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绩效考核面谈记录表

绩效考核面谈记录表
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绩效考核面谈记录表

备注:各位员工如对绩效考评结果有意见和建议,请及时联系公司人力资源部。

如何做好年终绩效考核面谈

年终绩效考核是一个敏感时机的考核,它不仅关系到员工的年底绩效工资和年终奖,还跟员工来年的工作与岗位变动、薪资调整与职业发展等密切相关,员工普遍对此较为关注和敏感,这时候,灵活运用适当的绩效面谈技巧就显得非常重要,因为稍有不慎,就很容易引起员工情绪波动,甚至造成人员流失或引发冲突。那么,请问: 1、年终绩效考核面谈与平日绩效面谈有什么不同? 2、做好年终绩效考核面谈,有哪些不一样的技巧和特殊的注意事项?结合实际,请具体分享你们的实操经验和做法。 绩效考核是绩效管理的关键环节。而考核之后,管理者一定要重视和被考核者的反馈与沟通,就考核结果与被考核者达成一致。重要的是通过对过去的工作进行总结,对现有取得的成绩给予肯定,对发现的问题进行分析,对未来绩效设定目标,制定措施,实现绩效改善。而要实现这一过程,就必须通过绩效面谈来解决。 对于绩效面谈的概念、意义与作用等等,朋友们都已经十分清楚。即便是绩效面谈的SMART原则也好,抑或是BEST法则、汉堡原理也罢,大家都已“烂熟”于心,并充分地运用到了日常的绩效考核沟通反馈中。可以说,比较重视绩效考核的企业,在绩效反馈沟通,也就是绩效面谈这一环节中,基本上套路都差不多,都是根据教科书上、根据别人的经验而来的,最多也就是演化一下而已。我们就是按照教科书上的方法来制定的绩效面谈流程与标准。 平时,对于月度考核、季度考核等每一个考核周期的绩效面谈工作,可能大家一般都会按部就班的按规定、按标准、按流程来进行,因为目的无非就是为了改进绩效嘛。但到了年终的绩效考核就有些大不一样了,就像今天课题中所说的,因为:“它不仅关系到员工的年底绩效工资和年终奖,还跟员工来年的工作与岗位变动、薪资调整与职业发展等密切相关。” 事实也的确如此。由于我们中国的“人才”往往容易产生一种“鸡头文化”意识,个人主义思想相对泛滥,总渴望摆脱管理,而年终的绩效考核又大多都会成为“评优”、“晋级”等“好事”的先决条件,也就容易成为一系列“事件”的“导火索”,因此,“稍有不慎,就很容易引起员工情绪波动,甚至造成人员流失或引发冲突。”我想,这也就是为什么每到岁末年初,人才流动都特别频繁的原因之一吧。也正因为如此的原因,使得年终绩效考核面谈成了令许多管理者头痛的事情。有个别的甚至可以用“噩梦”来形容也不为过【之所以这么说,是因为在现实中确实有那么个别的人,会采用一哭二闹三上吊的方式来实现自己的目的。不怕自揭家丑,我们公司就有】。 年终绩效考核面谈是对一年工作绩效的回顾与评价,更是为了制定未来的发展计划,因此。它是企业绩效管理的必备环节。然而,许多管理者经常会有这样的困惑:年终绩效考

绩效面谈各类表格表单

部门职位姓名 考核日期年月日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培训 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 本人认为本部门工作最好、最差的是谁?全公司呢? 对考核有什么意见 希望从公司得到怎样的帮助 下一步的工作和绩效的改进方向 面谈人签名日期 备注 说明: 1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩; 2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

部门职位姓名 考核日期年月日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培训 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 本人认为本部门工作最好、最差的是谁?全公司呢? 对考核有什么意见 希望从公司得到怎样的帮助 下一步的工作和绩效的改进方向 面谈人签名日期 备注 说明: 1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩; 2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

