绩效考核与薪酬管理试题复习资料
绩效考核与薪酬管理复习资料
一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）
1．设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（ C ）。
A．②③①④ B．③①②④
C．②①③④ D．①②③④
2．在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。
A．上级评价 B．同级评价
C．下级评价 D．自我评价
3．（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础。
A．工作岗位分析 B．工作岗位评价
C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计
4．“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。
A．优先效应 B．首因效应
C．后继效应 D．近期效应
5．绩效目标确立的过程是（ B ）。
A.绩效促进
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效辅导
6．绩效管理的主要目的在于（ B ）。
A.规模效益
B.系统地保障业绩目标的实现
C.评价
D.考核
7．区别职类的主要依据是（ C ）。
A.工作对象的不同
B.工作范围的不同
C.工作性质的不同
D.工作目标的不同
8．报酬设计的主要依据是（ B ）。
A.管理
B.绩效
C.领导意见
D.员工建议
9．组织中员工参与管理属于薪酬的（ D ）类型。
A．直接薪酬 B．间接薪酬
C．激励薪酬 D．内部回报
10．最适宜对科技水平要求高的高新技术企业采用（ C ）的薪酬方式。
A．基于目标导向 B．基于绩效导向
C．基于技能导向 D．基于工作导向
11．基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（ A ）。
A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研
12．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平。
A．市场薪酬调查 B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价 D．工作分析
13．下列有关薪酬级差的说明中，（ D ）是不正确的。
A．级差越大，激励性越强
B．级差越大，成本越高
C．级差越大，等级越少
D．一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度
14.一般地说，设计技能薪酬体系或能力薪酬体系，要以（ B ）为基础。
A.职位分析和评估
B.员工能力评估
C.职位分析和评估以及员工能力评估
D.员工工作表现评估
15.职位评价的实质，是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个（ B ）的过程。
A.组织结构
B.职位等级结构
C.薪酬关系结构
D.薪酬系统结构
16. 组织为员工提供医疗保险服务，这属于（ B ）薪酬类型。
A．直接薪酬 B．间接薪酬
C．激励薪酬 D．内部回报
17.在以下薪酬主要构成模块中，具有高差异性和高刚性的是( A )。
A.基本薪酬
B.奖金
C.保险
D.福利
18．克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（ C ）。
A．简单排列法 B．强迫分布法
C．成绩记录法 D．成对比较法
19．一般情况下，应以（ B ）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A．全体员工 B．多数员工
C．少数员工 D．个别员工
20．在绩效管理体系中，首要环节是（ A ）。
A.绩效计划
B.绩效评价
C.绩效评估
D.绩效指标
21．在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的（ B ）。
A.评估
B.反馈与指导
C.肯定
D.管理
22．下列属于工作关键因素的是（ C ）。
A.工作手段
B.工作协调
C.工作方法
D.工作计划
23．薪酬设计中（ C ）环节有利于解决内部公平。
A．市场薪酬调查 B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价 D．工作分析
24.以下不属于技能薪酬体系的优点的是( D )。
A.促使员工注重能力的提升
B.帮助企业留住专业人才
C.使企业适应多变的环境
D.实现了真正意义上的同工同酬
25．利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。
A. 工作背景
B. 工作者
C. 结果回馈
D. 工作结果
26. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )。
A. 确定工作要项和绩效标准
B. 确定考核办法和工作要项
C. 确的绩效标准和考核人员
D. 确定考核系统和考核人员
27.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( D )。
A. 工作分析
B. 职务分析
C. 岗位分析
D. 工作说明
28.绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作狀况及其成果的评价。
A. 上级和同事
B. 上级和下级
C. 下级和同事
D. 上级和平级
29.( A )是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 行为观察量表法
D. 行为定点量表法
30.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( B )
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
31.( C )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A. 能力考核
B. 态度考核
C. 业绩考核
D. 绩效考核
32.行为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
33.目标管理法能使员工个人的( A )保持一致。
A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标
34.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( C )。
A. 高层领导
B. 一般员工
C. 直接上级/主管
D. 人力资源部人员
35.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( B )。
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
36.在使用关键事件法时，( A )。
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用來加以区分工作行为的重要程度
37.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( C )。
①以结果为导向的考核方法
②以行为为导向的考核方法
③以质量特征为导向的考核方法
④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
38.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有( C )。
①水平比较法
②成对比较法
③成对比较法
④目标比较法
⑤强制分布法
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ②④⑤
39.( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
40.海氏职位评价法实质上是一种评分方法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即（ D ）。
A.技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、职务责任、知识水平
C.知识水平、解决问题能力、职位责任
D.技能水平、解决问题能力、职位责任
二、多项选择题（共5小题，每小题2分，共10分）
1.关键绩效指标可分为（ ABCD ）。
A．数量指标 B．质量指标 C．成本指标
D．时限指标 E．收益指标
2．制定绩效考核指标的基本原则主要有（ ABCDE ）。
A．明确具体原则 B．可衡量原则 C．行为导向原则
D．切实可行原则 E．时间和资源限制原则
3．绩效管理的功能主要有（ ABCDE ）。
A．激励功能 B．控制功能 C．沟通功能
D．规范功能 E．发展功能
4．以下（ ABDE ）是影响薪酬设计的因素。
A．个人因素 B．职位因素 C．群体因素
D．企业因素 E．社会因素
5．基于个体进行的激励薪酬方案具有（ ABE ）优点。
A．有利于促进个体公平 B．有利于强化员工的绩效行为
C．有利于激发员工参与组织管理 D．有利于促进团队凝聚力
