如何塑造领导魅力

如何塑造领导魅力

今天的组织身处动荡的商业环境，非常需要魅力型领导者，以期待他们在全球性竞争的环境下为员工提供一个吸引人的愿景和目标，有效激发他们的变革、创新和组织竞争力的提升。但“什么造就领导魅力呢”？卓有成效的战略、出色的激励技巧、非传统行为……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性。

一、用知识来塑造领导魅力

在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。

然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。

国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。

所以，个人领导魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造领导魅力的核心能力。

世界领导与变革领域最杰出的权威，在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：“不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。

其次，领导魅力运用竞争性方式，将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入

一个新的组织里，首要放下自己无知的身段，愿意多听多问多观察，从正确的价值观出发，放弃既有的偏见，以同理心照顾其他的组织成员，从沟通与分享中学习到更多其他人的知识和经验，并赢得群体的尊重，逐渐在团队里头发挥自己的影响力。我们可以看到许多顶尖人士，徒有学识与能力，却成了悲剧英雄，问题就是出在追随者的逐渐散去，一旦没有追随者的存在，领导地位也相对消失，徐方宇, “大培训”概念提出者,具有丰富的企业运营与实践经验在团队中仅能孤芳自赏的人是无法发挥价值的。反之，以专业与尊重获得个人的权力基础，热情、勇于冒险、积极的创新，抛弃过去的思维，汰旧换新，使用新的手段与方法改变现状，勇于接受各种新挑战，也勇于向传统挑战，用强而有力的方式来鼓舞、激励团队成员，依此来扩大自己的影响力，扩大追随者的范围，打造个人的领导魅力优势。

最后，领导魅力运用目的性方式，带领整个团队通过群体协作的力量，发挥整体团队的绩效价值。在开始领导团队的过程中，秉持道德规范与伦理来领导其他成员，关心别人，重视行为的正确性。约翰·科特教授曾经提到，改变团队行为最好的方法，是通过“目睹—感受—改变”，很少是通过“分析—思考—改变”，更不是“命令—接受—改变”的过程。因此，领导者运用成员之间隐性知识的传递交换，使成员目睹、感受，可以有效地改变团队的行为。领导者扮演的角色是服务的提供者，而非控制者，当然也绝非团队绩效的掠夺者，领导的任务是发展团队成员，协助追随者去除组织的界限、排除障碍，使成员能承担更多的责任，发展每个人最大的创造力与潜能。许多团队的领导者，担心成员一旦达到了优异的表现，意图离群向外发展，因而在团队中限制成员的发展。其实团队成员不喜欢那些只为自己考虑的人，自然不会追随一个只为自己考虑的领导者，如果这个自私的领导者为了一个比较崇高的目的，要影响别人追随自己实现目标，就必须舍得奉献，懂得分享，重视伙伴关系的建立，重视成员价值，以集体智慧战胜难关，才能够轻易达成团队目标，并在不断创造价值的成效积累之下，建立自己可持续性的领导魅力。

从上述的解决模式得知，领导离不开团队，团队不能没有领导，领导魅力透过自己的特质、理念、远景与影响力来领导成员，由于领导者与追随者之间的关系是建立在“服务、信任、整体”的核心价值上。成员对核心价值观的尊重胜过对领导者本人的盲从，员工的人格尊严得到提高，自主性增强，如此的团队才能够以成员既有知识为基础，通过新知识的创造、转移和共享来解决实际问题、实现绩效的价值。具有魅力的领导者，不但在团队中开发自己和所有成员的潜能，也同时能使整个团队具有推展变革、快速响应环境变化的力量。

二、用情绪智力锻造你的领导魅力

情绪智力是可以通过学习而改变的，它是一种后天行为。中国企业领导者加强情绪智力的学习和培训，将情绪智力引入领导行为以提高领导魅力很有必要。

第一步，了解和评估你的情绪智力。情绪智力的评估通常分为四个维度：

自我觉知：你对自己的情感很清楚，有精确感知自我情绪的能力；

自我监控：能清楚意识到你情感的变化，让积极的感情引导你的行为；

自我激励：你完全有自我进行激发鼓励，使自己的情绪处于兴奋状态的能力；

移情：你完全有理解他人情感并亲身体验这种感受的能力。

第二步，改进和提高你的情绪智力来塑造你的领导魅力。通过评估你的情绪智力，你就知道要从哪里开始改进和提高。这里问题的关键在于你要意识到某一特定的行为，越具体你就越有可能获得成功。比如，如果你意识到你的自我监控能力弱，你得要集中注意力改进这一行为，努力调节和控制自己的行为，满足下属或观众和情景的需要。但要注意，不要太多，每次着力改进一至两个行为即可，否则你的效果难以达到。

第三步，营销你的情绪智力并用其促进你的领导魅力。基于你对自己的情绪智力自我认知和改进，现在要营销你的情绪智力，用其锻造你的领导魅力。比如，你长于移情，就去敏锐地理解追随者的思想、情感和观点，清晰表达对追随者的期望和信任，并让别人清晰感知你的行为和这种信任，这样你将被认为有魅力。再比如，你长于自我监控，可表现出你对社会的适应性、对情境的敏感和应用能力，让别人认识到你自己的思想、愿景及价值观，强化下属努力的内在价值。这样你也将被认为有魅力。同时要有意识地强制自己改变一些原有的坏习惯。

个人的领导魅力来源于领导者的素质和业绩，它是由群众自觉接受自发模仿而产生的。身正是赢得领导权威、走向成功之路的必然要求。以己正人，根本在于领导者的自我修养，要求领导者修身正己，以自己的行为作为群众的榜样。

如何提升领导魅力之提高管理技能(六)

