雇员背景调查程序

某公司背景调查流程和要求

背景调查流程和要求 文件编号：RZB-19 版本号：A/0 生效日期：2008年1月28日1．目的： 为加强对拟录用人员的了解，保证拟录用人员资料、经历的真实性。 2．背调对象： 公司所有面试通过拟录用的人员都应该进行背调。 3．背调内容： 根据应聘岗位的不同，背调内容应有所侧重，通常背调应涵盖以下内容： 1）证书：身份证、学历证、学位证、职称证； 2）在原单位任职时间、职位是否属实； 3）工作业绩如何； 4）人品如何； 5）有无遗留问题、经济问题； 6）薪资水平； 7）辞职原因及时间； 8）劳动关系是否解除等。 4．背调方式： 4.1电话核查 4.1.1获取电话号码的途径： ①通过114查询应聘者原供职单位、部门的电话号码； ②应聘者在职位申请表上提供的号码； ③直接询问应聘者本人。 4.1.2应聘者与原单位已解除合同的，可以通过电话直接进行背调，说明缘由，请人事部门提供情况； 4.1.3应聘者与原单位未解除合同的： ①以银行办理信用卡的名义进行调查（只能限于了解其职位的高低、薪水的多少、诚信度如何）；

②以同学、友人的名义进行调查（只能证实这家单位有无其人及任何职位）； ③以人才市场、猎头公司的名义进行调查（了解的内容相对可宽泛一些）； ④以客户联系业务的名义进行调查（只能了解有无这个单位，有无其人及人品、诚信度如何）； ⑤以学校老师的名义进行调查（只能了解该单位是否有其人）； ⑥以介绍朋友的名义进行调查（只能限于未婚者）。 4.2实地调查：适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘者，方法：可以开具证明，直接登门调查。 4.3网上查寻：适用于查找求职者原单位信息和学历证等。 中国高等教育网，可用于查验2003年后毕业生的毕业/学位证；各大学网站可以查验该所大学的毕业/学位证的真实性。 5．背调渠道： 5.1应聘者原单位、历任雇用公司的主管领导和人事部门； 5.2当地派出所和居委会； 5.3学校学籍管理部门； 5.4档案管理部门。 6．调查内容： 6.1向原工作部门调查： 1）原岗位、职务、工作内容； 2）工作表现、工作能力、业务水平、专业技能； 3）忠诚度、敬业精神、团结意识、可塑性； 4）沟通及协调能力、工作效率； 5）有无工作过失。 6.2向人事部调查： 1）综合素质的评估； 2）是否在原单位有过突出功绩或因工作失误给公司造成重大损失的记录； 3）离职原因； 4）是否与单位解除劳动关系 5）是否办理完离职手续； 6）有无遗留问题。

员工背景调查

一、员工背景调查 员工背景调查就是企业人力资源部门通过各种正常的、合法的、合理的方法和渠道，对被调查员工的工作经历、教育背景、兴趣、薪资等情况进行暗中调查，以获得被调查员工背景资料的相关信息，并对获得的信息与被调查者所提供的应聘简历、面谈介绍以及职位信息进行对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据，为人才决策提供重要的证据材料。 如宝洁、可口可乐等许多中外大型企业为了降低因企业人才招聘带来的风险，都会对公司的研发工程师、配方员、市场销售经理等核心技术岗位和中高层领导岗位以及关键管理和销售岗位的拟录用员工进行背景调查，甚至不惜投入重金委托猎头公司、中介调查公司等外部机构，从而为人力资源管理者的员工聘用提供客观、真实的参考依据，避免因人员招聘不当，而产生经济及技术损失和风险。 二、做员工背景调查的原因 据了解，在珠三角的很多企业中，经常发生仓管员工偷窃、财务人员贪污、采购人员吃回扣等现象。有些不法员工甚至认为珠三角的企业比较多，在这个企业做了案子，可以逃到另一个企业去干“老本行”。在采购界每年出几个采购主管“从打工仔到百万富翁”的奇迹也不是什么新闻。因此，在企业招聘时，企业应采取各种方法对员工进行背景调查。 1、掌握员工工作履历和情况，了解员工的诚信程度，降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险。 在招聘过程中，招聘人员和应聘者之间信息不对称，对于应聘者的情况了解不够，只限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。在企业中经常发生这样的事情，如竞争对手派人伪装成应聘者应聘竞争公司的关键技术岗位，待进入对方公司后窃取技术秘密资料，同时会率先将产品或技术等推入市场，抢占市场份额，造成竞争公司的核心竞争力下降。当然，在企业的实践中还会发生很多其他的同类案例，主要原因在于对应聘人员的背景资料不了解，对拟录用员工的诚信程度、犯罪记录等不知晓，这类员工会延续以前的犯罪行为，造成企业的直接经济损失，如广州的一家微电子企业在招收财务主管时，由于对录用人员的背景了解不够，就处理了该员工的入职手续，半年后，该公司发现账上的300多万现金不翼而飞，而该财务主管不久后也不知所踪，虽然后来公安机关对此做了处理，但是该企业短时间内所造成的损失却无法弥补。 通过对企业的核心岗位应聘者进行背景调查，充分了解拟录用员工的过往经历，尤其是调查拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或公司对其的评价、职业道德、业绩状况等等，深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等情况，能有效的降低企业的资金、技术和人员等企业外部的人员风险。 2、避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失 2006年美国法院以窃取商业秘密的罪名，宣判可口可乐公司前秘书何亚·威廉斯8年***监**禁******，威廉斯是可口可乐公司的一个低职位秘书，进入可口可乐公司时，人力资源部门没有对其进行背景调查，他进入公司后，以秘书的职位级别低微为有利条件，伙同其他两人盗取窃取可口可乐公司的机密商业文件、产品样品和核心配方，并试图将该机密出售给百事可乐公司。虽然该行为最终被可口可乐公司发现，但是这个事件也为包括可口可乐在内的公司敲响了警钟。

