深圳派出所电话

受理点名称详细地址咨询电话

福田派出所深圳市深南大道1011号84461305

福强派出所福田区鱼农村金地名津小区院内83376451

保税区派出所福田区桂花路13号83832981

香蜜湖派出所福田区紫竹六道6号84461425

华富派出所福田区梅岗南街10号83231112

园岭派出所福田区上步中路1010号82097331

八卦岭派出所福田区八卦中路38号82433121

南园派出所福田区滨河大道2033号83799883

梅林派出所福田区梅林路38号83125520

景田派出所福田区景田南六街16号83929005

莲花派出所福田区莲花路1106号84452241

沙头派出所福田区上沙新村20号83303116

天安派出所福田区天安数码城9栋83896110

南湖派出所罗湖区南湖路2009号82290533

黄贝派出所罗湖区华丽路1065号25413206

东门派出所罗湖区乐园路68号82223695

桂园派出/span> 罗湖区松园西街28号25572789

翠竹派出所罗湖区布心路2063号25508885

笋岗派出所罗湖区宝岗路213号82420815

清水河派出所罗湖区洪涛路1号82447221

东湖派出所罗湖区太白路1128号25519054

东晓派出所罗湖区布吉路1038号25673340

口岸派出所罗湖区布吉路1001号25561004

莲塘派出所罗湖区罗沙路4020号25728798

沙河派出所南山区沙河白石路2号26754207

桃源派出所南山区西丽龙井庭苑一楼东26787933

蛇口派出所南山区蛇口花果路68号26884333

南头派出所南山区南山大道3888号26510349

南山派出所南山区南山大道1155号26433321

西丽派出所南山区西丽路5号西丽派出所办公楼B座1楼26622257 招商派出所南山区蛇口公园路23号26837005

高新派出所南山区松坪山朗山路2号26953968

粤海派出所南山区后海大道与学府路交界处26555896

深圳湾派出所南山区深圳湾口岸正对面（东滨路）86679916

塘朗派出所南山区塘长路1号84453411

沙头角派出所盐田区沙深路125号84460717

海山派出所盐田区井福巷6号84460846

盐田派出所盐田区洪安三街66号25206000

梅沙派出所盐田区金沙街9号84452730

镇南派出所宝安区宝安19区兴华二路91栋27881022

宝民派出所宝安区宝城29区裕安二路1号27812361

上川派出所宝安区宝城35区安华二巷36号84455041

翻身派出所宝安区宝城47区上川西路88号27826474

新乐派出所宝安区宝安40区海乐路8号84455129

西乡派出所宝安区西乡新安六路12号84455210

共乐派出所宝安区西乡碧海湾兴业路1号84455245

流塘派出所宝安区西乡前进二路宝田路口84455298

黄田派出所宝安区西乡黄田凯成二路16号84455330

福永派出所宝安区福永金泰路1号27371059

凤凰派出所宝安区福永街道凤凰居委会凤凰山大道右侧84455427 塘尾派出所宝安区福永塘尾万里路27376990

沙井派出所宝安区沙井街道新沙路492号84455496

上南派出所宝安区沙井街道上南寮丰路1号27291127

新桥派出所宝安区沙井街道107国道旁84455584

壆岗派出所宝安区沙井街道壆岗派出所84455541

南沙派出所宝安区沙井街道大王山社区南环路南侧84455665

万丰派出所宝安区沙井镇南环路112号84455611

松岗派出所宝安区松岗街道沙江路251号27135901

燕罗派出所宝安区松岗镇燕川村委牛角路1号27059903

东方派出所宝安区松岗街道松裕路84455763

石岩派出所宝安区石岩街道宝石东路403号27607665

塘头派出所宝安区石岩塘头大道11号84456413

官田派出所宝安区石岩街道石岩河北路38号84456385

龙城派出所宝安区龙华龙观路385号84455842

油松派出所宝安区龙华镇民清路115号84456009

民治派出所宝安区民治阳光路28号83725372

上塘派出所宝安区龙华街道和平西路84455941

大浪派出所宝安区大浪街道新八巷一号29536839

龙华派出所宝安区龙观西路41号84455903