七、管理就是驾驭团队 1．管理层级和管理幅度 2．对团队的理解 团队就是一群有互补技能、愿意为了共同目的、业绩目标和实现某项使命而相互承担责任的人们组成的群体。它是组织分配资源和确定业绩的基本单位。（清华与北大的MBA案例） 团队不是团体，也不是群体，而是几个经过一段时间的磨合，相互之间由接受，理解，到支持再到默契并各自发挥重要作用的核心成员。1+1=？ 世间万物各有功用 创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚着润滑调试。 天堂与地狱 天堂就是：厨师是法国人，警察是英国人，修车技师是德国人，公共行政人员是瑞士人，情人是热情如火的意大利人 地狱就是：厨师是英国人，警察是德国人，修车技师是法国人，公共行政人员是意大利人，情人是冷若冰霜的瑞士人 适材适所方能形成卓越团队！ 团队中能缺少哪类角色？

3．木桶原理与长板效应？ 短处长不是要改变别人而是要努力去适应他，然后发挥他的长处，也就是说，不是改变他的，而是要发挥他的处。因为人在35岁以后是不容易被改变的（例） 4．授权 分级管理就意味着要授权，四种情况：自己对局势的把控能力，下属的个人能力，事情的紧急或重要程度，不轻易越级。 人在心情愉快的时候工作效率是最高的！ 子贱PK诸葛亮 孔子学生子贱担任某地官吏。他到任后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管地方却井井有条，民兴业旺。只靠自己力量去进行，所以十分辛苦；而我是借别人力量完成任务。其实，管理者应正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，也能减轻管理者的负担。 100个1%与1个100%？ 少就是多：你抓得少些，反而收获就多了。 要管头管脚（人和资源），但不能从头管到脚

如何打造个人领导魅力和管理能力

如何打造个人领导魅力和管理能力 周如善:实战型营销培训家！ 实战型中小企业管理咨询家、营销培训家 西北工业大学工商管理硕士 中国企业联合会管理咨询师 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师 品牌课程： 新时期员工激励之道 高效领导 领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力，有远大目标和理想；一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执著追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。 所谓管理者，就是通过他人来完成工作，由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中，有不同层级的管理者，肩负着不同的分工和使命。 有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质： 一、领导魅力和管理能力：了解下属、用人之长、因材制宜 领导魅力和管理者更要格外细心，要去研究、深入了解下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点，要看员工的长处，用人长处。 最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。 员工需要管理者的肯定和鼓励，领导魅力和管理者应承担伯乐的角色，每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。 二、领导魅力和管理能力：控制情绪 一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。 一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。

提升领导魅力的十个建议

提升领导魅力的十个建议 ACCA认为，出色的领导能力是不断学习和努力的结果，并且是成功的关键因素。企业领导者应该更多地关注对员工培训和职业发展的指导和支持，多提供一些机会和条件让员工发展自己的职业生涯，这同时也是公司发展的一项重要投资。ACCA给企业领导者提出领导魅力十建议如下： 1、提升领导魅力—认识到你还有很多东西需要学习。 准备好向其他人学习，包括向你的团队学习。你可能为晋升付出了很多努力，但可能发现自己没有足够的领导魅力，所以需要学习。 2、提升领导魅力—对自己耐心。 发展优秀的管理技巧需要时间，特别是当你迈入新岗位的时候，你需要向你的同事、同级经理和从你自己的人际网络、社交圈中寻求支持。 3、提升领导魅力—让你的团队看到“远景”。 花一些时间为员工解释他们自身的任务、项目是如何为公司更大的整

体目标服务和配合的。 4、提升领导魅力—沟通要充分。 永远保证你的团队完整地被告之项目目标，优先级和所有最终期限。有效的沟通可以保证你在团队中的可信度，更重要的是通过这些获得团队的支持，所以要确认——你给他们提供了明确的方向。 5、提升领导魅力—做一个好榜样。 如果你要求员工具备和你一样的专业素质和奉献精神，首先确信你自己已经做到。如果你希望自己的员工更优秀、更友好，首先这样要求自己；如果你希望报告中没有错误，首先重复检查你自己的。 6、提升领导魅力—鼓励反馈意见。 有时候员工并不愿意主动表达某些想法，除非你鼓励他们这样做。详细讨论他们关于支持其培训以及相关资源的意见，记住，永远对员工保持一扇敞开的大门，让他们相信，当他们遇到任何困难的时候，你都愿意听取和提供支持。

