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企业管理培训-企业精细化管理培训课程大纲(卓)

企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲培训讲师：陈馨贤

培训时间：天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

主要特点：详细阐述以提升企业精细化管理的操作精髓

案例指导：分析企业精细化管理内训的经典个案

案例训练：掌握企业精细化管理提升方法

行动建议：消费企业精细化管理的实战模拟练习

提升建议：引爆企业精细化管理的行动方案

培训大纲：企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲内容讲解：第一章.中国企业急需精细化管理—决定成败之所在

一.中国企业管理转型的历史必然性

跨入世纪的中国企业面临诸多为什么！

管理转型需要企业精细化管理提高效益

二.什么是精细化管理

、精细化管理的内涵

、精细化管理的宗旨

、精细化管理的核心和灵魂

三.精细化管理决定企业的成败

．三分战略，七分执行—执行细节决定成败

案例：实达电脑实施麦肯锡战略失败，败在执行细节

相似的策略，不同的结果

案例：沃尔玛的细节管理—经理人的衣扣

策略是可以复制的,而执行力不行

案例：戴尔总结戴尔电脑的成功

细节案例：戴尔电脑公司员工的办公桌面

细节执行力是战胜竞争对手的关键

细节案例剖析：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败

．联想集团如何打造核心竞争力

案例：柳传志阐述联想的核心竞争力

成功从细节管理开始：联想的新会议制度

第二章.建立精细化管理的企业系统运营平台

一.战略及实施操作系统细化图

二.管理平台运行机制总览图

三.部门职能分解与职位设计

.部门职能分解的方法

三级职能分解

案例：某知名公司职能逐级分解示意图

练习：请写出自己所在部门的一级职能，并分解出二级、三级职能

.岗位设置的原则

案例：某知名中小企业人力部岗位设置表

练习：请写出自己所在部门的岗位设置表

四.职位分析及职位说明书

.职位分析

职位分析的主要内容

.职位说明书

职位说明书的一般内容

职位说明书的实用表格形式

案例：某知名公司人力资源部经理职位说明书

咨询案例分析：某知名公司建立精细化管理的企业系统运营平台的有效改革

五.激励机制模式：目标、绩效与薪酬

.激励机制的建立和深化是企业员工精细化管理的根本保证

引言:破解中国企业大管理难题

企业激励机制模型图

案例：《人力资本》杂志记者对张锡民的采访

.激励式企业执行力管理模式模式

案例：张锡民教授答大连新商报记者问

六.企业可供选择的精细化管理的具体实施平台

标准

标准：

现场管理实施标准

管理实施标准

.各行业的专门行业标准

第三章.企业管理培训企业精细化管理培训之精细化管理必须建立和优化企业工作流程

一.企业流程的概念

.什么是流程

.流程的基本要素

.企业流程

.企业流程的三个方面

.企业流程的举例：

.企业流程的结构性

.企业流程设计的作用

.企业流程的内容构成

二.企业流程图的绘制

.企业流程设计图的结构

.利用报事贴绘制流程草图的方法

.企业流程图绘制的要求

三.企业流程设计的步骤

.初步确定流程

.界定流程范围和参与的部门

.进行企业流程设计图的绘制,并编制管理标准

.精调流程

.流程试行,收集信息

.对反馈的信息进行分析研究

.实施流程改进

改进原则如下，须坚持

.最终确定流程

四.设计企业流程应注意的事项

.流程投入使用必须经过审核批准

.养成使用流程图的工作习惯

.根据需要编制，不刻意追求流程体系的完整性

.流程之间允许重复，不允许矛盾

五.企业流程的优化与再造

.是骡子是马，拉出来遛遛——新流程试运行

.有法必依——新流程正式实施

.没有最好只有更好——流程持续改进

.从哪里入手一一流程优化排序

案例:某公司上项目

六.大型案例分享：某知名企业的流程优化咨询报告

项流程优化成果展示

第四章.企业管理培训企业精细化管理培训之提升员工精细化管理的职业化素质引子案例：购买土豆的故事（结论：员工的精细化工作导致成功）

一.精细化工作方式的建立

.介绍ＰＤＣＡ法

.科学工作方法之六大步骤

案例：假设你周六请二位朋友来家吃饭

练习：请根据科学工作方式的六大步骤，为自己当前的工作制定一个行动方案

.目标制定的原则

案例：外企员工的明确、具体、可操作、可控制、可衡量

.效率与效果

.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表

工作矩阵结果

作一个高效的工作者

二.精细化工作理念的建立

.敬业并精业

案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事

案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高”

