市场部工作方向规划及2015年重点工作计划

市场部工作方向规划

暨2015年重点工作计划

一、市场部存在的价值及使命

如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时，市场费用的控制更为合理和平衡。

如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要，同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。

所以从这个点上来说，市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。

站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务。

二、市场部的常规工作方式

市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。

那么，何为策略？策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。

那么，又为何要有策略？我们都知道，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，则要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。

什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面：

（1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）

（2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）

（3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案）

（4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持）

目的就是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。

什么是以消费者为中心的营销策略？它包括：

（1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）

（2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）

（3）推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用）

她的目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保未来市场产品的持续优势地位。

很显然，我们现在之所以部分市场如此胶着，甚至于部分市场竞争生存得很痛苦，其根本点就是没有很好的，有机的统一并灵活运用这两个市场策略。

三、市场部的常规工作之广告与促销推广

从狭义的角度来讲，市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做？促销及推广如何来搞？这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上，应该如何去做。

（1）广告宣传----攻心

提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。

（2）促销推广----利诱

提升消费者现场购买的积极性，维持购买热情，拉动销售氛围。

共同之处：都是围绕着品牌在做拉升。

何谓品牌？品是品质，牌是烙印。品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。

广告的投放的基本方式：

（1）媒体广告（优点：可信度高。缺点：时效性短，信息量少，费用较高）

（2）平面广告（信息量大，时效性长，可信度低）

空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通，互动性不强。

促销推广：可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处，同时增加厂家与消费者之间的互动，但致命的缺陷是沟通成本过高，需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推广方式，却是在预算费用有限的前提下，不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌。为什么这么说？下面我们来分析一下：

（1）促销推广活动能解决什么?

1）提高现场购买的积极性；

2）扩大一次性购买量；

3）提供产品近距离沟通平台；

4）培育重点消费群体。

（2）促销推广活动不能解决什么？

1）不能解决渠道布建的局限性；

2）不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量问题

3）不能解决销售团队的士气、信心问题；

4）不能解决客户对售后服务的不满和投诉。

所以归结起来一句话：单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药，对于区域市场来说，她也做不到雪中送炭，她能做的就是锦上添花！

在具体使用过程中，一定是要搭配广告宣传，特别至少是与平面广告宣传相结合，配合有效的、专业的、生动化的培训，公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制，成功的终端产品辅市，才能产生事半功倍的效果。

四、市场部整体工作方向及2015年重点跟进目标

如果说销售部做的是现在的销量，那么市场部做的就是未来的销量。

如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单，那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。

从这个角度来讲，市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。

1、市场洞察和市场调研

调查研究是一切工作的开始，没有调查就没有发言权，就没有新发现。这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。重点分为两个板块：一是消费者调研，二是渠道调研。

2015年市场洞察及市场调研工作重点目标为：

（1）消费者调研

1）媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力，并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。

2）产品品质感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。

纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度，包括食用茶油的好处及必要性的认知；对比橄榄油的选择倾向性及原因；对于目前价格的接受区间；对于目前包装的理解及建议；对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯，为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。

②调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯，包括价格、促销方式、品种选择爱

好、影响购买动机的因素等。用以检视目前市场上对于此类产品的需求点，为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。

3）竞品及行业发展态势调研。包括竞品目前的陈列方式，促销模式及费用投放情况，产品品类搭配选择，品牌推广诉求操作手法，消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势，各区域各类型终端我品牌销售占比，同类型细分品项销售占比等，用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向，为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备，并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。

（2）渠道调研

1)渠道操作手法适应性调研。包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、

各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。

2)区域性产品适应性调研，主要调研各区域在产品销售上的特性与区别，竞品的产品投放特性，产

品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。

3)品牌广告投放效果调研，主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动

情况，渠道对于广告的认可度及建议，竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。

2、新产品及概念性产品研发

产品都是有生命周期的，即使再畅销的产品，总是有没落的时候，所以储备和研发新产品特别重要，而研发的来源一般在市场部的产品概念，通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研，会对未来消费趋势有一些感觉和线索，比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等，新产品开发并不一定是完全崭新的产品，很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品，关键是新产品要包装成新的概念，让大家感觉是完全新的产品。

