总台早晚班工作要点
总台早晚班工作要点
早班
1、查看交接本，了解当日客情。
2、打开大堂灯光（面板1号）及空调；总台台面抹尘，清洗烟缸。
3、检查各自岗位用品是否完备，电子产品是否正常。
4、两个岗位各领1000元备用金零钱。
5、将需要准备的接待提前完成，如团队、VIP及常客入住等。
6、自己管好自己的抽屉；收钱或退钱时要仔细。
7、接待时不要一拥而上，每个位置坐自己的事，如有其它客人需及时补位。
8、原则上退房时间为中午12：00，如客人有要求可延迟至下午14：00；如下午18：00之前退房需加收半天房费；超过18：00按全天收费。
9、下班前15分钟，清点自己当天的账务，填写内部交款单并放入交款袋；下班后将交款袋放入保险箱内。
10、将本班未完成或重要的事件写在交接本上，交接给下一班知晓。
晚班
1、查看交接本，了解早班情况及当日客情。
2、检查各自岗位用品是否完备，电子产品是否正常。
3、六点钟打开大堂灯光（面板2号），以及旋转门射灯。
4、七点钟如还有当日预离房需联系客人办理续住手续并在电脑中将日期修改。
5、十点钟打开大堂灯光（面板4号）。
6、十二点清点本班账务，填写内部交款单放入交款袋。（此为第一次关帐）
7、十二点半完成夜审工作。（第一次关帐后至夜审完成前禁止入帐）
8、打扫总台卫生，包括台面、地面、后面木式面及办公室、贵重物品室的卫生。
9、凌晨房时间为凌晨4点。
10、下班前15分钟，清点自己的账务（夜审后的帐务为第二次关帐），填写内部交款单并放入交款袋；下班后将交款袋放入保险箱内。
11、将本班未完成或重要的事件写在交接本上，交接给下一班知晓。
总台从入住到退房的单据管理
1、办理登记入住将客人送走后，检查登记单与电脑系统是否有错，如房价，天数，电话号码，付款方式等。
2、将RC单与预授卡单放入第二个大抽屉，（将二、三、五楼分开方便寻找）。
3、夜审时
每天早班1000备用金/人，下班前补足备用金并封存放入保险箱（下层），封存的备用金袋上需注明“金额+加姓名+日期”，如无法补足就写“负数+金额”
交款需知：每个班次所交款项必须实际与报表对应，现金以补足备用金为优先，剩余的上交财务。
班组长一日工作管理!
班组长一日工作管理！ 2017-09-11 3A顾问精益管理学院 一、什么是管理？ 1、管理就是管事理人，管理就是通过PDCA循环达成目标。 2、管理又是管事理人（应做到）： 事事有人管； 事事有标准； 事事有检查； 事事有结果 3、班组长职责： 1、安排工作，保质保量按时完成工作计划； 2、管理人员，提高自己及下属能力，创造良好的工作氛围和环境； 4、管理者也是被管者 ⑴、管理者应学会定位，扮好角色 ?不怕碰硬，越碰越强； ?善于沟通，协调能力好；
?千里眼，辨别真伪，能正确判断； ?将军肚，宽宏大量，能容忍大事； ?飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场。 ⑵、管理者必备的能力 ?当好被管者才能当好管理者； ?去掉自我，融入团队； ?不断学习，乐于接受新知识； ?学会忍辱负重，经的起挫折； ?下属犯错要付连带责任； ?要持才助上，绝不持才傲上； ?不做“三拍”领导； ?不做“员工代表”。 5、辅佐的含义 ⑴、能够积极接受上司的指令并真正理解其意图； ⑵、能够克服困难，创造性的执行上司的决定。 ⑶、能运用自己的思维，为上司提供建议； ⑷、能保持健康的心态，树立良好辅佐理念。 6、如何当好下属 ⑴、安心：自动报告你的工作进度； ⑵、省心：帮上司解决问题，不制造麻烦； ⑶、开心：主动提出改善，提升业绩；
⑷、放心：办事想妥，执行力强（忠诚）。 二、班组长一日管理 1、班组长一日工作 ⑴、目标管理：准时开工率，质量管理，机器效率，人工效率，完成率，液体产出率。 ⑵、4M1E变化点的管理（生产管理5要素） 4M：Men 人 Machine 机器 Material 材料 Methoed 方法 1E：Envivonment 环境 ⑶、6S管理：现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养三、召开班组会 ⑴、早会的目的 1.信息传递 2.工作氛围 3.工作安排 4.员工指导、教育 ⑵、班组会的意义 1. 增强集体观念 2. 上传下达，保持良好沟通； 3. 有序安排，提高工作效率； 4. 创造良好的工作氛围； 5. 引导良好的工作习惯； 6. 培养良好的部门风气。
辅导班暑假班招生方案
向日葵辅导班暑假班招生方案 一．招生物品准备。（宣传页制作.收费标准，） 1.宣传页内容。 场地照片包括院子和教室图片，安全网，厕所。 师资力量 课程安排 2.收费标准及优惠措施。 3.全托900 半托600 吃饭有水果加餐（收费参照幼儿园标准） （前十名交费送省内一日游价值60元。） 4.宣传牌内容。 五一路二小 魏都路小学 杏花营小学 幼儿园 5.学员登记表。（ 6.服装。 马甲·帽子·旗子。 二．招生地址重点宣传项目及人员配备。 1.魏都路小学-----李金红，陈老师。 2.五一路二小-----王平，石老师。 3.杏花营小学------赵志平，机动人员。杏花营幼儿园二个。 4.幼儿园门口刘老师，大学生。（四个幼儿园）
三．上课教室教师配备及课程安排。 1.教师:英语李金红，数学王平，语文待定，，书法待定。 2.教室：幼小衔接班，一二年级，三四年级，五六年级。 3.课程：上午语文，数学，英语。中午午休吃饭听故事。下午 美术，书法，阅读作文，电影欣赏，手工制作，益智玩具游 戏。 4. 四．一日流程及分工。 1.排课表。 2.值班老师 3.一日作息时间表。 2015/5/4 17:26:03 开封吉祥广告2015/5/4 17:26:03
