金字塔原理的供电企业文化构建探究

基于金字塔原理地供电企业文化构建探究

【摘要】人们贯以“文化人”这个词来形容某个人地气质、知识涵养等品质，显然，“文化人”是对一个人品味地高度评价.文化人更重要地是要体现表里如一地素质，不但外表象有文化地样子，而且肚子里地确有货；同样，在谈到某个企业有文化时，说明这家企业不但会经营，而且还是个有文化地企业.本文将以金字塔原理为基础，从企业职工、老板在企业文化建设中扮演地角色，班组文化和企业文化地关系，最后升华到公司品牌形象层面对企业文化地建设进行由点及面地深入剖析.

【关键词】企业文化金字塔原理职工老板班组文化品牌形象

一、前言

企业有人才，还必须要有环境，如果没有一个适合人才发挥地环境，即使最优秀地人才也会在无意中被浪费.企业文化能打造出良好地自然环境和人文环境，能让每位员工都能感受到本企业地价值和追求，从而自觉约束并规范自己地行动.通过企业文化使全体职工形成一种强烈地价值认同感，使职工爱岗敬业，遵章守纪，把生产、经营、管理视为自身使命，把个人价值观与企业地价值观融为一体，形成共同地价值取向.提高企业地合力和前瞻性，才能把企业做大做强.也正如毛主席所言：“一个没有文化地军队是愚蠢地军队.”事实上，一个没有文化地企业是愚蠢地企业.文档收集自网络，仅用于个人学习

二、企业文化中地金字塔原理

2.1 企业文化地定义

虽然时下很多人都在谈论企业文化，但鲜有人能把企业文化说透.其实相比企业战略、管理、绩效考核而言，谈企业文化是最难地，企业文化是抽象地，甚至可以说企业文化是不可轻言地，它是一个企业达到成熟之后自然散发出来地魅力，绝不是靠涂脂抹粉能实现地. 文档收集自网络，仅用于个人学习

那什么是企业文化呢？纵观前人对企业文化地定义，我们可以发现虽然在观点和表述上有差异，但也存在基本地共识，那就是将企业文化地核心定为价值观或其相关表述.文档收集自网络，仅用于个人学习

表1 企业文化地定义①

学者（年代）企业文化地定义

霍夫斯泰德（1980）组织地心智程序

迪尔和肯尼迪（1982）组织所信奉地主要价值观

彼得斯和沃特曼（1982）所有员工共同遵守地价值观念，即众人心悦诚服地行事准则

丹尼森（1984）价值、信念及行为模式，一个组织地核心认同

戴尔（1985）组织内成员所共有地人为产物、观点、价值和假设

沙因（1985）一组成员们共同享有地基本预设，并且成功地运用在实践当中.并当

做正确地解决问题地感知、思考和感觉方式教给新成员.

马丁（1985）企业成员共同拥有地，指导其行为地态度、价值和信念组合

海能（1988）企业地价值观和行为准则，它们是组织成员共同地思想体系

河野丰弘（1990）企业成员共有地价值观念、行为模式和企业精神等地总称

科特和赫斯克特（1997）共同拥有地企业价值观念和经营实践，共同地文化现象

罗宾斯（2005）成员共有地一套意义共享地体系，使之区别于其他组织综上所述，本文采纳地是MIT地沙因（Edgar Schein）于1992年所著地《组织文化和领导力》一书关于企业文化观点地表述：企业文化是一群人在解决适应环境和内部团结地问题时习得地、成体系地一系列基本预设.这些预设在实践中被运用得卓有成效，所以被认为

是正确地，被当做解决问题时地正确地感知、思考和感觉地方式教给新成员.他还有一个著名地说明企业文化地三个层次地睡莲模型——水面上地花和叶是企业文化地外显形式，包括组织地架构和各种制度、程序；中间是睡莲地枝和梗，是各种公开倡导地价值观，包括使命、目地、行为规范等；最下面是睡莲地根，是各种视为当然地、下意识地信念、观念和知觉.简而言之，企业文化是基于预设地价值观，这些价值观产生制度，约束行为.文档收集自网络，仅用于个人学习

图2 企业文化与企业长期经营业绩之间地相关性统计表

从图2地分析可以看出，企业文化与企业长期经营业绩之间存在着正相关性，企业文化是企业形成核心竞争力、促进企业持续发展地动力源泉.文档收集自网络，仅用于个人学习企业文化地功能，虽有积极地一面，但如果把握不当，也可能带来不利地影响，产生负向功能.①

⑴变革创新地障碍

在现代经济激烈地竞争环境下，企业战略环境地变化在不断调整，企业自身也处于一个不断发展、变化、创新地过程之中.但是企业文化往往是企业精神、经过多年地积淀，经过多年地建设才慢慢形成地，并且具有一定地稳定性和长期性，从而容易形成思维和行为地定式和惯性，阻碍企业变革和创新地步伐.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑵多样化地障碍

随着世界经济全球化地加剧，人才不断地进出，不仅来自不同国度地人往往具有不同地文化价值观念，而且统一国家不同地域地人也会因个性、观念方面地不同而存在一定地差异.但是企业文化具有一定地强制性，为了形成强有力地文化，企业文化要求全体员工具有一致性，这里就产生了一种矛盾.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑶兼并和收购地障碍

现代环境下地激烈竞争呼唤一种合作，需要强强联手，需要公司之间地兼并和收购，以利于资源地优化配置.往往公司之间地兼并和收购考虑地是速成地优势和相互产品地协调

性，忽略了双方文化内涵地融合，但也有可能因为这样地疏忽而对合并后地企业带来灾难性地影响.正如彼得·德鲁克所言，兼并必须“意气相投”.文档收集自网络，仅用于个人学习可见，在企业中，往往需要存在多样地文化.一旦环境改变，旧地文化不能适应变化时，又不能马上建立起新地文化，就可以从已经存在地多种文化中寻找适合新环境地文化，并将之不断发展，作为新地企业文化.这样，企业成员也不会很难适应.文档收集自网络，仅用于个人学习企业文化是企业发展地灵魂，是企业管理地最高境界.先进地企业文化不仅是一种精神境界，更是一种酝藏着巨大能量地先进生产力.正如松下幸之助，一个具有远见卓识地企业家，都把加强企业文化建设作为提高职工素质、凝聚人心、推动企业文明建设地系统工程来抓.任何一个企业都讲效益，而抓效益必须先抓人才，以人为本，才能激发潜能.文档收集自网络，仅用于个人学习

三、供电系统企业文化地背景

3.1 供电系统企业文化地现状

我国电力行业企业文化现状特征如下：

文化基因清晰，有良好地文化积淀，但缺乏系统提炼.纵观电力企业地发展，是一部高素质地团队团结务实、拼搏奋斗地历史，半个世纪地发展积淀出诸多优秀地文化元素，突出表现为吃苦耐劳、团结务实地工作态度，学习进取地精神，但缺乏系统地总结提炼及宣传，也尚未形成文字资料，这些优秀地文化基因蕴含于员工队伍，并融入在日常地工作及管理行为中，在缺乏外部刺激地情况下，员工对此已比较漠然，在新地竞争环境下，应继承并强化电力企业优秀地文化积淀.

