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可口可乐营销案例分析

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可口可乐市场营销案例分析

课程:市场营销案例分析

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目录

1.可口可乐公司简介 (4)

2.企业使命 (4)

3.公司目标 (4)

4.营销环境分析——SWOT分析

4.1优势 (4)

4.2劣势 (5)

4.3机会 (5)

4.4威胁 (6)

5.综合分析

5.1 产业环境分析——波特五力模型 (6)

5.2 业务组合分析---BCG矩阵 (9)

5.1.1 现有企业之间的竞争强度分析

5.1.2 新进入企业的潜在进入者分析

5.1.3供应商分析

5.1.4买方分析

5.1.5替代品分析

6.可口可乐市场竞争者的分析及竞争策略

6.1 百事可乐的战略 (11)

6.2 百事可乐的优势和劣势 (12)

6.3 可口可乐公司的竞争策略 (13)

6.3.1 扩大市场

6.3.2 保护市场份额

7.可口可乐的市场细分、目标市场

7.1市场细分分析 (14)

7.2目标市场分析 (15)

8.可口可乐公司的产品策略

8.1可口可乐产品策略的目标 (16)

8.2可口可乐的产品组合策略 (17)

9.可口可乐公司的定价策略

9.1差别化定价 (19)

9.2价值定价 (20)

9.3尾数定价 (20)

9.4折扣定价 (20)

10.可口可乐公司的渠道策略

10.1可口可乐公司的渠道类型 (22)

10.2可口可乐公司的渠道管理 (23)

10.2.1渠道深耕

10.2.2注重补货

10.2.3抓典型

11.可口可乐公司的促销策略

11.1广告 (26)

11.2赞助 (26)

11.3促销活动 (27)

附:可口可乐调查问卷

1.可口可乐公司简介

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐

在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

2.企业使命

可口可乐公司的愿景是在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任,激励员工发挥自身潜能,提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者,建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系,成为全球企业公民典范。

可口可乐公司的使命是令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快,让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上,让我们所触及的一切更具价值。

3.公司目标

以可口可乐为核心,公司、专卖店,以及其他合作伙伴将利用全球最卓越的品牌和服务系统为客户和消费者提供满意和价值。我们的品牌资产将因此而能在全球范围内得到提升,股东财富也能增加。公司的目标是:扩展全球业务系统,使欣赏我们品牌和产品的消费者人数越来越多。

4.营销环境分析——SWOT分析

4.1优势

1.知名度高。可口可乐历史悠久,从1892年至今已有一百多年的历史,品牌形象深入人心,虽然进入中国市场在1927年,经过几十年的发展,早已融入大众生活。

2.雄厚的资金,先进完善的管理。可口可乐注重产品质量、重视提升工作效率、不断完善销售网络、注重培训专业人才。

3.模仿困难。因为有神秘配方,独特口味。尽管饮料业容易制造,但是可口可乐极高的市场占有率是其他饮料公司难以模仿的。

4.不断创新。除了传统形态的可口可乐以外,该公司还不断推出新产品。从碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料到矿泉水都有其相应产品。

5.销售策略强大。通过网络、电视等视频声讯的广告宣传和各种促销销售进

一步提升了其知名度,也带来了更大的商机。

4.2劣势

1.企业规模大,不易控制。中国是一个很大的市场,在某些方面难免会出现一些差错。

2.健康问题。随着生活水平的提高人们的健康意识逐渐增强,可口可乐自身是碳酸型饮料,过多饮用对身体有所损害。

3.成本费用高。由于秘方等因素要向中国的分公司运送原料,注定会提高产品成本。

4.3机遇

1.中国对外政策。中国政府支持外资企业的进入,不仅可以收到很可观的税收收入,还可以推动中国整个饮料行业的发展。

1.公益事业。中国毕竟还是发展中国家,很多地区的公共建设、教育建设都需要企业的支持,可口可乐公司可以通过公益事业扩大自己的影响力。

3.中国市场巨大。中国是一个人口大国,随着改革开放和经济的发展,人们生活水平有了很大提高,消费水平也大幅提升,势必有利于可口可乐在中国的发展。

4.收购兼并。虽然中国的饮料行业还在发展中,但也有很多出色的民族品牌,可以通过收购能途径打造可口可乐旗下更具中国市场特色的饮料品牌,从而进一步扩大自己的品牌形象,使之屹立不倒。

5.技术进步。科学技术的不断进步,会给企业提供更高效的生产设备,也会出现更有益健康的配制秘方,满足人们对健康的要求。

4.4威胁

1.其他饮料品牌的发展。尤其是百事可乐对其威胁最大,虽然可口可乐很具影响力,但是其他品牌的发展也不容小视。

2.消费者日益成熟。

3.中国人口的老龄化。第六次人口普查显示我国老龄化进程逐步加快,且处于低生育水平阶段。可口可乐的主要消费群体是年轻一族,而中国的老龄化势必会影响可口可乐中国的发展。

4.质量问题的出现。近几年可口可乐质量问题的层出,给很多消费者带来了不少疑虑。

5.中国反垄断政策。可口可乐并购汇源被驳回,虽然这可能会影响汇源向海外市场的进军,但更能说明中国的政策是保护民族企业的,可口可乐公司在今后发展中也应注意中国政策的倾向性。

5.综合分析

5.1产业环境分析——波特五力模型

5.1.1 现有企业之间的竞争强度分析

近几年,中国饮料业的迅速发展及其前景广阔的消费市场吸引了众多国际知名品牌饮料厂商,许多跨国公司凭借雄厚的财力和丰富的市场运作经验,通过收购国内著名品牌或合资、独资经营挤占国内市场。当前我国饮料行业的多元化格局已经逐步显现,饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁等十大类,同时发展并规范功能性饮料的生产,鼓励通过兼并、重组、融资等手段,培育大型饮料企业集团,实现产业升级。

中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979年之后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市常首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,随后是台湾两大饮料集团统一和康师傅的兄弟之争,再有法国达能和全球第四大饮料品牌立顿的悄然而至,整个饮料市场正孕育着一场新的品牌竞争和市场瓜分。

碳酸饮料一直是百事可乐和可口可乐唱“双簧”,可口可乐和百事可乐在中国碳酸饮料市场的占有率分别达到57.6%和21.3%,二者之和接近80%。所以在我国的碳酸饮料市场上可以说是寡头垄断。

百事可乐是可口可乐最大的竞争对手,但是他们除了是竞争对手,又是不可或缺的合作伙伴,联手担负起共同拓展市场空间、“将蛋糕做大”的责任。更为

重要的是,正是由于对手的无处不在,两乐公司各自都不敢有丝毫的懈怠,对于每一个待开发或是已开发的市场都无比珍视,全力攻打之后还有尽力维护的艰辛,它们深知任何懈怠或是软弱都有可能全军覆没。正是这种专注才使得两乐公司的旌旗在全世界飘扬。

