如何化解矛盾

如何化解矛盾

以往我们研究矛盾问题，单就其中一个要素、一个具体方面，在某一特定的范围内研究的比较多。这种研究有利于从一个侧面考察、分析影响连队官兵关系的情况，但这种方法往往会造成头痛医头、脚痛医脚，不利于我们从总体上、全局上研究和认识矛盾问题，也不利于部队官兵对矛盾的原因有个比较趋于一致的认识。要让官兵了解矛盾的主要表现、成因以及对部队建设产生的负效应。就要在分析认识的基础上探索出解决矛盾的途径、方法。

内部关系问题及警民纠纷问题是部队上上下下历来所普遍关心的重要问题。但是，这两个问题没有固定不变的模式和规律，它是随着社会的发展而变化的。正如曾经有人指出过：“就内部关系和警民纠纷来说，现在与战争时期不同，怎样坚持官兵一致、警民一致的原则，需要进行更深入的研究。”，今天，我在此与大家共同讨论研究这两个问题。

一、抓好内部关系

当前，许多基层干部一提到内部关系问题就叫苦连天，虽然各单位针对不同情况制定了解决内部关系的相应

措施，但效果甚微，因此，内部关系就成了影响基层政治教育效果的主要原因之一。如何解决好这一问题，是我们面临的一大难题。战士们都来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来。正如宋祖英在歌中唱到的那样：“东西南北中，我们来当兵，五湖四海到一起，我们都是亲弟兄。心贴着心，情暖着情，南腔北调一支歌，官兵友爱，阳光照军营，东西南北兵。”一首歌唱出了战友之间应和睦相处，团结一致。这样才会使我们有坚强的战斗力，把各项工作干好。然而，在我们现实生活中却不是那样简单。俗话说：没有矛盾，就没有生活，生活中处处存在着矛盾。我们的军营生活中也是如此。矛盾是经常出现的，军营里战士之间、官兵之间产生的矛盾也就是我们常说内部关系问题。今天，我们就首先对这个问题进行一下讨论和研究，看看究竟怎样才会使战友之间能更好的生活，少产生矛盾，增强凝聚力。下面，我们先研究一下第一个问题：（一）产生隔阂与矛盾的原因

军营里战友之间的矛盾是多方面的，原因不一：或分配工作，交待任务时；或同志之间关心不够，彼此产生想法；或语言过火，导致产生冲突。在如今的新时期，军人思想有很大变化，许多矛盾不可避免，我们必须正确处理

化解矛盾的方法才行。另外，当一个人遭受挫折或心情不好的时候，与别人说话就会与平常不同，或别人与之办事，很难办，爱搭不理的，这都会无形中使彼此间产生矛盾。再则，由于工作中出现什么漏洞或错误，被战友们批评，如批评的手法不当，也会产生隔阂与矛盾。还有遇到某件事情，由于种种原因产生了误解，使两人之间由此产生了矛盾等等，以上这些方面都会是产生矛盾的原因，我想大家都非常清楚，也可能出现过与上述所讲的一样的原因。那么我们出现矛盾后，为什么要正确解决好它，不让它放任自流呢？这就是我们接下来要研究的第二个问题。

（二）为什么要消除隔阂与矛盾

历史告诉我们，矛盾与隔阂的存在是破坏团结，造成彼此不合，影响人际关系的一个不稳定因素，而就我们军队而言，正确处理好矛盾与隔阂更是至关重要的。正确消除隔阂与矛盾是部队建设的需要。事实告诉我们，部队是个整体，团结一致才能使部队和谐融洽，有强大的战斗力和凝聚力，把部队建设好，否则，部队中出现矛盾与隔阂没人去消除，长期下去，就会使部队内部不合，军队涣散。如果领导者之间有矛盾不解决，就会使敌人有机可乘，毁掉部队。历史上由于有矛盾，而兵败的例子不胜枚举。太

平天国运动声势浩大，在整个中华大地上掀起红色浪潮。清政府和洋人们都害怕的要命，可就是因为领导层内部产生矛盾，没有得到消除和治理，使之四分五裂，战斗力减弱，力量减少，最终被清政府和洋人们联合绞杀了。阎冯与蒋介石之间的大战，一开始阎冯联军把蒋介石的部队打的大败。而后来因为阎冯有了矛盾，产生不合，从而使蒋介石有了转机的机会，一举打败了阎冯联军。现在到第三个问题了。

（三）怎样消除战友之间的矛盾

正确的处理矛盾和隔阂，使彼此间更为了解，这样不但进一步增强了战友的友谊，巩固了部队内部关系，还会使工作开展起来更为顺利。怎样去消除战友之间的矛盾，达到和谐的目的呢？我认为有以下三点：

第一，应宽宏大度，弄清事实真相。生活中的误会是难免的，即使是志趣相投，交往很深的知心朋友也不例外。俗话说，解铃还须系铃人，战友不会无缘无故地对你产生误解，这里肯定会有一定的原因。因此要求我们要有一颗宽宏的心，大度是裂痕的“粘合剂”。大度应找准产生误解的结症，冷静的分析两人关系突然变化的原因。弄清事情的真相。只有把事情的真象搞明白了，才能对症下药，

解决好问题。这一点对我们基层的干部战士都很重要。如果没有宽宏大度的气量，出现了矛盾或误解一味的斤斤计较。也不把原因弄清楚，这不但不会解决矛盾，反而还会使矛盾越来越深，造成无法挽回的后果。比如：某部战士小李和小张是同期入伍的兵。入伍后两人关系一直很好，后来小李当上了班长，小张在小李班也成为了一名老兵。两人的关系更是好得不得了。可是有一次，小张有事没有出早操，也没有来得及向班长小李请假，连长在晚点名时不指名的对无故不出操的个别人进行了批评。小张误以为连长在批评他是小李向连长汇报的，不够意思。对小李的态度便冷了下来，工作也不带头主动了。后来，小李发现后，通过主动找小张谈，讲明事情原因，逐渐澄清了误会，小张的工作从此又积极起来，还不断帮助班长管理，起到了一个老兵的作用，而且两人的关系又进了一步，友情更深了。

第二，出现矛盾后，我们除了要有一个宽宏大度的态度外还应多做换位思考，替对方着想。年青人正处在血气方刚的时候，遇事常会出现不冷静或冲动。这应要求我们在出现矛盾和隔阂的时候，应多做换位思考，替对方想想，查找自身存在哪些不足。看看自己在这件事中错在哪里，

比如当战友批评自己时，不要想是不是对方又在故意整我，给我难看。而是主动想想我错在哪了，哪个地方应该改进，而后在换位想想，如果你是对方，当对方出现你的事情，会不会受到你的批评，应不应该。尔后想一想对方的处境，是不是出于一个管理者的角度在帮助你，也是为了集体的利益，不是想针对某个人。这样去想的活，就不会有什么矛盾可以产生，相反自己还会努力的改掉自身的毛病，从而达到好的效果。例如：某部战士张强与李华同在一班，张强是班长，在一次训练中，张强当着战友的面，严厉的批评了李华，至使二人发生口角，产生了矛盾。事情发生后，两人都没有以一颗宏大的心去看待这件事，而李华更是觉得丢了面子，掉了价，越想越憋气，于是一冲动乘张强不被拿菜刀将其砍伤了，造成了严重的后果。试想如果二人能大度一些，不那么斤斤计较，可能也不会发生砍伤人的事。

第三，在处理与战友间的隔阂与矛盾时，应多交流，建立纯真的友谊。密切战友关系，是提高战斗力的重要因素之一，也是我们军队新时期思想政治工作的主要内容。因此，当我们与战友产生矛盾时，我们应找个机会主动与战友们交谈，交换思想，彼此敞开心扉，相互沟通，把结