E．有利于个体行为和组织目标保持一致性
6．当前，被大型企业集团广泛采用的考核体系为（ ABCD ）。
A．关键绩效指标体系 B．目标管理体系
C．360度绩效考核体系 D．平稳记分卡体系
E．关键事件法
7．薪酬策略的要点包括（ ABCD ）方面的内容。
A．薪酬水平的市场定位 B．决定薪酬的主要因素
C．薪酬构成 D．奖励的重点
E．薪酬幅度
8．基于行为导向的薪酬设计方案的设计依据有（BD ）。
A．员工技能分析B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估D．薪酬市场调研
E．企业战略目标
9．激励薪酬中的个人奖励计划的常用形式有（ABD ）
A．计件工资制B．标准工时制
C．绩效工资制D．佣金制
E．延续性绩效加薪
10．基于个体进行的激励薪酬方案具有（ABE ）优点。
A．有利于促进个体公平B．有利于强化员工的绩效行为
C．有利于激发员工参与组织管理D．有利于促进团队凝聚力
E．有利于个体行为和组织目标保持一致性
三、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）
1．绩效管理，是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。
2．薪酬管理，是指组织以员工为之所提供的服务为基础，来确定他们的报酬水平、结构及形式的过程。3．全面薪酬战略，是根据组织的经营战略和组织文化制定的全方位薪酬战略，着眼于可能影响企业绩效的薪酬的方方面面，最大限度地发挥薪酬对于组织战略的支持功效。
4．内在薪酬，是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。
5．岗位薪酬制，是根据员工所在的工作岗位的不同，以及同一岗位内技术复杂程度、劳动责任、劳动强度的不同所划分的等级，确定员工薪酬的制度。
6．绩效考核，是采用科学的方法，按照一定的标准，考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度，以确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。
7．基本薪酬，是企业基于员工所承担或完成的工作任务，或根据员工所具有的完成工作的技巧和能力而向其支付的一种稳定性报酬。
8．薪酬战略，是指组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
9．外在薪酬，是指为员工提供的可量化的货币性价值。
10．职务薪酬制，是指按照职务规定薪酬标准的一种薪酬等级制度。
四、简答题（共5小题，每小题5分，共25分）
1．简述绩效考核在人力资源开发与管理过程中的整体作用。
（1）绩效考核是企业聘用人员的依据。
（2）绩效考核是员工职业生涯发展的依据。
（3）绩效考核是员工培训的依据。
（4）绩效考核是确实薪酬和奖惩的依据。
（5）绩效考核有利于形成高效的工作气氛，使个人目标与组织目标相一致，并促进员工的发展。
2．简述绩效考核的发展趋势。
（1）“能力开发”取代“计分考核”。
（2）“双向沟通”取代“主管中心”。
（3）“工作绩效标准”取代“综合抽象标准”。
（4）“多面考核”取代“纵向考核”。
3．简述绩效考核过程中需要注意的问题。
（1）晕轮效应。
（2）居中趋势。
（3）评价标准掌握过宽或过严。
（4）成见效应。
（5）近因效应。
（6）对照误差。
（7）压力误差。
（8）绩效考核指标理解误差。
4．简述薪酬管理的主要内容。
（1）薪酬的现状调查。
（2）确定薪酬目标。
（3）确定影响本企业薪酬管理的因素。
（4）选择薪酬政策。
（5）制定薪酬计划。
（6）调整薪酬结构。
5．影响企业薪酬制度的因素。
（1）企业外部因素，包括劳动力因素、政府的制度调节、现行工资率因素、地区行业因素、物价因素、经济状况和劳动生产率因素、地区的生活水平等。
（2）企业内部因素，包括企业的支付能力、企业的发展阶段、经营层领导的态度、企业人才价值的影响、分配形式等。
（3）个人因素，包括个人工作绩效的影响、个人资历水平、受教育的影响、岗位及其职务的影响、工作技能的影响等。
6．简述现代绩效考核的系统流程。
（1）绩效计划和标准的制定；
（2）绩效的沟通；
（3）绩效考评；
（4）绩效的反馈与辅导；
（5）绩效的提升与再计划；
（6）绩效考核结果的运用。
7．简述绩效考核的目的。
（1）改进组织绩效，提高企业经济效益。
（2）为日常的人力资源管理工作提供依据。
（3）绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职能部门，以供这些部门在制定相关决策时作为参考。
（4）帮助员工改进工作，促进员工发展。
8．如何减少绩效考核过程的偏差。
（1）制定明晰、客观的考核标准。
（2）运用正确的绩效考核方法。
（3）选择合适的考核人员和考核时间。
（4）培训考核者和被考核者。
（5）公开考核过程、规则和结果，并设置申诉程序。
（6）做好反馈和总结工作。
9．简述薪酬制度的主要内容。
（1）工资制度，包括计时工资和计件工资两种基本形式，以及浮动工资。
（2）奖励制度，包括奖励的种类、奖励指标、奖励条件、奖励范围、奖励周期、奖励提取与分配等。（3）福利制度，包括集体福利与个人福利、强制性福利与自愿性福利、经济性福利和非经济性福利、员工法定福利、企业自主福利和员工服务福利。
（4）股票所有权制度，包括现股计划、期股计划、期权计划。
（5）津贴制度。
10．简述企业工资制度的设计过程。
（1）制定企业工资分配的原则与策略。
（2）工作分析与设计。
（3）工作评价。
（4）工资调查数据与数据收集。
（5）工资结构设计。
（6）工资分级与定薪。
（7）工资制度的执行、控制与调整。
五、论述题（共1小题，共15分）
1．论述以能力为导向的工资设计的优点、存在问题及对策。
（1）优点
①有效改变员工行为，促进组织变革和达成目标。
②强化员工在团队中的贡献和不断自我学习。
③为公司的未来发展选拔合适的人才。
④为增强管理的灵活性和适应能力打下基础。
（2）存在问题
①能力较难测评，因此员工对工资分配的公平性认可度较低；
②员工可能只注重工作过程的表现，而不注重工作成果的产出，企业经营业绩会受到损害；
③由于难以客观地评价能力，企业内部会出现任人唯亲的现象；
④员工相应缺乏工作目标的压力，工作效率可能相应降低。
（3）对策
①在企业内形成一套员工能力的客观评价标准。为公司建立员工职业任职资格标准，分层分类地对员工的实际工作能力进行客观评价，使得员工能力的评价和回报有事实依据。
②进行有效的能力评价。所要评价的员工能力一定是能对企业产生效益的行为能力，是在当前工作中或不远的将来做出贡献的能力。
2．论述以绩效为导向的工资设计的主要特征及优缺点。
（1）以绩效为导向的工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门及公司的绩效，以成果与贡献度为评价标准，其主要特征为：
①注重对个人绩效差异评定，认为绩效的差异反映了个人在能力和工作态度上的差异；
②个人的工资增长与个人的绩效直接挂钩；
③强调以目标达成为主要评价依据，注重结果。
（2）优点
①有效促进公司战略目标的传递与分解；
②强化员工的直接贡献和不断地改进绩效；
③使工资分配更加客观和公平；
④使工资分配具有更大的可变性，强化激励效果。
（3）缺点
①员工更关注短期业绩。
②员工可能抵制公司的管理变革和技术改造。
③员工更加关注个人绩效，而不太关注团队合作与部门的配合。
④员工由于害怕会提高生产标准而更不愿意建议采用新的生产方法。
⑤有经验的员工不愿意对新员工进行在职培训，导致新员工离职率增加。
⑥由绩效评价产生的误差会影响工资评价的公平性。
（4）主要措施
要使以绩效为导向的工资制度发挥有效作用，必须首先做好绩效评价工作，必须保证绩效评价的客观性和准确性，对于真正为企业做贡献的员工给予合理的回报，而且必须充分拉开差距，在企业内形成一个有效的激励机制。
六、案例分析题（共1小题，共15分）
1.高兴在一家合资公司工作将近5年了，他是一个比较“内向”的人，出了工作上的问题，不愿意，也不好意思同他的上司交流。几年来，这家公司依靠自己拥有的资源，公司发展得很快，但是，一直不是很重视绩效考评。
去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司才开始正式施行绩效考评制度，大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。
在这年年终考评时，高兴的上司要同他谈话，高兴很是不安。虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。
这整个谈话过程是令人愉快的。高兴在谈话中，上司对他的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。高兴也同意此看法，他知道自己有一些缺点。离开上司办公室时感觉不错。
但是，当他拿到上司给他的年终考评书面报告时，高兴感到非常震惊，且难以臵信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面东西，而他的成绩、优点等只有一点点。高兴觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。高兴从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对高兴今后在公司的工作影响很大，他感到很不安且苦恼。
请结合本案例回答下列问题：
（1）绩效面谈在绩效管理中有什么作用？