.拥有良好的心态和信念

积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光：积极心态的案例分析

案例：罗文—把信送给加西亚

案例：雷锋的故事

.做事先做人

两个傻子的故事：

案例：阿甘正传

案例：企业家罗红如何做员工的命运来源于自身的素质

.内部、外部客户导向

案例：联想的内部客户理念

培训总结：企业管理培训企业精细化管理培训总结。有关企业管理咨询，管理培训，职业化培训，礼仪素养培训的文章进入：网站了解学习。

-企业中高层管理培训课程-.doc

-企业中高层管理培训课程-1 理管工员业企 ——企业管理培训课程集锦员工管理，其实并不难：一个亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却2.4 不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让80很多企业管理者抱怨：“真搞不懂的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要 “为什么领导就是不理解我，不信任后员工则抱怨：80”而?我们怎么做，他们才满意我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，

这简直把我当活驴使吗”? 因此，我们一要，尊重他们，下!用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不后的培训班。尽管培训内容80要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。对待员工的“三个转变” 80“遇到万科有高层曾感叹：”有些企业管理!后，我十几年的管理经验要清零了 CEO后员工的个性化发展需要，企业80后管理恐惧症。因此，为适应80者开始患上及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴面对这样一个与过去迥然不同的群体，后进入职场，80着物质充裕和互联网成长起来的前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自80作为管理者的“ 己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一

企业管理培训线上课程多少钱

对于企业来说，以往的传统培训，在培训方式和手段上都存在很大的局限性。而运用计算机互联网和移动终端的在线培训模式，能够帮助企业填补传统培训的不足。那么线上培训课程的收费是多少呢？其实这个问题没有什么标准式的答案，根据不同的培训内容，它的价格是不一样的，课时越长讲解的内容越详细它的收费价格就越高。还有就是师资力量，经验丰富的讲师肯定收费高，因为讲课的课程质量较高。影响企业线上课程培训价格的因素还有：顾客的感知价值：企业在制定价格的时候，应首先评价顾客需要和价值感知，并制定与之相匹配的价值，目标价值和价格决定了能够产生的成本和产品设计，因此定价过程开始于对顾客需要和价值感知的分析，价格是为了与顾客感知价值相匹配而制定的。对于众多接受线上教育的用户来说，不同考试的不同重要程度会影响其购买对应课程的心理价位。心理定价：

在分析心理定价策略时，我们发现精品课的价格尾数一般为9，一门课399元和400元其实就只差了一块钱，但对于消费者的心理差异却是很大的，顾客在购买商品时，他会认为399元属于300元区间而不是400元区间，认为自己仅花了300多块钱就买到了这门课，购买课程的满足度大大提高，这也是在定价时常采取的尾数定价策略。总而言之，定价策略是企业市场营销组合的重要组成部分，在制定正确的定价策略时，不仅应兼顾消费者、企业及社会的利益，还应考虑市场供需、竞争者等各方面因素，通过合理有效的定价决策来实现企业利润最大化的目标。舜博教育科技主营：郑大工商管理实战管理班,郑大工商管理总裁运营班,情境领导力,实战型企业财务管理运营提升班，在做好成人高等学历教育和高等教育自学考试的同时，近年来致力于成人非学历教育培训工作，尤其在各类高端人才培训方面进行了有益的探索，形成了一支学术造诣深厚、教学经验丰富的师资队伍，为中原经济建设和社会发展提供了强有力的人才和智力支撑。

面向企业管理者的培训课程

专业的企业管理者培训课程，我选择——讲师约 “欲治兵者先选将”、“将帅无能、累死三军”等格言已经充分说明了企业管理者的重要性!企业管理者的核心责任是带领团队达成业绩目标，其核心能力是对于团队的领导能力。领导能力既是一门科学技术，又是一门艺术，更是一门行为艺术。说它是科学技术，是因为其有章可循、有据可查;说它是艺术，是因为其中包含了较多的“人”的要素，而“人”是千变万化的;说它是行为艺术，是因为这一切都要以行为方式加以表达——作为企业管理者，不但要知道，而且要做到;而作为一名出色的中层，不仅能够做到，而且还能够做得恰到好处。领导技术大都是耳熟能详的，但由于领导技术需要根据“场合”灵活运用，并且在运用过程中，要拿捏好“尺度”，因此掌握起来难度已经不小;再加上对“人”的把握，使得领导艺术化过程变得更加困难;而要把你对环境、人的认识及应对用行为表达得恰如其分，使其上升为行为艺术，真可谓是难上加难。如何做到呢?“这里，企业管理者培训课程提到了两点：定位与沟通。一、作为一名企业管理者，首先要知道自己是谁，并对谁、在什么情况下、负有哪些责任——这就是“定位”; 准确的定位：你的职位是什么?你的业绩目标是什么? 你为什么要接受这样的职责和业绩目标? 每个管理者在执行任务的时候都需要思考以上问题，只有理解明白问题的根本才能发挥出自己的能力，才能正确无误的达到想要的目标。二、企业管理者更多要透过他人做事情，因此“沟通”是核心手段。由此看出，企业管理者须做到：善于沟通、勤于沟通、敢于沟通、乐于沟通! “沟”是手段，“通”是目的!从技术上讲，任何的沟通包括到“信息表达、信息接收、信息反馈”这三个部分，而这三个部分完成的质量则决定着沟通是否到位。企业管理者常用的沟通形式是“面对面沟通”，其沟通技术可简化为“听、问、说”。沟通是企业管理者的核心管理手段——无论对沟通水平有多么的重视，都不过分!只有沟通准确，才能正确的传达思想，才能提高整个团队的合作能力。讲师约是企业培训行业的改革先锋，使用强大的互联网力量，用先进的甄选技术，挑选出了500多位极其优秀的企业培训落地高手大咖，并去除了无用的中间环节，腰斩了企业培训费用，链接企业与职业高手，打造了一个“最靠谱，最省钱，最便捷”的撮合交易平台。现在关注，还有价值巨大不可错过的惊喜在等着你!

