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生鲜电商商业计划书

生鲜电商商业计划书错误! 未指定书签。

组员：湛希迎、兔兔、雷鸣错误! 未指定书签。

时间：目录错误! 未指定书签。

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、项目概述错误! 未指定书签。

一）项目背景错误! 未指定书签。二）项目简介错误 ! 未指定书签。

三）项目建设规划错误! 未指定书签。

四）项目投资与经济效益分析错误! 未指定书签。

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、项目背景错误! 未指定书签。一）项目建设的必要性错误! 未指定书签。 *****

二）生鲜商品的种类与特点错误! 未指定书签。 . *****

三）生鲜电商发展垂直连锁的分析错误! 未指定书签。

三、项目市场分析与定位错误! 未指定书签。

一）生鲜消费分析错误! 未指定书签。 ***

二）市场竞争者分析错误 ! 未指定书签。

三）项目定位错误! 未指定书签。

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四、项目建设规划错误! 未指定书签。 *** 一）经营模式错误! 未指定书签。 *****

二）直营店建设错误! 未指定书签。

生鲜电商商业计划

三）生鲜基地规划错误!未指定书签。-

四）生鲜物流体系规划错误!未指定书签。.*****

五）直营店管理错误!未指定书签。五、人力资源配置错误!未指定书签。********

一）组织结构错误! 未指定书签。*****

二）人员配置错误! 未指定书签。

六、营销策略错误!未指定书签。

一）产品策略错误! 未指定书签。*****

二）价格策略错误! 未指定书签。*********

三）销售渠道错误! 未指定书签。*****

四）促销手段错误! 未指定书签。

五）形象工程策划错误!未指定书签。-

七、投资估算与资金来源错误!未指定书签。. ***

一）投资估算依据错误!未指定书签。-

二）投资估算错误! 未指定书签。*****

三）资金来源错误! 未指定书签。*********

八、财务评价错误! 未指定书签。

一）财务评价依据错误!未指定书签。*********

二）营业收入、营业税金和附加估算错误!未指定书签。--

三）总成本费用及经营成本估算错误!未指定书签。.. *****

四）财务评价结论错误!未指定书签。.***

九、风险分析及对策错误!未指定书签。.

一）政策风险错误! 未指定书签。*****

二）市场风险错误! 未指定书签。

（三）经营风险错误！未指定书签。—

（四）资金风险错误！未指定书签。

、项目概述

项目背景

当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及.为了规避风险，国内很大一部分企业采用保守型战略,放缓扩张脚步，出现了一些机遇性的市场空间；同时各企业为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会，为项目发展提供了相对富裕的劳动力.

民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品三鹿奶粉、地沟油、瘦肉精等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理的生鲜越来越成为人们日常需求.为我们进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点.

（二）项目简介

、项目名称：山水食客生鲜电商项目

、项目介绍：山水食客生鲜经营的“原生态生鲜，全球精选”电商网站旗下经营蔬菜、水产、肉禽类、粮油、地方特产等大品类共多种农产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送.包括常温产品在内的配送服务覆盖达个城市.一

、项目模式：山水食客生鲜建立新型的“垂直”经营与线下实体店经营两种模式，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段.

、经营范围：山水食客生鲜旗下共拥有蔬菜、水产、肉禽类、粮油、

地方特产等大品类共多种农产品，提供都市人群日常健康饮食所需，更以出色品质满足资深老饕的美食诉求，同时,提供厨师上门服务.

、经营理念：山水食客生鲜以“诚信、奉献、分享”为原则，严格把握“特色突出、品类完整、样样精品、稳定供应”四大特点，诚信为家庭

服务.一

、目标顾客群：基本客户类型包括都市中的家庭消费者、包括工作繁忙的高级白领、工薪阶层家庭以及年老体迈的老人，逐渐到每个家庭;

大型客户主要包括都市的酒店、餐馆、企业和学校的食堂等

（三）项目建设规划

、经营模式

山水食客生鲜建立新型的垂直”的生鲜经营与线下实体店经营两种模式,完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段.旗下蔬菜、水产、肉

禽类、粮油、地方特产等大品类共多种农产品以常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”种形式,全程冷链运输,全年无休全天候鲜活配送.我们除了通过在上海

建立的配送中心进行当地直配，更与以及合作，提供全国范围内个城市的配送服务，旨在为更多家庭提供全球精选的优质食材

、直营店建设

山水食客生鲜优先选择人口密度大、交通便利、邻近生鲜配送中心、新建中高档小区多的区域建店.根据小区规模建设旗舰店、普通店和迷你店三种直营店.旗舰店平方米左右，品种丰富；普通店至平方米左右；迷你店规划为平米左右.一

、建设进度

山水食客生鲜项目分三期，具体如下

第一期为期一年，在年前后完成，主要进行在上海、杭州、北京等地标准店建设和第一批家门店试营业，开始建设基地和物流配送体系;

第二期为期四年，规划年新建家门店，年新建家门店，逐步在都市中及周边城镇大规模复制，达到家门店规模；

第三期规划年新建家门店,共计达到家门店规模,基本覆盖全国.

、基地规划

到年基本在全国沿海城市建立蔬菜、肉食、水产等养殖基地. 基地推行“统一下达种植养殖计划、统一供应苗种、统一组织药肥采购、统组织病虫害防治、统一检测监控、统一收购加工”的“六统一”管理. 基地技术人员驻基地, 专职负责种植蔬菜基地的技术指导工作.

、旗舰店管理

实行“六个统一”：统一采购、统一检测、统一加工、统一店招、统

一配送、统一标准. .........

实行“三个灵活”：销售价格灵活、营业面积灵活、协议外订货渠道

灵活. ---------

实行质量控制：公司通过环环相扣的质量保障体系确保生鲜质量安全, 让消费者“买得放心,吃得安心.”

四）项目投资与经济效益分析

、项目总投资与资金来源. ***

项目总投资约万元, 包括项目资本金约为万元；网站建设资金万；其他资金来源于公司的滚动发展,其资金万元. *********

、项目经济效益分析

未来十年之内, 项目给地方政府带来税收约为万元, 给企业带来利润约万元,项目财务内部收益率达到,投资回收期年. *********

、项目背景

一）项目建设的必要性

世纪是个信息通达的世纪, 网络、移动通讯等通讯手段日益实惠、便捷、普及. 传统农产品流通的主要问题是小农经济与产品的保鲜, 小农经

济规模小、交易数量范围也小、产品保鲜时间短, 造成跨地域流通困难,

导致了传统农产品流通范围小效率低, 严重地阻碍了我国农产品市场的发展. 现阶段从小农经济的转变、大型农场的形成为农产品的大范围流通提供了基础, 急需借助于先进快捷的物流体系和通讯平台,对降低销售成

本、减少采购成本、缩短库存周期等. ............... *****

随着经济的发展、人民生活水平的提高, 人民生活节奏越来越快, 人民需求越来越丰富多样, 广大城市居民难于获得放心菜, 也越来越关注自己菜篮子的新鲜、安全、卫生. 便利、安全、干净、新鲜、价格合理的生

鲜越来越成为人们日常渴求. 而在现有的生鲜流通体系下,农村生鲜进入

城市居民的餐桌经过的中间环节多、路线长、速度慢、成本高, 也很可能

变得不够新鲜,急切需要快速便捷的通道来实现, 这恰是我们项目追求的

目标. .........

