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《管理信息系统》作业3答案(1)

《管理信息系统》作业3答案(1)
《管理信息系统》作业3答案(1)

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《管理信息系统》作业3

一、单选

1、系统分析的首要任务是(D)。

A、尽量使用户接受系统分析人员的观点

B、正确评价当前系统

C、彻底了解管理方法

D、明确用户的真正需求

2、在决定开发管理信息系统之前,首先要做好系统开发的( B )。

A、详细调查工作

B、可行性分析

C、逻辑设计工作

D、物理设计工作

3、( A )是系统开发人员在充分理解用户的要求后,明确地将双方共同的理解写成的一份文档。

A.需求说明书

B.可行性分析报告

C.开发进度表

D.模块图

4、数据流程图的绘制应采用(C )。

A.自底向上、逐层分解的方法

B.自顶向下、逐层分解的方法

C.模块化的方法

D.结构化的方法

5、与数据流程图相比,业务流程图独有的内容是(C)。

A.数据流

B.系统外部实体

C.数据处理

D.内部业务处理单位(人员)

6、下面关于数据流程图的描述,(D )是不正确的。

A.是组织中信息运动的抽象

B.是MIS逻辑模型的主要形式

C.它具有抽象性和概括性

D.所描述的内容是面向管理人员的

7、判断树和判断表是用来描述比较复杂的(A)。

A.输入内容

B.数据存储

C.处理逻辑

D.输出格式

8、结构化描述语言采用三种基本逻辑结构来描述处理逻辑,这三种基本逻辑结构是(A )。

A.顺序结构、循环结构和选择结构

B.组织结构、循环结构和选择结构

C.组织结构、软件结构和硬件结构

D.功能结构、顺序结构和循环结构

9、系统分析阶段的主要活动不包括(C )。

A.编写程序

B.逻辑设计

C.可行性分析与研究

D.编写数据字典

10、系统分析报告的重点内容是(A )。

A.系统开发项目概述

B.现行系统的运行状况

C.新系统的目标和逻辑模型

D.系统实施的详细计划

11、在系统分析阶段,数据流程图是对(A )的抽象。

A.设计流程图

B.业务流程图

C.系统流程图

D.程序流程图

12、下面的描述中,对可行性研究报告描述正确的是(A)。

A、是系统开发任务是否下达的决策依据

B、是系统分析阶段的工作总结

C、是系统分析人员和用户交流的主要手段

D、是系统设计阶段工作的依据

13、系统调查的重要内容是( B )。

A.计算机设备性能的调查

B.企业的业务活动和存在问题调查

C.资金来源调查

D.数据处理调查

14、系统性能要求不包括(C)。

A.可靠性

B.正确性

C.可读性

D.安全性

15、在初步调查的基础上,提出新系统的(B )。

A.目标

B.可行性结果

C.详细调查方案

D.总体方案

16、系统的吞吐量是指(D )。

A.每个作业所处理数据的字节数

B.每秒钟处理数据的字节数

C.每秒钟执行的作业数

D.系统能够处理的最多作业数

17、用于反映组织内机构的设置情况以及各机构之间关系的图为( B)。

A.组织业务分工图

B.组织机构图

C.组织功能结构图

D.组织关联图

18、详细调查需要了解的最主要内容为( A )。

A.未来系统中信息处理情况

B.现行系统的外部情况

C.现行系统的基本逻辑功能

D.未来系统中系统数据处理方式

19、管理信息系统的研制是因为(A)而开始的。

A、现行的管理信息系统(人工的或计算机的)不能满足组织的需要

B、系统所承担的工作量大于系统的能力

C、上级主管部门的要求

D、管理现代化的要求

20、需求分析中,( A )是最基本的要求。

A、功能要求

B、数据加工

C、性能要求

D、资源开发

二、名词解释

1.业务流程图

2.数据流程图

3.数据字典4、判断表5、可行性分析答:

1.业务流程图:业务流程图业务流程的描述工具,是用规定的符号及连线来表示系统内各单位、人员的业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图,它可以一目了然地看清企业的业务过程,帮助分析人员找出业务流程中不合理的地方。

