工程师岗位说明书(修订版)

目录

（一）

漯河市汇龙液压胶管有限公司工程部

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漯河市汇龙液压胶管有限公司工程部职权说明书

（一）

漯河市汇龙液压胶管有限公司工程部

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书

工程部橡胶工程师兼主管职务说明书01

编制：孙卓亚审核：批准：

工程部工艺工程师职务说明书02

工程师岗位职责范本(共7篇)

篇一：总工程师岗位职责 总工程师岗位职责 1、负责贯彻国家、军队关于军工产品等方面的有关法律法规和技术要求。 2、负责公司产品工艺、技术改造等方面的管理工作。 3、熟悉公司的生产技术状况，掌握同行业技术发展动态，推动新技术的应用。 4、组织解决生产过程中的技术问题。 5、负责公司技术文件的审查、批准。 6、负责监督检查分管部门的质量职责和体系运行情况。 篇二：电子开发工程师岗位职责 4电子开发工程师 图片已关闭显示，点此查看 篇三：网络工程师岗位职责 1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划，系统网络的拓扑图的建立和完善，拓展网络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器，网络设备及软件的部署及正常运行，并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源，为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备，电话交换机，语音设备，门禁设备，监控设备，考勤设备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训，以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备，网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备，网络设备购买申报，维修跟进，更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作 1、负责电脑设备,桌面端网络设备，打印机，投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统，erp系统，oa系统，邮件系统，等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复，病毒查杀。 5、负责计算机，网络，门禁，电话，监控，考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行，每天应对设备进行常规检测，发现问题及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计，并作好汇总。 8、负责it类资产管理。 9、协助处理各类，服务器，网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善，提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.

售前工程师岗位职责和基本要求

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。 交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；

售前工程师岗位职责说明书

售前工程师岗位职责说明书 职责概要: 负责销售全过程中的技术支持，对销售工程师培训和指导，解决技术难题。岗位职责： 1.对公司日常公关项目的策划及实施督导； 2.配合销售团队提案及客户竞标； 3.配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用户的 技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等； 4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作； 5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等； 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作； 7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作； 8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询； 9.营销计划制订：根据市场战略，提出新闻和广告等营销方案的整体规划，并组织人 员实施，对实施过程进行全面监督和指导； 10.对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为公司的市场方向、 产品研发和软件开发等提供建议； 11.传播体系建设：规划并组织建设公司网站、渠道内刊、电子邮件等传播渠道，指导、 审核公司公关策略的制订，保证企业公关形象的统一传播，指导、审核广告投放策略，保证媒体投放价格的合理性和媒体组合的科学性； 12.资源整合与推广效果评估：协调、整合公司的各种市场推广资源，建立跨部门合作 机制，组织协调公司产品的宣传推广活动，确保宣传推广目的的达成，定期进行宣传策划工作的分析调研，评定市场宣传的效果，及时调整策略，确保市场策划方案的灵活性与准确性；

岗位要求： 1.2年以上集成公司售前、市场工作经验； 2.协助销售，通过与用户的沟通提高公司对项目的整体把控度； 3.独立完成技术方案，独立制作培训资料； 4.独立对销售进行培训，独立完成SI培训； 5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标； 6.优秀的文字撰写能力； 7.熟悉金融、IT、通信等行业； 8.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法； 9.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心 10.本科学历及以上，35岁以下

研发工程师岗位说明书x

研发工程师岗位说明书x -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

研发部岗位说明书 1、适用范围 本说明书适用于研发部研发工程师及助理岗位工作的具体规定； 2、岗位设置目的 根据公司新产品上市要求和OEM客户打版要求设计配方或者研发部内部规划的中长期研究开发项目, 尝试新技术,新原料,新工艺的运用, 研发新产品, 改良老产品，确定生产工艺, 持续改进产品性能以及对检测方法的摸索和掌握。 3、工作职责 对本部门人员分工，管理协调监督各项目负责人的工作进度；负责与其它部门的沟通，确保产品开发任务的可行性、及时性； 负责本部门日常行政管理，充分发挥本部门人员的能动性、创造性； 负责对本部门各技术资料归档，发放资料，确保技术资料、文件的秘密安全； 组织本部人员对打好小样的进行内部评价确认，及稳定性考察； 非特征产品备案及特征产品中产品相关的技术文件的编写，及汇总；向相关部门传发相关技术文件；

