标准化卷烟陈列建设

标准化卷烟陈列建设

在对前期卷烟陈列现状调研的基础上，通过研究分析发现除烟酒专营店外，其它各业态零售户之间在卷烟陈列上并无多大差异；因此，如果按零售户经营业态的差异来制定差异化的卷烟陈列方案，在当前条件还不允许的情况下，既费时、费力、费财却难以收到应有的成效。因此，使用通用的陈列模版显得省时有效。

浙江省义乌市烟草公司通过研讨确定了三种能在各业态零售户之间通用的陈列模版，并着手实施卷烟陈列的“二个一工程”即“制定一本卷烟陈列指南”、“形成一个卷烟陈列维护计划”。这些举措和方案可谓卷烟陈列的有益探索，值得终端借鉴和学习。

标准化卷烟陈列指南简介

标准化卷烟陈列指南中有单包陈列、双包陈列、三包陈列等三种模版，五种陈列样式。其中单包陈列模版是目前较通用的一种模版，按陈列柜的差异分为普通式、立体式、空间式等三种样式，各种模版陈列要点如下：

1、单包陈列模版（普通式）

陈列要点：

广泛适用于各类烟柜。

采用多排（两排以上）陈列，每排间距保持在1－4cm，陈列视觉效果更佳。三联标签盒辅助使用能确保陈列整齐和简洁。

2、单包陈列模版（立体式）

陈列要点：、

适用于陈列面积偏小的卷烟专柜。

用物品（折叠条烟盒、玻璃条等）支撑标签盒呈30－45度角。

提高烟柜陈列面积的使用率，并极大的提升卷烟陈列视觉效果。

方便柜台样烟的拿取。

3、单包陈列模版（空间式）

陈列要点：

适用于陈列面积充裕的卷烟专柜。

单包陈列卷烟横向、纵向保持1－3cm间距。该陈列在单包陈列中视觉效果最佳。

4、双包卷烟陈列模版

陈列要点：

用于卷烟专柜或封闭式货架双包陈列卷烟纵向排列。

每排卷烟保持1－3cm间距。

5、三包卷烟陈列模版

陈列要点：

适用于较大型卷烟专柜。

三包陈列卷烟呈“品”字型。

每组陈列样烟横、纵向保持1－3cm间距。

商品陈列的7种艺术（图）

更新日期:2008年10月23日

烟草在线据百龙网报道消费者进店购买商品，

能否清晰、准确地感知商品形象，获得良好的情绪体验，

很大程度上取决于商品的陈列状况。为此，应根据消费

者的心理特征，使商品陈列做到醒目、便利、美观、实

用。具体可采用以下方法。

醒目陈列法

商品的摆放应力求醒目突出，以便迅速引起消费者的注意。

合理摆放高度。消费者走进商店，经常会无意识地环视陈列商品，通常，无意识的展望高度是0.7至1.7米。同视觉轴大约30度角上的商品最容易让人清晰感知，60度角范围内的商品次之。在1米的距离内，视觉范围平均宽度为1.64米；在2米的距离内，视觉范围达3.3米；在5米的距离内，视觉范围8.2米；到8米的距离内，视觉范围就扩大到16.4米。因此，商品摆放高度要根据商品的大小和消费者的视线、视角来综合考虑。一般来说，摆放高度应以1米至1.7米为宜，与消费者的距离约为2米至5米，视场宽度保持在3.3米至8.2米。在这个范围内摆放，可以提高商品的能视度，使消费者清晰地感知商品形象。同时要便于触摸。

保持商品量感。所谓量感，是指陈列的商品数量要充足，给消费者以丰满、丰富的印象。量感可以使消费者产生有充分挑选余地的心理感受，进而激发购买欲望。这样，就要求合理确定库存、架存的关

系，并及时补充架存商品。

突出商品特点。商品的功能和特点是消费者关注并产生兴趣的集中点。将商品独有优良性能、质量、款式、造型、包装等特殊性在陈列中突出出来，可以有效地刺激消费者的购买欲望。例如，把气味芬芳的商品摆放在最引起消费者的嗅觉感受的位置；把款式新颖的商品摆放在最能吸引消费者视线的位置；把多功能的商品摆在消费者易于接触观察的位置；把名牌和流行性商品摆放在显要位置，都可以起到促进消费者购买的心理效应。

裸露陈列法

好的商品摆放，应为消费者观察、触摸以及选购提供最大便利。多数商品应采取裸露陈列，应允许消费者自由接触、选择、试穿试用、亲口品尝，以便减少心理疑虑，降低购买风险，坚定购买信心。

季节与节日陈列法

季节性强的商品，应随季节的变化不断调整陈列方式和色调，尽量减少店内环境与自然环境的反差。这样不仅可以促进季节商品的销售，而且使消费者产生与自然环境和谐一致、愉悦顺畅的心理感受。这在时装、烹调产品上体现的尤为明显。

艺术陈列法

这是通过商品组合的艺术造型进行陈列的方法。各种商品都有其独特的审美特征，如有的款式新颖，有的造型独特，有的格调高雅，有的色泽鲜艳，有的包装精美，有的气味芬芳。在陈列中，应在保持商品独立美感的前提下，通过艺术造型，使各种商品巧妙布局，相映生辉，达到整体美的艺术效果。可以采用直线式、形象式、艺术字式、单双层式、多层式、均衡式、斜坡式等多种方式进行组合摆放，赋予商品陈列以高雅的艺术品位和强烈的艺术魅力，从而对消费者产生强大吸引力。

连带陈列法

许多商品在使用上具有连带性，如牙膏和牙刷、照相机和胶卷等。为引起消费者潜在的购买欲望，方便其购买相关商品，可采用连带陈列方式，把具有连带关系的商品相邻摆放，达到促进销售的目的。

重点陈列法

现代商店经营商品种类繁多，少则几千种，多则上万种，尤其是大型零售超市，品类多，每个品类

又有许多单品。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以选择消费者大量需要的商品为陈列重点，同

时附带陈列一些次要的、周转缓慢的商品，使消费者在先对重点商品产生注意后，附带关注到大批次要

产品，以此带动次要商品的购买。

背景陈列法

将待销售的商品布置在主题环境或背景中。这在卖点很强的节日中体现的尤为明显。如情人节将巧

克力、玫瑰花、水晶制品等陈列在一起；圣诞节将松树、圣诞老人、各种小摆件营造在同一卖场，效果

都不错。

在实践中，往往是综合运用各种方法，也就是把以上几种方法综合起来进行商品陈列。从某种程度

上讲，店面经理应该是个陈列专家，要不断提高店面人员综合素质，也要提升自己的素质。因此商品陈

列是一个永远的话题，也是一门永远学不完的课。

烟草在线专稿在终端销售中，卷烟商品的陈列至关重要，好的卷烟商品陈列就如一幅美丽的图画，可以给消费者带来心灵的愉悦，进而促使生意成功。反之，则会让消费者丧失购买欲望，进而导致生意失败。那么，如何做好卷烟商品的陈列呢？笔者认为，卷烟商品陈列应做到“六个注重”。

注重形态布局：所谓形态布局，主要指两个方面：一是指柜台的设计布局；二是卷烟陈列的形态布局。先说柜台的设计布局，在当前的卷烟市场上，许多零售客户都使用的是卷烟专柜，虽说都是专柜，但形态、式样、尺寸大小不一，可谓五花八门，各有千秋。制作材料上最常见的有玻璃制作的，有木器制作的，还有塑料制作的；操作使用上有的是抽屉式，有的是推拉式，还有的是掀盖式。总之，专柜无论怎么设计、怎么布局，都应遵循方便、实用、美观的原则，让专柜充分发挥应有的作用。再说卷烟陈列的形态布局，我们在超市、商场经常可以看到，他们在卷烟陈列上是较为讲究的，商品陈列的形状既生动美观，又方便销售。最常见的陈列方式有“山”字形、“品”字形、“门”字形状，以及“口”字形，喜欢出新、别出心裁的零售客户还会利用整条、零包卷烟摆出一些图案或者文字，如“心”形、”欢迎”字样，以及动物

形状等，看上去非常美观、非常可爱，充满了文化底蕴和喜庆美好的味道。总之，卷烟的形态布局应突出美观、大方、个性化的色彩，切忌杂乱无章、随意摆放。

注重颜色搭配：卷烟商品的外包装颜色、图案不仅种类多，而且各有不同，即使是同一品牌卷烟，但在档次不同时，颜色和图案照样会有一定的差别，因此，零售客户在陈列时也应注意包装颜色以及图案的区分。这样做一方面可以方便自己销售，在生意繁忙时不容易出错；另一方面合理而和谐的色彩组合常常能给消费者带来神奇美妙的视觉效果，令人耳目一新。笔者认为，颜色的搭配应把握两个特点：一是创造性。在容易区别卷烟品牌、档次，方便销售的前提下，根据卷烟外包装的颜色、图案进行创造性的陈列，如把同一种颜色的卷烟进行纵行陈列或者竖行陈列，也可以分片集中摆放陈列，给人一种美观舒适、具有欣赏性的感觉。当然，如果空间允许的话，还可以利用一些废旧的空烟盒摆出一些花样和图案来，以增加色调搭配的效果，吸引消费者的目光。二是季节性。在炎热的夏季，尽量把浅颜色包装的卷烟多陈列一些，如白色、黄色等较为清淡颜色的卷烟，使消费者有一种“见物思凉”的感受，进而产生购买欲望。在寒冷的冬季，尽量把红色、蓝色等较为深重颜色的卷烟多陈列一些。要知道，颜色对人的性格和情绪是有一定明显影响的。

