质检部考核办法

质检部绩效考核细则（试行）

1.0 目的：为提高技监部工作绩效，提高员工工作积极性，创造良好的绩效文化，根据公

司绩效考核制度，特制定本细则。

2.0 考核对象：技监部所有已转正检验员。

3.0 考核周期：年度考核与月度考核。

4.0 考核内容：日常工作业绩+任务业绩+特殊考核

5.0名词释义：

5.1 日常工作业绩：指被考核对象例行工作内容的达成情况，从“多快好省”4个维度进

行考核；

5.2 任务业绩：指每月按照部门工作安排，归属于被考核对象负责的项目的达成情况；5.3 特殊考核：指绩效考核制度中规定的特殊限制项目的达成情况，特殊项目有任意一项

不达标的，本考核周期不得分。

6.0 考核细则：

6.1月度考核

6.1.1考核内容：包括日常工作业绩（KPI项）、任务业绩（GS项）及特殊考核三项。

6.1.2 特殊考核：技监部的特殊限制项目为请假2天、一次批量质量事故、批次漏检3次。

6.1.4.1 下工序投诉次数：指检验员判定合格而在下工序被判定为不合格（包括不良和报

废）的次数。检验员有异议的，由工艺部长进行最终裁决。

6.1.4.2 检验及时率：品管部长每日巡查，对巡查中发现的可以按期检验而未检验的，按

批次列入未检验记录；IQC的检验时限为24小时，PQC的检验时限为2小时，OQC

的检验时限为24小时。

6.1.4.3 表单标识：指检验人员日常工作所用表格、检验单据、检验标识。

6.1.4.4 项目任务：指品管人员每月根据公司要求或部门要求进行的项目整改等任务。6.1.5 考核计算方式

6.1.5.1月度考核得分由月度日常工作业绩考核得分和月度任务工作项目考核得分两部分

组成，其中工作指标考核得分占80%的权重，工作项目考核得分占20%的权重，两

项之和即为月度考核得分；

6.1.5.2月度日常工作业绩指标得分由下工序投诉次数、检验及时率、表单标识错漏次数

考核得分三部分组成：

6.1.5.2.1下工序投诉次数考核得分：

下工序投诉次数大于6次，该项考核得分为0；

下工序投诉次数介于4到6次，该项考核得分分别为18、15、12分；

下工序投诉次数介于1到3次，该项考核得分分别为30、25、21分；

下工序投诉次数为0次，该项考核得分为36分。

6.1.5.2.2检验及时率考核得分：

百分比数字采用四舍五入，如94.5%为95%。

检验及时率低于95%，该项考核得分为0；

检验及时率介于95%到97%，考核得分分别为16、20、23分；

检验及时率介于98%到99%次，该项考核得分分别为26、30分；

检验及时率为100%，该项考核得分为36分。

6.1.5.2.3表单标识错漏次数考核得分：

表单标识错漏次数大于6次，该项考核得分为0；

表单标识错漏次数介于6到4次，该项考核得分分别为9、11、13分；

表单标识错漏次数介于3到1次，该项考核得分分别为15、17、20分；

表单标识错漏次数为0次，该项考核得分为24分。

6.1.5.3 任务业绩：本项得分由相关项目负责人给予考评，原则上任务进度较低或完成质

量较差的，不得分，因此此项得分应为零分或12-20分，上限20分。

6.1.6月度考核报送程序

6.1.6.1 下工序投诉次数：品管部综合管理文员将《品质投诉统计表》中的质量投诉分解

到每人，填写《个人绩效考核表》的相关项，计算其个人得分。

6.1.6.2 检验及时率：品管部综合管理文员根据分类的检验记录表及《日巡查记录表》，统

计未及时检验的项目并分解到个人，计算其个人得分。

6.1.6.3 表单标识错漏次数：品管部综合管理文员根据分类的检验记录表及《日巡查记录

表》，统计“表单标识”不完整的项目并分解到个人，计算其个人得分。因检验不

及时导致的表单标识不完整的，计入“检验及时率”项，不重复计算。

6.1.6.4 特殊考核：品管部综合管理文员将特殊考核的相关记录填入《个人绩效考核表》

中的相关项。

6.1.6.4 任务业绩：品管部部长或项目负责人填写任务业绩项。

6.1.6.5 品管部综合管理文员每月3日前根据《个人绩效考核表》编制《部门绩效考核统

计表》，并报送部门负责人及管线上级审批。

6.1.7 绩效奖金计算。

6.1.

7.1 月度绩效考核奖金基数。品管部员工（不包含中级及以上管理人员）月度绩效奖

金为350元/人。

6.1.

7.2考核项任何一个项目得分为零的，本月绩效考核计入年度考核成绩，但本月不计

绩效奖金。

6.1.

7.3 所有考核项均达标的，以实际得分计算绩效奖金：

月度绩效奖金=350×月度考核分÷100

6.2 年度考核

6.2.1 年度绩效奖金。年度绩效奖金基本来源为奖池累计额的百分之八十，若奖池累计金

额低于2500元，由公司补足差额。

6.2.3 考核人员范围。在品质部工作满9个月的普通员工均可参与考核，但工作不满一年

的按照实际工作天数/年度天数的方式计算系数。

6.2.4 获奖人员范围。部门年度考核总分前三名。

6.2.5 奖金分配。获奖人员按照50%、30%、20%的比例乘工作时间系数的方式分配。

6.2.6 年度奖池剩余额分配。年度奖池的剩余额，在春节前由部门负责人一次性领出做部

门活动经费。

本细则由企管部负责解释。

本细则自颁布之日次月起开始实施。

月度考绩表

评分标准： 120分---创造性的，超乎预期的达成目标； 100分---完成目标且完成质量较高； 85分---完成目标但完成质量一般；70分---基本达成目标，但有所不足； 0分---与目标存在较大的差距；计罚工资---未进行此项工作。

