新公司员工岗位职责
美乐滋销售部门岗位职责
1.销售经理的岗位职责 (1)
2.销售内勤的岗位职责 (2)
3.平面设计师的岗位职责 (2)
4.区域经理的岗位职责 (3)
5.督导的岗位职责 (3)
6．财务经理的岗位职责 (3)
7．财务会计的岗位职责 (4)
8．出纳的岗位职责 (5)
9．仓管的岗位职责 (5)
一、销售经理的岗位职责：
1.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2.确保每月的项目回款.发票正常收回。
3.合理使用资金，加快资金的周转率。
4.控制库存，实现动态库存的零管理。
5.开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查.经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞
争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6.组织实施部门机构和人员的调整设置.绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公
司内部考核.薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7.推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争
能力。
8.完成项目方案的制定及合同形成.标书制作。
9.密切与客户及供应商的工作合作关系。
10.每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11.对于重点项目.重点用户应及时申报公司，并动用公司人力.财力.技术等资源来保障项目的成功(以书
面形式申报)。
12.负责本部门与公司内部其他部门的联系.对接及沟通工作。
13.开拓新市场，增加新客户。
14.组织本部门员工业务培训。
15.树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
16.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。
二、销售（内勤）助理岗位职责：
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.归档.整理.建档和保管，学习业务及产品知识。
2.负责销售指标的日报.月度.季度.年度.统计报表和报告制作.编写，并随时回复领导对销售动态的质询。
3.负责整理.归纳市场行情.价格.以及新产品.替代品.客源等资料，提出分析报告，为部门业务人员.领导决策
提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.协助部门经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。
6.协助业务经理做好合同正常的履行时间，资金的回拢，督促业务经理及时回拢账款。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.统计好销售人员的绩效考核（信息量.业绩量.考勤等）负责做好销售报价。
9.完成部门经理临时交办的其他工作。
三、平面设计的岗位职责：
平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护
1．有独立完成整个设计的工作能力。
2.逻辑思维清晰,做事认真.细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。
3.负责公司日常宣传.策划设计制作.公司展览会议布置。
4．广告平面设计.制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计.制作与创新。
5．协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。
6．协助销售内勤对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理.企业徽标处理等等。
7．公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改.数码照相处理.公司市场活动宣传品配合。
8.建立规范以保持设计执行高品质.高可靠性和高安全性标准。
9．按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准。
10．与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。
11.具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大压力。
12.负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
13.利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
14.有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。
四、区域经理岗位职责：
1.熟悉公司各项规章制度，服从领导，做好本职工作。
2.以积极的工作态度，优质的服务，开发市场和维护市场，进行商品的谈判.进场.补货.理货等工作。
3.根据公司业务发展需要及区域市场特点，收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略.市场策略等信息，并对市场信息进行分析.预测并制定对策，及时向相关部门提供建议。
4. 根据营销部下达总体业绩目标，负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，治理所辖区域的月销量和月回款金额。
5.负责对经销商的销售跟踪，协助经销商促销活动的开展及终端跟进，提高终端销量；把握时机，提供货源.宣传品质.卖点等；及时传达公司有关促销政策，促销效果评估的有效性。
6. 销售目标与定额的设订和管理。
7. 填写有关销售表格，并提交销售分析和总结报告，并做好销售费用支出控制。
8. 定期对终端促销员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。
