酒店各部门考核方案
酒店考核方案
第一章总则
一、考核目的：
1、规范员工的行为举止，造就自尊、自律、有良好行为规范的员
工队伍。
2、增强员工的自觉性，维护酒店纪律的规范性、稳定性、严肃性。
3、激发员工的热情，提高酒店的创造力。
4、提高酒店的经济效益，提高酒店的服务质量。
5、评价员工的实际水平、提高酒店“人”的能力。
6、重新审定人力资源的方针、政策、福利待遇措施。
7、完善酒店教育培训的工作内容。
8、提高酒店的社会知名度，增强酒店的竞争力。
二、考核的原则
1、根据部门创益不同，考核的内容比重不同。
前台经营部门侧重于经营业绩和部门质量管理。
后台职能部门侧重于为前台服务的质量和部门内部管理。
2、根据各层级职责的不同，考核的标准及方法不同。
员工的考核标准全面具体，采取逐日考核制。
分部经理、部门经理考核，采取逐月考核。
3、根据工作岗位的不同，考核的内容侧重点不同。
员工侧重于工作技能、工作实绩的考核。
管理层侧重于工作督导能力、管理水平的考核。
4、考核实行层级考核，上级对下级进行逐级考核。
5、考核评定以被评定者的岗位为基准，考核评估工作实行公正、
公开，以实事为依据。
三、考核方案实施说明
一）、考核的类别
1、酒店的考核分：日常考核及年审评估两个方面。
日常考核（一）
序号考核分类考核依据方法形式
1 员工考核酒店考核条例
工作手册
日考核
2 分部经理、部门经理
考核
1）工作手册
2）工作质量
3）管理能力
4）沟通协调
5）培训质量
6）工作创新
月考核
3 酒店对部门的考核1）经营指示
2）成本费用
3）工作质量
4）安全工作
月考核
年审评估（二）
序号分类考核内容方法形式
1 员工年审1）工作质量
2）合作与服从性
3）工作知识与操作技能
4）工作态度
5）判断力和适应能力
6）工作量
7）劳动纪律
考核表
评分
2 分部经理
评估1）责任感
2）专业知识技能
3）理解与执行
4）计划与组织
5）控制与应变
6）协调能力
7）人际关系
考核表
评分
8）员工培训9）更新观念10）工作绩效11）个人形象
3 部门经理评估1）责任感
2）专业知识
3）判断力与计划
4）组织与授权
5）控制与应变
6）协调合作
7）人际关系
8）员工培训与发展
9）更新观念
10）工作绩效
11）个人形象
考核表
评分
三）、考核、评估的实施
1、由行政部负责考核资料的汇总、审核、上报；中层管理人员的
考核，由行政部主任负责安排实施，由高层管理者进行最终评
估。
2、评定期限及其变化
（1）平时考核：
酒店员工、领班实行每日考核；
酒店分部经理、部门经理实行月考核。
（2）年审评估：
每年12月1 日－12月31日为考核时期，考核内容为前
一年的12月1日－本年的11月30日。
3、考核对象的范围及被考核者岗位变化的评估
（1）人事考核对象限于评定期在册的全体员工（含计日、计件、计时岗位）。
（2）日常考核中，病假一个月者，不参加考核。
（3）年审考核中，员工不在岗位工作达半年以上者，应在下一考核期进行。
（4）年审考核中被考核者在考核期中调出原部门，由现部门继续进行考核，但考核的结果必须由原、现二个部门共同作
出。
4、考核表的管理与查阅
（1）考核表的保管
员工日考核表由部门保管（保存1年），以备查考。一年后交行政部保管；分点经理、部门经理的月考核表及酒店年审评估表由行政部保管，考核表存入员工档案作永久性档案保存。但是，员工辞职、辞退、退休退职人员有关的考核表，自离店之日起，保存一年。
（2）考核表的查阅
员工因工作需要查阅考核表，须经部门经理同意；查阅部门经理考核表，须经付总经理批准。
第二章考核方案
一、酒店对部门的考核
1、酒店部门的分级
A级部（直接有经济指标的部门）
市场拓展部、餐饮部、客务部、康乐部
B级部（没有经济指标）
工程部、安消部、财务部、行政部
2、分配办法
A级部门直接与经济指标挂钩
B级部门与酒店的总指标挂钩
3、酒店对部门的具体考核内容
1）市场拓展部的考核项目：
酒店的营业指标（含平均房价）、费用（公关广告）、质量
安全
2）餐饮部的考核项目
经济指标、毛利率、质量、安全
3）客务部的考核项目
客房的营业指标、费用（物耗）、质量、安全
4）康乐部
经济指标（酒水毛利率）、费用、质量、安全
5）工程部的考核项目
能源费用、维修费用、质量（含维修合格率）、安全 6）行政部的考核项目
人力成本费用、培训质量(英语培训合格率达前台人员的 2％）、人员招聘合格率、安全（驾驶交通事故率，责任方） 7）财务部的考核项目
预算账务的准确性、成本的控制、采购质量、安全 8）安消部的考核项目
消防设备的管理、安全防盗工作、安全培训（安全培训合格
率达98％）
3、质量检查：酒店大堂人员，根据国家旅游涉外饭店星级评定
标准中的项目三、项目四、项目五（含客人投诉）及部门有
效投斥率（见星级评定表），五星标准为95％，每月进行检
查。
4、安全生产：安消部每月定期对各部门安全情况进行检查，并
于次月2日，将检查情况汇总至行政部。
酒店各部门绩效工资考核情况表
年月内容
指标费用质量安全总得分部门得分
70% 20% 5% 5%
市场拓展部
60%（含毛利率） 30% 10% 餐饮部
客务部
50％ 10%（物） 30% 10% 康乐部 40% 15% 30% 15%
工程部维修、能源50% 维修合格率40％ 10%
行政部用工费用40％培训合格30％招工合格20％ 10％
安消部消防设备 30％安全防盗50％培训工作20％
财务部预算帐务40％采购质量20％质量30％ 10％
部门工程维修合格率统计表
年月日期维修数量维修合格数维修合格率备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
合计
备注：请填入未按时进行维修的工作的数量部门经理
部门新招员工到位情况统计表
年月
序号通知行政部
缺员的时间
需要人员到
位的时间
实际人员
到位时间
备注
合计
制表人部门经理
酒店安全工作检查情况统计表
年月
项目
得分部门部门安全
工作
消防器材
管理工作
酒店客人财产
生命安全工作
计分
市场拓展部
餐饮部
客务部
康乐部
工程部
行政部
安消部
财务部
合计
经办人: 经理：
部门员工绩效工资表
部员工绩效工资分配情况年月姓名考核内容总得分绩效额
填表人：部门经理
5、对于各部考核的经营指标、费用由财务部根据前一年的财务数
据，在每年12月制定完成下一年的财务预算，考核指标参照预
算执行。
6、发放方式：各部将上述检查结果于日报行政部，
行政部于每月日根据上述检查情况将各部工资总额报总经理
审批后，以书面形式通知各个部门，部门于日将二次分配方案
报行政部，行政部造表，于日发放到员工，部门工资余额，
由财务部在下月累加发放。
二、部门对员工的考核
酒店实行逐级考核制，客务部、餐饮部、工程部、康乐部、安消部员工、领班实行逐日考核制，分部经理、部门经理及后台员工实行月考核。考核内容以酒店共性考核条例及营运手册为标准。员工过失采取发单、扣分相结合，员工轻微过失的不追究直属上级的责任，过失追究直属上级的轻微过失责任，严重过失的追究直接上司的过失责任，重大过失的追究直接上司的严重过失。员工总得分100分，根据得分，部门制订二次分配方案，二次分配方案员工分为A、B、C、D．E 五个等级，A级人数应控制在总人数15％内，B级人数控制在70％内，C级人数控制在15％内，其余等级按实际情况制订。
1．共性考核条例（请参见员工手册中，四次过失及奖励，奖励为每一种奖励50分，轻微过失5分，过失15分，严重过失30分，重大过失60 100分）