5S管理考核评价办法

5S管理考核评价办法 1、目的 为进一步贯彻《5S管理程序》的实施，持续改善工作环境、提高员工素质、确保安全生产、提高劳动效率、提升公司形象，特制定本实施细则。 2、范围 公司所有区域和全体员工。 3、职责 3.1 5S组长：组织5S成员对各车间、办公室的5S执行状况进行检查、考核评价，并安排5S成员进行整改及跟踪。 3.2 5S小组成员：协助5S 组长完成稽查评价工作,对不合格的项目进行跟踪。 3.3 责任人：负责对责任区域的5S执行。 4、管理程序及要求 4.1 5S小组成员 组长：综合部经理 副组长：生产经理 5S小组成员：各部门正副经理 记录员：后勤主管 4.2 5S评比责任单位划分为： 综合部、商务部2个单位（办公室和库房）、生产部4个单位（办公室、 悬架簧、气门簧、小簧含热处理三楼包装大簧）、技术部、品质部含检验 室及实验中心。 4.35S责任区域（详见附表）

4.45S检查标准 按《5S管理程序》、区域定置图，《5S检查与考核评价表》执行。 4.5 "5S"检查规定 4.5.1 5S小组实行定期与不定期检查。每周六下午为定期检查日期。 4.5.2 5S检查由5S小组成员依据本制度及《5S检查与考核表》实施。 4.5.3 对5S检查不合格部分拍照留影，检查结果由"5S"小组记录员汇总公布。 4.5.4 由"5S"组长依据检查结果,分发"5S"纠正措施单进行整改。 4.7 "5S"考核与评比 4.7.1考核以由上至下分级形式开展，以生产部为例：公司考核部门经理，部门经理考核领班，领班考核班组长，班组长考核员工；各级的考核范围为其责任区域，比如领班在某工序发现不符合标准的扣分项，不论是哪名员工造成，全部计为该组组长的责任，扣组长相应不符合项分数。组长发现某员工不符合标准项，则直接扣该员工相应不符合项分数。 4.7.2检查与考核频次，每周要求各区域责任单位必须定期进行一次，不定期由本区域的主管结合实际自行安排。 4.7.3各单位依据本办法要求及《5S检查与考核表》扣分标准实行定期检查打分，月度汇总算术平均减去5S小组日常抽查扣分(同一事项以最高扣分为准)反映当月得分，同时结合公司《质量奖惩条例》，对每次检查出的严重不合格项和不改进重复出现的不符合项，对直接负责人按每项5至10元进行罚款。 4.7.4各级考核人员对考核结果加以记录，经上一级领导审核，责任单位留存一份，作绩效评价依据，月底统一交一份在综合部后勤主管处进行备案，作审查稽核用。 4.7.5公司5S小组每次或月检查结束,必须由5S记录员统计各部门的实际分数

质检部QC员工考核制度

质检部QC员工考核制度 质检部QC员工考核制度 考核目的: 加强我部员工管理及资金分配的制度化 考核对象:质检部全体员工 考核人员: 各组组长、主管、经理 考核方法: 由各组长根据每天每位员工的具体工作情况如实慎重的填写《QC员工每日绩效考核表》，考核结果与当月奖金相挂钩。 考核内容: 工作质量 13>.1 QA房人为漏检率:在QA房发现有QC人为漏检的缺陷每个A缺陷漏检扣,分/个，9>B类缺陷扣0.5分/个。批量问题漏检扣5分以上/次; 巡检QA发现问题按相关规定确定缺陷，按1.1扣分标准执行; 对于相关人员已通知注意的问题或已多次提醒的问题仍有漏检的扣3分/次; 由于个人操作不当，造成机器或工装损坏者，每次扣1分; 质量异常信息的反馈，若本工位连续出现5台以上同种故障现象的故障机，一定要及时反馈组长、部门稽查QA或部门主管，避免批次质量事故发生;若发现问题不反馈部门相关人员或刻意隐瞒者，视其情节严重扣2分以上; 1.6 在工作中及时发现批量问题或发现其它工序的问题者每次加1分以上。 工作效率 2.1 因个人主观问题影响生产线正常生产而堆机者每次扣2分; 2.2 因工装问题等客观问题但没有及时反馈而造成堆机或停产者每次扣1分(不包括反馈未解决);

2.3 对个人工作效率不高者限期整改后，仍不能达到要求者每月扣6分以上，严重者做辞退处理。 工作纪律 3.1 迟到、早退、上班聊天、打瞌睡、等违反工作纪律每次扣1分; 打闹、无故离岗等严重违反工作纪律每次扣3分; 请病假者需要有正规医院病例证明，一天扣1分，无医院证明或其它形式的请假均按一天扣4分; 原则上非病假不批准。(极特殊情况除外，如结婚、直系亲属因故去世等) 无论多长时间的请假必须本人带请假条到办公室签字，打电话、带口信、别人代请等情况一律视为旷工。 请假后要按规定的时间到办公室消假，如请病假者必须带正规医院(如公明镇医院、深圳市医院等)的病历或诊断书到办公室确认;婚假的必须有结婚证书。 旷工一天扣8分; 员工上班手机一律调到振动或关机，上班不得接电话、发短信，如确实有需要，要向组长请示。否则，发现一次扣1分(离岗时间除外); 3.6 对于其它部门投诉经查责任属我部员工的，每次扣责任人4分; 会议及培训时严格按要求执行，对违反纪律的按3.1,3.6执行; 针对以上条款经组长以上管理人员多次教育，屡教不改，严重者给予辞退处理。 执行率 4.1 组长安排的工作任务要及时有效的完成，若未有按照组长或相关领导要求完成工作每次扣1分; 对于上级安排任务没有执行或在能力范围内而找各种借口推脱者每次扣3分。 与上级领导争执或有过激行为者每次扣5分以上，情况严重者除名处理。

质检员绩效考核办法

希安数码科技有限公司质检员绩效考核办法文件编号 版本 制订 页码 品管部 XA—JXKH—001 V1.0 1OF2 1、目的： 为提高制程检验工作积极性和激发制程检验的学习能力，使制程检验人员德才兼备，部门内部始终保持一股公平竞争，合作共赢的工作氛围。特制定本考核方案。 2、范围及考核对象： 适用于品管部所有制程检验员的考核。（试用期满后才能纳入考核对象） 3、考核周期： 一月一次。 4、考核执行人： 检验班长、品质主管。 5、考核总分及绩效奖金： 主要工作业绩考评，总分100分。共分四个等级：90~100分为优秀，绩效奖金为150元；75~89分为良好，绩效奖金为100元；60分~74分为合格，绩效奖金为50元，59分以下不合格，绩效奖金为0。.奖金计于当月工资，于下月工资一齐发放。 6、考核内容（具体详见《品质部月度绩效考核表》： 6.1错漏检情况 6.2日常检验工作 6.3工作纪律 6.4工作效率 6.5 团队精神 6.6 专业技能知识 6.7 5S 6.8 提案奖励 7、评分要求 7.1 自评和考核者需客观、如实的对自已和被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 7.2 直接得分占75%，自评占5%，间接领导评分占20% 8、评分及操作流程 8.1 评分流程：自评直接上级间接上级人事部 9.、相关记录表单 9.1《品质部绩效考核表》 编制：审批：日期：

