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超市各岗位职责

超市各岗位职责
超市各岗位职责

收银员

岗位职责:

1、快速、准确、安全地收回货款;

2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率;

3、控制长、短款频率及金额大小;

4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养;

5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。

任职要求:

1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准;

2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础;

3、吃苦耐劳,有较强的责任心;

4、零售行业或相关工作经验者优先;

6、本地户口,或提供相关担保;

待遇:基本工资+收银提成

防损员

岗位职责:

1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件;

2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。

具体工作内容:

1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。

2、及时处理防盗报警器报警。

3、及时处理卖场发生的各种争端。

4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。

5、防止顾客携带未结账商品出门。

6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全

7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行

8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理

9、监督收货区收货和退货的舞弊行为,

10对大件发货,报损商品处理进行监督

11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。

任职要求:

1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准;

2、态度端正,责任心强;

3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。

同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长;

收车员

岗位职责:

负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;

任职要求:

1、男女不限,18岁以上;

2、为人诚恳、踏实;

3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。

水电维修工

任职要求:

1.限男性,20岁以上;

2.两年以上相关工作经验;

3.具备高低压电工证书或弱电技师职业资格证书等;

4.具备相应的实际操作经验;

5.工作踏实、肯干,有团队精神,吃苦耐劳。

保安员

岗位职责:

1、在门店安保队长带领下,负责门店各项安全保卫工作;

2、负责门店各安保口径保卫工作;

3、其它突发事件;

任职资格:

1、性别不限,18—40岁,身高170以上;

2、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强;

3、中专以上学历,有相关工作经验者,条件可适当放宽;

4、退伍军人优先。

同时招聘消防特勤

保安队长

岗位要求:

1、大专以上学历,3年以上相关工作经验,具有良好的职业道德;

2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规;

3、熟练掌握并能有效运用消防专业知识、技能;

4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力,具有高度的工作责任心。

店长文秘

岗位职责:

1、基本的文案操作工作,包括日常文档的制作,相关数据的汇总与分析;

2、日常单据的整理上报,帐单的核对;

3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作;

4、日常规章制度的监督执行

5、协助店长处理日常事务工作;

任职要求:

1、大专以上学历,1米60以上,形象气质佳,普通话标准;

2、1年以上相关工作经验者,优秀应届毕业生可以考虑;

3、具有较强的沟通表达及协调能力;

4、能够快速打字,熟练运用office办公软件;

前台客服员

岗位职责:

1、着淡妆上岗,文明礼貌用语及仪容仪表的运用;

2、负责DM单的发放,并对顾客进行DM的解释工作;

3、负责超市赠品的发放;

4、负责办理会员卡工作;

5、卖场播音宣传工作;

6、妥善处理客诉。

任职要求:

1、限女性,18-35岁,1米65以上,形象气质佳;

2、中专以上学历,普通话标准,声音甜美;

3、具有良好的礼仪基础知识及沟通能力;

4、较强的责任新、亲和力,良好的服务意识;

5、具有相关工作经验者,或有文艺特长者优先;

票据员/订单员

任职要求:

1、中专以上学历,18-35岁;

2、有一定计算机基础,能熟练操作办公软件;

3、学习能力强、责任心强,沟通能力良好;

4、有零售业票据、索赔、条码、收银等相关工作经验者优先。

系统管理员

岗位职责:

1、知识全面,熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,有快速解决软硬件故障能力。

2、熟知防火墙,各种交换机,路由器等的设置,服务器的配置以及局域网的设置和维护等。

3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。

4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作,熟悉各种防病毒软件,有一定的病毒防治实施经验。

5、对网络综合布线有一定的了解。

6、能服从公司安排,严格做好数据信息的安全保密工作。

7、上进心强,能快速学习掌握新的技能。

8、能够用公司提供设备实现分部门上网控制,策略管理。

9、了解基本的网络安全管理。

任职要求:

1、计算机相关专业,大专以上学历;

2、熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,维修和保养;

3、对网络综合布线有一定的了解、有快速解决软硬件故障能力;

4、学习能力强,有保密意识;

5、有网络管理员工作经验或优秀应届毕业生可优先考虑;

信息部主管

岗位职责:

1、负责公司计算机网络、OA办公系统的管理、日常维护和技术支持;

2、负责公司电脑、网络设备资产管理;

3、负责公司局域网、广域网的网络安全的协调管理。

任职要求:

1、计算机相关专业,大专以上学历;

2、两年以上大型零售企信息工作经历;

3、熟悉计算机硬件组成、网络系统架构及配置,能快速评估解决技术问题;

4、良好的沟通能力及团队精神;

5、责任心强,能承受压力,有服务意识。

储备干部

任职要求:

1、大专以上学历,优秀应届毕业生;

2、计算机、经济管理或工商管理相关专业;

3、学习能力强,具有较强的处理问题能力;

4、具有较强的团队合作意识。

人事经理

1、参与制定公司人力资源规划,为人事决策提供建议和信息支持;

2、制定合理人才聘用计划,通过不同途径,保证业务部门对人员的需求;

3、针对性的进行员工培训,并进行人才梯队建设和员工职业路径的规划;

4、优化人力资源管理制度,梳理管理流程,制定相应表格;

5、营造积极向上的工作氛围,树立良好的企业文化;

6、协助公司各职能部门做好人力资源相关工作。

任职要求:

