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关于大学生网购行为调查报告

关于大学生网购行为调查报告
关于大学生网购行为调查报告

关于大学生网购行为调查报告

调查背景:

随着互联网和通信技术的高速发展,电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。

调查目的:

对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也便于我们的生活。同时,进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。

调查方案:

一.调查方法:采用问卷的形式进行调查,利用问卷星网站设计好问卷发链接给调查对象。

二.调查时间:2013年8月10日到2013年8月20日。

三.调查对象:在校大学生(大一至大四的学生)。

调查结果分析:

此次调查共有84名大学生填写了调查问卷,其中男生为31名,女生53名。所处的年级中,大一17名,大二36名,大三22名,大四9名。而84人中有12人是没有网购经历的,这可以看出大学生网上购物潜力巨大,于是对有网购经历的72人进行了进一步的调查。

一.大学生网络购物的支付力特征:

大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费一般在1000元左右,1500元以上的比较少。因此除了必要的支出之后,大家可能会考虑进行一些额外的消费。

二.大学生选择网络购物的原因:

通过调查分析可以知道,大学生选择网络购物的主要原因有操作方便,节约时间;产品选择种类更多,价格便宜。这可以看出大学生选择网购是为了方便。因此商家应该提供更多便利的服务方便买家选择商品。

三.大学生网购产品类型分析

调查结果发现,大学生通常在网上购买的产品类型,不管男女,绝大多数的大学生都选择了服饰类的,其次是图书、生活和体育用品、化妆品。大学生网购很少涉及高档耐用品,购物价值普遍不是很高。

四.大学生网购消费金额情况分析

消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般一次的消费金额主要集中在100元以下段和100-500元段,而500到1000元的消费额比较少。

五.大学生网购时了解产品信息的途径分析:

从图像统计分析可以知道,大学生网上购物时更注重从其他买家评论中了解产品信息,然后是从商品图片中了解产品的外观、质量、大小信息等等。而商品文字描述也对购买行为很重要。只有50%的人会向卖家咨询产品信息。同时,从第12题知道,有98.61%的人的购买行为会受其他买家的评论的影响,其中62.5%的影响还很大。

六.大学生网上购物时的支付方式的选择分析:

现在大学生的网上购物支付方式基本上是网上银行和支付宝,其次便是货到付款,而信用卡支付和汇款时比较少人会选择的网购支付方式。网上银行这一支付手段可以给银行以启示,银行可以增加大学生办理网上银行的途径和提供便利服务。

七.大学生网购行为结果满意度分析:

通过对商品的质量品质、支付手段的安全性、卖家态度及信用、配送的及时性等问题比较,经常进行网络购物的大学生认为商品质量品质的问题最需要改善。而因此卖家应该改善商品质量和态度,提高自己的信用和商品的真实度,快递公司应该及时配送,相关企业要提高支付手段的安全性,以达到方便快捷安全。

对于网上购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网上购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网上购物的主要因素。大学生是一个特殊的消费群体,带有很强的个性色彩,如:没有固定收入,没有过多时间精力,喜爱简单方便的选购过程,容易受情绪影响等,所以网购时会注重求真务实,节约稳重,保持清醒,货比三家,选择可靠的口碑良好的网店。

对于大学生网上购物的前景,仅有4%的大学生认为网上购物不好并且存在很多问题,在短时间内网络购物环境是不会变好的。相反地,绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被接受。所以商家们应该抓紧机会,在以营利为目的的同时,要更多的考虑顾客的需求和方便,诚信经营,树立良好的卖家形象,为建立平等互惠,诚信高效的经济环境贡献最大力量。

结论:

大学生网络购物的潜力巨大,虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入人群、其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将参与他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

大学生网络购物的市场已经形成,有调查结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的时间一般为1~5小时,多数人对于网络的依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网上购物的人群扩大。

附件

关于大学生网购调查问卷

亲爱的同学们:

我们正在做关于大学生对网购的看法的调查活动。想了解大学生对网购的看法和意见,您的回答对我的调查结果很重要,您的真实想法和回答将有助于我们了解实际情况。可能耽误您十分钟的时间。希望你能积极参与,谢谢!

