支付宝-零售行业解决方案-V0.4(1)

零售行业O2O解决方案

支付宝O2O业务域

目录

1 走近支付宝

2 支付宝O2O解决方案

3 支付宝服务与支持

4 支付宝参考资料

支付宝 About

支付宝

03年推出支付宝服务

04年支付宝 正式成立

“你敢用， 我敢赔” 口号提出 快捷支付

余额宝

支付宝钱包

缴费

信贷 AA 收款

转账

担保

线下合作案例

超市

零售 餐饮 娱乐 全国近20万家门店已全线支持支付宝“码上付”，涵盖商超、餐饮、商场、娱乐、医疗、交通等行业。

目录

1 走近支付宝

2 支付宝O2O解决方案

3 支付宝服务与支持

4 支付宝参考资料

目录CONTENTS

01 支付宝O2O解决方案--概述

02 支付宝O2O解决方案--当面付

03 支付宝O2O解决方案--服务窗

04 支付宝O2O解决方案--CRM

05 支付宝O2O解决方案--WIFI

支付宝O2O解决方案概述

服务窗平台引流1、利用精确实名数

据，进行指尖兴趣分析

2、商户入驻服务窗，发布优势服务，吸引用户关注

3、推送有价值信息及用户行权益发放

下单支付1、收银台或收银专柜以及导购员操作平台，支持支付宝便捷支付

2、集分宝应用

卡券管理

会员营销

1、数据罗盘

2、对支付宝无线客户端用户进行精准营销信息PUSH

3、交易分析1、大会员精确实名数据

2、会员卡实时折扣、预付卡支付、红包、集分宝以及特权

支付宝收单服务

支付宝开放网关

支付宝钱包

银行卡、信用卡、集分宝、支付宝余额、余额宝、红包、电子券等

公网

wifi/3g/4g

顾客 手机端

收银系统

POS 前置系统

支付方式资金渠道

扫码支付在线付款按用户选择的渠道。支持余额、余额宝、绑定快捷卡、红包、集分宝离线代扣红包、余额、余额宝、信用支付、绑定快捷卡

条码支付

在线付款按用户选择的渠道。支持余额、余额宝、绑定快捷卡、红包、集分宝

统一清算到商户总账户

支付宝

2. 支付

<客户账户>

用户支付宝账户 （余额账户）

<银行账户>

用户银行卡 （快捷支付）

<客户账户>

商户支付宝账户

1.[充值]

独立清算到商户二级分账户

支付宝

2. 支付

<客户账户>

用户支付宝账户 （余额账户）

<银行账户>

用户银行卡 （快捷支付）

1.[充值]

<客户账户>

商户支付宝账户

<客户账户>

商户支付宝账户

支付宝扫码收单方案

扫码支付收银终端打印二维码

收银系统打印机或者POS机支持热敏打印，打印支付宝订单二维码。

钱包扫码完成订单付款

用户使用钱包扫码工具扫描订单二维码进行付款

1

支付宝用户支付流程

扫码支付

1

1、 购物买单

2、收款，计算金额

预下单获取并打印订单二维码

3、打开手机 扫码付款

4、付款成功 打印小票

系统交互时序图

扫码支付

1

1.输入金额，启动扫码支付

2.扫描小票二维码 1.1 二维码支付请求

1.3 打印二维码小票

1.1.2 结果返回

（包括二维码信息）

1.2 返回支付宝二维码信息

1.1.1 预下单

（获取订单二维码） 3.钱包扫码支付

4 轮询 支付 结果

4.1 查询支付结果 3.2 支付结果通知

通知可能超时，超时后转4 3.3 返回支付结果

收银员

渠道收单前置系统

支付宝

4.2 返回支付结果

4.3 返回支付结果

3.1 返回支付结果

服务窗综述

支付宝钱包

支付宝服务窗

服务窗第三方平台

移动购物 移动官网 CRM

服务窗平台

移动用户访问

移动平台

企业移动平台

消息机制

HTML5

新方式 ?打造点对点精准营销 ?

