基于能力素质模型的面试问题

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基于能力素质模型的面试问题

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基于能力素质模型的面试问题

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2016公务员面试心理素质测试测试题

. '. 公务员面试心理素质测试测试题 心理测试 2009-03-12 13:23 阅读240 评论0 字号： 大大 中中 小小 公务员面试心理素质测试测试题 1.如果你的上司牌气很急，批评下属不留情面，大家的情绪经常受到影响，作为下属，你要如何处理？( ) A.直接找上司谈话，建议其改变领导方式 B.私下找领导沟通，婉转请求其注意自己的态度 C.与其他同事一起商量，联名建议领导改变领导方式 2.如果你在公务员面试中没有被录取，你会怎样想？( ) A.很沮丧，觉得自己没尽全力 B.没什么大不了的，此处不留我，自有留我处 C.这是自己的一次宝贵经验，下次再努力 3.如果你发现你的直接领导可能公款私用，你怎么办？( ) A.直接向上级领导反映，决不能放过贪官污吏 B.私下进行秘密调查，做到心中有数 C.按照特定程序谨慎办事，既不能影响团结，也不能放任不管 4.一份机密文件丢失，某日又出现在你的抽屉里，你将( )。 A.听之任之，反正已经回来了，不会有什么事 B.私下请人帮忙调查，找到真正原因 C.向直接领导报告，并检讨自己的过失 5.在类似于火车站那样的嘈杂环境中，如果给你一篇枯燥的论文，你会( )。 A.认认真真地阅读，并能领会其中意思 B.仔细地阅读，但经常会左顾右盼 C.不可能集中注意力，论文内容不知所云 6.在办公室中，如果某天你的手表丢失了，很多同事都指责同一人，你会( )。 A.责令那个同事赶紧交出来，因为群众的眼睛是雪亮的 B.从此对那个同事敬而远之，但也不会逼迫他交出来 C.首先不会去凭空怀疑那个同事，而是怪自己太不小心 7.上级领导让你去组织一次招商洽淡会，可你却从来没有做过类似事情，你将( )。 A.勉为其难，硬着头皮上，绝不能辜负领导心意 B.坦率地向领导说出自己的难处，请领导另择合适的人才 C.坦然接受任务，然后边干边学，力争把任务完成好 8.如果某同事当众用笑话侮辱你，你会( )。 A.痛斥该同事，以牙还牙 B.以同样的幽默方式反其道而行之 C.淡然一笑，不会放在心上 9.如果你的领导文化程度不如你高，当他安排一件你不熟悉的工作时，你会( )。 A.认真地完成任务,因为领导交待的工作必须完成 B.觉得领导是在故意刁难你,想看你出丑 C.觉得很倒霉，想方设法逃避这项任务 10.如果在一次大会上，领导当众狠狠批评你，而且措辞极其难听，你将( )。 A.据理力争，绝不会把不是自己的错误揽到自己身上 B.沉默不语，认真反思自己的错误 C.诚恳道歉，表示一定会努力改正错误 11.如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员，他请你在面试前帮他在领导面前美言几句，你会( )。 A.为朋友两肋插刀，他的事就是我的事，因此要想方设法帮他说好话 B.做公务员要铁面无私，绝不能徇私情，所以不会在领导面前提起 C.根据朋友的才能来看，如果他确实是人才，我不介意向领导推荐；反之，会尽量委婉地拒绝 12.由于你经常跟着领导外出办事，所以有些同事嫉妒你，说你爱拍马屁，此时你( )。 A.十分愤怒和委屈，对大家为什么不能相互理解而困惑 B.听之任之，反正身正不怕影子斜 C.与同事妥善沟通，向大家表明自己仅仅是为了工作需要 13.如果领导安排你领导一个小组工作，但组员都和你比较熟悉，所以不大把你的命令当回事，你会( )。 A.果断向领导报告，请求换到别的组或换掉组员 B.严厉警告组员，要求大家从工作大局出发，不可因个人私情而影响工作 C.温和地告诉大家要认真工作，团结才是致胜之道 14.如果你的同事生活中遇到困难，而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难，你会( )。 A.先帮助同事，否则会被别人认为自己是在奉承领导 B.先帮助领导，因为他会关系到自己的前途 C.视情况轻重来帮助，无论帮了哪一方，都要对另一方表示歉意和自己的为难之处 15.假如单位要求你监督早晨出勤情况，而某日你的一个好友因病迟到了十分钟，你会( )。 A.仍旧记迟到十分钟，因为制度需要大家共同遵守 B.不会作记录，反正只有十分钟，而且他又是自己的朋友，更何况迟到是由于生病的原因 C.照记不误，同时对好友多加关怀，为他办一些力所能及的事 16.如果单位分了房子，而你的房子又比较差，此时你 爱人要求你去找领导换一套，你会( )。 A.爱人的指示就是最高指示，直接找相关领导去说理 B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因，好好安慰她 C.坚持原则，拒绝去找领导，因为小家要服从大局 17.在公交车上，你的旁边过来一位老大爷，你本打算让座，但当时你的腿恰好骨折了，你会( )。 A.硬撑着站起来给老人让座，要永远保持社会美德 B.假装看不见，万一自己摔倒了，腿残废的话就麻烦了 C.请求旁边的同志为老人让个座位，并说明自己的原因 18.对于工作以后的再“充电”，你的看法是( )。 A.多此一举，反正也这么大了，没必要再学习 B.多多益善，人应该不断地提升自我，不能裹足不前 C.在不耽误工作的情况下努力学习，要一方面服务社会，一方面改善自己 19.如果两个同事在办公室里争吵起来，作为部门领导，你会( )。 A.各打五十大板，责备两人不该在公共场合吵架 B.先劝开两人，问明情况，再视情况作出决定 C.不闻不问，尊重他人隐私，相信他们自己会平息不来 20.在面试过程中，如果考官对你十分冷谈，你会( )。 A.心中很恼火，觉得自己简直是在对牛弹琴 B.泰然处之，将这视为考官对自己的考验 C.冷漠相视，反正以后他不一定是自己的上级 21.假如领导每天都让你加班，而你的父亲却又生病需要你早点回家照顾，此时你会( )。 A.坦白告诉领导自己加班有难处，毕竟父母更重要 B.尽快做完工作，再回家照顾父母 C.不知如何是好 22.如果你在工作中遇到一位十分能干的同事，而且领导特别赏识他，你会怎么想？( ) A.他好，我要比他更好 B.其实也没什么，我只不过是才不外露而已 C.我应该好好跟他相处，争取从他那里学些东西 23.如果你所在单位领导的孩子生重病，他要求你开公车送往医院，此时你( )。 A.坦诚地告诉对方自己不能违背原则，帮助对方叫救护车 B.接受安排，马上将孩子送往医院，因为生命重于一切 C.先送往医院，然后向上级领导反映这个情 24.如果在公交车遇到一名男子调戏一位妇女，你上前劝阻，但此人突然拔出匕首，威胁你走开，旁人却无动于衷，你会( )。 A.瞅准机会，利用一切条件和可能尽全力将该人制服 B.赶紧走开，然后偷偷打电话报 C.临阵退缩，不再管这件事，毕竟刀子不长眼

