互联网人反向看小米的崛起(3月5日)

互联网人反向看小米的崛起

小米的崛起，外行看到的是神话

4 年时间，从一家名不见经传的小公司，发展成估值100 亿美元、2500 多名员工、包括手机、电视、电视盒子等多条产品线的新型公司，据不同渠道统计，小米手机在国内智能手机市场的占有率，已经迅速追赶华为、中兴这样的传统手机大户，也将多年品牌积累的OPPO、金立等抛在了身后。

2013 年二季度智能手机出货量，小米超过苹果，数据来源：Canalys

在传统行业的目光下，从对小米的不屑，到对小米的惊讶，再到对小米的不解，小米，似乎已经成为这个时代的异样的标签，而小米的创始人雷军，也被奉为如

同乔布斯一样的传奇人物。

这里，我们不想去吹捧和调侃小米和传统手机厂商的异同，而是完全站在一个多年互联网产品服务研发与运营从业者的角度，从互联网的角度，反向剖析一下小米，也许，你发现所谓的互联网手机不过如此。

小米到底做了什么？

小米到底做了什么？能让传统手机厂商感到无尽的寒意，也让无数用户追捧？从传统制造和营销的角度，看到了小米太多的创新，而这些创新，颠覆传统行业的同时，也毁掉了形形色色传统经理人的三观，在种种不解中，目视着小米疯狂的

增长。

下面我们采用一对一的方式，讲述小米的做法和对应的互联网源头做法，让你深度探知小米是如何深度复制互联网的做法，而这种对比，完全也可以用在你自己的产品和市场，寻找新的做法和方向。这种转变，就是传统行业的互联网转型。

揭秘一：品牌定位——最有存在感的定位

小米：

手机的品牌定位，各个厂商一直在试图刻画到消费者头脑中，比如商务手机、音乐手机、女性手机等等，而小米却跳出了这个圈子，定位成“发烧友手机”，这个超越了性别、年龄、地域、阶层的神棍级定位，反而深得人心。除了创始人雷军是手机发烧友、小米手机可以随意去刷 ROM 满足发烧友的搞机需求以外，还有什么使这个发烧友的定位捧火了小米手机？

答案就是直达内心的定位，这种精准定位不是简单的从使用需求和场景而来，而是深入的从用户的心理和生活状态中，寻求当前社会中消费者心里的追求。

发烧友，这个定位却可以让他在朋友、同学、家人中彰显出他的个性，我们可以想象这样一个用户画像，一个在城市中为了生存忙碌工作的小白领，闲暇时拿出自己的小米手机，秀出自己对机器的若干调整和配置，讲解的头头是道，更让那些小白女生惊讶点头，然后他也会晚上一头扎到小米论坛中和志同道合的机友探讨各种性能指标，这一瞬间，高高的生存成本已经可以暂时放在脑后，让他得到间隙的欢愉。而更多的人，并不会发烧到这种程度，他们更享受的是，自己和发

烧友在用一样的手机，这种感觉，就好比和刘翔都穿耐克一样，心底得到的是一

种久违的存在感。

互联网：

小米的定位方式，一直是互联网的生存之道，我们这里讲述两个例子：

主打陌生人社交的“陌陌”，陌陌App 在iOS /安卓上架后，火速增长到千万级的用户活跃，在QQ、微信、米聊等诸多社交软件之下，为什么能有如此强的生命力？其原因就是差异性的定位，如同歌曲《只爱陌生人》一样，让深居在钢筋水泥中的都市人，在陌生人的世界中寻找自己的存在感，这种对人群的深度剖析和细分，就锁定了自己的目标用户，而品牌定位也随之而来。

再讲另外一个例子，主打休闲娱乐语音服务的 YY，在腾讯各种社交工具的夹击下，偏偏硬生生的活了下来，而且活的相当不错，完成多轮融资之后又远赴美国上市，也是因为其精准的定位，如视频聊天房间，通过一位主持人来主持节目、播放歌曲等方式，大家可以给主持人鲜花，以证明主持人的受认可程度，这样主持人和参与者双方都通过这种互动的方式，找到了各自存在的理由，而这种休闲娱乐定位转换为无法舍弃的黏性，也留下了刻在心底的品牌烙印。

小结：

活着，就是为了在这个社会中寻找越来越难找到的存在感，不管是小米的发烧友、陌陌的陌生人交友还是YY 的玩家交流，都展现了互联网产品的独特定位方式，互联网超越传统产品的基本功能适用性的原始定位方式，追溯到消费者内心的情感和心理需求，自然更容易通过这样的定位来抓住人心，建立自己的品牌。

揭秘一：小米发烧友定位VS 陌陌的陌生人交友定位

揭秘二：得屌丝者得天下

什么是屌丝，表面是一个人群的自我矮化，而实际是面对社会压力之下，一种无力而又坚持的抗争。这样的人群，就是我们当今社会的绝大多数，也是创造消费奇迹的最大群体，长尾，已经是B2C 市场中绝对的主角。而小米，恰恰以合适的市场定位和价格，抓住了这部分人群，用发烧友的定位来迎合他们的自尊心，

用低价高配来满足用户需求。

小米：

2013 年，红米手机以799 的价格掀起了狂热的一轮抢购，在与腾讯QQ 空间合作的预定活动中，30 分钟就产生了100 万的预定，最终开放购买时 1 分30 秒卖出了10 万台，在小米合伙人黎万强的讲述中，在预定达到100 万时，不得不和QQ 空间合作方停掉了预定，否则预订量还会远远高于这个数目。

同时，小米电视 2999 的定位，更是让传统电视厂商跌破了眼镜，按照电视从研发到渠道的所有成本测算，无论如何也做不到这样的价位，而小米，却做到了，正是这样的价格，让屌丝们为之尖叫，尖叫过后，还是一码难求的疯狂追捧和抢

购。

互联网：

互联网从来就是屌丝的天下，没有屌丝，就不能成就今天的互联网，这里我们来看看网络游戏的玩法，以红遍千万用户的《征途》为例，该款游戏是知名企业家史玉柱带领团队精心打造的一款大型多人在线游戏，游戏同时最高在线达到过百万人的规模，收入规模也早早过亿，但实际上，该款游戏真正的付费渗透率其实只有百分之几，绝大多数屌丝用户一起陪着高富帅南征北战，为付费用户打工，而且建立起虚拟的社会关系，在游戏内以家族、帮派、国家的形式来进行管理，游戏之外又成立等级分明的游戏公会来进行管理，而正式这种虚拟的结构，形成

了最稳定的虚拟社会关系。

引来屌丝不是简单的一盘散沙，而是有效的让屌丝之间互动，形成稳定的结构和管理，然后引入高付费的高富帅进行深度挖掘，这样市场的想象空间就无限扩大，这也是为什么在征途中产生了付费几千万的游戏玩家。

小结：

让多数人都用起来，一向是互联网产品的要素之一，免费与低价，只是打开这扇门的钥匙，只要保持了用户粘性，就让后面的市场充满遐想，因为互联网产品，从来都不是一锤子买卖，后续源源不断的内容和服务，才是真正的可持续盈利之

道。

揭秘二：小米低价高配争取屌丝用户VS 完全免费的征途成就了史玉柱的财富

梦

揭秘三：激活码里的饥渴营销

小米：

没有渠道也能卖手机？这是传统手机厂商永远无法想象的，而小米却魔术般打破了这个多年的规律，通过在线销售的方式，将手机卖到了大江南北。虽然华为、OPPO 等厂家也纷纷模仿搞起自己的商城，但却表现平庸。F 码、预约、抢购已经成了小米消费者的习惯性动作，2013 年双11 上，小米以 5.5 亿的销售奇迹刷新了天猫的单店单天的销售记录，也许没有谁能超越这个记录，除非小米