9. 结合公司安排，提出年度市场销售.出差及网点建设计划，出差期间，保持与公司联系，及时向公司营销部汇报。
10不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强公司的市场竞争力。
11.完成上级领导交给的其他的工作和任务。
五、督导的岗位职责：
1.负责各区KA系统管理.督导工作，积极有效地促进销售，维护品牌形象。
2.完成销售指标，制定并推行市场促销计划，控制销售费用。
3.拜访.沟通.协调各地区KA系统。
4．收集整理市场和行业信息，及时进行内部分享。
5．负责管理.督导业务人员的销售等日常工作。
6．制定陈列计划，通过计划的达成确保常规陈列和特殊陈列的质量。
六、财务经理岗位职责：
1.全面负责财务部的日常管理工作。
2.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行。
3.制定.维护.改进公司财务管理程序和政策，制定年度.季度财务计划。
4.负责编制及组织实施财务预算报告，月.季.年度财务报告。
5.负责公司全面的资金调配，成本核算.会计核算和分析工作。
6.负责资金.资产的管理工作。
7.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。
8.管理与银行及其他机构的关系。
9.完成上级交给的其他日常事务性工作。
七、财务会计岗位职责
财务会计主要负责公司的凭证审核，账簿登记，纳税税申，会计档案保管工作。
一.熟悉掌握财务制度.会计制度和有关法规。遵守各项收费制度.费用开支范围和开支标准，保证专款专用。
二.编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建议和措施。
三.按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法.内容真实.数据准确.手续完备;账目健全.及时记账算账.按时结账.如期报账.定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法.真实.准确.及时.完整。
四.严格票据管理，保管和使用空白发票，收据要合规范。票据领用要登记，收回要销号。
五.妥善保管会计凭证.会计账簿.财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交。
六.及时清理往来款项，协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符。
七.遵守《会计法》，维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督。负责对出纳会计及其他有关财务人员的业务指导。
八.对主管部门和审计.财政.税务等部门依照法律和有关规定进行的监督，要如实提供会计凭证.会计账簿.财务会计报表和有关资料，不得拒绝.隐匿.谎报。
九.会计调离本岗位时，要将会计凭证.会计账簿.财务会计报表.预算资料.印章.票据.有关文件.会计档案.债权债务和未了事项，向接办人移交情楚，并编制移交清册，办妥交接手续。
十.遵守职业道德，做到廉洁奉公.坚持原则.实事求是.一丝不苟.热忱服务。
八、出纳人员岗位职责
1.出纳员负责现金.支票.发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
2.现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收.支的原始凭证认真稽核，
不符合规定的有权拒付。
3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时.准确.无误。
4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票.空头支票。对签发的支票必须填写用途.限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确.准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
7.对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金.支票.发票，不得丢失。
8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。
10.对领导交与的其他事务按规定办理。
九、仓管员岗位职责
1. 严格执行入库手续，物料或成品进库时，仓库管理员要核实数量.规格.种类是否与送货单一致，验收完毕，填写入库单及报检单。
2.入库的物料和成品应按要求存放整齐，杜绝不安全因素; 并用库存卡标识清楚。存货入库后应及时入账，准确登记。
3.仓库管理员应按审核无误的出库单和先进先出的原则出库；物品出库时，必须有完善的出库手续，手续不全不与出库；如遇特殊情况，则须获得公司同意后方可出库，事后应补全出库手续。
4.物品出库后应由收货方签字确认，并及时登记库存卡片和变更账目。
5.仓库管理员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上报物品数量，做到账.物.卡一致。
6.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
7. 随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压.呆滞和不需要现象的发生，并立即上报。对不合格存货（例如超出保质期.变质）定期检查上报，并根据有关规定处理。
8.仓库管理员在上下班前应做好门.窗.电.水的开关工作；做好防火.防盗.防爆工作并保持库内清洁.整齐.空气流通。
9.仓库管理员应每天对仓库物品进行整理，禁止存放私人物品。
10.仓库管理员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出单位外。
11.仓库管理员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
12.接受并完成上级交办的其他任务。
公司全体员工岗位职责制度范本
公司全体员工岗位职责制度范本
