培训需求管理制度

培训需求管理制度

1．目的

为全面收集员工对培训需求信息，制定切实可行的年度培训计划，以达到工作效率、经济效益的提升，满足员工长远发展的考虑，特制定本制度。

2．适用范围

本制度适用于矿管理人员及普通岗位员工的所有培训需求调查相关活动。

3．培训需求调查产生的渠道

培训需求产生的渠道有两种：

3.1 为顺应矿发展，对员工的思想意识、业务能力的新要求而产生的培训需求；

3.2 矿员工自发提出的多门类、多专业的培训需求。

4．培训需求调查程序

培训需求调查主要负责机构由矿安全环保科担任安全环保科由组成。

4.1 制定下年度培训计划前需求调查

4.2首先，由矿安全环保科在每年月份向矿各单位颁发培训需求调查通知；

4.3 由安全环保科就下年度培训方向进行沟通，并确定培训重点。

4.3.1 培训需求信息的收集的途径：

1）矿管理领导

2）各部门负责人

3）各部门管理骨干

4）关键岗位员工及部门普通员工

4.3.2 培训需求调查形式：

1）调查问卷：安全环保科，统一发放；

2）访谈：安全环保科与各部门负责人及管理骨干进行访谈，获得需求信息；

3）座谈：由安全环保科组织矿正、副矿长以座谈形式就开展培训相关事宜进行进一步沟通，获得需求信息；

4.3.3安全环保科负责发放、回收《培训需求调查表》，并统计汇总，在指定期限内报送公司

安全技术科；

4.3.4 安全环保科根据汇总培训信息进行培训需求分析，并完成分析报告；

4.3.5 所收集的问卷及相关的需求信息交由安全环保科标准化管理负责人存档，作为制定下年度培训计划的依据。

4.4 课前培训需求调查

由培训讲师在培训前就培训内容对受训学员以问卷或访谈等形式所进行的调查，以便于了解学员培训需求和学习中的难点，有针对性的编写培训计划，提高培训效果。

5．附则

5.1本制度自年月日开始生效；

5.2本制度修改权、废止权、解释权归属安全环保科。

南康市开源矿业有限公司罗垅钨矿

2011年3月29日

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管; 2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。

基础设施维修养护管理制度

颜店中心小学基础设施维修养护管理制度 学校所有的电教设备是学校进行现代化教学的常用设备，它的完好程度决定了课堂电化教学能否正常进行。为了保证全校正常的教学秩序，提高电教设备的利用率，特制订学校电教设备的管理制度。 教室电教设备管理制度 1、教室电教设备是学校开展电化教学的主要工具，不得用于其它活动。 2、教师应掌握各设备的使用方法（详见设备使用说明），使用前应认真检查仪器设备的完好程度，使用时严格按仪器设备的操作规范操作，时刻注意设备运转情况，如有问题，应立即停止使用并通知管理人员处理。 3、各班班主任为本班电教设备的第一责任人，如造成丢失或损坏，影响正常收看者，一学期超过两次，将视为教学事故。因违章操作造成人为损坏者要照章赔偿，学校将视情节轻重按照规章处理。 4、使用任何电教设备教师必须在场。同时播放影视资源之前，应尽早检查设备工作是否正常，并及早和电教室取得联系。任何学生不能擅自使用设备，更不能改变设备之间的连接线，以免在给收看带来影响。 5、对设备定期清洁，清洁时要用干燥的抹布擦拭设备（注意防止静电），切忌用湿巾清洁，预防短路。对背投屏幕要用干燥的软巾轻轻擦拭或吹去表面灰尘，切忌用粗糙的抹布或用力擦拭，以免划伤屏幕。机柜后面不得堆放清洁工具和其他杂物，以免影响线路连接或造成危险。学校将定期检查，并将奖分或扣分，记入班级量化管理评分中。 6、老师所领取的录音机，要注意使用方法，规范操作，尽量避免学生提拿和使用。平时做好防尘、防摔、防水的措施，防止人为的损坏，有什么问题及时通知电教室，造成人为破坏的要按章赔偿。 办公室电教设备、网站管理制度 1、按计算机的操作规程进行操作，正确开启、关闭计算机，以确保电脑使用安全。 2、校园网系统涉及学校各个部门的信息资源，如有破坏和损坏，将给学校带来严重的危害。因此，禁止任意修改和删除校园网系统的文件和数据，不准随意改动计算机的系统设置。 3、不得随意安装或拆卸计算机的硬件或软件，不得让校外人员到办公室使用办公电脑。不得利用学校办公电脑在上班时间进行聊天、游戏、炒股，播放与教学无关影片等娱乐性活动。不下载与教学无关的软件，及时做好防毒防黄工作，遵循办公电脑用于办公的原则。 4、保证校园网的安全，预防计算机病毒，堵塞病毒传染渠道。尽量不使用外来软盘、光盘，即使使用也要先查杀病毒后，才能在校园网上使用。 5、所有教学资料应在办公室计算机的“指定盘D盘”，如备课件等，以备查阅，个人资料应及时做好备份工作，以防资料丢失，便于查找和管理。 6、保护校园网的设备和线路，不准擅自改动计算机的连接线，不准打开计算机主机的机箱，不准擅自移动计算机、线路设备及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。 7、网络中心将定期对各办公室计算机使用、管理及清洁卫生等情况进行检查。若有违反本规定的，按学校的相关规定处理。 8、无论进入校园网或上因特网都要讲究网上公德、遵守网络公约，不说有失教师身份的话，不得传播反动言论，不得私自查阅、篡改别人的资料或文件，不能盗用别人的账号和密码。