成的疙瘩解开，矛盾便可迎刃而解了。思想工作做得好，人与人之间就会了解得多。同志们，可千万不要小看彼此的交流思想，有时可能就是因为一点小事没解决，而使两人关系恶化，它就好比是一层窗户纸，思想就是捅破这纸的工具。因此，在生活中，出现隔阂与矛盾时，不要忘了交流思想这个有效的工具。而且纯真的友谊也是缓解矛盾产生的一个方面，真正的友谊可以使彼此关心，体谅对方，在生活中支持对方的工作，遇到矛盾，可由大化小，很快通过交流所解决。因为，真正的友谊是建立在相互支持的基础上的。

二、预防好警民纠纷

我们除了受内部关系影响外，警民纠纷问题同样影响着我们部队的发展建设，下面，我就警民纠纷问题发表一下自己的看法：

近年来，警民纠纷事件时有发生，直接分散了领导的精力，影响了部队的声誉，阻碍了警民关系的健康发展，如不及时稳妥地处理，将直接影响部队的自身建设和战斗力的提高，甚至导致矛盾的激化，使性质一般的纠纷发生质的变化，其后果不堪设想。尤其是近两年来，这类事件较之往年有其明显的变化。

（一）新时期警民纠纷事件的特点

1．纠纷呈现的形式日趋集中，表现为由原来的偶发型转向预谋型。以往，行为者绝大多数是由于对自己的行为结果没有足够的预见，对外界条件的突然变化，思想准备不足，因而盲目从事，引发事件。如今，随着人们观念的转变和各方素质的提高，大多数人比较注意自己的形象。行为者尽管为某一小事或一口气上感觉吃了亏，但在试图报复时，也愿开动脑子筹划一下，以便达到目的，这就大大促使纠纷向有准备方向发展。

2．纠纷的处理难度逐渐增大，表现为由原来的协商型转向抵触型。随着经济的发展，“拜金热”的升温，冲淡了浓厚的“军民鱼水之情”，使原来互相谅解，互相谦让的风气受到冲击。而今，在对待此类事件上，少数群众往往恶人先告状，小题大做，片面地夸大其词，动辄拨打“11O”报警，或写信发至地方政府、人大等信访机关，或通过电台、电视台直播，搞得真假难辨，满城风雨，影响较坏。

3．参与纠纷主体渐渐增多，表现为由原来的单一型转向群体型。信息媒介的科学化，使参与纠纷的主体量随着纠纷时间的拉长而不断庞大，致使一些不明真相的群众

也参与了进去，纠纷规模越来越大，少则几人，多则几十人，甚至上百人、上千人，使一般性的纠纷发展成治安事件。参与纠纷的行为者考虑能否占便宜，能否达到目的，以为人多力量大，想方设法拉几个人来撑腰，这是导致纠纷转向群体化的又一重要原因。

4．引发纠纷的原因出现偏差，表现为由原来的自身利益受损转向为朋友帮忙造成纠纷。从最近处理的几起警民纠纷事件看，有的事发原因并不是部队本身，而是与部队官兵相关的亲朋好友，他们与别人发生矛盾后，不到公安机关处理，而是到部队来要求武警帮助他们出气。还有的纯粹是为了哥们义气，引发事端。某部3名战士，受人委托找某人讨债，因情况不明，与债务人发生纠纷，最后被债务人用刀捅死1人，打成重伤2人，在警内外造成极大反响。上述现象，随着经济的发展，财产纠纷的增多，部队官兵参与纠纷逐渐增多。

（二）警民纠纷事件发生的原因

1．军人地位下降，社会价值“贬值”。时代的发展，“当兵热”趋向“经商热”、“下海热”、“股票热”，少数人以金钱衡量人的社会地位，而军人则囊中羞涩，加之和平的社会环境，淡化的国防意识，使军人原有的价值受到

冲击。

2．争强好胜，表现欲较强。从近年来所发纠纷的情况看，纠纷主体为青年人的占60％。他们心理不成熟，遇事不冷静，部分地方青年离开学校后，失去约束，行为举止比较自由；部分武警战士争强好胜，在部队学过基本的擒拿格斗技能，总想找个机会显示一下，在遇到带有挑衅性的攻击言行时，不能正确对待，二者相遇，互不相让，导致纠纷。

3．法纪观念淡薄，头脑简单。随着法津知识的普及，大部分公民的法律意识逐渐增强，但也有少数人当正当权益受到侵害时，不能正确地运用法律武器来维护，不能依靠组织通过正当渠道解决，而是靠简单的手段来了结；更有甚者，不计后果，感情用事，臵法纪于不顾，盲目实施报复，直至走上犯罪道路。

4．教育不力，管理失控。从辩证的角度讲，凡事要一分为二，因此就纠纷主体看应从两个方面考虑。一方面地方政府缺乏这方面的教育引导，抓精神文明建设还留有死角。另一方面部分干部缺乏应有的敏感性，身在兵中不知兵，小官僚主义严重。

（三）正确处理警民纠纷事件

密切警民关系，加强警民团结，不但是保证部队的稳定与统一，维护部队声誉的需要，而且是新形势下防止因警民纠纷而引发事端被坏人利用的迫切要求。

1．必须加强教育，确立良好的法律道德观。首先要加强法纪教育，深入、扎实地开展《民法》、《刑法》、《民事诉讼法》等法律常识教育。尤其要充分利用近年来个别战士从外出违纪发展到犯罪的沉痛教训，使广大官兵明确知法、懂法、守法的重要性，当自己的合法权益受到侵害时，能自觉用法律武器维护它。其次加强人生观、价值观、道德观教育，自觉维护社会公德。提高官兵自身素养，正确对待得失、名利，处理好个人与集体之间的关系，正确评估自身价值，通过重温《三大纪律八项注意》，使之养成自觉维护部队声誉、遵守群众纪律的良好习惯，用自身实际行动影响感化群众。第三要加强群众纪律教育，密切警政警民关系。人民群众是我军力量的源泉，应视人民为父母，军队与人民是鱼水相依，水乳交融，休戚相关，血肉相连的关系。我们要明确军队来之于民，取之于民，服务于民，警民之间是深切的鱼水情谊；牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正对待人民群众的态度，牢固确立乐于奉献、甘于吃“亏”的牺牲精神，真正做到“同呼吸、共

命运、心连心”。

2．加强警民沟通，形成理解、团结、协调的良好氛围。要有计划有组织地开展一些丰富多彩的健康有益的警民联谊活动，增进警民了解；要定期走访部队驻地机关、企事业单位、居委会，听取他们的意见和建议，虚心接受群众批评和监督。也要及时向当地政府、人民群众汇报部队建设情况，以赢得他们的理解和支持；对地方有求的困难应尽力予以支持，要积极开展警民共建活动，以赢得人民的爱戴。

3．严格管理，防患未然。一是严格落实管理制度。干部要加强责任心，坚持“五同八到位”，切实抓好请销假、晚点名、值班等制度的落实，从严控制人员外出，对确需外出的要有交待，并及时掌握在外人员的活动情况。二是要制定强有力的措施。各级要加强新形势下部队管理工作中出现的新情况、新问题的研究，实行违纪与岗位津贴挂钩制，形成官管兵、兵管兵、自控自的有效机制，减少事件的发生。三是严肃纪律。对那些不假外出、外出违纪者，一经发现必须从严查处，对负有主要责任的要一抓到底，决不姑息迁就。

4．坚持有理有利有节，正确处理各类纠纷。发生纠

纷以后，领导、机关要以大局为重，客观冷静地进行分析，并及时派人深入实际调查了解事件的原因、经过、结果，全面掌握事件的真相。坚持实事求是的原则，妥善处理；如果肇事的主要责任在部队，要查明原因，严肃处理，情节严重者，还要追究直接领导者的管理教育责任，并及时做好善后工作，向群众赔礼道歉。反之，也不能迁就照顾，大事化小，小事化了，抱着敷衍了事的态度淡化处理，要善于利用法律武器，依法追究当事人责任，做到不卑不亢、有理有节。