1、男女不限,大学本科以上学历,具有人力资源职业资格证书者优先;

2、具有相关行业人力资源管理经验三年以上;

3、熟悉人力资源管理各模块的操作实施管理,擅长招聘和薪酬福利;

4、熟悉各项劳动法律、法规;

5、具良好的沟通理解力和执行推动力;

6、诚信、热情、善于与人沟通,办事公正和保密,能承受较大工作压力。

客服助理

岗位职责:

1、负责接待重要顾客的投诉,做好顾客与公司沟通的桥梁;

2、负责店内营销活动工作,并负责对顾客进行DM的解释工作;

3、顾客拜访,对客诉的处理及统计、分析;

4、做好会员发展、维护、销售分析工作,为经营工作提供相关信息;

5、主持客服部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;

任职要求:

1、有较好的管理知识、熟悉客服工作流程;

2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;

3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;

4、健谈、稳重、性格外向。

收银助理

岗位职责:

1、合理调配人力,保障收银款台结帐的顺畅;

2、及时解决收银台缺零情况,控制商品扫描错误的频率;

3、检查收银员的仪容仪表及文明礼貌用语落实情况;

4、保障收银设备进行正常;

5、主持收银部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;

任职要求:

1、熟悉收银工作流程,收银机的维修与保养;

2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;

3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;

4、良好的心理素质,能够承受一定工作压力;

收货部经理

1、主持收货部日常工作;

2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;

3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通;

4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;

5、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;

6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用。

任职要求:

1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程;

2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;

3、良好的组织管理和沟通协调能力。

营运经理(食品/纺织/家百/生鲜)

岗位职责:

1、主持本部门日常工作,对下属所有人员、设备等进行管理;

2、协调与其他部门间的关系;

3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务;

4、督促检查本区域工作进度;

5、负责本区域盘点工作;

6、完成店长交办的其他事宜。

任职要求:

1、男女不限,大专或以上学历,5年以上商品销售及商场楼面管理经验;

2、了解零售商品流通渠道,对商品销售情况与价格有深入的研究;

3、有新产品的开发、定价、促销与销售渠道的策划能力;

4、电脑水平良好者优先,具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。

营运助理(食品/纺织/家百/生鲜)

岗位职责:

1、协助营运经理管理部门的日常工作;

2、负责本部门综合性事务的处理;

3、销售数据的提取和整理,基本的数据分析;

4、推进本区域工作进度;

岗位要求:

1、大专或以上学历,两年以上相关部门或大型零售企业、星级酒店的相关管理经验;

2、对各类商品的销售情况与竞争价格有深入的研究;

3、执行力强,协调组织能力强;

4、电脑水平良好者优先、具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。

前台经理

岗位职责

1、负责主持门店客服、收银、美工、商管部门的管理工作;

2、协助店长完成日常后勤工作处理;

3、

岗位要求

1、性别不限、年龄25-40岁,中专以上学历;

2、3年以上零售行业相关工作经验;

3、良好的沟通能力、组织与协调能力;具有商业敏感度;有解决问题的能力;社会公关能力;

4、人际关系融洽,善于沟通上、下级和协调各部门的相互关系。

商管员

任职要求:

1、男女不限,25-35周岁,大专以上学历;

2、具有较强的应变能力,有卖场管理经验者优先;

3、具有较强的适应能力以及良好的沟通合作能力;

4、具备良好的职业素养及团队合作精神。

防损经理

岗位职责:

1、按时完成上级下达的各项指标;

2、按时完成对卖场员工的消防、治安、防损专业知识培训任务;

3、负责对本部门员工的合理分配、调整及管理;

4、合理控制超市的各种商品损耗;

5、能够控制费用、降低成本为公司节约不必要的浪费。

任职要求:

1、具有大型商场专业的保卫知识和基本的法律知识;

2、大专以上学历,5年以上工作经验,2年以上管理经验;

3、具有管理组织能力,善于沟通,能及时把握现阶段的形式;

4、工作敏捷、正直、性格沉稳、作风踏实。

采购经理

1、性别不限,35周岁以下,大学本科及以上学历;

2、零售行业5年以上相关采购管理工作经验;

3、熟悉招标和采购流程,熟悉供应商评估、考核,熟悉相关质量体系标准;

4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力,良好的谈判、人际沟通能力,团队协作能力强;

5、具备较强职业道德素质。

理货员

岗位职责

1、根据货架管理进行商品陈列、补充、新品上样;

2、确保部门及货架的干净和整洁;

3、及时补货,更换价格签和导轨卡;

4、搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;

5、完成领导交办的各项工作;

任职资格:

1、男女不限,18-35岁,高中以上学历;

2、有大型商场或超市工作经验者优先;

3、品貌端正,吃苦耐劳,身体健康,有较好的服务意识,沟通能力强;

4、具备简单的计算机操作技巧,;

5、能够胜任体力工作;

收员货

工作职责:

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、在收货部经理的带领下,负责商品出入库的验收及复核工作;

3、负责库存商品的保管和养护工作;

4、负责分管商品账目的填制、登记及出入库日报表;

5、做好分管商品的每期盘点工作;

6、向主管领导汇报库存结构变化情况;

7、负责仓库的消防、安全及卫生工作。

任职资格:

1、男性优先,18-35岁;

2、中专以上学历,身体健康,吃苦耐劳;

3、能胜任体力工作;

4、有物流或仓管工作经验者优先;