销售人员管理制度

销售人员管理制度 第一章销售员管理 第一条销售员管理 （一）销售员日工作流程。 1、销售人员在办公室要遵守办公室相关纪律，物品摆放要有次序。 2、销售人员工作时间要严格遵守以下纪律： 2.1、每天早8点30分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提前一天申请，如果有紧急事情，视情况而定，否则扣除当天工资，并按旷工处理。无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。每月至多可以请假3次（包括事假和病假）。 2.2、每天早8点30--9点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备，每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。 2.3、每天中午12：00—13：00为午休时间，午饭不可以饮酒（特殊情况：如陪同客户就餐除外）以免影响下午工作，午饭必须要13：00之前吃，不可占用下午工作时间。 2.4、每天晚上21：00前要将工作日报表发至市场部主管邮箱，并将当天工作向市场部主管做出汇报和总结，每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表，并告知部门主管去向，。出差要填写申请单，并报请相关部门备案！回宜昌后统一进行相关费用核报！ （二）销售员日常管理 1、每天电话、邮件、QQ等形式联系客户了解情况，收集、整理、归纳客户资料录入，如涉及到其他市场人员及时分享。 2、有经验销售人员及时通过电话、日报批示、寻呼帮助和指导新人完成日常工作。 3、每日在市场部微信群中提交工作日报，汇报当天工作的主要内容； 4、每周五在市场部微信群中提交本周工作总结、下周工作计划； 5、每月28日在市场部微信群中提交本月工作总结、下月工作计划； 6、重要客户要求每月必须电话沟通或上门拜访一次以上；电话联系或拜访完客户后，须及时录入相关信息；

基层管理人员培训需求调查表

基层管理人员培训需求调查问卷 为了更好地开展公司基层管理人员培训工作， 使基层管理人员培训更加具有针对性， 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升， 请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培 训需求调查表。 这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。 问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。 一、基本信息 姓名： _______________________ 所在部门： ____________________________________ 所在岗位： ___________________ 入司时间： ____________________________________ 2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训: 3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平: □能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何: □非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升： □非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作 的建议，对培训内容的选择等） 三、注意事项: 1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员 培训方案的依据。 、问卷题目（请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要 I~~I 聿亜 I__I ，每题限选一项） □一般 □不需要 □基层管理技能 □沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差 □一般 □不满意 □一般 □不期望

培训工作管理制度通用范本

内部编号：AN-QP-HT628 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 培训工作管理制度通用范本

培训工作管理制度通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 为了将培训工作落实好，进一步提高干部员工的综合素质，让员工不断的更新知识，开拓技能，改进工作态度和行为，并更好的胜任现职工作，从而提高工作质量和工作效率。特制定此制度，具体内容如下： 一、组织机构 1、培训领导组 组长：杨锦虎 职责：负责全厂培训工作文件精神宣传和督察执行； 副组长：马汉杰、刘建宁、刘同俊、克俊超