如何做员工背景调查

如何做员工背景调查 背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。为规范各公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。 一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。 二、准备工作 1、在应聘者填写《应聘登记表》（附后）时，就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。 2、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者：“为避免法律风险，保证其过去经历的真实性，公司对所有入司员工都要做背景调查” 3、《背景调查证明信》（附后）的准备，去应聘者原单位调查时，先在 本单位栏盖上公章，这样较为正式，其原单位也容易接受。

三、调查时间 1、原单位调查，应安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。 2、家访，应安排在新员工通过试用期考核，计划转为公司正式员工前进 行。上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》 附后） 四、调查渠道 1、关系资源（利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解） 2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查，最好找到其直接上级进行访谈。 五、调查方式 1、电话（适用于原单位未在本地的一般员工）； 2、上门拜访（重要岗位，如部门经理及以上人员，无论其原单位是否在本地，均须上门拜访）； 3、外围访谈（利用行业关系调查）。 六、调查重点内容 1、毕业证等证件真伪。（学校学籍管理部门、网站）

员工背景调查程序审批稿

员工背景调查程序 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

****有限公司 1.0目的： 制订本程序，满足反恐指导要求，防止不法分子进入本公司任职而造成盗窃恐怖事件。 2.0范围： 适用于所有进入本公司任职的人员 3.0程序： 3.1入厂前员工的背景调查 3.1.1 招聘由行政部负责人或文员对应聘人员进行面试，核实身份证、毕业证及 其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄条件的发给《雇员入职申请 表》。 3.1.2 要求应聘者在《雇员入职申请表》中据实填写个人履历、学历、政治背景 详细地址及入职前的工作经历等。 3.1.3 行政部负责人或文员对待聘人员填写的个人资料和过往的工作经历等信息 通过电话、电邮、网络、公函等方式联络相关单位、工作地公安机关及户 口所在地的公安机关求证，确保所有信息属实，无任何犯罪记录和不良工 作记录。 3.1.4 符合本公司用工要求的待聘员工经查实后在《雇员入职申请表》中盖“身份 资料经核实无误，符合本公司用工要求。”章，经用人部门面试工作能力符 合后，报相关领导批准正式入职。 3.1.5 当应聘员工所填写的信息资料不一致时，该员工必须提供其它资料以证实 无误方可, 否则不得聘用。 3.2定期背景调查 3.2.1 行政部负责人或文员对所有重点岗位的员工（包括仓管、QC、保安、报 关员、运输司机等）进行定期的背景调查，频率不少于一年一次。

惠州市恒吉五金制品有限公司 3.2.2 调查方式是重点调查该员工过往一年在工厂连续工作期间的工作纪律，有 否参加不明党派、有否复杂的社会关系，以及通过电话、网络等方式到新 墟派出所及户口所在地公安机关查询该员工过往一年是否有犯罪记录。 3.2.3 调查方式还包括用该员工的身份证为其办理居民证、暂住证、社会保险时 进行调查求证。 3.2.4当调查结果为不良时，公司则立即与该员工终止劳动合同，需要时向公安 机关报告。 3.3 记录 《员工定期背景调查记录》 HJQP-1210-41-01

员工背景调查话术

员工背景调查问题示例 开场： 1.自我介绍，说明意图，确认对方身份 2.说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便 （例：您好，我是腾讯大申网的HR ***，我们已经将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？ 首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与A的过去的工作关系是？） 问题： 1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬 例：请问您与A共事多久？ A离职时的职位是？ Ta的入职时间是？离职时间？ A离职时您是否还是他的上级？ A在离职前在贵公司的薪资是多少？ 2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系； 例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些? 您认为A的工作能力怎么样？（和A平级的您的下属共有几位；A在平级中的业绩排名如何；您给A涨过工资吗？除了工龄工资和全员普调之外；） 您认为A的强项是什么?