人才素质测评题

行动能力测评 行动是实现目标的必要条件。没有行动能力的人，在机会到来时也会轻易让机会溜掉；相反行动能力强的人，不但能抓牢机会，而且能主动创造机会。下面的测试题，请你根据自己的实际情况回答。 1. 既定的目标一定要实现。 是否 2. 一旦事情考虑成熟，立即付诸实施。 是否 3. 失败再多也不气馁。 是否 4. 有比一般人更强烈实现目标的愿望。 是否 5. 有只要做，便能成功的自信心。 是否 6. 对工作能集中精力，持久性长。 是否 7. 在大脑中一闪念的事物，也能去努力实现。 是否 8. 认准的事一定要干到底。 是否 9. 对合作者能一直信赖。 是否 10. 对要做的事，一件一件地去完成它。 是否 11. 为了实现目标，往往全力以赴。 是否 12. 经常盼望机遇的到来。

是否 13. 与专心思考相比，更多的是身体力行。 是否 14. 一直得到许多人的帮助。 是否 15. 方案的确定周密详细，操作性很强。 是否 问题处理能力测评 一些日常生活中的琐事，看起来无关重要，而万一处理不当，往往会化给你带来许多麻烦。请做下列试题，测评一下你处理问题的能力如何。 1、生日、结婚、纪念日等，这些看来你不可避免地要花钱时： 告诉对方不要通知自己这些事，这样便可以不必要花钱。 只送礼物给那些被你认为是重要的人。 经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付这些情况。 2、你和别人发生矛盾或纠纷，不得不去法庭诉理时： 对去法庭的焦虑和不安使你失眠了。 暂时把它忘却，到出庭时再设法去应付。 这是人生中难免要发生的事件之一，并不怎么重要。 3、你房间里的家俱被水管漏水给损坏时： 你非常不快，口口声声地抱怨着。 你想借此不交房租，并写了批评信。 你自己擦洗、修理、使家俱复原。 4、你和邻居发生了争执，久无结果时：

结构化面试题库——经典

招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述： (3) 技能： (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象： (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求： (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库： (12) 知识技能类（专业类） (12) 能力类： (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)

兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述： 胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面： 技能： 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为： 动作技能：主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能：主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力：不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力：从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

