质量知识竞赛题库

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一、单项选择题

1.每年的（）月是全国“质量月”。

A、3

B、5

C、9

D、10

答案：C

2.我市依据《产品质量法》和国务院《质量振兴纲要》，经充分调研并借鉴国内外政府质量奖模式，市政府下发《聊城市人民政府关于印发<聊城市市长质量奖管理办法>的通知》，于（）年正式设立市长质量奖。

A、2009

B、2010

C、2011

D、2012

答案：B

3.我国每年设定的品牌日是几月几日？。

A、5月10日

B、3月10日

C、9月5日

D、9月10日

答案：A

4.从2003年荣获第一个山东名牌产品以来，我县共获得（）个山东名牌。

A、21

B、22

C、23

D、24

答案：D

5.全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（）

A、12315

B、12365

C、12385

D、12369

答案：B

6.世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之日, 具体为每年的（）

A、3月14日

B、8月14日

C、10月14日

D、12月14日

答案：C

7.1999年，第二十一届国际计量大会把每年的（）确定为“世界计量日”。

A、5月20日

B、7月9日

C、9月11日

D、11月14日

答案：A

8.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A、质量保证

B、质量检验

C、质量改进

D、质量监督

答案：C

9.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（），作为组织生产的依据。

A、地方标准

B、企业标准

C、合同约定

D、工艺标准

答案：B

10.《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（）

A、建设质量强国

B、确保质量安全

C、提高企业效益

D、促进外贸发展

答案：A

11.国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（）

A、2012-2020年

B、2011-2020年

C、2000-2013年

D、2013-2015年

答案：B

12.质量发展的重要基石是（）

A、监督抽查

B、夯实基础

C、诚信守法

D、以质取胜

答案：C

13.质量发展是（）

A、兴国之道、强国之策

B、治国之道、立国之策

C、立国之道、强国之策

D、兴国之道、立国之策

答案：A

14.严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实行质量安全“一票否决”。

A、质量认证

B、质量考核

C、质量追溯

D、质量管理

答案：B

15.搭建以（）实名制为基础、以（）管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。

A、组织机构代码、物品编码

B、居民身份证号码、物品编码

C、组织机构代码、居民身份证号码

D、居民身份证号码、组织机构代码

答案：A

16.建立品牌建设国家标准体系和（）制度，完善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国际话语权。

A、品牌激励

B、品牌价值评价

C、品牌培育

D、品牌宣传

答案：B

17.聊城市市长质量奖每（）年评审一次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

18.电梯的定期检验周期为（）

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：A

19.《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

20.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。

A、产品生产者、销售者

B、消费者

C、消费者协会

D、检验人员

答案：A

21.按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（）。

A、质量策划

B、质量保证

C、质量控制

D、质量改进

答案：D

22.《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（）的合法权益，维护社会经济秩序。

A、公民

B、法人

C、用户

D、消费者

答案：D

23.到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平（）,质量发展成果惠及全体人民。

A、稳定提高

B、显著提升

C、跨越发展

D、持续提升

答案：B

24.大力实施（）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。

A、名牌评价

B、名牌认定

C、名牌发展

D、名牌提升

答案：C

25.大力推进法制计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强化能源计量监管，培育和规范（）市场，加强计量检测技术的研究应用。

A、计量检测

B、计量校准

C、计量检定

D、计量审查

答案：B

26.完善认证认可体系，提升认证认可服务能力，提高( )产品认证的有效性，推动( )产品认证健康有序发展，完善管理体系和服务认证制度。

A、自愿性，强制性

B、强制性，自愿性

C、节能性，环保性

D、管理性，安全性

答案：B

27.( )年山东省政府设立了省长质量奖作为最高质量奖项。

A、2008

B、2009

C、2010

D、2011

答案：B

28.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于（）年9月1日施行的。

A.1993

B.1995

C.1998

D.2000

答案：A

29.质量管理体系是以( ) 为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。

A、组织员工

B、顾客

C、供应商

D、相关方

答案：B

30.只有在( )通过后才能进行正式批量生产。

A、首件检验

B、进货检验

C、过程检验

D、自检

答案：A

31.2000版ISO9000标准族的理论依据是( )。

A、持续改进原理

B、八项质量管理原则

C、系统理论

D、十二项质量管理体系基础

答案：B

32.PDCA的方法是一种( )方法。

A、统计技术

B、持续改进

C、连续评价

D、自我评价

答案：B

33.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量生产效率

B.技术全员参与

C.质量全员参与

D.技术生产效率

答案：C

34.行业标准是对（）的补充。

A、企业标准

B、国家标准

C、地方标准

D、国际标准

答案：B

35.标准是（）的产物。

A、标准化活动

B、管理的系统方法

C、过程

D、管理活动

答案：A

36.顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

A、定量化

B、定性化

C、感受化

D、理想化

答案：A

37.产品质量责任是一种综合的（）。

A、法律责任

B、民事责任

C、刑事责任

D、行政责任

答案：A

38.（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A．ISO8402 B．ISO9001 C．ISO9002 D．ISO9000