2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为：

（1）现有产品生命周期的核算，建立末位劣汰的品项机制，优化品项结构，减少生产浪费，以优化产品结构。

①对现有品项中，按照月销量进行排名对比。

②对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。

③对公司决定淘汰的品项终止包装订购，对现有原材料和包装库存进行盘点，并集中时段和定向区域进行市场消化，待消化完成后彻底退出公司产品目录。

推出末位淘汰机制的目的是：减少库存占用和减低产能消耗，以完善公司产品结构和宣传资源占用。

（2）确立主力品项和辅助品项，战略产品和战术产品，并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策。

①将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品，确保金浩品牌在茶油领域中的定位，以巩固茶油第一品牌的地位。

②调和中系列作为战术产品，时刻关注行业领导品牌的动态，采取紧追战术，以价格、渠道利润为主要攻占手段，实施区域分片包割抢占市场。

③调和低系列作为公司辅助产品，补充产品线的完整，满足重点客户需求进行品项开发。

战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额，利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品（纯茶及营养油系列）市场地位进行挑战。

（3）结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况，检视我司现有产品线的分布布局是否合理，并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性。

①新品立项前：需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限：如销售部门市场前景预估，生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评，实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情，生产部门的成本分析，工艺论证等。目的是避免新品开发的盲目性和冲动性。

②新品立项后：由市场部牵头明确新品上市的进度流程，各相关部门的时间分配，具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等，以避免快速上马带来的衔接不上，失去市场良机等现象发生。

③上市前：区域目标任务划分，新品广宣物料准备、推广方案策划，价格渠道区域策略的修正等准备充足，以提高新品上市的成功率。

④上市后：信息反馈，实际评估建立有效的新品上市追踪机制，包括辅市进展，重点终端渠道销售情况反馈等，为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广。

3、品牌定位和推广主题

这是市场部的核心工作，目的就是做好费用预算的合理分配，也是品牌经理的最重要工作，要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的，最后要落实到一个预算表，包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推广推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何，这些都应该逻辑清晰具体可执行，当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。

2015年品牌定位和推广主题的工作重点目标为：

（1）对2015年各品牌的市场费用进行分解。

1）常规广宣物料的分解。按预算分解到品牌、到区域，并按预算内、预算外、常规物料、非常规物料、重大推广促销活动物料等进行分类，建立起完善的物料申请审批流程。

2）品牌推广活动预算的分解。初步计划按五一、端午、中秋国庆（2015年中秋在9月27日）、元旦、2016新年五个档确定品牌推广的档期，并按这五个档期对2015年的品牌推广预算费用进行分解。

（2）按上述五档品牌重点推广档期时间安排，进行品牌推广活动策划，并监控执行。

计划重点在中秋国庆及2016新年这两档活动期间对正在播出的空中媒体广告调整为对这两档活动的主题宣传，可以简单的以FLASH动画或平面方案切换的方式进行。用以配合地面活动的造势。广告切换时间定为至少活动开始前7天，具体执行方式配合活动方案再与传媒公司敲定。

（3）对上市的新品进行新品导入阶段的品牌推广活动的策划，并监控执行情况，以确保新品成功上市。

（4）完成对线上品牌的整体规划，确定线上操作的品牌整体推广与促销模式。

（5）做好品牌展会的参展策划与组织工作。

4、媒体投放和广告企划

这里包括两个工作，媒介部门主要是媒体采购，包括GRP（总收视率/点）的监控和CPRP（每点收视成本）的控制，当然这里的媒体包括类似电视、户外、报纸、广播这样的传统媒体，也包括象网络、视频、微博、分众类似的新媒体，媒体的投放因为投资特别大，所以要特别认真；第二块工作是广告企划部门，主要是视觉设计和物料制作，包括各种广宣品的设计和各种物料的委托制作。

