《工程项目管理》期末考试复习资料
第一章
1．项目的定义。***
项目是指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性的事业或任务。
2．工程项目的特点。***
1. 工程项目具有特定的对象
2. 有时间限制
3. 有资金限制和经济性要求
4. 一次性
5. 特殊的组织和法律条件
6. 复杂性和系统性
3．工程项目的全过程。***
①项目的前期策划和确立阶段②项目的设计与计划阶段③项目的实施阶段④项目的使用（运行）阶段
4．工程项目管理的基本目标及其之间的关系。***
项目管理的目标主要包括三个方面：质量目标（生产能力，功能，技术标准等），工期目标，费用目标（成本，投资）。
三大目标之间互相联系，互相影响，共同构成项目管理的目标系统。
5.什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统，其之间有什么关系？
解答：课本P25 的图1-4。
对象系统：项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象。他通常表现为实体系统形式，有一定的功能、规模和质量要求，有自身的系统
结构形式-------工程分解结构（EBS）。
目标系统：是工程项目所要达到的最终状态描述系统。
行为系统：是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。
项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位可能有几个、几十个，甚至成百上千个，常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。
他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为实现共同的项目目标承担者各自的任务。
第二章
1、项目前期策划过程是怎样的？
解答： 1、工程项目构思的产生和选择
2、项目的目标设计和项目定义
3、可行性研究
4、评价和决策
2、项目前期策划的工作的重要作用。
解答：（1）项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。
（2）项目构思和项目目标影响全局。
3、项目目标系统的作用。*
解答：项目目标作为可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目技术设计和计划，实施控制的依据，最后又作为项目后评价的标准，使计划和控制工作十分有效。
4、目标因素之间争执有哪些情况，如何解决？
解答：A、强制性目标和期望目标发上争执，必须首先满足强制性目标的要求
B、强制性目标因素之间存在争执，说明项目本身存在矛盾性，可能有两种处理方法：
1）判断这个项目构思是不行的，可以重新构思，或重新进行调查；
2）消除某个强制性目标，或将它降为期望目标；
C、期望目标因素的争执，这里又有两种情况：
1）如果定量的目标因素之间存在争执，可以采用优化的方法，追求技术经济指标最有利的解决方案；
2）定性的目标因素的争执可通过确定优先级（定义权重），寻求之间的平衡。有时可以通过定权重将定性的目标转化为定量的目标进行优化；
D、在目标系统中，系统目标优先于子目标，子目标优先于可操作目标。
5、项目可行性研究的步骤和内容。*
解答：可行性研究是从市场、技术、法律、政策、经济、财力、环境等方面对项目进行全面策划和论证。人们将项目前期策划工作按照研究重点和深度的不同分为：1）一般机会研究。2）特定项目机会研究。 3）初步可行研究。 4）详细可行研究。
第三章
1、常见的目标系统分解方法。
解答：（1）结构化分解方法（2）过程化分解方法
2、项目范围的定义。
解答：项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的结合，即项目的行为系统的范围。对其可进行项目结构分解，可用项目工作分解结构（WBS）表示。
（1）为完成项目产品所必需的专业性工作
（2）为保证专业性工作顺利实施所必需的项目管理工作
（3）其他工作
3、项目管理知识体系中的十大知识体系（项目时间管理、项目沟通管理、项目范围管理、项目风险管理、项目费用管理、项目采购和合同管理、项目质量管理、项目综合管理、项目人力资源管理、项目安全管理） ****
4、功能面的定义
解答:功能是工程建成后应具有的作用，它与工程的用途有关，常常是在一定的平面和空间上起作用的，故叫“功能面”。
5、工程系统分解结构**
解答：对工程系统的结构分解，是假设工程已经建成，对它进行系统的分解。一个工程可以分解为许多单项工程，单项工程分解为单位工程，进一步可以分解为分部工程、分项工程。
6、工程项目分解结构编码设计，如14223表示什么概念？
解答：表示项目“1”的子项目“4”，功能区“2”，专业工程“2”，工作包“3”
7、工程项目分解结构的基本原则****
解答：1、应在各层次上保持内容上的完整性，分解结果代表项目的范围和组成部分，应包括项目的所有工作，不能有遗漏，要不断地检查项目分解结构（WBS）的完整性。
2、一个项目单元只能从属于上层单元，不能同时交叉属于两个上层单元。
3、有一个上层单元分解得到的几个下层项目单元应有相同的性质。
4、项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性，单元之间的工作责任界面应尽可能小而明确。
5、由于项目结构分解时为项目的计划和实施控制服务的，是计划和控制的主要对象。故他还应符合项目计划和目标控制的需要。
6、项目分解结构应有一定的弹性，应能方便地扩展项目的范围、内容和变更项目的结构。
7、要求有相当的详细程度
8、界面的概念，及界面的分类。
解答：各类项目单元之间复杂的关系，即称为界面。
1.目标系统界面
2.技术系统界面
3.行为系统界面
4.组织系统界面
5.项目的各类系统与环境系统、与上层组织之间存在复杂的界面
第四章
1、工程项目组织的概念。***
解答：工程项目组织是指为完成整个工程项目分解结构图中的各项工作的个人、单位、部门按一定的规则或规律构成的群体，通常包括业主、施工单位、项目管理单位（监理单位）以及设计和供应单位等，有时还包括投资者和为项目提供服务的部门等。
2、工程项目组织的特殊性表现在哪些方面？
解答：1）项目组织是为了完成项目总目标和总任务而建立的，具有目的性。项目目标和任务是决定项目组织结构和组织运行的最重要因素。
2）项目的组织设置应能完成项目范围内的所有工作任务，即通过项目结构分解得到的所有单元，
都应无一遗漏地落实承担者。
3）每个工程项目都是一次性的，暂时的，所以项目组织也是一次性的，暂时的，具有临时组合的特点。
4）项目组织和企业组织之间有复杂的关系
5）工程项目内部存在多种形式的组织关系
6）项目组织是柔性组织，具有高度的弹性、可变性、不稳定性。
7）由于项目的一次性和项目组织的可变性，很难像企业组织一样建立自己的组织文化。
3、工程项目组织的基本原则。****
解答：1）目标统一原则2）责权利平衡3）适用性和灵活性原则4）组织制衡原则5）保证组织成员和责任的连续性和统一性6）减少管理层次，组织扁平化7）合理授权和分权
4、工程项目资本结构的主要形式。**
解答：1）独资 2）合资 3）项目融资
5、项目融资的特点及方式。
解答：（1）由项目的发起人主办。（2）项目融资的主体为项目公司。（3）贷款企业为项目公司提供贷款。（4）项目周期长，贷款承担风险大，投资回报高。（5）由于采用项目融资方式，资金需
求数额巨大，涉及面广，要求项目的风险分担合理，必须与偶完善的融资合同和担保文件作为项目各方行为依据。
BOT融资方式即“建造—运营—移交”融资方式。
6、工程承发包模式有哪些？*
解答：（1）分阶段分专业工程平行承包。
（2）“设计—采购—施工”总承包。
（3）采用介于上述两者之间的中间形式，即将工程委托给几个主要承包商。
（4）非代理型的CM承包方式⑤风险型“项目管理总承包”
第五章
1、工程中常见的组织形式及各自优缺点和适用范围（*****）
解答：一、直线型项目组织形式
优点：（1）保证单线领导，每个组织单元仅向一个上级负责，一个上级对下级直接行使管理和监督的权力即直线职权，一般不能越级下达指令；
（2）项目经理有指令权，能直接控制资源，对业主负责；
（3）信息流通快，决策迅速，项目容易控制
（4）组织结构形式与项目结构分解图式基本一致。