1. 您的性别是[单选题] [必答题]

A.男 B.女

2. 您所在的年级是[单选题] [必答题]

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3. 您的月生活费在哪个范围之内[单选题] [必答题]

A.500~1000 B.1000~1500

C.1500~2000

D.2000以上

4. 您是否有过网购经历[单选题] [必答题]

A.是 B. 否

5. 您是否经常网购[单选题] [必答题]

A.经常 B.偶尔 C.很少

6. 选择网上购物的理由是[多选题] [必答题]

A.操作方便,节约时间 B.产品选择种类更多

C.价格便宜

D.送货上门

E.其他

7. 在网上经常购买的商品类型是[多选题] [必答题]

A.图书B.服装 C.化妆品

D.礼品

E.数码产品

F.食品

G. 生活与体育用品H.地方特产I.车票

J.音像制品K.其他

8. 您每周访问购物网站的平均频率:[单选题] [必答题]

A.1次(含)以下 B.2-3次

C.4次以上

D.不确定

9. 网上购物的频率是[单选题] [必答题]

A.一周一次 B.一月一次 C.三个月一次

D.半年一次

E.一年一次

F.其他

10. 网上购物一次的消费额为[单选题] [必答题]

A.100元以下 B.100—500元

C.500—1000元

D.1000元以上

11. 网购时,您通过何种途径了解商品信息[多选题] [必答题]

A.商品文字描述 B.商品图片

C.向卖家咨询

D.查看评论

E.其他

12. 网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度[单选题] [必答题] A.很大 B.一般

C.很小

D.没有影响

13. 您喜欢以下哪些促销手段[多选题] [必答题]

A.打折 B.专题促销

C.购物返卷

D.购物送礼

E.免运费

F.积分

G.礼品卡H.其他

14. 选择网上购物,您会选择什么付款方式[多选题] [必答题]

A.网上银行 B.支付宝

C.汇款

D.货到付款

E.信用卡支付

15. 您选择邮购的方式是[多选题] [必答题]

A.快递 B.EMS C. 平邮 D.其他

16. 您对商品的质量是否满意?[单选题] [必答题]

A.比较满意 B.一般 C.不满意

17. 您在网络购物遇到的困难[多选题] [必答题]

A.商品的质量品质 B.商品的种类

C.付款安全性

D.售后服务

E.配送的及时性

18. 您认为网购有哪些需要改进的地方[多选题] [必答题]

A.商品质量和真实度 B.卖家态度及信用

C.配送及时性

D.支付手段的安全性

E.网站管理

F.其他

19. 您对网络购物的发展前景的看法?[单选题] [必答题]

A.发展空间大、潜力巨大 B.不怎样,存在问题过多

C.短期内不会太好

20. 您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗[单选题] [必答题]

A.会,并且经常 B.会,偶尔

C.不会

D.不清楚

21. 如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?[单选题] [必答题]

A.自认倒霉不影响以后的网购的情况

B.觉得网购都这样,下次不再进行网购

C.主动联系商家退货

D.想退货,但是不知道如何联系卖家

22. 您知道以下哪些电子商务网站[多选题] [必答题]

A.淘宝网 B.当当网 C.卓越网

D.拍拍网

E.京东商城

F.凡客诚品

G.其他

23. 您喜欢这些网站的原因是[多选题] [必答题]

A.网站名气大 B.信誉很好

C.产品丰富而便宜

D.送货时间短

E.购买程序简单

F.售后服务好

G.朋友都在用

24. 您有开过网店的经历吗[单选题] [必答题]

A.有 B.没有

25. 您以后会开一家属于自己的网店吗:[单选题] [必答题]

