广告公司销售部工作流程

销售部工作流程

一、销售部工作流程

1、每天工作流程

制定今天的业务安排按计划进行拜访早 9： 30 部门负责人主持销售

和电话联系客户

及工作方向，由市场助

讨论会分析昨天客户情况及今

理负责记录

天业务计划

详细填写拜访表

部门负责人汇同

分管老总整理并根

向部门负责人汇向市场助理上交

市场助理汇总每

据情况下达新的方

报当天业务情况每日客户拜访表

周情况上报公司

针政策

分管老总

拜访、回访客户与电联客户流程

熟悉公司现有媒体，并分析公司媒体状况找出媒体的优劣

势，并根据媒体状况分析客户

制定计划寻找客户

准备、收集客户的资料信息电话拜访

上门拜访客户

详细填写客户信息上交拜访表

进行团体讨论并分析客户找出重点

对有意向客户制定投放计划及准备相关资料

商务谈判市场助理对资料进行抽检

向分管领导反

应并寻求帮助

每周六总结本周计划下周工作

二、商务谈判与签订合同的流程

准备相关资料

如实向分管领带客户实

商务谈判确定点位

导反馈谈判情际看点位

况

财务存档

标准合同

打印合同

非标准

反回合同盖章签订合同审批上报

三、回款流程

查看收款时间确认收款金额反馈客户开票申请领导审核

反馈收款情况确认到款金额客户回款客户签收

（附说明）

财务审核开票四、媒体突发状况的处理流程

相关工程人员发现画面消失、破损等客户发现画面破损等突发情况

突发情况

通知相关销售人员

通知市场助理

市场助理登记并出书面情况说明

通知相关销售人员

通知工程部负责人

双方协商得出结果并签字确认

上报总经办

监督工程部处理进度

完工后做好交接记录并

及时通知相关销售人员

五、下单流程

财务收到合同约定第一笔款后，未收到第一笔款或收到的款与合同约

合同生效并填写合同流程单，并定金额不符时，业务员要求急需下单

将流程单交到市场助理处。

分管老总签字并完善相关手续。

市场助理接单交复印件给工程总监

行政部办理广告发布不需要办广告发布

设计部设计画面，安排喷绘公司喷绘小样

客户确认小样

设计部安排喷绘公司喷绘画面

大牌画面由工程部经理灯箱的画面由工程部维护

市场助理安排上画面安排刊挂，刊挂完后拍照组刊挂，刊挂完后拍照

照片交到设计部由设计部进行筛选，不合格的要求重拍；

照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认

市场助理到相关销售人员处确认照片是否合格并签字确认

市场助理完善合同执行流程表，由财务存

档，并开出验收单给市场助理

市场助理将验收单给相关销售人员

客户验收

验收单原件返回

销售人员根据合同约定收取相应的合同款项

市场助理对客户进行回访，并将回访情况记录存档

最详细的奥美广告公司工作流程

作者出自浏评论2,513/0 日期20012 23:52 奥美广告公司工作流 流程制作过程简介（目录） 、流程是什么 、流程扮演的角; 、流程的工作内; 、流程的工作目 、流程的意 、流程扮演的角 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人 ②建立工作卡档 ③跟催每项工作进 ④成本控 ⑤了解并掌握工作报 ⑥创意作品复印存 ⑦工作进度报告（日周报 四、流程的工作目标 ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规时间内顺利完成 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益 五、流程的意义 ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，掌控一切所产生的成本 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！． 六、工作流程 、客户部开出工作卡 、客户部向创意BRIE，创意部相关人员签字确认 、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号分发给相关人

员。此时工作卡才算生效 、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程 、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人CG的签字 、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程 、流程将作品复印存档交给客户部 、客户部只可以从流程处取走工作 、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品 1、修正卡同样遵守以上规则 工作卡的基本要求 基本内容填写完整． 时间、工作背景、内容、要求、执行预 确认签字是否齐 相关资料齐 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容 卡号是工作卡的生 卡号的目 卡号的功 卡号的目 便于跟踪控 时 费 卡号的目 时: 便于沟 准确及时交 时间花 卡号的目 费用 P及时发 及时收进费 及时付 卡号的功 卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制 卡号的功