同志们，在我们部队的建设发展中，战友之间、警民之间没有根本的利害冲突，没有不可调和的矛盾，只要我们正确运用解决矛盾的方法，我们就能减少和避免内部关系和警民纠纷带来的影响，给我们的部队创造一个团结，友爱的环境，营造和谐的内部关系、警民警政关系，使我们形成高度的凝聚力和战斗力，完成好各种艰难任务。

以上是我结合个人工作实际对内部关系和警民纠纷的一些看法，不对之处，请同志们批评指正，我的授课完毕。谢谢大家

如何解决人生中遇到的各种矛盾

如何解决人生中遇到的各种矛盾 矛盾的存在是广泛而必然的，因为有人的地方就有选择，而有选择的地方就有矛盾的存在。 在童年有和小朋友一起争夺玩具的矛盾，是夺是舍往往整个面红耳赤；在少年时期又面临择校的矛盾，因为这关系学习的基础，学习的基础又关系自己的未来；到了青年所面临的情况愈加复杂，所遇到的事情愈加的多了起来，此时的矛盾则更多，因为人与人之间的关系已逐渐上升为主要矛盾，特别是到了壮年之后则更为严重。 矛盾分为主要矛盾和次要矛盾，因此解决问题时也依此解决，先解决主要矛盾后解决次要矛盾，而矛盾中又包含主要因素和次要因素，由此产生了关注程度的不同，着重主要因素考虑次要因素，着重主要矛盾，兼顾次要矛盾。再加上矛盾的含义 有时矛盾的解决还要看外部环境等客观因素如果绝大多数人的矛盾一致，则应该优先考虑绝大多数人的矛盾，法规不外乎人情，则在处理彼此之间的矛盾时，更应兼顾道德，人情。 其次，个人的能力或者智慧是有限的，不要妄图依靠自己就打算将所有的事情考虑清楚，弄明白。矛盾同样也不是没一个都能参透的，正如郑板桥所说“难得糊涂”，有的时候太精明未必是对的，事事弄个清清楚楚明明白白未必是好，人应该看多远走多远，也就是说不要杞人忧天，着眼于现实才是最明智的，也是正确的。正如“时间能够说明一切”一样，或许在矛盾面前也是这样。同时也不能妄想“一招鲜吃遍天”特别是对现今不断变化着的社会来说。中国有个矛与盾的尽人皆知的故事，告诉了人们对任何事物都不能太过偏激或者偏执，不应言过其实，而应对事物予以客观恰当的分析和评价，不然很容易陷入极端，如果矛盾处理不好，有可能会引发更大的矛盾。 再者当今社会的诱惑颇多，我们不能纠结于没有意义的矛盾之中，我们应该在此时举世皆浊我应独清，众人皆醉我应独醒，有意义有价值的矛盾我们应当斟酌再三，而没有意义的矛盾例如是否吸毒等我们应果断的拒绝。在利益方面的矛盾应该是最多的，当个人利益和集体利益发生矛盾时我们应该牺牲个人利益顾全集体利益，有时舍己为人也是必须的。 在解决矛盾时，“换位思考”往往是行之有效的方法。多想一下如果我是他或如果我处在当时的情况，如此种种，彼此之间就可以减少些许偏激，多了几分理解和宽容，这样我们才能更加的和谐，相互之间更加的友好。 只要客观地公正的，在矛盾面前保持清醒的头脑不庸人自扰就可以做出明智的决定。

论新时期处理人民群众矛盾纠纷的对策

论新时期处理人民群众矛盾纠纷的对策 一、当前农村矛盾纠纷的状况、特点及危害 （一）当前矛盾纠纷的特点和状况 当前我国改革和建设处于关键时期，这既是一个经济发展期，又是一个社会矛盾的凸显期。在这个时期，社会结构急剧变动，利益格局不断调整，矛盾纠纷出现新的特点，主要有： 1、主体多元化，由一元向多元转变。过去矛盾纠纷主体多发生在公民之间、邻里之间，随着经济的发展，社会的调整，矛盾纠纷的当事人已不仅包括公民自然人，而且包括各种经济组织甚至包括一些行政部门；不仅涉及到企业事业单位，而且涉及到广大农村群众和集体经济组织。 2、客体复杂化。矛盾纠纷的客体由简单化向复杂化转变，各类经济组织实现经济利益渠道的曲折性和有关行政组织的行政行为和办事行为的随意性，导致了社会矛盾纠纷的复杂性。矛盾纠纷的成因多、形成因素多，生成过程复杂，导致的后果严重。矛盾纠纷的演化由直线式变成曲线式，并且矛盾纠纷的发生与否多为不确定因素。 3、规模扩大化，矛盾纠纷规模呈现群体化。过去上访仅一人或几人，现在生活中出现的热点、难点问题，导致发生纠纷的起因往往与群众的生产生活密切相关，而且具有相同的利害关系，牵涉群众少则几十人，多则几百人。而且在相当一部分集体上访和群体事件中，往往是多数人的合理合法要求与少数人的无理取闹交织在一起，群众的自发行为与一些别有用心的人的插手利用在一

起。 4、面广量大，情况复杂化。由于改革不断深化，一定程度上存在的利益分配不均，某些腐败现象的出现，工人下岗、土地征用、拆迁安置等等，都使某种矛盾表现的十分突出，各种矛盾纠纷大量产生。我所在乡镇仅今年就比去年多了十几个纠纷，而且多年来为发生集体访的小乡竟然发生了百人集体访。 5、具有明显的违法性。群体性矛盾纠纷的对抗性明显增强，当事人为达到目的，或聚众吵闹、或冲击党政机关、或阻塞交通，有的甚至酿成刑事案件，具有明显的违法性。 6、群体性矛盾纠纷的组织方式由分散向紧密转变。由过去的自发形成转变为现在别有用心的人的有计划的恶意组织，组织人由前台指挥转向幕后暗中操作。 7、支持同情者有少变多。现在一个单位或一部分人上访，其他群众也公开表示同情，跟着起哄，甚至也以集体上访相呼应。 （二）矛盾纠纷产生的大量的危害 这些矛盾纠纷特别是群体性纠纷的发生，产生的危害主要表现在：一是严重的损害了党和政府的形象；二是严重损伤了党和政府与人民群众的血肉联系；三是矛盾纠纷的解决难度大，拖累了基层政府的工作精力。 二、矛盾纠纷产生的原因 随着改革开放的进一步深化和社会主义市场经济的逐步健全，社会转变的加快，社会经济结构的不稳定性导致矛盾纠纷发展的趋势更加复杂多变。各种矛盾纠纷产生的原因多种多样，往往既有历史原因、政箦原因、经济利益原因，也有处理方法不当的原因；既有群众要求合理的一面，也有群众对党和国家政

如何处理和化解矛盾纠纷

正确处理同学之间的矛盾工程技术学校在校生有几千人，在人存在的地方，就不可避免的会有不愉快的事发生，如果处理不好就有可能会产生矛盾，最后导致恶习事件的发生。 2012年3月14日，组织XX班召开了“正确处理同学之间的矛盾——我和同学发生矛盾怎么办、我的朋友与同学发生矛盾我怎么办”主题班会。在班会上，同学们积极主动的发言讨论，从各个方面表明了自己在遇到矛盾纠纷时，如何处理。 现在把同学们的方法总结如下： 1．有矛盾是正常的。人与人之间不可避免的会发生各种事情，总会有不愉快的事情发生，这样就会产生矛盾。有矛盾是正常的，但是不要小事斤斤计较，学会忘记一些无关大雅的小矛盾。回头看一下，最近校内发生的各种大家时事件，究其起因都是因为一些鸡毛蒜皮的小事，这说明学生还不会处理问题，所以，让学生多读书多看书，把主要的精力都放到学习上，那么在增长知识的同时，提高了学生的素质，只要学生有素质、有修养，自然就会减少矛盾的发生和激化。 2．学会忍让，学会宽容。现在的学生都非常的自我，不懂得吃亏是福。所以要从日常生活的小事开始，让他们懂得什么才是真正的宽容、忍让，能够有谅解、克制、包容的胸怀。“记人之长，忘人之短”这便是宽容，不能揪着别人的短处不放。人只要在社会中生存，就会与各种各样的人打交道，宽容大度者，能够容许有与自己不一样的人或事；否则，过多的争吵反唇相讥，只能事与愿违，恶性循环。