自己来挑战自己。

是什么吸引用户从线下来到线上，定时坐在电脑前，精准的抢购小米产品呢？那就是激活码下的预售方式，每次商品都是紧俏的，如果网速不快、时间卡的不准，就无法抢到一部小米手机，在北京，竟然以认识小米公司员工搞到一个 F 码成为时髦，而淘宝网上也有各种小米产品激活码的预售。

互联网：

小米全新的卖法弄懵了传统的手机厂商，而这却是互联网里玩烂了的营销方式，

10 年前，网游行业就开始用这种“饥渴”的方式来吸引玩家的关注和进入。

以网易最新代理暴雪公司的《炉石传说》游戏为例，通过前期的大量宣传和铺垫，激起所有深度玩过暴雪产品的玩家关注，网易在逐步开放这款游戏的过程中，就是利用这种激活码的方式，逐步逐批的发放激活码，在玩家群中形成了一个“一码难求”的情景，而且发展到不是网易一家在发放激活码，而是在各大游戏媒体网站都联合发放，但仍然绝大多数玩家无法获得激活码。同时在淘宝、游戏交易等网站，都有各种卖家以几百元来售卖一个本可以免费进入游戏的激活码，这就是物以稀为贵带来的用户追捧。甚至利用这款游戏来搭配拉动网易的其他产品，

比如网易新闻客户端、笔记产品等。

这样的好处不仅仅是吸引了玩家的关注和参与，而且可以精确的准备服务器、网络等基础设施，确保服务器都是饱满，而减少IT 基础设施的浪费。

小结：

激活码式的饥渴营销，看似一种简单营销方式，实际上包括了全方位的运作，包括宣传口碑的建立，线上销售渠道（如何激活使用和购买）的建设等多方面的配合。更深一步，让少部分人先用起来，满足的是拥有者超越别人的那种优越感，也让后来人增加更强的羡慕感，这一前一后，燃起的就是购买拥有的欲望。

揭秘三：小米 F 码预约后的饥渴营销VS 网游《炉石传说》分批发放激活码

揭秘四：粉丝经济

粉丝一词来自于娱乐业，那些为了追寻心目中的明星，不远万里、不吃不睡的善男信女的行为方式，为互联网商业精英们开辟了一片全新的营销方式，而小米，对粉丝的塑造和利用，更是前所未有的成功。

小米：

很多公司都声称自己的产品也有无数的粉丝，就像华为流出了花粉，OPPO 产生了O 粉，但什么才是真正的粉丝？其实一个很简单的问题就可以判别出来，你的产品发布会上，粉丝愿意花钱来参加吗？小米这样做了，而且票还不便宜，相对于2000 元左右的小米手机，200 元的门票已经定价不菲，可不仅仅有人参加，而且还有人远从外地赶到北京来参加。

除此之外，小米还在每年的 4 月16 日，创办了小米的粉丝节日——米粉节，全国各地不同城市成立了小米粉丝同城会，粉丝之间自发自动的进行小米产品的交流，这种互动，也带来了新的社交和口碑传播，让这些人围绕小米产品聚在一起，形成了一个新的朋友圈，自然当小米有了新的产品和服务，他们依然会是最

忠诚的用户了。

互联网：

互联网游戏的世界中，永远是粉丝在创造新的奇迹，以小米创始人出身的金山软件为例，其核心盈利的游戏工作室西山居和七尘斋，是网游行业的明珠，其《剑网3》等系列产品一直吸引着无数玩家，所以有玩家愿意自发的走在一起，不仅仅是在网络上结伴行侠，更在现实中，自己玩起角色的CosPlay，玩家通过自己创造性的设计、一针一线缝制出一套价格不菲的游戏人物服装，装扮成游戏里的各个角色，只为在各种游戏活动现场一展风采。

无独有偶，腾讯游戏每年都会举办全国游戏玩家瞩目的游戏嘉年华活动，玩家从全国各地来到上海这样的大都市，自己花钱买门票、住酒店，就是为了能一睹新品发布、高手对决，而这种门票，一般不是一般人都可以买，而是一定要在某款

游戏中达到一定级别，才能有资格购买。

小结：

未来的社会，在消费者市场不停的细分，如果你能为你的产品找到1000 个核心的粉丝，就已经成功了，而如何维护好和这些粉丝的关系，就决定了是否能走的更远，小米充分的还原了互联网的做法，开创了属于自己的粉丝经济。

揭秘四：小米每年的粉丝节VS 金山游戏玩家在游戏峰会上的CosPlay

揭秘五：人人都是产品经理

产品经理，是一个产品的总策划和设计师，是产品的灵魂人物，尽管这样，在一些传统公司，还依然没有一个清晰的产品经理的定位，而在小米的做法中，产品经理的责任和意识，已经蔓延到每个角落。

小米：

谁应该是第一个带头的产品经理？

是boss！

相对传统职能管理者/经理人，小米创始人雷军更是一个产品经理，在小米手机/MIUI ROM 的研发过程中，雷军总是第一个去体验和思考是否达成了应有的体验，是不是把产品的体验做到了极致。众所周知，雷军本身就是一个电子设备的发烧友，在他的金山时代，董事会成员的手机几乎都是雷军送的，原因就是雷军不停的买各种手机进行体验，发现体验不好就送给他人。而在小米，除了产品经理和boss 以外，每个员工都算是产品经理，包括研发人员/客服等等，因为每个有机会接触到用户的人，都能得到的用户反馈，而这些反馈都是改善用户体验

的机会。

互联网：

互联网的大佬们又怎样呢？众所周知的腾讯系的马化腾，经常半夜拉起微信群，挑出不同产品的毛病，这种站在产品角度讲出体验不好的问题，比吆五喝六的强势管理更为有用，因为这样让团队心服口服，比如在非常火爆的微信游戏刚刚发布后，小马哥甚至半夜 3 点在香港发现了功能问题，招来团队即刻修复。商业大拿史玉柱先生，更是通过每天晚上几个小时游戏的体验过程中，发现产品的不

足，然后找来策划团队马上响应。再看腾讯QQ 空间的另外一个例子，QQ 空间在2013 年推出了一个非常有特色的功能，叫做水印相机，用户可以在拍照分享前，在照片上加上优美的文字来表达当时的想法，而这个绝妙的点子，就来源于一名普通的研发工程师，而这个功能，也在腾讯内部评为为创新大奖。

小结：

人人都是产品经理，并不是要所有人都转型去做产品经理，而是我们要在大脑中保留一块区域，来存储我们的产品sense，这其实就是心中有用户，保持用户思维，换位思考，如果我是用户，产品体验还有什么问题？应该如何改进？

揭秘五：小米首席产品经理雷军VS 腾讯隐形首席产品经理马化腾

揭秘六：不做一锤子买卖，内容付费，产生粘性

传统消费电子产品，总是一次性销售，将产品卖给用户之后，唯有当产品出现问题，才在返修的时候接触一下用户，而小米的互联网玩法完全是反其道而行之，卖出产品，只是第一步，随之是通过产品建立一个连接用户的通道，通过后续源源不断的内容和服务，来吸引用户，然后挖掘出新的收费盈利点，这就是互联网

