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山西分公司增员功能组运作手册

山西分公司增员功能组运作手册
山西分公司增员功能组运作手册

平安人寿山西分公司增员功能组

营销部

二OO八年一月

目录

第一章:总则

第二章:人力发展的组织架构与基本职责第三章:营业部增员功能组的成立

第四章:增员功能组岗位设置与基本职责第五章:增员功能组的日常工作

第六章:增员功能组的评优办法

第七章:附件:增员功能组常用工具表

第一章总则

第一条本手册旨在规范各营业单位增员功能组的日常运作行为,为营业部增员系统的完善提供有效支持,促进营业部自主经营和管理。

第二条本手册所定义的增员功能组是指各营业单位组织建立的、定期调查部门业务员组织发展需求,策划组织安排部门各项人力推动活动,并对增员过程和结果进行追踪、评估、辅导的功能性小组。其中营业部增员功能组由营业部经理直接管理,并接受营业区的间接管理和公司营销部的督导。

第三条本手册适用于平安人寿山西分公司下属各三级机构、营业区和营销服务部。

第四条本手册的最终解释权归属营销部。

第二章

人力发展的组织架构与基本职责

第五条人力发展的组织架构

第六条在增员功能组建设方面相关层级的基本职责

(一)营销部人力发展室

1、规划增员功能组发展方向和推动策略,对增员功能组进行

宏观管理和相关支持;

2、每周对营业部增员功能组活动、档案建立等情况进行不定

点督导和抽查,及时反馈结果至相关区、部负责人;

3、每月10日前对营业部增员功能组上月度运作情况和效果

进行通报、点评;

4、每半年组织一次增员功能组培训会,提供有效技能支持;

组织一次营业部增员档案大检查,进行通报;

5、每年组织一次增员功能组表彰暨培训会,搭建分公司增员

交流平台;

(二)营业区

1、对营业部增员功能组进行间接管理,推动落实公司各项人

力发展政策和方案;

2、对增员功能组各项工作进行直接指导,给予相关支持,每

周对增员功能组活动情况进行督导和抽查;

3、每月10日前组织增员功能组月度例会,对营业区部增员

工作进行全面检视和点评,对下阶段工作作出详细安排;

并提交《营业区增员工作月度总结表》至营销管理部人力

发展室运作推动岗;

4、每季度组织一次增员功能组季度培训,为增员功能组成员

提供技能支持,检查营业部增员系统建设情况,作出改善;

5、每半年组织一次营业区增员功能组总结表彰会,对半年情

况作出检视和分析,搭建区增员交流平台;

6、每年度对增员功能组进行评优考核,对增员功能组成员胜

任情况进行点评和建议。

(三)营业部经理

1、组织营业部增员功能组的成员选拔与成立、换届工作;

2、制定营业部年度人力发展计划,对部门创说会等增员活动、

激励方案进行规划和安排;

3、督导、落实公司各项人力发展政策和方案;

4、直接管理增员功能组建设情况,参加增员功能组周例会,

对增员功能组日常工作进行指导和费用、培训等支持;要

求增员功能组组长参加主管例会;

5、每年对增员功能组运作情况进行总结检视,并表彰优秀成

员。

(四)增员功能组的基本职责

1、服从营销管理部和营业区统一的规划,落实公司各项增

员工作和人力政策方案,承担营业部增员活动的具体实施工

作;

2、了解营业部业务人员的组织发展需求,制定部门年度和月

度增员活动计划;

3、策划并落实部门各项增员活动,组织每周创说会、新人训

中怀等活动;

4、每周召开功能组例会,每月召开增员功能组月度总结会,

对上月增员功能组运作情况进行总结;

5、追踪落实增员计划,评估计划实施情况,检讨评估营业部的增员系统的运作状况;及时发现问题,找出解决问题的措施。

第三章

营业部增员功能组的成立

第七条增员功能组成员的选拔

(一)选拔条件

1、思想品德佳、正面积极、乐于奉献;

2、有一定的沟通和组织、协调能力;

3、业绩稳定,钻石会员更佳;

4、功能组组长必须是主任以上(含)职级。

(二)选拔方式与流程

1、宣导:营业部经理在特别早会上对增员功能组的意义、增

员功能组的定位和职责、选拔方式等方面进行说明和推

动;并规定报名、选举时间;功能组人数一般以5人为宜,

人数较少的营业部可以3人;

2、报名:自愿报名、营业部经理推荐、业务主任提名。凡报

名增员功能组成员需填写增员功能组成员申请表(参考附

件九)至营业部。

3、选举:召开部门大会进行民主选举。凡参加竞选者必须发

表竞选演讲、然后以业务员投票的形式选出功能组成员和

组长;

4、成立:营业部经理组织新选出的功能组召开小组会议后,

将在早会上举行成立仪式,基本流程如下:

(1)营业部经理颁发聘任证书;

(2)功能组成员自我介绍及表态;

(3)功能组组长发表施政纲领和增员推动举措。

5、报备:将增员功能组名单填写增员功能组档案(参考附件

三),报营业区人力组训、营销管理部人力发展室备案。(三)任期及选拔时间

1、增员功能组成员一经聘任,任期一年;

