案例：培训前的准备工作
案例：培训前的准备工作
最后，在培训即将来临的时刻，要做好准备工作。在你真正传授课程之前，我现在想简单地看一下你的早晨是怎么安排的。培训前的最后一刻，对没有经验的培训师来说是最困难的备受煎熬的时刻。对于培训，令人费解的事情是，无论一个培训师的工作经验有多丰富，在某种程度上，所有的培训师在培训开始前都有同样焦虑的感觉。焦虑的程度通常与培训师的经验有关，但基本上大同小异。大多数的焦虑是由于对未知的恐惧而产生，所以让我们看一下培训开始前的典型情景。如果你不是在上午开始培训，那么在你头脑中调整一下时间，以上午8：00开始培训作为起点。
上午7：20：提前抵达以确保万无一失
尽管我已经有无数次的培训经历，提前40分钟到达会议室都是我雷打不动的习惯。任何可能出现的麻烦都可以通过这40分钟的时间来解决。我承认，通常我做的所有事情都是为了消除我的紧张情绪，这是非常值得的。
上午7：20抵达也给你一些安静的时间，在学员走进会议室之前，检查好一切设备。比如，检查视觉教具。当正式使用视觉教具时，我希望学员们此刻才将注意力转移到视觉教具上。在学员们进入会议室之前，检测设备是否一切正常，这会让你感觉良好。特别是用这些视觉教具的时候，如果它们出现了故障，你也许需要寻求别人帮忙。相信我，修理人员需要时间赶到这里，修理同样也需要时间。
现在视觉教具的操作更加复杂，因此，提前抵达比以往更加有必要。例如，如果你在使用一个液晶投影仪，那么，时间是必需的。设备的延长线不够长时，你就需要一个电源板，起码，你需要在地板中间的A V插座上插销和放映机。
操作液晶投影仪需要连接很多电线和插销，这个过程很复杂。我会在第10章中详细阐述这些细节。调整像素、与笔记本电脑连接、使用无线鼠标等时常都是一种挑战。早点抵达，让你有充足的时间来解决这些问题。
上午7：20，你能最后查看一下早晨的事情。最起码，当第一次休息的时候你会感觉很舒服。当查看记录时，大多数培训师会花费大部分时间在早晨准备后勤工作，远超过他们的实际记录。对于后勤工作，我指的是预演、活动和技术的协调。后勤工作经常比教授课程本身更加难以掌握。大多数培训师在他们的培训主题上有一些经验，所以语言总是本身并不会给他们增添太多麻烦。不幸的是，语言不会为协调课程方面提供支持。
大多数学员对于培训师能力的感觉，经常基于培训师在分发材料时的舒适程度，这种舒适来源于培训活动的良好衔接性。按部就班地进行培训活动，可以为培训师在学员的心中加分不少。有趣的是，让后勤工作处于你的掌控之中，可以加深学员对你的印象，缓解他们的紧张情绪。这些时间确实得到了充分利用。
上午7：30：安排学员的座位
表面上看，是否安排学员的座位无关紧要，让我们看一下事情的真相吧。在培训会中，一开始你对学员们的了解，仅限于他们来自于什么公司以及他们的名字，事实上，这些信息对我们来说已经足够了。有时候，其他的同事也会向你介绍一些学员的情况。我建议你现在开始形成这种习惯，为进入你会议室的每一位学员提供一个公平的机会。坦率地说，学员们以往的经历对我来说并不重要。如果学员们摩拳擦掌地准备好接受培训，那么就把那些琐碎
的事情抛到九霄云外吧。你了解的关于学员的任何信息，只会令你在培训中对他们产生偏见。相信你的直觉，如果你感觉到任何学员表现出需要帮助的信号，你就该毫不犹豫地出手。培训师应该战战兢兢，直至被学员完全认可。
是否安排座位是个争论不休的话题。对此，我强烈推荐：安排座位！一些培训师会振振有词，他们认为很难预测安排座位的最佳方式。既然如此，为什么不立刻行动起来，创造我们急需的轻松氛围，以对待成年人的方式来对待学员？坦白地说，这是我曾经听到过的为不安排座位找到的最好论据。我经常看到的情景是，由于固执和懒惰使得培训师往座位上随意放置带有学员名字的标签。
通常，培训师很容易获得学员的两条信息：学员的名字以及哪些学员是原本就熟识的。你要做的事情是隔离这些熟识的学员，并且让邻座的两个学员性别不同。将熟识的学员隔离开可以使得学员们尽力去认识其他原本陌生的学员。最后，邻座间交头接耳的频率也会降低，这种交头接耳通常会发生在连续一周都是邻座的好伙伴身上。
搭配不同性别的好处更加微妙。当你将学员分组时，至少在早期，依据学员的位置划分小组，比通过一系列程序来分组要简单得多。真正的收益是，你可以确信在每一组中都有搭配恰当的男女学员，这会让他们的讨论更加有趣而高效。
至于刚才提到的标签，如果你的培训是交互式的，那么在学员桌上没有放置标签的情况下，就先不要开始培训。如果你没有提前收到信息，那么当学员来的时候，现场让他们填写标签。当你直接称呼学员的名字时，他会感到非常舒适同时感到惊异。一两天后，整天都看着标签，你就会自然而然地记住了。在一个交互式的培训会里，一些学员如果不知道其他学员的名字，就会羞于与其搭讪。在桌子上贴标签不仅可以促进这些交流，并且会在你的会议室里，在所有的学员中，很快形成一种家庭气氛。
7：45：播放音乐以营造轻松氛围
培训会开始前的15分钟，通常是学员们抵达的最早时间。如果你想要为培训会营造一个轻松的氛围，播放音乐是一个很好的选择。这确实是一个好主意，但同时你也要在音乐的选择上仔细斟酌，花费心思。
我并不想故弄玄虚，但音乐是否适合培训会与你是否喜欢这段音乐无关。播放音乐的目的是为了尽力营造一个宽松的氛围。如果你选择摇滚乐，可能就会转移那些不喜欢这种音乐的学员的注意力，而那些摇滚乐迷们则沉醉在音乐中。这些情景对于培训来说都是不利的。
第一条准则是选择那些不会太吸引人又不会丝毫不被人注意的音乐。我的经验是选择爵士或古典音乐。选择的原因并不是因为我迷恋这种音乐，我开车的时间就不会听古典音乐，但这些音乐非常适合做背景音乐。对于音乐的选择，我所说的也并非金科玉律，但我已经成为厄尔·克鲁与史坦利·图伦汀的“粉丝”。
另外，不仅可以在早晨播放音乐，休息时间、晚饭后、学员们进行小组活动时都可以。有时候，当小组活动没有专门的小房间，而只能在一间大教室分组活动的时间，音乐还会帮助防止小组无意中听到其他小组的工作讨论，避免互相干扰。
上午7：50：欢迎你的学员
当学员们走进会议室时，大多数培训师并不真的确定自己应该怎样反应，这种情形导致双方都很尴尬。如果你的培训时间少于两个小时，或者学员人数众多，在这样的条件下，你很难有机会与学员单独交流，那么，我会推荐你站在门前，面带微笑，热烈欢迎你的新成员。这样做既没有花费太多时间，又是一个很好的预热学员情绪的方式。如果与学员的讨论话题
涉及到了培训，那么就把话题转移，表现出你最好的状态。
让我们假设你的培训会是一次典型的公司培训。公司培训的时间一般会持续5天，学员在6~16名之间。这里，我的方法也许是独特的。大多数培训师会站在门口旁边或者讲台前，与走近的学员随意交流。另外，在所有学员到齐之前，很多学员都带着问题进入会议室，准备让培训师帮助解答。我发现，由于种种原因，这段时间被培训师糟糕地错用了。
首先，培训师在不自觉的情况下制造了一种沉闷的培训环境。学员们通常进来时都带有一点紧张情绪。培训师端坐在讲台上，会情不自禁地释放出紧张气氛。通常情况下，学员们或者静静地坐着等待培训会开始，或者与旁边的学员窃窃私语。
培训师坐在讲台上等待学员的第二个缺点是，学员会单独走上前向培训师小声提问。一个学员的问题经常表现出冰山一角。如果一个学员有这样的问题，其他学员可能也有同样的问题。在全体学员面前回答这个问题，不仅可以使所有的人都受益，而且还可以让学员安心参加培训。
我的建议很简单——消失在学员的视线中，因为你会有更多时间展现你的巨大才能。当学员们走进你的培训会，你可以在门外徘徊或站在更远些的地方。此刻，精彩的一幕发生了。学生员无拘无束地互相打着招呼。更加好奇的学员，也许正在环顾会议室，努力揣测要学的内容，揣摩培训师的表现。经常，当你走入会议室，整个会议室会充满欢声笑语。此刻，已经完满地达到了预热学员的目的。在任何培训环境下，我的目标是尽快预热我的学员，消除紧张不安的情绪，尽快进入下一个环节。
上午8：00：开始大展拳脚！
假设视觉教具、课程都已经准备就绪，学员们也都在座，概要和目标来始这次培训。应该怎样开始才算恰如其分？我并不想让你失望，但是现实是，这也许与后勤工作很有关系。
你可能对“后勤工作”这个词不熟悉，它指是的除了你的课程的每一件事情。这并不是开始正式授课的最佳时机，现在，你最好解决一些更基本的问题。这些问题在学员的脑海里，所有回答这些问题来消除困扰是明智之举：
●大约什么时候休息？
●什么时候吃午饭？
●对晚饭有什么安排？
●休息室在哪里？
●收费电话在哪里？
●我们怎样得到信息？
●有一些晚上的活动吗？
●有什么类型的娱乐活动？
●每天培训什么时间结束？
●最后一天的培训几点结束？（旅程安排）
●返程的交通问题有什么安排？
●什么时候办理退房手续？
取决于培训的后勤工作，这些总是可能会有所增减。上面所列的是这类问题的建议，你需要在开始培训之前，尽力解决这些问题。