宽容、忍让教会人们为人处世，教会人们和平共处，教会人们与他人协作共同发展。 3．冷处理。冷静会化解矛盾，从而使同学们度过矛盾危机。切记：“暴力解决问题是愚者之行为，害己害人。” 4．矛盾发展到僵持的时候，不妨通过正确的途径，寻求老师、家长、学校的帮助。通过帮助，使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地，这正是我们平常所说的“退一步，海阔天高”。 5．在处理矛盾的过程中，矛盾的双方应该多采用“换位思考”的方法，尽可能设身处地地为对方着想。先自我批评，再批评别人。 6．永远记得对方的好 有这样一个故事，两个好朋友去沙漠中旅行。一个人，做了一件对不起朋友的事，他的朋友把这件事记在了沙子上。然后他们继续前行，那个人又救了他朋友一命，然后他的朋友把这件事记在了石头上。他很好奇，就问他的朋友：为什么一件事记在了沙子上，而一件事记在了石头上呢？他的朋友说，朋友做了对不起我的事，我记在沙子上，让他在我的心里随风消逝；而朋友救了我一命，我要把他记在石头上，就像永远铭记在我心里。这个故事告诉我们，不要把矛盾永远放在心里，而对于别人对自己的帮助，才应该永远记在心间。 借发生的不良言行事件，在课堂上警醒全班同学以后引以为鉴，减少学生中矛盾冲突的发生。 在这次班会中，同学们学会了很多也懂得了很多：人的一生有许多感情是很宝贵的，其中之一就是“友谊”。著名科学家培根说：“友

寻求化解矛盾的对策

答案：寻求化解矛盾的对策 民主测评是一个具有很强主观性、且受一定客观条件制约的过程，如认知、感情、功利思想等方面的主观影响不可能完全避免，而客观方面的测评机制、环境和组织实施等则是可控的。通过科学设计测评机制，合理布置环境，严密组织实施，科学分析测评结果，并重视做好一些基础性工作，即加强可控性建设，尽量减少主观性影响，是提高民主测评真实性和科学性的关键。 第一，科学设计测评机制 创新评价标准。德、能、勤、绩、廉是评价干部的基本要素，但必须根据“三个代表”重要思想和科学发展观等新的时代要求，不断赋予其新的内涵。如，将能否“始终代表最广大人民群众的根本利益”和能否坚持“以人为本”作为考察干部“德”的重要内容。通过看一个干部能否得民心、顺民意、惜民力，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，掌握其政治品质、道德品质和工作态度情况。要将能否“始终代表中国先进社会生产力的发展要求”，能否坚持全面协调可持续发展，能否团结和带领人民群众一道前进，作为考察干部“能”的重要内容。有能力的干部应该具有积极进取意识，善于突破旧观念、开辟新思路，具有审时度势、通观全局战略思维能力。在考察“勤”时，除了勤勤恳恳、兢兢业业以外，还应该是“勤而有效，勤而有绩”。在考察“绩”时，要明确干部所取得的政绩必须是实绩，并且符合全局利益、长远利益、群众利益和可持续发展原则的政绩。在考察“廉”时，既要看八小时以内廉，更要看八小时以外廉；既要看干部本身廉，更要看家属子女和身边工作人员廉；既要看工作作风廉，更要看生活作风廉；既要看经济上廉，更要看政治上廉。 科学设计测评表。在内容上，把定性和定量结合起来，在理想信念、思想作风等主观方面定性评价的同时，对岗位职责、工作指标的完成等方面设置打分制，定量打分。另外，除了组织设定的测评项目，还应设置群众发表自己意见的栏目，增加“问题和意见建议”栏，这样测评人可以把设定项目以外的有关情况反映出来，提供更多的参考，避免漏掉一些情况。在结构上，除了一些对所有干部都适用的基本要求之外，应针对不同级别、不同岗位、不同层次的测评对象适当调整权重比例。特别是能、勤、绩三方面，对不同级别的干部要求是不同的，必须提高指标设计的针对性。 合理选取参评人。为避免每个人在认识上的片面性和主观性，参评人应保证达到足够的数量、足够的广度，并合理确定比例。一要有不同层级的人参与，上、下、同级都要有一定的比例；二要保证有不同组织

预防化解基层社会矛盾原因与对策

85张燕（中共乐陵市委党校 山东乐陵 253600） 预防化解基层社会矛盾：原因与对策 摘 要：随着改革深化和经济社会加速转型、社会利益格局大幅调整，基层群众的社会矛盾出现了复杂化、多元化、激烈化的发展趋势,如何创新有效预防和化解社会矛盾体制,已成为社会治理中的重大理论和实践课题。近年来,山东省乐陵市依托市、乡、村三级网格服务平台，创新管理,化解矛盾，整合资源，完善服务，社会治理调处功能和成效显著，群众安全感、满意度、幸福感明显上升。 关键词：基层社会矛盾；多元化解；预警预防 及时有效预防化解基层矛盾,是加强群众与党委、政府联系的一条重要纽带。特别是随着改革不断深化、群众的维权意识逐步加强，部分群众利己观念有所抬头，基层群众的社会矛盾出现了许多新情况、新问题,对基层社会治理工作提出了新要求，对此必须主动适应积极作为，创新工作方法，积极预防和化解基层社会矛盾。 一、当前基层社会矛盾多发的原因 1.从经济发展新常态看 随着经济下行压力加大，劳资纠纷、债务纠纷、劳动保障、征地拆迁、金融诈骗、非法集资、民间借贷等引发的矛盾纠纷呈增长趋势，另加之涉改、涉军、涉解等历史遗留问题，新旧矛盾碰头叠加、相互交织，处理难度非常大，稍有不慎极易引发群体性事件。 2.从社会发展新趋势看 一是社会结构再度调整，社会流动性、开放性日益增强，流动人口、刑释解教等特殊人群增多，随之带来的管理压力增大。二是网络虚拟社会对现实社会的影响越来越大，互联网的组织动员能力、虚拟性和隐蔽性、发酵器和放大镜功能越来越强，并成为涉警、涉法舆情事件的主要发源地和扩散地。三是人们的思想意识、价值取向、道德观念呈现多元化转变，部分群众心态浮躁、心理失衡甚至演变为对社会的不满，极易引发各种社会问题甚至个人极端事件。 3.从人民群众新期待看 随着人民群众民主意识、权利意识、尊严意识不断增强，人民群众要求信息安全、隐私安全、环境安全；同时，不同社会阶层和利益群体追求利益多样化，比如在村级换届选举、村务管理、物业问题中引发的矛盾不断增多，非正常死亡事件已成为诱发群体性事件的新热点，群众工作凸显了新的特点和新的变化。 4.从主观上分析看 基层社会矛盾多发的根本原因是群众反映的一些合理诉求没有得到彻底解决。一是思想重视不够。有的不是按照“事要解决”的要求对待信访事项，而是求一时平稳，重一时救急，没有把力量真正放在矛盾化解上，把小事拖大、大事拖难。二是工作落实层面上存在不足。一些关系群众利益诉求的部门，没有真正依法依规按政策、诚心实意地去办理，在办理的过程中应付了事、敷衍塞责。三是社会管理机制存在不足。在如何畅通群众利益诉求表达渠道、如何落实各个方面权益保障机制，如何健全社会的法治舆论环境，如何做好群众的思想教育疏导工作，加强基层基础工作，还存在诸多问题。 三、当前做好基层信访维稳工作的对策 1.创新管理重心下 依托市、乡、村三级网格服务平台，推进城乡网格化管理。重点在社区(村)，关键在乡镇(街道)，核心在党的领导，通过这一载体，发挥基层组织在推动发展、维护稳定和宣传群众、教育群众、团结群众的核心作用，使之真正成为坚强的战斗堡垒。各级各有关部门要把社会治理工作下沉到网格,触角延伸到网格,强化网格员和党建特派员的主体作用,促进群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。 2.借势借力化解矛盾 充分利用“网格化管理”中各类公共资源整合的优势，分层、分类、分级解决居民所需、所盼、所急的各类社会矛盾问题。对群众反映的一般问题，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，及时调处解决；对反映的重大疑难问题，通过党政领导定期接待群众来访、领导下访、约访和领导包案等形式重点解决。真正实现群众信访事项“桩桩有人管，件件有着落，事事有回音”。做好矛盾纠纷排查化解、信访服务、社会治安、群防群治、社区矫正监管等工作，落实重点人群、社会组织等重点领域管理服务措施，发现重大隐患及时上报，使信访案件、群体性事件、刑事案件总量、严重刑事犯罪得到有效控制。 3.排查调处抓好源头 借助“网格化”管理工作矛盾排查调处工作机制，形成以块为主、条块结合、全覆盖、无缝隙的信访排查网络，做到“网格随时排、社区(村)日日排、乡镇(街道)每周排、全市月月排”，对各种可能引发信访问题和影响社会和谐的矛盾纠纷、苗头隐患开展经常性的滚动排查，在重大政治活动期间和重要节庆等敏感时期开展重点集中排查，随时了解、发现、掌握各类矛盾纠纷和信访苗头。建立矛盾纠纷排查台账制度，做到任务明、制度严、责任实、台账清。 4.掌握政策依法办事 利用“网格化”工作的精细化、规范化等特点，搭建起党和群众的“连心桥”。一建立上下结合的互动治理机制，第一时间掌握民情民意，把管理和服务送到群众家门口，打通联系服务群众的“最后一公里”，切实做到“人到网中去，事在格中办”。二进一步拓宽公众参与的渠道和途径，创新公众参与方式，积极引导志愿协会、中介组织、居民协会等力量参与到网格中，逐步实现社会治理“自上而下”向“上下互动”的转变。三加强对网格内信访群体的服务和管理，积极教育、引导基层群众以合法理性的方式、通过正常的渠道表达利益诉求。 作者简介： 张燕（1970--）女，山东省乐陵市委党校高级讲师，研究方向：党的建设、三农问题。 国内刊号C N61-1499/C 和谐社会