2、选拔时间为每年的一季度;

3、特殊情况可以在任期内进行中途换届选举,但须提前报备

营业区、营销管理部同意。

第八条:增员功能组成员的解聘

(一)有以下情况的功能组成员予以解聘:

1、离开本营业部;

2、全年三次以上不参加营业部功能组活动或不履行其职责;

3、违反公司、营业区和部门规定,且营业部经理认为不适合;

4、主动要求退出功能组;

5、个人季度内无增员。

(二)对于解聘人员,要在营业部大早会上及时宣布并补充新人加入。

第九条增员功能组的建设维护

(一)营业部经理是增员功能小组的领导,要重视功能小组的建设,营业部经理在部门树立功能小组的威信,并做好增员功能小

组总体协调运作工作;

(二)营业部定期给增员功能组成员提供学习和培训的机会,可以采用增员功能组内部培训、外部交流学习等方法提高小组的

运作水平;增员功能小组的成员在接受培训机会时有优先

权,如:优先参加一些外部或营业区、培训部组织的培训(特

别是有效表达和PTT培训);在符合公司的条件下,优先参

加育龙班培训;

(三)功能小组成员宜采用换届轮换制(一年一届),每年由部门业务员集体投票一次,对小组成员进行评价,评价结果将对

年底评优产生影响;

(四)营业区负责搭建营业区的增员功能组交流平台,详细工作见第二章工作职表;

(五)营销管理部负责搭建分公司的增员功能组交流平台,详细工作见第二章工作职责。

第四章

(一)增员功能组组长:

1、负责功能组的整体运作,向营业部经理负责并汇报工作;

2、根据营业部年度人力发展计划,制定详细的增员活动计划;

制订营业部每月《增员行事历》,按时填写提交《增员活动月

度总结表》;

3、推动落实公司各项人力发展方案和政策,了解部门增员需

求,推动区创说会,组织实施具体的部门周增员活动,对功

能组各岗位工作进行详细分工;

4、参加部门主管会议,负责组织召开功能组周例会和月度总

结会,追踪每周部门增员活动开展情况;

5、对增员功能组档案进行汇总和管理,定期进行自检。(二)活动策划岗:

1、部门增员活动的策划、组织和实施

2、增员活动的准备、开展及后续评估

3、新人在训期间组织关怀活动、追踪工作

(三)追踪联络岗:

1、增员活动的通知、报名、门票下发及确认

2、新人在训期间的追踪工作

(四)后勤总务岗:

1、增员活动相关资料准备、场地布置等后勤工作

2、增员活动后各类物资清点善后工作

(五)营业部助理:负责提供行政支持和部门增员档案的整理、保管,在增员功能组成员发生变化时,及时更新功能组成员档

案表(参考附件三),并提交至营销管理部人力发展室运作推

动岗、营业区人力组训备案。

第五章

增员功能组的日常工作

第十二条增员功能组具体工作

(一)每周召开增员功能组工作会,安排本周增员工作;组长参加部门主管会议,并传达会议精神至组员;

(二)每月10日前召开增员功能组月度总结会议,对上月增员工作进行评估,填写增员功能组月度工作总结(参考附件一),

在10日前提交至营业区人力组训处存档;

(二)每月25日前配合营业部经理、区人力组训制订下月培训行事历(参考附件四),由区人力组训汇总后填写营业区增员

活动总结表(参考附件八),在每月30日前提交至营销管理

部人力发展室运作推动岗备份;

(三)根据营业部的具体情况和需要,每个星期至少组织一次营业部的创说会,参考使用创说会准备表,签到表(参考附件六、

七)等工具表格;并协助推动、参加营业区创说会;(四)每月对在训新人进行训中关怀,协助区人管对岗前班结训新人进行上岗追踪。

(五)根据营业部具体情况,安排增员人培训,准备资料,通知学员,安排相关培训教室和讲师等;

(六)每月月底将会议记录及相关资料交由营业部秘书存档,作好部增员系统的档案建设工作;

(七)每年11月份,协助营业部经理制作好部门下一年度的人力发展计划和增员活动方案,将此纳入下一年度功能组具体工

作内容。

第十三条营业部创业说明会简要流程

(一)会前筹备

1、部经理召集增员功能组成员研讨说明会时间、地点、形

式、流程,确认会议负责人与成员,并在部门下发通知;

2、功能组组长利用早会宣导参加创说会的各事项;

3、功能组组长提前对主持人、主讲人、分享人进行邀请,

组织主持人、主讲人、分享人进行会前彩排;

4、后勤总务岗准备创业说明会各种资料:邀请函、入场券、

座位安排表、登记表、公司介绍资料等;

5、说明会开始前半日由增员功能组组长确认会议所需物

品准备齐全,可参考使用附件六;