五．晚托生上暑假班意向人数调查 六．宣传方法宣传人员培训。 1.发单。 2.主动介绍。 校园环境：活动场地大安静，教室新卫生间方便楼梯安全网。师资： 教学经验丰富。优惠：留信息免费上周末班一个月或送笔本。 3.主动发问：你孩子几年级？等家常。 4..主动要求登记学生信息，如果犹豫，马上说留下信息就送周末班一个月（价值100元），或笔本，不用担心骚扰电话，家长只要明确表示不来绝不再打。 5.留下一个有效信息提1元，招到一个学生宣传人员提20元。(以交费为准)王，李，刘除外。 6.杏花营宣传时间：，周二周四下午放学，人员赵，刘。中午晚上或周末李王或亲戚或大学生。 魏都路：李赵周一，周三周五。李位周二周四。 五一路：周一，三，五王位。二四王，石。 七.六月宣传方法。 菜单形式的展板一册宣传页笔记本优惠名片学生登记表 菜单形式的展板一册内容： 1.校园实景照片及简介 2 .师资介绍。照片，简介辅导风格，证书。李。刘。王。杨。官。位 3.家长评价。 4.课程特色。
公司作息时间表
****作息时间表 为使本公司员工养成守时出勤的习惯，特制定本制度。本公司员工，均按照本制度执行。 一．上班时间： 夏季：9：30-17:30冬季：9:30-15:30 每月正常休息天数4天。 备注：夏季上班时间为3月1日至9月30日，冬季上班时间10月1日至2月28日。 二．考勤要求： 1. 早餐应在上班前完成。 2. 早晨执勤的人上班要求比规定时间提前10-15分钟到办公室，打扫和清洁办公室公共区域。 3. 因公或请假需外出者，需提前向部门请示；请假需以书面形式向部门主管请示批准。（3天及以上要总经理签字批准） 三．考勤内容： 1. 迟到：上班时间未到岗者，即为迟到。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，（迟到5-15分钟考核10元/15分钟以上考核20元/次）超过30分钟以上者，按旷工半日论处。
2. 早退：未到下班时间而擅自提前离岗者，即为早退。提前30分钟内下班者，按早退论处，超过30分钟按旷工半日论处 3. 旷工：请假未批准或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。上班后不到岗上班者，均以旷工论处（不计发当日工资+处罚100元/天）。 4. 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。擅离职守30分钟内同迟到论处，超过30分钟，按旷工半日论处。 5. 请假：超过正常休息天数年假除外。（请假3天一下按50一天、3天以上100元一天）（工作满一年以上者1天年假、满2年者2天、满3以上的5天） 6. 全勤：完成考勤要求及考勤内容按时上下班的则为全勤，全勤鼓励奖200元。 备注：以上考核条例将实行，每月内违规多次的加倍处罚 ****公司 2017年7月15日
车间管理制度
车间管理制度 1、目的 为规范车间管理和明确内部制度，做到有循可依地塑造一个整洁明亮且又井然有序的工作场所；使得现场生产工作气氛详和严谨，从而达到优品质、高效率、低成本、好形象的战略目标；特拟之。 2、适用范围 制造部生产车间。 3、职责 生产现场管理及稽查人员负责执行及监督。 4、说明 仅限车间内执行与公司其它制度不作冲突，其执行效果之奖惩，将结合《生产科奖惩作业办法》实施，对未尽之处参照公司相关规章制度执行，此管理制度解释权属制造生产科。 5、内容 5.1 人 5.1.1 进入生产区域必须按相关规定规范的穿戴：厂证、静电衣、静电鞋（作业人员还须戴好静电帽），如触摸电子元件或产品等，还另须佩戴好静电手环或静电手套。 5.1.2 外来人员进入车间必须有来访证及内部相关职员陪同，并遵守车间履行的各项规章制度。 5.1.3 车间内不得大声喧哗及做与工作无关或影响他人工作之事。 5.1.4 严禁带零食及饮用之酒水等进入生产区域。 5.1.5 车间内非特殊或紧要工作情况下，严禁急步奔跑。 5.1.6 作业员离岗时需佩戴离岗证。 5.1.7 作业员中途休息或非正常开线工作时间不可逗留于生产现场，必须统一到相应休息区；且严格遵守《休息区管制规范》。 5.1.8 生产线各助拉以上人员，每天提前10～15分钟上班，以作好交接班及开线之前置工作，确保生产正常开线运作。 5.1.9 下班时必须依次按线、按序排队走出车间。 5.1.10 早晚上下班时，各拉/线长要集合员工召会；主管每月召集员工至少开一次月会。 5.1.11早晚上班员工需提前6～10分钟进入车间，在相应召会区遵守各项公司纪律排好队，配合拉/线长召会；尽量避免耗用正常上班时间。 5.1.12 生产作业人员进入车间手机必须处于关机状态，工作时间严禁拨打、接听电话和收发短信。 5.1.13 作业人员（含功能修理）不得擅离本线窜岗。 5.1.14 流动岗位人员以不影响他人工作为原则，做好自身本职工作，严禁懒散闲逛及做与工作无关等事，并严格遵守车间纪律。 5.2 机 5.2.1 遇待料、设备故障、生产异常以及休假等停线时，其生产线头要悬挂相应之状态标示牌；另若正常生产时，拉头必须悬挂在制机型之标示。 5.2.2 操作者须正确使用维护好仪器、机器设备、工装夹具等，防止人为或操作不当损坏和遗失，禁止设备超负荷运作。 5.2.3 各类生产设备器具等要保持清洁无灰尘。 5.2.4 设备器具的维护、保养以及相关记录依照工艺、设备部以及相关文件之规定执行。 5.2.5 波峰焊、ICT、JV机以及贴片机等操作岗位人员，需经培训并考核合格后持
酒店表格大全
酒店表格大全文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
目录订房表 / 1 日入住宾客名单统计表 / 2 宾客住宿登记表 / 3 宾客换房要求登记表 / 4 宾客离店登记表 / 5 宾客退房登记表 / 6 委托代办服务表 / 7 收银服务管理表单 / 8 房间钥匙跟踪表 / 9 餐饮部卫生检查表 / 10 厨房交接班管理表 / 11 餐饮现场点单表 / 12 餐厅每日经营台账表 / 13 宴会接待通知表单 / 14 宴会日经营登记表 / 15 宾客酒水领取表单 / 16 送餐预订登记表 / 17 公关效果评估表 / 18 市场营销预算表 / 19 商务客户意见登记表 / 20