正确化解矛盾

丰都中心小学矛盾纠纷排查调解主题班会 时间：2012年4月 活动班级：六（1）班 执教人：李榜飞 [班会活动目标] 了解激化矛盾的后果，学会避免矛盾、化解矛盾，牢记同学相处的原则：互助、互谅、互让，争创和谐班级。 [班会活动过程] 一、幻灯出示最新案例：同学间索要钱物引发杀人案。 今年3月黑龙江鸡西市鸡东县14岁学生王某A遭人杀害，身中“69刀”。该案已于2012年3月16日侦破，疑犯系死者初二同班同学王某B。据疑犯王某B交代，死者曾多次向王某B索要钱物，少则1元2元，多则200、300元，案发当日死者再次索要人民币300元，并用刀威胁王某，威逼其回家取钱。因王某父母不在家，无钱付给死者，二人发生厮打，王某B用自家尖刀将王某A杀死。令人遗憾的是两位同学之间的矛盾冲突竟没有被老师同学发现，竟然步步升级以致于酿造了令亲人悲痛欲绝的人命案。 二、情景设想：假如时间倒流，你发现了上述案例中两个同学的矛盾，你会怎样化解他们的矛盾，让他们逃过死劫？ 调解法1 调解法2 三、讨论：怎样防患未然尽量避免矛盾的发生？ 1、尊重同学，避免矛盾。人和人之间的交往是以互相尊重为前提的。如果学会尊重别人，同时也将会得到别人的尊重。尊重别人，体现在两个方面，一

方面是说话讲究“文明”，不说脏话。另一方面是控制情绪，不说气话。 2、宽容大度，避免矛盾。同学之间，无根本的利益冲突，根本不会有什么深仇大恨，别斤斤计较，得理不让人。“退一步，海阔天空”，惹不起，难道躲不起吗？忍让，不是懦弱，而是坚韧的品质。 3、遵纪守法，经常自省。 四、模拟专家讲座：如果发生了矛盾，怎样正确化解同学矛盾？ 1.是强迫自己冷静。想想：矛盾升级后，会带来怎样的后果？对自己、对班级、对家长、对老师会造成怎样的影响？这样一想，自然就会把冲动压制下来。 2.自我反省与换位思考。一旦发生矛盾，常见的情况是越想越生气，导致矛盾激化。俗语说得好：一个巴掌拍不响。事情发展到这样的地步，不可能是一个人的事。做为当事人，应该考虑自己哪里做得不对，对自己的行为进行反省。站在对方的立场上，想想对方为什么会那样做，将心比心、设身处地地想想。 3.主动道歉，解决问题。如果自己主动求解不能消除误会，向班主任老师反映。告诉老师，不是懦弱的表现，而是明智的选择。把精力花在学习上，而不是无聊的同学矛盾上，不是很明智吗？ 丰都中心小学 2012年4月

主动化解矛盾

主动化解矛盾构建和谐环境促进物业管理发展 [ 2008-5-22 16:33:00 | By: 陈福才 ] 推荐 我公司（前身为太原市漪汾苑物业管理公司）从1994年起开山西物业管理之先河，到今天为止探索发展已有14个年头，现有三个股东公司，管理有住宅小区、政府机关办公大楼、商住楼宇、大专院校、工业厂区、别墅小区、回迁房等物业项目30余个，管理面积300余万㎡，是山西省内目前经营规划最大的物管企业。 十余年来，在管理外接物业项目（包括新建小区和二手小区）的过程中，深刻体会到，以维护业主合法权益为出发点，下大力气从化解开发商、业主、物业公司三者之间存在的矛盾入手，着力构建三方和谐，是推动和促进物业管理行业发展的一个重要的突破点。为说明这个观点，我着重讲一下太原君临天厦小区这个案例。 一、春节前的惊喜 2008年春节马上就要到了，按照我们的惯例，在节前各物业公司都要报告春节长假的物业管理工作准备情况：包括节日值班、水、电、气、暖供应，节日安全秩序维护、应急方案、业主

的文化娱乐活动安排、节日环境布置、给孤寡老人拜年、员工福利等。腊月29，我接到太原金利恒物业有限公司总经理邹峰的报告。他说：“陈总我报告你一个好消息，君临天厦小区业委会给我公司君临天厦管理处的员工发放春节福利，每人发了一袋米、一袋面、一桶油，表示对物业公司员工一年来辛勤服务的感谢和慰问”。接到这个信息，我大喜过望！据我了解，在全山西，业委会给物业公司发放节日福利，这还是破天荒的第一次。今年米、面、油价格又很贵，每人一袋米、一袋面、一桶油，折价2 00多元，份量也不轻，为什么会有这样的惊喜呢？ 二、三年物业服务的回顾 1、物业状况： 太原君临天厦高层住宅小区，位于太原市繁华街道府东街北京华联超市东侧及顶部，于1998年由山西云长房地产开发有限公司投建，2001年起由开发商委托一家不太规范的物业公司进行前期管理，该小区建筑面积5.2万㎡，共有265户业主，设计配置有电梯14部，有较先进安防监控设施，属高档住宅小区，2 004年前期管理合同到期。 2、慎重接手：