(二)会后总结:增员功能组组长负责收集、汇总创说会反馈意见,确认参会目标达成情况,并作好活动记录,便于进行月度总

结。

第六章

增员功能组的评优办法

第十四条:增员功能组年度评优办法

(一)以营业部为单位进行评优,每年的1月1日到12月31日各营业部的增员情况,增员计划的实施情况以及增员功能组档

案的建立等情况作为年度评优的依据(参考第十五条)(二)每年的12月底进行增员功能组的评优工作,优秀功能组评定数量与相关奖励,在每年12月营销管理部下发的增员功

能组评优通知中体现;

(三)营业区人力组训应按照增员功能组年底评优项目(参考第十五条)、增员功能组运作调查表(参考附件五),在每年12

月25日前对营业区增员功能组进行评分,并将评分结果上

报营销管理部核定;

(四)营销部人力发展室将每月不定期到各个营业部督导区部增员功能组建设情况以及增员活动的举办情况,检查增员功能组

的档案建立,根据督导结果填写增员功能组运作调查表(参

考附件五),并将结果反馈至营业区,供年底评优参考;(五)营业部经理将评优结果在部门早会上做公告。

第十五条:增员功能组评分表

中国平安人寿山西分公司增员功能组操作手册

第七章附件

增员功能组常用工具表

附件一:增员功能组月度工作总结表

增员功能组月度工作总结表填报时间:年月日

用于营业部月总结,并在每月10日前提交至营业区组训

附件二:增员会议记录表

增员功能组会议记录表填写时间:年月日填写人:

管房管理系统操作手册

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2. 基本操作 2.1. 进入客房管理系统 双击桌面上的即可打开宾馆管理系统客户端,出现对话框(如图1) ,正确输入【用户名称】和【用户密码】这两项信息后,单击确定即可进入宾馆管理系统。首次进入系统前,用户需校正电脑操作系统的时间;正常使用后严禁更改操作系统的时间。确保客户端运行时,客户端正常运行首次进入系统时,用户名为 admin,密码为 8888。 2 2. 退出客房管理系统 宾馆管理系统支持多种不同的退出方式,常见的有以下两种: (1)执行系统中→退出系统,系统提示”您确定要退出系统吗?” ,单击确定即可退出。 (2)单击系统右上角的X按钮,系统提示同样的信息,单击确定即可。 (3)也能够执行系统中→锁定系统暂时中止系统操作。

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如何群发图片信息? 微信公众平台=》功能=》群发功能=》新建群发消息=》图片;根据需要上传图片,或者在素材管理中选择已上传的图片。图片大小: 不超过5M, 格式支持: bmp, png, jpeg, jpg, gif 如何群发语音消息? 微信公众平台=》功能=》群发功能=》新建群发消息=》语音;根据需要上传语音,或者在素材管理中选择已上传的语音。 温馨提示:直接群发语音目前仅可以选择文件大小不超过30M,语音时长不超过30分钟 如何群发视频消息? 微信公众平台=》功能=》群发功能=》新建群发消息=》视频;根据需要上传视频,或者在素材管理中选择已上传的视频。 1、禁止发布的内容:不得上传未经授权的他人作品,以及色情、反动等违法视频。 2、标题不能超过21个汉字或42个数字/字母。 3、视频要求:视频不能超过20M,支持大部分主流视频格式,超过20M的视频可至腾讯 视频上传后添加。 4、时长要求:不支持时长小于1秒或大于10小时的视频文件,否则上传后将不能成功转 码。

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分销团队操作手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

深度覆盖项目/分销团队操作手册 目录 1.直接覆盖小店的沾内生动化标准 2.各级人员工作职责与衡量标准 2.1.业代处主任工作职责与衡量标准 2.2.分销主管工作职责与衡量标准 2.3.分销员工作职责与衡量标准 2.4.业代处内勤(电话销售专员)工作职责与衡量标准 3.深度覆盖总流程式 4.CSF管理流程 4.1.CSF预算流程 4.2.合作伙伴费用报销流程 5.分销主管及分销员队伍主要工作流程 5.1.深度覆盖规划流程 5.2.重点分销商管理流程 5.3.分销员招聘流程 5.4.日常覆盖计划流程 5.5.分销员每日工作流程 5.6.电话销售流程 5.7.重点分销商向小店送货流程 5.8.合作伙伴向重点分销商送货流程

5.9.分销员考核流程 5.10.分销员工资发放流程 1.直接覆盖小店的店内生动化标准 a)货架陈列标准 1、店内、外正确使用POP 2、保持健力宝产品的外观整洁、完整,剔除不良品 3、维持陈列面积在前三名 4、所有产品中文商标统一朝外 5、货架上,同品牌、同口味的产品垂直陈列 6、所有产品应集中陈列 7、促销商品的突出陈列 8、按先进先出原则,货龄期较长的产品陈列于前排 9、如果店内有公司的专有展示架,要按标准陈列 10、把冰箱盖上的健力宝产品摆在靠外的一侧,把冰箱内的 产品拿到上层

