快钱电子支付服务标准协议

快钱电子支付服务标准协议

（企业帐户）

甲方： 乙方：上海快钱信息服务有限公司

法定代表人： 法定代表人：关国光

地址： 地址：上海浦东南泉北路201号房地大厦

501-507室

授权代表： 授权代表：

电话/传真/Email： 电话/传真/Email：

鉴于：

1.甲方(如有网址，请标明http://www.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿)是提供＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2.乙方是专业提供各种电子收付款平台（包括人民币支付、神州行卡支付、外卡支付、B2B支付）的第三方服务企业，推出以“快钱”为品牌的产品和服务，旨在为各类企业、个人提供安全、便捷和保密的各种电子支付等服务；

3.甲乙双方相互有意达成合作，由乙方利用其“电子支付平台-人民币支付”（以下简称“人民币支付”）及“电子支付平台－B2B支付”为甲方＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿服务（以下简称“约定服务”）提供人民币支付及B2B支付服务。

为此，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供电子支付服务服务达成一致协议如下：

1.协议目的

1）乙方根据本合作协议的约定为甲方提供：□人民币支付服务；□B2B支付服务（请勾选）。甲方根据本合作协议的约定将此服务应用于其约定服务上，协助乙方促使其约定服务的用户或客户成为乙方的用户，并促使其约定服务的用户或客户使用乙方电子支付服务服务来完成与甲方之间的交易活动；

2）本协议中的人民币支付服务是指乙方为企业客户提供的解决企业与消费者或客户之间正常交易所涉及的人民币收付款服务；

3）本协议中的B2B支付服务是乙方特别为企业客户提供的解决企业与企业之间正常交易所涉及的资金往来的服务；

4）本协议中的电子支付服务包含人民币支付服务和B2B支付服务。

2.服务范围

乙方为甲方所提供的服务包括:

1)为甲方建立在乙方电子支付服务内的快钱帐户，并协助甲方将快钱帐户升级为企业帐户；

2)为甲方提供其所需人民币支付服务，提供快钱帐户支付、个人银行卡支付、电话支付、线下支付

等多种支付方式及付款、退款、提现、充值等基本服务；以及众多商家工具，包括多笔交易直付、电子优惠券(coupon)等；

3)为甲方提供其所需B2B支付服务，包括甲方与甲方客户正常交易所涉及的快钱企业帐户和企业银

行帐户之间以及快钱企业帐户之间的资金往来所需要的收款、付款服务。

4)为甲方提供基本帐户管理功能，包括帐户操作员权限设置、对帐、交易历史记录查询等。

3.甲方权利义务

1)甲方应该根据乙方提供的接口数据说明开发相应接口程序。甲方保证按照乙方规定的接口规范、

数据格式等技术标准，完成甲方信息系统与乙方交易平台的链接，并保证将其电子交易的信息准确完整地向乙方发送；

2)甲方接受乙方服务时，应严格按照本协议约定执行；除本协议约定外，乙方在其网站上

（https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,）制定和公布的有关产品和服务的具体使用流程、条件、要求、责任等（下称“产品和服务规则”），同样构成对甲方的有效约束；当乙方“产品和服务规则”发生变动时，甲方认为不适合时，可向乙方提出，双方协商解决；

3)甲方提供的服务和产品，需严格遵守中国相关法律、法规、规章、以及其他规范性文件的规定。

若甲方提供的产品或服务，存在违反中国相关规定，包括但不限于知识产权及版权的情况，则免除乙方对此事件的任何责任，由甲方独立承担相应的法律责任，且甲方应承担由此给乙方带来的损失；

4)甲方可通过其各类宣传途径（包括但不限于网站、平面媒体、会员采购目录、对外宣传资料等，

以下简称“各类宣传资源”）如实描述乙方提供的电子支付服务，供其用户、客户或合作伙伴了解和使用。甲方可在甲方“各类宣传资源”中说明乙方各类支付方式，包括必要的文字说明、演示文档和超链接（具体由乙方提供，见“附件二”）。甲方可协助乙方发展其约定服务的用户或客户成为乙方用户；