人天天挂在嘴上的“粘性”。

小米：

小米凭什么把47 寸电视定位在2999，这个让所有传统电视厂商难以理解，据小米电视研发内部消息，小米最开始有意和创维进行合作，当小米提出这样的价格而又较高的配置时，对于创维来说，根本无法接受，因为这种靠硬件成本低价铺量，然后内容和衍生服务收费的方式，是创维闻所未闻的。所以这段合作也被告夭折。虽然创维后续也醒悟过来，自己再做所谓的互联网电视，但已经晚了一

个周期。

小米为什么这么做？就是在互联网一切都免费的口号下，以接近甚至低于成本价的方式来进行销售，获取市场用户，也许有人会说，硬件都这么便宜，用户怎么可能还会花钱对内容、增值服务付费呢？这就是你不懂的中国用户。

也许看看下面互联网的做法，你就会明白。

互联网：

中国网民和欧美网民最大的差异就是喜欢免费的内容，因为从互联网进入中国的第一天开始，互联网对于中国人来说就是免费的，比如新闻、电影、音乐等等，就连本来中国玩家接受按照时长付费的网络游戏，也被史玉柱先生改变了玩法，游戏变为免费，而玩家可以在游戏内付费购买各种装备道具。

再以拥有几亿用户的QQ 为例，普通的一款即时通讯软件，以免费的门槛招揽了海量的用户，而且围绕这个QQ 平台上的诸多产品，也都是免费的模式，比如QQ 空间，QQ 音乐、视频、游戏等等，而免费的背后是，每个产品都提供更深度的高级别服务，而这些高级别服务就成为了核心盈利点，以QQ 空间为例，当普通用户升级为黄钻用户后，就可以在相册容量、好友访问记录等多个方面获得扩充。而用户恰恰更能接受这种个性化、看得见的消费。

我们也可以从这样一个游戏玩家的身上看清这背后的情况，比如休闲舞蹈类游戏《QQ 炫舞》，玩家可以通过在舞蹈内购买自己的虚拟形象和道具来装备自己的形象，使自己看起来更炫更靓，所以这位玩家会省吃俭用买几千块的游戏内虚拟服装，而现实生活中，她只是一个三线城市的护士，工资也只有2000 元而已。

这就是内容付费的魔力。

小结：

体验经济源于服务经济，只有持续不断的提供新的服务和内容，才能持续提供新的体验，而这种持续的粘性，带来的就是欲罢不能，最终引导用户为高级内容付费，而且一旦产生一次付费，就会产生连续的效应，就形成一条源源不断的现金

流。

揭秘六：小米电视突破性内置内容商城VS 免费舞蹈游戏QQ 炫舞的虚拟形象

销售

结尾语：

写这篇文章的缘由，是这两年太多人对小米的所作所为不解，记得和深圳一位传统手机厂商的管理人员聊天时，对方总是用“想不到”来形容小米的各种玩法，其实，这只是一种信息不对称之下的效果放大，因为，这些玩法，不过是千百个成

功互联网产品的通用玩法。

而所谓小米的秘密，也许就是互联网的秘密。如果想同小米一样开创先河，我们要做的，就是将互联网思维和实践导入到传统行业中。

浅谈互联网思维(一)——小米的产品之道

我是读了黎总的《参与感》才对小米最初的逆袭有所了解的，之前一直以为他的起点是手机。我第一次记住了这个名字，是在2011年大二时看到新闻说小米手机被疯抢，听说排队的火爆情况丝毫不亚于苹果新品开售，也听到周围有人谈起小米，关键词就是性价比高，这是我对MI初期的印象。当时市场上诺基亚还没死，联想和魅族都在发力，特别是魅族的口碑还挺好，所以小米渗入得比较慢。后来，我在微博上接触到了小米手环，马上被圈粉，从此一路向前不回头。 黎总在他的书中也总结了拉动小米的三驾马车：产品、营销、用户，苦口婆心地介绍小米产品的发展思路——“参与感三三法则”（做爆品、做粉丝、做自媒体），一个产品的闭环应该是从用户中来，到用户中去，其用户有满满的参与感，周鸿祎也有类似的定义“用户至上，体验为王”。 这一切都需要从互联网用户的属性谈起。 我理解的互联网用户具有两大属性：内部属性即特质（年轻化、个性化，不是指年轻人而是一种开放心态）、外部属性即行为（主动满足需求+各种秀），属性决定需求，用弗洛伊德的观念来阐释就是：隐性需求是本我，中间时隐时现的需求是自我，显性需求是超我。“超我”追求功能、体验、服务、性价比；“自我”结合两者；“本我”追求更深层次的个人价值展现与传播，特别是在网络弱关系里，我们常常需要用各种秀来找到存在感和增强成就感，不然吃饭前拍照是为了什么？并不是留作纪念，而是为了分享和炫耀，这就是潜意识作用于行为的表现。在满足需求基础上，实现个人 价值，用马斯洛理论也能说得通。这种用户不仅喜欢个性化，还喜欢同化他人、广泛传播，通过同化他人来找存在感和成就感，所以社交产品才能流行起来。 那么，怎么做产品？做什么样的产品？有一个观点需要先明确： 产品的需求者、购买者、体验者和传播者，可以是几类不同的人。产品的购买者、体验者和传播者即互联网用户偏年轻化，但不代表产品一定是和他们需求相符的，他们可以带动的人、愿意付出金钱和精力的人，可能是他们的父母或更上一代，也可能是他们的子女，所以产品的性能和定位不是一定要和他们契合，他们的需求也可能是伪需求。所有产品需要通过他们来传播和挑选，但是定位可以是其他人群，故产品和营销可能最终受众不同，在这方面要注意区分和鉴别。 这让我想到了我曾经面试过的一家创业公司，他们做的产品受众是跳广场舞的大哥大姐大叔大妈，我当时的第一想法是怎么推广、怎么让那些人使用，觉得好难，现在发现了自己逻辑上的错误——忽视了用户的关系群体，既有同龄的“永远18岁”群体的推荐和拉动，也有低龄的“正在18岁”人群的帮助和支持，所以这个产品只能说用户体验偏简洁化，但绝不能说推广无力。 小米做爆品就是对核心功能的极致追求，直击竞品痛点，“为发烧而生”。这种理念和无印良品很像，黎总也在书中多次提到过无印良品带来的影响，贯穿于三驾马车中。大家可以看看无印良品自己

小米互联网生态系统发展研究

集美大学诚毅学院 毕业设计（论文） 题目小米互联网生态系统发展研究 届：2016届专业：电子商务专业 学生姓名：学号： 指导老师：职称： 年月日

小米互联网生态系统发展研究 [摘要]小米科技是一家运用互联网模式，专注于研发智能产品的互联网科技公司.本文以小米互联网生态系统为研究对象，探索互联网生态系统的各个组成部分及其作用，了解小米互联网生态系统的发展现状。本文运用电子商务生态系统的相关知识，研究了小米互联网生态系统的组成和发展，分析了小米公司多元化发展的战略。根据小米生态系统的现状，对其进行了SWOT分析。本文的突出理论价值在于通过对小米生态系统理论研究，发现了小米生态系统存在的问题，并给出了相应的解决措施。除此之外，还从企业、产品、市场三个方面给出小米公司一定的建议。这些问题的剖析不仅仅是有利于小米生态的健康发展，还对其他电子商务生态的建立和发展起到了一定的启发作用。 [关键词]小米科技互联网生态系统小米生态系统 Rearch on the development of the Internet ecosystem millet [Abstract]Millet technology is a mode of use of the Internet, focusing on the development of smart products Internet technology company. In this paper, millet Internet ecosystem for the study, to explore the role of the Internet and the various components of the ecosystem to understand the development status of millet Internet ecosystem.In this paper, the knowledge of e-commerce ecosystem is used to study the composition and development of the Internet ecosystem millet, millet strategic analysis of the company's diversified development. According to the status of millet ecosystem, SWOT analysis was carried out. Outstanding theoretical value of this paper is theoretical research on the ecosystem millet, millet ecosystem found problems and the corresponding solutions. In addition, it gives millet some suggestions from three aspect:companies, products, markets. Analysis of these issues is not only conducive to the healthy development of millet ecology, but also to other establishment and development of e-commerce ecosystem played a certain inspiration. [Key word]Millet technology The Internet ecosystem Millet ecosystem