2.数据流程图:数据流程图(Data Flow Diagram,DFD)是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具,它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌,综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图是系统数据流程的图形表示,使用户能从图形中方便地理解数据在系统中是怎样地流动、处理和存储的。

3.数据字典:所谓数据字典是指以特定格式记录下来的,对数据流程图上的各个元素的概念、具体内容和特征做出完整的定义和详细说明的文档。数据字典是系统分析的一种重要工具,是对数据流程图的重要补充和注释。

4.判断表:为了简洁地表达数据流程图中处理逻辑的逻辑判断功能,用表格结构的表示方法直接地表示出各种条件组合下应选择的行动。

5.可行性分析:可行性分析是根据现行系统的初步调查结果研究分析企业MIS项目开发是否必要和可行,对系统开发的必要性和可行性进行论证,最后得出系统是否进行开发的结论。可行性分析内容包括:经济可行性,技术可行性和环境可行性。

三、简答

1、系统分析报告应写入哪些主要内容?

答:

系统分析报告一般包括以下几个方面:

(1)系统概述

(2)新系统目标及开发可行性

(3)现行系统状况

(4)新系统的逻辑设计

(5)系统实施的初步计划

2、简述详细调查的方法。

答:

详细调查方法有:

(1)重点询问方式

(2)问卷调查方式

(3)深入实际的调查方式

(4)面谈

(5)阅读

(6)观察和参加企业业务实践

3、简述MIS系统设计的主要内容。

答:

在系统分析的基础上,按照逻辑型的要求,科学合理地进行系统总体设计和详细设计,为下一阶段系统实施提供必要的技术资料,其中,总体设计要求根据系统分析所得到的系统逻辑型和设计说明书,到出系统的功能模块结构图,并确定合适的计算机总体机构和系统配置。详细设计是前者的深入,对前者中各个具体的任务选择适当的技术手段和处理方法。包括代码设计输出输入、对话设计处理、流程设计制定设计规范。

4、简述新系统逻辑模型的主要内容。

答:

(1)新系统的目标和功能图;

(2)新系统的数据流程图;

(3)新系统的数据字典;

(4)关于处理逻辑的说明。

四、应用

1、某货运站的收费标准如下:

(1) 收费地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元;

(2) 收费地点在外省,则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元

试根据上述要求,绘制确定收费标准的决策表,并配以简要文字说明。

答:

在货运

收费

标准

中牵涉条件的有:本省、外

省之分,有快、慢件之分,对于外省货运件以25公斤为分界线,故货运站收费标准决策表的条件有三个,执行的价格有四档:4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤,从而可得某货运站的收费标准执行判断表如上表格所示。

2、根据下述借书处理过程绘制数据流程图。

读者交索书单,首先查找书库文件,如无书通知读者, 有书再查读者.通过查询读者记录

文件,查看是否有人阅读,如果有人阅读通知读者, 无人阅读通知取书.取书后通知读者借书成功, 并做修改读者记录处理。

《管理信息系统》大作业

《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 -系统分析报告 学期: 2011- 2012 学生姓名: 专业: 班级: 学号: 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统

背景:随着我国社会的发展和高校的扩招,寄宿生大量增加,由此导致宿舍管理工作日益加重,而现有工作人员不足,又是采用些基本的手工操作完成,显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此,为了更好的完成宿舍管理工作,为广大学生提供方便快捷满意的服务,开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标:适应快速增长的学生数的要求,立足于现有的人力资源,充分利用计算机的强大功能,加强住宿个阶段的管理,并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能: (1)新生的入住情况,用电用水缴费等情况能快速准确的录入,才能为后继工作提供良好的支持。 (2)宿舍定期为生的检查也可以使用该系统,对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 (4)退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生,打印清单,有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改,管理员有最高权限。 本人工作:来访者管理 2.现行系统概况 (1)现系统物理模型图 ①组织结构图

②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述:来访者管理 来访者登记来访信息,楼管处根据外来访客所登记的信息表,从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中,查询外来访客所要访问的人员的基本信息,最后经过核实,确定其是否可以访问。