缺点：（1）当项目较多，比较大时，每个项目都要对应一个完整独立的项目组织机构，使资源不能达到充分合理利用；
（2）项目经理责任较大，一切决策信息都来源于项目经理；
（3）不能保证项目组织成员之间信息流通的速度和质量，权力争执会使项目组织成员间合作困难；（4）如果工程较大，专业化分工太细，会造成分级分包，进而造成管理层次的增加。
二、职能式项目组织形式
优点：职能式项目组织强调职能部门和职能人员专业化的作用，大大提高了项目组织内的职能管理的专业化水平，能够提高项目管理水平和效率，项目经理主要负责协调；
缺点：职能式项目组织中权力过于分散，有碍于命令的统一性，容易形成多头领导，也容易产生职能工作的重复或遗漏。
三、矩阵式项目组织形式
优点：（1）能够集中企业全部的资源在各项目上，形成以项目任务为中心的管理，对环境变化迅速做出反应；（2）企业对项目经理只是部分授权，项目经理没有项目的全部经营管理权力；（3）项目组织成员仍归属于一个职能部门，不仅保证企业组织和项目工作的稳定性，而且使得人们有机会在职能部门中通过参与各种项目，积累了丰富的经验和阅历，获得专业上更大的发展；（4）矩阵式组织的结构，权力和责任关系趋向灵活，（5）矩阵式组织结构富有弹性，有自我调节的功能，适用于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理；（6）组织上打破了传统的以权力为中心的管理模式，树立了以任务为中心的理念。（7）各项目和部门相对独立于它的上级领导，有较大的决策空间；（8）矩阵式组织的运作是灵活的，公开的，运行过程即管理人员的培训过程。
缺点：（1）存在组织上的双重领导，双重职能，双重汇报关系，双重的信息流、工作流和指令界面，界面管理的难度和复杂性增加；（2）由于存在双重领导，信息处理量加大，会议多，报告多；（3）企业必须拥有足够数量的，经过培训的，强有力的项目经理；（4）由于许多项目同时进行，导致项目之间竞争专业部门的资源；
2、企业中的项目组织形式及各自优缺点适用范围。（*****）
一、寄生式项目组织的
优点：（1）由于项目寄生在企业组织之上，不需要建立新的组织机构，对企业原组织机构影响较小；（2）项目管理成本较低。适用于低成本，低经济风险、规模小，且项目各参加者之间界面处理方便，时间和费用压力不大的项目；（3）项目组织设置比较灵活。
缺点：（1）项目经理没有组织上的权力，无法对最终目标和成果负责，项目目标无法保证；（2）由于项目由职能部门负责，常常比较狭隘，不全面，项目中的决策可能有助于项目经理所在的职能部门，而不反映整个项目的最佳利益和公司的总目标；（3）对环境适应性比较差；
二、独立式项目组织
优点：（1）完全集中项目参加者的力量于项目实施上，能独立地为项目工作；（2）协调容易，内部争执少，可避免权力争执和资源分配的争执；（3）独立的项目组织的设置能迅速有效地对项目目标和用户需求作出反应，更好地满足用户的要求；（4）企业对项目的运作不需要完全规范化的运作制度，企业对项目的管理比较容易；5）项目经理独挡一面，有利于管理人才培养。
缺点：（1）独立的项目组织效率低，成本高；（2）项目工作过程的不均衡带来资源计划和供应的困难；（3）难以集中企业的全部资源优势实施项目；（4）企业内的“小企业”，以责任承包的形式独立完成项目任务，容易产生小生产式的项目管理；（5）企业风险大，由于项目经理权力大，企业的信息、人力、资金和物资等资源调配都集中在项目经理这个瓶颈上，容易造成项目失控。
三、矩阵式项目组织形式
优点：（1）能够集中企业全部的资源在各项目上，形成以项目任务为中心的管理，对环境变化迅速做出反应；（2）企业对项目经理只是部分授权，项目经理没有项目的全部经营管理权力；（3）项目组织成员仍归属于一个职能部门，不仅保证企业组织和项目工作的稳定性，而且使得人们有机会在职能部门中通过参与各种项目，积累了丰富的经验和阅历，获得专业上更大的发展；（4）矩阵式组织的结构，权力和责任关系趋向灵活，（5）矩阵式组织结构富有弹性，有自我调节的功能，适用于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理；（6）组织上打破了传统的以权力为中心的管理模式，树立了以任务为中心的理念。（7）各项目和部门相对独立于它的上级领导，有较大的决策空间；（8）矩阵式组织的运作是灵活的，公开的，运行过程即管理人员的培训过程。
缺点：（1）存在组织上的双重领导，双重职能，双重汇报关系，双重的信息流、工作流和指令界面，
界面管理的难度和复杂性增加；（2）由于存在双重领导，信息处理量加大，会议多，报告多；（3）企业必须拥有足够数量的，经过培训的，强有力的项目经理；（4）由于许多项目同时进行，导致项目之间竞争专业部门的资源；
第六章
1、项目管理组织与项目组织的联系与区别。**
解答：（1）工程项目组织是由业主、承包商、设计单位、供应商和项目管理单位等构成的群体，可以用项目组织结构图表示，受项目分解结构限定，按项目工作流程开展工作，其成员各自完成规定的任务。（2）项目管理组织是由项目经理、项目管理职能部门或人员构成的项目经理部，完成项目管理工作。
2、项目经理部与项目经理核心地位的理解。***
解答：在工程项目组织中，业主建立或委托的项目经理部居于中心位置，在项目实施过程中起决定性作用。项目经理部以项目经理为核心，一般按项目管理职能设置职位，按照项目管理规程工作。工作项目能否顺利实施，能否取得预期的效果，实施目标，直接依赖项目经理部，特别是项目经理的管理水平、工作效率、能力和责任心。
第七章
1、为什么说“计划是一个渐进的过程”？*
解答：（1）项目的目标设计和项目定义实质上就是一个初步计划。
（2）可行性研究既是对目标的论证，又是一套较细和较全面的计划。
（3）项目批准后，设计和计划平行进行。
（4）在项目实施中一方面由于计划期编制的计划较粗，在实施中必须不断地采用滚动的方法，详细安排近期计划。
从以上分析可见，项目的计划是一个持续的、循环的、渐近的的过程。
第八章
1、工程持续时间的确定和逻辑关系的确定***
解答：活动持续时间是活动开始和完成之间以工期计划单位表示的时间段。
（一）能定量化的工程活动
1. 工程范围的确定及工作量的计算。
2. 劳动组合资源投入量的确定。
3. 确定劳动效率
4. 计算持续时间
（二）非定量化的工作
有些工程活动的持续时间无法定量计算，如工程技术设计，招投标工作，以及一些管理工作等：
1. 按过去工程经验或资料分析确定；
2.充分地与任务承担者协商确定。
（三）持续时间不确定情况的分析
1. 原因
1）工作量不确定
2）工作性质不确定
3）受其他方面的制约
4）环境的变化
（四）工程活动和持续时间都不确定的情况
1. 采用滚动计划安排，对近期的确定性工作作详细安排，对远期的计划不做确定性安排；
2. 加强中间决策工作和决策点的控制。
逻辑关系的确定：（1）、FTS：紧后活动的开始时间受紧前活动结束时间的限制。（2）、 STS：紧前活动开始后一段时间，紧后活动才能开始。紧后活动的开始时间受紧前活动的开始时间的制约。（3）、FTF：只有当紧前活动结束后一段时间，紧后活动才能结束。即紧后活动的结束时间受紧前活动结束时间的制约。
2、横道图的特点及其应用***
解答：优点：1）能清楚表达活动的开始时间，结束时间和持续时间，2）使用方便，制作简单；3）不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、材料计划、资金计划相结合；
缺点1）很难表达工程活动之间的逻辑关系；2）不能表示活动的重要性；3）横道图上所能表达的信息量较少；4）不能用计算机处理。
横道图的应用范围
1）可直接用于一些简单的小项目；
2）项目初期由于尚没有详细的项目结构分解，工程活动之间复杂的逻辑关系尚未分析出来，可用横道图；
3）上层管理者一般仅需了解总体计划，故都用横道图表示；
4）作为网络分析的输出结果。
3、网络计划方法，包括双代号网络和单代号搭接网络的绘制和分析方法*****
解答：双代号网络的绘制方法：利用计算机绘制；虚箭线的使用：一般按照某个活动的紧前活动关系多加虚箭线，以防出错；当一个工程活动（实箭线）的紧前或紧后仅有一根虚箭线时，该虚箭线可以删除
单代号搭接网络：单代号搭接网络以工程活动为节点，以带箭头的箭线表示逻辑关系。
4、关键线路、总时差、自由时差，FTS、STS、FTF、STF，概念的理解。*****（计算题）
书本154页的例题一定要看。
解答：1）关键线路：在网络图中，项目持续时间最长的线路。
