宏观环境分析(PEST)

按照职能将公司划分为组织、人力、营销、财务、供应链、生产、研发等模块；

以提高企业生产效率，

实现企业长久发展为出发点与落脚点，找出制约企业发展的因素和根本原因。

通过透视得出公司目前存在的的7个问题：

1. 产品问题；

2. 企业文化问题；

3. 市场营销问题；

4. 组织结构问题；

5. 供应链问题；

6．财务问题；

7. 人力资源管理问题；

8 . 研发创新问题。

然后过对各个问题进行分析，寻求解决方法。

公司目前最重要的问题就是产品营销体系不合理，生产控制性不足。具体来讲，主要有3个方面：短期上，是企业领导力、执行力不足造成；

产品营销体系不合理

是制约企业发展的重要因素；

企业文化的落后是阻碍企业转型的重要障碍。

针对公司目前存在的一系列问题，我们找准切入点，近期以产品线改革为核心，实现企业利润提升，长期上推进企业各项改革，培养自己的企业文化和品牌，创立自己的研发体系和核心产品。

一、宏观环境PEST分析

（一）政治法律环境

1、国际方面，欧盟出台新木材法约束中国木制家具出口

欧盟出台新木材法约束我国的木制家具出口争议许久的欧盟木材及木制品规例和新环保设计指令议案两项法规，2011年4月正式在欧洲议会的立法提案中获得多票通过，意味着欧盟打击非法木材和扩大EUP指令适用范围取得突破性进展。

新木材法要求木材生产加工销售链条上的所有厂商，须向欧盟提交木材来源地、国家及森林、木材体积和重量、原木供应商的名称地址等证明木材来源合法性基本资料，非法木材及木制品将受严厉处罚，该项制裁措施将影响用于办公室、厨房、睡房、客饭厅的木制家具，木器(包括若干类木制饰板)，各类木板，木制画框、照相框及镜框，各类木制包装。

对于欧盟新木材法，企业在木制品原辅材料的选择上应保证来源合法，实行负责任采购，还要积极地向经过森林管理委员会(FSC)认证的可持续木材靠拢，确保向欧盟输出木材和木制品的合法性证明等基本资料的齐全，杜绝参与非法木材和非法木制品交易。对于新环保设计指令，相关企业应改进能源相关产品的环境绩效和生产链，提升用材的环保标准，优化整个生产流程，在非能耗产品方面的能源效率和节约资源成本方面尤其需要着力更多。政府有关部门应积极与欧盟方面进行对话和双边合作，力助上述产品出口顺畅。

2、国内方面，各种政策法律已经逐步完善

2013年9月1日，我国首部《家居行业经营服务规范》（以下简称《规范》）正式施行，《规范》通过对家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面内容的规定，对行业内存在的问题进行系统化规范以保护广大消费者的利益，促进行业健康有序发展，《规范》适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。

《规范》的施行将对整个家居行业起到重要规范作用，对于目前消费者普遍反映的装修加价等具体问题也有了相关的强制性规定，有助于打破现有行业“潜规则”，保障消费者权益。

但在家居建材装修市场采访时发现，大多数消费者对此项新规的出台并不知

情，同时有消费者表示，即使规定已经出台，但是在市场的贯彻执行中肯定需要经历一段时期，行业内部的洗牌不可避免。

业内人士指出，此次《规范》出台将对行业健康发展起到重要推动作用，可以为行业标准化提供依据，起到市场规范作用。同时随着国家层面对于家居行业标准化规定的出台，行业规范更加具有强制性和说服力，将会帮助企业在标准化的模式下赢得市场。

（二）经济环境

1、国际方面，全球经济逐渐复苏，需求开始上升。

全球经济逐渐复苏、制造业投资调整充分、投资消费结构转换和微观企业效益改善等，则是促进经济复苏的主要积极因素。首先，全球经济复苏力度逐渐增强，将为中国对外贸易特别是一般贸易的发展创造良好的外部环境，而一般贸易的发展将比加工贸易产生更大的增长效应；其次，制造业投资的调整较为充分，只有饮料制造业、废弃资源和废旧材料回收加工业投资增速高于30%，其他行业已经全部降低到30%以下，制造业投资增速难以再有回落；第三，投资消费结构正在悄然发生转换，2000年以来连年流入的外商直接投资、高储蓄下银行对企业信贷的过度扩张以及包括资产价格在内的较高通货膨胀率等因素，促成了中国抑制消费、刺激投资的发展模式的形成，但随着全球化、城镇化和重工业化“三化叠一”时代旺盛的需求出现趋势性回落，中国储蓄率下降、消费率上升将逐渐变成一种趋势；最后，微观企业效益有所改善，除了部分行业企业因产能过剩严重而资产负债表继续恶化外，大多数企业资产负债表状况正在趋于良好，借贷能力和投资信心也相应得到提高。