2015年媒体投放和广告企划的工作重点目标为：

（1）对现有空中媒体广告的播出的GRP进行监控，并对CPRP进行统计备案，以供后期广告投播时对照使用。

（2）配合进行现有广告播出效果的调研，与品牌经理配合整理出后续品牌空中媒体广告的诉求点。

建议围绕我司经典品牌广告诉求“XXXXXX”为核心，分不同的维度，如油品的尊贵、对身体的健康益处，特别是心脑血管的作用、历史文化等进行分篇系统的阐述，形成整体的品牌文化诉求的系统表达，以帮助并加强人们从不同的角度来认可茶油之于日常生活的必要性，促进潜意识的品牌认同感，从而形成只要在能力许可范围内就想购买这一主观意愿的产生。

（3）与电商部配合进行网络广告软文的撰写与发布，特别是在重点品牌推广活动档期。

（4）对网络及相关媒体渠道我司品牌消息情况进行关注，对突发的媒体消息进行及时的引导及处理。

（5）确定并规范品牌视觉识别（VI）形象。

在明确现有我司标志LOGO之外、明确标准字体及标准色，并规范使用。

②完成对我司品牌包装的系统性、整体性梳理，确定统一的品牌包装形象，为后续陈列的规范、统一、生动化及视觉突出化做好基础铺垫。

③梳理现有各品牌各产品系列的广宣元素，包括KT版、X展架、围档、跳跳卡、层板贴、楼梯贴、防撞贴、地贴、吊旗、海报、店招样式等，制定标准元素模版，并刻制成光盘，下发至各区域，以供区域终端生动化当地自制物料时使用。

（6）公司官网的信息及时更新及维护，确保公司网络形象。

5、市场推广及促销

这是一项很具体的工作，要依据品牌经理的依据公司规划的整体预算做出的品牌年度预算，具体策划各种品牌推广的具体活动细案和促销推广细案。这里的促销推广方案主要是指针对消费者的，渠道客户促销是渠道拓展的工作内容。品牌促销及推广方案也是分季节和分渠道的，比如比较多的是终端卖场户外活动、终端店内促销活动、三四线乡镇推广活动等，这里主要是定主题、定KV主画面、定活动机制、定预算，形成详细的执行细案，方案经公司报批确定以后就可以与牵头与销售部一起去相互配合执行了。

2015年市场推广及促销的工作重点目标为：

（1）以KA直营系统为核心，与KA直营部沟通并策划好各档我司参与的终端促销推广活动，并监控执行。

（2）对重点BC类终端及生动化形象终端与销售部进行沟通，按月进行消费者活动策划，并监控执行。

（3）配合品牌经理进行五档重点品牌推广活动的消费者促销活动策划及销售部门的沟通，并监控执行。

（4）按照具体的促销推广细案，结合销售部的建议，做好消费者促销赠品的选购工作。

（5）按照具体的促销推广细案，配合广告企划做好促销推广活动的平面及媒体广告、广宣品，并监控物料下发情况。

（6）对各档消费者推广促销活动的执行情况提出结案标准，并进行汇总分析，为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

6、渠道拓展及促销

渠道拓展及促销（Trade Marketing）主要负责各渠道客户的促销和推广，包括促销方案和陈列生动化投入和执行，一般还分成现代渠道和传统渠道，渠道促销包括进货奖励、抽奖、免费派样、特价、赠品、促销员等各种方式，节假日促销和平时促销很大差别，DM促销、店庆促销、新品上市、铺货促销、互动促销等各种方式都有各自适用的情况和优缺点。