A.会 B.不会 C.不知道

大学生网购调查报告

大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加,电子商务将是互联网未来发展的趋势,人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分,对此,我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究,并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象: 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法: 本次调查采用实地发放和随即发放的形式,向贵大北校区在校学生发放问卷132份,回收问卷130份,其中有效问卷123份,有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例; 大学生网上购物的原因是什么; 大学生网上购物时会买些什么产品; 大学生对网上购物的态度和看法; 常在网上购物的大学生,大约每次会花多少钱; 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果: 大学生网络购物特征: 性别特征: 根据问卷调查结果显示,37.8%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征: 从调查结果来看,收入在400元~800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给,81.1%的学生月消费居于400元~800元之间,每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意: 从问卷调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%),明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在

关于大学生网购情况调研报告

关于大学生网购情况调研报告 1、摘要: 作为新时期的大学生,网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群,他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言: 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这,在校园里,在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串,各式各样的邮件。求廉,求方便,是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的

差异。男生比较看重便捷,而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品,自己是否满意。除了商品本身外支付方式,商家信誉,运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是,还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌,价格,质量,可靠性,保质期等 方面,一期网站上同类产品的信息丰富程度,可筛选性,可对比性,是否能够达到购买者预期标准。此外,网上交易的安全性,方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在,我们将就 此类问题进行简述与分析。 (一)调研报告正文: 1.目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点:唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象:各高校的在校学生 4.调研方法:发放问卷调查,发放问卷1000份有效问卷858分。

关于大学生网购的调查报告

关于大学生网购的调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。 2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的

选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因: 1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品; 4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而

大学生的网上购物情况调研报告

大学生的网上购物情况调研报告 现在网络购物已经成为当代大学生的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军。你了 解当代大学生的具体网购情况吗?以下有三篇大学生网上购物情况调研报告可供参考: 1 网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们 的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为一个大 的网民群体,由于大学生年纪较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心 理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。 因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征、行为和结构,培养和提高他们 的消费观念和理财能很重要。 二. 调查说明: 1.了解大学生消费现状及分析差异及其产生的原因 2.通过对高校的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以 及消费心理等。 三.调查方法:问卷调查法和抽样调查法 四.调查对象:在校大学生 五.调查内容:大学生网购消费情况调查 六.调查过程:1 问卷的发放本次问卷共发放55份,有效问卷 55份,占所有问卷的100%。发放时,我们以大一大二大三大四,随机发放。 七.调查结果分析: 1、大学生网络购物的各特征分析 1大学生网络购物的性别特征 经过调查,发现进行网络购物的女生略多于男生,女生占58.2%,女生休闲时间比男 生多很多男生选择打游戏或者运动,且女生喜欢坐在网上购买一些衣服饰品类。这是女生 网购比男生多的主要原因之一。 2大学生网购的年级特征:

调查结果显示,大四大三的网购学生明显少于大二大一网购学生,由于大三大四的学 生学习任务繁重,再者,大四的学生面临考研和找工作的难题,时间不是很充裕,这是造 成大三大四网购行为少于大一大二的主要愿意之一。 2.大学生网络购物的原因分析 190.9%的学生认为网购方便快捷。大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社 会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。90.9%的学生认为网购方 便快捷2大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网 购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选 择性价比高的商品;4大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;5网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。 4.大学生网络购物的购买行为特征 1购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、饰品、生活如 用品等,其中服饰鞋帽占89.1%,饰品占5%,电子产品占40%,生活日用品占40,这些商 品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。 2购买频率和购买金额 通过调查,大学生网络购物的频率每月一次的占5%,但是也有少数人每一个月会有2 到3次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所 说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 5.网络购物的体验 大多数表示满意。也有一部分人认为不是很满意。由于物品的质量问题,色差问题, 还有卖家信誉问题,发货时间问题,等等问题造成一部分人不是很满意。 八.总结:从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及 率很高的客观现实也是基本相吻合的。较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐 全的淘宝网。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因,他们作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大 制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。网络购物的快捷便利,大学生更 适应这种新式的购物方式。大学生的个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络 购物所带来的特殊群体的认同感。学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、 电子产品。大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的 信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。

