CV330A安装维修资料

CV330A安装、维修资料

一、控制柜保险说明

1、保险排序

1F-1 1F-2 1F-3 2F-1 2F-2 2F-4 F-1 F-2 F-3 8F-1 8F-2 8F-3 3FA 3FB

●●●●●●●●●●●●●●

2、保险说明

保险丝额定信号名内容必须1F-1 1A PC1A 安全回路用●1F-2 3A PC1B 门机调速盒—1F-3 3A PC1C 控制柜AVR电源●2F-1 3A P24A PU、I/O基板电源●2F-2 5A/10A P24H 呼梯电源—2F-4 3A P24C 操纵盘、平层开关、门光电开关—F-1 10A RBKFA 抱闸电源（吸合用）●F-2 10A TBKHA 抱闸电源（公共用）●F-3 5A TBKFHA 抱闸电源（保持用）●8F-1 2A R2X(R3) PB-IPM200A基板电源、BCU基板电源●8F-2 2A T2X(T3) PB-IPM200A基板电源、BCU基板电源●8F-3 2A S2X(S3) PB-IPM200A基板电源●3FA 3A R200M AC220V照明电源—3FB 3A T200M AC220V照明电源—注：1. ●为走慢车必须安装保险，—为走慢车必须拆除保险。上述带—保险除3FA、3FB 可安装上外，其他保险必须拆除，否则在安装过程中操作不当易造成PU、I/O、及操纵盘基板烧毁。

2.高层及带停电平层的电梯会增加1F-5、2F-5、2F-3等保险

二、安全回路说明

1、端子排符号排序

PC1C NC NC NC NC P24A P24A P24A P24A NC2….NC2共8个KNOR R201 T201 NC BKC A2 A7 A10 A11 DC HDC CC DLS

2、安全回路封线解析

PC1C-A2：机房急停(CCS)、底坑急停两个(1KS1,1KS2)

A2-A7：轿顶急停(2KS)、安全钳开关(SOLS)

A7-A10：上极限(2LS)、下极限（1LS），轿厢缓冲器开关（BUFS1），对重缓冲器开关（BUFS2），涨绳轮开关（GRS）

A10-A11：限速器开关(SLS)

A11-HDC：厅门联锁(20+NLS)

HDC-DCR：轿门联锁(GLS)