客房用品配备表 / 21 客人遗留物品登记表 / 23 客人借用物品记录表 / 24 来访人员登记表 / 25 设备维修记录表 / 26 人员需求登记表 / 27 人员面试登记表 / 28 月度考核评比表 / 29 员工培训考核表 / 30 晋升管理审批表 / 31 日用品采购登记表 / 32 日用品采购审批表 / 33 食品采购登记表 / 34 食品采购审批表 / 35 食品供应商调查表 / 36 采购人员绩效考核表 / 37 物品盘点表 / 38 内部缴款单 / 39 前台收银登记表 / 40 财务部营业日报表 / 41 财务支付管理表 / 42 采购用款申请表 / 43
工资发放记录表 / 44 卫生清洁日报表 / 45 保洁员值班表 / 46 公共卫生区域地毯洗涤统计表 / 47 公共区域卫生检查记录表 / 48 公共区域清洁班工作交接表 / 49 客衣登记表 / 50 设备维修登记表 / 51 设备保养登记表 / 52 设备设施报废审批表 / 53 设备设施报废登记表 / 54 工程维修预算表 / 55 工程维修验收表 / 56 娱乐中心营业计划表 / 57 娱乐中心服务价格表 / 58 娱乐中心利润统计表 / 59 健身中心营业计划表 / 60 健身中心设备申购表 / 61 娱乐中心服务监督表 / 62 健身中心服务监督表 / 63
班组长作用和日常工作管理
班组长作用 班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 “杰出班组长日常管理互动训练营”培训心得 课堂上，陶老师比喻班组长有“三头六臂四法宝”，这给我启发很深。“三头”是指班组长三重身份：生产一线的指挥官——班头；下属成长的教导员——教头；现场问题的解决者——锄头。“六臂”，是指班组长的六种必备技能：领导激励能力、有效沟通能力、部属培训能力、业绩管理能力、现场管理能力、问题解决能力。“四法宝”，是指班组长日常工作的行销化、个性化、标准化、习惯化四种思考方法。通过陶老师“三头六臂四法宝”的形象比喻，将班组长的日常工作内容、应具备的技能、工作方法进行了归纳总结。 班组长的日常工作内容，通过“三头”进行了总结。 工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力（职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力），软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种
权力的差别，也是班组长个人素质的体现。 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。 现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。 班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。 “领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。 “有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。 “部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”，保证工作的正常
车间班组长岗位职责及工作流程
车间班组长岗位职责及工作流程 一、岗位说明： 1、全面负责本班的生产管理、人员管理、质量管理、现场管理等工作。 2、工作内容：主持班内班前会、核对生产质量信息、组织生产、质量确认与自检、现场管理、包材领用与准备、剩余包材与坏损的清退、成品入库、质量记录。 二、岗位职责： 1、严格遵守公司制定的各项管理制度。 2、负责检查第二天生产所需包材的准备情况，如下班前第二天本生产线包材未到位及时通知车间主任协调。 3、对班组的生产环境及设备的维护负主要责任。负责班组生产的现场管理、生产调度、质量控制。 4、负责生产区域内质量自检体系的检查和记录。 5、对上道工序的产品，贴好标的瓶，物料的外观进行检查把关，合格的方可使用。 6、做好上、下工序的协调，努力提高生产效率。服从车间调配，积极完成临时工作任务。 7、对数据认真负责，对班组产量数据要一箱不差。 8、对包材消耗负责，对剩余的和坏损的包装及时找车间核算员开退票清退，不能形成积压。对缺少的包装要及时通知车间后勤清点，补齐。 9、对每天的生产过程负责，做到日清日结。 10、对班内人员第二日出勤情况负责，如调休人员提前一天和车间主任协调
人员。 三、工作流程： 1.根据车间安排的生产任务，在班前会上具体分到班组，同时，合理的 配备人员，提高生产效率。 2.按照车间质量自检体系的规定，进行质量确认，直到生产出第一箱合 格产品，填写相应的质量记录。 3.及时处理班组与上下工序的协调中遇到的问题，积极解决生产过程中 遇到的问题，努力提高有效的工作时间，掌握生产进度，提高劳动效率。 4.积极学习设备设施的使用，掌握负责生产线所有设备的操作和简单维 护。 5.对当班的生产质量情况进行巡查，及时发现隐患，提醒班组内人员注 意事项。 6.中午下班前要了解当天的入库进度，保证当天开好入库单的产品必须 入完。 7.下午一上班根据车间的生产安排，找统计员将第二天所需的包材全部 开具调拨单，监督后勤班组领用。并安排将相应的包材放到指定地点，以备第二天尽快使用。 8.下班前，要检查次日本班次生产任务所需包材领用的情况，当天开票 的包材当天必须领完。 9.生产过程中负责检查生产现场的秩序和环境卫生。要求：物品摆放位 置固定、整齐有序，使用完的空袋、空箱及时清理，码放整齐。 10.换料过程中产生的废料要做好标记，交给配料，放到指定地点。