上午8：10：打破坚冰的时间
此刻，你仍然没有做好授课的准备——我希望这样说并没有过多打击你的积极性。根据
培训的长度，下一个15分钟到一个小时可能是你培训中最重要的时段。现在，将塞满学员的会议室转变为渴望学习、有凝聚力的团队的时间到了，处理后勤问题不会实现这个愿望，也不会涉及你的课程。好消息是，你与学员之间互相了解的时间到了，也就是著名的“打破坚冰”的时间到了。
打破坚冰的活动
你现在需要把注意力转移到任何一个培训师都要有技巧才能完成的任务上。下面的几分钟会为整个培训会定下基调，好或者坏。问题是尽管所有的培训师做着打破坚冰的活动，却没有真正明白他们要完成的任务，因此开始对这种活动的价值丧失信心。让我们看一下打破坚冰的练习，阐明一些打破坚冰活动的范例，列出它们的好处。
对打破坚冰活动的误解
打破坚冰活动的最大的问题之一是需要时间，正确开展打破坚冰的活动需要花费一些时间。在一个两周的培训里，我见识过长达4个小时的打破坚冰的活动。当培训的时间缩短，通常，给打破坚冰活动分配的时间也会缩短。相对于进行培训的时间，这个时间花费可能会引起一些误解。当然，如果你只有3天时间进行培训，为打破坚冰的活动花费半天时间可能看起来有一点儿多。我认同这一点，然而我不认为花费一两个小时的时间是过多的。
如果想要理解打破坚冰活动的价值，那么想象一下培训师首先进入会议室的感觉。你可以感觉到“隔离墙”的存在。所谓的“隔离墙”就是想象的障碍。在“隔离墙”后面，学员们感觉很安全。“隔离墙”阻碍了学员间的相互交流、分享观点或者建立信任，但是令人悲伤的是，“隔离墙”却给学员们制造了安全感。如果要求任何类型的交流，这堵“墙”就会倒塌。这就是很多培训师进行打破坚冰活动的目的。
就提到的时间而言，一些人相信他们可以通过缩短打破坚冰的活动来节约时间或者安全去除这个活动，这是一种典型的误解，是不理智的行为。急匆匆地开始培训，相对于同样的培训中，最初通过用打破坚冰的活动造成两种危害。首先，相互交流的机会减小了，学员经常产生厌烦的情绪以及对培训师的愤恨。第二，培训师必须不停地去啰嗦本应该提前说到的问题。这些麻烦完全可以通过打破坚冰的活动来避免。
不用打破坚冰的活动作为培训的开始，这样会节省一些时间，就像“龟兔赛跑”的故事一样。以打破坚冰的活动来开始一个缓慢的、稳定的培训会，无论在何种情况下，如果没有打破坚冰的活动，培训很快开始，那么最终会输掉比赛。
为什么打破坚冰的活动没有在培训中使用，更加悲剧性的原因是课程设计者的误解，这比培训师的误解更加糟糕。很多误入歧途的课程设计者、顾问、顾客，都认为打破坚冰的活动是愚蠢、微不足道的。我之所以称之为课程设计者的误解，主要因为实际体检过这种困境的培训题永远不会支持这个观点。打破坚冰的活动使学员们建立起富有凝聚力的团队，取消打破坚冰的活动，则显著放慢了团队发展的速度。有能力的培训师会打消学员们认为打破坚冰的活动浪费时间的念头。
打破坚冰活动的考虑和举例
不同的打破坚冰的活动会在不同的情况下产生不同的效果。必须要考虑各种因素，比如学员的规模。很多打破坚冰的活动包括分别同每一个学员谈话。当培训规模超过20名学员时，这可能是一个冗长和沉闷的过程。然而大型团队并非没有打破坚冰的活动，让我们看一
下下面的例子。
大型团队打破坚冰的活动
首先，允许学员可以与会议室中的任何学员配对（除了他们已经认识的学员）。强调学员们是大胆的，愿意进一步了解他们想认识的学员。他们的任务是，一旦找到一个人来搭配，就要花费设定的时间（提议10分钟）互相进一步了解，目的是让他们彼此认识并且融洽相处。培训师在一旁观察，确保在这个活动中没有学员形单影只。如果学员的数量是单数的，那么就三人一组。
接下来，让已经配成对的学员们寻找另一对学员。他们可以选择他们想要的任何一对，在这对里有他们认识的人的情况除外。一旦进入4人组，给予他们10分钟以上的时间去互相介绍。提出一些让他们选择的标准，他们用来选择的唯一不能使用的标准是熟悉，除此以外他们可以选择任何标准——从至少有一个左撇子的学员的组合到所有学员都穿黑色鞋子的组合。
当团队成员是8个人的时间，我经常结束这些配对过程。一旦这些团队达到要求的规模，你可以安排一个小的任务，比如简述团队的期望，总结希望讨论的话题，等等。
打破坚冰的活动的优点是它的适应性和速度。我已经在多至500个学员的团体中使用它，不到45分钟的时间里就完成了。我保证这个团队会在培训结束之后，将一些培训师认为不可能的事情付诸现实——大的团队学员踊跃参加、乐于交流。
为培训安排的时间能影响打破坚冰活动技术的选择。如果培训会设定的时间短于一个小时，打破坚冰的活动是不实用的。当然会有一些速度很快的技巧在这些环境中使用，但它们的效率可疑。如果你必须进行短于一个小时的培训，通常没有时间为学员制造很多交流的机会。预热这个团队还有一个机会，那就是使用相关于培训主题的一个故事、类比或者问题。如果时间不允许，那就进行到下一步，了解学员对培训的期望。了解学员期望，是打破坚冰活动之后的环节。
对打破坚冰活动的选择，可以依赖于学员们互相熟悉程度以及与你熟悉程度。当然，如果学员们在同一办公室里工作，他们也许不再需要互相熟悉的过程。如果学员们认识你，也是一样。这种相似之处就好比一个充满问题的主人同样能够被客人理解一样；很容易犯的错误是，他们不理解从一个打破坚冰的活动中收集到的另外的珍贵信息。
影响在培训中运用打破坚冰活动的最后一个顾虑在于课程要求的相互交流的级别。大多数培训会的目的是创造一个环境，为任何想要参加的人提供参加的机会：如果有问题，就能放心大胆地提问；如果有疑惑，那么就自信地寻求帮助。这种类型的相互交流不同于我所习惯的相互交流的方式，但是在很多类型的培训中，这是真实存在的。比如，一些人认同这个观点：在技术培训中没有必要让学员们自由交换观点。写下这点对我来说很困难，因为在我举办的技术培训中，我欢迎学员们互相交流。对于非常需要相互交流的培训会，长时间的打破坚冰的活动则更为重要。
我最青睐的打破坚冰活动
首先，将学员分成两人一组。幸运的话，你能够分离出已经互相认识的学员，但是如果没有办法做到这点，则尽量使学员与他们不认识的人分成一组。
下一步，让学员们用15分钟去与同组的学员进行交流。使用一个视觉教具或者分发的资料为他们的交流提供一系列问题。他们也许提问额外的问题，但是至少要使用提供的问题。告诉学员们仔细聆听，做好记录，因为15分钟之后，他们会用收集到的信息在培训会现场
去介绍他们的搭档。建议用以下一些问题：
你的名字是什么？
●你为现在的雇主服务多长时间了？
●你的职位是什么？
●你以前接受过类似的培训吗？
●你为什么参加这次培训？
●你的兴趣和户外活动爱好是什么？
每一个问题都有一个基本目的。让我们以学员的名字为顺序开始依次浏览。大多数名片上学员的名字被正式的职位所取代。在周一的早晨环顾你的房间，你会看到很多亚瑟们、雷金纳德们、威廉们、玛格丽特们和卡珊德拉们。打破坚冰活动结束后，你能轻易看到很多亚特们、玛格们、凯西们等。预热新学员的方法之一是查明学员们希望别人对自己的称呼，根据这些信息调整他们的名片，并且铭记。
下面的两个问题指的是为现在雇主服务的时间和职位。这些问题通常为发现温顺的学员以及观点的领导者提供线索。
学员以往的培训经验是逐渐引起我兴趣的一个问题。如果一个学员有接受此项培训的经验或者接受过与培训主题相关的培训，在学员中间也许会出现一名“万事通”学员。记住，“万事通”学员并不是麻烦的学员，当开始预热培训会中的其他学员的时候，他也许真的是沙漠里的金子。如果你需要一个故事或者一些可以依赖的学员帮助打破坚冰，那么，“万事通”学员就可以大展拳脚。
询问学员参加培训的原因成就了两件事情。第一，你可以据此量体裁衣来满足学员的需要。培训主题越来多样化，这个问题就越有必要。当我教授一个培训培训师的课程时，这变成了一个关键的问题，因为我的授课涉及了所有不同类型的培训。这有助于我深入了解技术培训师和以讲授主观内容为主的培训师的区别在哪里。
第二，你可以从中分辨出学员的人格类型。比如，沮丧的学员愿意通过这个问题向你透露自己不公平的遭遇。在全班人面前做陈述的学员通常会弱化这条信息，这应该抓住蛛丝马迹，及早扭转沮丧的学员的行为。
最后一个关于学员爱好的问题也有两个目的。第一个和最明显的原因，是提供给学员们一个讨论与工作无关的主题的机会。它帮助学员们放松和镇静。学员们进入放松状态越迅速，培训效率就会越高。有很多人反对提问这个问题，他们认为这是在浪费时间，最应该弃置不用。我不同意这个观点，特别是考虑到这些培训师们常常忽略利用这个问题的第二个不太明显的益处。
询问学员爱好的真正益处与在第2章培训成年人中讨论的理论有关。关键的原则之一是将培训与成年人的经验联系起来。就像前面提到过的，成年人有大量的经验可以利用。培训师可以将成年人的经验与培训的主题联系到一起，通常可以让成年人提供一些很重要的素材。了解一个人的爱好，这些信息会令你在最大程度上使用这个技巧。