企业工程项目管理培训课程

企业工程项目管理培训课程 2010年12月23-24日北京【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【培训对象】项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员，公司中高层管理者和决策层，大型项目的项目负责人【培训费用】2600/元2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。【咨询报名】【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！课程受益Competence and Skills Acquired ?了解掌握项目管理和项目化管理中的结构化管理理念和基本工具，理解建立适合公司特性的项目管理矩阵的方法和关键。 ?了解掌握对单项目和多项目管理的工具和方法，对各类资源的有效组织、平衡和控制 ?通过“海市蜃楼”项目的实战演练，了解项目管理的具体方法和流程，掌握项目管理的整体管理。 ?通过p-mail的游戏来模拟项目的实际沟通状况，让学员掌握项目管理中的沟通技巧和特点。课程大纲第一部分项目管理和项目化管理理念（约3小时）目的： 1.完整了解项目的生命周期，获得项目管理的综合概念 2.了解项目的“结构化”管理方法和不同管理模式的特点，学会选择建立适应自身项目的“矩阵”。一、项目及项目管理概述（约0.5小时） ?关于项目什么是项目？项目的生命周期现代项目成功的定义 ?项目管理为什么需要项目管理？什么是项目管理以及项目管理的要素？什么是出色的项目管理和成熟的项目管理？项目化管理的特点项目管理实施成功的重要因素：高层管理者二、项目系统化理念（约1.5小时） ?项目环境系统

项目环境系统的定义项目系统化思维模式 ?项目干系人对项目的影响项目干系人的定义项目干系人对项目的影响程度——案例分析（20分钟） ?项目干系人分析项目干系人分析的流程项目干系人分析矩阵——小组练习（20分钟）三、项目管理的组织结构和人员配备（约1小时） ?项目管理组织结构的几种模式职能式矩阵式项目式 ?经典的矩阵式项目管理组织结构矩阵模式的各种变化矩阵式结构的优点矩阵式结构存在的问题矩阵式结构在企业项目化管理中的运用——案例分析（20分钟） ?人员配备人员配备的环境大型项目经理的技能要求——案例分析（20分钟）项目经理挑选的误区项目办公室（PMO）项目管理实施团队的挑选第二部分单项目管理的工具和方法（约6.5小时）目的：深入了解单项目计划和实施过程中的关键点较为综合和宏观的把握项目管理中技术和人员之间的平衡和安排一、核心主计划（约 3小时） ?范围计划项目章程的制定项目需求分析和确定工作分解结构工具的运用——小组练习（20分钟）?进度计划任务排序和逻辑网络图——小组练习（20分钟）计划评审技术进度甘特图

企业管理培训课程市场分析

企业管理培训课程市场分析首先企业需要什么样的培训？ 1．高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。 2．时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。 3．团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。 4．营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。 5．客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。 6．沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。　　 7．项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。　　 8．薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9．领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。 10．战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。目前市场上最受欢迎的培训课程如下： 1、人力资源类。如绩效考核、人事合同、薪酬调查、挖掘潜能、职场充电、个人发展、能力测试这些敏感的话题。常见的课程有：“如何打造高效团队”“战略性人力资源管理”等课程。这些都是个人和企事业单位乐于参加的培训。 2、管理咨询类。这类培训针对管理层面，大多都是引进先进团队、大型公司的成功经验、西方管理哲学来对相同的公司进行培训。常见的课程有：“中国式管理---曾世强”“突破中小企业发展的瓶颈---余世维” 3、行销类。专门针对销售人员提供的培训。为了加强业绩，学习一些营销技巧。把握客户的技巧以及谈判的技巧。这类课程是很受客户经理、大客户专员、负责销售行业的人员的普遍欢迎。如陈安之的“陈安之推销法则”“陈安之超级行销”“时代光华的具体的销售课程”“无法抗拒的销售”等等。 4、室内拓展。一种在室内举行的课程。全封闭课程。这里没有领导与员工之分，双方平等。体验做领导和做员工的感受。交换角色。在授课和游戏中学到管理、交际等技巧。达到沟通的目的。如“企业教练术”“沙盘模拟” 5、演讲、口才系列培训。这类培训主要是提高个人素质。在工作中培训商务交际、交流能力。礼仪方面的培训。如“金正昆的商务礼仪”“演讲与口才”等。 6、项目管理、生产管理方面培训。这类培训主要集中于技术骨干，在实际操作中，如果降低产品成品。控制项目投入。计划实施等培训。这类培训往往比较偏门。必须了解该企业产品生产流程。 7、品牌营销类，这类培训主要集中宣传、推广培训。主要针对一