注重陈列数量：笔者在市场上曾经看到，某些零售客户的柜台容量很大，但陈列的卷烟却非常少，不仅失去了店铺的美观，而且给消费者一种“量不大、质不优、牌不正”的错决，降低了消费者的信任度，丧失了销售机遇。当然，零售客户之所以这样做，也有着他们的想法：一是摆在柜台上怕染灰尘，影响卷烟的外观和销售；二是卷烟商品容易受潮、怕晒，一不小心就会给自己带来经济损失。那么，卷烟陈列的数量应以多少为宜呢？笔者认为，数量应根据柜台的容量大小来布局陈列，如果是整条陈列，一般5—8条为宜，若是零包陈列，一般8—12包为宜。另外，要注意的是只要店铺有的品牌，都应陈列上柜。品种多了，消费者的选择空间也就大了，卷烟也就销售得快了。

注重价格区分：目前我们所经营的卷烟，虽然某些卷烟的品牌、产地不同，但零售价格却相同。零售客户在进行陈列时，应根据卷烟的价格、品牌、产地进行分类陈列，同类价格的卷烟品牌在颜色合理搭配的前提下，尽量陈列得较为集中一些，这样可方便顾客选择，也可方便自己销售。另外，价格的标签要到位、要整齐，并要经常更新、维护，切实做到物与价相符、明码实价销售，不私自降价、抬价销售，以诚信经营赢得顾客信任，促进卷烟销售。

注重快慢结合：这里所说的快就是畅销品牌，慢就是滞销品牌。在卷烟陈列时，应把畅销品牌和滞销品牌区分开来。畅销品拍的陈列一方面要突出醒目，也就是让消费者很容易能够看到的地方；另一方面要突出量大，也就是所占所经营的卷烟品牌的比例要大。一般来说，畅销品牌卷烟应尽可能占到店铺品牌数量的三分之一，这样不仅可以吸引消费者注意，而且还可以方便消费者选购。滞销品牌并不是不需要进行陈列，其也应该摆放在较为明显的地方，毕竟消费者的口味和喜好是不同的，滞销的品牌卷烟也可能是其他一些消费者钟情的品牌。另外，在畅销卷烟断档断货时，新品卷烟的陈列和销售也应按照畅销卷烟的陈列方式来进行布局摆放。通过这种“重点突出”式的陈列方法，来不断扩大新品卷烟的影响力，提高新品卷烟的知名度，进而促进新品卷烟的销售，保障正常的卷烟经营需要。

注重柜台卫生：日常经营中，卷烟柜台的环境卫生非常重要。如果说卷烟陈列摆放非常到位，颜色搭配效果也很好，但若柜台的环境卫生没搞好，一眼望去灰尘很厚、显得很脏，照样会让消费者反倒胃口，照样会影响到卷烟销售。所以说，零售客户在做好卷烟陈列的同时，还要经常保持卷烟柜台的干净卫生，通过搞好柜台环境卫生，实现内部陈列与外部环境的完美结合和协调统一，切实用良好的环境吸引顾客，用完美的陈列来刺激消费，最终达到提高品位、树立形象、促进销售、增加盈利的良好效果。

烟草在线专稿如今卷烟市场竞争激烈，经营户如何使自己经营的烟铺在激烈的市场竞争中取胜？其中，卷烟陈列是卷烟销售过程中的重要组成部分，科学、合理地摆放卷烟不仅能吸引消费者的目光，而且能够增强消费者的购买欲。对此，笔者专访了几位卷烟销售大户，看看他们是怎样摆放卷烟的，也许对您经营卷烟有所帮助，更希望能给您带来一些启发。

客户姓名：刘英民

经营业态：烟酒专卖

经营环境：繁华街道

陈列方法：生动化陈列

刘英民讲：人靠衣装马靠鞍。要想留住老客户、吸引新客户，店面形象美观是吸引消费者的前提，生动化陈列能给店铺经营环境营造出良好的卷烟销售氛围。

为了便于消费者在购买时加深对厂家及不同品牌规格卷烟的认识和了解，我是按卷烟厂家、类型、等级、价格等进行陈列的，价格由高到低依次进行陈列，同档次的排放在一起，我还把整条卷烟摆成“一”字形和“品”字形，这样摆放的优点是直观明了，让消费者一目了然就能看到我的卷烟品种，也便于消费者选择多档次的品牌，更便于我整理。

客户姓名：王振环

经营业态：高档礼品店

经营环境：繁华街道

陈列方法：多样化陈列

在激烈的市场竞争中，谁的卷烟品种更丰富、更多样，谁就能拥有更多的消费者，.因此，我将所有的卷烟都摆了上去，很多顾客觉得我经营的卷烟品种比较多，给他们增加了选择的余地。一旦一种卷烟被销售出去，我就立即填补货架上的空缺，保证货架上的样品摆得满满的，给顾客一种琳琅满目的感觉。

我经营的卷烟品牌比较多，因此，我将卷烟按高、中、低三个档次分开陈列，能使消费者购买卷烟时一目了然。高档卷烟放一个专柜，中低档卷烟放一个专柜，然后再按照价格高低依次摆放。这样顾客在选购卷烟时就很方便，想买哪个价位的卷烟直接看哪个烟柜就可以了。只有这样，才能赢得更多的消费者和市场份额。

客户姓名：许海山

经营业态：烟酒副食

经营环境：商业街

陈列方法：系列化陈列

我喜欢在柜台里按照卷烟的系列进行摆放。比如“一枝笔”系列卷烟、“泰山”系列、“南京”、“将军”系列等依次排列，并按照价格的高低依次来摆放。这样的摆放方法错落有致，很有立体感，让顾客看起来一目了然。

我认为，同一系列的卷烟产品要集中陈列，不但给消费者可获得关联性、整体性的品牌联想和影响力，还能增强层次感，显得错落有致，就更容易吸引消费者的眼球。

客户姓名：王金燕

经营业态：烟酒副食

经营环境：交通要道

陈列方法：注重新上市卷烟陈列

我很注重刚推出的新品牌，把它摆放在货架上最显眼的位置，摆放的数量也尽可能多些，并陈列出合适美观的造型，力争达到卷烟陈列的最佳效果，让顾客一眼就能看到、注意到新进品牌。

我将货架上成条的卷烟摆成“八”字形，这样看起来很有条理。我习惯把高档烟摆放在中间位置，让高档烟在整个货架上处于最突出的位置，在视觉上对顾客产生冲击力，从而带动消费。

合理、有序、丰富、生动的卷烟陈列会给消费者带来舒服、美观的视觉感，也能在无形中增加卷烟的销售量，因此，笔者认为，精心陈列是销售卷烟成功的奠基石。

浅谈卷烟柜台与卷烟陈列

作者:李起超更新日期:2008年6月19日

烟草在线专稿在卷烟营销售中，卷烟柜台的整理和卷烟陈列的方式对卷烟销售有着重要的影响，下面就常见的卷烟柜台和卷烟陈列的种类谈谈个人的心得。

从卷烟的陈列类型我

们基本上可以分为三大类：

单列式：

单列式顾名思义就是

将卷烟商品一列式排开，其

排列特点为零售客户按卷

烟价格高低顺序进行排列。

这种卷烟陈列法常见于农

村地带的零售客户。

优点：零售客户（尤其是农村的零售客户基本上是中，老年客户）可以方便的取拿卷烟，不容易将卷烟的价格搞错，消费者也比较容易的判断出卷烟的价格高低。在整理上也比较简单。