公司全体员工岗位职责制度 1、董事长岗位职责 (1) 2、副董事长岗位职责 (3) 3、总经理岗位职责 (5) 4、办公室主任岗位职责 (7) 5、文秘岗位职责 (9) 6、微机员岗位职责 (10) 7、财务会计岗位职责 (11) 8、出纳岗位职责 (13) 9、保管员岗位职责 (14) 10、检验员岗位职责 (16) 11、销售部经理岗位职责 (17) 12、销售员位职责 (18) 13、繁育部技术员岗位职责 (19) 14、食堂炊事员、保洁员员岗位职责 (20) 15、车辆司机岗位职责 (21) 16、保安员(更夫、门卫)岗位职责 (23) 17、繁育生产部岗位职责 (24)
18、加工部岗位职责 (25) 19、生产部经理岗位职责 (26) 20、车间主任岗位职责 (28) 21、生产班组长岗位职责 (30) 22、装卸工岗位职责 (31) 23、搬运工岗位职责 (33) 24、包装封口工岗位职责 (34) 25、上料工岗位职责 (35) 26、安全工作责任状 (36) 27、交通安全责任状 (37) 28、丰吉公司工作管理制度 (38) 29、岗位职责 0 30、岗位职责 0 董事长岗位职责 一、遵守国家法律、法规和公司章程,支持和承担执行公司各项规章制度,重构企业文化,对公司总体发展承担责任。 二、负责公司重大事项的主要决策工作,负责召开股东大会和董事会,并向股东大会报告工作,在董事会休会期间,对公司的重要业务活动有执行处理权和董事会代行权。对公司重大事项有一票否决权。 三、负责主持召开公司高层管理人员会议,组织讨论公司的发
公司岗位职责范本
三公司三公司党委 关于公布调整后的公司岗位职责的通知 公司本部各部门及司属各单位： 为贯彻落实集团公司、公司质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标，根据公司本部各部门工作分工和调整的情况，现公布调整后的公司各岗位的岗位职责，自公布之日起实施。 第一部分公司领导岗位职责 一、董事长 董事长为公司法定代表人，其岗位职责为： （一）主持股东会和召集、主持董事会会议。 （二）督促、检查董事会决议的执行。 （三）签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的其他文件；签署重要合同和其他重要文件，或出具委托书委托其他代表签署该等文件。（四）行使法定代表人的职权；根据经营需要，向公司其他人员签署法人授权委托书。 （五）在不超过《公司章程》所规定的净资产额度内： 1、批准和签署一定额度的投资项目合同文件和款项； 2、批准抵押融资和贷款担保款项的文件； 3、批准公司法人财产的处置和固定资产购置的款项； 4、审批和签发一定额度的公司的财务支出拨款。 （六）根据董事会决定签发公司总经理、董事会秘书、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等高级管理人员的任免文件。 （七）在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下，对公司事务行使符合法律规定和公司利益的特别处置权，并在事后向公司董事会和股东会报告。（八）董事会授予的其他职权。 （九）主要联系部门为董事会秘书。 二、总经理 对董事会负责，在董事会休会期间，全面负责公司日常事务工作。其职责为：（一）全面负责公司生产、经营管理及重大技术创新活动，组织实施董事会决议。 （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案。 （三）负责审定组织机构、职责和权限；决定公司派出机构（办事处、项目部、分公司）。 （四）组织拟订公司基本管理制度和经理规则，报董事会审定，制定公司具体
总服务台人员工作规范
1目的 为规范总服务台人员工作标准及工作流程，确保总服务台管理工作高效、有序开展，为客 户提供高质量的服务。 2范围 本规范适用于泉州?中骏世界城总服务台日常工作管理。 3定义 无 4职责 总服务台人员 4.1接待咨询服务； 4.2接听电话； 4.3客户投诉处理； 4.4广播管理； 4.5报修服务管理； 4.6证件办理 4.7物品借用 4.8失物招领管理 5内容 5.1基本行为准则 5.1.1总服务台人员须化淡妆、身着统一工装上岗。 5.1.2为客户提供服务和指引。 5.1.3总服务台人员应严格按照公司相关制度办理相关服务申请及业务流程；对服务申请及业务 流程必须及时处理，给予客户满意答复，维护商场整体形象。 5.1.4总服务台人员不得对外透露涉及公司内部事务，商业机密，业主个人信息等事项。 5.1.5总服务台人员禁止在服务台内打闹、嬉戏、聊天、玩游戏等一切与工作无关的事情，开店 前15分钟应作好服务台台面及台内的卫生清洁工作，将物品摆放整齐。 5.2基本工作权利 5.2.1对办理相关服务申请过程中察觉的问题，有向上级领导及相关部门主管级领导报告的权利。 5.2.2对报修或投诉处理过程中出现的责任推诿现象或办理拖沓问题，有向相关经办人员质询、 了解、调查的权利。
5.2.3对违背各项业务流程的服务申请有权利拒绝办理。 5.2.4对商场突发事件，有第一时间将问题反馈至相关部门负责人进行紧急处理的权利。 5.3客户接待规范 5.3.1总服务台人员对客户的咨询、来访、求助和现场投诉，应认真接待，微笑服务，对其反映 的各项问题耐心细致地倾听，并做好解释；对责任范围之外且无法处理的事项，应将客户 引导至相关责任部门，并协助处理。 5.3.2总服务台在接待客户时，应立即停止手上工作并站立，面带微笑，目光专注，做到来有迎 声、去有送声；与客户会话时，应亲切、诚恳，有问必答；工作发生差错时，应及时更正 并向客户道歉。 5.3.3总服务台在受理投诉及报修的同时，应做好相应的登记工作（如：来访人身份、咨询投诉 内容、商铺号、故障现象等），认真详细填写相关工作表单，并及时把各种信息反馈至相 关部门处理： ?涉及消费者对商户的投诉，通知营运部。 ?涉及商户及消费者对商管公司人员的投诉，通知营运部，并按照《客户投诉处理规范》进行处理。 ?涉及打架、斗殴、偷盗等，通知物业部、营运部。 ?涉及环境卫生方面，通知保洁主管、相应楼层营运主管。 ?涉及设备设施方面，通知工程部、营运部。 ?涉及商户报修方面，通知工程部、营运部，并填写《维修登记表》。 ?涉及商场的其他事项，通知营运部。 5.4总服务台来电接听规范 5.4.1所有来电必须在电话响铃三声之内接听。如果因客观原因，电话响铃四次以上，接听电话 后应先向对方致歉：“对不起，让您久等了。” 5.4.2接听电话后应主动向客户问好，使用标准用语：“您好，中骏世界城总服务台，请问有什 么可以帮到您”。 5.4.3在接听电话的过程中使用礼貌用语，不得出现因服务态度问题引起客户投诉。使用标准用 语：如“您好！可以麻烦您再说一遍吗？”、“您好！不好意思，您的电话太小声，可否 大声一点？”等。 5.4.4接听电话时，避免使用免提功能或远距离大声叫喊其他同事接听电话。 5.4.5接听来电受理投诉及报修时必须做好相应的登记工作（如：来电人身份、咨询投诉内容、 商铺号、故障现象等）。 5.4.6通话结束前，必须以“您好！请问还有什么能够帮助您？”结束通话，等客户先挂断电话 后方能挂断电话。
