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加油站加油员交接班流程

加油站加油员交接班流程
加油站加油员交接班流程

加油站加油员交接班流程

交班前的准备工作

接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章

注意事项:

★班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语

★备足零钱及工作用品,准备交接班

加油员交接班程序

1.用员工卡在加油机上完成上下班操作;

2.测量油罐的储油数量并记录;

3.检查加油机的工作状况;

4.检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;

5.检查其它设备、工具;

6.检查并打扫工作岗位的卫生;

7.各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认

开票员交接班程序

接到班长的工作布置后,迅速到达岗位,共同做好如下交接班工作:

交班开票员在管控电脑上完成交接班操作,打印交接班报表;

查阅IC卡加油金额和应缴现金;

将交接班报表的数据输入加油站“零售管理信息系统”;

清点并核对当班现金,交班收款员把找零备用金交给接班收款员,货款上交记帐员或者投入投币式保险柜;

清点、整理当班支票、发票、印章和其它凭证;

清点润滑油销售货款、便利店销售货款以及促销品的数量;

检查并清理收款室卫生;

以上工作完成后,交班开票员与接班开票员签字确认。

4.领班交接班程序

交班班长计量油高或抄取液位仪数据,对油品盈亏进行复核,有异常情况及时向站长报告;

交班班长监督收款员清点现金、支票;

交班班长带领员工做好交班卫生;

接班班长检查加油站的设备、消防器材,巡查加油站的安全状况,有疑问及时沟通;

对检查中发现的特别情况,交班班长负责调查原因,并以书面形式上报站长;

以上工作完成后,交班班长和接班班长在《加油站交接班表》上签字确认。

交班班长:你好!王班长,我现在将早班的一些具体情况跟你沟通一下:3号油枪漏油,我已封枪并上报了站长,你注意跟踪一下。早上有一辆车故障现停在我们旁边停车场,注意留意一下。另外有一位顾客的加油卡落在收银台了,现交给你,如果顾客来取,核对身份后交还顾客。还有便利店新进了一些水蜜桃,尽量在加油的时候多向顾客推销。

接班班长:好!我记住了。刚才看到厕所旁的垃圾还未清理,交班前请清理好。

交班班长:好!一定!

中石油加油站管理规范管理部分

中国石油加油站管理规总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理提高加油站的经济效益和综合管理水平实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。第三条服务承诺质量达标计量准确环境整洁安全、快捷。第四条管理模式资源统一配送价格统一制定财务统一核算外观统一包装服务统一规对外统一宣传。第五条适用围本规适用于中国石油天然气股份加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构见图1-1 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。 2.加油站应设置收银员岗位加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。 4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位非独立核算的加油站不设会计岗位但可根据需要设核算员或记帐员岗位。 5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。 6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位如洗车员、便利店售货员等。第八条定编定员 1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标具体标准

见下表注①本标准的定员数为上限各单位在实际执行中可适当调减。②使用中实际量与标准量无对应值时就近使用相临的标准。③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员但定员总量不得超过6人也可采用承包经营等多种管理形式。⑤在定员总量围加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。⑥实行IC卡的加油站可参照本标准适当压缩定员标准。⑦设有非有偿服务项目的加油站可在标准定员的基础上增加不超过20的人员。⑧中心城市的主要加油站实际用工可在标准定员的基础上提高5-15。 2. 加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。 3. 设有其他经营项目或服务项目的加油站其他项目人员的定编由各省市、区公司根据本区域实际情况制订定编标准。第九条程序与权限站长根据本节有关规定结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数、营业时间等因素申报加油站的岗位设置及定员情况。地市分公司负责管辖区域加油站的岗位设置及定员。第二节岗位职责第十条站长经理岗位职责 1. 负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应提高销量确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3. 加强核算分解落实各项经济指标控制费用支出降低商品损耗

医院信息值班交班制度

医院信息值班制度 1、值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的,应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度,严禁无关人员进入机房重地,如有经批准人员进入机房,一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容,在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作,对有异常的事项要及时处理,并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除,自己若处理不了的应联系其他同事协助处理,重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录,值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中,以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录,对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查,预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班(星期六和星期天)与节假日值班,双休日值班每天按排一人,节假日值班每天按排一人。