A)奖励条例
凡符合下列条件之一者，将给予奖励：
（1）对改善经营管理、提高服务质量有重大贡献者。
（2）对提高经营效益做出重大贡献者。
（3）在服务工作中创造优异成绩者。
（4）优质服务，受到宾客有份量的表扬，为本酒店创造良好声誉者。
（5）精打细算，厉行节约有成绩者。
（6）提出合理化建议，并经实施有效者。
（7）积极钻研业务技术，革新、改造设备取得成绩者。
（8）发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生者。
（9）为保护国家财产及宾客生命财产见义勇为者。
（10）拾金不昧者
（11）忠于职守，严格遵守《守则》，表现突出者。
（12）严格遵守操作规程，安全作业，全年无事故者。
（13）积极参加各种社会活动有成绩者。
（14）在各种竞赛中取得名次，为本酒店争得荣誉者。
（15）严守纪律，上班守时，全年无迟到，无早退者。
（16）全年出满勤者。
B）处罚条例
1)轻微过失
有下列过失之一者，将受到批评、警告及经济处罚等处分：
（1）上下班未走员工通道、使用客梯、客用卫生间、进入客用场所。
（2）不佩戴名牌，未按规定穿着制服。
（3）上班时间违反仪容仪表规定。
（4）下班后无故在酒店内逗留。
（5）上下班未能打卡或签到。
（6）不能按时上岗超过五分钟的。
（7）擅离岗位。
（8）擅自调班的。
（9）私带亲朋好友进入酒店，使用酒店为员工提供的福利设施。
（10）违反操作规程，但未造成严重后果的。
（11）对客服务不礼貌，不使用敬语的。
（12）工作时间吃零食、打嗑睡、打私人电话、聊天、做私活、看小说书刊、干与工作无关的事。
（13）擅自进入非专职人员禁止入内的工作场所。
（14）因疏忽损坏酒店财物和设备的（损坏物品照价赔偿）。
（15）在酒店内大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物、讲粗话、脏话。
（16）不允许在员工食堂以外的工作场所用膳。
（17）私带拷机及手机者。
（18）犯有其它轻微过失的。
2)过失
有下列过失之一者，将受到警告、记过及经济处罚的处理：
（1）重复违反轻微过失的。
（2）擅离工作岗位的。
（3）上班时睡觉的。
（4）在店内吵闹、骂人的。
（5）委托他人打卡或签到者（同时处罚）。
（6）抗拒安全人员检查。
（7）不服从工作安排。
（8）不执行礼貌服务规定，得罪宾客。
（9）在酒店工作场所下棋、打牌等。
（10）不能按时上岗达10-15分钟。
（11）上班时，非工作安排喝酒或带有醉态的。
（12）私吃公家食品，私用酒店公物。
（13）因工作疏忽，造成一般责任事故的。
（14）在禁止吸烟区吸烟者。
（15）下班后，擅自在酒店住宿者。
（16）态度不好，引起客人不满，造成不良影响的。
（17）私自乱接电线或使用电炉、电热器具者。
（18）驾驶员未经批准私自出车。
3)严重过失
有下列过失之一者，将受到记大过、降级、撤职、留用察看及经济处罚处理：
（1）工作严重失误，造成酒店物资财产损坏，浪费严重的。
（2）随意动用或损坏消防及安全设备。
（3）向外提供酒店有关保密资料的。
（4）私自进入客房使用客用品。
（5）私换或套取酒店营业收入货币。
（6）偷拿公物及他人物品。
（7）故意向客人索要小费、礼品。
（8）私吃客人食品、饮料。
（9）在酒店内私藏各种违禁物品。
（10）旷工半天以上一天以内者。
（11）私打长途、信息台电话者。
（12）无病装病骗取假条。
（13）发现责任事故苗头，不积极反映，造成酒店和客人严重损失。
（14）对其他员工过失行为包庇、互相隐瞒的。
（15）私配营业点、办公室等区域钥匙。
（16）驾驶员擅自将汽车给他人驾驶。
（17）工作失误失职造成巨大浪费、重大损失。
4)重大过失
凡犯有以下过失之一者，将受到除名或开除处理：
（1）蓄意损坏酒店或客人财产的。
（2）偷窃酒店或客人财物的。
（3）泄露酒店客情、会议内容、经营、财务、人事管理、设备等资料。
（4）与客人顶撞、争吵、污辱、漫骂、欧打宾客或同事的。
（5）煽动或参与打架、闹事、赌博。
（6）发现重大问题不报的。
（7）连续旷工三天以上或一个月内累计旷工两次的。
（8）公开顶撞上司，不服从管理的。
（9）玩忽职守，造成他人伤亡或设备严重损坏的。
（10）拾到客人物品故意藏匿的。
（11）搞不正当男女关系的。
（12）涂改、伪造财务单据或有关证明文件。
（13）违反国家计划生育有关规定。
（14）私藏酒店物品以及违禁品或非法宣传品。
（15）触犯刑律的。
（16）其它重大过失行为。
2．部门考核细则
3、部门二次分配方案分数等级
等级分数评语
A 90分以上优秀
B 80分—89分良好
C 70分—79分中等
D 55分—69分较差
E 49分以下极差
员工工作日考核表
部门姓名年月日期考核内容考分考核人被考核人1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
合计得分：
分点经理签字
三、酒店对分部经理、部门经理的考核
1、酒店对分点经理的考核：
考核分为六个部分：运转手册内容（标准及质量）、沟通协
调能力、培训能力、管理督导能力、组织能力。
2、酒店对部门经理的考核六个部分：
运转手册内容（标准及质量）、计划制定、知识技能与绩效
（经营成果）、部门质量（重复出现的问题）、部门间的沟
通协调，工作创新。
3、对以上岗位的考核，将根据每周总经理的行政指令会及部门上交的工作计划内容为主，由行政部于周末督查各部门完成情况及总经理、付总经理的评估，将检查记录交行政部，由行政部汇总考核。
会议后决议事项追踪表
年月
序号决议事项实施内容
负责人
部门完成期限部门经理考核表（月）
酒店经理级别绩效考核方案
内部通启 MEMORANDUM TO 致: 各相关部门 Date 日期:2011-7-4 FM 由: 行政人事部 Ref. 檔号:RS-07-15 Cc 抄送: 总经办 Page 页数：共12页 Sub 事由:度假村经理级别管理人员绩效考核方案 绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜力的管理方法。其实质是人力资源管理开发关于现有员工的信息，为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯等管理工作提供科学的依据。 一、绩效考核的目的 管理的精髓其实就是这样一条最简单明白不过却往往被人遗忘的道理：你想要什么，就该奖励什么。作为重要管理手段的绩效考核，目的绝不仅仅局限于为奖惩提供依据，它更重要的用途是树立企业的价值观，为员工的职业发展指明方向。 同时，利用其评价和反馈功能，促进员工的职业生涯发展。考核能发现员工的长处与不足，找出培训的需要和进一步开发的方向，据此制订培训措施与计划。 考核结果还可以用于公司管理者评价检验工作方法、组织结构、领导行为方式、工作条件，从而提升公司管理水平。 二、考核机构 1）绩效考核小组，由总经理、总经理助理、稽查部经理、财务部经理、行政人事部经理； ●总经理任组长：负责召集考评会议，对整个度假村的考评结果具有最终考评权； ●总经理助理：负责具体考评工作的实施及宾客类数据的收集； ●稽查部：负责整个考核的监查和运营及执行类数据的收集； ●财务部：负责财务类指标的按时收集； ●行政人事部：负责员工类、成长类数据的按时收集； 各部每月应有计划的做好相关绩效考核数据的搜集和整理工作，并在每月1日前，交至人事行政部汇总，每月3日前，由行政人事部呈报总经理助理及总经理最终复核； 2）考核小组的职责： ●对整个度假村考核结果负责，并对考评结果具有最终考评权； ●负责平衡各部门绩效分数； ●处理争议和申诉，由考核小组最终裁定； ●确定各绩效等级的薪酬系数； ●对被考评人的行为及结果进行测定，并确认；