质检员绩效考核办法制订 页码品管部2 of2 品质部月度绩效考核表 岗位：质检员被考核人：考核时期：年月版本:A0 序号考核项 目 配 分 考核标准内容 扣 分 奖 分 扣/奖 分纪要 自 评 直接上 级评分 间接上 级评分 1 错漏检 情况 20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次 或以上不得分。 2 日常检 验工作 20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下 正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上 级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。 3 工作纪 律 10 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退、擅自离岗扣5分。 3 上班做与工作无关的事情扣5分。 4 工作效 率 10 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产 进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 5 团队精 神 10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成 任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按 时完成，一次扣5分。 6 专业技 能知识 20 1经过适当的培训和考核，具备完成其工作所需大 部分理论和实操技能，满分。 2 经过适当的培训，笔试考核不合格扣10分 3 经过适当的培训，实操考核不合格扣10分 7 5S 10 1 在自已工作范围内或按上级要求在指定区域内认真做好整理、整顿、清洁、清扫、素养得满分。 2损坏仪器设备，设备、治具乱丢乱放不归位，每次扣3分。 3 未按要求做好产品标识的，如产品型号、产品状态等，扣3分 4 产品摆放混乱，不按要求整齐摆放，扣3分 8 提案奖 励 - 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采 纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2没有不扣分,不得分。 合计 （直接得分占75%，自评占5%，间接领导评分点20%) 最后得分 人事意见： *1.自评和考核者需客观、如实的对自已和被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 2. 评分流程：自评直接上级间接上级人事部 考核者（直接上级）：审核（间接上级）：批准（总经理）： 编制：审批：日期：

现场5S管理考核奖惩办法(实例)Word版

现场5S管理考核办法 1、目的 为推动公司5S管理工作的有效开展，给员工创造一个舒适、安全的工作环境，逐步提升企业形象、提高员工素质，特制定本办法。 2、范围 本文件适用于马尼托瓦克东岳重工有限公司所有部门的现场管理。 3、职责 3.1运营（安全）是现场5S管理考核的归口管理部门，负责组织公司现场5S检查考核。 3.2现场5S推进小组负责实施现场5S督导和日常检查考核。 3.3各部门、各车间制定内部考核办法，实施内部考核。 3.4人力资源部负责5S考核奖惩的实施。 4、检查与考核 4.1 检查 4.1.1运营（安全）每月组织现场5S检查小组对公司的生产现场（注：生产现场含办公室、仓库、试车场等，下同）进行一次不定期的全面检查，并填写《安全隐患/现场5S 日常检查记录》对查出的不合格项填写《安全/现场5S检查（）色整改通知单》（通知单分为黄、橙、红三种颜色，黄色为问题一般；橙色为问题比较重；红色为严重问题）。 4.1.2 现场5S推进小组，每周对所辖的生产现场，进行一次不定期的全面检查，并填写《安全隐患/现场5S日常检查记录》对查出的不合格项填写《安全/现场5S检查（）色整改通知单》。 ____________________________________________________________________ 发布日期：2009年月日实施日期：2009年月日 4.1.3 运营部（安全）对生产现场每天进行巡检，并填写《安全隐患/现场5S日常检查

记

录》，对查出的不合格项填写《安全/现场5S检查（）色整改通知单》。 4.1.4 对检查出的不合格项实行现场确认，有下列情况之一者即为确认：A经责任者确认；B经分管主管确认；C经检查者三人（含三人）以上确认；D影像记录确认。 4.2考核 4.2.1 现场5S检查小组，对各部门的考核依照《现场5S考核标准》进行打分，对被检部 门、车间进行月度考核，并将考核结果于当月20日前报人力资源部。 4.2.2 对被检部门、车间进行的月度考核实行百分制，60分为及格。 4.2.3 对被检部门、车间下发的整改通知单，黄色的扣1分；橙色的扣3分；红色的扣6分。部门、车间每月累计接到3个红色整改通知单的为不及格单位。 4.2.4 各部门、车间接到整改通知单后应组织责任者积极整改，并在规定时间内完成后及时组织验收。对拒不整改或未在规定时间内完成整改的将再次下发整改通知单，并提高通知单的颜色等级。 4.2.5各部门每月实施内部5S管理考核，并将考核结果于当月18日前报运营（安全）。 5、奖惩 5.1 考核期内，被考核部门、车间每扣1分，扣罚责任者2元；不及格单位同时扣罚部门 经理、车间主任100元、分管主管50元。 5.2 每月对被考核部门、车间进行考核评分排序，对得分最高的，奖励部门经理、车间主