当前农村土地大量闲置或者种植养殖低产、低效、低附加价值的生鲜商品, 同时农民收入偏低急需寻求合适的增收路子、农村经济发展任务艰巨, 这给我项目提供了足够的土地、人员和现实的需求

二）生鲜商品的种类与特点

、生鲜商品的种类*****

目前山水食客生鲜商品主要有水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点. 按照加工程度和保存方式不同,生鲜商品包括初级生鲜

商品、冷冻冷藏生鲜商品和加工生鲜商品三大类

）初级生鲜商品.凡属于新鲜的、未经烹饪等热加工的蔬菜和水果；

肉品（主要为家禽和家畜等动物肉及其可食部分的附属品）；水产品中的

鱼类、贝类等, 经简单处理后在冷藏、冷冻等保鲜或常温陈列就可以销售

的商品, 不需经过烹调、制作等加工过程；. 对这类商品只要作和简单整

理就可以销售*****

）冷冻冷藏生鲜商品. 其中包括冷冻食品和冷藏调理食品两类. 其中,冷冻食品以农、畜、水产原料经加工调理，急速冷冻及严密包装在-C 以下储存及贩卖的食品；冷藏调理食品：以农、畜、水产原料经加工调理,急速冷却及严密包装在C以下储存及贩卖的食品

）加工生鲜商品. 经过烹饪等热加工处理后的熟食、面包点心和其

它加工食品. 包括熟食调理食品和面包、糕点食品, 其中熟食调理食品包括农、畜、水产原料经油或脂烹煮或烟熏或注入特殊原料配方, 腌渍的各

种即食品；面包、糕点食品包括凡经面粉制造的面包、蛋糕、馒头、面条等主食及糕点类食品. *********

另外一些保存条件基本相同、销售方式相似的产品也可归属生鲜商

品, 如散装杂粮、糖果蜜饯, 日用品, 冷冻冷藏品等, 严格说, 这些商品并不属于生鲜商品的范畴, 可是由于其储存环节或销售环节具备生鲜商品的特点, 所以也常归入生鲜商品统一管理.

、生鲜商品的特点*********

生鲜是人们日常消费的主要构成部分之一, 生鲜商品的具有以下特点: （）时令性和新鲜感；

）贴近生活, 价格敏感, 购买频率高, 消费量大；*****

）生鲜商品最容易达到刺激顾客购买欲望的, 形成冲动购买, 特别

是女士和小孩；

）促销题材丰富, 创意变化多端；）损耗风险大, 管理不善会有

较大损失；）流转环节中不能以计件方式进行, 不能使用同一个编

码；）流转过程中会出现损失, 而且具有不可逆性；）只有经过盘

点才能计算出毛利率状况

三）生鲜电商发展垂直连锁的分析

、优势

）生鲜的供应货源的优势.以现有的上海,北京,杭州等地的蔬菜自

有基地为依托, 部分蔬菜水果的原产地采购、肉类、水产与大型龙头企业

合作, 靠近市区有利保持生鲜的新鲜度.

）品牌优势. 营造绿色生鲜的品牌优势, 打造安全、营养、环保、

便利、新鲜、绿色生鲜的品牌,与现有生鲜销售商相比较,具有明显优势,

对各层次消费群目标市场均有很强的市场吸引力

）精品店优势. 打造绿色生鲜的旗舰店, 以优质的生鲜, 满意的服

务

赢得消费者. 让消费者以较小的购买成本获得利益.

）交通优势.便利的交通,减少生鲜的供应时间,增加供应的及时

性,

确保生鲜的安全、营养、环保、便利、新鲜

）规模优势.通过建立连锁经营, 形成巨大的规模优势,增加生鲜的

竞争力. 我们是专业代写的商业计划书的团队, 如果您需要袋写可以聊动

物：意义私企领久久起以起

、劣势

对较小, 会在一定程度上降低企业的市场竞争力

）企业刚刚进入生鲜直营连锁, 可能面临专业资深的市场拓展、营

销策划型人才缺乏；内部管理须进一步完善, 迫切需要一个营销策划团队. *********

）在竞争压力较强时, 为消费者提供增值服务能力弱. .......... *****

机会

）消费理念升级推动生鲜产品结构升级,推动生鲜利润增长. 收入

水平的提高奠定了消费增长的基础, 也为绿色生鲜的消费增长提供了客

观基础 .

）国家政策支持 .加大对生鲜基地的补贴 , 加强基础设施的建设 ,加

市场环境

. ------ 于生鲜需求大 , 为生鲜行业发展提供机会

. ------ 、威胁

生鲜经销商的入侵上 , 而且还表现在生鲜竞争者之间的“大鱼吃小鱼”的并购 . .... *****

）不断的生鲜品牌竞争者进入 , 所运用的促销策略 ,会带动沿海市

场整体利润下滑 .

）面对消费者的讨价还价 , 企业刚进入生鲜市场时没有自己的生鲜

基地, 以及生鲜供应商提价等问题 ,会在一定程度上加大成本减少利润 .

*********

纵上所述 , 对于生鲜市场做到）从做业务到做市场：企业不仅要把生鲜转移到直营店的仓库 , 还要加强生鲜的促销能力 , 强化生鲜与生鲜消费者的关系 , 决胜与市场终端 .