企业形象和宣传工作控制流程图

企业形象与宣传工作控制流程 第一条、总则。为加强与完善某某集团企业形象与宣传工作控制，推进集团形象战略的执行，结合企业具体情况，特制订本流程。 第二条、适用范围。企业形象与宣传工作主要适用于集团内部宣传、广告宣传、促销活动、会议/活动/仪式、厂区美化等。 1、集团内部宣传：指集团内刊《某某报》的编辑出版；集团网站常态信息的更新与维护（常态信息包括：公司简介、公司荣誉、企业发展大事记、产品信息等）。 2、广告宣传：指在报纸、杂志、电视、电台、网络、资料性工具书等专业媒体，大堂、门厅（目录牌、公司挂式平面图、挂式信息牌、楼层立式导向牌等），路牌、墙体、T型广告牌、灯箱等户内户外媒体上发布的企业或产品的标识与广告等。 3、促销活动：指用于企业品牌、产品、活动宣传的用品（印刷品、横幅、喷绘、写真、展台、展板、灯箱、荣誉牌、标牌、旗帜等）。 4、会议、活动、仪式：指企业在对内、对外举行的会议/活动/仪式上及国际、国内各种行业展会上所用的物品（背景墙、企业桌旗、挂旗、欢迎牌、告示牌、企业专用职位牌、企业专用来宾卡等）。 5、厂区美化：指厂区内厂房、办公楼、车间、院区的统一装饰，及为完善、美化企业自身视觉形象的有关工作。 6、由《某某集团VI系统》规定的与企业形象有关的其他工作：如车辆装饰、宣传类光盘、包装纸、挂带等。

第三条、企业形象与宣传工作管理原则。 1、对外宣传统一口径：各子公司企业形象与宣传主管部门根据集团总部宣传口径结合本公司情况撰写各类宣传材料； 2、对外形象统一风格：公司对外使用的商标、标志、字体、标准色、辅助色等形象内容要和集团企业VI系统设计风格统一； 3、宣传载体统一策划：集团使用的宣传载体，如宣传片、宣传册、产品样本、户外广告、网页等，由集团企业形象主管部门归口统一审核； 4、设计方案统一审核：每个项目的形象设计方案由集团企业形象主管部门归口统一审核； 5、批量物品统一制作：大批量的礼品、纪念品等由集团主管部门确定的指定制作商制作。 第四条、企业形象与宣传项目申报与审核流程 1、非合同类项目。 （1）、集团总部各部门及三大子公司（包括其下属单位）根据实际工作需要，提出有关企业形象建设工作（如宣传、促销、会议、网站等）的建议，填写项目立项审批单（表1），立项后填写项目执行申请单（表2、表3），申请单上必须说明项目编号（以“ZB-10-08-01-001”为例，“ZB”指总部拼音首字母；“10”指2010年度；“08”指8月份；“01”指1号；“001”指当月第一次项目执行申请）、项目名称、项目内容、原由、经费估算、时间及申请人等内容；附件包括文字底稿、图片、样品/样片、效果图、项目立项审批单复印件、项目方案、费用清单（表4）等内容；由非定点制作单位制作的宣传类物品则须另附比价报告。

广告公司工作流程模板

广告公司工作流程

珠海金迪广告 平面设计的一般流程 平面设计的过程是有计划有步骤的渐进式不断完善的过程, 设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确, 考虑是否完善。设计之美永无止境, 完善取决于态度。 一、调查 调查是了解事物的过程, 设计需要的是有目的和完整的调查。背景、市场调查、行业调查( 关于品牌、受众、产品……) 、关于定位、表现手法、……调查是设计的开始和基础( 背景知识) 。 二、内容 内容分为主题和具体内容两部分, 这是设计师在进行设计前的基本材料。 三、理念 构思立意是设计的第一步, 在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。可能在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事。 四、调动视觉元素 在设计中基本元素相当于你作品的构件, 每一个元素都要有传递和加强传递信息的目的。真正优秀的设计师往往很"吝啬", 每动用一种元素, 都会从整体需要出发去考虑。在一个版面之中, 构成元素能够根据类别来进行划分, 如能够分为:

标题、内文、背景、色调、主体图形、留白、视觉中心等等。平面设计版面就是把不同元素进行有机结合的过程。例如在版式当中常常借助框架( 也叫骨骼) , 就有很多种形式, 规律框架和非规律框架, 可见框架和隐性框架; 还有在字体元素当中, 对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个非常有讲究的。选择字体风格的过程就是一个美学判断的过程, 还有在色彩这一元素的使用上, 能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。色彩是一种语言( 信息) , 色彩具有感情, 能让人产生联想, 能让人感到冷暖、前后、轻重、大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的能力之一。 五、选择表现手法 手法即是技巧, 在视觉产品泛滥的今天要想把受众打动以并非易事, 更多的视觉作品已被人们的眼睛自动的忽略掉了。要把你的信息传递出去有几种方法呢? 一种是完整完美的以传统美学去表现的设计方式, 会被受众欣赏阅读并记住。二种是用新奇的或出其不意的方式能够达到( 包括在材料上) 三种是疯狂的广告投放量, 进行地毯式的强行轰炸。而我们更需要那一种呢? 虽然三种方法都能达到目的, 但我们清楚她们的回报是不同的。 我们在三大构成中学过很多种图形的处理和表现手法, 如对比、类比、夸张、对称、主次、明暗、变异、重复、矛盾、放射、节奏、粗细、冷暖、面积等形式。另外还有从图形处理的效果上又有手绘类效果, 如油画、铅笔、水彩、版画、蜡笔、涂鸦……还有其它的如摄影、老照片、等等。那么你要选择那一

