建设和谐国税的几点思考

建设和谐国税的几点思考

一、坚持第一要务，快速发展促和谐。牢固树立“在发展中构建和谐社会，在和谐社会中更好发展”理念，充分发挥税收筹集财政收入、调节经济、调节分配职能，促进经济社会更快更好地发展。一是依法组织税收收入。正确处理“维护税权、巩固税基、培植税源、增加税收”的关系，强化收入预测分析，加强欠税管理，确保国税收入持续稳定增长，为构建和谐社会提供可靠财力支持，满足人民群众日益增长的物质文化需要。二是全面落实税收政策。重点落实好《支持张北县现代服务业发展措施》和《支持和促进张北县个体私营等非公有制经济发展意见》，激活创业细胞，增强创造活力；落实好国家促进下岗失业人员再就业、涉农优惠政策、增值税起征点等税收优惠政策，扶持社会弱势群体，维护社会稳定；落实好国家环境治理、生态保护、资源综合利用等税收政策，促进节约型社会和循环经济发展。三是加快出口退税进度。进一步落实国家出口退税新机制，及时办理出口退税和免抵调库，对出口企业实施网上电子退税，支持扩大外贸出口，助力全省外向型经济发展。同时，加强征、管、查、退税工作衔接，严防骗税案件的发生。

二、推进依法治税，法治公平促和谐。维护公平和公正是社会和谐的基础和前提。税务机关作为行政执法部门，必

须严格、公正、文明执法，营造民主法治的社会环境。一是严格执行各项税收法律法规和政策。正确处理规范执法与组织收入、规范执法与优化服务、规范执法与支持发展的关系，杜绝以支持发展、优化服务为名越权减免税。切实规范税务行政许可和非许可税务行政审批行为，加强对取消和下放审批项目的后续管理。二是切实强化税收执法监督。总结完善总局《税收执法管理信息系统》试点运行工作，规范依法治税，严格执法行为。贯彻落实好《河北省税收管理三年规划（2007—2009）》，推进依法行政步伐。三是进一步整顿和规范税收秩序。严厉打击虚开和接受虚开增值税专用发票与其他可抵扣票，骗取出口退税，利用做假账、两套账、账外经营等各种涉税违法犯罪活动，促进社会公平，营造良好的税收法制环境。四是加大税法宣传力度，落实欠税公告制度，不断增强公民依法诚信纳税意识，营造诚信纳税的税收环境。

三、优化税收服务，融洽征纳促和谐。把“让纳税人放心，使纳税人满意”作为衡量税收工作好坏的重要标准，寓规范执法于优质服务之中，自觉维护纳税人合法权益，使征纳关系融洽和谐、健康友好。一是巩固深化税收大“一窗式”管理服务模式。进一步构建办税功能齐全、业务流程简捷、内部运转顺畅、监督制约有力、管理服务高效的办税体系。二是探索稳妥推进办理涉税事宜的“全县通”。全面推行普

通发票同城“通购通缴”服务，积极探索方便纳税人办理所有涉税事宜的“全县通”。三是创建“张北县国税内外网网上税务超市”，构筑纳税服务“信息高速公路”，打造信息化的纳税服务平台。四是加强办税服务厅建设，统一规范办税服务厅环境建设、税收业务流程、税收服务标准等，实现税收管理与纳税服务的最佳结合。

四、把握税收规律，科学精细促和谐。遵循税收工作规律，深化税收改革，建立“执法规范、征收率高、成本降低、社会满意”税收管理新机制，实现税收管理科学化、精细化。一是推进税收质量管理。牢固树立质量理念、顾客理念、过程控制理念、持续改进理念、预防为主理念、务实执行理念、追求卓越理念、绩效理念等八大质量管理理念，全面实施质量管理，不断提升税收管理质量和效率。二是加大税源管理力度。完善和落实税收管理员制度，研究开发《税收管理员工作绩效计算机自动考核系统》，全面开展纳税评估，建立健全分类管理体系，着力构建重点税源和新增税源监控机制和网络，实现税收管理科学化、精细化。三是推进信息化及基础管理。整合信息资源，提高应用效率，全面推广应用省局《税收业务综合管理信息系统》，做好“三大应用系统”数据整合工作，完善《多元化电子申报纳税系统》，扎实做好综合征管软件升级后网上报税推广工作。进一步深化税收征管工作，夯实管理基础，完善岗责体系，优化业务流程。

五、发展国税文化，凝聚人心促和谐。建设起具有“扩权城市、靓丽城市、文明城市、坝上窗口中心城市”特色的张北国税文化，以国税文化教育人、激励人、凝聚人、发展人。一是加强国税文化建设。重点开展“八化建设”，即在物质文化建设上，实现组织税收收入法制化、税收管理手段科技化、税收文化阵地普及化；在行为文化建设上，实现税收组织行为集约化、税收执法行为规范化、税收服务行为优质化；在制度文化建设上，实现税收行政管理程序化、税收质量管理标准化。构建“两大体系”，即以张北国税精神为核心的价值理念体系和行为规范体系。二是创建学习型国税机关。力争形成一套较完善的学习型组织管理运行机制，打造出一批较完善的学习型组织，确保全系统45周岁以下干部职工大专学历、本科学历、研究生学历比例增长10%、20%、30%。三是加强精神文明创建。深入开展文明行业、文明单位、青年文明号、巾帼文明岗等文明创建活动，努力争创“全国文明单位”称号。持续推进“建设和谐张北国税，提升张北发展水平”主题教育活动，力争在全市率先建设“公正执法、诚信服务、科学管理、廉洁奉公、团结奋进”的和谐国税机关。

六、倡导以人为本，激发活力促和谐。尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造，大力倡导与人为善、和衷共济、平等友爱、团结互助、扶贫济困的社会风尚，使和谐的理念

和道德观念成为国税干部的核心价值观，营造和谐的上下关系和工作环境，调动税务干部的积极性、主动性和创造性。一是加强思想政治工作。深入开展保持共产党员先进性教育活动，实现“接受教育、增强党性、勤奋工作、争创一流”的工作目标。坚持用“三个代表”重要思想武装干部头脑，改造主观世界，坚定理想信念。发挥思想政治工作的优势，努力把各项矛盾化解在基层、解决在内部、处理在萌芽状态，确保干部队伍稳定和安居乐业。二是加强领导班子建设。重点抓好对县区局、直属单位领导班子和领导干部巡视检查工作，扎实开展党风政风方面突出问题清理工作，加强领导干部后备干部管理，增强班子凝聚力、战斗力和防腐拒变的能力。三是推进能级管理。实行评聘分离，按岗位需要和坚持“一般平聘、少数低聘、个别高聘”原则进行聘用，严格兑现奖惩，加强绩效考核，实行动态管理，建立充满竞争和激励的干部管理机制。四是大规模开展教育培训。本着“大教育、大培训、大提高”原则，继续开展全员教育培训。积极开展岗位技能练兵活动，培养拔尖人才、管理能手，为人才库备足能量。五是加强基层执行力建设。在全系统牢固树立“落实就是创新、抓落实是一切正确决策的生命、细节决定成败”三种理念，狠抓基层执行力建设，形成抓工作落实的良好氛围。六是积极开展政风行风评议。继续开展“政评”、“双评”和“机关效能年”活动，确保“双评”工作连续三