2、国内方面，

A、国民经济运行总体平稳

根据国家统计局日前公布的数据，2013年中国国内生产总值同比增长7.7%，居民消费价格指数同比上涨2.6%，经济运行总体平稳。2014年将是中国全面深化改革的重要一年，继续保持经济的平稳运行，不仅是宏观经济调控的应有之意，更是推动体制改革、为之营造一个宽松宏观环境的迫切要求。当前中国经济的主要特征是需求衰退周期逐渐转换为供给调整周期，并正由高速增长向中高速增长转换。伴随着这种增速转换，2013年中国经济的结构性调整特征十分明显，

突出表现在以下方面：

经济增长速度略有降低，但企业赢利能力有较大幅度提高。工业增速继续下探，但服务业发展动能逐渐增强。制造业投资陷入全面深度调整，但是消费触底后开始稳步回升。2013年制造业投资同比增速只有18.5%，比上年同期大幅下降3 .5个百分点。尽管社会消费零售总额同比增速也比上年降低了1.2个百分点，但自2月份以来，增速逐月稳步回升。由于投资关联效应和收入放缓效应，更多上游行业及消费品行业的投资受到了影响，是导致制造业全面深度调整的主要原因。汽车消费、网络消费以及与住宅成交量相关的居住类消费等都有明显增加，则是促使消费持续回暖的根本动力。

物价水平总体保持平稳，结构性通胀并未被有效遏制。2013年，居民消费价格基本维持了2012年下半年以来温和上涨的态势。但是，食品价格涨幅依旧较大，其中粮食、肉禽和蛋类等涨幅甚至超过了上年同期；居住类项目价格涨幅也超过了上年同期。结构性因素的存在，使得这种价格上升具有一定的趋势性。第一产业人均增加值仍然偏低，只能通过农产品价格上涨获得必要的利润。住房价格的上涨和交通区位便利住房的日益紧缺，则推高了房租。

一般贸易恢复弱势增长，加工贸易趋势性衰落特征更加突出。2013年，中国一般贸易进出口总额增速由上年的4.2%提高到9.3%，特别是进口额增速由上年的1.4%提高到8.6%，同时，加工贸易进出口总额增速却由上年的8.1%下滑到5.7%，连续3年明显下滑。要素成本变化对加工贸易产生持续不利冲击。例如，2013年前三季度，全部单位从业人员劳动报酬比2005年同期上涨了3倍多，年均递增约19.0%，2013年12月31日人民币兑美元汇率也比2005年汇改前累计升值了26.3%。

央行基本维持了偏松的货币投放力度，但资金供需矛盾仍然突出。2013年总体上货币政策稳中偏松，尽管货币供应量M 2已超百万亿，但与全社会固定资产投资总额的比率，已由2001年的5 .69快速下降到2013年的2.53，M 1与全社会固定资产投资总额的比率也由2.15下降到约0.77。同时，中国经济连续三年调整减少了企业的利润额和现金流，加之人民币国际化推进迅速，致使人民币资金需求日益增加，利率趋于上升，供需矛盾更加突出。

2013年12月召开的中央经济工作会议，在认为2014年经济运行存在下行

压力的同时，也更加强调推进经济结构调整和提高经济发展质量效益。因此，为了应对经济运行中各种可能的风险和不确定性，2014年宏观调控就需要更加重视前瞻性、及时性和针对性，争取以最小的成本实现经济稳定的目的，为经济体制改革和结构调整创造更加宽松的宏观环境。具体来说：财政政策方面，需适度提高赤字率，稳定政府主导投资，引导和扩大社会投资，避免投资的再度下滑；税收政策方面，要继续加快推进“营改增”，同时，通过现有税种的调整、新税种的开征和企业效益的提升，逐步提高直接税的比重和降低流转税的比重，以减轻中小微企业和居民的税收负担；货币政策方面，应适度增加货币供给的力度，并通过利率市场化改革和金融体系建设，优化资金特别是增量资金的配置结构；城镇化政策方面，宜将促进中小城镇发展作为推动新型城镇化的核心内容，以中小城镇为主体来统筹城乡发展，与此同时，也要进一步扩大城市棚户区改造和环境治理方面的投资。

B、家具行业发展态势良好

据不完全统计，2009年全社会消费零售总额比上一年增长了15.5%，家具产业超过建筑、装饰材料、汽车增长，增速是35.5%。2010年前三季度，其中社会零售消费总额增长18.3%，其中家具产业贡献了38.4%，是增长最快的行业。

中国家具产业在过去三十年经历了幼稚期、成长初期，现在处于成长中期，到2015年以后，才会真正进入成长成熟期。

从深圳市家具协会获悉，中国家具产能已经占据全球的25%，成为经名符其实的第一家具制造国。而刚刚改革开放的1978年，我国家具才有区区13亿元市场，现在总额已经达到7000多亿元。按照过去三十年平均22.2%的增长率来看，到2015年时，这个行业将会达到24300亿元的总产值。