信息科交接班制度 1、为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。 2、职责与分工 信息科科长:负责监督本制度的执行。 信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接,应记录好各项日志及留言,签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表,严格履行接班手续;

加油站管理制度汇编教案资料

XXXX加油站 管 理 制 度 汇 编 XXX年XXX月

加油站安全管理制度 一、建立健全各种管理规则,悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行,有关人员要熟记会用。 二、制定切实可行的消防预案,定期组织消防训练和进行安全教育,使加油站人员做到:人人熟悉消防知识,人人会用消防器材,人人关心安全工作。 三、建立健全安全检查制度,全面安全检查一般每周不少于两次,并认真作好登记。 四、按规定配齐消防设备器材,并定期进行检查保养,消除外部泥土、灰尘和油污,灭火机药剂要定期更换。换装日期要及时填写登记簿。 五、电气设备要符合安全防爆等级要求,安装工艺安全规范。 六、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查,发现不安全因素,必须及时排除。 七、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求,在呼吸管上安装的透气阀或阻火器,性能要良好。 八、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识,储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。 九、使用和维修各种设备器材,要严守操作规程,并按说明书要求进行,防止损坏机件、设备或发生事故。 十、夜间安全值班管理制度 1、加油站必须设夜间安全值班员。 2、值班时应坚守岗位,履行职责,不得睡觉、喝酒,发现不安全隐患及时排除,不得拖延。 3、值班员不得将与经营无关的人员、车辆带入或留在加油站。 4、管好炉火、电器等取暖用具。 5、熟悉消防器材的摆放位置、使用方法,一旦遇到火灾,及时果断处理。 6、夜间值班员必须等白班安全员接班,将值班情况交代清楚并填好记录后,方能离岗。 主要岗位的安全职责 一、站长 1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度;贯彻并执行中国石油天然气股份有限公司制订的加油站安全管理制度。 2、履行防火第一责任人的职责,落实各项安全防火制度。 3、对员工进行安全教育,确保员工充分了解工作中存在的危险;确保员工熟练使用消防器材;确保员工执行安全管理规定。 4、预防事故发生。若发现事故隐患或发生了事故,应及时向主管部门汇报,并按照主管部门的有关要求进行妥善处理。 5、组织每月、每半年的安全工作检查,及时消除事故隐患。 6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。

加油站员工管理制度

加油站日常管理制度 为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望 所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。 1.上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,做到周到服务,礼貌待人。 2.站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间 为: 上午:8:00-11:30 下午:14:00-17:30 3.员工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得旷工。 4.超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分 钟离岗者,记为早退一次。 5.员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职责后方可离岗, 且时间不得超过15分钟。 6.有以下行为之一者,记为旷工: (1) 当日迟到、早退超过15分钟的; (2) 当日未到岗,且无正当理由的; (3) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的; 7.考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半 天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。 8.故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到生产安全和人身安全,除照 价赔偿外,停发当月月奖。 9.值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室的卫生;其它时间也必须及 时到岗,认真负责。 10.值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发 当月值班工资和月奖。 11.所有人员应和司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处,友好协作,树立加 油站的良好形象。 12.加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意涂改加油本上的加油数量, 违者扣发当月奖金。 13.加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车本不对应(特殊情况除 外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签 字。 14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、 再加油。 15.站内员工之间应团结一致,体现团队精神,不能吵架、打架,违者扣发当事人当 月奖金。 16.晚上结帐时如有加油车,需保证加油车加油,随后算帐。 17.记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。 18.记录员对收据一定要负责,金额和数量不能多开或少开。篇二:加油站规章制度 附件1加油站规章制度 1、加油站站长职责 一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动,组织好经营油品的进、销、调、存工件,了解市场,开拓 经营,保障供应,确保质量,提高销量。 三、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。

