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《企业文化》问答题答案

《企业文化》课程总复习内容（参考答案）

（201106半开卷考试）

二、理论运用题范围：

1、企业文化理论的核心是什么？（例：分析说明其在实际中是如何具体运用的）P32

答：企业文化理论的核心是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在吸取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合动态平衡。（例如，公司（企业）通过环境布局布置、形成和执行制度、开展系列活动等都是具体的运用，其中必然反映企业文化理论的核心内容。）

2、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36

企业文化体系包括四部分内容：

企业整体价值观念。它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么？企业追求什么样的目标？企业倡导什么、反对什么？企业的经营指导思想是什么？

企业精神。它是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识，它与企业整体价值观念是紧密相连的。

企业伦理道德规范。它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来，并对规范员工的个体行为，协调全体职工的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。

企业风貌与形象。是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是：企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用；企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层，它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。

6、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-110（例如，请结合“国美并购永乐“材料，分析说明企业文化与企业的冲突表现）

答：企业文化冲突指企业文化发展过程中不同特质文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化冲突产生的原因主要是：由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。企业文化冲突的表现形式：

1、企业主文化与亚文化的冲突。关于企业文化内部正统与异端、新与旧之间的冲突与对立，大致有几种情况：

（1）企业主文化已变成病态文化，它或者是由于以往企业的主要领导者的固执己见、刚愎自用，或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的；

（2）企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟状态，不过这种文化已经经过了企业文化成长的几个阶段，正在慢慢地失去文化上的优势；

（3）企业主文化已经演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化在企业陷入严重

危机的情况下仍旧没有适当的机会击败企业主文化，因为企业整个大权仍旧掌握在旧有企

业文化信奉者的手中。

2、群体文化与个体文化的冲突。主要冲突情况有：

（1）外来的文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突；（2）在同一个企业文化共同体中，由于利益要求造成的企业个体文化与群体文化的冲突；（3）在同一个企业文化共同体中，由于观念、认识原因造成的企业个体文化与群体文化的冲突；

（4）企业群体文化落后、保守、陈旧、过时，从而使企业群体文化已远远不能适应活跃的、先进的企业个体文化的需要；

（5）企业个体文化完全基于个人意愿、偏好，无视企业全体利益、企业他人利益，从而形成与企业群体文化的对立与冲突；

（6）企业个体因对企业群体代表或企业群体象征的不满、反感，引发了对企业群体文化的反感和不满，从而导致企业个体文化与群体文化的冲突。

企业文化选择是指企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成份和现实成份进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分。

企业文化选择的客观标准是：企业基本价值观。企业文化选择过程的实质就是企业文化的冲突过程。企业文化选择与企业创新：企业创新与企业文化有着十分密切的关系。必须从一切是否有利于企业创新的角度考虑企业文化的选择。

（2006 年国美收购家乐引起市场家电零售行业的波澜，企业文化的冲突选择将直接影响合

并后是否能取得预期的效益。

企业文化与亚文化的的冲突。国美收购家乐涉及文化整合，而文化整合是一个过程。群

众文化和个体文化的冲突，不同企业变化背景的有着不同的团队精神。虽然企业并购必须注重组织系统、运行程序、操作步骤及未来的发展战略、品牌建设等诸多内容，但“人与事”之间关系，并非按既定目标就可轻易解决。认同和抵触是企业发展的关键问题。认同是企业发展的基础，抵触是企业发展的大忌。

企业文化精神的互补，企业并购最大的障碍是“文化和人“的品牌企业文化既有相同处，也有不同处，各有优势和劣势。因此，在此过程中要将两企业文化冲突和抗阻减少到最低限度，并逐步形成合并后文化的认同感。使企业在统一的价值观指导下形成有机整体，从而提高企业和职工的效益，最终达到双赢。

企业合并后新的经营模式将推动企业文化的整合和发展。经营风格上可逐步实现差异化；品牌战略上可逐步实现多元化；营销战略上可逐步实现个性化。经营模式的变化既是企业文化整合的结果，也是推动企业文化发展的必要条件。）

7、日本、美国和欧洲国家企业文化的特征分别是什么？P165-166，172-173，176-177

答：日本企业文化的特征

1、强调经营理念的重要性。日本企业一向非常重视经营理念，强调通过优良的产品、周到的服务来服务社会，从而赢得社会的好评，以延续组织的生命。日本企业特别强调追求经济效益和报效国家的双重价值目标，这一点是它区别与西方企业的根本之处。

2、重视团队精神的发挥。日本企业的团队精神是非常著名的，并且也是有实质性内容的。它以终身雇佣制、年功序列工资制、企业组织工会制度为保障基础的。这三项制度就好像三条无形的绳索，把员工们捆绑在一起，使他们团结一心，为企业竭尽全力。

团队精神在具体的经营管理活动中的主要表现如下：（1）提倡集体主义精神；（2）提倡着眼于人的管理方式，让员工感受到企业的温暖；（3）激励制度主要着眼于团体，而不是个人。

美国企业文化的特征

1、突出个人能力。这种个人能力主义的文化在企业经营管理中具体表现为三点：1）尊重

个人的尊严和价值，承认个人的努力和成就；2）强调个人决策和个人负责；3）企业的奖

励也是针对个人的。

2、强调理性主义。理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。它的具体表现是：1）求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少；2）有较强的行动意识上，他们既直言，更重实；3）提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。

欧洲国家企业文化的特征

1、强调理性主义和创新、竞争精神。

这种精神突出表现在以下三个方面：（1）注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制度；（2）重视研究开发和引进国外先进技术；（3）重视制定着眼于世界市场的企业战略。2、重视员工的"参与管理"

欧洲许多国家的政府用法律形式规定了员工在企业中应该发挥的作用。

8、企业文化与企业管理的关系如何？P183-184

答：企业文化与企业管理两者关系可概括为以下几点：（1）管理是一种文化；（2）文化

是管理的母体；（3）文化制约和影响着管理和管理的实践模式；（4）任何一国的企业管

理总是与本国的文化特色相结合。

10、企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。P237

答：企业形象既是文化的具体体现，也是非常宝贵的无形资产。企业形象需要设计，设计

过程是一个完整的系统性活动，是一种新文化的营造过程。实践证明：企业形象设计是提

高企业经营管理水平的有效战略，得到国际企业界的普遍重视。该系统的构成要素是：理

念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）。

企业形象识别它把企业及产品形象中的个性和特色有效地传达给一切可接受信息的消费者。

使其对企业及产品，产生的统一的认同感和价值观。从而达到促销的目的。其内容是理念识别系统。行为识别系统、视觉识别系统上三个部分组成，三者相互独立又相互作用。形成一个有机整体。带动企业经营发展。塑造一个完整，统一稳定的企业形象。

三、案例分析范围：

案例分析１.成败萧何：赌场文化毁了安然

通常人们认为企业之间的竞争就是产品竞争、质量竞争、服务竞争和技术竞争，但实质上

是企业文化的竞争，因为竞争的具体参与者、组织者都是企业人，而企业竞争力的背后有

一种文化力在支撑着，可以说企业文化左右着企业的沉浮。这一看法可以从美国企业文化

的案例中得到实证。

一、背景介绍

通过合并，肯尼斯·莱1985年创建安然公司（Enron）。十多年时间里，安然迅速发展成美

国能源业的巨头，一度成为世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期其

年收入达1000亿美元，雇用2 万多员工，其业务遍布欧洲、亚洲和世界其他地区。2001

年2 月，肯尼斯·莱(Kenneth Lay)把首席执行官的位置交给了杰夫·斯基林，但是斯基林

在2001年8 月突然辞职，肯尼斯·莱不得不再度出任首席执行官，直到2002年1 月离开。2001 年年底，安然公司财务欺诈、债务问题曝光。该公司29 名高级主管在股价崩跌之前

已出售173 万股股票，获得11 亿美元巨额利润。而该公司的2 万名员工却被禁止出售大幅

贬值的股票，使他们投资于该公司股票的退休储蓄金全部泡汤，损失高达数十亿美元。二、赌场文化毁了安然

安然公司曾辉煌过、被追捧过，还被视为新经济浪潮中的楷模，成为哈佛商学院的范例，

但最终安然失败了，并成为美国有史以来最大的破产公司。安然的崩溃并不仅仅是因为假账，也不全是高层的腐败，更深层次的原因是急功近利、贪婪冒险的赌场文化使安然在走

向成功的同时也预掘了失败之墓。正如一位美国学者指出的，安然的文化氛围里有一种赌

场气氛。

安然的核心文化就是赢利，甚至可以说是贪财。在安然，经营者追求的目标就是“高获利、高股价、高成长”。《财富》杂志撰文指出：正是由于安然公司的主管们建立了以赢利增长为核心的文化，经理们才有了很大的动力去涉险，安然追求的目标最后也只剩下一个，那就是赢利。

安然的公司精神就是冒险。安然鼓励的是不惜一切代价追求利润的冒险精神，用高赢利换取高报酬、高奖金、高回扣、高期权。安然甚至把坚持传统做法的人视为保守，很快将其“清理”出去。同时安然内部不断地进行着“大换血”，而招进的新人大多是工商管理硕士，一进门就会立即获得五百万元的炒作能源期货大权。