打造O2O 闭环营销

?募集新会员，打开营销新局面 ?借助支付宝庞大用户群优势 ?服务老会员，提高会员忠诚度 ?立足已经线下会员，与CRM 打通

新渠道 新整合

服务窗方案概述

在线开通

搭建服务

服务提供者

用户

自有平台或第三方平台

上/下服务

开放

输出 服务

服务窗平台

服务提供者

第三方

钱包

UC 高德 云OS ……

渠道 触达

LBS Ibeacon Wifi

智能推荐 分类 搜索

使用

新浪

服务窗智能推荐

1.有新的推荐会做数字提醒

2.查看过数字会自动消除

3.可以删除整个服务推荐，也可

以单个删除

数据罗盘

数据罗盘

4

数据罗盘含： 客户数据分析 公众服务分析 交易数据(权益核销产生的交易数

据) 营销数据 市场地图

门店+地理范围的组合

显示潜在用户数

数据罗盘之市场地图

会员分析

会员分析

提供会员来源视图，如关注公众帐号、扫码、卡市场、分享 提供门店视图，可随机组合选择多家门店对比会员发展趋势

提供交易发展趋势视图，分时段笔数和交易量统计 提供交易人群特征视图，涵盖性别，年龄，地域特征 提供门店交易发展趋势视图，可对比多家门店的交易趋势

交易分析

营销分析

提供权益发放视图，分时段权益发放总量 提供门店发放权益视图，分门店可对比发放趋势

权益获得人群特征视图，含性别，年龄，地域特征

新体验：

通过无感知认证的无线接入

及人员或设备的准入设计，

解决客户网体验差的问题，

提升客户体验。

新网络：

解决商户无网络，消费者使

用不方便问题。

新融合：

WIFI网为商户提供精准的销售者关注信息、行为轨迹

等销售信息，服务商户发

展的战略目标，提高商户

竞争力。

支付宝合作方案

合作方案 1中国支付市场评估：2008年中国网上支付交易额达到2743亿元人民币，较2007年同比增长181%，成为互联网发展最快的行业。2009年，我国网上支付交易额达5766亿元人 民币，与2008年的2743亿元相比，增长110.2%。而线下电子支付也超过1000亿元，与年初相比增长超过200%。2005-2009年，国内网上支付交易额连续五年增幅超100%，交易规模增长近30倍。2009年电子支付行业之所以逆市大增，主要因为电子支付是中国最大的未饱和的市场之一。预测到2012年网上支付交易规模将超2万亿。 iResearch研究发现,在目前中国电子商务网上支付领域中,C2C网上支付已经趋于成熟,B2C网上支付正处于市场开拓阶段,而B2B 网上支付的条件和环境尚未成熟,中国电子商务网上支付发展不均衡,未来中国电子商务网上支付问题的彻底解决还需要很长时间。 C2C(consumer to consumer)网络购物凭借无可比拟的便捷优势被越来越多的消费者接受和认可。经过多年的发展,C2C网上支付市场日益成熟,一批早期的网络购物用户已经形成一种以网络购物为中心的新的生活方式。而且,据有关市场调查组织的数据,2005年我国电子商务的市场总额中C2C电子商务占据了八成以上。这说明在我国的支付市场中,C2C支付市场也占据了相当的数额。 B2C(business to consumer)电子商务是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售。B2C电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务,也是电子商务应用最普遍,发展最快的领域。B2C网上支付目前在我国正处于市场开拓阶段,尚未成为广大网民和各大商家认可的支付方式。当前,国内B2C交易的主要支付方式仍然以货到付款为主,这造成了网上支付总额度中,B2C只占了不到二成份额。但随着用户对网上购物的认可程度不断加深,网上支付也必将起到在C2C交易中作为刺激交易进行关键因素的作用。 B2C商家接受网上支付手段,必将刺激其电子商务销售额的快速增长。B2C电子商务的支付厂商正在尝试在不同的领域开展网上支付服务。例如,在机票零售领域,B2C的支付厂商使乘客购买电子客票则更加便利。同网上支付厂商达成合作的广发商旅网工作人员表示,电子客票相比纸质机票而言具有电子化、虚拟化的特性,乘客按照自己需要的航程路线、出发日期、票价等级选择某天的航班后,用自己的身份证号码下订单并付款,乘客拿着自己的身份证到机场专用的电子客票设备上扫描一下,就能领取登机牌登机。如果要报销机票费用,乘客可到机场打印“行程单”作为报销凭证。 消费者网上支付额度越来越大、对支付安全的要求不断提高,类似机票这类大额网上支付,个人账户安全是用户最为关心的。支付厂商可以通过多级密码设置、安全控件、实名认证以及国内首家数字证书认证等多方面安全措施,确保用户网上支付的高度安全可靠,因此,B2C支付将成为支付行业新的增长点,这也是促进电子商务全面发展的必然路径。 企业与企业之间的电子商务即为B2B(business to business)电子商务。由于 B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务,因此也成为批发电子商务,B2B 电子商务的交易额在电子商务中占据主导地位。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务以及信息的交换。目前基于互联网的B2B电子商务的发展速度十分迅猛。B2B交易的优势主要在于大大降低了交易成本。B2B电子商务通过互联网贸易,贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,均通过互联网完成,整个交易完全虚拟化。一直以来,B2B交易都被视作是第三方支付厂商的禁区。

新零售实体店业绩提升管理解决方案之连锁药店客流下降原因分析

不少连锁店时常遇到客流下降的问题，而新零售的出现也使得传统的零售经营模式被打破。就连锁药店客流也受到了影响，下面咱们来分析分析连锁药店客流下降的原因吧。 我们都知道新零售是以互联网为依托，结合线上线下及物流等来实现新的经营方式。而连锁药店作为药品零售业的一个最重要的组成形式。服务规范和完整质量管理体系才能吸引更多的客流量，规模经营结合数据的分析，才能在连锁药店竞争激烈中脱颖而出，更好的规划未来的发展。 目前国内的药店仍然处于药品零售的初级业态，对于整个医疗卫生行业的贡献度依然处于一个比较低的水平，相对于广阔的国内消费市场规模，机遇巨大。 连锁药店发展迅猛，但是也带来了激烈的市场竞争和诸多的发展问题，但是基于对国内市场规模的判断，依然具有相当大的市场潜力。而连锁药店客流下降的原因还是经营管理的问题。 连锁药店客流下降的3大原因：

1、连锁药店经营从业人员的职业道德素养较低 不少连锁药店连锁经营从业人员将药店作为小医院，给消费者推销各种药品。尤其为了凸显药品的有效性，常常会挑战一些与药品疗效有关的问题，不管新特药的副作用和不良发应，极力推举给消费者，以达到利益最大化，如此行径客流下降是必然的。 2、连锁药店经营从业人员药学知识匮乏 药店连锁经营的药学服务工作还处于初级阶段，大部分从业人员整体水平相对较低，服务范围狭窄，药学知识相对缺乏，普遍存在药品从业人员不具备相关药学专业背景，不能合理的指导消费者购药、用药，因此导致消费者误购、误服药品的事件时有发生。 3、连锁药店经营执业药师形同虚设 专业化是药店连锁经营的看家本领。但是，现实中因执业药师紧缺，很大程度上影响了公众用药的安全和效果，为消费者用药埋下安全隐患。

零售业100个活动策划实施方案

零售业100个活动策划方案营销策划书

目录 第一章价格-永远的促销利器 (4) 1.1 价格折扣 (4) 1.2 活动促销 (5) 1.3 让利案 (5) 1.4 变相折扣 (6) 第二章顾客—以人为本的促销艺术 (8) 2.1 按年龄促销 (8) 2.2 人性促销 (8) 2.3心理于情感促销 (9) 第三章热情-燃起永不言败的销售激情 (11) 3.1 摆设促销 (11) 3.2 包装促销 (11) 第四章广告—引起轰动的促销捷径 (13) 4.1 店铺广告促销 (13) 4.2媒体广告促销 (13) 4.3公益活动促销 (14) 4.4公关活动促销 (14) 第五章节假日—黄金时间的捞“金”技巧 (16) 5.1 传统节日促销 (16) 5.2 外来节日促销 (16) 5.3 特定人群假日促销 (16)