表4:员工年度考评绩效面谈反馈表 员工姓名部门评估小组成员 员工编号岗位 请回答以下问题: 1.本次年度评估面谈的时间、地点、参加面谈的人员 A.面谈是预先安排好的,由我的直接上级或委托合适的人员主持.在一个没有干扰 的地点进行,面谈时间在30分钟以上。 B.面谈是由我的直接上级或委托合适的人员主持.但时间或地点有些不合适。 C.面谈不是由我的直接上级主持,也没有委托合适的人员主持.时间或地点也不尽 合适。 2.你觉得在本次年度评估面谈中,直接上级和评估小组是否认真阅读了你的年度总 结并给予了充分的重视 A.足的,在交流中.我觉得他们比较了解我的工作,显然也比较认真地看了我的报 告,并给予了充分重视。 B.他们比较了解我的工作,也看过我的年度报告,但重视程度不够。 C.不,他们似乎根本没有看我的年度总结,并且总是把自己的意见强加给我。 3.经过面谈,你是否感觉到自己的工作受到尊重和充分肯定 A.是的,他们充分肯定了我工作中的成绩,也客观地指出了我的不足,并提出了有 建设性的建议和意见,让我感到他们是真的关心我的能力及进步发展。 B.是的,他们在交流中体现了对我的尊重和对成绩的肯定.虽然我并不完全赞同他 们对我的不足以及相应的意见和建议,但是他们是关心我的发展的。 C.不,他们只是想把自己的意见强加给我,根本不尊重我的意见和建议,也没有充 分肯定我的工作,没有针对我的不足提出针对性意见和建议。 4.经过面谈,你是否觉得来年工作方向明确.充满信心 A.是的,不论我过去一年做得如何,但我对来年的努力方向是清晰明确的,而且, 由于有上级和公司的支持,我对做得更加出色充满信心。 B.是的,我来年的工作和个人发展目标是清晰明确的,但是对于能在什么程度上达 成这些目标,我没有足够的把握。 C.不,我觉得来年的方向模湖不清,即使有一些努力方向也没有一点把握。 5.你对于你的商接上级在过去一年中的绩效管理的满意程度 A.很满意 B.比较满意 C.一般较差 D.非常差 备注:本反馈表将由员工直接发送给人力资源部.不需经过员工所在部门;人力资源部将把统计结果反馈给部门经理

绩效考核面谈范文

绩效考核面谈范文 绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展,一般包括工作业绩、行为表现、改进措施、新的目标四个方面的内容。以下是小编为你整理的绩效考核面谈范文,希望能帮到你。 绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属 之间对于工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言.根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类.即初期的绩效计划面谈,进行中的绩效指导面谈,末期的绩效考评总结面谈。 绩效面谈是通过面谈的方式由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验, 找出不足,与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是最直接的沟通方式,沟通程度较深,可以对某些不便公开的事情进行交流,使员工容易接受,管理者可以及时对员工提出 的问题进行回答和解释,减少沟通障碍,利于员工绩效与组织绩效有效结合。 透过意见沟通,消除认知差异,达到提升组织效率的目的 1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导 2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励 3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标 面谈者应做的准备 确定好面谈时间:选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,时间尽 量避开整点,确定后要征询一下员工的意见,并要提前3天通知员工。选择好面谈场所。 尽量选择不受干扰的场所,要远离电话及其他人员,避免面谈中途被打断。场所一般不宜 在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序,计划 好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。

【绩效考核面谈】 如何进行绩效考核面谈

如何进行绩效考核面谈 绩效考核是绩效管理的核心环节,在这个环节中,考核者要对被考核者在一定期间内的工作给予考核评价。这个工作做的好,考核结果就能做到公平、公正,那么绩效管理就可以鼓励业绩优秀的部门和员工,鞭策业绩低下的部门和员工,起到应有的激励作用;如果这个环节做的不好,考核者不能对被考核者做出公正、客观的评价,那样就会损伤优秀员工的积极性。绩效考核面谈是保证绩效考核公正、公平的重要手段,如果没有绩效考核面谈或者绩效考核面谈流于形式,那么绩效管理是难以取得成效的。 (一)绩效考核流程 一个典型的绩效考核流程如图1所示:

