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电脑故障应急预案及处理流程
电脑故障应急预案及处理流
程
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
第九节电脑故障应急预案及处理流程
应急预案：
1.发生电脑故障，查看原因。
2.不能进入HIS系统、死机，按住Ctrl、Alt、Del两次或主机上的Reset键。无效，关闭电源，重新开机。
3.不能开机，通知设备科。仍不能进入HIS系统，检查网络连线是否脱落，询问其他病区能否进入。
4.联系信息中心维修，排除故障，正常使用。
处理流程：
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