年度考核工作实施方案
教师年度考核工作实施方案 为切实做好我校教师2017年度考核工作，根据德惠市人事局《关于做好2017年全市事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《2017年度考核的要求》，结合我校实际，制定本实施方案。 一、成立考核领导小组 组长：汤朝辉 组员：刘庆礼李相军尹宪龙李洪德李强王云东侯吉波姜国芝刘玉娟 二、考核时间和对象 我校在编在岗的教师，考核以截至2017年12月31日前编制与工资关系为准；截至2017年12月31日前已经办理完退休手续的教师不参加考核；2017年学校返聘人员参加考核。 年度考核工作从2018年2月28日开始，至2018年3月4日前结束。 考核对象包括管理人员、专业技术人员、工勤人员。 三、考核内容、方法和程序 根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，重点考核工作绩效。 具体内容： 德（25分）：即思想品德。包括爱岗敬业、热爱学生、顾全大局、团结协作、尊重家长、为人师表等。 能（15分）：即工作能力。包括教学组织、掌握教材，驾驭课堂、语言表达、组织开展活动课．实际操作、教育科研和完成
临时任务等。 勤（15分）：即工作态度。出满勤，干满点。包括对工作的敬业、感激（拥有这份工作心怀感激）、认真、主动、及时（完成工作及时）和执行（无条件完成工作）。全年请假7天（含7天）以上，不能评为优秀。 绩（30分）：即工作业绩。包括教学、教研、活动等方面取得的成绩。 廉（15分）：即工作廉洁。在本职工作岗位上，维护大局，廉洁自律。包括不收受礼物、不乱收费、不乱办班等。 考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。在具体工作中应按照以下方法和程序进行。 程序及方法： （一）开好教职工大会。3月3日召开全校（含村小校长）年度考核大会，解读考核方案、明确考核内容、严肃考核纪律。当天，对我校教职工进行考核打分，并计算考核结果。 （二）3月4日，被考核人员需填写《事业单位工作人员年度考核登记表》，并进行个人总结或述职； （三）考核小组根据民主测评（占40%）和领导小组测评（60%）得分情况，综合评价被考核人的绩效分析，提出考核结果等次建议，并对考核结果进行汇总； （四）确定考核等次后，对拟确定为优秀等次人员进行公示，公示期为5个工作日（3月4日——3月8日）； （五）3月9日，上报我校考核结果。 四、优秀等次名额核定
薪酬管理-绩效考核-年酒店员工绩效考核方案
酒店员工绩效考核方案 一、考核目的 为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。 二、考核办法 1、考核周期 （1）月度考核：领班及员工进行每月考核，各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。 （2）季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，绩效考核10%预留至年底发放。 2、考核方式及绩效工资标准 每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资，其中经理级工资中基本工资占比75%，绩效工资占比25%；主管级工资中基本工资占比80%，绩效工资占比20%；领班级工资中基本工资占比85%，绩效工资占比15%；员工级工资中基本工资占比90%，绩效工资占比10%。所有员工以其月度绩效考核分值对应系数乘以绩效工资，以作为考核结果的实际绩效工资。 3、考核关系 （1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。 （2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。
（3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。 （4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。 4、考核分值（见附表） 考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分 （1）公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。 （2）部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。 （3）额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。 5、考核评定 月度考核： （1）总分在100分以上，可得绩效工资的105%； （2）总分在90—100分（含）之间，可得绩效工资的100%； （3）总分在80—90分（含）之间，可得绩效工资的90%； （4）总分在70—80分（含）之间，可得绩效工资的80%； （5）总分在60—70分（含）之间，可得绩效工资的70%； （6）总分在60分以下者不予发放绩效奖金。 员工晋升领班 （1）工作资历：符合领班岗位要求。
员工年终考核实施方案(完整版)
方案编号：YT-FS-5973-30 员工年终考核实施方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
员工年终考核实施方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、宗旨 为考核员工的工作成绩，作为奖惩、调迁、升职、 退职等的依据及了解并评估员工的工作精神与潜在能 力作为训练发展的参考，而以督促工作及改进其工作 为宗旨，特制定本办法。 二、程序 1.员工考绩每年定为一次，作为年终考绩。 2，农历春节休假前15日，由管理部人事科分发 考核表，至各部门。各部门主管须于春节前io日初核 完毕，递交表册至总经理室汇整，再呈报总经理复核 及批示。 3，各单位主管考绩由总经理复核。 4.春节前6日，总经理全部复核完毕，由管理部
转发各单位各人知悉。 5，年度考绩事宜由总经理室督导，管理部执行，各部门配合。 三、分等 年度考绩区分为四等: 90分以上:特等; 80至89分:甲等; 76至79分:乙等; }o至}s分:丙等。 同时要注意考绩分数一律为整数 四、限制 1.员工及主管在年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为特等。 (1>在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者; (2)迟到早退全年累计达13次以上(含); (3)旷工全年达1日以上(不含)。 2.于年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为
星级酒店员工绩效考核方案