年保持先进行列，打造“系统楷模、政府放心、纳税人满意”的张北国税品牌，营造和谐的税收工作环境。七是维护系统安全稳定。以大平安、大发展的理念丰富工作内涵，以大综治、大防控的要求拓展工作外延，举全系统之力，集全体干部之智，共同推进和谐平安国税建设。

推进和谐国税建设的几点思考

党的十六届六中全会作出了建设社会主义和谐社会的重大决策。国税部门作为国家重要的经济管理和执法部门，如何在建设和谐社会的历史进程中充分发挥其职能，建设和谐国税，是新形势下国税工作面临的新课题。

一、当前普遍存在的一些突出矛盾，制约着和谐国税建设

一是国税工作现实与经济社会发展环境之间的矛盾，影响着国税部门依法治税。综合治税环境和机制还很不完善；依法征税与地方利益发生冲突时，税务部门往往处于被动。二是税收制度与征管措施之间还存在不协调因素。税收制度设计上的缺陷给税收管理工作带来困难；过高的工作标准加大了基层执法的风险。三是科学决策与低效执行之间的矛

盾，制约了国税工作上水平。制度落实缺乏有效的的保障机制，致使许多税收管理的好办法、好政策运行效果不理想；上级部分政策管理的层次跨度过大，影响了基层能动性发挥。四是思想政治工作在税收工作中呈淡化之势，对税收工作的保障作用发挥不够充分。由于思想政治工作不到位，缺乏有效的教育引导，干部思想认识跟不上形势发展的要求。

二、正确把握和处理“五个关系”，努力建设和谐国税

当前，建设和谐国税就是要以十六届六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，围绕“法治国税、效能国税、科技国税、文化国税”的目标，开创“执法准确规范，管理科学高效，队伍团结友爱，系统安定有为，征纳互信共赢”的和谐国税新局面。

（一）坚持质量与速度并进，依法组织收入，努力构建税收收入健康增长的长效机制。随着近几年经济的高速发展，税收收入实现了大幅增长。但就当前的形势分析，国家进一步加强了宏观调控，各地经济发展逐步放缓。越是在这种情况下，就越要注意处理好税收收入“质”与“速”的关系。首先必须坚持“依法征收，应收尽收，坚决杜绝有税不收和收过头税”的组织收入原则不动摇，在收入稳定增长的同时确保收入的质量，不能一味地强调增长速度或满足地方财政需求而影响收入质量、甚至出现收过头税的现象。其次

要紧密关注经济发展动态，深入分析本地区的经济税收关系，依托经济的发展，按照科学化、精细化管理的要求，切实加强征管，努力做到应收尽收，把经济发展的成果体现在税收上来，实现高质量下的科学、健康增长。

（二）坚持机制与素质并举，加强队伍建设，着力解决国税发展的“瓶颈制约”。建设和谐、高效的国税机关，最紧迫的是要解决好当前国税系统人员紧缺、人才奇缺和机制僵化、活力不足的问题，正确处理完善机制与提高素质之间的关系——就是要坚持机制与素质并举的方针。一要积极探索优化人力资源配臵、激发队伍活力的办法和途径。在目前基本满负荷运转的情况下，着眼于发挥干部潜能，推动能级向能绩、能效管理转变，建立科学的、人性化的考核体系和规范的用人制度，克服“以票定好坏”、“一考定终身”的考核和用人方式，把干部的“能”反映到工作的“质”、“绩”、“效”上来，使其作为评价和使用干部最重要的依据，防止“考核结果供参考，干部使用靠选票”的做法，努力构建科学的干部管理新机制。同时，在当前干部使用渠道狭窄的情况下，可对业绩突出，有理想、有抱负，事业心、责任心强的干部有计划的进行培养、深造，使其感受组织关怀，增强工作积极性。二要改进培训手段和方式，做到学以致用、学而能用、以用促学。在培训内容上要突出工作需要，提高教育培训的针对性；在培训方法上要考虑成人培训的实际，实

现由理论灌输向理论与实践相结合的转变，注重提高基本技能；在培训形式上做到短-中-长期相结合，短期培训学好基本功，中期培训练好高技能，长期培训提高执行力，使全体干部职工素质和技能在3-5年内能有一个大的提高。在培训范围上要立足于目前干部结构状况，扩大覆盖面，以促进干部的全面发展和全体干部的共同提高。在培训方式上要广开门路、广辟渠道，广泛采用学习型组织理念、文化管理理念等先进理念，通过思想上引导和环境的熏陶，增强干部的学习力。

（三）坚持管理与服务并重，完善征管机制，合理确立国税部门的治税思路。要正确处理执法、管理与服务的关系，不能一强调服务就放松管理，也不能为了加强管理而降低服务质量，做到“管理之中有服务，搞好服务促管理”。一是坚持依法管理。要从依法治税、规范行政行为的高度抓好构建和谐征纳关系的各项工作；积极推行税收执法责任制，全面提高税收执法水平；要进一步加大执法力度，树立“严格执法就是最好的服务”的思想，坚决防止因“行风评议”、“文明创建”而带来执法弱化倾向。二是坚持科学管理。要积极转变管理理念，大力实施科学化、精细化管理，不断提高税收征管的质量和效率，努力赢得社会和广大纳税人的满意，为构建和谐的征纳关系打下坚实的基础。三是进一步优化纳税服务。以纳税人的特点和需求为主导，为纳税人提供交互