(2)现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析,以及学生宿舍的特点,我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题,以及住宿的管理,我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下: 将顶层进行细分,主要是工作人员管理宿舍,接收和处理各种事务,包括学生,宿舍,以及工作人员的基本信息管理,学生住宿管理,宿舍的服务管理,来访者管理,得到以下的第一层数据流程图如下:

管理信息系统课后习题答案 (2)

第一章管理信息系统概论 P22本章思考题: 1、信息有哪些特性?(P3) 答:信息具有很多重要的特性,包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。 (1) 真伪性。信息有真伪之分,客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。 (2) 层次性。信息是分等级的。信息和管理层一样,一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。 (3) 可传输性。信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。 (4) 可变换性。可变换性是指信息可以转化成不同的形态,也可以由不同的载体来存储。 (5) 共享性。从共享的角度来讲,信息不同于其他资源,它不具有独占性。 2、信息流在企业中有什么作用?(P4) 答:在企业中信息流起着至关重要的作用,具体表现在: (1)伴随着物流等其他流的产生,都有与之对应的信息流产生; (2)信息流反映其他流的状态,并且对其他流具有控制和调节作用。 3、信息系统由哪几部分组成?(P12) 答:信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。 (1)系统输入:是一个获取原始数据的活动。通过输入,系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。 (2)处理:部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。 (3)输出部分:将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。 (4)反馈:是指描述系统运行状况的数据,它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。 4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系?(P15) 答: 5、说说你对系统方法的理解?(P12) 答:系统的方法不仅仅是一种认识方法,同时也是一种实践的方法,是一条行动的指南。如果人们在实践中遵循系统方法,使用系统的方法做指导,就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。相反的,人们如果违背系统方法,做事不从整体来看,过分注重局部是无法认识问题的,成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。 6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战?(P20-P21) 答:MIS的战略作用: 由于经济全球化和市场国际化的发展趋势,企业所面临的竞争更趋激烈。以客户为中心、利用计算机技术和面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向。 在信息化程度较强的环境下,企业的资产、流程、文档都用信息管理,决策者所需的关键信息,随时随地可以在企业中获得。开发新产品、雇佣员工、订单管理,以及协调产品和服务均通过信息完成。全球信息化也为企业带来了

办公室管理作业

办公室管理作业 1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为(B.办公厅)。 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(D.国务院)。 3.办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4.办公室的本质属性是(C.服务性)。 5.办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6.常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7.发放办公用品的人员要求是(D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。 8.办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。 9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B.名牌和高档)。10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。二、判断题 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4.办公室的工作具有综合性特点。(√) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。(×)

6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。(×) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。(√) 10.办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1.简答办公室的主要特点。 答:(1)辅助性;(2)综合性;(3)服务性。 2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关键处,注重谏言技巧;学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3.简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养。 (4)未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,湿度过低时需用加湿器,湿度过高时需用除湿器,并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。