2.各级人员工作职责与衡量标准 分销工作有业代处主任总体管控,由分销主管和分销员完成对小点和重点分销商的管理,同时在业代处设立订货服务热线,由业代处内勤负责接听客户的订货电话并且完成下单工作。 2.1.业代处主任工作职责与衡量标准 协助分公司经理开发新的合作伙伴掌握合作伙伴下属分销商客户的资料帮助片区业代对合作伙伴下属分销商客户进行开发。销量目标完成率 区域内分销商覆盖率分销网络运作状况=终端覆盖率/分销商覆盖率 帮助片区业代进行客户渗透 考察区内各分销商业务水平,分析分销网络运作状况 发展优秀的分销商客户,淘汰业绩低、合作意愿差的分销商客户,以保持分销网络的良性运作 负责区域内重点分销商的开发 指导分销主管及分销员完成区域内小店覆盖任务区域内终端覆盖率属下分销员的平均业绩水平 了解产品在区域内的分销状况实地销售报告的汇总每朋能否准时提交客户信息及销量报告 根据工作量需要,安排各地片区业代及分销员队伍的人员配置 考核片区业代及分销主管的业绩水平实地培训片区业代及分销主管的工作技巧属下片区业代及分销主管的平均业绩水平每月实地培训片区业代和分销主管的次数 1.分销商覆盖率=由片区业代日常维护的分销商数÷经营饮料产品的批发商总数 2.零售店覆盖率=销售健力宝产品的终端总数÷销售软饮料的终端总数

客户端操作手册

普通客户端安装 1.程序介绍 普通客户端与超级客户端最基本的区别:超级客户端主要负责接收报警信息,电子地图联动,双屏显示,远程控制等功能;由于篇幅有限,其他功能在这不作一一介绍; 程序安装 运行随机附带光盘中Autorun.exe,稍后弹出RNSS网络监控系统的安装界面,如下图所示: 图1-1 选【普通客户端】,按照安装向导,默认设置安装即可,最后步骤 完成。具体参看安装流程;软件界面图如下: 图1-2

2.界面窗口介绍 配置并注册音视频采集终端设备后,启动普通客户端,预览视频效果图,如下: 系统功能区 摄 像 机 控 制 区 预览功能区录像、报警状态区 图1-3 3.界面按钮介绍 【摄像机控制区】:图像控制区分为云镜控制和图像质量控制两部分。 *云镜控制区:主要控制云台的上、下、左、右、自动旋转, 镜头的变焦、变倍、光圈大小的调节和摄像机*加热器、*雨刷 的继电器控制。如右图所示。 操作时需先选中某路已经打开的通道再对云台进行控制。

图像质量控制区:控制图像的亮度、对比度、 色度、饱和度和声音播放的音量。操作时需选中 打开的通道,拖动滚动条即可。 外围设备开关控制; *快球、*矩阵的操作设置。 若前端采集设备使用的是快球,则云镜控制 同上。另外还可以点击快球控制按钮,在展开的 快球控制界面中进行设置预置点、调用预置点、 自动扫描等操作。 若使用了矩阵,则点击矩阵控制按钮,在展 开的矩阵控制界面中对指定的监视器要显示哪一 路前端摄像机的图像进行切换。 注:只有具有设置图像质量权限和控制云镜权限的用户才能对云镜和图像质量进行操 作。 【预览功能区】:预览功能区按键定义如下 以上图标分别表示:十六画面、九画面、四画面、单画面、大小屏、轮巡 以上图标分别表示:通道声音监听、抓拍图片、全屏预览 1)画面分割按钮:预览功能区共有单画面、四画面、九画面、十六画面四个画面分割按 钮。双击某路图像,该路做单画面显示,再次双击,做全屏幕显示。 2)大小屏按钮:点击大小屏按钮,主界面做大小画面显示,即:一路图像放大至右下角, 其他几路小画面在周围显示。 3)轮巡按钮:点击轮巡按钮,预览图像做轮流显示,即:如果此时是四画面状态,首先 显示头四路画面,隔一段时间后(间隔时间可以设定)显示后四路画面,使得画面可轮流显示。 4)声音播放按钮:具有监听及混音功能。可以监听现场声音,并且系统具备混音功能, 可以同时监听多个通道的声音。 5)抓拍按钮:可在预览时对重要画面进行抓拍。选中某路图像,单击抓拍按钮,可抓拍 当前通道当前图片保存。