医院信息科值班制度

信息科工作制度 一、信息科管理目标 为医院总目标的实现,使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求,做到: 1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统(HIS),使其促步系统化、完整化,逐步实施临床路径、PACS等。 3.具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。 4.加强网络设备的维护,使其运行正常无误。 5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。 6.做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。 7.做好充足的准备,随时应对网络的突发事件。 二、信息科基本行为规范: 1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。 2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。 3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经信息科长批准。 4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。 5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 6、工作时间下科室须穿工作服。 6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。 三、信息科计算机房规章制度 1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。 2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。 3、保持机房整洁,进出机房请保持双手清洁。 4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。 5、严禁使用未经允许的软件。 6、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。 7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。 8、严禁烟火,不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。 9、爱护公物,谨慎操作,注意安全。 四、信息科考勤、值班交班制度 1、所有人员到岗后签到,当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表,到点收集并提交考勤员保管; 2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的,向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员,请假时间略长或婚假、孕产假等,按院内请销假制度执行; 3、当天值班人员严格按照医院值班规定,24小时在岗,且保持电话畅通,做到有问题及时解决,有特殊情况需换班的,要及时向科长请示并到考勤员处报备; 4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时,应及时到达现场,并尽力解决,特殊情况未能解决或不能处理的,应及时联系信息科长协调处理;发生较大事件或其他意外事故,应迅速赶到现场控制事态发展,保护现场,立刻向总值班或有关领导汇报。

加油站值班制度通用版_1

管理制度编号:YTO-FS-PD296 加油站值班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD296 2 / 2 加油站值班制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 为加强加油站夜间安全管理,提高加油站安全和服务水平,及时处理加油站的突发事件,特制定值班制度。 1、加油站站长每周至少住站值班3天,其中1天必须为周六或周日。 2、值班期间,夜间应值班至22:00后,方可至休息室休息。 3、值班期间应每隔2~3小时对加油站各重点部位进行巡查,对加油区、油罐区、办公区、生活区进行巡视,并将巡查情况记录在《安全管理记录本》中。 4、加油站平时每班均实行分片指定安全责任人,由站长不定期对加油站的各片的安全情况进行抽查,发现有安全隐患的,每发现一次扣罚20元,一个月内发现三次出现问题的,扣罚100元。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

中石油加油站经理年度总结

中石油加油站经理年度总结 作为一个经理,在管理方面起着重要的作用,言行举止都会影响员工。下面是的中石油加油站经理年度总结,请阅读,上公文站,发现学习。 20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。 三、安全管理 1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

加油站安全管理制度-政府版

加油站安全管理制度 上海市有限公司2021年7月22日

目录 1、加油站站长安全职责 (3) 2、安全员岗位职责 (4) 3、记帐员岗位责任制 (4) 4、开票员岗位责任制 (5) 5、职工安全防火及工作纪律管理制度 (5) 6、安全检查制度 (6) 7、安全教育培训制度 (7) 8、安全用火、用电管理制度 (7) 9、设备安全管理制度 (8) 10、油品装卸及油品接收管理制度 (9) 11、防火防爆安全管理制度 (10) 12、加油员安全操作规程 (10) 13、加油安全操作规程 (11) 14、接油操作规程 (12) 15、卸油安全操作规程 (14) 16、计量员安全操作规程 (15)

一、加油站站长安全职责 1.站长对本站安全生产全面负责。 2.站长对本站安全生产法令、法规和规章制度,把职工安全卫生列 入工作重要议事日程,做到“五同时”,即:在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的时候,要同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。 3.树立“预防为主、安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管 理制度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查。发现不安全隐患及时处理,处理不了及时上报,确保加油站的安全。 4.组织全站职工进行政治、业务学习,加强思想工作,坚持安全活 动日及岗位练兵制度。从而提高职工的素质和业务水平。 5.每周组织一次全站安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全 无事故。 6.掌握加油站的主要设备,熟悉其性能,了解工艺流程,在紧急状 况发生时做到正确指挥。 7.对加油站发生的事故及时报告和处理,坚持“四不放过”原则。 二、安全员岗位职责 1.在站长的领导下,认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工

中心加油站管理制度【最新版】

中心加油站管理制度 加油站奖惩办法 第一条为促进加油站管理的科学化、规范化、制度化、增强加油员工的组织纪律观念,树立州石油分公司良好的企业形象,不断提高企业的经济效益和终端销售的竞争能力,根据《劳动法》、《企业职工奖惩条例》、《国营企业辞退违纪职工暂行规定》以及中石化集团公司《加.油站管理规范》,特制定本办法。 第二条对加油站员工的奖惩,坚持思想教育与经济手段相结合,坚持精神鼓励与物质奖励相结合,坚持经济处罚与行政处罚相结合,对先进典型要大张旗鼓地宣传、表彰,对落后同志要义正严辞地批评、帮助,对明知故犯、屡教不改者,要严肃查处,做到有令必行,有禁必止,有制度必依。 第三条本办法适用于州分公司(含实业公司)各直属加油站,本办法如与公司原有的奖惩办法不一致,以本办法为准,未尽事宜,以公司原制定或另行制定的规定为准,本办法的解释权属州公司人事教育科。 第四条对有下列表现之一的加油站员工,给予表彰和奖励:

1、对工作认真负责,业务素质好,工作能力强,属于岗位能手和技术尖子的。 2、能模范遵守公司规章制度和劳动纪律,热爱本职,坚守岗位,上班出满勤,多年如一日的。 3、在加强加油站管理,扩大加油站销量,压缩加油站费用,提高加油站效益方面提出合理化建议,或者在改善劳动条件,增加服务项目,完善服务功能,提高服务质量方面提出独到见解,被采纳后收到良好效果的。 4、在消防灭火、抢险救灾中,不顾个人安危,防止和挽救事故有功,使加油站利益免受重.大损失的。 5、见义勇为,舍已为公,敢于同偷盗和抢劫加-、油站货款和财物的不法分子作斗争的。 6、努力提高自身素质,通过自学取得大专以上毕业文凭的或参加本系统组织的各种业务竞赛和技能比武取得较好名次的。 7、拾金不昧,具有良好的道德风尚的。

加油站交接班作业指导书正式样本

文件编号:TP-AR-L7883 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 加油站交接班作业指导 书正式样本

加油站交接班作业指导书正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1作业准备 1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章 1.2注意事项: 班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语 备足零钱及工作用品,准备交接班 1.3加油员准备交班 1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作; 1.3.2测量油罐的储油数量并记录;

1.3.3检查加油机的工作状况; 1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态; 1.3.5检查其它设备、工具; 1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生; 1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认 2作业实施 2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。交接不清楚,不得下岗。 2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。 2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。 2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电

加油站安全管理制度完整版

黄骅市有限公司二〇〇九年一月十八日 目录

1、加油站站长安全职责 (3) 2、安全员岗位职责 (4) 3、记帐员岗位责任制 (4) 4、开票员岗位责任制 (5) 5、职工安全防火及工作纪律管理制度 (5) 6、安全检查制度 (6) 7、安全教育培训制度 (7) 8、安全用火、用电管理制度 (7) 9、设备安全管理制度 (8) 10、油品装卸及油品接收管理制度 (9) 11、防火防爆安全管理制度 (10) 12、加油员安全操作规程 (10) 13、加油安全操作规程 (11) 14、接油操作规程 (12) 15、卸油安全操作规程 (14) 16、计量员安全操作规程 (15) 一、加油站站长安全职责

1.站长对本站安全生产全面负责。 2.站长对本站安全生产法令、法规和规章制度,把职工安全卫生列 入工作重要议事日程,做到“五同时”,即:在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的时候,要同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。 3.树立“预防为主、安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管 理制度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查。发现不安全隐患及时处理,处理不了及时上报,确保加油站的安全。 4.组织全站职工进行政治、业务学习,加强思想工作,坚持安全活 动日及岗位练兵制度。从而提高职工的素质和业务水平。 5.每周组织一次全站安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全 无事故。 6.掌握加油站的主要设备,熟悉其性能,了解工艺流程,在紧急状 况发生时做到正确指挥。 7.对加油站发生的事故及时报告和处理,坚持“四不放过”原则。 二、安全员岗位职责 1.在站长的领导下,认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工 及顾客进行安全教、检查、监督各项安全措施的落实。

中石油加油站管理规范管理部分

中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油 站实施专业化、标准化和信息化管理提高加油站的经济效益和综合管理水平实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。第三条服务承诺质量达标计 量准确环境整洁安全、快捷。第四条管理模式资源统一 配送价格统一制定财务统一核算外观统一包装服务统一规 范对外统一宣传。第五条适用范围本规范适用于中国石 油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构见图1-1 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。2.加油站应设置收银员岗位加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。4. 独立核算的加油站设会计和出纳岗位非独立核算的加油站 不设会计岗位但可根据需要设核算员或记帐员岗位。5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情 设置后勤岗位日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服 务岗位如洗车员、便利店售货员等。第八条定编定员 1. 加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标具体标准