2）总时差（TF i）为活动i的最早开始日期在不影响总工期条件下的机动余地，或可以推迟的总时间量，表示活动i可以在这个时间段内推迟或延长但不影响总工期。
3）自由时差（FF i）为活动i在不影响紧后其他活动的最早开始日期情况下的机动余地，与其紧后活动或紧前活动的逻辑关系有关
4）FTS：紧后活动的开始时间受紧前活动结束时间的限制。
5）STS：紧前活动开始后一段时间，紧后活动才能开始。紧后活动的开始时间受紧前活动的开始时间的制约
6）FTF：只有当紧前活动结束后一段时间，紧后活动才能结束。即紧后活动的结束时间受紧前活动结束时间的制约。
7）STF：紧前活动开始后一段时间，紧后活动才能结束。
第九章
1、工程项目成本的结构分解角度有哪些？
解答：1）项目分解结构（WBS）图中各层次的项目单元。2）工程建设投资分解结构。3）按工程量清单分解结构。 4）按建筑工程成本要素分解结构
2、承包工程成本计划的编制方法。* P 181-183页
解答：①承包商的投标价格应以完成承包工程范围内工作的计划成本为基础。②承包商必须对报价的正确性、完备性承担责任，承包商的报价应包括完成全部合同责任的所有花费。③在投标报价中，承包商精确计算成本往往较为困难。④承包商工程报价的计算过程和方法。⑤合同价⑥在招标过程中，业主应增加工程透明度，尽可能拿出确定性的工程系统说明文件，以防止误导。
3、工程项目成本模型的概念***
解答：将计划成本在相应的工程活动的持续时间上进行平均分配，获得“工期—计划成本”累计曲线，它被称为该项目的成本模型。
4、香蕉图的概念*
解答：为了便于对比和实施控制，将按最早时间和最迟时间的曲线图与成本模型图绘制于同一张图上的模型称为“香蕉图"。
第十章
1、简述资源计划与工期计划、成本计划的关系。*
解答：资源计划施工期计划的保证。
资源计划是成本计划的前提条件和计算基础。
2、熟悉采购工作的安排。***
解答：1）安排采购工作，确定各个资源的供应方案、分解采购活动、编制采购供应网络；
2）确定采购批量和采购时间；
3）选择采购方式。
第十一章
1、工程项目的控制内容、目的、目标、依据，P213表11-1*
2、项目的控制点设置。*
解答：1）重要的里程碑事件上；
2）对工程质量、职业健康、安全、环境等重大影响的工程活动或措施上； 3）对成本有重大影响的工程活动或措施上
4）合同额和工程范围大、持续时间长的主要合同上
5）主要的工程设备和工程主体上。
3、工程项目的变更程序*
解答：1）提出变更要求
2）变更审查与批准
3）发布变更令
4）实施变更行动，进入新一轮的实施控制过程
第十二章
1、进度概念，进度控制与工期控制的区别和联系***
解答：进度是指工程项目实施的进展情况，在工程项目实施过程中要消耗时间（工期）、劳动力、材料、成本等才能完成项目任务。
进度控制和工期控制是两个相互联系、相互区别的概念。
1. 工期常常作为进度的一个指标，进度控制首先表现为工期控制；
2. 进度的拖延最终将表现为工期的拖延；
3. 对进度的调整常表现为对工期的调整。
2、进度指标有哪些？**
解答：1）持续时间
持续时间（工程活动的或整个项目的）是进度的重要指标。人们也已用工期与计划工期相比较来描述工程完成程度。
2）按工程活动完成的可交付成果数量描述：主要针对交付成果简单的活动而言。
3）已完成工程的价值量
4）资源消耗指标
3、如何解决工期的拖延？
解答：（一）基本策略
1）采取积极措施施工，调整后期计划，弥补或部分弥补已产生的拖延；
2）不采取特别的措施，此为一种消极的办法。
（二）工期压缩问题
1）在计划阶段，计划工期总大于限定总工期，如出现负时差，须调整工期计划，压缩关键线路的
工期。
2）在实施阶段，出现工期拖延情况，按拖延责任分类处理。
3）工程正常进行，但由于市场变化，或业主和上层组织目标变化，在实施中要求提前竣工，需压缩工期。
（三）可采取的赶工措施
1）增加资源的投入
2）重新分配资源，重新进行劳动组合
3）采用多班制施工，或延长工作时间
4）减少工作范围，减少工作量或删除一些工作包.。
5）通过员工培训，改善器具，提高劳动生产率
6）将原计划由自己承担的某些分项工程分包给另外单位，将原计划自己生产的结构件改为外购等。
7）改变网络中工程活动的逻辑关系
8）修改实施方案，采用技术措施，缩短工期
9）将一些工作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的工作包合并，与实施者共同研究，通过局部调整实施过程和人力、物力分配达到缩短工期的目的。
（四）压缩对象的合理选择
1）一般首先选择持续时间较长的活动。
2）选择压缩成本较低的活动。
3）压缩引起的资源的变化，尽量不要造成大型设备的数量变化。
4）可压缩性。
5）考虑到其他方面的影响。
（五）实际赶工中应注意的问题
1）调整计划的不周全
2）缺少协调沟通
3）对此前造成拖延问题的影响认识不清
4、工期压缩对象如何选择？*
解答：1）一般首先选择持续时间较长的活动
2）选择压缩成本较低的活动
3）压缩引起的资源的变化，尽量不要造成大型设备的数量变化
4）可压缩性。
5）考虑到其他方面的影响
第十三章
1、成本控制的主要工作。
解答：1）制定成本控制管理办法； 2）在成本计划的基础上落实各组织层次的责任成本（业主、承包商、项目经理部）；3）成本监督工作； 4）成本的跟踪；5）成本的诊断； 6）其他工作。
2、分析指标有哪些？***
解答：1）工期和进度的分析指标2）效率比，仅对已完成的工程的各个成本项目；3）成本分析指标 4）因素差异分析法
3、熟悉挣值法。****
解答：挣值法:挣值法克服了成本模型的局限性，考虑项目的实际工作量完成情况对成本的影响，是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。
一、挣值法的3个基本参数
（1）计划工作量的预算费用（BCWS）BCWS = 计划工作量×预算定额，BCWS主要是反映按照进度计划应当完成的工作量。（2）已完成工作量的实际费用（ACWP）：指到前锋期实际完成的工作量所消耗的实际费用。ACWP主要是反映项目执行的实际消耗指标。（3）已完成工作量的预算成本（BCWP）：指到前锋期实际完成工作量及按预算定额计算出来的费用，是实际工程价值。 BCWP=已完成工作量×预算定额
二、挣值法的3条曲线
（1）BCWS曲线：计划工作量的预算值曲线（计划值曲线），是项目控制的基准曲线；
（2）BCWP曲线：已完成工作量的预算值曲线（挣得值曲线），能较好地反映工程实际进展所取得的绩效。
（3）ACWP曲线：已完成工作量的实际费用消耗曲线（实耗值曲线）。
第十四章
1、工程项目质量管理的过程
2、工程施工质量控制的要点**
解答：1）施工承包商对施工质量负责，工程施工阶段质量控制的重点是承（分）包商、供应商或工程小组；
2）质量目标的脆弱性
3）质量控制的关键因素是实施者
4）必须向实施者灌输质量意识，落实质量责任
5）确定质量控制程序和权力
6）质量文件
3、工程竣工验收过程及竣工验收报告***
解答：工程竣工验收分为以下3个阶段：1. 检查阶段：检查包括对工程实体的检查和各种质量文件的检查。2. 试验阶段1）室内试验2）室外现场检查3. 移交阶段。工程项目的竣工验收报告：1. 总说明 2. 竣工验收报告附表3. 工程验收鉴定书。
生产运营管理期末考试
生产运作考试复习题 、名词解释 1、物质消耗疋额：是指在一疋的生产技术、组织条件下，制造单位产品或兀成单 位工作量所必须消耗的物资数量标准。 劳动定额：是指在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定量的合格产品或2、 完成一定量的工作所规定的劳动消耗量标准。 3、经济批量：是指将合批后所节约的订购成本正好等于合批增加的保管成本时的 订货批量设为临界批量。 4、5S活动：是指对生产现场各要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清 洁、和提咼素养的活动。 5、生产间隔期：是指相邻两批相同制品投入或出产的间隔时间。 6、设备的技术寿命：是指设备从投入使用到由于科学技术的发展，出现了技术上 更先进、经济上更合理的新型设备，使原有设备使用不经济合理而被淘汰所经 历的时间。 简答题 1、影响物质消耗水平定额的因素 (1)生产技术水平 (2)生产管理水平 (3)生产的自然条件 (4)劳动者的技术熟练程度和生产积极性 劳动定额的制定方法 2、 (1)经验估计法 (2)统计分析法 (3)类推比较法 (4)技术测量法 3、生产能力平衡措施 平衡生产能力的措施包括短期措施和长期措施。 长期措施：新增设备设施、实施设备技术改造。