直销团队操作手册

D类客户/直销团队操作手册 目录 1.直营概述 (2) 2.品牌旗舰店介绍 (2) 3.品牌旗舰店的考核评分标准 (3) 4.D类店的生动化标准 (5) 5.直营业代工作职责与衡量指标 (6) 6.品牌店管理主要工作流程 (7) .品牌店日常拜访流程 (7) .品牌旗舰店抽查流程 (8) .品牌旗舰店工资发放流程 (9) 类店日常拜访流程 (10) .合作伙伴向品牌旗舰店、D店发货流程 (11) 1.直销概述 为了加强对各个销售区域内的小的小店的覆盖力度,我们在地区设立健力宝直属的直营业代处队伍,对区域内最重点的小店客户(即是渠道规划中的直销客户)进行覆盖,包括: 品牌旗舰店:全国前134个城市中最重要的小店客户建设为品牌旗舰店,作为健立宝品牌宣传的前沿阵地。 D类店:D类店:所有的封闭渠道终端,作为区域内小店覆盖工作的模范。(封闭渠道:指在学校、运动场所、餐饮、娱乐场所、旅游景点、车站码头、演出场所、非连续开架超市、医院等地方内 的售卖软饮料的零售终端) 2.品牌旗舰店介绍 目前各主要竞争对手在城市市场对小店的争夺进一步加剧,为了加强集团在城市市场的竞争力、提高对城市小店的占有率,集团销售公司在全国的核心城市及一、二、三类城市设立健力宝及第五季品牌的旗舰店,主要目的包括: a)营造优势氛围,树立健力宝和第五季品牌在城市市场的领导形象 b)基于完善的售点包装,结合标准化陈列、拜访和宣传,吸引、教育和培养消费群 c)通过标准化拜访程序,经济、高效控制城市重要小店,紧密联系市场; d)建立标准化据点,建立促销活动的基础 e)以点带面,刺激和吸引城市小店积极经销健力宝和第五季产品 品牌旗舰店的定义: 经健力宝集团统一售点包装,享受健力宝集团提供的优惠供货价格、直供营销服务和优惠促销支持,并履行健力宝集团有关生动化、人员推销和市场活动配合要求的城市零售店 3.品牌旗舰店的考核评分标准

新人入职培训操作手册

新人入职培训操作手册 1.目的 引导新员工融入公司环境,尽快融入团队,适应部门环境,并辅导在最短时间内胜任新职,安心就职,达到降低新人开展工作成本、提升人力效能,融合与传承企业文化的目的。 2.期望效果 2.1融入公司:员工对公司认可、对部门认可、对团队认同,让员工对公司产生强烈认同感,乐意在公司里成长发展; 2。2使新人能良好的融入环境、融入团队,能很好的与同事合作,促进团队工作开展; 2.3在最短时间内培养公司合格员工,部门合格员工,岗位合格员工; 2.4让新人在短时间内了解公司背景、政策、制度、经营方向等,使员工在上岗时能在第一时间把工作做对,降低出错成本、机会成本。 3。实施对象 3。1不同渠道招聘的新入职人员,含校招实习生、应届毕业生、社招新员工、派遣人员、临时工等; 3.2不同岗位的新入职人员。 4。组织与实施部门职责分工

5.新人融入、培养的几个阶段 6.新人融入培养实施 6。1新人融入培养方案 到岗前 到岗后

6.2新人融入各阶段实操说明 6.2。1“招聘报到"阶段 在招聘及新人报到环节,是新入职员工对公司的第一印象,招聘与报到环节的流 畅、专业、亲和、诚恳等,直接关系到新人决定是否在公司长期发展的第一观感。6.2。2“公共培养”阶段 6.2.2。1融入与交流 新人报到后,能否在后期较好的融入公司、认同公司,在此一阶段至关重要。 1)新人进入公司他(她)最想了解、最关注的是什么、最需要的帮助是什么:A。这家公司怎样?发展怎样?员工相处怎样?氛围怎样?工资福利是怎样的? B。我要做什么?接下来会有什么安排? C.现在有没有人教我?将来有没有培训的机会? D。公司有哪些是我要注意的?

个人产说会操作手册(终审稿)

个人产说会操作手册 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

个人产说会操作手册 目的 个人产品说明会是目前重要营销手段之一,不仅有效地降低了展业难度,节约了展业成本,也是主顾开拓的重要手段。随着个人产说会形式的不断创新与运作的不断精细化,现场的签单率已经不再是考量产说会成功与否的唯一指标,如何利用产说会建立与客户的长期信任关系,作好售后服务,获得转介绍名单及增员也是个人产说会经营的重要目的。本操作手册的编写目的旨在提高营业单位个人产说会经营能力,规范个人产说会操作流程。 事前: 这段时间既是筹备会务的时间,也是邀约客户的时间。会前的工作是否充分到位,直接决定了产说会的能否有良好的参与度,是产说会成败的关键环节。会前工作做得好,产说会就成功了一半。会前主要包括三项重要工作: ①会务准备工作。 1)确定时间、地点。 2)选定工作人员:主持、主讲、物料、桌长、音响、摄像、照相、礼仪、 总控。 3)召开工作人员会议,明确各项职责分工并开始进行相关准备工作。如果 工作人员较多,可以将工作人员分组,每组分别指定负责人。组长要 定期或不定期召开工作人员会议以了解工作进程及准备情况。 4)主办人明确以下内容: a、产说会主题:从业多年纪念日,还是生日答谢会,会前与客户的如 实沟通是至关重要的,也是决定专场成败的关键:要明确一个主 题,个人产说会即是感恩,也是为了让老客户,转介绍人对你新一 年“开门红工作”的支持。 b、产说会目标:确定到场客户数量和现场签单量; c、确定产说会主讲人、主持人及基本会议流程; d、明确主要工作人员的职责: 主办人——邀约客户、确定时间地点、组织产说会各项工作的落 实; 总控——人员沟通(主办人一起)、各阶段衔接