三、走慢车封线

1、试运行慢车：

①机房打检修②PC1A与A11封③门联锁短封钥匙扳到封闭一侧④CNH1-1（DNLS）、

CNH1-2（UPLS）、KNOR与E（地线）短封⑤正确接上码盘线BP5A\BN5A\\PNS\DNS\ZN S

⑥接上抱闸线B1，B2⑦插上CNMB插子（抱闸微动开关）CNM12温控开关

2、电机线及码盘线接法

面对曳引轮右转电梯轿厢上升面对曳引轮左转电梯轿厢上升电机U—U V—V W—W U—W V—V W—U

BP5A BP5A BP5A

BN5A BN5A BN5A

PNS PNS DNS

DNS DNS PNS

ZNS ZNS ZNS

注：现场安装发现电梯反向的，将U和W调换一下，同时将PNS和DNS调换，方向即改过来了。

四、土建布置图

现场施工必须按土建布置图施工，土建布置图英文含义

M/R机房，C/P操纵盘，C/W对重，H/W固定电缆，T.C随行电缆，GOV限速器，

L.SW限位开关，I.SW平层开关，HIB呼梯，PMSM永磁同步电机

五、机房PU基板显示说明

E E故障记忆

F d故障发生J S检修P A锁梯 A d司机Jｄ专用 F C火灾管制 E S消防■运行

六、一般故障分析

1、控制柜继电器排序

RLR LZN LBKR SMR 1BKR 2BKR KNORR AMC1 AMC2

■■■■■■■■■

2、控制柜接触器排序（控制柜左下角）

AMC1 AMC2 SC 1BK 1BKX 2BK

3、读故障号

●●●

MOD NUM STB ●PRS

①按动最左面〈MOD〉按钮两下，PU基板上显示O.O后面O闪烁

②按中间〈NUM〉按钮8下，至显O.8

③连续按最后面的〈STB〉按钮，第9下显示出来的数既是故障号

④调出故障号后，按动右下角的〈PRS〉按钮一下就恢复原来状态了

4、清除故障，解决一般死机状态

①按动最左面〈MOD〉按钮两下，PU基板上显示O.O后面O闪烁

②按中间〈NUM〉按钮，至显O.E

③按右面〈STB〉一下显E1，按〈STB〉一下显OE

④按右面〈STB〉一下显E1，按〈NUM〉一下显E2，按〈STB〉一下显OE

⑤按右面〈STB〉一下显E1，按〈NUM〉两下显E3，按〈STB〉一下显OE

⑥按〈MOD〉按钮一下，清除故障完毕

5、故障编码表

编码分类概要

3X 主回路保护通过主回路的保护信号检查出了异常场合的情报4X 输出入信号异

检查出了输出入信号的匹配性异常，故障场合的情报常

5X 脉冲关联异常检查出轿厢位置脉冲数据的异常场合的情报

6X 串行传送异常检查出在串行传送（SLS）异常场合的情报

7X 速度异常检查出在速度控制方面的异常场合的情报

8X 重新启动异常有关SM跳脱后的重新启动控制的异常的情报

9X 其他有关上述方面之外的情报

Ⅰ、故障代码

30（STH）检查出暂存器发热异常，电梯停止后SMC跳闸。

31（Q7ER）检查出Q7回路异常，SMC跳闸。

32（MTBEDT）检查出IPM异常，SMC跳闸。

33（MCNCDT）检查出BCU基板连接器脱落，SMC跳闸。

34（AMCEM）MC不能投入，SMC跳闸。

35（VDLCK）充电电压确立不足，SMC跳闸。

36（AMCEH）MC异常断路，SMC跳闸。

37（MCLF）电动机不能控制，SMC跳闸。

38（MTOCDT）检查出马达过电流，SMC跳闸。

39（OVDT）检查出过电压异常，SMC跳闸。

40（LSERR）检查出着床限位开关的逻辑性异常，SMC跳闸

41（MTH）检查出马达发热异常，电梯停止使用后，SMC跳闸。

42（DCLT）检查出运行门开放异常，SMC跳闸。

43（LSER）检查出方向限制的限位开关异常，SMC跳闸。

44（BOER）检查出制动器异常开放，SMC跳闸，不能重新启动。

45（BKLE）检查出制动器异常释放，SMC跳闸。

46（DTERR）检查出DT-DC匹配性异常。

47（DCERR）检查出XDC-DCR的匹配性异常，SMC跳闸。

48（DSERR）检查出DC-18DS的匹配性异常，SMC跳闸。

50（PLSERR）检测出LSA、LSB、LSC与轿厢位置脉冲的匹配性异常，SME脱开。

51（STPLSERR）检测出启动时的脉冲修正200㎜以上的偏差，SME脱开。

52（NOPLSERR）运行中，脉冲没沿行进方向前进，SME脱开。

60（SLSERR）检查出SLS增量返回。

61（TTRERR）用SLS实验传送检测测量点ERROR。

62（CCUERR）与COP100E的增量返回异常持续了2秒钟。

63（HCUERR）HCU测量点出错持续了5秒钟。

64（CCUERR2）与COP100E的增量返回异常持续了2秒钟，电梯停止后，SMC跳闸

70（SLIPERR）检查出钢索打滑，SMC跳闸，不重新启动

71（STDA）检查出启动异常，SMC跳闸。

72（STDB）检查出着床异常，SMC跳闸。

73（DSD）检查出终端层减速不能，SMC跳闸。

74（OSL）低速控制时，检查出速度异常，SMC跳闸。

75（MFD）卷扬机脱离，SMC跳闸。

76（FSLDT）检查出终端层减速异常，SMC跳闸。

80（SMTIMERR）SM跳闸后，尽管经过了一定时间（NFLTDAT）也不能到达层水平面。

因此根据SMSI，作为故障。

81（SMRSTERR）SM跳闸后，即使试了三次重新启动，也无法到达水平面，根据SMSI作为故障。

82（ABNCCERR）SCC断开，CC断开或者XNVT断开的状态持续了25秒钟。

84（SMW）WDT复始处理中断，使CPU停止。

90（CHBCRERR）检查出检查综括数据异常，因此停止电梯后，使WDT跳闸。

91（PDPOSERR）由于用PDSET读入的脉冲值和在工厂内设定的脉冲值的差超过了公差范围，将PDSET结束。3轿厢位置层4、5用PD设定读入的脉冲值6、7

在工厂内设定好的脉冲值

92（PDFLRERR）用PDSET确认了的楼层数与在工厂内设定好的楼层数不一致，因此将PDSET结束。3、用PD设定确认了的楼层数4在工厂设定好了的楼层数93（PDABNERR）在PDSET中，由于CC断开或者门开放了，因此将PDSET结束。

94（PDDATERR）用PDSET作成的数据向E2PROM的写入失败。

95（RECLERR）由于18DS的接触不良，使得门反转动作进行了三次。

96（REOPERR）由于DC的接触不良，使得门反转动作进行了三次。

6、一般故障分析

①、首先对甲方三相电源电压确认，是否有缺相的

②、看保险是否通，其次看显示是否有影响运行的状态，如PA（锁梯）等。

③、如显FD，LCC灯灭，SMR释放，看是否死机，如未死机，调取故障号，按故障号分

析

④、如显FD，LCC灯灭，SMR吸合，则安全回路未通，检查安全回路

⑤、如显LCC灯亮,，DCC灭，检查门联锁

7、安装中注意事项

1.限位开关安装尺寸

2LS为轿厢比地坎高50mm—80mm动作，1LS为轿厢比地坎低30mm—50mm。2LS与4LS 及1LS与3LS间距离为120mm,1米梯速电梯4LS与6LS及3LS与5LS间距离为590mm, 1.75米梯速电梯4LS与6LS及3LS与5LS间距离为1330mm, ,6LS与8LS及5LS与7LS间距离为1300mm,开关侧面距撞弓为10mm—13mm，现场需在撞弓上加10mm左右的垫。2、抱闸线B1，B2正确接线电阻应为20欧左右，若不是就是接线有问题。请接完后确认，否则运行出75#故障。

3、44#,45#故障均是抱闸微动开关引起的，44#是太近了，将曳引机顶丝往上转。45#是太远了，将曳引机顶丝往下转。现场也可封线。曳引机处插子不插，封控制柜侧CNMB，可封在LBKR或1BKR继电器上，1、2脚封上下对应两点，3、4脚封上下对应两点。

8、东芝电梯电气符号说明

()RV 过电压抑制器( )R 电阻( )C 电容AC-1 噪声滤波电感ACT 时间继电器

AMC1 主接触器AMC2 预备充电接触器AMCRY 固态继电器AVR +5V稳压电源AVR1 -5V稳压电源AVR2 +15V稳压电源AVR3 -15V稳压电源BAT1 RAM电池BAT2 脉冲电源电池BAT3 脉冲电源电池B11C 电解电容BDR 制动器检测继电器BKD 制动器保护继电器BFS 油压缓冲器开关BKDRV 过电压抑制器1BK 强迫制动继电器2BK 制动继电器1BKX 制动继电器B11R 电阻B1R-1 制动电阻B1R-2 制动电阻B2R-1 制动电阻B2R-2 制动电阻B2R-3 制动电阻B3R 电阻BRF 二极管(电磁制动整流器)BZS 蜂鸣器开关 C 点动按钮C1A~C7A 电解电容C1B~C70B 电解电容CC 控制回路接触器CC1 控制接触器CCX 安全继电器CCY 安全继电器CBZ 轿顶蜂鸣器C-DC 滤波电容CGS 轿顶到站钟开关CHAG() 电源装置ATTS 司机方式开关CL 关门继电器1COM 轿顶插座

3COM 控制柜插座4COM 插座5COM 操纵盘插座6COM 底抗电源插座7COM 插座COUNT电磁计数器CS-DC电流互感器CS-U 电流互感器D 下方向开关D1~D8 二极管D9~D11 二极管DBDR 二极管DBC 再开门电容D51C-1 电容D51C-2 电容DCR 关门检测继电器DCC 门回路继电器D57R-1 门电阻DLS 轿门触板开关DMA 门电机转子DMF 门电机励磁绕组DOS 门开放开关D11R 再开门电阻D12R 再开门电阻D13R 再开门电阻D52R-1 门电阻D52R-2 门电阻D52R-3 门电阻D54R-2 门电阻D56R-1 门电阻D56R-2 门电阻D57R-1 门电阻D57R-2 门电阻D51RF 二极管11DS 开门加速开关12DS 开门减速开关13DS 开门减速开关

14DS 开门减速开关15DS 关门减速开关16DS 关门加速开关17DS 关门减速开关18DS 开门到位开关19DS 开门加速开关20DS 关门凸轮开关21DS 开门减速开关22DS 关门凸轮开关23DS 关门到位开关25\26DS 感应式或超声波式门安全装置FAN 轿厢风扇DT 门控制继电器DTRV 过电压抑制器DZR 门区检测继电器DZRRV 过电压抑制器ED1~EDZ 安全出口开关EDX 地震管制保持继电器EDKRV 过电压抑制器EDKRV1 过电压抑制器EFLS 各停开关ELP 停电灯EMS 急停开关ERS 地震复位继电器ERSRV 过电压抑制器FAN1 功率晶体管组风扇FAN2 功率晶体管组风扇FANR 风扇控制开关FANRRV 过电压抑制器FANS 风扇控制开关FD 故障检测继电器FDRV 过电压抑制器FDS 故障检测分离开关FIMS 消防开关FIRS 火灾管制开关FL() 轿厢照明灯FLC 噪声滤波电容FLR() 噪声滤小电阻FLT 滤波器FLT1 电源滤波器GLS 轿门联锁开关()GON 厅门到站钟GRS 张紧装置HSF1~HSF3 快速熔断器INSS 轿顶检修专用开关IM 感应电动机INDS 专用开关INPS 控制柜检修开关INSC 轿内检修开关()K 轿厢召唤开关1KS 底坑安全开关2KS 轿顶停止开关()KS 安