观澜派出所宝安区观澜街道新澜大街70号28080660

福民派出所宝安区观澜街道人民路139号28016687

松元派出所宝安区观澜街道高尔夫大道1号84456582

牛湖派出所宝安区观澜街道高尔夫大道87号84456526

新城派出所龙岗区中心城清林中路88号28919899

盛平派出所龙岗区龙岗街道长兴北路89982330

爱联派出所龙岗区龙城街道爱联军田路59号28995563

龙岗派出所龙岗区龙岗街道龙园路468号28836030

龙新派出所龙岗街道植物园路238号84818616

同乐派出所龙岗区龙岗街道同乐大坑路48号84891835

新生派出所龙岗区龙岗街道办新生大道89号89905124

宝龙派出所龙岗区龙岗街道宝龙工业城宝龙七路高新办旁84536779 布吉派出所龙岗区布吉街道吉华路117号28871763

水径派出所龙岗区布吉街道长龙路130号28289744

罗岗派出所龙岗区布吉街道罗岗路78号28573757

沙湾派出所龙岗区南湾街道沙平北路73号28751979

南岭派出所龙岗区南湾街道南岭村布沙路169号28708221

李朗派出所龙岗区南湾街道上李朗居委田心路9号89701752

坂田派出所龙岗区坂田街道布龙路610号89950363

宝岗派出所龙岗区坂田街雪岗大道89582270

横岗派出所龙岗区横岗街道深惠路852号28863248

六约派出所龙岗区横岗街道六约社区六和路88号28502570

荷坳派出所龙岗区横岗街道长江埔路81号28626114

梧桐派出所龙岗区横岗安良村安良路133号28616610

平湖派出所龙岗区平湖大街532号28851896

平南派出所龙岗区平湖街道鹅公岭社区东门路208号89540152

辅城派出所龙岗区平湖辅城坳平龙西路172号84696443

坪地派出所龙岗区坪地街道深惠路坪地段390号84092295

葵冲派出所龙岗区葵涌街道葵坪北路57号84209110

土洋派出所龙岗区葵涌街道土洋海景路2号84230777

大鹏派出所龙岗区大鹏街道迎宾北路28号84302350

南澳派出所龙岗区南澳街道富民路138号84401454

楼村派出所光明新区公明镇楼村派出所84456203

公明派出所光明新区公明街道民生路296号27730730

东周派出所光明新区公明办事处东坑村路口27157008

玉塘派出所光明新区公明街道田寮居委警民路43号27191851

光明派出所光明新区光翠路1号27403679

南凤派出所光明新区光明街道凤凰路口23466997

坪山派出所坪山新区东纵路348号一楼84458881

宝山派出所坪山新区深汕路宝山第三工业区旁89661124

石井派出所坪山新区东纵路41号89923114

燕子岭派出所坪山新区燕子岭生活区B4栋109室84459733

坑梓派出所坪山新区坑梓街道人民路1号84137338

福田居住证办82976153

罗湖居住证办84460483

南山居住证办84466365 盐田居住证办84460803

宝安居住证办27788173

龙岗居住证办84468233

光明居住证办84468793

坪山居住证办84443039

深圳市劳动局、深圳市公安局关于印发深圳市保安员职业规范的通知

深圳市劳动局、深圳市公安局关于印发深圳市保安员职业规 范的通知 【法规类别】公安综合规定 【发文字号】深劳[2004]10号 【发布部门】深圳市劳动局深圳市公安局 【发布日期】2004.02.05 【实施日期】2004.02.05 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 【失效依据】深圳市人力资源和社会保障局关于废止《＜关于引进国内人才来深工作若干规定＞的实施办法》等83件规范性文件的决定 深圳市劳动局、深圳市公安局 关于印发深圳市保安员职业规范的通知 （2004年2月5日深劳[2004]10号） 为进一步加强我市保安员队伍正规化建设，提高保安员职业技能水平，促进保安服务行业健康发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《广东省保安服务管理条例》、《深圳经济特区职业技能鉴定条例》和《中华人民共和国职业分类大典》的有关规定，我局会同有关单位及相关专家，经调研论证制定了《深圳市保安员职业规范》，现印发施行。