5.1.2 新进入企业的潜在进入者分析

目前我国饮料行业的卖方集中度很高,企业兼并力度加大,行业垄断进程加速,但由于饮料产品差异化程度不大,行业资本投入量要求较少,转移成本低,没有政策和技术壁垒,所以其退出和进入壁垒低。经过10多年的运作,饮料行业已经成为高度市场化的行业,碳酸饮料方面可向“国际两乐”学习,茶饮料可向台资企业“统一、康师傅”借鉴。最近几年果蔬饮料、花茶饮料以及功能饮料不断兴起,对于这个广阔的市场空间,潜在进入者都想分一杯羹以牟取利益,这是需要可口可乐警惕的地方。

5.1.3供应商分析

牛奶、塑料、石油等价格大涨,过去三年,可口可乐的原物料工本成长约一倍。由于原物料价格持续飙涨,连长期协作的原物料供应商也大感吃不消,还有厂商无力履约而片面毁约。

很多供应商不愿意供应价格再被锁住,迫使可口可乐必须接受弹性价格的合约;供应商可依据原物料工本的波动,在超出一定范围后,将工本弹性反映在对我们供货的价格上,由我们与供应商共同承担原物料涨价的风险。

5.1.4买方分析

中国市场从20世纪80年代初的汽水开始,历经近10年的发展,为可乐等碳酸饮料的成功进入打好了铺垫。那时的消费者的解渴需求主要依靠白开水、自来水,碳酸饮料满足的是消费者口感的需求,随着消费者对碳酸饮料浓重口感的厌倦以及整体消费水平的提升,“解渴”需求回升,随之娃哈哈、乐百氏瓶装纯净水借势成为全国性大品牌,该市场得以形成规模化。经过一段时间的演变,单纯的解渴需求上升为“解渴+好喝+营养”综合需求,茶饮料和果汁饮料市场在20世纪初开始崛起,如符合中国传统文化的解渴大类“茶饮料”,具有营养价值的“鲜橙多”、“鲜的每日C”赢得了部分消费者的青睐。在产品最本质需求的“解渴”功能上,果汁饮料颇显弱势,混合浓果汁“农夫果园”受挫,叫好不叫座,

原因是与消费者需求趋势相悖,在错误的方向上进行了营销强化。茶饮料的“解渴+好喝”、果汁饮料的“好喝+营养”,都没满足消费者的“解渴+好喝+营养”三大综合需求,这里面掩盖着巨大的市场机会。03年,脉动登场,其清凉的口感满足了解渴需求,维生素的添加满足了营养需求,果汁口味满足了好喝需求,所以脉动持续火爆。整个市场发展的过程也是消费者理性回归的过程,从盲目追求口味的饮用碳酸饮料到纯净水解渴需求的回归,再到对果汁饮料的盲目时尚追求,再到脉动解渴需求的二次回归,消费者越来越理性,类似保健品的夸大功能诉求很能再打动消费者。中国饮品市场未来发展趋势将是迎来消费者第三次消费理性的回归。纯果汁、碳酸饮料将回归到餐饮,使瓶装水未来的市场发展空间非常巨大,迎来第二个黄金期,瓶装水营销演绎机会再一次到来。中国消费者对水的功能的期冀就是“养人”!消费者内心最渴望的瓶装水就是:天然的、健康的、不硬的、喝起来“舒服”的感觉。可乐可乐公司需要时刻注意消费者需求的变化,以更好的迎合消费者的需要。

5.1.5替代品分析

目前中国的软饮料行业是高成长性行业,尤其包装茶和果汁以及其他新兴饮品的增长很快,成熟饮品增长稳定,新的热点和增长点不断出现。近几年饮料的替代品增多,包括酒、啤酒、葡萄酒、红酒等饮料,低度啤酒开始借道抢占果汁市场。对于饮料产业而言,增加了它们生存发展的压力。

5.2 业务组合分析---BCG矩阵

可口可乐:

可口可乐是全球排名第一的碳酸饮料,距今已有100多年的历史,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今,[可口可乐]不仅是一种怡神的饮料,更成为了流行文化的一部分。所以他的相对市场份额很高,但是发展率不会很高,应该处于一个平稳的状态。

健怡可口可乐:

健怡可口可乐是全球排名第三的软饮料。经典的口味与几乎零卡路里的完美组合,令[健怡可口可乐]备受健康人士的青睐。柠檬味[健怡可口可乐]以其清爽宜人的口味为消费者提供了又一种低卡路里的选择。但是在我国,它的相对市场份额并不高,但还有一定的发展空间。

雪碧:

雪碧诞生于1961年,1984年正式进入中国。作为柠檬口味碳酸饮料的领导品牌,雪碧畅销于190多个国家,是世界排名第4的碳酸饮料。消费者对于雪碧的喜爱,不仅由于雪碧清亮透澈的口感和舒爽解渴的功能,更源于雪碧自由率真的品牌态度。所以雪碧的相对市场份额还是蛮高的,但是发展的潜力并不大。

醒目:

醒目是可口可乐公司成功发展的中国品牌,是可口可乐公司推行本地化策略的典范。所以醒目的相对市场份额和发展率都是还可以的。

芬达:

芬达是世界上最畅销的果味汽水,其名字源于“Fantasy”一字,取其”开怀,有趣”的含义。2005年,[芬达]建立“芬达笑园”,带来不一样的笑园生活,为每日规范的生活添加一点缤纷色彩,成为消费者心目中的“开心乐源”。芬达和雪碧在相对市场份额和发展率方面都差不多。

美汁源:

美汁源作为可口可乐公司荣誉产品,是世界优质果汁品牌。而且相对市场份额和发展率都很高,是值得重点培养的产品。

雀巢冰爽茶:

雀巢冰爽茶是可口可乐公司与雀巢公司联手创建的“全球饮料合作伙伴公司”(简称BPW)旗下的产品。清新好喝的柠檬味红茶饮料带给消费者酷爽怡神的感觉!

现在的相对市场份额还是不错的,也有一定的发展空间!

酷儿:

酷儿是于2001年上市的[酷儿]是中国市场上第一个面向儿童的果汁饮料。相对市场份额还是蛮高的,也还有发展空间,可以吸引更多的小朋友。

水:

可口可乐还是碳酸饮料业的巨头,在纯净水方面的销售并不好。所以相对市场份额并不高,而且有康师傅,雀巢这些竞争对手,发展的潜力也并不大。6.可口可乐市场竞争者的分析及竞争策略

百事可乐是软饮料市场的挑战者,无时无刻不在给可口可乐公司施加压力,只要可口可乐公司有什么风吹草动,百事可乐就会有相应的措施来跟进可口可乐,来保住自己的市场份额。百事可乐公司1919年诞生,后来迅速崛起,20世纪百事可乐发展成为专业软饮料企业。据统计,全球有30亿人口品尝过百事可乐。

6.1 百事可乐的战略

百事可乐在产品服务方面有着大胆创新,在分销、促销、价格等营销组合进行革新,能够更好的满足消费者的需求和欲望,更好的服务消费者,争取潜在的消费者和可口可乐的顾客。

6.2 百事可乐的优势和劣势

能够与可口可乐相竞争的公司一定有着自己的优势。百事可乐与可口可乐相比更加追求时尚,独特的音乐推销,喜欢花大价钱做好多明星的宣传广告,百事可乐的广告策略往往别出心裁,受到年轻人的喜爱。它从60年代开始试图打破单一的业务门类,迅速发展其他行业,使公司成为多元化企业并取得了一定的成果,分散了公司分风险。