企业管理系列培训课程

精心整理企业管理系列培训课程：降低薪酬税负的纳税策略国税总局发文明确了个税若干政策执行问题，其中提到有关“双薪制”计税方法即将停止执行。此外，单位的交通补贴、通讯补贴的个税政策也将进行调整：“员工年底双薪将缴纳更高的个人所得税？”“员工年终奖的个人所得税的计算方法也将受到影响。”以上的问题已引起了企业的高度关注！六、课程形式：生动、灵活的授课方式,结合实际案例，半小时互动答疑。七、培训费用：400元/人【优惠措施】：1、费用包含资料费、会务费、答疑费、午餐费，结合抽奖环节。

2、赠送7月9日下午《中小企业最新税收政策精讲与税务疑难解答会》讲座；八、收费方式：现金或转账九、联系方式：李霞王伟成欢迎浏览网站：顺德经济网顺德中小企业网 1 （1 （3 （4）（5） 2 （1）（3 程；（5 ③“私设小金库”与“空挂往来”稽查风险④“个人借款”与“坏帐损失”的稽查风险（6）、年薪酬12万员工自行纳税申报的操作实务辅导 ①一次性发放数月奖金的纳税计算案例②一次性发放数月不含税奖金申报方法 ③员工一次性辞职补偿纳税问题的举例④资产评估增值与转增个人股本征免税 3、员工薪酬结构设计与税务策划技巧及操作案例分析（1）员工（董事）薪酬与劳务报酬转换的设计 ①“临时工及兼职”的雇佣身份转换②公司股东的薪酬与股息红利的转换（2）员工薪酬的综合结构设计与税务策划技巧

①员工薪酬个人福利化的设计与策划②员工薪酬的公共福利化设计与策划 ③员工薪酬经营性费用化设计与策划④员工“过节费”分摊发放设计节税（3）员工与高管的 ①股票期权的薪酬激励与机制②股票股息与“炒股”的优惠 ③股票期权的行权的税收优惠（4）关于劳务报酬等的科学设计与税务策划技巧 ①合理安排劳务报酬次数的策划②合理安排劳务报酬人数的策划 ③合理降低劳务的级距分散策划④个人投稿与稿酬的分解式策划

-企业中高层管理培训课程-

企业员工管理 ——企业管理培训课程集锦员工管理，其实并不难：一个2.4亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！很多企业管理者抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”而80后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?” 用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难!因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。对待员工的“三个转变” 万科有高层曾感叹：“遇到80后，我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此，为适应80后员工的个性化发展需要，企业CEO 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力？一、魅力提前、命令退后

企业基础管理培训课程

《卓越的管理技能》之基础管理培训开场与团队建设一、分组（请按要求找到自己的组员）二、自我介绍依次自我介绍，介绍程序及内容： G开场向小组成员问好鞠躬； G我的名字是－－我来自－－现任－－ G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等） G我的特点（与自画像结合介绍） G我的个人爱好是－－ G我最想达到的生活目标是- - G结束致谢 G掌声鼓励三、选组长四、起队名

五、团队竞赛认识管理

一、企业是什么案例一：寡妇与母鸡有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只来亨鸡，很幸运的是这些来亨鸡都很会下蛋，每只每天都下一枚，使养鸡的寡妇内心高兴极了。一天她站在鸡舍前望着鸡，忽然有了一个希望“假如这些鸡每天能下两枚蛋岂不更好……”。想到这点她几乎高兴得跳了起来，于是她立刻下了决心从明天起增加更好的饲料。第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划，跟着母鸡一天比一天肥大起来，羽毛也忽然越来越长得雪亮了，看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚，但是寡妇还是相信“这一定是什么特别原因，过几天定会……” 然而可怜的寡妇的期望一周过了一周，一月过了一月，都没有实现的一天，不但如此后来终于半枚都不下了。案例二：泰勒与搬运工作泰勒就任为北恒制钢厂的技术员之后，就着手提高搬运工作的效率，那个工厂大约有600个搬运工人，从事重矿石、轻灰等很多材料的搬运工作。他开始研究每次搬运多少公斤疲劳最少而工作成绩最佳，他选出两位第一流的搬运工，变更每次搬运的重量，很明白地记录每天工作成绩，做了一次慎重的观察。结果呢，如果每次搬运38公斤，每天可完成25吨，每次搬运34公斤，每天30吨，如是跟着减少每次搬运量，一天的总成绩随着增加，但是减少到每次21-22公斤以下时，则每天成绩反而会下降，经过这一番研究，他得到了结论，每次搬运21公斤成绩最佳。于是他又设计了八种搬运工具，搬运重的矿石使用小号工具，搬运轻的灰砂使用大号工具，如此依搬运物质的不同选择适当工具，每次搬运恰可成为21公斤，结果他可以有计划地很合理分配这600个搬运工的工作，使原来每吨需要0.072美元的搬运工资降至0.033美元每年节省达8万美元。