答案：D

39. 产品质量（）是产品质量监督检查的主要方式。

A、定期监督检查

B、监督抽查

C、日常监督检查

答案：B

40. 产品标识可以标注在产品上，也可以标注在（）上。

A、产品检验合格证明

B、产品说明书

C、产品包装

答案：C

41.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（）。

A、1993年1月1日

B、1994年1月1日

C、1995年1月1日

答案：B

42. 消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。

A、12369

B、12345

C、12315 D12306

答案：C

43.根据我国《产品质量法》规定，在我国出售的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（）。

A、提高产品质量

B、保护消费者合法权益

C、确保商品价值顺利实现

D、提高国产商品的市场竞争力

答案：B

44.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。A．广义性 B．狭义性 C．时效性 D．相对性

答案：C

45.《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。

A.指导组织进行规划和获得学习机会

B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享

C.为组织的相关方创造价值

D.为组织做符合性评价

答案：D

46.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在( )。

A.企业的生产线上抽样

B.产品贮运过程中的车辆中抽样

C.企业成品仓库内的待销产品中抽样

D.商品流通领域

答案：C

47.( )是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管

B.生产部主管

C.法人代表

D.技术主管

答案：C

48.产品质量的主体责任单位是（）。

A、生产单位

B、监督单位

C、公司领导

D、上级主管部门

答案：A

49.对不合格品进行标识的目的是（）

A、区分不同产品

B、进行定置管理

C、防止产品混淆或使用

D、确保产品的可追溯性

答案：C

50.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）

A、提高组织在社会上的声誉

B、强调质量管理的重要性

C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意

D、管理过程标准化

答案：C

51.通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的（）

A、把关功能

B、预防功能

C、鉴别功能

D、报告功能

答案：A

52.全面质量管理的范围是( )。

A企业各项管理工作 B企业生产全过程

C产品质量产生、形成和实现的全过程 D产品生产全过程

答案：C

53.国际标准化组织英文缩写为( )。

A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO

答案：D

54.质量检验最重要、最基本的功能是（）。

A.鉴别功能

B.把关功能

C.预防功能

D.报告功能

答案：B

55.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。

A. 不维修、不放行、不交付

B. 不隔离、不放行、不交付

C. 不转序、不放行、不交付

D. 不放行、不转序、不维修答案：C

56.不合格品的控制的目的是（）。

A．防止不合格的发生； B．防止类似不合格品的再发生；

C．防止不合格品出厂； D．防止不合格的非预期使用。

答案：D

57.标识和可追溯性的主要目的是（）。

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.以上全部

答案：D

58.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

A.直方图

B.质量机能展开

C.控制图

D. 因果图

答案：D

59.质量必须履行的需求主要指（）

A法律法规规定 B国家强制标准 C合同规定 D以上全部答案：D

60.质量检验的作用包括（）

A监督 B保证 C预防 D以上都是

答案：D

61.我国于( )建立产品质量国家监督抽查制度。

A.1985年

B.1995年

C.2000年

D.2008年

答案：A

62.2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（）。

A、“PRC”标志

B、“萌芽”标志

C、“CCC”标志

D、方圆认证标志

答案：C

63.销售者不得销售国家明令淘汰并（）的产品和失效、变质的产品。

A、限制使用

B、未经检验

C、停止销售

D、未经认证

答案：C

64.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。

A、《产品质量法》

B、《广告法》

C、《消费者权益保护法》

D、《反不正当竞争法》

答案：B

65.制定一个客户满意度测量计划，（）是关键因素。

A、预算

B、测量

C、计划的部门责任划分

D、客户确定

答案：D

66.现场质量管理的主要任务是（）。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量创新

D、质量突破

答案：B

67.A级铜中杂质元素组总含量，不大于%（）

A、0.0055

B、0.0065

C、0.0060

D、0.0070

答案：B

68.A级铜中，Fe含量，不大于%（）

A、0.0005

B、0.0010

C、0.0015

D、0.0020

答案：B

69.电工用铜线坯执行国家标准的标准号是（）

A、GB/T3953-2009

B、GB/T3952-2008