图1 绩效考核流程 (1)召开会议,正式宣布绩效考核开始 绩效考核开始时,一般要召开绩效考核会议,由公司高层领导和各部门负责人参加,会上将由人力资源部向有关人员发放绩效考核表单,同时讲明绩效考核的注意事项。公司总经理一般应在会上发言,强调绩效考核工作的重要性,并要求各部门给予高度重视。 (2)相关部门搜集、整理绩效考核数据资料 相关部门应及时搜集、整理相关考核数据资料,涉及其他部门的考核数据,一

定要全面、公正,涉及自己部门的考核数据,一定要公正、客观,同时提供证明资料。要将各相关数据资料及时提交给人力资源部,人力资源部汇总各方面资料,并将相关绩效计划提交给各有关绩效考核者。 (3)绩效考核者根据绩效考核数据对被考核者进行初步评价 绩效考核者应熟练掌握绩效考核有关工具和技巧,熟练掌握有关考核表单,逐项对照被考核者的工作绩效,对各考核指标进行初步打分。 (4)绩效考核者和被考核者进行绩效考核沟通 初步打分后,绩效考核者应和被考核者进行沟通,对存在不同见解的地方取得一致意见,对存在的问题分析原因;绩效考核者应充分听取员工的意见,听取员工的解释。不过,考核不是讨价还价,最终的绩效考核分数由绩效考核者确定,不一定非要取得被考核者的同意,但要让被考核者知晓绩效考核高或低的原因。 (5)绩效考核者确定被考核者相关指标得分 考核者和被考核者经过充分沟通后,如果对某些指标存在重大分歧,那么考核者可以根据情况决定是否向上一级请示处理结果,也可以自己决定评价结果。只要做到考核结果的公正、公平,被考核者一时的不理解不会影响绩效管理的最终成效。 (6)人力资源部统计、分析考核结果 人力资源部要及时统计、分析绩效考核结果,对明显不重视绩效考核或打分明显不合理的地方,人力资源部应责令相关人员改正。人力资源部应对绩效考核结果做出初步分析后,将考核结果提交给上级领导,为领导的决策提供依据。(7)上级领导调整、平衡绩效考核结果

绩效面谈必备之:绩效面谈表

绩效面谈必备之:绩效面谈各类表格
表 1:绩效考核面谈表
部 门 年 月 职 日 位 姓 名 考核日期 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培训 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 本人认为本部门工作最好、最差的是谁?全公司呢? 对考核有什么意见 希望从公司得到怎样的帮助 下一步的工作和绩效的改进方向 面谈人签名 日 期


说明: 1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业 绩; 2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。
表 2:
你有还是没有? 1. 安排会议时间? 2. 给员工发通知及员工自评表格? 3. 核对工作要求?
绩效评估准备检查表
有 没有
完成下表,确信你为评估会议做了充分的准备。
4. 检查员工的绩效目标和你的标准? 5. 检查员工的过去,包括技能、受过的培训及过去工作业绩? 6. 仔细查找存在于既定目标和实际业绩之间的“差距”? 7. 寻找员工的态度和言行与其业绩间的因果关系? 8. 完成绩效评估表格?
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9. 给工作绩效打分? 10. 注明需讨论的问题及列示具体案例? 11. 注明详细具体的人力状况及怎样在有更多挑战或工作任务的时期 提高或维持人力? 12. 制定发展计划草案?
表 3: 绩效评估会议评价表
在你主持绩效评估会议之后,完成下表以改进以后的会议。 问题 1. 你是否建立了一种坦诚的气氛? 2. 你和员工在开始评估会议时是否都清楚 此会的目的和程序? 3. 你和员工是否都有所准备? 4. 你是否认真聆听了员工的陈述? 5. 你是否提供了清晰而具体的反馈? 6. 你是否掌握了任何有利于今后对员工进 行培训的新情况? 7. 你有否 了解 到关于 你自 己的 任何新 情 况? 8. 评估会议结束时是否达成了关于员工发 展计划的一致意见? 9. 评估会议是否激励了员工? 10. 员工在离开时是否对你的评价有一个清 晰的理解? 11. 员工是否知道将来应该怎样做以提高绩 效? 12. 你是否清楚下次评估会议时你应做哪些 改变? 是 否 评议
表 4:员工年度考评绩效面谈反馈表
员工姓名 员工编号 请回答以下问题: 1.本次年度评估面谈的时间、地点、参加面谈的人员 A.面谈是预先安排好的,由我的直接上级或委托合适的人员主持.在一个没有干扰的地点 进行,面谈时间在 30 分钟以上。 B.面谈是由我的直接上级或委托合适的人员主持.但时间或地点有些不合适。 C.面谈不是由我的直接上级主持,也没有委托合适的人员主持.时间或地点也不尽合适。 2.你觉得在本次年度评估面谈中,直接上级和评估小组是否认真阅读了你的年度总结并给 予了充分的重视 A.足的,在交流中.我觉得他们比较了解我的工作,显然也比较认真地看了我的报告,并 部门 岗位 评估小组成员
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绩效考核面谈程序