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程 媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门，在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，高度 认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活 动营销推广等，以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写，包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 12 、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； 13 、管理、督促、落实本部门日常工作。 （1））每次推广活动后三日内，对活动进行效果评估总结并上报总经理；

（2））策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践，包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护，包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定，文字撰写及项目实施过程中信息的采编，回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程： ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想； ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案；再进行沟通 落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理，总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字； ⑤相关部门经理签字；

最详细的奥美广告公司工作流程模板

最详细的奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 作者: Shè'居出自: 设居空间浏览/评论: 2,513/0 日期: 10月26 日 23:52 奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介( 目录) : 1、流程是什么? 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制, 负责监控代理商的工作进度, 时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样; 是协调创意部、制作部与业务部的纽带, 使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容: ①开工作卡并分发给相关人员

②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告( 日报/周报) 四、流程的工作目标: ①由工作卡开始起, 跟进每项工作进度, 使各有关部门协力合作, 保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间, 确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义: ①流程工作就是全面的监控工作进度, 保证时间和质量, 将工作有计划的顺利进行, 并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作, 否则必定失败! 六、工作流程: 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF, 创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程, 流程签发工作卡, 编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中, 流程要随时注意工作进度, 提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后, 作品须贴有品管贴纸, 并要有执行人及CD或GH 的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只能够从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程, 客户部须将作品复印件留给流程,才能够拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求: 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡能够包括多项内容, 执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

广告投放操作流程规范

广告投放与操作流程规范 一、目的 广告投放是企业推广活动中比较经常的工作内容，资源投入也较大。提高在这方面的专业水平，对提升品牌形象、概念推广、产品推广，促进终端的产品销售都具有比较重要的意义。 因当今媒体费用昂贵，各省市经营销售状况各有不同，以及对竞争反应日益增多了，为了更好地通过各种媒体宣传来展示公司实力，给经销商树立信心，促进各地招商进展，让消费者更多的了解公司的信息，达到最佳的宣传效果，同时为指导客户和区域办事处更有效地广告投放，节省广告成本，对公司各媒体广告投放流程作以下说明。 二、广告媒体形式 三、媒体选择标准 1、媒体选择步骤 2、媒体研究 (1)、了解各地的主流媒体形式 (2)、收集分析广告投放地区的各种媒体信息（时间、价格、版面，规格等相关信息，可以听取各地办事处及经销商的意见，着重了解所需要的媒体信息） (3)、分析行业竞争品牌广告投放信息 收集其广告投放频率及选择媒体，收集相关的媒体广告数据为自己的广告投放做参考。 (4)、建立媒体关系 任何一个广告宣传计划，最终需要执行，所以需要建立一定的媒体关系，以确保广告计划的完好的执行。可以和广告代理公司以及媒体本身建立初步的联系。

3、媒体选择主要标准 (1)、选择对于消费者最方便最便捷的媒介 (2)、选择消费者接触最多的媒介 四、制定媒体策略 1、媒体投放目的研究： 就是要弄清楚自身媒体投放的目的是什么，是做促销、发布新产品，还是做品牌？ 2、确定媒体投放受众目标人群 分析本次广告投放中，自己产品的目标人群，必须在做投放计划前搞清楚。因为不同的人群消费行为习惯各有不同，其接受信息的渠道也是不一样的，即使是同一媒体，版面与时段不同，广告效果也大不一样。 目标人群决定了广告投放的媒体选择、版面与频段选择。在当前信息爆炸、干扰空前的大环境面前，时刻锁定自己的目标人群实在是重中之重。 3、目标媒体信息采集 搞清楚媒体投放目的及媒体的受众目标后，就有了初步的目标媒体，此时开始进行有针对性地媒体信息采集（包括媒体的规格，价格等相关信息，可以和广告代理公司联系或者媒体直接联系） 4、媒体投放费用预算 (1)、费用预算的目的：对广告费用进行科学预算和分配，可以使广告活动更为科学化，可以更加有效的控制广告活动的执行，保证广告活动成功完成。在广告活动结束后更好地进行广告效果评估。 (2)、费用预算组成部分：广告制作费、广告媒体发布费、广告活动机动费用。 (3)、各地办事处的广告预算与业绩挂钩，预算必须体现投入产出比。 5、形成和制定媒体策略 整理上述分析，再依据整体推广方案，充分考虑整体费用预算，包括本次可能被批准的广告预算额，来制定媒介策略（媒体组合分析，每种媒体花费分析媒体达到与平均频次分析，具体费用分配，广告执行等） 五、各部分广告投放申请流程图 不论是各地办事处还是公司总部的广告投放计划必须至少提前15天递交媒体投放计划和广告投放申请。 1、公司总部部门广告投放申请流程图 2、各地办事处广告投放申请流程图