最新最全面试素质综合测评-资料

员工素质测评表（面试关—适用于人力资源部门面试关）-占60%

备注：其中：“优”评10分，“良”评7分，“中”评5分，“差”评2分，有假动作单项目得倒扣10分。 员工入职面试记录表

综合测评考试时间：60分钟 一、选择题： 1、你因未雨绸缪而储蓄吗？（） A 是 B否 2、发现有人犯法，你会报警吗？（） A会，立即 B一般不会 C 不会，事不关己，高高挂起 3、答应别人的事情，你不能及时处理，但这个事情也不是很紧要时候，你选择如何处理？（） A 再拖几天，让他找我再说 B 立即打电话与之沟通处理 C不再理睬他，尽管推掉吧 4、在求学时代，你经常拖延交作业吗？（） A 是 B一般不会 C 从来没有 5、小时候，你经常帮忙做家务吗？你会做哪些家务呢？（） A 一般不做，只会偶尔扫地 B 能帮忙做饭打扫卫生、洗碗 C能跟着父母做各种家务 6、你经常打电话回家吗？经常和父母谈心吗？（） A 很少，出门在外，不想打电话回家 B 偶尔吧，父母生日都没打过 C经常打电话回家报平安 D 经常打电话回家诉苦要钱 7、公交车上有很多人，你好不容易有个座位，中途却上来一群老人，他们围站你身边，但是你身体并不很舒适，期间一个老太太用似乎不友好且象命令的眼神告诉你给她让座，你会（）

A 你是老几啊，我也交钱了啊座位是我先坐的，况且我还头晕不让 B 哎，旁边那么多人看着我让吧 C 赶紧让，要是我父母坐车有人让多好啊 D给他还眼神，你盯我做什么，我懒得理睬你，告诉你别惹恼我！ 8、你是不是很容易展露笑容，甚至是在陌生人的面前？（） A 是 B 偶尔吧 C 一般不 9、你是不是喜欢看热闹呢？（） A是，很喜欢 B 偶尔对感兴趣的就看 C 一般不会去看 10、做一件事情，当结果与你的估计相符时，你就感到很满意；否则，即使别人说你成功了，你也会感到不满意。（） A非常符合 B比较符合 C难以回答 D不太符合 E很不符合 11、对感兴趣的事，你都能尽力而为；对不感兴趣的事，干好干坏无所谓。（） A非常符合 B比较符合 C难以回答 D不太符合 E很不符合 12、喜欢跟有教养的人来往而不愿意同鲁莽的人相交。（） A 是的 B 很难说 C 不是 13、你认为一个国家最需要解决的问题是？（） A 政治体制问题 B 道德问题 C 很难说 14、假如街道上你看到一个小偷被管理人员押解鞭打罚跪，你会（） A 哎，什么世道啊 B 当没看见，这事情多了，关我什么事情啊 C 你这个小偷活该，该打该杀 D 人犯法也该用法律制裁，这样是不民主的，侵犯人权的----（我只想想和愤慨下） E 我上前质问，凭什么这样处罚小偷，有法律依据吗？立即上报政府机关 15、我很喜欢长跑、远途旅行、爬山等体育运动，并不是因为我的身体条件适合这些项目，而是因为它们能使我更有毅力。（） A 很同意 B 比较同意 C 可否之间 D 不大同意 E 不同意。 16、如果没有特殊原因，我能每天按时起床，不睡懒觉。（） A 很同意 B 较同意 C 可否之间 D 不大同意 E 不同意 17、订的计划应有一定的灵活性，如果完成计划有困难，随时可以改变或撤销它。（） A 很同意 B 较同意 C 无所谓 D 不大同意 E 不同意 18．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（） A 是的 B 有一点 C 否 19．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（） A 是的 B 有一些 C 否 20．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？（） A 是的 B 有一些 C 否 21．在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？（） A 是的 B 不确定 C 否 22、以下哪一选项最符合您的行为习惯（） A 我经常发怒，甚至因为小事情。我知道自已有时错了，然而我难于认输。 B 我有时也发怒，可一旦事情过去，我总觉得有点惭愧。 C 我不发脾气。我从没有真的发怒，而且每当别人有这种愚蠢的孩子的行为时，我会感到非常可笑。 23、猛兽即使是关在铁笼里，我见了也地惴惴不安-- （）