票据员/录入员:

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、在收货部经理的带领下,负责商品的收退货和数据录入工作;

3、做好商品的每期盘点工作;

4、负责收退货的消防、安全及卫生工作;

任职资格:

1、女性优先,18-35岁;

2、高中以上学历,身体健康,能吃苦耐劳;

3、能够熟练操作电脑及办公软件;

4、有物流或仓管工作经验者优先;

美工

岗位职责:

1、负责卖场宣传物品设计制作(POP海报、价格牌等);

2、负责卖场装饰物品设计制作(挂旗、易拉宝、堆头等);

3、品牌理念的补充与VI的完善等;

任职资格:

1、18-35岁,大专以上学历,相关美术设计等相关专业;

2、熟练书写POP海报,字体美观、大方;

3、熟练使用Photoshop、Adobe Illustrator或CorelDraw等图形图像处理软件;

4、宣传物料设计制作技能熟练;

5、吃苦耐劳,具有良好的沟通协作能力;

6、具有相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;

超市员工岗位职责

金社裕农乡村百货超市有限公司 营运规范

二零壹叁年陆月(修订) 编号:JSYN 066 适用范围 内部资料严禁外传 适用于金社裕农乡村百货超市有限公司及其各地门店的所有员工 二、目的 本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要 求及主要动作分解,旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。 三、益处 通过阅读本规范,有助于缩短各部门员工的培训时间,提高工作效率,以统一的标准管理员工,促进标准化作业,同时也作为考评各部门员工业绩的依据。 四、员工岗位职责一览表 收货员岗位职责理货员(补货员)岗位职责生鲜组员岗位职责收银员

岗位职责客服员岗位职责临时工岗位职责

收货员岗位职责 岗位职责 1.严格按收货程序接收供应商货物 2.配合电脑录入员查询商品数量 3.按条码规则在商品正确位置贴条形码 4.负责送货到相应的位置,整理转仓货物,按划分区域堆放货物 5.负责收货区域的卫生清洁工作 6.指导或帮助供应商卸货 7.执行退货工作 主要工作: 1.确保收货商品名称与订单一致 2.确保收货数量、重量准确无误 3.严格把好收货商品的质量关 4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品、快讯商品 5.保证条形码与商品准确无误 6.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 7.严格按商品码放原则码放商品 8.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅 9.所有收货单据的保存、整理、分类、归档 10.善对供应商,保持和其良好的合作关系 11.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 12.收货设备的维护工作(手推车、卡板、电脑、打印机等)辅助工作:1.协助做好顾客服务工作,协助做好库存盘点工作 2.协助货区的防范工作、防火、防盗工作 3.协助空纸皮的整理工作 收货主要动作分解 1.商品码放:卡板上商品需交叉码放,高度不可超过 1.4 米 2.货物搬运:搬运每件商品必须先成蹲状, 双手托起商品,双手托起商品起身,严禁投掷,应小心轻放,货物传递要双手接送理货员(补货员)岗位职责

大型超市部门及各部门的分工和相关职责

大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责 后勤部门: 人事部门: 岗位职责: 1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作: 1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门: 职责: 1.?负责店内的现金、支票、记票等管理; 2.?办理店内备用金清款工作; 3.?记录、分析每天银行收款帐务工作; 4.?协助收集整理预算编制、预算控制 5.?整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告 6.?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档; 7.?负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作: 1.?检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 2.?负责店内的现金、支票等的管理和传递; 3.?按照公司要求,准备店内合理额度的备用金; 4.?检查每天收银结款工作,分析结款差异; 5.?负责现金办公室(金库)的管理; 6.?与总部财务部保持工作联系; 7.?保持与银行有关职能部门的联系,维护商场良好的外部环境 辅助工作: 1.?负责办公区域的清洁卫生工作; 2.?传达部门经理的指示,共同达成部门目标; 3.?传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门: 基本工作职责: 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标; 2.负责本部门人员业务技能培训指导,工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划,并分派工作、跟进、指导;

超市全岗位工作职责

店长岗位职责 参考一 1.全面负责门店管理及运作; 2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3. 传达并执行营运部的工作计划; 4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10. 督促门店的促销活动; 11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12. 负责全店人员的培训; 13. 负责店内其他日常事务。 参考二 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、制定高效定量的日常工作计划; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 6、掌握门店各种设备的维护保养知识; 7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 9、负责对员工的培训教育。 超市销售经理岗位职责 参考一 1.负责超市的经营管理,包括:人员管理、商品管理、安全管理和卫生管理等; 2.负责门店的日常销售工作,全力完成门店的销售业绩指标; 3.负责门店的防损工作及店内商品的安全,降低商品损耗; 4.负责门店的商品管理,包括进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等; 5.按公司的规定组织对本店的商品进行盘点,并分析损益原因; 6.负责店内设备物资的管理,控制资产损耗; 7.负责店内突发意外事件的应急处理; 8.负责店内商品的售后服务及顾客投诉的协调解决; 9.负责门店商品库存的分析和控制,防止出现库存积压; 10.完成上级领导交办的其它工作。 参考二