百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错,与可口可乐一样同属世界500强的产品,根据新生代市场监测机构CMMS2000的监测,百事可乐的消费者在总体上要比可口可乐年轻。百事可乐15到24岁消费者的比重是30.1%,可口可乐则是28.5%。百事可乐将自己宣传是“新一代的选择”,让人“渴望无限”。百事可乐掀起了“新一代”的旋风,通过广告树立一个“后来居上”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐的每一个角落。

产品口感而言,百事可乐在口感方面比可口可乐好一些,没有那么多的二氧化碳气体,也就是说没有那么呛鼻。产品价格方面,百事可乐一直采取低价策略。

产品组合宽度而言,百事的产品类别丰富,经营范围广,涉及软饮料运动用品,快餐以及食品。

消费群体而言,百事可乐最大消费群体年轻人,让百事可乐成为年轻人的可乐。

百事可乐市场渗透率低,根据市场监测机构实施的“中国市场与媒体研究CMMS”的连续监测,可口可乐凭借其“拉网式”的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率一直领先于百事可乐。百事可乐的可口可乐1999年2000年其全国20个城市的渗透率分别是83.9%和85%品牌价值低。相对于可口可乐来说百事可乐的品牌价值较低。

百事可乐公司的多元化战略增加了百事可乐的竞争压力,分散了公司的资源,削弱了百事可乐竞争力。非核心业务迅速膨胀损害核心能力,百事快餐业务

的迅速膨胀使百事集团的业务结构发生根本改变,原来的核心业务可乐制造只占总业务量的35%,原来拥有和潜在的饮料业务核心业务能力随着快餐业务的不断扩大,不断的削弱。

6.3 可口可乐公司的竞争策略

可口可乐是可口可乐公司永恒的主题,也是企业赖以生存的基础,因此维持可口可乐及其类别碳酸饮料市场基础不断扩大是公司的首要策略。可口可乐公司在保持盈利的前提下在全世界不断扩大它的饮料系列,不断开发新的饮料产品。

6.3.1 扩大市场

可口可乐公司对于现状做出了改进。市场是一个企业销量的保证,也是企业发展的必要条件,扩大市场是现在每个企业发展的必经之路。可口可乐公司采用市场渗透策略,吸引更多的客户;采用新市场细分战略,补缺更多的细分市场;采用地域拓展战略,更多的地区的潜在消费者,产品成功销售的过程实际上是创造需求,满足需求的过程,而这一过程中的最后一环,也恰恰是最需要的一环,都是在直接能够接触消费者的零售点内发生的。可口可乐公司通过改变包装的容量,使用更加适合的包装,产品的售价不变,但是包装容量增加了,并且开发新的用途,使增加使用量,保护市场份额。

6.3.2 保护市场份额

稳固可口可乐的品牌,使可口可乐更具竞争力,走在大街小巷,我们很容易能看见一些超市、食杂店以及餐厅、酒楼自身招牌的两侧或是单侧,往往带有可口可乐的中文或者英文标志。这些带有可口可乐品牌名称的售点招牌就是合作店牌,这些店牌就是由可口可乐出资制作,免费赠送给客户的,用来挂在售点,或者作为商店自身装饰的一种行为。合作店牌是可口可乐所独创的一种营销形式,并由于可口可乐的成功运用,乃至引起了行业内一些其他企业的纷纷效仿。

可口可乐公司建立自己的辅助品牌,突出品牌。品牌是商品的翅膀,商品依靠品牌的响亮而远走高飞。品牌深入人心之后,一是能够超凡脱俗,登上高品位销售的台阶,拜托出同类产品混战的泥淖;二是能够荫及子孙,导致冠以该品牌的多品种产品均会受到市场认同,增加销售。品牌宣传与市场营销网络建立互为促进,当二者均有所建树,对于消费者来说,生产企业在何处已不重要了。因此,公司积累无形资产的核心是树立品牌,企业形象设计的全部策划都要围绕突出品

牌来做,否则就会舍本求末,用以在必要时反攻百事可乐。公司建立高端品牌,更有利于地防御可口可乐的市场份额。

可口可乐开展了各式各样的促销活动,来抑制百事可乐等竞争者的销售。公司通过优化分销渠道使之更加便捷,让利给分销商、经销商,与他们建立长期,稳固的关系

7.可口可乐的市场细分、目标市场

7.1市场细分分析

市场细分战略无疑是广告策划中寻求战略决策的一种有效的方法。但并不能说市场细分是永远的唯一途径,也有可能单一产品和诉求针对无差别市场同样有效。如可口可乐公司在产品名称、包装、价格及广告上,实际上都在针对所有的消费者。可口可乐这样采取无差别的高超战略,需有相当坚实的基础。就目前来看可口可乐在中国的市场发展很乐观,基本上每个省份都有一个可口可乐生产厂,每个市都都有可口可乐代售点,而且产品价格大概为2元到4元之间,饮料品种也很多

可口可乐公司做为世界上最大的软饮料公司,他的目标市场是庞大的,它的目标是让每一个人都能喝上可口可乐,每一个人都能爱上可口可乐,但是在中国这个庞大的消费市场。因为国情的不同和传统观念的影响,可口可乐公司不得不做出相应的调整来适应中国,这个机遇和威胁并存的“大蛋糕”。要想在庞大的市场上站住脚,首先要找到自己消费人群,找到自己的目标市场,对这个目标市场进行细分,满足不同消费者的需求差异性。

首先是地理位置的划分,因为在中国贫富差距还是比较大的,所以可口可乐公司把它大量的精力花费在城市这个相对成熟的市场。而在城镇,受传统观念和消费观念的影响,所以它花费的精力要小很多。按地域分,可分为西北部、中部、东南部、西南部、华南华北等。

其次就是人口的划分,作为青年人来讲,可口可乐对我们的影响力是巨大的,不管是在平时的生活中还是在家庭聚会中,待客饮料的首选应该就是可口可乐了,可口可乐也非常好的利用了这个契机,改变单一的灌装模式,采用多样化的灌装方法,比如有150ML的玻璃瓶,500ML的塑料瓶以及家庭装的超大瓶等。我们通过问卷的形式调查得出结果,塑料瓶装的可口可乐的比例是最大的,占了

50%,说明人们还是比较倾向于塑料瓶装的可乐。其次是易拉罐装的,占了41%的比例,易拉罐的包装小巧,便于携带,也是很受欢迎的。

而且在调查中发现,可口可乐男生的饮用量要比女生大很多,单身的要比已婚的大很多,青年人比老年人要多。针对这些情况可口可乐又相继开发了各种果汁饮料和茶类饮料来满足这个消费者的需要。力求做到消费者市场的零空白。

在心里标准方面和行为标准方面,可口可乐可谓是下足了功夫,让带有可口可乐标志的产品不仅仅停留在饮用上面,更是让他成为一种文化,一种品牌,让消费者感觉到买可口可乐不仅仅是在生理上得到了满足,并且在心里产生一种满足感。不管是在平时生活中,还是在新年家庭聚会中,让可口可乐的产品成为我们的首选,这就是可口可乐公司的目标,并且这个目标已经达到了。不管是在全球的各大体育赛事中还是像世博会这样的大型展览会时,可口可乐公司始终是赛会官方指定饮用产品供应商,这是可口可乐在市场细分中针对消费者的购买动机和购买态度时走的稳赚不赔的一步。让不同阶层不同收入不同文化的消费者承认可口可乐,也是可口可乐的广告语之一积极乐观,美好生活,可口可乐与你共同分享。