C、GB/T4910-2009

D、GB/T467-2010

答案：B

70.铜线坯公称直径在6.35-12.0mm之间，允许偏差为（）

A、±0.4

B、±0.5

C、±0.6

D、±0.8

答案：A

71.牌号为TU1状态为R的电工用铜线坯，伸长率不小于（）

A、37%

B、35%

C、40%

D、42%

答案：C

72. 牌号为TU1状态为R的电工用铜线坯，电阻率不大于（）

A、0.01707

B、0.01724

C、0.01750

D、0.01777

答案：A

73.型号为TR的电工圆铜线，电阻率不大于（）

A、0.01707

B、0.017241

C、0.01750

D、0.01777

答案：B

74.型号为TR，标称直径2.60mm,伸长率不小于（）

A、25%

B、28%

C、30%

D、35%

答案：A

75.10*100的铜和铜合金母线，1m长度内窄边平直度应不超过（2）mm，宽边平直度应不超过（5）mm。

A、2,4

B、2,5

C、4,5

D、3,5

答案：B

76.型号为TMY的铜母线，20℃直流电阻率应不大于（）

A、0.01707

B、0.01724

C、0.01750

D、0.01777

答案：D

77. 型号为TMY的铜母线，布氏硬度要求不小于（）

A、60HB

B、65HB

C、70HB

D、75HB

答案：B

78.铜银合金接触线中，银含量要求范围是（）

A、0.09-0.10%

B、0.08-0.10%

C、0.08-0.12%

D、0.09-0.12%

答案：C

79.电气化铁路用铜及铜合金接触线，伸长率（未软化）%不小于（）

A、3.0

B、2.5

C、3.5

D、4.0

答案：A

80. 电气化铁路用铜及铜合金接触线，扭转圈数（至断开）不小于（）

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

81. 电气化铁路用铜及铜合金接触线，反复弯曲（至断裂）次数不小于（）

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：C

82. 电气化铁路用铜及铜合金接触线，卷绕圈数不小于（）

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：A

83.铜银合金接触线20℃电阻率不大于（）

A、0.01777

B、0.02240

C、0.02778

D、0.02395

答案：A

84.JTMH95电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，单线直径为（）

A、2.10mm

B、2.50mm

C、2.80mm

D、2.25mm

答案：B

85. JTMH95电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，绞线拉断力kN不小于（）

A、38.64

B、54.76

C、67.57

D、86.37

答案：B

86. JTMH120电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，20℃直流电阻不小于（）

A、0.430

B、0.303

C、0.242

D、0.193

答案：C

87. JTMH120电气化铁路用高强度铜镁合金绞线，绞前抗拉强度Mpa不小于（）

A、618

B、608

C、615

D、625

答案：B

88.单线37根同心层绞电气化铁路用铜及铜合金绞线，12根层节径比为（）

A、10-17

B、10-16

C、10-14

D、10-12

答案：B

二、多项选择题

1.《质量发展纲要》的指导思想：（）

A、把安全为先作为质量发展的基本要求

B、把诚信守法作为质量发展的重要基石

C、把夯实基础作为质量发展的保障条件

D、把创新驱动作为质量发展的强大动力

E、把以质取胜作为质量发展的核心理念

答案：ABCDE

2.消费者有权就产品质量问题（）

A、向产品的生产者查询

B、向产品的销售者查询

C、向工商行政管理部门申诉

D、向产品质量监督部门申诉

答案：ABCD

3.产品质量检验机构，认证机构出具的检验结果证明不实，造成损失的（）

A、应该承担相应的赔偿责任

B、与产品的生产者销售商承担连带责任

C、可以撤销其检验资格认证资格

D、吊销其营业执照

答案：AC

4.《质量发展纲要》从（）方面设定了发展目标。

A、产品质量

B、工程质量

C、服务质量

D、环境质量

答案：ABC

5.《质量发展纲要》中的五大提升工程是指质量素质提升工程、可靠性提升工程和哪些工程（）

A、工程质量满意度提升工程

B、服务质量满意度提升工程

C、质量对比提升工程

D、清洁生产促进工程

答案：BCD

6.深化质量国际交流合作，促进我国哪些体系( )与国际接轨。

A、标准

B、计量

C、认证认可

D、质量发展

答案：ABC

7.建立健全（）的第三方检验检测体系，鼓励不同所有制形式的技术机构平等参与市场竞争。

A、公正

B、科学

C、公平

D、权威

答案：ABD

8.加强计量标准体系建设的主要内容（）

A、大力推进法制计量

B、全面加强工业计量

C、积极拓展工程计量

D、强化能源计量监管

答案：ABCD

9.到2020年，建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，包括下列哪几项（）

A、质量基础进一步夯实

B、质量总体水平显著提高

C、质量发展成果惠及全体人民

D、全面建成小康社会

答案：ABC

10.加快质量法治建设。完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到（）

A、有权必有责

B、用权受监督

C、侵权须赔偿

D、违法要追究

答案：ABCD

11.企业生产所执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，应当在其产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的（）。