质检考核标准

前厅部质检考核标准 1. 仪容仪表不符合标准扣1分 2. 交接班不清楚，责任不明确，宾客留言未能及时转达或转接扣2分 3. 接待宾客不使用礼貌用语，不热情主动，不注意语言技巧扣2分 4. 宾客交代的事情没有按时按质完成扣2分 5. 所辖区的公共卫生不够清洁，柜内存放私人物品扣2分 6. 站立姿势不正、位置不当、注意力不集中、与同事闲聊扣1分 7. 各种表单、报表填写模糊或错误，上报不及时扣2分 8. 不严格按操作程序进行操作或技术不熟练扣1分 9. 楼面、值台、总机房等信息不通扣2分 10.客人使用信用卡或银行支票结账不认真核查扣2分 11.表单传递发生差错，客人帐卡漏建扣3分 12.挪用或擅借营业款，情节轻微扣5分 13.对房费或担保金催收不及时或方法不当，只是客人逃帐、漏帐扣5分 14.总台物品摆放杂乱无章，不整洁扣2分 15.未做好已预订宾客的记录工作或记录错误扣2分 16.未按规定操作电脑，未按程序接待宾客登记入住扣2分 17.未做好VIP的接待准备工作，VIP到店未将信息上报给上级扣2分 18.未做好宾客资料的整理和保管工作扣2分 19.未做好大堂灯光开关工作扣1分 20.对欢迎牌，指示牌未仔细检查，发生差错或摆放位置不当扣2分 21.未及时准备好会议房卡、钥匙或磁卡扣2分 22.未掌握好房态，预定时发生差错扣2分 23.未做好会议或其他团队预定的排房工作扣2分 24.各类有价证券发放错误扣3分 25.对宾客的叫醒服务发生遗忘或误时扣3分 26.让无关人员进入总机房扣2分 27.总机转接时间过长，转接错误扣2分 28.利用办公电话与人聊天扣2分 29.未做好话务台的保养工作扣1分 30.商务中心计费、开发票发生差错，引起客人不满扣2分 31.商务中心打字服务错字率超过5% 扣1分 32.为做好对电脑、复印机、传真机的维修保养扣2分 33.商务中心未及时将传真等资料及时交给宾客扣1分 34.未按财务有关制度做好收银工作扣2分 35.未正确、及时做好各种报表工作扣2分 36.表单传递出差错，出现错账、漏帐扣2分 37.语言技巧不灵活，处理不好宾客账务答疑及有关索赔事宜扣2分 38.商务中心电讯件发送不及时，未做到当天收件，当天发送扣2分 39.未能准确为宾客提供打字、复印、电话预定机票等服务扣2分 40.多工作区域内各种设备（电脑、打印机、传真机、复印机）管理不善， 影响正常工作扣2分

工程质量检测机构考核办法

建设工程质量检测机构管理考核办法 第一章总则 第一条为规范建设工程质量检测市场秩序，建立健全建设工程质量检测行业管理考核体系，提高建设工程质量检测机构检测水平和服务质量，建立优胜劣汰的市场监管机制。依据有关法律法规、规章、规定和国务院、国家住建部、省住建厅关于建立企业市场信用制度的有关要求，结合本市实际制定。 第二条本办法适用于取得建设工程质量检测资质证书，在青岛市行政区域内从事建设工程质量检测活动的检测机构（以下简称检测机构）。 本办法所称检测人员，是指通过公共知识、专业知识、操作技能等培训，在检测机构从事检测工作的试验员、授权签字人、质量负责人和技术负责人。 第三条管理考核应遵循“科学公正、量化评价、标准统一、动态监管”的原则。 第四条市城乡建设委建管局依照本办法对全市建设工程检测机构考核进行统一管理。各级工程质量监督机构具体负责本区域内建设工程检测机构的日常考核和考核结果的汇总上报。 第二章考核内容和依据 第五条考核内容主要包括：市场行为、检测能力、日常管 1

理、综合实力、业内评价等五个方面。 （一）市场行为。机构资质管理和使用，业务承揽状况，检测报告和数据的符合性和真实性，检测合同备案情况，机构自律意识和行为。 （二）检测能力。人员配备是否满足资质、标准和相关规定要求，办公和检测环境达标情况，检测仪器、设备状况，检测比对和能力验证结果。 （三）管理水平。各项管理制度的建立和实施，检测人员、合同、样品、数据和检测报告管理，执行相关检测标准情况，上报检测数据信息的及时性和有效性，机构内部管理。 （四）综合实力。资金投入、资质增项，业务扩展、技术研发、设备仪器更新改造，管理手段创新，各级主管部门表彰、奖励情况。 （五）业内评价。质量检测业务委托单位、工程项目施工单位对出具检测报告的检测机构在服务质量、执业行为、职业道德等方面进行评价；各检测机构之间在行业自律行为等方面进行互评，按照委托方、施工方、行业内互评各占权重50%、30%、20%进行加权平均，得出各检测机构综合评分。 （六）其他需要考核的内容。 第六条管理考核实行量化计分方式，基本分数为100分，在此基础上根据检测机构日常市场行为和业绩情况进行分数加减。 第七条管理考核实行日常动态计分、年度考核制度。根据企业的市场行为和业绩情况即时进行分数加减，每年初统一公布上一年度考核结果。考核结果分为A、B、C、D四个等级，100 2

质检部内部考核管理制度

质检部（内部）考核管理制度 第一章总则 1.1前言 质检部化验员考核管理制度目在于完善部门内考核管理制度，改进工作效率，提高化验结果准确度，同时加强管理。本制度适用于********全体化验员及班组长。本制度共分为5项，各项考核指标根据重要性所占权重不同。 项目------------------------------------------权重 1.出勤率及出勤时间考核制度-------------------20% 2.组内评分考核制度---------------------------15% 3.数据准确性与及时性考核制度-----------------50% 4.化验室卫生考核制度------------------------ 15% 5.安全考核管理制度--------------------------直接否决制 由上权重可知，所有考核评分均以安全考核管理制度为前提，安全无小事，实验室安全管理将放在十分重要的位置上。 1.2 评分等级 评分共分四个等级： 90~100 优秀 80~89 良好 70~79 合格 70以下不合格 满分100分，对于80分以下的评分，应该给出扣分原因，以便部门负责人

了解原因，并提出改进措施。 第二章考核管理制度细则 2.1 出勤率及出勤时间考核制度（权重20%） 2.1.1 质检部化验员在工厂生产期间实行倒班工作制，即“三班两倒”工作制。化验员应严格遵守该工作制度，无特殊情况，原则上不得请假，如若请假需按公司考勤管理制度填写请假单，并交由部门领导审批。 2.1.2 部门考勤员将严格对化验员出勤率及出勤时间进行考核，并在月底审查评比，根据出勤率及出勤时间对员工进行打分。全勤同时无迟到、早退现象为满分，即100分；生产期间请假一次扣10分，非生产期间请假不扣分；正常上班期间若迟到、早退不超过30分钟扣3分，超过30分钟不到1小时扣5分，超过1小时不超过2小时扣8分，超过2小时按请假或旷工计。 2.1.3 部门负责人将在工作期间对化验员工作状态进行考核。 检查到化验员睡岗，一次扣5分，同时鼓励互相监督和举报，举报经证实的，对于举报者一次奖励加5分，被举报者扣5分；若被公司寻岗人员查到睡岗者，一次扣10分。 2.2 施行组内评分考核制度（权重15%） 2.2.1由于部门负责人不能随时对化验员进行考察，大部分工作时间是以班组为单位，所以各班组长有权也有责任对组员进行考核评分。各班组长每月月底对员工进行评分，根据以下项目进行考核评分： ①工作态度---------------------------------------------- 10分 ②上报填写检验数据的及时性------------------------------ 20分