本部门内部已确认小样，向相关部门派送，并收集各相关部门的反馈意见，及时对相关产品进行改进； 负责对已确定样品提供配方技术资料； 负责招待原料商外来人员；收集化妆品行业信息，开阔视野思路，了解本行业发展动向，提高本部门能力； 相关项目负责人参与市场产品调研的相关事项 相关项目负责人对产品配方从小试，中试，量产环节的全程跟踪，到产品配方的验证完成；协助处理相关化妆品的技术问题，保证化妆品生产正常进行 本部门工程师助理应按要求的完成打样及检测工作，对工作中遇到的问题要及时的反馈给相对应的工程师，协助工程师完成开发任务 检测员要熟悉自己负责领域中的仪器及检测方法，协助工程师完成开发任务及配方储备;对新配方进行针对性的功能性评估及分析 工艺监督员要熟悉生产设备参数，对配方工艺有权提出意见及更改；日常工作要对生产中的操作进行监督及纠正并及时的汇报工作情况 微检员须掌握检测技能，协助工程师完成开发任务及配方储备 4、工作职权 有权代表公司参加各类化妆品行业技术研讨会、展会，有与原料商相关外来人员的交流权，新原料应用权； 有购买实验设备的建议、申请权。

产品规划工程师岗位说明书

产品规划工程师岗位说明书 产品规划工程师是一个产品的总设计师，通过市场和竞争分析，制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等，保证产品的市场成功。 学习理解透合同条款、投标报价等资料，严格执行工程施工合同，确保合同目标的实现;负责安装工程开工前的设计交底及图纸会审工作，审核专业施工组织设计及施工方案; 谋求电气工程师职位，希望在项目建设期间或工厂正式投产以后，能利用我所掌握的知识和积累的工作经验，更好的为贵企业服务，同时使企业的利益最大化。 岗位描述： 1、负责产品的需求分析、发展路标、研发规划和技术解决方案提供; 2、代表产品指导和规划研发体系的产品研发; (3) 模具的数字化分析仿真——根据产品成形工艺条件，进行模具零件的结构分析、热分析、疲劳分析和模具的运动分析; 负责对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告;并参与对事故发生的前因后果进行调查，提出意见，做好事故的处理工作; 3、负责产品的概念设计和预研项目的支持; 4、参与竞争分析和相关的国内外标准工作;

5、参与产品解决方案的制定和高端技术交流。 任职资格： (一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 其它例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。 1、通信、电子、计算机、微波、无线电等相关专业本科以上学历; 2、3年以上产品研发、规划等相关工作经验; 3、熟悉运营商需求，有产品综合解决方案经验者优先; 熟悉及C#，以及Microsoft各种技术或产品，紧跟.Net 的技术发展方向熟悉系统设计(OOA、OOD)，具备良好的子系统设计能力，熟悉各种设计模式有良好编码能力精通、C#、熟悉JS、Ajax、熟悉JQuery或类似JS开发框架有.net程序员工作经验优先本岗位助理工程师欢迎应届生应聘薪资待遇：待遇从优、5险1金、带薪年假、发展空间广阔! 4、良好的英语听说读写能力。 ⑶开展建筑设计方案过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、

建筑工程师岗位职责

建筑设计师职务说明书 岗位目的： 通过对项目方案设计、施工图设计细致审查，统一协调各设备专业管线设计，严把设计技术关，为公司高品质产品提供强有力的技术支持。 岗位职责： 1.项目前期参与 1) 本专业中配合集团项目在前期方案报建过程中与报批主管部门进行设计沟通，并完成图纸修改等工作。 2) 配合有关部门完成项目前期可研报告的技术测算。 3) 配合有关部门完成项目前期项目定位。 2.概念、方案、扩初设计管理 1) 负责项目的设计管理工作 2) 负责各项目本专业概念、方案设计任务书的编写，协调和监督设计计划的完成情况。监控、检查扩初及施工图设计的完成情况。 3) 参与本专业概念、方案设计评审（内部各部门、外部专家），对设计供方的设计质量、服务、时效等做出评估。 4) 负责本专业景观、室内设计。 5) 负责本专业审核扩初及施工图设计成果。 3.设计单位选择 1) 参与建立设计相关供应商（设计单位、外部专家、勘察单位）资源库。 2) 参与勘察、规划与建筑、景观、室外灯光照明、施工图设计等设计单位的选择评估工作。 3) 参与设计单位的合同谈判，主办合同的起草工作。 4) 配合设计部负责人对设计单位的联络、绩效评估与费用管理工作。 4.设计计划管理 1) 制定各项目、各专业设计计划。 2) 实施所负责各项目方案阶段计划、监督后期各专业设计计划实施状况，协调并处理实施中出现的问题。