广告公司业务流程

广告公司业务流程 步骤1----客户 客户将要执行之工作Brief 给业务。(最好是书面配合口头传达)。 如果较大广告campaign 则需创意人员出席。会议中业务须尽量收集与Brief 有关资料，以便回公司作业讨论。 步骤2----业务(每天早上11:00前必交工作单----逾时不候！) 根据客户brief、再收集相关市场产品资料、再行成广告策略、同时要准备内部作业的brief 、与创意部人员讨论、(切记！一份完整的内部Brief必须是书面化的) 准备开立工作单、取得内部同意时间与创意部之共识。 步骤3----制管 AE通知开立工作单及工作号，制管将其客户、商品、工作摘要、交件日期……等输入电脑后，编列工作号给AE，安排简报……等后交至各单位部门主管及创意总监签认、连同相关资料交回制管。制管将工作单钉于工作袋上交创意部执行。 K日后工作的修改工作单、同此步骤。 步骤4----创意 接到工作袋后、执行工作。 作品完成、须经创意部主管签认。然后将其作品影印放入工作袋内、并在工作袋上填上工作时数及签名。再将工作袋归回制管。 步骤5----制管Internal review 收到完成的工作袋及作品、检视作品影本、创意主管签认及工作时数填写、无误后将作品及工作袋交给AE。 步骤6----业务 作品由制管交给AE手中。(在此阶段前、所有讨论、修改应已完成)再呈业务签认。 准备向客户提案，视提案大小程度，决定创意人员是否出席。 k此时创意工作袋暂时保留AE手中。 步骤7----客户 客户可能要求作品保留几天以便其内部讨论。或因不同原因拒绝或修改、或直接进行完稿。 步骤8----业务 提案须修改或重提、工作流程回到步骤二准备开立修正工作单。提案通过进入执 行阶段、业务确认执行细节(包括LAYOUT、文章、图片…)以及估价、并于创意部BRIEF、协调完成日期…… 将工作袋及相关资料备齐、开立执行工作单。 步骤9----制管

影视广告公司宣传片拍摄方案及流程

拍摄方案 （一）前期准备 拍摄一部纪录片相当复杂，是个系统工程，需要方方面面的人员相互协作才能完成； 因此，拍摄前的准备工作就显得尤为重要，前期的准备工作如何直接影响着拍摄效果； （1）摄制企划 摄制企划工作主要是研究创意、分析脚本、确定表现手段和技巧，制订拍摄计划； 制作小组成立后，在主创人员稍做准备后，创意总监必须召集全体成员举行企划会议； · 首先，请AE介绍客户情况、商品情况及客户对宣传片制作的愿望和要求,让全体小组成员了解客户、了解商品； 接着，由创意总监阐述宣传片创意，使全体小组成员明白创意意图，领会创意精髓，使整个摄制工作不是一种机械的复制，而是一种能动的再创造。同时又保证全部摄制工作不偏离创意正轨； 第三，依据创意，讨论研究宣传片的风格、节奏和表现手法、技巧； 1、要找出逻辑主线和情绪主线，确定全片的风格节奏是活泼、紧张，充满动感的，还是浪漫抒情，亲和悠然的等； 2、然后依据宣传片的风格、节奏及情节，划分出类似“开篇、发展、高潮、尾声”等段落，以便把握主次间、前后间的相互关系，抓住全

片的重点,接下来对宣传片的表现手法及技巧展开讨论。 第四，由导演介绍分镜头脚本，确定分镜头的内容、长度、次序，各个镜头的大致拍摄角度、景深、拍摄方法，以及全片的色调等。对全片的重点、体现宣传片创意精髓的细节等，要进行认真的推敲，确保表现的力度感与充分性。 企划会议对确保拍摄的顺利进行和宣传片的质量具有非同寻常的意义，往往要召开不止一次； 第五，依据摄制企划，作出人员安排、时间安排、经费预算等详细计划； ) 前期准备工作的另一项重要工作是制定工作时间排期表，这是前期准备工作的具体落实； 宣传片制作是一项极为复杂的工作，而且宣传片的制作周期一般都稍长，稍不留神就会造成浪费。因此，制定工作的时间排期表有利于合理支配工作时间，提高工作效率。 （2）物化工作 1．组织演员排练； 人物演员是宣传片的信息载体，其作用是以身体的某部分特征（声音、眼神、曲线等）以及富有个性的动作来影响商品，直接起到传达商品信息的作用，并使观众通过演示对商品产生兴趣，进而成为商品的形象代表； 演员排练首先要向其灌输对商品的信念。成功的宣传片就必须是可信的。可信性就表演而言，一方面来自演员的演技，另一方面来自模