5S管理及考核办法(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 5S管理及考核办法(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

5S管理及考核办法(通用版) 一、范围 本规定适用于铸造厂所属有关单位的生产现场和各类仓库的管理。 二、5S定义 整理：区分要与不要的东西，定期处置不需要的东西，并对需要的物品进行分类。 整顿：对工作场所和需要的物品进行科学的划分和定置。 清扫：清扫工作场所内的脏污。 清洁：使整理、整顿、清扫工作形成制度化、规范化。 素养：人人按章行事，养成良好的工作习惯 三、5S管理机构 设立“5S管理领导小组”如下， 组长：xxx

副组长：xxxxxx 组员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 四、5S管理及考核 （一）5S管理及考核标准 5S 管理标准 基础分 考核标准 评分 整理 工作场所内每天进行整理 20 没有整理 -20 将不需要的物品清除出工作场所，同时对所需要的各种物品根据其使用情况确定放置场所规定,对整理后的工作场所实施全方位

的定置管理 1.不需要的物品没清除出工作场所 2.没有各物品放置场所标示 -5 -5 整顿 工作区域的划分。如：生产场地、安全通道、料区、检验区、合格区、待处理区、废品区、工位器具存放区、消防器材区、工具箱、更衣柜区等，区域界线分明，有符合标准的标识牌，并做到图、物、牌相符 30 1.一处区域线不清 2.一处区域无标识牌 3.一处图物牌不符 -5 暂不使用的沙箱，一个月之内不使用的工装、自制生产作业设

物业质检部工作职责及制度

质检部工作职责 1、在总经理的领导下，负责质量体系的建立、实施、管理和持续改进等工作，并进行内部质量审核。 2、组织对各项目部的质量考评工作，并将考核结果与管理人员及员工的工资奖金挂钩。 3、协助项目部对新接管物业项目进行验收并对遗留的质量问题实施跟踪。 4、负责组织制订各岗位工作标准、检验标准，确定检验与监督管理方式和程序、组织质量管理培训。 5、负责对各项目部日常管理工作的指导、检查和监督，并负责制定和不断改进监督检查、考评标准。 6、定期或不定期向主管领导和总经理报告工作进展，对存在的质量缺陷提出建设性合理化建议。 7、对监督检查工作中发现的问题，及时督促监督有关部门和人员进行整改，并及时将整改结果及相应的处罚措施向相关的项目负责人和主管领导反馈汇报。 8、严格执行质检工作细则和规程，协助相关部门做好对项目部的绩效考核 工作。 9、定期走访业主，征求业主对项目部物业管理质量的意见，并督导项目部整改。 10、负责对项目部申报的物料、工装、工具配件等进行审核后报领导审批，并根据领导审批后的材料计划单做好相应台账记录，定期与仓库和项目部进行帐物核对。 11、完成领导交办的其他事宜。

质检员岗位职责 1、熟悉所负责项目的合同内容、服务范围、人员配置等基本情况，熟悉各岗位工 作标准。 2、熟悉部门各项规章制度和工作细则，掌握质检考核标准。 3、认真按照部门工作计划和质检规程检查各项目部各项工作质量。 4、对较大型的项目，每个月进行一次全面的检查，认真填写检查表、业主意见调 查表及整改通知单，并存档。对小型项目，以抽查为主。 4、及时汇总质检结果并上报作为项目部绩效考核依据。 5、在质检中发现的质量问题应现场及时给予反馈、示范、纠正。 6、做好各类原始记录和台账。 7、完成领导交办的其他工作。 质检人员工作纪律要求 1、进行全面检查时，质检人员到达项目部后，应通知项目部负责人，在相关负责 人陪同下方可实施质检。 2、对小范围部分工作的检查，也可在检查后将检查结果及时反馈给项目负责人， 对不合格项及时进行纠错整改。 3、质检过程中，质检人员必须严格按《现场管理检查表》执行，一视同仁。 4、质检人员对检查结果必须实事求是，认真记录，不得隐瞒、歪曲、包庇。 5、质检人员应尊重被检项目部负责人及员工，做到有礼有节，文明质检。 6、对上次质检中出现的问题要重点进行复检。

质检员考核方案

质检员考核方案 一、目的： 为了加强及完善对质检员的管理，提高质检员的岗位意识、责任意识、安全意识，提高工作的标准化和规范化程度，特制订本细则。 二、适用范围： 全体质检员 三、考核办法： 1、每人每月绩效考核工资150元，只扣不奖，扣完为止（不包括造成严重损失另行处理部分）。 2、考核实行月结形式，考核结果每月以绩效工资形式计入被考核人工资，由各品管科长负责考核执行及管理，并将考核明细每月上报集团。 四、考核细则： （一）半成品检、成品检： 1.检测项目不齐全、检测频次不到位、无故出现漏检的扣10元/次。 2.检测结果不正确可靠，出现偏差而不进行复测和跟踪的扣10元/次。 3.检测结果记录不整洁、不准确、不完整的扣5元/次。 4.检测结果异常不及时反馈和跟踪的扣20元/次。因此造成严重损失的另行处理。 5.不在规定地点取样或要别人代为取样的扣10元/次。 6.各项检测、考核出现隐瞒、包庇或不切实际的扣50元/次。 7.岗位环境不整洁、不卫生的扣10元/次。 8.仪器使用不正确、检验操作不规范造成数据误差的扣20元/次。 9.仪器设备操作或保养不到位造成故障或损坏的扣20元/次。 10.各岗位质检员沟通或信息反馈不及时造成信息传递不畅通的扣20元/次。 11.交接班时，各项工作交接不清的扣10元/次。 12.搞好部门内部团结，挑拨关系或搞不团结的扣50元/次。 13.换班或代班需征得科长同意，随意换班或找人代班的换班人和代班人并处50元/次。 14.上班不许睡岗和随意串岗，如发现长时间不在自己工作岗位上又无正当理由的，按20元/次扣款，每月超过3次取消当月全部绩效考核工资。 15.上班不许玩手机，如有发现有听音乐、聊QQ、微信，打电话聊天的按20元/次扣款。 16.上班期间着装符合公司安全要求，如不穿高跟鞋、裙子，不系围巾，不戴影响安全的饰物，头发必须盘起来等，违者扣10元/次。造成危险后果的另行处理。 （二）完成检： 1.合格证打印正确、规范、完整，放置平整。不符合的每包(件)扣5元；被客户反馈的每包（件）扣10元；漏贴合格证的每包（件）扣10元；贴错合检证的每包（件）扣20元。 2.包装质量不合格而张贴合格证的每包（件）扣10元。