式、有效及时的纳税服务，将新政策宣传到位，优惠政策落实到位，疑难问题辅导到位，做到有诺必践，违诺必究，取信于纳税人，形成征纳互信、和谐共赢的良好局面。

（四）坚持落实与创新并抓，更新管理思想，切实建立符合国税实际的工作机制。抓好落实是对基层工作的基本要求。抓落实的过程，也是一个不断研究新情况、解决新问题，不断创新的过程。基层国税部门落实上级部署必须做到吃透“上情”与掌握“下情”相结合，不应该一味地追求工作的创新而影响了基本工作的落实。当前首要的是更新国税系统上下的管理思想、管理理念和管理方式，建立适合国税实际和时代特征的管理机制。在管理思想上，就是要坚持实事求是，在全省“一盘棋”的大局中，承认各地在思想、人文、经济、社会等方面的差距，强调和尊重各地的主动性和创造性，给基层以一定的、与其承担的责任相当的管理权，又利于基层管理者调动干部的积极性。在管理理念上，要在总结近年来推出的规范化管理、精细化管理、能级管理和质量标准管理的基础上，探索建立一种相对符合国税特点和时代要求的管理理念，在全省国税系统性形成共同的价值核心，避免各行其是。在管理方式上，应当改革已运行多年的以扣分为主的千分制目标管理考核办法，建立以加分为主的激励式考核评价体系，释放基层的工作活力，鼓励基层大胆工作、抓落实、抓创新，使基层不因考核扣分而缩手缩脚、畏首畏

尾。

（五）坚持环境与秩序并建，规范各方关系，积极创造推进依法治税的有利条件。全面推进依法治税，必须注重营造良好的治税环境。一是要牢固树立法制观念和全局意识，正确处理国家利益与地方利益、全局利益与局部利益、执行政策与服务经济建设、财政需要与经济发展的关系，引导各级党委、地方政府领导能学习税收政策，支持国税部门依法治税。二是要加强部门配合。加强部门协作配合，最根本的在于建立一套切实可行的法律规范，而不能仅仅依靠部门领导个人友情，有了一定的法律规范，使各个部门在处理税收问题时都能做到有法可依。三是开展全方位、立体化、多层次、多形式的税收法制宣传教育活动，切实增强其针对性、系统性和实效性。使各级党政领导、相关职能部门和纳税人自觉学法、知法、守法和护法，使社会各界都来关心、理解和支持税收工作。四是在当前涉税违法犯罪形势还比较严峻的情况下，要继续深入整顿和规范税收秩序，严厉打击涉税违法活动，集中力量查处涉税违法犯罪案件特别是影响恶劣、危害严重的大案要案，遏制重大涉税违法犯罪活动的蔓延。五是要全面整理、规范各级国税机关内部出台的一些约束基层加强管理、放手工作的管理制度，对规范性文件进行整理、归类，对一些目标过高不可行的文件，该修改的修改、该废止的废止，防止这些制度成为干部职务犯罪的“陷

阱”，为基层创造相对宽松的执法环境。

构建和谐医院之我见

构建和谐医院之我见 医患关系是社会关系的组成部分，和谐的社会需要和谐的医患关系，构建和谐社会对医院而言也就是要构建和谐医院。那么，什么样的医院才是和谐医院？和谐医院是充满创造活力、具有和谐医患关系、人员和睦相处、稳定有序的医院。建设和谐医院，关键就是”以人为本”，倡导人性化管理，实现医院全面系统的和谐。通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。这既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。 1建立良好的医患关系，是构建和谐医院的基础 医患关系是医院面对的主要关系，构建和谐的医患关系就是要把患者的价值取向、医务人员的价值取向和医院的价值取向整合到一块，建立医患互信，从而形成医患之间的良性合作和良性互动的秩序。从实际情况来看，政府的医保政策和医护人员的技术水平等因素,都具有不同程度的制约性。①从医学角度来看，医院的医疗能力和医疗技水平的发展相对于疾病而言具某种滞后性，永远无法彻底治愈的疾病，因此，患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定的差距。②目前在国家经济转型的这一历史过度时期。社会矛盾较突出的反映在医患之间，如:目前医保的不完善,国家对医院投入不足等,造成了患者和医院经济负担过重。③医疗纠纷的不断增长，患者在就醫过程中因对医院或医务人员的服务不满意或技术水平达不到患者的需求而发生争吵甚至发生伤医事件。从其产生的原因来看，由医务人员在诊疗过程由于过失造成的差错事故，引起医疗纠纷，但有时医方在医疗过程中并没有失误和过错，仅仅造成单方面的不满意。针对以上种种情况，必须采取积极的措施，减少不和谐的因素。①加强与患者的沟通，对患者进行人性化关怀，提供个性化的高附加值服务，争取患者满意，与患者交朋友，在服务中增加情感的含量。②对医院来说要加强医务人员的道德教育和医疗质量监控，加强医务人员工作的责任心，不断提高医疗技术水平。对患者来说，也要理性看待医疗过程中可能出现的风险、误差，尊重事实和法律。③要充分尊重患者的知情权，履行治疗告知的义务，切实减轻群众的负担，尽可能做到让群众以较低廉的价格享受到较优质的医疗服务。要在坚持合理施治、合理检查、合理用药的同时，进一步规范医疗收费行为，确保依章收费，并进一步完善”一日一清单”等制度，提高医疗收费的透明度，让群众明白消费，尽可能地为患者提供满意的医疗服务。 2建立良好的人际关系，是构建和谐医院的内在要求 人际关系在医院管理中有着极其重要的作用。一个医院人际关系的好坏直接影响职工的积极性和工作效率、效益。①如果医院的人际关系好，上下协调，职工之间感情融洽，工作协调一致，人的心情舒畅，职工就能焕发出工作积极性； ②良好的人际关系，使人心情舒畅，生活工作愉快；反之，人际关系紧张，必定使人心情苦闷，情绪低落。所以医院管理者要在医院中建立和发展和谐的人际关系，实现医院全面系统的和谐，是推动医院发展、构建和谐医院的重要途径。①

XXXXX局税务文化建设情况汇报

税务文化建设来源于税收事业的需要，支撑和推动着税收事业的科学发展，是新形势下推进税收事业创新发展的重要抓手。近年来，XXXXX局根据总局、省局及市局有关税务文化建设的工作要求，围绕省局提出的“践行核心价值观，汇聚发展正能量”指导方针，大力弘扬“尚德崇法务实至善”的核心价值理念，结合县局实际情况，坚持以人为本、文化兴税的目标导向，通过发挥税务文化的导向功能、凝聚功能、鞭策功能、管理功能和辐射功能，积极创建学习型组织，广泛开展丰富多彩、健康向上的文化体育活动，营造法治、文明、和谐、规范的税收工作环境，树立依法治税、敬业爱岗、诚信服务、廉洁高效的良好形象，使税务文化建设贯穿、渗透到税收工作的各个层面和环节，推动凤阳国税事业实现新跨越。 一、多措并举，齐抓共建 （一）高度重视，加强领导。成立了由县局党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，办公室、人事教育、工会、机关党办等部门负责人为成员的税务文化建设领导小组，全局上下形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，参与部门各负其责，层次分明、职责明确的税务文化建设组织体系，对税务文化建设工作从计划安排、措施制定、考核落实等诸环节进行了详细部署。县局通过将税务文化建设项目落实情况纳入绩效考核，督促各参与部门真抓实干，认真完成目标任务。同时，县局在建设经费上给予了充分保障，为税务文化建设工作的快速推进提供了有力的保障。