您认为A在哪些地方最能帮助上司？ 您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？A需要改进和加强提高的地方是哪些？ 请问A跟同事相处的如何？ A和您意见不一致时他会如何表达？ A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？ 3）关于候选人的离职原因 例：A离职的主要原因是？ 当初他离职的时候您挽留过他吗？ 4）其他情况： 例：就您了解，A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷？ A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除? A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？ A跟贵公司有没有欠款？ 结束： 我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。再见

如何做员工背景调查

如何做员工背景调查 2008-01-24 11:31 背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求 职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。为规范各公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。 一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问， 以提高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。 二、准备工作 1、在应聘者填写《应聘登记表》（附后）时，就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。 2、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者：“为避免法律风险，保证其过去经历的真实性，公司对所有入司员工都要做背景调查”。 3、《背景调查证明信》（附后）的准备，去应聘者原单位调查时，先在本单位栏盖上公章，这样较为正式，其原单位也容易接受。 三、调查时间 1、原单位调查，应安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。 2、家访，应安排在新员工通过试用期考核，计划转为公司正式员工前进行。上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》（附后） 四、调查渠道 1、关系资源（利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解） 2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查，最好找到其直接上级进行访谈。 五、调查方式 1、电话（适用于原单位未在本地的一般员工）；

背景调查与核实程序(含表格)

背景调查与核实程序 1.0目的 防止本公司保安员或其它敏感职位的雇员利用工作职务的特殊性及职务便利，进行恐怖活动或偷运毒品的情况出现，而作出入职前及定期安全调查。 2.0适用范围 以调查应聘保安员或其它敏感职位之申请人在过去的个人经历后工作经历、是否有犯罪记录、前雇主评语等作为调查基准。（同时适用于所有员工） 3.0职责 由人事部主管对保安员或其它敏感职位的雇员作出安全背景调查，人事部文员协助及记录。 4.0作业指引 4.1应聘保安员或其它敏感职位之申请人必须提供下列文件/证伴作为安全调查的凭证: －个人身份证正本 －相片 (近照) 2 张 －有效的保安员上岗证正本 －过去工作记录或数据等 －学历证件正本

4.2人事主管在收到申请人的上述文件后，指派特定人事部文员进行背境调查。 4.2.1相关资料调查 A 身份证识别仪对个人身份证进行真假核实； B使用身份证识别系统对个人特征及个人籍贯进行真假核实； C利用家庭电话对其家属进行家庭访谈。 4.2.2前雇用单位背景调查 A以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾贪污受贿，私挪公款受到处罚； B 以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有严重渎职行为； C以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有因品格不良被开除。 4.2.3犯罪背景调查 A以电话查询当地公安部门是否曾触犯中华人民共和国刑法并曾判刑； B以电话查询当地公安部门是否曾有吸毒经历； C以电话查询当地公安部门通缉在案，尚未结案者。 4.2.4问询申请人的同乡或介绍人…等方法，以获得所需数据。 4.3负责背景调查的人事部主管及文员必须将调查所得资料保密，不得泄露资料来源，也不可以将调查结果告知申请人。 4.4人事部不可查询申请人背境之外，或与安全调查以外的问题，不可与申请人争辫或尽量避免模棱两可的问题。

背景调查方法

所有HR都能用上的背景调查方法 背景调查的方法 1、在调查之前必须通知求职者，也应该事先争得求职者本身的同意后开展，限定要调查问题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而无关的特别是涉及到个人隐私的问题，要坚决避免。 2、根据具体岗位确定调查强度，岗位职责越大，调查的强度也越大。对于管理人员、重要的职能及关键岗位的聘用时尤为重要。 3、通过职位分析了解背景分析的重点，不同的岗位的要求也不同，因此要事先做好职位分析工作。 4、优先选取求职者的前上司或同事进行调查，由于这些人跟求职者有最多的工作接触，对求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。 5、汇总背景调查结果并形成书面材料，为招聘人才提供依据。 要求： 1、在进行背景调查之前必须征求求职者的意见。 2、尊重求职者的个人隐私。 3、在调查取证过程中无违反国家法律法规的行为。 1.在面试时通过书面方式告知面试者公司将对其背景进行调查，请他留下可以证明自己工作经历的人，最好是其直接上司。（在面试申请表中由其填写） 2.告诉应聘人员你将会对其面试进行保密。 3.背景调查可以通过电话或书面方式（一般大型公司会通过书面方式进行调查）。 4.背景调查的主要内容为：工作经历是否属实、工作评价（主要是主要工作业绩、优点、缺点） 企业的招聘过中对员工的背景调查是必要的，主要应包括下面几方面内容： 1.学历调查 无论你公司提供的职位对于学历的要求标准如何，你都必须对员工的学历的真实性做调查。一个编造学历的员工，很多时候都会有不诚实的表现。 2.个人资质-人员以前工作单位、为何辞职、家庭住址、状况 在信息发达的今天，有很多文章在教导求职者如何向应聘公司提供正面的经历，还会告诉求职者什么样的工作经历应该隐瞒，什么样的辞职原因不能向应聘公司说明等等。作为招聘员