超市营运部门岗位工作职责

超市营运部门岗位工作职责 超市营运部门的岗位职责 超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理;根据总经理下达的指标,制定超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和控制等,它可以当之无愧的称为商超的“老大”。 超市营运部门岗位职责的简述: 一、岗位职责 1、维持超市区域良好的销售业绩; 2、严格控制超市区域的费用、损耗; 3、维持店内整齐生动的陈列; 4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5、维持超市区域良好的服务标准; 6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作; 7、保证超市区域资产的安全; 8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻; 9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况; 10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况; 11、协调与当地政府处门及社区的公共关系; 12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。 二、主要工作 1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作; 2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制; 3、传达并执行营运处的工作计划; 4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通; 5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息; 6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评; 7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩; 8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念; 10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议; 11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送; 12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实; 13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动; 14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督; 15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告; 16、负责超市人员的培训; 17、负责店内其他日常事务;

综合超市企划部各岗位职责

综合超市企划部各岗位职责 一、企划总监职责 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实; 3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋; 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导; 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; 二、企划专员职责 1、组织管理专员 ①协助总监完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向总监汇报结果; ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核; ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报; ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;

⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 2、文案策划文员 ①负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇报工作结果; ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则; ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结; ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; ⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化; ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化; 3、媒体宣传专员:: 负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案 制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则; 建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划; 负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训; 对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训; 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传; 4、形象设计专员: 负责北京**标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; 负责地区公司门店的形象设计; 企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; 大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;

超市门店各岗位职责

门店副总经理 职位描述: 协助门店总经理负责营运与管理工作; 协助门店总经理组织实施营销活动,有效进行费用、成本控制,按计划达成销售指标, 保证利润实现; 4 严格组织执行总部下达的商店标准化流程及管理制度; 协调内外部关系,处理顾客投诉及其他突发事件,维护各部门的健康安全运行;负责团队建设,培 养、考核和储备管理人才。 审计 O职位描述: 规范公司各部门流程执行和系统操作,查找原因,纠正错误,保证数据的准确; 负责营运系统中出现 的负库存、负毛利、系统差异进行分析、审核与调整;负责对公司相关业务进行检查、审核; 负责对公司促销活动全程监控与审核;负责组织 实施大盘点和循环盘点工作。 店长行政助理 职位描述: 负责公司各类行政事物处理;办公用品及资产的采购、发放、领用; 各种证照的年检、使用,公章的刻制、使用等管理,合同的保管、归档管理;■车辆的年检、保养、维护、控制管理; 会议的组织、安排,记录、整理、下发、跟踪、反馈会议纪要内容; ?文件处理和存档以及对外接待,酒店、机票的预订及安排; 负责对外协调及接待活动的相关事宜。 O 人力资源部经理 o职位描述: 负责公司招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、企业文化传播以及员工关系管理; ■严格执行总部人事管理制度和工作流程; ?建立并维护对外工作关系。 人力资源专员 o职位描述: 协助经理完成公司人事管理、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等工作; 严格执行总部人 事管理制度和工作流程; 完成上级交办的其他工作。 财务经理

职位描述:贯彻执行公司财务、会计和内控制度;组织门店的各项财务会计工作,规范各岗位职责,及操作流程;监控门店资金及运用情况,定期进行经营状况分析汇报;全面负责超市及相关业务的整体 核算,对总帐负责、及时准确出具财务报告及管理报表; < 协调财务与各相关部门的工作关系,发挥财务的服务与监督职能; 协调与工商、税务、银行、会计师事务所之间的关系;配合会计师事务所审计及其他社会单位审计 工作;对部门员工进行日常工作的管理、培养、考核。 防损部经理 职位描述:负责门店工作流程、制度的落实监控,完成部门防损指标; ?维护门店正常经营秩序,避免、阻止一切可能给公司造成损失行为(事件)的发生; ?组织部门员工对违规违纪事件及员工举报事件的调查和处理; 制订防损工作计划,对部门员工进行防损专业培训,并考核部门员工;进行门店消防安全的宣传并 定期组织消防演习;熟悉相关法律法规; ■与当地公安、消防部门建立良好关系。 防损部主管 o职位描述: 监督、检查各部门工作流程执行情况,发现问题并提出整改意见; ?协助部门经理对各类案件、事故的调查与处理; ?协助部门经理对部门员工进行日常工作、培训、考核的管理。 综合审计 0职位描述: 对团购部业务管理安全性检查; 对家装潢开卡、签单、施工、投诉等相关业务审核; ?对家居广场合同执行情况及相关业务进行审核; ?对门店促销活动进行监控及审核,对非会员折扣、异常销售明细审核; 对收货、送货、特单、收银等重点环节SOP流程执行情况的审核; 完成上级交办的其他稽核工作。 ?较强的工作责任心及原则性; ?熟练使用电脑办公软件和JDA系统。 信息部经理 职位描述: 负责公司信息部的各项工作,保证信息系统、网络系统、各类制式软件系统以及收银系统的正常运行; 4 严格执行公司信息管理制度和业务流程; 确保信息数据准确安全,为公司各部门提供技术支持和服务; 负责公司IT资产统一管理。