短期措施：利用库存调节、利用劳动时间调节、利用工人数调节、利用转包调 节、通过推迟交货期调节、通过新增订单调节。 4、间断流水生产线作业计划的编制方法 （1）确定看管期 （2）分配轮班任务 （3）明确各工序的单件工时定额 （4）根据各工序单件工时定额和轮班任务计算各工序的工作地需要量和各工作地的负荷率 （5）按照精简、高效的原则落实各工作地的工作人员 （6）根据以上资料编制流水线标准计划工作指示图表 5、确定物料需求计划批量的方法 (1)直接批量法 (2)固定订货量法 (3)固定订货间隔期法 (4)经济批量法 6、降低生产成本的途径 (1)节约原材料 (2)加强产品质量管理 (3)节约动能 (4)提高设备利用率 (5)搞好均衡生产 (6)压缩非生产性开支 判断题 1、对生产形成的边角余料进行再加工的过程属于服务生产过程（X） 2、生产过程的比例性是指生产过程的各工艺阶段、各工序之间，再生产能力和生产数 量上保持合理的比例关系。（V）
初一年级信息技术期末考试试卷
第一学期 初一年级信息技术期末考试试卷 1、计算机预防病毒感染有效的措施是( D )。 A.定期对计算机重新安装系统 B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起 C.不准往计算机中拷贝软件 D.给计算机安装防病毒的软件，并常更新 2、一个512MB的U盘能存储 B 字节(Byte)的数据量。 A.512×8 B.512×1024×1024 C.512×1024 D.512×1024×8 3、计算机病毒是 B 。 A.计算机系统自生的 B.一种人为特制的计算机程序 C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的 4、在计算机内部，数据是以 A 形式加工、处理和传送的。 A.二进制码 B.八进制码 C.十进制码 D.十六进制码 5、下面列出的四种存储器中，断电后正在处理的信息会丢失的存储器是 A 。 A.RAM B.ROM C.PROM D.EPROM
6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和 C 。 A.生物技术 B.媒体技术 C.通信技术 D.传播技术 7、内存和外存相比，其主要特点是 C 。 A.能存储大量信息 B.能长期保存信息 C.存取速度快 D.能同时存储程序和数据 8、二十世纪末，人类开始进入 ( C )。 A. 电子时代 B. 农业时代 C. 信息时代 D. 工业时代 9、关于信息的说法，以下叙述中正确的是()。 A. 收音机就是一种信息 B. 一本书就是信息 C. 一张报纸就是信息 D. 报上登载的足球赛的消息是信息 10、下列不属于信息的是( )。 A.报上登载的举办商品展销会的消息 B.电视中的计算机产品广告 C.计算机 D.各班各科成绩 11、多媒体信息不包括( )。 A.影像、动画 B.文字、图形
工程项目管理-名词解释
项目：是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 建设项目：需要一定量的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定任务。 工程施工项目：施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止全过程中完成的项目。 项目管理：项目管理是为了使项目取得成功（实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算）所进行的计划、组织、协调和控制等专业化活动。 工程项目范围管理：是指工程项目各过程的活动总和，或指组织为了成功完成工程项目并实现工程项目各项目目标所必须完成的各项活动。 工程项目组织管理：是指为实现工程项目组织职能而进行的组织系统的设计、建立、运行和调整。 工程项目监理：指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他建设合同，对工程项目实施的监督管理。 目标控制：是指实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集实施状态的信息，将它与原计划比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划的正常实施，达到预定目标。 目标管理：指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。 代建制：即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施，严格控制项目投资、质量和工期，竣工验收后移交给使用单位。 施工项目经理：是承包人的法定代表人在施工项目上的委托授权代理人，是对施工项目管理实施阶段全面负责的管理者，在项目管理中处于核心地位。 流水施工：建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施工。它是工程施工进度控制的有效方法。 工艺参数：是指一组流水中施工过程的个数。 空间参数：指单体工程划分的施工段或群体工程划分的施工区的个数。 流水节拍：指某个专业队在一个施工段上的施工作业时间。 流水步距：指相邻的工作队进入流水作业的最小时间间隔。 工期：是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 横道图：是以横向线条结合时间坐标表示各项工作施工的起始点和先后顺序的，整个计划是由一系列的横道组成。 总时差：是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 自由时差：是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。 网络计划优化：是在编制阶段，在满足既定约束条件下，按照一定目标，通过不断改进网络计划的可行方案，寻求满意结果，从而编制可供实施的网络计划过程。 质量体系：是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 检验批：按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。 检验：对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动。 见证取样检测：在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。 交接检验：由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认的活动。
工程施工管理部工作职责
工程管理部部门工作职责 1、服从公司统一安排，对总经理（分管副总经理）负责。 2、负责南三大桥公司和国力房地产公司的工程管理工作。 3、在总工程师或（技术负责人）的领导下，贯彻执行国家和交通部、建设部技术标准、技术规范，组织编制项目各种技术规范、技术规定、技术要求、工程变更管理办法、质量管理制度及质量管理措施，参与工程项目的招投标工作等。 4、负责项目的各种技术准备工作（初步设计、施工图的审查）；跟踪施工图设计的全过程，配合设计单位做好施工图的技术交底和图纸会审及后期服务工作。 5、在项目开工前，做好建设工程的复测和联测工作，复核征地红线图，作好征地的放线和界桩埋设工作。 6、准备好各种工程管理用表，审核监理工作表格。 7、审核承包人的施工组织设计，检查施工单位进场情况，包括进场的人员、设备及场地建设等。 8、负责工程变更的意向、方案论证，变更设计的初审，变更工程数量的审核和全过程跟踪。 9、负责施工现场的协调工作；组织技术公关，严格施工工艺，确保工程的施工质量；解决施工中发生的质量问题。 10、协调、检查、监督监理单位的工作，做好工程的“三大”控制，文明施工；搞好安全生产的检查及管理工作。 11、组织工程人员参观、学习、培训，提高工程管理人员的业务水平。
12、掌握、核查施工单位月度完成工程量，做好计量支付工作。 13、负责工程建设的资料收集和整理送档工作；组织工程的交工验收，参与整理工程技术档案及竣工文件的编制工作。 14、负责本项目施工合同的结算工作。 15、按交工验收报告的意见组织纠正工程缺陷，组织工程竣工验收。 16、积极配合协助其他部门的工作。 17、积极完成公司领导交办的其他事项。