员工背景调查问题示例

员工背景调查问题示例-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工背景调查问题示例 开场： 1. 自我介绍，说明意图，确认对方身份 2. 说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便 （例：您好，我是腾讯大申网的HR ***，我们已经将汤斐纳入候选人的行列，现在想就汤斐的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？ 首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与汤斐的过去的工作关系 是？）问题： 1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬例：请问您与汤斐共事多久？汤斐离职时的职位是？ T汤斐的入职时间是？离职时间？ 汤斐离职时您是否还是他的上级？汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少？ 2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系； 例：请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些? 您认为汤斐的工作能力怎么样？（和汤斐平级的您的下属共有几位；汤斐在平级中的业绩排名如何；您给汤斐涨过工资吗？除了工龄工资和全员普调之外；） 您认为汤斐的强项是什么? 您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司？ 您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些？请问汤斐跟同事相处的如何？汤斐和您意见不一致时他会如何表达？ 汤斐管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？ 3）关于候选人的离职原因例：汤斐离职的主要原因是？ 当初他离职的时候您挽留过他吗？ 4）其他情况： 例：就您了解，汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷？汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除? 汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？汤斐跟贵公司有没有欠款？结束： 我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。再见

【背景调查】背景调查操作流程和内容话术

背景调查操作流程和内容话术 目录 背景调查流程 (2) 一、调查前应做的工作 (2) 二、调查咨询来源 (2) 三、调查咨询内容 (2) 四、程序 (3) 五、特别注意事项 (3) 背景调查问题话术（一） (4) 背景调查问题话术（二） (6) 背景调查电话话术示例（一） (7) 一、电话接通的自我介绍 (7) 二、背景调查内容如下 (8) 背景调查电话话术示例（二） (9)

背景调查流程 目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理，且执行者必须已对候选人进行过面试 时间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。 形式：电话调查 一、调查前应做的工作 1、准备结构化电话背景调查问题 2、选择咨询对象和询问重点。 3、如果询问候选人的现任经理,必须征得候选人的同意。 4、在面试时向候选人说明，背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 二、调查咨询来源 1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。 3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么,擅长什么,哪些地方需要改善 6、他为什么离开公司？

7、（增加其他内容） 四、程序 1、自我介绍,说明意图,强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题,问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。 五、特别注意事项 1、询问与工作有关的问题。 2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。 3、尽量询问具体事例。 4、确保咨询所得资料保密。 5、在面试后，背景调查应及早进行。

背景调查操作方案

背景调查的操作方案 经权威机构调查显示，在中国的求职者中，有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况，会与其提供的“简历”存在“出入”，在这45%的人当中，95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。因此，很多公司为了保障招聘到的人才的真实情况，经常采用员工背景调查，对应聘员工的工作、学习、教育等背景资料进行调查。 一、员工背景调查 员工背景调查就是企业人力资源部门通过各种正常的、合法的、合理的方法和渠道，对被调查员工的工作经历、教育背景、兴趣、薪资等情况进行暗中调查，以获得被调查员工背景资料的相关信息，并对获得的信息与被调查者所提供的应聘简历、面谈介绍以及职位信息进行对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据，为人才决策提供重要的证据材料。 如宝洁、可口可乐等许多中外大型企业为了降低因企业人才招聘带来的风险，都会对公司的研发工程师、配方员、市场销售经理等核心技术岗位和中高层领导岗位以及关键管理和销售岗位的拟录用员工进行背景调查，甚至不惜投入重金委托猎头公司、中介调查公司等外部机构，从而为人力资源管理者的员工聘用提供客观、真实的参考依据，避免因人员招聘不当，而产生经济及技术损失和风险。 二、做员工背景调查的原因 据了解，在珠三角的很多企业中，经常发生仓管员工偷窃、财务人员贪污、采购人员吃回扣等现象。有些不法员工甚至认为珠三角的企业比较多，在这个企业做了案子，可以逃到另一个企业去干“老本行”。在采购界每年出几个采购主管“从打工仔到百万富翁”的奇迹也不是什么新闻。因此，在企业招聘时，企业应采取各种方法对员工进行背景调查。 1、掌握员工工作履历和情况，了解员工的诚信程度，降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险 在招聘过程中，招聘人员和应聘者之间信息不对称，对于应聘者的情况了解不够，只限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。在企业中经常发生这样的事情，如竞争对手派人伪装成应聘者应聘竞争公司的关键技术岗位，待进入对方公司后窃取技术秘密资料，同时会率先将产品或技术等推入市场，抢占市场份额，造成竞争公司的核心竞争力下降。当然，在企业的实践中还会发生很多其他的同类案例，主要原因在于对应聘人员的背景资料不了解，对拟录用员工的诚信程度、犯罪记录等不知晓，这类员工会延续以前的犯罪行为，造成企业的直接经济损失，如广州的一家微电子企业在招收财务主管时，由于对录用人员的背景了解不够，就办理了该员工的入职手续，半年后，该公司发现账上的300多万现金不翼而飞，而该财务主管不久后也不知所踪，虽然后来公安机关对此做了处理，但是该企业短时间内所造成的损失却无法弥补。 通过对企业的核心岗位应聘者进行背景调查，充分了解拟录用员工的过往经历，尤其是调查拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或公司对其的评价、职业道德、业绩状况等等，深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等情况，能有效的降低企业的资金、技术和人员等企业外部的人员风险。 2、避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失