（2）经过绩效面谈后高兴感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才能避免这种问题的产生？
参考答案：
（1）说明员工绩效面谈的作用：
①使考评者与被考评者对绩效管理有更加全面深入的认识。通过绩效面谈，使得考评者对绩效管理的目标、考评方法、程序有进一步的认识，有利于下一轮绩效考评工作的开展。
②将员工绩效考评的情况的反馈给员工。考评者要将员工绩效的真实信息反馈给员工本人，对员工的成绩、优点进行表扬，要指出员工的问题、缺点，使之改正。
③依据考评结果制定绩效改进计划。制定绩效改进计划是考评者与被考评者共同的事情，考评者要给被考评者一定的指导。
（2）分析问题产生原因表面上看，是“绩效面谈”使得高兴感到苦恼和不安。实际上，产生这样问题的原因可能有下列几种情况：
①公司绩效考评系统：公司上下对绩效管理目的不清；
②高兴的上司对高兴有偏见；
③高兴的上司没有很好的绩效面谈技巧，不敢对高兴谈论问题与缺点。
提出解决问题的对策：
①考评前绩效目标制定要明确、客观、量化。
②考评过程中要公正、公开、公平、考评者要注意员工绩效信息的收集。
③考评结束后要注意考评结果的反馈，考评者与被考评者要就考评的最后结果达成一致，共同制定员工的绩效改进计划。
2．A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下：
公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。
每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。
普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。
请根据案例回答下列问题：
（1）请指出该公司绩效管理方面存在的问题？
（2）请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。
参考答案：
（1）存在的主要问题
①员工只参与评价，没有参与目标制定。
②参与人员的评价权重不合理，一般而言，绩效评价应以上级评价为主。
③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。
（2）主要步骤
①通过绩效考评明确绩效现状。
②根据工作说明书分析绩效标准。
③确认理想绩效与实际绩效的差距。
④分析绩效差距产生的原因。
⑤在根据绩效差距原因分析基础上，确认培训需求和培训对象。
⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划。
3、某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统，试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来，效果并不理想：
(1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。
(2)绩效评估的标准相当模糊，导致绩效评分主观经常不正确。
(3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息，使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。
(4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。
该公司的人力资源部总监想改善这一状况，然而又苦于无从着手。
请根据案例回答下列问题：
（1）一个有效的绩效评估系统具有什么作用？
（2）该公司要有效地实施上述绩效评估系统，通常要进行哪些工作？
参考答案
（1）一个有效的绩效评估系统的作用
①引导和激励员工的行为趋向于组织的目标。
②约束和监督员工行为以确保组织的目标得以实现。良好的绩效评估系统会提供一个系统的约束和监督员工工作绩效的方法。
③为人力资源管理实践提供决策的信息和数据。
（2）参考答案：该公司要有效地实施上述绩效评估系统，通常要进行一下三方面的工作：
①获取对该系统的支持。
②选择评定者。很多企业认为绩效评估是人力资源经理负责的，而实际上，绩效评估必须由人力资源经理、部门经理或者同事共同进行。人力资源部经理主要负责评估系统的开发、监督实施、培训和批准备案等工作；而部门经理是最熟悉员工的人，所以绩效评估工作的98％是部门经理来完成的。
③确定恰当的评估时间安排。
4、某公司自从2007年7月份开始实行目标管理，到现在运行了将近一年的时间了。然而，它的执行过程并不顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。
该公司目标管理的程序如下：
（一）目标的制定
1.总目标的确定
前一年年末，公司老总在职工大会上作总结报告，并向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后，在年初的部门经理会议上，总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年的目标。
2.部门目标的制定
每个部门在前一个月的20日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。
3.目标的分解
各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分
配。
（二）目标的实施
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
（三）目标结果的评定与运用
1．目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。
2．目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没必要，但是明显地在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到，有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，人力资源部应该怎样处理？
请根据案例回答下列问题：
（1）该公司的目标管理总体上存在哪些问题？
（2）假设你是该公司的人力资源经理，你会采取哪些措施？
参考答案：
（1）存在的主要问题：
①目标的设置没有下属的参与，主观性较强，且缺少应有的层次。
②上下级缺少有效的沟通，各级员工对目标体系不甚了解。
③为各部门设置目标难以把握。
④考核的结果没能公开，员工不知道自己的前景怎样，该向什么方向前进。
（2）参考答案：措施
①取得公司高层领导的支持。
②充分沟通，让各部门经理及全体员工进一步详尽地了解“目标管理法”。
③在确立目标和考核时，必须有下属充分参与，这样可以提高员工的工作积极性，降低决策失误的风险。
④执行目标管理，必须要向下属充分授权，授予下属完成目标所必须的权力，下属在目标的引导下开展工作。
⑤努力营造积极的组织环境，创造良好的工作氛围，提倡充分而公开的信息交流，让员工了解考核的结果，使员工明确什么使被组织承认的和如何努力得到组织承认，MBO导向绩效管理鼓励通过团队的努力实现目标，注重在目标牵引下的个人能力的成长。
薪酬管理的考试题目与答案
1.什么是报酬？报酬和薪酬之间的联系和区别是什么？ 答：我们将一位员工因为为某一组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利，是经济性报酬，属于报酬中的一种。 【联系与区别】：（1）与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬，尤其是薪酬，这是因为外在报酬比较容易定性，也容易衡量，同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较，而内在报酬则往往难以清晰定义、讨论或者进行比较和谈判。因些，薪酬在企业的报酬体系中确实处于一种特别重要的地位。（2）员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起；（3）内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。（4）企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。 2.全面薪酬战略的内涵是什么？美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容？ 答：由于传统的薪酬战略无法适应企业和员工的需要，因此必须根据新的经营环境和企业战略白骨精新的薪酬战略，这种新的战略就是全面薪酬管理战略。 美国全面报酬学会的全面报酬模型包括薪酬、福利、绩效管理与赏识和认可、工作与生活的平衡、开发和职业发展机会。 3.什么是职位？什么是职位评价？职位评价的基本方法有哪些？ 答：【职位】是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者一一对应。 【职位评价】是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。职位评价是以职位的工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。 【方法】：a非量化方法: 试图确定整体职位之间的相对价值次序。 