大学生网上购物情况调查报告范文.doc

大学生网上购物情况调查报告范文 篇一:关于大学生网上购物情况调查报告 摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词:网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景: 网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2007年增长137.2%,增长率有明显回升。2010年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日,

淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围: 随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。 三.调查问题分析: 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下: (一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是: 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

关于网购的调查报告

关于网购的调查报告 篇一:关于大学生网购情况的调查报告 关于大学生网购情况的调查报告 随着我国社会主义市场经济的迅速发展,人们的物质文化需求日益增长,网络和电子商务的发展以及互联网的迅速普及,人们的消费方式也发生着巨大的改变。网络购物已经从一个新鲜事物变成了一种时尚。网购凭借其各种优势,冲击并改变人们的消费观。在网购的消费群体中,当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍,无疑是网上购物市场中的重要用户群体。尽管大学生在校期间没有经济收入来源,在消费能力上受到了限制,但其消费方式及水平却在一定程度上,代表了整个社会的消费方式和水平。为了更好地了解大学生网购情况,我们以中文1102班学生为例,对此情况作了抽样调查。 调查包括两部分。第一部分是对大学生网购情况基本概括。第二部分是大学生选择网购的主要原因。 大学生网购基本情况 在被调查者中,所有的同学都有网购的经历。数据显示近43.3%的被调查者平均每月在网购上花费100至300元。有30%的被调查者平均每月在网购上的开销不足100元。而平均每月在网购上花费300元以上的被调查者只占到了总样本的1%。其余的近16.7%的被调查者表

示自己每月的网购开销时多时少,开学初及学期末的网购需求比较小,因此花费不多。而在换季期间的花费较多,这不仅与该期间服装、护肤品等的需求密不可分,也与受换季时网店的促销活动吸引有关。在每月网购花费占总生活费比重方面,有43.3%的被调查者表示,仅占用了生活费的一成左右。而有36.7%的被调查者用于网购的花费占了生活费的一成至三成。此外,有20%的被调查者坦言,自己每月在网购上的开销需要花费生活费的35%以上。 在网购产品的种类分布这个问题上,根据调查数据显示,所有被调查者在种类选择上没有固定方向。不管是服装、食品、化妆品等生活用品还是书籍、文具等学习用品,几乎每个被调查者均有相关消费经历。然而,在众多商品种类中,服装类高居榜首,有73.3%的被调查者曾在网上购买过此类产品。有43.3%的被调查者曾有过网购食品的经历。此外,被调查者中的30%以网银的方式进行花费充值,也有26.7%的被调查者曾网购过书籍、化妆品用品等。 选择网购的主要原因 这部分主要是要深入了解大学生为何如此热衷于网购。从调查数据来分析,96.7%的大学生认为网购给生活带来的更多方便、快捷。这一数据,一方面反映了网购确实为人们日常生活带来了许多便利,另一方面反映了大学生较传统购物方式更喜欢高效便捷的方式。对于大学生认为是因为网购便利所以才会选择网络购物这点,从地理因素方面而言不是没有缘由的。鉴于我校地理位置较为偏僻,交通条件不佳,学生不得以改变购物渠道,(而现在的大多数城市中的大学院校都位于

2020年大学生网购调查报告3篇

调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,520作文网为大家整理的相关的大学生网购调查报告,供大家参考选择。 大学生网购调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示其中大一学生中有9人进行网购,比例为25%;大二的有15人,占35%;大三的有11人,占25%。只有5人从没有过网购经历,占15%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的27%,有19个的同学每季网购一次,占53%,每年一次的同学有5个,占13%。还有2个,7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的35%,其次是数码产品25%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的15%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有51%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

学生网上购物情况社会实践调查报告

社会实践调查报告论文题目:**学生网上购物情况调查 课程名称:毛泽东思想和中国特色 社会主义理论体系概论 学院: 专业: 年级: 姓名及学号: 指导教师: 2011年5 月29 日