全出口开尖(紧急出口闸刀) LBK 制动器控制继电器LBKRV 过电压抑制器

LNRX 停电平层指示继电器LNRXRV 过电压抑制器LPIR 照明控制继电器LPIRRV 过电压抑制器LPS 灯开关LRFR 线性形成器2LS 上极限开关4LS 上限位开关

6LS 上端站强迫停止开关8LS 上端站强迫减速开关7LS 下端站强迫减速开关5LS 下端站(终端层)强迫停止开关3LS 下限位开关1LS 下极限开关11LS 平层开关12LS 平层开关13LS 钢丝绳伸长补偿开关14LS 钢丝绳伸长补偿开关15LS 门区检测18LS 门区检测19LS 钢丝绳打滑检测开关21LS (20+?)LS 厅门联锁天关MEMS 控制柜急停开关MB 电磁制动器(曳引机抱闸)MD 电机温度检测MLS 安全窗开关MT-BP 光电管安全装置MT-B2R 光电管安全装置MTH 电机热保护开关NRX NRX1\NRX2电压检测继电器NRXRV NRX1RV\NRX2RV过电压抑制器NVR 电压检测继电器NVX NVX1管制运转电压检测继电器OP 开门继电器PAKS 驻停开关PAS() 不停层开关PDC 关门按钮PDO 开门按钮PBR 制动电阻PCS 启动控钮PDOR 轿顶开门按钮PDRS 滑轮PDX 开门开关PG 脉冲发生器PL 信号灯PLF 柱型保险PLP 底坑照明PLPS 底坑照明灯开关PPAS 直驶开关PRS 报警复位开关PSIG 对讲召唤按钮PUD 下下行开关Q1~Q7 功率晶体管21R 电阻R-CL1~3 限流电阻R-DC 放电电阻REC1~REC7 整流桥模块REH 就近停车结束标志REHRV 过电压抑制器REN 就近停车结束标志RENRV 过电压抑制器1RF1 整流桥模块1RF2 整流桥模块2RF1 整流桥模块2RF2 整流桥模块3RF 整流桥模块ROT 再开门延时继电器R-Q1~R-Q7 无感RT1~RT7 碳膜电阻

申请建筑业企业(燃气燃烧器具安装维修)资质应当符合下列资质标准

申请建筑业企业（燃气燃烧器具安装维修）资质应当符合下列资质标准 （一）有固定的经营场所，配置与经营规模相适应的抢修、维修服务通讯工具、专用车辆。 （二）有公开的安装、报修、维修、抢修等工作流程及服务电话，且有24小时值班人员。 （三）有必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器： 1.与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备； 2.常用的工具和维修用的零配件； 3.能直接检测燃气压力、流量，水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器； 4.燃气检漏仪及泄漏浓度报警器； 5.其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。 （四）配备4名以上具有工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员，其中燃气或相关专业的人员不少于1名并具有助理工程师（含助理工程师）以上的专业技术职称。 （五）有4名以上持有燃气行业《职业技能岗位证书》的安装、维修作业人员。 （六）有按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准。 （七）有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度，对所承接的业务依照有关标准，建立了严格的检验制度和质量保 修制度。 （八）有完善的客户服务制度和服务标准。

（九）有与燃气燃烧器具生产厂家签定的《安装、维修委托书》。 企业申请建筑业企业（燃气燃烧器具安装维修）资质应当提交以下材料 （一）建筑业企业资质申请表及相应的电子文档； （二）企业营业执照正副本复印件； （三）企业章程复印件； （四）企业资产证明文件复印件； （五）企业主要人员证明文件复印件： 1.法定代表人和技术、财务、经营负责人的任命文件； 2.技术负责人的职称（资格）证件； 3.安装、维修作业人员的职业资格证书； 4.企业与上述人员签订的劳动合同、缴纳社会保险证明材料。 （六）企业必备的安装、维修设备、工具和仪器的证明： 1.与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备； 2.常用的工具和维修用的零配件； 3.能直接检测燃气压力、流量，水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器； 4.燃气检漏仪及泄漏浓度报警器； 5.其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。 （七）企业安全生产条件有关材料复印件： 1. 按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准； 2. 安全管理制度、质量管理制度、文书档案管理制度、检验和质量保修制度等制度; 3. 安装、报修、维修、抢修等工作流程； 4. 抢修、维修服务通讯工具、专用车辆。 （八）经营场所证明。 （九）客户服务制度和服务标准。

飞机手册及维修文件

飞机手册及维修文件 航空出版物有广义航空出版物和狭义航空维修文件。 1.1广义航空出版物的概念及简介 一、广义航空出版物的概念： 所谓广义航空出版物，就是用适航性来管理飞机，约束针对飞机的各类行为的出版物。这些出版物的编写是从维护乘坐飞机的人员的利益出发，起到限制飞机有关的人员（地勤人员、飞行人员、航管人员、机场人员，等）的作用。这些出版物具有法律效力。而狭义的航空维修文件是其中针对飞机地勤维护人员对飞机进行各种修理维护的行为制定的标准，违反其中的操作规程和原则可能造成飞机不适航。 二、广义航空出版物的种类及简介： （一）CCA《中国民用航空器规章》 CCAR 是在参考了世界上较有影响的美国的FAR英国的BCAR 欧洲联合航空局的JAR,主要参考了国际上应用最广泛的美国适航标准（FAR），结合中国国情制定的。CCAR是依据《中华人民共和国航空法》细化而来的《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》起草和发布的。是国务院民用航空主管部门一一中国民用航空总局制定的、发布的涉及民用航空活动的、专业性具有法律效力的管理规章，凡从事民用航空活动的任何单位或个人都必须遵守. CCAR —37《中国民用航空器规章》中的技术标准的相关规定;

CCAR —39《中国民用航空器规章》中适航指令的相关规定； CCAR —66《民用航空器维修人员执照管理规定》基础、机型、签署和部件维修执照： CCAR0121《民用航空器运行适航管理规定》适航责任，报告记录运行监控等内容； CCAR —145《民用航空器维修许可审定的规定》厂房、设施、人员、技术文件和器材。 CCAR —183《民用航空器维修人员执照考试执考委任代表管理办法》中规定了委任主考代表的的资格和职权范围. (二)美国联邦航空条例(Federal Aviation Regulations) 美国联邦航空条例是根据法律而制定的，以保证安全和有序地管理飞行营运，并规定飞行员的权利和限制。由于所有飞机上所进行的工作必须符合美国航空条例的规定，因此在进行维护时，要具体有美国航空条例方面的知识。 (三)适航指令AD(Airworthiness Directives) 有关适航性在前面已经介绍过了，飞机是否适航，直接关系到坐飞机的旅客和购买飞机的航空公司的利益，鉴于此，适航性就显得尤为重要了，在CCAF中,有专门涉及到适航的内容。适航指令(AD)是—种把不安全情况通知飞机所有者和其他对飞机有利害关系的人员的