你除了可以更好地培训成年学员，了解学员的爱好也让你更好地同安静的学员打交道。这些学员经常需要一点额外的支持去建立他们的自信。将培训内容联系到他们了解以及感觉舒适的事情上，也许正好让他们有了一点成就感——你提到他们的爱好，多么巧合！
通过打破坚冰的活动，你可以查明更多学员的类型，不仅仅是以上论述的学员类型。你仅仅通过听学员的介绍，就可以辨认出安静的学员和爱说笑的学员。有这些人格特征的学员都不善于隐藏自己。
在打破坚冰过程中培训师的作用
也许大多数培训师在培训中犯的最大的一个错误，就是在做打破坚冰活动时错失了良机——大多数培训师都不足够积极。这是你的第一次机会，让他们了解到你自身和作为一名培训师的风格，意义并不仅在于预热你的团队。
作为开始，记笔记！通过记笔记，你可以开始收集一些有价值的信息，例如，你意识到该问而没有被问的问题。这也是向学员表明他们所说的是重要的、你重视从他们身上得知的信息的最好方法之一。学员的眼神表明他认为这条信息很重要，那么我就会做好标记。
我认为，如果有足够的时间，有必要与每一个学员谈话。这种方法非常人性化，毫无疑问会起到很好的预热学员的作用。一些培训师认为这样做困难重重，在全班10名或者20名学员面前依次与学员分别交流，看起来有些不可思议。思考一下你需要的信息来自于何处？答案是你的笔记。这确实很令人吃惊——向学员提一些简单的问题可以帮助他们更加放松。
打破坚冰的活动过程的最后一个任务是培训师自我介绍。既然你给了学员一张问题表，那么你用这些问题来介绍自己是非常公平的。然而，你最好不要与其他学员配合来介绍自己，自我介绍就可以了。如果有奇数个学员，让其中的一组人员3人一组。确保不会有一名学员被遗漏的情况，在打破坚冰的活动期间在学员中间穿梭，与学员们交流。
上午8：30：期望时间
我认为，培训如同走钢丝一般，始终需要小心翼翼，其中的一个原因与学员们的期望有关。公司领导安排职员参加培训，怀有多种动机及期望。当学员们踏入会议室，这些期望就变为他们的责任，而学员们头脑错误的观点都会传递给培训师。
无论经验多么丰富的培训师，他们面对的最大问题之一，就是学员们对于培训的不切实际的期望。各种复杂的因素造成了这些不现实的期望，原因之一是对培训凭主面愿望的臆测。实际上大多数公司领导并没有实地参加过学员们参加的基础训练。不幸的是，培训师经常接到公司领导的电话，咨询如何理解培训师邮寄给他们的学员评定。窥一斑而知全豹，他们的行为表现了他们并没有理解培训的含义，没有为学员提供培训支持。这样的公司领导会经常向学员传递一种对培训期望的错误认识。
同样，课程主办方也会曲解对培训的期望。通常，培训师很少与课程主办方在课程的问题上进行详细沟通。为了吸引学员参加培训，课程主办方对课程的宣传通常是脱离实际，夸大其词。这种情况在现实中屡见不鲜，对此我深恶痛绝。学员们付出金钱与精力来参加培训，理应得到课程宣传许诺的效果。如果，明明许诺给学员却最终未能实现承诺，这时，你就会看到培训师不知所措的样子。
比如，我要教授一个课程，内容是如何将教育技巧与销售技巧结合起来。课程的主要目的是让推销员获得更有效的推销方式，如何将要推销的商品介绍给顾客。我需要提供文字资料来阐述课程目的。我所在的公司印刷这些资料作为宣传册，以此为这个课程做广告，而公司将取得学费的80%作为收益。
只是在培训会的学员们开始进入会议室，我才能开始怀疑有问题。如果我询问学员们是否有带培训的宣传册，幸运的话，会有一个学员有宣传册，我大为惊异。80年代时，宣传培训课程的方法一般是电话销售，而宣传册的方法则很罕见。他们唯一没有搞错的是我的名字和开设培训会的地址。勿需多言，学员们并没有对晚上要培训的主题感到不安，是培训师吸了口凉气，培训师必须学会在这种情况下生存。
在学员们对培训有错误期望的情况下，摆脱困境的方法是把自己看作一个销售人员。简而言之，在开始培训之前，与学员沟通培训的期望。不要默认学员们的期望都是正确的，要做好准备。很多优秀的培训师总会犯这样的错误，告诉学员们课程的内容，费尽心机地解释
为什么学员们不同的期望都可以得到满足。之从逻辑上讲是没错的，但是造成的后果是恶劣的。
当一名推销员向你推销他的商品，竭力告诉你这就是你所需要的，因为逆反心理，你通常会很抵触。通常人们心里会嘀咕：这个家伙是何方神圣？为什么他确定我就需要这个产品？这样的推销方法只能造成这样的印象，就是推销员在努力推销顾客不需要的东西。销售的最高技巧是倾听并提问题，如此一来，顾客会和盘托出自己所需要的商品并对你怀有好感。如果推销员遵循这个原则，顾客们会认为推销员可以信任。同样，如果培训师遵循这个原则，学员们也会认为培训师可信。
如何设定期望
我推荐的一个成功的方法是，从现在开始，闭口不谈课程规划，同时将时间规划抛诸脑后，而仅仅倾听学员的想法。底线就是，不要向学员描绘课程的美好景象，直到你了解到学员们想要从课程中得到什么，了解学员们的期望。这个方法可以使你在三个方面取得收益。首先，学员对课程期望的交流可以作为预热培训会的方法。如果课程时间很短，那么就很难为预热培训会特别设置活动内容，这时就可以用对期望的交流作为预热。即使有足够的时间，也要以此来结束培训的预热部分。
了解学员对课程期望的第二个好处是，就像前面提到的，你会处在一个更有利的位置来使学员接受课程，接受你要在培训会中讲述的内容。如果你的课程可以满足学员们对课程的期望，那就是恰到好处。如果学员们的期望脱离现实，或者你的课程无法满足他们，你们可以共同探索讨论，但不要看起来像是在为自己辩解。
了解学员对课程的期望是很好的一种市场调查的方法。通过了解学员们对课程的期望，培训师可以清楚地了解到学员的想法，据此来判断何种授课内容应该增加或删减。根据学员的反馈，培训师可以更好地完善、调整这个课程。
培训师在培训之前，了解学员对课程的期望是很必要的。这给学员们一个信号，你很重视并且很严肃地对待他们的期望。将学员的期望记录下来，可以提醒你要讲的内容。如果你在学员的名字这边记录下他们的期望，那么会使你的培训更加有效率，并且再一次传达了学员的期望对你很重要的信息。
学员对培训会的期望对培训师和学员一样重要，关于你如何正确对待这些期望，我有另外一个建议。传统的培训方法是推荐你在培训结束的时间表达这些期望，无论是一周后还是一天后。
对此，我并不以为然。我建议你不要在课程即将结束的时间与学员们核查这些期望，对这些期望的回应应该贯穿在培训当中。况且与学员们逐条核查这些期望是否达到是很矫揉造作的。
“好，约翰尼，周一，你说你对课程的希望是学到更多关于处理异议的策略，是吗？”
这个周五下午4：50，在经历了一个星期的艰苦培训后，我猜测约翰尼现在正期待离开。除此之外，如果约翰尼要滔滔不绝回答你的问题，那些焦急的准备赶飞机的学员们都会有恨不得杀了他的冲动。
当然，你需要让这个团队知道这些期望对你很重要。告诉他们你会努力工作来完成他们的期望，但是如果你在培训结束时并没有对此进行核查，那么这就不是大意的缘故了。
同时，要在培训过程中联系上这些期望。培训过程中屡次提到培训期望并不为过，自然一些，学员们会给你更诚实的反馈信息。
一旦你了解到了学员的期望，你可以回顾课程规划、培训计划。下一步，你必须据此适时增减你的课程计划。花点时间，保持热情，因为最好的结果要来临了！现在是来学习如何
进行成功的培训的时间了。
XX教育培训学校开学准备工作方案
XX教育培训学校开学准备工作计划（方案） 为了认真贯彻省、市、区关于应对新冠肺炎疫情防控工作要求，为切实做好我校复课前后新冠肺炎疫情防控工作，结合实际情况，我校开学准备工作计划与方案如下： 一、疫情防控物质准备计划 根据学校的规模和师生人员情况，结合我校实际，现计划物质准备如下： 口罩500只，测温枪2个，84消毒液（5%）50L，防护手套10双，背式喷雾器1个，洗手液4瓶，酒精2瓶 二、疫情防控人员安排计划 实行一把手责任制。组长全面负责学校的卫生管理工作，落实个小组负责人制度，要把突发公共卫生事件和传染病防治工作列入工作议程，确保防治工作落实到位。充分调动学校医务人员、教职工和学生的突发公共卫生事件和传染病预防控制工作的积极性，形成一种“群防群控”的工作网络。 三、防控宣传与培训方案 复课前，通过家长QQ群、微信群、钉钉群等网络渠道向学生和教职工发放假期生活提示，开展健康教育，宣传普及疫情防治知识和防控要求；引导师生及学生家长居家或外出时做好防控工作，勤洗手、戴口罩，养成良好的公共卫生行为规范；不到疫区，尽量减少到通风不畅和人流密集场所活动，提高师生及学生家长卫生防疫的意识和自我防护的能力。 复课后，上好安全第一课，并通过晨会、主题会、健康教育课、网络渠道等形式向师生及学生家长继续加强疫情防控知识宣传教育，帮助师生及学生家长进一步提高防范意识，引导师生及学生家长做好
