一汽丰田RAV4 商品基础知识介绍手册

一汽丰田RAV4 商品基础知识介绍手册

1.相对于CR-V， RAV4商品优势表现在哪里？

①优秀的驾驶性能

②2WD、4WD量销款搭载了S－VSC∕VSC、TRC、HAC、DAC等装备，以应对各种路况，实现了稳定的、优秀的驾驶性能。

③4WD搭载了先进的主动扭矩控制4轮驱动系统，进一步提高了OFF ROAD的驾驶性能。

④灵活舒适的宽敞空间：

⑤先进的中控台和装备、座椅的多种排列风格以及大容量的后备箱空间完美诠释了车主精彩多样的生活方式。

⑥优异的安全性

丰富的装备以及GOA车身所带来的全面的主动、被动安全和行人保护措施，同时考虑了乘员和行人的安全。

⑦灵活的操控性：同级别领先的最小转弯半径，确保了更高的灵活性。

2. CR-V全系都采用了5AT，那么国产RAV4为什么选用4AT？是不是太落后了？

①车辆行驶性能的好与坏主要取决于发动机与变速箱能否良好匹配；

②RAV4的4速变速箱可以完美地匹配发动机，在燃油性能、加速性能方面均能超越竞品，技术上并不落后。

3.“RAV4”的含义

RAV4是“Recreational休闲、 Active 运动、Vehicle汽车、 with 4-wheel drive四轮驱动”的缩写，意为“四轮驱动的休闲运动车”。

4.RAV4的商品特点

①兼备SUV的“强劲动感”和都市中的“简练”，具有动感、时尚的设计；

②采用乘用车使用P/F?E/G,实现越野和城市路面的所有高动力性能和乘坐舒适性；

③车身布局，兼备了SUV专有的出色车内空间和乘用车专有的灵活性；

④实用性高：大容量储物盒、6:4分割座椅、基于人体工学的中控台设计(自发光仪表盘)、一键可折叠后排座椅。

⑤设定中国专用配备：增设2.0L E/G的级别(CBU只有2.4L)；2.0L、2.4L分别增设M/T(CBU只有A/T)

5.RAV4车型历史

丰田RAV4是第一个将“越野车的造型和四轮驱动能力”与“轿车的舒适性和操控性”

完美结合的城市SUV。.

1989年，RAV4概念车在东京车展上首次亮相后，至今已有19年历史，共三代车型。

第一代（1994—2000)：1994- 第一代RAV4投放日本市场；

1996- 登陆美国，两轮驱动版诞生；

1997- 五门版RAV4-EV开始销售；

2000- 第一代三门版停产，2000年开始生产的第一代RAV4只提供五门版。

第二代（2000-2005）：2001经重新设计的全新第二代RAV4开始销售。

第三代（2005-今）：四驱系统更换为适时四驱，保证通过性的同时兼顾了燃油经济性。

6. 相比进口车型，国产RAV4都作了哪些改动？

国产的RAV4在外观（尾灯组合/保险杠/格栅/轮毂）、内饰（中控面板、颜色）、装备（智能钥匙等），车身尺寸等方面都进行了变更，根据中国实际情况进行了相应的调整，使其更符合国内消费者的需求。（参考以下表格）

7．国产RAV4采用什么样的悬挂方式？

国产的RAV4采用（前）麦弗逊、（后）双叉杆悬架，既能保证车辆的舒适性又能提高车辆的稳定性。

8．国产RAV4共设置了几款车型？RAV4的各款车型售价是多少？

2.0L排量的车型我们共设置了3个级别：经典版、豪华版、豪华导航版；2.4L车型包括：豪华版和豪华导航版，每款车型都有4AT和5MT2种选择。

9．RAV4的车身颜色都有哪些？主打颜色是什么？

5种：超级白色、银金属色、红云母金属色、米黄金属色、深蓝云母色。主打颜色为银色。

10．在RAV4 2.0L车型上采用的AUTO LSD最大用途是什么？

①AUTO LSD自动限滑差速器是一项非常重要的主动安全配备。

②目前中国市场上销售的两驱城市SUV中很少采用这一配备。

③在恶劣路况，车辆一轮出现悬空、打滑或两轮间地面摩擦系数相差较大的情况下，AUTO LSD自动限滑差速器能够由车轮制动使打滑车轮锁止，将动力传至另一个车轮，从而顺利脱困。