排序法（Ranking Methods）：评价者对职位说明书进行审查，然后根据它们对于公司的相对价值对它们进行排队。 分类法（Classification）：通过界定职位等级来对一组职位进行描述。 b量化方法: 试图通过一套等级尺度系统来确定一种职位的价值比另外一种职位高多少。 要素计点法（Point-Factor Method）：对职位的每一构成要素赋予量化的价值，将这些价值加起来能够对职位的价值进行量化评价。 要素比较法（Factor Comparison Method ）：评价者对职位的各个不同方面分别进行决策，试图估计出每一方面的货币价值。 4.实行能力薪资时可能会遇到那些问题？应该如何避免？ 答：a.将能力量化并衡量一种能力的程度是十分困难的，与技术工资相对应，能力工资主要适用于企业的专业技术和管理员，属于“白领”工资。这种工资给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。b.技能评定复杂，能力界定困难 【是否有必要实行能力薪资】企业必须从经营的角度认真考虑，自己是否真的需要从原来的薪酬系统转移到能力薪资体系。如果企业现有的薪酬体系运转良好，能够满足组织和员工两个方面的需要，那么，企业可能就没有必要非常大张旗鼓地去实行能力薪资。必须将能力薪资作为整体人力资源管理领域的重大变革的一部分来实施的，也就是说，整个人力资源管理体系必须同时向以能力为中心转移，而不能仅仅是薪酬方案单兵突进，然后直接把它嫁接在原有的人力资源管理系统之上了事。 ?薪酬结构π以能力或能力开发和市场为依据 ?价值评价对象π能力 ?价值的量化π能力水平
企业薪酬管理中存在的问题及应对措施.doc
企业薪酬管理中存在的问题及应对措施- 摘要：在改革开放30多年以来，我国各行各业得到了不同程度的发展。对于国有企业来说，面对市场经济中的机遇以及来自国内外市场的挑战，都会影响企业决策制定。国有企业在长期发展过程中，在薪酬管理方面存在很多问题，影响企业长久地发展。结合现在的经济市场环境，对国有企业薪酬管理提出合理意见，实现国有企业和员工共同发展，形成双赢局面。 关键词：国有企业；薪酬管理；企业员工 1引言 我国市场经济的面貌在几十年时间里发生了翻天覆地的变化，一跃成为世界上第二大经济体，这与国家改革开放政策密不可分。参与企业利益分配的主体就应该是为企业生产经营活动提供相应生产要素的社会团体或者个人。而对现代企业现有的发展来说，人力资源是企业战略发展中重要的一环，对企业长期保持市场竞争力和持续发展有着关键性作用，这对于国有企业来说，其战略意义更加明显。在此背景下，从国有企业薪酬管理在人力资源、考核制度等方面存在的问题进行剖析，并对国有企业在今后发展中薪酬管理方面提出了一些建设性的意见。运用薪酬管理制度对国有企业员工进行有效地激励，从而提高国有企业在市场经济中的竞争力，促进国有企业长久健康发展。 2国有企业薪酬管理存在的问题 几十年来我国社会发展取得了长足地进步，但目前来说，一些国有企业在薪酬管理方面还存在着一些问题，导致国有企业在市场经济中缺乏足够的竞争力。在竞争日益加剧的市场经济环境下，国有企业在薪酬管理方面存在以下问题：
2.1存在薪酬机制不合理问题 在我国长期发展过程中，大锅饭一直存在国有企业中，这就会导致薪酬制度不能完全反映出企业员工贡献的大小，最后出现不公平的结果。国有企业薪酬分配的一个显著特点是平均主义，这就会阻碍国有企业发展。具体体现在：（a）企业员工的主要精力不会花在自己本职工作上和提升自己综合素质上，对于企业来说，会造成人力资源的浪费。（b）国有企业之间在收入方面存在很大的差异性。差异性体现在员工收入方面，这就会导致企业员工流动频繁，影响企业稳定发展。（c）国有企业薪酬还受到岗位等级制度影响，不同岗位的员工，只要他们的级别一样，他们薪酬就没有太大区别。这会长期反复，就会降低企业员工工作的积极性。 2.2薪酬体系缺乏竞争性问题 从我国国有企业实际情况来看，大部分国企管理者收入水平相对偏低，这就会导致国有企业与非国有企业之间优秀人才出现严重地流失情况。国有企业薪酬竞争力没有优势主要表现在两个方面：（a）国有企业薪酬体系对外缺乏竞争力。国有企业想要吸引并留住优秀人才，就必须在薪酬体系方面要优于同行企业。但是从目前的实际情况来看，大部分国有企业并没有拿出优厚的薪酬来吸引并留住优秀人才，这会对国有企业长远发展产生一定的影响。（b）国有企业体系对内缺乏公正性。我国大部分国有企业的薪酬体系与国际、国内其他企业标准有很大区别。国际上的企业中管理者与一般职工的薪酬差距很大，这就会在企业内部形成一种积极向上的竞争环境，从而促进企业发展。而我国国有企业优秀员工与一般员工在薪酬之间的差距不大，这样会造成分配缺乏公平性，影响企业员工工作的积极性。
06091薪酬管理最新复习资料
06091薪酬管理最新复习资料
06091 薪酬管理最新复习资料 一、单选题 1、根据（薪酬量）可将薪酬分为（计时、计件和绩效薪酬）；根据（是否采取直接的货币形式），可将薪酬分为（货币薪酬和非货币性薪酬。根据（薪酬发生的机制★填空），可将薪酬分为（外在薪酬和内在薪酬）。 2、基本薪酬主要有以下特点（例行性、稳定性和基准性）。 3、（亚当·斯密）等人提出了早期的（工资决定理论）。（威廉·配弟）等提出（最低工资）的观点。（约翰·斯图来特·穆勒）提出了（工资基金）理论。（约翰·贝茨·克拉克）提出了（边际生产理论），该理论被认为是（现代工资理论的基础），是（现代企业薪酬调查的基础理论之一）。（马歇尔）提出了（供求均衡工资理论）。（马丁·魏茨曼）提出（分享经济理论）。 4、集体交涉工资理论也称为（集体谈判理论）。 5、早期工资差别理论。（亚当·斯密）是工资差别理论的创始人之一。新古典经济学的工资差别理论，主要由（斯蒂格利茨)提出。（人力资本理论）创始人包括（西奥多·舒尔茨和G.S.贝克尔）等。 6、薪酬的科学管理理论从早期工厂模式下的薪酬管理模式发展到以（泰勒）为代表的（企业工时学）的薪酬理论。企业工时学的薪酬管理理念来自（“经济人”）假设。 7、（赫茨伯格）的（双因素理论）。（期望理论）由（V·弗鲁姆）提出。（强化理论）由（B.F.斯金纳）提出。 8、权利理论被运用到薪酬管理中，它的一个（核心观点）是：没有唯一的和最好的薪酬管理，只有一种（最适合）的方式。 9、薪酬系统主要分为三个层面，分别是（薪酬战略层面、薪酬实施层面、薪酬制度层面）。 10、（巴比奇）提出了（利润分享计划）。（弗雷德里克·泰罗）提出了（差别计件工资制）。（约瑟夫·斯坎伦）提出（薪酬计划）。（怀廷·威廉斯）最先提出（工资权益理论）。 11、企业的薪酬系统一般要达到兼具（有效性、公平性与合法性）三大目标。有效性——就是薪酬体系在多大程度上能够帮助组织实现预定的经营目标。公平性——即员工对企业薪酬体系以及管理过程的公平性、公正性的认同。合法性——指企业薪酬体系要符合国家的相关法律规定。 12、最低工资标准的确定程序有：1、最低工资标准的确定实际三方民主协商原则，即在国务院劳动行政主管部门指导下，由省级人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究确定。2、省、自治区、直辖市劳动行政部门将本地区最低工资标准及适用范围报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7天内在当地政府公报上和至少一种全地区报纸上发布。 13、职位评价主要注重三项内容：（工作职责、需要什么样的能力、工作环境）。 14、宏观经济政策主要指（货币政策、财政政策和收入政策）。 15、根据行业的发展特征和竞争特征等指标，可将一个行业划分为（引入期、成长期、成熟期和衰退期）等四个基本的寿命周期。（引入期）——产品的市场前景尚不明确，薪酬制度多采用职务等级薪酬制度或技术等级薪酬制度。（成长期）——企业的经营规模迅速扩大，开始采用分散化和混合性的薪酬制度。（成熟期）——企业的产品和市场都已基本固定，倾向于保留原有的薪酬制度，有可能提高，并开始采取利润分享的激励机制。（衰退期）——企业开始收缩其产品和市场领域，不再追加投资，薪酬结构稳定，福利增多，员工持股等激励方式开始采用。 16、企业（发展战略）通常包括（成长战略、稳定战略、收缩战略）三种。而（竞争战略）又称业务
《绩效与薪酬实务》试卷2(题目和答案分开)
《绩效与薪酬实务》试卷2 1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。(4分) A.绩效评价 B.绩效预期 C.绩效改进 D.绩效反馈 2.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。(4分) A.员工的工作态度 B.员工的岗位性质 C.员工的素质 D.员工的努力程度和绩效大小 3.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。(4分) A.市场平衡策略 B.混合策略 C.市场控制策略 D.市场-致策略 4.[单选题]评价员工素质可运用()。(4分) A.关键事件法 B.混合标准尺度法 C.行为对照法 D.目标管理法 5.[单选题]限制性股票属于()。(4分) A.现股
B.期股 C.期权 D.延期薪酬 6.[单选题]结果法包括()和目标管理法。(4分) A.简单排序法 B.关键绩效指标法 C.平衡计分卡法 D.图评价尺度法 7.[单选题]()理论认为，人的行为受到内在需求的激励。(4分) A.赫兹伯格的双因素理论 B.强化理论 C.马斯洛的需求层次理论 D.期望理论 8.[单选题]()是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。(4分) A.目标一致原则 B.突出重点原则 C.可度量性原则 D.可接受性原则 E.全员参与原则 9.[单选题]()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。(4分) A.利润分享 B.津贴 C.股票期权 D.销售提成