2001年到2010年这十年中，我国家具产值年均增长近30%。目前来看，我国家具生产企业有6万多家，年产值在2000万元以上的企业有近4500家，家具行业的规模在持续扩大，家具生产能力也在不断增强，产品数量和产品质量也同步提高。而据最新数据显示，2013年1-4月，全国家具行业实现主营业务收入1815.67亿元，同比增长13.26%;2013年1-5 月，全国家具企业累计实现商品零售总额684亿元，同比增长22%。不仅如此，在国内家具市场日益发展的同时，我国家具出口也得到了发展，出口额由2001年的24.84亿元增长到2012年的499亿元，我国如今已变成了世界家具生产和出口大国。

（三）社会文化环境

随着我国经济的发展和人民生活质量的提高，装饰装璜热不断升温，大踏步地跨入我们的生产、工作和生活空间，人们的消费观念已发生了深刻的变化，对家具的需求已由更多强调“耐用”转为注重“时新”。家具世代相传或一套家具用一辈子的观念，如今已被追求时尚和新异的消费心理所代替。家具企业社会文化环境可以从以下四个方面分析：

1、消费习俗:中国家具业销售市场上从目标市场的高低定位来看,低层次、低价位的家具目前还是消费的主流，平民百姓、普通工薪族是其主要消费群。他们的消费要求是：简洁实用又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间，希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值,此类市场群体庞大。目前还是杂牌家具的天下，它们长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发，利用自身的各项成本优势．吸引了广大的中下层次的消费群。

2、消费观念：随着人民生活水平的提升和消费观念的改变，家具正由过去的用具变作既是用具也是装饰的工艺品，人们更换家具的周期将大大缩短，同时许多人会在结婚买房，迁新居购买家具，这也有利于家具销售的增长。另外，人们还提出家具外观质地的密木感要强、使用要舒适方便、造型要优美等等要求，卧室家具要光彩夺目、格调高雅；办公室家具要美观大方实用等。

3、多功能化：家具的发展应由表及里，意思是由外环境（指居家空间）的因素决定家具本身的形态与功能。家具的形式应该是多样的、多变的。适合老百姓的居住条件的家具须要占地面积小，家具使用面积大，同时能改善他们的小空间，带来更大的方便，这才是老百姓所喜爱的作品。好的家具作品要通过家居的生活、环境、人类的需求，来展现家具的魅力。

4、顺应潮流：家具已经变成了一种生活时尚，对家具的创意和文化内涵提出了很高的要求，家具成为一种艺术与文化的载体，特别是家具本身的装饰性和依附其身的装饰图案和装饰雕刻等都具备文化的意义。家具产品的样式和图案等反映了一个地区、一个时期人们的消费偏好和文化时尚，反映一个地区的社会经济、文化发展水平，是一定时期人们消费观念和消费水平的重要体现。这就决定了家具产品的样式、用材和图案设计等变化迅速，体现为更新快，更新周期短。

（四）技术环境

近年来我国的家具工业获得了很大发展，新材料、新设备、新工艺、新技术及新的家具款式注入到中国家具行业中。家具企业技术环境具体可以从以下几个方面分析：

1、家具生产材料的应用与发展：家具材料已向天然木材、人造板及各种工业材料相结合的多元化方向发展。近年来金属和塑料占家具用料的比例已超过木材而高达55％以上。即使是制作家具的木材，也以各种纤维板、刨花板等人造板为主要形式，数量增长极快。这些原料生产的家具对传统家具制作是一种革命和挑战，在大大提高劳动生产率的同时，使家具款式、造型更加美观大方，功能上更贴近生活，实用上更符合消费者愿望。

2、家具生产设备的改善和发展：近几年来随着现代科学技术的迅速发展，家具生产设备也得到了迅速的发展。目前我国木质家具企业已经从一门传统的手工业，发展成为一个以机械化生产为主、门类齐全、技术和艺术含量不断提高的产业，我国家具机械制造水平也逐渐接近意大利、德国等先进水平。

3、技术发展与产品品质提高：改革开放后通过学习国外先进技术和管理，购买大量国外先进设备，使家具制造技术和工艺得到了很好的发展。家具产业不断进行技术创新和改善工艺水平，促使家具的环保、外形及整体质量的越来越高，产品品质得到不断提升。

4、设计研发能力低：目前我国家具设计的现状是：缺乏独到设计，抄袭模仿普遍。很多家具厂没有专门的设计人员，老板就是设计师，凭着感觉和想象或客户的非专业要求去设计生产。

5、国内企业对家具产品环保要求有待提高:我国家具企业目前仍在普遍使用的家具涂料多含有甲醛、苯等物质，家具生产企业的木制家具产品，在应用涂料方面的合格率仅为64％，而大量的中小型家具企业这方面的状况更不尽人意。中国家具企业必须不断提高环保意识、提高设计与技术的水平、提高市场营销水平，才能更好地面对国际和国内的市场竞争，从做大走向做强。