超市采购部岗位职责

超市采购部各岗位职责 采购部总监岗位职责 一、岗位描述: 职务名称:采购部总监 直接上级:超市事业部总经理/ 副总经理 直接下级:采购经理 本职工作:全权负责所有采购工作 相关部门:开店部营运部财务部行政人事部各门店 二、主要权利 1. 采购经理采购主管及一般员工奖惩考核 2. 采购费用审批 3. 供应商合同审批 4. 自采预算申请审批 5. 各种单据的审核签字权 三、工作职责 1. 负责制定整体招商工作计划 2. 负责制定新店开业大进货计划 3. 负责制定整体营销计划,对超市的毛利,销售额指标全面负责 4. 负责监管所有商品的采购决策 5. 负责供应商合同的审核工作 6. 负责指导各采购部门开展工作,并完成任务指标 7. 负责自采商品计划的制定并监督落实 8. 负责门店促销计划的制定并监督落实 9. 负责制定合同模板 10. 负责制定各项费用标准 11. 负责制定商品组织表 12. 负责企划工作 13. 负责采购部全体人员的管理和考评工作 14. 负责与其他部门沟通协作工作 15. 负责定期巡店,与店铺及时沟通,解决销售中出现的问题 16. 负责供应商的谈判工作 17. 负责租赁部的管理工作 18. 负责定期召开部门会议 19. 负责制定采购部市调工作 20. 负责各采购组的布局规划 21. 遵守采购职业道德,严厉打击各种违规行为 22. 负责采购部营业外收入 采购经理岗位职责 一、岗位描述: 职务名称:采购经理 直属上级:采购总监 直接下级:采购主管 本职工作:全权负责本部门所有采购工作 相关部门:生鲜采购部食品采购部非食采购部租赁部企划部

二、主要权利: 1. 采购主管及一般员工奖惩考核 2. 本部门采购费用审批 3. 供应商合同审批 4. 自采预算申请审批 5. 各种单据的审核签字权 三、工作职责: 1. 服从采购部的工作安排 2. 负责本部门供应商的谈判工作 3. 负责供应商进退场的管理监督审核工作 4. 负责本部门商品引进审核工作 5. 负责本部门供应商合同签订审核工作 6. 负责本部门商品组合,定价省和工作 7. 负责本部门商品订货,退货审核工作 8. 负责督促落实每期销售计划,审核促销商品项和价格 9. 负责指导采购主管工作,并完成每年的毛利率,销售额和库存控制指标 10. 负责制定新品引进计划和滞销品淘汰计划并监督落实 11. 负责研究并分析本部门销售毛利变化,跟进调整采购工作 12. 负责组织对本部门品类研究和推广工作 13. . 负责组织对本部门商品市场动态进行调研工作 14. 负责定期巡店,与店铺及时沟通,解决销售中出现的问题 15. 负责部门业绩分解工作 16. 负责采购部营业外收入工作 17. 遵守采购部职业道德,严厉打击各种违规行为 18. 负责本部门人员的管理和考评工作 19. 负责定期召开部门会议 20. 协助财务部结算工作 21. 负责协助商品录入工作 采购主管岗位职责 岗位描述: 职务名称:采购主管直接上级:采购经理直接下级:采购职员本职工作:全权负责本组的所有采购工作相关部门:蔬果组熟食组日配租休闲组酒饮组等主要权利 1. 本组职员奖惩考核 2. 采购费用申报权 3. 供应商合同签订申报权 4. 自采预算申请权 5. 各种单据的确认签字权 三、工作职责 1. 服从本部门工作安排 2. 负责完成公司制定的本组毛利,销售额和库存控制指标 3. 负责本组供应商进店谈判工作

超市员工规章制度与岗位职责

超市员工规章制度与岗位职责 超市员工规章制度与岗位职责 一、理货员岗位职责 1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。 5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销,以提高营业额。 7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。 10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。 11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 (一)理货员的主要工作:补货、理货 (二)商品的陈列要求 1、每个单品整洁、平展、无绉皱。 2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。 3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。 5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。 6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。 7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。 10、商品先进先出。 11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。 12、商品与标价签五对应。 13、补完货后及时清理空纸箱。

超市各岗位职责大全

超市各岗位职责大全 目录 超市各岗位职责大全 (1) 卖场店长岗位职责 (1) 店秘岗位职责描述 (2) 信息员岗职责描述 (3) 物价员岗位职责描述 (3) 卖场出纳岗位职责描述 (4) 美工岗位职现描述 (4) 处长岗位职责描述 (4) 营运课长岗位职责描述 (5) 防损课长岗位职责描述 (5) 养护课长岗位职责描述 (5) 商管课长岗位职责描述 (6) 收银课长岗位职责描述 (6) 安全课员岗位职责描述 (6) 收银员岗位职责描述 (7) 处长岗位职责描述 (7) 营运课长岗位职责描述 (8) 养护课长岗位职责描述 (8) 商管课长岗位职责描述 (9) 收银课长岗位职责描述 (9) 安全课员岗位职责描述 (9) 收银员岗位职责描述 (10) 营业员岗位职责描述 (10) 防损员岗位职责描述 (11) 商场帐务岗位职责描述 (11) 卖场店长岗位职责 1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。 2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。 3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。 4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。 7.处理商场各类突发事件。 8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。 9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。 10.公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。11.学习连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。 13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。 标准店店长岗位描述 1.彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。 2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。 3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。 4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。 5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理商场各类突发事件。 7.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。 8.门店社区关系,各政府部门关系协调,维护企业外部形象。 9.宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。10.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。 11.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。 店秘岗位职责描述 1.对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。 2.卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