2015年渠道拓展及促销的工作重点目标为：

（1）梳理并制定符合行业标准的现代渠道及传统渠道划分，为后续公司渠道及终端政策的区别化投放及生动化形象样板店的打造做好理论基础。

（2）按现代渠道按终端类型不同，配合公司企划制定标准的生动化陈列指导手册，并下发至各区域业务执行。

（3）与销售部沟通，确定好月度各渠道客户的促销政策，并监控执行。

（4）对各档渠道客户促销活动的政策执行情况提出结案标准，并进行汇总分析，为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

7、区域市场执行监控

区域市场执行监控（Field Marketing），负责落实市场部在各地区的市场活动和生动化布置，是具体保障落实的工作，目前这一块有部分是由稽核部在完成。要及时保障各种物料到达市场第一线，保证活动按质按量的安全地完成，保证广告宣传的形象统一，保证各地区终端品牌显现和生动化按统一标准执行，有必要对这个工作进行重点来突出说明。这对品牌的统一性和标准化很关键，需要及时地对预算花费、完成项目、终端落实门店进行统计和汇总，需要定期要组织最佳案例分享会进行交流和评比，以便让大家互相学习和并逐步提高执行力。所以强化市场稽核的作用及权限，很有必要。

2015年区域市场执行监控的工作重点目标为：

（1）跟进并制定各档各类型由市场部协调发起的品牌推广促销活动的执行跟踪报表、结案报表及与销售部、人力资源部协调建立起活动执行的考评制度，并由稽核部具体监督执行，配合考核，以便落实责任到部门，到区域，到个人。形成一整套活动执行效果评估的量化考评机制。

（2）与销售部及人力资源部沟通，建立终端生动化陈列的样板店考评制度及考核激励制度，并由稽核部监控执行。

（3）对各项消费者推广促销活动及渠道客户推广促销活动的执行情况进行检核。

（4）配合销售部、人力资源部，设计并主导品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等进行培训。

计划按分部门、分级别、分区域、分人员类型来进行轮流培训，并制定培训激励考评制度，以每个季度确定一个主题课程，对所有销售相关人员进行培训并考核。

五、市场部各岗位及2015年重点工作内容的设定

结合上述市场部的整体工作规划，为了确保工作的顺利开展，落实责任到人，有必要对整个市场部的人员架构进行合理的安排与调整。

首先应当梳理一下市场部从品牌推广促销角度出发的整体的结构关系：

这样分解的基本宗旨：专业精细、分工明确，科学合理的服务于市场销售，保持市场持续、稳定的成长。

其基本人员岗位设置如下所示：

相关人员2015年重点工作内容：

1、市场部经理

（1）对2015年各品牌的市场费用进行分解。

市场部副总监 市场部经

理

品牌策划经理 营销推广经理 市场媒介主管 调研 促销推广 广告宣传 稽查 加强现场互动 数据支持 效果评估 生产管理 内勤 企划设计主管 市场部文员

（2）组织完成年度消费者调研及渠道调研工作。

（3）组织对上市的新品进行新品导入阶段的品牌推广活动的策划，并监控执行情况，以确保新品成功上市。

（4）对各品牌价格体系的完整性、统一性负责，并审批各类价格变动文件，组织制定相关价格政策。

（5）结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况，检视我司现有产品线的分布布局是否合理，并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整。

（6）梳理并制定符合行业标准的现代渠道及传统渠道划分，为后续公司渠道及终端政策的区别化投放及生动化形象样板店的打造做好理论基础。

（7）跟进并制定各档各类型由市场部协调发起的品牌推广促销活动的执行跟踪报表、结案报表及与销售部、人力资源部协调建立起活动执行的考评制度，并由稽核部具体监督执行，配合考核，以便落实责任到部门，到区域，到个人。形成一整套活动执行效果评估的量化考评机制。