5. 专业设计变更审查 1) 负责本专业设计后变更的审查。 2) 负责本专业的跟踪专业变更落实状况，参与影响成本的重大变更评审。6.设计成本控制 1) 负责本专业拟订项目的产品配置，参与拟订和调整建造标准工作。 2) 根据设计评审的结论，对本专业内超出目标成本的设计方案进行调整修正。 3) 推行限额设计方法，确保项目设计成本控制在目标成本内。 7.材料选型封样参与 1) 参与材料、设备选型的市场调研、评审和选型定板。 2) 参与材料设备封样，并保存样件。 8.专业设计实施技术支持 1) 配合工程部、项目公司，提供现场的专业设计技术服务。 9.完成上级交办的其他工作任务。 工作绩效标准 1、根据公司下达的工作计划，做好本岗位工作计划，并在综合管网、室外电气、暖通及给排水等设备专业的工作中提供合理化建议； 2、有效开展岗位职能，并能够在建筑专业工作中提出合理化建议。 3、及时有效了解国内外建材市场动向，收集产业园相关信息，积极推进四新技术，不断提高小区品质与性价比。 4、及时做好图纸变更和设计修改，对工作精益求精。 5、按照公司要求，向外协设计单位提供工程设计要求，有效督促设计院完成各设计阶段的设计任务。

软件工程师岗位职责(精)

软件工程师岗位职责 1.软件的程序设计与代码编写 2.有关技术方案、文档的编写 3.软件单元的测试 1、根据项目具体要求,承担开发任务,按计划完成任务目标 2、配合系统分析人员完成软件系统与模块的需求调研与需求分析 3、配合系统分析人员完成软件系统与模块的设计 4、独立完成软件系统与模块的编码 5、协助测试人员完成软件系统与模块的测试 6、负责编制与项目相关的技术文档 7、有OA与电子政务软件开发经验或相关背景优先考虑; 1、根据项目具体要求,承担大型网站设计与开发 2、部分软件功能模块设计和软件界面美化 3、协助测试试人员完成软件系统与模块的测试 系统分析员岗位职责: 1、负责项目开发作业程序的执行,严格执行开发设计工作规范; 2、负责进行需求调研分析,制定项目需求规格说明书; 3、负责产品详细设计方案和具体设计的制定、审核; 4、负责具体开发工作,解决项目开发中的各种技术难题;

5、规划项目所需资源,估算项目时间需求,估算项目费用需求,计划项目的其他需求; 6、识别和分析项目的风险,制定应对计划和应急计划; 7、进行项目控制,如进度、费用、质量和风险等,跟踪项目里程碑; 8、发现、分析项目出现的问题,制定解决方案,推动方案执行; 9、对产品设计的进度、质量和技术负主要责任。 1、参与项目的需求调研,进行需求分析,编写需求分析书; 2、负责项目的概要设计,包括功能结构规划、功能子系统划分,实现模型设计,数据库设计; 3、核心、关键模块的算法设计,详细设计; 4、关键、核心的算法或功能编码实现; 5、修正设计、编码错误直至系统能正确、正常运行。 1.负责系统的分析设计,核心代码的研发。 2.协助项目经理管理的开发团队。 3.完成上级主管的安排的其他工作。 岗位职责 1、按系统设计完成功能模块的编写; 2、遵循工作规范,和编写要求; 3、编写模块详细设计文档,和相关技术资料;

软件开发工程师岗位职责说明书

软件开发工程师岗位职责说明书 职务名称软件开发工程师部门编码所属部门研发部直接上级研发部经理管辖岗位 轮换岗位管辖人数人 在组织中的位置 任职资格 1、教育及学历背景 ◆软件工程、计算机、电子、电气、自动化或通信专业 ◆本科以上学历 2、专业知识 ◆熟练掌握C/C++语言，熟练使用VC开发平台，如VC6.0、VS2005或VS2008等,熟悉STL或Boost库； 3、工作经验 ◆熟悉多线程、网络开发、数据库开发； ◆有1-3年以上实际项目开发相关工作经验； 4、技能技巧 ◆熟悉办公软件操作使用； ◆有较强的抗压能力； ◆有较强沟通协调能力； ◆熟悉部门管理及相关工作制度。 5、个性特征 ◆敬业、爱岗，有良好的职业道德；具有良好的团队协作精神； ◆语言表达简洁、准确； ◆思维敏捷，有较强的综合分析能力，遇事判断准备、处置果断，具有较强的理解力、沟通能力、内部协调能力； ◆认同公司企业文化。 总工程师 研发部经理 软件开发工程

工作岗位及职责1、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标； 2、根据用户需求按时完成软件开发进度，并分析开发的功能是否能达到客户的要求，以及保证软件到 用户处的稳定性； 3、负责工程中主要功能的代码实现，软件交付客户后，还要参与软件的维护工作，及时解决客户使用 中遇到的问题。 4、负责编制与项目相关的技术文档； 5、协助测试试人员完成软件系统及模块的测试； 6、负责产品设计、新产品的试制、标准化技术规程； 7、负责制订和修改技术规程、编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 8、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品开发工作按时完成。确保产品技术的 先进、稳定； 9、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 10、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和数据收集、整理、分析、研究汇总、 归档保管工作，为新产品的开发提供可靠的指导依据； 11、负责参与制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 12、认真做好技术图张、技术数据的归档工作，严格按照研发部规章制度交接技术数据； 13、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 14、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 15、周报月工作计划和总结的按时提交。 16、完成领导临时交办的其他工作。 工作关系1、报告对象：研发部经理 2、监督：无 3、合作部门：公司各职能部门 体质条件1、身体健康； 2、能承受较高的心理压力及高强度的工作； 3、认同公司企业文化和公司发展者； 4、人品、职业道德高尚者。 编制部门参与编制部门研发部 编制日期修订部门审定者：