职责：负责分管范围内培训工作的文件精神宣传和监督执行； 成员：王永瑞、赵本栋、王宫祥、靳恒朝、郭培福、卢效玉、孙步霞、孙可奇、郭鑫宇、赵秉德、李锦义、闫永林、张耀忠、孙儒长、任允星、宋建华、 栗福寿 职责：各车间、科室培训工作第一责任人，负责所管辖范围内培训工作文件精神宣传和执行。 2、培训领导组下设办公室：设在厂办公室 职责：负责全厂培训工作的检查落实；制定检查、考核办法；每月根据检查情况对责任人进行考核。 二、具体要求

公司员工培训管理制度1

公司员工培训管理制度 第一章总则 第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。 第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。 第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合，因地制宜,注重效果。 第二章培训内容和形式 第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。 培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。企业文化培训包括： 一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况； 二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;

三、公司的各项管理制度; 四、公司的各项行政管理和业务工作程序。 管理理念培训包括： 一、现代管理知识和管理理念； 二、成功企业及成功人物的先进经验； 三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。 品德修养培训包括： 一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物); 二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）； 三、品德素质(责任感、工作态度）。 业务知识及技能培训包括： 一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识; 二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测; 三、当今国内外同行业相关的先进学术成果； 四、专业技能。

第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。 第六条岗前培训 一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训; 二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。 第七条在岗培训 公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。 公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。 第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。 第三章培训和考核 第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。 第十条参加培训的员工应接受公司的考核。 第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

施工现场基础设施管理制度示范文本

施工现场基础设施管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

施工现场基础设施管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了提供和维护工作场所和相应设施，满足施工生产 生活的需要，特制定本制度。 第一条：项目部在工程进场前，做好工作场所和设施 需用计划的编制工作，报安全科长审核，分公司经理审 批。 第二条：项目部依据绘制的施工现场总平面布置图确 定工作场所和设施位置，报安全科、安全处审核，安全副 总经理审批后实施搭设工作。 第三条：基础设施的搭设工作必须在工程正式开工前 完成，并通过安全科、安全处共同验收后方可投入使用。 第四条：基础设施的搭设标准根据工程申报的文明工 地等级来确定，具体标准参照《文明施工标准》。

第五条：基础设施的搭设工作由项目部负责实施，安全科负责搭设过程中的现场检查、指导，总公司安全处负责对搭设标准落实情况的监督工作。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

销售人员培训管理规定完整版

销售人员培训管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售人员培训 一、培训对象 销售经理、销售区域经理、销售员 二、培训目标 掌握与有机肥业务相关的知识、理论和操作方法，了解销售当地主要作物分布及用肥用药习惯、各种作物种植过程中的病虫害防治的基本知识，学习成功企业先进的营销理念和设计观念。 三、培训内容 第一条岗前培训 公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等。 第二条岗位技能培训 1、系统学习有机肥市场调查报告，了解当地的作物分布、种植习惯、用肥习惯等； 2、熟悉与掌握肥料知识、植保知识，农药基本知识等； 3、学习有机肥料的营销策划、现阶段市场化肥施用情况及有机肥的市场定位、有机肥销售技巧、有机肥料的最新动态及理念等。 第三条实地销售培训 1、由区域经理带领到市场进行为期三个月的锻炼，学习内容：销售技巧的实际应用、目标市场详细的资料（目标市场

客户分布、竞争产品的销售情况、目标市场作物分布及农资产品使用情况等）； 2、三个月后本人需写出市场工作心得体会，并由销售经理和区域经理进行评价和打分，根据综合评价予以奖惩。 四、培训方式 内部短期培训、员工相互培训、参观考察、交流等，具体如下： 第一条室内课堂教学：由销售专家或销售经验丰富的销售人员 讲授相关知识。 第二条会议培训：邀请销售主讲老师或销售专家授课，达到双向沟通，互相交流想法和经验的效果。 第三条实例讨论研究：受训人员分析销售实例，并给出实例中问题的解决办法。如销售方法、技巧、态度等。 第四条现场辅导：新进销售人员接受课堂培训，由经验丰富的销售人员辅导，在工作岗位上练兵。 第五条参观学习：销售人员观察、体会产品生产过程、质量保证。 第六条专业书籍学习：农资销售技巧及商业交往礼仪、植保知识中病虫害种类及相对应处理方式、植物缺素症的认识、辨别及用肥指导、肥料种类识别、使用对象、使用方法等。