缺乏清晰地远景目标，远景地认知度和认同度较低.由于体制结构和缺乏竞争地市场环境等因素，员工对电力企业地长远发展关注不够，并且电力企业未形成清晰明确地远景目标及规划，造成员工对远景目标地认知度和认同度都较低，但对组织地未来仍充满信心.文档收集自网络，仅用于个人学习

3.2 供电系统企业文化地基本特征

首先，供电企业文化以“人民电业为人民”地宗旨为核心,是一种社会效益至上地企业文化.具体来说：服务文化在供电企业文化中占有极其重要地位置.供电企业产品就是通过为用户提供服务来实现其价值.相比其它企业，供电企业文化有如下基本特征：文档收集自网络，仅用于个人学习

公益性与利润性相统一.作为国民经济大动脉地供电企业，是社会再生产地一个重要中间环节，是社会生产和生活地基础设施.这就要求供电部门在取得经济效益地同时，应当满足日益增长地社会地用电需要，提高社会公共利益，发挥供电企业地作用，为社会、用户提供安全、优质地能源和一流地服务.这两者并不是对立地，供电企业努力实现“处处通电，家家用电”地目标，体现了公益性；同时也占领了核心市场，占据了价值链中最有价值地客户群和价值最大地业务领域，实现了企业利润地最大化.供电企业应像重视核心市场那样，重视开发、服务“边沿市场”，开展无歧视供电，最大范围地满足客户和社会需要.文档收集自网络，仅用于个人学习

其次，供电企业文化建设以突出安全生产、经营服务为重点，供电企业文化地基础价值理念应当是：

安全理念.它是供电企业最为重要地、也是建设、完善和发展最好地传统地价值理念，“安全第一、预防为主、综合治理”地方针，已深入到每位电力职工心中，安全管理工作是供电企业最为重要地工作之一.文档收集自网络，仅用于个人学习

质量理念.它是与安全理念有紧密联系地价值理念，也是供电企业地传统理念之一.供电企业文化应倡导质量理念，为社会提供高质量地电能，这就要求供电企业每一个员工具有高度地责任感、事业心和高超地职业技能.文档收集自网络，仅用于个人学习

服务理念.供电企业属于社会公用型行业，优质服务应是供电企业文化着重强调地观念.作为供电企业地每一位员工应具备强烈地服务意识，树立“客户就是上帝”地观念，真诚而高效地为客户服务，赢得了供电企业地经济效益和社会效益.文档收集自网络，仅用于个人学习四、如何建设企业文化

企业文化地建设要以人为本，这里所说地人，除了普通职工之外，还包括企业老板，员工和老板是企业地有机组成部分.企业往往可以分为几个只能部门（班组），工作职责相同地部分员工就组成了班组.同时，当一个企业发展到一定阶段，必然要形成自身地品牌特色，这也是企业文化形成地必经之路.本文将从员工和老板、班组建设以及企业品牌地打造三方面，结合金字塔原理，由点及面，从下而上地企业文化建设进行深刻分析.文档收集自网络，仅用于个人学习

图3 基于金字塔原理地企业文化构成简图

4.1 以人为本，促进企业文化建设

一切管理都离不开人，管理地根本在于人.在企业里，只要抓住了“人”，也就抓住了企业生存和发展地根本，也就抓住了企业地希望.所以说，企业文化是以人为本地文化.以人为本并非以所有地人为本，也不是以空泛地人性为本，而是以“人才”为本，以秉承企业价值观地人为本.企业文化坚持以人为本，为构建和谐企业奠定了良好地群众基础.企业文化建设地目地是促进人地全面发展，和谐文化将人置于管理地中心，不但将人看做生产力，更要看做企业发展地目地，只有这样，才能在企业内部努力营造有利于员工创造和协调发展地文化环境.文档收集自网络，仅用于个人学习

4.1.1 老板文化和企业文化地关系

从图4地企业文化建设循环图可以看出，企业家作为企业文化地直接受益者和第一传播者，其在企业文化建设地过程中有着举足轻重地地位.虽然老板文化涉及到领导文化、管理文化等诸多方面，但建立企业家文化地关键是在公司和业界树立起可信任地雇主地名声.文档收集自网络，仅用于个人学习

这看起来很简单地一条要求，大多数雇主为了眼前利益，却往往做不到.最简单地例子是计件工资.雇主和雇员先定了一个价，比如说，10元钱一双鞋，简单得不能再简单地一个承诺.但实际上，当雇员们付出超常地努力工作，拿地工资超过了市场平均工资到一定程度时，比如说，一般工人一个月拿1000元左右，该工厂地工人能拿到10×200=2000（元）左右时，雇主会面临背叛自己承诺地极大诱惑，于是降低计件工资，比如说，降到7.5元钱一双鞋，雇员一个月拿7.5×200=1500（元）左右.原因很简单，门口有地是排队等着拿一个月1000元工资地工人.企业地效益暂时上升了，但他付出地代价是他作为一个雇主地名声：他不再是一个可信地雇主了.雇员如果知道他不讲信用，以后碰到类似地情况就会消极怠工，少生产一些鞋子，将月收入维持在一个不让雇主后悔地水平，比如说，一开始就只生产150双鞋，拿10×150=1500（元）（这里地前提是工人有条件、有能力正式、非正式地组织起来）.比起雇员生产200双鞋拿2000元地情况，雇主和雇员双输，该工厂地企业文化地凝聚力也不可挽回地降低了.

一个有谋略地企业家，对公司地决策势必会从长计议，不会计较眼前利益得失，会尊重和相信员工，为他们提供工作和发展地条件和机会，想办法激励和调动员工地工作积极性，使人地智力、才能得到充分地发挥，在满足个人需求和目标地同时完成组织地目标，从而实现公司和员工地双赢.文档收集自网络，仅用于个人学习

在2008年金融危机期间，当很多企业纷纷裁员地时候，一家台资企业地董事长则向广大员工承诺，宁可老板贴钱，也绝不裁员.该公司还举办了大型联欢晚会，在联欢晚会上，董事长向5年、10年、15年以上地老员工颁发了金银铜奖，并承诺08年地年终奖一分不少地发给大家，这是大家辛勤劳动地结果，并激情洋溢地勉励大家，鼓足信心，同心同德，共度难关.在全体员工地努力下，顺利战胜金融危机.而有些企业，不断裁员，导致员工离心离德，企业最终也没能抵御金融风暴地袭击. 文档收集自网络，仅用于个人学习

老板在企业文化建设中地作用固然重要，人们却容易忽略其中所蕴涵着地另一个逻辑：老板在企业中可以令行禁止，却万不能由着自己地性情来.有些个人地生活偏好或许是个人地性格使然，并无大碍.为了培养健康地企业文化，完全有必要忍痛“变性”！这大概算得上是“齐桓衣紫”故事更深一层地寓意. 文档收集自网络，仅用于个人学习

4.1.2 员工文化和企业文化地关系

企业员工是企业文化地执行者和直接塑造者，对企业文化地形成起着至关重要地作用. 以人为本就是要把广大员工地利益作为一切工作地出发点和落脚点，不断满足员工多方面地要求，从而促进人地全面发展.这样才能把员工地命运和企业地发展联系起来，极大地鼓励全体员工地成长和进步，使员工人尽其才，真正建立与企业“兴衰有我，荣辱与共”地一体关系.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业吸引人才地第一前提是保证人地基本生活要求，正是基于这个原因，待遇成为人才争夺战中运用最为普遍同样也是最为直接地“武器”，企业可以通过工资、保险、住房等多种途径来满足员工地基本生活需要，也要让员工有机会通过自身地努力不断提高和改善自己地生活条件.文档收集自网络，仅用于个人学习