招聘测评及面试题库

面试题库 一、价值需求测评试题 请回答下面问题：完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分。 1、我满脑子创业，并有所行动 2、我会理财，让钱能生钱 3、我比其它朋友或同学收入相对较高 4、我有独特的项目并形成了行动力 5、我对未来的事情分析较准 6、我为团队成功可以得罪人 7、我善于外交 8、我经常做而不是经常说 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 10、我一天睡眠平均不少于七小时 11、我很平淡看待钱 12、我时常忘记苦恼的事情 13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不报怨社会制度 14、我每周都运动，不少于二小时 15、我可以为了身体停下工作 16、我明白不良的习惯对身体的危害 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 18、我没有手机简直不能生活 19、我知道很多种时尚品牌 20、我经常参加娱乐活动 21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包 22、我对一件物品动情即买之 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次 24、我对度假与玩有兴趣 25、我想有更多的压力，只要事业可以更好 26、我强调付出，从不强调收入 27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要 28、我想一生都不停工作 29、我常常为公司的发展写出报告或文字 30、我经常谈出我对公司发展的看法 31、我没有吃过回扣等公司严防的事情 32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 33、我与别人谈话是为了影响或控制别人 34、我没有给别人进行情感性打过分 35、我不会拍马屁 36、我能控制混乱的局面 37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 38、我想做管官的官，让下级为此而快乐 39、我喜欢哲学，并了解宗教 40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言 41、我喜欢物理 42、我有特殊的创意，并尝试有效果 43、我有专利或专利级的产品或技术

岗位胜任力模型评估测试题库

抗压能力测评 序号题目 1 如果我无法更换现在的工作，那么即使这份工作再差，我也会努力让自己喜欢它。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合2 如果让我放弃眼前熟悉的工作，去从头开始接受某个新任务，我会感到很兴奋。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合3 我不怕别人在背后说我的闲话，因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合4 我喜欢做事，喜欢不停地工作，我享受工作，从中获得了真正的快乐。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合5 我善于跟别人合作，巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦，而不愿单打独斗。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合6 不快乐的时候，我就去做事，让自己忙碌起来，这样就会慢慢地忘却烦恼。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合7 我现在既没有肠胃的毛病，晚上的睡眠也很好，肌体的各项生理功能运转也很正常。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合8 工作中，我喜欢尝试使用新的方法，即使因此要多费时间和精力也在所不惜。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合9 当我感到苦闷的时候，我会向别人倾诉，听取他们建议，而非默默地发愁。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合10 我觉得自己有能力改变别人对我的看法，让他们喜欢我和理解我，而不是来为难我。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合11 我很喜欢自己，觉得自己有许多优点，而不太局的自己有什么致命的缺点。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合12 我相信，除了生命以外，所有其他的东西都不重要，都是可以被舍弃的。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合13 我相信任何问题都会有办法来解决它们，而且我相信我一定能找到这个解决的办法。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合14 我没有必须要坚持的东西，只要对我有好处，我可以随时改变自己的态度。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合

素质模型及面试题库

生产系列胜任特征素质能力模型 一、生产系列胜任特征素质能力： 1、生产主任： 表3－1生产主任胜任特征素质能力 2、生产班长： 表3－2生产班长胜任特征素质能力 二、胜任特征素质能力概念： 1、成就动机：努力提高绩效，完成具有挑战性的目标，希望把事情做得更好（更快，更有效，更少的成本等等），用自己认定的某个标准来要求自己。努力缩小误差，保证高质量，严格检查或监测数据与工作，自我要求去做更多的工作，或自愿去做更多的工作。 2、真诚理解与关爱：以人为本，积极关注他人的需要；体贴他人，充分关心爱护别人；愿意理解别人，能对他人未表达出或部分表达出的想法、感觉等进行准确认识与理解，不误解别人，不轻易发脾气，多跟下属谈心，待人亲切和蔼。 3、团队建设：了解每位员工的特点，有针对性地指导与领导；能够通过一对一沟通、集体讲解的方式激发员工的工作热情；能组织团队成员采用集体协作和民主协商的方式解决问题；各成员分工明确，各尽所长，大家目标一致；通过学习企业文化，

让每个人自觉约束自己；能够建立一个有战斗力，有凝聚力的团队。 4、监控指导能力：适当并有效地利用俱权力或个人权威使他人的行为与自己的愿望相符；善于“告诉别人做什么”，能依靠个人感召力、规章制度以及指令性的要求，保证组织的生产安全和生产业绩得以实现。 5、有效组织工作能力：合理进行人员分工，有效地进行生产线配臵，高效地利用时间，合理分配物资，关注那些会影响到目标实现的因素（包括数据、报表和现场的情况），有效地组织工作，促成目标实现。 6、说服/影响力：言语和行为具有说服力，能够使他人赞成并支持自己的建议；有想法，能用自己的观点影响他人；有感染力，有能量，善于做思想工作，且能够让别人信服。 7、责任感：工作尽心尽力，认真负责，一丝不苟；遇到问题和失误，总是先分析自我，向自己要原因；遇到挫折和失败，自己主动承担，敢作敢当；出现错误，敢于承担责任；遇到矛盾冲突，设法从自己的这一方面加以解决，不责怪别人。 8、质量意识：注重产品的质量，建立高品质的产品标准，并对产品和生产及时做出评估，采取强有力的措施，如设计高质量标准，培训、考核员工，实现对质量与产品可靠性的有效管理。 9、培养人才：有意识培养人才，能够准确地评估下属的优势和发展需要，同时给予及时的、有针对性的反馈和建设性的指导，为下属提供有挑战性的工作机会，转变后进的职工。 10、宏观思维能力：工作中能全方位开展调研，搜集信息，制订计划；有一套管理思路；能把复杂问题系统地加以考虑；能理解并综合各种影响因素做出决定。 11、专业知识：具体与工作相关的知识，如与乳业相关的知识；有相关工作技能和相关工作经验，有技术背景、业务能力。 12、献身组织精神：忠诚于蒙牛，热爱蒙牛，能根据组织的需要和目标调节自己的行为和意愿，有全局意识，顾全大局。为提高组织目标或满足组织需要而努力工作，可将组织的使命放在个人的利益之上。 13、综合分析能力：在工作中有一套解决问题的思路，能把复杂问题、过程或项