A、发布年号

B、代号

C、编号

D、名称

答案：BC

12.下列国家标准属于强制性标准的有：（）。

A、工程建设质量标准

B、环境保护的污染物排放标准

C、工业产品质量标准

D、环境质量标准

答案：ABCD

13.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止（）。

A、生产

B、销售

C、进口

D、出口转为国内销售

答案：ABCD

14.《山东省实施<中华人民共和国产品质量法>办法》中规定产品质量监督检查以（）产品为重点

A.可能危及人体健康和人身、财产安全的产品

B.影响国计民生的重要产品

C.消费者和有关组织反映有质量问题的产品

D.法律、法规规定应当重点检查的产品

答案：ABCD

15.质量检验的步骤可包括（）。

A、测量或试验

B、记录

C、比较和判定

D、原因调查和分析

答案：ABC

16.ISO9001：2000标准建立文件化的质量体系包括（）等文件。

A、质量方针、质量目标

B、记录

C、质量手册

D、标准所要求的形成文件的程序

答案：ABCD

17.管理过程包括计划、（）和控制人员与活动

A、组织

B、调动 C领导 D、协调

答案：AC

18.有关全面质量管理的含议的论述正确的有（）

A、将质量概念扩充为全部管理目标

B、建立质量体系是质量管理的主要任务

C、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D、全面质量管理是以全面质量为中心

答案：ABD

19.质量策划是质量管理的一部分，致力于（）

A、增强满足要求的能力

B、规定相关资源

C、制定质量目标

D、规定必要的运行过程 E满足质量要求

答案：BCD

20.质量记录应具备以下特性（）

A、准确性

B、不可更改性

C、及时性

D、完整性

答案：ACD

21.质量检验的最终目的是（）

A、取得证实产品按时完成的证据

B、取得证实产品质量的客观证据

C、取得证实产品质量的科学数据

D、取得证实产品按量完成的证据

答案：BC

22.质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（）等，并对其实施有效控制。

A、试验设备

B、仪器仪表

C、生产设备

D、计量检测设备

答案：ABD

23.《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（）

A、健全内部产品质量管理制度

B、严格实施岗位质量规范

C、通过ISO9001质量管理体系认证

D、制定企业质量管理标准

答案：AB

24.质量管理体系审核活动通常不包括（）

A、纠正措施的跟踪

B、颁发证书

C、文件评审

D、现场审核

答案：AB

25.《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（）。

A．禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志

B．禁止伪造产品的生产者

C．产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址

D．禁止伪造产品的产地

E．禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好

答案：ACDE

26.实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。

A．提高顾客满意度 B．使顾客忠诚 C．识别顾客

D．认知顾客 E．保留顾客

答案：CDE

27.建立质量管理体系的基本原则是（）。

A．八项管理原则是基础 B．领导作用是关键 C．全民参与是根本

D．注重理论是重点 E．持续改进求发展

答案：ABCE

28.质量检验的主要功能有（）。

A．鉴别功能 B．“把关”功能 C．预防功能 D．报告功能

E．验证功能

答案：ABCD

29.现场质量管理的“三按”是指（）

A. 按图纸

B. 按标准 C按工艺 D 按领导意见

答案：ABC

30.授予专利权的条件为（）

A. 创造性

B.新颖性

C.实用性

D.先进性

答案：ABC

31.《产品质量法》规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求（）。

A、有产品质量检验合格证明

B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；

C、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

D、必须标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量

答案：ABC

32.国家法定计量单位包括（）。

A、常用的市制计量单位

B、国际单位制计量单位

C、国际上通用的计量单位

D、国家选定的其他计量单位

答案：BD

33.根据《产品质量法》规定，生产者保证产品质量的义务包括（）。

A．对原材料进厂必须通过检查

B．对产品内在质量负责

C．对产品标识负责

D．不得违反法律的禁止性规定

答案：BCD

34.我国国家标准、行业标准、地方标准和企业标准之间不得（）。

A.相互协调

B.相互抵触

C.重复制定

D.相互并存

答案：BC

35.根据《产品质量法》的规定，下列违法行为情节严重，可能构成犯罪的是（）。

A、生产以假充真产品的

B、生产国家明令淘汰产品的

C、销售失效变质产品的

D、为生产以假充真产品提供制假技术的

答案：ACD

36.产品最终的内在质量是由( )因素决定的。

A.产品外包装的质量

B.产品的说明书质量

C.产品使用的原材料质量

D.构成产品的各组成部分质量

答案：CD

37.造成产品质量波动的因素有哪些？（）

A、操作者

B、机器设备

C、材料

D、工艺方法

E、环境条件

答案：ABCDE

38.在生产过程中，我们平常说的“三不”原则是哪“三不”？（）

A、不接收不合格来料

B、不生产不合格产品

C、不做不规范的操作

D、不说不文明的话

E、不合格产品不流入下道工序

答案：ABE

39.不合格品处理有（）两种形式。

A、报废

B、检验

C、纠正

D、原价销售

答案：AC

40、品牌建设对企业的重要意义有哪些（）。

A、企业生命力

B、企业竞争力

C、企业无形资产

D、企业信誉

答案：ABCD

41、要提升质量意识，提高产品质量，必须树立正确的质量观，以下哪些质量观是正确的（）。

A、质量是企业的生命

B、质量第一顾客至上

C、质量是生产出来的

D、下道工序是客户

答案：ABCD

三、判断题

1.依法严厉打击质量违法行为，要求加强执法协作，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制。（√）

2.质量发展的工作方针是：以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜。（√）

3.强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落后产能。（√）

4.保障人体健康，人身、财产安全的标准属于强制性标准。（√）

5.大部分顾客满意是企业竞争力的核心。（×）

6.国家标准就一定是强制性标准。（×）

7.依法严厉打击质量违法行为，建立健全质量安全有奖举报制度，切实落实对举报人的奖励，保护举报人的合法权益。（√）

8.质量记录要防止非授权地调用、更换，除了征得所在部门经理同意以外，所有任何人员都不得随意调用。（×）

9.质量记录的保存期一般为三年以上。（×）

10.经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。（×）

11.搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。（√）

12.质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。（√）

13.为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。（×）

14.质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。（×）

15.成本：是生产产品所消耗物化劳动的转移价值和相当于工资那部分活劳动所创造价值的货币表现。（√）

16.顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（×）

17.专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利。（√）

18.知识产权的特性是无形性、专有性、地域性、长期性。（×）

19.《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。（√）

20.国家根据国际通用的质量管理标准，推行产品质量认证制度。（×）

注：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。

21.产品质量监督部门进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。（×）

注：对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。

22.《产品质量法》所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。（√） 23.质量标识包括我国政府有关部门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量体系认证标志、国外的认证标志、地理标志、免检标志等。（√）

24.凡列入《中华人民共和国依法管理计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定。（×）

注：凡列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定。

25.强制性标准必须执行，但因特殊情况，可以经标准化行政主管部门批准后，降低技术要求执行。（×）

注：强制性标准必须执行，没有特殊情况。

26、我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采用。（√）

2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@ 2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