用户操作手册样例

mail 数字校园应用系统管理员使用手册 版本号2.2 2008年1月8日

一、登录页 系统登录地址 https://www.sodocs.net/doc/3718569002.html,/digital/login.jsp 本页面为系统的登录页面,您可以在本页中进行登录。 使用流程: 1.选择您所在的地区和大学; 2.填写用户帐号; 3.输入密码和验证码; 4.点击登录按钮; 5.如果以上步骤输入无误,便可以进行登录了; 6.如果有错误,请更正后再次尝试。 网站布局简介 大体了解一下数字校园应用系统的页面布局。

●顶部:此部分会显示当前您的所属学校和姓名,右侧是个人设置的快捷入口;左上角有 隐藏按钮,点击后可以隐藏导航和菜单,使页面主体突出显示。 ●左侧菜单:您可以从这里进入使用各个功能;此表单的具体项目与您的操作权限相关; ●右侧主体:在左侧菜单中点击各功能会显示在此部分,您可以在此部分里进行具体的功 能操作。 下面对数字校园应用系统进行介绍。 二、管理中心 您可以通过下面的管理用户、管理学生、管理部门、管理组、短信监控等来对您权限下的用户和部门小组结构进行管理,也可以监控本校/本部门的短信情况。 1、管理教师 本页面仅管理员可见,管理员可在此对管理权限下的教师进行各种管理操作。

此部分包括4个主要功能: 1. 批量导入:通过导入表格,批量建立新的教师帐号。 2. 新建用户:建立新的单个教师帐号。 3. 搜索用户: a) 选择部门 b) 选择组 c) 填写教师的部分关键字; d) 点击搜索按钮进行,搜索符合以上条件的教师。教师信息会在下面的列表中显示出 来。 4. 管理用户 a) 浏览教师的资料、短信配额、所属部门、部门级别 b) 更改教师资料 c) 删除教师用户 d) 更改教师权限 批量导入用户 **

(分销管理)深度覆盖项目分销团队操作手册

深度覆盖项目/分销团队操作手册 目录 1.直接覆盖小店的沾内生动化标准 2.各级人员工作职责与衡量标准 2.1.业代处主任工作职责与衡量标准 2.2.分销主管工作职责与衡量标准 2.3.分销员工作职责与衡量标准 2.4.业代处内勤(电话销售专员)工作职责与衡量标准 3.深度覆盖总流程式 4.CSF管理流程 4.1.CSF预算流程 4.2.合作伙伴费用报销流程 5.分销主管及分销员队伍主要工作流程 5.1.深度覆盖规划流程 5.2.重点分销商管理流程 5.3.分销员招聘流程

5.4.日常覆盖计划流程 5.5.分销员每日工作流程 5.6.电话销售流程 5.7.重点分销商向小店送货流程 5.8.合作伙伴向重点分销商送货流程 5.9.分销员考核流程 5.10.分销员工资发放流程 1.直接覆盖小店的店内生动化标准 a)货架陈列标准 1、店内、外正确使用POP 2、保持健力宝产品的外观整洁、完整,剔除不良品 3、维持陈列面积在前三名 4、所有产品中文商标统一朝外 5、货架上,同品牌、同口味的产品垂直陈列 6、所有产品应集中陈列 7、促销商品的突出陈列 8、按先进先出原则,货龄期较长的产品陈列于前排

9、如果店内有公司的专有展示架,要按标准陈列 10、把冰箱盖上的健力宝产品摆在靠外的一侧,把冰箱内的产品拿到上层 2.各级人员工作职责与衡量标准 分销工作有业代处主任总体管控,由分销主管和分销员完成对小点和重点分销商的管理,同时在业代处设立订货服务热线,由业代处内勤负责接听客户的订货电话并且完成下单工作。 2.1.业代处主任工作职责与衡量标准

1.分销商覆盖率=由片区业代日常维护的分销商数÷经营饮料产品的批发商总数2.零售店覆盖率=销售健力宝产品的终端总数÷销售软饮料的终端总数 2.2.分销主管工作职责与衡量标准

增员助理操作手册

二零一七年五月

目录 第一部分:增员助理招聘及薪资体系 (2) 第二部分:增员助理团队运作流程 (5) 第三部分:电话增员的技巧 (9) 第四部分:培养助理向准主任转型 (15) 第五部分:职前面谈运作 (16) 第六部分:增员助理合规管理注意事项 (17) 附件:《合同书》、《授权委托书》 (18)

第一部分:增员助理招聘及薪资体系 一、增员助理招聘与筛选 增员助理招聘一般以25岁以上,有意愿能完成电话邀约任务,形象气质良好,能成为未来主管培养对象。 二、薪资体系 为更好的运作增员助理团队,避免因薪资差异造成不必要的纠纷与争议,不利于增员助理团队发展,现要求同一省市或同一营业单位统一增员助理薪资标准,要求按时统一发放增员助理薪资,杜绝拖欠薪资。现对增员助理薪资构成体系做以下说明: ?底薪2000元 ?增员成功上岗奖励500元/人 ?迟到三次以内10元/次,迟到超过3次30元/次 ?旷到100元/天 ?薪资每月10日按时发放(薪资条模板见下文附件) ?增员助理入职2-3个月无上岗人力予以辞退