《光纤通信》第3章作业答案

第3章 习题及答案 一.填空 1.对于二能级原子系统,要实现光信号的放大,原子的能级分布必须满足高能级粒子数大于低能级粒子数,即粒子数反转分布条件。 2.一个电路振荡器,必须包括放大部分、振荡回路和反馈系统。而激光振荡器也必须具备完成以上功能的部件,故它也包括三个部分:能够产生激光的 工作物质 ,能够使工作物质处于粒子数反转分布的 ,能够完成频率选择及反馈作用的 。 答案:工作物质,泵浦源,光学谐振腔 3.半导体光放大器的粒子数反转可通过对PN 节加 偏压来实现。PN 结加上这种偏压后,空间电荷区变窄,于是N 区的电子向P 区扩散,P 区的空穴向N 区扩散,使得P 区和N 区的少数载流子增加。当偏压足够大时,增加的少数载流子会引起粒子数反转。 答案:正向。 4.对于半导体激光器,当外加正向电流达到某一值时,输出光功率将急剧增加,表明振荡产生了激光,把这个电流值叫 ,用th I 表示。当th I I <时,激光器发出的是 ,因此光谱很宽,宽 度常达到几百埃;当th I I >时,激光器发出的是 ,光谱突然变得很窄,谱线中心强度急剧增加, 表面发出的是激光。 答案:阈值电流,荧光,激光。 5.影响耦合效率的主要因素是光源的发散角和光纤的数值孔径。发散角越大,耦合效率越 ;数值孔径越大,耦合效率越 。 答案:低,高。 6.激光和光纤的耦合方式有直接耦合和透镜耦合。当发光面积大于纤芯截面积时,用 ;当发光面积小于纤芯截面积时,用 。 答案:透镜耦合,直接耦合。(课本上有误) 7.半导体激光器其光学谐振腔的谐振条件或驻波条件是 。 答案:2g L q λ=(或2nL q λ=)。 8.判断单模激光器的一个重要参数是 ,即最高光谱峰值强度与次高光谱峰值强度之比。 答案:边模抑制比。 二.判断题 1.电子服从费米能级分布,即在热平衡条件下,占据能级低的概率大,占据能级高的概率小。 ( ) 正确 2.自发辐射的光子方向是随机的,发出非相干光,且不需要外来光场的激励。 ( ) 正确 3.LED 与单模光纤的耦合效率低于LD 与单模光纤的耦合效率,边发光比面发光LED 耦合效率低。 ( ) 错误,边LED 比面LED 耦合效率高 4.光检测器要产生光电流,入射光波长必须大于截止波长,所以长波长检测器能用于短波长检测。 ( ) 错误。应该小于。 5.设计工作于1.55 μm 的光检测器同样能用作1.3 μm 的光检测器,且在长波长灵敏些。 ( ) 正确。因为在一定波长工作的光检测器能工作于更短的波长。 三.选择题 1.对于半导体激光器的结构,下列说法错误的是( ) A .F-P 激光器是多模,DF B 和DBR 激光器是单模激光器

管理信息系统作业一答案

管理信息系统作业一 单选题(每小题 3 分,共30 分)(总分30.00) 1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在()阶段完成。(3.00 分) A. 系统设计 B. 系统分析 C. 系统规划 D. 系统实施 2. 信息系统是一个人造系统,它由()、硬件、软件和数据资源组成。 (3.00 分) A. 计算机 B. 系统 C. 人 D. 信息 3. 信息按管理层次分为:()、战术信息和作业信息。 (3.00 分) A. 管理信息 B. 战略信息 C. 组织信息 D. 交流信息 4. 信息是客观世界各种事物的()的反映。 (3.00 分) A. 真实 B. 虚假 C. 特点 D. 特征 5. 程序的设计与调试、系统转换是在()阶段完成。 (3.00 分) A. 系统规划 B. 系统实施 C. 系统分析 D. 系统设计 6. 管理信息系统既是一个社会系统,又是一个()。 (3.00 分) A. 人工系统 B. 技术系统 C. 计算机系统 D. 管理系统 7. 信息按应用领域分为:管理信息、()和科技信息。 (3.00 分) A. 社会信息 B. 文化信息

C. 农业信息 D. 交通信息 8.结构化系统开发方法的缺点是:()(3.00 分) A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合 B. 开发周期过长、过于理想化 C. 用户至上 D. 严格区分系统开发的阶段性 9. 结构化系统开发方法的基本思想是:采用结构化思想、系统工程的观点和方法,按照用 户至上的原则,先将整个系统作为一个大模块,自顶向下进行模块分解,然后,再()按照系统的结构将各个模块进行组合,最终实现系统的开发。(3.00 分) A. 自顶向下 B. 自下而上 C. 自前而后 D. 自左而右 10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的()。(3.00 分) A. 符号 B. 记录 C. 信息 D. 事物 多选题(在以下 4 个备选答案中有 2 个以上正确请选择。每小题 3 分,共36 分)(总分36.00) 1.简述原型法的优点包括。() (3.00 分) A. 便于用户和开发人员之间的沟通 B. 降低了系统开发的风险 C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率 D. 有利于对问题的认识 2. 按问题的结构化程度不同可将决策划分为:() (3.00 分) A. 结构化决策 B. 半结构化决策 C. 非结构化决策 D. 基本决策 3.在MIS 开发中,应将计算机和人结合起来,充分发挥各自的长处,请问计算机的长处在于 哪些方面:() (3.00 分) A. 产生各种方案的,自动选择最优解。 B. 能够保存大量的历史数据、并进行分析。 C. 代替决策者作出决策。 D. 能够仿真应用环境和真实的管理系统。