）从粗放式的传统市场扩张运作转变到精品式的品牌销售策略目标：

加强对消费者的增值服务 , 减少消费成本 ,进行市场精耕细作 ,从粗放到

）从单枪匹马的生鲜小贩转化为生鲜行家销售模式：原来是单个人单

兵作战 ,现在变成职业化的旗舰加盟连锁的团队 ,不是一个人在运作市场 , 而是整个生鲜的市场营销团队在运作市场、运作客户 ,这是深度直营生鲜的三个转化 .三、项目市场分析与定位

大对农业的扶持力度 , 大力支持生鲜产品结构调整 , 为生鲜销售创造公平

）上海、北京、杭州等地是知名的消费城市

, 人民购买欲望强 , 对

）目前生鲜行业仍处在整合竞争的第二阶段 , 这种竞争不仅表现在

个转化

一）生鲜消费分析

、生鲜商品的消费特点*********

）交易持续性*****

生鲜商品是人们每天生活的必需品的, 其交易重复性高, 总体供求的价格弹性小. 多数生鲜商品的交易的数量和次数都比较大, 不像大型机器

设备, 购买一次要许多年来折旧, 而主要农产品每天或几天都必须交易同时杭州、上海、北京等地是经济发达的城市, 人们的消费水平比较高,

人们不会过度地去预知某种生鲜商品价格而进行大量购买, 从而用上几

周甚至几个月. 相反, 人人喜欢新鲜的生鲜商品, 基本上会每天购买.

）复杂性

由于传统的农产品市场交易链及其渠道环节多, 复杂且透明度不高.

生鲜商品交易信息的对称性较差, 受自然条件的影响,生鲜商品的生产和

生鲜商品的需求具有较大的不可预知性, 直营连锁能整体上降低成本、减

少风险. .......... *****

）较高的程序费用-

传统的农产品市场交易成本占总成本比重大, 价值重量比低, 运费成本高. 在整个生鲜商品成本中, 生产成本是低的, 所能获得的附加值有也低, 但交易成本（如运输、营销等）都是比较大的. 直营连锁可以减少生

产成本, 缩短交易时间, 交易成本越大, 节省成本空间越大.

）市场特征

生鲜商品的市场变化非常快, 需要不断搜索寻找新的更加适合的交易对象, 这方面给生鲜直营连锁的发展提供了很好的机会

）竞争激烈

大部分生鲜商品处于供大于求的状态, 局部市场竞争非常激烈, 比如农贸市场之间的竞争,超市之间的竞争, 价格波动幅度大；同时由于固定农贸市场的环境差, 大型超市生鲜商品品种少. 借助垂直连锁可以创造个城市化市场, 甚至是全国性市场,也可以通过特色的配送服务, 更能打入市

场. *********

）对保质期有要求-

农产品有时效性高、季节性强、不耐保存、易腐烂等特点, 要求快速交易及完备的运输储存手段. 电子商务正是能在应对这些问题方面显示其长处, 生产者可以利用商务网站从更广阔的领域和更多的渠道来寻求需要的信息, 快速地完成信息搜索、网上交易和配送安排, 这将对移动菜

场的电子商务起推动作用. ...........*****

总而言之, 建立实体与电子商务相结合的“兔兔垂直连锁” ,是绝对

可行的, 我们有信心将我们的产品与服务品牌打出来, 在市场上独占鳌

头. ........ *****

、消费者总量

城市人口总量在不断增加、城市化率在不断提升, 这表明城市居民生

鲜消费群体持续扩大,生鲜市场广阔. .........

、生鲜平均消费量分析-

考虑在外饮食消费, 将人均消费量乘以人数得出总消费量, 生鲜消费量大于产量,特别是瓜果蔬菜等. 从城市平衡的角度看, 生鲜供给还存在

很大缺口. 在过去一个时期, 除粮食和鲜菜外, 全国人均生鲜消费量在不断增加, 城市的趋势也是如此：市场销售额会随着农产品的增加以及企业的发展和成熟不断的提高. 随着人口的稳定增长, 消费者总量将虽较稳定,

但依然有上升的趋势；而平均购买量一般性的变化趋于稳定

（二）市场竞争者分析*********

根据有关市场调查数据显示, 城市生鲜市场份额的被农贸市场占领

被超市生鲜专柜占领,被现有直营店占领,被流动菜贩占领. ----------- 、农贸市场

杭州、北京、上海等地的城市有各类大型生鲜批发市场及其它遍布各区域分布的政府规划的以零售为主的农贸市场

农贸市场优势在于：农贸市场是最传统的生鲜购买场所, 人们的情感份

额最重. 农贸市场规模一般比较大, 商家菜贩众多, 税收和经营成本很低. 种类丰富, 各种品种、各种价位、各种档次、各种新鲜程度的生鲜都有,人们的选择范围很广.人流量最大、销量大、货品更新速度很快, 每天

都有大量的新鲜绿色生鲜供应. 农贸市场是最大的市场份额拥有者和最强有力的竞争者. ********

农贸市场劣势在于：农贸市场分布由市政统一规划, 对绝大多数市民来说不很近便. 各种生鲜品质不能保证, 绿色无公害食品由于成本高, 在这里很难生存.这里管理混乱, 卫生条件差,治安环境不好,生鲜价格偏高.

人们对农贸菜市的心理定位很低, 据调查：的人认为在这里很难买到无公害食品；的人认为农贸菜市场存在缺斤少两, 认为这里是个诚信度很低的地方；的人认为在农贸市场买菜由于卫生条件差、环境嘈杂而有种厌恶

感. ........

大型生鲜批发市场是传统生鲜流通中最关键一环, 是各农贸市场生鲜尤其是蔬菜水果的主要来源, 具有成交量大、知名度高、社会影响大、

流通体系健全、配套完整等优势, 也存在传统生鲜流通方式的不足. ..............

、大型超市生鲜专柜

知名的沃尔玛、家乐福等连锁超市均设有生鲜专柜, 它们是有力的竞

争者.大型超市生鲜专柜优势在于：大型超市规模很大, 各种各类商品琳琅满目, 精心打造的集购物和休闲为一体的良好环境及氛围,很好地迎合

了目标客户以逛商场为时尚的心理需求.由于这些卖场商品种类丰富, 是目标客户购买百货的最佳选择, 人们在购买百货的同时, 会经常顺便购买一些生鲜. 由于商场影响力大, 美誉度高,再加上大型超市生鲜货源安全

固定方面的有力促销和工商部门的严格监管, 目标客户中的人认为大型

超市买的菜品质最高,最具有无公害和安全保证. ------------

大型超市生鲜专柜劣势在于：相对农贸市场其价格高、便利性差、品种少. 据调查, 城市居民认为商场买菜价格很高；当目标客户只有买菜需求时, 的人表示不会特意跑去商场买菜；当遇上高峰期时,排队等候收

银现象严重. ...... ***

、小区生鲜店*****

城市中各个较大的社区均零散分布着生鲜店或以生鲜为主打的小区超市,它们具有便利性好、顾客熟悉等优势, 能解决顾客的燃眉之急或者适合工作

忙碌人群的需求；但这些店普遍存在品种不全、价格偏高, 卫生安全没有保障、新鲜度较差等问题. 我们是专业代写的商业计划书的团队,

如果您需要袋写可以聊动物：意义私企领久久起以起

、流动摊贩

流动摊贩主要存在城市郊区或者临近城郊区域, 主要集中农贸市场边沿或者小区门口、交通主要通道, 具有便利性好、自产生鲜新鲜度好的优势, 同时存在品质难以保证、诚信度差、价格高等问题