（8）配合销售部、人力资源部，组织品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等进行培训。

2、品牌策划经理

（1）制定年度品牌营销策略和营销计划。

（2）策划品牌年度五档重点推广活动，并监控执行。

（3）现有产品生命周期的核算，建立末位劣汰的品项机制，优化品项结构，减少生产浪费，以优化产品结构。

（4）确立主力品项和辅助品项，战略产品和战术产品，并以此为方向与营销推广经理一起协同制定相关渠道及终端推广促销政策。

（5）按现代渠道按终端类型不同，配合公司企划设计主管制定标准的生动化陈列指导手册，并下发至各区域业务执行。

（6）配合电商部完成对线上品牌品项的整体梳理与规划，确定线上操作的品牌整体推广与促销模式。

（6）做好品牌展会的参展策划与组织工作。

（7）配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等的培训工作。

3、营销推广经理

（1）以KA直营系统为核心，与KA直营部沟通并策划好各档我司参与的终端消费者促销推广活动，并监控执行。

（2）对重点BC类终端及生动化形象终端与销售部进行沟通，按月进行消费者活动策划，并监控执行。

（3）与销售部沟通，策划好月度各渠道客户的促销政策，并监控执行。

（4）与销售部及人力资源部沟通，建立终端生动化陈列的样板店考评制度及考核激励制度，并由稽核部监控执行。

（5）配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等的培训工作。

4、市场媒介主管

（1）对现有空中媒体广告的播出的GRP进行监控，并对CPRP进行统计备案，以供后期广告投播时对照使用。

（2）负责整理媒体提供商数据库、汇总各类媒体投放信息。

（3）负责对各投放媒体资料的收集与整理，同时进行联系、跟踪、续费。

（4）与企划设计主管协作，负责各类新闻、宣传软文的撰写，保证公司官网、及其它网络媒体软文每月更新。

（5）配合进行现有广告播出效果的调研，与品牌经理配合整理出后续品牌空中媒体广告的诉求点。

（6）与电商部配合进行网络广告软文的撰写与发布，特别是在重点品牌推广活动档期。

（7）对网络及相关媒体渠道我司品牌消息情况进行关注，对突发的媒体消息进行及时的引导及处理。

（8）配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等的培训工作。

5、企划设计主管

（1）负责宣传手册、产品外包装的设计，使之符合销售体系实际运用，要求做到有统一规范、标准、风格。

（2）完成公司对外宣传的VI标识设计，建立标准的使用字体、颜色、LOGO体系，设计各应用元素格式、完善并在公司进行推广使用。

（3）负责整理存档现有的宣传手册、产品说明书。

（4）负责设计各档品牌推广促销活动的元素及物料，并监控好制作。

（5）完成对公司官网的整体平面设计并配合电商部维护公司官网的正常运营。

（6）负责指导并监督电商部对公司平面元素及颜色的使用规范，指导并配合完成电商部的平面设计文稿。

（7）与市场媒介主管协作，负责各类新闻、宣传软文的撰写，保证公司官网、及其它网络媒体软文每月更新。

（8）协助品牌及营销推广落实各区域推广促销活动的执行工作。

（9）配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等的培训工作。

6、市场部文员

（1）按照具体的促销推广细案，结合销售部的建议，配合贸易部做好消费者促销赠品的选购工作。

（2）按照具体的促销推广细案，配合企划设计主管做好促销推广活动的平面及媒体广告、广宣品，并监控物料下发情况。

（3）配合品牌策划经理、营销推广经理对各档消费者推广促销活动的执行情况提出结案标准，并进行汇总分析，为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

（4）对各项消费者推广促销活动及渠道客户推广促销活动的执行情况，负责数据收集及整理工作。

（5）协助品牌及营销推广落实各区域推广促销活动的执行工作。

（6）配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识，产品知识及终端销售技巧，消费者及渠道推广活动执行技巧，生动化陈列样板店建立标准，促销活动执行内容及要点等的培训工作。

以上就是关于市场部整体工作方向的规划及2015年重点工作的安排建议，如有不妥之处，烦请指正。谢谢！

市场部工作计划(完整版)