员工背景调查制度

员工审查制度管理 一、审查的目的 审查的最终目的是通过背景调查达到对求职者的了解，获得求职者更全面的信息，摸清求职者情况，直到能够对求职者真正了解为止。通过背景调查，一方面可以对应聘者的个人信息情况有所了解，可发现应聘者过去是否有不良记录；另一方面，也可以对应聘者的诚实性进行考查。因此，全面审查应聘者的所有资料，有助于挑选出合适的候选人。 二、审查的时间 背景调查的时间将安排在面试结束或入职前，根据各应聘者具体情况安排；须对在职应聘人员保密，以免对应聘人员造成影响。 三、审查的对象 公司所有拟录用的管理人员都应进行背调，但根据岗位不同，背调将有所侧重，重点是管人、管财、管物的关键岗位和中、高层管理人员。 四、审查的流程 1、根据应聘岗位确定需要背景调查的内容、方式； 2、告知应聘候选人需对他/她开展背景调查； 3、获得应聘候选人的各种原始信息以及所需的额外信息资源; 4、开展员工背景调查； 5、填写背景调查表； 6通过背景调查做出判断结果。 、审查的方式 一般管理岗位的背景调查方式: 1、电话核查： 适用于所有管理人员，可以用于核实工作经历、工作表现等。获取电话 号码的途径概括如下： (1)应聘者在职位申请表上提供的联系人电话； (2)通过114查询应聘者原公司部门或人事部的电话号码；

(3)通过应聘者原公司网站或各大招聘网站来获取应聘者原公司部门或 人事部的电话号码； (4)直接询问应聘者本人。 2、实地调查：主要针对应聘高层管理岗位，适用于应聘者已与原单位解除劳动合同 且为同城或异地近距离的应聘者。 3、网上查寻：适用于查找求职者原单位信息和学历证； 六、审查的内容 背景调查内容应以简明、实用为原则，内容简明是为了控制背景调查的工作量，降低调查成本，缩短调查时间。一般调查的内容分为两类：一是通用项目，如毕业证书的真实性、任职资格证书的有效性；二是工作经验、技能和业绩方面的真实性。管理岗位背景调查具体涵盖内容如下： 1学历证/学位证； 2、在原单位工作时间； 3、在原单位任职是否属实； 4、工作业绩； 5、人品如何； 6、与原同事相处关系； 7、有什么优缺点； 8薪资水平； 9、辞职原因及时间； 10、劳动关系是否解除； 11任职期间是否有犯罪记录或违法行为。

背景调查操作规范及问题

背景调查操作规范及问 题 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

背景调查 目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理,且执行者必须已对候选人进行过面试 时间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。 形式：电话调查 一、调查前应做的工作 1、准备结构化电话背景调查问题。 2、选择咨询对象和询问重点。 3、如果询问候选人的现任经理,必须征得候选人的同意。 4、在面试时向候选人说明,背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 二、调查咨询来源 1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。 3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ 6、他为什么离开公司？ 四、程序 1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。 特别注意事项 1、询问与工作有关的问题。 2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。 3、尽量询问具体事例。 4、确保咨询所得资料保密。 5、在面试后，背景调查应及早进行。