XX公司绩效考核面谈程序 为公平、公正做好绩效考核工作,客观的评价员工工作表现,特制定此绩效考核面谈程序。 (一)绩效考核流程 一个典型的绩效考核流程如图1所示: 图1 绩效考核流程 (1)召开会议,正式宣布绩效考核开始 绩效考核开始时,一般要召开绩效考核会议,由公司高层领导和各部门负责人参加,会上将由人力资源部向有关人员发放绩效考核表单,同时讲明绩效考核

的注意事项。公司总经理一般应在会上发言,强调绩效考核工作的重要性,并要求各部门给予高度重视。 (2)相关部门搜集、整理绩效考核数据资料 相关部门应及时搜集、整理相关考核数据资料,涉及其他部门的考核数据,一定要全面、公正,涉及自己部门的考核数据,一定要公正、客观,同时提供证明资料。要将各相关数据资料及时提交给人力资源部,人力资源部汇总各方面资料,并将相关绩效计划提交给各有关绩效考核者。 (3)绩效考核者根据绩效考核数据对被考核者进行初步评价 绩效考核者应熟练掌握绩效考核有关工具和技巧,熟练掌握有关考核表单,逐项对照被考核者的工作绩效,对各考核指标进行初步打分。 (4)绩效考核者和被考核者进行绩效考核沟通 初步打分后,绩效考核者应和被考核者进行沟通,对存在不同见解的地方取得一致意见,对存在的问题分析原因;绩效考核者应充分听取员工的意见,听取员工的解释。不过,考核不是讨价还价,最终的绩效考核分数由绩效考核者确定,不一定非要取得被考核者的同意,但要让被考核者知晓绩效考核高或低的原因。 (5)绩效考核者确定被考核者相关指标得分 考核者和被考核者经过充分沟通后,如果对某些指标存在重大分歧,那么考核者可以根据情况决定是否向上一级请示处理结果,也可以自己决定评价结果。只要做到考核结果的公正、公平,被考核者一时的不理解不会影响绩效管理的最终成效。 (6)人力资源部统计、分析考核结果 人力资源部要及时统计、分析绩效考核结果,对明显不重视绩效考核或打分明显不合理的地方,人力资源部应责令相关人员改正。人力资源部应对绩效考核结果做出初步分析后,将考核结果提交给上级领导,为领导的决策提供依据。