10.[单选题]为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。(4分) A.市场领先策略 B.市场滞后策略: C.市场跟进策略 D.市场垄断策略 11.[多选题]平衡计分卡从财务、内部流程、（）、（）四个方面衡量绩效。()。 A.客户 B.服务 C.组织行为 D.组织学习 12.[多选题]在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则()。(5分) A.强制性原则 B.固定性原则 C.一致性原则 D.取之于民用之于民的原则 13.[多选题]技能薪酬的优势体现在()。(5分) A.能够激励员工学习技能，形成高水平技能 B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力 C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂 D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会 14.[多选题]在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明()。(5分) A.组织的战略目标 B.本部门的目标 C.对员工的期待
【薪酬管理】企业薪酬管理中存在的问题及改进建议.doc
【薪酬管理】企业薪酬管理中存在的问题及 改进建议4 【薪酬管理】企业薪酬管理中存在的问题及改进建议 引言： 薪酬管理是公司员工最为关注、敏感的人力资源管理活动，它对充分调动员工的积极性起着关键的作用，合理的薪酬管理就可以起到吸引、留住、充分激励员工的作用，否则就产生消极影响。社会环境的变迁和外部文化的进人，使人才的价值取向呈现多元化的趋势。但是，薪酬的重要性仍然毋庸置疑，如何让薪酬管理帮助公司提高整体效率，成为促进公司成长的管理工具，已成为众多企业家渴望的目标。本文由人力资源专家——华恒智信结合多年的咨询实践经验归纳总结了企业薪酬管理中常见的问题及对策，希望对您有所帮助。 在多年的咨询实践中，华恒智信顾问专家发现部分企业的基础人力资源管理非常薄弱，通常在对这类企业薪酬诊断阶段，会发现这些企业在薪酬管理方面普遍存在一些共同的问题亟待解决，归纳后主要是以下几点： 一、薪酬界定缺乏理性的战略思考 在讨论薪酬设计的问题时，企业较多考虑的是公平原则、补偿性或利害相等原则、透明原则等，而对整个薪酬的界定缺乏理性的战略思考。薪酬设计上的战略导向原则，是将企业薪酬体系构建与企业发展战略有机结合起来，使企业薪酬体系或薪酬计划
成为实现企业发展战略的重要杠杆。该原则具有“天然”的动态性，这主要是由于企业的战略管理本质上就是一种动态管理。许多企业对自己的发展战略思考不多，更谈不上思考以人力资源发展战略去支撑企业发展战略。 二、对薪酬界定的程序公平关注不够 一般地说，企业薪酬管理者会注意到薪酬管理中公平的诸层次：各生产要素所有者所得的公平、同等级员工薪酬的横向公平、不同等级员工的纵向公平等，但企业薪酬管理者往往只注重了薪酬设计结果的公平，而忽视了对薪酬界定的程序公平的关注。在一些企业薪酬管理者看来，只要使员工得到的薪酬与他们的相对工作价值相当，或与他们对企业的贡献相当，薪酬框架的设计与操作是黑箱操作还是白箱操作并不重要。因此，在成长初始阶段，相当一部分企业薪酬管理者选择了黑箱操作的薪酬框架。 三、忽视薪酬体系中的“内在薪酬” 广义的薪酬可分为内在薪酬与外在薪酬两个部分。前者是人们从工作本身中得到的满足，它一般无须企业耗费什么经济资源。后者则是企业支付给员工的工资、奖金、津贴、福利等实质性东西，它需要企业在经济资源方面付出相应的代价。企业薪酬管理者一般理解的薪酬就是我们所说的“外在薪酬”，而忽视“内在薪酬”。在相当多情况下，由于老总们对员工人格尊重不够，甚至根本没有注意到“内在薪酬”的存在，导致的后果是员工的内在薪酬为负 数，员工对企业的满意度极低，劳资关系紧张。
自考薪酬管理重点复习资料
【6091】薪酬管理复习题 一、简答题 1、薪酬含义 答：指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体服务和福利。 2、工资决定理论的派别 答：工资决定理论流派主要有：（1）边际生产力理论（2）集体交涉薪酬理论（3）劳动力市场歧视理论（4）人力资本理论（5）效率薪酬理论。 3、影响薪酬水平的三大因素 答：1.企业内部的因素， 2.企业外部的社会因素，3.企业员工个人因素 外部因素对薪酬的影响：1.劳动力市场的供求关系 2.产品市场上的竞争程度和企业产品的市场需求水平 3、地区及行业因素4、地区生活指数5、社会经济环境6、现行工资率7、与薪酬相关的法律法规 企业内部因素对薪酬的影响：1、组织战略2、企业的规模3、企业经营状况4、企业远景5、薪酬政策6、企业文化7、人才价值观 个人因素对薪酬的影响：1、工作表现2、资历水平3、工作技能4.工作年限5、工作量6、岗位及职务差别 4、薪酬浮动幅度的步骤 答：(1)划分薪酬等级（2）确定薪酬变动范围（3）确定薪酬区间的叠幅。 ●5、薪酬预算的目标 答：①降低企业劳动力成本；②有效影响员工行为，鼓舞员工士气，增强员工绩效表现，减小员工流失率；③推动企业绩效水平提高；④增强企业在市场上竞争力；薪酬预算最根本的目标是：提高薪酬成本的可控程度，有效地控制薪酬成本支出，从而达到合理控制企业经营成本的作用； 主要有以下两个方面的目标：1、降低企业的劳动力成本2、有效影响员工的行为①员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响，而薪酬水平是其中非常重要的一个影响因素。 ②员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。 ●6、薪酬诊断的项目及内容 答：薪酬诊断的项目和内容，可以具体为：1、薪酬政策诊断：检查当前企业所实施的薪酬政策是否符合以下原则：①与企业经营战略的基本方向和未来目标是否相一致。②与企
(绩效考核)绩效管理试题
绩效管理 单项选择题 1、绩效管理的对象是组织中的（）。 A 管理者 B 一般员工 C 特定部门的员工 D全体员工 2、在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（）作为信息的主要来源。 A该员工的同事 B该员工本人 C该员工的直接主管 D该员工的最高主管 3、在绩效管理的( ),为提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩 效管理体系进行一次全面的诊断分析。 A实施阶段 B考评阶段 C总结阶段 D应用开发阶段 4、绩效不佳的原因可分为( )。 A总体原因和个体原因 B总体原因和组织或系统原因 C个体原因和组织或系统原因 D总体、个体原因及组织或系统原因 5、从考评的效标上看，可分为( )。 A实用性效标、行为性效标和结果性效标 B特征性效标、适用性效标和结果性效标 C特征性效标、实用性效标和适用性效标 D行为性效标、特征性效标和结果性效标 6、绩效诊断应先考虑( )。 A总体原因 B个体原因 C考评者的原因 D组织或系统的原因 7、在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外一项重要的任务就是（）。 A培训专职工作人员 B培训一般考评人员 C培训中层干部 D培训考评者和被考评者 8、在对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求时，主要应考虑的问题是( )。 A考评期限和工作程序的确定 B考评对象和考评时间的确定 C考评指标和标准及考评时间的确定 D考评时间和工作程序的确定 9、为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立( )。 A公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统 B公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统 C公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统 D公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统 10、 ( )是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。 A选择阶段 B准备阶段 C总结阶段 D应用开发阶段 11、在绩效管理应用开发阶段,最终目的是( )。 A推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展 B使员工的绩效得到不断提高 C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解 D使企业管理系统运行更加顺畅 12、( )可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠信息。 A横向比较法 B强制分布法 C排序法 D成对比较法 13、绩效管理的最终目标是为了( ) A确定被考评者未来的薪金水平 B帮助员工找出提高绩效的方法 C制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D促进企业与员工的共同提高与发展 14、绩效面谈的质量和效果取决于( )。 A考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态 B双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度 C考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度 D双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态 15、下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求的叙述不正确的是 ( )。