见下表注①本标准的定员数为上限各单位在实际执行中可 适当调减。②使用中实际量与标准量无对应值时就近使用 相临的标准。③本标准的定员数不含加油站所属的非主营 的经营服务性用工。④日均加油量在2吨以下的加油站可 根据实际设定人员但定员总量不得超过6人也可采用承包经营等多种管理形式。⑤在定员总量范围内加油站具体岗位 的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。⑥实行IC 卡的加油站可参照本标准适当压缩定员标准。⑦设有非有 偿服务项目的加油站可在标准定员的基础上增加不超过20 的人员。⑧中心城市的主要加油站实际用工可在标准定员 的基础上提高5-15。2. 加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。3. 设有其他经营项目或服务项目的加油站其他项目人员的定编由各省市、区公司根据本区域实际情况制订定编标准。第九条程序与权限站长根 据本节有关规定结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数、营业时间等因素申报加油站的岗位设置及定员情况。地市分公司负责管辖区域内加油站的岗位设置及定员。第二节岗位职责第十条站长经理岗位职责 1. 负责组织 和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责 加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应提高销量确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3. 加 强核算分解落实各项经济指标控制费用支出降低商品损耗

交接班记录表

交接班记录 一.交接班的规定 1. 为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,岗位的全部工作,由接班人员负责。交班负责人才能离开岗位。 2. 交班工作由当班人员,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项,整理各种资料、记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的整洁工作,以及为下一班做好准备,接班后立即要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。 3. 接班人员应提前10分钟到达,由负责人查阅交接班记录薄,了解有关工作的注意事项,然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。 4. 值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经带班员和主管同意不得私自调班。当值人员因故提前离开或迟到虽有他人代替,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或口头交接班。接班人员未到岗位,交班人员不得离开值班岗位。 5. 交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。 6.在下列情况下,不得进行交接班: (1)在交班人处理事物未结束时不得交班; (2)在处理事故时(但可在告一段落时,得到带班员或主管同意后,方可进行交接班);(3)接班人员有喝酒情况或精神不正常时;或接班人突发疾病等特殊情况; (4)交班人员未正式办理交接班手续,就擅自离开工作岗位。

二. 交接班准备工作 交班准备工作,应由当班人员事先做好交班准备工作。 1.检查本班人员的精神状态,仪容、仪表; 2.对本班次需要注意的事项进行安排指导; 3. 检查各种记录是否齐全、正确; 4. 检查岗位使用物品功能是否正常; 5.检查岗位是否整洁,是否按要求摆放; 6.开交班前碰头会,听取本班人员对本次接班后的工作意见; 7. 无误后,方可进行交接班。 三.交接班注意事项 交班工作必须做到“五清”、“四交接”: 1. “五清”即:看清、讲清、问清、查清、点清。 2.“四交接”即:站立交接、文字交接、在岗交接、实物交接。(1)站立交接:交接班双方均应站立,相互面对面进行交接。(2)文字交接:填写需要交接的注意事项。(交接班记录)(3)在岗交接:必须在交接岗位上进行本岗位的交接工作。(4)实物交接:具体物品的交接。

加油站加油员交接班流程

加油站加油员交接班流程 交班前的准备工作 接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章 注意事项: ★班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语 ★备足零钱及工作用品,准备交接班 加油员交接班程序 1.用员工卡在加油机上完成上下班操作; 2.测量油罐的储油数量并记录; 3.检查加油机的工作状况; 4.检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态; 5.检查其它设备、工具; 6.检查并打扫工作岗位的卫生; 7.各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认 开票员交接班程序 接到班长的工作布置后,迅速到达岗位,共同做好如下交接班工作: 交班开票员在管控电脑上完成交接班操作,打印交接班报表; 查阅IC卡加油金额和应缴现金; 将交接班报表的数据输入加油站“零售管理信息系统”;