华联超市员工岗位职责

北京华联综合超市有限公司 营运规范 员工岗位职责 一九九八年八月 内部资料严禁外传编号:OPSD 02

前言 一、适用范围 适用于北京华联综合超市有限公司及其各地门店的所有员工。 二、目的 本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解,旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。 三、益处 通过阅读本规范,有助于缩短各部门员工的培训时间,提高工作效率,以统一的标准管理员工,促进标准化作业,同时也作为考评各部门员工业绩的依据。 四、员工岗位职责一览表 ●收货员岗位职责 ●理货员(补货员)岗位职责 ●生鲜组员岗位职责 ●收银员岗位职责 ●客服员岗位职责 ●临时工岗位职责 ●电脑部专业人员岗位职责 ●工程技术专业人员岗位职责 ●保安员岗位职责 ●文员岗位职责

收货员岗位职责 直属部门:收货部 直属上级:收货部正、副主管 适用范围:收货员、退货员、收货录入员 岗位职责: 1.严格按收货程序接收供应商货物 2.配合电脑录入员查询商品数量 3.按条码规则在商品正确位置贴条形码 4.负责送货到楼面相应的位置 5.负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物6.合理使用叉车及叉车的保养 7.负责收货区域的卫生清洁工作 8.指导或帮助供应商卸货 9.执行退货工作 10.指挥车辆停放,指导货物码放 主要工作: 1.确保收货商品名称与订单一致 2.确保收货数量、重量准确无误 3.严格把好收货商品的质量关 4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5.优先验收快讯商品 6.保证条形码与商品准确无误 7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码8.严格按商品码放原则码放商品 9.保证送货车及叉车运送工作的畅通 10.严格执行叉车及卡板的管理规定 11.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅 12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档

超市各部门岗位职责

店长岗位职责 直属部门:营运部 直属上级:营运部总监 适用范围:各门店店长 岗位职责: 1.维持店内良好的销售业绩; 2.严格控制店内的损耗; 3.维持店内整齐生动的陈列; 4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5.维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。 主要工作: 1.负责执行公司的促销计划,检查POP挂牌的布置是否美观到位; 2.传达并执行公司的计划政策; 3.负责沟通与公司的联系,协调当地政府部门的公共关系; 4.负责全店人事调动,考核主管的效绩; 5.向公司营运部提交临时用工预算,主管级人员升迁的建议书; 6.负责正确的库存管理及再订货,增加营业额和提高商品的周转率,分 析各种电脑报表,对异常情况提供具体的解决方案; 7.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,以增加利率; 8.抽查楼面的补货、清洁、陈列、防盗、防火、设备维修保养的情况; 9.督导楼面定期反馈市场调查报告,敦促公司采购部采取调价措施; 10.检查价格资讯的正确性; 11.负责安排人员的培训工作; 12.统一规划库存区; 13.授权值班经理处理店内事务; 14.负责店内外人员财产的安全; 15.监控驻厂人员的管理。 辅助工作: 1.检查全店的清洁卫生; 2.协助公司有关公共事务的处理; 3.反馈公司有关营运的信息。 杂百主管岗位职责 直属部门:量贩店 直属上级:店长 适用范围:各门店杂百主管 岗位职责: 1、严格管理员工的工作纪律,提高工作效率 2、负责楼面的商品陈列和促销的实施,达到预期销售目标 3、负责商品的续订货和库存的管理 4、控制楼面的损耗 主要工作: 1.阅读各类报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,各种商品

超市各岗位职责

收银员 岗位职责: 1、快速、准确、安全地收回货款; 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控制长、短款频率及金额大小; 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养; 5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。 任职要求: 1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准; 2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳,有较强的责任心; 4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口,或提供相关担保; 待遇:基本工资+收银提成 防损员 岗位职责: 1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件; 2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。 具体工作内容: 1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为, 10对大件发货,报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。 任职要求: 1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准; 2、态度端正,责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长; 收车员 岗位职责: 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作; 任职要求: 1、男女不限,18岁以上; 2、为人诚恳、踏实;

连锁超市各岗位职责

连锁超市各岗位职责 【篇一:连锁店岗位职责】 连锁店岗位职责 1、连锁店店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商 品质量和服务质量管理等有关作业; 5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 6、掌握门店各种设备的维护保养知识; 7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 9、负责对员工的培训教育。 2、连锁店面主管岗位职责 1、根据领导要求负责连锁门店的各管理工作; 2、实施有效的值班管理制度; 3、根据公司要求制定基层人员招募计划并实施; 4、培训及辅导下属提升业务技能; 5、对下属员工实施有效的业务考评; 6、处理突发事件,发现问题及时采取措施; 7、完成公司交付的其他工作任务。 3、餐饮连锁店店经理岗位职责 (1)负责编制单店的经营计划,拟订单店经营目标,并组织落实。(2)负责单店的日常运营管理。 (3)在公司相关部门的支持下,负责单店的全面的人员管理工作,确保单店人员的技能和责任心稳步提升。 (4)按照规范标准,对单店运作进行管理,保证单店的菜品质量、服务质量、环境卫生、设备和设施符合公司统一要求。 (5)负责对单店顾客、所处商圈进行调查和分析,确保单店经营 的合理性和针对性。 (6)按照公司统一要求,负责组织人员执行单店的促销和宣传活动。(7)按照公司统一要求,负责组织单店的营业收支、帐务和现金 管理。