生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
高一信息技术期末考试试题含答案
高一信息技术期末考试 试题含答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
高一信息技术期末考试试题(含答案) 一、选择题(每题2分，共40分) 1.关于信息的说法，以下叙述中正确的是（） A 收音机就是一种信息 B 一本书就是信息 C 一张报纸就是信息 D 报上登载的足球赛的消息是信息 2.林华同学所在小组准备出一期关于“神舟七号”飞船的黑板报，他可以通过哪些途径获得相关素材（） ①上互联网②咨询相关专家③查阅相关报刊④参观航天展 A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①②③④ 3.小杰对电脑说"请关机",电脑马上执行了关机命令,这其中主要应用了人工智能中的（） A 图像识别技术 B 指纹识别技术 C 语音识别技术 D 字符识别技术 4.计算机感染病毒后，一定不能清除病毒的措施是（） A 更新杀毒软件病毒库，运行杀毒软件 B 关闭计算机
C 找出病毒文件并删除 D 格式化病毒所在硬盘 5.为了预防计算机被计算机病毒感染，下列做法不合理的是( ) A 不上网 B 不使用来历不明的光盘、软盘 C 经常使用最新杀毒软件检查 D 不轻易打开陌生人的电子邮件 6.下列关于信息的说法，不正确的是 ( ) A 二十一世纪是信息社会，信息是发展到二十一世纪才出现的。 B 信息是伴随着人类的诞生而产生。 C 信息总是以文字、声音、图像、气味等形式被人们的感觉器官所接收。 D 信息就像空气一样，无处不在。 7.对于信息特征的理解，以下说法正确的是( ) A 信息是可以共享的 B 信息可以不依附于某种载体存在 C 信息不具有时效性 D 信息是固定不变的，不能被处理 8.小东在进行题为“中俄关系”研究性学习过程中，可在因特网上利用（）与他人进行讨论、交流。① E-mail（电子邮件）② BBS（电子公告栏）③ QQ ④ 博客（Weblog）A ①③④ B ②③④ C ③④ D ①②③④
什么是工程项目管理
什么是工程项目管理？ 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。工程项目管理主要有如下方式： 项目管理服务（PM）项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。工程项目管理企业一般应按照合同约定承担相应的管理责任。 项目管理承包（PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定，除完成项目管理服务（PM）的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程初步设计（基础工程设计）等工作。对于需要完成工程初步设计（基础工程设计）工作的工程项目管理企业，应当具有相应的工程设计资质。项目管理承包企业一般应当按照合同约定承担一定的管理风险和经济责任。 一、我国工程项目管理发展的特点 作为现代管理科学的一重要分支学科“工程项目管理”，１９８２年引进到我国，１９８８年在全国进行应用试点，１９９３年正式推广，至今已经１０多年了。在各级政府、建设主管部门的大力推动和全国工程界的努力实践下，形成了我国工程项目管理的四大特点： １、工程项目管理与工程建设管理方式改革相结合。工程项目管理是一种新的工程建设管理方式，这种管理方式与工程建设的目的相一致，是以工程项目为出发点、为中心、为归宿的管理方式，它改变了传统的以政府集中管理为中心的计划管理方式。这一改革极大地解放和提高了我国工程建设的生产力。 ２、工程项目管理与我国建筑市场的建设与发展相结合。我国建筑市场的建设与发展首先是围绕建立合格的市场主体展开的，即形成合格的项目法人（买方），承包单位（卖方）和监理单位（中介方）。这三者是围绕工程项目管理这个中心联系在一起的，并由此形成了我国工程建设管理体制的四大主要内容：项目法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同管理制，这四项制度是围绕工程项目管理实施的。 ３、已经初步形成了我国的工程项目管理“三个一”，即一门工程项目管理学科理论体系、一个工程项目管理方法体系、一大批典型的工程项目管理成功案例。这“三个一”是我国继续发展工程项目管理的坚实基础。
工程项目管理部工作流程
工程项目管理部工作流 程 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
项目管理部工作流程 目录 第一章文件收发及信息沟通流程 .......................................................................... 错误!未定义书签。 第一节项目管理部信息沟通、传递流程 ....................................................... 错误!未定义书签。 第二节现场工作联系流程.............................................................................. 错误!未定义书签。 第三节现场签证工作流程............................................................................... 错误!未定义书签。 第四节收发文件工作流程............................................................................... 错误!未定义书签。第二章项目管理组现场工作流程 .......................................................................... 错误!未定义书签。 第一节零星工程签证工作流程....................................................................... 错误!未定义书签。 第二节重点部位、重要隐蔽工程验收工作流程 ........................................... 错误!未定义书签。 第三节工地三方联合检查工作流程............................................................... 错误!未定义书签。 第四节样板间（件）验收工作流程............................................................... 错误!未定义书签。 第五节羡慕管理部档案管理工作流程........................................................... 错误!未定义书签。第三章对监理、施工单位发函的标准文本式样 .................................................. 错误!未定义书签。第四章进度控制工作流程 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 第一节进度计划工作流程............................................................................... 错误!未定义书签。 第二节施工阶段的进度控制工作流程........................................................... 错误!未定义书签。 第三节工程延期的处理................................................................................... 错误!未定义书签。第五章质量控制流程 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 第一节工程质量控制的目标........................................................................... 