5S管理考核办法细则.docx

5S管理考核办法细则 第一章总则 第一条为有效推行 5S管理活动，以经济奖励的方式表彰优秀团队及个人，调动员工的积极性，特制定本实施细则。 第二条本办法适用于现阶段的5S管理推行活动，对象为公司全体员工。 第二章考核时间 第三条第一阶段考核评比时间自本制度公告之日起 , 至2009年12月20日。下一阶段的考核任务及实施细则另行拟订公告实施。 第三章考核区域划分 第四条根据各部门的工作特性及考核重点，将公司各部门分为生产模块、工勤模块、职能模块。 第五条各模块依据实际情况，划分内部考核区域，每个考核区域下设三至五个考核单元，每单元自选负责人一名，或以该单元的最高职级为自然负责 人。 第六条各模块划分考核区域为： 模块考核区域 化烤考核区、复合考核区、修边考核区、发运考生产模块 核区、包装考核区、机修考核区、仓库考核区 保安、司机考核区；宿管、保洁、园林考核区； 工勤模块 食堂考核区

职能模块办公室考核区 第七条考核单元打破以部门建制的办法，而依区域划分。 各考核单元划分及区域负责人见附件一。 第四章分类及处理细则 第八条 5S 考核分日常考核、定期 / 不定期考核二种检查方式。 第九条日常考核： a)由指定专人依照事先拟定的检查项目每日进行检查。 b)当发现不合格项或违规项时，当场记录，请当事人签名。当事人不 在现场时，拍照存证，或由现场其他人员签名。 c)有不合格项或违规项时，视为严重违纪，检查人可逐级上报，至最 终裁决层。 d)日常考核细则见附件二。 第十条定期/不定期考核： a)由5S管理推进小组实施，检查方式比照日常考核进行。 b)依照各模块提出的考核内容 ( 一般为五项 ) 为标准进行。 c)为公平起见，检查路径、顺序由抽签方式即时决定。 第五章考核内容 第十一条各单元自行提出五项考核内容及检查标准，报5S管理推进小组审批。 第十二条在制定考核内容及标准时，以直观、明显、共通、易错为原则。 第十三条评分标准

质检部考核办法

质检部绩效考核细则（试行） 1.0 目的：为提高技监部工作绩效，提高员工工作积极性，创造良好的绩效文化，根据公 司绩效考核制度，特制定本细则。 2.0 考核对象：技监部所有已转正检验员。 3.0 考核周期：年度考核与月度考核。 4.0 考核内容：日常工作业绩+任务业绩+特殊考核 5.0名词释义： 5.1 日常工作业绩：指被考核对象例行工作内容的达成情况，从“多快好省”4个维度进 行考核； 5.2 任务业绩：指每月按照部门工作安排，归属于被考核对象负责的项目的达成情况；5.3 特殊考核：指绩效考核制度中规定的特殊限制项目的达成情况，特殊项目有任意一项 不达标的，本考核周期不得分。 6.0 考核细则： 6.1月度考核 6.1.1考核内容：包括日常工作业绩（KPI项）、任务业绩（GS项）及特殊考核三项。 6.1.2 特殊考核：技监部的特殊限制项目为请假2天、一次批量质量事故、批次漏检3次。 6.1.4.1 下工序投诉次数：指检验员判定合格而在下工序被判定为不合格（包括不良和报 废）的次数。检验员有异议的，由工艺部长进行最终裁决。 6.1.4.2 检验及时率：品管部长每日巡查，对巡查中发现的可以按期检验而未检验的，按 批次列入未检验记录；IQC的检验时限为24小时，PQC的检验时限为2小时，OQC 的检验时限为24小时。 6.1.4.3 表单标识：指检验人员日常工作所用表格、检验单据、检验标识。 6.1.4.4 项目任务：指品管人员每月根据公司要求或部门要求进行的项目整改等任务。6.1.5 考核计算方式 6.1.5.1月度考核得分由月度日常工作业绩考核得分和月度任务工作项目考核得分两部分

5S管理规定及考核方案

5S管理规定及考核方案 一、目的：随着我公司不断的发展壮大，为进一步提高员工自身综合素质，实现工作高效，营造洁净、整齐、合理的工作环境，展示公司优秀的企业形象，特制定本管理规定。 二、适用范围：合用于银水供应处、唐银监审部各办公室。 三、职责分工： 1、各办公室负责各自办公区域的日常治理,保持现场清洁有序。 2、检查机构负责不定期的对各现场进行检查并考核。 3、各部门主管为第一责任人，检查部门发现问题后，向该部发出整改通知（以0A形式）。 四、具体要求和标准： 1、办公室 1.1、整理要求： 1）办公桌上没有与工作无关物品放置； 2）工作中的相关文件、记实分类摆放整洁、填写清晰无误； 3）地面没有纸屑、杂物等； 4）文件夹明确标识，整洁放置； 5）标识牌吊挂端正，位置准确； 6）私人物品放在抽屉里； 7）电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上； 1.2、整顿要求： 1）文件标识与实际相一致； 2）文件柜内的物品分类摆放好，文件夹应标有目录，利便查找，文具应摆放整洁，不得摆放其他物品；文件柜顶不得放置其他物品； 3）工作区内的椅子摆放整洁，不用时放回桌洞内； 4）通道上没有放置物品； 1.3、清扫要求： 1）办公桌、门窗等无灰尘、无油污； 2）地面保持无灰尘、无油污、无碎屑、纸屑等杂物； 3）清洁器具保持干净，天天放工前将垃圾桶内的垃圾倒掉； 4）桌面文具、文件摆放整洁有序； 5）桌面物品都是必须品；传真机、复印机内纸张齐备，并预备废纸箱； 6）电源、线路、开关、插座没有异常现象泛起； 7）墙角、柜子、电脑底下为重点清扫区，保持干净； 1.4、清洁要求： 1）各办公室制定值日表，每天负责擦办公桌面和电脑、窗台上的灰尘，打扫地面，保持地面清洁无灰尘并负责清空垃圾桶内的垃圾，每周末进行一次卫生死角清理，擦干净门窗玻璃。 1.5、素养要求： 1）按规定统一穿着公司工服或西服套装； 2）对上级及来宾保持礼节； 3）不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾及时收好放入垃圾箱内； 4）上班时间不进食，如早餐零食等； 5）上班时间不做与工作无关的事； 6）各办公室下班后及时封闭空调、日光灯、电脑主机和显示屏电源，锁好门窗； 7）严格遵守执行公司的各项规章轨制，按时上下班，不早退，不迟到，不旷工。 2、其他 2.1 设备、仪器、工具、备品、物料