企业中高层管理者培训方案

企业中高层管理者培训方案一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益： 1、懂得做领导的真正含义； 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力； 3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展； 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力； 5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置； 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率； 7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力； 8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行： 1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力（素质）模型

管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。 3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。四、培训课程设计 1、设计思路为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析，结合管理维度分解，总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面：自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

企业行政管理培训课程

企业行政管理培训课程 2010年11月30-12月1日（周二-周三）上海培训对象：行政助理、行政主管等公司行政管理岗位上的人员授课老师：季正芳老师课程费用：3280元/ 人报名电话：课程目标: 1.理解良好的职业形象对个人和企业成功的重要性 2.通过实战演练, 学习如何树立良好的职业形象 3.通过讲师的分享和学员间的buddy-system来完成个人的行动计划，以不断提升个人职业形象课程内容：第一单元行政管理部门和行政人员 1.行政工作在企业中的价值 2.行政管理部门的职责范围 3.行政工作的特点 4.行政人员所扮演的角色和职责 5.行政人员应具备的素质和应有的心态第二单元行政人员的自我管理 1.自我定位与职业发展 2.事务管理 3.日常事务：办公用品采购、维护及供应商的协调 ?员工食堂、公司班车等 4.项目事务：（1）有效地组织安排员工活动的流程及方法（如何组织安排员工活动、公司年会等）（2）高效地完成办公地点搬迁或办公室改建/扩建项目 5.突发事务的处理的方式与思路 6.办公室设备和环境管理： 7.如何确保办公设备正常运作 8.让会议室安排和有关后勤支持工作井井有条 9.让办公区域的安全、整洁和绿化管理落到实处 10.时间管理 11.分析自我时间管理，发现问题，找出解决方法 12.任务优先权的分配原则 13.有效的时间管理工具 14.有效的文档管理能力 15.沟通与协调的艺术

16.有效沟通的基础 17.了解影响沟通的因素 18.沟通风格及有效沟通的技巧 19.求同存异的冲突处理 20.建立互动性的人际关系 21.与同事的关系 22.与上司的关系 23.与其他部门人员的关系第三单元做一个专业的、合格的行政人员 1.塑造自己专业形象 2.职业仪表、仪容 3.专业的姿态 4.基本商务礼仪：电话上的礼仪、接待公司访客的礼仪等 5.规范的文书、行文技能讲师介绍教育背景 2002 – 2004 中欧商学院EMBA 硕士学位上海 1987 – 1992 上海外贸学院/上海外语学院成人部上海国际贸易学士学位工作经验 1993/2 — 2010/3 波士顿咨询（上海）有限公司行政/人事经理负责BST (商务服务) 部门新人员的招聘，面试，培训和指导设计，开发员工年度培训计划设计、开发员工职务岗位升迁和薪酬制度负责BST人员年度业绩考核，奖励制度参与制订上海/北京全体员工福利计划负责上海办公室两次装修/搬家项目和两次扩建项目负责组织公司员工年会及outing活动负责BCG上海公司日常运行等等培训经验: 除了定期的公开课外, 还为多家外资企业员工做内训, 主要客户包括: 英特尔上海, 耐克中国, 舍佛勒中国、必维检验集团和无锡开普动力有限公司等获得：中智国际职业培训师认证（CIPT）英国国际专业管理协会认证（IPMA）上海职业规划师认证（CCDM）参加过“九型人格”和“语言解码”培训在读：ICA (International Coach Academy) 教练认证 NLP (neuro-linguistic programming

企业高管管理培训课程

企业管理培训课程-高管密训营-华埔商学院利用自身优势，整合行业资源，以《高管密训营》、《高管训战营》、《高管工具营》三种形式开展系列课程，总结世界500强管理工具，让知识落地产生价值，赋能优秀企业成长。高管密训营--专业提高管理业务针对优秀中小企业，聚焦企业家/高管最关心的话题，从战略出发，为企业发展解决引人才、找资金、定方向、聚客户、增业绩的五大战略性问题，从而全面的提升企业经营能力。首席人事官（CHO）课程首席财务官（CFO）课程首席品牌官（CBO）课程首席营销官（CMO）课程首席销售官（CSO）课程高管训战营--战略牵引业务针对快速发展型企业，围绕华为BLM业务领先模型展开，全方位解读华为企业文化、人才、组织、战略等系统管理实践经验。 1、文化核动力《激发活力多产粮》 ●华为文化的塑造与解读 ●华为文化的核心价值观 2、组织的力量《布阵点兵保增长》 ●学习华为组织转型成功之路 ●如何排兵布阵，快速扩张市场 ●组织如何从“效率”到“演进”