项目工程师岗位职责(共11篇)

篇一：项目工程师岗位职责 项目工程师岗位职责 1、在项目部经理的领导下主管项目施工技术、质量、安全工作，协助项目部经理抓好施工生产进度。 2、负责项目土建专业图纸会审及工程变更的组织与确认落实，对存在的设计问题及时与设计人员沟通。 3、编制工程项目施工组织设计及相关专项方案，施工组织设计编制及专项方案编写严格按照公司制度规定及时报批整改完善。 4、根据现行施工验收规范及施工组织设计（方案），结合现场实际情况，对各分部分项工程施工班组进行技术交底，技术交底以书面形式存档，交底人与接底人必须签字确认。 5、负责日常施工测量、现场试验、图纸管理、技术资料管理，现场高程控制点、坐标控制点熟知并妥善保护。负责编制试验计划并跟踪落实，记录施工日志，对图纸技术资料加强责任管理。 6、负责现场技术问题的处理、协调，定期如实全面向主任工程师汇报工作情况，能指导各专业分包单位的技术管理。 7、参加隐蔽工程验收，审核隐蔽验收工程资料的真实性和正确性，做到资料与工程进度同步。 8、制定项目质量目标和质量控制措施，过程中跟踪落实。准确把握质量验收规范，提高总结并解决问题的管理水平；对质量问题积极进行技术攻关，在qc小组中发挥带头作用。 9、戒骄戒躁，端正工作态度，刻苦学习深造，重视平时积累，业务素质必须上水平。 10、积极参与公司科技项目建设，做“四新技术” 的推广人。 11、凡事有计划，工作要有计划，个人职业要有规划，工作中不盲目，做到主动性去工作，摒弃“等、靠、要”的被动工作方法。 12、计划制定后要讲效率，对计划的执行要行动迅速，不拖泥带水，不敷衍应付。 13、技术工作要严谨，要虚心，不做表面文章，踏踏实实做好点滴工作，敢于担当，培养工作责任心。 14、正确的认识自我，对自身能力科学平衡评估，学会自我控制。 篇二：项目管理工程师职位说明书 职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 岗位编号： 职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 篇三：项目工程师岗位职责 项目工程师岗位职责 一、执行国家与地方有关工程建设的技术标准，规范、规程。 二、组织有关人员认真熟悉施工图纸，参见图纸会审，综合

航空公司维修计划工程师岗位说明(doc 4页)

航空公司维修计划工程师岗位说明(doc 4页)

当前文档修改密码：8362839 维修计划工程师职位说明书 职位名 称 维修计划工程师职位编号MP-003 所属部 门 维修计划分部职位定员 1 直接上 级 经理所辖人数0 直接下 级 无职级 薪酬等 级 编制日期2008年1月 本职工作概述: 在维修计划经理的领导下，根据维修方案，制定维修计划，准备生产条件，制定航班计划及相应调整工作，获取、转达所有关于航空器维修及维修管理的信息，为飞机适航性提供保障。 职责权限序 号 职责 关键业 绩输出 目标项 权限使用 文件 经 办 审 核 批 准

职责权限序 号 职责 关键业 绩输出 目标项 权限使用 文件 经 办 审 核 批 准 1 制定机群的定检维修计划维修计 划的全 面性、准 确性定 检 √ 2 定检工作的前期准备工 作，包括：具体停场地点 及时间、工作单卡、人员、 航材、工具设备等 工作准 备充足 性、按时 完成性 √ 3 制定飞机机群周维修计 划，并及时制定因飞机故 障或其它因素造成的周维 修计划调整方案 维修计 划的全 面性、准 确性、按 时完成 性 √ 4 制定公司周航班计划，制 定因飞机故障或其它因素 造成的航班调整方案 周航班 计划及 时性，准 确性，调 整方案 科学性、 合理性 √ 5 各个基地和外站与贵阳生 产运营的联络与协调工作 外站生 产工作 控制与 协调的 及时性、 准确性， 航班的 延误率 √ 6 获取所有关于飞机维修及 维修管理的信息，跟踪、 监控信息的处理过程，掌 握信息处理结果，对信息 处理情况向相关部门反 馈，提供解决方案 反馈传 达的及 时性、准 确性，解 决方案 的合理 性 √√