质检部员工绩效考核方案

质检部员工绩效考核方案 一．目的: 1．明确各员工的工作目标，以责任结果为导向，激励员工工作绩效的持续提高,不断改进，努力提升客户满意度(包含下工序)，增强公司核心竟争力 2.公平合理的评价员工绩效,为绩效工资发放,年度综合评定及薪酬分配积累数据. 二．适用范围 本方案适用于所有转正后的质检员的绩效考核,并作为其主管的考核参考依据. 三．考核成员 质检部主管 四．考核范围 1．来料质量控制考核 2．过程质量控制考核 3．试装质量控制考核 4．成品出货质量控制考核 五．员工工资结构 １．现有员工的基本工资。 ２．制定工龄工资（也为技术含量工资），以每月5元计算，不足一年的员工，按月份累加，

（如：转正第一个月为5元，第二个月为10元，依此类推，不足一年者以月份为每月加５元计，满一年后，工龄工资按年份计全年为60元每月。满二年者，全年工龄工资为120元每月。 ３，制定各岗位业绩总工资 3．1来料质量控制为500元/月，平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度来料检验完成率100元，来料检验合格率300元。 3．2过程质量控制1500元/月（共三人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度首检、巡检完成工作量100元，首检、巡检合格率300元。 3．3试装质量控制2500元/月（共五人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度试装工作完成率100元，试装检验合格率300元。 3．4成品质量控制2000元/月（包喷涂共四人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度完成工作量100元，检验合格率300元。 ４，加班工资及公司所制定的奖励资金（如，全

附2：生产现场5S管理考核办法.doc

附：2 生产现场5S管理考核办法 （试行） 一、目的 为推动公司5S管理工作的持续有效开展，给员工创造一个舒适、整洁的工作环境，逐步提升企业现场管理水平，提高员工素质，特制订本办法。 二、术语 生产现场定义：生产现场就是从事产品生产、制造或提供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于劳动对象，完成一定生产作业任务的场所。它既包括生产一线各基本生产车间的作业场所，又包括辅助生产部门的作业场所，如库房、试验室等。 三、范围 本考核办法适用于宝雅公司各生产现场 四、职责 4.1事业部推行小组作为现场5S管理的主管部门，负责组织5S现场检查与考评，并编制《现场管理检查通报》. 4.2事业部推行小组制定5S推进计划，并对检查通报中的问题项进行整改，制定内部考核办法，实施内部考核。 4.3综合管理部负责5S管理奖惩的监督和兑现。 五、检查 5.1事业部推行小组对各生产现场按照《5S管理考核标准细则》规定

项目进行每周1次抽查，并下发《现场管理检查通报》； 5.2事业部推行小组对不合格项体现在现场巡查问题点记录表，提出整改建议。 5.3各部门应不定期开展现场5S自检、自查工作，对不符合项及时进行分析、总结，并不断完善，持续改进。 六、奖惩 6.1 5S现场管理奖罚标准实施正负激励政策。以班组为单位进行考核，第一责任人为班组长。依据每次检查累计扣分的结果给予相应的激励。 6.2正激励：10分（含）以内，奖励10-50元。 6.3警戒：11-15分区间，警示部门对现场进行整改。 6.4负激励：以15分为基准点，每超出一分给予部门负责人负激励1元。 6.5现场管理检查结果，由现场管理推进小组出具检查通报，并以书面形式会知各部门，同时报事业部综合管理部一份进行备案。涉及正负激励的，由薪资人员在当月工资中兑现。 七、《5S管理考核标准细则》 考核标准细则：

5S管理考核办法

5S管理考核办法 第一章总则 第一条为有效推行公司5S管理活动，更好的完成公司降低成本、提高质量、提升总量的三个中心任务。以考核班组的方式表彰优秀团队及个人，调动员工的更好的开展5S 管理活动，提高员工的自我素养，特制定本实施细则。 第二条本办法适用于现阶段的5S管理推行活动，对象为铸造事业部所以班组及全体员工。 第二章考核时间 第三条考核评比时间自本制度实施开始。 第三章考核区域划分 第四条根据铸造事业部划分，考核车间分为铸铁车间、铸钢车间、机修车间。 第五条根据车间划分，各车间班组为考核区域。 第六条各车间划分考核区域为： 考核车间考核区域 铸铁车间大件造型一组、大件造型二组、大件配箱组、大件准备组、大件熔炼组、大件行车组、大件砂处理组、大件清理组、缸套造型组、缸套配箱组、中小件组、中小件准备组、缸套熔炼组、中小件行车组、中小件开箱组。 铸钢车间造型30T组、造型40T组、造型20T组、造型准备组、造型配箱组、铸钢行车组、熔炼甲组、熔炼乙组、熔炼丙组、铸钢开箱组。 机修车间设备维修组 第四章分类及处理细则 第八条5S考核分日常考核、定期/不定期考核二种检查方式。 第九条日常考核： a)由铸造事业部安全员按照5S管理检查项目表每周进行检查。 b)公司安环科开具的整改单。

c)有不合格项或违规项时，视为严重违纪，检查人可逐级上报，至最终裁决层。 d)日常考核细则见附件二。 第十条定期/不定期考核： a)由5S管理推进小组实施，检查方式比照日常考核进行。 b)依照各模块提出的考核内容(一般为五项)为标准进行。 c)为公平起见，检查路径、顺序由抽签方式即时决定。 第五章考核内容 第十一条各单元自行提出五项考核内容及检查标准，报5S管理推进小组审 批。 第十二条在制定考核内容及标准时，以直观、明显、共通、易错为原则。 第十三条评分标准 a)单项得分：每检查项目采100分制： 等级持续稳定优秀合格一般差 分数100 80 60 40 20 b)连续二次单项检查项目评为优秀时，可评为持续稳定。 c)综合得分： 计算公式：（单项得分累加/项目个数）-日常考核扣分 d) 综合得分的最高单元为“优秀”、得分最低为“一般”、余下为“合格”。如最 高（低）分有并列现象，通过其他方式（如知识竞赛）确定其一。 第十四条生产模块考核内容表见附件三； 工勤模块考核内容表见附件四； 职能模块考核内容表见附件五。 第十五条随5S管理活动推进，各模块单元得合理调整考核项目，但须事先 呈报5S管理推进小组，核准后实施。 第五章奖励原则 第十六条5S考核设置二个奖项：