缺点：很难进行卷烟系列陈列，如狼系列的系列化陈列。不容易突出新品上市。

复列式：

即将卷烟商品排成复列。其排列特点突出于卷烟品种较多。常见于主要街道，市区的零售客户。

优点：适用于经营能力强，卷烟品种多的零售客户。可以将卷烟品种系列化摆放，方便消费者选取。

缺点：对零售客户的卷烟摆放能力有一定的要求。卷烟经营品种较少的客户无法运用。

展列式：

常见于专业烟酒店及大中型超市的卷烟营销场所。即将卷烟品种或者特定卷烟品种以各种方式排成主题图形，以达到吸引卷烟消费者目的的卷烟陈列法。

优点：容易吸引卷烟消费者的购买欲望，有助于新品上市和卷烟品牌培育，提升零售客户的卷烟销售声望。

缺点：对零售客户的卷烟营销能力和经营环境的要求较高，农村及小型超市，便利店等经营规模较小的零售客户不适用。

从卷烟柜台方面也可以分为三大类：

烟草专业柜台：

零售客户使用由烟草公司提供的专业卷烟销售柜台。

优点：各种类型的卷烟零售客户均能使用，适合各种类型的卷烟陈列，有助于卷烟消费者的选取和购买，提升卷烟销售环境，方便卷烟销售管理。

缺点：烟草公司提供的柜台数量太少，柜台移动不太方便。

有效利用：在柜台小改装滑轮，方便移动。用有颜色的荧光纸进行灯光展示。不要在柜台上方或里面摆放无关商品。

平面烟草柜台：

常见于大，中，小超市，便利店。其一般为玻璃制成，面积不一，特点是卷烟商品成平面摆放。其特点是卷烟商品成平躺展示。

优点：卷烟零售客户可以根据自身情况，如经营环境进行柜台制作，有效的摆列卷烟商品。方便卷烟商品管理。能使用展列式卷烟营销。

缺点：明码标签的整理比较麻烦。有的超市往往将所有的卷烟商品紧密摆放，造成卷烟消费者选取不易。

有效利用：卷烟品种的摆放应当有3-5厘米的间隔，方便消费者选取和购买。在柜台底部和边角地带可以适当做背景装饰。配合商店环境进行灯光展示。

立式卷烟柜台：

包括常见的立式落地柜台和壁橱式柜台，其样式各异，其特点是卷烟商品为立式摆放展示。

优点：柜台可以由零售客户根据自身经营环境制成。方便零售客户卷烟管理。

缺点：卷烟消费者选取时较不方便，尤其是零售客户使用壁橱式柜台时，往往因为距离影响了消费者的选取和购买。不利于新品上市和卷烟品牌培育。

有效利用：明码标签一定要维护好，此外使用壁橱式柜台时应注意，柜台与消费者的距离不应大于1.5米。

四招提高卷烟陈列效果

作者:唐忠权更新日期:2008-3-26

烟草在线专稿在客户经理忙着做好卷烟明码标价的同时，如何整理零售客户柜台以及如何正确摆放卷烟已经成为其日常维护工作的一项重要的内容。合理摆放卷烟是卷烟销售的重要环节，整洁的柜台，醒目的卷烟，不但能吸引消费者更多的目光，而且能激发消费者的购买欲望，促进销量，提升利润。对此，笔者总结概括了四方面卷烟陈列方法，以此提高卷烟摆放效果：

1、要注意区分卷烟颜色。

许多零售客户喜欢把同种颜色的卷烟放在一块，比如红的跟红的放一起，蓝的跟蓝的放一起，认为这样比较美观，其实这样不妥，因为消费者一看同种颜色的卷烟，在购买的时候会无从下手，而且颜色相同，会让消费者误以为价位也是相同的，容易产生误会。笔者以为，在排列卷烟时，应把不同颜色的卷烟参差摆放，一来，消费者比较容易区分，二来，也能即时选择自己喜食的牌号。

2、推行新品中央陈列法，吸引消费者眼球。

在宣传促销新品卷烟时，要注意引导零售户把新品卷烟摆放在卷烟陈列柜的正中央最醒目处，这样

一来，首先印入眼帘的便是该新品卷烟，消费者往往出于好奇心，会尝试此新烟。据笔者对其辖区内一个零售户实地考察，在第一天拿到广东双喜的时候，把此烟放在柜台的正中央，突出该烟新上市氛围，结果，一天下来，该烟就创下了一天销售8包的记录。

3、卷烟陈列宜从高价到低价排列。

这是卷烟陈列工作中运用最普遍最广泛的方法，一般来说，零售客户的柜台大多设置成可以放两排卷烟的宽度和长度，他们也喜欢卷烟价格从高到低排列的顺序，比如下面一排从高到低摆放了中高档烟，而上面一排摆放了中低档烟，这样一来一方面方便客户选择卷烟，另一方面也使客户十分了解自己选的卷烟是属于哪个档次的，清晰明了。

4、品字型结构摆放彰显层次分明。

品字形结构摆放非常适用于大型的超市和一些条件比较好，柜台比较大，专门从事卷烟零售销售的店，品字型的摆放大方美观，整个柜台卷烟充实，一般出样非常齐全，品种也比较丰富，摆放也比较整齐，该种摆放往往给人一种高档次，干净整洁的感觉，十分新颖，也富有创意。

卷烟陈列技巧大盘点

更新日期:2007-7-24

烟草在线据东方烟草报社报道为啥别人店里摆的烟看起来一目了然，自己店里摆的烟看起来总是没有章法？

有道是，外行看热闹，内行看门道。各位客户朋友，如果您对卷烟陈列技巧还停留在一知半解的程度，那可就落伍啦！下面，您不妨跟随我们一起来盘点一下卷烟陈列技巧，学习几个实用的绝招。

样品“新”品种全

样品“新”即出样的卷烟要新鲜、外表要光鲜。品种全即要将店里所有的卷烟品种都陈列出来。陈列的卷烟不但要给顾客留下整洁、卫生的印象，还要给顾客带来一种琳琅满目的感觉。

具体做法：

不要将破损或受挤压变形的卷烟摆放在柜台里，否则会影响陈列效果。

出样的卷烟要注意避免受到阳光直接照射，更不能被雨淋到，否则容易褪色和发霉。褪色的样品不但达不到吸引顾客的目的，还会影响到卷烟陈列的美感。

勤动手，常擦柜台和卷烟，不要让灰尘影响了外包装的光泽。

先进先出，保证所陈列卷烟的质量。

客户经验：

零售客户殷厚芬女士：打扫烟柜时先用一块湿布将烟柜的表面擦一遍，然后再用干布擦，这样烟柜就能显得特别明亮、干净。

零售客户姜国华先生：我老婆打扫烟柜的时候，喜欢将卷烟全部从烟柜里搬出来，然后用鸡毛掸子扫一下，再用干布擦一擦。接着，再将所有出样的卷烟用干布抹一下，擦掉上面的灰尘和指纹，给顾客留下良好的印象。

用好标价签

标价签既能方便顾客将同档次的卷烟进行比较，也可以增强宣传效果。但要想让小小的标价签发挥

出作用，也需要注意一些要点。

具体做法：

必须将标价签的正面朝向顾客，不能将其斜着或倒着放。标价签的位置要统一，不能杂乱无序。

标价签与卷烟要一一对应，不能漏放，更不能错放。要避免在同一种卷烟旁边出现两张价格不同的标价签，否则会误导顾客，造成不必要的麻烦。

标价签上的卷烟售价要准确、清楚，不能有涂改的痕迹。

对于顾客来说，清楚、醒目、美观、直观的标价签可以减少频频问价带来的不便，可以方便他们将同类产品进行比较，最终挑选到自己所需要的卷烟。而对于零售客户来说，清楚、醒目、美观、直观的标价签可以增强宣传效果，带动销售量的增加。

客户经验：

零售客户林增平先生：

我们商场的柜台比较大，每个品牌的卷烟一般摆出三包，都是按照“品”字形来摆放的。标价签就整齐地摆放在出样的卷烟前面。顾客在看到卷烟的同时就看到了标价签，然后便会按照自己的消费档次和消费习惯选择自己需要的卷烟。

零售客户殷厚芬女士：

标价签可以很直观地传递卷烟的价格、产地等信息，使顾客对卷烟有个大概的了解。在售货员没空向顾客推介时，顾客往往可以通过标价签去了解卷烟。有时，一些新进品牌的信息就是通过标价签传递

给顾客的。因此，标价签上除了要标上卷烟的价格外，还要标上产地等信息，方便顾客进行比较。

零售客户薛学根先生：我家的柜台是斜面的，我就将每个品牌的卷烟拿出一包来出样，并在每包样品的右侧配上标价签。这样看起来比较直观。

柜台内卷烟的陈列方法

现在客户使用的柜台大多有平面的和斜面的两种。采用哪种陈列方法，要因柜台而异。

具体做法：

平铺式的摆放看上去比较清爽、整齐，而且不会占用很大的地方，比较适合斜面的柜台。如果店内卷烟品种多，柜台面积又不充裕，可以将每个规格的卷烟只陈列1包，仅提示顾客店内有哪些品牌的卷烟（如图1）；如果柜台面积比较充裕，可以将每个规格的卷烟摆放2～4包。一些大超市的卷烟专柜为了达到良好的陈列效果，每个品牌的陈列数量更多（如图2）。

☆同样大小的柜台，平面柜台的陈列面看上去没有斜面柜台的宽阔，将卷烟摆成“品”字形能增加立体感，达到吸引顾客的目的（如图3）。

为了达到良好的陈列效果，可以适当在柜台里陈列一些打火机吸引顾客的目光（如图4）。

在柜台内设置一些柔和的灯光，可以给顾客带来一种精致、华美的感觉，能为卷烟增色不少。

客户经验：

零售客户殷厚芬女士：我经营的卷烟品牌比较多，所以，我先将卷烟按照价格进行分类，然后再摆放样品。高档卷烟放一个专柜，中低档卷烟放一个专柜，然后再按照价格高低依次摆放。这样顾客在选购卷烟时就很方便，想买哪个价位的卷烟直接看哪个烟柜就可以了。

零售客户林增平先生：

我喜欢在柜台里按照卷烟的系列进行摆放。比如“南京”系列卷烟，我就按照硬珍品“南京”、喜庆“南京”、精品“南京”、佳品“南京”、特醇“南京”、硬绿“南京”等依次排列。再比如“一品梅”系列、“红杉树”系列等，也按照价格的高低依次来摆放。这样的摆放方法错落有致，很有立体感，让顾客看起来一目了然。

货架上卷烟的陈列方法

如果想让货架上的卷烟引起顾客的注意，就要善于利用货架上的陈列面积。

具体做法：

一些经营多种商品的零售客户一般是用货架的一层或连续几层的一侧来摆放卷烟的。这种情况下，要注意将卷烟摆放在与顾客视线平行的那一层和与之相邻的几层上。卷烟专卖店的卷烟品种一般都比较丰富，要注意将主推的品牌放在与视线平行的那一层。