7.2目标市场分析

我们对可口可乐的目标市场进行了评估,对于可口可乐来说,目标市场的细分市场吸引力评估主要包括如下几方面:市场规模、进入市场难度、公司竞争地位、市场行业利润率等。从市场规模来说,可口可乐适合任何的消费人群,所以拥有较大的市场规模;从进入市场难度来说,在19世纪,碳酸饮料行业几乎没

有人开发,因此在时间上可口可乐公司抢占了先机;也因此相对的也没有竞争者;从市场行业利润率来分析,可口可乐虽然没有化妆品行业一样拥有极大的暴利,但其便宜的价格从而保证了薄利多销方案的切实可行。

在初期,可口可乐采用市场集中化策略,可口可乐公司只以生产可口可乐为主要产品,在后期,公司有所发展之后,可口可乐公司采用的则是产品专业化策略。公司采用无差异市场营销策略,该策略优点是成本低,同时可节省大部分的促销费用,这种策略对于像可口可乐公司一般需求广泛,市场同质性高且能大量生产和大量销售的产品很是适合。

可口可乐的目标市场在中国的饮料市场战友的比例要远远多于其他企业。据统计可口可乐在中国碳酸饮料市场所占的份额约为33%,而在果汁市场仅占9.7%的市场份额。可口可乐在中国市场主要的产品有碳酸饮料、茶类饮料、果汁类饮料、及矿泉水。碳酸类饮料在中国市场取得的份额已经足够多了,接下来就是在保证碳酸饮料的份额稳定的同时保证其他类别的产品能取得更多的市场份额,尤其是果汁类饮料的市场占有份额。同时利用碳酸饮料取得的品牌市场进行推广其他类别的饮料,保证在其他对手的竞争中取得先机。逐步夸大中国市场的控制力和影响力。可口可乐碳酸饮料在我国的市场普及率不错,基本在哪都能买到,但是在果汁类饮料和茶类饮料的普及率不及碳酸饮料,而且在大城市和中等城市的普及率也比小城市和县级市高出许多,下面要做的就是普及可口可乐新产品,是那些较远的地区能够及时买到可口可乐的新产品,也要加强县级市的推广和对农村的渗透。而其在小城市中有很大的潜力,与其在大城市中的竞争中争得头破流,不如在小城市中安心发展。

8.可口可乐公司产品策略

8.1可口可乐产品策略的目标

目标是质量保证第一:

1.增强产品的层次性,保持核心产品,增加附属产品,如冰糕

2.追求创新,积极开发新产品

3.针对不同的目标市场,开发不同的商品,如儿童饮料老人饮料

4.紧跟市场需求,开发被人需要的产品,如减肥饮料。

5.开发反季节饮料

6.产开发跨行业产品,如电子产品,服装品无处不在

7.产品无处不在

8.要宣传产品的形象,而不是产品

8.2可口可乐的产品组合策略

可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐”的风格,正在向所有可饮用产品领域进军。由于可口可乐的旗舰产品难有再多的起色,公司不再将精力集中在充气苏打水上,而是致力于扩大饮料的品种。进入中国市场20年以来,可口可乐从推出单一品牌“可口可乐”,到拥有“雪碧”、“芬达”等国际品牌和“天与地”、“醒目”、“津美乐”等中国本土品牌,其发展非常迅猛。其三种主要产品可口可乐、雪碧、芬达的销售额约占公司总销售额的20%、20%、10%。但可口可乐并没有实施多元化战略,因为可口可乐过去在发展饮料之余,也曾做过酒厂,开过种植场,甚至涉足电影业,但都遭到了失败。因此可口可乐公司总部规定,公司可以涉足茶、减肥饮料、八宝粥在内的所有饮料行业,但不能搞多元化。专注于饮料业的可口可乐把主业做得精益求精。它在发展任何一种饮品的时候都可以利用原有的销售渠道,使新产品迅速打开市场,同时也大大节约了成本。

可口可乐的公司销售的饮料主要包括四类:一可口可乐为商标的碳酸饮料产品:饮用水系列产品;有咖啡因和维他命的功能性饮料;有益于健康和营养的果汁和含乳饮料。

除了可口可乐外,其他三个主要的国际品牌和众多其他品牌的产品包装下都注明“可口可乐公司荣誉出品”字样。可口可乐公司的这种多品牌战略是以可口可乐这一强势品牌为核心,雪碧、健怡可口可乐、芬达为二线保护产品,其他品牌为第三线的补充产品,组建其品牌家族。这种品牌结构的主要优势在于三线品牌之间保持着相对合理的品牌距离,使得他们既可以相互支持和保护,一荣俱荣;又可以适

当的规避品牌间的连带风险,不至于一损俱损。

以下为可口可乐旗下部分产品的组合示意图:

汽水类不含汽水类水类

雪碧

醒目

芬达

可口可乐健怡可乐酷儿

美汁源

健康工房

茶研工坊

雀巢冰爽茶

冰露

怡泉

天与地

水森活

可口可乐公司将其基本的策略概括为六条,并按照先后次序排列如下:

1)以可口可乐为首,加速碳酸饮料的增长;

2)选择性地扩大我们的饮料品牌系列,以促进利益的增长;

3)与装瓶伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率;

4)以创新及一贯精神待客,以求在各方面共同增长;

5)把资金投放于各市场中最具潜力的领域;

6)在各方面提升效能和经济效益。

总的来说,可口可乐在中国的经营策略为单一化经营,产品的组合类型是市场专业型。仅从上图提供的数据来看,可口可乐的部分产品的产品组合的广度为3,产品组合的长度为14,深度为4.7。从上面提到的分析,我们可以看出,可口可乐的诸多产品的产品关联度很强,并没有跨行业的产品经营。这样的产品组合的结果就是产品的销售模式比较稳定,且销售的成本低,还有就是品牌的信誉度会大大增加。

可口可乐产品组合策略归纳为一下几点内容分:

1)在维持原产品的价格和质量的前提下,增加同一产品的规格,型号和款式

2)增加不同品质和不同价格的同一产品

3)增加与原产品相类似的产品

9.可口可乐公司的定价策略

根据我们的市场调研,在包装、健康、名人代言、口味、价格、品牌等影响消费者选择饮料的因素中,消费者主要考虑因素的是健康、口味和价格。

下面仅以价格因素对可口可乐公司展开分析。

可口可乐公司通过灵活的运用价格策略来更好地实现自己的经营目标。

纵观可口可乐的发展、营销史,它实现了由最初的低价策略到竞争导向定价策略的转变,定价的依据是可口产品的市场定位和目标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。调查发现,可口可乐公司为保证自己的优势,进一步加大品牌的市场份额,其定价策略主要是以差别化的定价为主,具体来讲就是针对不同消费者采用不同的定价方法。其具体表现为:

9.1差别化定价

1.根据不同地区、不同人的口味细分定价

不同地区的人们喜欢不同的口味,不同的人口味也各异。而可口可乐涵盖的多品种、多口味的饮料则满足了消费者的需求。它品种多样:主要分为碳酸饮料与非碳酸饮料两种。碳酸饮料主要有四种:可乐、雪碧、零度、芬达,其中芬达又包含多种口味---葡萄味、苹果味、香橙味、青柠味等;非碳酸主要有果汁、茶饮品、奶类乳制品、纯进水等,果汁类饮品又分为热带美味、c粒柠檬、爽利葡萄、、、、:茶饮料有原叶红茶、绿茶、原味茶等,矿泉水则为冰露。多品种、多口味的产品充分满足了广大消费者的需求。

在针对不同口味的产品上,可口可乐公司的定价也各不相同,例如,在碳酸饮料的定价上:可乐听装的355系列的为2.2元一贯,雪碧2.4元,芬达为2.4元,醒目西瓜味为2.0元,醒目苹果味则为1。6元,零度为2.2元;瓶装上:同属碳酸饮料,500毫升的可乐、雪碧、芬达、零度为2.8元,而醒目则为2.4元。果汁饮料---小瓶的热带美味、蜜桃味为2.8元一瓶,而葡萄味、橙味则为

2.9元一瓶,而奶制品果粒奶优450毫升的则为

3.6元一瓶;在茶饮品中,480ml 的原叶茶则为2.5元一瓶。

2.根据消费者的消费水平细分定价

由于消费者的不同阶层,经济水平的差异,消费者对饮料的购买行为也不一样。因此,可口可乐立足市场,充分考虑到消费者的利益需求,价格定位为中低端产品。其中,就矿泉水来讲,冰露550ml的为1.2元,350ml的仅为1.0元。

3.根据产品的特征进行细分定价

可口可乐在市场上的份额最高,它的产品包括的种类也非常的多。它的产品既有听装、也有塑料拼装、玻璃拼装、瓶装的的两两捆绑组合装以及听装中6听一起的捆绑包装,不同包装的产品不仅重量上不同,口味上也有一些差异,价格也各不相同。

4.根据购买数量进行细分定价

对于消费者的购买数量,产品的定价也并不相同,同样的饮料,你买一瓶的价格可能会贵一些,但如果你买两种捆绑在一起的饮品,价格就会低一些,如:买6听组合装比单纯一次性购买6听要便宜2-3元钱;而瓶装中,1.25升的果粒橙与1.25升的可乐零售价为9.9元,比两样单买便宜了近1元钱。相应的,买的多,优惠的也多。

9.2价值定价

在对可口可乐的定价上,可以看到可口可乐的一些产品的价格要比同类的竞争产品价格稍高一些,通过调查发现,因为可口可乐是老牌子,在消费者的心中的认知价值比其他的产品稍高一些,即使他的定价稍高一点,也会为消费者接受。还有就是一些消费者持这样的观念,一分钱一分货,认为价格高的其产品质量一定很好。

9.3尾数定价

从饮料的货架上我们可以明显的看到一些产品的定价不是整数,尾数多为8、9这样的数字,例如果粒橙中橙味的、蜜桃味的为2.8元一瓶,葡萄味的为2.9元,500ml的可乐、雪碧等为2.8元、、、这样的定价会给人一种“精算”的错觉,此外能给人造成可饮料打折的印象,从而增加产品的销量。

9.4折扣定价

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 曹文文 064 医药营销2班 百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位

与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。

百事可乐并购魁克的谈判案例分析书

百事可乐并购魁克的谈判案例分析书 一、谈判四方公司背景 百事可乐公司背景: 百事可乐公司(Pepsi CO.,Inc.),原名为洛夫特公司,总部位于美国威斯特彻斯特郡,是美国最大的软性饮料知名公司之一,最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与世界最大休闲食品制造与销售商菲多利(Frito-lay)合并而成,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后并购必胜客、塔可钟餐厅和肯德基,进入多元化经营的高峰。百事可乐公司资产总额约 151亿美元,居世界大企业第75名,职工万人。公司附属机构近百个,主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司(快餐馆)、披萨餐馆(供应意大利式烘馅饼等)、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广,国内涉及48个州,国外涉及100多个国家和地区。 魁克公司背景: 魁克公司迄今有百年的历史。1901年,美国碾磨加工燕麦的开拓者们走到一起,组成了魁克公司(Quaker Oats)。经过几代人的努力,魁克公司的营养麦片系列产品是美国人早餐中必不可少的营养补品。魁克燕麦(quacker),是一只饮料业梦之队们争夺的篮球。自从1960年它被一个苦于佛罗里达州闷热天气多年的大学足球队教练发明之后,如今已成为美国运动饮料的领导者。80%的市场占有率,每年7%的增长速度,对于碳酸饮品趋于饱和的饮料市场而言,它是一匹身价最高的黑马。 可口可乐公司背景: 可口可乐公司(The Coca-Cola Company),成立于1886年5月8日,总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰大,是全球最大的饮料公司。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果

百事可乐广告案例分析【VIP专享】

百事可乐广告策略分析 “新一代的选择”是百事可乐的广告语,从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。定位的基本方法,不是去创作某种新奇或与众不同的事项,而是去操作已经存在于心中的东西,去重新结合已存在的联结关系。 定位的基点并不是产品,而是着重于产品与消费者心理位置的统一。定位的目的是为了在消费者心目中确立本产品与众不同的优势。定位所宣称的并非同类产品所没有的,而应该是竞争对手没有说明的,或者是尚未引起注意的,但却确确实实对消费者具有吸引力的那部分特征。因此,定位是从消费者的心理需求空间出发,对产品优势的一种创造,既创造功能更创造形象。 百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人。百事 公司作了一次市场调查。调查人员发现:当消费者在挑选软饮料时,他们实际上做出了三项选择,第一他们拿定主意喝软饮料,而不是果汁、水或者牛奶;接着他们选择了可乐,而不是雪碧,七喜或者其他软饮料。只有在这时,他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。同时,调查结果还表明,消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业,具备新的思想,富有朝气和创新精神,是一个发展很快、赶超第一的企业,不足之处是鲁莽,甚至有点盛气凌人。而可口可乐得到的积极评价是:美国的化身,可口可乐是“真正的”正牌可乐,具备明显的保守传统;不足之处是老成迟钝、自命不凡,还有点社团组织的味道。所以百事可乐选择青少年作为自己的形象,年轻人充满情趣,令人振奋,富有创新精神。例如:1994年,百事可乐又投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊拍摄广告片。此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。而且调查表明,这也是有史以来最成功的广告片,这部广告片开播不到30天, 百事可乐的销售量就开始上升。在中国大陆,继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后,百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。 我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点。百事可乐的广告的创意都源于它的市场定位。 从广告的投放来说,百事可乐的广告铺天盖地加上定位准确,促进了它的

