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公司培训部新员工入职培训课程表

公司培训部新员工入职培训课程表

公司培训部新员工入职培训课程表

注意事项:

所有考核通过后将颁发《上岗资格证》,关于考核的标准和操作方法请参考《培训考核》

新员工入职培训计划(附全套表格)

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

企业新员工入职培训内容企业文化.doc

企业新员工入职培训内容_企业文化_99 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天

1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

入职培训新员工入职培训步骤_0477文档

2020 入职培训新员工入职培训步骤 _0477文档 EDUCATION WORD

入职培训新员工入职培训步骤_0477文档 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 1、目的:明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。 2、适用范围:适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。 3、部门职责: ◇3.1人力行政部 3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。 3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。 3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。 3.1.4入职培训考核过程的协调。

3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。 ◇3.2新员工所属部门 3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。 3.2.2新员工试用期内的工作辅导。 ◇3.3其他职能部门 3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。 3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。 4、实施培训 4.1实施办法及内容: ◇新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展 ◇公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。 ◇部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。 ◇ELN培训采取自学+部门学习模式。 ◇上述三个部分的培训课程可以交叉进行。 ◇户外拓展培训联系专业供应商组织开展。 4.2内容细则: ◇企业概况的培训内容应该包含 -企业发展史 -企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

最新新员工入职培训报道--

协力同心,梦想共圆——新员工入职培训为帮助新入职员工更快、更好地融入企业文化,适应工作环境,从而顺利地开展工作,广东世纪城物业服务有限公司于2016年2月23日举办新员工入职培训。课程特邀人事行政部总监、经营部经理、运营部副经理及华凯大厦项目经理担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的世纪城物业“新”生活奠定了基础。 本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对物业服务概述、物业服务品质及服务礼仪等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对物业行业有了更深入的认识。 上午的培训课程在一个轻松欢快的游戏活动及自我介绍中开启,让学员彼此打破隔阂,互相了解。 其次,由人事部为大家讲述了公司的规章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及

培训制度,让大家对公司的制度有进一步的认识,便于后续工作的开展。 其次,公司人事行政总监王二涛为大家分享企业的发展历程及公司组织构架,让新员工们对世纪城物业的了解更加的深入。同时,通过一个个实际案例深入浅出地为新员工讲解公司的企业文化,希望新员工们珍惜来之不易的缘分,一起风雨兼程实现个人的梦想和企业的梦想,为刚踏入物业领域的新员工注入了信心和勇气。 下午的培训主要从物业专业领域出发,首先由经营部经理谢灵善分享《物业服务概述》,主要从什么是物业、什么是物业服务、为什么要物业服务、常见的物业服务类型、

物业服务介入的四个阶段几个方面让学员初步了解物业服务行业。 运营部副经理刘志给学员解答品质的重要性,例举自身职业发展案例,把核心内容品质管理体系、品质管理方法、如何做好品质等方面深入浅出让学员理解和把握物业服务的内涵。 行为规范是企业文化的外显,推广行为规范可以促进企业文化建设,提高公司的服

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

企业新员工入职培训计划范文_工作计划

企业新员工入职培训计划范文企业新员工入职培训工作的开展有助于使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来,那么具体的工作计划怎么制定呢?下面是橙子带来关于企业新员工入职培训计划范文的内容,希望能让大家有所收获! 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和1 / 9

特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏2 / 9

某房地产公司新员工入职培训制度(专业!)

员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章培训阶段 第一条对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条公司培训重点进行以下各项:

1、公司创业史(含公司大事记)-刘总 2、企业文化(《众美之道》)-刘总 3、众美战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章新员工培训评估 第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

恒大新员工入职培训

恒大新员工入职培训 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

恒大新员工培训心得 2017年8月14日,我十分荣幸的正式加入了恒大集团开始新的工作,并于9月9开始参加了为期4天的新员工培训。通过这次培训了解公司的发展历程与企业文化,员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理、信息化办公等。四天的学习使我对恒大集团有了进一步的了解,让我收获颇大,在此谈谈我的感想和心得。 一、企业文化、企业理念,企业优势 1、企业文化、企业理念 精神文化:涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。 企业宗旨:质量树立品牌、诚信立伟业。 企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。 工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。 战略方针:努力实现三个“一流”,即规模一流、品牌一流、团队一流。 制度文化:制度化管理,标准化运作和流程再造形成了恒大特色制度文化。 制度化管理包括:各专业的细化管理制度:综合管理制度、行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、监察管理制度、开发建设管理制度、营销品牌管理制度、物业管理制度、其他类管理制度。