提升领导讲话魅力的10大谋略

提升领导讲话魅力的10大谋略 第一部分基础篇 世上有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。“马凭四条腿，官凭一张嘴。”“要想官运好，您就从练好“嘴皮子”做起吧，学会做咯咯叫的“老母鸡”！ 时下，一些地方部分官员讲话枯燥乏味，满口官话套话、空话废话，不受欢迎，有的甚至令人生厌。中央一再强调要转变领导作分，群众对此要求也很强烈。一些开明的领导者已经意识到这一点，迫切希望提高自我讲话水平。目前已经涌现一批有鲜明个性特点、讲话生动有趣、感染力较强的领导者，吉首人们所喜爱。随着中国民主化进程的加快，这样的群体会越来越大，很多官员越来越重视自己在公众中的形象，越来越重视讲话水平的提高。 笔者学习总结毛泽东、邓小平等领导人和“政坛明星”薄熙来、仇和等领导者的讲话艺术，结合自己的工作体会，编写了《提升领导讲话美丽的10大谋略》一书。该书采用新颖有趣的写作手法，饮用大量精彩的例子，提出了许多深刻独到的新观点，实用性和可读性强。尤其是本书的写作手法比较灵活，不呆板说教，如“精彩讲话‘八音盒’、‘做好三种人’、善用‘三件宝’等等”，生动有趣，引人入胜。 本书不是一般性的领导讲话艺术书记，不面面俱到，不泛泛而谈，而是对如何提高讲话“精彩度”、增加讲话“吸引力”、提升讲话者“魅力”的问题进行专门探讨。 本书的阅读对象主要为：追求进步的公务员，党政领导干部，企业管理者，也可作为文秘工作人员，高等院校学习的参考书籍。 由于水平有限，缪误之处敬请读者批评指正。 一、为官须练“嘴上功”（1） 魅力提示：“马平四条腿，官凭一张嘴。”“要想官运好，你就从练好嘴皮子做起吧，” 学会做咯咯叫的（老母鸡）！ 在领导雪中有一个“老母鸡”远离，即一位优秀的领导干部，不但要“下蛋”（有实干精神，工作好），而且要“咯咯叫”（善于发表讲话，口才好）。其实在实际工作中，从某种意义上说，“咯咯叫”比“下蛋”还重要。 2005年忠言电视台春节联欢晚会上，小品《回报咏叹调》描述了这么一个情节：一位办公室主任因个人爱好溜会（解决饲料质量的会议），去听男高音讲座。第二天，公司经理要听取会议精神的回报，情急之下，这位主任竟然根据经验，胡乱瞎编一同，总结出要“提高认识、强化意识等五条会议精神”。然而这位主任在汇报过程中的异常表现，使经理察觉了其溜会的事，所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况，事实境遇办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是，随后召开的“消灭蟑螂” 的会议，领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹，令人深思，虽然有点夸张，但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。 西方有位哲人说过：世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并花的是人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。三千多年前，埃及古墓上携刻着这样的铭文；便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。我国也有“一人质变终于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵。片语可以兴邦，一言可以辱国”的说法。对黎民百姓，拥有三寸不烂之和，往往会左右逢源，一顺百顺。对为官者，拥有较高的讲话水平，更是如鱼得水，如鸟天意。甚至有人说，谁掌握了讲话艺术说就拿到了走向成功的护照。作为领导者，担

如何塑造领导魅力

如何塑造领导魅力 今天的组织身处动荡的商业环境，非常需要魅力型领导者，以期待他们在全球性竞争的环境下为员工提供一个吸引人的愿景和目标，有效激发他们的变革、创新和组织竞争力的提升。但“什么造就领导魅力呢”？卓有成效的战略、出色的激励技巧、非传统行为……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性。 一、用知识来塑造领导魅力 在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。 然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得·德鲁克所提出的基于“绩效”的“效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的任何一分子都应该具有的个人优势。 国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。 所以，个人领导魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯·韦伯首创的“魅力型领导”也相对提到“能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造领导魅力的核心能力。 世界领导与变革领域最杰出的权威，在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：“不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。 其次，领导魅力运用竞争性方式，将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入

如何提高领导者素质

如何提高领导者素质 新时代的领导者素质 管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享！ 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。 一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。 1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。 2．加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。 3．注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。

领导力提升的四个方面

领导力提升的四个方面 来源:河南亦锐营销策划 企业要获得持续发展，就必须同时拥有忠诚的客户和热情的员工，这样才能取得长期发展的机会。企业需要先审视当前的领导力水平，从而决定是否应该建立领导力标杆来吸引和保留忠诚的客户，同时吸引、保留和激励忠诚的员工。 所有成功企业区别于其他普通水平企业的特质就是，这些企业里的领导者同时关注两方面的要旨：结果和人。在这里企业内，领导者不仅以财务表现来衡量成败，同时也衡量人的因素——客户和员工。 企业要提升领导力，首先要进行是排定组织性优先顺序。保持员工积极性、建立客户忠诚度、实现收入增长等事项都被排在前列。因此，要求所有领导者提升领导力水平，要求关注两项关键资产——员工和客户。 领导力基于一个领导力和教练模型——促进领导者与员工之间的双向对话，提升彼此间的关系。 特别重点强调“建立伙伴关系，取得绩效表现”，由此打开经理与其下属间的沟通渠道，从而提高彼此对话的质量和频率。领导者采用这样的领导力理念：领导力不是对员工做什么，而是和员工一起做什么。让员工快乐，好好呵护员工，员工就会好好为客户服务。由此才会给企业带来盈利成果。 领导力是关键。在具有高水平领导力的企业内，领导者要悉心做好四项工作。 一是关注正确目标和远景 优秀的企业关心三项最终衡量的指标，而不是仅一项。除了关注企业盈利水平的财务指标外，还以同等的重视度去关注客户和员工的满意度。在这些企业中，客户忠诚度和员工投入度被认为与盈利指数同样重要。 领导者懂得，要在这样的企业内获得成功，必须为员工创造一种积极向上的工作环境，从而通过员工实现高品质的客户服务，最终带来财务盈利。 二是善待客户 为留住客户，企业不仅要让他们满意，还要有更高的目标，让客户为企业免费推广。当客户对企业所提供的产品或服务相当满意的时候，他们会主动向他人介绍企业。能够让客户这么做，就必须时常给他们惊喜，让他们愿意向其他潜在的客户进行宣传。 三是善待员工 员工的工作意愿不强，工作能力不够，就无法向客户提供优质的服务。如果企业不善待员工，怎能期望他们去善待客户呢？善待员工的第一步是要为他们设定正确目标的业绩计划，让他们知道实现目标的责任，良好的行为标准是怎样的。然后，领导者就要给予员工恰当的指导和支持，来帮助他们实现目标。 四是使用恰当的领导力