总之, 以上四种传统的生鲜销售普遍存在以下问题：第一, 价格高且乱. 生鲜从生产基地到达消费者手中经过太多的倒转环节,层层的利润使

生鲜的价格不断提升,并且各个环节的价格不一致, 导致各种销售渠道的生鲜价格高且乱；第二, 并非完全新鲜. 因为没有形成适应现代化、市场化的规范管理体制, 很多新鲜都是“水货”假象, 菜贩将水撒到不再新鲜的生鲜上, 达到表面的“保鲜” ；而且由于生鲜销售经过很多中间环节的流转, 新鲜度更是无从谈起；第三, 无法保证无农药残留.没有良好的食品

安全监控体制, 所以不能完全保证为绿色生鲜, 而越来越多的新闻报道,

将日益严重的生鲜催熟问题推向消费者, 市场急需一种能保证安全的绿色生鲜品牌；第四,仍不够便利.其方便性只能相对于更早以前的原始型

社区菜市场而言,但对于居民生活水平不断提高, 需求越来越多的现代社会而言, 则仍存在便利性问题,仍没有达到更方便、更快捷的销售程序, 比

如在每个社区门口或者辐射几个相临社区的附近都有专卖店；第五, 没有形成适应现代市场发展的品牌效应. 仍是一种简单的、随意的粗放式销售与管理, 而欧美国家已经形成了很强的生鲜销售品牌效应；第六, 没有稳定的消费者忠诚度. 没有品牌效应,自然不能形成忠诚消费群,仍只停留

在一种原始的消费者个人主观购买形态中, 此现象对于快速发展的中国

市场而言, 仍是一种落后的标志. --

、生鲜直营连锁店*****

生鲜直营连锁店是一种全新的商业运营模式, 它立足于“产”“销” 的直接见面, 实现了“农超对接” 、“农企对接”、“农校对接” , 采用实体店与网络店相结合. 它把新鲜的生鲜商品直接推向消费者, 适应了随着人民生活水平的日益提高和生活节奏的加快, 消费者对生鲜购买的质量、便捷、价格、服务等各方面要求不断提高的形势

生鲜直营连锁经营对传统的生鲜销售模式形成了巨大的冲击, 为生鲜和

受. 直营连锁是生鲜直销的一种有效模式,它通过建立直营连锁

和加盟店, 对城市住宅集中区进行有效覆盖和波及,缩短城市居民的直线

购买距离,节约购买成本, 较一般生鲜直销模式更容易形成规模效应. 同时,“产”“销”的直接见面, 省去了传统生鲜销售过程中繁杂的中间环节使其更具成本优势；供应地与消费终端的直线式连接, 还有利于产品质量

安全保证和过程追踪,深受广大消费者的青睐. 上海市“都市菜园”和成都“广德源”直营连锁模式的成功运营, 进一步证明了生鲜直销行业的广阔前景和生鲜直营连锁模式的巨大商机、潜力, 并为本项目的建设提供了重要的参考依据和宝贵经验. *********

山水食客生鲜在业内首创生鲜超市加迷你百货的业态组合, 秉承新

鲜生活的经营策略采用直接与基地对接的销售方式延长产业链, 减少中间环节为广大农村种植户、养殖户的提供了一条直接、快捷、便利的销售渠道, 为城市居民提供新鲜、优质、优价的生鲜食品

山水食客生鲜的生鲜特别是蔬菜价格比其它销售渠道平均低, 为平抑物价、保证供应方面作出了我们的努力

山水食客生鲜通过详细调研, 准备在沿海城市重点集城建设约平米的大型综合商业服务中心, 开设和引进生活超市、专卖店、家电、家俱、农副产品、餐饮、银行、娱乐、住宿、休闲等其它商业业态以满足不同层次的需求. 尽最大可能的利用国家城镇建设方面的有利政策、资源和机会, 整合生产资源、供应资源、商品资源、配送资源、网络资源、品牌资

源, 为广大消费者提供服务. ......

这些将是山水食客生鲜发展的良好基础和支撑

三）项目定位 -

、产品

产品：为居民提供厨房一站式服务, 包括生鲜商品、配料及附带服务

等. ........

）生鲜商品：水果类、蔬菜类、肉禽类、蛋及豆制类、水产海鲜

类、熟食类、粮食、油料、等. ............ ***

）配料：酱油、醋、料酒、味精、鸡精、盐、火锅调料等配料和

厨房用品.

）附带服务：农产品的每日报价更新、各式菜样图、厨房知识、

营养搭配、今日心情小菜、天气预报的及时更新、中国农业信息的变动

更新. ......... *****

）其他

、服务

公司结合质量管理认证体系的建立, 设立了一套以顾客为中心的售

前、售中、售后服务体系. ..........

）售前服务. 首先, 通过广告等宣传手段让广大消费者了解熟悉网

上移动菜市场, 并为公司打开市场. ---

其次, 设立网上在线以及电话、在线咨询服务,热情接待一切来电来

函,来访顾客,悉心介绍菜品的特点,性能,为广大消费者对于他们的提问

能给予及时的回答进而让他们了解网上移动菜市场,并设立留言区,了解

顾客需求, 并尽一切可能给予满足.最后,将公司网站上的信息每日更新

齐全, 让消费者及时在网上看到各种产品的信息

）售中服务. 即时回答顾客在网上购买生鲜时的在线提问, 并给予

一定的折扣优惠；顾客下定单后选择一个在家的时间段来送货

）售后服务. -------

①产品服务：对于订购的农产品及时到蔬菜水果批发市场或经过产品安全认定的农园购买并清洗, 由本公司称重以及用环保材料进行包装

冷藏, 对于熟食进行真空包装,确保所有产品都新鲜安全. -----------

②送货服务：将在固定送货段准时到达各个小区,所配送的农产品放

在专门的公司运输车上送到小区门口等待顾客按订单号来取货. 工作人员将提醒顾客哪些产品需要立即冷藏或进行处理, 同时会提醒顾客当场

检验产品是否有质量问题,若有,立即退货. .................