企业员工岗位职责说明书模板
__________ 岗位说明书 、基本信息 岗位名称岗位编号 冈位类别口职能类口生产技术类口米购类□销售类岗位性质口核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。 并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。 三、主要职责与任务 职责1:工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2:工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3:工作标准
工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4: 工作标准 工作 任务 1、 2、 1、 2、 职责 5: 工作标准 工作 1、 1、 任务 2、 2、 3、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系1、对上: 协作关系 示意图
说明2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：口建议权口知情权口提名权口考核权口审核权口审批权口否决权 1、 七、任职资格 教育水平□本科/学士口硕士/研究生口博士/研究生口博士后/研究生对口专业 工作经验 一般工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关专业技术 经验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关管理工作经 验 口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上 外语要求 级别 口大学英语4、6级口英语专业6、8级口商务英语 口托福、雅斯、GRE 口其他语种： ________________________ 熟练程度口阅读口一般听说口专业笔译口专业口译 职业资格 要求□专业技术资格（职称）：______________________________________________________ 口执业资格：____________________________________________________________ 口其他资格：_______________________________________________________ 知识要求口战略管理知识口财务管理口人力资源知识口市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色 4-较强 3-基本具备 2-有点 1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高一低）“务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有 效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 ，只业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解 与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动 态的能力。 5 4 3 2 1 “新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作万式 和万法，升拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 "、调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立 场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好 关系的能力。 5 4 3 2 1
工作岗位职责范本
工作岗位职责范本 第1篇】财务工作岗位职责范本 1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出意见，定期向上级报告。 4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6、负责公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨、按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。 7、负责公司现有资产管理工作。 8、完成领导交办的其他任务。 【第2篇】管理工作岗位职责范本 1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成； 2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力； 4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 5、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作； 【第3篇】策划工作岗位职责范本 1、负责所辖产品的创意策划、文案撰写 2、负责邀请函等活动相关资料的文字撰写 3、负责策划方案的设计实施，市场策划及宣传 4、参与市场调查与信息情报的搜集整理 5、服从部门经理的领导，按要求完成下达任务 6、负责业务的申请及流程的策划和测试 【第4篇】销售工作岗位职责范本 1.负责指定区域的市场开发，客户维护和销售工作 2.负责所属区域的产品宣传，推广和销售，完成销售的任务指标 3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户 4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案 5.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润