精选-办公室管理作业1

办公室管理作业1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为(B.办公厅)。 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(D.国务院)。 3.办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4.办公室的本质属性是(C.服务性)。 5.办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6.常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7.发放办公用品的人员要求是(D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。8.办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B.名牌和高档)。 10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。 二、判断题 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4.办公室的工作具有综合性特点。(√) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。(×) 6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。(×) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。(√) 10.办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1.简答办公室的主要特点。 答:(1)辅助性;(2)综合性;(3)服务性。 2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关键处,注重谏言技巧;学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3.简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养。 (4)未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,湿度过低时需用加湿器,湿度过高时需用除湿器,并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态,应及时切断电源。

第3章作业答案

第三章作业 一、单项选择题 1、两种完全正相关股票的相关系数为( B )。 A、r=0 B、r=1 C、r=-1 D、r=∞ 2、已知某证券β系数为2,则该证券的风险是( D )。 A、无风险 B、风险很低 C、与市场平均风险一致 D、是市场平均风险的2倍 3、A公司1991年发行面值为$1000的债券,票面利率是9%,于2001年到期,市场利率为9%,定期支付利息。债券价值为( B )。 A、951 B、1000 C、1021 D、不确定 4、某公司每股普通股的年股利额为4.2元,企业要求的收益率为8%,则普通股的内在价为( A )(假定股利固定不变) A、52.5元/股 B、33.6元/股 C、5.25元/股 D、48.6元/股 5、两种股票完全正相关时,把这两种股票组合在一起,则( B )。 A、能分散全部系统性风险 B、不能分散风险 C、能分散一部分风险 D、能分散全部非系统性风险 6、在资本资产定价模型K j=R F+βI(k m-R F)中,哪个符号代表无风险报酬率( B ) A.K I B.R F C.βI D.K m 7、下列哪项会引起系统性风险( B ) A.罢工 B.通货膨胀 C.新产品开发失败 D.经营管理不善 8、要对比期望报酬率不同的各项投资的风险程度,应该采用( A )。 A变异系数 B标准差 C贝他系数 D风险报酬系数 9、某优先股,每月分得股息2元,年利率为12%,该优先股的价值为( A )。 A200元 B16.67元 C100元 D150元 10、普通股的优先机会表现在: ( A ) A优先购新股 B优先获股利 C优先分配剩余财产 D可转换 11、两种股票完全负相关时,则把这种股票合理地组合在一起时( A )。 A 能分散掉全部风险 B能分散掉全部系统风险 C 能分散掉全部非系统风险 D 不能分散风险 12、市场无风险利率为5%,市场组合收益率为10%,A公司的 系数为2,则A公司必要收益率是( C )。 A、5% B、10% C、15% D、20% 13、普通股价格10.50元,筹资费用每股0.50元,第一年支付股利1.50元,股利增长5%,则该普通股成本为( D )。(该题目属于第六章内容,暂时不做要求) A、10.5% B、15% C、19% D、20%

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业 课程名称:JA V A编程基础 题目:学生信息管理系统 专业:计算机软件 班级:计算机软件121班 学号:8000612030 学生姓名:李俊楠 完成人数:1人 起讫日期:第十六周至第十八周 任课教师:龚根华职称:副教授 部分管主任: 完成时间:2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一:课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具,是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加,教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多,人工管理信息的难度也越来越大,显然是不能满足实际的需要,效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端,如:保密性差、查询不便、效率低,很难维护和更新等。然而,本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二:程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能: (1)、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作,对选课信息进行管理,对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 (2)、学生对学生信息和成绩信息进行查看,对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括:学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括:学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