薪酬管理试题及答案
薪酬管理复习题 一、单项选择题 1．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。 A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位 2．双因素理论（B）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（A）、培训等方面的发展需要。 A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升 4．薪酬结构设计在工资结构上分别设计为基本工资、（ A ）、加班工资和薪酬福利。 A．绩效工资 B．补贴工资 C．奖金 D．固定工资 5．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策 A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬 6．绩效薪酬包括月度奖、年度奖和（ C）以及工作奖四种。 A．加班费 B．差旅费 C．超额奖 D．提成 7．中国的生育保险法始于（B）年 A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（A） A．期望理论 B．公平理论C．保健理论 D．激励理论 9．在对其他企业进行薪酬调查时，一般通过简单随机抽样、分层随机抽样和（ A）三种途径来选择。 A．主观选择 B．抽签选择 C．筛选选择 D．针对选择 10．人列属于法定休假日的是（ A） A．元旦 B．圣诞节 C．七夕节 D．情人节 118．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（D）得功能。 A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性 12．下列不属于激励薪酬的有（B）
A．红利 B．奖金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权 13．（ B ）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 14．结构工资又称（ A ） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 15．职位评价以（D）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位 16．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（ B） A．战略B．职位C．绩效D．资质 17．职位评价的结果是（D） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 18．下列不属于职位工资制的有（ D ） A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制 C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制 19．薪酬具有（ A ）、调节和激励三大功能。 A．保障 B．差别C．工资基金D．集体谈判 20．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D）得功能。 A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性 21．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（A）、培训等方面的发展需要。 A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升 22．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策 A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬 23．双因素理论（ B）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 24．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。 A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位
最新薪酬管理答案
1报酬:员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。 2基本薪酬：一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或者能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 3间接薪酬：在计算薪酬时，不是以员工向企业供给的工作时间为单位来计算的薪酬组成部分。 4薪酬管理：一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式等内容的一个管理过程。 5职位薪酬体系：以职位为基础确定基本薪酬的薪酬系统。 6职位评价：系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。职位评价是以职位的工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。 7报酬要素：在多种不同职位中都存在的组织愿意为之支付报酬的一些具有可衡量性质的质量、特征、要求或结构性因素。 8技能薪资体系：组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 9薪酬调查：是一个搜集和判断关于其他雇主支付给员工的薪酬信息的系统性过程。 10薪资结构：对同一组织内部的不同职位或技能之间的工资率所作的安排。 11薪资区间渗透度：指员工的实际基本薪资与区间的实际跨度（最高值与最低值之差）之间的关系。12薪资区间中值级差：相邻薪资等级之间的区间中值变动百分比。 13绩效奖励计划：指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标发生的变化而变化的一种薪酬设计。 14特殊绩效认可计划：一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出特别的努力、实现了优秀的业绩或者作出了重大贡献的情况下，组织给予他们的小额一次性奖励，它是一种经常被忽视的变动性报酬战略。 1总报酬的构成 1、薪酬（直接薪酬）: 基本薪酬、可变薪酬 2、（间接薪酬）：福利、一次性奖金 2薪酬战略与公司战略的匹配 3绩效加薪和可变薪酬的区别： 1、性质不同：绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励，增加的是基本薪酬；可变薪酬则往往是以影响员工的未来行为或业绩为目的的奖金； 2、实施方式不同：绩效加薪的百分比不需要而且往往也不可能去与员工事先沟通或者协调的；可变薪酬中奖金的多少、收益分享比率或股权授予日期等都是事先约定好的；
薪酬管理复习资料