3、战略到执行《业务领先走对路》 ●解读华为成功的战略逻辑及演进历程 ●战略变革：企业发展的各个阶段如何制定策略 ●战略解码：如何有效分解及落实，实现战略目标 4、人才战略《以奋斗者为本》 ●华为人力资源管理的战略定位及价值体现 ●主要岗位的人才素质模型 5、经营客户《双轮驱动赢在创新》 ●学习华为客户需求和技术创新双轮驱动 ●学习华为如何以客户为中心进行创新高管工具营--工具赋能组织针对优秀成长型企业，以企业家核心痛点问题和企业未来成长瓶颈为出发点，用世界500强企业实用的管理工具和流程标准，赋能企业组织建设，具有鲜明的指导性和实操性。 1、变革领导力FIS 2、战略到执行BSI 3、文化核动力CNP

管理咨询公司培训课程

一、众智投资管理公司简介：众智投资管理有限公司是由一批来自于国内外知名投资管理机构的资深管理顾问以及实业界的高级管理人员组建的专业工作投资管理咨询机构。致力于中国企业战略转型与管理升级，力求引领“中国本地化投资管理咨询新模式”。众智投资管理专家在各行业历经十年以上的探索与实践，成功地为多家本土企业提供了具有实效性的投资管理服务，项目涉及电子、化工、钢铁、机械、金融、房地产、服装、农业、IT、物流等众多行业，积累了丰富的管理经验，在企业战略规划、投资并购、财务管理、绩效管理、财务管理、流程再造、精益生产、六西格玛管理、零缺陷管理等领域形成了一套独具特色的实战型方法体系。众智投资管理与国家有关行业协会、知名高校、社会传媒等众多组织机构建立良好的合作关系，并聘请了一批外部知名专家担任企业外部顾问，这为公司咨询业务的有效开展提供了丰富的资源支持。众智投资管理秉藉务实、诚信、责任、合作的理念，在发展中不断完善自我，为企业提供更专业、更优质、更精益的服务，成立企业发展的真诚伙伴。二、众智使命成为渴望变革的中国企业向世界级管理跨跃的真诚伙伴。我们通过引进世界先进的管理理念、方法和工具，将实践过程本土化。帮助中国企业持续改善，做为中国投资管理的一员，我们更有责任的努力推动中国民族管理水平的发展，促进中国企业成为优秀，奔向卓越！三、众智愿景众智成城、携手同行，实现自我价值。天道酬勤！我们以孜孜不倦的作风，通过帮助客户持续改善，实现我们公司和员工“众智成城、携手同行，实现自我价值”的理想。四、众智服务模式

五、咨询式培训大多数传统的培训所获得的知识与技能常常不能在实际工作中运用，只有不到10%的培训内容真正转化为员工的实践技能或绩效。主要原因在于： ? 企业内部对于培训需求了解不清，不能真正找出关键点； ? 企业培训计划与工作缺乏联系，为培训而培训，目标不明确，针对性不强； ? 课程缺乏对培训对象的针对性，培训内容不能有效应用到培训对象的实际工作中； ? 课程缺乏系统设计，难以达到员工及企业发展的规划要求； ? 授课式培训只是单向传经说教； ? 培训后缺乏效果跟踪指导；我们根据客户需求，建立咨询式培训模式，它的内涵是将咨询的方式融于培训的整个过程。 ? 培训师作为外部顾问介入企业内部，首先对企业的现状进行较为全面的了解，由此确定培训内容，而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲，运用案例。评估贯穿了整个培训环节，解决企业的实际问题是整个培训的核心。咨询式培训通过提供八个方面的服务为客户解决六大问题。诊断培训咨询人员访谈行业调研人员状况调研战略梳理流程梳理诊断报告培训方案制定现场讲授案例研讨工作现场互动教练与实操培训评估发现问题形成解决`方案辅导实施效果评估持续改进 + + ●进行一次企业管理诊断分析； ●组织一场针对性实战培训； ●互动一个企业实际案例； ●解决一个企业老大难的瓶颈问题； ●推进一个管理优化的基础模块； ●提升一种解决实际问题能力； ●提供一套持续跟进的辅导推进和支持系统服务。 ●规划一份企业战略报告提供八大服务解决六大问题 ●帮助发现管理中的问题并教会发现问题的工具、方法及思路； ●帮助形成解决问题的思路和方法； ●帮助实现管理水平提升； ●帮助实现培训工作系统化并纳入日常管理； ●帮助落实培训效果，做到“学以致用、学以致变”； ●帮助建立通过培训工作解决企业问题、促进企业发展的机制。