浅谈如何提高领导的影响力

浅谈如何提高领导的影响力 “领导的实质就是影响别人。”哈罗德·孔茨说：“领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。” “真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物。他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。”领导者的影响力对于组织目标的实现是非常重要的。施加影响力是领导者这一角色的重要内容，从这个意义上说，“影响力”是领导者的核心能力，提升领导者的影响力对加强领导者的能力建设具有核心作用。那么什么是影响力呢? 影响力一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。任何领导活动多是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。领导工作的本质就是人与人之间的一种互动关系，在领导过程中，领导者如果不能有效影响或改变被领导者的心理或行为，那他就很难实现领导的功能，组织目标也就无法实现。拿破仑·希尔曾经说过：“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也不会登上一把手的位置。”的确，影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人，身边总是会有很多的朋友，因为他们总是不自觉地会受到他的吸引；一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉更轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导；一个有强大影响力的职员，不但更易被领导欣赏，轻松让领导接受自己的建议，而且也能更广泛地影响其他同事。 在影响事业成败的诸多因素中，领导者是关键因素。领导者的素质、领导班子的结构与功能的不同，往往会造成不同的组织气氛和心理状态，从而影响到职工的工作积极性，影响到组织目标的达成。因此，领导干部要实现有效的领导，关键在于他的影响力如何。领导者的影响力对整个组织目标的实现有着非常关键的作用，也就是说，提高了领导者的影响力，也就间接提高了组织成员的工作效率。 一、领导者影响力的构成 领导者影响力大体上分为权力性影响力和非权力性影响力两类。 1.权力性影响力。它是由社会赋予个人的职务、地位和权力等形成的，带有法定性、强制性和不可抗拒性。这种影响力的获得与职位和权力的获得是同步的。而传统因素、职位因素和资历因素构成权力性影响力因素。传统因素，它是由于长期以来人们怕“官”，认为“官”不同于一般人。这种观念逐步成为某种形式的社会“规范”，影响着被领导者对领导者的服从感。只要你是个领导者，就自然获得了这种力量；职位因素，是说组织授予其领导地位和权力的人，由于权力使领导者具有强制下级的力量，可以左右被领导者的行为、处境、前途以至命运，使被领导者产生敬畏感。这种由社会组织赋予领导者的一种力量，与领导者本人的素质条件没有直接关系；资历因素，它是个人历史性的东西。 2.非权力性影响力。它既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，而是以个人的品格、才能、学识等因素为基础形成的。品格，领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力。因为品格是一个人的本质表现。所以好的品格能使别人产生敬爱感，而且能吸引人，诱使

领导艺术与领导魅力提升

讲师：杨路女士领导艺术与领导魅力提升小浪底工程 讲师：杨路女士 公开课领导艺术与领导魅力提升 石家庄麦博管理顾问有限公司 杨路女士 八年惠普公司政府行业中国区销售经理 惠普商学院企业内训师 三年法国布尔公司客户销售经理 美国领导特质分析PDP 专业咨询师 中国女性创业经济十大先锋人物 中国十大女性杰出培训师 中国十大员工职业化培训师 中国人力资源管理大奖组委会专家委员 央视《绝对挑战》招聘与职业生涯发展专家组成员 央视《财富故事会》专访嘉宾 凤凰卫视“中华环球小姐大赛”评委会委员 微软（中国）公司员工职业素质提升培训顾问 三星电子公司新员工职业化提升培训顾问 石家庄麦博管理特约讲师

（一）、领导透视：理想领导者特质 （二）、领导关系：是资源也是杀手 （三）、诊断技术：诊断下属的成熟度 （四）、统驭技术：选择你的领导风格 （五）、提升领导者“形象”魅力 领导艺术与领导魅力提升一

员工心目中的领导 员工心目中的 领导？ 你是一个合格的领导者吗？ 一、领导透视：理想领导者特质 员工心目中的 领导？ 美国管理专家霍根的调查（国外） 无论在哪里、什么时候、针对什么行业： 1）60%-75%的员工认为在他们的工作中： 最大的压力和最糟糕的感受来自于他们的直接上司。 2）在美国，不称职的经营管理者的比例是55%-60%。 3）德国人在过去10年，有一半的高级主管在管理方面 是失败的。 一、领导透视：理想领导者特质

员工心目中的 领导？ （国内）对国内一家航空公司的调查 员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，最 普遍的员工抱怨来自于： 1）20%的基层管理者不愿意履行职责，不愿意面对问题和冲 突，缺乏自信。 2）部分管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人，而不是资源。 3) 怀疑领导者的威信、影响力和绩效。 一、领导透视：理想领导者特质 综合西欧、日本、北美企业的平均寿命世界500强企业的平均寿命12.5年40年 中国企业（计划经济体制下）的平均寿命8年中关村电子一条街企业的平均寿命2年零10个月综合国内国外的大部分企业都倒闭于第十年 从企业的寿命看领导的功过 一、领导透视：理想领导者特质

领导者如何提升语言魅力心得体会

《领导者如何提升语言魅力》心得体会 这次领导者如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导者提升语言魅力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对在企业管理中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，科学沟通对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业领导者在面对组织中的基层领导者、中层领导者、高层领导者、普通员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学习，让我深刻的认识到领导者提升语言魅力是获得成功的坚实保证。我将心得作出以下五点总结： 一、说服力就是影响力 好的领导者要有非凡的表达能力，要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘勰云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。

语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。 每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿，这本身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他人的看法进而改变他人的行动，所以说服力的大小直接影响了这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。 并且，敢于表达自己的观点、学会了解别人、内容令人信服、有合适的形式。 二、增强语言的感染力 1.热情与激情 激情是说服成功的保证，是沟通双方的桥梁。富有激情的话语往往能震撼人心，令人激动不已。好的领导者，其语言要非常有魅力，能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为的领导者都充满着活力，让人感觉和他在一起生命可以无限燃烧。优秀的领导者都有梦想，内心充满感染力，对生命有着深刻的洞察。 2.巧用肢体语言 肢体语言能弥补有声语言的不足，它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。