安然衡量成功的唯一尺度是金钱。安然强调个人英雄主义而破坏了企业赖以存在的基石——团队精神，使得安然的员工之间更多的是竞争，而不是合作。

随着安然、世通、环球电信等一连串假账丑闻的败露，各种新的法规也相继出台。而严格

执法固然重要，但企业重塑文化、构筑道德防线也尤为重要，不失为自律治本之举，因为

丑闻无不是贪婪冒险所致，在他们的背后往往是类似安然的赌场文化，如癌细胞一样侵蚀

了企业的骨架，像病毒一样腐蚀了企业的灵魂。华商证券专家申湘如女士指出：人们可以

设立各种不同的制度和法律，但是一个社会只贪爱钱财而不注重道德和操守，那么再完美

的制度和再严格的法律也无法管束贪婪与恶行。

思考题：

安然当时企业文化的特点是什么？

答：安然的核心就是盈利，经营者追求的目标就是高获利、高股价、高成长、2.安然公司的精神就是冒险，鼓励不惜一切代价追求利润的冒险精神。用高赢利换取高报酬、高资金、高回扣、高期权。3.安然公司衡量成功的唯一尺度是金钱。强调个人英雄主义而破坏企业赖依生存的团队精神。员工之间更多的的是竞争，而不是合作。总之，安然公司的企业文化是消极的企业文化。

请分析安然倒闭的文化因素。如果你是安然的CEO，将如何进行企业文化的转型？

答：企业之间的竞争实质上是企业文化的竞争。企业的竞争力的背后有一种文化的支撑。左右着企业的沉浮。安然公司首位是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商。是非常辉煌的企业和楷模。由于在市场经济利益驱动下，安然公司为了赢得更大的利益。采用了赌场文化，急功追求等。使得企业文化变成了，赢利、冒险、金钱侵蚀了企业的灵魂，从而走向了破产的倒闭。如果我是CEO。对于企业文化将采取了以下做法。

1.企业追求利益最大化但决不是贪财，作为企业文化的核心。和经营者追求的目标，必须

要明确，高利益和风险是双刃剑，企业文化的定位必须结合企业自身的经营发展目标而确定。

2.企业的创新和冒险。是两个不同的概念。创新是在吸取各个方面成功经验的基础上，通

科学的判断和决策。促进企业进步和发展，而冒险则反之。因此，要在吸取传统经验的做

法上，开辟新的创新思维，在创新的过程中人的决定因素，而人的因素调动就是要通过企

业文化来凝聚，并发挥积极性。

3.个人作用和团队精神。发挥个人的作用和团队的作用，是企业文化的重要内容。因此，在设计企业文化过程中，既要发挥个体的作用，又要展示团队的精神。通过企业文化建设，促进企业效益的提高，从而真正形成抵抗市场风险的能力。

案例分析2.沃尔玛的企业文化

沃玛特创业之忉，零售业市场上已经存在了像凯玛特、吉布森等一大批颇具规模的公司，

这些企业将目标市场瞄准大城镇。像凯玛特商店是绝对不会到5 万人口以下的小镇去开店的，他认为，那里没有零售业市场，就是地方性连锁的吉布商店开店标准也要有1 万人以

上的城镇。

萨姆·沃尔顿敏锐地把握住了这一有利商机．他认为，在美国的小镇里同样存在着许多商业

机会。当时，随着城市的发展，市区日渐拥挤，市中心的人口开始向市郊转移，而且这一趋

势将继续下去，这给小镇的零售业发展带来了良好的契机；同时，汽车进入普通家庭，增加

了消费者的流动能力，突破了地区性人口的限制。用萨姆的话说就是“如果他们(消费者)想

购买大件，只要能便宜100美元，他们就会毫不犹豫地驱车到50 公里以外的商店去购买”。小镇上的这种强烈需求为沃尔玛奠定了创立与发展的基础，而竞争对手对该市场的忽视则加

速了沃尔玛的繁荣。

萨姆采取的策略就是：先进军小镇，占领小镇市场，再逐渐向全国推进，以形成星火燎原之势。具体实施时则以州为单位，抢占几个小镇”据点”，然后一县一县地填满，直到整个州

的市场饱和，再向另一个州扩展。就这样，从一个县到一个州，从一个州到一个地区，再从

一个地区推进到全国。在这个过程中，萨姆坚持即使少于5000 人的小镇也照开不误，这就

为沃尔玛的扩展提供了更多的机会，而这些机会正是凯玛特这样的大型廉价商店拱手让给竞

争对手沃尔玛的。这样，萨姆成功地利用了小城镇这个被其他零售商店所遗忘的细分市场，

同时又避开了其他零售商的激烈竞争。在萨姆采用该战略之初，许多零售业同行将沃尔玛描

绘成一群偶发奇想而进军小镇的“乡巴佬”，然而正是这群“乡巴佬”迅速发展成燎原之势，在潜移默化中占领了全国市场。萨姆的战略大获全胜。为顾客节省每一分钱，萨姆·沃尔锁

将“低价销售、保证满意”作为企业的经营宗旨，并将这条原则写在Wal—Mart 的招牌两边。萨姆认为，低价销售代表着零售业未来发展的方向，只有实行“真正的低价”，才能赢得顾客。这是沃尔玛在零售业市场中战胜强大竞争对手，脱颖而出的另一重要原因。

在沃尔玛的经营中，萨姆坚持每一种商品都要比其他商店便宜，他提倡低成本、低赞用结构、低价格，让利给消赞者的经营思想。为此，萨姆付出了艰辛的努力。在创业之初缺少

资金的情况下，萨姆带领员工自己动手改造租来的旧厂房，研究降低存货的方法，尽己所

能降低费用，为实行真正的折价销售奠定成本基础。萨姆将沃尔玛的目标利润定在30％，

现在则进一步降到22％，而其他竞争对手仍维持45％的利润。他们不愿把一件原卖8 美元

的罩衫卖到5 美元，但沃尔玛就这样做了。这就为萨姆争取了大批的顾客。

另外，萨姆在1983年又开办了萨姆俱乐部，这是实行会员制的商店，每个顾客只要交纳25

美元就可以拥有会员资格，以批发价格获得大批高质量商品。可以说，萨姆俱乐部的商品

销售利润是微乎其徽，仅为5％--7％，但这一超低价的实施带来的却是销售额的大幅增加。目前，萨姆俱乐部的销售额已达100亿美元，拥有217 家分店和巨大的发展潜力。当然，

萨姆的最低价原则并不意味着商品质量或服务上存在任何省工减料的情况。萨姆对其员工

的满意服务极为自豪：“只要顾客一开口，他们马上就去做任何事。”他认为，顾客应当从

沃尔玛获得低价高质的服务，这是沃玛特创立与发展之本。

萨姆坚持“低价销售，保证满意”作为沃尔玛的经营宗旨，而要做到低价，就必须降低成本。当时，多数零售商的货源完全来自中间商、批发商或分镐商，他们要从中收取15％的

佣金。萨姆绕开这些中间商，直接从工厂进货，大大减少了进货的中间环节，将价格压至

最低。同时，在商品采购中，萨姆放弃系列化原则，仅采购几个优质品牌。因为他发现，

一个商店80％的销售额通常是由20％的商品创造的，萨姆称之为“80／20 原则”。这一原

则的实施不仅有利于价格折扣，而且降低了管理难度。

精确的管理是沃尔玛的文化特色。当阿肯色州罗杰斯市的沃尔玛第一分店里，店员往手提电

脑里辅入鸡肉销售情况时，沃尔玛总部的电暗总机就获得了这样一组数据：罗杰斯商店已经

销售多少鸡肉，还剩下多少库存，有多少还在路上；在150英里范围内还有但是仍在摆卖所

销售的全部商品；会员与昔通客户的购买f 匮向；供应商中还有多少商品，使总部了如指掌，使经理清楚地知道如何利用这些信息来协调供货商、零售商和客户之间的供求。沃尔玛公司

是世界首屈一指的零售业霸主，1968-1978年间，公司纯收入增长了600％以上，而在1987-1997年的十年间，其业绩平均增长速度高达26％，这一速度在世界大公司实属罕见，它无

疑是全球增长最快的公司之一，而在这一增长过程中，沃尔玛的企业文化起了相当大的作用。萨姆积极采用先进的信息技术为其高效的分销系统提供保证，他将电脑用于分销系统和存

货管理。公司总部有一台高速电脑，同20 个发货中心及1000多家商店相连。通过商店付

款柜台扫描售出的每一件商品，都会自动记入电脑。当某一商品数量降低到一定程度时，

电脑就会发出信号，向总部要求进货。总部安排资源后，将货物送往高商店最近的分销中

心，再由分销中心的电脑安排发送时间和路线。这一高效的自动化控制使公司能够全面掌

握销售情况，合理安排进货结构，及时补充库存的不足，降低存货水平，大大减少了资金

成本和库存费用。

萨姆还在沃尔玛建立了一个卫星交互式通讯系统。凭借该系统，能与所有商店的分销系统

进行通讯。如果有什么重要或紧急的事情需要与商店和分销系统交流，萨姆就会走进他的

演播室并打开卫星传辅设备，把消息送到那里。这一系统花费了萨姆7 亿美元，是世界上

最大的民用数据库，甚至比美国的电报电话公司的还要大。萨姆认为，卫星系统的建立是

完全值得的，“它成为我们重要竞争”。

思考题：

1．沃尔玛企业文化的特色是什么？

答：精确的管理是沃尔玛的文化特色。沃尔玛公司是世界上首屈一指的零首售业霸主，其

通过各分店的信息来调节供货商零售商和客户之间的供求关系。1968 年到1978年之间，

公司纯收入增长了600%以上，而在1987-1997年的十年间其业绩平均增长速度高达26%。

这一业绩速度在世界的公司中实属罕见，其无疑是全球增长最快公司之一，而在这一增长

过程中，沃尔玛的企业文化建设发挥了巨大的作用。

2．是什么推动沃尔玛向前发展？

答：沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司不断

发展的重要原因。1.把握小城镇拓展业务的商机。奠定了创立与发展的基础。加强了沃尔

玛的繁荣。2.采取经营策略先进军小镇，占领小镇市场，逐渐向全国推进。形成星火燎原

之势。3.坚持低价格，让利给消费者的经营思想，提高提成本降低费用，为实行真正的折

价销售奠定基础。4.开办萨姆俱乐部，实行会员制的商店，采用批发超低价进一步让利，

从而使销售额进一步扩大。5.“低价销售，保证满意”作为企业的敬意宗旨，减少中间环

节，降低成本，用高质量满意服务作为利益与发展主体，使得合理安排进货结构和销售情

况减少资金成本和库存费用，保证企业经营最合理的状态，总之在沃尔玛发展中，企业文

化与企业发展是密不可分，企业文化贯通在企业经营运作之中。

案例分析３.更高的竞争在文化——上海宝钢集团公司文化

一、宝钢企业文化建设的基本情况

2003 年6 月12 日，宝钢提出了新一轮发展战略：跻身世界500强，成为拥有自主知识产

权和强大综合竞争力，倍受社会尊重，“一业特强，适度相关多元化”发展的世界一流跨国

公司。这一追求体现了宝钢企业文化的深刻内涵，即“严格苛求的精神，学习与创新的道路，争创一流的目标”。这一种精神、一条道路和一个目标，构成了宝钢企业文化的主线，

也是宝钢25 年来积累的精神财富和坚持先进文化前进方向的实际内容，已成为宝钢人共同

追求的文化理念和价值观。“严格苛求”是企业发展的基础，严格苛求文化是一种实干和从

严的文化，是一种基本的态度取向。“学习创新”是企业发展的关键，学习创新文化是一种

对外开放、崇尚科学、自主发展的文化，是一种充满时代气息的开拓性文化。“争创一流”