面试官考察的内容和注意事项

面试官考察的内容和注意事项 一个常规的面试，寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律：“请您简单地做一下自我介绍。 以下是为大家整理的关于面试官考察的内容和注意事项，供大家参阅。 面试官考察的内容：第一，考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的，口述自我介绍就不会有明显出入。 如果简历有假，自我介绍阶段一般就会漏马脚。 如被面试者反问：“我的经历在简历里都写了，面试官会认为这人得瑟，印象分一下子降为负数。 第二，考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力，总结提炼概括能力。 第三，考察被面试者是否聚焦，是否简练和精干，现场的感知能力与把控能力。 第四，考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。 因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因，尤其要考察最近职业变动的原因。 第五，考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。 有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍，被面试者有时一介绍就超过10分钟，甚至20分钟，逼得面试官不得不多

次提醒引导。 所以说，自我介绍是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。 一般情况下，也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会。 如果还有一次，那就是面试官最后一个问题：“您还有什么问我的?但这个问题通常只是面试官认为被面试者基本靠谱了，才会留下这个问题。 较早之前的工作经验，或者学习的经验可以一带而过，要把握“重点突出的原则。 2.做成过什么。 介绍个人业绩。 把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚，注意两点：一是与应聘岗位需要的能力相关的业绩多介绍，不相关的一笔带过或不介绍，因为面试官关注的是对用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩，要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现，因为用人单位要招聘的是你，而不是你过去的团队。 否则，不仅无益而且只是成本，因为必然挤占其他重要的展示自己与互相交流的时间。 3特长是什么。 注意介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切相关，主要是围

XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库【绝版经典,能力素质模型与面试的完美结合】

XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库

本报告包含基于《XX胜任能力素质词典》而开发的面试题库，分为领导力面试题库、管理能力面试题库和员工通用胜任能力面试题库三部分。

目录 胜任能力面试题库－领导力部分 (5) 愿景塑造能力 (6) 战略思考能力 (8) 危机感 (9) 组织承诺 (10) 公关能力 (12) 全球视野 (14) 创新能力 (15) 变革管理能力 (17) 决策能力 (19) 政策敏锐 (21) 模式创新能力 (22) 联盟关系管理能力 (23) 商务谈判能力 (24) 行业洞察力 (25) 资源获取与配置能力 (26) 创新管理能力 (27) 项目协调与监控能力 (28) 组织塑造能力 (30) 行业政策影响力 (31) 技术团队建设与发展能力 (32)

项目监控与推动能力 (34) 实物资源规划能力 (36) 技术洞察力 (37) 技术应用推广能力 (38) 知识传承与产权保护能力 (39) 项目管理能力 (40) 胜任能力面试题库－管理能力部分 (42) 时间管理能力 (43) 自我控制能力 (45) 学习能力 (47) 资源协调和配置 (48) 发展他人 (50) 授权能力 (52) 计划能力 (53) 成果导向 (55) 任务推动 (56) 流程管理 (57) 影响他人 (58) 跨团队协作 (59) 胜任能力面试题库－员工通用胜任能力部分 (60) 诚信正直 (61) 敬业负责 (62) 团队合作 (63)