清点并核对当班现金,交班收款员把找零备用金交给接班收款员,货款上交记帐员或者投入投币式保险柜; 清点、整理当班支票、发票、印章和其它凭证; 清点润滑油销售货款、便利店销售货款以及促销品的数量; 检查并清理收款室卫生; 以上工作完成后,交班开票员与接班开票员签字确认。 4.领班交接班程序 交班班长计量油高或抄取液位仪数据,对油品盈亏进行复核,有异常情况及时向站长报告; 交班班长监督收款员清点现金、支票; 交班班长带领员工做好交班卫生; 接班班长检查加油站的设备、消防器材,巡查加油站的安全状况,有疑问及时沟通; 对检查中发现的特别情况,交班班长负责调查原因,并以书面形式上报站长; 以上工作完成后,交班班长和接班班长在《加油站交接班表》上签字确认。 交班班长:你好!王班长,我现在将早班的一些具体情况跟你沟通一下:3号油枪漏油,我已封枪并上报了站长,你注意跟踪一下。早上有一辆车故障现停在我们旁边停车场,注意留意一下。另外有一位顾客的加油卡落在收银台了,现交给你,如果顾客来取,核对身份后交还顾客。还有便利店新进了一些水蜜桃,尽量在加油的时候多向顾客推销。 接班班长:好!我记住了。刚才看到厕所旁的垃圾还未清理,交班前请清理好。 交班班长:好!一定!

中国石油加油站消防管理制度

中国石油股份有限公司加油站安全消防防火制度目录 安全管理制度 根据《中华人民共和国安全生产法》的精神,认真贯彻集团公司“安全第一”的生产方针,全面推行HSE管理体系,进一步加强加油站安全管理,落实岗位安全责任制,正常开展检查、监督等活动,确保加油站安全生产顺利进行,结合我站实际,特制定本制度。 一、加油站安全组织 1.加油站成立以站长为第一责任人,有关人员参加的HSE管理小组(安全小组),站长任组长。 2.加油站成立以站长为防火总负责人,全体员工参加的义务消防组织,站长任组长,编制消防应急预案,开展消防知识学习和培训,加强消防预案演练,做到人人掌握本站消防器材性能,并会使用。 3.加油站全体员工及毗邻相关人员参加的联防组织,站长任组长,定期开展活动。 4.加油站每班配备一名专(兼)HSE监督员(安全员),负责检查督促作业现场HSE管理措施的落实。 二、要害(重点)部位的安全承包制度 为了加强加油站要害(重点)部位的安全管理,预防和减少事故的发生,保障安全生产,要害(重点)部位的安全管理实行站长承包制度,站长是要害(重点)部位的第一安全责任人。

承包人(站长)对所负责的要害(重点)部位负有安全监管与指导责任,监督安全生产方针、政策、法规制度的执行和落实,定期检查安全生产中存在的问题与隐患,解决影响安全生产中的突出问题,认真抓好隐患整改治理工作,实现安全运行无事故。 加油站每个班组设置一名专(兼)职安全员,严格执行要害(重点)部位的巡回检查制度,定期对安全设施、危险点进行安全检查, 对查出的隐患和问题及时整改或采取有效防范措施。同时制定、完善要害(重点)部位的应急预案,并定期开展演练,确保要害(重点)部位的操作、检修、仪表、电气等工作人员会识别和及时处理各种不正常现象及事故。 三、现场安全管理措施 1.加油站内醒目位置设置安全警示语、警示牌。2.加油站内应设置安全警示牌,主要内容包括:(1)严禁在站内吸烟。(2)严禁在站区检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业。(3)严禁机动车辆在站内不熄火加油。 (4)严禁在站内穿、脱、拍打能产生静电的服装。(5)严禁在站内爆炸危险区内使用手机等非防爆电器。(6)严禁直接向塑料桶等非金属容器内加注易燃油品。(7)严禁在站内用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣服、工具及地面等。 (8)严禁行人、自行车在站内穿行。 3.在高强电闪、雷击频繁时关闭加油机电源,停止加油、卸油

加油站交接班作业指导书(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 加油站交接班作业指导书 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8906-12 加油站交接班作业指导书(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1作业准备 1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章 1.2注意事项: 班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语 备足零钱及工作用品,准备交接班 1.3加油员准备交班 1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作; 1.3.2测量油罐的储油数量并记录; 1.3.3检查加油机的工作状况; 1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;

1.3.5检查其它设备、工具; 1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生; 1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认 2作业实施 2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。交接不清楚,不得下岗。 2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。 2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。 2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。 3作业结束 3.1在履行交接手续后(双方签名)方可离岗,否则按脱岗处理。 3.2认真填写交接记录,字迹工整,内容齐全,保