燃气燃烧器具安装、维修作业标准

燃气燃烧器具安装、维修作业标准 第一章总则 第一条为了加强燃气燃烧器具的安装、维修管理，维护燃气用户、燃气供应企业、燃气燃烧器具安装、维修企业的合法权益+提高安装、维修质量和服务水平根据《中华人民共和目建筑法》及国家有关规定，制定本规定。 第二条从事燃气燃烧器具安装、维修业务和实施对燃气燃烧器具安装维修的监督管理应当遵守本规定。 第三条本规定所称燃气燃烧器具是指家用的燃气热水器具、燃气开水器具、燃气灶具、燃气烘烤器具、燃气取暖器具、燃气制冷器具等。 第四条燃气燃烧器具的安装、维修应当坚持保障使用安全、维护消费者合法权益的原则。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者委托的燃气行业管理单位（以下简称燃气管理部门）负责本行政区域内燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。 第六条目家鼓励推广燃气燃烧器具及其安装维修的新技术、新设备、新工艺淘汰落后的技术、设备、工艺。 第二章从业资格 第七条从业人数应符合国家规定的人数 第八条从事燃气燃烧器具安装、维修的企业，应当经企业所在地设区的城市人民政府燃气管理部门审查批准（不设区的城市和县，白省、自治区人民政府建设行政主管部门确定审查批准机构），取得《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》（以下简称《资质证书》）并持《资质证书》到工商行政管理部门办理注册登记后，方可从事安装、维修业务。燃气管理部门应当将取得《资质证书》的企业向省级人民政府建设行政主管部门备案，并接受其监督检查。取得<资质证书》的安装、维修企业由燃气管理部门编制《燃气燃烧器具安装维修企业目录》，并通过媒体等形式向社会公布。 第九条燃气管理部门应当对燃气燃烧器具安装、维修企业进行资质年检。 第十条燃气燃烧器具安装、维修企业中直接从事安装、维修的作业人员取

燃气燃烧器具安装维修资质申请表

燃气燃烧器具安装维修资质申请表 企业名称（公章）： 申请日期：年月日深圳市住房和建设局制

申请承诺 本人（法定代表人），身份证号为郑重声明，本企业此次填报的《燃气燃烧器具安装维修资质申请表》及附件材料的全部数据、内容是真实的，同样我在此所做的声明也是真实有效的。我知道虚假的声明与资料是严重的违法行为，此次资质申请提供的资料如有虚假，本企业愿承担由此造成的一切后果。 法定代表人（签名）： 年月日

填写说明 一、申请人应当如实填写，并对所填写内容的真实性负责； 二、表格内容采用宋体且不小于五号字填写，并使用A4纸打印； 三、申办企业名称应与营业执照的名称一致； 四、所填写的名称、地址应当使用全称，表格内数字使用阿拉伯数字填写，日期使用公历。 五、附报材料： （一）4名以上工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员的身份证、职称证书和劳动合同，其中企业技术负责人还需提交任职文件并具有燃气或相关专业助理工程师（含助理工程师）或技师（含技师）以上职称（复印件各1份）； （二）4名以上安装维修人员的身份证、燃具安装维修《职业资格证书》和劳动合同（复印件各1份）； （三）抢修、维修服务通讯工具，专用车辆，冲击钻，套丝机，切割机，弯管机，燃气检漏仪，泄漏浓度报警器，能直接检测燃气压力、流量、水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器等设备的购买发票或其他资产所有证明文件（复印件各1份）； （四）管理制度和服务规范（复印件1份）：安装维修质量保

障体系（企业组织架构、职责），员工培训制度，安装、维修操作规程及验收制度，客户服务制度，24小时值班制度，安装维修服务承诺、服务标准，公开的安装、报修、抢维修工作流程及服务电话，事故应急预案。 以下材料可不提供纸质件，在申请表相应栏目填写证照号码：（五）企业法人营业执照； （六）办公场所证明(企业住所房屋产权证明或租赁合同)； （七）4名以上工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员和4名以上安装维修人员的社保证明（申报日期前最近三个月的社保证明，签订劳动合同未满三个月的，提供最近一个月的社保证明。）。

燃气燃烧器具安装维修操作规程完整

燃气燃烧器具安装、维修操作规程为保障安装、维修的燃气燃烧器具安全运行，保护财产和人民生命的安全，特根据有关法律法规的规定制定本操作规程。 一、安装 （一）、燃烧器具应根据用户的用途、安装条件、气源、水源条件等综合考虑后选择。 （二）、家用燃具应采用低压燃气设备，商业用气设备宜采用低压燃气设备。燃烧器具应为符合国家有关产品标准的规定获得生产许可证的产品。燃具和用气设备安装前应进行下列检验： 1 应检查燃具和用气设备的产品合格证、产品安装使用说明书和质量保证书； 2 产品外观的显见位置应有产品参数铭牌，并有出厂日期； 3 应核对性能、规格、型号、数量是否符合设计文件的要求。 （三）、燃具给排气 ３．１一般规定 ３．１．１没有给排气条件的房间严禁安装非密闭式燃具。 ３．１．２设置吸油烟机等机械换气设备的房间及其相连通的房间内，不宜设置半密闭自然排气式燃具。 ３．１．３安装在浴室内的燃具必须是密闭式燃具。 ３．１．４自然排气的烟道上严禁安装强制排气式燃具和机械换气设备。 ３．１．５排气筒（排气管）、风帽、给排气筒（给排气管）等应是独立产品，其性能应符合相应标准的规定。 ３．１．６排气筒、给排气筒上严禁安装挡板。 ３．１．７每台半密闭式燃具宜采用单独烟道。 ３．１．８复合烟道上最多可接２台半密闭自然排气式燃具，２台燃具在复合烟道上接口的垂直间距不得小于０．５ｍ；当确有困难，接口必须安装在同一高度上时，烟道上应设０．５～０．７ｍ高的分烟器。 ３．１．９公用烟道上可安装多台自然排气式燃具，但应保证排烟时互不影响。 ３．１．１０公用给排气烟道上应安装密闭自然给排气式燃具。 ３．１．１１楼房的换气风道上严禁安装燃具排气筒。 ３．１．１２安装有风扇排气筒的直排式燃具和半密闭自然排气式热水器严禁共用一个排气筒。

燃气燃烧器具安装维修企业

燃气燃烧器具安装维修企业 资质申请表 （同建筑业企业资质申请表）

附件材料目录 1、注册资料（彩色复印件）： （1）营业执照； （2）法人组织机构代码证； （3）税务登记证； （4）验资报告（全套）； （5）验资单位资质、有效营业执照等； （6）验资人员的职称证、岗位证书； 2、有固定的经营场所,配置与经营规模相适应的抢修、维修服务通讯工具、专用车辆证明材料； 3、有公开的安装、报修、维修、抢修等工作流程及服务电话，且有24小时值班人员证明材料； 4、燃气燃烧安装器具、维修设备、工具和仪器设备资料（设备清单、发票<彩色复印件>）： （1）与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备； （2）常用的工具和维修用的零配件； （3）能直接检测燃气压力、流量、水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器； （4）燃气检漏仪浓度报警器； （5）其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。 5、企业中有职称的工程技术人员资料（彩色复印件） 每一个人员的身份证、毕业证、职称证、劳动合同；

6、企业中持有燃气行业《职业技能岗位证书》的安装、维修作业人员资料（彩色复印件） 每一个人员的身份证、毕业证、劳动合同； 7、有按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准。 8、有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度，对所承接的业务依照有关标准，建立了严格的检验制度和质量保修制度。 9、有完善的客户服务制度和服务标准。 10、有与燃气燃烧器具生产厂家签定的《安装、维修委托书》。 11、县区初审意见； 12、法律法规政策要求提供的其它材料。 注：1、申报表一式三份，附件材料一份，电子文档刻制成光盘或U盘，使用A4纸按以上顺序装订成册； 2、原件经初审部门核验并在复印件上加盖“审核无误与原件一致”印章。 （注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）