③投诉服务：对于当场发现质量问题的产品可以当场与工作人员进行验证,然后立即退货；对于回去以后在半小时内没有人工破坏的前提下

发现产品质量不合格的可以在线网上和电话投诉, 公司将派出专门验货人员进行证实, 若情况属实, 将予以退货.对于工作人员的服务态度进行

投诉, 公司将向顾客进行道歉并对工作人员的服务态度进行指导培训

④建议服务：对于市场上出现的新产品,而公司网站未及时更新或漏

掉的,欢迎顾客提出宝贵建议, 后台人员将及时更新.对于其他的建议, 经讨论,将采取一些措施,力求作到“顾客是上帝,满足顾客需求”

、目标顾客群

公司的典型客户是为了购买每日所需生鲜商品正使用农贸市场、生鲜超市的人. 我们可以激发他们购买我们产品和享受我们送货上门的服务的激情,原因是：第一,我们的产品价格低于菜市场和超市,价廉物美；

第二, 我们的产品经过食品安全卫生检测,绝对新鲜和安全；第三,我们提

供将生鲜商品进行洗切包装服务；第四,我们提供送货到家的服务, 速度

快,方便了消费者,节约了他们的时间. .......... *****

基本可以接近的客户类型：都市的家庭消费者, 包括工作繁忙的高级白领、工薪阶层家庭以及年老体迈的老人公寓的老人, 逐渐到每个家庭；

大型客户, 主要包括酒店、餐馆、企业和学校的食堂等

四、项目建设规划

一）经营模式

建立新型的“公司基地连锁配送直营店”的生鲜小区直营连锁经营

模式,立足于做生鲜直营连锁商以建立终端直营连锁店为基础, 向上下游延伸, 通过资源整合、渠道掌控、直营连锁实现规模化经营

着眼于上游生鲜生产,注册项目品牌“山水食客生鲜” , 通过组织周围县区农户进行土地流转、规模化种植, 按市场价格收购实行贴牌包销,

也有部分外地蔬菜采用原产地采购、水果原产地采购、肉类水产与大型龙头企业合作；同时自建种植养殖基地, 形成“自建基地组织散户农民规模化种植联合其他大型种植基地”为基础的上游蔬菜生产链, 统一使用

山水食客生鲜”品牌. 以小区连锁直销为主, 兼顾大客户营销为主要营

销手段, 打造绿色生鲜销售第一品牌.这种模式优点在：进入门槛低, 便于前期进入；便于管理与复制；容易形成规模化经营；宜于品牌建设；模式较为成熟, 参考经验多；便于融集资金和营销方案组合.我们是专业代

写的商业计划书的团队, 如果您需要袋写可以聊动物：意义私企领久久起

以起*****

弊端在于：直营店建设固定资产投入大且风险难以预测

二）直营店建设..

、直营店选址*****

在沿海城市内寻找最佳店址, 优先选择人口密度大、交通便利、邻近生鲜配送中心、新建中高档小区多的区域建店, 优点在于：覆盖面广, 有利于品牌和知名度的宣传；选址范围广, 有利于最佳店址的选择；涵盖中岭各方位区域,有利于前期试点和后期发展所需数据、信息对比. 不足在于：前期覆盖区域过于广泛分散, 不便于直营店的联系与管理；

图山水食客生鲜经营模式流程图

前期广域、零星、分散的蔬菜配送，加大物流成本；成熟的产业发展规划应当是先做好前期试点，成功后再迅速复制.而此方案前期试点的广域分散则与发展模式相背离；前期盈利偏难，易造成后期发展疲软.

、连锁店建设方式

所有连锁店均以直营店形式，分为旗舰店、普通店和迷你店.根据小区

规模确定店的类型，如果规模超大小区还可以在一个小区设多个直营店.旗舰店规划为平方米左右，适合户甚至以上的大型居民小区，品种丰富,能保障多数家庭生鲜品种需求；普通店规划为至平方米左右，适合户

至的较大居民小区；迷你店规划为平米左右，适合户左右的居民小区，品种少而精，偏于日常主要生鲜.

、建设进度

山水食客生鲜项目分三期 ,具体如下

@厂自建蔬、

菜基地 1

[

I /政府相、/ K

关部门 K 横向整合〉散户鲜种养殖

客户^ 其他社会利益相关方

厂流动购、（买

人群）

（住宅区、

渠

道客生鲜

直营连

锁店横向整合

第一期为期一年, 在年前后完成, 主要进行在杭州、上海、北京等地标准店建设和第一批家门店试营业, 开始建设基地和物流配送体系；

第二期为期四年,规划年新建家门店, 年新建家门店,逐步在都市中

及周边城镇大规模复制, 达到家门店规模；****

第三期规划年新建家门店,共计达到家门店规模,基本覆盖全国.

三）生鲜基地规划

以全局发展的战略眼光, 以市场需求为标准, 来确定基地建设的规模、品种等. 以直营店销量为标准,在整合供货基地,以“公司农户”的模

式扶持农户的基地建设；同时在建设直营店时的自建基地, 形成自产自销

为主的产业链. ....... *****

到年基本在全国沿海城市建立蔬菜、肉食、水产等养殖基地. 基地推行“统一下达种植养殖计划、统一供应苗种、统一组织药肥采购、统一组织病虫害防治、统一检测监控、统一收购加工”的“六统一”管理. 基地技术人员驻基地, 专职负责种植蔬菜基地的技术指导工作. *********

四）生鲜物流体系规划

生鲜物流体系需要建设基地、配送中心和信息支持系统, 其生鲜物流过程如图所示.

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电商平台商业计划书项目名称：某乡村游电商平台项目商业计划书编制单位：成都中哲企业管理咨询有限公司

【引言】《某乡村游电商平台项目商业计划书》充分地展示了公司的基本情况、产品与技术、行业及市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略、公司战略、公司管理、融资计划、财务预测与分析、风险分析及控制等内容。该商业计划书无论是用于寻找战略合作伙伴、寻求风险投资资金或其他任何投资信贷来源均能够做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、通俗易懂。该商业计划书准确把握行业市场现状和发展趋势、项目商业模式、项目运营策略、公司战略规划、财务预测等基本内容，深度分析了项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，充分体现项目的投资价值。【项目简介】

某乡村游电商平台项目，建设PC端网站、移动端APP、微信公众号和后端云平台，整合全国中高档乡村旅游资源，面向中高端人群，提供更高品质、更具特色的乡村旅游O2O服务。公司的核心团队主要由资深互联网行业人才构成，以极具远见的战略眼光，抢先切入乡村旅游这一广阔蓝海，以卓越的技术实力，实现行业领先的技术架构，以精益求精的工作和生活态度，引领天然、绿色、健康、时尚的休闲旅游新方式，将廊途藤打造为中国最大的智慧乡村旅游一站式服务平台! 【市场行业分析】当城市雾霾的空气、拥挤的交通、如影随形的压力充斥在日常生活中，城市人越来越向往乡村的宁静和悠闲，重返乡村的愿望日益强烈。 2009-2014年，我国乡村旅游收入以年均43%的速度递增，比整个旅游行业收入同期增速(约10%)高出约33个百分点，比GDP同期增速(约8.6%)高出约35个百分点，充分体现出乡村旅游在旅游行业和国民经济中的超前性特点。 2014年，我国农家乐数量达到200万家，接待人次达到12亿人次，呈现良好发展态势。2009-2014年5年间，按照增速大小排列，乡村旅游、接待人次和农家乐数量年均增速依次为43%、34%和9%，意味着我国乡村旅游消费水平不断提高，同时农家乐收入水平上升、