在摆放成条的卷烟时，要尽量增加陈列面，给顾客造成比较强烈的视觉冲击。对于主推的品牌，可以在货架上开辟一个专门的陈列区，来吸引顾客的眼球。

可以开辟货架的一角来摆放零包的卷烟。将零包的卷烟竖着排列整齐，这样既美观，拿取的时候又方便（如图5）。

档次高、利润大的卷烟和想重点推介的卷烟尽量摆在货架的突出位置，这样顾客一眼就能看到。

客户经验：

零售客户吕竹明先生：我曾经在报纸上看到过有关卷烟陈列的技巧，说如果将原来摆放在货架顶部或底部的卷烟摆放在从伸手可及的高度到直视可见的高度，销售量会提高30%～50%。我觉得非常有道理，就将货架上的卷烟进行了调整，销售量果然有所提高。

货架上成条的卷烟可以摆成“八”字形，也可以摆成“品”字形。这样看起来很有条理。我习惯把高档烟摆放在中间位置，让高档烟在整个货架上处于最突出的位置，在视觉上对顾客产生冲击力，从而带动消费。

零售客户姜国华先生：虽然我店里出样的卷烟仅仅占了半个货架，但效果还是很好的。因为我将所有的卷烟都摆了上去。很多顾客觉得我经营的卷烟品种比较多，给他们增加了选择的余地。一旦一种卷烟被销售出去，我就立即填补货架上的空缺，保证货架上的样品摆得满满的，给顾客一种琳琅满目的感觉。

零售客户殷厚芬女士：我很少将畅销品牌摆在货架上，即使摆也是摆在稍偏一点的位置，为的是将最好、最醒目的位置留给新进品牌，让顾客一眼就能看到、注意到新进品牌。每当有新进品牌上市，我就会将它摆放在货架上最显眼的位置，摆放的数量也尽可能多些。这种陈列方法效果也不错。

总而言之，在摆放卷烟时，品种和数量要尽可能多一些，摆放的形式要尽可能活泼、多变一些，要充分利用柜台和货架面积，突出重点品牌。

卷烟陈列的方法多种多样，本次盘点所涉及的内容，只是众多陈列方法中的一部分，希望能给客户带来一些启发，起到抛砖引玉的作用。

小贴士

为了使零包的卷烟排列得比较整齐，客户朋友们可以用一根裁缝用的木尺来进行调整。

店面布局和商品陈列

便利店布局和商品陈列

一、店内的布局 1.1便利店的布局 定义：便利店的布局就是把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。 1.2便利店的布局原理（见下图）

1.3便利店的功能区区域划分 ?计划区购买区——主要放置顾客计划型消费商品，如饮料、食用油、奶 制品等 ?一般购买区——主要放置顾客正常购买的商品 ?冲动购买区——主要放置顾客冲动型消费的商品，如糖果、零食、冰淇 淋、促销商品等。 ?收银台服务区——可放置口香糖、糖果等小包装商品，以及促销海报等 宣传品，也可陈列香烟，酒等贵重商品。 二、商品陈列 2.1定义 商品陈列是指将销售的商品或服务，通过一定的方法和技巧，利用道具，将商品或服务有规律的摆设、展示，刺激消费者购买，提高销量。 2.2商品陈列的作用和目的 作用 良好的商品陈列是“沉默的推销员“，会令顾客感到赏心悦目，有效地吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望。便利店销售约有70%来自顾客的冲动购买，好的陈列能提高10%以上的销售额。 目的： 1)明确门店定位：了解门店的商品经营范围和经营特色 2)激发购物欲望：建立顾客良好第一印象，刺激顾客的“冲动性购物” 3)方便商品选购：方便顾客发现、比较、感受所需的商品，提高交易的成 功率 2.3商品陈列的原则 便利原则 便利店力求为为顾客提供方便快捷的服务，店内商品陈列应按照易见、易选、易放的原则进行陈列。 安全原则 上架商品必须保证新鲜。品质优良；商品陈列设施要稳固安全，商品码放整齐稳妥。 优效利用空间原则 商品陈列应尽可能丰富、丰满、充分利用货架陈列面积和店内其他陈列空间、使人感觉商品琳琅满目，选择性强。 先进先出原则

卷烟陈列

卷烟陈列

产品陈列，表面上看是一种视觉表现手法，用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品特性或营销活动主题表现出来。但陈列就其本质而言，是一种宣传手法，也是与顾客交流、沟通的方式。 生动化陈列使卷烟柜台更加干净整洁 卷烟产品陈列的好坏直接关系到品牌培育、卷烟销售的效果。为让卷烟产品能够更生动地展示在消费者面前，使之容易被消费者识别，吸引消费者的注意，应该做好以下工作。 一、正确认识推行卷烟产品陈列的意义 零售店是卷烟消费者购买卷烟的唯一场所，经研究发现，消费者的购买行为多为无计划消费，即看到产品实物陈列后再决定该买什么，是否购买。研究还表明，一般的消费者在一家商店的卷烟展示柜平均停留15秒，其中75%的人是在5秒内做出决定，如果看不到要买的卷烟品牌，40%的人就会购买别的卷烟品牌产品。这一

切都表明，卷烟终端陈列对于影响消费者购买行为和购买决策具有举重轻重的作用。生动化展示的卷烟产品，容易被消费者识别，吸引消费者的注意，激发消费者的购买意愿，从而达到“培育品牌、引导消费”的营销目的。 二、客户经理要帮助商户做好卷烟产品生动化陈列 在激烈的卷烟市场竞争中，客户经理帮助卷烟零售商户做好卷烟终端生动化陈列，是提升商户的店面形象和盈利能力的有效途径。为此，客户经理要做到以下几点： 争取零售商户的支持。第一，要向零售商户讲解生动化陈列的意义：实施卷烟产品陈列可以进一步向消费者展示自己经营的商品，吸引顾客购买；还可以使消费者有更多的选择余地，商户面对的消费群体就会扩大，使其经营规模得到进一步的提升。第二，根据商户实际情况，结合本地区市场、商户类型、商户的经营理念，帮助商户制订不同风格的卷烟陈列展示具体方案，以此方案为基础，向商户进一步解释生动化陈列的意义，让商户重视和接受此项工作。

门店布局与商品陈列范文.doc

【入党申请书格式】 篇一超市产品陈列协议书 甲方（商场）___ 乙方（供货商）______ 为了更好地展示产品，提升销售，本着平等互利，互守信用，共同发 展的原则，就乙方产品在甲方商场的陈列事宜达成如下协议。 甲方提供商场内以下陈列位置及面积作为乙方产品陈列使用___ __________________________________________________ 。 陈列时间_____年___月___日至 _____年___月___ 日止。 在双方约定的位置作为给乙方的销售专柜，甲方不得放置其他产品，乙 方同意就以上陈列方式，并支付甲方费用___ _元/月，共计 ____ ___元。 费用支付方法甲方每月将相应的费用提交给乙方。 4、协议期内甲方必须保持双方确定之陈列形式、位置及面积来展示乙方产 品和保持产品合理库存。 5、甲方同意乙方不定期对产品进行促销活动（如特价、买赠等），具体形 式协商制定。 6、协议期间甲方同意乙方在商场内派驻促销人员对产品进行维护和促销。乙方促销人员上班期间遵守甲方规章制度，服从甲方管理。 7、本协议一式两份，双方各执一份，双方签字和盖单后生效。未尽事宜，双方另议。 甲方（盖章）乙方（盖章） 代表（签字）代表（签字） 电话电话 日期年月日日期年月日

篇二产品陈列协议 娃哈哈产品陈列协议 甲方（经销商）协议编号 乙方（陈列店） 丙方（监督方）杭州娃哈哈集团有限公司冀西销售分公司 鉴于乙方能够积极售卖甲方经销的娃哈哈产品，为了支持、鼓励乙方扩大销售，甲、乙双方经友好协商，共同达成如下陈列协议 一、陈列时间20xx年月日—20xx年月日 二、陈列位置。陈列产品:＿＿、、、、、。陈列费单月________________（娃哈哈产品） 三、协议有效期内，乙方承诺按甲方要求陈列摆放公司新品，并不出现货物断档情况；乙方承诺给予甲方广宣品张贴摆放，并予以积极维护；乙方有义务配合甲方开展适当的促销活动。 四、在协议期间，乙方不得以任何理由更换或撤销甲方的陈列产品位置、减少甲方陈列面或将甲方位置转卖给第三方。 五、甲、丙双方有权对乙方陈列情况进行不定期检查，如发现乙方未按协议要求陈列，甲方有权取消当月全部陈列费；甲方承诺及时给乙方送货并及时兑现陈列费用。 六、凭交回此协议进行发放陈列奖项，无协议不再支付陈列费用。 七、协议未尽事宜，甲乙双方协商解决。 授权代表授权代表授权代表 地址地址电话 电话电话 签约日期签约日期 甲方（签章）乙方（签章）丙方（监督方） 娃哈哈产品陈列协议