飞机维修手册

Page 1 51?10?00 Aug 01/10 INVESTIGATION ? CLEANUP AND AERODYNAMIC SMOOTHNESS 1.General NOTE:The tolerances contained within this chapter can be used to determine the general aerodynamic smoothness requirements. These limits are derived for the aircraft in cruise condition and may be exceeded when measured on the ground. In this case the tolerances on the installa?tion drawings must be used.A.For a high aircraft performance it is necessary that the aircraft has an aerodynamically clean shape and a smooth external surface. Damage not re?paired, dents not filled and repairs which change the contour or rough?ens the surface can reduce the performance.B.The aerodynamic smoothness of the external surface is divided into three tolerance areas. You can find these tolerance areas under the heading ’Degree of Smoothness’.?Refer to Figure 2 and Figure 3 and Tables 1 thru 15 (1)Description of the tolerance areas (Refer to Figure 2 and 3): (a)Area ’A’: Surface areas with very good aerodynamic qualities and requiring close tolerances.(b)Area ’A1’: Surface areas which are parts of area ’A’. They are subject to further detailed improvements concerning fastener stan?dards.(c)Area ’B’: Surface areas with tolerances usually larger than area ’A’.(2)You must take precautions to protect the surface from damage when you work on it. You must wear soft?soled shoes and cover the area with rubber mats.2.Aerodynamic Smoothness Requirements A.Fuselage (1)Refer to : ?Figure 1, Figure 2, Figure 4, Figure 5, Figure 6, Figure 7 and Figure 8 and also to Tables 1, 5 and 6 for details of fuselage smoothness requirements. NOTE:For aerodynamic requirements in the region of static ports, angle of attack sensors, pitot probes and total air temperature probes refer to Chapter 53?00?11, Page Block 101, in which specific aerodynamic tolerances are included. B.Belly Fairing

燃气燃烧器具安装维修资质申请表

燃气燃烧器具安装维修 资质申请表 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

燃气燃烧器具安装维修资质 申请表 （样表） 企业名称（公章）：深圳市XX厨具有限公司 申请日期： 20XX年 XX月 XX日 深圳市住房和建设局制 申请承诺 本人 XXX （法定代表人），身份证号为440XXXXXXXXXXXXXXX 郑重声明，本企业此次填报的《燃气燃烧器具安装维修资质申请表》及附件材料的全部数据、内容是真实的，同样我在此所做的声明也是真实有效的。我知道虚假的声明与资料是严重的违法行为，此次资质申请提供的资料如有虚假，本企业愿承担由此造成的一切后果。 法定代表人（签名）：XXX 20XX年 XX月XX日 填写说明 一、申请人应当如实填写，并对所填写内容的真实性负责； 二、表格内容采用宋体且不小于五号字填写，并使用A4纸打印； 三、申办企业名称应与营业执照的名称一致；

四、所填写的名称、地址应当使用全称，表格内数字使用阿拉伯数字填写，日期使用公历。 五、附报材料： （一）4名以上工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员的身份证、职称证书和劳动合同，其中企业技术负责人还需提交任职文件并具有燃气或相关专业助理工程师（含助理工程师）或技师（含技师）以上职称复印件各1份）； （二）4名以上安装维修人员的身份证、燃具安装维修《职业资格证书》和劳动合同（复印件各1份）； （三）抢修、维修服务通讯工具，专用车辆，冲击钻，套丝机，切割机，弯管机，燃气检漏仪，泄漏浓度报警器，能直接检测燃气压力、流量、水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器等设备的购买发票或其他资产所有证明文件（复印件各1份）； （四）管理制度和服务规范（复印件1份）：安装维修质量保障体系（企业组织架构、职责），员工培训制度，安装、维修操作规程及验收制度，客户服务制度，24小时值班制度，安装维修服务承诺、服务标准，公开的安装、报修、抢维修工作流程及服务电话，事故应急预案。 以下材料可不提供纸质件，在申请表相应栏目填写证照号码： （五）企业法人营业执照； （六）办公场所证明(企业住所房屋产权证明或租赁合同)；

燃气燃烧器具安装维修服务承诺制度流程

燃气燃烧器具安装维修服务承诺制度流程 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

燃气燃烧器具安装维修服务承诺制度 一、从业人员上岗佩戴胸卡，衣着整洁；规范用语，文明经营；营业时间保证在8：00-17：30；实行全年无休制度。 二、严格执行市物价部门制定的价格标准，零配件参照市场价，不提供“三无”零配件，确保零配件的质量和使用期限；更换旧件返还给客户。公开收费标准，上门安装维修出示价目表，未出示价目表的，用户可拒付一切费用。燃气器具维修后，发生同类故障再次维修的，3个月内免收一切费用，6个月内免收材料费。 三、严格执行国家规定的燃具安装维修质量标准，严格按维修程序及操作规程维修，并按规范及说明书要求逐项验收，加贴验收合格证明或监督卡。 四、服务热线24小时有人值班，接安装维修预约电话后24小时内到达现场，安装在当日结束，一般故障当日处理完毕，重大故障2个工作日内处理完毕。 五、建立回访制度：定期对我公司维修过的器具使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 六、因特约维修变更、中断或企业地址变更等原因，无法提供安装维修服务的，提前10个工作日告示用户。 七、热情接待、受理用户的咨询、投拆，能立即答复的立即答复；一时不能立即答复的，一般情况不超过3个工作日，特殊情况不超过7个工作日。非本企业安装维修原因或无法在规定时间内处理完毕的，向投诉者作出解释。 八、用户服务热线是，客服投诉电话是。投诉者对处理结果不满意的，还可以向公司主管部门投诉，投诉电话：。 承诺单位名称： 北京华明振宇科技发展有限公司 2016年1月

燃气燃烧器具安装、维修操作规程分析

燃气燃烧器具安装、维修操作规程 为保障安装、维修的燃气燃烧器具安全运行，保护财产和人民生命的安全，特根据有关法律法规的规定制定本操作规程。 一、安装 （一）、燃烧器具应根据用户的用途、安装条件、气源、水源条件等综合考虑后选择。 （二）、家用燃具应采用低压燃气设备，商业用气设备宜采用低压燃气设备。燃烧器具应为符合国家有关产品标准的规定获得生产许可证的产品。燃具和用气设备安装前应进行下列检验： 1 应检查燃具和用气设备的产品合格证、产品安装使用说明书和质量保证书； 2 产品外观的显见位置应有产品参数铭牌，并有出厂日期； 3 应核对性能、规格、型号、数量是否符合设计文件的要求。 （三）、燃具给排气 3.1一般规定 3.1.1没有给排气条件的房间严禁安装非密闭式燃具。 3.1.2设置吸油烟机等机械换气设备的房间及其相连通的房间内，不宜设置半密闭自然排气式燃具。 3.1.3安装在浴室内的燃具必须是密闭式燃具。 3.1.4自然排气的烟道上严禁安装强制排气式燃具和机械换气设备。 3.1.5排气筒（排气管）、风帽、给排气筒（给排气管）等应是独立产品，其性能应符合相应标准的规定。 3.1.6排气筒、给排气筒上严禁安装挡板。 3.1.7每台半密闭式燃具宜采用单独烟道。 3.1.8复合烟道上最多可接2台半密闭自然排气式燃具，2台燃具在复合烟道上接口的垂直间距不得小于0 .5m ;当确有困难，接口必须安装在同一高度上时，烟道上应设0.5?0 .7m高的分烟器。 3.1.9公用烟道上可安装多台自然排气式燃具，但应保证排烟时互不影响。 3.1.10公用给排气烟道上应安装密闭自然给排气式燃具。 3.1.11楼房的换气风道上严禁安装燃具排气筒。 3.1.12安装有风扇排气筒的直排式燃具和半密闭自然排气式热水器严禁共用一个排气筒。 3.1.13不同防触电保护类别的燃具安装时，应使用符合规定的电源插座、开关和导线，电源插座、开关和导线应是经过安全认证的产品。 3.1.14室内换气应符合本规程附录A的规定。 3.1.15排烟口与周围建筑物开口的距离应符合相关规定。