“质量月”质量知识竞赛试题带答案

中铁十六局集团有限公司石黔高速施工总承包指挥部 安全知识竞赛 第 1 页 共 4 页 中铁十六局集团石黔高速施工总承包指挥部 “质量月”质量知识竞赛试题 （本卷全部为单选题，共100分，每题1分） 单位： 姓名： 得分： 1. 对于原地基处理，下面哪个说法不正确（A ） A ．高速公路、一级公路、二级公路路堤基底的压实度应符合原设计要求 B ．原地面的坑、洞、墓穴等应用原地土或砂性土回填 C ．当路堤填土高度小于路床厚度（80cm ）时，路床压实度不宜小于基底压实度标准 D ．路堤原地基横坡陡于1：5时，原地基应挖成台阶 2. 既能改善混凝土拌合物流变性能，又能改善混凝土耐久性的外加剂是（A ）。 A ．引气剂 B ．泵送剂 C ．减水剂 D ．着色剂 3. 桥梁上部结构逐孔施工通常选用的施工方法是（B ）。 A ．顶推法或现浇法 B ．预制拼装法或现浇法 C ．预制拼装法或顶推法 D ．顶推法或转体施工法 4. 为控制悬臂浇注钢筋混凝土箱梁桥的施工挠度，应在（B ）建立相对坐标系 A ．0号桥台顶 B ．0号块箱梁顶面 C ．1号块箱梁顶面 D ．合龙段箱梁顶面 5. 桥梁上部结构悬臂浇筑法施工中，为减少因温度变化而使对合拢段混凝土产生拉应力，合拢段混凝土浇筑时间应安排在一天中的（C ）时段浇筑。 A ．平均气温 B ．最高气温 C ．最低气温 D ．任意 6. 桩基础混凝土施工下导管时，其底口距孔底的距离不大于(C)，同时要能保证首批混凝土灌筑后能埋住导管至少()。 A ．40～50cm 50cm B ．60～80cm 100cm C ．40～50cm 100cm D ．60～80cm 50cm 7. 在浇筑箱梁顶板和翼板混凝土时，为防止混凝土开裂，浇筑顺序应为(D)。 A ．从内侧向外侧分两次完成 B ．从内侧向外侧一次完成 C ．从外侧向内侧分两次完成 D ．从外侧向内侧一次完成 8. 下面哪个路基施工项目不能在冬季进行施工（D ） A ．含水量高的流动土质、流沙地段的路堑开挖 B ．河滩地段开挖基坑修建防护工程 C ．泥沼地带的换填土 D ．挖填方交界处，填土低于1m 的路堤施工 9. 路堤填筑前，应通过取土试验确定填料最小强度和（A ）。 A ．最大粒径 B ．平均粒径 C ．CBR 值 D ．松方系数 10. 下面关于冬期路堑开挖的说法（A ）是错误的。 A ．挖方边坡应一次挖到设计边坡线位置 B ．当冻土层破开挖到未冻土后，应连续作业 C ．每日开工时选挖向阳处，气温回升后再挖背阴处 D ．路堑挖至路床面以上1m 时应停止开挖 11. 光面爆破的主要目的是（C ） A ．为了节省炸药 B ．为了加强岩石的破碎效果 C ．形成光滑平整的边坡 D ．形成隔震减震带 12. 下列属于梁板安装关键实测项目的是（A ）。 A ．支座中心偏位 B ．倾斜度 C ．顶面纵向高程 D ．相邻板顶面高差 13. 泵送混凝土配合比最小水泥用量为（A ）。 A ．280-300kg/m 3 B ．300-320kg/m 3 C ．320-350kg/m 3 D ．280-320kg/m 3 14. 混凝土采用泵送时，泵送的间隔时间不宜超过（B ）。 A ．10min B ．15min C ．20min D ．25min 15. 14．大体积混凝土进行质量评定时，可按（D ）龄期的抗压强度控制。 A ．7d B ．28d C ．30d D ．60d 16. 下列填料中，按有关规定处理后可以用于路堤下层填筑的填料是(C )。 A ．多年冻土 B ．粉性土 C ．有机质土 D ．生活垃圾 17. 土方路基工程施工中用适宜材料，必须采用设计和规范规定的适用材料，保证原材料合格，正确确定土的（ A ）和最佳含水量。 A ．天然密度 B ．平均密度 C ．毛体积密度 D ．最大干密度 18. 高填方路基施工时应考虑早开工，路面基层施工时应尽量安排晚开工，以使高填方路基（ A ）。 A ．有充分的沉降时间 B ．填料干燥 C ．提高回弹模量 D ．提高压实度 19. 滑坡体土方的正确开挖方法是（ C ）。 A ．从滑坡体中部向两侧自上而下进行 B ．从滑坡体两侧向中部自下而上进行 C ．从滑坡体两侧向中部自上而下进行 D ．从滑坡体两侧向中部全面拉槽开挖 20. 公路施工规范规定路基弯沉测试的标准方法是（ D ）。 A ．环刀法 B ．自动弯沉仪法 C ．落锤弯沉仪法 D ．贝克曼法 21. 下列路段中，不宜在雨季进行路基施工的是( C )。 A ．碎砾石路段 B ．路堑弃方路段 C ．膨胀土路段 D ．丘陵区砂类土路段 22. 松铺厚度及分层压实属于下列哪类工程的质量控制关键点（A ） A ．土方路基 B ．路面基层 C ．水泥混凝土路面 D ．沥青混凝土路面 23. 采用预裂爆破法施工隧道时，其分区起爆顺序为（D ）。 A ．底板眼－辅助眼－掏槽眼－周边眼 B ．辅助眼－掏槽眼－周边眼－底板眼 C ．掏槽眼－周边眼－底板眼－辅助眼 D ．周边眼－掏槽眼－辅助眼－底板眼 24. 山岭隧道浅埋段施工中，严禁采用的施工方法是（A ）。 A 全断面开挖法 B ．单侧壁导坑法

全面质量管理知识竞赛题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型 SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法 B.防呆法 C.层别法 D.检测法 4.QC 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） A.攻关型课题

B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据 ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满 足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少 影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活 动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教 育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 C质量意识教育 D.统计技术培训

8.均值 -标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均 值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进 行合理的判断，这些信息不包括（）。 A.均值 B.方差

质量管理知识竞赛题库终

2016质量管理知识竞赛题库 1. 2016年公司“质量月”活动的主题：提升供给质量，建设质量强企。 2. 隐蔽工程在验收前，施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。 3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写，验收结论由建设（监理） 单位填写。 4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。 5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。 6.现代质量管理的核心思想是预防为主。 7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 8.在施工质量检查过程中发现质量问题，均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。 9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于事中控制。 10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 11.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。 12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。

的方法是一种持续改进的方法。 14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。 15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。 16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。 17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。 18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 19.施工单位内部组织的施工质量检查，一般包括自检、互检、专检。 20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、 发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点） 循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。

质量月知识竞赛题库及答案

“质量月”知识竞赛题库及答案 第一环节必答题 质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（）具备质量意识。 A. 管理者 B. 公司全体员工 C. 质检人员 D. 生产部员工 答案：B 无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。 A. 材料的因素 B. 机器的因素 C. 环境的因素 D. 人的行为因素 答案：D PDCA 循环模式中的P、D 、C、A 分别指（） A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、检查、计划、处理 C. 检查、计划、处理、实施 D. 检查、处理、计划、实施 答案：A PDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是( ) 。 A. P阶段 B. D阶段 C. C阶段 D. A阶段 答案：D 质量改进项目始于质量改进机会的( ) 。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划

答案：B 国际标准化组织英文缩写为( ) 。 A. CECC B. IEC C. CMC D．ISO 答案：D 全面质量管理要求以( ) 为中心。 A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益 答案：C 若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（） Ａ、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性 D、次要质量特性 答案：A 销售者的产品质量义务不包括（） A、打击假冒伪劣产品 B、严格执行进货检验制度 C、保持产品原有质量 D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求 答案：A 产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（）来规划和组织。 A、工商行政管理部门 B、国务院产品质量监督部门 C、海关总署进出口检验检疫局 D、各级质量检验中心 答案：B