行为文化:员工修身准则(三十六条)、员工行为规范(十六字方针)、员工职务准则成为指引我们前进的行为文化。 2、企业优势 运营优势:公司通过紧密型集团化管理,在运营方面采用了统一规划、统一招标、统一采购、统一配送的标准化运营模式,最大限度降低全国拓展带来的经营风险,确保成本控制和产品品质的均好性和一致性。 规模优势:公司是中国乃至全球规模最大的房地产企业,截至至今,恒大公布2017半年报,规模、利润、低负债,这三大元素形成了恒大的金三角。数据显示,恒大在规模、利润上均有大幅提升,恒大实现净利润亿元,较去年同期上涨224%;恒大上半年累计实现合约销售亿元,较上年同比增长%。此外,恒大的资产负债率已经下降至%。 产品品牌优势:公司持续实施精品战略,制订并严格执行6000多条“精品工程标准”,与行业排名前三位的上下游龙头企业和国内外前十大知名品牌成为战略合作伙伴,成为行业唯一一家全部精装修交楼的大型房企。通过打造高品质、高性价比的民生住宅产品,契合老百姓的刚需,树立了强大的品牌形象,受到行业和市场的充分认可。取得辉煌的业绩同时也让老百姓实现了宜居梦想,为城市建设做出了贡献。 产品结构优势:公司产品定位刚需、结构合理,中端及中高端产品占比85%,高端产品占比15%,满足了不同地区、不同层次置业者的自住需求。 成本优势:公司拥有系统的项目开发成本控制体系。凭借超前的土地储备战略,抢先进入土地成本低、升值潜力大的城市,成功控制土地成本;通过标准化设计及优化设计,有效控制建设成本;实施集中招投标,全国各地各类主体、装修、园林等大型工程项目均

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

岗前培训计划书

岗前培训计划书 【岗前培训计划书】 一、目的 为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料) C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员) E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理) B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

C、培训内容 a、人力资源部门(9:00-12:00) ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 ④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿 ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式) ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门(14:00-16:00) ①部门业务介绍 ②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度

工厂新员工入职培训方案

工厂新员工入职培训方案 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师解答新员工提出的问题 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求 三)、公司整体培训(内部培训师负责)

分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状描述公司在XX市地理位置交通情况;公司历史与发展前景公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导公司各部门职能介绍主要服务对象服务内容服务质量标准等;公司有关政策与福利公司有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工 四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排一般7天为宜 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统宣传开展新员工培训工作的重要意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见

公司新入职员工培训计划1

xxx 公司新入职员工培训方案 ㈠培训背景 xxx 公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,企业的发展作出了应有的贡献。在2008 年依始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。 因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。 ㈡培训项目设计 ⑴培训目标 1?过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消 除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。 2?过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要 求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的 能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工 作; 3?工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大家 庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献! 4?培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。 ⑵培训内容 根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员 工的培训: 1公司概况和企业文化的培训 在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品, 战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这 个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在

最新的新员工入职培训计划表

新员工入职培训计划表 培训管理部 2011年11月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训流程 三、新员工培训计划 四、新员工培训课程表 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 为了加强公司管理,提高员工的个人综合素质和自我约束能力,增强员工干工作的积极性,从而达到提升员工工作效率和公司整体形象的目的,现对员工进行为期10天的新员工入职培训。在这期间,我们将从最基础的军姿训练开始,一步一步提升员工的自我养成意识,规范一日工作秩序、工作流程,将部门工作手册上的操作流程,进行实际的工作演练,将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。 在训练中,我们要重点训练员工的团队意识,提高员工的集体荣誉感,通过类似培训,我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变,同时也会为我们公司全面实现规范化管理搭好一个平 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能 得到提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训流程