论文 成绩 评 语 年月日

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程 社会实践及其报告要求(提纲) (一)社会实践项目 **学生网上购物情况调查 (二)主要内容 1、组成人员: 2、调查对象和范围(单位、人员等): 3、调查时间和地点: 4、调查方法:问卷法、抽样法 5、社会实践(调查)简要过程: (三)调查报告框架 一、初步了解网上购物的情况 (一)、对有网上购物经验同学的分析 1.被调查者选择网上购物的动机 2.已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 (二)、了解被调查者网上购物流程熟悉程度及其主观看法 1.被调查者对网上购物熟悉程度和网上购物基本消费情况 2.对在校大学生网购频率的统计及分析和已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 二、有关网上购物中存在问题的调查 1.同学们选择网上购物的支付方式 2.被调查者网上购物可信度的看法 3.有无受骗经历者及网购中遇到的困难 三、对大学生网上购物的总结及建议 1.总结

2.对大学生网上购物的建议

**学生网上购物情况调查 一、初步了解网上购物的情况 (一)、对有网上购物经验同学的分析 1.被调查者选择网上购物的动机 网上购物可以有效降低搜索成本、减少讨价还价的成本、购物价格便宜、方便、省时省事、商家多、品种齐全、可以买到在市场上难以找到的商品、在网上可以随意买在商场上难为情买的商品、有助于以最快的速度购得新产品、使自己与众不同、身边的朋友采纳网购的行为对自己产生了影响、网购是一种趋势潮流,希望尽早适应并熟悉它、网银的推广普及促使自己进行网购等。 2.已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 网购在大学生中的普及率较高,多数大学生对网购的态度是积极的,而大学生对于新事物的接受程度较好,因此,这将成为未来走网络销售路线的企业一块巨大的市场,企业也应投入响应精力在大学生市场的宣传上。 (二)、了解被调查者网上购物流程熟悉程度及其主观看法 1.被调查者对网上购物熟悉程度和网上购物基本消费情况 我们从调查者中抽出162位学生,有过网购经验的就有133人。其中女生占了60.15%,男生则为39.85%。其中67.67%的同学是因为网上购物价钱便宜而选择了网购,还有的则是因为网上的商品新颖更便利以及一些其他原因。购物范围都有涉及,但是购买服饰和学习用品以及数码产品的学生占多数,分别为35.7 1%,15.79%以及14.66%。但是学生网购的频率并不是很高,基本为一般和偶尔,只有3.76%的同学总是网购。在所有购物网站中,有65.64%的同学经常浏览淘宝网,还有一些也会浏览拍拍网、卓越网等等。这也促进了淘宝网等购物网站的蓬勃发展的重要因素。在问及大家对网上物品的性价比的态度时,有76.79%的学生认为网购到的物品价格虽低,但质量仍有待提高。 在那些不网购的29位同学中,有24位同学是认为网上售物无质量保障。还有一些同学是觉得网上银行安全度低以及网购流程繁琐等一些原因而没有选择

关于当代大学生网购的调查报告

《关于当代大学生网上购物的调查报告》 摘要 随着科学技术的不断发展,使得以电脑为载体的互联网技术高速发展,促进了电子商务普及,网上购物应运而生。现在越来越多的人开始网上购物,然而近年来,网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量 差强人意。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且 形成了一定的规模。为了更加清楚的了解当下大学生网上购物的现状,以 及对网上购物的态度,展开了这次关于网上购物的调查。 关键词:大学生;网上购物;购物特征;购物原因;售后服务;网购 安全; 调查目标: 分析大学生在网上购物的基本行为,了解大学生对网上购 物的看法,为推动网上购物的发展提出合理有利的建议。 调查时间:2016年8月11日---2016年8月17日 调查对象:广大在校大学生 调查方式:电子问卷调查方法 二、研究设计 1、对大学生网上购物问题的分析 (1)大学生网上购物的原因调查分析结果(节约时间、快捷、好奇、 价格便宜、寻找稀有商品等) (2)大学生网络购物时商品的内容(服装鞋子、数码电子类、书籍音 响类等) (3)大学生对购物网站的选择特征(淘宝网、当当网、卓越网等) (4)大学生网上购物担心的因素(卖家诚信、货款的支付问题、商品 的递送问题、售后服务问题、网络安全问题等) (5)购买的商品不符合心意或者出现问题时的表现(自认倒霉、引以 为戒,下次小心、主动联系厂商退货、想要退货但是不知道方法等)