IT服务工程师岗位职责以及任职要求

岗位职责： 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、 扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需 要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与 管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流 软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力； 5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师： 岗位职责： 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作； 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。

岗位职责： 1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜； 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等； 4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧； 3. 有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先； 4．熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判客户需求； 5．有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力； 7. 打字速度不低于60个/分钟，熟练使用Office等相关工具； 驻场设备工程师 岗位职责： 1、工、商业控制计算机维护及技术支持； 2、终端用户的日常桌面运营维护，技术支持 3、IT外围设备(包括但不仅局限于：POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除； 4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。 任职资格： 1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除； 3、熟悉PC、Laptop硬件配置 4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种； 5、了解广域网、存储区域网等信息技术； 6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

项目工程师工作职责及要求

项目工程师工作职责 及要求 Revised on November 25, 2020

项目工程师工作职责及要求 项目工程师：项目部/技术部：项目总工程师在项目总工领导下，做好项目的技术服务和技术管理工作。工作认真负责，有一定的现场经验，技术水平良好，有一定的组织沟通能力，能带好项目技术员。：1、在总工程师（主任工程师）领导下，负责项目的技术工作，对项目总工/项目经理负责。2、负责本项目的施工组织设计、施工方案、质量计划、安全技术措施的编制工作。3、编制所负责子项的作业指导书。4、负责施工临时用电计划的编制工作。5、参加图纸会审、设计交底工作，并及时办理签字手续。6、负责项目材料计划、工机具计划的审核工作，报项目总工程师批准。负责审核项目的检测仪器配备计划，报质量部批准。编制所负责子项的材料计划、工机具计划，报项目总工程师审核，项目经理批准。7、按“三体系”管理的要求，做好项目技术资料的纪录、整理工作。8、负责检查、指导项目技术人员的工作，并做好检查记录。9、编制所负责子项的作业指导书，检查督促施工人员按图、规范和作业指导书进行施工。对违反安全技术操作规程和安全技术措施而导致的不安全因素或事故隐患，有权要求立即停工整改。10、参加工程质量和安全事故调查处理，并参与事故报告的编写。11、负责施工过程中与业主和监理对施工过

程中遇到的技术问题进行协调处理，及时办理技术和经济签证手续。同时应及时将处理意见报项目总工程师/项目经理。12、在项目总工程师领导下，积极参与“四新”、“十项新技术”在本项目的推广和应用以及科技攻关活动。13、在项目总工程师领导下，填写交工资料、绘制竣工图。14、在项目总工程师领导下，负责项目决算的编制工作。15、承办领导交办的其它各项工作。

研发工程师岗位说明书x

研发部岗位说明书 1、适用范围 1.1本说明书适用于研发部研发工程师及助理岗位工作的具体规定； 2、岗位设置目的 根据公司新产品上市要求和OEM客户打版要求设计配方或者研发部内部规划的中长期研究开发项目, 尝试新技术,新原料,新工艺的运用, 研发新产品, 改良老产品，确定生产工艺, 持续改进产品性能以及对检测方法的摸索和掌握。 3、工作职责 3.1对本部门人员分工，管理协调监督各项目负责人的工作进度； 3.2负责与其它部门的沟通，确保产品开发任务的可行性、及时性； 3.3负责本部门日常行政管理，充分发挥本部门人员的能动性、创造性； 3.4负责对本部门各技术资料归档，发放资料，确保技术资料、文件的秘密安全； 3.5组织本部人员对打好小样的进行内部评价确认，及稳定性考察； 3.6非特征产品备案及特征产品中产品相关的技术文件的编写，及汇总；向相关部门传发相关技术文件；

3.7本部门内部已确认小样，向相关部门派送，并收集各相关部门的反馈意见，及时对相关产品进行改进； 3.8负责对已确定样品提供配方技术资料； 3.9负责招待原料商外来人员；收集化妆品行业信息，开阔视野思路，了解本行业发展动向，提高本部门能力； 3.10相关项目负责人参与市场产品调研的相关事项 3.11 相关项目负责人对产品配方从小试，中试，量产环节的全程跟踪，到产品配方的验证完成；协助处理相关化妆品的技术问题，保证化妆品生产正常进行 3.12 本部门工程师助理应按要求的完成打样及检测工作，对工作中遇到的问题要及时的反馈给相对应的工程师，协助工程师完成开发任务 3.13 检测员要熟悉自己负责领域中的仪器及检测方法，协助工程师完成开发任务及配方储备;对新配方进行针对性的功能性评估及分析 3.14 工艺监督员要熟悉生产设备参数，对配方工艺有权提出意见及更改；日常工作要对生产中的操作进行监督及纠正并及时的汇报工作情况 3.15 微检员须掌握检测技能，协助工程师完成开发任务及配方储备 4、工作职权 4.1有权代表公司参加各类化妆品行业技术研讨会、展会，有与原料商相关外来人员的交流权，新原料应用权；