质量管理知识竞赛决赛题

质量管理知识竞赛 第一轮 1、个人必答题 第一组1号选手 题目：“质量”的定义是什么？ 答案：一组固有特性满足要求的程度。 第二组1号选手 题目：“质量方针”的定义是什么？ 答案：质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向。第三组1号选手 题目：“质量目标”的定义是什么? 答案：在质量方面所追求的目的。 第四组1号选手 题目：“顾客满意”的定义是什么? 答案：顾客对其要求已被满足程度的感受。 第五组1号选手 题目：“持续改进”的定义是什么? 答案：增强满足要求的能力的循环活动。 2、抢答题 1）一般将现代质量管理分为哪三个阶段？ 答案：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。2）朱兰提出的质量管理三部曲是什么？

答案：质量策划、质量控制、质量改进。 3）质量文化主要有那几个层次构成？ 答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层。 4）质量文化的核心层是什么？ 答案：精神文化层。 5）对为达到满足产品要求所需的基础设施进行管理的要点是什么？答案：确定、提供并维护 6）目标管理的三大基本原则是什么？ 答案：视觉化、透明化、界限化。 7）产品质量担保有哪几种方式？ 答案：修理、退换、退货、赔款。 8）质量检验的主要功能有哪几种？ 答案：鉴别、报告、把关功能。 9）5S管理中的整顿活动应遵循的三定原则是什么？ 答案：定点、定容和定量。 10）现场管理的两大基础管理体系是什么？ 答案：5S管理与目视管理。 11）资源是实现质量方针和质量目标的必要条件，包括哪些内容？答案：人力资源、基础设施、工作环境、质量信息 12）质量文化有哪几种功能? 答案：凝聚功能、约束功能和辐射功能。 13）对从事影响产品要求符合性的人员需从哪几个方面评定其能力?

质量月知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库 1、钢材切割面或剪切面应无裂纹、夹渣、分层和大于1 mm的缺棱。 2、钢材机械剪切的允许偏差零件宽度、长度为±3.0 mm ；边缘缺棱1.0 mm型钢端部垂直度2.0mm。 3、钢材的表面有锈蚀、麻点或划痕等缺陷时，其深度不得大于该钢材厚度负允许偏差值的1/2。 4、焊接H型钢的翼缘板拼接缝和腹板拼接缝的间距不应小于200 mm。翼缘板拼接长度不应小于2倍板宽;腹板拼接长度不应小于600 mm，宽度不应小300mm。 5、构件端部铣平时，两端铣平长度的允许偏差±2.0 mm，零件端部铣平时，两端铣平长度偏差为±0.5 mm；铣平面的平面度偏差为0.3 mm。 6、漆装时的环境温度和相对湿度应符合涂料产品说明书的要求，当产品说明书无要求时，环境温度宜在5-38 ℃之间，相对湿度不应大于85 %。漆装时构件表面不应有结露;漆装后4h 内应保护免受雨淋。 7、漆料、涂装遍数、涂层厚度均应符合设计要求。当设计对涂层厚度无要求时，涂层干漆膜总厚度：室外应为150 um,室内应为125 um，其允许偏差- 25 um.每遍涂层干漆膜厚度的允许偏差-5 um。

8、钢板拼接前，应先根据施工图及排版图要求核对钢板尺寸、需拼接长度及坡口尺寸；钢板拼接定位焊完成后，拼接精度应满足：对接口错边允许t/10且不大于 3.0 mm，接口间隙允许偏差±1.0 mm，钢板对角线允许偏差不大于3.0 mm。 9、下料后，零件宽度、长度允许偏差为±3.0 mm ，气割割纹深度允许偏差为0.3 mm，气割面平面度允许偏差为0.05 t且不大于2.0 mm，气割局部缺口深度允许偏差为1.0 mm。 10、气保焊和埋弧焊的引熄弧长度应分别大于25 mm、80 mm。 11、矫正、成型后零件表面不应有明显的凹面或损伤，划痕深度不得大于0.5 mm，且不应大于该钢板厚度负允许偏差的1/2。 12、焊接中如发生断弧，接头部位焊缝应打磨出不小于1: 4 的过渡斜坡才能继续施焊。 13、H型钢矫正优先采用矫正机进行，不能使用机械矫正时采用火焰矫正，矫正温度600℃-900℃，不得有过烧现象，严禁用水冷却。 14、翼板与腹板对接焊缝应错开200 mm以上，翼腹板对接缝与隔板、加劲板应错开200 mm以上，翼板接料长度不少于宽度的2倍，腹板长度不少于600mm。 15、焊接环境温度低于0℃但不低于-10℃时，应采取加热、保温等防护措施，确保接头焊接处各方向大于等于2倍板厚且不小于100mm范围内的母材温度不低于20 ℃或工艺文件规定的最低预热温度。

质量管理知识竞赛试题库

质量管理知识竞赛题库 一、填空题部分 1.《产品质量法》规定产品生产者、（）应承担产品质量责任。 答：销售者 2.根据《标准化法》，企业生产的产品没有标准和行业标准的，应当制定（）标准，作为组织生产的依据。 答：企业 3.根据《标准化法》,处理有关产品是否符合标准的争议，以检验机构的（）为准。答：检验数据 4.根据《标准化法》,对于采用国际标准的态度是（）。 答：鼓励 5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》，这是我国质量领域第一个跨世纪的质量纲领性文件，它的起止时间是1996年-（）。 答：2010年 6.最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是（）。 答：费根堡姆 7.贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。 答：预防原则 8.质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、（）。 答：确认和处置 9.质量检验的基本任务之一是出具质量符合要求的产品的（）。 答：检验凭证 10.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等式参加产品经营活动的，由（）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。 答：产品质量监督部门 11.产品质量检验机构出具的检验结果，必须依法按照有关标准，（）、公正地出具。答：客观