班级清洁安排表
课室评比安排 组长负责范围 、扫地、检查班级卫生是否合格，然后参加评分组员 扫地、拖地、摆放桌椅 扫地、拖地、摆放桌椅 扫地、拖地、摆放桌椅 讲台、黑板、周围墙壁、学生守则、红旗、电闸 左边窗以及走廊、门、天花板、墙壁、 右边窗、走廊、门、天花板、墙壁 捕捉所有蜘蛛网、香口胶 课室前、左右走廊、饮水机走廊 清洁饮水机、拖干净饮水机附近走廊 收拾工具房、倒垃圾 饭堂评比安排 组长负责范围 搞清洁、督促同学、检查、参加评分 组员 该周值日生搞定所负责桌子桌面清洁，扫、拖干净地板 清洁饭盆 清洁饭盆 清洁饭盆 抹桌子 扫地 宿舍评比安排 男宿舍总负责人负责范围
体育委员督促同学搞清洁，检查、参加评比女宿舍总负责人负责范围 蔡乐乐督促同学搞清洁，检查、参加评比公区总负责人：钟嘉杰 除草 （包括树木的草以及草地杂草）1组：组长吕家豪，组员：吕家豪、吕炎兴 2组：组长吕梦瑶，组员吕宝英、吕梦瑶 3组：组长罗嘉伟，组员罗嘉伟、罗润富、杨仲莹4组：组长严濠达，组员吕超贤、杨学良、严濠达5组：组长凌志豪，组员钟文超、凌志豪、林国照6组：组长梁振胜，组员梁振胜、梁远贵、李国富7组：组长黄小燕，组员李源、黄小燕、何雪研 8组：组长钟嘉杰，组员钟嘉杰、冼国彬、冼柏芬9组：组长吕幸蝉，组员吕幸蝉、吕杏欣、周森林10组：组长钟振华，组员钟振华、钟晓燕、程媚11组：组长郑春辉，组员钟洪标、郑春辉、杨妙东 扫地，倒垃圾扫地：12组：组长杨美霞，组员杨美霞、杨静婷、杨洁连 倒垃圾：13组：组长杨慧成，组员杨慧成、杨慧玲、徐健良办公室清洁安排钟玉玲，钟晓君 全员劳动安排总负责人：钟嘉杰 除草 （包括树木的草以及草地杂草）1组：组长吕家豪，组员：吕家豪、吕炎兴、凌宝欢 2组：组长吕梦瑶，组员吕宝英、吕梦瑶、张玮、 3组：组长罗嘉伟，组员罗嘉伟、罗润富、杨仲莹、李深怡4组：组长严濠达，组员吕超贤、杨学良、严濠达、杨惠莲5组：组长凌志豪，组员钟文超、凌志豪、林国照、吕玉珍6组：组长梁振胜，组员梁振胜、梁远贵、李国富、吕艺清7组：组长黄小燕，组员李源、黄小燕、何雪研、钟鹏志 8组：组长钟嘉杰，组员钟嘉杰、冼国彬、冼柏芬、陶举瑞9组：组长吕幸蝉，组员吕幸蝉、吕杏欣、周森林、陆家林10组：组长钟振华，组员钟振华、钟晓燕、程媚、冼植棠11组：组长郑春辉，组员钟洪标、郑春辉、杨妙东、钟彩霞12组：组长杨美霞，组员杨美霞、杨静婷、杨洁连、曾晓怡13组：组长杨慧成，组员杨慧成、杨慧玲、李培健、徐健良14组：组长钟晓君，组员钟晓君、钟玉玲、粱少隆、李瑞杰 注意事项：1：工具组负责分发工具到每组负责人手中，劳动后回收工具 2：每组必须把本组废草清理干净，校道按一分为二的思想进行分工 3：组长每隔20分钟清点一次人数，缺席的视为藐视班纪处理，扣操行分以及延长劳动时间。 4：班委负责每30分钟点名一次
班组长每日工作流程
班组长每日工作流程 车间班组长每天的工作程序是有严格规定的，每位都应该对该程序熟记于心中，达到灵活运用的境界。班组长每天应严格按《班组长每日工作程序》进行工作，并作如下说明：班组长每天的工作时间分为三段，它们分别是上班前、上班中、下班后。 一、上班前班组长应干工作如下： 1、班组长早上应提前10分钟到达车间，检查本拉组所在范围内的卫生，核对本日生产计划，根据生产计划检查本拉组物料备料情况（应有1小时的备料），检查生产设备是否正常； 2、预备铃响之后检查员工有无缺勤，如有缺勤怎样进行临时人力调配，并做人员出勤记录，本拉如有新员工应在开拉前再做指导； 3、做本拉当日生产计划之外的管理计划。 二、上班中班组长应做如下工作： 1、组织召开班前会议，宣布本班当天的工作任务； 2、拉组每日生产报表应由班组长在8：30—9：00之间完成； 3、班组长应每小时查看本拉组作业人员作业方式是否规范标准，生产工具及物料是否按工艺规定使用；工位卫生情况是否合格； 4、班组长每小时查看本拉组QC报表、维修报表，了解维修情况，查看有无人为或大量坏机，及时分析原因并研究对策做好控制，填写异常原因； 5、班组长每小时查看本拉组合格产量，填入报表中，假设异常（偏离计划10%）寻找原因加以解决；
6、班组长每小时检查本拉组物料有无异常，有无1小时备料，材料有无不良； 7、班组长须对员工进行检查，上午、下午及晚上各一次以上，检查方法按照“考核制度（管理制度）”执行； 8、如班组长在当日工作中有额外工作安排，则将自己的安排填入上班前“本组计划”栏内。 三、下班后班组长应做如下工作： 1、监督员工做好本工位的卫生并检查本拉组卫生完成情况并做好实际记录； 2、检查本拉组的安全情况，及时关闭车间门、窗、风扇和水、电等设备； 3、检讨本日生产任务有无达成、上级有无批示，指示是否完成、本拉组有无困难需上级解决，员工有无问题反映，有无解决； 4、总结当天的工作事情及过程，准备次日工作行程、本拉组有无必的会议的主题和内容。
疫情期间实用资料精排版：酒店表格大全
旗开得胜 目录 订房表/ 1 日入住宾客名单统计表/ 2 宾客住宿登记表/ 3 宾客换房要求登记表/ 4 宾客离店登记表/ 5 宾客退房登记表/ 6 委托代办服务表/ 7 收银服务管理表单/ 8 房间钥匙跟踪表/ 9 餐饮部卫生检查表/ 10 厨房交接班管理表/ 11 餐饮现场点单表/ 12 餐厅每日经营台账表/ 13 - 1 -
旗开得胜宴会接待通知表单/ 14 宴会日经营登记表/ 15 宾客酒水领取表单/ 16 送餐预订登记表/ 17 公关效果评估表/ 18 市场营销预算表/ 19 商务客户意见登记表/ 20 客房用品配备表/ 21 客人遗留物品登记表/ 23 客人借用物品记录表/ 24 来访人员登记表/ 25 设备维修记录表/ 26 人员需求登记表/ 27 人员面试登记表/ 28 月度考核评比表/ 29 员工培训考核表/ 30 - 2 -