飞机维修手册资料

飞机维修手册资料 狭义航空出版物可分为三大类：飞机维修适用的手册、与飞机发动机相关的手册及与飞机适航性相关的手册。其中维修又按其工作性质分为：外场航线，定检时控，结构无损，深度维修。 (一)飞机维修适用的手册——外场航线： 1.飞机维护手册AMM(Airplane／Aircraft Maintenance Manual) 飞机和发动机制造厂所提供的维护手册，内容包括维护安装在飞机中的全部系统和功能部件的说明。 飞机维护手册的内容是用来满足外场人员维护安装在飞机上的组件、系统、结构的资料，而不是翻修和部件维人员使用的资料。 典型的飞机维护手册包括： (1)对各系统的描述； (2)润滑说明，加油次数，在不同系统中所用的润滑油脂和滑油; (3)在不同系统中的压力和电气负载; (4)使飞机正常工作的容差，及必需的调整； (5)水平校正、顶起和拖曳飞机的方法； (6)平衡操纵面的方法； (7)飞机在正常运行中所需的检查间隔和检查范围; (8)飞机的简单结构检查，维护方法； (9)一般的目视，孔探检验技术； (10)各种外场允许的专用工作单。 2.零件目录图解手册IPC(illustrated Parts Catalog) 由飞机生产厂家提供，记载飞机上各种零、部件的件号(Part Number)和图示。目录图手册按次序、归类、分解结构和机载设备的各种部件的各个剖面，从而标注出各个零、部件的件号、生产厂商、技术规范、使用数量、适用位置等信息。中间还包括飞机制造厂生产的所有组件的视图和剖面图。

3.系统图解手册SSM(System Schematics Manual) 由飞机生产厂商提供的，用以联系统一所有飞机系统的原理图示，以便理解系统原理和排除系统故障。图示展示了飞机机载系统的配置，系统功能，电路的操作，以及组件的辨识和位置，并且体现了机载电气、电子、液压系统与给定系统之间的逻辑关系。 4.线路图手册WDM(Wiring Diagram Manual) 由飞机制造厂商提供，列举所有安装在飞机上的电器设备及其装配线路，飞机各个系统连接线路的走向及排布。用于定位电器设备、线路的维护和排故。手册中对于所有的电器设备进行了编号，即：电器设备号(wiring Diagram Equipment Number)，也对所有导线和电缆编制了导线清单(Wire List)以及其它一些清单。 5.标准线路施工手册SWPM(Standard Wiring Practices Manual) 飞机制造商提供的飞机上的导线，电气部件必须遵守的修理方法，工具和材料。一般作为线路图手册(WDM)的标准施工部分使用，是线路维护必需的维护方法。 注：在老式飞机编写的手册中，标准线路施工手册的内容作为线路图手册中的一个章节，第二十章。现在，把标准线路施工的内容单独编写一本手册。鉴于此，标准线路施工手册俗称“二十章”。标准线路施工手册常与线路图手册结合使用。 6.自检手册BITE(Built—in test Equipment manual) 提供运行程序和故障隔离程序，给那些有自检设备的航线可更件LRU(Line Replaceable Unit)，以提高在飞机运行过程中的维修效率。 7.故障隔离手册和排故手册FIM&TSM(Fault Isolation Manual& Trouble Shooting Manual) 飞机制造厂商提供的，用于故障的隔离和排除的维修出版物。手册针对不同系统的故障代码，提供了推荐的故障隔离和排除程序，在没有故障代码的条件下，也提供了相应的故障处理方法以及排故思路。 8.故障报告手册FRM(Fault Report Manual) 飞机制造厂商提供给机组，用于故障的报告和排除的维修出版物。手册由不同的故障表现，提供了相应故障代码以便于维护人员进行排故。 9.工具设备图解清单ITEL(Illustrated Tool and Equipment List) 提供在航线和车间使用的特殊、专用工具设备的描述图表和使用图示，经飞机制造厂家认可的地面辅助设备供应商。

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务规章制度和服务标准

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度和服务标准为进一步加强客户服务工作管理，提升服务质量，规范客户意见处理程序，更好地为客户服务，制定本制度。 一、客户服务的原则 严格执行服务承诺制度、首问责任制度、首办责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、责任追究制度。 二、客户服务中心负责受理和办理客户各类申报业务，受理咨询及客户意见（投诉）等。 三、客户服务工作环境、仪表、用语、行为服务标准 1．工作区域必须保持清洁，办公用品摆放整齐，不得摆放与工作无关的物品。 2．工作间应保持清静不得大声喧哗，禁止带无关人员进入工作场所。3．进入工作间工作必须按照公司要求穿工作服、工作鞋、佩戴工号卡。4．服务的全过程必须执行“三声”（问候声、应答声、道别声）及使用文明礼貌用语，称谓准确、态度和蔼、说话和气，禁用服务忌语。 5．工作时应及时接听客户来电，电话铃响三下内必须接听。 6．通话期间语速应适中，语音、声调要保持平和清晰、不急不燥。 7．细心听取和了解客户的需求，规范、准确地回答客户咨询内容，主动帮助、引导客户解决疑难问题。 8．准确记录客户需求，及时下达任务单，不得拒绝和推诿责任范围的工作。对抢险业务，必须对任务单执行情况进行全程跟踪。 9．对客户的意见（投诉）要详细了解、耐心倾听、作好记录、及时转办和及时将信息反馈客户。严格按客户意见处理工作程序的要求，五日内将查处情况、处理结果回复客户。不得以任何理由拒绝受理，不得与客户发生争吵。10．在沟通的过程中不得任意打断客户的讲话，当结束业务办理需要中止沟通时，应巧于中止交谈。在处理客户意见时，因服务问题引起客户不愉悦要主动道歉。 11．严格执行首问责任制，对非个人责任范围难以解答的问题，应及时向上级主管报告，不得以任何理由不作解答或拒答。 12．通话完毕前应将重要事项向客户复述1次，至客户清楚为止。通话完毕后要轻放话机，不得重放或丢掷话机。 13．不得使用服务热线拔打私人电话。 四、客户意见处理程序 1．受理单位在接到客户意见后1个工作日内，填写《客户意见处理任务单》（以下简称《任务单》），详细记录客户意见并根据客户意见内容将《任务单》转交经办单位。 2．经办单位接到《任务单》（即客户意见转办件）后3个工作日内，详细了解客户意见的内容及起因，调查造成客户意见的相关因素，根据调查情况与