是企业发展的动力，争创一流文化是一种面向全球，为民族复兴而追求卓越的文化，是一

种高层次的目标激励文化。

无论是创业期文化、转轨期文化，还是发展期文化、整合创新期文化，都体现出宝钢文化

的两个基本特征：其一，宝钢文化体现了先进文化与先进管理的高度融合。宝钢文化是管

理之魂，宝钢管理是文化之载体。宝钢文化与宝钢的发展水平相对称，与宝钢所面临的环

境相适应，与宝钢所追求的目标相一致。宝钢的发展离不开先进文化的支撑，先进文化的

培育离不开先进管理的保证。只有融合进企业管理实践的文化，才是有生命力的文化，才

是有竞争力的文化。其二，宝钢文化的发展，既保持核心内涵的延续性，又体现具体内容

的与时俱进。宝钢文化的核心内涵始终围绕“严格苛求的精神、学习创新的道路、争创一

流的目标”这条主线。虽然核心内涵没有变化，但其具体内容却随着时间和空间的变化而

不断加以丰富和完善。这正是宝钢无论外部环境怎么变化都能保持持续发展的秘诀。从这

一点上讲，企业文化要体现与时俱进的特点，也就是说企业文化建设的组织者要顺应企业

发展的需求,继承和发展企业文化，使之成为企业的一种核心竞争力。

二、持续进行文化与管理创新，不断提升综合竞争力

西方企业经历了从人治到法治再到文化治理的过程。宝钢在以法治企、完善制度建设的过程中，不断强化文化治理。宝钢文化与管理坚持以世界一流为目标，以严格苛求为基础，走了

一条学习与创新的道路。学习与创新的落脚点放在持续提高公司的综合竞争能力上。企业文

化作为公司的一种核心竞争能力，它的首要功能应该是关注影响公司发展的根本性、全局性、倾向性问题，统一员工的价值取向，规范员工的行为习惯，支撑并促进企业发展目标的实现。从这一指导思想出发，宝钢文化建设的重点是：以“三个代表”重要思想为指导，以实现公

司的发展战略为目标，以正在做的事情为中心，充分发挥先进文化的渗透力、辐射力和影响力，持续进行文化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围；持续进行管理创新，健全

一套与企业文化相匹配的管理制度与管理流程；持续进行机制创新，造就一支与公司价值取

向相一致、与公司战略目标相适应的员工队伍；持续进行党建创新，在企业文化建设中发挥

中国企业的独特政治优势。

（一）持续进行文化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围

为推进文化创新，宝钢开设了“观念与创新”论坛，一般每季度举办一次，围绕一个主题

进行研讨，已持续数年，如今“观念与创新”论坛已进行到第十五次。在该论坛上，集团

公司领导与子公司领导及有关方面就影响公司发展的全局性、战略性问题进行广泛研讨，

形成共识，统一思想。“观念与创新”论坛已成为宝钢进行持续文化创新的平台。一年一

度在集团公司核心企业宝钢股份召开企业文化建设大会，是我们进行文化创新的又一重要

抓手。每次企业文化建设大会都抓住经营管理的关节点，提出主题，形成企业文化建设的

年度阶段性目标。第一次大会提出了建设创新型强势文化的理念、目标和框架,解决了建设

什么样的企业文化的问题。第二次大会，明确了公司企业文化建设的方向，系统阐述了建

设以强化效率、精度、价值三个理念、提升学习、沟通、响应、改进四种能力为主要内容

的学习型组织。第三次大会，我们提出营造以人为本的企业氛围，构筑人才成长的事业平

台，实现公司与员工的共同发展。

（二）持续进行管理创新，健全一套与企业文化相匹配的管理制度与管理流程

企业文化在实践中主要体现为企业的管理制度和管理模式。思考并不能使我们养成一种新

的实践方式，而具体的实践却可以帮助我们形成一种新的思维方式。宝钢文化的核心内涵

要在管理活动、管理制度、业务流程中得以体现。

宝钢建厂初期就花8900万美元引进当时日本的先进管理软件，经过持之以恒的消化、吸收和发展，如今已经发展成具有宝钢特色的管理模式。伴随着文化创新，宝钢持续进行管理创新，并以管理创新引导技术创新，达到保持竞争优势的目的。

世纪之交，由于全球钢铁总量过剩、市场竞争日益加剧，迫使国际上一些著名钢铁公司在购买并重组的同时，寻找新的出路以提升竞争力，制度创新、管理创新、技术创新像一股潮流在全球涌动。尤其是我们的主要竞争对手韩国浦项实施PI（过程创新）所带来的效应，对我们触动很大。为了提升宝钢的核心竞争力，宝钢从实际需要出发，引入了世界最先进、最前沿的管理理论和管理手段，实施ESI（系统创新）工程，率先在产销系统进行流程再造。从美国引入6б管理工具，开展了精益运营的试点。与此同时，还推出了价值链管理以及企业诚信体系建设等一系列举措。

2003 年6 月，为应对钢铁业上下游产业集中度快速提升以及钢铁业全球整合的现实变化，宝钢适时提出了一体化运作的战略举措，并逐步推行大宗原材料集中采购和集团公司总部职能机构的扁平化管理。上述举措，赋予宝钢严格苛求、学习创新和争创一流的文化新的内涵。

（三）持续进行机制创新，造就一支与公司价值取向相一致、与公司战略目标相适应的员

工队伍

企业文化建设必须坚持以人为本。宝钢严格苛求、学习创新、争创一流的文化，只有同以

人为本的理念紧紧结合起来，才能具有强大的、永恒的生命力。以人为本开展企业文化建设，涉及面很广。宝钢在长期积累的基础上，提出深入推进“凝聚力工程”建设，从各个

方面达到“凝聚人”的目的。

宝钢企业文化建设，有力地促进了宝钢的改革发展。2003年，宝钢的经营业绩令人鼓舞。

完成粗钢产量1987万吨，完成利润131亿元；营业收入达到1204亿元，有望进入世界

500 强。宝钢面对新的外部环境、新的开放格局和新的竞争机遇，我们将以新一轮发展目

标为导向，承前启后，因势而为，主动适应。下一步我们要做的就是要将已有的竞争优势

进行系统科学的整合、强化，培育新的竞争优势，特别是大力发展具有宝钢特色的企业文

化优势。宝钢将发扬严格苛求的精神，坚持走学习创新的道路，为早日实现“办世界一流

企业，创世界一流水平”的目标而努力奋斗！

思考题：

宝钢的企业文化的特点是什么?

答：宝钢企业的发展战略提出发展世界一流的跨国公司的目标，体现了宝钢企业文化的深刻内涵，即“严格苛求”的精神，学习与创新的道路，争创一流的目标，这一精神一条道路，和一个目标构成了宝钢企业文化的主线，成为宝钢财富和坚持共进文化的方向，成为宝钢人共同追求的变化理念和价值观，它有两个基本特征：其一，宝钢文化体现了先进文化与先进管理的保证；其二，宝钢文化的发展，既保持核心内涵的连续性，又体现了具体内容的与时俱进，核心内涵始终围绕企业文化的这条主线，具体内容却随着时间和空间的变化而不断丰富和完善，顺应企业发展的需求，继承和发展企业文化，使之成为企业文化的一种核心竞争力。

宝钢的企业文化建设是如何提升企业竞争力的？

答：宝钢持续进行企业文化和管理的创新，使之不断替身管理综合竞争力。1.持续进行文

化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围开设了“观念与创新”论坛，各层面的领

导就影响公司发展全局性，战略性问题进行研讨，形成共识，统一思路，论坛成为持续文

化创新的平台，每年研究宝钢企业文化建设，大众提出主题和阶段性目标，开创学习型组织，实现员工和企业共同发展。2.持续进行管理创新，健全一套与企业文化相匹配的管理

制度与管理流程，宝钢变化的狠心内涵在管理活动，管理制度，业务流程中深刻体现并以

管理创新引导技术创新，达到保持竞争力优势的目的，并不断赋予企业文化新的内涵；3.