专卖店面设计和布置

专卖店设计具体包括：店面与商标设计，招牌与标志设计，橱窗设计，店面的布置及商品陈列等。１．专卖店与商标 专卖商店的形象与名称和商标密切相关。近年来，许多人在选择店名时陷入一种误解，片面追求新厅和时髦，而忽视店名与商店本身的内在联系，给人不伦不类的感觉，诸如“大哥大”、“富豪”、“绅士”、“大款”等名称，有一家贵族餐厅的橱窗上甚至写着“家常便饭”，让人感到茫然。 店名要有特色，但不能离题太远，通过店名能使顾客知道你所经营的商品是什么。也就是说，食品店的名称应像食品店，服装店的名称应像服装店等。好的店名应具备三在特征：一是容易发音，容易记忆；二是能突显商店的营业性质；三是能给人留下深刻的印象。 有了好的店名，还需要设计相应的商标。店名是一种文字表现，商标是一种图案说明，后者更容易给人留下深刻的印象。商标要力求简单、美观。有一家专门经营女袜的玛戈里商店，选用英国国旗图案作为商标，并有一面巨大的英国国旗挂在店里，还印在所有的包装纸上，格外引人注目，此举取得了较好的销售效果。 ２．招牌和标志 招牌好坏除了店名因素外，还要考虑字体的选择和完整。走到街头，我们常常会看到一些很好的店名，却用歪歪扭扭的字体，嵌在门前的招牌上，错别字、繁体字屡见不鲜，甚至还用些生拼硬造出来的文字。 专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虚只会招致顾客的反感。例如，国产品专卖商店没有必要取个外国店名。 近年来，标志越来越多地被专卖商店采用，并已从平面走向立体，从静态走向动态，活动于商店门前，吸引着过往行人。例如美国很多速食店，为了强调店铺的个性，在入口处设置大型人物或动物塑像，伴以轻松、愉快的广告音乐，受到顾客的喜爱。日本品川区的Ｔ茶叶及海苔异曲同工，在店设置一个高约一米的人偶，其造型与该店老板一模一样，只是加上了漫画式的夸张，它每天都在店门前和蔼可亲地与路人打招呼，效果相当好。 ３．橱窗 橱窗是专卖商店的“眼睛”，专卖店这张脸是否迷人，这只“眼睛”具有举足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现，是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街，都有无数的人在橱窗前观望、欣赏，他们拥挤着、议论着，像是在欣赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽舍大道上，欣赏各家专卖商店的橱窗，还是一项非常受欢迎的旅游项目呢！ 因此，专卖商店不可没有橱窗，不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明，某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚蠢的事。 专卖商店橱窗设计要遵守三个原则：一是以别出心裁的设计吸引顾客，切忌平面化，努力追求动感和文化艺术色彩；二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；三是努力给顾客留下深刻的印象，通过本店所经营的橱窗巧妙的展示，使顾客过目不忘，印入脑海。当然，店面设计是一个系统工程，包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调，统一筹划，才能实现整体风格。 4. 专卖店的布置 专卖店布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。

如何做好服装店铺陈列规划 陈列技巧解析

如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习，慢慢的喜欢上陈列这项工作，在不断向前辈和老师学习的同时，加上自己经常到店铺出差，慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识，使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识，大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列，作为服装从业者大家都不会陌生，随着品牌的百花齐放、百家争鸣，针对品牌视觉形象提升的这一方面，各服装企业都是不断创新和努力，作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象，做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉，陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅，像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告，向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字，我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放，还是有一门值得去研究的学问，它是围绕销售进行的，艺术感次之，好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现，不仅在服装本身的款式、质量、工艺上，很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱，所以在到其他一些城市出差的时候，我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列，研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验，明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路，但是这项工作久了，逛的店铺多了，再加上对理论知识的加强，将理论和实践结合到一起，慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用，那样陈列会带来什么样的效果。

零售户卷烟陈列的原则与要求

零售户卷烟陈列的原则与要求 发表日期：2010-06-03 过去，零售户对卷烟商品陈列不是很重视，卷烟陈列散、乱、脏，没有起到以陈列促进销售的目的。其实，卷烟陈列是销售一项重要内容，科学、合理地摆放卷烟不仅能提高销售效率和准确度，而且还能吸引消费者的目光刺激其购买欲望，提高卷烟销售利润，达到事半功倍的效果。 卷烟陈列的原则及要求： 显而易见原则 卷烟陈列必须放在店面显眼位置。 具体要求： 零售客户有玻璃货柜的，要选择放在玻璃货柜上陈列； 没有玻璃货柜采用货架陈列的客户，放在货架的1.2—1.6米的位置上陈列； 货柜：选择靠在门面门口而且面向公路或街道的玻璃货柜陈列； 货架：选择靠在门面收银台一侧的货架上陈列； 卷烟陈列位置周围10cm不摆放其他类别的物品。 满陈列原则

增加卷烟展示的饱满度和可见度。 具体要求： 卷烟货柜、货架要摆满卷烟，不留空白，对刚销售出去的卷烟，要及时补货上柜； 卷烟零售客户购进的所有卷烟单品、规格原则上必须上柜陈列，这样才能让顾客看到你的所有商品； 紧俏卷烟的替代品牌、重点培育品牌必须上柜陈列；这样可以更好地配合烟草公司的品牌培育工作，同时也是为自己培育这些品牌的顾客。 滞销品牌、销售走势慢的品牌必须上柜陈列。 统一性原则 所有上柜产品，烟包必须统一将中文商标正面朝向消费者，并按一定的陈列规则陈列。 具体要求： 按价格梯次排列：优点是方便消费者对不同品类、价位的卷烟进行选择；同时方便对卷烟产品、价格不熟悉零售客户销售卷烟，减少卖错烟收错钱的几率。 方法：面对货柜、货架，从左至右由低价位向高价位卷烟依次排列。 按品牌系列排列：优点是按出品厂家集中排列，视觉冲击力强，陈列效果好，更

合理的店面布局设计要点有哪些

合理的店面布局设计要点 产品的不同、客户群体的不同、装修资金预算不同、店面所处位置不同……因此，对于店面装修的风格的要求就会不同，下面和大家分享一下店面装修布局的细节。 店面内的通道是根据商品的配置位置与陈列的整体布局是否达到了最佳效果来设计的，良好的通道设计，能便利而通畅地引导顾客到达店面的每个角落，接触所有的商品，使店面空间得到最有效的利用，同时还能保障顾客的疏通和安全。 一、通道设计要遵循以下原则 1、足够的宽：保证顾客推着购物车，能顺利地擦肩而过。 2、少拐角：通道途中拐弯的方向要少，有时需要借助连续展开不间断的商品陈列先来调节。 3、笔直：避免迷宫式通道，尽可能进行笔直的单向式设计。 4、通道上的照明要比店面明亮：一般通道上的照明要达到1-000勒克斯，尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方，要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。 5、平坦：地面应保持平坦，避免出现“层中层”、“加层”，令顾客眼花缭乱，不知何去何从。 6、没有障碍物：在通道内不能摆设与陈列商品无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的良好形象。 二、店面布局技巧 由于面积和模式的不同，各个店面在布局上是存在差异的。 1、便利店或个体商店 便利店或个体商店由于面积小，其布局的特点是：进口处和收银处设在一起，货架采取由低到高地层次性展开，使顾客对商品一览无余。

2、一般超市 一般超市的主力商品是生鲜食品，所以把水果蔬菜、冷冻品和冷藏品布局在进口处，并把生鲜品集中放置在一起，以达到吸引顾客并方便其一次性购买。 3、大型超市和购物中心 所谓的购物中心不仅有买卖的行为，还有娱乐、餐饮、停车的行为，需要充分满足消费者购物及休闲的各种需求，总体考虑合理的车流、人流、物流系统，提供便利、舒适、娱乐的购物场所。以下提供一个购物中心的店面布局。 三、商品陈列的基本方法 1、分类明确：相同类别的商品陈列在一起，利于方便顾客的一次性购买。 2、货架要放满：货架上堆满商品，可以给顾客商品丰富的好印象，也可提高商品周转的物流效益。 3、商品显而易见：不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 4、相关性商品陈列在一处：相关商品陈列在一起，既能方便顾客购买，又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 5、顾客伸手可取：不能将带有盖子的箱子陈列在货架上，还要考虑陈列的高度，以方便顾客的随手可取。

卷烟商品陈列

卷烟商品陈列

卷烟商品陈列 大家好,我是第一客户服务部的客户经理刘学，我为大家培训的内容是--卷烟商品的陈列，眼下公司正在推行卷烟明码标价工作，卷烟摆放是否合理是明码标价工作能否顺利开展的前提，目前我们有部分零售户对卷烟商品陈列仍不是很重视，卷烟陈列存在散、乱、脏等缺点，并没有起到以陈列促进销售的目的。其实，卷烟陈列是卷烟销售中一项重要内容，科学、合理地摆放卷烟不仅能提高销售效率和准确度，而且还能吸引消费者的目光刺激其购买欲望，提高卷烟经营者的销售利润，达到事半功倍的效果。 第一章卷烟陈列的目标、形式和原则 一、卷烟陈列的目标 1、提高卷烟销售的效率和准确度。 2、吸引消费者注意，刺激其购买欲望。 3、方便经营，提升商店的整体形象和利润水平。 二、卷烟陈列形式的整体概况 当前卷烟陈列的形式主要有以下几种：柜台陈列、货架陈列、广告陈列。 卷烟样品陈列中存在的问题： 店堂情况店堂环境不佳，柜台位置和角度不宜，卷烟与其他商