深圳市保安员职业规范 1 职业范围 本规范规定了保安员的申报条件、从业资质、考核方法以及考核的基本内容。 本规范适用于深圳市除高级保安技师以外其他各等级保安员的职业技能鉴定和相应的职业培训。高级保安技师的职业规范另行制定。 2 职业概况 2.1 职业名称 保安员 2.2 职业定义 保安员是指由保安服务组织依据国家有关法律、法规的规定聘用，依法从事保安服务工作的从业人员。 2.3 职业等级 本职业共设5个等级，分别为：初级保安员（国家职业资格5级），中级保安员（国家职业资格4级），高级保安员（国家职业资格3级），保安技师（国家职业资格2级），高级保安技师（国家职业资格1级）。 2.4 职业环境 室内、室外 2.5 职业能力特征 2.6 基本文化程度 初中毕业 2.7 培训要求 2.7.1 培训期限

深圳市公安局系统单位通讯录

深圳市公安局系统单位通讯录 深圳市公安局解放路174号 总机25576335 政治部值班室 (25564248) 监察处值班室.....25578275 行政处值班室.. (25573764) 内保分局值班室...25572679 治安分局值班室 (25572675) 公安治安中心.....25572114 信访科.. (25578277) 一处值班室.......82177116 四处值班室. (25573106) 五处值班室.......25572672 六处值班室. (83310343) 十处值班室.......82223545 十一处值班室.. (25572511) 十三处值班室.....83317900 巡警支队值班室 (8311327) 罗湖口岸分局值班室 (82344111) 皇岗口奔分局值班室 (83391185) 蛇口港分局值班室.26695024 鹏运公安分局值班室 (83110649) 东深公安分局值班室 (25428764) 光明公安分局值班室 (27400074) 边防公安分局值班室 (83357954) 林业公安分局值班室 (83245353) 深鸿公安分局值班室 (82266500) 罗湖区公安分局湖贝路10号 总机82226111 投诉电话.........82222563 刑警队值班电话 (82223763)

福田区公安分局 巡警大队.........83113110 出入境咨询25421179 公安局罗湖口岸分局 秘书科...........25572019 治安科.. (82244080) 刑警科...........25577673 文锦渡口岸派出所.82226485 东广场指挥部.. (82344111) 南山区公安分局 总机26610013 科长值班室.......26610597 治安科 .. (26610131) 刑警队...........26610424 看守所.. (25510574) 沙头角公安分局 值班室 (25550692) 蛇口公安分局 传达室...........26692575 举报电话 (26688304) 指挥中心值班室...26691455 科长值班室. (26691803) 巡警中队值班室 (26891113) 机场公安分局 值班室...........27776530 刑警队值班室.. (27776600) 巡逻队...........27776252 交警队值班室.. (27776079) 广铁公安处 和平路...........25589506 治安处.. (25565374) 深圳市公安交通管理局

深圳市公安局出入境业务涉外单位备案表【模板】

深圳市公安局出入境业务涉外单位备案表

办理出入境业务涉外单位备案指南 一、申请条件 有聘雇或邀请境外人员的深圳企事业单位。 二、申请方式 由备案单位的涉外联络员携带申请资料到出入境部门办理。 三、申请资料 （一）填写《深圳市公安局出入境业务涉外单位备案表》一式两份，需法人代表签字，单位盖公章； （二）法人代表长期不在深的，法人代表可出具固定格式的委托书（模板可在我局官网******/下载）授权其他负责人签名； （三）营业执照或其它登记证明，核原件，交复印件； （四）组织机构代码证，核原件，交复印件（如已换领三证合一新执照的，可不提交）； （五）在深圳信用网（******）上打印的单位的《公共信用信息资料》，盖单位公章（不属深圳市市场和质量监督管理委员会管理的单位，可以不打印）； （六）单位上一年度的纳税证明；（非纳税单位无法提交的，提供书面说明） （七）法定代表人/负责人身份证复印件 （八）涉外联络员（须是本单位人员并购买本单位社保）近二个月《社会保险参保证明》（须带有核查