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

企业培训管理制度(精华)

1. 目的 理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本 准备度，满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划(方案)制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整 理、归档，培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；

公司员工培训管理制度

***＊****公司 员工培训管理制度 一、目的 为进一步加强员工教育培训管理工作，促进员工培训工作制度化、规范化、常态化，提高员工队伍素质，提升员工队伍业务水平及实际工作能力，造就一批具有高素质、高水平的人才队伍，促进企业更快更好的发展，特制订《员工培训管理制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 公司各层级员工及各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 三、培训管理 1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自愿的基础上兼顾合理公平。 2、凡公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记，培训效果的检查与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 四、培训体系、形式和内容 1、培训体系 培训体系包含新员工入职培训、毕业生导师带徒岗位培训、管理

人员培训和专业技术人员培训四个模块。 2、培训形式 根据企业需求及公司实际情况,采取业余培训、集中培训与内部培训、外部培训相结合的灵活多样的培训方式实施培训。 3、培训内容 培训内容应根据企业员工现有知识结构、岗位及专业特点,在培训内容上各有侧重。 （１）新员工入职培训以企业文化、经营理念、规章制度、发展目标为重点,协助新员工尽快适应新的工作环境，顺利进入工作岗位。 （2)毕业生导师带徒岗位培训针对应届高校毕业生采取“一带一”或“一带多”的固定导师责任制形式，主要对其进行专业知识技能的指导、工作疑难问题的解决,使其按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。 (3）管理人员的培训应以企业战略、经营目标、方针政策和领导管理艺术等知识为重点，提高其思想政治素质和决策能力。 （4)专业技术人员的培训应以各专业特点而定,重点进行建筑装饰行业新的规范规程、新理论、新技术、新知识为主要内容的更新、扩展、深化知识的继续教育，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 五、培训流程 １、培训需求分析与计划制定 各部门应根据各自生产经营的需要，确定部门培训需求计划，并

公司基本规章制度

公司基本规章制度 公司基本制度 第一条遵守国家的政策和法律法规，遵守公司颁布的规章制度与决定。 第二条员工工作准则 1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。 2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策，推动公司的发展。 3、树立团队观念，讲究集体协作;积极沟通，相互学习;避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。 4、尽忠职守保守业务上的秘密。 5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。 6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。 7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作 9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。 10、精益求精，不断提高工作绩效。 11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。 13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。 第三条员工行为标准 1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。

2、办公区域或行政管理区域内，不得喧哗、嘻闹。 3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。 4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。 5、接听电话应用普通话说:“您好，湖南大学设计院”或“你好，××部”，切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。 6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。 7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等;接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。 8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。 9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。 10、树立与加强保密意识，严格尊守各项规章制度。第四条考勤制度 一、工作时间 1、本公司全体员工每日工作时间一律以6小时30分钟为标准。 2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时;下午上班时间为14时30分，下班时间为17时30分。 二、迟到、早退 1 上班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。 2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款X元，第二次迟到早退扣款X元;第三次迟到早退扣款X元，累计增加。 3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。

销售培训管理制度

销售培训管理制度 内部文件、秘密温州华特汽车 管理制度 XS-2006-03-31 销售培训管理制度 总则: 第一条本规范结合公司总体经营方针，明确规定了培训过程的要求，以便对培训过程加 强控制和管理。 第二条培训实施的宗旨: 1)兹为加强人员管理，丰富员工的知识与技能，培养员工高尚的品德和敬业精神， 从而造就一支高素质、具有自强不息精神的从业人员队伍。 2)使员工深切体会到公司对社会所负的使命，并激发其求知欲、创造心，不断充 实自己，努力向上，藉以奠定公司发展壮大基础。 第三条培训管理制度的主要内容包括以下三个方面: 1)明确了培训过程中所涉及到的人的职责和分工。 2)明确了培训目标与岗位要求相符合。(见附表1《岗位描述》) 3)明确了培训过程中所涉及到的人的管理条例。 第一节培训的分类内容 第四条培训分为新员工进行的岗前培训和对在职员工进行的提高培训两大类。第五条岗前培训的主要内容是学习公司规章制度(附件1:《员工手册》)、基本岗位知识、