企业管理培训课程有哪些

所谓企业管理者，就是拥有高水平问题解决能力的人。要成为理想的管理者，必须掌握问题解决的能力并能予以实践。而企业管理者培训课程正是面向管理者，并努力提高管理者能力的课程。那么，它的培训课程都有都有哪些呢？它的培训课程一共设有三大部分：第一部分自我管理和素养提升篇《管理者角色认知》包含：管理认知与角色定位、卓越管理的三大思维模式、管理者自我成长、管理者的职业化。《时间管理与工作规划》包含：超越时间管理的认知、突破自我的时间掌控、时间管理的实践方法和工具。《高效能人士的七个习慣》包含：积极主动以始为终、要事第一双嬴思维、知彼解己统合综效、衡的不断更新。《压力与情绪管理》包含：压力与情绪的来源、了解自己的压力状况、压力管理的基本策略与操作实务、职场心理修炼。第二部分管理团队和培养下属篇

《情境领导力》包含：如何影响被领导者的绩效、员工状态的评估标准、领导者行为分析与行为优化、权力基础与影响力。《有效授权与激励》包含：授权认知、授权的误区、高效授权技巧、激励认知与高价值的激励术。《组织执行力与凝聚力》包含：关于执行力的三个误区、高效执行的信念、增强组织执行力、高效执行的七个习惯。《高效沟通与冲突管理》包含：如何做好与上司的沟通、如何做好与下属与的沟通、如何做好跨部门的沟通、正视矛盾、解决冲突。第三部分任务目标与绩效达成篇《以业绩为导向的绩效管理》包含：制定组织层面绩效目标指标、制定团队层面绩效目标指标、制定个人层面绩效目标指标、谈技巧。《目标管理与计划实施》包含：厘清目标一提高重视把握本质、落实目标一

层层分解注重科学、推进目标-管控过程力求精细、评估目标一考核激励持续改进。《顾问式销售训练》包含：销售理念与心态、销售流程、销售策略、需求引导、异议处理、双羸成交。《客户关系管理与维护》包含：客户关系规划、客户关系模型及分析、客户关系拓展与管理的目标、策略，客户关系拓展管理的执行与监控。舜博教育科技主营：郑大工商管理实战管理班,郑大工商管理总裁运营班,情境领导力,实战型企业财务管理运营提升班，在做好成人高等学历教育和高等教育自学考试的同时，近年来致力于成人非学历教育培训工作，尤其在各类高端人才培训方面进行了有益的探索，形成了一支学术造诣深厚、教学经验丰富的师资队伍，为中原经济建设和社会发展提供了强有力的人才和智力支撑。

企业中高层管理培训课程

理管工员业企 ——企业管理培训课程集锦员工管理，其实并不难：一个亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却2.4 不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让80很多企业管理者抱怨：“真搞不懂的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要

“为什么领导就是不理解我，不信任后员工则抱怨：80”而?我们怎么做，他们才满意我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗”? 因此，我们一要，尊重他们，下!用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不后的培训班。尽管培训内容80要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。对待员工的“三个转变” 80“遇到万科有高层曾感叹：”有些企业管理!后，我十几年的管理经验要清零了后员工的个性化发展需要，企业80后管理恐惧症。因此，为适应80者开始患上及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴面对这样一个与过去迥然不同的群体，后进入职场，80着物质充裕和互联网成长起来的前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自80作为管理者的“ 己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不

公司管理层培训都有哪些课程

现代管理学之父彼得?德鲁克曾经说过：“企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。可见管理层培训的重要性。那么这些管理层人员培训都学些什么课程呢？ 1.企业管理者培训课程一：管理沟通能力管理沟通能力对于企业管理者来说很重要。越是高层的管理者，越重视沟通，沟通是开展管理工作的最有效的方法。管理沟通包括传递信息、接收信息，理解观念、思想与情感。通过管理沟通，让你的管理思想得到执行者的理解和消化，让你能倾听到组织成员的真实的心声，从而达成组织共识，将策略转化为行为。管理沟通最怕灌输式的，领导什么都懂，这就不是管理沟通了，这是权威命令。 2.企业管理者培训课程二：管理变革能力管理变革能力是追求创新和发展所需要的能力。变革是寻求可持续发展的必要的管理工作，每个组织时时刻刻都需要进行变革，激发团队每个人的创新意识，变革就是要在个人负责的领域里认识到需要在人员安置、任务分配、策略制定、组织结构与工艺技术等方面做出调整或全新的转变的必要性，并加以具体实施。在具体实施中允许犯错，克服困难，直面阻力。发起或推动变革、驾驭变革、调

整变革、并实现变革的目标需要更加高超的领导能力。 3.企业管理者培训课程三：协调能力管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 4.企业管理培训课程四：规划能力管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用团队的智慧与既有的资源，避免人力浪费。舜博教育科技主营：郑大工商管理实战管理班,郑大工商管理总裁运营班,情