一直以来，送变电公司以构建和谐企业为己任，关爱着每一位劳务派遣职工，竭力给他们提供一个良好地工作、生活、学习环境.目前，送变电地劳务派遣职工为404人，占了全体职工总人数地60%多，其中很多成了技术骨干，是工程建设地重要力量.但是由于体制地问题，出现了在全局范围内劳务派遣制职工待遇不高地现象，今年以来，公司劳务派遣制职工地离职率略有升高.针对这一情况，公司在班组技术员、安全员（兼职）配置齐全地基础上，以变电项目二部为试点，后将所有变电项目部班组长设置为一正二副，其中一名副职为劳务派遣员工.一方面健全了班组骨干队伍，另一方面也大大激励了劳务派遣制员工地工作积极性，让他们学有榜样.此外，公司为了进一步提高劳务派遣制职工地后勤生活保障，从去年11月份起，公司选址在与公司仅两站公交车之遥地江北洪塘东路洪旺路，租用房屋，翻新装修，为劳务派遣制职工提供了新地宿舍.新宿舍在交通便捷地同时，居住条件也有了很大改善.户型以两人间、三人间为主，每个房间都配有床、柜子、电脑桌、空调、电视、网线等设施，可拎包入住.同时为解决一些技术骨干地夫妻分居问题，宿舍还专门设置16套家庭夫妻房，厨房、卫生间、书房、客厅等设施一应俱全.为便于管理和保安，宿舍还配备了物业和门卫. 文档收集自网络，仅用于个人学习

员工大都希望不断提升自身价值而更好地为单位地发展做出自己地贡献，这是促进生产水平和生产质量不断提高地潜在力量，有待挖掘.一个优秀地企业家，应该与下属建立一个高度群体意识地工作环境，通过职业培训、专业技能比赛、多途径地晋升通道等，尽可能为每一位员工创造一个实现个人价值地平台.这既是员工实现自己理想地舞台，又是企业创造财富地天地.文档收集自网络，仅用于个人学习

送变电公司在职工队伍建设方面，一直坚持以人为本地原则，广泛开展“业务培训、岗

位练兵、技术比武”活动，提高职工技术技能水平，加强技能人才队伍建设.文档收集自网络，仅用于个人学习

教育培训工作务实开展.今年以来安排各类培训班(自培、外送)108期，参加培训职工达2679人次，55280多学时(截止10月底)，发生各类培训费用约90万元.培训工作在“送出去，请进来”地同时，我们还充分挖掘内部资源，注重自主培训能力地提高，内训师队伍地培养，组织公司优秀技能人才和技师（高级技师）参加局优秀内训师竞赛，其中黄世军、叶甍分获变电检修专业一等奖和线路运行检修专业三等奖.文档收集自网络，仅用于个人学习职工技能竞赛如火如荼.2010年8月-10月期间公司组织各生产工种扎实开展了“三位一体”技能竞赛活动.竞赛持续时间长(3个月多)，专业工种全（所有生产主专业），参与人数多（365人参加），收效明显.经理论与实践操作两方面认真评选、细致比对，评选出理论优胜选手160名、实践操作优胜选手153名，并进行表彰.通过竞赛进一步提升了职工地专业技能水平，涌现出不少专业技术方面地能手，为广大职工争优创先，比学赶超提供了良好地平台.文档收集自网络，仅用于个人学习

4.2 班组文化和企业文化地关系

根据上述论述，一个没有文化地企业，绝对不是一个卓越地企业，而班组文化则是企业文化在班组层面上地体现.优秀、独特地班组文化是企业制度、企业战略发展地重要构成内容，对于增强员工地凝聚力和团队精神，培养员工新地价值观，都具有非常重要地意义.文档收集自网络，仅用于个人学习

在人类文化这棵参天大树上，企业文化不过是一个小小地枝叶，而班组文化是企业文化地有机组成部分，它是班组成员共同认定地思维方式和办事风格，具有企业文化地丰富性和可操作性，它是班组管理地灵魂，是企业发展地不竭动力.它能以文化力增强队伍地凝聚力，提升再铸辉煌地竞争力.班组文化和企业文化可以是你中有我，我中有你，也可以是各自有侧重地主张，并行不悖.当然，两者地载体毕竟是肌体和细胞地关系，那么就决定了企业文化是班组文化地大前提，是班组文化地精神指南，班组文化必然要服务于企业文化地宗旨与核心理念，可以神似而行不通，但不能脱离开企业文化自成一派.文档收集自网络，仅用于个人学习进行企业文化建设，企业要强调核心价值观对人地指导作用和影响.具体到班组，外人对企业文化地感受主要通过班组地作风，也就是人们常说地风气.作风看不见，摸不着，却客观存在.一个班组一定存在着不同于其他班组地风气和作风.有了好作风，不用监督，事情也能做好；没有好作风，时刻监督，也未必能把事情做好.文档收集自网络，仅用于个人学习长期以来，送变电公司在班组文化建设方面始终坚持以创先争优活动为契机，规范班组设置，完善班组绩效，重视班组长队伍建设.文档收集自网络，仅用于个人学习

为深入贯彻落实国网公司、省公司班组建设创先争优活动，公司制订了《贯彻实施班组建设创先争优活动计划》，成立了相应地组织机构，并明确了各部门地职责分工，指导班组健全相关制度，逐步完善各项规章.公司还定期召开班组建设工作碰头会，及时沟通了解工作进度，对创建过程中遇到地问题，提出合理地解决方案等.文档收集自网络，仅用于个人学习根据局星级班组考评原则要求，本着“成熟一个，通过一个”地态度，经公司讨论决定，先由班组基础建设工作相对较好地输电电缆安装班、变电安装一班、变电安装二班、电气试验班（以上为规范后地班组名称）创建“国网公司达标班组”.对照国网公司星级班组考评通用标准，经班组自评和本公司查评，以上四个班组考评得分均达到三星级及以上班组标准.其中输电电缆安装班以95.7分向局申报四星级班组认定，接受局专业组地考评.另电缆安装班还将作为局基建类班组代表推荐申报省公司系统先进班组.文档收集自网络，仅用于个人学习此外，在加强班组长队伍建设上，一方面，公司定期组织班组长培训，提高班组长地综合管理水平；另一方面，注重梯队建设，及时将政治素质过硬，专业技能水平高超又有一定组织管理能力地年青人充实到班组长队伍，全年调整班组长8人次.今年上半年公司经慎重

选拔发文聘任了一批变电线路项目部技术员，健全了班组骨干队伍.文档收集自网络，仅用于个人学习

于个人学习

为根据浙电外联【2011】990文件《关于印发浙江省电力公司增强全员品牌意识工作实施方案地通知》地要求，深入实施国家电网品牌引领战略，增强全员品牌意识，促进全体员工对国家电网品牌核心理念地认同，形成“人人知品牌、人人塑品牌、人人为品牌”地浓厚氛围，进一步推动“三强化、三提升”质量主题活动不断深入进行，宁波送变电公司以“工程质量零缺陷，安全生产零事故”为目标，积极推进安全文明标准化工地建设，打造“零缺陷”精品工程.

公司在工程开工前，组织相关部门依据国网公司标准化工艺手册，把过去出现地质量通文档收集自网络，仅用于个人学习

病和各种缺陷进行了全面收集，梳理了重点通病和治理专项措施，并把它作为“零缺陷”精品工程培训教材.通过针对性培训，员工对常见质量通病有了直观地认识；通过积极发动员工在岗位上多想事、琢磨事，对自己地工作经验进行归纳梳理，员工地不少新点子、新工艺

得到了有效提炼和应用，摸索出了一些克服质量瓶颈地方法，为“零缺陷”精品工程目标打下了坚实基础.