持续进行机制创新，造就一支与公司价值取向一致，与公司战略目标相适应的队伍，坚持

以人为本的理念，推动凝聚力工程建设，从而达到了凝聚力的目的，随着外部环境、新格

局和新的竞争机遇，宝钢将承前启后，因势利导，主动适应，并不断地系统科学的整合强化，培育新的竞争优势，特别是大力发展宝钢特色的企业文化优势，不断提高竞争力，实

现新的目标。

案例分析4.惠普公司的企业精神

在20 世纪90 年代，惠普的企业宗旨是设计、制造、销售和支持高精密电子产品系统，以收集、计算、分析资料、提供信息、帮助决策、提高个人和企业的效能。20 世纪90 年代后，

第二任总裁J·杨提出，以上企业宗旨在电子时代还可以，但在信息时代需要加以修改。为此，惠普斥资400万美元求助于咨询公司，得到了现今的企业宗旨：创造信息产品，以便加速人类知识的进步，并且从本质上改变个人和组织的效能，公司把它作为自己发展的“引擎”。

1939 年，美国斯坦福大学的比尔·惠利特和戴夫·帕卡德决定开创自己的事业，创业之初

惠普公司生产的是产品价格低、性能好的声波振荡器。到1942年，员工仅有60 人，1960年

销售额突破6000万美元，到1997年，销售额高达428亿美元，利润达31亿美元。1998

年度，惠普在《财富》500强中排名第47 位。企业由最初生产声波振荡器的小公司发展到

以电脑打印机为主，电脑设备、电子仪器多品种经营的跨国公司。惠普公司在长达半个多世

纪的经营中，强大的企业文化系统在促进企业业绩增长方面起到了关键作用。惠普成立之初，公司的创立者们就明确了其经营宗旨：瞄准技术与工程技术市场，生产出高品质的创新性电

子仪器。在这一经营宗旨上，惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理念，这一价值

观与经营理念同时体现在他们聘用与选拔员工之中，也就是说，他们是按这一价值观标准来

聘用和选拔公司人才的。他们对公司员工大力灌输企业宗旨和企业理念，使他们接受惠普公

司的核心价值观。惠普公司的价值观就是：企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强

调集体协作精神。在这种价值观基础上，公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化。这

种被称为“惠普模式”的企业文化是一种更加注重顾客、股东、公司员工的利益要求，重视

领导才能及其他各种激发创造因素的文化系统，同时，惠普公司还注重以真诚、公正的态度

服务于消费者，并在企业内部提倡人人平等与相互尊重。在实际工作中，提倡自我管理、自

我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自

由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。

惠普的企业文化及其在此之上所采用的经营方式极大地刺激了公司的发展，有力促进了公

司经营业绩的增长，公司在20 世纪50～60 年代纯收入就增加了107倍，仅从1957～1967

年公司股票市场价格就增加了5．6 倍，投资回报率高达15％。进入20 世纪90 年代，惠

普公司重点发展计算机，时至今日，它已发展成全球最大的电脑打印机制造商。随着公司

规模的不断扩大，公司的企业文化培育出更为丰富的文化内涵。同时，随着社会经济的进步、市场环境的变化，惠普公司也在不断变革着自身的文化体系，20 世纪90 年代以来，

企业新一代决策者们保留了原有文化体系中那些被认为是惠普企业灵魂的核心价值观，同

时也根据经济发展现状，废止了一些不合时宜的东西，加入一些新的内涵。约翰·科特认

为“改革后形成的新型企业文化，其主流的确是对市场经营的新环境的合理反馈。这种与

新的市场环境的适应性显然是一种充分合理的适应性。因此，它也是一种比原有企业文化

更高、更好的适应市场经营环境的企业文化”。

在这种“优良”的企业文化推动下，惠普在20 世纪90 年代又得到了空前发展。1992年收

入达16 亿美元，1993年达20 亿美元，1994 年达到25 亿美元，1995年后，收人进一步加快，年收入从31 亿美元猛增到1997年的428 亿美元。惠普的发展说明，企业文化是企业发展强大的动力。公司提倡相互尊重与人人平等，注重业绩的肯定，对员工表示出信任和依赖，倡导顾客至上的经营观，以向顾客提供优质且技术含量高的产品，有效解决顾客的实际困难，极力为公司股东服务。不容置疑，这些准则和价值观为企业的发展奠定了坚实的基础。

惠普公司的发展历程与骄人业绩证明了这一论断：强有力的企业文化是企业取得成功的金科玉律。惠普企业文化值得我们深思，在惠普公司案例的分析中可以发现这样一个问题，那就是惠普公司的企业文化何以能在长达半个多世纪的公司经营中持续地发挥着促进公司业绩增长的作用，而同样具有雄厚企业文化力量的许多其他著名公司，如花旗银行、通用汽车公司等，其企业文化缘何不能像惠普这样持续有效地促进公司业绩增长呢?

专门研究企业文化与经营业绩的美国学者约翰·科特认为：“惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。这一体系使得公司长期经营业绩一直保持良好，它的短期经营业绩虽有波折也令人较为乐观。”

可见，要使企业业绩持续增长，建立这样一种文化体系是必须的，并且在这一体系中，核心价值观必须是先进而有效的。这一体系还应是一个开放而动态的体系，拥有能根据市场环境变化而适时调整的机制。在惠普企业文化体系中，其核心价值观是相对稳定，先进而有效的。惠普公司的财务部主任在评价公司核心价值观时认为，惠利特与帕卡德在多年以前就将企业文化中的重要目标确定了。这些构成核心价值观的重要组成部分，并不是那种十分具体的、特定的目的。而是一种指明企业成功之道的经营理念，一种不受时间局限的思想。它强调公司的盈利价值，注重满足顾客、公司股东及员工的需求，提倡以人为本、保持人与人及人与环境之间和谐的价值原则。最重要的是，这一核心价值观又被普遍灌输到公司每一个员工的思想中，使惠普员工都自愿遵循这些原则。正是这些原则，惠普公司比那些以“将公司建成达到债券AA级”为核心思想的公司更成功地适应日益变化的市场经营环境。

事实上，惠普公司的核心价值观一直被视为公司成功哲学的精髓，这种以创新精神与团队精神为价值取向的经营理念，使公司在多年经营过程中一直具有较强的市场竞争力。发挥了相当重要的作用。同时，那种内化于每位员工思想之中的为顾客服务的价值观也大大提高了惠普公司对市场经营环境的适应程度。当然，惠普的文化体系并不是一个僵化的体系，而是一个能对变化作出反应的、开放的、动态的体系。惠普的决策者们认为，他们有必要将惠普企业文化中那些核心成分、那些较为稳定的成分从另一些不重要的、容易变化的成分中甄别出来。从公司发展的全部过程来看，多年来，公司基本的核心价值观念是比较稳定的，植根于核心价值观基础之上的经营理念变化并不大。变化最大、最明显的是具体的经营策略和某些经营方式，这些变化虽不是随意的、轻而易举的，但却是必须的。约翰·科特把这种适度变化形容为“是显而易见”。惠普公司原来的企业文化只强调从公司内部选拔人才。公司产业目标转移，进入计算机领域后，惠普公司逐渐改变了这种传统做法。因为，要想在计算机这样高科技领域发展，必须有一批精通业务、熟悉顾客的经理人员，但从旧有领域里提拔上来的经理人员显然不能胜任工作。因此，从公司外面聘用专业人才成为有效途径。尽管从内部提拔到从外聘用专业人才，使公司的用人哲学发生了很大变化，但这一变化是适应市场环境变化的。惠普公司总裁约翰·杨认为，只要与公司经营环境的相关市场发生变化，企业文化的某些内容就应产生相应的变革，以保持与市场经营环境相适应。值得注意的是，惠普公司的这种开放和动态的文化体系与公司相对稳定的核心价值观并不矛盾。

惠普的高层经理们普遍认为，为保持与市场环境相适应而所作的变革产生的根本原因正是

公司企业文化核心价值。“这种价值观念，行为方式的内核促使人们重视公司构成的主要成分，关注引起改革的那些新观点和领导才能”。当各个构成企业的要素发生变化时，核心价值观所倡导的尊重领导才能和创新思想就会作出反应，这是一种内在的、自愿的反应，这一反应要求企业调整经营策略或经营方式，使企业与外部环境保持协调一致。

1.惠普公司的企业精神是什么？

答：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。“创新精神与团队精神”就是惠普公司的企业精神。

2.为什么说惠普的企业精神极大地促进了企业的发展？

答：企业精神是企业的主导意识之一，在浩的企业意识中，企业精神贯穿于企业宣传和生产经营的全过程，并不同程度在经营哲学，管理方略。职业道德建设各方面发挥主导作用，进而直接影响企业文化的系统工程建设。企业精神所反映的主导这种主导意识不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，可以深化企业的各项工作。

3.惠普在发展的过程中有无实行企业文化变迁？为什么？

答：惠普在发展的过程中有实行企业文化的变迁。从发展机理主要说明企业精神是企业为谋求生存、发展而在长期生产经营的实践基础上，精心培育而逐步形成的，并日益为员工群体所认同。

案例分析5.新联想的企业文化整合

主持人：《解放日报》记者马海邻

嘉宾：毕博管理咨询公司大中国区董事总经理陈荣祥

主持人：一个是中国本土企业，一个是世界巨头、美国公司，后者并购前者不稀奇，而现在的事情倒过来了，前者把后者吞了下去，能不能消化顿时成了人人关注的问题。尤其是企业文化，联想与IBM肯定是天差地别，这道坎过不过得去？谁都说不好。偏偏这道外人看不见的坎是非常致命的，当我们联系陈荣祥先生希望对联想-IBMPC并购案做一个采访的时候，他就表示可专门谈谈企业文化整合话题。

陈荣祥：具体到联想与IBM的并购上，他们应该尤为注意三个方面：一是双方企业以往做决策的过程是怎样的，是自上而下的还是集思广益的？二是在执行过程中的规则是怎样的，是化整为零，将大项目细分成一个个小项目，还是统一地执行项目的任务？三是领导风格，是独断的，还是民主的？

IBM 是一个非常程序化的公司，员工都遵守各种程序化的流程；联想则是一个发展速度快，带有国有民营色彩的公司。双方在以上各方面都必然存在着差异。另外，在薪酬上，双方公司的员工能否达到平衡，也是需要认真考虑的。