胜任能力面试题库－领导力部分

愿景塑造能力 能力标签行为访谈问题其他问题（情景类和观点类） 愿景塑造能力勾画蓝图/描述愿景： ?您对自己部门或者团队发展构想是什么？您是怎样把自己的构想和别人进行沟通的？您是否得到了团队或者部门成员的支持？ ?说说您为了实现业务目标而制定和实施战略的例子。您是如何判断合适的战略定位？您是怎样帮助他们人来理解和接受您对于未来的构想和规划？ ?请说出您利用自己对内外部环境的理解而形成对未来的构想以及发展战略的例子。这个过程中您主要考虑了哪些因素？您采取了哪些措施来保证目标的实现？您做了哪些事情来增加您对您对内外部环境的理解？您所采取的行动方案从短期和长期来看效果如何？ 传导变革： ?您描绘一下自己不得不接受启动某项变革的任务。在当时的情况下对您来说最困难的是什么？您作了哪些事情来保证启动变革能够被接受？ ?您感觉变革启动的成功吗？ ?描述一下您不得不在您工作单元开始对流程或者系统进行变革，从而更有效地应对环境变化的例子。这场变革是怎样发生的？您做了一些什么？结果如何？现在回头看您认为自己是否能够将这次变革处理的更成功？ ?请说出您需要对业务、系统或者文化进行比较大的变革，以适应更大范围组织的变革或者市场的变化的例子。这场变革的实质是什么？您是怎样处理这场变革同时保证高质量的工作能够得到持续？

行为面试法SR模型及识别谎言的技巧

行为面试法的STAR模型 一、基于素质模型（或岗位说明书）的行为面试法 1.1 什么是行为面试法 目前流行的面试方法比较多，但常用的是一种名为“行为面试法”的理论方法。行为法以往主要用在心理咨询当中，是通过了解咨询人过去发生的行为，进而推断其往后的表现。人力资源专家经过开发、运用到招聘面试活动当中，变成为了一种较为有效的面试方法。行为面试法的核心是只关注候选人过去发生的行为、业绩、遇事处理方法，而弱化对将来行为的假设。因为过去的行为能预见将来。如果这个候选人以前的工作跟你招聘的行业比较相关，职位也接近，那么他过去的行为就有可能预示将来，所以你要不断地看，他过去的工作成绩、工作方式等都怎么样，进而推断出他来这儿以后会怎么样，所以我们才追问他过去工作中的行为，而不问“你将要怎么样”？ 行为面试法的问法 (1)你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢？还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？?请描述一下你是怎样分派任务的，并举例说明。 (2)你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？

(3)你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？你如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。 (4)你的团队沟通能力好不好？你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。 (5)在你今后的职业生涯中，你会继续在这个领域工作还是会做一些别的事情？你的中长期职业发展计划是怎样的？ 1.2 行为面试法的STAR 行为面试法倾向于一种开放式、非暗示式的问法，减少应聘者从问题中得到相关信息的可能性，更有效考察应聘者与岗位模型的匹配度。但相应地要求面试官具有更高的面试技巧，避免“真空”问题的出现。所以一般而言，面试官应该注意STAR。 STAR是每个词的大写字母代表的一个英文单词，组成了四个角： Ｓ是Situation，就是情景。 Ｔ是Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。 Ａ是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。 Ｒ是Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。 也就是说，你自己出一道题，如果对方能答出这四个角来，你的问题就是一个好问题。如一表中的“你的沟通能力好不好？”这类能答出“YES”OR“NO”的问题都不是好问题。但换成这样的问法：“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？”应聘者听到

给予胜任力模型的行为描述

1、如何将知识、智慧、经验传递，以保证同样高质量的招聘？ 2、A、结果 B、行为/动机知识（CAN DO） 经验 能力、成就 ———————————————— 价值观、自我认知（WILL DO） 态度 性格 动机 C、空缺职位 3. STORY OF PETER：奖金和目标的故事 成就动机——AIM HIGH——ACHIEVEMNET DRIVEN 坚持不懈——DO NOT GIVE UP——PERSISTENCY PASSION FOR EXCELLENCE——GO AN EXTRA MILE 60%的客户在说了第3次“NO”之后，才做出购买决定； 44%的SALES在客户说了第1次“NO”之后，就放弃了； 22%的SALES在客户说了第2次“NO”之后，就放弃了；

14%的SALES在客户说了第3次“NO”之后，就放弃了； 80%的SALES在客户说第4次“NO”之前，就已放弃。 剩下的20%的SALES完全了60%的市场销售活动。 4. 胜任力：带来优秀业绩的特征。 K——KNOWLEDGE S——SKILLS A——ABILITY O——OTHER CHARACTERISTCS （PERSONALITY，VALUES，MOTIVES，ETC） 5. 胜任力构成要素：名称、定义、行为描述/指征（VERB）。 6.胜任力模型的建立： KSA 技术/知识/能力————知识胜任力 O 社会角色（态度） 自我认知（价值观）————行为胜任力 人格特质 动机————动机胜任力（潜力） O：定义成功： A、区分样本；

B、获取数据及分析； C、建立模型。 7. 胜任力的三个层面 A、核心胜任力（企业） B、部门/工作团队胜任力 C、岗位胜任力 8．KSA：客观类问题； 案例/分析型问题。 O：压力面试问题； 行为面试问题，举例。 不能使用：主观类、情景假设类问题。 9．何为行为面试法？——我们关注的是候选人过去的行为！ A、提前准备问题； B、问同样的问题； C、相同的评估标准。