正确化解新时期矛盾纠纷 妥善处理群体性突发事件

正确化解新时期矛盾纠纷妥善处理群体性突发事件随着社会生活的全面变化，特别是在当今社会转型和体制转轨的关键时期，一些改革措施的相继出台，一方面有力地推动了我国经济的飞速发展；另一方面，由于社会成份日趋复杂化，而且有些矛盾尤为突出，引发的群体性事件愈来愈多，成为当前影响社会稳定的一个十分重要的因素。从而也给公安机关在维护社会稳定中带来新的重要课题和坚举的任务，这就需要我们认真研究探讨新时期人民内部矛盾的特点及新时期群体性事件发生的成因、预防和对策，以更好地维护改革发展稳定的大局，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。 一、正确认识新时期人民内部矛盾的特点 人民内部矛盾是相对于敌我矛盾而言的，指在人民利益根本一致的基础上的矛盾，涉及到政治、经济、社会和思想文化等多外领域，包括国家利益、集体利益同个人利益之间的矛盾等等。新时期大量的人民矛盾主要有以下特点： 1、矛盾范围的广泛性。群体性上访闹事事件产生的原因、类别、地位、行业、参与人员都有所不同。从其个性化特征来看，是局部的，属于特殊性矛盾，但综合联系起来看，又具有广泛性和社会化的特点。这种矛盾不是个别现象，在不同的经济成分之间均有反映，在国有的、集体的、民营的、个体的经济成分中都有表现。在不同的利益主体间，

下岗的、在岗的、退休的、离休的中也有表现，一些是因为政府出台的政策、措施不满，一些是因为企业经营亏损、破产、转制、改制，一些因为征地搬迁问题，一些工资、劳保问题，一些利举益纠纷问题，一些历史遗留问题，一些涉法涉诉问题，一些是因为环境污染问题等等，都能形成局部矛盾社会化的现象，也是引发群体性事件的导火索，从而使矛盾的范围具有广泛性的特点。 2、矛盾对象的群体性。在利益格局变动和利益关系调整的情况下，具有相同利益关系的社会成员对利益问题极易产生共鸣，极易相互聚集。而不同利益群体的自觉意识也在日趋增强，如各行各业在职的、退休的、下岗的、买断的等等不同利益群体，可以相互地、自觉地聚集在一起，彼此之间对涉及切身利益的矛盾问题极易进行有目的、有组织、有规模的沟通和串通，以聚众闹事的方法来达到目的，进而形成影响社会稳定的不良群体行为，所以说矛盾的对象也有群体性的特点。 3、矛盾状态的复杂性。在市场经济条件下，各方面、各领域、各群体表现出来的矛盾，往往都围绕着利益问题，相互交织在一起，互为影响、互为因果、互为渗透、互为诱惑，甚至互为作用，处于一种交叉、缠绕状态，引发某些集群不规则行为现象，很难理清和理顺，具有复杂性的特点。 4、矛盾方式的尖锐性。从当前看，人民内部矛盾表现方式向尖锐性驱动的因素明显增加，从群体性上访闹事事件的起因看，都是涉

如何正确处理学生之间的矛盾

如何正确处理学生之间的矛盾 一、对于当事人而言 1、学会换位思考 我们应懂得，人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的，涉及原则性的问题，应该争出是非。但生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不让，其结果必然是让对方难以下台，使矛盾激化。为此，解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的，那更应该主动认错，坦诚道歉，不要为了面子，最后变成无理取闹，既输理又丢人。只要双方学会换位思考，设身处地理解对方，就会减少矛盾，使我们的人格更加高尚。 2、用理智战胜情感的冲动 我们都看过动物世界中的两个动物为争夺地盘、食物，甚至是争夺配偶而厮打在一起，争得你死我活。而我们不同于它们，我们是有理智有涵养的高等动物。古人云，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，这就说明了这一点。但是这句话我们虽然都会说，可一旦发生了争执，还是昏了头，争吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪，想打仗的话，就想想动物世界里的场景，那就会感到脸红、感到羞愧。其实你肯退让一步，少争辩几句，这场争吵或许就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你的素质就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量，心胸开阔的人。 3、心平气和的与其交谈 同学之间三年情谊，不要毁在一些小事上。《人性的弱点》一书中指出：人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善，为一点鸡毛蒜皮的小事就翻脸不认人，校内骂，校外打，实属不该，若干年后，自己回想起来也会后悔。最佳的办法是在产生误会或矛盾时冷静思考，找出解决问题的办法。 二、对于旁观者和知情人而言 对于旁观者和知情人，我们应尽量劝说、阻止。如劝说无效，再及时告诉班主任，这样有利于事情早点得到解决。隐瞒事实，甚至包庇一方，只能使事情变得更糟，事态变得更严重。事情本来可能没有多大，但由于你所谓的好心参与，或者说不好意思不去，结果是给打仗者助威，助长了他的嚣张气焰，使事态扩大，性质严重，不仅没有帮朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不仅违反了校规校纪，甚至触犯了法律；不仅害了朋友，也害了自己。当你的朋友在被学校开除的时候，受到法律处罚的时候，在父母为他伤心哭泣的时候，可能会想：朋友啊，你为什么不能在我不冷静的时候劝劝我，帮助我冷静下来呢？同学们，几次打仗事件应该引起我们的深思：什么是真正的朋友？讲哥们义气、助纣为虐，从而一起走上违法犯罪道路，是真正的朋友吗？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的时候，你能帮助他采取正确方法走向正确道路的人，是和他一同进步的人。

涉农矛盾纠纷现状及化解对策

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/376135096.html, 涉农矛盾纠纷现状及化解对策 作者：徐海燕 来源：《现代农业科技》2016年第11期 摘要目前，中国社会正处于一个经济高速增长、社会结构发生重大变化的转型时期，涉 农矛盾纠纷急剧上升。从涉农矛盾纠纷的现状和涉农矛盾纠纷产生的原因出发，分析涉农矛盾纠纷化解机制存在的问题，提出化解涉农矛盾纠纷的对策。 关键词涉农纠纷；原因；问题；化解对策 中图分类号 D925.7 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）11-0322-01 Abstract At present，Chinese society is in a transition period，combined with a high-speed economic growth and significant changes of social structure，results in rising sharply about agriculture related disputes. In this paper，starting from the status and reasons of agricultural contradiction，the problems of agriculture related mechanism to resolve disputes were analyzed，and the resolving countermeasures of agriculture related conflicts and disputes were put forward. Key words agricultural disputes；reason；problem；resolving countermeasures 近年来，随着经济社会的快速发展和改革的不断推进，农业产业化不断升级、农村面貌焕然一新、农民生活水平大幅提高，新农村洋溢着一派欢喜、和谐。但与此同时，农村社会关系和利益格局的重大调整使得涉农领域出现了许多新问题、新矛盾。如何有效防范、控制、化解涉农领域的新问题和新矛盾，对于保持农村经济社会科学快速发展，加快统筹城乡发展步伐，进一步改善农村自治环境，提高法制意识，增强发展动力具有十分重要的意义。 1 涉农矛盾纠纷的现状与问题 目前，涉农矛盾纠纷已由过去的单一、简单向多元、复杂发展，化解的难度加大。涉农矛盾纠纷存在如下特点和趋势：一是土地确权引发的宅基地争议、承包地权属和土地流转程序及合法性等产生的矛盾明显上升；二是新农村规划和城镇化建设中拆迁涉及群众利益关系错综复杂，从而引发的土地补偿费分配等纠纷日益成为涉农矛盾的热点问题；三是农民工劳务雇佣合同、劳动报酬等引发的纠纷尖锐复杂；四是民间借贷纠纷迅猛上升；五是农产品质量、种子、农业、肥料等购销、农业生产等纠纷案件时有发生；六是婚姻、财产、人身损害赔偿、邻里关系等纠纷仍占主导地位；七是税费改革引发的一系列社会矛盾；八是社会救助和民政帮扶引发的问题。以上涉农矛盾纠纷处理得如何直接关系到农村的稳定与经济发展[1-4]。 2 涉农矛盾纠纷产生的原因