项目宣传推广工作流程定稿

目录 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (2) （一）部门定位 （二）基本要求 （三）深度价值 二、品牌发展部基本工作内容 (3) （一）新闻稿的撰写 （二）各展览会项目官方网站的维护 （三）各项宣传资料的监督制作 （四）开拓并完善新兴推广渠道 （五）媒体宣传推广 （六）活动行销 三、单个周期内展会操作流程建议 (9) 四、品牌宣传工作与销售、客服部门的配合 (10) （一）与销售部门的配合内容 （二）与客服部门的配合内容 五、品牌宣传工作与媒体的配合 (11) （一）媒体选择 （二）与媒体配合方式 六、编后语…………………………………………………………………………………

(12) 附件一：《新闻稿制作注意事项及标准》 附件二：《关于集团制作网站标准的通知》 附件三：《展会特刊编撰注意事项》 附件四：《宣传剪报制作参考样板》 附件五：《媒体数据库参考模型》 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 （一）部门定位 品牌推广部门是集团内公司与公司之间、项目与项目之间以及集团与其他主办单位、合作机构、业务伙伴等所有展览会参与者之间的重要沟通桥梁。 （二）职责描述 运用品牌巧实力 提高团队战斗力 壮大集团影响力 品牌展会是振威的硬实力，高素质的战斗团队是振威的软实力，品牌发展则相当于振威的巧实力。品牌发展的关键在于品牌推广人员如何运用巧实力把自身有限的硬实力与软实力整合加工，传递到媒体手中，展示于众，形成1+1＞2的效果。 巧实力——于内，品牌发展部应擅长整合资源，以提高团队战斗力. 巧实力——于外，品牌发展部应擅长运用媒介工具，以壮大集团影响力。 （三）基本要求

广告公司工作流程方案(doc 62页)

广告公司工作流程方案(doc 62页)

关于柏高广告公司管理体制改进建议书

一、目前的状况：喜忧参半！ 喜： 1、初步建立了一个品牌服务团队，有效的配合了集团的业务发展； 2、一些运作形式得以实施，虽然不够到位，但一定程度上保障了项目的服务质量； 3、初步建立的完整的烟草品牌服务全模式。 忧： 1、团队战斗力下滑，工作效率低； 2、信息传递较混乱，导致中层管理人员执行监控没有了尺度，为诸多危机留下隐患； 3、责权利不清晰，导致无法进行有效管理； 4、公司没有形成了内部竞争和人力资源循环机制，导致工作人员工作涣散，缺乏进取心； 5、感性大于理性的管理方式，使公司管理体系处于不稳定状态； 6、职能设置不足，导致创意质量欠佳； 7、由于沟通管道不畅，抵制性工作情绪较胜。

二、当前存在的问题的分析 综合种种问题，当前最重要的核心问题是员工缺乏应有的工作热情，换句话说，就是公司没有很好的调动起员工的工作热情，这一问题如果得不到有效解决，将是非常危险的。管理问题往往从公司本身考虑，因为调整管理形式和相关流程，就能解决这些问题，一味的认为职员不行不是解决问题的最好办法，谁也不能保证换人就会行，而且每个人都是有缺点的。只有不断的制订最佳的管理方案，规范职员的工作方式，激励职员的工作斗志，才能使公司不断发展，基业长青。 造成问题的主要原因如下： 1、任务授权 从工作任务授权开始，公司就存在多点多接口、指导性不清晰、声音不统一的管理问题。 多点多接口问题主要表现在有些任务由市场部下达，有些是刘总口头下达，有些是广告公司AE下达； 有些任务下达到客户服务部（AE），有些任务直接下达创作部设计师，造成管理工作无法实现计划性、系统性，中层管理人员经常临时调整工作安排，导致不必要的运作混乱，有时甚至根本不知道该项任务。一个基业长青的公司一定具备严肃、有序的工作方式和作业流程，避免交叉，我们必须着手解决任务下达的接口问

流程管理最详细的奥美广告公司工作流程

（流程管理）最详细的奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 作者：Shè'居出自：设居空间浏览/评论：2,513/0日期：2006年10月26日23:52 奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 壹、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员于客户和代理商之间壹样；是协调创意部、制作部和业务部的纽带，使各项工作于规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容： ①开工作卡且分发给关联人员

