企业人力资源管理师 学习课件 职业道德

职业道德培训V1

LOGO

— 2 —

绩效概述

绩效管理

绩效管理实施过程

KPI

与BSC 第 1 页

目录页 CONTENTS PAGE

PPT 模板下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/moban/ 行业PPT 模板：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/hangye/节日PPT 模板：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/jieri/ PPT 素材下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/sucai/

PPT 背景图片：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/beijing/ PPT 图表下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/tubiao/ 优秀PPT 下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/xiazai/ PPT 教程： https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/powerpoint/ Word 教程： https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/word/ Excel 教程：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/excel/资料下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/ziliao/ PPT 课件下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/kejian/范文下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/fanwen/ 试卷下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/shiti/教案下载：https://www.sodocs.net/doc/3018090256.html,/jiaoan/第二章

职业道德 答题技巧

第一章

职业道德

基础知识

目录

LOGO

— 3 —

过渡页

TRANSITION PAGE

第 2

页

过渡页 TRANSITION PAGE

第一章 职业道德基础知识

?职业道德概述?职业道德的内容

道德：（P3 最后一段）

是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、习俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之

间的关系的特殊行为规范的总和。

Warren Bennis

职业道德（P7)

是从事一定的职业的 人们在职业

活动中应遵循的，依靠社会舆论、传

统习惯和内心信念来维持的行为规范

的总和。

Warren Bennis

1

4

3

2

核心：

为人民服务---是社会主义道德区别于其他社会形态道德的显著标志

基本原则：集体主义

基本要求：

爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱）

主要规范和内容：

爱岗敬业、诚信守信、办事公道、服务群众、奉献社会

5

基本行为准则：

社会主义荣辱观

职业道德建设的基本原则

社会公德、职业道德、家庭美德三个方面

职业道德的“五个要求” P27

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

具体体现 P29

职业化、职业技能、职业道德

职业道德的“五个要求” P27

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

具体体现 P29

010203

04

职业道德准则

P45-46 职业技能的特点 P53-54提高职业道德以提升 职业技能 P59-64

职业化的特点 P40-41

职业道德的内容

职业道德的“五个要求” P27

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

具体体现 P29

●敬业 —P80●诚信——P99

●公道——P130●纪律——P157

●节约——P186●合作——P218

●奉献——P243

LOGO

— 10 —

过渡页

TRANSITION PAGE

第 10 页

过渡页 TRANSITION PAGE

第二章 职业道德答题技巧

?答题技巧定位?答题技巧原则

职业道德的“五个要求” P27

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

具体体现 P29

3

有一部分，用流行的冠冕堂皇的观点做出选择：

（1）不要把自己塑造成活雷锋，或者圣人，也不是坏蛋（2）你是一个企业的正常员工，你能拿到正常合理的分数

2

有一部分题超级简单，基本上可以直接做出选择答案

1这部分看似复杂，其实是最好拿分的部分

职业道德的

“五个要求”

P27爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29

1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是

（A）诚实守信与经济发展相矛盾

（B）诚实守信是市场经济应有的法则

（C）是否诚实守信要视具体对象而定

（D）诚实守信应以追求利益最大化为准则 1、大原则：正常思维

1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是

（单选）（A）诚实守信与经济发展相矛盾

（B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定

（D）诚实守信应以追求利益最大化为准则 答案: B

职业道德的

“五个要求” P27爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现

P29

1.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项

是

（A）诚实守信与经济发展相矛盾

（B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定（D）诚实守信应以追求利益最大化为准则

1、大原则：正常思维

2. 要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到

（单选）（A）有法可依

（B）反对“管“、“卡”、“压”（C）反对自由主义

（D）努力学法，知法、守法、用法答案: D

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现

P29

3.同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（单选）

（A） 上班前打扮得很细致（B） 工作中总是板着面容（C） 工作后不整理办公桌（D） 业余时间都花在娱乐上

1、大原则：正常思维

答案: C

4.在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是 （单选）（A） 一分钟也不提前到岗（B） 与别人交往多，但与我交往少（C） 穿着打扮总是很入时（D） 老是加班

答案: A

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现

P29

5.下列说法中，符合语言规范具体要求的是（多选）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语

（C）语速要快，节省客人时间　（D）不乱幽默，以免客人误解

1、大原则：正常思维

答案: BD

6.关于勤劳节俭的正确说法是 （多选）（A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是

不合时宜的

（B）勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神（C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展

答案: CD

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29

1.厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？ A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映

C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据

D、明确提出辞职 2、小原则之一：遵章守纪

答案：A

2.员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆

大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？

A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原， 可以理解

B、应该严格按照公司规定，处理小张

C、给予小张口头批评

D、偶然一次，应该谅解

答案：B

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29

1.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？ （A）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己 （B）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔 （C）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐

（D）静观其变，坐等领导确定

2、小原则之二：积极主动

答案：A

2.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种?

（A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾（B）把矛盾告诉领导，由领导来解决（C）等他主动来找自己解决矛盾（D）自己主动找他，化解矛盾

答案:D

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29

1.某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（A）工作上很投入 （B）办事拖拉（C）工作量大 （D）家庭观念不强

2、小原则之三：人性本善

答案：A

2.公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为

（A）他不了解自己 （B）他可能弄错了对象（C）他想鼓舞自己

（D）他只不过是顺口说说而已

答案: C

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 具体体现 P29

3.你认为当今社会人与人之间的关系是

（A） 不和谐 （B） 比较和谐 （C） 太和不谐 （D） 极不和谐

2、小原则之四：人性本善

答案: B

4.你认为和你一起学习人力资源管理的同学（A） 多是友善的

（B） 是否是友善的，说不清楚（C） 少数人是友善的 （D） 没有人是友善的

答案: A

谢谢