调查结果数据分析 调查主要以电子问卷形式为主,在有限的时间内回收到的96份问卷,以下是数据的结果:从未网购的和经常网购的各占20%,偶尔网购的占25%,其余为5次以下网购经历。选择网购的原因的统计如下: 表一网购原因的调查 1、大学生网上购物的原因调查分析结果 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作 为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们 可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间 的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使 消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。所以由表一 分析可知:大学生选择网购的最主要原因是因为网购方便简单,占29%。 同时网购称得上高效的购物方式,只要坐在电脑前,轻轻点击鼠标,就可 以做到货比千万家。并且购物时更不用排长队等候那些热销的商品,可以 有效的节约时间,这一原因占27%。其次产品丰富,部分大学生认为网上 可供选择的店铺比现实多很多,并且不用很累人的逛几个小时的街挨个店 铺挑选,还有很多稀缺的产品都能在网上快速找到,这占10%。以价格便 宜为由进行网上购物的大学生占11%,可以看出相当一部分大学生在购物时,把价格是否合理作为重要的考虑因素,这与大学生要支付昂贵的学费、住宿费有关。最后,因为有趣好玩而购物的占有9%。网购相对于传统上街 购物是一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多,网购的行为 也越来越频繁,新鲜这一因素的比例相对较小。 2、大学生网络购物时商品的内容

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展,网络购物也逐步走进了我们大学生的生活,在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品,大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时,作为一种新兴的购物方式,有关网络购物的法律规范还不够健全,很多大学生也缺少必要的网购安全意识,这就导致网络购物问题频发。因此,本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查,以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题,增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 (一)大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由下表的统计数据结果显示,有九成左右的大学生有过网上购物经历,而仅有少数学生不会进行网购。另外,在大学开始网购的人数比例占得最多。可见,大学生网购现象比较 普遍,这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出,随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化, 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了,已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84% 不会8 8.16% 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33%初中8 8.89%高中26 28.89%大学53 58.89% (二)购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同,购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现,女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类,男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买,电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类,都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

关于大学生网购的市场调查报告

关于大学生网购的市场调查报告

有关大学生网购的市场调查报告 目录 一.调查背景和目的 二.调查对象和方法 三.调查结果及分析 四.调查问卷的样本

一.调查背景和目的 ·调查背景: 如今,正处在互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新,使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不但局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步,迫使了电子商务的出现,这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年,电子商务的迅速普及,让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势,消除了产品,服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍,而且中国经济正逐渐成立以互联网,通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快,消费结构的不断细化,越来越多的人为节约时间,选择方便快捷的网络进行购物和生活安排,而在这一过程中也出现了象阿里巴巴,京东商城,淘宝网,上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出,使得消费者不但能在价格上得到优势而且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势,越来越多的商家注册了自己的官方网站,方便消费者对商品的价值有更好的对比性,有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物,

这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起,也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式,由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者,因此我们对在校的大学生进行了问卷调查。 ·调查目的: 如今,网购成为了新兴的一种信息载体,在大学中日趋流行,受到愈来愈多的在校大学生的青睐,成为大学生日常消费的重要组成部分。因此,为了了解在校大学生对网购的看法、认知程度和消费情况,能够正确指导大学生网上购物消费行为我小组决定对大学生进行市场调查。 二.调查对象和方法 调查对象: 本次调查以在校大学生为主,进行分散的问卷调查,其目的在于能更有效地反映在校大学生的网上购物状况,使调查更为接近调查对象的真实情况,以便有效的进行分析和研究。 资料收集方法 我们小组采用问卷的形势,在学校教学区门口不同时间段分别发放调查问卷,以便回收和扩大调查范围,从而得到更为接近真实的情况。 本次调查实际发放问卷50份,回收率为100%,有效率为