第六章主题—无中生有的促销魔法 (18) 6.1开业促销 (18) 6.2 店庆促销 (18) 6.3其他主题促销 (18) 第七章店员—所向披靡的促销利剑 (19) 7.1 服务人员促销 (19) 7.2促销人员促销 (19) 第八章服务—锁定客户的促销式 (20) 8.1 售前服务促销 (20) 8.2 售中服务促销 (20) 8.3售后服务促销 (20) 8.4 免费服务促销 (21) 8.5其他服务促销 (21)

第一章价格-永远的促销利器 1.1 价格折扣 案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 案3：超值一元——舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售式来销售，结果利润是反增不减的。 案4：临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销案。 案5：阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己

新零售事业部组织架构

新零售事业部组织架构、岗位职责说明 一、事业部职能 ◎根据公司的发展战略和规划，拓展商家入驻平台； ◎完成公司任务指标： 二、岗位设置 业务总监：负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障部门正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 市场专员：直接客户开发，渠道合作客户开发； 大客户专员：负责开发连锁型企业： 助理专员：协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情； 培训专员：负责公司业务培训工作 三、岗位职责 岗位一：业务总监（编制：5-10人） ●岗位职责： 1、结合公司经营战略，完成上级所下发目标计划； 2、负责部门日常业务运营管理，制订细化工作流程； 3、负责部门内具体规划，确定部门内任务目标和机制，制定出具体的工作计划并负责实施； 4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求，对公司政策改进提出修改意见； 5、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的方案； 6、建立部门内各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标； 7、负责公司产品的拓展及对外合作； 8、负责部门内市场专业业务的审核和监督； 9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励；负责做好部门内部员工能力的开发、培养； 10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。 ●任职资格： 1、具备丰富的团队领导，2年以上团队管理经验 3、有丰富的地推经验，对各种线下实体商业模式有深入了解； 4、有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新意识； 5、有项目团队管理经验，有社区类、商圈类经验优先。 岗位二：市场专员（编制：50-80人） ●岗位职责： 1、完成部门领导当月考核指标； 2、对公司目标商户进行拓展，，并给于市场反馈信息； 3、负责整理业务需求，准确描述和解释业务需求并最终形成方案； 4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用商户悉使用产品； 5、负责公司产品的功能优化和业务推广； 6、根据产品运营情况，不断调整产品的规划和功能，完成公司目标。 7、负责数据及用户行为分析，并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。

100个零售业活动策划方案

零售业100个活动策划方案营销策划书 Planning Books

目录 第一章价格-永远的促销利器 (4) 1.1 价格折扣 (4) 1.2 活动促销 (5) 1.3 让利方案 (5) 1.4 变相折扣 (6) 第二章顾客—以人为本的促销艺术 (8) 2.1 按年龄促销 (8) 2.2 人性促销 (8) 2.3心理于情感促销 (9) 第三章热情-燃起永不言败的销售激情 (11) 3.1 摆设促销 (11) 3.2 包装促销 (11) 第四章广告—引起轰动的促销捷径 (13) 4.1 店铺广告促销 (13) 4.2媒体广告促销 (13) 4.3公益活动促销 (14) 4.4公关活动促销 (14) 第五章节假日—黄金时间的捞“金”技巧 (16) 5.1 传统节日促销 (16) 5.2 外来节日促销 (16) 5.3 特定人群假日促销 (16)

第六章主题—无中生有的促销魔法 (18) 6.1开业促销 (18) 6.2 店庆促销 (18) 6.3其他主题促销 (18) 第七章店员—所向披靡的促销利剑 (19) 7.1 服务人员促销 (19) 7.2促销人员促销 (19) 第八章服务—锁定客户的促销方式 (20) 8.1 售前服务促销 (20) 8.2 售中服务促销 (20) 8.3售后服务促销 (20) 8.4 免费服务促销 (21) 8.5其他服务促销 (21)

第一章价格-永远的促销利器 1.1 价格折扣 方案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3：超值一元——舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4：临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5：阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。

化妆品新零售方案

化妆品新零售方案 一、化妆品行业背景 （一）化妆品行业困境 1、产品同质化严重：产品大同小异，门店体验普遍不佳，竞争压力加剧。 2、消费者信任度低：假冒伪劣投诉较多，大部分消费者仍对网购化妆品持怀疑态度。 3、顾客营销困难：商家需基于不同的平台进行营销，成本高，收益较低。 4、品牌竞争力分散：行业集中化程度低，消费层级均化，商家需覆盖多类人群，影响客户沉淀。 （二）化妆品行业机遇 1、高消费时代到来：随着化妆品品牌的增多，消费群体的细分更加明确。不论是在哪个细分市场中，奢侈品与高价位产品的数量是暴涨，预示了中国消费者高

消费时代的到来。今后消费者购买化妆品的主要关注点转为重视化妆品品牌、服务等附加值的变化，行业产品档次提升，盈利空间扩大。 2、年轻化升级：“90后”已经成为美妆话题讨论主力，消费年轻化、品质化正在刺激各行各业发生转变。 3、网购市场快速增长：化妆品品牌方和线下专营店积极发展线上渠道，为用户提供更好的产品和体验，化妆品线上渗透将进一步加深。 4、数字化和新零售带来变革：社交媒体数据已经成为营销者必不可少的工具。这也对不少美妆品牌在技术手段上提出了挑战。 （三）化妆品行业新零售 化妆品行业转型升级要解决“专业性”与“信任感”的两大问题。 1、信任感：其一，通过线上平台，开展专业的化妆品知识营销，打造一整套美容护肤方案，解决消费者美肤的知识需求。其二，在线下门店升级体验服务，组织沙龙培训分享交流，借助口碑传播，扩大品牌认知度。 2、专业性：充分应用好导购，培养美容顾问，通过专业服务与知识输出，获取顾客信任。

二、化妆品行业如何转型做新零售？ 化妆品行业转型升级要解决“专业性”与“信任感”的两大问题。其一，通过线上平台，开展专业的化妆品知识营销，打造一整套美容护肤方案，解决消费者美肤的知识需求。其二，在线下门店升级体验服务，组织沙龙培训分享交流，借助口碑传播，扩大品牌认知度。同时，充分应用好导购，培养美容顾问，通过专业服务与知识输出，获取顾客信任。黎代云先生原创，又一城新零售顾问，要做新零售，就找黎代云。 （一）专业解决方案：以化妆品为基础，实现全面顾客数字化，并开展专业的化妆品知识营销，打造一整套美容护肤方案。 1、顾客数字化-散客-小程序