旗开得胜晋升管理审批表/ 31 日用品采购登记表/ 32 日用品采购审批表/ 33 食品采购登记表/ 34 食品采购审批表/ 35 食品供应商调查表/ 36 采购人员绩效考核表/ 37 物品盘点表/ 38 内部缴款单/ 39 前台收银登记表/ 40 财务部营业日报表/ 41 财务支付管理表/ 42 采购用款申请表/ 43 工资发放记录表/ 44 卫生清洁日报表/ 45 保洁员值班表/ 46 - 3 -
公共卫生区域地毯洗涤统计表/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48 公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表/ 50 设备维修登记表/ 51 设备保养登记表/ 52 设备设施报废审批表/ 53 设备设施报废登记表/ 54 工程维修预算表/ 55 工程维修验收表/ 56 娱乐中心营业计划表/ 57 娱乐中心服务价格表/ 58 娱乐中心利润统计表/ 59 健身中心营业计划表/ 60 健身中心设备申购表/ 61 娱乐中心服务监督表/ 62 - 4 -
班组长日常工作管理
班组长日常工作管理 一、工作计划制定 计划是管理的四大基本要素之一，是指预先决定要做什么，如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划，可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径，杂乱无章的事情变得条理清晰，比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者，计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划，才能充分利用各种机会，把工作风险降到最低， 一）、工作计划种类 1、生产计划 2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领，为有效地完成生产计划而指定的辅助计划 3、人员培训计划：主要是指人员的在岗培训方面的计划，它是在生产计划的间隙中制定的计划 4、轮流值日计划：是班组计划中最基础的日常工作计划，主要是为了配合轮班和5S活动而指定的值日表 5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划，通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。 二）工作计划制定 有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上，且符合替班的经济性、合理性原则，结果令多数人满意的计划 1、工作计划制定方法 1）明确组织目标、目的、客户要求和上级指示，并在此基础上构建工作计划纲领 2）识别现有资源状况，并与工作计划形成一一对应的关系。 3）分析全部内容，详细列出初步排程 4）运用相关识别失效模式及其效应，采取预防措施，并进行必要的修正 5）把工作计划的初稿交予相关人员商讨，提出建议后再次修订。 6）确定计划内容，报上级批准后发布执行。 2、工作计划制定要求 1）切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施 2）千万不要把计划定的很高，员工很难完成 3）切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符，让他们感觉太意外 4）争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾，不了了之。 5）计划发布后，切忌朝令夕改。 6）切忌计划内容只看目标，没有具体目的 7）计划一旦落空，要有应对措施 三）工作计划制定的技巧 1、生产计划：班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划 1）周生产计划：既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动，使班组成员做到按部就班地工作 周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外，更具有可执行性 （1）周生产计划内容： A与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实 B生产人员已全部到位，并已接受必要的培训 C顾客的订单被再次确认，供应商的材料也有了着落 D库存与出货情况基本明了，再次生产时不会造成积压
门店店长手册
门店店长手册 一、目的及使用范围 二、工作职责 三、应具备的能力 四、日常工作程序及内容 五、店长的重点管理事项
、目的及使用范围 （一）目的 本手册主要介绍店长（门店第一负责人）的工作职责及规范，为做好店长工作提供指导性依据。 （二）使用范围 营运部经理、区域督导、店长（第一负责人） 二、工作职责 （一）职务联系 1、直接上级：营运部经理、区域督导员 2、直接下属：理货组长、收银组长、防损组长 3、工作联系：其他分店店长、营运部职员 （二）工作目标 确保门店营运工作正常进行，为顾客提供优质的服务，达到公司营业目标。 （三）工作职责 1、明确门店的经营方针与目标； 2、依据经营方针制定工作目标； 3、督促属下员工执行工作计划； 4、检查执行结果并进行控制； 5、担任公司与员工间的沟通者； 6、评估员工表现，予以指导训练，提升其工作能力； 7、负责店内人员、商品、设备、现金、票据、安全等管理作业，使之正常运作； 8、市场信息的收集并及时传递至公司； 9、处理顾客投诉； 10、迅速处理突发事件（火警、停电、高买、打劫等） 三、应具备的能力 （一）良好品格 1、诚实可信，保守公司机密。