品搭配不当。 陈列设施：卷烟陈列设施不整洁，卷烟陈列设施老旧、破损，卷烟陈列设施，大小不适宜。 样品烟陈列：卷烟出样品牌不全，摆放不规范，未突出重点，单一陈列，未以实包卷烟出样。 你愿意走进哪家商店？ 三、卷烟商品陈列的原则及要求※ 1、显而易见原则：卷烟陈列必须放在店面显眼位置。 2、满陈列原则：增加卷烟展示的饱满度和可见度。 具体要求：卷烟货柜、货架要摆满卷烟，不留空白，对刚销售出去的卷烟，要及时补货上柜； 卷烟零售客户购进的所有卷烟单品、规格原则上必须上柜陈列，这样才能让顾客看到你的所有商品； 紧俏卷烟的替代品牌、重点培育品牌必须上柜陈列；这样可以更好地配合烟草公司的品牌培育工作，同时也是为自己培育这些品牌的顾客。 滞销品牌、销售走势慢的品牌必须上柜陈列。 3、统一性原则

服装店陈列与布局

服装店陈列与布局 孔雀之美，在于开屏；服装之美，在于展示。有效合理的店铺布局与服装陈列，能够恰当的展现服装的特性、质感与理念，从而使整个终端生机盎然，为你的品牌增光添彩。下面，笔者就谈一谈服装店铺的布局与陈列，希望本文能为您的品牌注入活力，从浩瀚的服装海洋中涌现出来。 一服装店铺布局与陈列的作用 1 增强品牌力，提高产品附加值 合理有效的布局与陈列，能够赋予产品特定的品牌文化与形象内涵，并加深消费者对品牌的印象与信赖，从而提高产品附加值，使企业获得更高的利润增强企业的竞争力。 2 缔造良好终端形象，增强顾客购买欲 良好的布局与陈列若能与灯光、器具、宣传品等形成巧妙的搭配，则能使产品的光纤、质感、特色玲珑体现，增强顾客的购买欲，从而提升销售额。 3维护商家信誉，树立企业形象 良好的布局与陈列有利于维护商家信誉，使消费者全方位的感受商品信息，增加对产品的印象，形成潜在利润。同时，终端店面的形象也从侧面代表着整个企业的形象，孔雀开屏了，消费者便会打心眼里记住，从而为永续发展打好基础。二服装店铺的布局与设计 由此可见，服装布局与陈列的重要性已经不言而喻，那么该如何实施合理有效的布局与陈列呢？我们先来看一看布局方面。 1 根据主副通道，设定卖场蛇行线 全面有效的展示商品，使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。所以，在进行卖场设计时我们首先应当考虑到如何最大化的展示商品，并使商品形成对顾客心理与视线的双重包围，从而促使其完成购买过程。一般来说，顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。大型店铺常为环形或井字形；小型店铺则为L或反Y字形。其中，热销款及流行款应摆放在主通道的货架上，以便使顾客容易看到、摸到。至于副通道，一般由主通道所引导，用于布置辅助款及普通款商品，具体的方案一般参照店铺自身的需求及空间特点所决定。收款通道则应置于主通道的尾部，同时结合VI对LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传，在最后一关对顾客的脑海形成冲击。 2 结合品牌形象及产品特性，设计恰当的光线氛围 光线对于产品陈列而言其重要性可想而知。对于服装专卖店的陈列而言，光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要，更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。 自然光会随着时间的流转而形成变化，所以在进行店铺布局设计时应当先进行初步的采光调查，使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描，达到对顾客的吸引作用。而相对于自然光，人工照明就可以达到恒久不变的照射效果。其中，对于人工照明宜采用以下三种方式进行设计： A 基础照明：基础照明主要是为了使整体店铺内的光线形成延展，同时使店内色调保持统一，从而保证店铺内的基本照明。其中，主要运用模式有嵌入式（如地灯、屋顶桶灯）、直接吸顶式照明两种方案。

专卖店的店面布置

专卖店的店面布置 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

专卖店的店面布置 店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。 在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。 另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。 １．空间布局形态 专卖商店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。 （一）商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，虽然其变化无穷，但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。 商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。 店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况：一是与顾客空间混淆，一是与顾客空间相分离。

顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。 （二）商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。 接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，店员在店内进行服务，通过商品空间将顾客与店员分离。 封闭型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空间隔开。 封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。 接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。 （１）店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。

详解便利店商品陈列技巧

详解便利店商品陈列技巧 商品陈列是一门科学，它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空间创造出最大的利润。 商品陈列已经成为一门重要的科学，已经没有哪个投资者会否定巧妙的商品陈列给店面带来的利益。它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空间创造出最大的利润。本版文章借鉴了家乐福、沃尔玛等超市商品陈列的有关精华部分，供读者参考。 商品陈列的基本原则 先进先出原则 生产日期在先的商品摆放在销售前端，防止商品损耗。 货签对位原则 商品与价格签一一对位，价格签包括POP、价格立牌、贴签等标明商品价格或性能的标识。 分类陈列原则 一般按用途、性能、颜色、品牌、大小对商品进行分类组合。 纵向陈列原则 当该类商品品种数超过4种时，商品陈列时应由上至下纵向摆放。

关联陈列原则 按使用目的、用途、卖给谁等关联关系，使商品组合起到互补和延伸的作用。 配色协调的原则 相临商品之间颜色、形状、大小反差不应过大；纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖色调至冷色调过度（冷暖交替陈列应注意配色的和谐）。 黄金位陈列原则 货架离地约120至160厘米的区域、堆头、端架、临通道区域应陈列高利润商品、季节性商品或需突出陈列的特价商品。 陈列量与销售量及采购量相协调的原则 依据价格中心线的原理指导陈列、调整商品结构和采购；确保主力商品的货架空间和规模优势，减少替代性商品对主力商品的影响。 货架陈列规范 显而易见

面向顾客（措施）：商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富的一面）应正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客； 朝向一致、分界成线：同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放；陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。 丰满美观 前进补缺：一般情况下，商品占据的空间应占所分配的陈列空间的1/2，前端商品销售后，应及时将后端商品陈列在前端。如出现断货时，可用同类商品中的畅销商品（或陈列位左右邻近的商品）补充缺货位。 顶层齐整：货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层，外围层为靠近货架边缘、面向通道一层，内层高度不得超过外围层；外围层应保持前缘成一直线，高度偏差不超过10厘米，以商品的演示为主；各顶层陈列高度应基本一致）邻通道顶层为商品演示区，若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。 分类陈列 正确分类：对商品正确分类，一般按类别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。 纵向陈列 同类纵向：当该类商品品种数超过4种时纵向陈列，否则可根据情况采取横向陈列。纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配，热点商品可放大陈列面，但不超过90厘米。横向为规格、纵向为颜色；上大（重）下小（轻）。 关联陈列 关联组合：按使用目的、用途发掘商品间的关联性，形成大、小关联区间。如宠物区、婴儿区、护肤区、清洁区，或面包旁边摆放奶油、蜂蜜，咖啡旁边摆放方糖，盐、味精等调味品旁适当摆放调味糖（红糖）等，刀具旁摆放磨刀石、红酒带起瓶器等。 防止损耗 先进先出：参看《商品陈列的基本原则》。 安全防损：注意消除货架及货架顶层商品存在的不安全因素（如货架顶层商品易掉落、刀具易伤人）。 便于拿取

店面摆放陈列标准

店外促销活动开展和摆放标准 为加强店面的销量，提高店面在市场的影响力特制定本标准，各店面必须在每个周末和节假日按照以下标准开展促销活动，具体执行如下： 1、促销台：大促销台下面要有移动宣传或手机配件或手机特价宣传（无促销台的要以堆头代替），促销台上面要摆机模、配件样板（盒）、号码本、无用的套卡空盒、注：机模和配件要标示爆炸卡纸 2、帐篷（太阳伞）。小店面一顶、大店面两顶以上。 3、帐篷上海报：每个帐篷每边必须要有2-3以上海报（S\P\K）以公司特价为主要宣传方向 4、必须要有公司宣传用大堆头 5、必须播放公司宣传用语 6、促销台前必须要有专人负责看守介绍（当店内人员不足时可回店内销售） 7、必须安排员工分时段举手举牌（当店内人员不足时可回店内销售） 7、宣传单派发（空闲时间安排人员在店门口派发公司或厂家传单，当店内人员不足时可回店内销售） 8、有条件的店面要在帐篷四周摆放厂家堆头（如果是过期的堆头必须在堆头上贴特价海报） 9、以下店面必须每周开展促销活动（下雨天、政府部门干扰、人员严重缺少除外） 黄永、黄天、南头、东一、东二、东三、东升、信佳、曹步、古2、沙二、石一、石二、张一、张七、张六、三乡一、三乡二、港一、港二、 其中：大信、永宁、小榄、新天、小八、新永、张三、沙一因地理位置的局限，除帐篷的摆放取消外，其余项目照样执行。另：必须在店面的玻璃上增加宣传海报的数量。 10、海报书写必须要经常练习，颜色搭配要得当，不要过花。且书写的格式要主次分明。品牌名称（移动海报、周末特价、热卖、店长推荐、降价等）为主标题占版面的25%左右，型号和功能部分为次要标题占版面的15%左右，价格部分为副标题占版面的45%左右，其余15%的版面为上下空闲位置. 11、新机上市的推广海报为：主标题为新机上市占版面的30%左右,副标题为品牌/型号占版面的15%左右，其余次标题（推荐内容）占版面的40%左右（推荐内容为手机的主要卖点，不要太过于复杂）其余15%的版面为上下空闲位置. 12、配件海报的书写建议只写两种内容（如果要写多样内容建议申请喷画制作）：主标题占20%（如：配件特卖），第一次标题为商品名称占5%左右，副标题为价格部分占30%左右. 第二次标题为商品名称占5%左右，第二副标题为价格部分占30%左右. 剩余10%的版面为上下空闲位置. 13、有音响和话筒的店面必须利用话筒作口头推广宣传（管理亲自开展或者培养员工开展） 本标准为店面在节假日和周末开展促销活动的基本要求和基本执行过程，如有特殊原因导致不能开展促销活动的必须提前电话通知刘波 以上内容全部列入营销督导考核范围、完全没按照要求开展的给予乐捐分享 营销督导部 2011-7-1