现代社会中领导力提升5个经典方面

现代社会中领导力提升5个经典方面 具备良好的领导素养是提高领导能力的基础，掌握高效的工作方法是提高领导能力的前提。很多企业的一把手把领导力引擎交给人力资源部门。而真正的企业家本能地意识到：高管班子的建设、领导人选拔和培养的引擎，必须自己亲自抓。不但是口头讲，而且要切实从时间、精力的分配上列为自己的头等大事。领导力提升是领导者个人素质的综合反映。 一方面是创造。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界：“善”就是要符合政治理念：“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导力提升的唯一标准。今天笔者总结领导力提升的5大方面与大家分享。 领导力提升的5大方面之沉稳 谁能真正成功？是那些不为人所知的“沉静领导”，他们的共同特点是：内向、低调、坚韧、平和，甚至动机混杂。 领导领导力提升的沉静具有3大品格特征：低调、克制、谦虚和执着。低调、沉静的领导之道，与传统的东方处事哲学很相近，令中国企业领导者所思：这是不是管理思想的返璞归真。 一位卓越的企业领导者，不见得必须是叱咤风云的领导大腕。沉着的领导者纷纷用实力证明：不必大声喧哗，也能让世人看见卓越。 艾森豪威尔曾引用拿破仑的一句话来为“领导”总结：“领导就是当你身边的人忙得发疯，又或者变得歇斯底里的时候，你仍然能沉着和正常地工作。” 领导力提升的5大方面之细心 领导者应抓大事，但是对于一些看似不起眼的细节也不能忽视。大事由小事组成，小事影响着大事的走向。第一模块为知识铺垫部分，主要解读领导力的内涵和核心观点，为后面的训练打基础第二模块是本课程关键训练部分，针对未来高绩效团队的典型特征——知识型团队，从领导力量和领导思维的角度阐释了如何使团队从思维方式到工作方法，再到行为习惯都能自觉一致，从而“万众一心、众志成城”实效高绩效的法宝——决策思维。这是一种结构化的思维方法，具有普遍的指导意义，是管理最为有效的思维工具之一，也是领导力之所以显示出“力量”的最逻辑、最具理性的思想光辉的源泉所在，因此，本部分内容极其重要第三模块是从实战的角度演绎对担任“领导”职责前的准备工作。四模块专门训练在企业的经营管理中如何实现领导力的问题，有非常强的针对性和实用性第五、第六两个模块，精心选取领导力对未来能够产生关键影响的两个方面，即应对未来运营挑战和培养未来领导人才，展开训练。从而对领导力的作用做了非常有针对性的延伸第七模块是对企业领导者个人魅力的阐释，包括产生机理和修炼方法，对个人的管理实践和职业发展大有裨益熊鹤龄既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I 版》课题专家组成员北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授小事能从一定角度反映出事物的本质，对事物发

提高管理艺术,提升领导魅力

提高管理艺术、提升领导魅力 ——参加“华东师大孝义市教育管理干部高级研修”学习报告 百年大计，教育为本。教育一直肩负着时代的使命。国家崛起，人才是关键。一流的人才，必源于一流的学校；一流的学校，不仅要有一流的教师，还要有一流的教育管理者，有一流的校长。我国伟大的教育家陶行知说过：“校长是一个学校的灵魂”，“一个好校长，就是一所好学校。”当初中校长已经十余年了，十余年来我认真探索各位成功校长的成长足迹，不断充实自己，提高专业能力，竭尽全力管理好学校。尽管多年来一直受到上级主管部门的好评，但总感到创新不足，特色不明显。很想走出去聆听一些教育专家的经典感言，实地考察一些名校的管理经验，幸逢市局组织全体初中校长赴华东师范大学进行培训学习，对我来说真是雪中送炭。在华东师大学习的十余天中，我目睹了一些名校的风采，开阔了视野；聆听了一些专家、教授的精辟讲解，增加了储备；静心反思，感触颇得。 管理好一所学校，这是每一位校长都在思考和探索的问题，而对这一问题的回答，必须要以明确校长的角色定位为前提。那么校长的角色是如何定位的呢？校长是一所学校的管理者、决策者、激励者和促进者。校长要关注课程的开发，课堂的有效，教师的发展，学生的成长；还要把上级主管部门确定的教育发展策略，结合学校实际，转化成学校的发展目标，并组织实施。 管理是一门科学，也是一门艺术。管理重在“理”，而不在“管”，校长的管理应是一种思想、理念和思维方式的管理。正如著名教育专家费巴拉所说的：“校长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗帜，走在前面。”因此，校长要充分发挥自己的管理艺术，用理念引领学校，用法纪规范学校，用智慧思考学校，用人格领导学校，用科研发展学校，充

如何培养领导魅力

论领导魅力的培养 部分研究人员认为所谓领导魅力，是相对领导的权力效应而言，指由领导个人的道德情操、人格魅力、智慧才能等非权力因素带来的对公众产生强烈影响又带有某些神秘色彩的感召力、吸引力和凝聚力。但笔者认为，领导魅力包括了权力因素和非权力因素两个方面。领导魅力产生于领导者和被领导的活动中，这种实践是以权力的运行过程为载体的。因此脱离了权力因素，就不能称之为领导魅力。但是单纯的权力运行也不能产生领导魅力，只有领导者在权力的运用过程中，融入自己的高尚品德，坚忍不拔的性格，深厚的文化底蕴这样才能产生领导魅力。 一、领导魅力的解释 （一）关于领导魅力理论的阐述 20世纪初，德国社会学家韦伯提出“魅力”这一概念，意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。但从20世纪70年代后期开始，一些学者对这一概念作了重新定义，进行了深入研究，充实了新的内容。豪斯于1977年建立了领导魅力理论，描述了一个具有魅力的领导人的行为和卓越的气质，以及这种领导者进行有效领导的具体情形。随后，本尼斯发现魅力型领导者有4种共同的能力：有远大目标和理想；明确地对下级讲清这种目标和理想并使之认同；对理想的贯彻始终和执著追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。 （二）关于领导魅力词义的阐述