酒店员工工资绩效考核方案 一、考核目的 为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。 二、考核办法 1、考核周期 季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，根据考核结果确定本岗位工资等级。 2、考核方式及岗位工资标准 每季度参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，以作为考核结果的实际工资级别。 3、考核关系 （1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。 （2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。 （3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。 （4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。 4、考核分值（见附表） 考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分 （1）公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。 （2）部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。 （3）额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。 5、考核评定
季度考核： （1）总分在90—100分以上，可得获得本岗位最高级别工资； （2）总分在80—90分（含）之间，可得获得本岗位第二档别工资 （3）总分在60—80分（含）之间，可得本岗位第三档别工资 （4）总分在60—70分（含）之间，可得本岗位基本工资； （5）总分在60分以下者公司保留调岗降薪的权利。 员工晋升领班 （1）工作资历：符合领班岗位要求。 （2）工作年限：员工晋升为领班，工作年限二年。 （3）考评结果：在二年工作年限内，其月度考评总分均需达到70分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。 领班晋升主管 （1）工作资历：符合主管岗位要求。 （2）工作年限：领班晋升为主管，工作年限三年。 （3）考评结果：在三年工作年限内，其月度考评总分均需达到80分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。 主管晋升经理 （1）工作资历：符合经理岗位要求。 （2）工作年限：主管晋升经理，工作年限五年。 （3）考评结果：在五年工作年限内，每年度月度考评总分均需达到90分以上，且连续半年考评总分达到95分以上。 在员工达到晋升条件后将作为储备人员，在出现岗位需求时，将从储备人员中选聘。
2018年终考核实施方案
… 2018年终考核方案 一、考核目的 最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。 二、考核范围 2017年3月1日入职且现在仍在岗的员工，考核时限为2018年1月1日至12月31日。 三、考核方式 2018年终考核分为四部份进行，即： (一)初级及中级岗位员工，由各部门主管汇总月度绩效考核得分情况，上报公司行政部复核，报公司领导审批同意。 （ (二)各部门主管的考核以年度目标责任书为主要考核指标，采取自测、自评，公司领导测评等方法进行，行政部复核。 （三）考核统计表均由各部门主管负责督促、办理，要求于2019年1月10日上午12：00前提交到公司行政人事部。 （四）公司行政部人事专员负责各部门初级及中级员工年终考核的汇总、年终考核工资的测算；部门主管数据汇总及考核工资的计算由行政人事经理负责。 四、年终考核构成 （一）年终考核涉及因素 1．2018年年终考核主要构成为：月度绩效考核数据、日常表现、考勤、工龄、上级评价等。 2．年终考核奖励计算方式： 年终考核奖励＝月综合工资*倍数*考核系数（考评系数*工龄对应系数） ] （二）年终考核项目与数据对应关系 1．月综合工资为该岗位2018年定位工资标准； 2、岗位与倍数对应关系：（略） 3．考核系数说明： 一般员工考核等级与系数对应关系
考评系数计算 工龄与系数对应关系
在每个月15日前入职的，对应系数为本月的系数；每月15日后入职的，对应系数为后一月系数。 4．特殊情况说明 （1）对于2018年12月1日后入职的全体员工，不按以上方式进行年终考核，年终奖金酌情发放（管理人员保底过节费为500元）。 \ （2）属下列情况之一者，虽入职时间符合上述条件但考核系数作以下扣减： ①在2018年时间范围内事假超过两周者，考核系数扣； ②在2018年时间范围内病假超过2个月者，考核系数扣； ③在2018年时间范围内迟到、早退累计超过8小时以及在2018年时间范围内旷工超过2天者，考核系数扣； ④2018年度内离职者，及试用期员工无考核奖金。 五、考核结果的运用 （一）作为年终考核工资发放的依据。 - （二）用作员工合理流动与淘汰的依据。 六、考核结果的反馈与申诉 1．初级及中级岗位人员考核结果反馈由其直接主管负责，被考核人在考核表中签名。 2．部门主管的考核结果反馈由公司领导负责，被考核人在考核表中签名。 3．员工如对自己的考核结果不服，可在收到反馈意见信息的2个工作日内向行政人事部申诉，个别特殊情况允许越级申诉。 4．员工申诉，应按管辖权限处理。 七、考核的纪律 1．各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误，公司将逐级追究责任。 > 2．如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动离职并按公司有关
深圳香格里拉大酒店绩效考核体系策划方案
绩效考核设计方案 二○○七年八月
目录 第一章总则 (2) 第二章考核组织管理 (3) 第三章考核方法 (5) 第四章月度业绩考核 (9) 第五章年度业绩考核 (12) 第六章年度能力考核 (15) 第七章申诉及其处理 (16) 第八章附则 (19) 附录一：考核指标定义表 (20) 附录二：业绩考核评分表设计及填表说明 (28) 附录三：能力考核评分表设计及填表说明 (43)
第一章总则 第一条适用围 本办法适用于香格里拉大酒店（以下简称“酒店”）的所有正式员工，其中酒店总经理及副总经理、事业部部长及副部长绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 第二条考核目的 （一）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 （二）通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升酒店整体绩效。 第三条考核原则 （一）以提高员工绩效为导向。 （二）定性与定量考核相结合。 （三）多角度考核。 （四）公平、公正、公开。 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一）薪酬分配 （二）职务晋升 （三）岗位调动 （四）员工培训