（二）营造氛围，深化认识。为了提高和统一税务干部对税务文化建设的思想认识，做到人人自觉参与，主动投入，我局采取多种形式，加大宣传教育力度。一是税务文化上墙。县局因地制宜，针对机关办公楼特点，将走廊通道打造成图文并茂、美观大方的税务文化长廊，在每个楼层都挂有名言警句书法作品，以精神树廉、警示明廉，让税务文化走廊成为精神熏陶的阵地、净化心灵的课堂。二是文化宣传上网。以县局网站为舆论阵地，通过开辟宣传专栏、撰写专题文章、交流心得体会等方式，进行大张旗鼓的宣传，让广大干部职工理解开展税务文化建设活动的重大意义，大力营造精神氛围。三是文化理念入心。以熟练掌握新媒体技术的青年干部为班底，组建了XXXX局网络文明传播志愿者服务队，开展网上文明传播活动，在全局营造出风正气顺、廉洁高效的和谐环境，形成了修心养廉、积极进取的良好氛围。 （三）创新思维，丰富载体。 创新是税务精神文化不可或缺的重要组成部分，是税务文化建设工作深入推进的不竭动力。我局立足工作实际，在税务文化活动形式上不断推陈创新。一是依托职工阅览室丰富的藏书资源，定期在全县国税系统开展全民阅读活动，组织全体税务干部针对各自工作岗位制定个人年度读书学习计划，明确学习目标。二是制定《XXXXX局职工兴趣小组活动方案》，综合干部职工兴趣爱好，成立了篮球、羽毛球、乒乓球、摄影、书法等13个兴趣小组，明确活动时间，安排活动地点，严格活动纪律，确保税收工作与兴趣活动“两不误”。三是定期举办

税务系统促进基层国税干部队伍建设调研思考

带好队是做好基层一线国税工作的前提。为此笔者对基层一线各年龄段国税干部的心理特征与工作情况进行了调查，并对带队的基本方法与具体路径进行了初探。 一、各基层年龄段国税干部情况调查 （一）30岁以下干部 1、心理特征：他们抓住稍纵即逝的人生机缘进入国税系统，感到很庆幸，工作认真，服 从领导。随着时间的推移，松懈倦怠开始出现，但对未来多有规划。 2、工作情况：能尽力完成领导交代的工作任务，但工作难度不是很大，创新性办法不多，工作主动性不够。 （二）31岁-40岁干部 1、心理特征：他们很珍惜这份工作，认为这是养家的根本所在。感到工作有压力，但还 能承受。希望能有升职的机会。期盼福利待遇不能降低太多。比较关注家庭，特别是孩子学习，老人身体。 2、工作情况：这类同志原学历层次基本是中专，有专业知识、理解能力强、适应工作快，多数成为单位的中坚，但也有一些干部自满自负思想比较严重，进取精神还不够。 （三）41-50岁干部 1、心理特征：非常珍惜工作岗位。希望能够提高待遇。对家庭非常关注，特别是已上初 中的孩子。一半左右干部家属无正式工作，感到负担日益沉重。期盼福利不能降低。渴望组织上帮助解决孩子上学等一些实际问题。个别同志有当一天和尚撞一天钟的想法。 2、工作情况：都是原来的“老税务”。经验丰富、遵章守纪，只因年龄和身体状况对新 知识接受能力相对较差，干工作缺乏只争朝夕的精神。总体上还能认真负责，对一些技术难度大的工作，如需要会计知识的事项感到力不从心，但还不想花多少个人时间精力去学习钻研。对一些自己不能胜任的工作经常抱怨。 （四）51-55岁干部 1、心理特征：从部队转业者居多，对新东西不再感兴趣。非常关心家庭，上高中的孩子 学习，关心自己、家人的身体健康，一大半干部家属下岗，感到用钱的地方很多，期盼福利待遇不能降低。对晋升非领导职务非常渴望。 2、工作情况：希望按老桥老路做工作，抱着“领导说咋办，就咋办”的心态。面对日益 提高的工作要求，经常发发牢骚，对自己不能轻易做好的工作实行“能做到那里，就做到那里”。但也有一些工作认真，踏实肯干的优秀干部。

文化建设思路

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！

一、理念篇 21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。xx空调公司创立三年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 （一）基本建设思路：大家的文化大家建 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。xx 文化是xx全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持xx文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。 （二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想以科学发展观的重要思想为指针，以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去，推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进xx发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管理、文化管理

建设和谐企业

建设和谐企业 “和谐企业”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态。它应该具有“依法治企、科学发展，公平协调、团结有序，诚信合作、安全效益，美化环境、服务社会”的基本特征，其核心是通过促进企业内外“和谐”，达到企业的经济效益环境效益与社会效益相统一，最终实现企业可持续协调发展。 “和谐企业”中的“和谐”涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”。所谓“内部和谐”主要是企业内上下级单位及各职能部门之间的和谐；企业与职工的和谐，职工与职工的和谐等；所谓“外部和谐”主要是有经营业务的企业与客户的和谐，企业与政府、企业与企业和谐，企业与环境、社会的和谐，等等。因此，企业要构建“和谐企业”，就是要理顺各种利益关系，化解各种利益矛盾，不断促进企业系统中各部分和要素的和谐发展。 建设和谐企业，首先要坚持发展不动摇。企业的目标是实现企业价值最大化，我们的目标就是完成企业下达的各项目标任务，收入要完成预算，各项发展指标要完成计划，同时提高管理水平、服务水平。而要完成收入预算和业务发展指标，各部门应密切配合，提高执行力，落实企业的各项发展政策；必须将职工的认识统一到发展上来，充分调动职工工作积极性，提倡敬业爱岗和创优争先的精神，做好本职工作。企业各项指标完成得好，职工的个人收入相应增加，反过来又能提高职工积极性、向心力、凝聚力。我不相信那些工资不能按时发放、职工保险不能按时缴纳的企业有什么和谐可言。发展是和谐的引擎，离开了发展