中南大学综合素质测评面试要点及模拟试题

中南大学综合素质测评 面试要点及模拟试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

中南大学综合素质测评面试要点 ⑴考核方式为面试，面试分站点考核。 ⑵考核内容主要包括公民素质、科学思维、人文素养、人际交往、创新想象、个性特长等6个方面。 ⑶每个站点对应一个方面的考核内容，6个站点为一组，每位考生须参加某一组6个不同站点的考核，每个站点的考核时间为5分钟。 ⑷考核成绩总分为120分，每个站点20分，考核专家现场评分，考生的考核成绩为6个站点的总得分。 一、历年中南大学综合素质测评中遇到的问题： 创新想象——物理中的时间（t）是可正可负的，但是我们都知道时间是无法倒流的，所以人们说“时间一去不复返”，请你合理解释其中的矛盾。 人文素养——大陆和台湾最终会以怎样的方式实现统一，为什么？ 公民素质——如果你热心帮助了他人缺受到了不公平的待遇，你会怎么办？ 科学思维——桥设计成拱形，而且带孔，为什么？ 人际交往——如果老师在课堂上对你发火，其实他是误会你了，你会怎么办？ 个性特长——充分展示你的个性与特长。 我觉得在这些之中，比较重要的站点是创新想象和科学思维，这两个我们需要有很好的逻辑思维能力。还有我们回答问题时要有逻辑性，要学会有条理地回答问题。

二、下面是历年的考生遇到的一些试题，具体题目可能有比较大的时效性，仅供大家参考： 1.为什么雷达不能检测到隐形飞机 2.“美”就是“漂亮”吗？说说你的看法。 3.如果碰见曾经百般刁难你的人，你会怎么办 4.当你心情不好的时候你会很好的掩饰吗 5.介绍几种快速擦黑板的方法. 6.遇见小偷在偷别人的东西，你怎么做 7.谈谈对“君子和而不同，小人同而不和”的看法。 8.现在很多人喜欢给自己取一个英文名，对此你怎么看 9.说说什么是个性，你的个性，以及你的特长。 10.谈谈对孔子说的：“君子喻于义，小人喻于利”的看法/评价。 11.勇敢和鲁莽有何区别 12.人的大脑能否互换，为什么 13.关于“钉子户”的一个问题[具体不清楚，但是08年也考了钉子户] 。

华为面试培训-素质模型BEI(超详细!)

华为面试培训-素质模型BEI 一、思维能力 思维能力包括分析推理和归纳思维两方面。分析推理就是在理解问题时将其分拆成更小的部分，通过一步一步的符合逻辑的演绎，排除不相关的资料，找出事物发生的前因后果。分析推理也被称作演绎推理；归纳思维就是将分散的信息综合在一起，从中看出它们之间的联系，找到事物背后隐藏的问题或存在的模式，。 思维能力最常见的行为指标包括： D、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当 前所面临的问题作出正确的判断。 C、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握；根据经验和常识迅速 发现问题的实质。 B、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。 A、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。 ★思维能力的判断可以通过应聘者对具体的问题如何进行分析和思考来进行判断。也可以通过智力测验来判断。 二、成就导向 成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。具有高成就导向的人希望出色地完成他人布置的任务，在工作中极力达到某种标准，愿意承担重要的且具有挑战性的任务。

D、安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中不尽力达到 优质标准。 C、努力将工作做得更好，或达到某个优秀的标准(能达到)。 B、想法设法提高产品性能或工作效率；为自己设立富有挑战性的目标，并为达到 这些目标而付诸行动。 A、在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大 利益，甘愿冒险。 参考题： ★在进行结构化设计时，一定要记住：STAR原则 1、请您讲一件事说明你在工作中精益求精的？ ?当时是怎样的情况？----------------------------------------- S ?你当时要完成的任务是什么？-----------------------------T ?你要达到的正常标准是什么？-----------------------------确认他是否在追求更高标准 ?你完成的任务到达什么水平？---------------------------R ?您当时是怎样完成该工作的？---------------------------A ?你这样作是出于什么想法呢？---------------------------考察成就动机?你经常以这种方式工作吗？------------------------------是否为常规行为