授权码），以及身份证复印件，核原件；如属代表处等员工，社保由人力资源派遣公司代缴的，还须提交工作单位出具的该员工是本单位员工的证明，并盖本单位和代缴社保单位的公章。 （九）公安机关认为需要提交的其它材料。 （十）公安机关对申请表上的法人或负责人签名有异议的，可要求法人或负责人本人到公安机关进行面签，不能到场面签的不予备案。 四、受理机关 深圳市公安局出入境管理局（深圳市罗湖区解放路4016号） 五、办结时限 如材料齐全的可当场办结并签发《涉外单位备案本》，如需转调查的，暂不签发《涉外单位备案本》，单位办理各项业务时须由申请人本人亲自办理。 六、注意事项 ★（一）对冒充法人或负责人签名的单位，公安机关将把该单位列入失信企业（单位）名录，对该单位以后的外国人签证证件申请进行限制或拒签。并按照规定，追究相关责任人的法律责任； （二）备案有效期为一年，重新备案时提交上述同样资料。备案有效期内，可凭此《涉外单位备案本》，在我局办理或领取本单位的外国人及台湾居民出入境证件（须申请人亲自到场办理的除外）； （三）办证时，出示《涉外单位备案本》提交复印件可免于提交营业执照或其它登记证书等证件； （四）取证时，出示《涉外单位备案本》，可以代取； （五）一个单位可以备案2名涉外联络员； （六）为更好地办理出入境业务，请各单位及早如实申报备案。有不实申报或其它不良情况的，公安出入境部门会降低其信用等级。对信誉良好的，可以提升其信用等级，享受签证便利。 七、涉外联络员职责 （一）协助所在单位接待本单位聘用的常住及临时来华境外人员（包括外国人、台湾居民等），办理签证、停留居留证件和台胞证手续； （二）协助和督促所在单位的境外人员，在入境后24小时内到居住地派出所办理临时住宿登记。当签证/居留许可信息发生变更时，应及时到居住地派出所进行信息变更； （三）掌握了解所在单位接待的所有境外人员的基本信息，及时向所在单位中方领导、辖区公安外管部门反映，并建立健全的外国人管理档案；

证书编号： - 深圳市公安局

[样表] 证书编号： 广东省安全技术防范系统 设计、施工、维修资格证申请书 申请单位：深圳市XX智能工程有限公司（盖章）办公地址：深圳市宝安区龙华第五工业区邮政编码： 518000 法人代表：张X X（盖章）联系电话： 81234567 联系人：蒋XX 联系手机： 13682665*** 电子邮箱：1431048703@https://www.sodocs.net/doc/3f7758165.html, 填报日期： 2014年5月6日受理编号： 广东省公安厅安全技术防范管理办公室制

填写说明 一、此申请书一式两份，由申办资格证的单位如实填写，内容要真实完整，字迹要清楚，申请书内各项如填写不下，可另加附页（A4纸规格）。 二、部分栏目填写说明： 1、“证书编号”及“受理编号”由技防管理部门填写。 2、“单位名称”指申请资格证的企业在工商管理部门注册的合法名称。 3、“主管机关”指企业的行政隶属主管部门。 4、“企业性质”指全民、集体、个体、合资、独资及股份制等。 5、“负责人”指企业的董事长、总经理（经理）、厂长等。 6、“申请范围”指申请从事何种类型的技防工程资格。 7、“申请等级”指资格证的等级，分一级、二级、三级和未定级四种。 8、“机构设置情况”应以框图形式表示企业的部门设置及人员编制情况。 三、企业在申办资格证时，应提交以下10类材料（均用A4纸规格）： 1、《广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证申请书》一式两份; 2、书面申请报告； 3、工商营业执照复印件； 4、单位简介； 5、营业场所房产证明（或租赁协议）复印件； 6、管理人员和技术人员的技防系统从业资格证书、学历证书、职称证书、身份证、劳动合同复印件； 7、主要系统设备、检验仪器明细表； 8、系统质量管理制度; 9、系统维护与维修保养服务措施; 10、技防系统业绩报告（含合同、系统决算清单、验收报告）复印件。 提交材料时，需提供复印件的原件，验证后退回。 四、填写内容不完整，申报材料不齐全或有弄虚作假行为的，不予审理。