中石油加油站管理制度

中石油加油站管理制度(试行) 第一条加油站是石化销售系统面向社会,直接为用户服务的零售单位,服 务面广,政治性强。为了提高加油站的管理水平,更好地为社会主义建设服务,做好石油商品的零售供应工作,特制订本制度。 第二条石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。加 油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。 第三条加油站要树立“用户至上”的观念,制订服务规范,推广礼貌用语, 提高服务质量,站容要整洁。 第四条加油站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程, 做到分工具体,责任明确,并同时制定考评办法和奖惩规定,确保本制度的实施。第五条加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和用油机具知识, 掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度,并经过地区分公司以上的主管部门考核合格后方准上岗操作。 第六条加油站工作人员要保持仪容整洁,佩带服务证章,礼貌待客,文明 经商,严格执行供应政策、价格政策及有关管理规定,严禁出售掺水掺杂和变质油品。 第七条加油站必须加强经济核算,改善经营管理,减少商品损耗,降低流 通费用,提高经济效益。 第八条加油站必须严格票证、现金管理制度,做到手续完备,交待清楚, 记录清晰,帐实相符。 第九条新建、扩建和改建的加油站,必须符合设计和建筑规范要求,经过

竣工验收,达到设备配套、质量合格、资料齐全,方可投产。投产后,各种设备要建立完整的技术档案和维修管理制度。 第十条加油站要在站的明显处悬挂中国石化销售公司颁发的统一标志,用 以加强职工精神文明建设,提高工作质量,维护行业信誉,增强行业团结(标志直径为100-150厘米)。标志要严格按照设计图纸的要求制作,悬挂安全可靠,经常保持清洁完整,维护企业标志的严肃性。 第十一条加油站应采用密闭式卸油方式。 第十二条为保证加油站安全营业,必须建立健全安全组织。 (一)每班作业都要指定一名防火安全责任人。 (二)要有兼职现场安全检查员,负责督促检查加油现场的安全管理措施。(三)成立群众性的消防组织,并经常进行安全教育,加强消防技术训练, 做到防消结合。 第十三条制订和落实业务安全措施。 (一)制订“用户进站加油须知”,内容主要包括: ①站内严禁烟火。 ②严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业,诸如不准在站内检修车辆,不准敲击铁器等。 ③严禁向汽车的汽化器及塑料桶内加注汽油。 ④所有机动车辆均须熄火加油。摩托车、轻骑、拖拉机等进站前要熄火并不 得在站内发动。 ⑤严禁携带一切危险品入站。 (二)加油站内严禁闲杂人员随意出入和逗留。 (三)高强电闪、雷击和雷击频繁时,停止加油。 第十四条加强明火管理。

交接班制度

加油站交接班例会制度 一、交接班例会前期准备工作 1、交接班例会时间:每日接班前15分钟开始。 2、交接班例会地点:加油站内开阔地带。 3、交接班例会主持人:接班班长或站经理。 4、交接班例会参加人员:接班员工、交班班长。 5、交接班例会列队:主持人面向队列站立,其余员工依高矮顺序从右向左顺序排列,交班班长站在队列最后一名。 二、加油站交接班例会实施步骤 第一步:通过“稍息、立正、向右看齐”等队列口令使队列整齐统一,随后可按花名册点名;点名结束后通报应到人数、实到人数及请假情况。 第二步:由接班班长负责检查着装,做到穿戴整洁、整齐统一。(禁止配戴手饰、男员工留长头发,穿拖鞋、未配戴胸卡等行为发生) 。女员工过肩长发需束于脑后,胸卡统一佩戴左胸。 第三步:由交班班长通报该班出现的问题,包括:经营情况、设备情况、安全情况、卫生情况、需跨班完成的经营任务等。 第四步:由接班班长总结本班前一班的工作情况,通报在加油工作过程中的有关事项,表扬相关人员,激发员工服务热情,并对下一步开展工作提出具体工作要求。 第五步:加油站按照每周制定的培训计划要求,由接班班长或站经理抽背接班员工的应知应会知识掌握情况(HSE方针、目标、承诺、岗位职责、风险、应急预案的演练、消防器材的使用)。 第六步:站经理或接班班长进行“加油十三步曲”的演练工作。 第七步:传达上级公司的工作要求。 第八步:由接班班长安排当日工作。内容包括:a、安全提示、工作要求;b、强调“加油站安全须知”注1. c、明确卫生责任分区及卫生工作要求;d、强调“加油十三步曲”中须重点规范的动作和语言;e、员工精神面貌要求;f、货款、票据存放要求。 第九步:询问员工是否还有疑问,了解员工是否领会接班例会所要求的各项要求。 第十步:接班员工集体朗诵企业精神。注2。 第十一步:散会,准备接班。 第十二步:交、接班班长双方确认无误后,交班班长在POS系统上做班结,接班班长做系统登陆。