招聘面试素质测评表附答案

请回答下面问题：完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分。请把所得的分，填到题号的前面 1.我满脑子创业，并有所行动 2.我会理财，让钱能生钱 3.我比其它朋友或同学收入相对较高 4.我有独特的项目并形成了行动力 5.我对未来的事情分析较准 6.我为团队成功可以得罪人 7.我善于外交 8.我经常做而不是经常说 9.我吃饭很在意营养而且并不多吃 10.我一天睡眠平均不少于七小时 11.我很平淡看待钱 12.我时常忘记苦恼的事情 13.我几乎没有仇人，我不恨别人，并不报怨社会制度 14.我每周都运动，不少于二小时 15.我可以为了身体停下工作 16.我明白不良的习惯对身体的危害 17.我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 18.我没有手机简直不能生活 19.我知道很多种时尚品牌 20.我经常参加娱乐活动 21.我身上至少有二件饰品，包括美丽的包 22.我对一件物品动情即买之 23.我经常没钱，并借钱，一年至少一次 24.我对度假与玩有兴趣 25.我想有更多的压力，只要事业可以更好 26.我强调付出，从不强调收入 27.我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要 28.我想一生都不停工作 29.我常常为公司的发展写出报告或文字 30.我经常谈出我对公司发展的看法 31.我没有吃过回扣等公司严防的事情 32.我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下 33.我与别人谈话是为了影响或控制别人 34.我没有给别人进行情感性打过分 35.我不会拍马屁 36.我能控制混乱的局面 37.我喜欢人力资源管理胜过研究与技术 38.我想做管官的官，让下级为此而快乐

39.我喜欢哲学，并了解宗教 40.我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言 41.我喜欢物理 42.我有特殊的创意，并偿试有效果 43.我有专利或专利级的产品或技术 44.我学习力强并精通某一方面 45.我不在意工作对我的回报，而在于兴趣 46.我经常思考或工作得不知时间 47.我爱看科普类栏目 48.我逻辑力强 49.我认为家是第一位的 50.我工作不是为了钱，而是情感 51.我不说假话 52.我为了爱人失去了很多 53.我认为承诺比生命更重要 54.我会因为情感而放弃工作或生活的城市 55.我时常想起初恋 56.我发现爱情对我的激励作用很大 57.我经常原谅别人 58.我认为我身后有追随者 59.我认为有品味，而从不说脏话 60.我是一个项目的专家，并培训别人为胜任力者 61.我出席各级名流活动 62.我决不拿不属于自己的东西 63.我教他们做好事 64.我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是报怨得分填写：

员工胜任力模型及标准..

员工胜任力模型及标准

目录 一、前言 二、术语和定义 三、特别说明 四、应用范围 五、各岗位胜任力模型 六、各岗位胜任力标准

一、前言 新经济时代，人力资源管理将面临一系列的社会经济变化，公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力，企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。可以说，新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。 一个企业可以利用胜任力来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。胜任力对于预定目标的影响是可以衡量的，企业可以利用胜任力的可衡量性来评价其领导者目前在胜任力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。胜任力一旦被确定，企业就可以通过培训等方式促使其领导者进行学习，达到胜任力的要求。 也许两个企业可能在财务结果（同时也包括员工成长以及客户发展结果）上非常相似，但是他们获取这些结果的方法则完全依赖于根据其战略和企业文化设定的胜任力。 随着企业管理水平的提高，胜任力模型中的每个胜任力都将随之改变。胜任力的变化程度，将随着人们在不同的年龄、阶段、职涯层级、以及环境等而有所不同。 员工个体所具有的胜任特征有很多，但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征，企业需要根据岗位的要求以及组织的环境，明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征，并以此为标准来对员工进行挑选与培养。 公司专家组依据前期的调研结果，通过运用胜任特征模型分析法提炼出了能够对员工的工作有较强预测性的胜任特征，即员工最佳胜任特征能力，并结合企业现状与未来发展目标制定了适合公司的员工胜任力标准。

star——行为描述面试法

star面试法 B添加义项 在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。 基本信息 目录 展开

在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。 首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。

再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。 star面试法 最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。 这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面 步骤 应用“STAR”技巧进行有效面试可分三步走，首先建立素质模型，即公司的用人标准；其次根据具体招聘岗位招聘要求，从素质模型中选择适当的素质作为面试阶段的主要考察内容，并依照岗位具体要求设计面试题库，为面试做好准备；最后在面试中需有效提问和追问，获取所需要的真实信息。 第一步 建立素质模型明确评估标准 “STAR”面试法判断人才的标准是素质模型。A集团2005年就已经建立了各岗位的素质模型，在已有素质模型的基础上，咨询顾问针对人力资源总监一职，对企业老总及人力资源部优秀员工开展了必要的访谈工作，以便对公司的具体需求做进一步了解。访谈中发现，公司人力资源管理不是很规范，集团和分子公司基本都是在独立操作，很多资源不能达到有效共享。在上一年的员工情况统计中发现，人才流失比较严重，主要是晋升渠道单一，人才培养和人员发展意识相当薄弱。所以，公司希望新到的人力资源总监具有现代人力资源管理理念及丰富人力资源经历，能从招聘、培训、薪酬管理和绩效管理等方面着手，实行人力资源的集中化管理，减少不必要的成本，达到集团与分子公司的协同管理，为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。此外，由于集团的分子公司较多，人力资源管理存在较大差异，所以，需要新来的人力资源总监有较强的沟通协作能力。