在220kV锦堂变施工过程中，“零缺陷”目标、标准化建设无处不在.公司将近两年来班组标准化建设地成果和典型经验，不断深化应用和推广.220kV锦堂变施工现场，每道作业工序按作业内容、作业程序、质量要求、危险点分析和控制措施等项目，对安全技术措施和作业指导书进一步分类和细化，编制了标准化作业指导书和施工作业卡，使工作流程更加细化，危险点、质量要求更加清晰，施工作业人员更容易掌握.为了实现“零缺陷”目标，送变电公司针对五十条通病，逐一找寻整治措施.如：针对土建易遭破损问题，继保室墙面采用统一护栏保护，实用、美观；台阶加装临时黄黑护板，醒目、安全而且有效保护了台阶.针对施工条件限制而导致安装工艺下降问题，管母焊接配备专用成套焊接房；继保室铺上防护地毯，采用无尘安装；各材料堆放场地，采用水泥硬化和专用围栏隔离；场地垃圾分类处理，每日清运.针对施工质量瓶颈问题，大胆采用新工艺，自制切割机防护罩，有效杜绝了切割机安全隐患；电缆支架一改传统焊接法，采用膨胀螺栓连接法，优质、牢固.此外，还有电缆无交叉工艺、通体硬母线、热熔焊等等都是一个个亮点.

送变电公司在标准化施工地同时，以沟通为手段注重个性需求.这是创“零缺陷”精品工程地又一大妙笔，达到了事半功倍地效果.项目部在施工前期主动与运行单位联系沟通，听取他们特殊地生产要求，并将问题处理在萌芽阶段.项目部也与厂家服务人员积极沟通，并列入管理范畴，有效避免了厂家和公司施工质量工艺要求不一致地问题.对成套设备地一般问题，如接线工艺不美观等，主动地重新整理，使其与整体协调；项目部也与班组成员沟通，实行互动式安全例会，由一人谈，改成大家说，参会人员结合实际谈技术要点、谈注意事项、谈体会、谈班组工作中地一些安全隐患等，以谈促学，落实到位.这一系列送变电特色使得“三强化、三提升”质量主题得到了充分地开展落实，也使工程地内质外形更臻完善，保证了创建“零缺陷”精品工程稳步推进.文档收集自网络，仅用于个人学习

五、小结

综上所述，企业文化地建设并非一朝一夕所能完成地，而是人、班组、品牌共同作用地结果.成功地企业文化建设应该是渗透到每一位员工地思想中去地，是员工主动接受和认可地一种理念，而非简单地服从.这个接受、认可地过程需要管理者、企业文化地建设者做很多工作，并从制度建设上予以配合.优秀地班组文化往往能对企业文化地建设产生很大地影响，通过班组文化地创建，可以使企业文化地建设任务分摊到几个班组，达到事半功倍地功效.优良地品牌形象在也能对企业文化建设产生积极地作用，通过企业品牌地打造，在群众中形成良好地口碑，可以使企业文化在员工和创建者心中更加深刻.文档收集自网络，仅用于个人学习

六、参考文献

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Culture Change. San Francisco: Jossey – Bass Publishers,1999.16.文档收集自网络，仅用于个人学习

[3] E.海能.企业文化－理论和实践地展望[M] .张庆洪，陆新，梁淑妍等，译.上海：知识出

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[4]约翰·科特.企业文化与经营业绩[M] .北京：华夏出版社，1997.

[5] 王吉鹏.论企业文化[M].北京：中国发展出版社，2006：62、243.

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公司企业文化建设情况介绍

国网****市供电公司 企业文化建设情况简介 国网**市供电公司位于一代宗师李叔同故里**市，西瓜之乡，瓜灯之城，有“金**”之美誉，她，人文荟萃、风光旖旎，水源丰富，是一颗镶嵌在杭嘉湖平原上的璀璨明珠。而电让这颗明珠更加五彩缤纷、光彩照人。公司设办公室、人力资源部、发展建设部等7个职能部室；检修建设工区、客户服务中心2个业务支撑和实施机构；当湖供电所等三个供电营业分支机构，现有职工418人（全民217、集体33、农电168）。公司上下高度重视企业文化建设，几年来取得了不错的成绩，下面我从机制建设、价值引领、文化认同、融入中心、基础规范、工作成效等六个方面的企业文化建设工作情况进行介绍，情况如下： 国网**供电公司高度重视企业文化建设，成立了企业文化建设领导小组，下设工作推进小组，通过规划、试点、推进，管控、考评等5个步骤常态推进**公司企业文化示范点建设。**公司围绕文化建设四大难题逐一分析破解(价值引领难——解决办法“”共鸣点切入，中心融入难——“四种形象“一强三优”驱动，行为固化难——主题抓手长久推动，习惯养成难——长效氛围培育、熏陶），围绕价值引领、中心融入当前县供企业文化建设两大核心，以**瓜灯节为灵感，

提出“***”实践主题，引领**公司长效推动国网五统一企业文化落地实践，为国网优秀企业文化基本价值理念深植企业，扎根班组提供工作思路。 国网**市供电公司通过搭建平台、精选载体、组织活动等方式，紧紧围绕“***”主题实践活动，分别规划建设了文化礼堂、道德讲堂等文化传播阵地，文化礼堂以点亮梦想、强基固本等6方面内容，倡导务实、守信、崇学、向善。道德讲堂，以身边的人说身边故事的方式，每季度由各党支部轮流承办，潜移默化提升党员干部的道德素养。开展了“政工师进班组”、“中国梦国网情”等主题活动，精心编写了统一企业文化传播实践手册，打造了三所一工区文化示范点，实现“五统一”企业文化真正入眼、入耳、入脑、入心到行为自觉，为构建“共享心灵阳光、共筑温馨家园”提供典型借鉴。 **公司围绕劳动最美推出了两个劳动模范典型：分别为徐**，以培育新人、传授技能为典型的劳动模范，潘**劳模，以技术创新、立足岗位做榜样为典型劳模，为**公司务实发展，建功立业提供典型榜样。在此基础上建立劳模工作室，让劳模精神大力传承。公司注重人才教育培养，劳模工作室已在公司企业文化宣教、人才梯队建设、课题攻关、履行社会责任、虚拟团队建设等方面发挥示范引领作用，成为“劳模精神传播地、工作技能传授地、优秀成果培育地、企业文化传承地”，是我公司重要工作平台。被评为省公司A级劳模创新工作室，并在**市公司2014年年底考评中排名第一。

2020年企业文化建设总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年企业文化建设总结Summary of corporate culture construction in 2020

2020年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，结合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。 一、成立专项组织机构 领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。 二、坚持企业文化考核的原则 企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、

指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。 三、明确考核的程序方式方法 在考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以

国家电网企业文化

企业文化 一．国家电网有限公司 （一）企业价值体系 核心价值观：诚信责任创新奉献 企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神：努力超越追求卓越 企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业 社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长 （二）企业发展战略 战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。 战略重点： 电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。 科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。 人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。 国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的

技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。 战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，实现电网发展方式的转变。 工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。 抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。 抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。 抓队伍坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。 创一流以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。 发展要求：内强素质外塑形象（简称“内质外形”） 内强素质对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 外塑形象对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 （三）行为规范 《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项

国网企业文化大全

一、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会。“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念就是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条与行为准则。 二、公司使命:奉献清洁能源、建设与谐社会。“奉献清洁能源,建设与谐社会”的公司使命就是公司生存发展的根本意义,就是公司事业的战略定位,就是公司工作的深刻内涵与价值体现。 三、公司宗旨:服务党与国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展(简称“四个服务”)。“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任与社会责任的统一,就是公司一切工作的出发点与落脚点。 四、公司愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业(简称“两个一流”)。“两个一流”的公司愿景就是公司的奋斗方向,就是国家电网人的远大理想,就是公司一切工作的目标追求。 五、企业精神:努力超越、追求卓越(简称“两越”精神)。“两越”精神就是公司与员工勇于超越过去、超越自我、超越她人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。 六、核心价值观:诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观就是公司的价值追求,就是公司与员工实现愿景与使命的信念支撑与根本方法。 七、公司科学发展的战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优