科学防护，加强学生心理健康教育。 四、人员进入检查登记方案 1、对于全职老师。每周设定一个值班人员，每天提前15分钟到校，在大家上班前自行先为自己测量体温，消毒等工作，并进行登记。然后到学校大门口进行定岗坐班，对上班的全职老师进行测温、消毒、登记、备案等工作。 2、对于上课的学生。每周周末设定二个值班人员，每天提前20分钟到校，在大家上班前自行先为自己测量体温，进行消毒等工作，并登记。安排值班人员到学校大门口进行定岗坐班，对上课的学生进行测温、消毒、登记、备案等工作，同时学生如果有手机，同时还要进行扫码（德阳卓鸿教育健康码）入校。 五、排课、上课方案 为了防止人员聚集，在排课时尽量做到错峰上课，错位坐上课。在班型设置上，杜绝大班上课存在。在进行课间休息时，督导老师要防止学生聚集，同时安排错峰下课。 六、重点部位清扫、消毒方案 对于人员聚集的大厅，阅读室等地方和容易产生细菌的厕所、洗手池、垃圾桶等地方，每天进行早、晚两次清扫和消毒。厕所的垃圾桶和专用的废弃物垃圾箱做到每天进行更换并消毒。校区其他地方按照每天一次清扫消毒进行处理。 XX教育培训学校有限公司 电话：XX
员工培训准备工作要点
培训准备工作要点 □教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2．在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3．控制授课时间 内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。 4．可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2．总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4．生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1．确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。 3．检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。 4．决定教学方法： 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 5．选定教材和辅助工具： 为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6．设计进行方式： 这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。 7．时间的分配：
开学前所做的准备工作
开学前所做的准备工作 多姿多彩的寒假即将过去，新的学期即将开始。我校为了使开学后的各项工作都能顺利进行，因此我校在开学前组织教师们做了以下几项准备工作： 一、整理校园 我校于2月22日上午组织全体教师到校开始清理校园。上午，我校组织全体教师认真的清扫了整个校园。下午又组织全体教师清理了学校的厕所和教室。经过全体教师的共同努力，我们的校园变得干净整洁。 二、走访学生 我校组织全体教师于2月23日和2月24日走访了我校的学生。在走访过程中，我们教师认真地询问了学生假期的生活状况、学习状况、体育锻炼状况等，并对家长和学生做了以下工作： 家长方面：帮助孩子做好开学前准备工作 1、家长应给学生正面积极的影响 家长应抱乐观的态度跟孩子谈谈学校和新学期，从正面的角度去迎接新的学期，给孩子以信心，说一些欣赏和鼓励的话语。 2、环境准备：开学前可以与孩子一起回学校逛逛，可能的话，参观一下学生学习和生活的主要地方，这对于有学校恐惧症的孩子很有必要。
3、作息时间准备：为了帮助孩子适应学校的学习和生活，最好在开学前几天制订一个和学校生活接近的作息时间表。临近开学，家长要督促孩子按时起床、饮食。放假时，许多孩子的生活秩序打乱了，常常是看电视或上网到很晚，而早上又贪睡不能按时起床。这种状况如果不改变，孩子的心理就还在“放假”，开学后很难适应正常的学习生活。家长应及时地纠正孩子的生活习惯，敦促孩子早睡早起，按时就餐，保证孩子开学后有旺盛的精力投入到新学期的学习中。 4、学习内容准备：跟孩子多谈谈学校生活，家长可以有意识地从日常娱乐、游玩等话题转向有关学习的话题如假期作业、同学关系等。 5、学习用品准备：在假期，家长应与孩子一起准备文具和其它有关的学习用品，在开学前不宜继续购买玩具等作为礼品送给孩子。 6、新学期开学前学生应确立新目标 新的学习目标对转移学生注意力很有好处，不管上学期学习成绩如何，几乎每个学生都希望在新的学期有好的表现。父母应充分利用学生的这种心理，与孩子共同商量新学期的目标，但家长不能把自己的意志强加给孩子。制订的目标要切实可行，适合孩子的实际，对孩子才能起到激励的作用，使他们精神饱满地迈进新学期。 学生方面：调整好心态尽快进入学习角色 第一、检查暑期作业完成情况
培训前期准备工作
培训前期准备工作本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
如何做好培训前的准备工作？ 我们都清楚：兵马未动，粮草先行；良好的开始等于成功了一半；不打无准备之仗。其实我们的培训工作也是一样：要想培训工作起到良好的效果，其准备是十分重要的，下面，结合实际工作情况分享如下： 1、培训前准备工作。培训准备主要是培训专员负责，其他同事可协助，主要准备工作有：培训通知、讲师确认、课件确认、时间地点协调、设施设备检查调试、所需表格及资料准备、参训者了解、培训前后交通工具食宿确认等，当然，根据外训、内训的需要，以上工作在准备细节上会有所区别和侧重，将在具体操作时阐述。 2、各准备工作具体做法及注意事项。按照培训工作准备的先后顺序我做如下简单分享： （1）
时间地点协调：不管是外训或者内训，虽然在培训计划中都有明确的时间和地点，但计划不如变化快，正式培训前2-3天，需要与部门领导、讲师确认培训具体时间（日期、几时等），由于大部门培训时间都可能安排在下班后晚上进行，避免与公司生产、业务等部门因为工作紧急而参加者寥寥无几等尴尬情况出现；另外，培训地点也需落实，内训所用会议室、培训室届时有没有其他会议或培训相冲突，需与会议室、培训室管理者沟通好，如果是外训，也要事先向领导请示，是否会安排到风景区或酒店进行相关培训。 （2）讲师课件确认：与讲师确认好培训时间、地点，并亲自细看其课件大纲、PPT、游戏、重要举例等内容，并对其培训时长进行了解，如发现其明显不合理（如可能参训者听不明白的内容）建议进行适当调整，并提醒一定要使用普通话，如遇自己不能决定的事项，要第一时间汇报给HR部门领导进行协调处理。 （3）参训者情况了解：对于该培训内容的参训员工，培训专员对几位主要参训员工进行事前了解，主要是对培训内容、讲授形式、参加积极性、希望了解哪些内容等进行了解，以便及时反馈给讲师，同时也可了解届时参加者人数大致情况，如果参加者可能会较少，就需要汇报给HR部门领导，是否可以调整培训时间。
培训学校开业前筹备方案(完整版)
第1卷学校开业 开业前筹备 为了帮助投资人做好开业前地准备工作，我们给投资人准备了“培训学校开业准备清单”，各部门应按照“培训学校开业准备清单”所列事项积极帮助学校做好支持工作。商务部负责开业前筹备培训支持工作的总协调。各部门如有现场支持项目，应书面通知学校访问时间和日程安排，同时告知商务部。访问结束后应写书面报告，并由商务部备案。根据“培训学校开业准备清单” 的完成情况书面核准学校的开学。 总的说来，开办培训学校的最低要求 ?相关法律程序：学校必须获得相关政府部门的办学许可，获得发票，广告许可，获得收费许可证或价格备案，聘请外国文教专家资格（文教专家签证或至少商务签证，但 商务签证只能短期使用） ?校址确认后完成装修 ?完成电脑及软件安装 ?校长招聘完成并培训 ?招聘员工并完成培训 ?价格核准 ?老师住房安排完毕 ?外教到任 ?后勤准备，教材及补充材料运抵学校 各部门在开业前所提供的支持要求 由于开业所涉及的工作是方方面面，错综复杂，这就要求培训各部门协调配合，帮助学校做好每一件工作。开业前一般都是投资人和校长（如果有）共同负责筹备开业，投资人往往起到最大的 作用，所以每一项所作的工作都应以口同或书面报告的形式告知投资人。校长在此阶段是执行人，投资人是决策者。商务部应自签约日起至开学日止每周一将当周该学校应完成的工作与学校简单 沟通，同时告知公司内部相关配合部门，每周五与学校进行总结。各部门在当周如有支持工作应 将在当周周五将所提供的支持工作做简单总结并告知商务部。 1、在开业前提供的支持有： 学校在开业前期设立学校时应做的工作培训应提供的支持 申请办学许可证、申请外国文教专家聘请资格、物价审批或备案、申请广告许可、学校公章获批、拿到民办非企业法人证、开立银行帐户、完成税务登记、拿到发票商务部应促使学校按“培训学校开业准备清单”中所规定的进度按时拿到题述批文；法律顾问应对如何拿到题述批文提供法律咨询。