5)甲方应如实向乙方提供其基本业务情况说明及相应的有效资质证明文件，并独立承担因其提供的

资料和信息不准确、不真实而引起的一切法律责任和后果，且乙方有权据此终止本协议；

6)甲方不得采取任何方式截取第三方通过使用乙方电子支付服务而必须向乙方输入的任何信息（包

括但不限于银行卡与企业银行账户信息等），不得代其他用户或客户或合作伙伴提交订单或发出任何指令。否则，甲方应独立承担由此引起的一切法律责任和后果，乙方并有权据此终止本协议；

7)甲方应在乙方提供的电子支付服务上以Email地址 （以下简称“快

钱帐户”）作为甲方的帐户标识，并由甲方自行负责妥善且正确地保管、使用、维护该快钱帐户以及帐户密码。甲方应对其帐户密码采取必要和有效的保密措施。非乙方原因致使甲方帐户密码泄漏以及因甲方保管、使用、维护不当造成损失的，乙方无须承担与此有关的任何责任；

8)甲方应独立对其提供服务和产品的行为本身及其后果以及产品和服务的质量、价格、售后服务等

承担全部法律责任。甲方应及时有效地负责处理其用户、客户或合作伙伴的各种投诉以及由甲方提供的服务和产品引发的质量、价格、售后服务等纠纷。由于甲方原因造成其客户投诉或引起其他法律纠纷和责任的，均与乙方无关；由此造成乙方损失的，应由甲方承担赔偿责任。

9)甲方保证自身系统的正常运转和产品/服务的及时配送，不致使其用户、客户或合作伙伴对乙方

电子支付服务的功能产生误解；

10)在本协议的有效期内，如甲方将乙方提供的电子支付服务应用于本协议之前所指的“约定服务”

之外，应提前10天书面通知乙方，否则由此引起的一切法律责任和后果由甲方承担；

11)双方合作期间，若乙方提供的电子支付服务发生技术性障碍或者其他原因影响实现收付费功能

的，甲乙双方应相互合作，并积极配合第三方（如银行、电信部门、公安等）查明原因以妥善解决。由此产生的损失应由实际责任方承担；

12)双方合作期间，甲方将把乙方作为 （唯一/首选）的电子支付服务提供方，如甲方违反

本规定，乙方有权据此终止本协议；并可依照“附件二”在其网站的相关页面对乙方的支付平台做描述。

13)甲方应按本协议约定向乙方支付服务费用（具体服务费用见本协议“附件一”），并有权向乙方

索取乙方已经收取的手续费相应发票；

14)甲方确认若使用其快钱帐户向个人银行卡/帐户或个人快钱帐户转入款项时，已经获知以下信

息：

①乙方严格遵守中国人民银行令（2003）第5号——《人民币银行结算账户管理办法》，以及中

国人民银行公告（2005）第23号——《电子支付指引(第一号)》的规定开展电子支付业务；

②向个人银行卡/帐户或个人快钱帐户转入款项的，只适用于中国人民银行令（2003）第5号—

—《人民币银行结算账户管理办法》中第三十九条规定的情形；

③向个人银行卡/帐户或个人快钱帐户转入款项的公司，应当按照中国人民银行令（2003）第5

号——《人民币银行结算账户管理办法》中第四十条的规定保留付款依据；

④向个人银行卡/帐户或个人快钱帐户转入的款项，相关个人应纳税的，则企业需保留完税证

明；

⑤当人民银行或其他国家机关要求调阅相关证明资料时，被调查公司应当在有关机构规定的时限

内提供完整的证明资料。

甲方利用快钱企业帐户向个人银行卡/帐户或个人快钱帐户转入款项时，如果违反上述规定，甲方承担全部法律责任，与乙方无关。

4.乙方权利义务

1)乙方负责向甲方提供双方数据传输的接口和相关文档，协助甲方安装乙方所提供的电子支付服务

接口，并向甲方提供必要的培训及相关资料；

2)乙方负责为甲方提供安全、稳定的电子支付服务。乙方负责其支付系统日常运作、维护及客户管

理工作；

3)乙方保证甲方能够实时查询到甲方在乙方提供的电子支付服务开设之快钱帐户中的交易信息；

4)乙方应及时向甲方提供所有的交易和提现数据。一般情况下，在没有涉及可疑交易、非法交易、

高风险交易或交易纠纷的前提条件下，乙方在甲方提交提现申请的三个工作日内（T+3)将提现资金划往甲方提供的企业银行帐户。乙方保留对可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的独立判断和确定，并按以下情况进行处理：