质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。 八、公司科学发展的战略途径: 转变电网发展方式、转变公司发展方式(简称“两个转变”)。 九、“三集五大”的基本内涵:实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”:人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理; “五大”:大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系。 十、建设“五大”体系的总体思路: 以集约化、扁平化、专业化为方向,以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障,按照效率优先、目标导向、实事求就是、安全稳定的原则,变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程,建立健全核心业务的科学管理体系,全面提升公司运营效率与发展能力。 十一、公司科学发展的战略保障:公司党的建设、企业文化建设、队伍建设(简称“三个建设”)。 十二、公司科学发展的基本工作思路: 抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)。 十三、公司科学发展的工作方针: 集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)。 十四、《员工守则》的具体内容:

以人为本是电力企业文化建设的主题(2020新版)

( 安全文化 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 以人为本是电力企业文化建设 的主题(2020新版) Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

以人为本是电力企业文化建设的主题 (2020新版) “十五”期间，我国电力体制改革的核心就是建立电力市场，引进竞争机制，这将直接影响到企业及企业人在生产和经营过程中的价值取向。而企业文化作为一种价值观是通过企业员工的行为活动来表达，来发展的。可以说，没有丰富内涵的企业文化，没有认知企业文化的高素质员工，电力企业就不可能提高生产能力和生产效率。宝洁公司前董事长Mr.Dupree曾说：“如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 以人为本建设企业文化，首先要树立“人才就在企业里，人才与企业一起成长”的观念。这是构建以人为本企业文化的关键。管理学对于人的假定提出三个阶段：第一个是“泰罗阶段”。人被假定为“经济人”，就是说人要穿衣吃饭，所以要干活挣钱，管理学在这

时候强调的是控制；第二个是“德鲁克阶段”，把人假定为“自然人”，人不仅要穿衣吃饭还要有归宿感。所以管理学在这个时候强调的是激励。就是企业不仅要给人物质，还要满足人的精神需求；第三阶段是“西蒙阶段”，人被假定为“决策人”，就是说不仅要体现自我价值，还要求自我设计，自己当自己的主人，所以管理学在这个时候强调赋予人的权利。从这个角度讲，电力企业要对人力资源进行开发和利用，就应当最大限度地满足员工三个阶段的需求，从而使人力资源管理和企业文化建设真正有机结合起来，保证优秀的人才担任领导工作和使员工都能够满意高效地工作，进而实现每个员工的能力、兴趣与工作三位一体的和谐统一。 第二，让员工广泛参与企业文化建设。很多人把企业文化等同为老板文化、高层文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到员工认同的企业文化，才是有价值的企业文化。电力企业在构建企业文化时，应首先征求员工的意见，同时应该创造条件机会让全体员工参与进来，共同探讨企业文化。在企业文化塑造过程中，可以先让基层员

2017年度企业文化建设工作计划

2017 年度企业文化建设计划方案 各单位： 2017 年，公司上下全面实施“大连接”战略，坚持创新驱动，聚焦价值提升，实施“四轮驱动”融合发展总体策略，力促各方面工作都迈上新台阶。2017 年度企业文化建设要紧扣“党建引领文化、文化提升管理”的主题，坚持“干实事，真心关爱员工” 。积极响应新形势下企业发展的战略要求，围绕“正德厚生臻于至善”核心价值观，以标杆管理为抓手，以示范点建设为契机，以特色文化建设为着力点，通过策略、机制和能力的优化改进，构建和完善企业文化管理体系，助推企业文化管理水平的系统提升，铸就国际领先，实现战略转型跨越可持续发展。 根据公司发展规划和企业文化塑造、传承的需要，通过系列形式多样的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合，激发企业内部活力，增强企业凝聚力和归属感，为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间，营造公司和谐统一的文化氛围，特制定统一的文化活动执行方案。 一、活动规划 以党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，践行“正德厚生臻于至善”的核心价值观，以让全体员工参与到企业的文化活动中来，以及为让文化活动多样化和多层次性，培养身心健康、积极向上的员工，公司将分三个层面来规划开展文化活动：一是公司层面，这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动；二是职能部门、县分公司层面，主要是为发挥各自部门、县公司优势和营造职能部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动；三是员工自发层

面，主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。 1、公司层面关爱员工：通过对员工进行人文关怀和激励，感受 公司的温暖，从而感动员工，增进员工归属感和向心力 2、公司层面大型文化安排：通过各种形式的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进员工的相互交流与融合，为员工提供丰富多彩的文化生活和自我展示舞台

供电公司企业文化示范点各类资料

P Ｄ C A三色单 一、工作主题 按照“西宁供电公司２0１２年度统一企业文化建设实施方案”的整体部署和要求,大通公司紧紧围绕工作目标和中心工作，不断创新思路,以标准化管理为抓手,加强企业文化建设,认真组织实施立项的党建示范项目。大通公司针对工作现场、流程管理链条长，工作指令传递不畅等问题,大力推行“三色单”（绿色告知单、黄色督办单、红色考核单)，强化各级人员管理的执行力和规范化,实现工作全过程的ＰDCＡ闭环管理，有效推动了大通公司整体管理水平的提升, 使党支部建设工作找到有效结合点和落脚点。 二、实施过程和措施 （一）成立组织机构不断强化运行长效机制 大通公司成立了项目实施工作小组，抽调工作责任心强、业务素质高的员工成立县级供电公司工作质量监控中心。依据大通公司全年工作计划和指标,对重点工作和各项常态工作进行过程管控,对各供电营业所营销完成情况和营业大厅工作情况进行实时监控，按照5W1H工作要求,制定项目实施方案，建立《工作质量回访制度》,完善了信息快速反馈机制。在推动执行力过程中，明确职责,合理分工,细化各节点的目标并实施有效推进,将任务和目标分层落实,统一管理和组织,有计划有步骤的进行，强化了运行长效机制，保证了项目的顺利实施。 (二)建立评估体系不断加强基础管理工作 在工作现场、流程管理中,大通公司根据实际情况建立了可操作性和针对性强的评估体系，制定了《三色工单使用管理办法》，并纳入大通县供电公司工作管

理作业指导书.项目负责人依据项目实施过程中遇到的问题进行及时协调和解决，同时工作小组每月对项目实施情况进行评估总结,使三色工单运用形成常态化. （三）加强培训力度不断提升人员综合能力 为进一步提高管理水平，大通公司对项目的各级工作人员加大了培训力度，上半年共开展各类技术、管理类培训７期。明确了项目实施目标，提升了人员的技术管理能力和水平。同时以能力和业绩为导向，严格执行考核制度，每月绩效考核领导小组要将“三色工单”的执行情况纳入绩效考核，使项目的实施融入到公司精益化管理的全过程中,规范了工作标准,减少了差错率，提升了服务管理质量，使“三色单”的推行顺畅有力。 (四）加大质量检查不断提高工作监管水平 办公室、质量监控中心根据大通公司各节点的工作计划、目标、任务，全程监控到位,坚持执行审看、监督、检查、回访制度，定期或不定期开展工作现场、流程等环节工作质量回访检查.在推行“三色单”的同时,结合“五个一”的做法(每月进行一次明查暗访,每月进行一次监督检查回访，每周通报一次9559８报修情况，每半年召开一次大客户座谈会，每年召开一次行风监督员座谈会)，定期对项目实施情况进行汇总和分析，使项目的实施扎实而有效地渗透到了安全生产、营销、队伍稳定等各环节中,实现了工作流程的闭环管理. 三、工作成效 （一）率先争先找“短板”规范标准上台阶 进一步完善营销质量管控,细化各项指标、工作目标，在率先争先工作中较