培训准备工作的要点
培训准备工作的要点 教学打算的重要性 授课之前作好教学打算的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心阻碍教学的成功与失败。而制作教学打算的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加大。 2．在预定的时刻内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少余外和不有关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3．操纵授课时刻 内容和实例引用能够分开来，以实例引用来调整时刻。 4．能够应用在各种对象上 做成一次教学打算后，以后的授课也能够再使用，实例引用略做改变的话，也能够应用在不的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学打算时，必须有充分的预备，对内容的融汇贯穿将有利于讲师的自我启发。同时借着对教材优缺点的检查，能够发觉下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学打算可分为个人用和定型(指南)的打算两种，由讲师自己作成的打算属于个人用的教学打算。 接下来以新进职员的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，那个内容是由担任的讲师自己制作的教学打算。 1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2．总务经理：公司的组织、人事治理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、 就职合同。
3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4．生产经理：公司的生产治理、研究开发体制、关于质量治理、生产部门的概要。 5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学打算的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的差不多顺序来制作教学打算。 1．确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清晰明白并具有弹性。例如以"公司的生产治理"代替"生产治理体制的概要"。 3．检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够同意的程度为准，略微简单一点比较好。 4．决定教学方法： 以教材为主进行依旧以边教边讨论的方式进行。 5．选定教材和辅助工具： 为了提升教育成效，使用辅助工具和教材是必要的。在那个时期就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6．设计进行方式： 这是整个教学打算的重心，因此必须多花一些时刻来讨论。 7．时刻的分配： 完成所有程序之后，最后确实是运算分配时刻。使整个课程能专门顺利地进行，最好在课程终止前5分钟做总结，使时刻可不能显得太紧或过多。 □教学打算书的写法
幼儿园开学前准备工作方案
幼儿园开学前准备和开学工作方案 为全力做好幼儿园新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《自治区托幼机构新冠肺炎疫情防控措施指南（试行）》的通知精神，结合幼儿园的实际，制定本方案。 一、开学前准备工作 (一)完善工作预案 1、根据疫情防控的统部署，我园将师幼生命安全和身体健康放在第一位，在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。 2、成立幼儿园疫情防控工作专项领导组，园长任组长，副园长为副组长，教学、后勤等部门负责人和相关人员为成员，领导组下设办公室具体负责协调、组织和落实工作。具体人员安排如下: 领导组组长: xxx 副组长: xxx 组员:xx、xxx 各班班长及教师 具体负责防控工作协调、组织、物资供给、疫情防控知识宣传、疫情防控具体事务安排及落实、疫情防控情况日报等工作。 3、建立校疫情防控工作领导组、年级组、班级、家长四级防控工作联系网络，同时与医院联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。 4、制定疫情防控时期教职工和幼儿晨、午检制度。利用考勤签
到和晨、午间幼儿进班前进行体温测量身体状况问询和登记、上报工作，每天办公室人员对教职工工作场所和教室进行通风换气。 5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。严禁非本校教职员工、学生及校内家属区住户进入园内，对确需进出园内人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入园内，上课期间封闭管理，幼儿离校后要及时封闭幼儿园，并对校门周边、大门、等及时进行消毒、通风。 6、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息平台，用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和幼儿。引导教职员工和幼儿及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和幼儿的忧虑和恐惧心理。 7、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、香皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。在各楼下设置用于收集废弃口罩及废弃消毒物品的垃圾桶。设置留观室，配备必要的防护用品。要科学合理有效使用物资、经费，安排专人进行管理，避免滥用和浪费。 (二)建立信息台账 1、全面排查登记教职工、保安和幼儿假期去向，全覆盖、无遗漏、精准掌握每位教职员工、幼儿返校前14天的身体健康状况，建立寒假期间外出或返回师生、有重点疫区接触史师幼、身体不适师幼
培训准备工作要点
培训准备工作要点 □教学打算的重要性 授课之前作好教学打算的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心阻碍教学的成功与失败。而制作教学打算的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加大。 2．在预定的时刻内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少余外和不有关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3．操纵授课时刻 内容和实例引用能够分开来，以实例引用来调整时刻。 4．能够应用在各种对象上 做成一次教学打算后，以后的授课也能够再使用，实例引用略做改变的话，也能够应用在不的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学打算时，必须有充分的预备，对内容的融汇贯穿将有利于讲师的自我启发。同时借着对教材优缺点的检查，能够发觉下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学打算可分为个人用和定型(指南)的打算两种，由讲师自己作成的打算属于个人用的教学打算。 接下来以新进职员的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，那个内容是由担任的讲师自己制作的教学打算。 1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2．总务经理：公司的组织、人事治理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4．生产经理：公司的生产治理、研究开发体制、关于质量治理、生产部门的概要。 5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学打算的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的差不多顺序来制作教学打算。 1．确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清晰明白并具有弹性。例如以“公司的生产治理”代替“生产治理体制的概要”。 3．检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够同意的程度为准，略微简单一点比较好。 4．决定教学方法： 以教材为主进行依旧以边教边讨论的方式进行。 5．选定教材和辅助工具： 为了提升教育成效，使用辅助工具和教材是必要的。在那个时期就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6．设计进行方式： 这是整个教学打算的重心，因此必须多花一些时刻来讨论。 7．时刻的分配： 完成所有程序之后，最后确实是运算分配时刻。使整个课程能专门顺利地进行，最好在课程终止前5分钟做总结，使时刻可不能显得太紧或过多。 □教学打算书的写法