领导魅力首先需要的是人格魅力，但又与人格魅力又有着很大的区别。人格魅力一般是指由一个人的信仰、气质、相貌、品行、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。人格魅力作为一种非权力因素影响着周围的人群，而领导魅力比人格魅力丰富的多，它包括了权力因素和非权力因素，缺一不可。 领导魅力，简单而言，即领导的吸引力。一方面，它是领导者在领导实践活动中所具有的对下属和群众的吸引力、感染力、号召力；另一方面，它表现为下属和群众对领导者所领导活动的参与积极性和自觉性。所以，笔者认为领导魅力就是能带给下属和群众信任感，自觉拥护，服从其领导，同时能让下属积极主动参与领导所组织的活动的一种吸引力、感染力、号召力。 二、领导魅力的培养 权力是管理的基础，没有权力不能称其主体为领导，没有权力不可能进行有效管理。但科学有效的管理不仅仅是权力的作用，还需要借助领导者的个人魅力，才能发挥更大的效能。因此，领导魅力在现代管理中具有重要价值。也正是基于此,笔者将领导魅力影响因素分为了权力因素(即领导在工作过程中及对权力的运用上表现出来的魅力),非权力因素(人格魅力、学识魅力、仪表魅力)。领导魅力的培养就将从这两个方面展开。 （一）权力因素 1.正确使用权力 领导魅力是领导权力运用的最佳状态，是领导个人权力，个人影响

如何提升幼儿园园长的领导魅力

如何提升幼儿园园长的领导魅力 随着近些年人们对幼儿教育的期望值越来越高，幼儿教育在整个教育系统中的重要作用越来越受到社会的广泛认可，幼儿园的发展也有了更加广阔的空间。幼儿园发展的好坏与否，幼儿园园长起着关键作用。幼儿园园长的领导魅力是在幼儿园园长运用自己的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力去做好领导魅力工作的基础上，达到促进全园发展的目标。申请开通贝聊，让幼儿园脱颖而出。作为幼儿园园长，他不仅是该园的最高领导魅力者和决策者，更是一个幼儿园的构造者和发展的实践者，要经常考虑的是如何使工作的本身变得更具有内在意义和更高的挑战性，对新的目标不懈的追求。 幼儿园园长的领导魅力是体现在日常工作中的，这就需要园长用合理的方法把这一理念渗透到每一个教职员工当中去，让他们都把幼儿园当作一个大家庭，使他们都更有凝聚力。为此，园长应从以下四方面领导魅力开展工作： 领导魅力一、以全园工作为重点 1、管理要严格。严格体现在制度上，要有严格的规章制度、岗位职责和工作流程，把幼儿园管理纳入有章可循、有法可依的轨道。制定的所有制度都必须立足全园，从实际情况出发，这样便于制度的有效实施。使用贝聊，让园务管理变得方便快捷。 2、工作要有序。幼儿园要实施与本园实际相符的管理体制，增设科研小组，任

命有能力的教师为学科带头人，这样不仅调动了教师的积极性，也起到了自我完善的作用。贝聊找幼儿园让附近的家长更容易发现你的幼儿园，助园长实现免费招生。 3、幼儿园园长在作出重大决策前，要先在全园进行摸底调查，掌握全园教职工的心态和想法，并及时和他们沟通，把上级指导思想传达给全园的工作人员。 领导魅力二、以教师工作为灵魂 幼儿园园长是幼儿园的领导魅力者，她所领导魅力的最主要部分就是幼儿教师。教师是园长与幼儿之间的桥梁，是所有信息的传达者与载体。因此，领导魅力好幼儿教师是办好幼儿园的关键。 1、园长对教师要体现人文关怀，在处理问题时，还要讲究情感因素，要分析问题的事因，处理得合情合理。 2、园长在考察教师工作的同时，要关心教师的生活，帮助教师解决一些实际困难，使他们能够全身心地投入到工作中去。 3、园长要重视教师素质的提高和专业的成长。这是实现学前教育发展目标的关键。 ①园长在制定考察制度时，要理论与实践相结合。这样教师会积极地进行自我完善，不断地进行知识更新。 ②采用多样化的策略培养教师的综合能力。加强师资队伍建设，除了采用分层带教、业务学习、参加职后培训和鼓励自学进修外，还要采用各种方法和形式培

中层领导力提升(胡既白)

《中层领导力提升》课纲 主讲老师：胡既白 课程背景 美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。” 全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。” 换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。 从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。 本课程基于胡老师多年对 于领导力的研究，深入浅出讲 解何谓领导力。并创造性的提 出了“八维领导力”模型，将 领导者的领导力的塑造分解为 八个层面，帮助领导者通过榜 样力、学习力、凝聚力、授权 力、沟通力、激励力、决断力、 教导力八种能力的培养，塑造 自己的领导力。 课程形式 课程时长：2天（12课时） 课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。 课程对象：企业中基层管理者