互联网思维下小米公司商业模式研究说课材料

互联网思维下小米公司商业模式研究

互联网思维下小米公司商业模式研究 作者：郑巧 来源：《商情》2016年第25期 【摘要】 互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。小米手机创建初期，舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格，使小米一跃成为国产手机的佼佼者。本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。 【关键词】互联网思维；小米公司；营销模式 一、引言 面对竞争激烈的市场环境，小米手机将产品定位于“为发烧而生”，将受众定位为具有很强接受能力，追求高品质手机，但经济实力一般的消费者，为他们提供了高品质、价格适中的选择，并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件，而且还采用了用户参与的模式，随时可以掌握用户的需求。用户参与即为互联网思维的一种体现，即重视用户。这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。 二、小米公司核心竞争力 企业的核心竞争力是企指业特有的，不易被模仿的能力。小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面： （一）销售模式完整 随着电商平台的发展成熟及价格战的展开，网络正在成为用户购买手机的主要渠道。虽然互联网公司销售手机的方式早已存在，但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。小米却颠覆了传统销售。小米的模式是：预售、获得订单、生产、配送，内部将其称为“戴尔式供应链管理”，即通过预售可以直接了解手机市场需求，从而按需定制，对供应链进行提前的规划和准备，大大的将减少了库存和供应链风险。 （二）品牌社群建设发达 品牌社群来源于市场社群。市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。小米社区作为米粉的聚散地，也汇聚了关于小米的众多信息。这样米粉慢慢产生共同意识，开始对小米社区产生归属感，以主人翁的态度对待社区，主动维护社区建设，产生责任感。 三、小米公司商业模式 商业模式的本质就是盈利模式。而企业要实现盈利，无非从“节流”和“开源”两方面来进行。即降低成本和实在新的盈利方式。以下进行具体分析：

电子商务案例分析-小米公司

学号：20101100**** ：** 小米科技网络营销案例分析 案例导读 小米科技（全称小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android四核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 案例容 1.1小米科技发展历史 1.1.1名称由来 小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心，另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名称。 1.1.2小米工作室 2010年4月，雷军的师弟华兵给雷军发了一封，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。“做手机”的计划目标，与小米科技的创业完全同步。这个计划早于MIUI操作系统的开发，更早于2010年底才形成完整蓝图的类Kik通讯工具—“米聊”。也就是说，雷军一开始就选择了移动互联网创业的高难度动作。 难度越高，别人就越难以复制—腾讯、阿里巴巴和百度都没有直接做手机的经验，甚至连想都没想过。这一下，雷军和小米科技就占领了商业形态的制高点。 按照雷军自己的说法，他花了这么多年测试了50多款智能手机，没一款是真正无可挑剔的，这是他决定自己做一款手机的理由。如果这真的算个理由的话，口气也足够大了。 1.1.3迷人浏览器 既然是做一个手机体系，那么就应该拥有自己的手机软件体系和手机硬件体系。而就在那个时候，时任UC浏览器挂名董事长的雷军与UC浏览器的CEO俞永福就业务方向发生了严重分歧。俞永福等管理层人员力主UCWeb在手机浏览器的基础上发展容和社区等业务，而雷军则认为UCWeb应该加强作为浏览器的管道功能，做好浏览器本身，而不必过于扩。在分歧激化之后，雷军为他之前所构思的手机体系找到了第一个目标—“手机浏览器”。随后刚刚成立的“小米工作室”发布了他们第一个试手产品—“迷人浏览器”，迷人浏览器一经推出便受到了用户的欢迎，这款浏览器后来被嵌到了MIUI操作系统中，成为了整个小米手机生态系统中重要的一部份。 而以“小米工作室”名义发布的“迷人浏览器”问世后，UC浏览器部的矛盾彻底暴露了：迷人浏览器与UCWeb的业务直接产生冲突。一些人认为，雷军之所以认为UCWeb不应该发展独立的容、应用和社区业务，是因为他想用UCWeb推广自己新的相关产品，比如迷人浏览器。不久后，雷军从UC董事会离开，辞去了董事长的职务，并且撤去了在UC科技的所有投资和股份。 1.1.4扩大团队 于是，雷军费尽心思让小米成为一家无限完美的公司，他将小米工作室改名为“小米科技”。 他和每个潜在的高管和重要产品经理至少聊10个小时，说服他们加盟。原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉研究中心高级总监周光平、原科技大学工业设计系主任德担任副总裁。用雷军自己的话说，这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。

移动互联网技术的发展与应用

移动互联网技术的发展与应用 移动互联网技术是将移动通信和互联网联合起来的一种技术。而在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的。迄今，全球移动用户已超过15亿，互联网用户也已逾7亿。中国移动通信用户总数超过3.6亿，互联网用户总数则超过1亿。这一历史上从来没有过的高速增长现象反映了随着时代与技术的进步，人类对移动性和信息的需求急剧上升。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网，获取急需的信息，完成想做的事情。所以，现在出现的移动与互联网相结合的趋势是历史的必然。目前，移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展，正在深刻改变信息时代的社会生活，移动互联网经过几年的曲折前行，终于迎来了新的发展高潮。 2010年的5.17电信日显得格外让人瞩目。虽然世界电信日已经走到了第42届，但是真正让普通消费者感觉无穷威力的，恐怕要从今年开始；移动互联网这个概念从2010年开始，已经彻底从神坛走向了生活。 2000年9月19日，中国移动和国内百家ICP首次坐在了一起，探讨商业合作模式。随后时任中国移动市场经营部部长张跃率团去日本NTTDoCoMo公司I-mode取经，“移动梦网”雏形初现。

2000年12月1日开始施行的中国移动通信集团“移动梦网”计划是2001年初中国通信、互联网业最让人瞩目的事件。 2001年11月10日，中国移动通信的“移动梦网”正式开通。当时官方的宣传称手机用户可通过“移动梦网”享受到移动游戏、信息点播、掌上理财、旅行服务、移动办公等服务。 随后的几年，依托电信运营商的无线概念，成就了一批又一批的百万、亿万富翁，有媒体说，中国最好赚钱的年代有两拨，一拨是改革开放初期的个体户，另外一拨则是大小SP们，可惜好景总是不长。 2006年9月，针对二季度电信服务投诉突出的情况，信产部猛力推出新的电信服务规范，严格要求基础电信运营企业执行。新规范将包括：短信类业务强制执行二次确认；IVR、彩铃、WAP等非短信类业务强制执行按键确认；点播类业务 强制执行全网付费提醒。这三项主要规定均针对二季度电信服务的投诉焦点。由于三项新规涵盖了“黑”SP的所有违规利润来源，因此将对国内违规SP形成封杀之势。 萌芽 如果说创建于2004年3月16日的3G门户开创的是中国FREE WAP 的另外一种模式的话，那么这种模式在中国移动互联网长河里，仅仅是萌芽的开始。 在这个萌芽时期，先后冒出了搜索、音乐、阅读、游戏等领域的多种无线企业，不过，整个行业都处在混沌之中，因为没有人能够讲得清楚未来是什么，商业模式之争成为讨论最多的话题。