实际技能操作，以便在最短的时间内适应本职工作。 第六条新员工实习期为三个月。 第七条内训师对新员工在实习期间制定培训计划。 第八条新员工培训计划参照培训管理的培训流程 第九条提高培训是对本岗位所需专业知识进行深入的研究与学习。 第十条课程级别共有:基础级、中级、高级。 第十一条课程类别:A、礼仪类;B、素质类;C、专业知识/技能类;D、日常管理类;E、 高级管理类;F、新理念/新理论(附件2:《培训课程表》) 第十二条培训对象:1、销售经理;2、客户经理;3、销售顾问;4、业务助 理;5、展厅 接待。 第十三条培训资源及培训方式:资源包括内训师、SGM培训、国内外培训公司;培训方式 包括内训、SGM上门培训、选送到SGM培训 第十四条培训模式 序号时间级别岗位课程类别对象培训资源完成率 1 1-5 100% 新进远工1-3个基础 A、B、C 内训 月内 2 1-4 SGM 80% 12个月中级 C、D 3 1-3 60% 24个月高级 E、F 培训公司第二节培训的需求来源 第十五条培训需求来源有四个方面:A、岗位职能的技能需求;B、公司的创新需求;各部 门人员的自觉需求;SGM的培训委托。

培训管理制度(试行)

培训管理制度（试行） 第一章总则 第一条培训目的 为配合公司发展目标，实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同，实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握，不断地增长员工的工作知识和技能，营造良好的工作气氛，特制订《公司培训管理制度》(以下简称本制度)，作为公司进行人员培训实施与管理的依据。 第二条培训原则 结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，推动学习型组织的建立。根据公司发展需要和员工多样化培训需求开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。 第三条适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 第二章培训机构及职责 第四条培训机构 人力资源部负责培训活动的计划、组织、实施和考核，包括培训需求分析、建立培训目标、培训实施和评价、建立培训档案等。 一、建立公司培训工作档案 包括培训范围、培训方式、培训费用、培训人数、培训时间、考核情况等。 二、建立员工培训档案 将接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的以及培训效果等。 各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门人员培训以及培训结束后的督导和追踪。 第五条培训职责 一、高级管理层 1.提供年度培训计划的指导性建议。

2.提供年度计划中培训项目的优先建议。 3.审批公司年度培训计划及预算。 4.提供必要的资源以确保培训计划的有效实施。 二、人力资源部 1.协助高级管理层，确保本程序和培训制度的顺利实施。 2.根据公司需求和业务发展优先次序，制定年度培训计划和预算，获得管理层的批准，并负责实施。 3.监督控制培训计划的实施，在预算范围内优化实施内容，做好培训文档和数据的收集、管理和更新。 4.选择高质量的内、外部培训资源，以确保培训计划的实施质量。 5.保持与业务部门间的良好沟通，为其提供相关咨询。 三、内部培训师 1.协助人力资源部实施内部培训计划。 2.根据培训需求和目标，开发、选择培训课程，制作培训教材，并定期更新。 3.授课前按时完成培训教案（备课笔记），并交人力资源部备案。 4.按计划实施培训课程，协助人力资源部做好学员签到、培训评估等各项相关工作。 5.协助人力资源部不断完善内部培训体系。 四、质量部 1.负责制定公司与质量保证、质量控制等相关的年度培训计划。 2.负责向其它部门提供与质量保证、质量控制等相关的培训资源（培训师、培训材料等）。 五、各部门 1.确认本部门员工的培训需求，配合人力资源部草拟本部门的年度培训计划。 2.负责对本部门员工进行岗位技能培训及转岗人员的培训。 3.配合人力资源部实施新员工的入职培训。 4.与人力资源部配合，制定新员工的岗前培训计划并实施。 5.提供与本部门相关的培训资源，如内部培训师，培训材料等。 6.在日常工作中，上级领导及时给予员工反馈、指导，为员工创造学以致用的环境。 六、员工 1.根据岗位要求，与上司讨论以确认合适的培训需求。 2.主动、自觉地遵守公司的培训政策，根据培训计划参加培训，不迟到、不