①.如果乙方发现甲方提交的提现申请涉及可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的，乙

方应及时以电子邮件、传真或其他形式通知甲方，甲方应及时提供所有的交易材料证明；

②.如遇有关司法机关或银行之指示（针对甲方涉及可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠

纷），乙方将依司法机关或银行的指示行事，并且乙方应立即以电话、电子邮件、传真或其他形式通知到甲方，且向甲方提供有关司法机关或银行的相关正式文件；

③.如甲方提出解除冻结或索回在其帐户中款项的申请，乙方有权要求甲方提供合法有效的交易

证据并就其提供的证据向乙方、银行或有关司法机关予以说明；若甲方拒不提供合法有效的交易证据或者不向乙方、银行或有关司法机关说明的，乙方有权继续冻结甲方的相应款项；

若甲方已经提供合法有效的交易证据并就其提供的证据向乙方、银行或有关司法机关予以说明并得到乙方、银行或有关司法机关确认的，乙方应在两个工作日内解除甲方相关款项的冻结并恢复为甲方提供的相应各项服务。

5)乙方应协助甲方完成电子支付服务的对接以及具体服务和产品的接入工作，保证乙方提供的电子

支付服务的顺利运行，并在出现问题时进行技术支持；

6)乙方接受和处理因乙方提供的电子支付服务本身出现问题而产生的投诉和纠纷，24小时客户服务

电话021-********；

7)甲方在乙方收付费平台上生成快钱帐号，乙方将协助甲方将该快钱帐号升级为企业帐号，并为甲

方提供优惠的费率条件（具体服务费用见本协议“附件一”）；

8)乙方有权根据系统升级、维护、检修等需要暂时中止提供电子支付服务，但是乙方应提前通知甲

方并预告恢复日期。乙方有权对乙方电子支付服务的软硬件技术和设备以及提供的服务和功能进行修改、完善、改进，对于涉及电子支付功能和服务的改动，应在乙方网站上提前进行公示；

9)甲方若实施违反法律、法规、规章以及其他规范性文件规定的行为（包括但不限于散布反动言论

和图片、从事黄色淫秽信息和内容的传播和经营等），乙方有权立即终止本协议，并配合国家相应机关、金融机构等冻结甲方相应款项；

10)如甲方将乙方提供的电子支付服务应用于本协议之前所指的“约定服务”之外，而未按约定书面

通知乙方的，乙方有权终止本协议；

11)若用户不同意接受或者违反乙方的产品和服务规则及其他成为乙方注册用户或使用乙方服务和产

品所必须遵守的条款，则乙方有权拒绝为该用户提供服务。由此导致甲方不能通过乙方电子支付服务与用户完成交易的，乙方无需向甲方承担任何责任。

12)乙方有权根据业务需要调整交易费率，但必须在调整前7天以书面或电子邮件形式通知甲方。双

方无异议可实施新费率。

13)合作结束后60天内，双方应根据本协议要求及时结清与对方的一切债权债务。

14)所有通过和使用乙方电子支付系统进行流转、存放、提现的资金，在任何情况下均不产生任何形

式的利息。

15)鉴于甲方开展电子商务业务并采取乙方电子支付服务本身存在一定的商业风险（包括但不限于不

法分子利用他人银行卡与企业银行账户进行违法活动、或者用户拒绝付款等），该等风险均会给甲方造成相应的经济损失(备注：不法分子盗用他人信用卡在甲方购买服务、客户信用卡拒付遵从国家相应司法、金融管理规定甲方承担相应责任，但消费者通过乙方支付平台成功支付到甲方快钱账号的款项，非经甲方主动申请，乙方不得擅自把任何甲方快钱帐户中的款项退还给消费者或者其他第三方；甲乙双方应相互合作，并积极配合第三方（如银行、电信部门、公安等）查明原因以妥善解决。由此产生的损失应由实际责任方承担。)。为此，甲方同意乙方不对甲方的前述风险和损失承担任何责任；并且，乙方不承担向消费者催讨欠款或者代其向甲方支付欠款的任何责任和义务。