商场客服岗位职责
商场客服岗位职责 篇一：商场客服部工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 4、做好顾客投诉和接待工作; 5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待; 8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 9、合理分配本区域各岗位人员的工作; 10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 14、完成上级交办的其它任务。 篇二:商场客服岗位职责范文 直属部门：客服部 直属上级：客服部经理 适用范围：卖场客服部主管 岗位职责： 1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作： 1、每日检查员工礼仪服饰;
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、做好顾客投诉和接待工作; 4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 8、制定客服员工排班表; 9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核; 10、负责安排商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 11、指导提货处工作按公司规范执行。 辅助工作： 1、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 3、协助前区促销商品的理货、补货。 篇三：商场客服专员工作职责 1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4、耐心服务，善待顾客 主要工作： 1、每天营业开始时，迎接顾客 2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 3、大宗会员、顾客登门拜访和接待 4、顾客投诉的处理和记录 5、顾客存／取包 6、负责促销商品的赠品发放 7、为大件家电购买者检测、试机 8、接受顾客咨询
岗位职责说明书--人事主管
深圳市思达印刷有限公司 岗位职责说明书 职位名称人事主管所属部门行政人事部薪资级别 直属上级副总直接下属人事岗位级别管理层部门编制 1 岗位编制1人考核方式周考核 职位概要全面负责公司日常招聘、绩效考核、员工关系、培训及薪酬管理等人事工作；负责社会体系资料拟定，了解当地政府最低工资标识，略懂法律法基本常识，熟悉员工社保，医保，工伤处理流程！ 职责与工作任务（按主要到次要顺序填写） 职责一职责表述：各项制度的拟定及监督 工作任务： 在公司总经理领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见，并协助拟定公司各类管理制度及工作流程，并对各部门执行情况进行监督、检查； 衡量指标： 制度的合理性，监督实施情况 职责二职责表述：统筹公司招聘工作及办理员工入职离职 工作任务： 1：根据公司的年度和月度招聘需求，制定招聘计划，并跟踪人事专员招聘实施情况，包括简历筛选、通知面试、入职手续办理、入职培训等工作； 2：根据集团人事部要求，进行高校招聘工作，包括高校联系、高校招聘资料准备、学校专场招聘会宣讲、应届毕业生面试复试入职等工作； 3：试用期员工跟进，在其入职30天和90天分别一对一进行面谈，收集员工意见及建议，给予员工工作上的帮助与支持，并将面谈结果反馈给上级领导； 4：检查离职员工工作交接情况，及手续办理完整性； 衡量指标： 职责三职责表述：全面负责公司培训工作 工作任务： 1：根据公司规划或员工需求，制定公司培训制度，搭建培训体系，完善培训课程2：协助各部门主管针对部门员工开展专业性的培训，并将培训相关记录归档；3：根据制定好的培训课程，落实培训实施，并将培训效果评价及培训记录归档；4：根据培训课程拟定考核试卷，跟进培训考核情况，并记录归档； 5：年终培训工作总结汇报 衡量指标： 培训制度的合理性，培训工作实施情况及对员工的帮助情况 职责四工作任务： 1：月底提交各类报表，如员工变动情况表、人事行政分工明细、员工档案通讯录等2：月初提交日报分析表 衡量指标： 准时提交各类报表，并保证准确性 职责五职责表述：岗位职责整理与职位说明书编写实施
总服务台岗位职责和工作程序
员工须知 一、企业精神：创造卓越 全馆：宾客是衣食父母，是财富来源 管理层：要求员工做到的，自己首先做到，尊重员工 一线员工：理解、尊重宾客，努力使宾客满意 二线员工：视一线员工为内部宾客 二、企业形象 硬件：富丽堂皇、整洁 软件：真诚热情、特色 员工：温文尔雅、得体（为绅士服务的绅士、淑女） 服务：微笑，动作、语言轻，迎宾、待客、送客热情(一笑二轻三热情） 员工着装 1、全体员工上班应着统一制作的制服，上班前、下班后到更衣室更衣，下班后不得将制服穿离宾馆。 2、制服必须保持清洁、挺括，丢失或无故损坏，按价赔偿。 3、着装应穿戴整齐，不可捋袖口、卷裤脚。 4、保持领带及领花挺括、平整，并予佩戴端正。 5、一律着黑色皮鞋或工作鞋，女员工着肉色连裤袜，男员工着深色袜，员工不得穿高跟鞋上班（鞋底不得打钉），衣冠不整不得进入宾馆。 6、员工因工作变动或离职时，须及时交回制服。 仪表仪容 1、员工上班时必须保持衣冠、头发整洁。男员工头发侧不盖耳、后不过领，不留大鬓角，不准烫发；女员工过肩长发必须束扎盘结，前不过眉，不可蓬乱。不染彩发，不烫怪异发型。 2、女员工应淡妆上岗，不可浓妆艳抹，不得配戴饰物（手表、婚戒除外），男员工不蓄胡须，胡须应每天刮。 3、勤剪子甲，不蓄长指甲，不得涂有色指甲油。 4、勤洗头、洗澡，注意个人卫生，上岗前不得饮酒，不吃葱、蒜等有异味的食品，保持口腔清洁。 