弱电售前工程师和实施工程师的职责

弱电售前工程师和实施工程师的职责 及工作内容 前言： 经常有一些读者咨询关于工作岗位的职责和工作内容方面的问题，今天就汇总一下 正文： 一、售前工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的售前技术支持工作； 2、负责弱电业务的售前技术支持工作； 3、负责系统集成项目的售前技术支持工作，包括客户需求分析、技术建议书及方案的编制、图纸设计、品牌选型及报价等； 4、负责公司其他业务的售前技术支持工作，包括可行性分析报告的编制及技术论证等工作； 5、负责与主流产品厂商建立优良的合作关系，为公司的各项业务实施的支出节约成本； 6、配合商务销售人员完成客户的合同初审及签订等事宜； 7、项目签订后的成本分析工作； 8、领导交办的其他各项工作； 详尽工作内容： 1、项目需求分析工作，并出具客户需求报告； 2、编制技术方案书，并根据客户需求的不断变化进行完善补充；

3、进行方案的深化设计，包括但不限于图纸的深化设计、方案设计等； 4、持续开展客户需求沟通、确认及分析工作； 5、负责方案的内、外部汇报工作，对项目经理及公司领导汇报方案的可行性及报价策略，对客户进行方案汇报及展示； 6、负责完成招投标项目的标书制作，商务标及技术标； 7、负责工程造价文件的编制工作，并配合商务销售人员完成修正； 8、负责成本核算工作，并确保项目的毛利率；9、负责与上游厂商的合作沟通，为公司降低行业内主要厂商设备、材料的采购成本； 10、配合商务销售完成合同签订。 11、项目经理及公司领导安排的其他工作。 二、项目实施工程师 职责： 1、在项目经理（部门负责人）的领导下，完成各类业务的实施工作； 2、在管理组的支持下，完成工作，并最终由客户确认。 3、负责系统集成项目的实施工作，完成工程验收； 4、负责项目实施过程中的材料申购、施工队管理及各项技术管理工作； 5、建立维护优良的施工队合作关系； 6、组织实施项目竣工验收工作； 7、负责处理项目实施过程中的甲方沟通工作、变更确认等工作。 8、负责项目资料的归档及交接工作。 9、领导交办的其他各项工作。 工作内容：

建筑工程师岗位说明书

建筑工程师岗位说明书 范文一 (1)项目经理的领导下，具体、负责施工总进度计划的编制，并根据总进度计划的目标，编制施工作业计划，参与编制劳动力需用计划机械设备需用计划，材料构配件供应计划和资金平衡计划。 (2)参与施工组织设计的编制，及时掌握劳动力、材料供应、机械配置等信息，并注意灵活运用。 (3)协调好各种计划之间关系，注意做到以总进度计划为龙头，其他资源配置计划对总进度计划起到保证作用。 (4)注意收集项目施工工期签证的资料，动态管理施工工期，调整总进度计划并进行跟踪。 4)负责 "景观施工单位进场计划"、"景观材料进场计划"的编制提交成本部作为编制招标计划的依据，并控制各单位、材料、构配件的进场时间; (5)编制旬月施工工作计划，并做好计划的上报工作，参与生产调度和参与协调安装等单位的施工配合。 (6)在分管领导的指导下，做好工程项目的开工、竣工、形象进度、产值、实物量的统计工作。 (7)做好工程资料的积累，合理设置统计台帐，并及时登帐，指导施工员记好施工日记。 按教学要求组织课堂教学，注重理论联系实际开展课堂教学，教学成效显著，这是两篇关于教师岗位说明书范本，供您参考借鉴，希望可以帮助到您! 工程师是我们生活中常见的岗位，下面为大家精心搜集了3篇关于工程师的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 范文二 ⑴负责设计部所管建筑工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》，对主管工程的质量负全面技术责任。

⑵按照国家有关消防建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标(议标)文件内容及 现场实地勘察结果，组织进行建筑设计投标(议标)方案设计及施工图深化设计。 作好安全保密工作，认真完成领导安排的任务。与上级的沟通方式：接受常务副总经 理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗 位资格要求： ⑶开展建筑设计方案过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。 ⑷负责主管建筑设计文件、设计图纸的审核工作，根据参加工程的调查及施工勘察工作，筛先作出工程图设计敲定，并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。 ⑸负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料，审核确定项目工程量及所有耗材量 清单，编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。 ⑹参加主管建筑设计的施工质量检查和质量事故调查分析，检查执行情况，提出质量 事故的处理方案，纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。 ⑺深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计 问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。 (3)检查施工单位编制的施工组织设计，施工方案，和施工进度计划，提出审查意见，供总监审批时参考，并对计划的执行情况定期进行检查与监督; ⑻负责建筑设计中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施，当情况变 化时，随时进行调整，参加主管工程的调试、验收、交付工作。 ⑼负责主管建筑质量记录、技术资料、竣工资料的签审，做好建筑工程总结和专题技 术总结，做好人才的培养，完成领导分配的临时阶段性性工作任务。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。