2020年秋季学校开学前准备工作方案
2020年秋季学校开学前准备工作方案 为全力做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《XX市教育系统各级各类学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开学工作指南》的通知精神，结合学校的实际，制定本方案。 一、开学前准备工作 (一)完善工作预案 1、根据疫情防控的统一部署，我校将师生生命安全和身体健康放在第一位,在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。 2、成立学校疫情防控工作组 组长：XXX 副组长：XXX 组员：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XX
3、建立校疫情防控工作领导组、年级组、班级、家长四级防控工作联系网络，同时与xxxxx医院联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。 4、制定疫情防控时期教职工和学生晨、午检制度。利用考勤签到和晨、午间学生进班前进行体温测量、身体状况问询和登记、上报工作，每天对教职工工作场所和教室进行通风换气。 5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。严禁非本校教职员工、学生及校外无关人员进入校园，对确需进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园，上课期间封闭管理，学生离校后要及时封闭校园，并对校门周边、大门、门卫室、保卫科及时进行消毒、通风。 6、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息平台，用好公示栏、LED 电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。引导教职员工和学生及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政 策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。 7、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、香皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。在各楼下设置用于收集废弃口罩及废弃消毒物品的垃圾桶。
培训前期准备
各部门职能不一样，需要准备的事项也不一样，我们公司的培训准备工作大概如下： 一、HR要准备的 1、制订培训计划：包括培训内容、培训目的、培训对象、培训时间、培训地点、培训类型、培训讲师、培训费用、培训效果评估等等，并提交各部门主管和领导审批。 注意事项：虽然说计划赶不上变化，但是培训计划还是得做，即使有变动也要体现在计划的灵活性上。公司在年底应该对明年的整体培训需求做梳理并制订计划。每次专项培训或者大型培训还需要制订更具体的执行计划，以便保证培训顺利进行。 2、培训组织：统一收集和审核各部门提交的教材、准备培训登记表、发放培训通知、组织学员参加培训、制定培训纪律和跟进、组织培训考试等等。 注意事项：培训时间一定要根据公司的业务和部门工作安排来定，有些公司有淡旺季之分，那么培训可以尽量安排在淡季，有些部门某段时间工作非常忙，那么培训也要尽量避开。 如果公司制定了全年培训计划，可以尽早发放通知，可以在一定程度上能作为来年对员工的激励而起到挽留员工的作用。在每次培训前发放通知时，需要确保每个人都收到通知并且已经确认回复是否参加，通知消息也应尽量写得更吸引人。 培训涉及到很多细节工作，如果你担心自己在准备工作中丢三落四，可以制定一个工作checklist,每次培训前看自己是否有完成所有细项，这样就可以把准备工作做到位了。 3、培训后跟进：培训后HR要组织效果评估、经验总结、考核评价等 培训不是上个课就over了的，课后跟进满意度和效果等也非常重要，有些公司的培训还会和绩效考核、满意度调查等挂钩，HR也要做这些工作，每次培训后要及时做总结，发现有问题及时改善，也就是PDCA 工作方式。 二、部门主管要准备的 1、鼓励支持下属参加培训： 如果下属需要参加培训，主管要全力支持（前提是这个培训是与工作相关的），在请假和工作安排上都要给下属方便。 2、了解培训内容： 主管了解培训内容有2个目的，一是为了与下属更好沟通，方便日后跟进培训落地，二是要掌握培训师讲的内容，在某些方面与培训师讲的内容要保持口径一致，免得下属心里想主管说的怎么和讲师讲的不一样，我到底该听谁的。而且主管在适当时候要和下属一起参加培训以显重视。 3、跟进下属培训落地：
开学前准备工作
班主任开学前期准备工作 一、对本班学生的认知情况 新学期伊始，每位班主任接到带班任务后，第一时间应利用做短的时间了解学生详细 情况，比如学生身体情况、原在校情况、家庭情况等等。 1、学生身体情况 开学后，各班主任可以利用一节晚自习，以问卷调查的形式，让学生填写健康调查表，针对学生可能存在的病情隐患，做好预防和应急措施，及时妥善的处理学生在校突发性损伤或疾病，可以保障学生在校安全顺利进行校园学习和生活。 2、学生在原学校情况，有针对性地对提前做好对学生的沟通、管理办法好措施，为日后在班级开展所欲工作做好铺垫。 3、学生家庭情况 开学前期，积极主动与招生办老师联系，熟悉了解学生的家庭基本情况，开学后，同样以问卷调查的形式，将学生家庭的详细情况收录在档，其中包括家庭人员情况、家长工作情况、家长联系方式、家庭详细地址。次录入工作可以方便以后跟学生家长能够沟通及家访。针对部分单亲家庭和困难家庭也要有所关注，对这类家庭的学生，班主任应给予更多的关心关爱，让学生在学校，在班级有家一般的温暖。俗话说得好：知己知彼百战百胜，班级管理工作也如同一场持久战，班主任只有了解学生的各方面情况才可以更方便顺利的开展工作，同时也要记住将心比心，对学生管理严格，也要多学生的学习生活多多给予关心关爱。 一、准备工作（8 月31 号晚上前完成）、 领物品：根据本班预定人数落实本班课桌（要求高矮、类型一致）、清洁工具、调试好电教平台（电脑老师协助）、课本、作业本、粉笔、板刷等。 2.资料准备： （1） 根据教导处所给本年级的学生名单 （级长根据新生人数负责按男女比列搭配，老生在有并班的情况下根据成绩、男女比列、行为规范等情况来分）所有班主任要第一时间做好学生花名册。 （特别是对新生和刚分到本班的学生资料要及时更新） （2）做好班级《学生名单表》，一式两份，一份贴于本班教室班牌下面，一份做好后交教导处。 3、卫生、安全（本期学生行为规范工作之重点）：（1）班主任打扫本班教室、走廊、窗台卫生，摆好课桌椅。（2）检查本班教室周围护栏、电器是否存在安全隐患并及时上报相关部门。 4、祝福语：（如：热烈欢迎同学们返校！）可用电教平台显示。 二、9 月1 号（开学第一天 1、早上签到：7：00——7：10 进班7：15（下午签到1：30——1：40） 2、上课：早读（早餐）：接待家长，安排到校学生，组织在校吃早餐的学生用餐。 第—、二节课： 根据花名册清点应到人数，补充新进班新生资料，对未到的学生及时电话跟踪，并做好记录、上报，（切记：每节课前将本班实到人数写在黑板右上角，方便全校汇总） 第三、四节课： （1）组织学生学习开学初应注意的事项，学习学校相关规章制度，选好班主任临时助手。 3、布置开学第一天的家庭作业：《新学期的打算》、《新学、期目标》以新学期的学习、纪律、安全要求为题材，要求每位同学在新学期建立一个新的目标，提出一个新的要求。 4、安排值日生打扫卫生，检查门窗、电源的关闭情况并锁好教室门晚办公：完善班级资
《2021学校开学准备工作方案精选5篇》