5、站立时头部端正，目视前方，面部表情自然。男员工双手自然下垂，贴裤缝外，也可双手背在身体后，双脚略分开，与肩同宽。女员工双手自然交叉放在身体前面，右手在上，左手在下，双腿并拢站直。不得前仰后合，或依靠它物；不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得聚集聊天。 6、行走时挺胸、抬头、目视前方，注意周围客情；步态要轻盈、平稳、自然，不得手插入口袋（室外执勤可戴手套）。 7、坐姿要端正、自然，上身挺直，注重形象，不翘二郎腿。 8、上班时不得带有色眼镜，精神饱满，真诚礼貌，不在公共场合修指甲、剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、哼歌、吹口哨。 礼节礼貌 1、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼，用好敬语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。 2、常说礼貌用语：您好、欢迎您、请、对不起、不客气。 3、与客人相遇时要主动让路，与客人同行时要礼让客人先行，与客人同乘电梯时要让客人先上先下，行走时超越客人应向客人致歉。
员工工作职责内容表
日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对 产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易 的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商 城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单，等待快递人员前来收件。
注意事项 客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货 的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单 记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息， 确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造 成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。
服务台岗位职责
服务台岗位职责 集美益源服务台、收银员岗位职责及工作规范 一、岗位职责 1、树立主人翁的责任感，勤奋敬业，热爱本职工作。 2、在岗员工精神饱满，统一着装，佩戴胸卡，并使用“您好、谢谢、请稍等”等文明礼貌用语。 3、熟知各种品牌的经营区域和经营项目，为入驻商户提供联络电工、值班经理等服务，热情周到的为广大消费者提供优质的服务。 4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不代他人打卡，休息时间不得随意变动，统一按照排班表执行。 5、上班时间不得扎堆聊天，大声喧哗，不得玩手机、看报纸、 杂志，不得利用工作之便做与工作无关的事情。（违者罚款10元） 6、在岗人员有权监督各商户是否使用集美益源统一的销售凭证， 认真审核各商户的销售单是否填写标准，杜绝因合同不规范造成的纠纷和损失，并有义务向消费者讲解使用统一销售单的重要性。（违者罚款10元） 7、保管好销售单、发票、印章、出门条、电脑、验钞机、计算器、对讲机等一切财物，不得丢失。（违者照章赔偿且罚款50元）
8如有客户投诉，需提醒顾客必须持集美益源销售单到售后办公室解决，如有突发事件，要及时通知值班经理或各展厅业务经理，不得耽误。 9、遵守职业道德，严守商业秘密，否则因泄密而发生的一切问题将由当事人承担。（违者罚款10元） 10、无论在任何情况下，不得发生与顾客争吵的现象，如有顾客（顾客及商家）投诉，应做自我检讨并接受相应的处罚。（违者罚款50元） 11、服务台工作人员要团结互助，互相配合，齐心协议做好本职工作，时时为大局着想，有为企业奉献的精神。
12、遵守企业的各项规章管理制度，服从集中统一的行政管理, 接受监督与考核。 13、完成领导交办的其它工作。 二、工作规范 为规范咨询服务，更好地做好顾客问询接待工作，全面周到为顾客服务，保障服务质量，维护企业形象，特制定本工作规范。 (一)咨询服务 1 ?遇有咨询的顾客，应主动与顾客打招呼“您好，欢迎光临，我能为您做什么？”，表情自然大方，面带微笑。 2?对于顾客咨询方位问题，应详细指明所在位置、到达路线及方式。 3?对于顾客咨询的商品、促销问题，不清楚时可请顾客稍候，迅速打电话与楼层、展厅联系，不得做出不确切的回答。 4?当顾客询问不能满足时，应有礼貌表示歉意。 5?遇有顾客投诉时，应按照家居广场的相关规定解决问题。 (-)电话咨询服务 1?有顾客电话咨询时，接起电话首先问候：“您好，集美益源家居广场，很高兴为您服务”，电话铃声响过三遍以上应及时道歉：“对不起，让您久等了，很高兴为您服务”。 2?以亲切的语言，耐心回答顾客的各种询问。 3?不得使用总台电话打私人电话，保证电话的畅通。 4?遇到顾客电话投诉时，应按照家居广场相关规定帮助顾客解 决，不得拖延、推诿。
岗位职责说明书的意义介绍
岗位职责说明书的意义介绍 今天就与大家分享岗位职责说明书的意义，仅供大家参考!岗位职责说明书的意义 1.明确了职责与权力，可避免工作推诿，有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾《岗位说明书》对谁该做什么，如何做，在哪里做，为谁做，达到什么目标，需要与谁就何事进行沟通，都做了明确的规定。 要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做，只需查看《岗位说明书》;2. 为招聘与录用员工提供便利与依据《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责，为撰写招聘广告提供便利，也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。 3.明确了岗位工作职责与工作目标，实行目标管理，可提高管理效率某人新任某个管理岗位，初期最头疼的就是不了解本职工作，更不了解下属的工作情况。 有了《岗位说明书》，他就可以很快熟悉起来。 上司分配下属工作，为其制定工作目标，也更方便，更有针对性。 4.是绩效考核的基本依据只有了解某个岗位的工作目标、岗位职责、工作权限等情况，才能确定和评价此岗位工作绩效的标准，制定关键绩效指标，进行绩效管理。 5.为确定各岗位薪酬标准提供参考岗位评价是企业制定薪酬政策的基本依据，而岗位评价的基础是《岗位说明书》。 因此，《岗位说明书》为企业制定薪酬标准提供了参考依据。