行业_零售行业_速达项目解决方案

零售行业解决方案 一、概述 说起零售业，大家并不陌生，它不仅渗入了人们的日常生活，而且随着社会的进步，也见证了新技术的发展，其发展一直倍受关注。从远古的以物易物的简朴交易方式演变到现今的连锁经营经历数千年的发展。作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10年历史，从1994年起，中国连锁超市业的年平均增长速度在70%左右， 2001年销售额超过一亿元的连锁超市企业已达91家，总销售额达1163亿元，截止2001年底，全国连锁超市企业共有门店7953个，比2000年增长了50%。连锁超市企业的销售额占全社会消费品总额的比重已从1994年的1%上升到2000年的7%，2001年达到8%以上。中国连锁经营协会预测，该比重将在2005年达到25%以上，连锁超市业将超过百货业成为零售业的主力。 随着中国加入WTO，为中国零售业发展带来巨大的发展空间、更多的机会，同时也伴随着巨大的挑战。中国被誉为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家，在未来的10年，中国将成为国际零售业竞争的主战场。在这样一个时代里，每一个百分点的变化，对于零售业来说，就意味着崛起或者倒闭。零售行业本身是一个低利润率行业，当服务呈现标准化趋势后，未来的竞争就是一个成本的竞争，谁能最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等问题，谁就能赢得客户，所以当很多行业还在讨论信息化是否必要，是“食品”还是“补品”的时候，零售业已经开始利用信息技术来为自己进行服务了。对于零售业，信息化不是“补品”，而是必需的“食品”。零售业在整个产业链中占有重要地位，其信息化的加速一定会导致相关产业的信息化，从而带动整个产业链的革新。 沃尔玛是零售业的龙头，其创始人山姆的“草根哲学”独具魅力。在他的观念中，商业企业的运营与植物的生长有异曲同工之妙。供应链的末梢如同植物的根系，而根系的每一个细微变化都可能导致植物（企业）的盛衰荣枯。因此监控供应链每一个细节的商业数据变化，是任何一个企业经营者都不能忽视的问题。 速达公司深信企业运做效率的提升是速达实现社会价值的唯一途径，速达公司作为风靡世界16年，拥有六百多万家中小企业客户的QuickBooks家族唯一的中国成员。致力于中小企业信息化推广已有4年之久，提倡为企业提供集成套装化的实用型管理软件。在充份了解零售企业的需求与深入调查，凭借其雄厚的资金实力，高效率的市场运作，推出速达零售业解决方案，为中小型连锁经营企业提供最为实用的速达POS系统。

消费品零售行业解决方案概述

讲到零售业，相信大家都不陌生，因为零售业在中国已经有几千年的历史，从传统的以物易物的简朴交易方式到现今的连锁经营经历了漫长的发展和演变。自中国加入WTO以来, 更是为中国零售业发展带来了前所未有的机遇，但是更多的机会也意味着更大的挑战。中国是世界人口最多的国家，同时也是世界第二大经济体，零售业在中国是具有很大的市场的。然而在这样一个信息化的时代里，每一处细微的变化对于零售业来说都是生死存亡的改变。零售行业本身是一个低利润率行业,当服务呈现标准化趋势后,未来的竞争就是成本的竞争、信息的竞争，谁能最好的手段控制成本、最大化的利用信息交流，谁就能解决减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等问题,谁就能赢得客户，所以当很多行业还在讨论信息化是否必要，零售业已经开始利用信息技术来为自己进行服务了。对于零售业，信息化在零售业的整个产业链中占有重要地位，其信息化的加速一定会导致相关产业的信息化，从而带动整个产业链的创新发展。 1、关于消费品零售业的相关概念 1、1消费品的概念。 消费品是指那些由最终消费者购买并用于个人消费的产品。营销人员还根据消费者如何去购买消费品,将消费品进一步细分为: 日用品，选购品，特殊品和非需品。消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。也可以称作“消费资料”或者“生活资料”。按满足人们需要层次分，有生存资料（如衣、食、住、用方面的基本消费品）、发展资料（如用于发展体力、智力的体育、文化用品等）、享受资料（如高级营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等）。按使用时间长短分，有一次或短期使用的普通消费品和可供长期使用的耐用消费品。 1、2零售业的概念。 零售业（retail industry）是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民

网站转接支付宝解决方案模板

网站转接支付宝解 决方案

大型网上购物系统除了能让会员选择货到付款结账方式外, 还应该提供一些更方便快捷的网上支付方式。如果网上商店没有足够的实力提供会员直接在网站中建立现金账户的功能, 就能够将订单信息转接到支付宝, 让会员从支付宝付款。当然就算会员能够在网站上建立自己的现金账户, 提供支付宝支付功能也不失为另一种方便快捷的支付方式, 这能够给客户提供更多可选的支付方式。 首先, 网上购物系统必须与支付宝公司签订合作协议, 以确保从本购物网站上传到 支付宝网站上的订单信息能被正确接收。 当会员于购物网站上买下一系列商品并选择支付宝付款方式后, 购物系统即将会员购物的订单信息转发到支付宝, 网站页面也会转到支付宝的付款页面。此时, 支付宝页面会发送一个验证信息到本网站以确认支付宝正确收到订单信息。 会员于支付宝网站付款完成后, 网站页面会重新跳回本购物网站, 同时支付宝会将已付款的订单信息发回本网站以便对本购物网站的数据库进行必要的修改操作。另外本网站还需要向支付宝网站发送一个返回信息, 告知支付宝本系统已正确收到付款完毕的订单信息而且已经完成对数据的处理操作。

向支付宝网站传送订单信息时主要参数的含义: gateway : 支付接口 service: 识别是何接口实现何功能的表示 seller_email: 商家签约时的支付宝账号, 即收款的支付宝账号key: 安全校验码, 与partner是一组 partner: 商户ID, 合作伙伴ID sign_type: 加密类型 _input_charset: 编码类型 show_url: 展示地址, 即在支付宝页面时商品名称旁边的”详情”的链接地址 out_trade_no: 会员订单编号, 订单编号必须在本系统中保持唯一subject: 商品名称, 也可称为订单名称, 该接口并不是单一的只能买一样东西, 可把一次支付当作一次下订单 body: 商品描述, 即备注