背景调查方案

招聘管理——背景调查（Reference Check）方案背景调查是一种能直接证明求职者情况，提高招聘准确度的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。这些情况既有客观情况，也会有诸如关于被调查者的性格等主观性较强的内容。由于有些调查结果的主观程度较强，在决定是否录用时，为规范公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。 一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提 高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班 之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，关爱员工，帮助员工解决生活中存在的问题，使 员工能够全身心地投入到工作当中去。 二、背景调查岗位确定： 1、中层以上管理及专业技术性强的职位； 2、个别关键职位； 3、涉密性很强的职位； 4、涉及资金管理的岗位：如会计、出纳、投资等岗位； 5、涉及公司核心技术秘密的岗位：如研发部的工程师、技术人员等 6、中高层管理岗位； 三、背景调查途径： 1、应聘者面试时的陈述及最终录取前的最终面谈； 实例：“请问您上家公司的老板和HR是否已经知道你正在求职？“ “请问您是否介意我们向您以前的老板或者HR同事核实您简历和面试中提供的信息？” 备注： （1）注意观察应聘者的反应，如果犹豫不绝或者遮遮掩掩，面试官需要警惕这样的应聘者。 （2）如果应聘者很大方利落地表示同意，面试官应请应聘者详细提供原公司HR或老板的联系方式。 2、网络搜索应聘者曾任职公司人力资源部、上级、同级同事、关键关联部门的联系 方式进行调查。

HR怎么对员工进行背景调查

HR怎么对员工进行背景调查 最近猎人季小编这里接到了一个比较偏门的问题，那就是怎么对员工进行背景调查。这一问题开始还真的把小编难住了，因为大多数企业都不会对员工进行背景调查，只有少数大企业会对少部分职位的员工进行背景调查。幸好小编背靠猎人季这颗大树，在经过对猎人季人资专家的咨询后，小编给大家分享下怎么进行背景调查。 一、为什么要做背景调查 企业在招聘过程中，通过面试等方法来考察求职者是否符合企业的需要，通过一系列的工具手段来选拔求职者。但是，对于一些隐藏性的东西却无法短时间内考察出来。因此，企业在招聘过程中实际上承担了很多隐性的风险，比如胜任力风险、诚信风险、成本风险及法律风险等。 二、哪些人需要做背景调查 当然，并不是所有的员工都需要做背景调查的，否则HR可都要累死了，而且也没有必要。所以，我们必须明确什么人才需要做背景调查。 1、财务人员。这类涉及和接触公司财物的人员就不必多说了，大家都明白其重要性。 2、核心技术人员。技术是企业的核心竞争力和生命力，离开了技术，企业便无法生存，更别提发展了。而对于接触“企业生命”的技术的人员，其背景调查也就显得格外重要了。 3、销售人员。相对来说，我们的销售人员虽然并不直接接触货物的发送和款项的回收，但其却是中间的关键人物。有的销售人员，个人负责一个区域，一旦其出现什么差错，则会直接影响企业在这一区域的销售情况。 4、中高层管理人员。这些负责企业核心运营的管理者们，往往掌握企业的很多核心资料。如果这些人发生动荡，对企业的打击可谓是巨大或者致命的。 5、补充说明。很多时候，为了实际操作方便，只对上述岗位的“空降”人员进行背景调查。而对于企业内部培养的，逐渐成长起来的人才，由于磨合时间长，互相了解较深，则很少进行进一步的背景调查。 三、如何正确的做背景调查 背景调查需要一定的技巧与渠道，有时候甚至没有第二次机会，所以行动之前一定要考虑周全，进行一定设计后在行动。 1、坚持的原则。 背景调查并不是漫无目的的什么都查，要有一定的目的性，主要针对与岗位有关的一些关键数据进行调查。

员工背景调查程序

****有限公司 1.0目的： 制订本程序，满足反恐指导要求，防止不法分子进入本公司任职而造成盗窃恐怖事件。 2.0范围： 适用于所有进入本公司任职的人员 3.0程序： 3.1入厂前员工的背景调查 3.1.1 招聘由行政部负责人或文员对应聘人员进行面试，核实身份证、毕业证及其它有 效证件，符合《劳动法》务工年龄条件的发给《雇员入职申请表》。 3.1.2 要求应聘者在《雇员入职申请表》中据实填写个人履历、学历、政治背景详细地 址及入职前的工作经历等。 3.1.3 行政部负责人或文员对待聘人员填写的个人资料和过往的工作经历等信息通过 电话、电邮、网络、公函等方式联络相关单位、工作地公安机关及户口所在地的 公安机关求证，确保所有信息属实，无任何犯罪记录和不良工作记录。 3.1.4 符合本公司用工要求的待聘员工经查实后在《雇员入职申请表》中盖“身份资料 经核实无误，符合本公司用工要求。”章，经用人部门面试工作能力符合后，报 相关领导批准正式入职。 3.1.5 当应聘员工所填写的信息资料不一致时，该员工必须提供其它资料以证实无误方 可, 否则不得聘用。 3.2定期背景调查 3.2.1 行政部负责人或文员对所有重点岗位的员工（包括仓管、QC、保安、报关员、 运输司机等）进行定期的背景调查，频率不少于一年一次。