第二章考核组织管理 第五条酒店董事会薪酬考核委员会职责 由酒店办公会成员与计划财务部部长、人力资源部部长组成。其职责如下：（一）负责制订酒店总经理及副总经理、各事业部部长及副部长的考核管理办法； （二）审阅酒店总经理及副总经理、各事业部部长及副部长、酒店及事业部各部门中层以上人员的年度考核结果； （三）对员工考核申诉的最终处理权。 第六条酒店人力资源部职责 作为酒店考核工作具体组织执行机构，主要负责： （一）制订员工考核管理办法； （二）对各项考核工作进行培训与指导，并为各事业部提供相关咨询； （三）对考核过程进行监督与检查； （四）对酒店总部员工以及各事业部中层以上人员月度考核工作情况、酒店总部及事业部员工年度考核工作情况进行通报； （五）对考核过程中不规行为进行纠正与处罚； （六）协调、处理考核申诉的具体工作； （七）组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格； （八）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第七条各事业部人事管理职责 作为各单位考核工作具体组织执行机构，主要负责： （一）对各项考核工作进行培训与指导； （二）对考核过程进行监督与检查； （三）对月度、年度考核工作情况进行通报； （四）对考核中不规行为进行纠正与处罚；
2018年终考核实施方案
2018年终考核方案 一、考核目的 最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。 二、考核范围 2017年3月1日入职且现在仍在岗的员工，考核时限为2018年1月1日至12月31日。 三、考核方式 2018年终考核分为四部份进行，即： (一)初级及中级岗位员工，由各部门主管汇总月度绩效考核得分情况，上报公司行政部复核，报公司领导审批同意。 (二)各部门主管的考核以年度目标责任书为主要考核指标，采取自测、自评，公司领导测评等方法进行，行政部复核。 （三）考核统计表均由各部门主管负责督促、办理，要求于2019年1月10日上午12：00前提交到公司行政人事部。 （四）公司行政部人事专员负责各部门初级及中级员工年终考核的汇总、年终考核工资的测算；部门主管数据汇总及考核工资的计算由行政人事经理负责。 四、年终考核构成 （一）年终考核涉及因素 1．2018年年终考核主要构成为：月度绩效考核数据、日常表现、考勤、工龄、上级评价等。 2．年终考核奖励计算方式： 年终考核奖励＝月综合工资*倍数*考核系数（考评系数*工龄对应系数） （二）年终考核项目与数据对应关系 1．月综合工资为该岗位2018年定位工资标准； 2、岗位与倍数对应关系：（略） 3．考核系数说明： 3.1一般员工考核等级与系数对应关系 3.2 考评系数计算
在每个月15日前入职的，对应系数为本月的系数；每月15日后入职的，对应系数为后一月系数。 4．特殊情况说明 （1）对于2018年12月1日后入职的全体员工，不按以上方式进行年终考核，年终奖金酌情发放（管理人员保底过节费为500元）。 （2）属下列情况之一者，虽入职时间符合上述条件但考核系数作以下扣减： ①在2018年时间范围内事假超过两周者，考核系数扣0.5； ②在2018年时间范围内病假超过2个月者，考核系数扣0.5； ③在2018年时间范围内迟到、早退累计超过8小时以及在2018年时间范围内旷工超过2天者，考核系数扣0.2； ④2018年度内离职者，及试用期员工无考核奖金。 五、考核结果的运用 （一）作为年终考核工资发放的依据。 （二）用作员工合理流动与淘汰的依据。 六、考核结果的反馈与申诉 1．初级及中级岗位人员考核结果反馈由其直接主管负责，被考核人在考核表中签名。 2．部门主管的考核结果反馈由公司领导负责，被考核人在考核表中签名。 3．员工如对自己的考核结果不服，可在收到反馈意见信息的2个工作日内向行政人事部申诉，个别特殊情况允许越级申诉。 4．员工申诉，应按管辖权限处理。 七、考核的纪律 1．各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误，公司将逐级追究责任。 2．如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动离职并按公司有关规定处理。 3．测评人如无故不参加测评或徇私舞弊，视为不服从工作安排，作违纪处理。 八、本办法解释权归行政人事部。 附表1 部门年度考核情况汇总表
酒店薪资绩效考核与福利待遇
****酒店薪资绩效考核与福利方案第一章总则第一条目的：为建立有效地薪资体系，实现薪资管理制度化、规范化、科学化，发挥薪酬的激励作用。根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定，结合酒店实际制定本方案。第二条支付原则：（一）根据酒店实际发展阶段，参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、酒店经营战略目标等多方面因素，确定一下薪资体系指导原则：处于本地区同行业工资中上水平、相对较高的福利水平和工作生活环境。（二）酒店实行薪酬公开透明，但仅限于部门内部，酒店不鼓励员工随意讨论薪资待遇。第二章薪资管理办法第一条薪资结构（一）.薪资=月薪+绩效工资。（二）.月薪=基本工资+岗位津贴+全勤奖+社保+店龄工资（三）.基本工资：占月薪的60%，为员工最低生活保障工资。（低于当地最低工资标准的按当地最低工资计算）（四） .岗位津贴：占月薪的40%。(绩效考核部分) （五） .全勤奖：岗位工资包括全勤奖，病假和事假一律无薪，一个月三天以内（含3天）的病假扣除当日全额工资，但不扣除当月全勤奖，事假除扣除当日工资外，另扣除当月全勤奖100元。（六）年终奖：为体现酒店对员工的关心而设立，根据行业惯例，于，每年农历年底（春节前）根据酒店上年度的营业情况，成本控制情况及绩效考评状况给与额外发放的奖励。（七）住宿补贴：无（八）店龄工资：工作满一年员工，可享受店龄工资,每人每月50元，逐年递增， 1 每年增加50元，封顶300元。第二条薪资计算方
法（一）.工作时间：酒店厅面员工实行每周48小时工作制，特殊岗位实行综合工时制，每周休息一天；行政办公人员实行44小时工作制，每周休息1.5天。（二）.考勤起止时间：每月1日至30（31）日（三）.考勤计资天数：酒店考勤计资天数统一为26天，工作未满26天按实际出勤天数计算。（四）.日新：日新=月工资总额÷当月天数（五）.时薪：时薪=日薪÷8小时（六）.非法定节假日加班：酒店提倡员工资工作时间内高效率完成本职工作，不提倡加班。部门因经营需要加班，须做好加班记录，以补休形式冲抵加班时间。如若因特殊情况无法补休，部门负责人统计好加班时间，汇总行政人事部审核后经执行总经理签字，可发放加班工资。（七）.法定节假日加班：国家法定节假日加班，按国家政策执行。（八）.经理级（含）以上无加班费，在年底以补贴形式同年终绩效一起发放。（九）.病假工资：病假属无薪假。（十）.事假工资：事假属无薪假。(十一).婚假：酒店正式转正员工者可享有有薪婚假，普通婚假为3天；入职满一年者，可享有晚婚假期7天。（十二）.年假：入店一年以上者每年可享受有薪年假5天，封顶15天。（十三）.丧假：直系亲属可享受
2020年年终考核实施方案