零售行业信息化解决方案

零售行业信息化解决方案 一、方案概述 金蝶零售行业解决方案，以帮助客户成功为宗旨，结合金蝶软件和原商祺软件对零售业业务多年的深入研究和积累，在金蝶ERP管理软件的统一平台上，通过强大的店面运营管理，实现所有门店分组、集中、集中与分布相结合等多种管理与控制模式;通过强大的客户、销售分析工具，使零售企业更准确地定位其商品/店面品位，了解目标客户购买行为;通过集中管理供应、物流、存货等业务，和供应商、客户的信息共享，实现企业内外供应链管理的高效协同;从而帮助零售企业强化终端业务的管控，增强对市场的反应速度，提高企业核心竞争力。 构建于最先进的平台化技术架构?金蝶BOS基础上的金蝶产品，秉承六十万家客户的最佳应用实践，通金蝶专业的管理咨询、实施和服务体系，帮助企业实现高效的信息化管理，帮助客户成功。 金蝶零售行业解决方案的所有功能模块既高度集成又可独立应用。不同的企业客户可以找到适合自己应用全面规划分步实施的办法完成全面信息化的进程。 金蝶零售行业解决方案，将帮助您和您的企业实现各个经营环节业务的精细化管理：财务管理：帮助零售企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，全面满足日常财务核算、资金管理、预算管理、资产管理、财务报告等财务业务的管理。 供应链管理：协助零售企业全面管理整个供应链网络，提供采购管理、配送管理、销售管理、库存管理、存货核算等业务管理功能。 招商管理：帮助企业实现招商业务全过程精细化管理，将招商规划、供应商合作前、合作中、合作集成一体。适应快速变化的环境要求，支持组织结构、流程、业态的变化。 专柜租赁管理：帮助企业实现对专柜和租户全生命周期管理，使卖场资源得到最大收益。包括:场地资源管理、专柜管理、专柜销售、专柜费用、专柜结算、专柜评估等业务管理功能。 零售管理：帮助零售企业建立基于销售网络的信息化系统，提供分销管理、门店管理、前台管理等业务管理功能，并为集团型企业提供跨地域业务协同解决方案。 门店管理(POS)：对门店零售业务进行全面管理，提供收银设置、传输设置、零售开单、退货、挂单、重印、练习模式、查询报表等功能。 会员管理：帮助零售企业对会员进行全生命周期，提供会员资料、会员卡、会员帐户、会员策略、会员消费分析等业务管理功能。 价格与促销管理：帮助零售企业对零售促销进行管理，支持多种促销方式和促销策略，以适应复杂多变的营销竞争环境，为企业在市场销售中赢得先机。 人力资源管理：帮助零售企业实现战略人力资源管理。提供职员管理、考勤管理、薪酬管理等基础人事业务管理功能，以及组织规划、能力素质管理、绩效管理、招聘选拔与培训发展、员工自助等专业人力资源业务管理功能。 协同办公：帮助零售企业创建电子化的工作环境和知识门户，提供公共信息、行政事务、个人信息和协同办公等事务处理功能。 企业绩效：帮助零售企业决策层及时了解企业运营情况，通过统一管理门户，提供了目标管理、销售计划等决策参考功能。 二、方案特点 三、零售企业管理信息流程 随着国内零售行业竞争压力不断增大，零售企业加快了内部管理优化、提高经营效率的变革进程，对信息化建设提出了更高的要求，需求层面越来越广，零售业ERP系统建设向更高集成化、网络化、智能化方向发展，战略决策、业务管控迫切需要更多的商业ERP、

支付宝战略管理分析

支付宝战略管理分析

支付宝战略分析报告 一、企业介绍 1、企业概况 公司名称：浙江支付宝网络技术有限公司（Alipay） 总部地点：浙江省杭州市 成立时间：2004年12月 经营范围：提供在线支付解决方案 公司性质：民营 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，始终以“信任”作为产品和服务的核心。支付宝不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立信任的关系，去帮助建设更纯净的互联网环境。 2、企业文化 （1）企业口号：支付宝，知托付！ 支付宝的品牌理念以"信任"与"保障"为核心,强调支付背后的情感和价值,以及支付宝的社会责任感. "支付宝知托付"的内涵是"我了解你的托付,我始终如一",它既是支付宝与政府机构,金融合作伙伴,商户和用户间的承诺,也是支付宝公司与员工间的承诺. （2）支付宝社会责任观 我们相信：企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。 我们确信：社会责任对企业不是负担，每一家企业都可以找到自身与企业社会责任的接洽点。 我们相信：人人都有社会责任，在网络化的便捷环境下，人人都有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务平台，更是社会责任平台。 3、合作伙伴（这些几句话说一下就可以了）

A、合作金融机构 7家国有银行，12家全国性股份制商业银行，2家外资银行，以及141家区域性银行；4家国际银行卡组织，14家境外银行，以及6家境外第三方支付机构；拉卡拉、公众通等其他机构。

零售行业解决方案2完整篇.doc

零售行业解决方案4第2页 增加操作人员的工作量，通过序列号管理，可以在不增加操作人员工作负担的同时，方便地跟踪手机从入到出的整个过程。 O2O模式-线下体验，线上交易 O2O模式：线上购买，线下全渠道运营BTC模式 O2O模式-线上购买，线下统一订单和配送流程 移动端介绍 云之家移动分析 金蝶云零售解决方案整体优势 零售行业解决方案4 方案简介 金蝶连锁零售解决方案，主要为零售（连锁）企业提供财务管理、供应链管理、人力资源管理、企业绩效等业务一体化管理功能，同时也提供了零售收银管理、微门店移动应用、门店管理、促销管理和会员管理具有行业特色的零售管理功能。通过以高效供应链管理为核心，建立起采购、库存、配送等各环节控制、分