市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇： 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红，市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下： ①市场占有率达到 %，进入行业前三甲； ②新产品利润贡献率达到 %； ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 （一）统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下： ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能； ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。 （二）驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作： （1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案； （2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； （3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； （4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 （ 5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力； （6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时给市场复制等，工作计划《市场部工作计划》。 3．充实成员，完善组织 随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

2020市场部工作计划

2020市场部工作计划 有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，20xx制定了哪些工作计划呢，下面是xx精心为大家整理的 20xx年市场部工作计划。 20xx市场部工作计划 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，

市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工 作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达 模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础 以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。 这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销 理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。 购物广场的壮大，离不开新老 顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾

市场部工作计划 思路

2017年度市场部工作计划(思路） 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作：

企业市场部工作规划书范例

精心整理 企业市场部工作规划书范例 【篇一】 一、主要业绩指标及完成情况 20xx 11 1. 批次总 三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。 三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度

四月：世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮，借助本次世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间，雅阁定单销量总计43台. 四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有达到我们预定的销售目标，但是本次车展也达到一个很不错的销售果. 五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽 . 十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。 十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会，是是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。 十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。

市场部工作计划范文

篇一：市场部工作计划书 市场部工作计划书——市场部 一、【检讨与愿景】 2012年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施） 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制； 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作： 1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范； 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护； 品牌小组组成：

市场部年度工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-5748-17 市场部年度工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部年度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20XX年是XXX发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。 现将市场部年度工作列表如下： 一、市场部年度工作计划： 1. 制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。 2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统 3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置) 5. 制定通路计划及各阶段实施目标。 6. 促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。 7 合理进行广告媒体挑选及管理，参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算; 6. 对国际性大卖场进行实地考察。二、市场部负责人的职责 市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM 海报的制作。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置) 5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

营销工作未来发展方向展望及市场部角色定位

营销工作未来发展方向展望及市场部角色定位 一、品牌与市场竞争策略 1、品牌塑造的瓶颈 1)广告：传统的品牌塑造主要是通过持续的广告轰炸形成较高的知名度，甚至在民间有电 视上投广告尤其在央视投广告的才算是品牌。然而，当下的媒体价格越来越高，一般企业很难支撑媒体投放的费用，尤其是电视媒体更是让众多企业望而却步。甚至可以说，中小企业通过媒体投放广告成为品牌的道路，目前基本就是几无胜算的赌博。 2)终端生动化陈列：因为广告成本的上升，各厂家对终端生动化陈列越来越重视，目前， 这一形式是相对来说较为实用的品牌塑造方式，但也由于众多企业的争夺，终端陈列也开始需要付费，而且价格也越来越高。虽然陈列费用在上升，但却是必须的选择，因为不做生动化陈列，就意味着，醒目位置将为竞品所占据，自己产品甚至会被摆放在消费者根本找不到的位置。 3)推广活动：相对来说，单场成本较低，但单点的活动，犹如石沉大海，泛不起什么浪花， 要起作用必须是长期的持续的多点的执行，才有效果。而且，因为很多消费者认为上电视的才是大品牌，所以，如果只有推广活动没有广告来配合，其效果也是有限。再一个来说，推广活动必须体现公司的形象，对于见惯了众多厂家推广活动的消费者来说，粗制滥造形象不佳的推广活动，不但不能为公司的品牌形象加分，反倒会扣分，因为不良的印象，知道的人越多，品牌形象下降的越快。高知名度、低美誉度，不应该是推广活动所追求的效果，推广活动要达到的是高知名度，高美誉度。 4)公关传播：目前公关传播在IT、汽车、房地产行业运用较多，这些行业消费者因为对相 关产品不熟悉，产品价值相对较高，消费者需要通过网络及平面媒体的介绍来认知产品，寻找参考意见，故而这些行业做公关传播还是有一定的意义，但对于传统大米行业，产品价值相对较低，老百姓无收集大米专业知识的主动倾向，故而公关传播的效果有限。 而网络互动类的公关传播可以吸引部分消费者，但曝光率比较高的互动需投放在主流门户网站，费用相对较高，而网络的受众相对过于分散，对区域品牌的提升作用有限。2、市场竞争策略 1）领导者：行业的领导者，需要有雄厚的资本实力。中小企业虽然某些品类产品可能暂时领先市场，但如果没有足够深的技术壁垒，行业领导者因为其雄厚的实力可以迅速的模仿跟随，进而超过第一个提出或进入该品类的企业。有很多中小企业，悉心研发技术，开发产品，培育市场，结果市场成熟时，果实却为其他后进的大企业所摘取。近期的例子是腾讯QQ。2010年，腾讯是众多互联网企业攻击的对象，更有媒体首页标题用“狗日的腾讯”来表达愤怒。之所以如此，在于互联网领导者腾讯对众多中小企业的互联网产品模仿跟进后，迅速一统江湖，几乎置其他企业于死地。综上，中小企业定位领导者的梦想虽美好，现实却很无情。 2）挑战者：挑战领导者的角色，同样必须有足够的资本实力，否则，无异于蚂蚁撼大象。 中小企业定位挑战者的遭遇与领导者情况雷同，不再赘述。 3）跟随者：跟随者在很多有大品牌梦想的老板心中是个不光彩的角色，很多人觉得跟在别人屁股后边有什么面子呢，还有人觉得这样算不得什么真本事。但是，经营企业并不是单纯的意气用事，不是单纯的问题，在当下的中国环境中，生存下去是第一位的，要生存，利润是第一位。而跟随策略却是中小企业盈利最快的策略。市场的领导者与挑战者们已经教育好了市场，因为他们在产品研发、市场教育中投入了大量的费用，相对的，他们的市场成本就高，而跟随者们因为省去了开发产品、培育市场的费用，拥有得天独厚的成本优势，只要在包装及终端陈列上能够做到与领导者挑战者们接近，那么赚取丰