培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。课程收益 1.学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能 2.掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力 3.掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体绩效 4.提升个人领袖魅力，建立领导威信 5.明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。 课程大纲 第一部分领导力本质---从管理走向领导 第一节何为领导力 1、何为领导：领导的本质是什么 2、领导艺术与管理手段的区别 3、领导者的素质：人们为什么追随你 4、领导力与影响力：领导者的六大影响力 5、领导者角色的转变：领导者的九重角色 研讨：通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别 案例：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力等 第二节卓越领导者的五大特质 1、站得高，看得远---胸怀长远，思虑深远，放眼未来，为更多的人谋利益 2、拿得起，放得下---胸怀宽广，换位思考，充满自信，有自己的雄心大志 3、说得出，做得到---善于思考，敢想敢干，决心大有魄力，敢冒险能担当 4、想得大，做得多---不满足现状，想做大做强做好，知行合一，大刀阔斧 5、提得出，推得动---变革的推动者，风险意识，探索精神，全力推动方案 案例：任正非应对孟晚舟事件、毛泽东的眼光、刘邦的志气等。

领导力提升试题及答案

单选题 正确 1.对被试者进行区分的最终目的，在于： 1. A 进行考核 2. B 优胜略汰 3. C 搜集相关数据 4. D 实现因材施教 正确 2.最为理想化的个体领导者类型是： 1. A 淘汰型领导者 2. B 呵护型领导者 3. C 潜质型领导者 4. D 标杆型领导者 错误 3.下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是： 1. A 企业集中培训 2. B 角色扮演 3. C 个人学习 4. D 主管辅导和督导

4.在情境模拟测试中，给参与者分发部分资料，让其通过分析判断出漏发的部分，这一环节被称为： 1. A 试探考验 2. B 事实发现 3. C 模拟探索 4. D 能力考察 正确 5.下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是： 1. A 小组命名和选举 2. B 分发资料 3. C 了解规则 4. D 召开集体会议 正确 6.下列选项中，不属于个体领导力提升原则的是： 1. A 针对性 2. B 合理性 3. C 高效性 4. D 计划性

7.编制培训课程大纲时，要遵循的原则是： 1. A 由浅入深 2. B 简单易懂 3. C 从实际出发 4. D 因人而异 正确 8.在领导力培训过程中，应该最先改善的是： 1. A 能够短期改善的行为 2. B 需要一段时间改善的行为 3. C 需要很长时间改善的行为 4. D 无法改善的行为 正确 9.下列选项中，不属于培养讲师队伍三原则的是： 1. A 侧重于企业各层级的管理者 2. B 侧重于业务表现优秀的员工 3. C 侧重于有行业背景的外部讲师 4. D 侧重于名气较大的专家学者 正确

高情商领导提升领导魅力十点建议

高情商领导提升领导魅力十点建议 1、认识到你还有很多东西需要学习 张顾严建议领导者随时准备好向其他人学习，包括向你的团队学习。你可能认为自己懂的很多，但是华夏始祖，黄帝都懂得向放牧的小牧童学习人才选留之道，更不要说我们自己了。高情商领导懂得自知，懂得学习。随时随地向任何人学习。 2、对团队耐心 没有不犯错的人，是人就会犯错。作为领导者，要懂得去适当容忍下属或者团队的非价值观的错误。循循善诱，对团队要有耐心。 3、让你的团队看到"远景" 每个领导都是会造梦的领导。碌碌无能的人才会不看未来，只看眼前。一个真正有想法的人，一定需要看到公司的规划和目标。一个有着伟大理想，能够引导下属努力实现梦想的领导一定是个有魅力的领导。 4、沟通要充分 企业中有80%的误会源于沟通不到位。GE前总裁，杰克韦尔奇就非常注意团队的沟通。永远保证你的团队完整地被告之项目目标，优先级和所有最终期限。有效的沟通可以保证你在团队中的可信度，更重要的是通过这些获得团队的支持，所以要确认--你给他们提供了明确的方向。 5、做一个好榜样 下属的学习目标是谁？张顾严给你个答案！就是领导者本人。企业文化就是老板文化，团队文化就是主管文化。老板和领导的一言一行，都是影响了你的公司你的团队。如果你生气团队工作不努力，可以看看自己的精力都在哪里。如果你生气团队只说不做，你要看看你自己是个言行一致还是直说不做？如果你要求员工具备和你一样的专业素质和奉献精神，首先确信你自己已经做到。如果你希望自己的员工更优秀、更友好，首先这样要求自己；如果你希望报告中没有错误，首先重复检查你自己的。 6、鼓励反馈意见 忠言逆耳利于行。张顾严给你提的建议是，鼓励员工和下属发言。反馈建议。而且更多时候，员工并不愿意主动表达某些想法，除非你鼓励他们这样做。记住，永远对员工保持一扇敞开的大门，让他们相信，当他们遇到任何困难的时候，你都愿意听取和提供支持。 7、认可员工的努力和取得的成绩 我在情商领导力系列中，总是强调认可和奖励的重要性。公开对员工的努力和取得的成绩表示认可，这不仅仅是帮助他们建立自信，更重要的是激发员工对将来工作的加倍努力。在员工有成绩的时候，第一时间的给予表扬和奖励。 8、决策快速果断 二战时期著名的铁血将军巴顿说过一句话。如果一个将领对一件事情需要隔夜才能做出决定，那他就不配做一个好将领。企业领导者的决策的力度和速度，影响了组织的进度，也影响了下属的工作力度。一个优秀的领导能够做出决策并坚守其决策。在一个经常改变决定的领导者的管理下，员工不会感到工作顺畅。领导者重大的突然转变有可能最终动摇甚至失去来自员工、公众的信任，从而使自己丧失信心。 9、为员工、也为自己创造一个学习和发展的环境 鼓励员工探索个人发展和公司发展的新途径。允许他们从错误中学到经验，重视对他们创新思想的鼓励。 10、最后一点尤其重要：提供专业指导