年终考核实施方案 年终考核实施方案怎么写呢!下面是为大家收集的关于年终考 核实施方案，欢迎大家阅读! 一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。 二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。 三、考评组织： 考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。 四、考评方法： (一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。 (二)员工年度综合考评。 结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。 1、工作业绩考评内容：即《20XX年度目标管理考核办法》。 2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见：员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。 4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。 (三)、公布考评结果，发放年终奖。 年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。 考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。 五、相关事项规定： (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。 (二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。 (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的奖励金额。 (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。 (五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予一定的奖励。 六、时间安排：
星级酒店绩效考核方案
XXXX酒店绩效考核方案 一、适用范围 本办法适用于酒店所有员工，其中总经理绩效考核按照公司相关制度执行。 二、考核目的 1.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 2.通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升酒店的整 体绩效。 3.为酒店的薪酬激励与培训开发提供依据。 三、考核原则 以提高员工绩效为导向，定性与定量考核相结合，实行多角度考核，确保考核的结果公平、公正、公开。 四、考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 1.薪酬分配：根据考核的结果对应薪酬或奖励的系数； 2.职务晋升：作为职位晋升前的测评，以确定是否具备晋升的条件； 3.岗位调动：作为原岗位的适应测评与新岗位见习期结束的评估； 4.员工培训：确立培训需求的依据。 五、考核周期 分为月度考核和年度考核，具体适用范围如下： 1.月度考核： 对象：领班级以下正式员工（含领班）、试用期员工和新调职岗位见习员工。
时间：要求月初5号前完成上月考核。 2.年度考核： 对象：部门经理、部门主管及相关职能人员。 时间：分为半年评估和年终评估，半年评估在每年7月10日前完成，年终评估在每年1月30日之前完成。 六、考核关系 实行两级考核制，部门经理、职能人员的考核结果由其直接上司和考评小组完成；其他员 工由其部门经理及员工自评完成，具体对应关系如下： 考核对象考核关系 总经理公司上级、直接下级考核 部门经理直接上级、考评小组考核部门主管、职能人员（财务、人事、销 直接上级、考评小组考核售、采购、文秘及公司正式职员） 领班以下服务人员直接上级、自评考核 七、考核组织管理 1.考评小组的设立： 考评小组共设10人，由各部门推选两名员工代表产生，为了确保考评结果的公正性， 要求所选代表必须是领班级以上（含领班）基层管理人员。 2.各组织职责： 考评小组：负责依据酒店相关考评办法完成对部门经理、主管及职能人员的考核评估，确保考评的结果公平、公正； 办公室： 1)制订员工考核管理办法； 2)对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询； 3)对考核过程进行监督与检查； 4)对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚； 5)协调、处理考核申诉的具体工作； 6)组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密； 7)建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等 的依据。
年度考核方案范文
年度考核方案范文 一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。 二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。 三、考评组织： 考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。 四、考评方法： (一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。 (二)员工年度综合考评。 结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。 1、工作业绩考评内容：即《20XX年度目标管理考核办法》。 2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见：员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。 4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。 (三)、公布考评结果，发放年终奖。 年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。 考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。 五、相关事项规定： (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。 (二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。 (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的奖励金额。 (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。
锦江国际大酒店绩效考核方案
锦江国际大酒店 绩效考核试行方案 人力资源部 2013年03月01日
目录 第一章总则 (2) 1. 目的 (2) 2. 适用范围 (2) 3. 考核原则 (2) 4. 绩效考核组织 (2) 第二章绩效考核体系 (3) 1. 考核类型 (3) 2. 考核期间 (4) 3 .考核内容 (4) 4. 绩效考核实施程序 (4) 5.月度绩效考核结果与薪酬挂钩办法 (5) 6. 绩效面谈 (5) 7. 绩效考核结果应用 (6) 8. 申诉处理 (6) 第三章附则 (6) 第四章附表…………………………………………………………………7-22