《2020学校开学准备工作方案精选5篇》开学准备工作方案1进行严格的体温测量虽然疫情已经得到了严格的控制，民众的心理已经不再恐慌，但是必要的措施少不了，首先第一要严控就是测量体温，毕竟这是最直观最有效的数据，也是最直接的信号。 学校要进行严格的体温测量和记录，实时追踪学生的体温状况，这一步必不可少，也是安全的第一道防线。 进行有效的学校消毒措施学校本身就是一个特殊的场所，这里人员聚集。在一个相对封闭的空间内，人员活动很容易造成各种近距离的接触。尤其是在上课的时候，一个教室里的学生可以算得上是亲密接触了。 正因为学校这个场所比较特殊，所以更应该进行严格的消毒措施。学校后勤人员和校医，应该对学校各个方面无死角地进行消毒，保证空间的绝对安全，定时消毒通风是必不可少的环节。 帮助学生树立多喝水、勤洗手的良好习惯一些感染新冠病毒恢复健康的人分享了他们的建议，他们说要预防和保持健康，其中的关键就是保持乐观的心态，多喝开水，保持个人的卫生习惯勤洗手。所以要督促学生保持这些良好的习惯，其实即便不是为了应对疫情，也应该勤洗手多喝水。 食堂、商店的消毒和预防要做到位学校食堂和商店是重点防控区域，因为在这些区域，人员聚集流动大且流动频繁，食堂因为饮食问题更是重中之重。
学校应该建立相应的组织机构，专门负责这两个区域模块，针对食堂商店重点把控，保证绝对的安全。同时，学校德育处应该督促师生养成有序就餐和购买商品的好习惯，避免造成拥挤和近距离接触。 禁止大规模人群聚集特殊情况下，学校应该遵循特殊的规章制度，在这时候，就不要进行大规模的会议或者学生广播体操减少群体性的会议和集会，传达会议精神和学校要求的时候，可以层层传递，最终到达每个学生。 及时打扫清理学校的卫生学校的卫生管理，也是此时的重点工作任务，教室的打扫应该加强，楼道及时通风管理，学校各个周边角落不应该有垃圾堆放。同时也应该对临时性堆放的垃圾进行及时消毒处理。 加强防疫知识的宣传，保持警惕，绝对不能掉以轻心以上所有的措施都是硬件方面的，其实真正的措施，是入脑入心的防疫知识宣传。即便疫情得到了控制和解决，也不能掉以轻心，在心理上还是要引起重视，因为任何时候的一个疏漏，都会造成复发的可能。 只要每一个师生在内心建立起了防疫的战线，每个人都做好自己身边的事，每个人都做好防御的最基本要求，大家的力量汇合起来就会形成一个干净、卫生、安全的大环境。 开学准备工作方案2 （一）人员管理（负责人：×××） 1、××以外地区的人员，自到厦之日起，自行居家隔离14天，无症状并得到学校疫情防控指挥部的批准，方可正常上班。
培训工作规范流程
附件： 网上核销系统企业培训工作流程 一、企业培训模式：由外汇局工作人员负责组织和实施，并委 托培训机构承办。 每批企业的培训时间：半天 企业培训场地要求：可集体上机操作，配备50至120台计算机，可播放DVD。 二、培训准备工作内容： （一）网上核销推广宣传，制定培训通知和培训须知，采用公告、电话通知、互联网宣传等方式进行宣传。 时间要求：培训前一个星期 负责人员：当地外汇局工作人员 （二）接受企业报名，安排培训时间、人数，并发培训通知。 时间要求：培训前一个星期 负责人员：当地外汇局工作人员1-2人 （三）准备培训环境和培训数据，包括2台PC服务器，并按技术要求安装系统和拷贝培训数据。（使用互联网培训方式的不需准备） 时间要求：培训前四天 负责人员：需配备两名以上技术人员
（四）培训场地准备 1、课室要求：安排可集中上机操作的电脑课室，并可集中播放DVD。 2、培训环境要求：培训机器配备windows2000或windowsXP操作系统，IE浏览器版本为5.5以上；网络IP地址设置为192.168.1.X(空余50、10 3、10 4、105四个IP）；网络开放7001、7002端口。 场地准备时间要求：培训前一个星期 负责人员：当地外汇局工作人员落实 （五）在培训场地现场安装培训环境及进行压力测试 1、培训环境安装有两种方法，一是外网登录省分局的网站进行联网操作，二是准备两台服务器自行安装培训环境。 2、压力测试要求所有机器同时进行数据下载，确认全部下载成功。 时间要求：培训前两天 负责人员：需配备两名以上技术人员及两名以上业务人员（六）将企业端系统安装程序、数字证书文件拷贝至培训场地用于上机操作的计算机上 时间要求：培训前一天 负责人员：根据培训场地的大小配备技术及业务人员（七）在培训场地计算机上贴标签，为企业提供上机操作所需的模拟数据。
企业培训准备工作细则
企业培训准备工作 细则 1 2020年5月29日
培训准备工作要点 □教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 2．在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3．控制授课时间 内容和实例引用能够分开来,以实例引用来调整时间。 4．能够应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也能够再使用,实例引用略做改变的话,也能够应用在别的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。而且借着对教材优缺点的检查,能够发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成 2 2020年5月29日
的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1．高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2．总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3．业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4．生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5．教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1．确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称): 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以”公司的生产管理”代替”生产管理体制的概要”。 3 2020年5月29日
开学前准备工作方案
上蔡县万象中学疫情防控期间学校 开学前准备工作方案 为全力做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《驻马店市教育系统各级各类学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开学工作指南》的通知精神，结合学校的实际，制定本方案。 一、开学前准备工作 (一)完善工作预案 1、根据疫情防控的统一部署，我校将师生生命安全和身体 健康放在第一位,在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。 2、成立万象中学学校疫情防控工作专项领导组，校长任 组长，副校长为副组长，德育、教务、后勤、卫生室、少先队部、团委等部门负责人和相关人员为成员，领导组下设办公室具体负责协调、组织和落实工作。具体人员安排如下： 领导组 组长：孙运喜
副组长：张海林 成员：袁要华张波高素有杨武举 刘新洲夏军锋各处室人员，各 班班主任，后勤人员。具体负责防控工作协调、组织、物资供给、疫情防控知识宣传、疫情防控具体事务安排及落实、疫情防控情况日报等工作。 3、建立校疫情防控工作领导组、年级组、班级、家长四级防 控工作联系网络，同时与上蔡县中医院，上蔡县疾控中心联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。 4、制定疫情防控时期教职工和学生晨、午检制度。利用考勤 签到和晨、午间学生进班前进行体温测量、身体状况问询和登记、上报工作，每天办公室人员对教职工工作场所和教室进行通风换气。 5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。严禁非本校教职 员工、学生及校内家属区住户进入校园，对确需进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园，上课期间封闭管理，学生离校后要及时封闭校园，并对校门周边、大门、门卫室、保卫科及时进行消毒、通风。 上蔡县万象中学 2020年4月1日
要切实做好开学前的各项准备工作