“百事可乐”中国营销策略案例独特的音乐推销

“百事可乐”中国营销策略案例独特的音乐推销 本土化策略 本土化治理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化,则是一个长期的过程。百事在中国的本土化进展成绩斐然。百事中国区的治理层70%差不多由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。能够确信,百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。 目前,直截了当从事百事可乐饮料业务的中国职员近1万人,同时,拥有至少5倍于那个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。由于百事可乐公司在引进资金的同时,大力推广先进的市场和治理体会,推行本土化,参与饮料国有企业的改造和人才培训,使中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,进展到今天成为世界上规模最大、竞争最猛烈、专业化程度较高、充满勃勃生气的饮料市场。 多元化的品牌策略 目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等闻名地点品牌。国际闻名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营专门单纯,仅仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。专门要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的G atorade品牌,并大幅提升了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。尽管就市

场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。 百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范畴扩大了,品牌资源扩大了。百事在原先碳酸饮料的基础上将会专门好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会连续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯洁水等,让中国的消费者有更多的选择。 传播策略 整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和和谐各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一时期发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。百事可乐的整合营销传播确实是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。 名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往不出心裁。在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。 1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片。“百事可乐,新生代的选择”这一宣传打算获得了庞大的成功。 百事可乐从美国市场上名人广告的庞大成功中尝到了甜头,因此在世界各地如法炮制,查找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的名人广告。 在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了一个中西合璧的音乐营销攻势。不久以后,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界“百事巨星”,轰动全球。 “每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择。追风,那不是我的性格。……每一个人都有自己的选择,我选择百事。”中国大陆的许多消费

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global,现公司名为YUM!),这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位 与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。 (二)人口环境。不同的年龄的消费者对产品的需求不一样。因此百事公司的产品主要针对的是年轻人。人的性别不同,其消费需求结构和需求方式必然会有明显的差异。据调查显示,我国现阶段男女比例为1.17:1,男性明显多于女性,这应该注意。消费者的收入水平是影响市场营销的最活跃的因素。而消费者的购买意愿则更为重要等等。 四竞争性质 目前,百事可乐最大的竞争对手是可口可乐。在全球的可乐市场中,可口可乐均占上风。但在加拿大的魁北克省,该处的百事可乐的销量却比可口可乐高,是少数能超越可口可乐的地方。在那里,不少说法语的跟均惯饮百事,透过法语明星做代言人,百事在当地的市场地位得以把持。可口可乐的营销策略:1.出售优质产品2.运用企业科技力量及规模经济,

(广告传媒)百事可乐广告案例分析

百事可乐广告案例分析 “新一代的选择”是百事可乐的广告语,从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。 “定位的基本方法,不是去创作某种新奇或与众不同的事项,而是去操作已经存在于心中的东西,去重新结合已存在的联结关系。” 定位的基点并不是产品,而是着重于产品与消费者心理位置的统一。定位的目的是为了在消费者心目中确立本产品与众不同的优势。定位所宣称的并非同类产品所没有的,而应该是竞争对手没有说明的,或者是尚未引起注意的,但却确确实实对消费者具有吸引力的那部分特征。因此,定位是从消费者的心理需求空间出发,对产品优势的一种创造,既创造功能更创造形象。 百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人。 百事公司作了一次市场调查。调查人员发现:当消费者在挑选软饮料时,他们实际上做出了三项选择,第一他们拿定主意喝软饮料,而不是果汁、水或者牛奶;接着他们选择了可乐,而不是雪碧,七喜或者其他软饮料。只有在这时,他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。同时,调查结果还表明,消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业,具备新的思想,富有朝气和创新精神,是一个发展很快、赶超第一的企业,不足之处是鲁莽,甚至有点盛气凌人。而可口可乐得到的积极评价是:美国的化身,可口可乐是“真正的”正牌可乐,具备明显的保守传统;不足之处是老成迟钝、自命不凡,还有点社团组织的味道。所以百事可乐选择青少年作为自己的形象,年轻人充满情趣,令人振奋,富有创新精神。例如:1994年,百事可乐又投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊拍摄广告片。此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。而且调查表明,这也是有史以来最成功的广告片,这部广告片开播不到30天,百事可乐的销售量就开始上升。在中国大陆,继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后,百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。 我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点。百事可乐的广告的创意都源于它的市场定位。 从广告的投放来说,百事可乐的广告铺天盖地加上定位准确,促进了它的销售上升。消费者对广告的态度1 对广告的总体态度2 对电视广告的态度:在广告发展史上,相对印刷和广播广告来说,电视广告是后起之秀,但在各媒体广告中,它最具有影响力,也是最受消费者关注各最有争议的。 因为电视屏幕上的百事可乐的广告重复播出,使消费者对这个产品产生了注意。 首先分析它的广告怎么引起的受众的注意的。它利用了广告信息的新异性;利用对比性——它的许多平面广告中经常出现的手法;利用活动变化性;选择恰当的时空位置;提高重复率——百事可乐的广告铺天盖,在电视屏幕上重复出现;增加趣味性——广告中充满趣味;增强艺术性——影视广告做的非常有艺术性,

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 曹文文20101807064 医药营销2班 百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位

与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉,内心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 (一)地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候,是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕,所以在城市的百事可乐的销量就会较好,而在农村这样比较贫穷的地方,那么其就难以有生存的空间。再比如,从经营成本上考虑,平原地区道路平坦,运输费用比较低;而山区丘陵地带道路崎岖,运费自然就高。

百事可乐大战可口可乐——《市场营销》案例分析

2、世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有126年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王”,甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。 3、但是,就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。 4、世界上第一瓶可口可乐诞生于1886年 5、而第一瓶百事可乐却诞生于1898年,比可口可乐的问世晚了12年,它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。 6、由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分/镑,是可口可乐价格的一半,以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可乐”的口头禅,百事可乐仍然未能摆脱困境。 7、百事可乐就像打不死的蟑螂小强一样,坚挺到了五十年代,在恩瑞克的主持下,百事可乐改变了原来的经营方式,进行了5方面的重大改革: 第一:改良口味,使其好不逊色于可口可乐 第二:重新设计玻璃瓶包装和公司的各种标识,并力求统一 第三:重新策划广告,增加广告投入,提升企业形象。 第四:集中力量攻占可口可乐所忽视的市场,尤其是带回家饮用的市场。 第五:选定美国的25个州和境外的25个地区作为重点攻占目标,集中精力攻占市场据点。 8、1959年,美国展览会在莫斯科召开,肯特利用他与当时的美国副总统尼克松之间的特殊关系,要求尼克松“想办法让苏联领导人喝一杯百事可乐”。尼克松显然同赫鲁晓夫通过气,于是在各国记者的镜头前,赫鲁晓夫手举百事可乐,露出一脸心满意足的表情。这是最特殊的广告,百事可乐从此在前苏联站稳了脚跟,这对百事可乐打入前苏联国家和地区也起了很大的推动作用。 9、1960年百事可乐把它的广告业务交给BBDO(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公司。BBDO 公司分析了消费者构成和消费心理的变化,将火力对准了可口可乐“传统”的形象,做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经过4年的酝酿,“百事可乐新一代”的口号正式面市。 10、当时,可口可乐还是以5∶1的绝对优势压倒百事可乐的。