员工培训管理制度(1)1完整篇.doc

员工培训管理制度(一)1 员工培训管理制度 第一条公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。 第二条员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第三条培训内容： 1．员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。 2．管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3．专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。 4．基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

5．基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。 6．公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第四条培训方法： 1．专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。 2．本公司业务骨干介绍经验，传帮带。 3．组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。 第五条培训形式： 1．长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员； 2．短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。 基础会计电子教案设计1 《基础会计》教案

会计基础工作规范管理制度

1.目的： 为了规范公司会计基础工作，不断地提高会计业务工作水平，更好的为公司提供财务服务，特制定本制度。 2.适用范围： 本制度适用本公司 3.职能部门： 3.1制订部门：公司财务部 3.2执行部门：公司财务部 4.内容 4.1岗位分工原则：会计工作岗位可以一人一岗，一人多岗或者一岗多人。但出纳不得兼管制单、审核、会计档案保管和收入、费用、债权债务的登记工作。公司的银行预留印鉴不能由同一人保管。 4.2原始凭证（报销凭证和付款申请单等）的基本要求： 4.2.1 填制要求见《费用报销基础工作规范管理制度》。 4.2.2会计人员在审核各种原始凭证时，务必认真负责，细致入微，严格执行公司的“费用报销管理制度”等，不得徇私舞弊，发现不符合公司制度的报销单据，一律给予退回，不得超金额、超范围审核报销费用。

4.3 填制记帐凭证及登帐的要求: 4.3.1会计人员要根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证,做到会计科目使用正确，数字准确无误,打印出的机制记帐凭证要加盖制单人员、出纳、会计主管人员印章或签字.除结帐和更正错误的记帐凭证可以不附原始凭证外（最好是有原业务的复印件），其他记帐凭证必须附有原始凭证。如果一张原始凭证涉及几张记帐凭证，可以把原始凭证附在一张主要的记帐凭证后面，并在其他记帐凭证上注明附有该原始凭证的记帐凭证的编号或附原始凭证复印件。 4.3.2使用手工帐的各种账簿按页次顺序连续登记，不得跳行、隔页。如果发生跳行、隔页，应当将空行、空页划线注销，或者注明“此行空白”、“此页空白”字样，并由记账人员签名或者盖章。 4.3.3凡需要结出余额的账户，结出余额后，应当在“借或贷”等栏内写明“借”或者“贷”等字样。没有余额的账户，应当在“借或贷”等栏内写“平”字，并在余额栏内用“0”表示。现金日记账和银行存款日记账必须逐日结出余额,其中库存现金、有价票据等进行定期盘点、日清月结，严禁白条抵库私自挪用现金。 4.3.4每一账页登记完毕结转下页时，应当结出本页合计数及余额，写在本页最后一行和下页第一行有关栏内，并在摘要栏内注明“过次页”和“承前页”字样；需要结出本年累计发生额的应当在摘要栏内计数及金额只写在下页第一行有关栏内,并在摘要栏内注明“承前页”字样。对需要结计本月发生额的账户，结计“过次页”的本页合计数应当为自本月初起至本页末止的发生额合计数；对需要结计本年累计发生额的账户，结计“过次页”的本页合计数应当为自年初起至本页末止的累计数。

公司销售部管理制度 (最新)

公司销售部管理制度 (最新) 一：目的 为了更好地配合公司销售战略,顺利开展销售部工作,明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身销售素质,特制定以下规章制度。 二：适用范围 本制度适合公司的一切销售活动和销售人员。 三：公司产品由公司统一定价,定好的产品价格未经公司董事会、总经理或销售部领导签字同意,任何人无权私自降低产品的出厂价格。 四：制度细则 销售部人员除了要遵守公司的其它制度,必须遵守本制度。 （一）管理制度 1.积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照公司的有关 制度对销售部的每一位员工进行季度和年终考评。 2.本部门员工应该积极主动参与公司各部门的活动、工作、会议、 并严格遵守例会,做到不迟到不早退。 3.服从领导安排,不搞特殊化,做到尽职、尽责、尽心、尽力。 4.听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做, 使销售部工作不能正常开展的可以直接开除。 5.销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求 是,待人礼貌,和蔼可亲。