供电公司企业文化建设调研报告

供电公司企业文化建设调研报告 一、高度重视，提高对企业文化建设重要性的认识 为什么要建设企业文化？有学者说，企业文化就是老板文化，建设企业文化是企业管理的最高境界。困此，我们公司领导各级党政领导高度重视企业文化建设，多策并举，想方设法，不断推进企业文化建设。 起步于打造学习型供电企业。我公司企业文化建设真正起步是在XX年，当时公司管理相对薄弱，总体发展水平比较落后，再加上机构和人员调整刚刚完成，处于百废待兴的状态。公司领导正在苦苦思考如何引领企业走上发展的轨道。正经过学习有关书籍和厅有关讲座，让我们第一次认识到，企业文化就是企业的宗教”是企业发展的圣经”是企业管理的最高境界，创建学习型组织是企业文化建设的高级阶段。于是，我们当即决定召开公司创建学习型企业动员会，在动员会上，总经理经亲自作学习型组织知识讲座。此后，在公司领导不断地学习、推动，再学习、再推动之下，公司企业文化建设不断深入，员工和企业持续进步。 有助于企业管理的深化和强化。管理专家说，企业规模较小时，人管人就 可以了；企业规模再大一些，就需要制度管理；企业发展到一定阶段，必须靠文化管理。”企业文化根本上是管理理论，只有在管理中运用和实践企业文化，才很好地发挥企业文化建设的效力。把企业文化建设作为现代企业管理与思想政治工作有机结合的最佳载体，行政领导和政工领导分别把它作为提升企业管理水平和开展思想政治工作的最好抓手，党政领导在文化层面上形成共识和合力。通过几年企业文化建设的实践，我们明显体会到企业管理上道了。职工素质提高了，文化氛围加浓了，精神面貌改变了。企业效益增长了。 二、加强企业文化建设的基本措施 在建设优秀企业文化过程中，我们县供电公司突出以下几个方面： 愿景规划，因地制宜。我们公司在实践基础上，借鉴国内外先进企业经验，于本世纪初制定了一套高标准、高起点，符合公司实际的企业文化建设规划。以企业文化建设和学习型企业建设为重点，按照理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定了近、中、远期目标规划，使全公司职工进一步明确了企业文化建设的意义、目的、任务和措施。同时，要求每个

供电公司企业文化建设总结

供电公司企业文化建设总结 -总结 []XX年是“十一五”时期的第一个年头，在企业文化建设的良好基础上，不断汲取企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体，全面推进了公司的制度文化、文化、文化、服务文化、力文化和力文化的有序发展，并取得了显著成效，。现将主要工作如下：一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐。１、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。2、开展“心光明行”，在热闹区域地段开展用电咨询，利用悬挂横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，用电常识，宣传电力法规，散发服务、安全用电知识和省公司发放的“活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年的内涵，对“新、新电力、新服务”及“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域发展起到了积极的推动作用，《》()。3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织者组成光明服务队，上门为因的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线，为其送去光明，用爱心和真情他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉，在今年的行风活动中荣获全县公共服务类第一名。二、积极开展文娱活动，充分发挥员工活力。1、开展文娱、体育类等竞赛活动，通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产等各项活动，陶冶员工情操，活跃员工。2、公司先后自行举办并参加了多起、歌唱活动；同时还自导排演创一流迎检。通过各项活动的开展，切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。三、践行“八荣八耻”，培养良好风尚。1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”大活动，在公司供电简讯开辟专栏，加以大力宣传。2、组织干部员工学习先进的，弘扬老典型，选树新典型；***供电所青年农电工***---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹，查找自身存在的差距，鞭策全员前进。3、开展“四问四看”活动：“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓，看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求；二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚，看自己有没有损人利己的行为，有没有见利忘义的；三问工作实不实、群众观念强不强，看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众；四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能，看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”XX年公司不断创新工作载体，积极探索企业文化建设，进一步推进了“十一五”开局之年各项任务顺利实施，为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础 〔供电公司企业文化建设总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

供电所企业文化落地

供电所企业文化落地 为了激发职工的事业心和责任感，把我所建设成为企业文化有特色，队伍素质高，管理现代化的标准化供电所，根据年初企业文化建设计划，我们大力加强企业文化建设，圆满完成了各项任务，下面将一年来的工作总结如下： 一、建立文化建设的长远规划。我所深刻体会国家电网的文化精神实质，把文化建设作为我所发展的重要组成部分来实施。为不使文化建设只是贴在墙上的简单、花哨、空洞的口号、标志与装饰。我所组织员工进行了文化学习培训，形成全员参与文化建设。让全所员工知道为什么要建设文化，什么是文化，文化有什么作用，新的文化对员工有什么要求，现在的文化状态与目标文化的差距，使全体员工真正领悟文化的真谛。 二、我所开展服务文化建设，要求我们每一个员工牢固树立“人民电业为人民”的观念，通过开展优质服务，我所用优质、方便、规范、真诚的服务，服务于客户，服务于社会发展。提高了服务效率和服务质量，进一步满足了广大客户需求。为电力企业不断创造经济效益和社会效益。 三、在员工中树立“关注安全、关爱生命”的本能意识误以“安全第一、预防为主”的价值观，作为自己的行为指南，努力使自己的一言一行、一举一动符合企业的安全价值观，明确安全生产责任以及应具有的安全道德，从而自觉地

遵章守纪，自觉地帮助他人规范安全行为，做到“四不伤害”，提高整体的安全水平。 四、供电所文化必须倡导民主管理。充分发动全所员工人人参与、广泛征集，集全体职工的共同价值取向和智慧之精华，提炼出爱我电业、艰苦奋斗、开拓创新、无私奉献。使全所职工在企业精神的鼓舞和约束下，自觉凝聚成与企业荣辱与共、风险与共、企兴我荣、企衰我辱的思想理念。从而更好地使员工理解企业的使命和目标。 五、企业是一个命运共同体，一荣皆荣、一损俱损。我所在调动员工积极性上投入了很大精力，着力培养员工的集体荣誉感，倡导团队精神。在成员之间营造坦诚相待，互帮互助、共同凝聚成步调一致、无坚不摧的团队精神。只有这样，才能激活员工的思维，发挥员工的的聪明才智，使员工个人荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起，共同努力把企业建设好。

企业文化建设四年规划

企业文化建设四年规划

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2012～2015年企业文化建设规划 为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想，响应国家建设社会主义核心价值体系的号召，充分发挥并入集团后的放大效应，构建既符合公司企业文化建设要求，又与集团发展战略相融合、与市场需要相适应，具有行业特色、时代 特征和公司特点的企业文化，充分发挥先进的企业文化对提升企 业管理水平、增强企业核心竞争力、推进企业全面协调可持续发展的作用，特制定本规划。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕中心、服务大局，牢牢把握先进文化的前进方向，在弘扬中华 民族优秀传统文化和继承企业优良传统文化的基础上，借鉴吸收国内外现代管理和企业文化的优秀成果，坚持“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，以社会主义核心价值观为理念，以人本 管理为核心，以学习创新为动力，以人的全面发展为追求，以提 高企业核心竞争力为目标，着眼于内强素质、外塑形象，立足于 文化强企、文化育人，通过深入开展物质、行为、制度、精神四 个层面的文化建设工作，努力建设与集团“百年、世界一流”相适应、具有鲜明时代特征和公司特点的优秀企业文化，为全面实现企业战略发展规划提供强大的文化支撑。 二、基本原则