析与考核的全过程管理体系，帮助零售企业规范业务流程，以构建快速、敏捷的战略运营机制。并帮助零售企业建立一体化的财务成本控制体系、以业务协同为目标的供应链管理体系和以能力素质为核心的战略人力资源体系。为中小连锁零售企业实现高效协同、快速扩张奠定基础。在国家互联网+的国家战略背景下，提供基于移动终端的微门店收银系统，结合金蝶软件的电商ERP 管理系统，简单实现、完美支撑企业的O2O业务转型。 关键应用 成熟稳定的零售收银平台 金蝶零售收银（POS）是一个成熟、稳定、完整、可拓展的收银系统。支持多种常见收银设备，支持自定义打印格式，对门店零售业务进行全面管理，提供收银设置、传输设置、零售开单、退货、挂单、重印、查询报表、离线模式等功能。门店收银提供订金单支持、提供订金单退单业务支持、支持多种订金单付款方式。门店收银支持微信和支付宝支付，电子卡充值支持微信和支付宝付款。销售前台（POS）系统与会员、供应链等系统无缝联结，形成了连锁零售的一个完整解决方案。 灵活的促销管理 提供灵活多样的促销政策，以适应零售市场的激烈竞争。可以设置促销优先级策略，优先级数值越小优先级越高，保证商品促销价可以正确执行；可以按总部、区域、门店、商品类别、商品、会员级别等维护设置各种促销政策；可以支持时间段特价、固定周期特价、数量段特价、金额段特价；可以设定促销让利供应商承担比率，与供应商结算促销费用。

SAP的零售业解决方案

SAP的零售业解决方案 SAP零售业解决方案是为零售行业量身定做的解决方案，专门应对零售业的特别标准、业务流程及各种运营中遇到的问题。它们将为您企业的全面经营管理提供功能强大、效率倍增的信息系统。另外，SAP基于与全球领先的零售企业长达数十年的合作经验开发了丰富的零售业最佳业务实践，SAP 可以帮助您采用这些最佳实践经验。SAP零售业解决方案是模块化的产品，您可以灵活选择所需的构建模块并快速地加以实施。这样就可以保证您尽快获得投资收益。SAP零售业解决方案可提供无限的伸缩性，因此，SAP零售业解决方案可伴随您的企业不断增长，是零售企业信息系统投资的最佳选择。SAP 零售业解决方案不可否认，现在是顾客呼唤一切的时代。他们需要优质的服务，需要广泛的选择——总而言之，他们希望一切都按照他们的意愿行事。再加上互联网的普及，您的顾客基群更加胆大更加自信，比以往任何时候都更加深层地了解他们的选择和意愿。这对零售商而言意味着什么呢？这意味着零售商必须将顾客视作传统零售供应链的中心。如今，预测、计划、分配和补货都要根据顾客的需求、需求的方式和需求的时间来进行。那么，这是否意味着库存控制无足轻重呢？答案是否定的，库存控制当然重要，只不过必须根据顾客的需要进行操作。同时，因为顾客具有广阔的选择范围，零售商必须提供能够增加顾客长期忠诚度的购物体验——使他们成为不断的回头客。瞄准您正确的经营方向上述目标的实现都集中于一点，即需要一个比以往任何的方案都更强大的新的集成方案，该方案应该能够深刻理解当今的零售环境并帮助您通过下列特征来实现您的赢利: ■ 通过综合计划、预测、分配和补货来有效地加强您的供应链■ 使用多功能电子商务与供应商合作，与顾客密切交流■ 使用强大的数据挖掘工具为报表和顾客概况提供深度信息，为您企业从头至尾整体的运作提供完整的视图■ 通过多重销售渠道和量身定制的市场营销来提供优质服务，从而确保顾客忠诚度是否已被上述需求搞得束手无策？不要着急，针对零售行业需求所定制开发的SAP零售业解决方案及应用程序、后续服务的完整组合将满足上述的每一个需求。SAP零售业解决方案在确保领先增长和降低成本的同时提供端对端的顾客聚焦服务。它是唯一将客户关系管理和供应链管理功能集成到一个完全以顾客为中心的组合中的零售业解决方案。今日的零售业SAP 零售业解决方案mySAPTM 商务套件是保证零售商与他们的业务合作伙伴随时随地成功合作的解决方案家族。SAP 零售与mySAP 商务套件的完美集成，使您能够进行在线合作。其最终结果是，您可以更好的服务顾客，控制商品和管理供应商。在众多功能强大的mySAP商务套件解决方案中，下面各项是赋予SAP 零售业解决方案实力的各种方案: mySAP 供应链管理（mySAP SCM）集成您的扩展供应链以从电子商务中获得实际利益。强化预测、计划和分配。改进您的库存管理和补货能力。在采购和销售关系中直接与业务合作伙伴交流，共享信息，盈利更多。mySAP SCM可以将您的供应链转换为同步活动的合作共同体。零售业务mySAP 客户关系管理（mySAP CRM）以最领先的特征和功能帮助您发现、吸引和保留顾客的服务。保证顾客高兴从来都是非常重要的。在mySAP CRM的协助下，您可以增强顾客忠诚度并支持多渠道销售订单处理。创建有目标的市场营销。维护有效的顾客信息概览以便为顾客提供所需要的服务。mySAP 商务智能（mySAP BI）向您提供运行零售行业所需的关键内部和外部信息。从同步顾客销售历史到市场和竞争数据，mySAP BI 会准确地按照您的需要直接完整地向您提供所有信息。同时，无论是mySAP 商务套件解决方案还是非SAP 软件，mySAP BI 都能与其无缝集成。设想一个您的全部业务经营和信息的完美视图——这就是mySAP BI。SAP 零售业解决方案mySAP 供应商关系管理（mySAP SRM）是快速、有效获得货物及服务的直接和在线途径。预测、计划和监控采购预算。处理从易变质物品到发票校验的所有采购活动。管理像期末回扣这样的结算问题。结果是降低成本，提高效率和改进资产利用。您也可以监控供应商和成本中心趋势，管理战略供应商并参与在线投标。采

新零售常见27个抗拒点及解决方案

新零售常见27个抗拒点及解决方案 1、你卖的是什么 答:是现在业界最火爆的*系列产品一 2、多少钱 答:自己用还是做代理 3、自己用多少钱 答:你是什么类型,想解决什么样的*问题(根据她的*,发自己用的反馈或团队其他人的反馈图) 4、做代理的话,怎么代理 答:拿货就可以做代理,教你如何被人加以及其他加人方法!然后一对一培训,团队也会有各种课程,教你如何发圈,谈单,以及新零售的真正玩法! 5、多久能见效 答:每个人的个体差异不同,见效的时间也会有不同!这个要看你是想达到一个什么样的效果了,我能保证给你的是用一次就会有一次的效果! 6、我好友人数太少