(完整版)管理信息系统课程作业及其参考答案

管理信息系统课程作业及其参考答案 第一章 1、什么是信息?它和数据有何区别和联系?如何度量信息? 答: 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为:第一,信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态,如时间、地点、程度和方式等等。第二,信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三,信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据(Data,又称资料)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字,而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理后,其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。因此,信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit,bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的? 答: 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者? 答: 首先,人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己,这使得人们掌握了大量的信息,这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次,人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义,才能发挥它的应有的价值,而信息意义的解释过程主要由人来进行,目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释,但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答: 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型:结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 (一)结构化决策 结构化决策问题相对比较简单、直接,其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循,能用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如,应用解析方法,运筹学方法等求解资源优化问题。 (二)非结构化决策 非结构化决策问题是指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以

2017年办公室管理形成性考核册参考答案

欢迎阅读2017年办公室管理形成性考核册参考答案 作业1 一、单选选择题 1、级别高的办公室一般称为( B办公厅) 2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构,其办公厅属于分理制的是? ( 3 4 5 6 7、 品 8、 9) 10 ) 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。( V ) 2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( V ) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。( V ) 4.办公室的工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X )

6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。( X ) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。( V ) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( V ) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10办公设备使用权的获取只能是通过购买。( X ) 1 (l (2 (3 2 协调统一,二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用规范。 (l)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。

(2)必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养。 (4)未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务.(5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,温度过低时 内。 (6 (7) 4, 物应放置的地方;新物品置于旧物品的下面或后面;先来的物品先发出,体积大、分量重的物品放置在最下面,以减少危险,小的物品、常用的物品应放在前面,易于找寻和领取;办公耗材和打印机用品,必须保存在安全的地方,以便在需要时能轻松找到. ④储藏办公用品的地方应有良好的照明,以便于找到所需物品。

第3章 作业答案

第3章 单元测验 一、单项选择题 1. 的阶差分是( C ) t X k A B k t t t k X X X -?=-1 1k k k t t t k X X X ---?=?-?C D 1 11k k k t t t X X X ---?=? -?1112k k k t t t X X X ----?=?-?2. MA(2)模型,则移动平均部分的特征根是( A ) 121.10.24t t t t X εεε--=-+A , B , 10.8λ=20.3λ=10.8λ=-20.3λ=C , D , 10.8λ=-20.3λ=-10.8λ=-20.2λ=3. AR(2)模型,其中,则( B ) 121.10.24t t t t X X X ε--=-+0.04t D ε=t t EX ε=A B 00.04C D 0.140.24. 若零均值平稳序列,其样本ACF 和样本PACF 都呈现拖尾性,则对可能建立( B {}t X {}t X )模型。 A. MA(2) B.ARMA(1,1) C.AR(2) D.MA(1) 5. 对于一阶滑动平均模型MA(1): ,则其一阶自相关函数为( C )。 15.0--=t t t e e Y A. B. C. D. 5.0-25.04.0-8.06. 关于平稳时间序列模型,说法正确的是( B ) A. 可以对未来很长一段时间的序列值进行精确预测。 B. 当前观测序列时间为t,MA(q)模型对大于t+q 时间点序列值的预测值恒为常数。 C .自相关系数具有非唯一性,偏自相关系数不具有非唯一性 D .均值非平稳的序列,可以通过对数变换将其变成平稳的。 二、多项选择题 1. 关于延迟算子的性质,下列表示中正确的有 ( AD ) A B 10 =B n -=(1-)t t n t x x B x -C ∑=-= -n i n i n n n B C B 0 ) 1()1(D 对任意两个序列和,有 {}t x {}t y 11()t t t t B x y x y --+=+2. ARMA 模型可逆性条件是( CD ) A 的特征根都在单位圆内 B 的根都在单位圆内 ()0t B εΦ=()0B Θ= C 的特征根都在单位圆内 D 的根都在单位圆外 0=Θt B ε)(()0B Θ=3. 关于平稳可逆的ARMA 模型的序列预测问题,下列公式正确的有( ABCD ) A 12(|,,,)(0)t l t t t t l E x x x x x l +--+=≤ B 12?(|,,,)()(0)t l t t t t E x x x x x l l +--=>