5S管理细化考核细则

5S管理细化考核细则 公司所属各部门： 为了全面强化公司的5S管理，提升并固化5S管理工作，现就细化考核工作制定细则如下： 一、本次要求各部门以部门为单位申请5S考核，即各部门在配合5S管理小组认真整改的情况上，认为自己能够坚持、保持，并能接受5S管理小组随时机动的考核，认同考核结果，以部门为单位申请进行5S考核管理。 本次申请的部门享受原来的5S管理人均200元的奖励（具体奖励数额以部门考核的成绩为准）。 不申请的部门全员取消5S当月的奖励，什么时候申请参加，什么时候参与考核并按考核结果予以奖励。 二、考核要求及办法： 要求： 1、物品定置摆放（做好整理、整顿工作）。 2、物品清洁（定期清扫、保持清洁） 3、长期保持、坚持，提升素质（素养） 4、做到全面的本质安全（人身、设备、生产运行的安全） 办法： 1、由综合办、监事办定期、不定期进行全面的检查，检查以拍摄照片的形式留存，同时提示存在问题的部门进行整改;每周一前5S小组负责制作PPT在公司的生产经营会开始前对上周的检查情况进行回放。 2、公司每月10日前，组织召开专题会议，针对5S检查的不合格项讨论进行扣分;一次不合格扣20分，二次不合格扣40分，三次不合格取消当月70%，四次以上取消当月，连续两个月取消的取消所在部门全年的5S奖励。 三、具体要求： 1、物放有序，无杂物，无堆积，长期不用的东西有固定的位置存放良好。办公桌上只允许摆放且定置摆放的东西：显示器、键盘、鼠标、电话、台历、笔筒、水杯、工作笔记。室内摆放的柜子每人不许超过一组，柜子上面不允许摆放任何物品。目前尚多余的统一收回，由综合办统一调配。 柜子内、抽屉内的物品摆放整齐有序，无杂物，无危险品。 部门所属的分担区时时保持清洁，落实部门5S巡检责任制，有专人进行日常检查清理。

质检部内部考核制度

庆华煤化有限责任公司 质检部 二次考核方案 修订时间：2009年5月 考核制度 为客观地评价员工的日常工作表现，做到奖惩分明、考核有依据，更好调动员工的工作积极性，并以公司管理制度为准则，在前期考核方案的基础上对部分考核标准进行了调整和补充。 一、本制度适用于部门内所有员工，包括试用期内的员工。 二、考核以考核标准为依据，内容包括通用部分和业务部分。 三、如有与公司制度相抵触的，以公司规定为准。 目录 1. 公共部分： 1.1卫生考核标准------------------------------------------------------------------------------2 1.2安全文明考核标准------------------------------------------------------------------------2 1.3劳动纪律考核标准------------------------------------------------------------------------3 2. 业务部分： 2.1 安全员考核标准--------------------------------------------------------------------------4 2.2 班组长考核标准--------------------------------------------------------------------------4 2.3 综合员考核标准--------------------------------------------------------------------------5 2.4 统计员考核标准--------------------------------------------------------------------------5 2.5 计量员考核标准--------------------------------------------------------------------------6 2.6 质检员考核标准--------------------------------------------------------------------------7

质检部考核项目及考核标准(1)(1)

质检部考核项目及考核标准 1.微信群 为了提高质检力度，全体中层管理人员参与日常质检，建立内部管理交流群，并要求各部门负责人每日发现5条以上的问题，以照片附文字形式发在内部管理交流群中，部门要对所出现的问题在24小时内予以回复、并将整改图片发于群内，特殊情况需延后整改的，要注明整改期限，并在规定整改期限内完成。 考核标准：<1>微信工作未完成、未回复、未整改的每条10元。 2.执行力 对于上级安排的工作及下达的指令或工作计划要按规定时间在期限内完成，对于安排不合理的可提出建议，已确定执行的要服从安排。管理者的执行力体现是要依靠执行者对于信息的完全理解和彻底实施，实施结果与分配的信息结果要保持高度一致，所以安排与分配的管理人员，也需分工明确、目标与结果明确。 考核标准： <1>对分配工作及工作计划未在限期内整改的考核50元/次。 <2>违反或态度恶劣不服从管理者考核200元/次，并依据情况降职、降薪或停职处理。 3.团结与责任 部门与部门之间，管理人员与管理人员间，员工与员工之间要团结友爱，有需其他部门协助完成的事情，要积极的配合完成，遇

到问题要相互沟通，多寻找自身原因，共同解决问题，有担当、有责任感，不互相推诿、指责、谩骂，背后议论说不利于团结的话等。 考核标准： <1>在有部门申请协助时，条件允许却不支持工作者，考核100元/次，影响最终完成结果，对企业造成的损失由该部门负责人承担全部责任。 <2>出现问题相互推诿、指责、谩骂不以解决问题为结果，考核200元/一次，对公司所造成的损失由双方共同承担。 <3>团队与团队之间要加强沟通，有问题要当面指出，在背后议论是非，说不利于团队团结的话，考核100元/次 4.行为修养 管理者要有管理者的风范与高度，善于控制自己的情绪，不冲动骂人，殴打员工，贬损同事、下属的人格和价值；处事公平公正；不拉帮结派；不议论同事和上司的个人人品；不假公济私，侵占企业或客人的利益；要心胸开阔、谦虚好学、平等待人、诲人不倦、知恩感恩、言行礼貌、真诚待人。 考核标准： <1>管理人员说脏话、骂人、打人，贬损下属的人格。依次考核50、100、200元。情节严重予以降职、停职、辞退处理。 <2>处事不公平公正，引起员工争议，影响团结考核50元/次 <3>拉帮结派，议论同事和上司的人品人格，对公司有负能量传播者，考核200元/次。