谈和谐是不可想象的。公正公平的待遇是创建和谐企业的基础。建设和谐企业，最重要的是公司员工团结一致，努力完成工作任务，把企业的利益与个人利益联系到一起。大河有水小河才能满，只有坚定不移地发展业务，提高企业效益，同时提高职工各项福利待遇，增强职工对企业的信心，和谐企业建设才会有坚实的物质基础。 第二，加强职工培训，提高职工的职业技能。孔子说：“以不教民战，是谓弃之。”意思是说，用没有经过军事训练的人去作战打仗，就等于抛弃他们。每个岗位都有一定的技能要求，上岗的员工应掌握基本的技能，才能在工作中找到成就感和快乐。“未能操刀而使割”，就会使那些没有掌握技术的人处在一种惶恐中，动辄得咎，经常挨领导的批评，甚至因工作出错被扣工资；而如果部门领导不懂业务，不能判断工作正误，将导致贤愚不分。以上都不利于和谐企业的建设。没有一支高素质的员工队伍，就不会有和谐局面的产生。 第三，健全各项制度，约束员工的行为。建立制度的目的，是明确部门、员工的职责和义务，约束员工的行为，使他的行为更有利于他把工作做好。员工必须遵守企业中的权力等级和指导方针，知道自己该做什么，也应该知道自己该说什么，而不是逞一时口舌之快给人带来伤害，更不是拈轻怕重推卸责任。企业内员工们各负其责，整个企业就会转运有序，工作就会理顺，和谐的局面就会形成。 第四，和谐企业建设需要每一个员工共同参与，需要管理水平整体提高。建设和谐企业是一个动态的过程，而且没有终点。它是一个复杂的系统工程，需要从领导到员工切实负起责任来，共同努力。有些事不可能一

构建和谐医患关系演讲稿

构建和谐医患关系演讲稿 给病人多一点爱 人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。我大学毕业前的一次看病经历，让我对看病有了深刻的体会。 去年6月中旬，我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是，我的急病并没有得到急治，我先是排着长队挂号，然后排着长队候诊，还要眼睁睁地看着别人插我的队，一轮炼狱般的煎熬之后，才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后，我又面临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后，我终于又回到医生面前，医生瞄了一眼结果，处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情，他便不耐烦地说：“普通发烧感冒，没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语，顿时使我无言以对。 当时的我身心正经受着病痛的折磨，倍感孤独、痛苦，我是多么渴望得到医护人员的关爱与救助，多么希望她们可以同情我的处境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顾虑，用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病，但给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。 但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了事……但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理解，所以我们更应该给病人多些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。 我院是一座百年老院，它不仅有着辉煌的历史，而且有着良好的口碑。在这里曾经产生过无数有口皆碑的名医大师，成就了多位杏林泰斗，凝固了多少伟人的足迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人，在南海放弃了公务活动，令病人家属感动得痛哭流涕；曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费中，令病人感到不可思议；曾听说康复科金冬梅老师

搭建四个平台 推进税务文化建设

搭建四个平台推进税务文化建设 2011-04-25 16:21:34 | 来源：湖北省沙洋县国税局| 作者：姚卫叶凌在进行税务文化建设的过程中，沙洋县国税局抓住“四个平台”，坚持将文化建设渗透于整个税收管理活动之中，形成具有税务特色的管理文化，实现了以典型的事迹教育人、以优质的服务感染人、以优美的环境影响人、以精彩的活动凝聚人的目的。 ——以典型的事迹教育人。注重大力宣传优秀群体和个人典型，通过典型引路，充分发挥先进典型的示范和导向作用，在全系统先后树立了“廉政标兵”、“服务标兵”、“征管能手”、“青年岗位能手”、“政务先进个人”等各种先进典型，掀起了“学先进、比先进、超先进”的教育热潮。深入开展了争创“文明单位”、“青年文明号”，争当杰出青年卫士、先进个人等争先创优活动；开展了以青年文明号促和谐服务月、文化月、奉献月活动；开展了以“文明执法，细致服务”、“诚信为本，有诺必践”、扶贫济困为主要内容的服务软环境建设活动。通过活动，使广大税务干部的思想面貌和精神风貌得到极为明显的提高，县局连续三届被授予全省最佳文明单位、全省青年文明号称号，全市、全县最佳文明单位、全市党风廉政先进单位、全市五一劳动奖章、全市最佳办税服务厅等荣誉称号纷至沓来。 ——以优质的服务感染人。县局坚持以纳税人服务需求为出发点，为纳税人提供优质的服务。把每月的1日、15日定为“局长接待日”，开设解决纳税人热点、难点问题的“绿色通道”；推行了“行风在线访谈”活动，走进电视台、政府门户网站直播间，直接与群众“面对面”交流。以办税服务厅为依托，大力开展了办税服务厅标准化建设和服务竞赛活动，深化文明办税“八公开”、首问负责制、服务承诺制等税收服务制度。通过全面规范办税服务厅的设置，完善和优化纳税服务措施，积极构建网上认证、网上申报、银行划卡缴税等多元化纳税服务体系。在办税服务大厅深化完善了“八项服务”：即微笑服务、公开服务、首问服务、限时服务、弹性服务、承诺服务、监督服务和预约服务，办税服务厅基本达到了“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税秩序零障碍”的服务标准；还通过开设服务窗口委屈奖，要求干部做到“不让纳税人在我面前受委屈、不让工作在我手中延误、不让税款在我手中积压、不让差错在我手中出现、不让税务机关形象因我受到影响”，努力为地方经济发展提供良好的税收软环境。通过服务，拉近了与纳税人的距离；通过服务，提升税务干部的意识和素质；通过服务，营造了国税局服务性机关的良好形象，受到了沙洋社会各界人士的好评。几年来，县局接连被地方党委政府评为“服务经济发展先进单位”和“支持地方软环境建设先进单位”，在全县民主评议政风行风活动中名列第一名。 ——以优美的环境影响人。县局党组坚持认为：良好的工作环境不仅能够展示税务部门良好的形象，更能够激发税务干部的工作热情，潜移默化地影响税务干部的一言一行、一举一动。为使广大国税干部能有个舒适的工作环境，为使纳税人能有一个轻松的办税环境，县局在经费紧张的条件下，艰苦奋斗、勤俭节约，压缩公务经费开支，把有限经费用在建设上，用在改善办公环境和办公条件上。几年来，县局采取向上级申请经费、自筹资金等办法，对办税服务大厅进行了重新设置和装潢，建设了“干部培训中心”，改建了市局内部食堂，增添了办公设备，统一了办公用具和办公物品摆放，使县局机关面貌焕然一新。优美的办公环境、良好的物业管理、丰富的后勤保障措施，使税务干部有了“家”的感觉，“爱岗敬业”、“以局为家”不再成为口号，而是成为每名税务干部平时实实在在的行动。沙洋县国税局连续获得地方政府授予的“绿化先进单位”等荣誉称号。 ——以精彩的活动凝聚人。沙洋县局非常关注干部职工“八小时”之外的业余生活，本着“同呼吸、共命运、心连心”的原则，把开展各种健康向上的文体活动作为凝聚广大队伍干部向心力的一个重要手段，开展了卓有成效的活动。在全系统举办“税韵书香”系列读书活动，引导干部多读书、精读书、读好书；建立国税内、外网站，开设热点新闻、国税动态、法律