(8)负责库房各种原材料和商品的入库、保管、出库工作,负责 每天的库存盘点工作。 (9)建立库房物品明细帐,做到帐物相符,并负责协助公司财务部人员进行月底盘点工作。 (10)负责处理单店的公共事务。 (11)负责协助技术中心进行新菜品的试验,并协助进行相关分析。(12)完成店管部经理交办的其他任务。 4、连锁店面销售人员岗位职责 1、主要负责连锁店内日常工作,熟练使用销售接待流程,根据培 训的专业文化知识向顾客推荐公司产品,按时完成店面规定的任务量。 2、营业前做好店面各项物品、商品清点。 3、熟练掌握并正确运用各项工作流程。 4、打扫连锁店内卫生,保持店面的清洁、干净,参加店面各种会议。 5、主动协助店面同事并配合销售。 5、连锁店运营总监岗位职责 1、根据公司需要,实施店铺开发、并建立标准化开店工作体系; 2、负责店铺选址,入驻,装修等相关事宜管理; 3、负责店面整体vi、si陈列等方面的规则制定及管理; 4、负责规划店铺的的营销规划、促销活动、商品选择等工作; 5、熟悉连锁店铺标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和 流程并监督执行; 6、培养和发展优秀的管理队伍,负责各直营连锁门店服务标准的建设和完善工作; 7、制定年度预算、年度经营计划,年度总结;充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现。 【篇二:连锁超市部门职责】 连锁超市部门职责 一、人事部门: (一)岗位职责: 1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;

超市晚班工作职责

超市晚班工作职责 Prepared on 22 November 2020

晚班工作职责 ⑴听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。 ⑵查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。 ⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。 ⑷及时回收散货商品,整理后归位。 ⑸对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。 ⑹闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。 2、每月工作 ⑴快讯促销换档:在主管安排下,依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档,更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则,并且要突出丰富、量感。 ⑵参加盘点:盘点是准确库存量与损耗量的数据来源,员工要遵从主管的盘点计划、程序,务必确实,不能马虎。 ⑶进行市场调查:在主管安排下,每月定期对周边市场、竞争店进行市调,市调品项与数据要切实、准确,有可比性。让员工进

行市调,可了解市场动态,了解竞争店的变化,直接参与到竞争活动中。 ⑷接收店内、部门内部的各种培训:不仅新入店的员工要接受培训后才能上岗,在岗员工也要不定期参加专业培训、更新知识、吸取经验,以促进成长、提高工作能力。 ⑸随时将工作意见或销售建议汇报给主管或领导干部:员工不只被动接受工作分配与管理,更应主动向主管或以上领导提出自己的意见与建议,促进销售成长,共同参与到公司发展中去。

超市员工岗位职责.doc

超市员工岗位职责1 金社裕农乡村百货超市有限公司 营运规范 二零壹叁年陆月(修订) 内部资料严禁外传编号:JSYN 066 前言 一、适用范围 适用于金社裕农乡村百货超市有限公司及其各地门店的所有员工。 二、目的 本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解,旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。 三、益处 通过阅读本规范,有助于缩短各部门员工的培训时间,提高工作效率,以统一的标准管理员工,促进标准化作业,同时也作为考评各部门员工业绩的依据。 四、员工岗位职责一览表 ●收货员岗位职责 ●理货员(补货员)岗位职责

●生鲜组员岗位职责 ●收银员岗位职责 ●客服员岗位职责 ●临时工岗位职责 收货员岗位职责 岗位职责 1.严格按收货程序接收供应商货物 2.配合电脑录入员查询商品数量 3.按条码规则在商品正确位置贴条形码 4.负责送货到相应的位置,整理转仓货物,按划分区域堆放货物5.负责收货区域的卫生清洁工作 6.指导或帮助供应商卸货 7.执行退货工作 主要工作: 1.确保收货商品名称与订单一致 2.确保收货数量、重量准确无误 3.严格把好收货商品的质量关 4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品、快讯商品

5.保证条形码与商品准确无误 6.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 7.严格按商品码放原则码放商品 8.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅 9.所有收货单据的保存、整理、分类、归档 10.善对供应商,保持和其良好的合作关系 11.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 12.收货设备的维护工作(手推车、卡板、电脑、打印机等) 辅助工作: 1.协助做好顾客服务工作,协助做好库存盘点工作 2.协助货区的防范工作、防火、防盗工作 3.协助空纸皮的整理工作 收货主要动作分解 1.商品码放:卡板上商品需交叉码放,高度不可超过 1.4米2.货物搬运:搬运每件商品必须先成蹲状,双手托起商品,双手托起商品起身,严禁投掷,应小心轻放,货物传递要双手接送 理货员(补货员)岗位职责 岗位职责

超市营业员-岗位职责范本

岗位说明书系列 超市营业员-岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-20912超市营业员-岗位职责 Supermarket Salesperson-Job Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 不管是连锁超市还是小型超市的营业员,在上班前至下班后工作时的岗位职责是怎样的呢以下整理了详细的超市营业员岗位职责的资料,可供参考。 *开店前 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作. *每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道,并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。*上午上班 1.带领办事员整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。 7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。*下午上班 1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。 2.执行退货。 3.在卖场工作处理当日之到货。 4.随时协助顾客解决问题。 5.应到而未到商品再次向厂商催促。 6.确定所有验收单已核对无误。