答:亲爱的,我非常理解你的心情!其实,老实说,这个世界上没有陌生人,只有来不及认识的朋友,有很多朋友是我们被动认识的,比如说同学、同事等等,有很多朋友是我们很偶然的场合认识的,包括很多恋人不也是在很多陌生的场合认识的吗你的朋友圈至少应该有几十个好友吧,秦桧再坏也有两个好朋友呢,对吧我们*专门有这样的课程,如何线上增粉,如何线下引流等等!我也是从0个好友开始做起的,现在有近5000个好友!团队会教给你加人方法,根据你做的时间,来教给你最适合你的加精准粉的方法!我们团队最不缺的就是加人方法! 7、我没做过新零售怎么办 答:没有做过没有关系,我也是从零开始的,我之前也没有接触过新零售!进团队以后才发现团队会有新人培训,一步步教你怎么做!我们团队里有很多大姐之前连微信都不会玩,但现在都做的非常棒 8、我能不能先进团队学习,再卖货 答：亲爱的,我非常理解你的心情,想感受一下我们的课程有规定,不是代理的是不能进群参加学习的,国有国法,家有家规,任何人不能触犯电网,也希望你理解!实只需投资几百元购买几款产品就可以成为我们的代理,参加我们系统的学习,几百元能干什么呢吃顿饭就没了,洗个澡也没了,买件

零售业可视化管理系统

零售业可视化管理系统解决方案 方案简介 根据店铺现场实际情况，方案需使用现有的网络资源，同时借用ADSL线路和公司网络进行网络数据传输，实现各级网络监控系统的全部功能。监控方案需在总公司设置总监控中心，使之成为一个网络监控站，可随意调看系统中任一店铺的任一画面。 背景与挑战 连锁行业的特性体现出各个店铺分散，且大都不在一个城市或地区，环境相对复杂，但公司督导管理人员少，给店铺的经营管理带来许多不便，为随时掌握店铺动态，及时调整销售策略，充分发挥网络监控的功能是一种节省人力物力的最佳辅助经营管理方案。若此方案得到实施，将对新颖经营管理，提高品牌整体形象等方面都将起到积极的促进作用。 解决方案 商超类连锁店商超类连锁店监控系统采用全网格架构，每台监控设备均运行在项目中安防专用网络内。系统架构如下图所示：

前端摄像机就近通过超五类网线进入接入层交换机，快球摄像机、枪式摄像机、半球摄像机的视频信号均通过网线传输；快球摄像机的控制信号同样通过网络传输到前端摄像机，实现管理控制。 报警系统用于防范重要房间（如财务室、领导办公室、贵重物品存放室等）、重要机房（如网络中心、数据中心、设备间）的入侵报警，在上述重要前端安装各种不同功能的报警探测装置，通过防盗报警主机的集中管理和操作控制，如布、撤防等，当系统确认报警信号后，自动发出报警信号，提示相关管理人员及时处理报警信息。 视频监控系统结合报警系统，构成一套全方位的安全防范系统。一方面，系统会自动把报警信号传送至控制中心，值班人员可通过报警键盘和电子地图的显示确定报警定位；而另一方面，也可以通过声光报警的形式提醒值班人员的注意，快速处理警情。 本店的中心管理采用综合平台一体机，实现对整套系统管理的同时，可解码输出模拟视频信号，以方便显示器接入。视频存储设备采用网络硬盘录像机，每台网络硬盘录像机最多可以接入16路视频信号。管理电脑设置在本店的安保中心，通过本机登录系统的BS/CS客户端，实现对整套视频管理系统的统一管理。 门店类连锁店 门店类连锁店监控系统采用全网格架构，由于门店的面积较小，且所组建的网络环境均是临时搭建，将每台监控设备接入到店内小型路由器上即可。系统架构如下图所示： 前端摄像机通过超五类网线进入店内小型路由器，店内安装摄像机的视频信号均通过网线传输；摄像机的控制信号同样通过网络传输到前端摄像机，实现管理控制，店内的管理采用与收银台电脑共用，实现对店内监控设备的管理。 存储设备采用网络硬盘录像机，每台网络硬盘录像机最多可以接入8路视频信号。

新零售常见27个抗拒点及解决方案

新零售常见27个抗拒点及解决案 1、你卖的是什么? 答:是现在业界最火爆的*系列产品一 2、多少? 答:自己用还是做代理? 3、自己用多少? 答:你是什么类型,想解决什么样的*问题?(根据她的*,发自己用的反馈或团队其他人的反馈图) 4、做代理的话,怎么代理? 答:拿货就可以做代理,教你如被人加以及其他加人法!然后一对一培训,团队也会有各种课程,教你如发圈,谈单,以及新零售的真正玩法! 5、多久能见效? 答:每个人的个体差异不同,见效的时间也会有不同!这个要看你是想达到一个什么样的效果了,我能保证给你的是用一次就会有一次的效果! 6、我好友人数太少? 答:亲爱的,我非常理解你的心情!其实,老实说,这个世界上没有陌生人,只有来不及认识的朋友,有很多朋友是我们被动认识的,比如说同学、同事等等,有很多朋友是我们很偶然的场合认识的,包括很多恋人不也是在很多陌生的场合认识的吗?你的朋友圈至少应该有几十个好友吧,桧再坏也有两个