12.质量检验计划是指检验工作的系统策划和（）。 答：总体安排 13.异常尚未发生或对潜在性的问题作防性工作是（）。 答：预防措施 14.异常已经发生，采取各种法事后补救是（）。 答：纠正措施 15.2008年9月爆发的“肾结宝宝”事件，主要是由于婴幼儿奶粉中含有（）等非食用物质。 答：三聚氰胺 16.生产可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产可证有效期届满（）个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产可证主管部门提出换证申请。 答：6 17.取得生产可证，产品经监督抽查或省级监督抽查不合格的，将由（）主管部门责令限期改正。 答：可证 18.计量检定必须按照（）检定系统表进行。 答：计量 19.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（）为主，其他为辅。答：专检 20.产品质量监督抽查所需的费用的来源是（）拨款支付 答：财政 21.产品质量监督抽查样品的取样地点一般应该在企业成品仓库的（）中抽样。 答：待销产品 22.生产可证有效期，企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的企业必须及时向（）提出申请。 答：可证主管部门 23.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（）日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 答：15

2019年质量月知识竞赛题库及答案大全

2019年质量月知识竞赛题库及答案大全 单项选择题 1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A. 报废成本 B.质量不良成本 C. 返工成本 2：FMEA是一个（ C） A 过程分析 B 资源分享 C 风险评估 D 项目策划 3:确保不合格不再发生的措施叫做（ B） A 预防措施B纠正措施 C 不合格控制 D 持续改进4：质量反馈环一共几个LOOP 环？（C） A.3 B.5 C. 6 5:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。 A 区域 B 本地 C 全球 6：BOS文件在哪里能找到( B ) A. Internet B.fjc-web C.公司资料室 7：什么是3C ( B ) A. 质量体系认证 B.中国强制性认证 C.环境体系认证. 8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A） A.≤100mm/min B.＜100mm/min C.≤80mm/min 9. CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）A．VFF/UCF B.PVS/TTO C 0S/PP

10：一般特性CPK达到多少能满足过程能力？（A） A．≥1.33 B.≥1.67 C.≥1.8 11：PPSC代表（B） A.产品安全签发 B. 潜在产品安全关注 C.产品安全制造认证 12：QC小组活动起源于（A） A．日本 B. 美国 C.德国 13. BOS 是Business OperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统 A.业务运作 B. 采购运作 C. 物料运作 14.为了使不合格品符合规定要求而对其采取的措施是：（B） A. 返修 B. 返工 C. 维修 15. 为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是：（A） A. 返修 B. 返工 C. 维修 16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时，员工应该通知（D） A. 主管 B. 经理 C．PPSC协调员 D. 以上均可 17：一汽大众、一汽轿车、一汽丰田等非营运车辆，整车质量担保期为（C）年或（？）公里，以先到为准. A．1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万 18：营运车辆整车质量担保期为（A）年或（？）公里，以先到为准。 A．1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万 19：一汽大众项目四个重要节点：VFF 、PVS、（C）、SOP。 A. UCF B.PP C. 0S 20：一汽轿车项目重要时间节点：UCF 、(B)、PP、 MP。

2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共120题)

2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题） 1.全面质量管理9项基本原则：①全面质量②全过程管理③全员参与④质量改进⑤预防为主⑥重点管理⑦用数据说话⑧为用户服务⑨经济地提供用户需要的质量。 2.全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量，用工作质量保证产品质量。 3.全面质量管理有13项基本内容：①质量教育②方针目标管理③落实质量职能④质量管理体系⑤现场质量管理⑥工序质量控制⑦质量信息工作⑧群众性质量管理活动⑨质量审核⑩质量改进（11）讲求质量经济性（12）质量考核奖惩（13）统计工具技术。 4.现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：①质量预防②质量维持③质量改进④质量验证。 5.现场质量管理的“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。 6.质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。 7.全面质量管理实施中的要点：:①领导重视并参与;②抓思想,目标,体系,技术四个要领;③切实抓好基础工作;④做好各方面的组织,协调;⑤讲究经济效益. 8.QC小组的类型,：现场型,管理型,服务型,攻关型,创新型. 9、持续改进一般应包括：)分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决办法,以实现这些目标;d)评价这些解决办法,并作出选

择;实施选定的解决办法;f)测量,验证,分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式采纳更改. 10.纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。 11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据 12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？ 13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？ 答：施工、监理、验收。 14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。 15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。 16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？ 17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任 18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案7

2019全面质量管理知识竞赛试题库 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的 选 项。） 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

质量月知识竞赛题库

“质量月”质量知识竞赛试题集及答案（本题集共328道，其中单选114道、多选88道，判断100道，简答26道） 一、单选题： 1、公司工业萘生产和销售应取得危险化学品生产许可证，这是在满足（A ）。 A、与产品有关的法律法规要求 B、顾客规定的要求 C、组织确定的任何附加要求 D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所1、 2、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 A、7日 B、10日 C、15日 D、30日 3、《产品质量法》规定（ A ）应承担产品质量责任。 A、产品生产者、销售者 B、消费者 C、消费者协会 D、检验人员 4、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。 A、货值金额50%以上三倍以下 B、货值金额一倍以上三倍以下 C、货值金额等值以上三倍以下 D、货值金额等值以上五倍 5、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A、2年 B、10年 C、15年 D、20年

6、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。 A、3个月 B、6个月 C、2个月 D、1个月 7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（ A ）。 A、由许可证主管部门责令限期改正 B、到期复查仍不合格的，责令整顿 C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款 D、构成犯罪的，依法追究刑事责任 8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A ）和其他标识。 A、产品合格证明 B、进货发票 C、安全使用期 D、生产许可证 9、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A ）。 A、产品质量责任 B、产品责任 C、产品瑕疵担保责任 D、产品质量担保责任 10、2017年“质量月”是我国的第（ D ）个质量月。 A、36个 B、37个 C、39个 D、40个