大学生双十一网购情况调查总结报告

第一届 “民生民意杯”浙江省大学生统计调查 方案设计大赛 参赛方案 项目名称:_____大学生“双十一”购物情况调查____附件一:方案概况

大学生“双十一”购物情况调查 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 附件二:具体方案 目录 一、调查主题 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、抽样单位、调查对象及范围 (3) 六、调查方法 (4) 七、调查内容 (4) 八、样本容量 (4) 九、抽样方式 (4) 十、时间安排 (5) 十一、注意事项 (5) 十二、成本 (6) 十三、数据分析 (6)

大学生网购调查报告最新汇总大合集

大学生网购调查报告最新汇总大合集 通过对大学生的网络购物行为的调查研究,对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义。下面给大家分享一下关于大学生网购调查报告,希望对大家有帮助大学生网购调查报告1 您好,谢谢您参加我们这次关于大学生消费情况的调查!本次调查只需要占用您几分钟的时间。为了研究大学生作为社会的一种特殊的消费群体,我们通过这次的问卷调查,希望可以从中总结出大学生的消费心理特征和行动向导,从而更好的帮助大学生做好理财规划,帮助大学生养成一个健康的消费观念。 性别A.男B.女年级A.大一B.大二C.大三你来自A.城市B.农村 1.家庭人均年收入 A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000-5000元 D.5000-7000元 E.6000元以上 2.您在校期间的月平均消费) A.300元以下 B.300-500元 C.500-700元 D.700-900元 E.900-1100元 F.1100元以上 3.每月用于校内正餐的费用约为 A.300元以下 B.300-500元 C.500-700元 D.700-900 E.1000元 4.月通讯费

A.20元以下 B.20-50元 C.50-80元 D.80-120元 E.120-160元 F.160元以上 5.您的话费多用于 A.与家人联系 B.与校内同学联系 C.与异地同学联系 D.其它 6.每月购置衣物的费用 A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D..150-200元 E.200-250元 F.300元以上 7.每月购买日常用品的费用 A.10元以下 B.10-30元 C.30-50元 D.50-70元 E.70-90元 F.90元以上 8.您是否经常与同学聚餐 A.从来不 B.一两个星期左右一次 C.一两个月左右一次 9.您现在拥有的电脑的价格或您打算购买什么价位的电脑 A.3000元以下 B.3000-5000元 C.5000-7000元 D.7000-10000元 E.10000元以上 10.您除了家庭供给的生活费用外其他收入的主要来源 A.奖学金 B.助学金 C.兼职 D.打工 11.您每月在恋爱方面的支出为 A.无 B.50元以下 C.50-100元 D.100-150元 E.150-200元 F.200元以上 12.你购买物品的基本标准是 A.价格 B.品牌 C.时尚、流行 D.质量

XX大学生网购情况调查报告范文

XX大学生网购情况调查报告范文 大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势,下面小编收集了关于XX大学生购情况调查报告,欢迎阅读! XX大学生购情况调查报告【范文一】一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生购行为以及他们对购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行购,比例为%;大二的有15人,占%;大三的有11人,占%。只有5人从没有过购经历,占%。 2、本次调查中,同学们的购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的%,有19个的同学每季购一次,占%,每年一次的同学有5个,占%。还有2个,%的购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,大学生购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的%,其次是数码产品%,在上买书也是个不错的选

择,占到总数的%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在上购买食品。 4、在没有在上购物的同学中,有近60%的同学认为购不安全,而在有过购行为的同学中,所有同学都觉得购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试购。 5、在购人群中,因为购物方便快捷而选择购的占购人数的60%,还有一部分同学认为购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物站中,有%的大学生会把站商品是否齐全作为他们选择购物站的主要标准。其中,淘宝名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和站太多,上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。 7、同学们购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占%,上支付占%。 三、大学生选择购的原因: 1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在上淘到物美价廉的商品,而且购的价格一般比市场上亲自买要便宜;