2017年度市场部重点工作思路计划

2017年度市场部重点工作思路计划 一、市场部存在的价值及使命 如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时，市场费用的控制更为合理和平衡。 如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要，同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。 所以从这个点上来说，市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。 站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务。 二、市场部的常规工作方式 市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。 那么，何为策略？策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。 那么，又为何要有策略？我们都知道，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，则要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。 什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面： （1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠） （2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利） （3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案） （4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持） 目的就是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。 什么是以消费者为中心的营销策略？它包括： （1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一） （2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）

市场部年度规划方案

市场部年度规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训，在2011年12月底完成人员归建，保证人尽其责。市场部根据上一年度市场拓展情况，拟定本年度工作目标如下： ①市场占有率达到82%，进入行业前二十名； ②新产品平均利润贡献率达到30%； ③重点产品利润贡献率达到45%。 ④品牌认知度达到行业内80%，消费群体达到38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等35%市场，支持2000家重点市场品牌连锁店。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 （一）统一思想、明确责任 市场部计划于2011年12月11日～2011年12月30日组建完成。 2012年1月10日--2012年1月30日完成培训，内容如下： ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识； ②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、

策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。 ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用；重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。 （二）驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； （3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； （4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 （5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力； （6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给全国市场复制等。 3．充实成员，完善组织（现有3人职能不变，经理1人，专员1人，设计1人）本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表） 三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发

市场部工作计划

市场部工作计划 小编语:市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。以下是上学吧范文大全工作计划频道为大家整理的市场部工作计划，供大家参考! 范文一 伴随着××购物广场的落成，市场部始终坚信公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场商场如战场发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户群体去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在×× 年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们

也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4T 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4T 营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了××年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是××年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。 长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出广告形象宣传的作用。在××年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒

市场部季度工作计划

市场部季度工作计划 以下是WTT为大家整理的关于市场部季度工作计划的文章，希望大家能够喜欢！ 随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： 到现一阶段，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(2005年度销售计划表附后); 二、客户分类： 根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： (1)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; (2)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; 2、客户回访： 为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点。 3、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