2015年3月31日下午深圳市公安警察类公务员(面试)真题及答案解析

2015年3月31日下午深圳市公安警察类公务员（面试）真题及答案解析 (1/3)论述题 第1题 一天你在街上看到一位衣衫整洁的老人显得很慌张，并且精神有些恍惚，你上前询问，却发现他不记得任何亲人的联系方式。作为一名公安干警，你会怎么做? _____________ 下一题 (2/3)论述题 第2题 有人发微博表达自己轻生的想法，并准备通过微博直播自杀，引起众多网友的关注。一名网友看到之后报了警。如果你是接到报警的警察，你会怎么处理? _____________ 上一题下一题 (3/3)论述题 第3题 联想“运动员与赛道”“火车与铁轨”“枪支与火药”“老人与拐杖”之间的关系．请你根据以上四组词语中的一组或者自己另外想一组词语，来论证警察与法律的关系。_____________ 上一题交卷 交卷 答题卡 答案及解析 (1/3)论述题 第1题 一天你在街上看到一位衣衫整洁的老人显得很慌张，并且精神有些恍惚，你上前询问，却发现他不记得任何亲人的联系方式。作为一名公安干警，你会怎么做? _____________ 参考答案：作为一名执勤民警，我的职责就是维护治安，为群众排忧解难，如果在路上遇到题中所描述的情况，我会这样做： 首先，经过观察老人的穿着举动，我大致判断老人不是流浪人员，应该是精神状况不佳。然后，我会立刻上前，向老人表明自己的身份，以免老人会对突然前来搭话的陌生人产生警惕。接下来，我会询问老人的姓名和家庭住址。为何看起来很慌张，是否是因为迷路了，是否随身携带手机或者家里人的电话号码。 其次．比较乐观的情况是，老人确实是迷路了．并且随身携带手机或者有家里人的联系方式，我会拨通其家人的电话，告知他们老人迷路的情况，请他们前来将老人带回；还有一种情况是，老人有轻微的精神疾病，并且不知道自己家住在哪里，也没有家人的联系方式，那么我会询问周围的路人，是否有人认识老人。如果还是无法求得准确的信息，我会先将老人带回派出所再做打算。 再次，虽然不知道老人走失多久，但仍应该需要补充一些水和食物，回到派出所之后，为老人准备一些清淡的食物。然后，根据老人能够提供的一些零散线索，查看管区的人口记录，寻找与老人年龄、体貌特征相仿的人。同时，我会请同事继续去到刚才老人走失的地方守候，等待其家人前来寻找。为了能够提高效率，我还会在我派出所的官方微博发布老人走失的信息，并且联系本市一些影响力较大的官方微博，请他们一起转发帮助寻找老人的家人。相信通过以上这些方法．我们很快就会找到老人的家人。 最后，在老人的家人到来之后，我们会确认其身份之后再让他们将老人带回，同时，我还会叮嘱其家人，以后在老人的身上留下电话或者家庭住址的字条．即使丢失或者迷路也方便路人或者民警联系家人。

深圳市公安局港澳通行证办理须知

在深圳市公安局申请往来港澳通行证及个人旅游（G）签注须知（深户） 事项内容 申请往来港澳通行证及个人旅游（G）签注须知 法律依据 中华人民共和国出境入境管理法 中国公民因私事往来香港地区或澳门地区的暂行管理办法 数量及方式 数量：无数量限制，符合条件者即予审批。方式：本人亲自到公安机关出入境管理部门递交申请（未满十六周岁的申请人本人提交申请的，应当由监护人陪同；监护人无法陪同的，可以委托他人陪同） 条件 （一）深圳市常住户籍居民。（二）驻深部队的现役军人。 申请材料 一、申请材料 （一）提交填写完整的《中国公民出入境证件申请表》（属登记备案国家工作人员和军人的，还须提交规定格式且已加具人事主管单位意见的《关于同意________申办出入境证件的函》），申请人正面免冠半身彩照（规格为40厘米×30厘米）一张贴在申请表上。首次及重新申请《往来通行证》或所持《往来港澳通行证》为广东省外签发且首次在深圳申请签注的，须提交《广东省出入境证件数字相片采集回执》。持广东省外签发的《往来港澳通行证》且在我市申请过签注或已持我省签发的《往来港澳通行证》再次申请签注的，无须提交照片。 （补充：其实不需要自己打印申请表，因为到了办证大厅还是要求重新打印。带上身份证、照片和照片回执即可） （二）交验有效居民身份证，未满16周岁的申请人如未办理居民身份证，可提交户口簿（在居民身份证领取、换领、补领期间，可以交验本人临时居民身份证。持有效往来港澳通行证申请签注的，可不提交居民身份证，但如居民身份证主项信息发生变更的，仍须交验身份证）。属军人的，交验军人身份证明（军官证、士兵证、军校学员证）。 （三）持有效往来港澳通行证申请签注的，还须提交原《往来港澳通行证》，往来港澳通行证的有效期要比拟申请的签注有效期多20天以上；重新申请往来港澳通行证的，还须提交原《往来港澳通行证》，因通行证被盗、遗失及过期失效重新申请的除外。 （四）十六周岁（含）以上的申请人申请往来港澳通行证的，应当在公安机关采集或者核验指纹，因指纹缺失、损坏原因无法采集指纹除外；对十六周岁以下的，根据监护人的意见确定是否采集指纹。指纹采集顺序为先右手后左手（先拇指后食指，依次顺序类推），每只手各采集1枚指纹。 （五）在广东省公安机关出入境管理部门成功留存过指纹信息的，无需再次采集指纹，但须进行指纹核验。核验不通过，经调查身份属实的，须重新采集指纹；已持有往来港澳通行证且符合规定的代办情形的，无需核验指纹。