百事可乐营销案例分析

广告的作用 就日常消费品而言广告营销应当成为一种长期行为,同时,针对不同的 淡、旺季还要住重点集中投放;设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标 消费群体,增大收众群体消费意识;保持广告营销的连续性与一致性;四、注意 媒体宣传的多样性;各抓期广告营销在活动内的连续性及与主体广告内容的一致 性;自身营销广告的独特性,与对手形成鲜明反比及不同。 广告使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。使他们知道这个产品是什么以及有什么用,使他们在心态上倾向于买这个产品。最后,促成他们的购买行动广告的目标是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某个产品。单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客,转变为购买行动,这样的例子非常少见。对于广告成效的测量,可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段,而使购买商品的概率随之增加 一、传递信息,沟通产需 广告的最基本功能就是认识功能。通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。 俗话说,货好还得宣传巧。但在现实生活中,还有一些企业对广告的作用不十分明了,认为做广告花费大,得不偿失。因此,他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销,也不愿做广告。实践证明,广告在传递经济信息方面,是最迅速、最节省、最有效的手段之一。好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。 二、激发需求,增加销售 一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。曾有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其下方加上一行字:“‘皇冠牌’也不例外”。结果大大引起了游客的兴趣,竞相购买“皇冠牌”香烟,为公司打开了销路。 三、促进竞争,开拓市场 大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费

百事可乐公司营销策略分析

百事可乐公司营销策略分析 1、百事可乐公司及其产品简介 1、1 公司概况 百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。 1、2 发展历程 1894年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,药剂师科尔贝.布莱德汉姆(Caleb Bradham)在配制有助于消化的药剂时,意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发,进而试制了一种碳酸饮料,取名为“布莱德(Brad)饮料”。1898年,布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年,布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中,这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后,当初绝大多数的公司已不见踪影,由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。 百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。 为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲

百事可乐广告案例分析

百事可乐广告案例分析 可乐要丰富.可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业.而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品,快餐以及食品等.非凡要指出的是,2001年8月百事公司公布并购贵格公司.与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额.尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍.百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了.百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料,纯净水等,让中国的消费者有更多的选择.传播策略整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的,统一的,集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系.百事可乐的整合营销传播就是把公共关系,广告宣传,人员推销,营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰.名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁.在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力.其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段.1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔.杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为"百事巨星",并连续制作了以迈克尔.杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片."百事可乐,新生代的选择"这一宣传计划获得了巨大的成功.百事可乐从美国市场上名人广告的巨大成功中尝到了甜头,于是在世界各地如法炮制,寻找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的名人广告.在香港,百事可乐推出张国荣为香港的"百事巨星",展开了一个中西合璧的音乐营销攻势.不久以后,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界"百事巨星",轰动全球."每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择.追风,那不是我的性格.……每一个人都有自己的选择,我选择百事."中国大陆的不少消费者,也许都听过这段出自刘德华之口的广告语.作为走红于大陆和港台的影,视,歌星,刘德华的号召力是巨大的.这是百事可乐为开辟中国饮料市场而做的广告.郭富城与百事的合作始于1998年,其"雨中飞奔为邻家女孩买百事可乐","百事蓝罐包装上市","与国际巨星珍妮.杰克逊合作","与王菲合唱百事主题曲","为百事可乐中国足球联赛主唱首支主题曲","森林中智取可爱猩猩"等版本广告,成为百事广告的扛鼎之作.在全国各地百事饮料的销售点上,我们永远无法回避的是郭天王执着,坚定,热情的渴望眼神.郭天王高人一筹的号召力和感染力获得了百事的一致认可,并升格成为亚洲区品牌形象代言人.大手笔公关长期以来,百事可乐始终致力于建立以"百事可乐基金"为切入点的良好公共关系体系,热心赞助体育赛事以及其他公益事业.例如,赞助"八运会",赞助中国甲A足球联赛,支持中国申奥成功等等.百事可乐不惜巨资赞助"八运会",取得了八运会饮料的指定产品的称号,大张旗鼓地掀起了一场沟通高潮,出尽了风头,造成了一个虽在总体上不及,但在特定时期和特定环境中气势大大超过可口可乐公司的局面,不但在当时取得了明显的效益,而且还为其在中国的进一步发展打下了坚实基础.百事可乐为庆祝中国申奥成功,把申办前的"渴望无限"和成功后的"终于解渴了"整合在一起,做成全屏广告的形式,具有很大的冲击力,与当时的气氛同频共振,不如此难表激情万丈,不如此不够愉快淋漓.相信在那一时刻,每个看到此广告的人都会心跳!短短四个小时,全屏广告点击数高达67877人.百事可乐此时与他们共同支持申奥,心灵相映,情感相通,收到了良好的社会效果,品牌的社会形象得以大大提高.2001年12月,由百事(中国)投资有限公司捐赠,中国妇女发展基金会设立的专项基金――"百事可乐基金",向内蒙古的准格尔旗捐款.这笔资金将主要用于当地缺水家庭修建"母亲水窖"及贫困失学儿童复学等项目.此类活动大大增加了百事可乐的美誉度.网络营销百事可乐建立了与其公司形象和定位完全统一的中

百事可乐营销案例分析

百事可乐营销案例分析 百事可乐的营销手段可谓是影响甚大,使它成为可口可乐最强大的竞争对手,本文主要是介绍百事可乐两个方面的营销手段,大手笔公关和变化多端的营销战术,希望对大家有所帮助。 一、大手笔公关 长期以来,百事可乐始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系,热心赞助体育赛事以及其他公益事业。例如,赞助“八运会”、赞助中国甲A足球联赛、支持中国申奥成功等等。 百事可乐不惜巨资赞助“八运会”,取得了八运会饮料的指定产品的称号。 百事可乐为庆祝中国申奥成功,把申办前的“渴望无限”和成功后的“终于解渴了”整合在一起,做成全屏广告的形式。 2001年12月,由百事(中国)投资有限公司捐赠,中国妇女发展基金会设立的专项基金--“百事可乐基金”。 二.变化多端的营销战术 SP又称为销售促进或营业推广,它可分为针对消费者的、针对经销商的和针对业务员的三种。 ⒈促销。20世纪90年代初期,为了迅速打开市场,抢占制高点,初创的上海百事果断采用直销模式。百事可乐一下子招聘了占公司员工相当比例的销售人员。于是,一支庞大的百事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。 1992~1993年间,上海百事贷款,陆续从国外以每台数万元的价

格进口了1500台散装饮料机,20世纪90年代末期,上海百事已经有了可观的市场份额和知名度。 1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。 ⒉管理。针对经销商,百事可乐主要采价格优惠和折扣等政策。在1999年的碳酸饮料销售中,百事可乐的批发价在各竞争品牌中最低,具有很强的竞争力。 百事可乐将广州第一线的销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD (直销员),其中DSD为主要力量,从事广州市场的直销工作。 针对业务员,百事可乐采用类似保险推销小组的团队管理方式。 ⒊重点突破的销售策略。根据新生代市场监测机构实施的、中国市场与媒体研究(CMMS)的连续监测,可口可乐凭借其拉网式的市场攻略。 针对可口可乐的大打广告牌,百事可乐将人力、财力和物力集中在几个重点城市,大肆进行立体式广告宣传进攻,所选择的重点是这些大城市中的高校、名校。年轻人中消费力较高的就是学生。