附件: 奖励成功 上岗 奖励 次数扣款天数款 天数应付薪资应扣薪资薪资条

第二部分:增员助理团队运作流程 一、增员技能训练 1、目的:帮助增员助理了解公司、行业及所从事工作内容,掌握电话邀约基本话术与技巧,能快速产生增员绩效。同时,为后期转为代理人或成为主管培养对象做好前期培养与铺垫。 2、操作主体:营业部/课外勤(建议高阶主管) 3、训练内容:人力三讲、综合金融、E化知识、双圈双户、草帽图、T形图、寿险的功能与意义、晋升发展平台等 4、举办频次:1周/次 5、参训人员:全体增员助理 二、工作要求(上班、电话量、工作汇报) 增员助理的工作内容主要为电话邀约准增员及招聘新人上岗,明确增员助理的上下班时间、每日电话邀约量、阶段性工作总结汇报,有助于提高增员助理的工作效率,降低管理成本。 1、上下班时间:早上9:30上班,下午7:30下班(可根据本单 位具体上班时间调整) 2、工作时间:建议周一至周五,每日8小时工作制 3、电话邀约量:50个/每日(上午25个,下午25个) 4、工作汇报频次:1次/日

操作手册-范文-模板

操作手册模板

密级 操作手册 <卷号,同一文档分卷时需要> <项目名称> 以上使用正文题目,宋体,小二号,加粗;1.5倍行距;段前0.5行,段后0.5行,居中 文档设计单位 文档编写日期 以上使用正文题目,宋体,小三号,加粗;1.5倍行距;段前0.5行,段后0.5行,居中

操作手册 表格中的行标题文字:居左,无缩进,宋体,五号,加粗;单倍行距;段前0磅,段后0磅;表格中的列标题文字:居中,宋体,五号,加粗;单倍行距;段前0磅,段后0磅; 表格中的正文文字:居左,无缩进,宋体,五号,常规;单倍行距;段前0磅,段后0磅

目录 正文题目:宋体,小二号,加粗;1.5倍行距;段前0.5行,段后0.5行,居中,采用Word自动 生成目录,生成到三级标题 1.引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.1.1背景 (5) 1.2主要业务名词和术语定义 (5) 1.3参考文献 * (5) 1.4文档组织 (5) 2.系统概述 (6) 2.1系统简介 (6) 2.2系统功能简介 (6) 2.3系统运行环境 (6) 2.3.1软件环境 (6) 2.3.2硬件环境 (6) 3.系统基本操作说明 (6) 3.1概述 (6) 3.2系统登录 (6) 3.3菜单介绍 (6) 3.4界面显示特性 (7) 3.5鼠标通用操作 (7) 3.6键盘通用操作 (7) 3.7退出系统 (7) 4.<***子>系统<1>操作说明 (7) 4.1概述 * (7) 4.2模块名称1 (7) 4.3模块名称2 (8) 5.<***子>系统<2>操作说明 * (8) 6.附录 * (8) 6.1错误提示信息 (8) 6.2命令速查表 (8) 6.3数据文件格式 (8) 6.4其它信息 (8)

员工操作手册范本

员工操作手册范本 每个公司都有自己的员工手册,一份标注你的公司员工操作手册是怎样的呢?下面小编给大家介绍关于员工操作手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。 员工操作手册范本如下 一、公司的八项基本原则 本原则是AA广告公司至高无上的行为准则,是加盟AA的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。 1.1客户原则 客户永远是对的—AA员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是AA的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。AA员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。AA员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1.2实效原则

“做实效的广告”是AA广告的公司的使命。AA的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行;做实效的广告必须深入AA员工心中;做实效的广告必须成为AA员工的广告行为准则。 1.3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是AA广告人的必备素质。AA广告人对人对事必须有责任感。AA广告人对每一项广告业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。 1.4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是AA广告人的行为准则。AA所有员工都是AA大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。AA所有广告活动均以集体创作为原则,AA努力创造提供每位员工发挥创作的空间,营造好的创作氛围,但个人小创意无条件服从群体大创意。 1.5文明原则 AA的广告人是文化人,有教养的、文明的人。AA特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。AA倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

增员助理操作手册

增员助理操作手册 二零一七年五月

目录 第一部分:增员助理招聘及薪资体系 (2) 第二部分:增员助理团队运作流程 (5) 第三部分:电话增员的技巧 (9) 第四部分:培养助理向准主任转型 (15)

第五部分:职前面谈运作 (16) 第六部分:增员助理合规管理注意事项 (17) 附件:《合同书》、《授权委托书》 (18)