主持人：我这里收集了一些联想的说法。原联想董事局主席柳传志承认，“最大的风险就是业务的整合和文化的磨合”，不过他并不认为这两家公司的融合如外界预料般那么可怕，因为随着谈判和对接越来越深入以后，他发现两家公司在企业文化上有很大的相同点，新的管理团队比如杨元庆与沃德之间也沟通顺畅。他说，“在我们两家企业的文化中，‘创新’ 的主张是非常一致的，这也是我们融合的基础。”再来听听陈先生的评论。

陈荣祥：一旦收购兼并完成后，领导和员工要公开讨论文化的差异，不要粉饰、掩盖这些问题。在这次的并购案例中，联想一开始摆出了很诚恳的姿态，在许多方面都主动做了让步。应该特别注意的是，买卖双方不要有一个赢家和输家的思维模式，如果一方总以胜利者的姿态自居，一方则存有被收购者的消极抵触心态，那么在文化上就很难融合。这一点，IBM 在收购普华永道的经历中就吃过亏。尽管普华永道是被收购的一方，但它的确在咨询

方面有更丰富的经验。由于IBM以赢家的姿态进驻公司的大量重要职位，不但没有实现并

购后的协同优势，而且还损失了大批的普华永道的优秀员工。

IBM 现在可能最担心的是合并后能否在中国渠道取得预期的竞争力，有没有充分发展的空间，薪酬水平能否保持？而联想比较担心的可能是作为世界大牌的IBM 能否容纳联想的员工，会不会让联想过去的人员直接接触客户？

应该说，收购兼并的双方之间，如果没有在文化上达到契合，没有共同语言，彼此不信任、

不理解，就很难坦然、真诚地共事，并发挥出收购兼并的最终目的，即协同产生效益。就

目前而言，联想和IBM的合作开局不错，彼此都作出了真诚的承诺，并在行动上有所体现。像斯蒂夫·沃德出任CEO这样的新做法，就是联想一个大度而明智的举措。当然，作为斯

蒂夫·沃德本人，也需要跳出原来的思路，从新联想的大局来考虑问题，这需要他和杨元庆

之间的沟通。

主持人：再插入一些联想的说法。杨元庆在回答记者提问时说：“事实上，双方已经有了

许多共同的价值观念，如注重创新和质量、技术领导力，其中最重要的是对员工的承诺。

这些共同的价值观念帮助我们确保收购过程能够顺利进行，我们期待双方的整合过程会继

续顺利进行下去。”沃德说：“我们将创造一个注重职业道德、业绩导向、团队精神以及职

业发展的公司文化。”

陈荣祥：明确你最终想要创造一种什么样的文化，明确在目前双方的企业文化基础上要做

的事，对双方在企业文化上出现的差异、冲突不要回避、粉饰，这是很重要的。

主持人：联想-IBM并购案中有一个特点，联想虽然是赢家，但进入IBM会不会有自卑心理？

陈荣祥：可能会有一点，目前来看IBM的文化还是更强势一点，尤其在北美。因此双方都

要尽量避免“赢家与输家”的思维模式，而要看成是合作。双方合并后最好的结果，就是

能够达到资源共享、优势互补。能够促成各自客户的分享和员工的互动。

主持人：联想计划用两年到三年时间分三个阶段完成整合，陈先生觉得这个周期如何？文

化的冲突一般在合并后的多长周期内显现？

陈荣祥：差不多。一旦开始合作共事，双方就会感受到文化的冲突。其中有一点是流程的

不适应。当新流程取代旧流程，一个公司的流程取代另一个公司的流程，员工往往会深刻

地感受到不适应。IBM虽然是被收购的一方，但在文化上来说应该还是比较强势，可能会

对联想产生更大的影响力。IBM是一个流程化相当彻底的公司，条线清晰，但也难免受流

程的钳制。具体执行流程的人如果吃不透流程，也会让人感到很官僚、很死板。文化整合

一般需要2 年到3 年的磨合期，如果文化融合不成功，问题在第3年的年底前就会全面凸现。

主持人：在你看来这次并购成功的几率有多高？

陈荣祥：目前来看，应该比较乐观。最近新联想也从IBM的老客户美国政府这里接到了一部分的单子，这对市场而言，也是一个讯号。从外部看，目前还不知道他们内部有没有做大量

的细致的径直研究。当然，双方都应该是比较真诚的，因为彼此在利益上有互相的牵制，联

想这次收购的成本很高，应该会十分谨慎和认真，而IBM在这次合并中获益匪浅，应该也在抓住这个机会，不会怠慢。因为收购除了现金交易，还有股权的互换。双方在对方的大本营

也有相当的需求，在中国市场上，联想应该会帮助IBM 进一步增长，而同样在美国的市场上，IBM也会对联想的开拓市场做出投桃报李的贡献。如果他们现在还没有开始围绕企业文化整

合做细致的工作，那么我强烈建议他们做一下。因为文化搞不定，最直接的后果就是人才的

流失，而技术研发、市场等方面的人才的流失，就意味着客户的流失。

并购没有一个案例可以作为模式照抄。我再强调一下，要从一开始就对文化整合给予高度

的重视，要做“尽职调查”，包括几个方面：决策过程、执行过程、领导方法，等等。联想和IBM 的整合，要跨越东西方的地域，东西方的文化差异是根本性的。因此在公司的文化整合上，它们所要走的路应该更长。当然，目前日本和韩国的公司在美国能取得成功，相信中国的企业也能和西方的公司进行对话和合作。

主持人：让我们祝福天下“有情人”终成眷属，幸福美满。谢谢陈先生。

思考题：

1.在发生并购之前，联想和IBM 的企业文化各有哪些特点？

答：联想的特点：1.带有国民营色彩的公司，决策过程中是自上而下；2.快速发展的企业，注重创新和质量技术领导和对员工的承诺；3.传统的东方文化和价值观念影响形成企业文化。

IMB 的特点：1.非常程序化的公司，员工都遵守各种程序化的流程；2.世界级品牌企业eye 注重创新和质量，技术领导和对员工的承诺；3.西方文化以及价值观念影响，形成了企业文化。

2.什么是企业文化整合？简述联想如何对IBM进行文化整合？

2017年生活百科知识竞赛问答题(附答案)

2017年生活百科知识竞赛问答题(附答案)代表“自负、自恋、尊敬”的花是：水仙氮肥属于哪种肥料?大量元素肥料体通常可以自制哪种所需的维生素?维生素K 如果一双鞋按现在统一标准是26号，则它相对应的老鞋号是39 在雷电交加的时候，哪种现象不是雷电将至的先兆?膝盖酸痛正确护理头发的方法是：用干毛巾轻轻按湿头发三星白兰地的母酒贮藏期是多少年?15 米饭烧焦的时候，下列方法中不能去除焦味的是：饭里滴醋擦洗印花图案的玻璃器具应该用：薄纸当你感觉到你的嗅觉越来越不灵了，很可能标志着：肺功能衰弱在住宅建设债券的认购地段系数中，浦东是属于：丙级一听可口可乐的净含量是：355ml 什么叫ICQ?ISEEKYOU 哪一个不是合法旅行社应具有合法手续?旅游保险证明书为了防止皮肤变黑，应该少吃：马铃薯夏天哪种饮料降温效果好?热茶哪种食物与补血无关?青菜在地面上，普通人若不运动，每天至少需要多少水?一公升世界上生产玉米最多的国家是：美国人们通常所说的“职业病”是指：由职业危害因素引起的疾病哪种人可以喝酒?有急性肝炎的人

哪种水果可以止咳?梨夜晚在树林迷路对辨别方向无用的是：太阳下列哪个不能缓解酒精中毒?苏打水对人体来说安全电压是多少伏?36 以下哪一类茶是半发酵茶?乌龙茶在购买服装时，经常看到服装标签上不仅又表示身高的数字，而且还有A、B、C等字母，请问字母表示的什么意义：胸围与腰围的差值下列哪种文字出现在人民币上?蒙文型客车在高速公路上行驶，其最高时速不得高于多少公里?110 成年人每日的正常睡眠时间应是多少小时：7～8 香水后多少时间可让其发挥最好的香气?40分钟到别人家里去应当说：拜访以下不该使用香水的地方是：衣服吃海鲜时不宜饮用哪种酒?啤酒使用色带的打印机是：针式打印机远视眼患者应该少吃：高脂肪食品 “席梦思”三个字源于什么?人名发生火灾后，浓烟通常距离地面几厘米?30 晨雾中较高的含有哪种元素不利人体健康?铅哪一季节最不宜发哮喘?夏 “经济联合国”是指：WTO 哪种花有毒却可止喘?曼佗罗

小学生安全知识竞赛题及答案

小学生安全知识竞赛题及答案（一）对表示（R），错表示（W）一、判断 41．骑车可以推行、绕行闯越红灯。（W ） 42、小学生不应直接参预扑救火灾。（R ） 43、使用液化气要遵循“火等气”的操作规则，不能“气等火”。（R ） 44、看完电视后，可以用湿冷抹布擦拭后盖及荧光屏。（W ） 45、雷雨天可照常开电视机。（W ） 46、电扇运转中发出焦味或冒黑烟，可正常使用。（W ） 47、洪灾发生时，可以向高处走，并等待救援小组有序撤离。（R ） 48、学生在校外遭遇暴力侵害时，先是逃跑，必要时采取防卫，同时一定要记住施暴者的体貌特征，并及时报告警察和老师。（R ） 49、学校必须制订《突发事故应急预案》。（R ） 50、可以购买无行驶证与发票的二手自行车。（W ） 51、网上的不良内容不仅造成人的心理伤害，生理上也会出现伤害。（R ） 52、脱臼的处理：动作轻巧，不乱伸乱扭，先冷敷，扎上绷带，使关节固定不动，再请医生矫治。（R ） 53、抽筋的处理：运动时抽筋，可将肌肉轻轻拉直，加以按摩。（R ） 54、室内着火，火势较大，如果当时门窗紧闭，应立即打开门窗。（W ） 55、当人触电后，须先立即使病人脱离电源后，方可抢救。（R ） 56、沙眼是不会传染的眼病，因此可以使用患者的毛巾，手帕等。（W ） 57、近视形成的原因除了环境因素外，还有可能是遗传原因。（W ） 58、甲型肝炎主要通过消化道传播，乙型肝炎主要通过注射途径和密切的日常生活接触而传播。（R ）