2、不与他人勾结非法图利，不索取贿赂。 3、不假借公司名义在外招摇撞骗。 （二）优良的基本素质 1、自我约束力。 2、实现目标的组织能力及推动能力。 3、自我训练适应公司发展的能力。 4、良好的沟通、表达和判断能力。 （三）积极的工作态度 1、积极进取，认同公司价值观，尽心尽力为公司服务。 2、不敷衍塞责，处事认真。 （四）良好的健康状况 1、身心健康、乐观向上。 2、能承受所从事工作的负荷。 （五）工作能力 1、有效进行时间管理，并善于拟定门店各项工作计划。完成公司下达的各种工作任务。 2、对预算费用进行有效控制。 3、熟悉店长工作流程及管理重点。 4、善于检查营业情况及目标的完成情况，能发现问题及时解决。 5、掌握卖场经营技术及顾客服务技巧。 6、具备丰富专业知识并善于在工作中不断提升。 （六）领导及教育能力 1、具备指导下属的领导力和较强的现场培训能力。 2、激励员工，促进团队合作。 3、创造良好的工作氛围，协助及辅导员工完成营业任务。 四、日常工作程序及内容
班组长工作日志
班组长工作日志
加强班组凝聚力。 班组活动活动时间：参加人员：全体员工 活动类型：合理化建议□技术交流□现场演示训练□其他□ 活动开展情况： 开展“班前班后十分钟培训”活动，现场演示调整同心度过程中的质量控制点，同时纠正在工作中容易犯的几类错误，并在随后的员工操作中验证培训效果，效果显着。 班组培训培训时间：参加人员：全体员工 培训内容：安全管理□现场管理□设备管理□质量管理□ 业务技能□其他□ 培训教材是否编制：是□否□ 培训效果评估表是否填写：是□否□ 培训开展情况： 1.讲解涡轮箱装配精度要求、装配流程及操作要点 2.讲解680、242胶水的使用不同点及涂抹胶水的要点 3.讲解联轴器装配精度要求及操作要点 班组管理质 量 管 理 是否开展自检、互检：是□否□ 检验记录是否真实填写：是□否□ 员工操作规范监护记录： XXX装配的丝杆有异 质量问题排查： XXX装配轴承时，没有正确
常响声，经反复排查后发现主要为轴承问题，该员工没有按照操作规范作业，需要对该员工进行规范操作培训。使用工装，导致轴承精度缺失（经培训教育后，已改正） 安全管理员工是否正确佩戴劳保用品：是□否□ 发生工伤事故是否及时上报分厂：是□否□ 班组日安全巡查是否进行：是□否□ 班组新成员是否进行安全教育：是□否□ 员工是否有违规操作行为：是□否□ 员工是否遵守劳动纪律：是□否□ 现场安全及事故隐患排查： XXX行车使用完毕后没 有及时将吊索取下（经培训 教育后已改正） XXX将零部件堆放在车 间主通道上，长时间占用通 道。 员工安全生产作业规范巡查： 无不良情况发生 设备管理设备日保养工作是否正常进行：是□否□发生设备事故是否及时上报分厂：是□否□设备点检记录表是否按要求填写：是□否□下班设备电源切断、照明关闭：是□否□
酒店表格大全
目录 订房表/ 1 日入住宾客名单统计表/ 2 宾客住宿登记表/ 3 宾客换房要求登记表/ 4 宾客离店登记表/ 5 宾客退房登记表/ 6 委托代办服务表/ 7 收银服务管理表单/ 8 房间钥匙跟踪表/ 9 餐饮部卫生检查表/ 10 厨房交接班管理表/ 11 餐饮现场点单表/ 12 餐厅每日经营台账表/ 13 宴会接待通知表单/ 14 宴会日经营登记表/ 15 宾客酒水领取表单/ 16 送餐预订登记表/ 17 公关效果评估表/ 18 市场营销预算表/ 19 商务客户意见登记表/ 20 客房用品配备表/ 21 客人遗留物品登记表/ 23 客人借用物品记录表/ 24 来访人员登记表/ 25 设备维修记录表/ 26 人员需求登记表/ 27 人员面试登记表/ 28 月度考核评比表/ 29 员工培训考核表/ 30 晋升管理审批表/ 31 日用品采购登记表/ 32 日用品采购审批表/ 33 食品采购登记表/ 34 食品采购审批表/ 35 食品供应商调查表/ 36 采购人员绩效考核表/ 37 物品盘点表/ 38 内部缴款单/ 39
前台收银登记表/ 40 财务部营业日报表/ 41 财务支付管理表/ 42 采购用款申请表/ 43 工资发放记录表/ 44 卫生清洁日报表/ 45 保洁员值班表/ 46 公共卫生区域地毯洗涤统计表/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48 公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表/ 50 设备维修登记表/ 51 设备保养登记表/ 52 设备设施报废审批表/ 53 设备设施报废登记表/ 54 工程维修预算表/ 55 工程维修验收表/ 56 娱乐中心营业计划表/ 57 娱乐中心服务价格表/ 58 娱乐中心利润统计表/ 59 健身中心营业计划表/ 60 健身中心设备申购表/ 61 娱乐中心服务监督表/ 62 健身中心服务监督表/ 63
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客房用品配备表 / 21 客人遗留物品登记表 / 23 客人借用物品记录表 / 24 来访人员登记表 / 25 设备维修记录表 / 26 人员需求登记表 / 27 人员面试登记表 / 28 月度考核评比表 / 29 员工培训考核表 / 30 晋升管理审批表 / 31 日用品采购登记表 / 32 日用品采购审批表 / 33 食品采购登记表 / 34 食品采购审批表 / 35 食品供应商调查表 / 36 采购人员绩效考核表 / 37 物品盘点表 / 38 内部缴款单 / 39 前台收银登记表 / 40 财务部营业日报表 / 41 财务支付管理表 / 42 采购用款申请表 / 43