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业(自开课)2013.05 一、填空题(每题2分) 1、数据是记录下来可以被鉴别的; 2、信息是已经被处理成某种形式的; 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的; 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和; 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成; 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术; 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和; 8、客户关系管理(CRM)首先是一种管理理念,其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看,CRM是企业的一项; 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键,是信息系统项目的关键; 10、首席信息官的职责有四个层面,它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题(每题2分) 1、下列()不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板; B、远程登录服务和文件传输服务; C、电子邮件服务和短信服务; D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成,其中不包括()。 A、客户机; B、IP地址; C、防火墙; D、服务器。 3、下列说法不正确的是()。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统,总是依附于一个更大的系统; B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的,其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来; C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统; D、信息系统只是一个技术系统,仅涉及到技术使用。

(完整版)管理信息系统-课后习题答案

1、什么是信息?信息、数据有何区别? 答:(1)信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别:数据是客观的,它来源于客观的现实世界,它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系;信息是对数据加工后的结果,它取决于人们的主观需求,要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决,因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用这种科学的方法,还要运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答:有利:1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。 不利:1、在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点(性质)有哪些,试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性:使供应链能够准时响应用户需求,加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想,指的是什么? 指纵向采用MRP II 等产生控制方法;横向采用订单驱动方法,确定完成日期和工作量指标,并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么?如何实现?它的难点是什么? 优点:减少供应链层次,减少管理费用,提升销售额;更好了解需求,资源利用率更高,市场分析结果更准确;库存成本降低,缺货情况减少(经销商) 难点:产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题

《办公室管理》作业答案

《办公室管理》作业一 一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表 序号 国内一般性 国外一般性 国内企业(含外企) 1 文书撰写 按上司的口头或书面指示完成信函。 记录上司指令及会谈、会议内容。 2 文书制作 复印资料。 打印文稿及表格。 3 文书处理 在权限内按自己的意思发出信函。 信函和邮件的处理。 4

档案管理. 档案管理。 5 会议组织 安排会议事务,并做会议记录或纲要。 记录上司指令及会谈、会议内容。 6 调查研究 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 信息资料 准备好公司要公开的资料; 替上司收集演讲或报告的资料; 整理并组织好粗略的资料。 收集及整理各种信息。 8 信访工作 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。

9. 接待工作 接待来访宾客; 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10 协调工作 以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 督查工作 督导一般职员或速记员。 12 日程安排 替上司定约会并做好记录; 为上司安排旅行或考察。 13 日常事务 阅读并分类信件; 自动处理例行的事务;

替上司保管私人的、财务的或其他的记录。 通讯事务、电话; 照料上司身边的琐事。. 14 办公室管理 办公室环境的布置和整理; 保管办公室设备及用品。 15 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项; 执行上司留在录音机中的吩咐。 执行上司交办事项。 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事,如银行、邮局等。 18

二、办公用易耗品主要包括哪些?P22 办公用易耗品主要有: .信封、纸张;.软盘、光盘等;.铅笔;.圆珠笔;3412.签字笔或钢笔;5.修正液或修正带;6. .印盒;7、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、.各种小型机器,如订书机(包括订书针)8 切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等; .小刀;9.日历等;10.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、11纸夹等。 三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?P27 文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。 .计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。1.实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无2论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。 .检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目3前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 三者的关系为: 先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过 程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果 对下一次的计划有所帮助和启示。 四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。 优先顺序表 审核 和王先生联络今天预定计划的变更 1. 和司机联络今天预定计划的变更 2. 拍发喜庆电报 3. 复印下午的会议资料 4.