59、同学之间早恋者，一经发现，学校对其进行教育、处分的同时，要报派出所备案。（W ） 60、行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施。（R ） 61、机动车驾驶员在驾驶机动车时可以拨打手提电话。（W ） 62、轻便摩托车上路行驶时，应戴好安全头盔。（R ） 63、发生火灾时可以组织学生参加救火。（W ） 64、饮水讲卫生，不喝生冷水。（R ） 65、打雷时，要就地蹲下，远离旗杆、高塔、烟囱、大树等。（R ） 66、被火烧伤或被开水烫伤时，如果身边有冰块，可以用冰块冰敷伤处，不需要再去医院。（W ） 67、在火场中逃生，要注意防止烟熏，要低头弯腰快速逃离现场。（R ） 68、四条机动车道以上的公路要求骑自行车人在人行道推车横过马路。（R ） 69、吸烟既危害健康，又容易引起火灾。中小学生"行为规范"中要求在校学生不要吸烟。香烟中含有尼古丁等剧毒物。（R ） 70、我国法律明文规定禁止未满16周岁人员进入网吧。（R）二、判断题。（对的在括号里打“√”，错的在括号里打“×”） 1、过没有人行道的马路时要靠右侧路边行走。（）√ 2、火灾逃跑时，遇到浓烟，应直立行走。（）× 3、用煤气煮饭时，火被风吹灭，可以用打火机重新点燃。（）× 4、在室内发现煤气味，要立即打开排气扇。（）× 5、家里起火时，可以往身上浇水，以免引火烧身。（）√ 6、游泳时，千万不要在水中打闹，以免呛水或受伤。（）√ 7、上体育课时，穿不穿运动服装和运动鞋无所谓。（）× 8、不带与体育课无关的物品，如别针、小刀等金属、硬物上体育课。（）√

知识竞赛题库及答案

《中华人民共和国安全生产法》（修订版）知识竞赛试题一、单项选择题（共70题，每题1分） 1、《安全生产法》的修改应由（）进行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由（）讨论通过并正式施行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是（） A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了（）的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制，表述错误的是（）： A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作，新的安全生产法的态度是（）： A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除（）外，以下关于安全生产方面的要求，生产经营单位必须履行： A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是（）： A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为，可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位，其主要负责人不包括（）： A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对（）的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律，是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的，是指它在安全生产领域内具有（），主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定，除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外，生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是（）：

安全测试题含答案

安全测试题一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。本类题共60分，每小题2分。） 1.我国的安全生产月是每年的（B）月份。以下（D）不属于特种作业人员。 A.电工作业 B.高出作业 C.焊接与热切割作业 D.钳工作业 3.我国规定工作地点噪声容许标准为（C）分贝。下列时间中（B）不能视同为工伤？ A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的 B.醉酒上岗人员发生交通事故，造成双腿残疾的 C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的 5.下列气候条件中，（A）可以进行露天高处作业 A.五级大风天气 B.雷雨或暴雨 C.下雪 D.雾天 6.下列（A）项不是安全帽基本性能 A.导电性能 B.冲击性能 C.耐低温性能 D.耐燃烧性能 7.“安全第一”就是要始终把安全放在首要位置，优先考虑从业人员和其他人员的安全，实行(B)的原则 A.以人为本 B.安全优先 C.管生产必须管安全 D.预防为主

8.(A)是保护人身安全的最后一道防线。 A.个体防护 B.隔离 C.避难 D.救援 9.“三同时”是指安全设施与主体工程同时设计、同时施工、(A)。 A.同时投入生产和使用 B.同时结算 C.同时检修 10.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得(B)。 A.学历 B.特种作业资格 C.安全工作资格 11.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，(B)停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 A.无权 B.有权 C.不得 12.能造成人缺氧窒息死亡的气体是(C）。 A.一氧化碳 B.二氧化氮 C.氮气 D.硫化氢 13.溺水者急救时首先应(C)。 A.口对口人工呼吸 B.胸外心脏按摩 C.畅通呼吸道 14.人体电阻一般在(B)Ω之间。～～～2000 15.生产经营单位()国家明令淘汰.禁止使用的危及生产安全的工艺.设备。 A.不得使用 B.经主管部门同意的可以使用 C.经主管领导同意的可以使用 16.生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一负责人。安全生产工作其他负责人在各自的职责范围内，(B)搞好安全生产工作。 A.直接 B.协助 C.全面 D.单项负责 17.为了防止事故，应由(C)参与预防工作和担当责任。 A.用人单位 B.工人本身 C.用人单位和工人本身两方面

企业文化专题-企业宣传稿

企业宣传稿总有一幅画让我们心生震撼总有一首诗让我们充满力量总有一种音乐让我们心潮澎湃总有一种风景让我们欢欣鼓舞这就是一个卓越企业用20载光辉履历和春华秋实铸造的一段流金岁月！让我们记住她的名字，她就是上海汇众汽车制造有限公司。二十年，她描绘出一幅绚丽夺目的创业画卷，抒写出一首激情昂扬的奋斗诗篇，弹奏出一曲振奋人心的进取乐章，缔造出一组美丽动人的四季美景——希望的春，成长的夏，丰收的秋，沉淀的冬！一）春发，技之衍春天，是一个寓意着新生和希望的季节，沐浴着改革开放的春风，黄浦江畔，一个令人骄傲的企业诞生了。 1992年的春天，注定属于上海汇众。1月11日，历史铭刻，上海重型汽车厂、上海汽车底盘厂、上海第二汽车底盘厂三家企业强强联合，组建上海汇众汽车制造有限公司，一颗希望的种子播撒大地！ 1月18日，上海汽车万人誓师大会召开，见证着一代人的壮志豪情。 “汇聚精华、众志成城”，“汇众”名称由此而来。它诠释着一种精髓，凝聚着一股合力，与“团结就是力量”的企业精神一脉相承，是汇众人亘古不变的信仰、取之不竭的力量之源。上海汇众的诞生，是时代的必然，更是一代汇众人用热血浇灌而成的生命之花，在最好的年代里，蔚然开放！从企业诞生的那一刻起，公司全心全力铸造生产能力，坚持“质量是汇众第一硬指标”的理念，建立国产化生产特区，实现桑车国产化率2.28%，桑车配套从6万辆跃升到30万辆，迸发出丰沛而惊人的企业能量，汇众以旺盛的生命力打造出了一个不同凡响的希望之春！二）夏茂，序之理夏天，是一个枝繁叶茂的季节。经过生命首轮能量积蓄的春季之后，汇众迎来了关于生命秩序排列的夏季。为促进企业更有序发展，上海汇众实行企业转制，1997年1月，上汽集团与上海实业合作，上海汇众建立

企业文化案例(内含28个案例)

{"code":"SignatureDoesNotMatch","message":"The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your Secret Access Key and signing method. Consult the service documentation for details.","requestId":"f272947c-affe-4bde-b671-6e3b4f778f27"}合同管理制度 1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用文件《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语无 4 职责 4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责： 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范； 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量； 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况； 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用； 4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理； 4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作； 4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作， 4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责： 4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”； 4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案； 4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作； 4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

安全问答题和答案

安全问答题及答案【篇一：安全知识试题及答案(一)】 t>1．什么是工伤事故? 工伤事故是指职工在工作时间内、生产岗位上发生的和生产或工作相关的人身伤害事故，包括轻伤、重伤、死亡、急性中毒等。 2．发生工伤事故后应立即采取哪些措施? 单位立即向劳动部门报告，如单位不报告，职工或职工家属应直接向劳动行政部门举报；保护现场，以便有关人员调查确认；抢救伤员，尽可能减少人员伤害程度。 3．为了防止电、气焊作业中的灼伤事故，正确地使用防护用品对上衣、裤脚、手套的穿戴有哪些要求? 上衣不准扎在裤子里，裤脚不准塞在靴子里，手套要套在袖口外。 4．家庭安全生活需掌握哪些技能?并各举一例。家庭防害:如正确使用、妥善保管杀虫剂、洗涤剂等有毒有害的生活用品。家庭防险:防止意外烫伤、触电、煤气中毒等。家庭保安:掌握防盗、防骗等知识。 5．保护接地的适用范围是什么? 既适用于高压，也适用于低压。 6．装卸作业中，从运行的吊车上落包砸伤人，属于哪类事故? 物体打击 7．氧气瓶和乙炔瓶工作间距不应少于多米?

5米 8．遇到断开的高压线对人员造成伤亡时，应采取什么措施? 用干燥的长木棍将高压电线挑开，再进急救。 9．大型会议和活动的组织者要注意哪些安问题? 要制定周密的安全措施和应急方案，并参加者进行指导性讲解；活动场所要有够的安全通道，并保证畅通，便于识别；保证电气和机械设备安全状态良好。 10．大型会议和活动的参加者要注意哪些安全问题? 要了解掌握安全通道情况，熟悉逃生路线；对可能出现的停电、火情、拥挤等意外事件有充分的心理准备和应急知识；遇到意外事件，要服从统一安排和疏导，要有互助精神。 11．不锈钢餐具不易用什么溶液洗涤，为什么? 碱性溶液，它会溶解不锈钢中含有的微量有害金属，影响身体健康。 12．人造纤维板制成的物品会散发出什么气体，引发何种疾病? 甲醛气体，会弓i发呼吸道炎症。 13．杀虫剂会诱发哪些疾病? 淋巴癌、软组织肉瘤和肌肉恶性肿瘤等疾病。 14．外出登山，遇雷雨时为防雷击应注意什么? 不要在高峰处停留、不要手扶铁索、不要在树下避雨。 15．在山上游玩时，怎样利用树木来识别方向？树冠大、枝叶茂盛的一侧是南方；树干阴湿多苔薛、树皮粗糙的一侧是北方。 16．为保证安全，对放风筝的地点有何要求?