售前职责

售前工程师岗位职责 一、主要工作内容： 1、指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。 2、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。 3、配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用 户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。 4、配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置、 公开报价、讲标答标等工作。 5、配合销售团队提案及客户竞标。 6、配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。 二、详细工作内容： 1.从技术层面了解公司主营产品的特点，根据客户需求，与销售共同面见客户， 从技术角度阐述产品的特点（针对渠道客户）。 2.能独自完成简单方案的编写，根据销售的货单和客户的需求，能给出简单的解 决方案，满足客户的需求。 3.能根据公司的业务快速认知新产品，对新产品抱有信心，学习其技术原理，了 解产品本质特点和优势，并能将新产品融入到原有解决方案中。 4.熟悉解决问题的流程方法，遇到技术难题能与厂商做有效沟通，能快速找到解 决问题的方法。 5.能够熟练讲演ppt，宣传公司的产品，吸引客户。具体的工作过程可按以下内 容进行，以服务器存储售前工程师为例： 作为服务器、存储相关的硬件售前工程师，想要从对服务器，存储初步的了解到成为这方面专业的售前工程师需要一段长期的学习和积累的过程。 作为售前工程师，工作职责主要是根据本公司销售人员以及最终用户的项 目需求编写项目方案，应对项目需求，有的项目需要讲解方案。对于大型

项目需要提前编写竞标标书。同时，对于硬件产品本身的参数特点要尽可能的熟记，熟练掌握公司经营的服务器，存储的相关知识，要做到对应项目需求给出需要采用哪个品牌的哪种类型的硬件产品 ?学习的过程从整体方案入手，先对方案的编写有个整体的概念，例如编写 方案需要先分析项目背景，然后项目需求分析，项目方案设计（根据项目预算，尽可能给出两套项目方案，即简单成本低廉的方案和安全性高，易扩展的方案）。 ?对方案有了整体的了解后，开始学习目前主流的方案有哪些及涉及到的关 键技术，例如，部署个企业私有云，我们需要采用服务器虚拟化技术，为了数据安全我们会采用容灾技术（同城容灾和异地容灾），链路负载均衡和广域网加速等技术都会融合到部署企业私有云的网络中。 ?应对以上方案技术，我们的具体学习过程要有条理性的进行，例如服务器 虚拟化技术是应对什么问题的，采用服务器虚拟化有哪些好处，做服务器虚拟化有哪些厂家，他们各自的优缺点是什么。然后举一反三的去学习其他技术，例如灾备，桌面虚拟化，应用虚拟化等。 ?学习了方案技术之后，我们需要养成一种学习习惯，即记录这些方案的主 要内容，同时把方案中设计的技术名词进行深入了解，例如HANA是一个软硬件结合体，提供高性能的数据查询功能，用户可以直接对大量实时业务数据进行查询和分析，而不需要对业务数据进行建模、聚合等，Hadoop 即HDFS是分布式文件系统，有高容错性和高吞吐量，为海量数据提供存储和计算。 ?了解了方案和技术后，我们开始具体学习产品，即服务器和存储，服务器 方面要知道服务器有哪些品牌，主流的型号及和其他厂商对应的型号是什么，例如IBM的主流服务器是3650M4，用的是E5-2600V2系列的CPU，内存最大可达到768G等参数，对应的华为品牌服务器为RH2288，DELL为R720和R720Xd、及HP的DL388P等，在存储方面我们同样按这样的方式