惠州市恒吉五金制品有限公司 3.2.2 调查方式是重点调查该员工过往一年在工厂连续工作期间的工作纪律，有否参加 不明党派、有否复杂的社会关系，以及通过电话、网络等方式到新墟派出所及户 口所在地公安机关查询该员工过往一年是否有犯罪记录。 3.2.3 调查方式还包括用该员工的身份证为其办理居民证、暂住证、社会保险时进行调 查求证。 3.2.4当调查结果为不良时，公司则立即与该员工终止劳动合同，需要时向公安机关报 告。 3.3 记录 《员工定期背景调查记录》 HJQP-1210-41-01

员工背景调查管理办法

关于员工背景调查工作的推荐方案 为降低因人才招聘带来的风险，避免因人员招聘不当产生的经济及技术损失，并为员工聘用提供客观、真实的参考依据，现结合我公司HR管理现况推荐员工背景调查（以下简称“调查”）工作方案如下： 一、法律依据 1、《中华人民共和国劳动合同法》 第八条用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内 容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报 酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动 者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应如实说明。 2、《就业服务与就业管理规定》 第十三条用人单位应当对劳动者的个人资料予以保密。公开 劳动者的个人资料信息和使用劳动者的技术、智力成果，须经 劳动者本人书面同意。 因此，对应聘者的调查具有限制性，必须是与劳动合同直接相关的内容；对调查过程中获取的劳动者个人资料具有保密义务。 二、明确调查对象和内容 如对拟聘用的所有人员均进行调查，需要花费大量的时间、人力、资金，且不太现实，因此，可根据情况进行区别处理，只对必要的聘用岗位人员进行调查，建议采用“3A模式”评估法判断需调查的对象和内容。

1、A类岗位。高管人员、核心岗位人员、财务人员为A 类岗位员工，为降低法律风险，存在调查必要。 2、A类技能。员工担任某项工作所必需的相应工作技能 或经验是否具备，应进行调查，看他以往工作经历中 是否具备或体现出这一方面的素质。 3、A类信息。对员工提供的信息资料中的A类信息进行 核实，主要是学历学位、职位级别、职位证书、道德 品质、竞业禁止、技术侵权、泄露违约等内容。 三、确保程序及手段的合法性 1、获得员工的合法授权。 录取前单独签订《背景调查授权书》容易让人感觉缺乏信任感，建议在面试环节让应聘者填写《职位 申请表》（见职位申请表（模板 ）.xls），注明背景调查承诺事项（“本人承诺：以上所填内容全部属实，公司可对其中除家 庭背景外的个人信息进行调查，如有不实或虚构，愿 接受取消申请资格或聘用后除名的处分。”），同时签 字确认。 2、合理使用调查报告。 在调查中发现被调查人员存在相关不良行为，经评估后认为不宜录用，应低调处理，婉言告知不再录 用，注意不能引用“调查内容”作为未录用的理由， 尽量避免给公司带来法律风险。 3、谨慎选择调查机构。

员工背景调查方案

盾安环境招聘管理——背景调查（Reference Check）方案背景调查是一种能直接证明求职者情况，提高招聘准确度的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。这些情况既有客观情况，也会有诸如关于被调查者的性格等主观性较强的内容。。 一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提 高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班 之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，关爱员工，帮助员工解决生活中存在的问题，使 员工能够全身心地投入到工作当中去。 二、背景调查岗位确定： 1、中层以上管理及专业技术性强的职位； 2、个别关键职位； 3、涉密性很强的职位； 4、涉及资金管理的岗位：如会计、出纳、投资等岗位； 5、涉及公司核心技术秘密的岗位：如研发部的工程师、技术人员等 6、中高层管理岗位； 三、背景调查途径： 1、应聘者面试时的陈述及最终录取前的最终面谈； 实例：“请问您上家公司的老板和HR是否已经知道你正在求职？“ “请问您是否介意我们向您以前的老板或者HR同事核实您简历和面试中提供的信息？” 备注： （1）注意观察应聘者的反应，如果犹豫不绝或者遮遮掩掩，面试官需要警惕这样的应聘者。 （2）如果应聘者很大方利落地表示同意，面试官应请应聘者详细提供原公司HR或老板的联系方式。 2、网络搜索应聘者曾任职公司人力资源部、上级、同级同事、关键关联部门的联系 方式进行调查。 3、根据应聘者填写的应聘登记表上的证明人联系方式调查。 备注：应聘者背景调查所需提供的证明人应包括：人力资源部、同级同事、直接上