如何化解矛盾

如何化解矛盾 以往我们研究矛盾问题，单就其中一个要素、一个具体方面，在某一特定的范围内研究的比较多。这种研究有利于从一个侧面考察、分析影响连队官兵关系的情况，但这种方法往往会造成头痛医头、脚痛医脚，不利于我们从总体上、全局上研究和认识矛盾问题，也不利于部队官兵对矛盾的原因有个比较趋于一致的认识。要让官兵了解矛盾的主要表现、成因以及对部队建设产生的负效应。就要在分析认识的基础上探索出解决矛盾的途径、方法。 内部关系问题及警民纠纷问题是部队上上下下历来所普遍关心的重要问题。但是，这两个问题没有固定不变的模式和规律，它是随着社会的发展而变化的。正如曾经有人指出过：“就内部关系和警民纠纷来说，现在与战争时期不同，怎样坚持官兵一致、警民一致的原则，需要进行更深入的研究。”，今天，我在此与大家共同讨论研究这两个问题。 一、抓好内部关系 当前，许多基层干部一提到内部关系问题就叫苦连天，虽然各单位针对不同情况制定了解决内部关系的相应

措施，但效果甚微，因此，内部关系就成了影响基层政治教育效果的主要原因之一。如何解决好这一问题，是我们面临的一大难题。战士们都来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来。正如宋祖英在歌中唱到的那样：“东西南北中，我们来当兵，五湖四海到一起，我们都是亲弟兄。心贴着心，情暖着情，南腔北调一支歌，官兵友爱，阳光照军营，东西南北兵。”一首歌唱出了战友之间应和睦相处，团结一致。这样才会使我们有坚强的战斗力，把各项工作干好。然而，在我们现实生活中却不是那样简单。俗话说：没有矛盾，就没有生活，生活中处处存在着矛盾。我们的军营生活中也是如此。矛盾是经常出现的，军营里战士之间、官兵之间产生的矛盾也就是我们常说内部关系问题。今天，我们就首先对这个问题进行一下讨论和研究，看看究竟怎样才会使战友之间能更好的生活，少产生矛盾，增强凝聚力。下面，我们先研究一下第一个问题：（一）产生隔阂与矛盾的原因 军营里战友之间的矛盾是多方面的，原因不一：或分配工作，交待任务时；或同志之间关心不够，彼此产生想法；或语言过火，导致产生冲突。在如今的新时期，军人思想有很大变化，许多矛盾不可避免，我们必须正确处理

当前矛盾纠纷的成因及化解对策

当前矛盾纠纷的成因及化解对策 ——杭锦旗司法局陈再军 当前，社会稳定不仅是各级领导普遍关注的问题，也是当今社会的热点和焦点，在全面建设小康社会，努力构建和谐社会的新形势下，随着社会主义市场经济的深入发展，人们的思想观念、社会结构、利益格局都发生了新的变化，影响社会稳定和改革发展的不利因素日益增多，城乡经济社会发展不平衡，人口资源环境压力大，社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、安全生产、社会治安关系群众利益的问题日益突出，影响了经济社会的协调发展和社会稳定，在一定程度上也制约了经济快速发展。如何进一步整合基层维护稳定的力量，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解在排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定，构建和谐社会中的作用，是摆在我们面前的一大课题。 一、当前矛盾纠纷发展的主要趋势 一是表现类型增多。矛盾纠纷已由婚姻、家庭、邻里、赡养、损害赔偿、生产经营等常见性、多发性的传统纠纷扩展到征地拆迁补偿安臵、土地承包、房屋宅基地、劳动争议、干群关系、涉法涉诉、医疗保险、安全生产事故等社会热点、难点问题。

二是主体逐渐多元化。过去基层矛盾纠纷主体多为个人，现在矛盾纠纷主体可能是个人、集体、村委会，甚至是基层政府或政府部门及公务人员，特别是体现在当前的征地拆迁和城镇拆迁改造方面。 三是诱因更为复杂。因济体制改革、社会结构变动而引发的利益调整、观念冲突等原因，导致社会矛盾更加广泛多样和复杂。 四是反复性更大。许多群众认为大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决，导致诸多矛盾纠纷全部聚集到政府及信访部门，造成信访部门门庭若市，法院门庭冷落的被动局面。据统计，全国2010年信访总量12500万件，而法院受理行政案件总量仅为13.5万件,出现了信“访”而不信“法”的现象，涉法案件呈逐年增多的趋势。 五是群体性纠纷愈加突出。拆迁安臵、征地补偿、草牧场、林地等涉及群体利益产生的纠纷，极易由一般性矛盾演变为群体性纠纷。 六是调处难度大。由于目前农村牧区分户经营、单独生产、群众性活动少、流动人口多，集体制约和监督力相对降低，传统的行政干预，已很难奏效。同时，极少数群众追求经济利益最大化，甚至过于片面化，给调处化解带来难度。 二、当前我旗矛盾纠纷类型

如何更好的处理好矛盾纠纷

如何更好的处理好矛盾纠纷，更好 为群众服务 张昀 及时化解社会矛盾，构建社会主义和谐社会，是我们党全面推进小康社会建设，实现中华民族伟大复兴的重大战略部署。近年来，基层社会矛盾和突发事件的复杂化和多样化，对如何排查化解社会矛盾、应对突发事件提出了新的挑战。这就要求基层干部高度重视社会矛盾纠纷的排查 化解工作，正确处理经济与稳定的关系，不断提高领导经济社会发展能力，在构建和谐社会中发挥“基石”作用。 目前，基层干部在化解社会矛盾和处置突发事件中存在的不足主要表现为以下几个方面：一是化解矛盾的机制不健全。由于基层缺乏一套完整、完善的矛盾纠纷排查、解决机制，导致很多矛盾纠纷不能一管到底，有些问题的解决留下后患、留有遗憾，造成反复性。二是少数基层干部

责任意识不强。一些基层干部只注重了经济发展，对基层组织的工作职责认识不清，甚至认为矛盾的排查调处是村委会的职责，导致矛盾出现时，既不积极化解，又不及时报告，使矛盾得不到及时解决，甚至出现群体性事件发生。三是基层干部作风不实。少数基层干部缺乏做好群众工作的热心、耐心和责任心，对一些苗头性、倾向性矛盾问题不重视、不分析，草率应付处理，导致矛盾纠纷发生。四是化解矛盾的本领不强。少数基层干部不注重学习党的群众工作的方式方法，不学政策，化解矛盾的范围主要集中在民事纠纷，而对于一些涉及复杂的矛盾纠纷束手无策。针对基层干部在化解社会矛盾中存在的问题，应通过健全排查机制，规范化解程序，公平公正化解，强化法制教育，全力推进发展，有效强化基层干部在化解社会矛盾纠纷事件中的作用。 一、明确责任，完善矛盾纠纷排查调处制度 职责不明、责任不实，是导致基层矛盾纠纷排查调处不力的一个重要原因。因此，必须健全完善矛盾纠纷排查调处制度，明确基层干部在化解

探析农村矛盾纠纷的主要成因及化解对策

探析农村矛盾纠纷的主要成因及化解对策 随着社会的转型和经济的持续发展，新形势下农村各种纠纷问题日益突出，已经成为影响社会和谐稳定不可忽视的重要因素。笔者通过探析农村矛盾起因、提出化解农村纠纷的若干对策建议，以期为促进地方矛盾化解、共建和谐村居发挥新的更大的作用。 一、农村各类矛盾纠纷成因 （一）、道路交通事故赔偿纠纷的成因 一是公安机关调解功能弱化。交通安全法实施后，公安交警部门减弱了对交通事故赔偿案件的调解工作。而公安交警部门具有介入交通事故的第一时间性，其化解矛盾的数量越多，则进入司法程序的数量就越少，反之则大量交通事故案件流入法院，事实上事故发生后绝大部分的交通事故赔偿案件涌入了法院和各镇矛盾纠纷调处中心。二是保险公司存在体制缺陷。保险公司给当事人自行理赔设臵重重障碍，总等待案件进入司法程序，这不利于当事人自行协商解决纠纷。 （二）、婚姻家庭类纠纷成因 一是基层民调组织的职能未能发挥到位。农村村(居)合并之后，村干部减少，且主要精力放在发展经济上，农村基层调解组织对一般民事纠纷的调解力度减弱，投入的精力减少，职能未能