电商平台app商业计划书

速停app 参赛策划书编制时间：2015年8月

目录第一章项目概况...............................................错误!未定义书签。项目名称.................................................错误!未定义书签。项目简介.................................................错误!未定义书签。项目核心优势.............................................错误!未定义书签。战略规划.................................................错误!未定义书签。融资方案.................................................错误!未定义书签。财务评价.................................................错误!未定义书签。第二章行业和市场分析.........................................错误!未定义书签。我国网络购物市场发展状况.................................错误!未定义书签。我国网络购物市场现状分析.............................错误!未定义书签。我国大学生网络购物市场分析...........................错误!未定义书签。湖南省大学生网络购物市场分析.............................错误!未定义书签。长沙大学生网络购物市场分析...............................错误!未定义书签。大学生消费行为分析.......................................错误!未定义书签。市场容量预测.............................................错误!未定义书签。长沙市市场容量预测...................................错误!未定义书签。湖南省生活类网购市场容量预测.........................错误!未定义书签。全国生活类网购市场容量预测...........................错误!未定义书签。竞争对手分析.............................................错误!未定义书签。第三章产品与服务.............................................错误!未定义书签。项目简介.................................................错误!未定义书签。项目试运营情况...........................................错误!未定义书签。 XXX商城.................................................错误!未定义书签。线下体验店...............................................错误!未定义书签。增值服务.................................................错误!未定义书签。第四章商业模式...............................................错误!未定义书签。商业模式.................................................错误!未定义书签。盈利模式.................................................错误!未定义书签。第五章战略规划...............................................错误!未定义书签。项目核心优势.............................................错误!未定义书签。战略目标.................................................错误!未定义书签。第六章营销策略...............................................错误!未定义书签。推广策略.................................................错误!未定义书签。线上推广.............................................错误!未定义书签。线下推广.............................................错误!未定义书签。品牌策略.................................................错误!未定义书签。渠道策略.................................................错误!未定义书签。第七章组织结构及管理团队.....................................错误!未定义书签。组织结构.................................................错误!未定义书签。管理团队.................................................错误!未定义书签。第八章投资估算...............................................错误!未定义书签。资金筹措方案.............................................错误!未定义书签。

电商平台商业计划书

XXX电商平台商业计划书 xxx技术有限公司二零一六年五月目录第一章市场分析.......................... 错误!未定义书签。目标市场定位......................... 错误!未定义书签。

市场现状分析........................ 错误!未定义书签。保健品行业发展现状............... 错误!未定义书签。电子商务行业发展现状............. 错误!未定义书签。市场发展趋势分析..................... 错误!未定义书签。竞争分析............................ 错误!未定义书签。第二章项目介绍.......................... 错误!未定义书签。项目定位............................ 错误!未定义书签。核心价值............................ 错误!未定义书签。产品与服务.......................... 错误!未定义书签。产品介绍......................... 错误!未定义书签。销售方式......................... 错误!未定义书签。入驻体系......................... 错误!未定义书签。项目优势............................ 错误!未定义书签。第三章商业模式.......................... 错误!未定义书签。运营模式............................ 错误!未定义书签。盈利模式............................ 错误!未定义书签。第四章战略规划.......................... 错误!未定义书签。竞争策略............................. 错误!未定义书签。

电商平台商业计划书

电商平台商业计划书【引言】《某乡村游电商平台项目商业计划书》充分地展示了公司的基本情况、产品与技术、行业及市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略、公司战略、公司管理、融资计划、财务预测与分析、风险分析及控制等内容。该商业计划书无论是用于寻找战略合作伙伴、寻求风险投资资金或其他任何投资信贷来源均能够做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、通俗易懂。该商业计划书准确把握行业市场现状和发展趋势、项目商业模式、项目运营策略、公司战略规划、财务预测等基本内容，深度分析了项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，充分体现项目的投资价值。【项目简介】

2009-2014年，我国乡村旅游收入以年均43%的速度递增，比整个旅游行业收入同期增速(约10%)高出约33个百分点，比GDP同期增速(约8.6%)高出约35个百分点，充分体现出乡村旅游在旅游行业和国民经济中的超前性特点。 2014年，我国农家乐数量达到200万家，接待人次达到12亿人次，呈现良好发展态势。2009-2014年5年间，按照增速大小排列，乡村旅游、接待人次和农家乐数量年均增速依次为43%、34%和9%，意味着我国乡村旅游消费水平不断提高，同时农家乐收入水平上升、市场供不应求。综上所述，乡村旅游未来市场扩容空间巨大，多业态(尤其是更高端业态)发展前景广阔【某乡村游电商平台项目商业计划书大纲】第一章项目概况第二章公司介绍 2.1 公司介绍 2.2 股权结构 2.3 组织结构 2.4 核心团队第三章行业及市场分析

跨境电商项目商业计划书

一、团队介绍 1、团队架构组成介绍 ①目前团队组织架构介绍 ②骨干人员介绍轩辕：青龙：龙渊：湛卢：赤霄：倚天：启剑：纯钧： 2、团队优势介绍 ①电商经验介绍

8年淘宝路，团队自2007年开始创业，一直从事淘宝、天猫店铺运营，在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。 ②团队专业能力介绍 a、在相同条件下，我们能讲店铺的SDR评分（客户满意度评分）做到业内最高水平 b、业内最先进的物流仓储合作方案 ③团队文化介绍成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由，客户需求是莫问发展的原动力；艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰

苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖；自我批评——自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定；开放进取——为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新；至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺；团队合作——胜则举杯相庆，败则拼死相救。 ④团队历史成绩 2007年进入电商行业，店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。2008年成立“涌泉数码专营店”，一度霸占淘宝商城手机第一。2014年君问数码官方旗舰店新店起步，当年营业额4个亿，14年12月份销售额已经近1亿。 3、团队管理能力及团队扩展能力方案 ①管理考核体系