第一部分:增员助理招聘及薪资体系 一、增员助理招聘与筛选 增员助理招聘一般以25岁以上,有意愿能完成电话邀约任务,形象气质良好,能成为未来主管培养对象。 二、薪资体系 为更好的运作增员助理团队,避免因薪资差异造成不必要的纠纷与争议,不利于增员助理团队发展,现要求同一省市或同一营业单位统一增员助理薪资标准,要求按时统一发放增员助理薪资,杜绝拖欠薪资。现对增员助理薪资构成体系做以下说明: ?底薪2000元 ?增员成功上岗奖励500元/人 ?迟到三次以内10元/次,迟到超过3次30元/次 ?旷到100元/天 ?薪资每月10日按时发放(薪资条模板见下文附件) ?增员助理入职2-3个月无上岗人力予以辞退

附件: 第二部分:增员助理团队运作流程一、增员技能训练

1、目的:帮助增员助理了解公司、行业及所从事工作内容,掌握电话邀约基本话术与技巧,能快速产生增员绩效。同时,为后期转为代理人或成为主管培养对象做好前期培养与铺垫。 2、操作主体:营业部/课外勤(建议高阶主管) 3、训练内容:人力三讲、综合金融、E化知识、双圈双户、草帽图、T形图、寿险的功能与意义、晋升发展平台等 4、举办频次:1周/次 5、参训人员:全体增员助理 二、工作要求(上班、电话量、工作汇报) 增员助理的工作内容主要为电话邀约准增员及招聘新人上岗,明确增员助理的上下班时间、每日电话邀约量、阶段性工作总结汇报,有助于提高增员助理的工作效率,降低管理成本。 1、上下班时间:早上9:30上班,下午7:30下班(可根据本单 位具体上班时间调整) 2、工作时间:建议周一至周五,每日8小时工作制 3、电话邀约量:50个/每日(上午25个,下午25个) 4、工作汇报频次:1次/日

SAPHR_用户操作手册(OM组织管理)_20140825_V1

目录
第一章 组织管理 ..................................................................................................................................... 2
1.1 组织机构创建 .............................................................................................................................. 2 1.2 组织机构变更与撤销 .................................................................................................................. 6 1.3 组织机构查询 .............................................................................................................................. 8 1.4 组织机构属性维护 .................................................................................................................... 14 1.5 职位创建 .................................................................................................................................... 23 1.6 职位变更和撤销 ........................................................................................................................ 27 1.7 职位属性维护 ............................................................................................................................ 30 1.8 调整起始时间和结束时间 ........................................................................................................ 33 1.9 维护组织单位 ............................................................................................................................ 38 2.0 维护岗位 ..................................................................................................................................... 43

《高效增员与选才实战训练》

高效增员与选才实战训练 课程背景: 随着我国经济新常态和人供智能时代的到来,保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好,市场环境优秀,客户品质提升,组织架构快速迭代,增员效能大幅提升。在习总书记的“全民创业,万众创新”的鼓舞下,“创客”成为了新时代的精英阶层的代言人,在这个时代中,作为寿险行业的精英,如何把握全国创业的高潮,当风吹起来的时候,你是否已经准备好站在风口,组建自己的寿险团队,成就团队发展的梦想。 在增员过程中,必将面对“人在哪?怎么增?怎么留?”三大问题,本课程针对这些问题提出了老师独特的见解和解决办法,助力学员完成增员目标。 课程目标: ●培养增员信心和增员习惯,让增员动作像呼吸一样自然 ●设置“大众型“、”精英型”两大类别增员群体画像,对两类增员对象的显性特点、隐性心●理机制有更加深刻的认知和了解,并且通关演练增员话术 ●建立基本的“增、留“引擎,让增员活动变成可持续的高效系统化运作模式 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:准主管、主管以及经理;学员人数不超过200人 课程方式:实战讲授+案例讨论+情景互动+计划制定+行动学习 课程大纲 第一讲:启动篇——增员发展的意义 一、钻石十年大幕开启,砥砺前行发展第一 1. 保险事业发展公式:发展=意愿*技术*效能 2. 世界主要发达国家保险市场一览 3. 寿险发展的国家政策前景解读 4. 保险行业正式进入“钻石十年” 二、寿险大发展时代的成功者 1. 这是一个最好的时代—“大发展”时代

2. “大众型”人力发展模式解析 案例:千人总监的故事 3. “精英型”人力发展模式解析 案例:“1+8”太阳系家族的故事 4. 增员发展的意义 “千人总监”的实施计划 第二讲:梦想篇——增员目标设定 一、目标管理 1. 什么是目标 2. 目标设定对人生的影响 思考:为什么很多人不愿意设定目标? 3. 有效目标 二、时间管理 三、心态管理 1. 心态影响能力 2. 心态影响生理 3. 心态改变命运 四、活动量管理 五、工作日志管理 小组研讨:好的增员应该是什么样子的?请列出你对增员选择作出的标准。 第三讲:发展篇——如何搭建“增员”引擎 一、我们增员有标准吗 1. 增员对象的三种类型 2. 增员对象的基本轮廓 3. 增员选择的好处 4. 增员对象的定位 二、增员的目标市场在哪里 1. 缘故市场

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