在2012年春季开学会议上的讲话 同志们： 在这辞旧迎新之际，我们召开2012年春季开学工作会议，意在对上期各项工作进行简要的小结回顾，总结经验与成绩，查找问题和不足，谋划眼前和将来。为做好全镇小学和幼儿教育工作理顺发展的思路，确立工作的中心，明确努力的方向，统一思想认识，鼓足人心干劲，强化措施保障。为全镇教育事业在新的学期里有新的发展、大的突破奠好基定好调，为我们的各项工作尽快走出低谷、迈向先进开好局起好步。 在刚刚过去的学期里，我镇全体小学和幼教工作者在县局的正确领导和镇党委政府的大力支持下，高举邓小平理论的伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，全面贯彻党和国家的教育方针，紧紧围绕“抓班子、带队伍、整合资源、强化学校管理，打造高效课堂，全面提高教育教学质量”的工作思路，秉承“管理是第一责任，质量是第一要务”的办学理念，以“强力推进教学改革，大力打造高效课堂”为学校工作的重心，凝人心，寻支持，创条件，上策略，全面打算，重点突破，稳妥铺开，扎实推进，顺利实现了预想目标，圆满完成了工作任务。回顾一个学期里所做的工作，我们取得的成绩主要有以下几个方面： 狠抓了学校班子成员的作风建设，教育大家摆正自己的位置，牢记肩负的使命，踏踏实实工作，明明白白做事，干干净净做人，事事讲原则，时时讲奉献，处处讲风格，不贪名利，不图安逸，戒除空谈，远离享乐，多做实事，常反思自我，少怨天尤人，争做敬业干事的标兵，比当廉洁自律的典范。通过宣讲教育学习、引导自查自纠、批评与自我批评以及对干部行为方面存在的问题给以处理和纠正，转变了大家的思想作风，打造了一支廉洁、高效、务实、敬业的教育干部队伍。此外，我们还及时出台了各种管理和考核、评价制度，对所有学校中层以上领导干部实行动态管理，坚持任期目标考核制度和民主评议测评制度，坚持能上能下的用人机制，为加强对教育干部队伍的管理提供了必要的保证障。班子建设，增强了教育领导干部队伍的战斗力和凝聚力，为全镇教育事业的发展提供了强有力的组织领导保障。 我们提出了“规范管理，提升品位”的学校经营理念，通过细化对学校各项工作的考评细则和坚持经常化的检查评比活动，狠抓了对全镇小学的制度化、规范化、常规化、精细化管理力度，确保了中心学校各项工作措施的有效落实，
2020年度培训工作计划五要点
2020年度培训工作计划五要点 Five key points of 2020 training plan 汇报人：JinTai College
2020年度培训工作计划五要点 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 最近几天，一些企业的人力资源经理打电话给我，咨询 应如何制定企业的年度培训工作计划，也有把制定好了的《年度培训计划》发给我的，但基本都是“好看不实用”，“热 闹但没有效果”，“年年一个样”。企业的竞争归根到底是人才的竞争，一个重视培训的企业就必须制定一份符合企业实际的《年度培训计划》。那我们应该如何制定《年度培训计划》呢?笔者建议如下： 1、充分理解公司战略规划，老板、各部门负责人对上一年度培训的看法和建议，找出存在的问题。作为人力资源部经理或培训经理，至少要花一周时间和老板、各部门负责人深入沟通，沟通的重点为：公司的战略规划;公司下一年度经营计划、人力资源规划、销售计划等;对上一年度培训的看法和建 议等。
2、作好培训需求调查。可采用绩效分析法、面谈法、观察法、岗位要因分析法等工具来分析组织和员工的培训需求。作好培训需求调查是关键之关键，“巧妇难为无米之炊”。可组织员工座谈会、部门负责人座谈会，找到年度培训重点，让部门负责人和员工知道下一年度需要提升的方向。 -------- Designed By JinTai College ---------
班主任开学准备工作要点
班主任开学准备工作要点 一|准备工作（8月31号晚上前完成） 1、领物品：根据本班预定人数落实本班课桌（要求高矮、类型一致）、清洁工具、调试好 电教平台（电脑老师协助）、课本、作业本、粉笔、板刷等。 2、资料准备： （1）根据教导处所给本年级的学生名单（级长根据新生人数负责按男女比列搭配，老生在有并班的情况下根据成绩、男女比列、行为规范等情况来分）所有班主任要第一时间做好学生花名册。（特别是对新生和刚分到本班的学生资料要及时更新） （2）做好班级《学生名单表》，一式两份，一份贴于本班教室班牌下面，一份做好后交教导处。 （3）根据学生资料给每位学生“分类”（走读1（早上、下午自己来学校的）、走读2（中午在学校吃饭的、乘车（按车次分））。特别是新班主任一定要提前弄明白，万不可弄错学生的类型和车号。 3、校卡的填写及注意事项 （1）、31号晚听通知统一到德育处领取。领取时根据各班学生类型的人数，不可多领，如需更换，须以一换一。班级人数与校卡数目保持一致，杜绝校卡外流！（乘车的学生是红卡〈暂用白卡代替〉，走读学生用绿卡，中午在校吃饭而早晚走读的学生用黄卡）。（31日晚找陈主任领取前要统计并上报人数） （2）填写：由班主任亲自填写，开学第一天必须填好校卡上的项目：〈格式如：班级701班〉、姓名、家庭住址、联系电话、班主任姓名、班主任联系电话（不能只填写如：刘老师）。对照接送名单给乘车学生先用“铅笔”填写“车次”〈如“1号车第一趟填写为1A〉，做好车次调整准备！（说明:所有校卡必须贴好相片，未贴好相片，第三周开始，校卡予以没收，需致办公室重新购买。） 4、31日晚上各班主任书面上报本班早、中餐人数到陈主任处（尽早） 5、卫生、安全（本期学生行为规范工作之重点）： （1）班主任打扫本班教室、走廊、窗台卫生，摆好课桌椅。 （2）检查本班教室周围护栏、电器是否存在安全隐患并及时上报相关部门。 6、祝福语：（如：热烈欢迎同学们返校！）可用电教平台显示。 二、9月1号（开学第一天） 1、早上签到：7：00——7：10 进班7：15（下午签到1：30——1：40） 2、上课： 早读（早餐）：接待家长，安排到校学生，组织在校吃早餐的学生用餐。 第—、二节课：根据花名册清点应到人数，补充新进班新生资料，对未到的学生及时电话跟踪，并做好记录、上报，（切记：每节课前将本班实到人数写在黑板右上角，方便全校汇总）。第三、四节课：（1）组织学生学习开学初应注意的事项，学习学校相关规章制度，选好班主任临时助手，选好走读生路队长、乘车小队长并强调乘车纪律。（2）发放课本。（3）走读生校卡发放到位，切不可发错校卡给学生，特别是乘车学生发了走读生的卡。 中午放学：（1）走读学生一律以班为单位由路队长组织按规定列队出校。 （2）班主任带3名学生到饭堂抬饭，并组织在校用餐的学生在本班教室自己的座位上就餐。就餐后班主任督促学生把所用的饭盒整理好后统一拿到一楼垃圾桶扔，不可乱扔。午休：（1）组织学生做好班级及卫生区的卫生。（2）清点午休人数，维持好午休纪律。（3）及时补充完善学生资料，乘车学生的校卡核对发放，给坐车的学生填好乘车单，做到趟次分明、心中有数。
培训计划准备工作要点
培训计划准备工作要点 教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2．在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3．控制授课时间 内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。 4．可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯
通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。 □ 各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义 内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2．总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、 就职合同。 3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4．生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。□ 教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1．确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。 3．检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。 4．决定教学方法： 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。