构建和谐校园演讲稿

构建和谐校园演讲稿 蓝天和白云的心一样，希望白鸽自由翱翔。 老师和父母的心一样，希望我们健康成长。 花开的日子我们走进大学校园这个快乐的地方，在平安校园愉快歌唱； 花开的日子我们遨游在大学校园这个知识的海洋，和老师一起编织梦想； 花开的日子我们愿意用心情的音符，去谱写和谐校园的欢快乐章。 和谐是我国传统文化中具有代表性的观念，是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的校园环境也将是一个永恒的主题。 构建和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。 构建和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容带待

人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。 构建和谐校园需建立需要建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。校风积极向上，从而打造和谐的教育氛围。 构建和谐校园需建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。作风严谨、文明，从而打造和谐的校园文化。 同学们、老师们，构建和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行。 用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫，把握了航向。当我们共同努力，不懈地摇桨，和谐校园的乐章终将奏响。 花开的日子，让我们在和谐的教育氛围中愉快地学习；

《新时期下国税基层建设工作思考》

《新时期下国税基层建设工作思考》 一、我省国税基层建设的实践与成效 这几年来，我们坚持按照“改革为先、统筹规划、突出重点、集中建设”的原则，在推进基层建设上进行了一系列的实践和探索，着力加强基层国税部门的基础建设、队伍建设和信息化建设，促进了全省国税系统两个文明建设的协调发展。 一是科学定位基层建设的基本内涵。早在xx年，我们就在全国率先提出了将基层定位在县市局的工作思路，并先后于xx年、xx年对基层征管机构进行了两次大的撤并，全省有近30个县市局撤销了所有的征管分局，使县市局成为征管查、业务与行政管理合一的全功能基层机构，国税基层征管机构由组建初的1200个收缩到200个；为了适应信息化建设要求，我们确立了“网络建设到县，数据处理到市，信息集中到省”的建设目标，大力推行税款集中征收、硬件集中建设、信息集中处理、人员集中办公，赋予了新时期基层建设新的内涵。 二是总体把握基层建设的工作思路。这几年，我们坚持统筹规划、整体推进的工作思路，着力加强基层建设，使基层国税工作始终沿着理性的轨道健康发展。一是抓治队促治税。认真贯彻“治税必先治队，治队务必从严”的指导思想，把加强队伍建设作为推进依法治税、完成收入任务的根本措施，一手抓教育，着力提高干部队伍的政治素质和业务技能；一手抓管理，着力提高干部队伍的执法水平和廉政意识。二是抓基础强基层。通过加大资金投入和基础设施建设力度，使各级

基层国税机关整体面貌发生了很大变化，为广大基层干部创造了一个良好的工作和生活环境；通过加强信息化建设，使基层的工作手段和管理方式更加先进和完善，工作效率大大提高；通过加强税源管理、入库管理等基础性征管工作，确保了基层税收管理质量的稳步提高和收入任务的圆满完成。三是抓机制建基层。这几年，我们建立健全了一系列规范的工作制度，通过深入推进“两权”监督，强化了对基层容易出问题的环节的制约，有效防止了不廉行为的发生；通过实行经费报账制度和预算外资金集中管理制度，规范了基层财务管理；通过推行基层工作岗位责任制，促进了各项工作的落实到位。四是抓机关带基层。为了发挥好机关对基层的表率和带动作用，我们坚持以“三个一”为龙头，突出抓好一把手、一个班子、一个机关，特别是去年以来，我们结合省委、省政府部署的“学查改”活动，认真查找机关在领导作风、工作作风等方面存在的问题和不足，并进行了有效的整改，更好地发挥了机关对基层的示范作用。 三是及时调整基层建设的工作重点。按照信息化、集约化管理的基层建设思路，我们把基层建设的重点逐步由乡镇机构转移到县市一级国税机关。在基本建设上，重点建设县市局机关。到目前，90%以上县市局办公楼建设已经完成，省局明文规定，一律停建乡镇分局所有基建项目；在资金投向上，重点投入信息化建设，实现了网络到县的目标，重点投入干部培训教育，开展全员岗位业务培训，全员年度统考，五个系列能手竞赛，全面提高了干部素质；在班子建设上，重点抓好县（市）局班子建设，省局举办了“十佳县市局长评选活动，

企业文化落地的思路和方法

企业文化落地的思路与方法 随着中国经济的转型，中国企业也面临着自身的转型。哪家企业能在这一时期成功的完成转型，都会为未来的持续发展奠定良好的基础，也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。 那么，如何成功实现企业的转型？正略钧策认为，企业文化升级，或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节。也许有人会质疑：企业文化这样虚化的东西有什么用？这本身就是一个伪问题，真正的问题应该是：如何让企业文化落地生根，并发挥出其力量？因为任何企业都有其特定的文化，都会因不同的文化而产生不同结果，无论企业自身是否意识到这一点。这就像每个人都有自己的价值观和行为方式，遇到一些事情，他就会那么做，但是他未必知道自己为什么那么做，或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。 企业文化落地的思路 企业文化的落地需要回答两个问题：一点是“落什么”，即落地的内容，要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系，既能符合企业实际，又能有效推动战略；另一点是“怎么落”，即落地的方法，要想清楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题，就要抓住文化、管理与战略这三个关键点的联系。所谓文化，是企业共享的感受、认识和思考问题的基本假设，包括什么是真实的、什么是好的、如何对待他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样，选择哪种假设，必须与外部功能联系起来。所以，构建企业文化理念，首要的明确战略，通过战略为文化理念定向，使文化理念满足和支撑战略的发展。比如做食品业务，就要强调品质的理念；做航空业务，就要强调安全的理念。

基于战略构建出系统的文化理念之后，就进入文化落地的阶段了。通常文化落地，都是孤立的借助培训、活动等方式加强员工对文化的认知与认同，这很容易导致文化的虚化。所以，必须为文化找到一个粘着点。这个粘着点就是管理行为，包括具体的管理策略、制度与流程等。在这个阶段，首先需要基于文化理念评估管理行为，即企业采取的管理行为是否与文化理念一致。如果一致，那么企业就拥有一个符合文化的管理环境。 环境决定行为，管理环境会引导、固化员工的行为，促使员工做出符合文化理念的行为。为了保证文化落地的有效性，需要不断评估，使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。在战略既定的条件下，关键评估点有两个：一个是文化理念与管理行为的一致性；一个是管理行为与战略发展的配适性。简单说，就是我们的行为是否符合文化，我们的行为是否对战略目标的实现有价值。而在战略转型期，首先需要基于新的战略愿景和目标，重新构建文化理念体系。 企业文化落地的方法 （一）领导推动力 企业文化与领导者是同一枚硬币的两面。领导者言行是文化落地的启动力和推动力，只有领导者“信以为真”，才有员工的“信以为真”。所以，文化落地的第一步是建立领导者的自我管理机制。比如，当年张瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识，怒砸冰箱，真正的让员工感受到了企业对质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中，砸冰箱的故事更是广泛传播，不仅影响了一批批海尔人，也影响了中国企业。 领导的自我管理包括三个层面，首先是领导者的“大脑管理”。员工未必相信领导者说什么，但是一定会相信领导者做什么。因而，领导者需时刻反思自己的行为是否与文化保持一致。其中有六类行为对文化的塑造有重要作用，包括：领导者定期关注、衡量和控制什么；领导者对重大事件和组织危机作出反应；