工资发放记录表 / 44 卫生清洁日报表 / 45 保洁员值班表 / 46 公共卫生区域地毯洗涤统计表 / 47 公共区域卫生检查记录表 / 48 公共区域清洁班工作交接表 / 49 客衣登记表 / 50 设备维修登记表 / 51 设备保养登记表 / 52 设备设施报废审批表 / 53 设备设施报废登记表 / 54 工程维修预算表 / 55 工程维修验收表 / 56 娱乐中心营业计划表 / 57 娱乐中心服务价格表 / 58 娱乐中心利润统计表 / 59 健身中心营业计划表 / 60 健身中心设备申购表 / 61 娱乐中心服务监督表 / 62 健身中心服务监督表 / 63
辅导班暑假班招生方案
辅导班暑假班招生 方案
向日葵辅导班暑假班招生方案 一．招生物品准备。（宣传页制作.收费标准，） 1.宣传页内容。 场地照片包括院子和教室图片，安全网，厕所。 师资力量 课程安排 2.收费标准及优惠措施。 3.全托900 半托600 吃饭有水果加餐（收费参照幼儿园标 准）（前十名交费送省内一日游价值60元。） 4.宣传牌内容。 五一路二小 魏都路小学 杏花营小学 幼儿园 5.学员登记表。（ 6.服装。 马甲·帽子·旗子。 二．招生地址重点宣传项目及人员配备。 1.魏都路小学-----李金红，陈老师。 2.五一路二小-----王平，石老师。 3.杏花营小学------赵志平，机动人员。杏花营幼儿园二个。 4.幼儿园门口刘老师，大学生。（四个幼儿园）
三．上课教室教师配备及课程安排。 1.教师:英语李金红，数学王平，语文待定，，书法待定。 2.教室：幼小衔接班，一二年级，三四年级，五六年级。 3.课程：上午语文，数学，英语。中午午休吃饭听故事。 下午美术，书法，阅读作文，电影欣赏，手工制作，益 智玩具游戏。 4. 四．一日流程及分工。 1.排课表。 2.值班老师 3.一日作息时间表。 /5/4 17:26:03 开封吉祥广告/5/4 17:26:03
五．晚托生上暑假班意向人数调查 六．宣传方法宣传人员培训。 1.发单。 2.主动介绍。 校园环境：活动场地大安静，教室新卫生间方便楼梯安 全网。师资：教学经验丰富。优惠：留信息免费上周末 班一个月或送笔本。 3.主动发问：你孩子几年级？等家常。 4..主动要求登记学生信息，如果犹豫，马上说留下信息就送周末班一个月（价值100元），或笔本，不用担心骚扰电话，家长只要明确表示不来绝不再打。
班组日常工作流程
班组日常工作流程 一、巡视设备 1、到现场巡视设备，查询缺陷记录本，了解设备运行情况，明确当天缺陷。考查缺陷所处系统，能否停运处理 1.1班长巡查结束后到集控室查询缺陷记录，明确缺陷及缺陷所处系统，能否停运处理。 1.2检修人员巡查所属设备，了解设备运行情况及缺陷所处系统、缺陷的影响程度、具体处理，做到心中有数。 3、做好缺陷情况登记。 二、召集班前会 1、班长主持班前会，听取各组设备巡回检查情况，结合缺陷内容安排具体，传达厂部有关工作的安排并落实。 2、交代安全注意事项。 3、总结昨天的工作情况 三、设备小修、春检工作 1、按标准小修、春检项目及设备缺陷进行检修，将各项工作任务分配到各检查作业组。 2、班长到现场指导检修、检查各项目的完成情况，督促工作人员安全文明检修。 3、班长、技术员督促检查检修质量，保证小修工作质量和进度，对重大工作、抢修工作要亲自把关。 四、日常工作 1、工作组长接到任务后办理工作票并符合工作票制度的要求。 1.1组长要安排好人员分工、材料的准备落实、工器具准备、工作票办理，二措交底。 1.2工作成员按组长安排落实到位，做到人人有任务、人人有责任。 2、所有成员根据当日任务主动及时消除所辖设备缺陷，使设备泄漏率在0.2％以下，缺陷处理率为100％，做到快速高效，心中有数，高度负责，可靠安全，保质保量。 2.1所有人员要听从统一安排，积极主动相互配合，对检修质量负责，对自己和他人的安全、设备安全负责。 3、加强各专业技术管理工作，督促和支持技术员完成当月的培训计划。 4、主持每月一次的安全活动，组织分析不安全现象，制定防范措施，并通知安监部门参加，会议记录要完整规范。 5、每周六下午安排好休息间、钳工房及责任区域、所属设备卫生的大扫除。 6、督促每月各上报文件、报表、总结、记录、台帐的完成和其它工作。 7、做好全班人员思想工作，杜绝打架斗殴，违法乱纪现象发生，加强劳动纪律，杜绝迟到早退现象。 8、班长要安排好夜间、周日值班，值班员认真负责完成值班任务。
班组长工作流程
班组长工作流程 为了提高班组长工作绩效和班组管理能力，结合生产车间现有管理情况，特制订本流程。 班前： 1、熟悉本班工作任务及工作重点（班前主动同车间主任沟通）； 2、做好接班工作，同上一班班组长一起对车间正在运行的设备状态、工艺运行状态一起检查，逐一交接，并在交接班记录上签字认可； 3、开好本班班前会，分配工作任务（将合适的人用在合适的岗位），并向本班员工强调本班工作重点及工艺控制关键点，必要时让员工复述； 4、对工艺不熟悉或设备操作不熟悉的员工进行现场培训； 5、对本班员工进行安全培训。 6、激励本班员工士气。 班中： 对每项产品的各工序逐一检查，检查项目有： 1、浓缩温度、真空度、蒸汽压力，蒸馏水排放前检查（是否有茚三酮反应）； 2、上柱流速、下柱液穿漏检查； 3、设备运行情况检查：真空池水温、电机运行情况检查、冰机、排风系统运行情况检查； 4、员工工作状态检查：工作进度情况及操作是否符合操作规范，在检查中发现班前分配给员工的工作有不合理的地方要及时进行调整； 5、生产记录填写情况检查； 6、安全检查。 班后： 1、安排本班员工做好车间及操作平台现场卫生，工用器具岗位放置； 2、写好交接班记录； 3、做好交班，同下一班班长对车间每一工序情况逐一检查移交，并在交接班记录上双方签字认可； 4、对本班工作情况进行总结，针对工作表现好的员工，在下一班班前会给予表扬，对于表现查的，工作不熟悉的，要花时间给予辅导培训，如果自己辅导能力存在困难，主动取得车间主任或生产副总的帮助； 5、和其它班组长或主要操作工进行工作经验交流。 班组长应具有的能力 1、组织协调能力 2、坚决的执行能力 3、对班组员工的影响力 4、洞察力 5、对生产工艺及设备的操作能力 6、学习能力
班组长一日工作管理!