错误!未定义书签。 第二节质量控制流程....................................................................................... 错误!未定义书签。第六章安全控制工作流程 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 第一节安全控制的工作任务........................................................................... 错误!未定义书签。 第二节安全控制工作流程............................................................................... 错误!未定义书签。 第三节安全文明施工管理控制点................................................................... 错误!未定义书签。 第四节安全控制的旁站范围及内容............................................................... 错误!未定义书签。
生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
生产运作管理期末考试模拟试卷及答案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-
徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
7. 流程重构的原则之一是（）B A．从根源上保证质量 B．由对流程结果负责的人负责实施 C．不要仅仅根据价格选择供应商 D．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）D A．净需要量 B．上层元件的总需要量C．现有数 D．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题1分，共10分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（）√11. MPG法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。 （）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（）√ 三、名词解释（每小题3分，共15分）
高一信息技术期末考试试卷
2010学年第一学期 信息技术期末考试试卷 时间：90分钟，满分：100分。 一、单项选择题：每题1分，计60分。请将答案填入第五页的表格内。 1、“口说无凭”指的是说过的话无据可查，在进行重大交易时，往往要签订书面协议。这主要体现了信息的： A、载体依附性B、时效性C、共享性D、真伪性 2、李先生在报纸上看到一则消息：“10月1日至4日到家电商场购买家用电器有较大的优惠”。李先生于10月6日旅游回来，前往商场咨询，被告知优惠活动已经结束。这个事例主要体现了信息的： A、载体依附性 B、时效性 C、共享性 D、真伪性 3、教师将知识传授给学生，但教师并不会失去这部分知识，这是因为信息具有： A、载体依附性 B、时效性 C、共享性 D、真伪性 4、下列网上信息可信度最高的是： A、国家教育部网站公布的2010年高校招生计划 B、某人博客上发布的旅途见闻 C、某网站发布的下期彩票中奖号码预测 D、BBS上某用户发布的未来几天股票走势的预测 5、小明收到一条手机短信，称他的手机号码在一次抽奖活动中得了特等奖，奖金金额为100万元，当小明进一步与对方联系时，对方要他先汇去税金等费用共5000元，你认为这条信息属于: A、高准确度信息 B、低可信度信息 C、高可信度信息 D、有效信息 6、从信息安全角度看，以下选项中比较适合作为密码的是： A、 B、password C、px965m3h D、aaaaaaaa 7、随着信息化进程的不断加快，信息安全越来越被人们所关注。下列说法正确的是： A、及时安装计算机系统软件的补丁程序，堵住系统的漏洞与后门 B、对计算机中的文件进行加密，可以防止感染计算机病毒 C、在计算机中安装了杀毒软件，就不会再感染计算机病毒 D、保持计算机教室的清洁卫生，能有效防止计算机病毒的入侵 8、 2009年3月1日，我国自行研制的月球探测卫星“嫦娥一号”在完成预定任务后成功实现撞月。这之前，“嫦娥一号”拍摄了约1.37TB的月球照片传回地球供后续研究，“嫦娥一号”拍摄月球照片的过程在信息技术中常被称作 A 信息加密 B 信息管理 C 信息交流 D 信息采集 9、地理老师想在课堂上形象地表达太阳、地球、月球三者的运动关系，他可采用的最佳表达形式为 （A）文本（B）音乐（C）三维动画（D）室外实景 10、计算机中，表示一个采用GB2312标准编码的汉字需要的字节数为 （A）1 （B）2 （C）4 （D）8 11、某地发生了自然灾害，小秦想通过捐款奉献自己的一片爱心。他通过网络获取了一些捐款账号，可信度较高的是 （A）中国红十字会总会网站发布的账号 （B）在网络上通过搜索引擎搜索到的账号 （C）网友通过QQ发布的账号 （D）来历不明的电子邮件中的账号 12、二进制数(1101)2转换成十进制数是 （A）10 （B）11 （C）12 （D）13 13、二进制数(1110)2转换成十进制数是 （A）12 （B）13 （C）14 （D）15 14、.大写字母C的ASCII码值为67。则大写字母A的ASCII码值为（） A．69 B．68 C．65 D．63 15、下列现象中，感染了计算机病毒可能性最大的是( )
工程项目管理的主要内容
工程项目管理的主要内容 在工程项目的决策和实施过程中，由于项目管理的主体不同，其项目管理所包含的内容也就有所不同。从系统分析的角度看，每一单位的项目管理都是在特定的条件下，为实现整个工程项目总目标的一个管理子系统。 1．业主的项目管理（建设监理） 业主的项目管理是全过程的，包括项目决策和实施阶段的各个环节，也即从编制项目建议书开始，经可行性研究、设计和施工，直至项目竣工验收、投产使用的全过程管理。 由于工程项目的一次性，决定了业主自行进行项目管理往往有很大的局限性。首先在项目管理方面，缺乏专业化的队伍，即使配备了管理班子，没有连续的工程任务也是不经济的。在计划经济体制下，每个建设单位都要配备专门的项目管理队伍，这不符合资源优化配置和动态管理的原则，而且也不利于工程建设经验的积累和应用。在市场经济体制下，工程业主完全可以依靠社会化的咨询服务单位，为其提供项目管理方面的服务。如图1.1.1所示，监理单位可以接受工程业主的委托，在工程项目实施阶段为业主提供全过程的监理服务。此外，监理单位还可将其服务范围扩展到工程项目前期决策阶段，为工程业主进行科学决策提供咨询服务。 2．工程建设总承包单位的项目管理 在设计、施工总承包的情况下，业主在项目决策之后，通过招标
择优选定总承包单位全面负责工程项目的实施过程，直至最终交付使用功能和质量标准符合合同文件规定的工程项目。由此可见，总承包单位的项目管理是贯穿于项目实施全过程的全面管理，既包括工程项目的设计阶段，也包括工程项目的施工安装阶段。总承包方为了实现其经营方针和目标，必须在合同条件的约束下，依靠自身的技术和管理优势或实力，通过优化设计及施工方案，在规定的时间内，按质、按量地全面完成工程项目的承建任务。 3．设计单位的项目管理 设计单位的项目管理是指设计单位受业主委托承担工程项目的设计任务后，根据设计合同所界定的工作目标及责任义务，对建设项目设计阶段的工作所进行的自我管理。设计单位通过设计项目管理，对建设项目的实施在技术和经济上进行全面而详尽的安排，引进先进技术和科研成果，形成设计图纸和说明书，以便实施，并在实施过程中进行监督和验收。由此可见，设计项目管理不仅仅局限于工程设计阶段，而是延伸到了施工阶段和竣工验收阶段。 4．施工单位的项目管理 施工单位通过投标获得工程施工承包合同，并以施工合同所界定的工程范围组织项目管理，简称为施工项目管理。施工项目管理的目标体系包括工程施工质量（Quality）、成本（Cost）、工期（Delivery）、安全和现场标准化（Safety），简称QCDS目标体系。显然，这一目标体系既和整个工程项目目标相联系，又带有很强的施工企业项目管理的自主性特征。来源:考试大-造价工程师考试