第一章总则 1.目的 将绩效考核与酒店战略目标紧密联系起来，使酒店各级管理人员对酒店经营战略目标达成共识，充分调动管理人员的积极性和责任感，通过提高部门整体业绩，促进酒店管理水平和整体业绩的提升。 2.适用范围 2.1本方法适用于与酒店签订劳动合同的经理级及以上管理人员（不含总经理）。 3.考核原则 3.1 将酒店总体战略目标逐层分解，强化目标一致性； 3.2 关键键绩效指标和基本目标值设定相结合，强化关键绩效导向； 3.3 融合常态工作与专项工作计划的完成情况，提升计划工作的执行力； 3.4 考核与指导反馈相结合，加强双向沟通、增强考核效果； 3.5 公平、公正、公开、客观、实事求是； 3.6 以财务性数据为主，实行指标量化。 4.绩效考核组织 4.1人力资源部
4.1.1制定、调整酒店绩效考核实施方案； 4.1.2 提供月度酒店及部门员工流失率等指标值； 4.1.2汇总、存档绩效考核结果，建立经理级以上管理人员的业绩档案，考核结 果为员工的薪酬调整、岗位调整、培训计划和职业生涯规划等提供依据。 4.2财务部 4.2.1 提供月度财务类指标的目标值及月度实际完成值。具体指标有：酒店营业 总收入、酒店营业总支出，酒店GOP,餐饮与客房营业总收入，餐饮与客房营业总支出，餐饮与客房GOP,餐具破损率，能耗，人力成本等；4.2.2 根据绩效考核结果，核发经理级及以上管理人员的月度工资。 4.3绩效考核领导小组 组长：酒店总经理 组员：酒店总经理助理、驻店经理及部门第一负责人 4.3.1 审核、批准绩效考核方案； 4.3.2分别对下属经理/总监进行绩效考核； 4.3.2.1总经理直接考核如下人员：总经理助理、驻店经理、人力资源部总监、 工程部总监、前厅部经理、客房部经理、保安部经理，评定其绩效考核 结果等级； 4.3.2.2 总经理助理考核采购部经理，评定其绩效考核结果等级； 4.3.2.3 驻店经理考核中/西餐经理、行政总厨、中/西厨师长，评定其绩效考核 结果等级； 4.3.2.4 部门总监负责对本部经理进行考核；评定其绩效考核结果等级； 4.3.3 总经理助理、驻店经理、部门总监将考核后的绩效考核结果呈报总经理， 由总经理做最终评定；
公务员年度考核实施方案
公务员2010年度考核实施方案 为了客观、公正地评价我委公务员的德才表现和工作实绩，根据《中华人民共和国公务员法》、《公务员考核规定（试行）》和《**市公务员考核实施细则（试行）》有关规定，特制定实施方案如下： 一、考核对象： **所有正科级以下（含正科级）在职工作人员。 二、考核时间： 20**年*月*日星期*下午**:**，机关会议室召开考核大会。 三、考核内容： 包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。 德：是指政治思想素质及个人品德、职业道德和社会公德等方面的表现。主要是理想信念、宗旨观念、政治立场、政治敏感性和政治鉴别力；世界观、人生观、价值观；职业观念、职业态度、职业纪律和职业作风；社会行为准则等。 能：是指履行职责的素质和能力。主要是政策理论水平、文化程度、专业知识；理解判断能力、规划预测能力、组织协调能力、领导管理能力；科学决策能力、调研综合能力、团结协作能力、开拓创新能力等。
勤：是指责任心、工作态度和工作作风等方面的表现。主要是对本职工作的热爱程度、责任感和奉献精神；工作的主动性、积极性、纪律性；群众观念等。 绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。主要是完成工作任务的情况、办事效率、工作实绩、突出贡献等。 廉：是指廉洁自律等方面的表现。主要是遵守各项廉政规定的情况。 四、考核标准： 考核标准以履行职位职责和完成工作任务的情况为基本依据。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。各等次的基本标准是： 1.优秀：思想政治素质高；精通业务，工作能力强；工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；工作实绩突出；模范遵守廉政规定，清正廉洁。 2.称职：思想政治素质较高；熟悉业务，工作能力较强；工作责任心强，工作积极，工作作风较好；遵守廉政规定，廉洁自律。 3.基本称职：在德、能、勤、绩、廉等方面勉强达到任职要求，勉强完成工作任务。 4.不称职；在德、能、勤、绩、廉等方面达不到现任职务要求，或在某一方面存在突出问题，不能按要求完成工作任务，或在工作中造成严重失误。 五、考核方法及程序：实行领导与群众考核相结合。 1.个人总结。被考核人全面总结年度职位职责履行情况和工作任务完成情况，上报团市委组织部，填写《年度考核登记表》。
年度考核具体实施方案模板.doc
年度考核方案
****学校年度考核方案（讨论稿） 总则 一、本校领导、教师、职员全部参与年度考核。 二、政治思想考核（见教职工年度考评方案）。 三、教师履行岗位职责以学校教工岗位设置的类型、性质区别划块考核，即领导、教辅（专兼职）及其他管理人员，专任教师三块考 核，并在三块考核成绩均衡对应的基础上一条龙排队。 四、年终考核优秀比例分配：按上级规定，专任教师优秀15% ，领导、教辅优秀10% 。 五、考核程序 1、教职工自评：本人对考评方案、细则逐条逐项认真学习、对 照并打出自评分。 2、小组评议：在本人自评的基础上，考核小组依据细则对教职 工工作量化考核，准确记分。 3、考核组合议：在本人自评、小组评议的基础上认定考核结 果，并经本人同意签字后，张榜公布，整理归档。
专任教师年度考核细则 为充分调动教职工的积极性，推进素质教育，提高教学质量。根据省、市、镇专业技术职务人员及教师职务考核要求，遵循实事求是 的原则，根据我校实际，特制定本年度教职工考评方案。 一、政治思想考核 1、高举邓小平理论伟大旗帜，实践“三个代表”重要思想，拥 护党的路线、方针、政策，全面贯彻党的教育方针和十八大精神。 2、热爱社会主义教育事业，积极推进素质教育，教书育人，认 真学习先进的教育理论，刻苦钻研业务，工作积极，勇挑重担，服从 分配。 3、具有良好的职业道德，严于律己，为人师表，以身作则，举 止端庄，言谈文雅，衣着大方，行为规范，模范地遵守社会公德和各 种规章制度。 4、不以教谋私、乱收费或向学生推销商品、资料。 5、无随意向学生索要钱、财、物的行为。 6、无体罚或变相体罚学生的行为。 7、不拨弄是非，影响团结。 8、遵守党纪国法，遵守校规和公共秩序。 考核时，学校根据以上内容，先由本人写出书面切合实际的总结，经学校集体讨论后进行评定。对确有违反上述任何一条，且造成严重影响者，不能评为“称职”及其以上等级。
五星级大酒店绩效考核制度