薪酬管理复习资料 第一章 一、总薪酬的构成 总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。 1、基本薪酬基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的 技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 2、可变薪酬可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。 二、薪酬的功能 1、薪酬的功能：员工方面薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能等三大方面。 企业方面：对于企业而言，薪酬的功能主要表现在以下几个方面，1、促进战略实现， 改善经营绩效；2、塑造和强化企业文化；3、支持企业变革；4、控制经营成本20世纪初，科学管理运动的开创者弗雷德里克.W.泰勒提出了新的激励性工资计划。 三、薪酬管理与胜任能力模型 所谓胜任能力，就是指与特定组织中特定工作岗位上的人的工作业绩水平有因果关联的任职者的个体特征和行为。它能够将特定工作岗位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来。胜任能力模型是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标的一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。这种方法起源于20世纪70年代哈佛大学心理学家麦克莱兰教授帮助美国国务院改进外交官选拔办法的研究。 四、薪酬管理任何一个组织的薪酬管理都必须注意达到以下四个方面的要求： 1、薪酬的外部公平性或者外部竞争性 2、薪酬的内部公平性或者内部一致性 3、绩效报酬的公平性 4、薪酬管理过程的公平性薪酬管理中的若干重要决策 1、薪酬体系决策薪酬体系决策的主要任务是明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么。当前，国际上通行的 薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系，其中以职位薪酬体系的运用最为广泛。 2、薪酬水平决策对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素包括：同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平；企业的支付能力和薪酬战略；社会生活成本指数；在集体谈判情况下的工会薪酬政策等。 3、薪酬机构决策 4、薪酬管理政策决策变革中的薪酬管理环境 一、社会经济背景的变化 1、全球化步伐加快，国际竞争愈演愈烈 2、技术变革与服务经济势不可挡 3、对个人以及组织整体能力的要求日益提高 4、客户的期望与预期不断提高 5、生产以及产品或服务提供的周期越来越短 6、对员工的要求越来越高 第二章战略性薪酬管理 一、战略性薪酬体系设计的步骤 1、全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响
绩效与薪酬管理考试题
绩效与薪酬管理考试题 第一章：绩效薪酬相关理论对 1. 需要层次理论 人的需要以层次形式出现，在较低需要满足后，人们才能上升到较高层次的需要追求。包括：生理需要（人类生存最基本需要）；安全需要（保障人身安全等）；社交需要（友谊、结社等）；尊重需要（自尊和被人尊重）；自我实现需要（充分发挥自己才能，在事业上有所建树）。 前两个为较低等级，后三个为较高等级；高级需要从内部使人得到满足，低级需要则从外部得到满足。 2. 激励—保健理论 激励因素：差异化奖励、成绩、承认、工作本身、责任、成长等； 保健因素：监督、政策；与监督者关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、与下属关系、地位、保障。 3. 目标管理理论 企业的目的和任务必须转化为目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。 4. 公平理论 观点：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 公平感取决于以下公式：所得A / 付出A <=> 所得B / 付出B ； B有三种类型：他人，制度，自我； 他人：外部——外部公平——市场内同岗位；内部——内部公平——岗位测评；制度：与规定水平相比（刚性制度）；与规定程序相比（程序公平）； 个人：同自我以前水平比（历史刚性）；同自我投入贡献比（按薪酬体系） 5. 期望理论（公式） M=V*E（扩展M=V*I*E） M ——激励力量，是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动一个人的积极性，激发出人的潜力的强度。
V ——目标效价，指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小，它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度； E ——期望值，这是指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导 致某种结果的概率，是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断。 I——工具性，是有关工作行为与获取结果之间关系的信念，即“绩效—结果”关系。 第二章：绩效与绩效管理概述 1. 绩效概述 绩效是指那些经过评价的工作行为、方式及其结果。绩效是一个过程概念，它与评价的过程相联系；绩效是一个强调系统的概念，注重与任务周边关系的协调；绩效是有时间的概念，要考虑即期与未来的统一；绩效是一个外延丰富的概念，反映在行为、方式和结果等多个方面。 2. 绩效的影响因素 P=f（S，O，M，E）；绩效=f（技能，机会，激励，环境） 技能：员工的工作技巧与能力水平 激励：介于员工与组织之间的，是组织提高员工积极性的的手段与方式，借以改变员工的工作态度与努力水平 环境：包括组织内和组织外环境 机会：“运气”，但组织可让员工有机会，员工要准备抓住机会。 3. 绩效的特点 多因性：员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观多种因素。 多维性：需要从多个维度或方面去分析与评价绩效 动态性：绩效具有周期变化、努力与成果相滞后、受制于外部环境等。 4. 绩效管理操作框架 （1）绩效资源与绩效环境绩效计划绩效监控绩效评价绩效分析绩效反馈绩效资源与绩效环境 （2）绩效标准与绩效目标绩效监控绩效评价绩效反馈 5. smart原则
自考薪酬管理06091考试复习资料
06091薪酬管理测试复习资料 一．名词解释 薪酬是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。 薪酬管理是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。 成本领先战略（成本领袖战略）是企业通过一系列针对成本战略的实用政策来取得在某个行业内的成本优势,获得高于行业平均水平的收益。其特点是以本行业最低的生产和销售成本取得市场竞争的领先地位。 薪酬评价要素就是企业确定员工薪酬总额的依据，它决定着薪酬的导向。 内部公平性原理是指薪酬制度的设计或合适的工资水平的设定要适合工作或职位的内在价值。 排序法是一种最简单的职位评价方法，它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所作出的贡献来将职位进行从高到低的排列。 分类法是一种将各种职位放人事先确定好的不同职位等级之中的一种职位评价方法。 要素比较法是通过多次选择报酬要素，并据之分别对职位进行多次排序的一种量化的职位评价技术。 薪酬的外部竞争性是指一家企业的薪酬水平高低并由此产生的在劳动力市场上的竞争能力大小。 薪酬水平是指具有竞争性的不同组织之间、不同组织的相同或相似部门或职位之间的薪酬关系。 薪酬调查是指企业通过收集市场上的各种相关企业向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息来判断其他企业所支付的薪酬状况的过程。 绩效是员工通过努力所达成的对企业有价值的结果。 绩效奖励计划是指员工的薪酬随着个人、团队或组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。
职位薪酬体系就是首先对职位本身的价值作出客观的评价，然后再根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的人和该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。 技能薪酬体系是指组织根据一个人所掌握的和工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 绩效加薪是依据雇员个人绩效而增发的奖励性薪酬。 薪酬结构就是指同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系。 薪酬变动范围也可以被称为薪酬区间，是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度。 薪酬计划是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 特殊情况下的薪酬支付是指按照法律规定或者合同的约定，在非正常的工作情况下或暂时离开工作岗位，由用人单位支付给员工的薪酬 二. 填空 1、职位薪资体系是一种以职位或工作为基础的基本薪酬或薪资决定体系。 2、薪酬调查的步骤：（1）准备阶段；（2）实施阶段（3）结果分析阶段 3、20世纪初，科学管理运动的开创者泰勒<费雷德里克W泰勒>提出了新的激励性工资计划。 4、最为常用的定量职位评价方法是：要素汁点法。 5、产考代理风险的最主要原因是：信息不对称和委托人在控制代理人的行为时需要花费大量的成本。 6、长期绩效奖励计划的衡量周期在：一年内。 7、提供一张行殊的信用卡，可以根据自己的需要自行购买商品或福利的是：附加福利计划。 8、向得于类似职位的外派人员支付和东道国员工相同数量的薪酬是：当地定价法。 9、经济报酬和非经济报酬的之间的界限是，某咱报酬是不是以金钱形式提供的。
薪酬管理 简答题论述