项目实施工程师-岗位职责

项目实施工程师 岗位职责 1.严格执行集团公司各项管理制度、规定及要求，不违规；开展部门业务及时准确提报相关单位要求的各类文件；完成上级领导交代的其他工作，按要求办理并反馈 2.学习、掌握并严格执行公司信息化管理制度、人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度、财务报销管理制度，招聘、考勤、薪酬、行政、财务相关流程，无违规 3.必须熟悉、掌握信息化相关知识，并运用到工作中 4.负责建立集团信息化内部支撑体系（运行制度、关键用户小组）； 5.负责按照项目计划进度和需求范围，进行具体业务实施工作，确保项目有效完成； 6.负责收集、整理、汇总项目建设相关的业务需求，组织相关人员进行评审确认； 7.负责编写自建项目的业务解决方案，并组织相关人员进行评审确认； 8.负责组织相关人员对乙方单位出具的解决方案进行评审确认； 9.负责对应用功能的进行测试，组织关键用户对应用测试结果进行确认； 10.负责辅导关键用户编写软件系统应用功能相关的操作手册内容； 11.负责组织关键用户对系统应用的终端用户进行培训，并进行相应的培训考核； 12.负责进行项目验收前的事项预准备，资料查漏补缺，备忘录和正式验收程序； 13.对用户系统使用过程出现的问题及时解答并对系统开发提出系统优化建议 14.负责实施计划，实施策略，实施方案，实施工具等制定，确保项目按质按时验收； 15.协助进行系统实施配置管理工作,搭建实施配置管理平台，配置管理质量的控制，包含准确性、完整性和实时性等 16.协助实施文档体系工作，搭建实施文档体系构架和建立管理平台，归档和整理实施过程文档，保障实施过程规范性文档的质量 17.进行实施案例整理及成果经验的提炼； 18.完成直接上级安排的临时或其它工作；

客服人员工作职责

客服人员工作职责 公司客服部的岗位职责 公司客服部的岗位职责 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1. 询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2. 特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3. 友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。

回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。 开始：您好我是××，请问您是××先生/小姐吗？ 打扰您了。 交流：感谢您在××时间接受了我们××的××服务项目，请问您对××服务项目满意吗？ 【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？ 【不满意/一般】：（能否告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应改进哪方面的工作 结束： 【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！ 【不满意/一般】：非常谢谢您的反应，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的望您监督，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！ 二、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1.为顾客投诉提供便利的渠道； 2.对投诉进行迅速有效的处理； 3.对投诉原因进行最彻底的分析。

(完整版)对于售前工程师岗位职责的认知

对于售前工程师岗位职责的认知 从上世纪末开始，随着IT产业产品选择面变得更加宽泛，用户对于产品开始有了自己的需求，这时，特别是当产品和用户需求脱节时，销售人员的工作就不好做了。于是，我们进入了“解决方案”的时代，“卖产品”不再能满足客户的需求，只有对用户的需求做出反应才是真正的产品，就出现了Presales Engineer即售前工程师这一职务，是专门负责对用户需求提供建议或为用户提供解决方案的技术岗位。 售前工程师的基本职责是： 1.负责组织项目技术方案的编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2.配合客户经理完成与用户的技术交流、方案宣讲、应用系统演示等工作； 3.配合业务部等其他部门做好用户沟通、需求反馈、技术协调等工作； 4.配合市场人员完成应用系统演示、产品资料撰写等工作； 5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流； 6.对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。 售前工作人员的主要工作内容为：招投标前与用户的接触，以及项目招投标活动的过程描述。 作为一名售前工程师，在招标开始前要和用户做好技术上的交流和沟通，了解用户的组织结构、信息化现状及现有设备情况，其在项目上的需求，对系统架构、平台和新技术的偏好，引导客户到本公司的技术思路上，让客户对公司有兴趣，初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，抓住那些对项目有决定权、影响大的用户的想法，留意他们对项目感兴趣的地方，以便在之后的投标过程中有针对性。而在招标开始之后，售前人员要根据招标书的要求，并结合前期与用户的交流情况，编写投标书，“投其所好”，并注意报价、核心技术等内容的保密性。之后在投标会上，进行产品演示，做好技术、商务上的讲解和答疑。在投标成功后，还要参与起草项目商务合同和技术协议书，签约后协助做好项目的实施与维护。 同时，售前人员也应跟踪和了解竞争对手情况，熟悉行业产品，了解同类产品的现状，分析对手的产品和解决方案的可能特点，并结合自己的技术实力和项目投资规模，找到或提出比对手有新意的、更能吸引客户的系统亮点。 综上，要求售前人员具备技术人员和销售人员两方面的素质，掌握基础理论，重视技术和产品，特别是对于金融事业部的售前工程师，除了要拥有优秀的文字撰写能力、演讲能力、快速反应能力，熟练应用文本和图形编辑器，熟悉招投标程序之外，还要熟悉金融、IT、通信等行业及其发展方向，具有良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心。 跟做程序员不一样，售前人员每天面对的不是死气沉沉的代码，而是活生生且善变的人，用户不知道我们的想法，就会通过我们的行为来判断我们的为人，售前做人的态度很大程度上决定了用户接受公司产品的程度，所以，“做售前要先做人”，增加自己的个人魅力。 售前人员是项目开发人员与业务销售人员的桥梁。在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色；而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员；在用户眼中，售前人员是代表公司技术水平的技术专家。 一名售前工程师，时时刻刻都应怀揣激情，冷静思考，“讲学习，讲正气，讲政治”，做到“能说会做，能写会练”，将自己的能力运用到工作中去。