全面质量管理知识竞赛试题

全面质量管理知识竞赛试题 一、单选题 1．下列选项中，不是GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。a．用于企业自我评价 b.作为体系认证的依据 c.用于质量奖评价 d.指导实施质量管理 2. 下面不创造产品质量特性的一类人员是（）。 a. 产品设计人员 b. 产品制造人员 c. 产品检验人员 d. 设备保证人员3．“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（）。 a. 符合性质量 b. 使用性质量 c. 适用性质量 d. 顾客质量4．对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（）。 a. 建立与组织绩效紧密相连的质量目标 b. 经常召开质量会议 c. 发布解释质量目标的公告 d. 聘请质量顾问 5．下列（）活动将质量与利润联系在一起。 a. 识别、分析并控制所有业务的成本 b. 集中精力改善非财务的质量措施 c. 开发质量战略计划，该计划包括财务和非财务目标，并整合业务和财务指标 d. 集中精力进行员工管理，提高员工成本意识 6．当QC小组成员发生严重分歧时，应（）。 a. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 b. 收集数据以帮助决策 c. 小组内尽快投票决定 d. 寻求小组外部力量解决 7．通常情况下，过程质量的主要影响因素不包括（）。 a. 人员 b. 原材料 c. 时间 d. 操作方法 8．在具有内部“供方—顾客”关系的公司中，应该要求（）。 a. 实施正式的内部顾客满意度测量 b. 内部顾客通过质量部门向内部供方反映质量问题 c. 所有的内部过程都要满足外部顾客的要求 d. 每个过程的人员都要树立下一个过程是顾客的观念 9．下面（）情况不适宜采用全数检验。 a. 用通止规检验孔径 b. 用千分尺检验零件宽度 c. 钢制连接件的抗拉强度试验 d. 目视评判产品表面质量特性 10．一个过去一起工作特别好的团队领导注意到，由于两个月前有两个新成员加入团队，在团队间产生了一些不同意见。这时团队领导应该（）。 a. 会见除了两个新成员外所有的成员，提出解决问题的措施 b. 与每位新成员进行一对一的讨论，说明团队过去是如何避免争执的

质量月知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库 一、填空题： 1、质量是一组固有特性满足要求的程度。 2、质量控制重于预防。 3、质量改进的措施有纠正措施、预防措施。 4、产品质量波动分为：正常波动、异常波动。 5、优良的产品质量是__设计制造___出来的. 6、影响产品质量的因素有人、机、料、法、环、测。 7、全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全”和“一个多样”，即全员的质量管理、全企业的质量管理、全过程的质量管理和多方法的质量管理。 8、企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高人的素质。 9、质量控制的重点是防止差错发生。 10、产品的类别指：硬件、软件、流程性材料、服务。 11、产品生产中“三检制”指自检、互检、专检。 12、在生产过程中，生产工人要做到严格“三按”生产，做到“三自一控”，其中“三按”是指按图纸、按工艺、按标准进操作加工，和“三自一控”是指自检、自分、自标和控制自检正确率。 13、不合格品的处置方法有返工、返修、拒收、报废等。 14、随机抽样的方法可分为：简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法。 15、质量问题处理时一般遵循两个原则：一是必须坚持三不放过原则，二是

要执行逐级上诉原则。 16、“三不放过”原则是什么？（因、责、纠）1）产生质量问题的原因不查清不放过；2）质量责任不落实、奖惩不兑现不放过；3）纠正和纠正措施未实施未验证有效性不放过； 17、质量责任制的实质是责、权、利三者的有机结合。 18、不合格品的标识方法有隔离到指定的不合格区、存放在指定的容器内、打标记、挂标签等。 19、生产过程中发现不合格品应以发现点为中心，分别向前和向后进行追溯。 20、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不转序、不放行、不交付。 21、按标准发生作用的范围或标准的审批权限，我国标准可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四大类。 22、质量管理体系每一年要进行年度监督认证，每三年进行重新认证。( C ) 23、GB/T 19001 本身并不规定产品要求。 24、GB/T 19001 规定了质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。 25、如果要通过质量体系认证，就要符合ISO9000系列中ISO9001标准的要求 26、美国质量管理学大师戴明发明了戴明环，既是 PDCA循环，质量活动一般都要经过PDCA四个阶段。PDCA循环是指 P计划、 D实施、 C检查、A总结。 27、质量管理的八大原则为以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实的决策原则、与供方互利的关系 28、编制质量文件的目的是为了确保过程实现预期的结果、提供客观的证

全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！ 全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符 合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固 有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述 对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加 的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加 的特性。 3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪 昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质 量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使 人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性

D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨

全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命

2020年9月质量管理知识竞赛题目--含答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1.因果图的主要作用是(C)。 A寻找影响质量的主要问题B分析两个变量间的相关关系C寻找影响质量的主要原因 D显示质量波动分布的状态正确答案:C。 2.6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为，是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（D）。 A 0.27%长期 B 0.27%短期 C 3.4ppm短期 D 3.4ppm长期 正确答案：D 3.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。 A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性

3.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是 （C ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A .朱兰 B .戴明 C .石川馨 D .休哈特 8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的( C)思想。 A 预防为主 B PDCA C 全员参与 D 过程方法 9. 企业开展质量培训工

全面质量管理知识竞赛题库

第一部分判断题 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（×） 3.产品质量即产品的符合性。（×） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。 （×） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（×） 7.质量改进的对象是产品质量。（×） 8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（√） 9.排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。（×） 10.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。 （√） 11.产品质量即产品的符合性。（×） 12.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（√） 13.标准一定要经过有关方面协商一致才能做到共同遵守。（√） 14.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。 （×） 15.投诉率为零，表明顾客很满意。（×） 16.只要严格控制生产过程，就能使产品质量不会发生波动。（×） 17.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（√） 18.在现场质量控制活动中，运用控制图可以找出质量问题的主要原因。 (×) 19.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（×） 20.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（×） 21.质量检验与生产工人无关。（×） 22.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的要求。 （√） 23.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（√） 24.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（√） 25.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。（√） 26.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。(×)