解密小米：打造连接一切的大型硬件生态系统

解密小米：打造连接一切的大型硬件生态系统 因此，当投资者审视小米的时候，他们应当从集团层面也就是小米香港来关注该公司的财务状况，而不是只关注作为智能手机制造商的小米科技公司。工商资料显示，目前由小米香港直接控制和独资的企业有：小米通讯技术有限公司（生产开发手机）、北京小米电子产品有限公司（生产智能 机顶盒、智能电视）、北京小米软件技术有限公司（开发软件、系统集成）、北京小米电子软件技术有限公司（基础软件、技术进出口）。在这些公司旗下又各自有一到多家协议 控制公司。小米香港在境内拥有超过30家协议控制的实体 公司，其中最大的实体是小米科技有限责任公司（小米科技），它负责生产和销售小米手机。小米科技中雷军持股77.8％，黎万强持股10.12％，洪锋持股10％，刘德持股2％。小米科技拥有西藏小米科技有限责任公司、北京创派力量科技、英鹏互娱科技等全资子公司，以及南京、上海、东莞、太原等19家分公司。2013年12月，北京小米支付技术有限公 司成立，成为小米科技可以查询到的第四家子公司。未来，金融也是小米生态中的重要一环。可以看出，小米的公司架构相对清晰、透明，不仅涉及到各个硬件设备的制造、软件研发、销售和进出口等，还布局了娱乐、文化传播、支付、广告、教育咨询等多个领域。在小米的生态链中，未来将有

100家关联公司。据《财经》记者了解，对如何梳理关联公司和关联交易，小米已经有所准备。比如对创业公司进行投资时，会通过不同的主体入股，最常出现的主体有——小米科技有限责任公司、天津金星投资有限公司（雷军为法人）、顺为资本、雷军个人。上述主体往往单独或是合伙在首轮进入创业公司，出资额不高但是占股较高。如在2014年6月成立的蓝米科技（小米耳机生产商），天津金星投资有限公司以34.3万元人民币入股，在注册资本中占40％。另一家小米生态链公司深圳绿米科技（生产包括网关、人体传感器在内的小米智能家庭套装）中，天津金星投资以117万元人民币入股，在注册资本中占19％。紫米科技是小米最早入股的生态链公司之一，雷军个人持股15％，小米科技持股19.32％。鲜为人知的是，这家公司原名无锡小机灵电子技术有限公司，顺为资本在2012年就曾入股，一年后将全部持股转让给雷军，同时引入小米和具有硬件代工经验的张峰任CEO。公司就此更名为紫米，专注移动电源生产，第一年就有了十几亿元的流水。这些创业公司往往在小米进入后的下一轮便开始引入外部风险资本，经过包装之后身价倍增，融资报价普遍在7000万美元到1亿美元之间，估值翻了7倍-10倍不等。比如生产小米手环的华米科技，一年内估值就涨到了3亿美元。“小米不是孤立个体，而是一个大体系，我们在每一个投资中，都运用了很多资金杠杆。”雷军说。

移动互联网技术在汽车保险中的应用和发展

移动互联网技术在汽车保险中的应用和发展 随着我国人均收入水平的提高，汽车日渐成为每个家庭的必备交通工具。据统计1，2014年我国汽车的销量已达2349万辆，位列全球第一，遥遥领先美国、日本等发达国家。同时我国汽车的保有量已经超过1.5亿辆，预测这个数据将会在未来五年里增加到4亿辆。在我国车险中的交强险属于强制保险，因此这一汽车数量的上 亿 长。但由于法律建设滞后、行业自律缺乏和市场监管能力薄弱等问题，车险中面临着理赔难、销售渠道价格不统一等难题，并侵害了消费者利益。 （一）我国车险销售渠道分析 1数据来源于Mark Lines。

目前，国内大部分车险公司的营销策略还是依靠营销人员实行人海战术进行直销，主要分为以下三种：电（网）销、4S店等代理机构和保险公司营业网点（如表1所示）。 表1 车险主要销售方式比较 67.27%，增速迅猛。电话销售渠道占车险业务的比例为14.65%，同比下降1.48个百分点，网络销售渠道占车险业务的比例为 10.85%，同比上升3.6个百分点。二者合计占比达到25.5%，同比上升2.12个百分点。 相对于传统渠道，电话、网络销售具有成本低、效率高、易管控和地域覆盖广等优势，被视为保险行业近几年来最具成长性的营

销渠道。分析发现，其最具竞争力之处是低于传统渠道15%的价格水平。由于价格仍是当前车险竞争的主要手段之一，电销产品的出现恰好是顺应了目前的市场需求，同时也充分说明，费率改革的走向将直接决定车险市场竞争的走势。 2.代理机构 一部分车主通过代理人、4S店购买保险。中国保监会规定车险 在很大的差距。在大部分的发达国家，汽车出险时，车主首先需要及时记录对方的车牌号、对方车主的家庭住址、名字、联系电话以及对方车险的具体情况，然后现场拍照。同时车主也需要记录日期、时间和事故地点；另外如有可能，留下目击证人的联系方式。最后只需要在保险公司网上或者实体店中填写索赔申请，保险公司

梁宁产品思维30讲12系统能力案例：小米的效率革命

《梁宁产品思维30讲》12系统能力案例：小米的效率革命 企业是社会效率分工的产物，企业之间的竞争，其实就是效率的竞争。而互联网企业中，小米是一家把效率理解和贯彻地非常彻底的公司。本讲，以小米的关键历史节点为案例，带你看看互联网领域的企业效率怎么做？这个模块是讲系统能力，产品是一个系统能力的产物。本模块的第一课讲的是确定性才能有忠诚用户，所有铁粉是对确定性有依赖。这一课讲效率。中国古代是自然经济，男耕女织，一个家庭解决所有的问题，但是现在已经再也不会回到那样的社会了。为什么？太没效率。这个环节应该交给谁做，谁的效率高就分工给谁。所以做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标。 手机的竞争是现在产品竞争最激烈的板块，今天讲讲小米的案例。 1、小米的护城河是效率：三年冲到世界前三，进入增长乏力期后又实现令人意料的逆转当我们在谈产品竞争的时候，我们拼的是什么？是前端的产品吗？一台ATM机，你表面看到的是ATM机，但实际上让它有用的，是它背后银行的系统能力。那么我们看手机市场竞争的时候，它背后是什么系统能力？ 2011年，小米手机一代发布，三年时间就做到了中国第一、