11．RAV4 2.4L豪华版的亮点配置有哪些？

2.4L豪华版不仅拥有2.0L车型的配备，如定速巡航系统、发动机锁止等系统，

而且最为亮点的配备是：先进的主动扭矩分配控制4WD系统、创新的S-VSC、智能钥匙以及一键式启动装置、上下坡辅助控制系统（HAC、DAC）等。

12．RAV4 2.0L经典版的亮点配置有哪些？

2.0L经典版车型的亮点配置有：

17寸铝合金轮毂、配合三点式安全带使用的前排二级式双SRS空气囊、ABS+EBD、刹车辅助系统BA、

定速巡航控制系统、驾驶席安全带未系警报提示、发动机锁止系统、刹车未解除警报提示、防盗备胎罩锁止系统、钥匙忘拔警报提示、遥控车门开启装置、可加热亲水式车身同色电动折叠后视镜、自发光仪表盘、左右独立控制自动空调等。

13．RAV4 的4WD与CR-V、奇骏的有何不同？

14．RAV4 的S-VSC与通常的VSC（车身稳定控制系统）的区别是什么？

①RAV4的S-VSC系统与普通的VSC系统存在本质区别。

②S-VSC系统集合了以往ABS、TRC、VSC、EPS等的独立功能，提高了车辆“行驶、拐弯、停车”的运动性能。

从而，扩大了车辆本身的界限值，进一步提高了车辆的安全性能和驾驶乐趣。

③单独的VSC其功能是干预车辆的行驶状态，起到动态稳定控制的作用。

15.RAV4的商品定位是什么？

RAV4定位为城市SUV，作为城市SUV的引领者，RAV4拥有高品质、高性能的同时兼备驾驶的舒适性和优异的通过性，可自由应变ON ROAD和OFF ROAD路段，满足多样生活的需要，所以我们说，它是一款“应变自如”的高性能城市SUV。

16.RAV4的目标客户是什么样的人群？

他们是一群努力工作、乐观生活、从容面对城市生活的压力和竞争，追求“快乐”和“洒脱”生活的“应变自如”的活力一族。

他们有如下特征：

①以男性为主，25-39岁之间的家庭用户；

②高学历，高社会地位，高收入；

③城市生活是他们实现自我价值的平台，他同时感受到城市的快节奏和压力；

④享受丰富多彩的娱乐生活，与MED轿车人群相比，更具有活力；

⑤追求自由阳光的生活

城市SUV对于他们来说是活力生活的表达，RAV4将成为他们平日上下班用车，接送家属、休闲、旅行用车。除了车辆的安全性、动力性、行驶性能外，他们开始关注车辆的综合性能。

丰田汽车公司5S管理手册

丰田汽车5S和安全卫生管理手册 目录 1.基本方针： (2) 2.企业基础： (2) 3.5S方针的策略重点： (2) 建立使顾客100%满意的质量保证体制 (2) 改进业务流程、削减在库、遵守交期 (2) 强化成本竞争力 (2) 积累与提高生产技术力 (2) 提高新技术的推广速度 (2) 构筑企业基础 (2) 4.5S与环境安全的目标 (2) 5.5S的定义 (2) 6.5S活动的职责 (3) 7.5S活动的要求 (3) 8.5S对应的措施 (3) 9.安全卫生管理 (13)

10.工作场所的安全化 (20) 11.附件 5S管理表格 (22)

1.基本方针： 提供顾客100%满意的服务，创建员工100%满意的公司。 2.企业基础： 危机管理体制，人才培养，环境安全以及5S的推行 3.5S方针的策略重点： 3.1建立使顾客100%满意的质量保证体制 3.2改进业务流程、削减在库、遵守交期 3.3强化成本竞争力 3.4积累与提高生产技术力 3.5提高新技术的推广速度 3.6构筑企业基础 4.5S与环境安全的目标 4.1提高生产性 4.2提高服务水平和维修产品质量 4.3提高速度 4.4提高人员素质 4.5提高安全性

5.5S的定义 5.1整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东 西； 5.2整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 5.3清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 5.4清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生； 5.5修养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良 好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 6.5S活动的职责 6.1办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查 6.2各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查 6.3责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进 7.5S活动的要求 7.1良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整 洁、明亮、大方、舒适的接待环境 7.2单一整洁的办公室：台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识 7.3生产工具管理：单一化管理 7.4现场管理：分区划线，员工工作井然有序，工作环境清洁明亮

丰田汽车公司5S管制手册1.doc

丰田汽车公司5S管理手册1 广汽丰田汽车有限公司 和安全卫生管理手册5S丰田汽车 录目 基本方针：1. ...................................................................................................... ........... ................. 2 . 企业基础：2. ...................................................................................................... ........... ................. 2 . 方针的策略重点：5S3. ...................................................................................................... ......... 2 2 ...................................... 满意的质量保证体制100%建立使顾客 3.1 2 ....................................... 改进业务流程、削减在库、遵守交期

3.2 2 ......................................................... 强化成本竞争力3.3 2 ................................................... 积累与提高生产技术力 3.4 2 ................................................... 提高新技术的推广速度 3.5 3.6 2 ........................................................... 构筑企业基础 与环境安全的目标5S4. ...................................................................................................... ......... 2 的定义5S5. ...................................................................................................... .. (2) 活动的职责5S6. ...................................................................................................... ........... ........... 3 . 活动的要求5S7. ......................................................................................................