五星级大酒店绩效考核制度 第一章总则 第一条目的 1、通过绩效管理与绩效考核，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工能 力的目的。 2、客观公正地评价员工的绩效和贡献，绩效薪资发放、为薪资调整、职务晋升、培训开发等人事决策 提供依据。 3、反馈员工的绩效表现，加强绩效过程管理，强化各级管理者的管理责任，督促其指导、帮助与激励 下属。 第二条原则 公平、公正、公开，以绩效的提高为目标，强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。 1.公开性原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜 2.客观性原则：对被管理者的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。 3.开放沟通原则：管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果要及时反馈给被管 理者，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。 4.差别性原则：对不同部门、不同岗位进行评估时，要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标 准，评估的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。 5.常规性原则：对下属做出正确的评估是管理者重要的工作内容，绩效管理的工作必须成为常规 性的管理工作。 6.发展性原则：绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展，管理者和被管理者都应
将通过绩效管理提高绩效作为首要目标0 第三条适用范围 本制度内容适用于五星级大酒店所有正式期员工。所有试用期员工和当月已确定 离职的员工将不记入考核名单行列。考核当月入职员工不参加此项考核。 第二章绩效管理程序 第一条绩效管理计划（目标制定）： 考核期初，被考核者和上级主管双方在总结上期绩效的前提下，结合当期的工作重点，经充分沟通，共同确定和确认本期的绩效目标。 绩效目标及考核评估标准具体、可衡量、可达到、结果导向以及时间性。 第二条绩效管理辅导： 此环节是考核者与被考核者共同按照绩效计划实施并完成绩效目标的全过程。 上一级主管要随时辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能。 下属要及时向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于主管。 绩效管理全过程中，各级管理者（考核者）要随时保持与直接属下（被考核者）的有效沟通，可以结合具体情况采用各种灵活的沟通形式，确保对员工进行及时的工作指导，使员工业务技能及综合素质得到全面提升，同时不断发掘和开发员工的潜能，鼓励员工参与管理、提供合理化工作改善建议。 第三条绩效考核与评估： 进行自我（1）考核期末，被考核者根据期初制定的绩效计划，针对当期的绩效完成与上期改进情况， 评估。 ⑵考核者根据考核信息对被考核者绩效结果进行衡量与评价。双方通过面谈进行充分沟 通，就考核结果、存在问题与改进方法等方面达成共识，考核者填写评语与建议，考核打分，确定绩效等级。 ⑶ 被考核者和考核者共同确认考核结果，并确认下期工作计划与绩效目标。
教职工年度考核工作方案-范文
教职工年度考核工作方案 根据xx行区人保局关于《做好2018年机关事业单位工作人员年度考核工作有关事项的通知》（xx人社发【2018】号）精神，为正确评价机关事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，做好2018年教育系统事业单位工作人员年度考核工作，现对我校教职工年度考核工作提出如下方案： 一、指导思想 坚持以人为本、执政为民的思想，深入贯彻落实科学发展观，不断增强事业单位工作人员的大局意识、服务意识、责任意识和法治意识，促进事业单位干部队伍建设。通过考核，激发广大事业单位工作人员立足本职、勤政为民、科学发展的工作热情，确保各项工作的全面落实和完成。 年度考核坚持客观公正、注重实绩的原则，实行领导与群众相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的方法，按照规定的权限、条件、标准和程序，在日常考核的基础上，对事业单位工作人员进行年度考核。 二、考核对象 考核对象为本系统事业单位所有在编工作人员。（符合下列情形之一的，按以下规定执行。根据文件精神，结合本校实际，罗列其中三条） 1、新录用人员在试用期（见习期）内的，参加年度考核，不确定等次，只写评语，作为任职、定级的依据。
2、病、事假累计超过半年的，不参加本年度的考核。 3、不参加考核或参加年度考核不定等次的，本考核年度不计算 为按年度考核结果晋升薪级工资的考核年限。 三、考核领导小组 组长： xx 组员： xx 四、考核办公室 主任：xx 组员：xx 五、考核内容及标准 年度考核要以岗位职责和所承担的工作任务为依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩，要将学年度考核、专业技术考核结果运用到年度考核中。 考核等次为：优秀、合格、基本合格、不合格。 (一)确定为优秀等次须具备下列条件： 1、思想政治素质高； 2、精通业务，工作能力强； 3、工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好； 4、工作实绩突出； 5、清正廉洁。 (二)确定为合格须具备下列条件： 1、思想政治素质较高；
小学校年度考核工作方案
小学校年度考核工作方案 一、依据和原则 1、依据：国家有关教育法律、法规，省市教育行政部门有关规定和《嘉兴市教育局年度教育工作要点》。 2、原则：科学性—符合教育、教学规律，客观公正的评价学校；导向性—坚持全面贯彻教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育质量；可行性—力求简明，突出教育、教学质量的提高，突出重点工作的落实，重在自评，便于检查；发展性—强调学校自主发展，办出学校特色。 二、考核内容 1、学校常规工作情况； 2、学校党建工作; 3、学校重点工作及创新工作情况； 4、学校对上年度存在主要问题的整改情况； 5、自查自评中发现的问题及整改措施。 三、考核对象 市直属普通高（完）中、职业学校，实验小学和特殊教育学校。 四、考核办法 考核采用学校自评、考核组评估与教育局领导及局机关处室负责人打分相结合的办法。 （一）学校自评。学校根据年度工作计划和工作目标，重点
对学校常规工作、年度重点工作、工作的改进和创新进行自评。目的在于自我总结和反思，主动改进工作，同时为上级考核打好基础。主要工作有： （1）建立机构，学习动员；（2）明确分工，分层自评；（3）民主审议，总结讲评；（4）上交自评报告，建立自评档案。（二）考核组评估。市教育局成立由局机关干部、下属单位（学校）负责人参加的考核评估工作小组，按考核方案进行考核。主要工作有： （1）下达考核通知；（2）统一考核标准，明确分工；（3）搜集和处理信息，综合分析；（4）进行反馈，搞好指导。（三）综合打分。由教育局领导及局各处室负责人综合打分。（四）在各组考核评估、综合打分的基础上，局务会议审核确定学校年度工作考核等级。 五、考核结果运用 1、总结经验。认真总结学校在端正办学方向、全面贯彻教育方针，深入教育改革，实行科学管理，全面推进素质教育，体现办学特色等方面的成绩和经验。 2、分析评价。对学校存在的问题，作出评价，并帮助分析和指导。 3、反馈建议。考核结果反馈给学校，帮助学校进行整改，并作为评比先进学校、优秀校长、学校领导年度考核的重要依据。