构筑特色安全文化 促进和谐企业建设(新版)

构筑特色安全文化促进和谐企业建设(新版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0582

构筑特色安全文化促进和谐企业建设(新 版) 【摘要】：本文主要阐述了在企业核心价值理念孵化牵引下生发的安全文化理念，总结和提炼了具有企业特色的“严、细、真、实、慎”的安全文化，并从制度建设、行为规范以及体现执行力的十大主要措施上，进行了比较系统的论述，对进一步促进企业安全文化建设提出了四个方面的对策。 【关键词】：安全文化；严、细、真、实、慎；探索、实践。 中远船务的发展使命是振兴民族修船工业，成为世界大型船舶修理、改装和海洋工程业务的一流企业，成为世界知名航运公司的首选合作伙伴，企业的核心价值理念是——创造价值，和谐发展。实现这样一个愿景目标和企业核心价值理念，一个关键环节之一，必须构建“以人为本、保护健康、尊重生命、实现价值”为中远船

务安全文化理念，并围绕中远船务安全文化理念，构筑体现中远船务修船产业特征、企业特色的“严、细、真、实、慎”安全文化，这是建设中远船务安全文化的出发点、着力点和归结点。为此，中远船务企业安全文化建设按照中远集团基本理念和魏家福总裁安全文化建设辩证法三个原则的哲学思辩方法，以及“两条规律”、“三大关系”、“八个观点”的安全工作理念，结合企业实际进行了有益的探索和实践。本文就此从理论上和实践上对中远船务安全文化的建设进行阐述。 一、坚持“以人为本、保护健康、尊重生命、实现价值”为安全文化理念，是构建具有中远船务安全文化特色的价值取向。 党的十六届三中全会第一次明确提出科学发展观，在十六届四中全会对“坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，更好地推动经济社会发展”作了更系统的阐述。作为企业贯彻科学发展观，在安全生产中就是必须坚持“以人为本、保护健康、尊重生命、实现价值”的安全文化理念，并以此为企业安全文化建设的目的和归宿，体现企业核心价值观，建设和谐企业。

2020医院和谐建设心得体会

2020医院和谐建设心得体会 党风是生命的源泉《决定》指出“执政党的党风，关系党的形象，关系人心向背， 关系党和国家的生死存亡。”党的作风是党的性质、纲领、路线、方针、政策的外在表现，是我们想问题，办事情、做决策的基本思想方法和工作方法，是全面加强党的基本建设和 执行党的路线、方针、政策的重要保证。党风好，对待人民群众态度好，制定的路线、方针、政策就会正确，人民群众就会拥护。 廉洁文化从内容上主要表现为道德和制度两个层面。廉洁文化的目标是培育社会的主 流价值观和建设清正廉明的社会秩序。廉洁文化的方式主要通过寓教于文、寓教于理、寓 教于乐的形式，把理想信念、职业道德、社会公德和家庭美德，更深入地渗透到广大党员 干部和职工群众的思想中，从而进一步陶冶情操，丰富精神内涵，提升精神品位，促其消 除腐败意识。吴官正同志讲，廉政文化就是以建设社会主义先进文化的要求，进一步拓宽 反腐倡廉教育的覆盖面，积极倡导与中华民族优秀文化相承接、与时代精神相统一的廉洁 文化。 健全干部谈心制度，要经常分析在工作中存在的问题，按照分级负责，分工负责的原 则进行，落实责任人谈话制度，建立廉政预警机制，对发现的苗头性倾向及时予以指出， 帮助改正，加强对制度执行情况的监督检查，真正做到“两手抓、两手硬”。 医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思 想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。 党的十六大强调：“发展才是硬道理”，中国共产党党要承担起推动中国社会进步的 历史责任，就必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务。中央纪委要求，各级纪检 监察机关要围绕发展这个执政兴国的第一要务开展反腐倡廉工作，把加强党风廉政建设与 加快经济发展有机结合起来，为实现全面建设小康社会的奋斗目标创造良好的政治环境。 这对新时期纪检监察工作提出了新的更高的要求。 人是组成和谐社会的基本单元，是生产力中最活跃和最关键的因素，人的健康和生命 的安全是以人为本最基本、最核心的出发点。因此，建设和谐社会，必须以人民群众的健 康为前提。作为医疗卫生保障机构，医院为维护人民群众的健康、加快卫生事业的发展、 促进和谐社会的建立提供着重要的医疗卫生保障。由此可见，医疗活动与百姓健康息息相关，医疗行业是体现全国共创和谐社会的一个重要窗口，构建和谐医患关系是构建和谐社 会的重要组成部分。 然而近几年医疗纠纷显著增多，医患矛盾也不断激化并时有暴力事件发生，医患关系的进 一步恶化将严重影响社会的稳定和公共安全，这已成为社会大众、政府部门、新闻媒体、 和医务界人士普遍关注的社会焦点、热点问题。据中华医院管理学会对全国270家各级医 院的调查结果显示，有七成多医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的事件， 就在XX年6月份，笔者所在城市的某医院的一名女医生被几年前自己所医治的一名患者

国税局税收文化建设规划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.国税局税收文化建设规划 正式版

国税局税收文化建设规划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 开展税收文化是全面提高干部队伍素质的一条治本之策。通过开展税收文化建设，在税收文化中引入文化管理观念，构筑具有鲜明时代特征和厚重底蕴的税收文化体系，形成广大税务干部一致认同的精神追求、价值取向和行为准则，可以调动和发挥广大税务干部的主观能动性，达到提高税务干部素质的目的。我局继去年创建为自治区文明单位，各项工作都有了长足进步，今年县局党组为创新、发展工作，适时提出建设有永宁特色的税收文化。为了及早地将此项工作开展起来，求

得推动工作之实效，我局制定税收文化建设“三年三步走”的规划。 一、实施方案 第一步:推行阶段（XX年2月至XX年年年底） 利用近一年时间在讨论学习的基础上，明确税收文化的意义和推进县局两个文明建设的作用，营造税收文化建设的氛围；确立税收文化三个方面的具体内容和文化理念：构筑我局税收文化的基本框架，并在我局开展国税文化基本理念的普及和“灌输”活动。借永宁县政府开展创建“礼仪永宁”“诚信永宁”“文化永宁”“魅力永宁”活动之机，积极开展教育宣传和实践活动，以此来推动永宁国税