②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解且掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度方案（日报/周报） 四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作于规定时间内顺利完成。 ②于成本控制上掌握外发的费用及时间，确保于整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义： ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，且掌控壹切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须于这个过程中通力合作，否则必定失败！ 六、工作流程：

1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF，创意部关联人员签字确认。 3、客户部将确认的工作卡连同工作袋壹起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号且分发给关联人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员壹同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，且要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡壹起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只能够从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才能够拿走作品。 10、修正卡同样遵守之上规则。 工作卡的基本要求： 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算

宣传推广部岗位职责

策划推广部岗位职责及工作流程 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门，在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 宣传策划部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体， 绝不以权谋私，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括年度、季度、月度的广告推 广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。 6、参与项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行评估，并做书面报告。 10、负责组织销售部门定期进行市场专项调查，做出报告，为项目决策及运作提 供依据。 11、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产行业 信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。 12、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体，建立友好合作关系及良好 的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； ⑵参与社会各种公益活动，提高公司形象； ⑶接待新闻单位来访，对外发布公司信息。 13、负责公司、施工现场及营销中心内部的形象设计、制作工作，定期提供方案； 14、管理、督促、落实本部门日常工作。 ⑴每周向主管营销的副总经理上报周工作目标和计划； ⑵每次推广活动后要在三日内，对活动进行效果评估总结并上报主管营销的副总经理；

广告公司销售部工作流程

销售部工作流程 一、销售部工作流程 1、每天工作流程 制定今天的业务安排按计划进行拜访早 9： 30 部门负责人主持销售 和电话联系客户 及工作方向，由市场助 讨论会分析昨天客户情况及今 理负责记录 天业务计划 详细填写拜访表 部门负责人汇同 分管老总整理并根 向部门负责人汇向市场助理上交 市场助理汇总每 据情况下达新的方 报当天业务情况每日客户拜访表 周情况上报公司 针政策 分管老总 拜访、回访客户与电联客户流程 熟悉公司现有媒体，并分析公司媒体状况找出媒体的优劣 势，并根据媒体状况分析客户 制定计划寻找客户 准备、收集客户的资料信息电话拜访 上门拜访客户 详细填写客户信息上交拜访表 进行团体讨论并分析客户找出重点 对有意向客户制定投放计划及准备相关资料 商务谈判市场助理对资料进行抽检 向分管领导反 应并寻求帮助 每周六总结本周计划下周工作

二、商务谈判与签订合同的流程 准备相关资料 如实向分管领带客户实 商务谈判确定点位 导反馈谈判情际看点位 况 财务存档 标准合同 打印合同 非标准 反回合同盖章签订合同审批上报 三、回款流程 查看收款时间确认收款金额反馈客户开票申请领导审核 反馈收款情况确认到款金额客户回款客户签收 （附说明） 财务审核开票四、媒体突发状况的处理流程 相关工程人员发现画面消失、破损等客户发现画面破损等突发情况 突发情况 通知相关销售人员 通知市场助理 市场助理登记并出书面情况说明 通知相关销售人员 通知工程部负责人 双方协商得出结果并签字确认 上报总经办 监督工程部处理进度 完工后做好交接记录并 及时通知相关销售人员

五、下单流程 财务收到合同约定第一笔款后，未收到第一笔款或收到的款与合同约 合同生效并填写合同流程单，并定金额不符时，业务员要求急需下单 将流程单交到市场助理处。 分管老总签字并完善相关手续。 市场助理接单交复印件给工程总监 行政部办理广告发布不需要办广告发布 设计部设计画面，安排喷绘公司喷绘小样 客户确认小样 设计部安排喷绘公司喷绘画面 大牌画面由工程部经理灯箱的画面由工程部维护 市场助理安排上画面安排刊挂，刊挂完后拍照组刊挂，刊挂完后拍照 照片交到设计部由设计部进行筛选，不合格的要求重拍； 照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认 市场助理到相关销售人员处确认照片是否合格并签字确认 市场助理完善合同执行流程表，由财务存 档，并开出验收单给市场助理 市场助理将验收单给相关销售人员 客户验收 验收单原件返回 销售人员根据合同约定收取相应的合同款项 市场助理对客户进行回访，并将回访情况记录存档

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门，在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活动营销推广等，以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写，包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 12、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； 13、管理、督促、落实本部门日常工作。 （1）每次推广活动后三日内，对活动进行效果评估总结并上报总经理； （2）策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 14、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践，包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护，包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定，文字撰写及项目实施过程中信息的采编，回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程： ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想； ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案；再进行沟通