加油站各种管理制度及规程

加油站安全检查管理制度 为认真贯彻落实《安全生产法》,加强站内安全管理,确保经营活动的正常进行,特制订本制度。 (1)加油站应认真贯彻“预防为主”的方针,坚持自检自查为主,上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作。 a、加油站每周组织一次安全检查。 b、当班安全员应对作业现场监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止和向站长反映。 c、加油站每月和重大节日要对加油站进行安全检查。 (2)检查主要内容包括:安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。 (3)安全检查中发现的问题和隐患,加油站应限期抓紧整改,同时采取有效的防范措施。 (4)建立安全检查台帐,将每次检查结果登记在册,台帐保存期限为一年, 中石油加油站 2004年1月1日

加油站消防管理制度 1、组织机构设置及任务 (1)指挥:由站长指挥,站长不在时由带班长指挥。 任务:负责火场指挥、布置灭火方案、采取及时有效的救火抢险行动。负责协调现场人员、车辆、物资的统一安排并及时向上级领导或有关部门汇报情况。 (2)灭火组:全班人员按岗位班组组成灭火组,当班长任组长。 任务:火灾初起时,及时、果断、正确地采取有效措施进行扑救,冷却并及时疏散油料。 (3)通讯联络组:由发现火情人当日值班人员等担任。 任务:发现火警立即拨打119,切断电源,立即报告站长,并疏散闲人。 (4)抢救:有价票据及贵重物品协助灭火、抢救伤员。 2、加油站应当遵循预防为主、防消结合的原则,建立健全消防组织,完善消防设施,落实消防责任制。 3、加油站应当根据本单位消防工作实际,制订消防预案,每年至少组织一次消防演练。消防预案主要包括下列内容:责任区与责任人;消防人员组成、分工与任务;报警与联络方式;灭火器具与消防设备;灭火及抢救的方法、程序和措施;驻地消防力量的应急动员方式及联络方法。

交接班记录表.doc

交接班记录 一 . 交接班的规定 1.为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接 人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,岗位的全部工作,由接班 人员负责。交班负责人才能离开岗位。 2.交班工作由当班人员,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项,整理各种资料、 记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的整洁工作,以及为下一班做好准备,接班后立即 要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。 3. 接班人员应提前10 分钟到达,由负责人查阅交接班记录薄,了解有关工作的注意事项,然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。 4.值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经带班员和主管同意不得私自调班。当值人员因故提前离开或迟到虽有他人代替,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开 岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或口头交接班。接班人员未到岗位,交班人员不得离开值班岗位。 5.交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。 6.在下列情况下,不得进行交接班: (1)在交班人处理事物未结束时不得交班; (2)在处理事故时(但可在告一段落时,得到带班员或主管同意后,方可进行交接班); (3)接班人员有喝酒情况或精神不正常时;或接班人突发疾病等特殊情况; ( 4)交班人员未正式办理交接班手续,就擅自离开工作岗位。

二. 交接班准备工作 交班准备工作,应由当班人员事先做好交班准备工作。 1.检查本班人员的精神状态,仪容、仪表; 2.对本班次需要注意的事项进行安排指导; 3.检查各种记录是否齐全、正确; 4.检查岗位使用物品功能是否正常; 5.检查岗位是否整洁,是否按要求摆放; 6.开交班前碰头会,听取本班人员对本次接班后的工作意见; 7.无误后,方可进行交接班。 三 . 交接班注意事项 交班工作必须做到“五清”、“四交接”: 1.“五清”即:看清、讲清、问清、查清、点清。 2.“四交接”即:站立交接、文字交接、在岗交接、实物交接。( 1)站立交接:交接班双方均应站立,相互面对面进行交接。 ( 2)文字交接:填写需要交接的注意事项。(交接班记录)( 3)在岗交接:必须在交接岗位上进行本岗位的交接工作。( 4)实物交接:具体物品的交接。

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