好朋友呢,对吧?我们*专门有这样的课程,如线上增粉,如线下引流等等!我也是从0个好友开始做起的,现在有近5000个好友!团队会教给你加人法,根据你做的时间,来教给你最适合你的加精准粉的法!我们团队最不缺的就是加人法! 7、我没做过新零售怎么办? 答:没有做过没有关系,我也是从零开始的,我之前也没有接触过新零售!进团队以后才发现团队会有新人培训,一步步教你怎么做!我们团队里有很多大姐之前连微信都不会玩,但现在都做的非常棒 8、我能不能先进团队学习,再卖货? 答：亲爱的,我非常理解你的心情,想感受一下我们的课程有规定,不是代理的是不能进群参加学习的,国有国法,家有家规,任人不能触犯电网,也希望你理解!实只需投资几百元购买几款产品就可以成为我们的代理,参加我们系统的学习,几百元能干什么呢?吃顿饭就没了,洗个澡也没了,买件衣服也没了,但是几百元加入**,除了几款产品之外,还可以学习专业的课程,我们的老师都是有新霠售实战操作经验的导师,哪怕就花几百元能学习这个课程都是无比超值的! 9、我能不能先发发朋友圈,有人要我再拿货? 答:你先发朋友圈也不是不可以,但是我不建议你这样做!因为你自己发的效果不是很好,你加入以后我会教给你第一条朋友圈应该怎么去发能一招制胜,让你朋友圈所有好友都

SAP零售行业解决方案

SAP 解决方案简述 面向中小型企业的 SAP 解决方案SAP Business All-in-One 与如今大多数的中型零售商一样，您的企业也面临着不断变化且日趋成熟的市场所带来的诸多挑战。这些挑战包括：新的竞争对手、日益增加的客户服务需求和不断变化的需求模式。随着客户的选择越来越多，留住客户的机会也越来越小。在寻求以经济实用的方法来应对这些挑战的同时，您也在不断寻找提高运营效率和盈利能力的新方法。 为了获得成功，您必须要在核心业务中采用最佳的行业实践，并根据需要灵活地进行调整。您必须要设法提高当前业务流程的执行速度、盈利能力与质量水平。同时，您还必须满足客户对于按时交付、降低缺货率、更低价格以及创新产品的需求。 SAP? Business All-in-One 零售行业解决方案中融入了 SAP 与零售商几十年的合作经验。这款全面且灵活的企业资源规划（ERP）解决方案支持零售行业的最佳业务实践。借助这款 SAP Business All-in-One 解决方案，您可以获得： ?全面且集成的业务功能，从而帮助您深入了解整个企业，简化您的核心业务流程—从营销、销售、服务到采购、规划、生产、财务管理和业务分析?面向贵公司业务流程的灵活、可扩展的基础，构建于业经验证的 SAP NetWeaver? 技术平台之上 ?可以通过预集成的客户关系管理和商务智能功能进行扩展的 ERP 解决方案?直观的界面和基于角色的导航功能，可以提高用户工作效率和采用率 充分利用 SAP 最佳业务实践软件包 每款 SAP Business All-in-One 解决方案均构建于 SAP 最佳业务实践软件包上，该软件包可以提供业经验证的部署方法、部署文档以及预配置设置。SAP 最佳业务实践软件包中包含 SAP 多年的业务经验和全球 20 多个国家（地区）6,000 多个客户的最佳业务实践。SAP Business All-in-One 解决方案中的每款最佳业务实践都可以帮助您集成过程流。 SAP 最佳业务实践软件包为 SAP Business All-in-One 解决方案奠定了坚实的基础，能够让您在很短的时间内部署一款复杂的解决方案，并且成本合理且可以预见。SAP 最佳实践软件包为您在行业主要职能领域部署最佳业务实践提供了相应的方法和工具，如支持账目清算、销售、库存管理和仓储的方法和工具。无论您是在最初部署阶段就采用所有支持的最佳业务实践，还是从 专为零售商量身打造的 SAP? 软件实现可持续的盈利性增长由于竞争日益加剧，产品演进速度不断加快，客户行为不断变化，许多中型零售商都在寻求一款价格低廉的集成式业务解决方案。SAP? Business All-in-One 零售行业解决方案可帮助您快速实施部署并快速获得投资回报，且具有出色的适应能力。

SAP零售行业解决方案

SAP零售行业解决方案

成功可以复制，经验创造价值 SAP助力零售企业的业务转型与渠道创新 SAP零售行业解决方案，覆盖流通业从批发到零售、从商品品类管理到商品配送、从业务到管理、从流程到分析的全方位业务处理和管理集成。它是SAP整体解决方案中行业解决方案的主要组成部分，它能够为企业从实体超市零售、电商、百货、购物中心等一直到未来其他业态的零售发展创建强大的竞争优势，它通过其最佳业务实践的先进流程帮助流通企业降低成本、提高销售收入，从而获取最大的利润率和价值增值，保证流通企业在信息系统的投入方面迅 SAP零售计划管理 帮助企业对销售指标按照品类、运营维度进行计划、分解、预测、模拟与考核，让管理者实时洞察销售计划进度，并及时改进销售策略。

■战略计划—从一个整合的，中心的数据源交付数据；提供高层管理者以工具。进行公司明智的战略决策。 ■门店计划—整合公司区域计划到门店管理计划的层层展开和汇总，反之亦然。 ■商品计划—平衡实时销售与库存数据与消费者需求 ■品类计划—按照消费者的需求、依据地区、人口、容量、价格等综合因素来策划商品布局 零售运营管理系统 SAP零售与批发商品核心管理方案是一个实时整合商品核心管理方案。使得总部、门店、以及各个贸易伙伴能够直接的访问信息与业务操作。支持整合零售商品生命周期的各个最佳业务实践的操作。SAP的商品核心管理方案帮助零售商能够执行明智的商品决策。通过理解客户以及预期新的商业趋势，他们能够快速对顾客需求快速反应。 ■销售计划管理：帮助企业对销售指标按照品类、运营维度进行计划、分解、预测、模拟与考核，让管理者实时洞察销售计划进度，并改进销售策略 ■品类管理：内嵌行业品类管理实践，支持系统内的门店分组和商品配置管理，以保证零售商将正确的商品在正确的时间放在正确的门店 ■主数据维护：对零售特有的商品类型进行全生命周期管理，同时管理门店、供应商、客户、仓库等核心业务主数据 ■采购：内嵌补货模型，支持采购订单的全流程管理和审批，让订单寻源、订单审批、零售采购预算、收货、发票对仗、后续支付(返利)形成完整工作流程 ■定价与促销管理：内嵌多种定价模型，支持零售特有促销模型 ■商品分配：支持采购对计划与促销的商品进行分配，支持基本自动补货、逆向物流、库存调拨、商品分配 ■库存管理：库存全生命周期管理、库存状态、库存进销存帐(采购价，零售价，混合)、盘点、调拨等库存作业