构建和谐校园之我见

构建和谐校园之我见 ［摘要］构建和谐校园不仅是建设和谐社会的重要组成部分，而且具有为经济发展提供精神支柱和智力支持的特殊意义。文章提出了“和谐”的三层含义、构建和谐校园应重视对学生的教育以及构建和谐校园应处理好的几对关系，以期为新时期和谐校园构建提供可操作性的建议。 ［关键词］和谐校园精神危机师师关系师生关系生生关系 高等学校是人才培养、科学研究、社会服务三位一体的社会单元，对社会政治、经济和文化的发展有着深远的影响。构建和谐校园，不仅是建设和谐社会的重要组成部分，更有着为政治、经济和文化发展提供精神支柱与智力支持的特殊意义。 一、对“和谐”的认识 “和谐”是一种关系状态的描述，它表现为两个或多个主体之间的友好共存，平等互利，共同发展。它包含以下三个层次：一是人与人之间；二是人与自然之间；三是国家与国家之间（全人类）。古人讲“天人合一”“中和”“和而不同”，其实就包含了“和谐”的意思。同现代比较，中国古代更接近存在论意义上的“和谐”，但事实上，现代社会比古代社会更需要“和谐”。 首先是国家安全问题。中国古代虽然也在一定时期出现了内忧外患，但总体来说还是比较强盛的。鸦片战争之后，情况发生了巨大的转变，这之后一个半世纪的经历告诉我们，国力强盛是“和谐”的根本保证。现在，我国的综合国力已经处于世界前列，但我们仍然处于军事、经济强国的包围之中。在这种情势下谈“和谐”，既很必要，也是挑战。 其次是人与自然的“和谐”。当前，水土流失、土地盐碱化和沙化、水质和大气污染、物种濒临灭绝等问题日趋严重。有些地方严重的环境污染导致人民健康水平下降，反映出地方政府扭曲的政绩观、渎职失责和地方保护主义。近年来，党和政府已经高度关注环境问题，出台了一系列政策和措施，并已取得初步成效。 最后是人与人之间的“和谐”。应该说，人们团结友爱、与人为善、扶贫济困、共同进步，已成为当今社会的主流。但是也应当看到，在某些地方、某些时候、某种情况下，孝悌、亲睦、诚信、师道等传统的经纶大义已开始“褪色”“变质”，

企业文化战略规划方案

XX集团股份有限公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案

目录 一、企业文化建设理念 （一）总体目标 （二）基本原则 二、企业文化建设规划 （一）企业文化的构成 （二）企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 （三）企业文化建设实施的载体与形式三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点

XX公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案 为进一步凝聚全体员工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司 2013-2017 年发展规划》，特制定《 XX 公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设，锻造和培育企业之魂，使之成为凝聚共识、激发力量，鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设，坚持把价值理念渗透于制度体系建设之 中，促进企业文化与企业管理的深度融合，以文化变革管理，不断 健全完善适合企业科学发展的体制机制，努力提升企业科学管理水 平。 加强行为文化建设，坚持以文化人，把价值理念内化为开展生 产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想，规范企业经营 行为；完善员工行为准则，培养员工自我管理的习惯意识，增强道 德约束能力。 加强形象文化建设，坚持用文化塑造企业品牌，打造良好的员 工形象、产品形象、服务形象和环境形象，规范企业标识，建立企 业与公众的良好关系，提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力，在传承 XX公司优秀传统文化的基础上， 广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果，以先进的理念、 制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的 公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，形成内涵丰

建设和谐企业夯实发展基础

建设和谐企业夯实发展基础 一、领导重视，摆上位置 董事长高度重视和谐企业建设。集团公司董事长、总裁、党总支书记****同志高度重视工会工作，高度重视和谐企业建设。他把建设和谐企业与建设学习型企业、人才强企一起列为促进企业发展的三大举措。他说，建设和谐企业要做到企业关爱员工，员工关心企业，团结和睦，良性互动。这样才能实现企业与员工真诚合作，共谋发展的目标。他在每年的工作会议上都把建设和谐企业作为全年的重点工作进行部署，并在会后不断检查督促建设和谐企业的进展情况。 工会着力推进和谐企业建设。由于有了****的亲自抓，集团公司各级工会组织、工会领导具体抓，也就成了应尽职责，和谐企业建设也就很好地落到了实处。 认真抓好领导班子建设。公司于2007年6月8日成立了工会，同时成立了女职工委员会、劳动争议调解委员会、经费审查委员会，建立了14个分工会，并选举产生了相应的负责人，配备了专（兼）职工作人员。近两年，不仅根据企业发展的情况增添了富豪分工会、凯歌奥迪分工会，在原汽车维修分工会和汽车销售分工会的基础上，调整成立了进口汽车销售服务分工会，而且根据人员变动情况重新选举了部分分工会主席。公司工会还组织了工会干部培训，努力提高工会干部的素质和能力，确保每级工会组织能负起领导职责，每级工会干部能带好员工队伍。

有计划，有步骤地开展好工会活动。自公司工会成立以来，工会工作每年都有具体的计划，各项活动都有目标、有组织、有步骤地展开。像今年工会在苏明****工发（2009）3号《集团公司工会2009年工作计划》中，进一步把建设“劳动关系和谐企业”、“示范工会”、“工人先锋号”作为努力目标，认真部署了有关活动。 及时发展新员工加入工会。随着企业的发展壮大，每年都有新员工进入，工会都及时给予关心。一般9月份是新员工进公司比较集中的时间，工会便适时发展他们，两年中，我们已发展了173名新会员。 完善制度建设。公司行政和工会都十分重视在制度建设中听取员工的意见建议，发挥员工参与企业管理的积极性。08年8月9日公司召开了首届员工代表大会，听取员工代表对公司重大决策和管理制度建设等方面的意见和建议，形成了《建设高素质员工队伍的意见》和“修改《员工手册》”（内容涉及员工职责、义务、薪酬福利等方面）的决议。今年继续贯彻落实员工代表大会的决议，公司行政方面出台重要制度文件都会与工会协商，例如公司出台的《汽车条线干部薪酬激励制度》，就是多次与工会共同商量后制定的。 二、维护权益，关爱员工 建立正常的工资增长机制。公司与工会签定了集体合同，对员工工资做到每年有所增长，确保按月足额发放。同时保险福利有保障，公司现有员工867人，其中已有844人参加了政府的五金一险，参保率达97.3%。