16)乙方不涉及甲方与第三方之间的产品和服务交易纠纷，不直接受理第三方对甲方所提供的产品或

服务的投诉。

5.违约责任

1)如因乙方原因，不能为甲方提供及时、有效的电子支付服务，甲方应与乙方及时联系，双方本着

友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，甲方有权利终止协议，并由乙方赔偿因此造成的直接损失，但必须提前10个工作日将终止合作的意愿通知乙方；

2)如因甲方原因，使乙方电子支付的声誉或对用户服务受到不利影响，乙方应与甲方及时联系，双

方本着友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，乙方有权利终止协议，并由甲方赔偿因此造成的直接损失，但必须提前10个工作日将终止合作的意愿通知甲方；

3)对非因为甲乙双方的过错所造成的共同损失，双方应依照公平原则分担，并互相协助向有过错的

第三方请求赔偿；

4)甲方发生违约行为（除本协议的条款中明确规定外），乙方有权要求甲方限期改正，甲方在规定

期限内不改正或者改正效果不佳的，乙方有权终止本协议。

5)乙方发生违约行为的（除本协议的条款中明确规定外），甲方有权要求乙方限期改正，乙方在规

定期限内不改正或者改正效果不佳的，甲方有权终止本协议；

6)一方有下列行为的，另一方有权立即终止本协议：

①.参与诈骗资金；

②.无理由拒绝受理用户或客户使用乙方电子支付服务系统进行交易；

③.故意诋毁或损害一方声誉。

6.保密责任

1)在本协议的磋商、订立过程中、本协议期内、以及本协议终止后的任何和所有时间内，甲方同

意，在事先未经乙方书面同意的情况下，不得向任何自然人、法人或其他组织披露、泄漏任何乙方的保密信息。但是：（Ａ）纯粹因甲方为履行其于本协议项下义务之目的而合理、正确、适当、且确有必要地使用或披露保密信息的则不在此限；（Ｂ）应适用法律或具法律效力的指令的要求而使用或披露的亦不在此限，遇此情况，所使用或披露的范围应仅限于该适用法律或具有法律效力的指令所明确规定的内容，且甲方应在此种使用或披露之前以合理的期限提前通知乙方该有关的规定，以便乙方采取适当的保护性措施；

2)“保密信息”指的是甲方因本协议或与本协议有关的因素而接触、知悉、获取的乙方及其关联企

业、他们各方的客户、顾客或合作伙伴以及乙方许可方的通过各种有形和无形载体体现的各类信息，包括但不限于：由乙方及其关联企业、他们各方的客户、顾客、或合作伙伴以及乙方的许可方直接或间接以书面、口头或零部件或设备的图纸或观测数据、或其他方式向甲方披露的、或甲方从该等各方直接或间接以该等方式取得的技术数据、商业秘密、研发信息、产品规划、服务、客户名单和客户（包括但不限于甲方在向公司提供服务期间所联系的或逐渐熟悉的乙方客户）、供应商及其名单、软件、开发、发明、程序、配方、技术、设计、图纸、工程管理、硬件配置信息、人事信息、营销、财务或其他业务信息。保密信息不包括：（Ａ）在乙方传递给甲方时已被公众掌握的信息或材料；（Ｂ）在乙方传递给甲方时已被甲方通过合法途径依法掌握的信息或材料，且当时甲方对乙方并不负有任何保密义务；

3)甲乙双方对本协议、交易信息及其相关条款同样负有保密责任，不得以任何形式、任何理由透露

给第三方（甲乙双方的股东、董事、雇员、以及双方聘请的代理、顾问为履行各自职责而从甲乙双方处了解、知悉本协议及其相关条款的除外）；否则，甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿，并依法追究法律责任。该保密责任不因本协议的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。

7.纠纷处理

因本协议引起的或与本协议有关的争议，应由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方有权将争议提交至争议提交方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼。

8.知识产权

乙方所做与本协议工作范围相关的任何及所有发明、设计、具有署名权的原创作品、程序、配方、电脑软件程序、数据库、开发、概念、改良或商业秘密（合称“发明”），不论其可否依据专利权、著作权或类似法律在中国或世界其他任何地方申请专利或注册，乙方是该等发明的全部权利、所有权和利益之唯一所有权人。所有由乙方、乙方雇佣或聘请的机构或者人员所完成的智力成果，其在知识产权法或者商业秘密保护法上受到保护的全部权益，全部归属于乙方。