6.是人力资源部门进行员工培训的依据A.新员工入职时，公司应将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。 B. 对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足，公司可以有针对性地制定培训计划及进行员工培训。 7.方便公司培养员工，以及对员工进行职业生涯规划员工大都愿意在一家企业长期工作，公司也希望优秀的员工能够长期为公司服务，所以，公司与员工本人都需要对其进行职业生涯规划。 员工要晋升到更高的职位，需要再增加哪些知识、经验、能力?员工对照《岗位说明书》中的要求，可以找出自己的差距，有针对性的进行学习、锻炼与提高。 公司也可以有针对性地对员工进行培训与培养。 8. 为公司分析岗位设置的合理性，进行岗位调整与组织机构改革提供便利。 9. 将所有岗位的工作情况文件化，方便对其进行补充、修改，有助于不断完善，持续提高人力资源管理水平。 10. 是企业法治管理的重要手段和工具 岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。 另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补
员工岗位职责说明书模板
岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2：工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准
工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5： 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上： 对内： 对外： 对下：
七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能， 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作 方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚 持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景 中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通， 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1
员工岗位职责模板
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员工岗位职责模板 【篇一：公司各部门岗位职责范本】 企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；
4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情
况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。 4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。
服务台岗位职责
集美益源服务台、收银员岗位职责及工作规范 一、岗位职责 1、树立主人翁的责任感，勤奋敬业，热爱本职工作。 2、在岗员工精神饱满，统一着装，佩戴胸卡，并使用“您好、谢谢、请稍等”等文明礼貌用语。 3、熟知各种品牌的经营区域和经营项目，为入驻商户提供联络电工、值班经理等服务，热情周到的为广大消费者提供优质的服务。 4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不代他人打卡，休息时间不得随意变动，统一按照排班表执行。 5、上班时间不得扎堆聊天，大声喧哗，不得玩手机、看报纸、杂志，不得利用工作之便做与工作无关的事情。（违者罚款10元） 6、在岗人员有权监督各商户是否使用集美益源统一的销售凭证，认真审核各商户的销售单是否填写标准，杜绝因合同不规范造成的纠纷和损失，并有义务向消费者讲解使用统一销售单的重要性。（违者罚款10元） 7、保管好销售单、发票、印章、出门条、电脑、验钞机、计算器、对讲机等一切财物，不得丢失。（违者照章赔偿且罚款50元） 8、如有客户投诉，需提醒顾客必须持集美益源销售单到售后办公室解决，如有突发事件，要及时通知值班经理或各展厅业务经理，不得耽误。 9、遵守职业道德，严守商业秘密，否则因泄密而发生的一切问题将由当事人承担。（违者罚款10元） 10、无论在任何情况下，不得发生与顾客争吵的现象，如有顾客（顾客及商家）投诉，应做自我检讨并接受相应的处罚。（违者罚款50元） 11、服务台工作人员要团结互助，互相配合，齐心协议做好本职工作，时时为大局着想，有为企业奉献的精神。
12、遵守企业的各项规章管理制度，服从集中统一的行政管理，接受监督与考核。 13、完成领导交办的其它工作。 二、工作规范 为规范咨询服务，更好地做好顾客问询接待工作，全面周到为顾客服务，保障服务质量，维护企业形象，特制定本工作规范。 (一)咨询服务 1.遇有咨询的顾客，应主动与顾客打招呼“您好，欢迎光临，我能为您做什么？”，表情自然大方，面带微笑。 2.对于顾客咨询方位问题，应详细指明所在位置、到达路线及方式。 3.对于顾客咨询的商品、促销问题，不清楚时可请顾客稍候，迅速打电话与楼层、展厅联系，不得做出不确切的回答。 4.当顾客询问不能满足时，应有礼貌表示歉意。 5.遇有顾客投诉时，应按照家居广场的相关规定解决问题。 (二)电话咨询服务 1.有顾客电话咨询时，接起电话首先问候：“您好，集美益源家居广场，很高兴为您服务”，电话铃声响过三遍以上应及时道歉：“对不起，让您久等了，很高兴为您服务”。 2.以亲切的语言，耐心回答顾客的各种询问。 3.不得使用总台电话打私人电话，保证电话的畅通。 4.遇到顾客电话投诉时，应按照家居广场相关规定帮助顾客解决，不得拖延、推诿。