培训基地作息时间表 入职通用培训共分为7天,培训课程及事项安排如下: 1.培训期间按照军事化管理模式,在培训基地门口由安全员轮流进行执勤工作, 2.培训期间无特殊情况按照《培训基地作息表》执行作息时间。 3.培训期间人员不得随意外出,如有特殊情况须请假,并填写《请假单》

酒店新员工入职培训内容与程序

2、客房部、管家部 (1)楼层服务 ①专业知识 ·楼层服务员岗位职责 ·楼层服务工作流程及服务质量标准:敲门、清洁、夜床、洗衣 ·清洁房间的程序与基本方法 ·楼层常用英文(缩写)的中文含义 ·客房服务过程中形体要求与规范用语(中、英文) ·客房总数、各类型房间套数、服务员每日清洁服务的客房套数 ·工作间、货物柜的整理和工作车的保养 ·酒店内服务设施(名称、经营特点、位置、营业时间、收费标准、电话)·客房安全知识和应急措施、楼层安全条例内容 ·工作交接日志的事项和书写 ·客房服务中常见问题的处理 ②操作训练 ·客房清扫操作技术 ·楼层日常服务操作 ·楼层区域清扫 ·客房开夜床服务 ·形体、语言训练 (2)公共区域 ①专业知识 ·公共区域服务员岗位职责 ·清洁去污原理 ·地毯清洁和保养知识 ·大理石的清洁和保养知识 ·各种清洁剂使用常识 ·客房及公共区域专业清洁机器设备知识 ·酒店各项服务设施的项目名称、地点位置 ·公共区域服务员形体、语言及卫生规范 ②操作训练 ·地毯清洗技术 ·各种清洁机器、设备的操作技术 ·服务用语训练 (3)会议服务 ·会议服务工作程序及质量标准 ·会场服务、摆台布置、上茶等技巧 ·音响设备的操作

3、餐饮部(中餐、西餐) (1)专业知识 ·各餐厅服务员岗位职责 ·餐饮服务员仪表仪容规范 ·《食品卫生法》内容及餐饮服务员个人卫生要求 ·餐饮服务员语言规范(中、英文) ·西餐知识、服务工作程序及质量标准、菜单讲解、摆台 ·中餐知识、零点服务工作程序及质量标准、菜单讲解、摆台 ·酒水知识、酒吧服务工作程序及质量标准 ·自助餐(早餐、晚餐)服务工作程序及质量标准 ·会议餐服务工作程序及质量标准 ·大型宴会服务工作程序及质量标准 ·多功能厅各类会议、活动服务程序及质量标准 ·送餐服务程序与标准 ·酒水饮料知识(种类、产地、价格、冲泡、斟倒) ·销售技巧 ·不同地域客人的饮食禁忌常识 (2)操作训练 ·形体训练 ·托盘训练 ·中、西餐、宴会上菜顺序及分菜技巧 ·斟酒技术 ·中餐、西餐、宴会、自助餐、酒会摆台 ·叠口布花 ·餐厅服务中的推销和应变能力 ·语言训练 4、财务部 (1)收银员 ①专业知识 ·收银员岗位职责 ·收银工作程序及服务质量标准:入住、结账(现金、支票、信用卡)、挂账、托收、转账·外币兑换知识 ·信用卡知识 ·计算机财务软件程序使用方法 ·各类财务表格填写方法与要求 ·酒店内服务设施(名称、经营特点、位置、营业时间、收费标准、电话) ·收银员服务语言规范(中、英文)

企业新员工入职培训内容及流程

企业新员工入职培训内容及流程 入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时

间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括: 1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系

等。 新员工培训流程: 在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个

新员工入职培训计划及表格大全.答案

新员工入职培训计划及表格大全.答案

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了 解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工 作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工 形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并 组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有 的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评

估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。 可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退 休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方 式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道, 如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户 的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等;

公司新员工入职培训方案

公司新员工入职培训方案 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、入职培训共分为3天, 其具体培训表如下: 时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法 第一天上午10:00---11:00 1小时公

司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试 第一天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试 第二天上午10:00---11:00 1小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第二天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树

立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第三天上午10:00---11:00 1小时公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午 14:00---17:00 3小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试,根据考试成绩,进行分配,并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定,确定工作内容,接受培训考试考试 新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司

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