战略管理讲义-2 环境分析 1.3-4 - final
《企业战略管理》机考完整资料
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一、单项选择题 1、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B产品差异化战略 2、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A．企业生存目的）。 B 1、北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D 政治法律环境）因素。 2、北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A．北京百盛购物中心） 3、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A重点集中战略）。 4、波士顿矩阵特别适用于（ D 多元化公司） 5、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（ B ）。B．低成本集中化 C 1、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B．主动的收缩战略）。 2、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？ D．以上都不行 3、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A ）。 A．债券 4、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D．普通股 5、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。B．独特性 6、长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A)。 A.债券 7、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（新产品）的组合战略。 8、产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。27、产品—市场战略2×2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。 6. 从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业。 D “东方不亮西方亮”是用来比喻（C多元化战略）。 10．“东方不亮西方亮”是用来比喻( A ) A．一体化战 50 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是 （ D ）。D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显 43 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是： （ B ）。 B．规模经济 65 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战 略时应该考虑的问题有（ C ）C. 确定采取降价策略还 是个性化策略 66 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本 领先战略。（ D ） D. 面包 7. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战 略运行中产生的（无形资源）的效果。 9. 多元化战略是由新产品领域与（D新市场）组合而成 的一种企业成长战略。 10. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐 园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼 乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ） C. 社会文化因素 5.对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。 A．中国联通 F 1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供 应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于 (A )。A．前向一体化 9、分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。 54、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。 5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑 同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发 展方向？（A、发展建筑玻璃产品） H 27、海尔公司的企业使命可能是（C创中国的世界名牌）。 13. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分 析）法两种。 J 1、甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏 观影响因素是（A．政治法律因素）。 14 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ） C．经营资源—价值活动—竞争优势 25 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信 公司采取（ B ）。B．主动的收缩战略 经典战略理论缺陷之一忽视了对企业竞争环境进行分析 与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。 4、经验认为，速动比率较为合适的比例是（1∶1）。 进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的 反应）。 23、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（高利润高风险）。 31、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响。（高 利润高风险） 具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是 （问号类）。 42、尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分是 以美国著名战略学家（安索夫）的产品市场战略为核心展 开的。 45、集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中 化，另一种是（差异的集中化）。 47、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定 定制）。 60、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务 是（问号类）。 19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C 经营 资源—价值活动—竞争优势） K 1、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C 信息记录）。 44 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地 发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A．市场 开发战略 3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发 展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。D．市场 渗透战 4、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从 “美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工 坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌， 除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类 3