广告公司的业务运作流程

关于对广告公司运作的调查 在现在的商业活动中，企业的广告部门担负着非常重要的责任，企业的一切营销活动都与广告部门有关。企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。 广告是通过传播来实现其创意和价值的。企业要想做好自己的商业活动，首先得有一个好的广告公司来做广告宣传和定位。经过我们的实际调查与学习，初步了解到广告公司业务运作流程主要有如下几点： （1）客户接洽与客户委托。这是广告公司具体业务活动的起点。当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。 （2）代理议案。广告公司在接受客户的正式代理委托之后，召开业务工作会议，对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析，确认业务推广的重点和难点，并确认具体的工作计划。 （3）广告计划。这是广告公司业务运作的重点，是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。，其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一以目标的策略手段。 （4）代理提案的审准与确认，形成广告策划方案或广告计划书。 （5）广告执行，即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。 （6）广告活动的事后评估与总结。依据广告公司与客户双方的评估方案，对此次广告活动进行事后评估。广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。 另外我也了解到广告公司媒介部的一些资料和信息。 在广告公司中，媒体部门的角色日益突出。在电视和广播出现之前并没有很多的媒体专家，但到了今日，随着传播科技的成长，以及平面媒体版面与电视及电台时段的增加，媒体购买与媒体选择已变成了一门科学。媒体部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。也因

广告公司——设计部设计师工作流程

设计师工作流程 1.接收业务部填写的“设计工作单”，由设计部经理签字后安排设计师设计。 2、设计师、设计助理与文案策划及业务部人员沟通客户服务内容与要求； （参照客户信息反馈表，确认设计任务的用途、功能及制作材质。） 3.设计助理/设计师需要完成以下内容： ①素材收集[A、行业成功案例 B、创意想法整理 C、相关图片收集] ②图片调整（如扫描、抠图、修图、调色等工作，严格按照设计标准完成） ③文字导入，形成初步设计页面（带出血）； 4.设计师在完成以上工作后，进行设计风格定位。 5、设计风格先需做做一至两款版式设计样稿→设计样稿交设计主管审核→提交客户看小样→与客户交流确定→进行全面设计→完成初稿设计。 6.初稿设计提交客户，接受客户反馈信息并修改完成最终设计稿→设计校对→文案校对→确认无误→打印输出 7.定稿:打印校对后的文件装订成册交由客户签字确认，同时确认设计制作数量及具体要求； 8.客户确认设计稿转曲线→刻录光盘→设计师校对→签字稿与刻录光盘一同交印刷厂安排印刷。 方法二：客户确认设计稿转曲线→输出JPG文件确认稿→设计师校对→JPG文件确认稿与曲线定稿文件一同通过QQ发印刷厂。 备注：若是客户二次印刷或客户提供印刷实样，一定要将印刷实样交印刷厂要求按样印刷。 9、印刷完成→印刷成品验收→业务部与设计师验收→反馈财务→结款→结束。

设计任务要求及注意事项 1、在接到设计工作单时，要快而准确的掌握设计工作单的信息，充分沟通，正确全面的理解 客户意图及要求； 2、设计师助理在协助设计师工作是应该完全按照设计师的要求，准确到位的完成工作，并在 工作中不断的进步；设计师在要求找图时应提出明确的图片意向及DPI，并将详细信息告知设计师助理； 3、设计师在开展设计任务前，必须明确设计尺寸、设计风格、设计材质等基础信息； 4、在创意设计之前，设计师助理应在设计师的要求下，将确认无误的所有文案、图片等资料 导入设计页面（预留出血），统筹安排设计创意； 5、经客户确认后的设计文件，必须在规定时间内完成转曲校对，校对无误后发送印刷； 6、设计任务结束后，必须保留未转曲和转曲的两份源文件及部分重要的TIF格式的图片；并 及时刻盘保存，以保证设计师劳动成果。