人力资源专题案例--企业文化

人力资源专题案例企业文化 A.O.史密斯公司：价值观推动活动让文化变成行动公司背景 1843年，一名金属工匠为了实现他的梦想，揣着技术工人证件，乘上帆船，来到美国。当时非常需要熟练工人，工匠顺利地进入了米尔沃基铁路工厂，领上了丰厚的工资，过上了小康生活。在工匠54岁以前，一切看似平静，然而一件小事却改变了他的命运。一天清晨，工匠患上流感无法上班，可又担心一个大发动机零件被没有经验的机械师毁掉，仍带着高烧来到工厂。工厂有个条例，不管迟到几分钟，这一个小时都要算作迟到。就是因为这个条例，门卫竟将工匠拦在门外，坚持一个小时后才准进厂。工匠愤然离去，回家立即向妻子宣布：“我再也不为对设备不当回事的人打工！”果真，工匠再也没去那里上班，并于1874年开始了他一生最为重要的创业，在他的作坊上挂起了“查尔斯·史密斯，机械师”的招牌。这个作坊逐渐成长为享誉全球的A.O.史密斯公司，这个工匠正是Charles Jeremaiah Smith先生。 A.O.史密斯公司最初是生产婴儿车配件的小店，1936年才进入热水器生产领域，1947年就被《生活》杂志称为“世界上同类型工厂中生产效率最高的工厂”，1968年生产了第10000000台家用热水器，2001年占据北美商用热水器市场52%的份额。到2004年，A.O.史密斯公司全球年营业额高达16.5亿美元，全球雇佣员工17000人，在八个国家拥有43 家工厂。根据全球经济变化趋势，中国被预测成为新的世界制造中心，并且中国有着巨大的消费市场。A.O.史密斯公司意识到在中国发展有着重要的战略意义，于1998年在南京投资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司。在华投资是A.O.史密斯公司的重要战略，为开辟市场奠定了基础，根据所占市场份额排序，在近400个热水器品牌中，A.O.史密斯在2002 年就排到了第六位，而2003年一跃升至第二位。价值观推动活动让文化变成行动一个企业最大的困难是如何让公司的理念变成员工的理念，仅从口头上倡导远远不够。很多企业说企业文化只是在墙上挂挂、嘴上说说的事，其实不是企业文化无用，而是企业不知如何让企业文化有效。价值观推动活动（Values Recognition Program）是A.O.史密斯公司美国总部在1994年发起，该活动是为了奖励那些认同公司价值观并为之做出贡献的员工。活动的效果非常显著，员工开始主动了解自己的公司文化，更重要的是，这些文化渐渐变成了员工的行动。这个活动连续举办了13年，已经成为A.O.史密斯公司最受欢迎的活动之一。在A.O.史密斯，价值观推动活动已是一项成熟的人力资源管理实践，主要有四个步骤：

企业文化案例精选

信息管理与信息系统1101 ZTY 结课论文

企业文化成功典例-----苹果公司前言苹果，是大家都知道的企业，苹果令人目眩的辉煌震过世界。在乔布斯的手上，苹果不仅通过Aplle Ⅱ实现了对个人电脑的重新定义，而且掀起了一个又一个“i”型巨浪：iPod 之于音乐，iPhone之于手机，iPad之于平板电脑，苹果所及之处无不吐故纳新和翻江倒海。而在乔布斯的遒劲挥手之间，无数竞争巨头只能扼腕长叹。现在，让我来浅谈一下苹果的文化，探讨一下文化与企业成功的关系。苹果公司企业文化 1．专注于设计．首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计——了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗？如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落。 2．忘记一切，从头开始．

忘记一切，当员工初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事：忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来，可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。 3．坚信苹果比其它所有公司都强不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我，他相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点，但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。 4．永不服输苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭转了局面，使公司获得了收益。今天，苹果希望自己所创造的利润可以打破纪录。乔布斯最不想看到的就是竞争对手击败自己的公司。也许，这就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位CEO 如此愤怒的原因。 5 偏执于创新

百科知识竞赛试题 (100道及答案)

百科知识竞赛试题 (100道及答案) 试题说明：本试卷共有100题，均为单选题，每题1分，答错不扣分，未作答不计分 1、奥林匹克运动会的发源地是:(B) A古罗马 B古希腊 C古代中国 D古巴比伦 2、"发展体育运动,增强人民体质"是我国哪位领导人的题词?(A) A毛泽东 B周恩来 C邓小平 D贺龙 3、我国最早在奥运会上夺金牌的是哪位运动员?(B) A李宁 B许海峰 C高凤莲 D吴佳怩 4、咖啡的故乡是哪里?(D) A亚洲 B美洲 C大洋洲 D非洲 5、我国少数民族分布最多的省份是:(C) A广西 B、西藏 C云南 D、四川 6、世界上最长的运河是哪一条?(A) A中国京杭大运河 B、苏伊士运河 C巴拿马运河 7、被称为"画圣"的古代画家是:(A) A吴道子 B、顾恺之 C韩干 D、张择端 8、我国发现最早的纸币是在哪个时期?(B) A唐朝 B、宋朝 C元朝 D、明朝 9、神话《白蛇传》中"白娘娘盗仙草"盗的是:(C) A人参 B、冬虫夏草 C灵芝 D、田七

10、我国最大的瀑布"黄果树瀑布"位于哪个省?(B) A湖南 B、贵州 C四川 D、江西 11、山东山西的"山"是指:(B) A泰山 B、太行山 C沂蒙山 D、恒山 12、下列河流哪一条是世界流程最长:(A) A尼罗河 B、长江 C亚马孙河 D、密西西比河 13、史书《资治通鉴》是属于哪一类体例的历史?(C) A纪传体 B、纪事本末体 C编年体 D国别体 14、著有"农村三部曲"的著名作家是:(B) A巴金 B、茅盾 C郭沫若 D、欧阳山 15、铅笔有硬软之分,用英文字母来表示,下列符号相比哪个表示较硬:(A) A"H" B"HB" C"B" D、"2B" 16、"天下兴亡,匹夫有责"是哪位思想家的名言?(B) A黄宗羲 B顾炎武 C王夫之 D、王充 17、、“信天游”是民歌的一种属山歌性质，曲调纯朴、高亢、悠长、节奏自由、你知道它流行于哪一带地方吗?(C) A、华北 B、西南 C、陕北 D、北京一带 18、唐代诗人有称“诗圣”的杜甫“诗仙”的李白等，你可知道被人颂称“诗魔”的是谁?(A) A、白居易 B、王维 C、刘禹锡 D、李商隐 19、"红娘"是哪部作品中的人物?(A) A《西厢记》 B《红楼梦》 C《红色娘子军》 D《红灯记》 20、我国煤炭资源主要集中在哪些省市?(B)

安全问答100题及解答

安全知识竞赛复习题 1．根据国家有关标准，安全标志应由哪些内容构成？答：由安全色、几何图形和图形符号构成。必要时需要一些补充文字说明与安全标志一起使用。 2．工作台上、机床上使用的局部照明灯，电压一般不得超过多少伏？答：36伏 3．在遇到严重险情时，职工是否可以立即停止手里的工作？答：有权立即停止作业。 4．起重机吊运物体时，是否可以从人的头顶越过？说明原因。答：不可以。其原因是安全操作规定，起重吊运物体禁止从人的头顶越过。5．对工人进行安全教育，主要指哪两方面的教育？答：安全思想教育和安全技术教育。 6．电工在停电检修时，必须在闸刀处挂上什么警示牌？答：正在检修，不得合闸。 7．劳动保护用品指的是什么？答：劳动保护用品是保护劳动者免受职业伤害，保障其安全与健康的专用物品。 8．当遇到高压电线断落时，如果你已在距离断线20米以内，该怎么办？答：要单足或并足跳离危险区，防止跨步电压造成触电事故。 9．任何电气设备在未验明无电之前，一律认为有电还是无电？答：一律认为有电。

10．我国安全生产的方针是什么？答：安全第一，预防为主。 11．易燃易爆化学物品仓库保管人员不能有丝毫松懈，必须做到“一日三查”请问：“一日三查”指的是什么？答：指的是上班后、上班中、下班前对所有危险部位予以检查。 12．安全帽的主要作用是什么？答：防止物料下落击中头部及防止行进中碰撞突出物而受伤。 13．请说出常见的安全标志分哪几类？答：分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。 14. 起重机司机需要具备什么条件才能上岗作业？答：起重机作业属于特种作业，必须经过安全培训，取得特种作业合格证后，才允许独立操作。 15．简述什么是职业中毒？答；职业中毒是指生产者在生产劳动中长期使用或接触有毒物质而引起的生理病变或组织病变。 16．三线电缆中的红色线代表的是零线、火线还是地线？答：红色线代表火线。 17．在极短时间内危及生命的电流叫什么电流？数值最小一般在多少以上？答：被称为致命电流，一般在50毫安以上。 18．在公共场所施工现场，须设置哪些设施？答：必须设置明显标志和安全防围设施。 19．-锅炉的三大安全附件是什么？