办理燃气燃烧器具安装维修企业资质证书需要提供的资料

燃气燃烧器具安装维修企业申请《资质证书》具备的条件： 万元。30（一）企业的注册资本不少于 （二）有固定的经营场所，配置与经营规模相适应的抢修、维修服 务通讯工具、专用车辆。 （三）有公开的安装、报修、维修、抢修等工作流程及服务电话， 小时值班人员。24且有 （四）有必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器： 与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备；1. 常用的工具和维修用的零配件；2. 能直接检测燃气压力、流量，水压、水量、温度等主要检修、调3. 试指标的专用仪器； 燃气检漏仪及泄漏浓度报警器；4. 其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。5. 名以上具有工程、经济、会计等初级以上（含初级）4（五）配备 1专业技术职称的人员，其中燃气或相关专业的人员不少于名并具有助理工程师（含助理工程师）以上的专业技术职称。 名以上持有燃气行业《职业技能岗位证书》的安装、维4（六）有 修作业人员。 （七）有按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准。 （八）有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度，对所承 接的业务依照有关标准，建立了严格的检验制度和质量保修制度。

（九）有完善的客户服务制度和服务标准。（十）有与燃气燃烧器具生产厂家签定的《安装、维修委托书》。 企业申请材料： （一）燃气燃烧器具安装维修企业资质申请表（二）附件资料 、企业法人营业执照复印件； 1 、企业法定代表人身份证明、职称证书、任职文件； 2 、企业初级以上（含初级）专业技术职称人员的身份证明、职称证 3 书及劳动合同； 《职业技能岗位证书》及劳动合、安装维修作业人员的身份证明、 4 同；《职业技能岗位证书》应提供建设部统一印制，省建设厅核发的有 效证件；

关于燃气燃烧器具安装_维修企业资质

关于燃气燃烧器具安装、维修企业资质管理 有关事项的通知 建城[2007]250号 各省、自治区建设厅，直辖市建委（市政管委），新疆生产建设兵团建设局：根据《建筑业企业资质管理规定》（建设部令第159号）的有关规定，现将燃气燃烧器具安装、维修企业资质管理有关事项通知如下： 一、燃气燃烧器具安装、维修企业资质纳入建筑业企业资质管理。 二、省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府燃气主管部门，负责本行政区域内燃气燃烧器具安装、维修企业资质的监督管理工作。 设区的市人民政府燃气主管部门具体实施燃气燃烧器具安装、维修企业资质许可，并负责本行政区域内燃气燃烧器具安装、维修企业资质的监督管理工作。 三、对符合下列资质标准的燃气燃烧器具安装、维修企业，由设区的市人民政府燃气主管部门核发相应的《建筑业企业资质证书》，资质证书管理纳入《建筑业企业资质证书》管理体系： （一）企业的注册资本不少于30万元。 （二）有固定的经营场所，配置与经营规模相适应的抢修、维修服务通讯工具、专用车辆。 （三）有公开的安装、报修、维修、抢修等工作流程及服务电话，且有24小时值班人员。 （四）有必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器： 1.与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备；

2.常用的工具和维修用的零配件； 3.能直接检测燃气压力、流量，水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器； 4.燃气检漏仪及泄漏浓度报警器； 5.其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。 （五）配备4名以上具有工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员，其中燃气或相关专业的人员不少于1名并具有助理工程师（含助理工程师）以上的专业技术职称。 （六）有4名以上持有燃气行业《职业技能岗位证书》的安装、维修作业人员。 （七）有按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准。 （八）有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度，对所承接的业务依照有关标准，建立了严格的检验制度和质量保修制度。 （九）有完善的客户服务制度和服务标准。 （十）有与燃气燃烧器具生产厂家签定的《安装、维修委托书》。 四、申请燃气燃烧器具安装、维修企业资质应当提交的材料由省、自治区、直辖市人民政府建设（燃气）主管部门根据《建筑业企业资质管理规定》（建设部令第159号）和本通知的规定确定。 五、燃气燃烧器具安装、维修企业应当遵守《建筑业企业资质管理规定》的有关规定。

燃气燃烧器具安装、维修企业资质许可办事指南

肇庆市行政审批标准 (事项编码: ) 燃气燃烧器具安装、维修企业资质 许可办事指南 肇庆市端州区城市综合管理局 2016－XX－XX发布 2016－XX－XX实施 一、受理范围 1.具备燃气燃烧器具安装、维修企业资质许可申请条件的企业。 2.符合下列全部条件，可提出申请： 1)有与经营规模相适应的固定场所、通讯工具； 2)有4名以上有工程、经济、会计等专业技术职称的人员，其中有工程系列职称的人员不少于2人； 3)有与经营规模相适应的安装、维修作业人员； 4)有必备的安装、维修的设备、工具和检测仪器； 5)有完善的安全管理制度； 6)法律、法规规定的其他条件。 二、设立依据 1.《建筑业企业资质管理规定》（2015年住建部令第22号）第十一条； 2.《燃气燃烧器具安装维修管理规定》（中华人民共和国建设部令第73号）第五条、第八条； 3.《关于燃气燃烧器具安装、维修企业资质管理有关事项的通知》（建城〔2007〕250号）； 4.《广东省燃气管理条例》（2010年修订）第十八条； 5.《广东省建设厅转发建设部关于燃气燃烧器具安装、维修企业资质管理有关事项的通知》（粤建函〔2008〕132号）； 6. 《肇庆市人民政府关于印发肇庆市端州城区城市管理事权下放改革方案的通知》（肇府〔2012〕32号）。 三、实施机关 本行政许可办理机关为：肇庆市端州区城市综合管理局。 四、审批条件

五、申请材料 纸质申请材料采用A4纸，手写材料应当字迹工整、清晰，复印件申请人为个人的，均应签名盖指模，申请人为单位的，均应盖公章，复印清晰、大小与原件相符。 表1 燃气燃烧器具安装、维修企业资质许可申请材料目录

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度和服务标准审批稿

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度和服 务标准 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度 和服务标准 为进一步加强客户服务工作管理，提升服务质量，规范客户意见处理程序，更好地为客户服务，制定本制度。 一、客户服务的原则 严格执行服务承诺制度、首问责任制度、首办责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、责任追究制度。 二、客户服务中心负责受理和办理客户各类申报业务，受理咨询及客户意见（投诉）等。 三、客户服务工作环境、仪表、用语、行为服务标准 1．工作区域必须保持清洁，办公用品摆放整齐，不得摆放与工作无关的物品。 2．工作间应保持清静不得大声喧哗，禁止带无关人员进入工作场所。 3．进入工作间工作必须按照公司要求穿工作服、工作鞋、佩戴工号卡。 4．服务的全过程必须执行“三声”（问候声、应答声、道别声）及使用文明礼貌用语，称谓准确、态度和蔼、说话和气，禁用服务忌语。 5．工作时应及时接听客户来电，电话铃响三下内必须接听。 6．通话期间语速应适中，语音、声调要保持平和清晰、不急不燥。 7．细心听取和了解客户的需求，规范、准确地回答客户咨询内容，主动帮助、引导客户解决疑难问题。 8．准确记录客户需求，及时下达任务单，不得拒绝和推诿责任范围的工作。对抢险业务，必须对任务单执行情况进行全程跟踪。 9．对客户的意见（投诉）要详细了解、耐心倾听、作好记录、及时转办和及时将信息反馈客户。严格按客户意见处理工作程序的要求，五日内将查处情况、处理结果回复客户。不得以任何理由拒绝受理，不得与客户发生争吵。 10．在沟通的过程中不得任意打断客户的讲话，当结束业务办理需要中止沟通时，应巧于中止交谈。在处理客户意见时，因服务问题引起客户不愉悦要主动道歉。