6.在销售过程中,如果未经销售部经理允许,不得擅自降低销售价格, 否则,一切后果由当事人承担。 7.诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问 题,后果自负与公司无关。 8.做事谨慎,不得泄露公司的机密和公司的商业计划,如有违反根据 情节轻重予以追究处罚。 9.以公司利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。 10.学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户的关系,对业绩突出 和表现优秀的员工进行适当奖励。 11.协助公司和部门制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计 划,以及制定市场销售管理制度,明确销售部目标,建立销售网络。 12.未经公司领导同意,销售部员工不得以任何理由、形式向社会或市 场（包括网络）发布招商销售信息和销售产品,否则一切后果自负。 (二)岗位职责 1.销售部经理岗位职责 1.1 在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确 保完成公司下达的销售指标。 1.2 全面负责企业产品市场开发,客源组织和产品销售组织工作,定期 组织市场调研,收集市场信息(特别是相同竞争厂家),分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 1.3 根据企业近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！ 姓名：部门：职位： 一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”） 少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”） 】 （）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（） 八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上 班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（） ！ 其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同） 课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）

培训工作管理制度

培训工作管理制度 为了将培训工作落实好，进一步提高干部员工的综合素质，让员工不断的更新知识，开拓技能，改进工作态度和行为，并更好的胜任现职工作，从而提高工作质量和工作效率。特制定此制度，具体内容如下： 一、组织机构 1、培训领导组 组长：杨锦虎 职责：负责全厂培训工作文件精神宣传和督察执行； 畐I」组长：马汉杰、刘建宁、刘同俊、克俊超 职责：负责分管范围内培训工作的文件精神宣传和监督执行；成员：王永瑞、赵本栋、王宫祥、靳恒朝、郭培福、卢效玉、孙步霞、孙可奇、郭鑫宇、赵秉德、李锦义、闫永林、张耀忠、孙儒长、任允 星、宋建华、 栗福寿 职责：各车间、科室培训工作第一责任人，负责所管辖范围内培训工作文件精神宣传和执行。 2、培训领导组下设办公室：设在厂办公室 职责：负责全厂培训工作的检查落实；制定检查、考核办法; 每月根据检查情况对责任人进行考核。 二、具体要求 1、各车间、科室培训内容必须按照厂部制定的培训计划进行 培训，培训计划见附表1。

2、各车间、科室要将每个月的培训资料装订成册，整理归档， 具体要求包括： ①、培训记录：包括培训时间、地点、授课人、方式、内容、 考核方式； ②、培训签到：必须用统一印制的签到表，签到表必须由本人签字，不准代签。 ③、培训考核：每期的培训结束后，由各车间、科室培训负 责人命题组织考试，考试人数必须达到本车间编制人数的85淋上，考试结束需进行打分，并对员工得分进行登记汇总。 ④、培训笔记：要求所有参加培训的人员必须有一本培训笔 记，培训笔记日期要明确。 ⑤、培训评估：通过填写培训评估表的形式对授课人的组织 能力、授课思路、语言表达能力、回答问题满意度、讲课内容饱满度、课程制作水平及对培训的总体评价等内容进行评估，进一步提高授课人的培训组织能力和培训效果。培训评估表见附表2, 评估表要达到本车间编制人数的10% 3、各车间、科室需安排专人负责对各自的培训进行督促检查、 收集完善培训记录，以及接待、配合公司及厂部的培训检查。将负责人名单于三日内报回办公室。 4、各车间、科室要保证在公司、厂部的检查中能随时提供培 训记录，若检查时不能提供记录给予相关责任人一定的处罚。 5、每月的培训内容车间要利用班前班后督促员工熟悉、巩固，公司、厂部检查组将随时到车间和工作岗位进行现场抽查提问，

公司员工培训管理制度

公司员工培训管理制度范文 一、培训目的 为公司员工（劳务工除外）提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 （一）公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献； 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识； 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 （二）公司管理制度

1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求； 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求； 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。 （三）企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 （四）业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；