世界前三，在全球的硬件企业中，这基本上是绝无仅有的成长速度。2015年和2016年，这两年小米挺困难的，但是在2017年奇迹般地逆转了。这么大体量的硬件企业在大幅下滑之后还能够快速逆转，甚至再次大幅增长，这在全球的商业领域也是绝无仅有的。关于小米之前的快速增长和这一年奇迹般的逆转，流传着很多解读版本。我也有一个解读，而我的关键词就是：“效率”。 雷军说过：“互联网思维里最关键的是两个点：第一是用户体验，第二是效率。”他还说过：“小米真正的护城河就是效率，而小米真正要做的就是效率革命。”2、三浪（智能手机大换代、消费升级、网红电商）并发，推动小米崛起：参与感、个人效率、一次只推一款主力机型 参与感大法，造就小米铁粉：2010年，雷军带着十几个人，拿着3000万人民币（约500万美元）开始创业。比今天的绝大多数创业者拿到的钱都要少很多。小米社区（手机发烧友聚集）——MIUI操作系统（社区互动方式）。黎万强作为主导者，出了现象级的书《参与感：小米口碑营销内部手册》，详细地介绍每个星期如何迭代一版系统，强制性地每周发新版。每个版本如采纳网友的意见，就会专门跟这个网友讲：“你上次提的意见，我们新版已经改掉了”。这个网友就超有参与感，于是就有了第一批铁粉。于这批人来说，MIUI是他们一起做的，小米是他们一起做的，神圣不可侵犯。在MIUI

小米公司案例分析(20210126131623)

一、小米集团的亏损及其影响和有关信息决策的分析 第一节：小米集团亏损情况及其影响 亏损情况分析 从小米集团合并损益表中可以看出，小米2015年至2017年收入分别为 668. 11亿元、684. 34.亿元和1146. 25亿元;净利润分别为-76.27亿元、4.92 亿元、-438.89亿元。实际上，小米2015年至2017年的经营利润分别为13.73 亿元＞37. 85亿元和122. 15亿元。截至2015年＞2016年及2017年12月31 日止年度，小米可转换可赎回优先股公允价值变动分别为88亿元、25亿元及541亿元。若扣除可转换可赎回优先股公允价值、以股份为基础的薪酬、投资公允价值增益净值、无形资产摊销这些因素的影响，2015年至2017年经调整后净利润则分别为-3. 04亿元、18. 96亿元和53.62亿元。 影响 看上去小米的亏损，其实是因为过往融资发给股东的“可转换可赎回优先股” 公允价值增加带来的。小米根据企业会讣准则被讣入金融负债核算，优先股在公司上市后，一般会自动被转换成普通股，在上市后的下一个财年会自动消失，这种“非经营性亏损”是互联网公司市值的一部分，并不是真正的“亏损” O虽然账面上来看，公司的净利润会扭亏为盈，但是从公司净值的角度来看，原有优先股会计处理为金融负债，不计?入股本，也就不影响每股收益和每股价值，但是未来会有一个上市后转股时每股收益和每股价值变化的影响。 优先股对应的公允价值在公司的高速发展过程中，产生了大量价值的增值，因为股东没有退出，这部分对股东而言是账面“浮盈”的价值增长部分，在首次公开募股(IP0)之前就被计为公司对股东的负债，首次公开募股(IP0)之后优先股转为普通股，这部分亏损就消失不再讣入报表。这个过程并没有对企业产生实际的亏损，相反是公司价值成长的证明。所以，和通常意义实际的亏损不同，这类“亏损”越大，说明公司的发展越好，价值提升越大。 笫二节，可转换可赎回优先股的会讣确认、计量与报告为决策提供有用的信息 优先股的会讣确认 可赎回优先股是公司可按约定条件在股票发行一段时间后以一定价格购回的优先股。主要在美国、英国等发达国家流行。其主要特点是，发行公司有权按预先约定的条件在优先股发行后的一段时间后以一定的价格将股票购回。优先股的大多数种类都是可赎回的；它们通常附有股票赎回条款，规定股票从发行到赎回的最短期限、赎回价格、赎回方式等等。 优先股在会计上既可能划分为负债，也可能分为权益，涉及到复杂的财务判断。

移动互联网技术的发展和应用

移动互联网技术的发展和应用 摘要 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。移动互联网的优势决定其用户数量庞大，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。随着3G网络的部署和终端性能的不断提高，移动互联网用户日益增多。本文在对移动互联网现状进行介绍的基础上，分析了当前移动互联网相关技术热点和应用热点。 一、引言 随着智能手机的普及、3G/E3G时代的到来和各种应用的推出，互联网已从桌面PC走向手机及其他移动设备，移动互联网和有线互联网融合的速度加快。移动互联网满足上下班途中、外出旅行时间、等候时间及户外休闲娱乐时间便捷享受互联网的服务，给人们的工作和生活带来了极大便利。本文通过对移动互联网应用现状、技术热点和应用热点的介绍，进一步增进业界对移动互联网的认识与理解。 二、移动互联网简介 移动互联网(MobileInternet, 简称MI)是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态，包含终端、软件和应用三个层面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等。应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发展，未来，LTE(长期演进，4G通信技术标准之一)和NFC(近场通信，移动支付的支撑技术)等网络传输层关键技术也将被纳入移动互联网的范畴之内。 随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网应运而生并迅猛发展。然而，移动互联网在移动终端、接入网络、应用服务、安全与隐私保护等方面还面临着一系列的挑战。其基础理论与关键技术的研究，对于国家信息产业整体发展具有重要的现实意义。《计算机学报》刊登的“移动互联网：终端、网络与服务”一文，从移动终端、接入网络、应用服务及安全与隐私保护4个方面对移动互联网的研究进展进行阐述与分析，并对未来的研究方向进行了展望。 三、移动互联网技术的发展 移动互联网相对于固定互联网最大特点是随时随地和充分个性化。移动用户可随时随地方便接入无线网络，实现无处不在的通信能力；移动互联网的个性化表现为终端、网络和内容/应用的个性化，互联网内容/应用个性化表现在采用社会化网络服务(SNS)、博客、聚合内容(RSS)、Widget等Web2.0技术与终端个性化 和网络个性化相互结合，使个性化效应极大释放。 3.1、Web 2.0技术