广告公司全套管理制度与流程全

4a广告公司全套管理制度与流程全 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司其责。以利于按质量要求完成各项任务，特制定本职责。2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。⑴负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。⑵负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。⑶负责按首发公司的业务要求，做好各项设计和制作工作。⑷负责建立健全的设计档案，按公司规定的时限做好年终归档工（5）负责创意广告平面设计，要求简洁、个性化、突出主题。（6）不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。（8）完成公司其它部门需要配合的工作。时限做好年度归档工作。办公室是公司行政事物综合管理部门，在创意总监的领导下，其主要职责权限是：⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。⑵协助创意总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务，当好参谋。⑶负责公司办公会议、例会的工作纪录。⑷组织起草公司制度，年度总结。⑸起草和发布行政布告、通知等。 ⑹负责来往公文、函电、传真的收发文工作。⑺负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。⑻负责公司印章的保管和管理。⑼负责因公务来公司的接待和信访工作。⑽负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。⑾负责公司机动车辆管理工作。⑿负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。⒀负责公司各类文件的打字工作。71、部门业务发展计划及营销策略。2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。3、负责建立、执行并跟踪项目计划。4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。5、能对市场整体策略发展提出建设性意见，并提供相应信息依据。3、不得以个人名义或其他相关公司名义与客户洽谈业务，严格保守公司机密。7该部门是信息服务部的后勤保障部门，是中心对外服务的窗口，同时承担一定的创收任务。每位职工必须具备良好的服务意识和市场意识，服务部的所有业务要分工负责整体运做。其工作职责是文献资料的流通与管理（含机密资料、各类档案）和对外服务；复印设备的维护与保养；承担信息服务部的复印、扫描、打印、查页、点页、装订、发行（含邮寄）、财务票据等工作；按时保质完成市场部下达的信息服务和信息加工单；承担一定的信息加工；加强部门之间的合作、协作，完成10万元的创收任务（含读者、所内外的复印，数据提供等）和领导交办或者协调的各项任务。8（1）9负责客户委托的专项市场调研的策划、组织、实施、报告撰写。1、负责按客户要求提供满意的摄影、摄像作品。2、负责建立健全摄影、摄像档案，按公司规定的时限做好年度归档工作。3、负责维护管理好摄影摄像设备。4、不得用公司设备为外公司、外人进行拍摄或制作业务。5、不得以个人名义或其他公司名义与客户洽谈业务。6、完成公司其它部门需要配合的工作。7、完成公司领导交办的各项任务。⑴根据公司整体的经营目标，制定公司公关工作计划，策划、组织、实施各项公关活动。⑵负责公司的对外联络工作，疏通广告实施过程中的各工作环节。（市政府、市管委、市规委、市区等有关管理部门）⑶负责公司户外广告的报批、续批及广告小样的报批工作。⑷负责向客户提供广告实施后的各种证明材料。⑸负责维护公司与客户间良好的关系，发现问题及时与有关部门协调，采取妥善措施解决。⑹负责建立业务档案。并按公司要求时限及时归档部审核并报送总经理批准后执行。⑴负责公司户外广告媒体整体经营工作。⑵负责与地主方洽谈《户外广告占地意向书》《户外广告占地合同》。⑶负责与客户或代理商进行业务洽谈

奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人员 ②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告（日报/周报） 四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义： ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！ 上海活动策划公司：https://www.sodocs.net/doc/3319166981.html,/ 六、工作流程： 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。 3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。

4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求： 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。 卡号是工作卡的生命 卡号的目的 卡号的功能 卡号的目的 便于跟踪控制 时间 费用 卡号的目的 时间: 便于沟通 准确及时交件 时间花费 卡号的目的 费用： PE及时发出 及时收进费用 及时付出 卡号的功能 卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。 卡号的功能 时间： 跟踪控制

广告媒体活动投放推广宣传物料设计制作流程管理制度手册 33页

广告媒体活动投放推广宣传物料设计制作流程管理制度手册 1.目的：为规范公司及事业部广告宣传物料的设计、制作业务流程，确保广告宣传物料设计、印刷、制作的质量，维护和提升公司的品牌形象，特制定本办法。 2.适用范围：本办法适用于公司公共、事业部广告宣传物料设计制作管理及品牌企业其他事业部委托设计制作收费管理。 3.主要内容 3.1广告宣传物料的范围：主要包括企业形象画册、产品画册、手册、折页、海报、各类媒体广告、POP广告、产品说明书、内外产品包装、促销礼品、各类证书、公司企业文化宣传品、各部编制的相关图册资料（样品图册、工艺技术手册、设计安装手册、培训手册和销售手册等）、培训部及带公司形象宣传内容的办公应用品以及照片拍摄及输出、音像制品制作等。 3.2广告宣传物料设计制作审批程序： 3.2.1公司公共部分及事业部各部门如需广告宣传物料设计时，应先填写《广告宣传物料平面设计工作协调单》（简称《协调单》，见附件2，下同），由所在部门经理签字后，属公司公共部分的广告宣传物料设计报总经理审批，属事业部分的广告宣传物料设计报营销总经理审批，然后转市场部。市场部经理对其是否符合申请规范进行审批。各部门提出设计工作协调单时，必须完整提供设计工作所必需的原始素材（材料），如专业性的文字介绍、图片等，否则市场部不予接纳，退回所在部门补充完备后再申报，对涉及需要新拍摄产品图片的设计项目，提出部门须先完成拍片工作后再提出设计制作申请。 3.2.2其他事业部各部门，如需委托市场部进行广告宣传物料设计时，应填写设《协调单》报市场部初审并提出项目设计报价后，再交委托部门报所在事业部总经理审批后转市场部安排设计制作。 1