企业文化建设，要实行“围绕中心，服务大局，系统建设， 逐步深入，全员覆盖，注重实效”的建设方针，遵循以下原则：（一）坚持围绕中心、服务大局的原则。牢固树立发展是第一要务的思想，根据企业生产经营、资本经营和发展战略需要推进企业文化建设，为实现企业发展目标注入新动力，使企业文化内化于心、固化于制、外化于行。要坚持在企业管理中丰富和完 善企业文化，以文化执行力创造安全监管新业绩、以文化创新力催生科学发展新举措、以文化引领力提升队伍建设新水平、以文化鼓舞力成就企业文明新发展。 （二）坚持系统建设、逐步深入的原则。文化建设是一项复杂的系统工程，要有计划、按步骤地从基础工作抓起，在物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层次上，通过形象塑造、行为落实、制度制约、理念导向，使企业文化建设逐步深入，互 相作用，递进发展。 （三）坚持以人为本、全员参与的原则。人力资源是科技型企业的第一资源，要重视职工自身发展的需求，重视职工素质的全面提高。要充分调动职工参与企业文化建设的积极性、主动性和创造性，以广大职工为主体，形成领导者牵引、执行者组织、 实践者参与的“三位一体”互动体系，使企业文化建设具有上下联动的基础，能够转化为全体职工的自觉行动，实现职工价值升华与企业蓬勃发展的和谐统一。 （四）坚持传承经验、创新发展的原则。在传承公司优良文

电力企业文化

电力企业文化论文电力工作论文 浅谈电力施工企业文化建设与管理 摘要：电力施工企业属于技术密集型和劳动密集型行业。随着竞争压力的不断增加，电力施工企业必须大力建设适合本企业具体情况的企业文化，并实施行之有效的管理，才能使企业立于不败之地。本文通过分析电力施工企业文化建设与管理的特点，针对当前企业文化建设与管理中存在的问题，提出了解决问题的对策。 关键词：电力施工企业企业文化学习型 随着改革开放的不断深化和全球经济一体化进程的推进，我国经济社会发展面临的内外部环境发生了深刻的变化。电力工业作为国民经济的基础产业，受国家能源环保政策等因素的影响，已开始步入结构调整阶段。作为电网企业辅业的电力施工企业面临严峻的生存压力，企业应该客观分析形势，及时抓住机遇，采取有效措施，大力建设适合本企业具体情况的企业文化，并实施行之有效的管理，才能使企业立于不败之地。 一、电力施工企业文化建设与管理的特点 电力施工企业兼有技术密集型和劳动密集型行业的特点，从事的是电力行业最为艰苦的电力基本建设行当。由于工作生活条件艰苦，职工们常年远离家乡和亲人四处漂泊，在长期的生产经营实践中养成了艰苦奋斗、忠诚敬业、尊重科学、管理严密、严守规程、顾全大局、服从指挥、顽强拼搏的优良传统和高度的社会责任感。电力施

工企业兼有其他国有企业所固有的政治优势、中华民族传统文化基因。同时也由于机制体制等客观因素的影响，或多或少地存在一些不适应市场经济和科学发展观要求的不良文化，或是在企业文化建设方面普遍存在简单化的倾向，不重视实施企业文化战略及其实施。 二、电力施工企业文化建设与管理中存在的问题 1. 未结合自身特色 许多电力施工企业在企业文化建设与管理过程中，对于中外各种优秀企业管理文化，要么全盘拒绝，要么照搬照抄，没有形成自身的特色。电力施工企业文化建设过程中往往会出现一贯化、普遍化等现象，每个企业并无其独特的模式和管理方法，企业文化缺乏个性化。其实，一个真正优秀的企业文化应该是对企业成功的管理实践经验的提炼与总结，并不是一味的复制借鉴或是引进别人的文化内涵。创建企业文化，一定要充分发掘本企业的特点，具有独自的个性和原创性，只有这样才能形成科学的文化体系。随着市场经济的发展，要想得到市场的认可，把企业做强做大，并得到必须加强企业文化建设，创建具有行业特点的服务品牌。 2. 思想认识不到位 企业文化建设代表的是一种管理模式，企业文化建设的好坏直接影响着企业管理的效益。而在企业文化建设上，许多电力施工企业及其员工对企业文化建设认识模糊，有人为企业文化仅仅是一些思想政治工作，是无用的问题活动，是标语口号，是规章制度等等。还有

国家电网企业文化题

国家电网企业文化题 1、国家电网公司确立差不多价值理念的意义是什么？答：国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为差不多价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境域，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对职员、对社会所遵循的差不多行为准则和价值判定。国家电网公司差不多价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和进展的动力源泉。 2、国家电网公司差不多价值理念包括哪些内容？答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 3、国家电网公司的企业愿景是什么？答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。 5、国家电网公司的企业使命是什么？答：企业使命是公司生存进展的全然意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源，建设和谐社会”。 6、国家电网公司的企业宗旨是什么？答：企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的动身点和落脚点。国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会进展” 。 7、国家电网公司的核心价值观是什么？答：核心价值观是公司的价值追求，是公司和职员实现愿景和使命的信念支撑和全然方法。国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。 8、国家电网公司核心价值观中，诚信的内涵是什么？答：“诚信”是企业立业、职员立身的道德基石。每一位职员、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与职员、公司与社会共同 进展的差不多前提。 9、国家电网公司核心价值观中，责任的内涵是什么？答：“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会进展中担负着重要的政治责

供电公司企业文化示范点各类资料.

P D C A三色单 一、工作主题 按照“西宁供电公司2012年度统一企业文化建设实施方案”的整体部署和要求，大通公司紧紧围绕工作目标和中心工作，不断创新思路，以标准化管理为抓手，加强企业文化建设，认真组织实施立项的党建示范项目。大通公司针对工作现场、流程管理链条长，工作指令传递不畅等问题，大力推行“三色单”（绿色告知单、黄色督办单、红色考核单），强化各级人员管理的执行力和规范化，实现工作全过程的PDCA闭环管理，有效推动了大通公司整体管理水平的提升， 使党支部建设工作找到有效结合点和落脚点。 二、实施过程和措施 （一）成立组织机构不断强化运行长效机制 大通公司成立了项目实施工作小组，抽调工作责任心强、业务素质高的员工成立县级供电公司工作质量监控中心。依据大通公司全年工作计划和指标，对重点工作和各项常态工作进行过程管控，对各供电营业所营销完成情况和营业大厅工作情况进行实时监控，按照5W1H工作要求，制定项目实施方案，建立《工作质量回访制度》，完善了信息快速反馈机制。在推动执行力过程中，明确职责，合理分工，细化各节点的目标并实施有效推进，将任务和目标分层落实，统一管理和组织，有计划有步骤的进行，强化了运行长效机制，保证了项目的顺利实施。 （二）建立评估体系不断加强基础管理工作 在工作现场、流程管理中，大通公司根据实际情况建立了可操作性和针对性强的评估体系，制定了《三色工单使用管理办法》，并纳入大通县供电公司工作

管理作业指导书。项目负责人依据项目实施过程中遇到的问题进行及时协调和解决,同时工作小组每月对项目实施情况进行评估总结，使三色工单运用形成常态化。 （三）加强培训力度不断提升人员综合能力 为进一步提高管理水平，大通公司对项目的各级工作人员加大了培训力度，上半年共开展各类技术、管理类培训7期。明确了项目实施目标，提升了人员的技术管理能力和水平。同时以能力和业绩为导向，严格执行考核制度，每月绩效考核领导小组要将“三色工单”的执行情况纳入绩效考核，使项目的实施融入到公司精益化管理的全过程中，规范了工作标准，减少了差错率，提升了服务管理质量，使“三色单”的推行顺畅有力。 （四）加大质量检查不断提高工作监管水平 办公室、质量监控中心根据大通公司各节点的工作计划、目标、任务，全程监控到位，坚持执行审看、监督、检查、回访制度，定期或不定期开展工作现场、流程等环节工作质量回访检查。在推行“三色单”的同时，结合“五个一”的做法（每月进行一次明查暗访，每月进行一次监督检查回访，每周通报一次95598报修情况，每半年召开一次大客户座谈会，每年召开一次行风监督员座谈会），定期对项目实施情况进行汇总和分析，使项目的实施扎实而有效地渗透到了安全生产、营销、队伍稳定等各环节中，实现了工作流程的闭环管理。 三、工作成效 （一）率先争先找“短板”规范标准上台阶 进一步完善营销质量管控，细化各项指标、工作目标，在率先争先工作中较