《互联网+：小米案例版》读后感

《互联网+ ：小米案例版》读后感 当新科技对原有科学世界产生冲击时，互联网技术是一道光，是划破新世纪的利刃，而在互联网+时代，适应商业新环境的小米，成为突变的“达尔文雀”，成为台风口的猪，也成为、一个黄金时代——小米时代。本书以小米的创业过程为例，清晰有条理地讲述了传统企业应走的转型之路。 “不是最强壮的能生存，也不是最聪明的能生存，而是最适合的能生存。”该书大致分为四个部分，分别是序篇和上中下三篇。“物竞天择，适者生存”的达尔文提出的生存法则，暗示着我们要根据周围环境的变化，对自身进行相应调整，从而更好地适应时代，进而引领时代。 序篇所讲的创业方法之变，让我明白，当你决定开始做一件事后，就要明确做事的方向和目标，更重要的是抓住时机，坚守本心。雷军说过“站对了风口，猪都能飞起来”，这充分体现了时代对产业的关键影响作用。小米在刚开始的时候就非常明确自己在互联网+时代的目标：智能、互联、云端。 同时，已经在金山有一番作为的雷军重新创业，对小米也有更高的要求。首先是对员工素质要求高，“我们这里对人的要求很高，强度很高”，这是提高效率的关键。刘芹说到：“可以看出来，创业是一群理想主义者在干让人看起来很疯狂的事”，这说明要做成功的事业，对工作的热情是必不可少的。不可否认，在新世纪，年轻人是一股强大的力量资源，而小米在尊重年轻人，让其充分发挥才能时，也不忘借助“高龄”员工经验丰富和心态平稳的有利条件，于是小米的团队是强大而有活力的。 上篇感知正在生成的未来，用很大篇幅来叙述“互联网+”的特征，也是该书的重点。围绕其特征，小米提出相应对策，这也是传统企业转型路上必须学习的！用户对主权的掌握，每一轮进化都意味着商业行为的革命性变化。从前的商业模式是B2C（Business to Customers），商家主宰市场；随着互联网技术的兴起，C2B（Customers to Business）成为了很多企业应对的主战略，互联网时代，就是用户主权的时代。要想适应，即必须将用户放在第一位，真正实现“顾客就是上帝”，对此小米主要用售后服务来证明，售价接近成本价的小米，在售后方面可谓下了大功夫，遍布全国的“小米之家”，要求员工和用户做朋友，尽量聘用米粉在“小米之家”工作，用粉丝服务粉丝，让用户体验到被尊重的感觉，然后口口相传，扩大知名度，增加用户量。把握“用户主权”该特征的作用可见一斑。借助互联网虚实结合（O2O：Online to Offline& Offline to Online）的特征，小米改变线下服务，从事电商活动。中国百货业更多的是Offline to Online，线下到线上，享受人口红利，借物流的成本优势，将线上线下的差距缩小。此后，真正的零距离，是O2O的终极竞争。这也提醒传统企业，改变线上线下的方向，才能减少损失，使利益最大化。第三个特征是“去中心化”，也就是所谓的“去中介化”。简单地说，就是将产业的中间环节去掉，一来可以减少人力物力的损耗，二来直接和用户交易更容易得到反馈。去中心化的典型商业模式，是P2P（Peer to Peer），即人与人之间直接以物易物如原始社会的基本交易模式。无论P2P进入哪个行业，都会势如破竹，引发重大的颠覆。由此可见，去中心化的力量对企业发展有不可忽视的促进作用。最后便是“互联网+”的本质特征：万物互联。万物互联可以消除距离，使信息对称，市场平稳有序地运行。连接，是改变一切的原点。以“用户主权”“虚实结合”“去中心化”为特征的、“万物互联”的商业新生代终于到来！ 为了便于理解，有一些比较简单的例子。“用户主权”的新商业模式是C2B，如在现今大数据时代，小米科技能很快接受用户反馈并及时对问题做出修正；如滴滴打车能在整个城市数万张出租车中找到你最需要的一辆；等等。“虚实结合”的最好体现是O2O（Offline to

小米公司案例分析

小米公司案例分析 摘要：近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米公司为研究对象，从它的营销策略、品牌定位战略、公司现状、手机市场环境分析、竞争格局、发展建议做了基本分析。结合小米公司的发展现状，对小米手机这一小米公司旗下的主要产品如何进行全球性发展进行了分析和研究。或者写下面这个（我国近年来移动互联网发展迅速，消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短，在很多消费群体中，“玩手机”已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐。消费者也追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求。） 关键词：小米手机高端智能消费发展 案例概述：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。目前小米手机累计销售量352万台。6月26日，小米公司董事长兼CEO 雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司。 案例分析 （行业背景）2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48.7%，达5430万部。第二季度，全球智能手机销量达6165万部，同比增长50%。预计2010年底，智能手机用户将突破1.5亿。据测算，智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到2014年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进进手机智能时代。

浅析小米生态圈

浅析小米生态圈 最近关于小米即将上市的传言甚众，这个倒是引起广大米粉的极大兴趣，为此笔者先对小米商业生态圈做个初步分析。 一、产品生态系统：产品型生态系统的构建，离不开产品线、软件（环境）、平台三大件： 1、小米产品线： （1）小米手机产品线：红米系列、小米系列及部分创新机型，还有小米手机系列配件，如手环、数据线、充电宝。 （2）平台核心硬件：以路由器为核心的智能硬件提供；小米路由器成为移动互联网时代的家庭娱乐数据中心、智能家庭网络中心。 （3）电视机及其它产品：小米盒子、小米笔记本电脑和平板；还有充电的、烹饪的、打扫卫生的、出行的、听歌的、、娱乐的、健康的、摄像的、净化空气的等等很多涉及我们居家生活的电子产品。 2、软件：MIUI系统。基于MIUI系统的移动互联网平台支持。在MIUI社区中，产品开发过程完全对“米粉”开放，鼓励技术开发人员直接与潜在消费群体进行交流，并建立了激励机制，实现企业产品与市场无缝对接。做到不断更新、快速迭代，加速MIUI系统不断更新 3、小米社群：基于虚拟社区形式的用户创新体验，用户参与产品系统研发生产。小米借用虚拟社区的平台，汇聚了一个庞大的、活跃的、愿意为企业产品做贡献的用户群体，大家习惯称之为“米粉”。“米粉”的作用在于提供市场潜在消费群体对于产品的需求信息，根

据用户的体验与反馈，帮助公司开发新产品，并为新产品的开发提共有效的借鉴，加速推进工作，提高产品上市的成功率。 二、用户生态系统：以互联网为基础的平台构建，始终离不开线上线下的消费群的打造。小米走了线上虚拟社区和线下体验区，这个是互联网时代企业平台系统的基本构件。 1、社区系统：小米社区的成功构建，无疑是抓住了前期的“为发烧而生”的年轻消费群体的心态，加之“饥饿营销”手段的使用，这些消费群体特征大致如下：（1）小年轻：85、90后成为小米用户的主力军，学历不高但激情四射，有的刚刚参加工作，职场的“菜鸟”、高级手机控占用户的比重比较高。（2）热线城市：社群活跃分子多居住或工作于环渤海、珠三角、长三角地区，经济活跃，信息量大，辐射力强。（3）“屌丝”经济：小米的“发烧友”消费对手机价格的很敏感，追求高性价比，这些人多在午休和下班后的晚间和周末进入小米社区神侃，为了进一步吊起消费群体的购买欲望，采用的“饥饿营销”手段在社区拿捏到位。 社区功能主要用于消费行为及粘度提升：（1）体验用户群体，大约20%体验用户每周都签到，而且在线时长一般都要超过20分钟；（2）论坛互动打造，65.3%的用户每周都会进入论坛，保持论坛的互动；（3）潜在用户的挖掘，对于高粘性的粉丝，保证论坛持续运营，他们的行为也会影响其他粉丝的参与度；（4）引导群体主动参与，随着用户粘性增加，粉丝从被动参与变为主动响应；（5）增加粘性消费，粘性强的用户拥有较强的购买能力，购买的产品增多；（6）

案例分析 让“猪”在风口上 飞——小米手机互联网思维商 业模式分析

管理学院专业学位大作业 目录 1 案例综述 1 2 背景分析 1 2.1公司介绍 1 2.2 两个主要发展阶段 3 2.2.1 打造互联网手机的创业阶段（2010~2015） 3 2.2.2 以7大核心业务布局“智能生活”的转型阶段（2015至今） 3 3 战略分析 4 3.1 小米手机成功起飞原因分析 4 3.1.1 创新商业手段 4 3.1.2 精英人才团队 4 3.1.3 互联的沟通方式 4 3.1.4 共同成长的用户策略 6 3.1.5 互联网生态圈建设 7 3.1.6 VRIO分析 4 3.2 小米转型原因分析 4 3.2.1 行业环境分析（PEST） 4 3.2.2 波特五力模型分析 6 3.2.3 SWOT分析 7 3.3转型措施 9 3.1.1 发力互联网+，与互联网巨头展开合作 9 3.2.2 精简组织构架，加强研发投入 9 3.3.3 缩减产品线，整合营销渠道 9 3.4.4 嵌入物流服务，提升购物体验 10 4 潜在风险 10 4.1市场竞争激烈 10 4.2核心竞争力欠缺 11 4.3 供应链之伤 11 4.4饥饿营销透支耐心 12