发挥到位，使得原来可以通过基层调解组织解决的邻里纠纷(如界址、打架等纠纷)、家庭纠纷(如赡养、分家析产、婚约财物等纠纷)都大量涌入了人民法院，特别是赡养案件呈明显上升趋势。二是社会转型过程中出现的问题。笔者所在地内因万顷良田、城区改造引起拆迁范围扩大、外出务工、劳务输出等问题，引发大量婚姻、养老、分家析产等问题。三是外来人员的不稳定性。经济的发展吸引了大量外来人员，由于风俗习惯等差异导致与本地人之间的婚姻容易破裂。 （三）、合同类纠纷的成因 一、是村民的诚信意识缺失。有约不守屡屡出现，有的良心泯灭，道德诚信缺失。其中民间借贷出现短时间内集中举债，然后突然消失，致债权人索要无门。二是部分金融机构放贷不规范。部分金融机构对贷款的发放审查不严、操作不按规范，使得贷款难以回收，不得已又诉至人民法院，审理中纠纷较多，争执较大。三是融资渠道不畅。许多人另辟蹊径，存在隐形高利贷案件，但都是以合法的借贷形式出现。 （四）、其他各类矛盾纠纷的成因 一是历史遗留问题。目前一些重点信访矛盾主要为企业改制及清编人员遗留问题。由于企业改制时相关配套政策不够成熟，目前出现问题主要为股份分配不清及退休工人待遇落实问题。退休工人及清编人员到退休年龄后，由于退休工资及医疗保险未能

如何正确处理同学之间的矛盾

如何正确处理同学之间的矛盾 和谐是一种境界，宽容是一种美德。但在现实生活中，只要有人的地方，就难免会有矛盾、摩擦，甚至是冲撞，而这些矛盾又往往是一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事，有时就是一句话、一个眼神、一个道听途说，有的时候还可能是误会造成的。但不少人竞为此撕破脸皮，破口大骂，甚至动手打架，使矛盾升级，造成严重后果。这不仅影响了自身的素质和形象，也影响了班级和学校的形象，败坏了学校的风气，危害了社会的秩序和安全。那么该如何正确处理同学们之间的矛盾呢？ 一、对于当事人而言 1、学会换位思考 我们应懂得，人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的，生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不让，其结果必然是让对方难以下台，使矛盾激化。为此，解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的，那更应该主动认错，坦诚道歉，不要为了面子，最后变成无理取闹，既输理又丢人。只要双方学会换位思考，设身处地理解对方，就会减少矛盾，使我们的人格更加高尚。 2、用理智战胜情感的冲动 我们都看过动物世界中的两个动物为争夺地盘、食物，甚至是争夺配偶而厮打在一起，争得你死我活。而我们不同于它们，我们是有理智有涵养的高等动物。古人云，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，这就说明了这一点。但是这句话我们虽然都会说，可一旦发生了争执，还是昏了头，争吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪，想打仗的话，就想想动物世界里的场景，那就会感到脸红、感到羞愧。其实你肯退让一步，少争辩几句，这场争吵或许就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你的素质就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量，心胸开阔的人。 3、心平气和的与其交谈 同学之间三年情谊，不要毁在一些小事上。《人性的弱点》一书中指出：人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善，为一点鸡毛蒜皮的小事就翻脸不认人，校内骂，校外打，实属不该，若干年后，自己回想起来也会后悔。最佳的办法是在产生误会或矛盾时冷静思考，找出解决问题的办法。 二、对于旁观者和知情人而言 对于旁观者和知情人，我们应尽量劝说、阻止。如劝说无效，再及时告诉班主任、老师或领导，这样有利于事情早点得到解决。隐瞒事实，甚至包庇一方，只能使事情变得更糟，事态变得更严重。事情本来可能没有多大，但由于你所谓的好心参与，或者说不好意思不去，结果是给打仗者助威，助长了他的嚣张气焰，使事态扩大，性质严重，不仅没有帮朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不仅违反了校规校纪，甚至触犯了法律；不仅害了朋友，也害了自己。当你的朋友在被学校通报的时候，受到法律处罚的时候，在父母为他伤心哭泣的时候，可能会想：朋友啊，你为什么不能在我不冷静的时候劝劝我，帮助我冷静下来呢？同学们，几次打仗事件应该引起我们的深思：什么是真正的朋友？讲哥们义气、助纣为虐，从而一起走上违法犯罪道路，是真正的朋友吗？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的时候，你能帮助他采取正确方法走向正确道路的人，是和他一同进步的人。

敦寨镇矛盾纠纷排查化解工作存在的问题及对策

敦寨镇矛盾纠纷排查化解工作存在的问题及对策 ——敦寨镇综治委 我镇当前在经济快速发展的新形势下，各方面、多层次的矛盾日益凸显，加大对矛盾纠纷的调解力度，完善调解机制，成为目前维护社会稳定，推动社会和谐发展的重要举措。如何在新形势下加强人民调解、行政调解、司法调解”三调联动”，有效化解各类矛盾纠纷，对促进社会稳定显得尤为重要，也是摆在我们面前的一个重要课题。 一、“三调联动”工作开展情况 近年来，镇党委、政府高度重视“三调联动”工作，通过有效整合调解资源，全面推行“三调联动”调解机制，基本实现了以人民调解为基础，人民调解、司法调解、行政调解的有机结合，逐步建立了党委政府统一领导，综治办牵头协调，职能部门协作联动的工作格局。 （一）加强组织领导，整合调解资源。一是将“三调联动”工作作为推进社会治安综合治理，全力维护社会稳定，着力化解矛盾纠纷的主要措施来抓，制定下发了关于加强“三调联动”工作的具体意见，明确了“三调联动”工作的指导思想、基本原则、工作职责、运行机制和工作要求。二是镇建立了矛盾纠纷排查调处（协调）中心，实行综治部门牵头协调、司法部门业务指导，职能部门共同参与、社会各界整体联动的工作模式，推进了“三调联动”工作的有效开展。三是在村、企事业单位等加强了调委会、调解小组建设，基本形成了依托基层、多方参与的矛盾纠纷排查化解工作网络。

（二）加强机制建设，健全工作制度。一是建立健全了党委领导、综治牵头、公安、司法、国土等多部门参与领导的矛盾纠纷排查调处责任机制，强化了领导责任。二是建立完善了组织协调机制，对矛盾纠纷排查工作按行政村、部门和单位三个层次进行划分，按照谁主管谁负责的原则，明确了责任主体。三是建立了联席会议制度，定期听取情况汇报，分析形势，部署工作。对涉及范围广、影响大，可能诱发群体性事件的矛盾纠纷，及时研究工作对策和处置方案。四是建立了排查调处制度、联合调解制度和应急处置机制，坚持条块结合，以块为主的原则，将行政村排查、部门排查、单位排查有机结合起来，组织开展大排查大调解活动，防止了矛盾纠纷扩大升级。五是严格“四调处”（边查边调、归口调处、重点调处、共同调处）工作制度。六是建立了信息通报交流制度和矛盾纠纷分流指派制度。此外，我镇针对可能影响全镇稳定的突出矛盾纠纷，坚持“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一查到底”的领导包案制度。同时还建立鼓励调解结案激励机制。 （三）加强衔接配合，发挥整体效能。在构建“三调联动”中加强衔接配合，发挥整体效能。工作中，注重加强三种调解手段的相互衔接、相互配合，认真执行“先调解、后诉讼，在诉讼中先行调解”的原则，切实将人民调解、司法调解、行政调解贯穿于解决矛盾纠纷的全过程，促进了人民调解与司法调解的对接联动、人民调解与行政调解的对接联动、行政调解与司法调解的对接联动。通过实施“三调联动”工作的优势互补，及时有效地解决了大量社会热点、难点问题，将大量的社会矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，维护了社会大局的持续稳定。 二、当前“三调联动”存在的问题及原因