大学生网购情况调查报告

大学生网上购物情况调查报告 一、调查背景 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯与思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识与接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 二、调查目的 1.了解大学生网上购物情况; 2.了解影响大学生网上购物的因素; 3.大学生网上购物的未来发展预期。 三、调查内容 1.我校大学生网购的经历; 2.我校大学生网购的产品; 3.影响我校大学生网购的因素。 四、调查范围及对象 扬州大学建工学院土建专业学生 五、调查方法 抽样方案: 本次调查采用随机抽样方式,随机从本专业学生中抽取30名学生进行问卷调查。六、调查小组人员与工作安排 问卷设计:唐天豪 调查人员:李家春、陆小东、孟睿智、韩硕 调查报告:李培培 调查报告

摘要:21世纪就是个信息时代,随着互联网的高速发展,各种电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中就是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计与分析,我们的得出的结论就是:大学生网购现象较普遍; 大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与瞧到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词:网上购物购物方式产品多样化 一、调查背景: 社会发展越来越快,科学技术发展也越来越迅速,人民生活水平亦越来越高。随着人民生活水平的改善,人们的购物方式也越来越多样化。在好几年前,人们买东西都就是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。那个时候,好像会网上购物就是一件多么了不起的事,也就是一件多么值得炫耀的事。但就是,那已经成为过去式了。在社会日新月异的今天,在信息时代匆匆的步伐下,在大学生的身边,网上购物几乎就是大多数人选择的、青睐的购物方式。而且,大学生能网上购物也已经不再就是很值得骄傲的事了。网上购物越来越日趋化,有越来越多的人选择的购物方式都就是网购。 二.调查方法与范围: 随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以扬州大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了30份调查问卷,收集同学的瞧法与意见。 三.调查问题分析: 通过对调查问卷结果的统计与分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大 多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下: (一)大学生网购现象比较普遍,具体情况就是:

大学生网购市场调查报告1

大学生网络购物市场调查报告 网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请 求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。 一.调查的背景和目的 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 二.调查内容 本次调查采用调查问卷的形式对在校大学生进行网购调查,调查表如下所示: 问卷发放分布表 男生女生总计(份) 大二39 12 51 大三9 10 19 大四12 15 27 总计(份)60 37 97 作为青春、时尚、个性,有较高文化水平的群体,大学生注重自我,富于想象力、渴望变化、喜欢创新、喜好新鲜事物,有强烈的好奇心,喜欢自由选择,快乐购物,他们所选择的不单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个人的风格。因此大学生在购物时对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。网络购

物正好能满足大学生这些心理需求。大学生在网络购买时风险感随选择的增多 而上升,尤其在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上,他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较,从中获取心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性,女生更重视的是网络购物能满足其好奇心,这也反映了男女生不同心理需求。 经过调查,统计数据如下: 大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知,一些大学生在刚开始网络购物时曾担心购物安全问题,包括:产品质量、售后服务、支付安全,但部分大学生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息,而大学生很少有人关注个人信息安全问题,即使是初次购物的大学生也没有人关注个人信息是否被恶意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点,容易产生一些纠纷,甚至出现骗购现象。 从下图可知,服饰是大学生在网上购买最多的物品,其次是图书音像制品。男、女生购买最多的物品都是服饰,男生购买物品第二位的数码产品,占男生人数的45%。女生购买物品第二位的是图书音像,占女生人数的48.5%。大学生在网上购买最多的5类商品与中国互联网信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等有些差异,但这些商品和服务更体现了大学生在学习、生活和文化娱乐等各个方面的需要和消费。服装鞋帽饰品因种类多,样式丰富,价格优惠,十分受大学生的欢迎,其中以女大学生为甚。书刊质量风险不大,运输较为方便,一般还有折扣,也 项目 性别 不网购 网购 男 38% 62% 女 22% 78% 不网购的原因22.70%50% 27.30%0.00%10.00% 20.00%30.00% 40.00% 50.00%60.00%不信网上商城商品 信息假,质量差售后服务差不需要系列1

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