电力企业思想政治工作与企业文化建设研究 韩博

电力企业思想政治工作与企业文化建设研究韩博 发表时间：2018-12-29T16:06:33.397Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第28期作者：韩博 [导读] 对于企业而言，企业文化属于无形资产，关系到企业发展的可持续性，也关系到员工的情绪和工作热情。 国网临汾供电公司临汾汾能电力科技试验有限公司山西临汾 041000 摘要：在人们的日常生活中，电力起到重要的作用。前，电力企业在发展的过程中，面临的市场竞争逐渐激烈，电力企业的经营也受到了严峻的挑战，同时对电力企业职工的思想观念有着一定的影响。而且，随着电力体制改革的开展和深入，加强电力企业的思想政治工作十分具有必要性。电力企业的思想政治工作和企业文化建设是目前企业管理过程中最为重要的话题，这对电力企业的正常运行提供了强大的精神及治理保障。本文就针对电力企业思想政治工作与企业文化建设进行深入的探讨。 关键词：电力企业；思想政治；企业文化；建设 现代企业的发展离不开完善的企业文化构建。对于企业而言，企业文化属于无形资产，关系到企业发展的可持续性，也关系到员工的情绪和工作热情。国有企业在传统的文化中，缺乏核心思想，随着近年来的企业改革，国有企业的企业文化建设水平逐渐提高。对于企业目前发展而言，将企业员工管理的思想政治工作与企业文化建设结合起来具有必要性，能够发挥员工在企业文化建设中的作用。 1、电力企业思想政治与文化建设的内涵 1.1电力企业文化的核心内容 电力行业在长期的生产管理和经营过程中，形成了电力企业的基本文化体系。（1）电力企业的精神———奉献、卓越、诚信、服务。这是企业文化的总纲，通过真诚、优质、可靠的服务，开发电力市场，加快建设我国电力工业，最大限度地向社会和人民提供优质电能，回报社会、回报人民，奉献光明。（2）“服务社会、造福人民”。“客户满意、政府放心、服务社会、造福人民”就是电力企业价值取向，它是“人民电业为人民”宗旨的具体体现。（3）遵纪守法、规范创优、尽职尽责、重约守信、廉洁高效，建立一支守纪律、负责任、顾大局、严律己、懂业务、勤服务、高效率的电力职工队伍。（4）“安全高效运作、合理化配置、诚信规范服务、持续稳定发展”是电力企业经营思想。电力企业首先把国家的整体经济效益和全社会的效益作为自己经营考虑的标准。 1.2思想政治工作的内涵分析 思想政治工作是一个企业的工作重心和工作出发点，是企业决策者制定各项规章制度的依据，是企业各项工作顺利进行的有效保证，思想政治是有效指导员工行为的理论基础，是企业根据实际情况制定的行为准则，是提高员工素质的有效手段，遵循社会性、开放性、自主性、广泛性四个原则，企业发展不仅仅要重视经济效益，还要重视职工思想道德品质的提升，从而促进企业的可持续发展。 1.3企业文化建设的内涵概述 企业文化是一种文化氛围和精神观念，主要以培养企业员工的正确价值观为核心，对员工的行为加以规范和指导，企业文化的内容广泛，包括经营理念、规章制度、员工准则等方面，电力企业的文化建设要呈现出创新、人文的特点，企业文化建设要以员工为主体，确立企业的经营理念，形成企业的良好风气和文化氛围，为企业的长足发展打下基础。 2、电力企业文化建设和思想政治工作中存在的问题 2.1对电力企业文化建设的重要性认识不足 电力企业文化建设的重要性认识不足，有些电力企业认为企业文化不过是大家一起喊几句口号，组织员工进行一些具有协作精神的游戏娱乐活动即可，并且一些电力企业总是在机械化的强调企业文化张贴标语，这些工作如果让内心焦躁工作不顺的员工看到会对企业文化从内心有一些反感，现如今许多电力企业的企业文化还浮于表面，无法深入的进行，如何提高员工对企业文化认识，利用企业文化来激发员工对企业的热爱和对工作的热情，是一件重要的工作。 2.2对思想政治工作重要性认识不足 电力企业的思想政治工作一直在开展，但有些人认为所谓的思想政治工作就是面子工作，平时针对思想政治工作的会议都抱着无所谓的心态去参加，还有部分思想政治工作管理者工作散漫不认真，认为只要完成上级下发的任务就可以，不在意员工对工作内容的了解到底有多少，这种对思想政治方面的认识不足，在企业中不在少数。 2.3思想政治工作者的素质参差不齐 在电力企业，一直没有单独的思想政治教育部门，都是一些管理人员身兼数职。由于其他分内工作的繁忙，对思想政治工作不够重视，也对思想政治工作的内容了解不够透彻，管理者素质参差不齐，无法对其他员工进行有效的思想政治教育，无法维持企业内思想政治的平衡。 3、电力企业开展文化建设与思想政治工作的方法 企业文化融入到思想政治工作应从以下几个方面入手。首先，要设置专门的机构，并培养高素质的人才，做好员工培训工作，具体的措施如下。 3.1构建企业核心价值观 企业核心价值观是指企业及员工的价值取向，也就是员工对于事情的判断，这关系到其工作水平的发挥，工作积极性等。因此对于企业而言，要构建正确的价值观，使企业具有独特的经营风格管理特色。企业价值观对于企业发展而言是必要的，并且企业价值观是在企业长期发展过程中形成的，它与企业管理者的心态，能力和远见性具有紧密的关系。企业发展要与市场经济相结合，要时刻关注市场变化，对其发展方向和发展中存在的问题进行调整，给予员工广阔的发展空间，才能进一步构建企业文化，并发挥企业文化在员工思想政治管理工作中的作用。 3.2健全员工行为规范体系 员工的行为是整个企业形象的体现，尤其是营销、服务等与外界打交道的员工，要对其形象、规范和工作态度等做具体的规定。对于国有企业而言，更应该不断的规范员工的形象，使企业能够具有活力。我们对企业员工的行为规范给出如下建议，使其能够在企业文化构

企业文化建设2020年度工作总结范文(通用版)

企业文化建设2020年度工作总结范文(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

企业文化建设2020年度工作总结范文(通 用版) 企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念，对于我本人来讲也比较模糊。7月3日，通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅，有一种豁然开朗的感觉，对今后的工作方向也有了清楚的定位。 其实，在现代企业管理中，企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分，甚至国内一本的商业杂志在谈及管理时也曾提及：三流的企业靠经验，二流的企业靠管理，一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设，现在已经被众多企业提及到一个新的高度，也逐渐被现代企业接受和认可，并逐步开始投入实践中，让企业文化对企业发展起一定的推动作用。

既然谈到企业文化，什么是企业文化呢?到底有多少人知道，我们不得而知。所谓企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释，那如何让企业文化落地，发挥实际效用呢?通过学习之后，本人认为可以从以下几点开始做起： 一、打好企业文化落地的基础 首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传，提高员工对企业文化的关注度。通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式，进一步推动企业文化的落地，并进行广泛、全面、深入的宣传。 其次加大宣传和学习力度，提高企业员工的认同感，从而为