9.协议终止

除本协议中特别规定外，任何一方要求终止本协议，必须提前三十日书面通知对方。协议的终止并不影响甲方或乙方要求对方赔偿有关损失的权利。

10.法律适用

1)本协议受中华人民共和国法律管辖，应依照中华人民共和国法律法规及规章等进行解释；

2)本协议中乙方对甲方客户的服务，是乙方履行对甲方本协议项下义务的行为，并不构成对甲方客

户的任何承诺，甲方客户不因此而获得对乙方的直接请求权。

11.其他事项

1)双方合作期间，甲乙双方可在各自的“各类宣传资源”中共同发布新闻或者其他形式的说明为双

方的合作进行必要的、正确的宣传。与双方合作相关的宣传资料必须经过对方同意方可发布。

2)双方合作期限自200__年__月____日至200__年__月____。合作期限满后，如果任何一方无意继

续合作，应于合作期限届满三十天前向另一方以书面形式提出；如双方均未提出异议，本协议自动续签一年，依此类推；

3)在本协议有效期内, 乙方有权将本协议项下所有乙方权利和义务转让给乙方相关联的第三方, 甲

方可以选择同意这种转让，也可以选择中止本服务协议。如甲方选择同意转让，则和第三方继续履行本协议。乙方如发生转让必须提前30天以上通知甲方，以便甲方做出合理选择。

4)若双方终止合作，则甲方应根据乙方要求在乙方规定时间内共同完成以下事项：所有在协议终止

日前发生的交易仍然有效，交易有效期内双方仍然要继续履行本协议所规定的所有义务，直到交易结束为止；乙方将甲方快钱帐户中的余留资金按甲方要求依照本协议相关规定提现。

5)附件（双方盖章）是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律；

6)本协议自双方签署后生效，一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力；

7)本协议未尽事宜，由双方协商解决。任何对本协议的修改、补充、完善，均需以书面形式提出，

并经双方签字盖章后生效。

（本页无正文）

甲方：________________（盖章） 乙方：_______________（盖章） 授权代表：____________（签字） 授权代表：____________（签字） 日期： 日期：

附件一:乙方向甲方收取的服务费用

一、各种支付方式手续费：

各种支付方式 固定费率 单笔最低 单笔最高

银行卡支付 1.0% 0.01元 不封顶

电话支付 1.0% 0.01元 不封顶

快钱帐户支付 1.0% 0.01元 不封顶

线下支付 1元／笔

B2B支付

二、商家工具手续费：

交易类型 固定费率 单笔最低 单笔最高

优惠券 免费

多笔交易直付 每笔5元

退款 手续费无，但原交易手续费不再退回

发帐单 免费

手机通知 0.1元/条(目前暂时免费)

三、提现费用：

固定费率 单笔最低 单笔最高 帐户提现 0.1% 5元 50元

附件二

为了提高甲方消费者的支付体验，建议甲方可在网站上作如下处理：

一、甲方在主页上选用“快钱推广”元素（点击超链接：https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,/download/download_img/standard_ad.html），以便让用户更直接的了解快钱网上支付。

二、甲方在支付流程，即以下三个主要环节，分别是：商品选择页面（即购物车页面）、订单确认页面、选择支付方式页面（即支付页面）中加上必要的图文说明，并推荐用户使用某个具体功能：

商品选择页面使用规范

类别 详情

图片

快钱标准LOGO

文字在线支付选“快钱”，支持国内所有银行卡，并可享受积分换礼

选择A：商家网站上的快钱支付说明页面链接地址

链接

选择B：https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,/index/hd/99bill_hd2.html 订单确认页面使用规范

类别 详情

图片

快钱标准LOGO

文字在线支付选“快钱”，支持国内所有银行卡，并可享受积分换礼

选择A：商家网站上的快钱支付说明页面链接地址

链接

选择B：https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,/index/hd/99bill_hd2.html

选择支付方式页面使用规范。

⊙快钱帐户支付

备注：

“关于快钱”链接地址为：https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,/index/hd/99bill_hd2.html

“支付帮助”链接地址为：https://www.sodocs.net/doc/3214814136.html,/help/help15_6.html

三、甲方在网站上制作子域名“支付说明页面”，告诉用户怎么使用快钱各项支付功能来购买使用甲方的服务。

支付说明页面使用规范

点击“快钱支付”后，放在商家网站上的简短说明页面（常规）