企业文化专题-华为企业文化手册

华为企业文化手册公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协调委员会，重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金，激励人才的产生，并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。发展、振光民族通信是华为的事业，也是每一个华为人的责任。为此，所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信事业的明天，为华为的明天，也为自己的明天努力工作、集体奋斗。深圳市华为技术有限公司脚踏先辈世代繁荣的梦想，背负着民族振兴的希望，我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技术，学习日本的优良管理，溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神，发展中华民族的优良传统。高水平，高素质地建设自己的队伍，更好地服务于祖国和人民。致新员的工书您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的位置。我历史使命，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这种平台，您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新决定您的选择。进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一周以后，博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，努力钻进去，兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去做，不要哗众取宠。

知识竞赛题目及答案

2017年安全月第三届“安文杯”知识竞赛部分题库 1、安全生产管理的方针是什么? 安全生产管理的方针是：安全第一，预防为主，综合治理。 2、“四不伤害”的内容是什么? 不伤害自己；不伤害别人；不被别人伤害；保护他人不被伤害。 3、生产作业中必须严禁哪“三违”行为? 违章指挥；违章作业；违反劳动纪律。 4、什么是事故处理“四不放过”原则? 事故原因没有查清不放过；事故责任者没有受到严肃处理不放过；广大员工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。 5、安全管理不善，主要表现在哪些方面？管理规章制度不健全；有章不循，执行不严；无证操作；设备失保失修；安全标志设置不完善。 6、安全生产责任制应以何种形式发布生效？安全生产责任制应以文件形式发布生效。 7、关于企业员工保险的要求是什么？企业应为员工参加工伤保险，足额交纳工伤保险费。 8、什么叫安全生产标准化？通过建立安全生产责任制、制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 9、什么是安全生产责任制? 即各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在生产经营过程中对安全生产层层负责的制度。 10、治疗工伤所需费用如何支付? 治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。 11、安全生产法的目的是什么？为了加强安全生产监督管理，防止和减少安全事故，保障人民群众的生命和财产安全，

促进经济和社会发展。 12、新安全生产法实施的日期? 自2014年12月1日起施行。 13、《安全生产法》关于预防为主的规定主要体现在哪”六先”? 安全意识在先。安全投入在先，安全责任在先．建章立制在先．隐患预防在先。监督管理在先。 14、对外来文件和受控文件评估的基本要求是什么？每年至少一次对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况及适用情况进行检查、评估。 15、公司级安全教育培训的内容是什么？（1）国家主要安全生产法律、法规、相关标准；（2）公司安全生产情况及安全生产基本知识；（3）本单位安全生产管理制度、劳动纪律；（4）从业人员的权利和义务；（5）有关事故案例。 16、部门级安全教育的内容是什么？（1）工作环境及危险因素；所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；（2）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准；（3）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理；安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；（4）本部门安全生产状况及规章制度；（5）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项；（6）有关事故案例；（7）其他需要培训的内容。 17、工段班组安全教育培训的内容是什么？（1）岗位安全操作规程；（2）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；（3）有关事故案例；（4）其他需要培训的内容。 18、与特种作业人员有关的基本要求是什么？从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业，证书应定期审核，确保证书有效；特种作业人员应配备合理，有特种作业岗位必须配备特种作业人员；持特种作业操作资格证书上岗作业；建立特种作业人员档案资料。 19、特种作业人员的范围是什么？电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、起重作业、爆破作业、金属焊接(气割)作业、机动车辆驾驶人员。 20、.根据近几年的实践，进一步完善的我国安全生产管理方针中“预防为主”的含义是什

安全测试题(带答案)

安全测试题库一、填空题。 1、《安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品。 2、《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 3、依照《安全生产法》的规定，生产经营单位的特种作业人员未经培训并取得特种作业操作资格证书的，不得上岗作业。 4、《安全生产法》规定，生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养。 5、《安全法》规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。 6、按照国家有关规定，目前负责安全生产综合监督管理的部门是安全生产监督管理部门。 7、重视和保障从业人员的生命权，从业人员的工伤保险费由生产经营单位缴纳。 8、依据《职业病防治法》的规定，对遭受急性职业病危害的劳动者，用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察，所需费用由用人单位承担。 9、生产经营单位是安全生产的责任主体，应当依法加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制，完善安全生产条件，确保安

全生产。 10、《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。 11、直径大于 160 毫米的砂轮需经动平衡试验，合格后方可使用。 12、二氧化碳灭火器是扑救精密仪器火灾的最佳选择。 13、干粉灭火器要求一年维修换药一次。 14、烟头中心温度可达700—800℃，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。 15、各单位在组织批准实施的集体外出活动时，应制定相应的专项预案并确保事故发生时迅速启动预案进行应急救援。 16、仓库库区严禁烟火，进库人员禁带火种；进入库区机动车辆必须安装防火罩，各种机动车辆装卸物品后，不准在库区、库房内停放和修理。 17、库房内必须采暖时，宜采用水暖，其散热器、供暖管道与储存物品的距离不小于 0.3 米。 18、车间、仓库的电源线路、电器设备要保持清洁，配电箱（板）、柜不得有积尘，周围 1m 不得堆放物品，保持干燥，并挂牌专人管理。 19、仓库保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明等设施处于

企业文化专题-企业文化宣传及实施方案(超全面!)

企业文化建设及实施方案企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为公司实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。一、总体思路为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司的战略发展规划目标，探索出一条符合德高镁业公司实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造公司“灵魂”，挖掘和弘扬公司精神内涵，形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将公司发展导入科学的管理轨道，从而提高公司管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；物质文化，推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造公司整体文化氛围，提升公司整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。二、指导思想坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合德高镁业个性化需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高公司经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

安全知识问答题目及答案

安全知识问答题目姓名性别岗位部门班次 1、安全生产的十二字方针是什么？ 2、消防方针是什么？ 3、氧气瓶和乙炔瓶的安全距离保持在多少米以上？ 4、动火点与氧气瓶和乙炔瓶的安全距离保持多少米以上？ 5、酒精的燃爆闪点和爆炸浓度极限是多少？ 6、乙酯的燃爆闪点和爆炸浓度极限是多少？ 7、酒精和醋酸哪个属于腐蚀品？ 8、酒精、乙酯着火的扑救办法？ 9、在安全检修时，必备的安全“三宝”是哪三宝？ 10、我公司的重大危险源有哪几个？ 11、发生火灾如何报警？ 12、“四不伤害”是指哪四个？ 13、新入厂员工都必须经过哪几级安全教育培训？ 14、什么是“三违”？ 15、燃烧必须同时具备三个条件是哪三个？ 16、在甲级防火区内进行焊接动火作业要严格按照规定办理什么手续？ 17、电气火灾的主要原因是什么？ 18、我国国家标准规定的安全电压的额定值分别为多少?| 19、灭火的方法有四种？ 20、生产经营单位各项安全生产规章制度的核心是？

21、检修安全四大环节有哪几个？ 22、操作工在仓库装卸操作作业时应注意哪些问题? 23、进行腐蚀性液体装卸操作时,应该戴什么手套? 24、扑救电器设备和精密仪器火灾采用什么灭火器？ 25、四种锅炉常见的事故。 26、安全色中红色代表什么意思? 27、公司应急救援的人员应作到哪“四懂四会”？ 28、安全帽的主要作用是什么? 29、安全帽有哪六种基本性能？ 30、宏阳各种危化品泄露的抢救原则以及办法？

安全知识问答题目答案 1、答：“安全第一，预防为主，综合治理” 2、答：“预防为主，防消结合” 3、答：5米。 4、答：10米。 5、答：11℃-13℃、3.3%-19.0% 6、答：-4℃、2.0%-11.5% 7、答：醋酸。 8、答：用抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳、砂土等方法扑救灭火。 9、答：安全帽，安全网，安全带。 10、答：仓库、码头、乙酯车间、动力车间。 11、答：拨打电话119，说清起火地点，什么物品起火，火势多大；派人在街口或大门口引导消防车等。 12、答：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，保护他人不被伤害。 13、答：公司级、车间级、班组级。 14、答：“三违”指的是违章指挥、违章作业、违犯劳动纪律。 15、答：可燃物、助燃物、点火源。 16、答：办理动火许可证。 17、答：短路、接触不良、电火花、电气设备安装不当、超负荷。 18、答: 42伏、36伏、24伏、12伏和6伏。（答其中2个） 19、答：冷却灭火法，窒息灭火法，隔离灭火法，化学抑制灭火法。 20、答：安全生产责任制。、 21、答：（1）检修前的准备工作；（2）装置停车及安全处理；（3）检修作业安全；（4）检修完工后的处理。 22、答: 不准吸烟、不准使用手机、不穿准化纤服和带钉的鞋、接地静电。 23、答: 应该戴橡胶手套。 24、答：二氧化碳灭火器。 25、答: 缺水、满水、汽水共腾、炉膛爆炸、炉管爆炸。 26、答: 红色表示禁止、停止、消防和危险的意思。 27、答：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂逃生知识；会使用消防器材，会报警，会处理险情事故，会逃生。 28、答: 防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。 29、答：（1）抗冲击性能；（2）耐穿透性能；（3）耐低温性能；（4）耐燃烧性能；（5）电绝缘性能；（6）侧向钢性。 30、答：乙酯应急措施：报警、疏散有关人员至安全地带并进行隔离；切断火源。处理人员戴自给正压式呼吸器，穿全身消防防护服。切断泄漏源，用砂土或其它不燃材料吸收。使用洁净的无火花工具收集吸收材料。少量泄漏时，尽可能将溢漏液收集在密闭容器内；用砂土、活性炭或其它惰性材料吸收残液，也可用大量清水冲刷稀释放入废水系统进行回收；大量泄漏时，应构筑围堤或挖坑收容用泡沫覆盖，降低蒸汽灾害。喷雾状水冷却和稀释蒸汽，保护现场人员。作防爆泵转移至槽车或专用收集器内，待回收。

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