百事可乐市场定位成功案例分析

百事可乐市场定位成功案例分析 1998年,百事可樂百年之際,百事推出了一系列的營銷舉措。1998年1月,郭富城成爲百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是音樂“唱這歌”的MTV情節的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無邊的外型和矯健的舞姿,把百事一貫的主題發揮得淋漓盡致。此片在亞洲地區推出後,引起了年輕一代的普遍歡迎。1998年9月,百事可樂在全球範圍推出其最新的藍色包裝。配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片“一變傾城”,音樂“一變傾城”也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色“新酷裝”的百事可樂,借助郭富城“一變傾城”的廣告和大量的宣傳活動,以“askformore”爲主題,隨著珍妮。傑克遜、瑞奇。馬订王菲和郭富城的聯袂出擊,掀起了“渴望無限”的藍色風暴。 由郭富城和珍妮。傑克遜聯袂演出的主題廣告片“渴望無限”投資巨大,場面恢弘,是百事近年力推的作品。歌曲“渴望無限”由珍妮。傑克遜作曲,音樂從慢節奏過渡到藍色節奏,最後變成20世紀60年代的House音樂,曲風華麗。郭富城美倫美奐的表演和性感的造型,珍妮。傑克遜大氣的唱功,使整個廣告片充滿了浪漫色彩,尤其由來自不同地區、不同膚色的兩位巨星共同演繹,更加引人注目。 王菲的歌曲在亞洲樂壇獨樹一幟,她爲百事拍的廣告片同樣以“渴望無限”爲主題,由她創作的音樂《存在》表現了王菲對音樂的執著追求和堅定信念。“渴望無限”的理念得到了很好的詮釋和體現。 2002年1月,樂壇天之嬌女——鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成爲新一代中國區百事巨星。2002年,F4的“百事可樂”廣告成爲備受中國消費者歡迎的廣告。 音樂的傳播與流行得益於聽衆的傳唱,百事的音樂營銷成功正在於它感悟到了音樂的溝通魅力,這是一種互動式的溝通。好聽的歌曲旋律,打動人心的歌詞,都是與消費者溝通的最好語言。有了這樣的訊息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。 大手筆公關 長期以來,百事可樂始終致力於建立以“百事可樂基金”爲切入點的良好公共關係體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業。例如,贊助“八運會”、贊助中國甲A足球聯賽、支援中國申奧成功等等。 百事可樂不惜鉅資贊助“八運會”,取得了八運會飲料的指定産品的稱號,大張旗鼓地掀起了一場溝通高潮,出盡了風頭,造成了一個雖在總體上不及、但在特定時期和特定環境中氣勢大大超過可口可樂公司的局面,不但在當時取得了明顯的效益,而且還爲其在中國的進一步發展打下了堅實基礎。 百事可樂爲慶祝中國申奧成功,把申辦前的“渴望無限”和成功後的“終於解渴了”整合在一起,做成全屏廣告的形式,具有很大的衝擊力,與當時的氣氛同頻共振,不如此難表激情萬丈,不如此不夠痛快淋漓。相信在那一時刻,每個看到此廣告的人都會心跳!短短四個小時,全屏廣告點擊數高達67877人。百事可樂此時與他們共同支援申奧,心靈相映,情感相通,收到了良好的社會效果,品牌的社會形象得以大大提高。

案例分析,百事可乐

BUSINESS CASE STUDY: PepsiCo Company Overview Sector: Manufacturing (food and beverage) Number of Employees: 274,000 Headquarters: Purchase, NY Revenues: $66.415 billion Initiative Overview #1: Food for Good Department: Food for Good (FFG) is a social enterprise program within PepsiCo Time Frame: 2009-present Funding: Program revenues cover the costs of the meals and operations, which run at break-even. PepsiCo’s R&D team funds innovation of new products and technologies. Geography: Dallas/Fort Worth (TX), Austin (TX), Houston (TX), Waco (TX), Little Rock (AK), Detroit (MI), Oklahoma City (OK), Denver (CO)

Background Food for Good (FFG) creates scalable, break-even, business-driven solutions that make nutrition and employment more accessible for low-income families, and incubates low-cost innovation to accelerate PepsiCo’s commitment to “Performance with Purpose.” Executive Leadership CEO Indra Nooyi advocates strongly on behalf of FFG both externally and internally, and Mehmood Khan, Vice Chairman and Chief Scientific Of ficer, is FFG’s executive sponsor. Goals Develop and deliver pre-packed meals to children that meet U.S. Department of Agriculture (USDA) standards, and support non-profit partners running retail farm stands stocked with affordably priced produce in underserved communities. Long term, Food for Good supports PepsiCo’s new product development. Shared Value for PepsiCo and Communities FFG delivers meals to children 18 and younger as well as to persons with disabilities over 18 in qualifying low-income areas through the USDA Summer Food Service Program. FFG generates revenue by selling food, which is then re-invested into the program. Employees from PepsiCo’s research and development (R&D) team engage with the program to improve food delivery logistics and develop cooling technology for food delivery, and FFG program staff build partnerships with non-profits and local governments. PepsiCo benefits from new relationships with non-profit partners and opportunities to develop new products and technologies, while also expanding access to healthy food in underserved communities. Community Choice is Driven By: ?Partnerships: PepsiCo chooses FFG communities based on the invitation of local non-profit partners and local governments looking to engage the company on cross-sector collaboration. ?Community Need: FFG prioritizes cities in which to implement the program based on the magnitude of need, or by relative unmet need. ?Customer Retention & Attraction: In addition to fresh fruits and vegetables, the meals PepsiCo delivers include PepsiCo products that are USDA approved for the summer food service program. FFG thereby enables PepsiCo to reach a broader consumer base. ?Community Risk/Disease Burden Assessment: See below. Assessing Community Risk & Disease Burden ?The company used USDA data to identify the number of Americans that live in food deserts (29M), Children that receive free and reduced lunch (22M), and Children that do not access healthy meals during the summer (19M). ?Community consultations revealed that largely due to logistical challenges, children on free or reduced lunch programs were not getting appropriate nutrition during summer months. The transportation and physical access barrier to delivering meals during summer months has also been documented by the USDA and No Kid Hungry.

“百事可乐”中国营销策略案例

“百事可乐”中国营销策略案例 本土化策略 本土化治理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化,则是一个长期的过程。百事在中国的本土化进展成绩斐然。百事中国区的治理层70%差不多由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。能够确信,百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。 目前,直截了当从事百事可乐饮料业务的中国职员近1万人,同时,拥有至少5倍于那个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。由于百事可乐公司在引进资金的同时,大力推广先进的市场和治理体会,推行本土化,参与饮料国有企业的改造和人才培训,使中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,进展到今天成为世界上规模最大、竞争最猛烈、专业化程度较高、充满勃勃生气的饮料市场。 多元化的品牌策略 目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等闻名地点品牌。国际闻名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营专门单纯,仅仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。专门要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌,并大幅提升了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。 百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范畴扩大了,品牌资源扩大了。百事在原先碳酸饮料的基础上将会专门好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会连续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯洁水等,让中国的消费者有更多的选择。 传播策略 整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和和谐各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一时期发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。百事可乐的整合营销传播确实是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。 名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁。在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。 1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片。“百事可乐,新生代的选择”这

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