生产型企业培训课程

生产型企业培训课程【主办单位】2010年11月25-26日天津【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2600元/人 2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）【参加对象】生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员及相关工程师【报名电话】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程受益Competence and Skills Acquired 本课程旨在让学员们了解与掌握班组长所需了解和必须掌握的基础与精要，学员可学习：了解一线班组长的职责及角色提升现场管理的管理理念学会诊断现场管理中的问题提升解决问题的技能掌握提升现场管理效率的有效方法了解领导的基本概念掌握沟通的基本技巧了解领导工作的基本框架课程大纲curriculum introduction 一班组长的职责和角色为什么需要班组长? 班组长的角色是什么？领导者的素质要求有哪些？班组长管理之屋生产价值流什么是QSP? 内部用户原则二现场问题分析与诊断

提高生产效率的着眼点浪费的定义及其分类现场浪费的七种类型浪费的具体表现形式寻找浪费的方法－4M方法头脑风暴法三解决问题的思路发现问题的方法解决问题的思路解决问题的素质要求 5W1H 问五个为什么？ P DCA循环制定计划的改善改善的五个阶段 E CRS原则 T EAM工作法 C IP改善思路四现场改善的方法一个流生产的工作程序看板生产 5S活动 T PM活动五领导理论领导的影响力三种基本领导风格下属的成熟度识人的原则领导风格策略选择情境领导风格六激励与沟通

管理咨询有限公司培训课程

精心整理 2019年－9月一、众智投资管理公司简介：众智投资管理有限公司是由一批来自于国内外知名投资管理机构的资深管理顾问以及实业界的高级管理人员组建的专业工作投资管理咨询机构。致力于中国企业战略转型与管理升级，力求引领“中国本地化投资管理咨询新模式”。房地产、服装、农业、IT 我们通过引进世界先进的管理理念、方法和工具，将实践过程本土化。帮助中国企业持续改善，做为中国投资管理的一员，我们更有责任的努力推动中国民族管理水平的发展，促进中国企业成为优秀，奔向卓越！三、众智愿景众智成城、携手同行，实现自我价值。

精心整理 2019年－9月天道酬勤！我们以孜孜不倦的作风，通过帮助客户持续改善，实现我们公司和员工“众智成城、携手同行，实现自我价值”的理想。四、众智服务模式五、咨询式培训大多数传统的培训所获得的知识与技能常常不能在实际工作中运用，只有不到10%? ? ? 工作中； ? ? ? ? 解，由此确定培训内容，而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲，运用案例。评估贯穿了整个培训环节，解决企业的实际问题是整个培训的核心。

. . 咨询式培训通过提供八个方面的服务为客户解决六大问题。六、教练式项目咨询：教练式咨询，关注项目方案实施结果、关注企业绩效提升、关注企业长期发展。科学的实施流程是保障教练式咨询能够给企业带来更大价值的保证。 ?六西格玛（Six Sigma ）在20世纪90年代中期被通用电气公司（GE ）成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。诊断培训咨询战略梳理工作现场互动辅导实施 + + 提供八大服务解决六大问题

企业管理与培训课程

企业管理培训课程有哪几类？这是大家在选择机构之前就应该了解的。小编给大家总结了一些，希望对大家选择有一定的帮助。 1、管理咨询类。这类培训针对管理层面，大多都是引进先进团队、大型公司的成功经验、西方管理哲学来对相同的公司进行培训。常见的课程有：“中国式管理---曾世强”“突破中小企业发展的瓶颈---余世维” 2、人力资源类。如绩效考核、人事合同、薪酬调查、挖掘潜能、职场充电、个人发展、能力测试这些敏感的话题。常见的课程有：“如何打造高效团队”“战略性人力资源管理”等课程。这些都是个人和企事业单位乐于参加的培训。 3、室内拓展。一种在室内举行的课程。全封闭课程。这里没有领导与员工之分，双方平等。体验做领导和做员工的感受。交换角色。在授课和游戏中学到管理、交际等技巧。达到沟通的目的。如“企业教练术”“沙盘模拟” 4、演讲、口才系列培训。这类培训主要是提高个人素质。在工作中培训商务交际、交流能力。礼仪方面的培训。如“金正昆的商务礼仪”“演讲与口才”等。

5、品牌营销类，这类培训主要集中宣传、推广培训。主要针对一些中小企业，如何制定品牌营销战略。树立品牌意识。以最少的广告投入换得市场股份。如“品牌策划培训”课程。说过了课程，下面再来给大家科普一下企业管理培训课程的培训对象：普通员工：他们需要的是营销知识的培训。这样他们乐于听一些营销大师的课程：如陈安之、华红兵等课程。像陈安之的成功学课程，他们虽然觉得听起来有些飘渺。一些是不切合实际的东西，但一些语言很有煸动性。再加上一些诙谐幽默的语言，他们很乐意去听。管理层人员：另外一些管理人员。如一些企业人力资源总监、集团CEO、项目管理师等人才。他们要求听一些先进的管理知识来提升自己能力，加上适当的显示知度的证书，这些项目大都表现在“职业经理人”、“品牌策划师”、“注册策划师”、“商务策划师”，他们要这些证书是想从中先到一些管理知识。我看到一个现象：中国体制下的企业，他们大都喜欢外国人力资源课程。如人才测