②招聘平台与招聘方向 a、我们办公地址地处杭州大学城，以招聘优秀大学毕业生为主； b、杭州电商人才丰富，我高薪聘用专业电商人才； ③人员培训体系 a、内部培训体系：每周两周公司内部组织一次内部培训； b、外部培训体系：没人每年有1-2次专业课程培训机会；二、业务描述 1、天猫国际概述 ①什么是天猫国际天猫国际域名：www.tmall.hk 天猫国际概述：天猫国际是2014年2月19日，阿里集团正式宣布上线的跨境电商平台，为国内消费者只供海外原装进口商品。 ②天猫国际店铺入驻要求 a、拥有海外公司实体 b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路的商品进货凭证（具体请见店铺类型资质要求）

生活服务电商平台o2o创业计划书

社区生活服务电商平台o2o创业计划书摘要随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。关键词：社区，O2O ，电商概述：国内电子商务发展SWOT分析（一）国内电子商务的优势分析电子商务不但包含传统贸易中的各个重要环节，而且对传统贸易方式进行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分体现了电子商务的优势。 (1) 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 (2) 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为国内企业创造了更多与国外企业合作的贸易机会。 (3) 电子商务使国内企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 (4) 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。(5) 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。（二）国内电子商务的劣势分析自从1995年电子商务引入中国本土以来，在中国政府及信息化主管部门的大力支持与指引下，我国电子商务得到很大程度的发展但也还存在许多弊端。（1）我国电子商务发展还处于初级阶段。经过十多年风风雨雨，我国电子商务虽然已初具规模，但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度，制约着电子商务的纵深发展。（2）电子商务的支撑环境有待完善。电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设，法律环境和市场运作环境等。

跨境电商商业计划书

电子商务项目商业计划书 (大连)

目录一、项目概况 (3) 二、公司业务板块 (3) 三、项目实施步骤 (4) 四、跨境电商未来发展战略及优势 (5) 1、跨境电商未来发展战略 (5) 2、跨境电商未来发展优势 (6) 3、跨境电商未来效益分析 (6) 五、投资计划及盈利模式 (6) 1、投资计划 (6) 2、盈利模式 (7)

一、项目概况 1、随着国内电子商务的发展及xxxx上市后在全球形成的电子商务影响力，依托xxxx电子商务平台，建立第三方执行公司，运行xxxx项目，建立大连跨境电子商务平台，助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式，实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接； 2、成立xxxx，借助xxxx（）成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势，以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标，带动大连市电子商务经济的发展。 3、建立跨境电子商务运营模式，借助大连港口的物流优势，实现跨境产品与国内消费者的对接，实现跨境产品相互交易，形成庞大的跨境产品交易平台，在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面，将发挥强大的优势。二、公司业务板块 1、指定第三方运营商，成立xxxx项目，帮助企业运营网络B2B业务，通过产业带B2B平台连接B2C业务，C2C业务，将产品迅速传播到国内消费者手中。 2、依托xxxx项目，运营跨境电商业务，发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势，促进跨境产品融入电商平台，实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接，是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。 3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务，品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及

电商分销商业计划书

电商分销商业计划书篇一：电子商务企业商业计划书(完整版) 电子商务商业计划书目录第一节公司基本情况及未来发展战略 1.1公司基本情况 1.2创业人员的背景及素质 1.3公司的发展规划第二节公司产品及市场分析 2.1公司产品、特点及优势 2.2行业和市场 2.3公司的独特性和市场竞争力第三节融资需求和财务预测 3.1公司目前的财务状况和资本结构 3.2融资需求 3.3财务分析汇总表 3.4财务分析第四节公司运营和管理 4.1公司发展战略 4.2公司的组织结构和管理模式 4.3人力资源规划 4.4产品开发管理 4.5市场策略 4.6资本运营

第五节投资方的介入和退出 5.1投资方在公司经营管理中的地位和作用 5.2资本退出第六节风险及对策 6.1风险 6.2对策 2 第一节公司基本情况及未来发展规划 1.1公司基本情况 1公司的成立与目标桂林艺品轩文化传播有限公司是一家集设计、生产、加工、销售为一体的综合性公司、成立于XX年，原名艺品轩竹木工艺厂，公司以历史文化名城--广西桂林市为中心，辐射全国进行品牌布局于经营；现已在全国多个地区拥有众多长期合作伙伴。目前，公司主要经营：竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等等一系列具有深刻文化内涵的艺术品和工艺品。公司现有资产500万元，是桂林市与电子商务紧密联系的新兴企业。（1）注册地址：象山区环城南二路38号S-3栋1层22号商铺（2）注册资本：叁拾伍万元（3）法定代表人：XXX （4）成立时间：XX年1月

2经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率，弘扬民族文化。 3长期目标：秉承中华五千年文化，不断创新并准确的进行市场定位，设计、开发符合潮流且时尚并具有个性化的高品质产品，我们将秉承认真、求实、发展的态度去做好每一个产品，并不断追求卓越。在未来的合作中，携手合作伙伴共同发展、共同创造崭新的价值！ 4公司的市场发展过程：公司自成立以来，一直秉承着远大的宗旨和目标，以精湛的工艺为不同的客户群体设计、生产、加工竹雕笔筒、竹简、竹雕画、竹艺灯具、根雕茶几、茶盘，木雕摆件等一系列具有深刻文化内涵的艺术品，并通过B2B和B2C的方式在全国各地以及港澳台地区进行销售，甚至对外出口。公司将立足桂林，积极开拓全国市场。 5公司的股本结构 3 6公司主要经营状况单位：万元/人民币 1.2公司创业人员的背景和素质。董事长，XX，男，33岁，高级经济师，经济管理专业硕士研究生。

电商平台o2o创业计划书

社区生活服务电商平台o2o创业计划书拟定人：天下拟定日期：2015-1-30

摘要随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。

关键词：社区，O2O ，电商第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础；社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动

互联网+电商平台APP项目商业计划书

互联网+视频电商平台APP项目商业计划书

电商平台app商业项目计划书

电商平台app商业计划书第一章项目概况 1.1 项目名称 1.2 项目简介 1.3 项目核心优势 1.4 战略规划 1.5 融资方案 1.6 财务评价

第二章行业和市场分析 2.1 我国网络购物市场发展状况 2.1.1 我国网络购物市场现状分析 2014年我国网购市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7％。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7％，年度线上渗透率首次突破10％。图2. 1 2010-2014年我国网购交易金额截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%。网购用户规模的快速扩为网购市场的发展奠定了良好的用户基础，释放着巨大的市场潜力。