薪酬管理（简答+论述） 第一章 1、人力资本投资的五种形式： （1）医疗和保健投资；（2）在职培训投资；（3）正规教育投资；（4）社会教育投资；（5）个人和家庭为适应就业机会变换和迁移投资。 2、权变理论给薪酬管理带来的革命性变化： （1）它强调薪酬体系的设计应与企业战略、企业文化相关系； （2）薪酬系统是企业管理的组成部分，它不仅可以有效控制成本、激励员工，还可以塑造、强化企业文化，并支持企业的变革； （3）引导管理者树立整体和系统的管理理念，并依据企业的发展调整薪酬政策。 3、宽带薪酬模式的主要特征： （1）重业绩、轻资历，职位概念逐渐淡化； （2）支持扁平型的组织结构； （3）有利于组织内部同级职位调动与复合型人才的培养； （4）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高； （5）能有效结合劳动力市场的变化，控制员工薪酬。 4、构建基于胜任力的薪酬模式的意义： （1）有利于帮助企业提高员工专业知识和技能水平，促进组织核心能力的形成； （2）有利于提高员工综合素质，增强员工对企业的认同程度； （3）有利于吸引和保留高素质人才； （4）具有战略意义。 5、如何构建基于胜任力的薪酬模式 （1）构建胜任力模型； （2）胜任力定价； （3）建立基于胜任力的薪酬结构； （4）评估员工胜任力，确定其报酬水平。 第二章 6、薪酬系统设计的原则 原则：（1）公平原则；（2）激励原则；（3）核心员工原则；（4）适应性原则；（5）员工参与原则；（6）隐性报酬原则；（7）双赢原则。 7、最低工资的特点： （1）最低工资保障范围，不仅包括劳动者本人的基本生活需要，而且也包括劳动者赡养的家庭成员的基本生活需要； （2）最低工资数额由最低工资率确定； （3）最低工资只确定了劳动者的最低工资标准，要求所有单位在支付劳动者工资时或通过劳动合同约定工资数额时，均不得低于最低工资率确定的最低工资； （4）最低工资率随着影响最低工资率的各种因素的变化而变化。 8、确定最低工资标准的原则： （1）协调原则；（2）基本生活保障原则；（3）民主协商原则；（4）分级管理原则。 9、薪酬系统设计的主要问题： （1）薪酬管理制度的不足； （2）薪酬结构的缺失； （3）薪酬激励机制的缺失； （4）薪酬体系缺乏沟通。
薪酬管理复习资料
薪酬管理总复习资料 本课程使用教材为：《薪酬管理》，任正臣主编，江苏科学技术出版社，2013年版。 课程考试命题的主要题型一般有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、简答题、论述题等题型 本课程采用闭卷考试的方法，考试时间的长度为150分钟 卷面整洁非常重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于教师评分，教师只能为他能看懂的内容打分。另外请大家千万不要留空！！！！ 2013年10月份薪酬管理题型举例 一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的 括号内。） 1．决定一个国家或地区或企业薪酬水平的首要因素是（） A．国家的政策和法律B．劳动生产率水平及其变化 C．物价水平和居民生活费用D．劳动力市场的供求状况 参考答案：（ B ） 2．“复杂人”假设的提出者是（） A．麦格雷戈B．梅奥 C．威廉·大内D．埃德加·沙因 参考答案：（ D ） 二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的 括号内，多选、少选、错选均不得分。） 1．战略性薪酬管理对增强企业竞争优势的作用主要包括（）（）（）（）（） A．价值性B．长期性 C．难以模仿性D．有效执行性 E．盈利性 参考答案：（ACDE） 2．提高薪酬满意度的方法主要有（）（）（）（）（） A．提高管理者的认识B．进行岗位评价，了解岗位相对价值 C．建立有效的沟通机制D．设计合理的薪酬体系 E．通过薪酬市场调查，确定企业合理的薪酬水平 参考答案：（ABCDE） 三、填空题
1．薪酬调查的客体是__________。 参考答案：薪酬 2．与组织结构相匹配的薪酬结构有三种基本类型：平等式薪酬结构、等级式薪酬结构和____________。 参考答案：网络式薪酬结构 四、名词解释 基本薪酬 参考答案： 基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 五、简答题 简述薪酬水平外部竞争性对企业的意义。 参考答案： （1）吸引、保留以及激励优秀员工，提升企业的竞争力。 （2）控制劳动力成本，提高经济效益。 （3）塑造企业形象。 六、论述题 试述薪酬预算的主要步骤。 参考答案： （1）确定公司战略目标和经营计划。 （2）分析企业支付能力。 （3）确定企业薪酬策略。 （4）诊断薪酬问题。 （5）分析人员流动情况。 （6）确定薪酬调整总额以及整体调整幅度。 （7）将薪酬调整总额分配到员工。 （8）根据市场薪酬水平确定员工薪酬水平。 （9）反复测算最终确定。 以下打了重点或者是加了红色标记的请务必首先保证掌握！！！ 第一章薪酬与薪酬管理概述 薪酬：员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳，体现的是一种公平交易或交换的关系，也反映了一定的劳动力价格水平。 基本薪酬
薪酬管理复习资料
自考《薪酬管理》复习资料 主观题 1．建立战略性薪酬体系需要遵循哪些步骤？ 答：全面评价组织说面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；将薪酬战略转化为薪酬实践；对薪酬系统的匹配性进行再评价。 2．对于企业而言，薪酬的功能主要表现在哪些方面？ 答：促进战略实现，改善经营绩效；塑造和强化企业文化；支持企业变革；控制经营成本。 3．组织的薪酬管理必须注意达到哪些要求？ 答：薪酬的外部公平性或者外部竞争性；薪酬的内部公平性或者内部一致性；绩效报酬的公平性；绩效管理过程的公平性。 4．与企业传统的薪资结构相比，宽带型薪资结构具有哪些特征和作用？ 答：宽带型薪资结构支持扁平型组织结构；宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长 和能力的提高；宽带型薪资结构有利于职位的轮换；宽带型薪资结构能密切配合劳动力市场 上的供求变化；宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效。 5．职位评价法中排序法的操作步骤是什么？ 答：获取职位信息；选择报酬要素并对职位进行分类；对职位进行排序；综合排序结果。 6．职位评价工作的主要步骤？ 答：挑选典型职位；确定职位评价方法；建立职位评价委员会；对职位评价人员进行培训； 对职位进行评价；与员工交流，建立申诉机制。 7．整个经济或社会中的劳动力供给受哪些因素的影响？ 答：劳动力参与率；人们愿意提供的工作时数；员工受过的教育训练及其技能水平；员工在 工作过程中付出的努力水平。 8．实施宽带型薪资结构有哪些要点？ 答：审查公司的文化、价值观和战略；注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力； 鼓励员工的参与，加强沟通；要有配套的员工培训和开发计划。 9．企业通过薪酬调查要达到什么目的？ 答：调整薪酬水平；调整薪酬结构；估计竞争对手的劳动力成本；了解其他企业薪酬管理时间的最新发展和变化趋势。 10．在薪酬调查的准备阶段有哪些工作内容？ 答：根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性及其实施方式；选择准备调查的职位及其层次；界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及其数量；选择所要收集的薪酬信息内容。 11．绩效奖励计划有哪些实施要点？
(完整word版)企业薪酬管理中存在的问题与对策
企业薪酬管理中存在的问题与对策 摘要：我国市场的竞争愈演愈烈，在此背景之下，薪酬管理直接决定着企业未来的发展情况，不断加强企业的薪酬管理是企业进步和发展情况的重要评价指标。然而通过调查分析发现，绝大多数企业在进行薪酬管理的过程中存在着种种问题。有鉴于此，本文中笔者结合实际工作经验，分析企业薪酬管理现状及存在的问题，并给出针对性完善措施。 关键词：薪酬管理；问题分析；优化措施 薪酬管理是企业人力资源管理的重要内容，直接关系到企业员工的工作待遇和工作福利，对员工的工作积极性和工作热情有着重要影响。受传统管理理念影响，企业薪酬管理在制度、岗位设置和福利待遇等方面都存在着一系列问题。各企业积极探索薪酬管理的策略，保证企业员工的工资待遇。研究企业薪酬管理问题及对策不仅能够完善企业薪酬管理工作，而且对企业的发展有着直接的现实意义。 一、薪酬管理概述 企业所制定的薪酬组成结构、薪酬表现形式以及薪酬管理机制称之为薪酬管理工作。薪酬是企业为了保证自身正常经营而作出的一种投资或费用支出行为，也可看做是企业为
员工提供的一项劳动回报，因此薪酬是企业同员工之间的一种公平交易，有利于实现企业与员工之间的双赢。其具体作用如下： 1.创造更多效益 企业应当为员工所付出的劳动支付酬劳，如此才能保证企业正常的运营与稳定的发展。因此我们可将薪酬视作企业的一种投资行为，员工勤奋的、有效率的劳动可为企业创造更多的利益与价值。此外，企业还可通过合理地控制薪酬成本达到降低总成本的目的。 2.吸引优秀人才 具有市场竞争力的薪酬水平可帮助企业吸引更多优秀 人才加入企业、留在企业，进而为企业创造更大的价值。薪酬是企业对员工工作绩效的一种评价，同时也是影响员工工作态度的重要因素之一，因此公平、合理的薪?Y管理还可起到激励员工的作用。 3.引导文化变革 如前文所述，薪酬是影响员工工作行为、工作态度以及工作绩效的重要因素，因此薪酬对企业文化有着一定的强化作用，它可以帮助企业塑造更为优秀的企业文化。 二、企业薪酬管理问题分析 人力资源管理内容里的薪酬管理能够提高员工的工作 积极性，科学、合理的薪酬管理让员工可以更好地完成工作，