企业战略管理讲义
企业战略管理 第一章导论 第一节战略本质 一、战略概念的演变 （一）中国战略概念的演变 1.原始社会时期，基本上还谈不上有战略和战略指导艺术。 2.现在可以看到的有文字记载的人类历史第一次战略谋划是17世纪的商汤灭夏之战。 3.真正意义上的“战略”一词的出现，距今有1700多年的历史。西晋史学家和军事思想家司马彪撰写《战略》，明朝的茅元仪撰写《战略考》。 4.鸦片战争后，近代西方战略理论开始影响中国。 5.十月革命后，马克思列宁主义军事理论传入中国，为无产阶级的战略理论奠定了基础。 （二）西方国家的“战略”概念的演变 1. 18世纪，欧洲国家的语言中才出现“战略”这个词。首先使用这个概念的是法国人梅兹鲁亚。之后，德国资产阶级军事科学的奠基人比洛使用了这一概念，但“战略”一词仍然未能进入其他欧洲国家的词汇，战略概念当时在西方仍然没有受到重视。 2. 从19世纪到第二次世界大战，西方战略思想日益活跃，新战略学派和战略思想家不断涌现。19 世纪，瑞士的约米尼和普鲁士的克劳塞维茨，分别写了《战争艺术概论》和《战争论》，进一步揭示了战略的本质，成为近代战略理论的一个里程碑。马汉的《制海权》、杜黑的《制空权》、福煦的《论战争原理》、鲁登道夫的《总体战》等理论非常有影响，现代意义上的战略概念形成。 （三）企业管理领域“战略”概念的演变 1. 1960年以前，企业管理领域没有明确提出“战略”一词，称之为“企业经营政策”，并把“经营政策”认为是职能管理的整合。 2. 1965年美国专家安索夫发表了成名作《公司战略》，“战略”这个概念就进入了企业领域。 二、战略的内涵 战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望。 三、战略的不同层次 1.公司层面战略。关注的是公司的整体目标和活动范围及如何增加公司各个不同部门（业务单位）的价值；它可能包括公司的覆盖地域、产品和服务多样化、业务单位及如何将资源配置给公司各个不同部门等一系列问题。 2.业务单位战略，即如何在某个特定市场上成功地开展竞争。关注的是：如何取得竞争优势；如何识别或创造新的市场机会；针对某一市场应该开发何种产品或服务；该产品在多大程度上满足了客户需求从而达到公司所设定的一些目标（如长期利润率或市场份额的增加）。战略业务单位不是以组织结构来划分。 3.组织运营层面战略。是指组织的各个组成部分如何有效地利用组织的资源、流程和人员来实现公司层面战略和业务单位战略。在很多企业里，运营层的决策和行为在很大程度上决定了企业战略的成败，因此，运营决策与战略的融合是非常重要的。 第二节战略管理 战略管理是指了解组织的战略定位、未来的战略选择，并把战略付诸行动。 战略定位受到外部环境、内部环境和能力以及利益相关方的期望和权力的影响。 战略选择包括公司层面战略和业务战略层面战略的选择基础以及发展方向和方法。战略管理也需要了解哪一种战略选择可能成功或者失败。 战略实施是指构建组织结构、调配组织资源以实现未来战略和管理变革。 第二章企业战略外部环境分析
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料 第一章战略管理概论 一、名词解释 1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。 3．思维能力，是指将企业看成一个整体，洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。 4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果。 8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。 二、简答题 1．简述战略管理的性质。 答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 （2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。 （3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2．简述战略管理的特点。 答：（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。（5）战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。（7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 3．简述企业战略层次。 答：（1）公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。主要有三种形式：增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略。 （2）经营战略，又称业务战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。主要有三种基本形式：成本领先战略、差异化战略、重点战集中略。 （3）职能战略，又称职能部门战略，是企业主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可
企业战略管理学讲义
企业战略管理学讲义第一讲? 企业战略管理学的方法论 古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一景也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二景也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三景也。 王国维：《人间词话》 企业战略管理需要发现与创造。在发现与创造过程中，科学与艺术是相通的。企业战略管理学的方法论要讲的就是科学与艺术的一些方法论的问题。 一、方法论的意义 先从企业战略管理的方法论讲起，有三个原因： １战略知识不可忽视的重要特征是科学理论与实践艺术的高度统一。战略管理不可能完全归结于哲学思辨，但哲学式的思考是任何一位战略家应具备的素质。在快速变化、动态的和不确定的环境中，任何竞争优势的取得需要企业作长远的考虑，需要变革的胆略和独特的战略思维。 ２从素质教育说起，素质教育的关键在于培养学生的能力。学会研究、制定企业战略的能力比学习一些战略管理的知识更为重要。因为，
关于战略管理的知识正在与时俱进，新知识取代旧知识的速度正在越来越快。我们今天学习的知识很可能在三年以后就被淘汰。只有能力，就是运用现有知识，运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的能力才是终身有用的。所以我们要学习战略管理的方法论。 ３在这里谈方法论的问题不仅仅是为了强调方法论的重要性，而且是因为出现了一种危险，这就是新的教条主义思潮正在把战略问题的研究引入歧途。我的观点是在战略问题的研究中：事无常事，法无定法。所以就需要对方法论问题作哲学的思考。 二、管理科学的方法论 １．?方法论与认知兴趣 1992年在《后资本主义社会》中，德鲁克认为当前知识正被应用于管理，相对于第一阶段知识被用于工具、生产过程和产品以及第二阶段知识被用于工作，这是第三阶段。而“提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法，事实上就是我们所说的管理。”这被称为管理革命。所以，管理是认知的过程。 哈贝马斯认为，人类在社会发展过程中，存在三种不同的兴趣，这就是技术性的兴趣、实践性的兴趣和解放的兴趣。这三种兴趣，都来自人类的社会生活，首先是劳动，其次是沟通，最后是权力。 哈贝马斯认为，从知识社会学的角度来看，作为一门学科的发展动力，来源于上述的认识兴趣。技术的兴趣形成了经验性——分析性的知