图2. 2 2013-2014年网络购物用户规模及使用率中国互联网络信息中心发布的《201年中国网络购物市场研究报告》对网民购买的商品类型进行了细分，其中服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类，其购买人群占75.6%。其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件，所占比例分别为45.1%和43.3%。图2. 3 2013年我国网络购物市场用户购买商品品类分布 2.1.2 我国大学生网络购物市场分析据中华人民国教育部统计，截止2014年，在学研究生184.77万人，研究生招生62.13万人，毕业研究生53.59万人；普通高等教育

本专科在校生2547.70万人，招生721.40万人，毕业生659.37万人。即我国接受高等教育的在校生高达2732.47万人，以大学生为代表的年轻一代，不仅是我国最活跃的消费群体，而且在不久的将来也将成为我国最具消费潜能的核心消费群体。 2013年支付宝发布首个个性化对账单——大学生对账单，详细呈现了大学生每月在网络上的收支状况、消费结构，数据显示，全国超过55%的在校大学生加入网购大军，大学生仅网上月平均支出一项就达到550元。以此为依据，初步预估我国大学生的网购人数为1502.86万人，每年网购的总支出1804亿元，市场规模巨大。从细分来看，不同性别、不同学制、不同学校、不同地域的大学生每月在网上的支出也存在差别。全国男大学生平均每月网上支出803元，远高于女生的680元；硕士及以上学历、本科、专科生的每月网上支出分别为1222元、567元、484元；211高校人均支出838元，非211高校的这一金额为546元。

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目录第一章市场分析 (5) 1.1目标市场定位 (5) 1.2 市场现状分析 (5) 1.3市场发展趋势分析 (9) 1.4 竞争分析 (9) 第二章项目介绍 (10) 2.1 项目定位 (10) 2.2 核心价值 (10) 2.3 产品与服务 (10) 2.4 项目优势 (10) 第三章商业模式 (11) 3.1 运营模式 (11) 3.2 盈利模式 (11) 第四章战略规划 (12) 4.1竞争策略 (12) 4.2战略目标 (12) 4.3战略规划 (12) 4.3.1近期（2016.05-2017.12） (12) 4.3.2中期（2018.01-2019.12） (12) 4.3.3远期（2020年以后） (12) 第五章营销策略 (13) 5.1 客户行为分析 (13) 5.1.1客户信息收集渠道 (13) 5.1.2影响决策因素 (13) 5.2 推广策略 (13) 5.2.1线上推广 (13) 5.2.2线下推广 (14) 5.3 渠道策略 (14)

第六章组织结构与管理团队 (16) 6.1 组织结构 (16) 6.2 管理团队 (16) 第七章融资方案 (17) 7.1 融资需求 (17) 7.2 资金使用计划 (17) 7.3 退出机制 (18) 第八章财务分析 (19) 8.1 财务假设 (19) 8.2 财务预测 (19) 8.2.1 收入预测 (19) 8.2.2 利润预测 (20) 8.2.3 现金流预测 (20) 8.3 财务评价 (20) 第九章风险分析 (1) 9.1 项目风险识别与分析 (1) 9.2 风险级别识别 (1) 9.3 风险防范措施 (2) 第一章市场分析 1.1目标市场定位 1.2 市场现状分析 1.2.1保健品行业发展现状（1）我国保健品市场持续稳定发展

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第一章市场分析 1.1目标市场定位 1.2 市场现状分析 1.2.1保健品行业发展现状（1）我国保健品市场持续稳定发展图2-1 2010-2015中国保健品市场规模（单位：亿元）数据来源：中国产业信息网 2014年我国保健品行业的总产值是2083.25亿元，国内保健品企业的销售收入则为1903.51亿元，2015年国内保健品消费市场规模相较2014年同期增长39.8%，达到2912.38亿元，市场规模巨大。（2）国内仍处于保健品消费初期图2-2 2014年中美澳三国人均保健品消费量（单位：美元）数据来源：Bain，Ibis World 相较美国和澳洲，国内的保健品行业仍处于发展初期。2014年，国内保健品行业市场规模为902亿元。比较人均消费水平，美国和澳洲分别为56美元和41.6美元，而国内市场仅为11.4美元，中国保健品市场还具有很大的市场潜力。

（3）电商行业发展推动保健品市场规模进一步扩大图2-3 中国保健品市场发展规模图（单位：亿元）我国保健品市场规模近年来一直处于持续增长态势，在经历了2013年的爆发式增长后，2016年后的保健品市场增长率将稳定在8%左右；随着电子商务行业的不断发展，保健产品的电商渗透率也在不断扩大，消费者开始习惯于网购商品，保健产品新的市场潜力将被挖掘出来。 1.2.2电子商务行业发展现状（1）中国电子商务市场交易规模不断扩大据权威调查数据显示，中国2009-2015年电子商务市场交易规模不断扩大，到2015年，我国的电商交易规模达到16.2万亿元，同比增长21.2%。图2-4 2009-2015中国电子商务市场交易规模（单位：万亿元）（2）网购用户规模不断壮大随着电子商务的不断发展，网络购物的便利性和网络购物的消费体验不断提升，再加上移动端网络购物平台的不断发展，使大家碎片化的时间更方便的参与购物，使得中国的网购用户规模不断扩大，到2015年，我国的网络购物用户规模已经达到了4.13亿人。图2-5 2011-2015年中国网络购物用户规模（单位：亿人）

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算 Ⅰ.组织架构艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责㈠运营中心主要职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。推广部职能：根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。公共事业与资质管理部：政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人 PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图 Ⅱ.岗位职责及分工运营中心岗位职责：运营总监主要职责：制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，控制运营成本，提高销售利润，对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，

地产产业链电子商务平台商业计划书

地产产业链电子商务平台商业计划书内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

XXX电子商务资源平台发展规划方案书项目名称XXX电子商务资源平台项目单位地址电话传真电子邮件联系人信息技术有限公司二OO四年二月制目录目录...................................................... 第一部分投资背景分析 ........................................ 第二部分宗旨与目标 .......................................... 第三部分行业分析............................................ 第四部分平台架构分析 ........................................ 总体目标 .................................................... 总体架构 ....................................................

第五部分实施计划............................................. 商务基础平台建设 ............................................ 网上交易平台建设 ............................................ 增值应用平台建设 ............................................ 决策分析平台建设 ............................................ 第六部分赢利分析............................................. 商务基础平台 ................................................ 网上交易平台 ................................................ 增值应用平台 ................................................ 决策分析平台 ................................................ 第七部分发展资源预算 ......................................... 人力资源 .................................................... 客户资源 .................................................... 设备资源 .................................................... 发展资金 .................................................... 第八部分建设团队介绍 ........................................ 建设团队人员组织结构......................................... 建设团队人员介绍............................................. 团队背景.................................................... 团队内基本成员简介.......................................... 团队外合作组织及成员简介.....................................

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