领导魅力与提升

领导魅力与领导艺术的提升 培训方案 课程时间：计划2天 2节课 每节课50分钟 课程对象：部门经理及高管 课程人数：20-30人 课程内容：培训后的任务：每人200字以上的个人感想 ★ 领导关系——是资源也是杀手 林峰，我现在手头有近九千块钱的货 咱们公司门口黄色楼有人承包了 要做超市，昨天给我打了电话 要进一批双面的货架 概述：领导关系是一把双刃剑-------自知和自信 作为领导者在工作中需要有人来配合，有人为你指明方向，有人支持你的计划，有人实施计划，还有人摇旗呐喊。要想取得好的领导绩效，就必须处理好多层面的关系，包括学会跟上司相处，跟同事之间的合作，对下属的有效领导。维护和发展这三层关系，最终决定了领导者能否最大限度地利用外部的资源来获得成功。 领导关系像一把双刃剑，有好的一面，也有有问题的一面，处理不好，可能会损失很多有效的外部资源，极端的情况下还可能导致人才流失。很难想象没有一个上司支持，或者是不受上司赏识的领导者，是如何去扩展工作。相反，上下关系和谐一致的时候会给领导者注入源源不断的工作动力和工作热情。有上司赏识，有同事配合，有下属支持，领导者还会有什么事做不成呢？ 1、 领导关系之一——如何与领导相处 （一）哪种领导者更受上司赏识 智商（IQ）和情商(EQ)是衡量领导者是否被上司赏识的两个量度。 1.智商高,情商也高的领导者——“春风得意”型领导者这样的领 导者在工作中易受上司赏识。因为他有能力,有良好的心理素 质。如果不被重用,解释只能有一个,就是上司怕你超过他； 2.智商高,情商低的领导者——“怀才不遇”型。 案例：百威（Budweiser）啤酒大中华区董事总经理---------情商（EQ）又称情绪智力，本案例不谈智商，只说领导者的情商。

提升领导魅力的四种途径

提高领导魅力 领导魅力是领导的核心能力，提升领导的影响力对加强领导的能力建设具有核心作用。领导干部具有领导魅力，才能更好地发挥模范带头作用，不断增强影响力、号召力、凝聚力和创造力。决定领导魅力的因素，既有非权力的，又有权力的。非权力因素主要取决于领导自身的道德修养和知识、能力的水平状况；权力因素则取决于领导的资历、职位、级别等与领导者实施职权的过程、行为、背景等有关因素。在实际工作中，我认为可从四种途径入手提升领导魅力。 一、广学善谋，以远见卓识服人 领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。一个放弃、忽视、逃避学习的领导，肯定会被时代所淘汰，被社会所不容，被群众所抛弃。这就要求领导干部要有好的学风，掌握真才实学，用远见卓识来领导人、鼓舞人、激励人。 一要有战略思维。世界眼光、战略思维，是领导干部必备的素质。在当今这样一个开放的世界里，是否有战略的眼光、开放的思维，是否能善于取他之长、补己之短，是影响一个国家、一个地区经济社会发展水平的重要因素。领导干部必须立足未来，放眼世界，适应全球一体化发展趋势，认真学习和掌握最先进的发展理念、管理经验和科学技术，着力培育战略思维和创新精神，不断地以人类优秀文明成果和现代智慧充实自己。要勤于思考，思考当今社会的重点、难点、热点问题；勤于思考全局性、长远性、根本性的问题；勤于思考改革、发展、稳定中可能出现的新情况、新问题；还要勤于思考和善于借鉴历史上成功的经验和失败的教训。只有这样，才能在解决事关

全局及其长远发展的战略问题时做到游刃有余。 二要有深邃眼光。俗话说，人无远虑，必有近忧。古语云：“不谋万世者不足谋一时。”党的干部是一任接一任，而党和人民的事业是长久的。领导干部想问题、办事情、作决策必须要有洞察未来的深邃眼光，要有统揽全局的宽阔视野。“欲穷千里目，更上一层楼。”要通过学习，使自己站得更高，看得更远，想得更深，学会用“放大镜”看清上情，用“望远镜”观察外情，用“显微镜”摸准下情，努力提高未雨绸缪、见微知著的能力，提高准确归纳事物发展规律、科学预测事物发展趋向的本领，牢牢把握工作主动权，不断增强工作的时代性、前瞻性、预见性。 三要有驾驭能力。“不谋全局者不足谋一域”。毛泽东同志说“没有全局在胸，是投不下一着好棋的。”是否具有统揽全局、驾驭全局的视野和能力，是衡量领导水平和执政水平的重要标志。领导干部要不断强化现代经济、科学、管理、法律等方面知识的学习，培养系统思想和辩证思维，提高善于在千头万绪的工作和错综复杂的矛盾中，牢牢把握和处理各种重大关系，统筹兼顾好各方面工作的能力，努力使自己成为管理经济社会事务的行家里手。要学会抓方向、谋大势、管大局，注重研究和思考带有全局性、前瞻性的重大问题，善于把自己所从事的工作和担负的责任放到现代化建设的全局中去把握，不断提高驾驭复杂局面的能力，保证各项工作始终沿着正确的方向前进。 二、倾力干事，以务实精神带人 为官之道，贵在实干。只有务实，领导干部的威信才能够树立、维护和巩固。领导干部必须把实干事、干实事作为作风建设的重中之重，倾力做求真务实的榜样，用务实精神来影响周围的人，带动周围的人，在干部队伍中形成说实话、办实事、出实招、求实效的良好工