人力资源外包服务如何兴起、发展与演变？

人力资源外包服务如何兴起、发展与演变？

人力资源外包服务作为一个新兴的服务行业，近几年发展的如火如荼。人力资源外包服务的出现与发展并不是偶然，它与企业的发展有着密不可分的联系。那么，人力资源外包服务是如何兴起的?又是哪些需求推动了其发展与演变?

一、人力资源外包服务的兴起与优势

人力资源的概念是上世纪八十年代引入中国的，在与我国实际国情的长期结合演变中，人力资源的工作不再单纯是国人眼中计算发放工资缴纳保险的传统的基础性人事工作。

在战略化管理引领企业发展潮流的今天，人力资源管理更多被赋予了“协助企业制定发展企业战略目标、以严格高效的制度化管理和高激励性福利政策推动企业日常工作开展进行”的色彩。

随着劳动法规政策的完备，国民法律维权意识的增强，国内企业不愿在一些简单工作如招聘、社保福利的核算，档案的管理等琐碎事务耗费太多精力，故将这些基础性工作委托如存档中心、委派公司等组织代为管理，从而形成了我国人力资源外包服务的雏形。

二、推动人力资源外包服务演变的企业发展需求

1、提高职能部门工作专业化

从目前的企业经营情况看，人力资源部的工作在很长一段时期还保持着“大包大揽”的工作状态。从工资薪酬的计算发放，到员工福利的管理，再到各种岗位的配置招聘，人力资源工作人员无不参与其中。大量的技术含量低，重复性的劳动占用人力资源部过量的精力和时间。与此同时，很多专业性较大、亟待人力资源开发的战略性问题就不得不为那些繁杂的事务性工作让路。这样导致了高层看不到人力资源工作的专业性和重要性，而基层的普通员工则抱怨人力资源部不能从职业的角度给他们带来实际的利益，造成人力资源部骑虎难下的局面。

人力资源外包服务正是在这种情况下孕育而生。现在市面上的外包公司，可以提供很多外包服务。比如员工福利的管理、社保公积金的托管、员工劳务派遣的管理、工作居住证的办理等等。

据了解，这些公司都具备相关的资质，服务专业，收费合理。将繁琐的事务性工作交由外包公司打理，使人力资源工作者可以腾出时间关注战略性人力资源工作，从而为企业战略计划、年度计划和组织管理提供专业化的支持。

2、降低企业成本

通过人力资源外包服务，从一定程度可以降低企业运作的成本，这之中包括管理成本、纳税成本，还包括改革成本。

人力资源未来的趋势，是将人力资源大部分工作交由专业公司打理，有些特殊行业的组织甚至不再企业内部专门设置人力资源部门，从而大大减少了一部分管理成本。另外一个比较明显的节约是，根据《税法》的规定，企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分，需缴纳企业所得税，这对于大型企业来说是一笔很大的支出。

采用人才外包的用工方式，可以在维持相同的工资水平下，将支付给员工的工资和福利通过第三方派遣机构转发，从而改变企业纳税的税种性质，降低企业纳税成本。用人单位成本降低的同时，企业利润不但没有降低，反而增加了。

3、风险分担

众所周知，随着新劳动合同法及一系列补充条款的颁布和实施，围绕着劳动风险防控、劳动法律法规临界点的争议在人力资源工作人员之中从未停止过。

我们不可否认劳动法律法规的日趋正规和精细化，但我们在日常工作中不得不承认，尤其是在劳动密集型行业的企业，劳动风险已渗透入工作中每一个细节。

人力资源部的工作哪怕再精细，也不可能面面俱到做到万无一失。由人力资源外包服务公司与企业以协议的形式，来负责劳动事务类工作，大大减少了人力资源工作的风险。遇到劳动争议的问题，人力资源外包服务公司也可以给企业较为专业的服务。

企业在发展的需求直接推动了人力资源外包服务的兴起及演变发展，反过来，人力资源外包服务也为企业的发展提供了便捷与效益，这是一个相辅相成的过程。