4.5质量问题频发、售后广遭诟病 12 5 发展建议 12 5.1智能生活概念分析 12 5.1.1 行业环境分析 12 5.1.2 市场规模 14 5.1.3 SWOT分析 15 5.1.4 未来发展方向 15 5.1.5 标杆比较 16 5.2发展建议 17 5.2.1 努力争取指定行业标准 17 5.2.2 力争掌握核心技术 18 6启示 21

让“猪”在风口上飞 ——小米手机互联网思维商业模式分析 1.案例综述 小米科技公司的成功引发了国内外的高度关注，小米的“互联网模式”成为了企业纷纷效仿的对象，“让猪在风口上飞”更是成为了新一代怀揣梦想的互联网创业者的指路明灯。然而，已经飞的又高又远的小米，到底是一只什么样的猪？这只猪长了什么样的翅膀？这只猪能飞多久，会不会掉下来？其他始终不太成功的效仿者是选错了“猪”还是站错了风口？这是本组成员非常好奇、希望去搞搞清楚的一个问题。 本文通过分析在高速变化的外部竞争环境下支持小米公司高速发展的创新商业模式，并通过资源基础理论的VRIO框架进一步分析了创新商业模式中那些因素是支持小米持续发展的竞争优势，最终得出创新的商业手段属于暂时竞争优势；互联的沟通方式则是竞争均势；而精英人才团队、用户共同成长策略以及产品生态圈的建设是持续竞争优势的结论。找出可能存在的风险，最后提出小米布局7大核心业务、打造“智能生活”的发展建议。 2.背景介绍 2.1公司介绍 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致

移动互联网应用技术

1.简述IPv4到IPv6的过渡技术。 （1）双协议栈技术 （2）隧道技术 （3）网络地址转换技术 2. 某A类网络10.0.0.0的子网掩码255.224.0.0，请确定可以划分的子网个数，写出每个子网的子网号及每个子网的主机范围。 由子网掩码可以判断出主机地址部分被划分出3个二进制作为子网地址位，所以可以划分出2*3-2=6个子网。 每个子网的网络号和主机范围如下： 子网号为10.32.0.0，主机号范围为10.32.0.1-10.63.255.254 子网号为10.64.0.0，主机号范围为10.64.0.1-10.95.255.254 子网号为10.96.0.0，主机号范围为10.96.0.1-10.127.255.254 子网号为10.128.0.0，主机号范围为10.128.0.1-10.159.255.254 子网号为10.160.0.0，主机号范围为10.160.0.1-10.191.255.254 子网号为10.192.0.0，主机号范围为10.192.0.1-10.223.255.254 3.什么是多径效应？ 移动通讯电波传播最具特色的现象是多径衰落，或称多径效应。无线电波在传输过程中会受到地形、地物的影响而产生反射、绕射、散射等，从而使电波沿着各种不同的路径传播，这称为多径传播。由于多径传播使得部分电波不能到达接收端。而接收端接收到的信号也是在幅度、相位、频率和到达时间上都不尽相同的多条路径上信号的合成信号，因而会产生信号的频率选择性衰落和时延扩展等现象，这些被称为多径衰落或多径效应。 4.为什么CDMA称为绿色手机？ 普通的手机（GSM和模拟手机）功率一般能控制在600mW以下，CDMA系统发射功率最高只有200mW，普通通话功率可控制在零点几毫瓦，其辐射作用可以忽略不计，对人体健康没有不良影响。手机发射功率的降低，讲延长手机的通话时间，意味着电池，话机的寿命长了，对环境起到了保护作用，故称之为“绿色手机”。 5.移动IPV6数据包选路过程？ （1）当移动节点在家乡链路上时，它们就像任何固定节点一样收发数据包。 （2）知道移动节点的转交地址的通信软件伙伴可以利用IPv6选路报头直接将数据包发送给移动节点，这些包不需要经过移动节点的家乡代练，它们将经过从始发 点到移动节点的一条优化路由。在移动IPv6中，移动节点的转交地址是一个非 常好的中间目的节点。因为转交地址和移动节点总是配置在一起的。因此。通 信伙伴将移动节点的转交地址作为选路报头中唯一的中间目的节点，以便数据 包直接路由到移动节点的当前位置上。 （3）如果通信伙伴不知道移动节点的转交地址，那么它就像其他任何固定节点发送数据包那样向移动节点发送数据包。这时，通信伙伴只是将移动节点的家乡地 址（也是它知道的唯一地址）放入目的IPv6地址域中，并将它自己的地址放在 源IPv6地址域中，然后将数据包转发到这样发送的一个数据包将被送往移动节 点的家乡链路，在家乡链路上，家乡代理截获这个数据包，并将它通过隧道送 往移动节点的转交地址。移动节点将送过来的包拆封，发现内层数据包的目的

什么是互联网生态

互联网生态 这是一个我毁灭你与你无关的时代。柯达的破产不是因为同行的竞争，而是因为手机的出现，他万万没有想到，每一部手机都能成为照相机。 这是一个跨界打劫你却无力反击的时代。 这是一个如果你醒来速度慢你就不用再醒来的时代。微信7个亿的用户还在增加，可以免费发消息语音，直接撼动中国移动、电信和联通的地位！ 曾经的传统行业巨头被互联网颠覆，而未来互联网的关键词是：生态！ 那么什么是互联网生态？ 互联网生态是以互联网技术为核心，以用户价值为导向，通过跨界纵向产业链整合，横向用户关系圈扩展，打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式，实现链 圈式价值重构的生态体系。 “生态”这一概念来自于生物学，是指一个由不同类型生物种群及其所处环境通 过相互支持与制约而形成的动态平衡的统一整体。大至一片树林、一个草原，小至一 个池塘，都可以构成一个完整的生态。 商业生态系统中的构成，包括个体如消费者，组织如生产企业，以及个体和组织 形成的子系统如行业、行业联盟，个体、组织和系统成员之间构成了生态链，类似于 自然生态系统中的食物链，处在价值链的一个环节两端的单位是利益共生关系，多个 共生关系形成了商业生态系统的生态圈。链圈式集成形成生态系统的存在基础。商品、资金和信息等通过生态圈和生态链在生态系统中流动和循环。商业生态系统就是建立 在此基础上的一个高度集成的系统。

互联网的快速发展，对产业形态与企业发展产生巨大的影响，阿里巴巴、腾讯、乐视、小米等众多国内互联网企业纷纷通过构建生态体系，实现生态战略的布局。 在互联网生态战略的布局之下，未来考验的不是企业单打独斗的能力，而是与整个生态的协同能力。将来的市场竞争更像是不同商业生态系统之间的竞争。 生态圈与生态链 在传统行业，制造业的核心是打造灵活稳定富有弹性的供应链，供应链不出问题企业就可以正常的生产产品；零售业则需要重视销售渠道，越强有力的销售渠道，销量越能得到保障；金融业则是依靠稳定的资金链运转来实现滚雪球式的发展。 互联网行业生态也是由生态链与生态圈构成，如乐视的生态就是由垂直整合的闭环生态链和横向扩展的开放生态圈共同构成的完整生态系统。如乐视通过“平台+内容+应用+终端”垂直整合闭环生态链，横向扩展的开放生态圈，则是纵向的闭环生态链的每个环节通过生态开放，引入能够与生态强相关的外部资源。目前乐视已形成互联网（平台+应用）、内容、智能终端、汽车、体育五大生态圈，通过强烈的生态化学反应，不断创造全新的产品体验和更高的用户价值。