销售人员岗位职责说明书
销售人员岗位职责说明 书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
岗位说明书 版本：A/ 岗位说明书 版本：A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州
岗位说明书 版本：A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。
工作职责怎么写
篇一：公司岗位职责范本大全 公司岗位职责范本大全 2009-12-27 21:24:53| 分类：管理类文章|字号订阅 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1参与公司重大决策。 2公司管理财务工作。 3负责北京办事处工作。 4对公司资本融资与运作。 5成本控制与资金周转。 6协助实施绩效考核。 7信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、 4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。 6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、招标文件的制作。 8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
商场服务台岗位职责
商场服务台岗位职责 商场服务台人员岗位职责 服务台人员在商场正副经理领导下进行工作，其职责： 1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，强化主人翁意识，立足本职，遵章守纪，协助经理做好安全消防工作。 2、听从领导，服从管理，虚心好学，积极上进，按购物咨询、人工存包、广播找人、开据发票、便民服务、接听电话、礼品馈赠、物资保管的服务范围，文明用语、文明服务、文明接待、文明送行。 3、积极参加百大和商场组织的政治业务活动，严格遵守百大、商场有关规章制度，按时上下班，不得无故迟到、早退，不得脱岗、串岗、空岗，精神饱满，精力集中，按规定着装挂牌，履行职责，认真处理好日常服务工作，为消费者提供无可挑剔的服务，把百大的承诺落实在本职岗位上，出现违规、违纪问题，按百大管理制度处理。 4、服务台是百大和商场的服务窗口，要坚持微笑服务，认真细
致做到口勤、眼勤、手勤、腿勤，认真处理好顾客投诉，商品退换业务，达到顾客满意。 5、妥善保管好顾客存放的物品，因责任心不强，工作不认真，给顾客造成物品损坏或丢失，由当事人负责赔偿。 6、加强票据管理，按规定要求，为顾客开据发票，不得多开、虚开，严禁将空发票交给顾客，出现问题由当事人负责，休岗，调离岗位或给予行政处分，直至解除劳动合同。 7、加强赠品管理，凡经服务台发放给顾客的赠品，按统一规定，认真发放，不得丢失，不得私分赠品、不得扣留，化为己有，否则，休岗、调离岗位或给予行政处分，直至解除劳动合同。 8、对仓库存放的物资，应妥善保管，登记造册，件件入帐，帐帐相符，如有丢失，查清责任，予以赔偿。 9、加强各种物资、发票机、存包柜、投币箱的管理，经常清理、清点、维护、保养、保持整洁干净，保证其正常运行。 10、下班铃响后，及时清理存包柜及柜台所有物品，对顾客遗留
工作职责怎么写
工作职责怎么写 篇一：员工工作职责范本 员工工作职责范本 职责一：全面负责办公室日常工作 工作任务： 组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录; 负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况; 组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报； 组织起草公司各项管理规章制度并监督实施； 负责公司内部报纸的主编工作； 参与公司重大决策的研讨和制定； 负责组织策划公司的重大公关和庆典活动； 负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； 审核、控制公司办公费用及接待费用。 职责二：组织危机管理工作及外部投诉处理。 工作任务： 组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复； 组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决 职责三：协调公司各部门之间的关系。 工作任务： 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标； 负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
职责四：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 工作任务： 代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系； 负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系； 负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。 职责五：负责工会日常工作。 工作任务： 负责起草工会年度工作计划； 会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。 职责六：内部组织管理。 工作任务： 负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况； 评价考核下属员工工作完成状况； 控制部门预算使用情况。 范本二 岗位名称：行政部经理 直接上级：总经理 下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责： ·负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合； ·负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；