实体店陈列布置

专卖店设计具体包括： 店面与商标设计，招牌与标志设计，橱窗设计，店面的布置及商品陈列等。 １．专卖店与商标 专卖商店的形象与名称和商标密切相关。近年来，许多人在选择店名时陷入一种误解，片面追求新厅和时髦，而忽视店名与商店本身的内在联系，给人不伦不类的感觉，诸如“大哥大”、“富豪”、“绅士”、“大款”等名称，有一家贵族餐厅的橱窗上甚至写着“家常便饭”，让人感到茫然。 店名要有特色，但不能离题太远，通过店名能使顾客知道你所经营的商品是什么。也就是说，食品店的名称应像食品店，服装店的名称应像服装店等。好的店名应具备三在特征： 一是容易发音，容易记忆；二是能突显商店的营业性质；三是能给人留下深刻的印象。 有了好的店名，还需要设计相应的商标。店名是一种文字表现，商标是一种图案说明，后者更容易给人留下深刻的印象。商标要力求简单、美观。有一家专门经营女袜的玛戈里商店，选用英国国旗图案作为商标，并有一面巨大的英国国旗挂在店里，还印在所有的包装纸上，格外引人注目，此举取得了较好的销售效果。 ２．招牌和标志 招牌好坏除了店名因素外，还要考虑字体的选择和完整。走到街头，我们常常会看到一些很好的店名，却用歪歪扭扭的字体，嵌在门前的招牌上，错别字、繁体字屡见不鲜，甚至还用些生拼硬造出来的文字。 专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虚只会招致顾客的反感。例如，国产品专卖商店没有必要取个外国店名。 近年来，标志越来越多地被专卖商店采用，并已从平面走向立体，从静态走向动态，活动于商店门前，吸引着过往行人。例如美国很多速食店，为了强

调店铺的个性，在入口处设置大型人物或动物塑像，伴以轻松、愉快的广告音乐，受到顾客的喜爱。日本品川区的Ｔ茶叶及海苔异曲同工，在店设置一个高约一米的人偶，其造型与该店老板一模一样，只是加上了漫画式的夸张，它每天都在店门前和蔼可亲地与路人打招呼，效果相当好。 ３．橱窗 橱窗是专卖商店的“眼睛”，专卖店这张脸是否迷人，这只“眼睛”具有举足轻重的作用。 橱窗是一种艺术的表现，是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街，都有无数的人在橱窗前观望、欣赏，他们拥挤着、议论着，像是在欣赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽舍大道上，欣赏各家专卖商店的橱窗，还是一项非常受欢迎的旅游项目呢！ 因此，专卖商店不可没有橱窗，不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明，某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚蠢的事。 专卖商店橱窗设计要遵守三个原则： 一是以别出心裁的设计吸引顾客，切忌平面化，努力追求动感和文化艺术色彩；二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；三是努力给顾客留下深刻的印象，通过本店所经营的橱窗巧妙的展示，使顾客过目不忘，印入脑海。当然，店面设计是一个系统工程，包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调，统一筹划，才能实现整体风格。 4.专卖店的布置 专卖店布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。 在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。

卷烟陈列

卷烟陈列—形象展示窗口 良好的卷烟零售终端形象是行业推广品牌、提升终端价值的前提条件，而影响终端形象好坏的关键在于卷烟陈列。因此，为更好的发挥零售终端在品牌培育方面的主导作用，海东地区烟草（公司）制定了《零售终端卷烟陈列指南》，旨在引导和帮助客户结合实际开展卷烟陈列，不断刺激消费，提高盈利水平。 一、零售终端卷烟生动化陈列的重要意义 1、卷烟生动化陈列能够提高成交率和门店的竞争力。 卷烟生动化陈列是让卷烟产品更生动地展示于消费者面前，使之容易的被消费者识别，吸引消费者的注意，从而获得更多的被购买机会。当前卷烟市场竞争愈演愈烈，通过建立生动化标准，不但可以提升企业品牌形象，还可以让消费者在众多竞品中看到整洁、有序的陈列风格，形成很强的视觉冲击力，更容易形成记忆和引起消费者的冲动性购买。一般而言，那些卷烟销售能力较强、销售结构较好的零售客户，无一例外都相当注重卷烟的陈列效果，日常维护都比较到位，美观醒目的陈列可以提高成交率，提升门店的竞争力。 2、卷烟生动化陈列影响消费者购买行为和购买决策。 零售店是卷烟消费者购买卷烟的唯一场所，经研究发现，消费者的购买行为多为无计划消费，即看到产品实物陈列后再决定该买什么，是否购买。研究还表明，一般的消费者在一家商店的卷烟展示柜平均停留15秒，其中75%的人是在5秒内做出决定，如果看不到要买的卷烟品牌，40%的人就会购买别的卷烟品牌产品。这一切都表明，

卷烟终端陈列对于影响消费者购买行为和购买决策具有举重轻重的作用。开展卷烟生动化陈列，使卷烟容易被消费者识别，吸引消费者的注意，激发消费者的购买意愿，从而达到“培育品牌、引导消费”的营销目的。 3、卷烟生动化陈列影响卷烟销量。 据统计，店面如能正确摆放商品，销售额可以在原有基础上提高10%。客户经理在日常拜访中，指导零售客户做好卷烟终端陈列，卷烟陈列有一些基本技巧，如价格标签要放到位；“品”字型摆放比较适合平面柜台，能使品牌展示立体化；采用系列化陈列，即同一产品系列整体摆放，以营造强大的视觉冲击力；采用依附陈列的方法，与同档次畅销品牌并肩展示，争取更多曝光和被选购的机会；卷烟外包装色彩繁多，如果搭配不协调，就会显得杂乱无章、重点不突出，所以摆放卷烟时，要充分运用色彩对比，色彩搭配得好，往往能让消费者眼前一亮。通过终端生动化建设，提高卷烟出样率，促进购买行为，实现零售客户获取利润的增加。 二、零售终端卷烟陈列原则 1、干净整洁：随时保持烟柜、烟架干净整齐，陈列的卷烟清洁、干净，没有破损、污物、灰尘。 2、显而易见：卷烟陈列在最明显、消费者最易看到的地方，尽量使顾客能从不同的位置、方向看到卷烟。 3、明码标价：卷烟商品陈列要统一使用烟草公司的价格标签，标签内容有价格、品名、生产厂家等，放置于专用标签套内，让消费

店面布局的基本思路

店面布局的基本思路 店面应充分地利用有限的空间资源，合理规划和实施卖场的总体布局，最大限度地吸引顾客购买和便利顾客购买。卓有成效的商品陈列是从合理的卖场布局开始的。 1.卖场通道的设计 对于便利店或个体商店而言，店面里就只有两条通道。但是对于大型的店面，通道有主通道和副通道之分，至于量贩店和购物中心，还有人流通道、物流通道和车流通道之分。 店面内的通道是根据商品的配置位置与陈列的整体布局是否达到了最佳效果来设计的，良好的通道设计，能便利而通畅地引导顾客到达卖场的每个角落，接触所有的商品，使卖场空间得到最有效的利用，同时还能保障顾客的疏通和安全。 通道设计要遵循以下原则： ◆足够的宽。保证顾客推着购物车，能顺利地擦肩而过。 ◆笔直。避免迷宫式通道，尽可能进行笔直的单向式设计。 ◆平坦。地面应保持平坦，避免出现“层中层”、“加层”，令顾客眼花缭乱，不知何去何从。 ◆少拐角。通道途中拐弯的方向要少，有时需要借助连续展开不间断的商品陈列先来调节。 ◆通道上的照明要比卖场明亮。一般通道上的照明要达到1－000勒克斯，尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方，要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。 ◆没有障碍物。在通道内不能摆设与陈列商品无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的良好形象。 表6－1店面通道宽度设定值

【自检】 简述店面通道设计的基本原则。 2.卖场的布局技巧 由于面积和模式的不同，各个店面在布局上是存在差异的。 ◆便利店或个体商店 便利店或个体商店由于面积小，其布局的特点是：进口处和收银处设在一起，货架采取由低到高地层次性展开，使顾客对商品一览无余。 ◆一般超市 一般超市的主力商品是生鲜食品，所以把水果蔬菜、冷冻品和冷藏品布局在进口处，并把生鲜品集中放置在一起，以达到吸引顾客并方便其一次性购买。 ◆大型超市和量贩店 大型超市和量贩店的店面卖场面积大，有的甚至达到一两万平方米，商品也非常丰富，其布局一般采取5种方法。 ◆购物中心