第3章 作业答案

数字电子技术作业答案 班级_________ _ 学号_____ __ 姓名_____________ 第3章 组合逻辑电路 1.分析图1所示逻辑电路,已知S 1﹑S 0为功能控制输入,A ﹑B 为输入信号,L 为输出,求电路所具有的功能。 图1 图2 解:(1) 11011)(S S B S A S S B S A L ⊕⊕+⊕=⊕⊕?⊕= (2)真值表: (3)当S 1S 0=00和S 1S 0=11时,该电路实现两输入或门,当S 1S 0=01时,该电路实现两输入或非门,当S 1S 0=10时,该电路实现两输入与非门。 2.由与非门构成的某表决电路如图2所示。其中A 、B 、C 、D 表示4个人,L=1时表示决议通过。 (1)试分析电路,说明决议通过的情况有几种。 (2)分析A 、B 、C 、D 四个人中,谁的权利最大。 解:(1)ABD BC CD ABD BC CD L ++=??= (2)

(3)根据真值表可知,四个人当中C 的权利最大。 3.某组合逻辑电路的输入A ,B ,C 和输出F 的波形如图3所示。试列出该电路的真值表,写出逻辑函数表达式,并用最少的与非门实现。 A B C F 图3 解:真值表略。由波形图直接写出逻辑函数表达式:ABC C AB C B A C B A F +++= 化简并变换成最简与非式AB C B F ?=。画出逻辑图如图解3所示。 图解3 4.设计一个三变量的判奇电路,当有奇数个变量为1时,输出为1,否则输出为0,要求用最少的门电路实现此逻辑电路。

C B A ABC C B A C B A C B A F ⊕⊕=+++= 用异或门实现电路最简单,逻辑图如图解4所示。 A B C F 图解4 5.某工厂有设备开关A 、B 、C 。按照操作规程,开关B 只有在开关A 接通时才允许接通;开关C 只有在开关B 接通时才允许接通。违反这一操作规程,则报警电路发出报警信号。设计一个由与非门组成的能实现这一功能的报警控制电路。 解:(1)设开关A 、B 、C 的状态接通为1,断开为0;F 为输出,发报警信号为1,不发报警信号为0。 (2)列真值表 (3)写出逻辑表达式并化简 B A C B B A C B C B A BC A C B A C B A F ?=+=+++= (4)画出逻辑图。 A C B F 图解5

管理信息系统第一章习题答案

管理信息系统(第四版)黄梯云主编 第一章复习思考题答案: (1)什么是信息?信息和数据有何区别? 答:信息是关于客观事实的可通信的知识。首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的,最后,信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的,可鉴别的符号,这些符号不仅包括数字还包括字符,文字,图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。可以说,信息是经过加工之后,对客观世界产生影响的数据。同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策,可能取得成功,也可能遭受失败,关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 (2)试述信息流与物流,资金流,事物流的关系? 答:组织中各项活动表现为物流,资金流,事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输,产品从原材料的采购,加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程,如原材料进厂进行的验收,登记,开票,付款等流程,厂长作出决策前进行的调查研究,协商,讨论等流程。信息流伴随物流,资金流,事物流的流动而流动,既是其他各种流的表现和描述,又是由于掌握,指挥,控制其他流的运行和资源。 (3)如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者? 答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理,使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来,因此,通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯,而且意味着人际交流和人际沟通,其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询(沟通)系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具,还是资讯意义的阐述者,所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。 (4)什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持? 答:广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持;对组织职能和领导职能的支持;对控制职能的支持,在上可见,信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用,现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能,管理思想和管理方法。 (5)为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决,

2019办公室管理形成性考核册答案

办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业1 1.将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表 2、公用易耗品主要包括哪些? 办公用易耗品主要有: (1)信封、纸张;(2)软盘、光盘等;3)铅笔;(4)圆珠笔;(5)签字笔或钢笔;(6)修正液或修正带;(7)印盒;(8)各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;(9)小

刀;(10)日历等;(11)其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何? 文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。 (1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。 (2)实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。 (3)检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 其次,说明三个步骤之间的关系。 三者的关系为: 先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计划书,不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。 (1).请示方法和报告方法;(2).计划方法和总结方法;(3).受意方法;(4).传达方法; (5).进言方法;(6).变通方法和挡驾方法;(7).分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。 受意方法要注意: ①善于领会上司意图,不要曲解上司意图; ②备好记录本,记录下指示要点; ③注意倾听,用心判断指示的用意; ④必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话; ⑤如有不同意见,可以公开提出,但要言之成理,并要注意方式、态度;

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