燃气燃烧器具安装维修验收管理制度

燃气燃烧器具安装维修验收管理制度 一、燃气燃烧器具的安装、维修必须遵守国家有关法律、法规的规定，所使用的安装、维修材料和配件必须符合国家有关标准。 二、不得安装不符合国家标准的燃气燃烧器具；不得维修不在授权委托范围内的燃气燃烧器具。不得限定用户购买指定的燃气燃烧器具和相关产品。 三、接到用户安装申请后，应在48小时内上门安装燃气燃烧器具。 四、燃气燃烧器具应安装在燃气计量后，未经管理燃气经营企业同意，不得移动燃气计量表及表前燃气设施。 五、接到燃气燃烧器具报修后，应在24小时内上门维修燃气燃烧器具。送到公司维修的燃气燃烧器具，应当立即安排人员进行维修。 六、燃气燃烧器具安装、维修前，应向用户出示材料、配件和服务的收费标准，经用户同意后方可进行；收费后应出具收费凭证。 七、安装、维修完毕后，应进行检验。检验合格的，应向用户出具燃气燃烧器具安装、维修合格证；检验不合格的，应免费重新安装、维修。 八、燃气燃烧器具安装、维修合格证应具有下列内容： 1 公司名称及其公章。 2 用户名及用户地址。 3 安装、维修的燃气燃烧器具品牌、型号。 4 安装、维修和检验人员的签名。 5 出具合格证的时间。 6 公司的报修、投诉电话号码和建设主管部门的监督电话号码。 九、为未通气的用户安装燃气燃烧器具，应提示用户向管道燃气经营企业申请通气，验收合格后方可使用。 十、通气验收不合格，确属安装质量问题的，应免费重新安装。 十一、安装、维修保修服务特别规定： 1 保修范围为安装、维修的部分。 2 安装保修期不低于12个月。 3 维修保修期不低于6个月。 4 因质量问题重新安装、维修或同一故障重复修理的，以最后一次安装、维修日重新计算保修期。

燃气器具安装维修资质审核

燃烧燃气器具安装、维修企业资质申报表 企业名称（盖章）： 法人代表： 申报日期：

填表说明 一、本表适用于燃气燃烧器具安装维修企业申请资质时使用。 二、在申请燃气燃烧器具安装维修资质的企业填写此表时，其企业基本情况一栏中的“发证日期”、“资质证书编号”暂不填写。 三、填表可用钢笔或毛笔填写，要求字迹工整，不得涂改。 四、本申请表一式三份，建设行政主管部门、燃气行业管理机构、申报企业各执一份。 五、申请方还需提供下列材料： 1、法定代表人签署的材料真实性声明； 2、《燃气燃烧器具安装维修企业资质审核申请表》； 3、《企业法人营业执照》（原件及复印件）； 4、企业法定代表人证件（原件及复印件）； 5、4名以上工程、经济、会计等专业技术人员职称证件、学历证书、身份证件、劳动合同书（原件及复印件），（其中工程系列职称人员不少于2人，非本单位的人员还需提供原单位解除劳动关系的证明）； 6、政府有关职能部门颁发的安装、维修人员的有效上岗证件、身份证及劳动合同书（原件及复印件）（非本单位的安装、维修人员还需提供原单位解除劳动关系的证明）； 7、安装、维修设备、工具和检测仪器的证明材料； 8、服务站点、场所的证明（房屋产权证或租赁协议）（原件及复印件）； 9、燃气燃烧器具生产企业委托设立的企业需提供安装维修委托协议书（原件及复印件）； 10、安装、维修操作规程和安全管理制度（需加盖企业鲜章）； 11、安装维修服务管理规定、服务程序和服务承诺（需加盖企业鲜章）。

企业基本情况

专业技术人员情况一览表

安装维修人员情况一览表

设备、工具及制度建立情况一览表

燃气燃烧器具安装、维修操作规程

燃气燃烧器具安装、维修操作规程

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燃气燃烧器具安装、维修操作规程 为保障安装、维修的燃气燃烧器具安全运行 ，保护财产和人民生命的安全，特根据有关 法律法规的规定制定本操作规程。 、安装 （一）、燃烧器具应根据用户的用途、 安装条件、气源、水源条件等综合考虑后选择。 （二）、家用燃具应采用低压燃气设备 ，商业用气设备宜采用低压燃气设备。燃烧器具 应为符合国家有关产品标准的规定获得生产许可证的产品。 下列检验： 1应检查燃具和用气设备的产品合格证、产品安装使用说明书和质量保证书 2产品外观的显见位置应有产品参数铭牌，并有出厂日期; 3应核对性能、规格、型号、数量是否符合设计文件的要求。 （三）、燃具给排气 3 .1 一般规定 3.1 . 1没有给排气条件的房间严禁安装非密闭式燃具。 3.1. 2设置吸油烟机等机械换气设备的房间及其相连通的房间内 自然排气式燃具。 3.1. 3安装在浴室内的燃具必须是密闭式燃具。 3. 1 .4自然排气的烟道上严禁安装强制排气式燃具和机械换气设备。 3.1.5排气筒（排气管）、风帽、给排气筒（给排气管 ）等应是独立产品，其性能应符合 相应标准的规定。 3.1. 6排气筒、给排气筒上严禁安装挡板。 3. 1. 7每台半密闭式燃具宜采用单独烟道。 3. 1.8复合烟道上最多可接 2台半密闭自然排气式燃具， 2台燃具在复合烟道上接 口的垂直间距不得小于0. 5m;当确有困难，接口必须安装在同一高度上时 ，烟道上应设 0 .5~ 0. 7m 高的分烟器。 3 . 1 .9公用烟道上可安装多台自然排气式燃具，但应保证排烟时互不影响。 3.1. 1 0公用给排气烟道上应安装密闭自然给排气式燃具。 1 2安装有风扇排气筒的直排式燃具和半密闭自然排气式热水器严禁共用一个 排气筒。 1 3不同防触电保护类别的燃具安装时，应使用符合规定的电源插座、开关和 导线,电 源插座、开关和导线应是经过安全认证的产品。 3 .1 . 1 4室内换气应符合本规程附录 A 的规定。 3.1. 15排烟口与周围建筑物开口的距离应符合相关规定。 燃具和用气设备安装前应进行 ,不宜设置半密闭 3.1 . 11楼房的换气风道上严禁安装燃具排气筒。 3. 1. 3. 1.