如何进行绩效考评面谈沟通

如何进行绩效考评面谈沟通 只做考评而不将结果反馈给被评估者,考评就失去了它的激励、奖惩和培训的特有功能。反馈的主要方式就是绩效面谈,因为只有通过绩效面谈,才可能让被评估者了解自身绩效,强化优势,改进不足。同时亦将企业的期望、目标和价值观一起传递,形成价值创造的传导和放大。 绩效面谈为何难谈? 不幸的事实是,绩效面谈往往成了主管和员工都颇为头疼的一件事。由于绩效面谈主要是上级考评下级在绩效上的缺陷,而面谈结果又与随后的绩效奖金、等级评定有联系,一旦要面对面地探讨如此敏感和令人尴尬的问题,给双方带来的可能是紧张乃至人际冲突!正因为如此,绩效面谈常常是比较难谈的,主要体现在以下几个方面: 1、由于考核标准本身比较模糊,面谈中容易起争执。有一些企业更是一张考核表考核所有的员工,没有根据工作的具体特点,有针对性的考核,评判标准的弹性较大。这样往往导致上下级对考评标准和结果认知上存在偏差,公说公有理,婆说婆有理,甚至可能形成对峙和僵局。面谈不仅解决不了问题,反而给双方今后的工作带来麻烦,结果还不如不谈。 2、员工抵制面谈,认为绩效考核是走形式,是为了制造人员之间的差距,变相扣工资,并惧怕因吐露实情而遭到上级的报复和惩罚。因此,面谈过程中经常出现的情况是:要么员工对绩效考核发牢骚,夸大自己的优势,弱化自己的不足;要么是保持沉默,主管说什么就是什么。这样虽经过面谈,主管对下属的问题和想法还是不了解。 3、面谈时一些主管要么喜欢扮演审判官的角色,倾向于批评下属的不足;要么包办谈话,下属只是听众的角色。这样造成员工对面谈发怵,绩效面谈往往也就演变成了批评会、批斗会,成了员工的鬼门关,员工慑于主管的权力,口服心不服。 4、有的主管老好人倾向严重,怕得罪人。结果是打分非常宽松,每一个人的分数都很高,绩效面谈成了大家都好的走过场,让下属感觉面谈没有实际作用。 5、主管心胸狭窄,处事不公,以个人好恶作为评判标准。优秀的员工往往不拘小节,而一些主管拼命揪其“小辫子”不放,致使员工愈发抵触,双方矛盾重重。 6、面谈时笼统的就事论事,没有提出针对性的改进意见。让员工感到工作照旧,自己仍不清楚今后努力的方向,感觉面谈无用,甚至是“浪费时间”。 面谈起争执或员工抵制面谈,与绩效制度设计不完善有直接关系;而面谈没有用或变成批斗会,则与主管缺乏面谈技巧有关。多种因素相互影响牵连,导致面谈不能成功。因此,需要从制度和技术层面同时入手,双管齐下,才能有效解决绩效面谈中存在的困境。 你的考核制度完善吗? 员工对面谈的不满,很大原因是对考核不满。因此,做好面谈,从制度层面要做好以下几个工作:

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绩效面谈记录表 部门服务中心华东 区 岗位名称实施工程师员工姓名 面谈主管考核周期 6.26-9.25面谈日期11.14 第一部分:绩效沟通 个 人部分自我评价 本季度开始以来,对工作认真负责,完成各项工作任务。通过本季度考 核,是对自己工作的肯定,将继续以更好的状态完成以后工作。 主 管部分 主要成绩/提升 (业绩、能力、态度) 工作负责,能有效安排日常工作任务,管理能力有所提高。 有待改进的方面 (业绩、能力、态度) 在工作态度方面应提高,改善工作积极性。 改进建议 1、学习项目管理知识。 2、多浏览医疗信息话相关网站,补充业务知识。 下阶段工作目标 (任务、指标、需求) 1、加强项目管理能力,对项目人员任务下达要量化、可考核。 2、做好项目维护工作。 绩效结果执行■无□调岗□离岗培训□终止劳动合同□其它: . 最终考核结果分数96.56 等级A 员工对考核 结果的意见 ■同意□基本认可□不同意 具体意见:无。 员工确认签字:。 (请您在本表签字确认已收到本次考核结果的反馈,本签字并不表明您对此结果的认同与否。在考核申诉期内您仍有权根据 公司规定履行相关绩效考核申诉流程。) 面谈主管签字:

第二部分:绩效改进计划 序号改进事项(符合SMART原则,以保证工作的确实改进)完成标准时限 1 安排工作后对成员工作进行督导 项目成员工 作及时完成 2014.11.14-20 14-12.14 2 周报按时限及时完成每周五完成2014.11.14-20 14-12.14 3 4 5 6 7 8 员工声明:本人同意按照以上设定的改进事项/任务/目标严格执行,并以完成结果作为未来绩效评价的主要参考依据。 员工签字:主管签字: 2014年11月14日年月日说明: 1、所有参与绩效评价的员工,其上级主管应与其进行绩效面谈,且双方需在面谈表上签字。 2、《绩效面谈表记录》签字版一式三份:一份由部门经理保存,一份交员工保存,另一份交人力资源部备案。 3、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。

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