谈谈卷烟陈列的几个原则与要求

谈谈卷烟陈列的几个原则与要求 在市场竞争日趋激烈的今天，各类商品都十分重视零售终端的建设，把零售终端的商品陈列作为一项重要工作来抓。过去，我们对终端商品陈列不是很重视，零售终端的卷烟陈列散、乱、脏，没能起到品牌宣传、促进销售的目的。其实，卷烟陈列是零售终端营销的一项重要内容，科学、合理地摆放卷烟不仅能提高销售效率和准确度，而且还能吸引消费者的目光刺激其购买欲望，提高卷烟销售利润。当前，崇左市公司正在加强卷烟零售客户卷烟柜台陈列指导工作，笔者结合市场走访和零售户的反馈，谈几点卷烟陈列的原则与要求。 一、卷烟陈列的原则及要求 1.显而易见原则 卷烟陈列必须放在店面显眼位置。 具体要求：(1)零售客户有玻璃货柜的，要求选择放在玻璃货柜上陈列；(2)没有玻璃货柜采用货架陈列的客户，要求放在货架的1.2—1.6米的位置上陈列； (3)货柜：选择靠在门面门口而且面向公路或街道的玻璃货柜陈列；(4)货架：选择靠在门面收银台一侧的货架上陈列；(5)卷烟陈列位置周围10cm不摆放其他类别的物品。 2.满陈列原则

增加卷烟展示的饱满度和可见度，提高品牌面市率。 具体要求：(1)卷烟货柜、货架要摆满卷烟，不留空白，对刚销售出去的卷烟，要及时补货上柜；(2)卷烟零售客户购进的所有卷烟单品、规格原则必须上柜陈列； (3)零售客户出于培育其他替代品牌而没有将部分紧俏品牌上柜陈列，可以允许。但仅限于是紧俏品牌；(4)紧俏卷烟的替代品牌、重点培育品牌必须上柜陈列；(5)滞销品牌、销售走势慢的品牌必须上柜陈列。 3.统一性原则 所有上柜产品，烟包必须统一将中文商标正面朝向消费者，并按一定的陈列规则陈列。 具体要求：(1)按价格梯次排列：优点是方便消费者对不同品类、价位的卷烟进行选择；同时方便对卷烟产品、价格不熟悉零售客户销售卷烟，减少卖错烟收错钱的几率。方法：面对货柜、货架，从左至右由低价位向高价位卷烟依次排列。 (2)按品牌系列排列：优点是按出品厂家集中排列，视觉冲击力强，陈列效果好，更能促进品牌培育和卷烟销售。方法：将柜台、货架划分不同区域按品牌集中摆放。 4.重点突出原则

门店布局与陈列篇

第一章门店布局与陈列篇 本章对门店布局及商品卖相进行规划和设计,运用一定的技术和方法规划门店与展示商品,把经营者的思想融入其中并明确、清晰地传达给顾客,让顾客乐意接受和认同,从而达到刺激销售、方便购买、节约人力、充分利用空间、降低成本、营造视觉美感的目的. 卖场布局规划 充分利用有限的场地资源,规划和设计卖场的整体布局,最大限度地提高每一平方面积产生的销售效率,最大限度以吸引和便利顾客购买,方便店面营运和管理.其实,有效的商品陈列是从合理的卖场布局开始的.通过新颖、活泼、更具吸引力的布局设计来展示店面形象,提高绩效.科学合理地设计门店环境,对顾客,对企业自身都是十分重要的.它不仅有利于提高门店的营业效率和营业设施的使用率,还为顾客提供舒适的购物环境和视觉享受,使顾客乐于光顾本店购物,从而达到经济与社会效益的目的. 1）以“以顾客为中心”的设计规划原则 门店布局设计必须坚持以“方便顾客、以顾客的眼光、以满足顾客的需求”来规划、设计.顾客来卖场购买的到底是什么？是商品本身吗？拿鼠标为例,有很多门店都有多品牌的鼠标卖,而且不同卖场里的鼠标产品在价格上基本都是一样的,顾客为什么就偏偏在某卖场发生购买行为呢？可以说,在商品同质比越来越明显的市场状态下,顾客在卖场购买的已远远超出商品的本身,而是购买的时间、速度、体验、感受和服务.以顾客为中心的布局能使顾客在最合理的时间、以最理想的状态、愉悦地买到最想要的商品,这就是方便和满足顾客. 以消费者为中心,为消费者服务,是零售商业企业经营管理的核心.

因此,零售企业的卖场设计应研究消费者的心理特点,并与之相适应,为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,使消费者乐意到商店并能够舒适、方便地参观选购商品.而要达到这一要求,就必须研究商店卖场设计与消费者心理的关系.通过对商店卖场设计及消费者心理的研究,掌握其规律,使商店卖场设计适应消费者的心理特点,从而扩大商品的销售量,既满足消费者的需求,又使企业获得较好的经济效益. 零售企业卖场设计与消费者心理是有着密切联系的.人的心理现象是多种多样的,但归纳起来可分为：心理过程——认识、感情和意志,个性心理——个性的心理倾向性及个性的心理特征两大类.每个人在任何时候所产生的心理活动,都是这两类心理现象若干部分参与结合成整体的心理活动,都是这两类心理现象相互联系、相互作用的结果.因此,在设计零售商店卖场前,就要了解、掌握影响消费者购买行为的心理活动,了解、掌握消费心理特点,并与之相适应,达到最佳设计效果. 零售商店的卖场设计主要包括售货现场布置与设计、信道设计、（人工）采光设计、商品的陈列设计和景点设计等方面. 售货现场的布置与设计,应以便于消费者参观与选购商品、便于展示和出售商品为前提.售货现场是由若干经营不同商品种类的柜组组成的,售货现场的布置和设计就是要合理安排各类商品柜组在卖场内的位置,这是设计售货现场的一项重要工作.零售企业的管理者应将售货现场的布置与设计当

靓化终端陈列提升零售户经营水平

靓化终端陈列提升零售户经营水平 ——河北邯郸成安营销部零售终端陈列示范街工作侧记 烟草在线专稿作者:河北省邯郸市成安县烟草专卖局周文芳更新日期:2011年8月10日 【字号：大中小 | 颜色：浅深红| 打印】烟草在线专稿卷烟作为一种特种商品，在销售过程中陈列尤为重要。但是，大多数卷烟零售客户对终端商品陈列并不重视。特别是农网客户，更是如此，卷烟商品陈列脏、乱、散，一起不到品牌宣传作用；二起不到促进销售作用。怎样让卷烟产品更加生动展示于消费者面前，吸引消费者的注意，从而获得更多的被购买的机会，促使终端零售经营能力和盈利水平的有效提升，成安县局（营销部）以开展“卷烟零售终端陈列示范街”工作为契机，奏响了三步曲。 创新拓思路选取示范街地址 规范卷烟零售终端陈列的目的是通过运用各种展示技巧将卷烟特性表现出来，起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、促进品牌销售的作用。 为确保工作扎实有效地开展，成安县局（营销部）成立了以业务经理为组长，营销服务科科长为副组长，客户经理为成员的领导工作小组。县（局）领导经过走访市场、细心调研，并结合专销例会，以及客户经理座谈会，在规范城网卷烟陈列的基础上，突破正常思维，最终选定在农网中交通便利、流动人口密集的商城镇中心茶柳路段为“卷烟零售终端陈列示范一条街”。 商城镇地处成安县城西二十余里，与邯郸县、磁县、临漳三县相邻。茶柳公路、成峰公路从该镇中心贯穿而过。西临京深高速公路，北有邯济铁路，交通便利、区位优势十分明显。

在镇西部建成粉煤灰建材工业小区，进区企业达三十余家；镇区南部的高效养殖园区，规模扩大，经济效益和社会效益十分明显。其中马鹿、七彩山鸡驯养项目的规模居河北省之首。发达的私营企业给商城镇经济注入了新鲜血液，居民消费水平不断提升。 选定商城镇茶柳路段为“卷烟零售终端陈列示范一条街”，对挖掘和发挥本镇的卷烟零售终端资源、提升销售结构和品牌建设，以及改善该镇目前卷烟零售终端陈列散、乱和无次序等问题有很大的帮助，对其它乡镇也可以起到以点带面和积极的宣传作用。 培训夯基础辅导客户一对一 商城镇地理位置优越，经济发达，客户的经营业态也不尽相同，从超市、商场、便利店到食杂店等等都有。由于客户的经营观念比较守旧，对卷烟陈列一直都不重视，所以在卷烟陈列上主要表现在：一是卷烟陈列格局不统一，卷烟摆放不规范；二是卷烟占柜台、货架面积小，有的不足1平方；三是货架、柜台上商品陈列杂乱；四是柜台、货架上有灰尘；五是卷烟摆放没有突出主导品牌和关键品牌；六是没有卷烟价签等等。 通过分析以上问题，成安县局（营销部）为将终端陈列工作落到实处，积极采取有效措施，一是对客户经理进行内部培训；二是对卷烟零售户进行外部培训，提供一对一辅导服务，促进终端服务水平不断提升。 客户经理在宣传卷烟终端陈列过程及后期维护工作中担任重要角色。县局（营销部）加大力度对客户经理培训，学习采取集中授课与现场操作等方式。通过学习《如何实现卷烟产品终端陈列生动化》、《卷烟陈列的几个原则与要求》等内容，客户经理掌握了陈列原则、陈列方法、陈列的模式和造型等技巧，对如何实现卷烟产品终端陈列生动化，心里有了更深的认识，在提高业务素质和业务技巧的同时，为开展卷烟陈列服务及陈列指导工作打下坚实的基础。