图解丰田生产方式

《图解丰田生产方式》——初赛竞赛试题A 一、必答题单元 1、以下答案中，制造成本包括：（ABC） A 材料费 B 劳务费 C 经费 D 员工工资 2、以下属于看板种类的是：（BD） A 信息看板 B 生产指示看板 C 现品票看板 D 搬运看板 3、三现主义是：（ACD） A 现场 B 现品 C 现物 D 现实 4、以下哪一项不属于生产过剩的浪费生产的原因是：（D） A 设备过剩 B 大批量生产 C 生产效率提高 D 表面作业 5、丰田思想中，有一个3MU的概念，以下哪个不是属于3MU的范畴： （D） A 超负荷 B 浪费 C 不均衡 D 低效率 6、下列哪一项不属于“可视化”的手段：（C） A 指示灯 B 星型表 C 五色图 D 看板 7、我们可以通过各种各样的探测来防止错误，以下哪一项不属于防止 错误的探测分类：（B） A 接触式探测 B 抽样式探测 C 定数式探测D标准动作异常探测 8、在丰田生产方式中，下道工序会把什么信息反馈给前道工序：（B） A 工序拉动 B 加工前检查 C 自主检查 D 加工后检查 9、上世纪80年代，丰田公司在美国汽车配送中心开始将代销商的“每 周提货”改为“每日提货”。请问，以下哪一项不是丰田公司用来补 偿“每日提货”增加的费用：（D） A节约存货成本B消灭加急送货费用C简化提货过程D给代销商提价 10、丰田喜一郎曾说,“产品的各部分及时被安装好是很重要的”，请问这 句话体现了丰田生产方式的什么思想：（B） A 均衡化 B 准时化 C 标准化 D 流程化 11、just in time （准时化）不成功的原因，以下正确的是：（ABCD） A 顾客要求没有被均衡化B减少机械设备故障的TPM体制不够完善 C 不能够灵活对应小批量生产 D 作业人员不具备迅速解决问题的能力 12、后道工序领取的好处是：（ABC） A 减少中间品的库存 B 减少空间浪费 C 减少搬运浪费 D 增加节拍时间 13、丰田解决问题的根本思想是：（A） A 三现主义 B 降低成本 C 提高效率 D 发现浪费 14、以下对5S中“整顿”解释正确的是：（C） A 将不必要的东西清除掉的技术 B 瞄准目标彻底实施的技术 C 确保必要的东西在必要的时候能够立即使用的技术 D 发现浪费的技术 15、与丰田生产方式的目的无关的是：（C） A 浪费 B 高收益 C 高速度 D 高质量 16、哪种情况更贴切拉动式生产：（D） A 手工作坊 B 食盐生产 C 石油炼制 D 超级市场销售

2019年丰田供应商质量保证手册

第一章概要 1-1.前言 1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要 1-3.生产准备计划的流程 1-4.按照SQAM提出文件一览表 第二章基本的要求事项 2-1.基于?自働化?概念的工程内打造品质 2-2.安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证 2-3.环境负荷物质（SOC、VOC）规定的对应 2-4.供应商品质窗口的登记 2-5.确实做到节点管理 2-6.二级·三级以下的供应商品质保证 2-7.识别（Identification）和品质履历（Traceability）2-8.○G部品管理方法 第三章品质策划阶段 3-1.部品管理特性的明确化 3-2.品质保证计划书的作成 第四章设计开发阶段 4-1.图纸检讨活动 4-2.产品性能确认 第五章工序整备阶段 5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动 5-1（1）.SPTT业务 5-1（2）.初品完成度向上活动 5-1（3）.初品确认会实施 5-1（4）.CF活动实施 5-1（5）.ALL GREEN活动 5-2.工序整备中的品质打造活动 5-2（1）.实施工程P-FMEA 5-2（2）.反馈到工程的DRBFM项目 5-2（3）.工序流程图的作成 5-2（4）.工序配置图的作成 5-2（5）. QC工程表的作成 5-2（6）.通过QA网络确认工程保证度 5-2（7）.特殊工程的品质保证 5-3.作业标准类的作成 5-4.作成品质标准 5-4（1）.部品检查法的作成 5-4（2）.作成测量工具（C/F、检具、计量仪器等）5-4（3）.作成限度样本 5-4（4）.承认皮纹?颜色?光泽 5-5.包装式样的确认 第六章号试阶段 6-1.实施生产调试的流程 6-2.实施初品评价（含信赖性评价） 6-3.部品的纳入 6-4.号试中的不良对策 6-5.面向号口的最终确认