*商店开店前 1.确认满陈列(货架及促销台)。 2.确定收货区无任何商品。 3.确定仓库清洁整齐。 4.向助理/课长汇报当天重点事件。 5.与晚班工作人员之交接。 *每周工作 1.向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。 2.依促销计划表下订单给供应商并安排更换促销台。 3.确实清除退货商品。 *每月工作 1.检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。 2.清理仓库(货架里外)。 3.仓库的库存必须准确堆放(一种商品一个位置)。 4.做好盘店前的准备工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

超市岗位职责

超市岗位职责 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

第一章岗位职责 一、总经理岗位职责 1全面负责超市的经营管理工作。 2负责向公司领导汇报工作,接受监督。 3负责制订年度经营计划和管理目标。 4保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。5保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。 6兑现承诺的经济指标。 7完成董事长交办的其它任务。 二、采购部岗位职责 1采购部的主要任务 1.1筛选合格的合作供应商。 1.2开发适合超市当地客户群的商品。 1.3与供应商谈判最有利的供货条件。 1.4制定最有竞争力,同时又有合理利润之售价。 1.5与各门店作最有效的沟通,确定商品畅销。 1.6收集市场资讯,掌握市场之需求及未来趋势。 1.7为超市创造最高的营业额及营业毛利。 2采购部主要职责: 2.1、负责公司指派组类商品之先项。 2.2、筛选合作的供应商,并负责协商最佳的采购交易条件。 2.3、执行最有效的价格策略。 2.4、计划各种促销企划。 2.5、与卖场人员合作,拓展业绩并达成毛利的目标。

三、财务部岗位职责 1财务部部门职责 1.1贯彻执行董事会有关财务规定,按照会计法规及超市规章,组织超市各项理财活动的正常运行。 1.2制定超市财务管理制度并监督、检查其执行情况。 1.3参与超市有关经济活动的评估、审核与分析。 1.4根据超市经营目标,编制超市年、季、月财务计划,结合有关管理部门对各门店、部门下达经济指标,并监督、检查、考核指标完成情况。 1.5真实反映超市经营成果,并提交各项财务报表及分析,为公司经营决策提供完整的会计资料。 1.6确保财务体系的健全与完整,依照超市规定执行现金收付、银行结算业务,对超市各项财产物资、经营活动开支起控制与监督审核职能。 1.7确保卖场收银工作的日常进行,准确反映超市销售业务。 1.8合理安排资金,开源节流,盘活资金,为决策提供依据。 1.9合理安排财务人员的分工。 1.10执行董事会的财务决定。 2财务总监岗位职责 2.1严格执行会计法规,并依照其精神制定超市的财务会计制度,全面负责超市财务工作运行。 2.2负责制定财务计划并督促财务计划及其他经济计划的执行。 2.3领导及管理会计核算、监管费用,真实报告经营成果。 2.4合理安排调度资金报董事长审批,实施会计监督。 2.5监管门店出纳室准确及时安全收缴营业款和其他收入。 2.6组织编制财务报表,审阅和分析经营结果报告董事长。 2.7协助门店做好财政、税务、统计、银行等对外联系工作。 2.8督促会计做好供应商的结算工作,监控结算工作安全进行。 2.9负责门店盘点、实物专柜管理、和其他财务报表工作。 四、电脑信息部岗位职责 1电脑经理工作职责

关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责

关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责 收银员岗位职责: 1、快速、准确、安全地收回货款; 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控制长、短款频率及金额大小; 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养; 5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。 任职要求: 1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准; 2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳,有较强的责任心; 4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口,或提供相关担保; 待遇:基本工资+收银提成 防损员 岗位职责: 1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事; 2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。 具体工作内容: 1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。

2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为, 10对大发货,报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。 任职要求: 1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准; 2、态度端正,责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条可适当放宽),防损班长; 收车员 岗位职责: 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;

最新超市各岗位职责

(感谢您阅读和下载本文档,更多精彩文档,请关注我们,我们将一如既往为您服务) 超市各岗位职责 店办: 店长: 1.了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施; 2.完成总公司下达的各项指标; 3.制定门店的经营计划,督促各部门人员贯彻执行经营计划,确保各项指标的完成; 4.执行总公司下达的促销活动与促销计划; 5.了解并掌握门店的销售动态,及时调整货架商品陈列比例; 6.监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容; 7.监督检查门店的财务管理; 8.监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护门店的清洁与卫生; 9.组织员工进行教育培训,提升员工综合素质; 10.指导、培训下属员工,并对其进行考评、考核; 11.负责处理顾客的投诉; 12.处理日常经营中出现的例外和突发事件; 13.执行总公司下达的商品价格调整。 店秘: 1.负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档; 2.负责公司往来邮件的收发及反馈处理; 3.负责协助店长准备相关的会议资料; 4.负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件; 5.协助店长对门店各部门进行检查、督导; 6.负责门店会议的记录及相关事项的追踪,落实; 7.完成店长安排的其他工作; 行政经理: 1.制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施; 2.负责对下属进行培养和工作指导,执行、监督、检查; 3.代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通; 4.负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行; 5.安排会议,编发会议纪要,检查落实执行情况; 6.协调店各部门共同办理的行政性工作; 7.处理店涉外各种来信来访; 8.起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电; 9.行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁; 10.文书档案管理及门店的大事记编撰; 11.行政政务信息系统建设与日常工作的开展; 12.协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作; 13.门店印鉴、公章、介绍信的使用管理; 14.固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理; 15.门店办公管理:接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等; 16.车辆使用管理 17.负责各类接待活动的策划、安排,并执行、落实;

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