员工背景调查问题示例

员工背景调查问题示例 Prepared on 22 November 2020

员工背景调查问题示例 开场： 1.自我介绍，说明意图，确认对方身份 2.说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便 （例：您好，我是腾讯大申网的HR***，我们已经将汤斐纳入候选人的行列，现在想就汤斐的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便 首先确认一下您的身份，请问您的名字是您与汤斐的过去的工作关系是）问题： 1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬例：请问您与汤斐共事多久汤斐离职时的职位是 T汤斐的入职时间是离职时间 汤斐离职时您是否还是他的上级汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少 2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系； 例：请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些 您认为汤斐的工作能力怎么样（和汤斐平级的您的下属共有几位；汤斐在平级中的业绩排名如何；您给汤斐涨过工资吗除了工龄工资和全员普调之外；） 您认为汤斐的强项是什么 您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司

您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些请问汤斐跟同事相处的如何汤斐和您意见不一致时他会如何表达 汤斐管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉3）关于候选人的离职原因例：汤斐离职的主要原因是 当初他离职的时候您挽留过他吗4）其他情况： 例：就您了解，汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除 汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容 汤斐跟贵公司有没有欠款结束： 我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。再见

人事背景调查问题

竭诚为您提供优质文档/双击可除 人事背景调查问题 篇一：如何做员工背景调查 如何做员工背景调查 背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。为规范各公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。 一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在 一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。 二、准备工作 1、在应聘者填写《应聘登记表》（附后）时，就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。

2、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者：“为避免法律风险，保证其过去经历的真实性，公司对所有入司员工都要做背景调查”。 3、《背景调查证明信》（附后）的准备，去应聘者原单位调查时，先在本单位栏盖上公章，这样较为正式，其原单位也容易接受。 三、调查时间 1、原单位调查，应安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。 2、家访，应安排在新员工通过试用期考核，计划转为公司正式员工前进行。上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》（附后） 四、调查渠道 1、关系资源（利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解） 2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查，最好找到其直接上级进行访谈。 五、调查方式 1、电话（适用于原单位未在本地的一般员工）； 2、上门拜访（重要岗位，如部门经理及以上人员，无论其原单位是否在本地，均须上门拜访）； 3、外围访谈（利用行业关系调查）。

20保安员及搬运工身份安全背景调查程序

厂反恐程序文件文件編號： 修改号：0 SMART -C-TPAT-020 发布日期：版本：01版页次1/1 标题：保安员及搬运工身份安全背景调查程序 1．目的 为了防止本厂保安员、搬运工及其他敏感职位的雇员利用工作职务的特殊性及职务便利，进行恐怖活动或偷运毒品的情况出现，而作出入职前及定期安全调查。 2．适用范围 以调查应聘保安员或其他敏感职位之申请人在过去的个人经历、后工作经历，是否有犯罪记录、前雇主评语等作为调查基准。 3．职责 由保安厂长对保安员或其他的敏感职位的雇员作出安全背景调查，人事部协助并记录。 4．作业指引 4.1 应聘保安员或其他的敏感职位之申请人必须提供下列文件/证件作为安全调查的凭证： ●个人身份证正本； ●相片（免冠近照）4张； ●过去工作记录或数据等； ●学历证书正本； ●退伍军人证。 4.2 安全厂长在收到申请人的上诉文件后，指派人事部进行背景调查 4.2.1 相关资料调查： ●利用身份证识别仪对个人身份证进行真假核实； ●使用身份证识别系统对个人特征及个人籍贯进行真假核实； ●利用家庭电话对其家属进行家庭访问。 4.2.2 前雇佣单位背景调查： ●以电话查询前雇佣单位人事部门此人是否曾贪污受贿，私挪公款受到处罚； ●以电话查询前雇佣单位人事部门此人是否曾有严重失职行为； ●以电话查询前雇佣单位人事部门此人是否曾有因品格不良被开除。 4.2.3 犯罪背景调查： ●以电话查询当地公安部门是否曾触犯中华人民共和国刑法并曾判刑； ●以电话查询当地公安部门是否曾有吸毒经历； ●以电话查询当地公安部门通缉在案，尚未结案者。 4.2.4 问询申请人同乡或介绍人等方法，以获得所需数据。 4.3 负责背景调查的人事部主管及安全厂长必须将调查所得资料保密，不得泄露资料来源，也不可以将调查结果 告知申请人。 4.4 当人事部对申请人的背景未能获得足够的数据时，可再次邀约申请人再次面试，再次面试不得采取审问的发 问方式，要充分尊重申请人，不可与申请人争辩或尽量避免模菱两可的问题。 4.5 所有个人安全调查资料由人事部保存两年（离职日起计），如有必要应对个人安全调查资料进行更新。 编制：审核：批准