项目管理部部门职责及岗位说明 (1)
项目管理部部门职责及所属岗位职责 项目管理部是代表公司全过程管理项目（含监理）的核心业务部门，主要对公司项目施工中质量、工期、环境和安全管理的执行情况进行全程管控，并及时处理项目经理提出的安全、质量、费用、进度以及技术和管理方面的重大事项，以确保项目任务安全、高效的完成。 一、项目管理部工作目标 1.根据公司业务发展需要，建立和健全项目管理制度，实现公司项目总体协调与调度。 2.根据公司经营目标，组织项目招标、计划实施与协调，保持公司人力及技术资源的合理分布和有序流动，为项目实施要素的优化配置和动态管理服务。 3.组织实施工程项目管理的项目经理责任制和项目成本核算管理。 4.制定施工方案、质量工作标准和验收标准，组织质量管理培训、逐步推进项目活动全过程的质量管理工作； 5.工程项目信息的收集与上报。 二、项目管理部人员编制 三、项目管理部职责 （一）主要职责 1、为待定项目前期立项提供技术支持和项目建造中牵头组织协调； 2、对已确定的设计方案进行技术分析并对项目组作施工方案交底； 3、组建项目组对已确定项目进行施工； 4、对已实施的项目跟进监控、检查确保圆满完成； 5、对完成项目的后续服务； 6、检查和督导各项目组落实公司绩效考核政策并评估其完成情况。
7、制订科学、实用的项目管理制度、评估办法和标准； 8、处理规定权限内各项目事项的审核、审批。 （二）具体职责（需要与项目部协商确定） 1、牵头、协调管理 1.1牵头相关部门进行对侍定项目的决策立项，开展可行性调研，完成项目建议书或可研报告、初步设计概算的编制工作； 1.2协助营销部门完成招标合同、谈判等相关工作； 1.3在对外协调中，如项目组确需要协调而自身又不能解决的由项目管理牵头、协调相关事宜，如到政府部门办理项目开工前的有关手续； 1.4项目在执行过程中，预计其已出现问题以及需解决重大问题时，对公司相关职能部门进行协调，帮助解决问题； 1.5负责施工现场设计及甲方、监理、项目组的相互协调。 2、计划管理 2.1.制订项目计划管理制度和标准； 2.2.任命或审批分承包项目组经理及成员； 2.3.审查各项目组上报的项目实施计划（总进度计划和周、月施工进 度）； 2.4.负责各项目施工计划的牵头编制、审核、跟踪、管控和评估； 2.5.组织、实施项目巡检； 2.6.负责项目的经营评估，拟订项目阶段性运营评估报告。 3、技术和质量管理 3.1负责项目的前期开工准备和施工现场的技术管理； 3.2制订工程技术、工程质量、安全文明施工管理的评估办法和标准； 3.3负责施工图自审，会审及技术交底； 3.4负责制定工程施工管理方案及施工组织总体设计； 3.5审批各项目组施工组织设计； 3.6审批各项目重大技术方案、技术变更； 3.7负责或协调对各项目技术人员专业培训及专业水平考核评估； 3.8管控、评估各项目工程质量及安全文明施工情况；
生产与运营管理期末考试试卷(A)
内蒙古大学经济管理学院 生产与运营管理期末考试试卷（A） （2008年—2009年第一学期） （闭卷120分钟） 学号姓名专业年级是否重修□ 一、单项选择（在4个备选项中，选择最符合题意的，每题1分，共10分） 1.一条装配流水线每天要运转7个小时，日产出量为420个产品，则 其节拍为（）。 A.1分钟/个； B.1个/分钟； C.1个/小时； D.1小时/ 个； 2.运营管理的根本宗旨是（）。 A.降低成本； B.完成任务； C.提高生产率； D.保证质量； 3.在以下资料的基础上，用分级加权评分法进行厂址选择的结果是 （）。
A.甲城市； B.乙城市； C.丙城市； D.丁城市 4.服务业的连锁经营主要因为服务是（）。 A.；无形的；B；劳动密集型；C.需要顾客参与；D.不能运输； 5.高等学校的转换过程是（）。 A.；物理过程； B.信息过程； C.存储过程； D.教育过程； 6.最适宜采用通用设备的生产过程是（）。 A.单件生产； B.批量生产； C.流水生产； D.连续生产； 7.MRP是（）。 A.物料需求计划； B.制造资源计划； C.总生产计划； D.企业资源计划； 8.按照准时化生产的概念把后道工序看成用户，只有当后道工序提出要求时，前工序才允许生产，看板充当的角色是（）。
A.记录信息； B.库存凭证； C. 控制生产； D.传递指令； 9.一家公司采用指数平滑法预测需求，2月份第一周的需求预测值为 500单位，而实际需求为450单位，若α=0.1时，2月份第二周的需求预测值为（）。 A.490； B.495； C.500； D.505； 10.如果一个咨询代理商每天提供的服务价值是4000元，他每天 发生的成本为3000元，则其（）。 A. 生产率为1.33； B. 劳动生产率为1.33； C.综合生产率为1.33； D局部生产率为1.33； 二、多项选择（从备选项中，选择符合题意的，每题2分，共20分） 1.U型流水线可以使生产系统（）。 A.；形成小组； B.减少人数； C.增强柔性； D.增加产出； 2.决定产能的因素有（）。 A.外部需求； B.内部需求； C. 外部条件； D.内部条件； 3.人们可以说出好多种系鞋带的方法，但从运营的角度看，其中合适 的方法应该是（）。 A.符合美学要求； B.符合产品技术要求； C.具有经济优势； D.；具 有科技含量；
信息技术期末试卷
绝密☆启用前 信息技术期末考试 本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题），共两部分。 第一部分（选择题共100分） 一、单项选择题（每小题2分，共34分。每题所给的四个选项中，只有一个正确答案，） 1.CPU 是由( )组成。 A.控制器和运算器 B.内存储器与外存储器 C.运算器和存储器 D.输入设备和输出设备 2.目前计算机最常见的接口是 ( ) A.PS/2 https://www.sodocs.net/doc/3d4925852.html,B C.串口 D.并口 3.Windows的文件夹完全展开后 ( ) A.文件夹名前全部显示“+” B.文件夹名前全部显示“-” C.包含子文件夹的文件夹名前显示“+” D.包含子文件夹的文件夹名前显示“-” 4.将文件放在回收站的方法中，以下不一定能实现的是 ( ) A.拖动文件到回收站 B.选中文件后，按Shift+Delete键 C.选择文件后,选择“剪切”命令，在回收站中选择“粘帖”命令 D.选择文件后，使用“文件”菜单“删除”命令 5.BIOS的含义是 ( ) A.基本输入输出系统 B.系统集成 C.互补金属氧化物半导体 D.计算机输入输出系统 6.按 +D键的作用是 ( ) A.查找文件 B.打开“我的电脑”窗口 C.最小化所有窗口 D.运行程序 7.以下方法中，不能在Windows中打开DOS窗口的是 ( ) A.在“运行”对话框中输入命令CMD
B.在“运行”对话框中输入命令DOS C.在“运行”对话框中输入命令Command D.在“开始”菜单选择“程序”→“附件”→“命令提示符”命令 8.CAD表示 ( ) A.计算机辅助设计 B.计算机辅助制造 C.计算机辅助教学 D.计算机辅助模拟 9.在Windows XP中，搜索文件时不能( )搜索。 A.指定文件名 B.指定文件夹 C.指定文件生成日期 D.指定文件创建者 10.Windows XP自带的媒体播放器是 ( ) A.千千静听 B.QQ音乐 C.Windows Mdeia Player D.Windows Movie Maker 11.Windows XP个性化设置不能实现的是 ( ) A.设置自己的桌面 B.设置自己的鼠标图标 C.设置自己的系统安装磁盘 D.设置自己的“我的文档”文件夹位置 12.以下是局域网简称的是 ( ) https://www.sodocs.net/doc/3d4925852.html,N B.MAN C.WAN D.Wifi 13.在因特网的域名系统中，“gov”类顶级域名表示的是 ( ) A.教育机构 B.军事机构 C.商业机构 D.政府部门 14.以下是正确的电子格式地址的是 ( ) A.ss01&https://www.sodocs.net/doc/3d4925852.html, B.yu.li@https://www.sodocs.net/doc/3d4925852.html, C.09@com D.tf#https://www.sodocs.net/doc/3d4925852.html, 15.以下关于木马，说法不正确的是 ( ) A.木马也是人为制造的病毒之一 B.木马是以获取别人的密码等信息，用以控制别人的计算机 C.木马不能用杀毒软件查杀 D.木马也有隐蔽性，它可以伪装为其他类型的文件 16.目前电脑要接入互联网，必须要的设备或部件的是 ( )