深圳市公安局关于印发《深圳市互联网接入服务安全管理专项整治工作方案》的通知-地方司法规范

深圳市公安局关于印发《深圳市互联网接入服务安全管理专项整治工 作方案》的通知 现将《深圳市互联网接入服务安全管理专项整治工作方案》予以印发，请结合本单位实际，认真贯彻执行。 二○○五年三月二十五日 深圳市互联网接入服务安全管理专项整治工作方案 随着我市信息化的飞速发展，互联网网络秩序管理显得越来越重要。但目前存在的通过非法网吧、私人网络出租屋和上网帐号漫游方式等不正当途径提供的互联网接入服务严重扰乱了我市的互联网网络安全秩序，存在极大的信息网络安全隐患。为进一步加强我市互联网接入服务行为的安全监督管理，维护我市计算机网络公共安全秩序，按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理规定》等法规规章要求，结合我市实际，从今年4月初至5月底在全市范围内开展互联网接入服务专项清理整治工作，具体方案如下： 一、指导思想和工作目标 为确保此次专项清查工作的顺利开展，各互联网接入服务单位务必要深刻认识到当前打击各种非法网络接入行为的紧迫性，要从保护本单位权益和网络信息安全的角度出发，按照“谁经营、谁受益、谁负责”的原则，成立专门的清理整治工作小组，认真组织本单位有关部门传达清理整治工作精神，并制定切实有效的工作措施，全力协助公安机关开展此次专项清理整治工作。 此次专项清理整治工作的总体目标是：通过专项清理整治工作，理顺理清我市目前的互联网网络接入结构，做到“底数清、情况明”；彻底清除无证照经营等非法互联网接入行为所带来的安全隐患，进一步规范经营行为；解决互联网接入服务单位存在的安全组织不健全、安全员缺乏、安全管理制度和技术防范措施不落实等突出问题；建立健全我市互联网接入服务单位安全管理长效工作机制，营造和谐发展、秩序良好的互联网接入网络环境。 二、工作重点 (一)互联网接入服务单位提供的接入服务情况； (二)擅自提供互联网接入服务造成重大网络安全隐患的； (三)擅自转售网络资源进行互联网专线销售服务影响正常网络安全秩序的。 三、职责分工 各接入服务单位要按照“谁经营、谁受益、谁负责”的原则，结合专项清理整治工作总体要求，层层抓落实，严格责任追究制度，要确保任务落实到位、组织到位、责任到位和措施到位。 电信、网通、联通和铁通等各大运营商要核查核实本单位的网络接入结构、IP地址资源使用情况和网络出口情况；统计核准本单位提供接入服务的用户情况和租用本单位网络资源进行二次接入的单位情况；查找本单位是否解决安全组织不健全、安全员缺乏、安全管理制度和技术防范措施不落实等突出问题；查找本单位在经营互联网接入服务业务过程中是否违反了《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等法规规章规定。 其他接入服务单位要重点查找本单位是否解决安全组织不健全、安全员缺乏、安全管理制度和技术防范措施不落实等突出问题；查找本单位在租用电信等运营商网络资源进行接入服务过程中是否存在违法违规行为。