市场部2020年工作计划报告(一)

范文：________ 市场部2020年工作计划报告(一) 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页

市场部2020年工作计划报告(一) 一、主要业绩指标及完成情况 市场部xx年度主要业绩指标完成情况： 截止xx年xx月xx日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，xx全年二网总计销售18台，在xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。 1、市场活动汇总 一季度 一月：迎新春，红运礼--本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月：汽车文化宣传长廊--借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。 第 2 页共 8 页

三月：荣耀共享，春情回馈--根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。 三月：热销200万，广本倾情送--此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。 三月：鹰城春季购车节--本次车展以飞度,锋范为主推车型,以"轻舞飞扬锋芒时代"为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群达到销售效果。 二季度 四月：世博之旅--广汽本田紧跟xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展"购雅阁，看世博"的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量 总计43台. 四月：鹰城首届春季汽车团购节--我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到 一个很不错的销售结果. 第 3 页共 8 页

市场部年度工作计划

市场部年度工作计划 在这一年里，凭借前几年的蓄势，**公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置：

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的

2020市场部工作计划书

2020市场部工作计划书 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现 阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求 做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告 宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而 是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出， 吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。 也是我们在2015年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的 整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策 划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素 组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览 旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐 渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩 全部采用租赁的模式。 他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应

市场部年度工作规划书通用范本

内部编号：AN-QP-HT697 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 市场部年度工作规划书通用范本

市场部年度工作规划书通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 【篇一】 驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场咳嗽弊陨恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

市场部年度工作计划ppt完整版

编号：TQC/K371 市场部年度工作计划ppt 完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

市场部年度工作计划ppt完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探 索新管理模式的重大变革。但在经过一年 之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之 可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非 的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是 增加了很多直接或间接的费用，而看起来 对市场没什么帮助。但在公司领导高层的 支持和我们不断地学习中，在后几个月的 工作中也探索我们的生存和发展之路，在 公司的各项市场活动中，公司资源整合过

公司市场部工作计划3篇

公司市场部工作计划3篇 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部，在企业中具有巨大的作用。以下是xx为大家整理的公司公司市场部工作计划，欢迎大家阅读！ 公司市场部工作计划篇一 根据4月市场反馈情况分析，5月学生面临期中考试造成学员紧张，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况，市场部特制定出5月工作计划。 以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 媒体宣传工作：通过4月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最后一周进行；由于寒假即将临近本月计划4月最后一周及20xx 年5月前2周，分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。 地面推广工作：期末考试临近，学员家长比较紧张，以

练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需咨询时配合完成主要由全职和兼职配合完成。 合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜；加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。 宣传资料制作：由于4月份市场宣传外铺资料已不足，所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。 寒假老师合作：寒假来临北市区预计开设寒假班，市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进行部署和安排。 网站推广工作：由于4月以来我校网站一直处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看，市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广，必须定人负责。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。 1、宣传资料50000份。 2、派发单页兼职人员4—5名，全职人员1名。 3、望总校能给以人力物力的支持。 市场部月度工作计划篇二 国内护肤品发展态势。 国内护肤品市场近期动态。

市场部工作人员的个人工作计划

市场部工作人员的个人工作计划 市场部，是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。 市场部工作人员的个人工作计划1 收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已

经取得一定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，

市场部经理年度工作规划

市场部经理年度工作规划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0493

市场部经理年度工作规划 【第1篇】 一、工作思路 根据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，xx年将是至关重要的基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展。 同时，将P2P项目定位为公司主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提

升。 二、工作目标 根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标： 三、具体工作执行方案 (一)部门人员架构完善，理财团队建设 完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。 1.拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，3月分中旬之前，理财专员人数达到10人; 2.根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。 (二)扩大“中盈”品牌影响力 1.网站建设： 客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日