工程项目管理部管理手册
1.导言 为了加强上海五冶广东韶钢项目工程管理部综合管理能力，提高自身综合素质，编制上海五冶广东韶钢工程项目管理部员工手册，望各部门人员遵照执行。执行日期从2004年4月1日开始。 1.1编制员工手册的指导思想 要求项目部人员建立以围绕工程施工为中心，以最终经济结算、核算为核心，以创工程品牌与经济效益，辐射周边市场为宗旨的指导思想开展一切工作。 1.2编制员工手册所体现的管理理念 给我一个空间，我就能求实、创新，充分散发管理能量。 1.3编制员工手册的目的：完成如下管理过程 建立散发性思维管理→收缩性节点界面管理→标准程序化管理。
2.项目部规章制度 2.1遵守、执行国家和工程所在地政府有关法律、法规及政策，执行公司各项管理制度及建设单位的有关规章制度，认真执行项目部颁发的各项管理办法，作好管理办法中涉及各不满人员的工作。 2.2项目部各人员均以围绕工程施工为中心，以最终经济结算、核算为核心；以创工程品牌与经济效益，辐射周边市场为宗旨的指导思想开展一切工作。 2.3项目部各人员认真严格履行各自职责，各自处理好相关管理界面衔接问题。各部门、各岗位办事人员任何时候不得推诿，主动作好相关补台管理工作。各岗位工作均有相关质量记录。 2.4项目部各岗位人员按时、准确地完成其工作，需涉及相关人员的配合工作，相互之间均有互相监督、考核的权利。考核结果每月30日前报各主管领导。 2.5在工作上，提倡各岗位人员建立认真思考，不找客观原因，多找主观原因，如何努力将工作做得更好的思想；在工作收入方面做到不相互攀比，以检查自己工作是否到位、完善为准绳。 2.6涉及对外经济活动的人员，本着廉洁、节约、把握好层次、分寸，以最少的支出获得最大限度的效果。材料、机具、维修等询价采购，应由办公室组织一人协助办理。 2.7项目部印章管理采用项目经理授权委托专人管理，其他人员使用印章进行登记。 2.8 项目部各人对项目部的无形资产及经济情况均有权利和义务进行保密，并有相应的保密措施。 2.9各人自身严明纪律，做到有事外出请假。 2.10管理人员外调，到办公室主动办理办公用品、借阅的规范、标准、资料退还手续、工作资料移交手续及调动会签手续后，才得离开。
生产运作管理期末复习题(含标准答案)
四、简答题 1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？ 2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？?３.流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在?? 4.存货型生产和订货型生产有何区别？?５.大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？?６.服务性运作有哪些类型？?7.简述我国安全生产方针。 8．简述生产运作战略的特点。 ９．现代生产的竞争力具体表现在哪些方面??10.简述生产战略与公司战略的关系。 １１. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。?12.简要分析基于成本的战略。 13. 简要分析基于质量的战略。 14.简要分析基于时间的战略。 15．质量管理的主要内容有哪些? 16.质量成本可以分为哪几种??1７．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？ 19.简述PＤCA 循环18.质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用?? 的工作步骤。 2０.说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。?21.物料消耗控制的方法有哪些? 2２.影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率? 2３.何谓发生安全事故要“四不放过”？ 24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义? 25.缩短交货期有哪些对策措施？?２6.并行工程与顺序工程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪几个阶段? 30．实现大2８.应用MRPⅡ有何现实意义？?29．常用的作业排序规则有哪些?? 规模定制的主要障碍是什么？ 3２.CIMＳ的功能结3１.根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。? 构是由哪四个子系统组成的? 33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？?３4．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？ 35．简述企业流程再造的特性。?３6.简述企业流程再造理论提出的历史背景。 37.企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作? 38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？?3９．分析虚拟制造的种类。 ４０.什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么? 4１.大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？?4２.与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？ 4３.生产计划中的产值指标分为哪几种? 44. 网络优化的方法和内容有哪些? ４5. 物料库存成本包括哪些内容? 46. 物料需求计划的基本原理是什么? 47.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么? 48．设备综合管理包括哪些主要任务？
小学三年级上册信息技术期末考试试卷
6、在Windows xp环境下，采用热键启动时，应按哪三个键？（） A、Ctrl+Shist+Del B、Alt+Shift+Del C、Alt+Shift+Enter D、Ctrl+Alt+Del 7、计算器的存储按钮及作用中，用来清除保存的数是（）。 8、字母键在键盘的分区的（）。 A、功能键区 B、主键盘区 C、光标控制键区 D、小键盘区 9、在计算机中安装软件时，安装程序文件是（）。 A、set B、Setup.exe C、exe D、program 10、用电脑播放VCD可以使用（）软件来播放。 A、金山打字通 B、开天辟地III C、超级解霸2000 D、录音机 三、识图。（10分）退出Windows的顺序是：。 四年级上册试题 1.计算机系统由___和___两部分构成。（） A.硬件系统和软件系统 B.硬件系统和操作系统 C.软件系统和操作系统 2.计算机硬件系统主要由___两部分构成。（） A.主机和外部设备 B.主机和部设备 C.硬件系统和软件系统 3.在文中输入大量重复文字可用___命令来操作。（） A.复制-粘贴 B.剪切-粘贴 C.删除 4.输入设备有（），输出设备有（）。 A.键盘 B.鼠标 C.打印机 D.显示器 5.复制的快捷键是（），粘贴的快捷键是（），撤退的快捷键是（），存盘的快捷键是（ ). A.Ctrl+s B.Ctrl+v C.Ctrl+z D.Ctrl+c 二.填空： 1.计算机的心脏CPU，也叫（）。 2.常见的电脑由主机，显示器，（）和（）组成。 3.在Word文档中，要想对文字进行操作，必须要先（）。 4.页面的设置方法是打开（），选择（）。 5.QQ目前是国应用最广泛的（）。 6.BBS又叫（）。 7.在输入问题的过程中，要养成随时（）的好习惯。 8.在局域网中，要想看到其他计算机里的容，这个容必须（）。 9.计算机的软件分为（）软件和（）软件。 10.在绘画图形时，要想画出正方形或正圆形，手要同时按住（）。 11.世界上第一台电脑是（）人发明的。 1.A 2.A 3.A 4.AB CD 5.D B C A 填空 1.中央处理器（中央处理单元） 2.鼠标键盘