班组长一日工作管理! 201７-0９-１1 3Ａ顾问精益管理学院 一、什么就是管理? 1、管理就就是管事理人,管理就就是通过PDＣＡ循环达成目标。 2、管理又就是管事理人(应做到): 事事有人管; 事事有标准; 事事有检查; 事事有结果 3、班组长职责: 1、安排工作,保质保量按时完成工作计划; ２、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好得工作氛围与环境; 4、管理者也就是被管者 ⑴、管理者应学会定位,扮好角色 ?不怕碰硬,越碰越强; ?善于沟通,协调能力好;
?千里眼,辨别真伪,能正确判断; ?将军肚,宽宏大量,能容忍大事; ?飞毛腿,能在发生问题得第一时间到达现场、 ⑵、管理者必备得能力 ?当好被管者才能当好管理者; ?去掉自我,融入团队; ?不断学习,乐于接受新知识; ?学会忍辱负重,经得起挫折; ?下属犯错要付连带责任; ?要持才助上,绝不持才傲上; ?不做“三拍”领导; ?不做“员工代表”。 5、辅佐得含义 ⑴、能够积极接受上司得指令并真正理解其意图; ⑵、能够克服困难,创造性得执行上司得决定、 ⑶、能运用自己得思维,为上司提供建议; ⑷、能保持健康得心态,树立良好辅佐理念。 6、如何当好下属 ⑴、安心:自动报告您得工作进度; ⑵、省心:帮上司解决问题,不制造麻烦; ⑶、开心:主动提出改善,提升业绩;
⑷、放心:办事想妥,执行力强(忠诚)。 二、班组长一日管理 １、班组长一日工作 ⑴、目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。 ⑵、4Ｍ1E变化点得管理(生产管理5要素) 4M:Ｍen 人 Machｉne 机器 Mａterial 材料 Mｅthoed 方法1E:Eｎvivonment 环境 ⑶、６S管理:现场安全得管控,现场卫生得管控,现场工作氛围、公司风气得培养三、召开班组会 ⑴、早会得目得 1、信息传递 ２.工作氛围 3.工作安排 4、员工指导、教育 ⑵、班组会得意义 1. 增强集体观念 2。上传下达,保持良好沟通; 3、有序安排,提高工作效率; 4、创造良好得工作氛围; ５。引导良好得工作习惯; 6、培养良好得部门风气。
秩序员交接班制度
秩序员交接班制度 9.1 目的 为了规范秩序员交接班行为，明确划分各班职责，特制订本制度。 9.2 适用范围 本制度适用于物业服务区域内秩序员各岗位交接班工作。 9.3 职责 9.3.1 交班人员负责工作记录及当班发生事件内容的情况交接。 9.3.2 接班人员负责检查各种物品是否完好，记录是否详尽。9.4 交接班管理规程 9.4.1 交接班规定： 9.4.1.1 本岗位交班时，须认真做好岗位工作记录。 9.4.1.2 本岗位与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给 下一班，以便下一班次工作衔接。 9.4.1.3 交班人员将器材转交下一班，交接双方在《交接班记录 表》中签字确认。 9.4.1.4 发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后， 接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或主 管处理。 9.4.1.5 交接班须准点守时，非特殊情况，不得超时接班。接班 时间已到，接班人员没有准时到岗接班的，交班人员应
做好记录，并及时向当班班长报告，待接班人员到岗交 接完毕后，方可离岗。 9.4.1.6 接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 9.4.2 交接班制度 9.4.2.1 秩序员按规定着装，列队集合，整理着装，明确事项， 做好接班准备工作，接班人须提前10分钟到岗上班， 翻看工作记录，询问工作情况，应做到“三明”：上一 班情况明、本班接办的事情明、交接的物品器材明。9.4.2.2 交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班 已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交 接双方签名确认，应做到“三清”：上一班情况清、交 接工作清、交接物品器材清。 9.4.2.3 交班人将器材转交下一班，准确填写接班时间。交接双 方须在《交接班记录表》上签名确认。 9.4.2.4 交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录表移交给接班人。 9.4.2.5 交接班时，当班人员站在原位，接班人员走到当班人员 面前一大步间距处，双方立正、目视对方同时敬礼。9.4.2.6 礼毕，当班人员以规范用语简述当班情况。交接双方站 在原位完成工作和器材移交。双方再次敬礼。 9.4.2.7 礼毕，双方交叉换岗；当班秩序员向左横跨一步后立正，