大型科技公司企业大学管理章程

【**公司企业大学管理章程】文件编号：A001

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**企业大学管理章程

第一章总则

为规范公司的人才培养管理工作，充分利用公司的培训资源，提高人才培养工作的效率和效果，制订本管理章程。

一、企业大学的目的和意义

1、旨在规范培训组织运作流程，使之规范化、系统化、职业化；

2、通过标准化的学院管理运作流程，我们将更加全面地整合企业内部的培训资源；

3、通过组织、实施、系统化、前瞻性以及针对性的课程，企业大学将为公司培养一批能理解公司战

略部署，并付诸于行动的富有竞争力的职业化管理队伍。同时，帮助具有广阔视野和高格调的人，形成健全的人格，为公司的持续发展储备后备人才。

二、企业大学核心理念

1、企业大学宗旨：

■成为一家受尊重的企业企业大学。

2、企业大学的使命：

■培养行业精英，打造行业特种部队。

3、企业大学的愿景：

■成为婴童健康行业的一流企业大学。

4、企业大学校训：

■敬天爱人，教学相长。

三、企业大学的定位

1、是面向企业提供培训支持的平台；

2、是规范、督导、健全公司培训机制的中枢机构；

3、是集课程开发、培训组织、课程推广、讲师培养、培训外联的机构；

4、是公司职业化管理人才的培养基地；

5、是一条整合各项培训资源的纽带；

四、企业大学的目标

1、为公司提供客观的实态描述及可以改进提升之处，培养具有良好心态理念、职业素养能力、专业

综合知识、有效管理技能的管理团队和员工队伍。

2、设计和开发公司及行业内卓越团队和培养、市场规范化、营销精细化管理等方面的培训教材和方

案。

3、为公司未来的商业模式、赢利模式、品牌、市场、业务、渠道、产品、组织与管理体系、人力资

源、终端等专业方面系统提供人才培养培养和发展模式。

4、致力建设成为婴童行业人才培养的专业基地。

第二章组织机构与职责

系统的组织构架，是保证企业大学正常运作的基础，是企业大学正常运行的保证。

一、企业大学管理机构与职责

1、企业大学组织架构

2、企业大学职责

1）企业大学职责和权限

■结合公司的中长期战略部署，有针对性的设置和开发适用于不同层次学员的课程；

■结合人力资源的考评结果，对必要的人员及时实施必要的培训，以此提升管理人员的综合素质；

■建立标准化的培训运营机制，以此推动全公司培训事业朝着职业化方向发展；

■作为公司培训支持平台，培训学院应有计划、有目的、有策略的对各部门实施培训督导工作；

■收集社会与企业的各项培训资讯，为完善健全企业大学的课程设置，提供可行性方案；

■对各部门的培训工作监督、指导；

■企业大学对公司所实施的各类培训，有权要求其汇总上报；

■企业大学根据公司的总体培训规划，有权调用各部门的相关资源，包括师资、课程进行合理的调配。■对参加培训人员的培训资格审核的权利，并有权要求各部门派人来参加培训。

2）各职能人员的职责

■院长：

主要负责确定学院的发展目标和方向，重大工作项目的审批等。

■执行院长：

主要负责企业大学培训计划（近、中、长期）的制定、年度培训工作总结；企业大学管理、课程体系的设计、讲师的培养、核心课程的引入、与相关的教育机构接洽。

■副院长

配合执行院长的工作，组织和落实进行各中心的培训工作。

■学习官：

组织实施企业大学日常相关工作的开展，包括课程开发、讲师评级、培训管理、各项培训的管理工作。

二、企业大学组织执行机构设置与职责

1、企业大学的日常执行机构构划分为三块：

2、为有效地运作以上三个机构，保证在执行培训任务时，通力合作，发挥整体团队绩效，各机构的

职责分工；

1）教务管理：

◆培训需求调查及分析；

◆培训班的组织、实施、管理；

◆培训计划（近、中、长期）的制定；

◆培训的结果评估与效果分析；

◆培训资讯的收集、分析、整理、存档管理；

◆培训标准化文件的制定与完善；

◆培训业务的建章立制；

◆与外界相关机构（顾问公司、咨询公司、高等院校）的沟通与联络；

◆企业大学课程体系的设计；

◆已开发教材的修订；

2）课程开发管理：

◆收集外界最新培训资讯；

◆教学模块的引入；

◆普修课程（以企业文化传播为主）的开发、审核与推广；

◆企业内部培训讲师的开发与培养；

3）培训执行

◆提供后勤支援；

◆教育支出的各项经费预算、管理；

◆培训中心的管理（软、硬件设施的管理与维护）；

◆培训接待和安排（食、宿等）；

◆培训通知的发放，以及受训学员的签到与注册；

第三章企业大学核心资源结构

一、企业大学核心结构

1、内容资源：

1）学习内容：

■包括公司通用课程（各个岗位都需要的通用性管理课程）；

■定制课程（按照公司岗位实际需要外包给专业机构开发的专题课程）；

■自开发课程（公司自己开发制作的实践性极强的课程）；图书馆、案例库、行业资料等辅助资料库（整个学习过程中可能参考或实用性的资料等）

■公司个性化内容（由于企业本身组织整合、制度、行业规范变化，而形成的需要企业员工学习非课程形式的内容）。

2）师资队伍：社会化的师资队伍（高校老师、行业专家等）；企业培训师队伍（企业高管、技能能手等）

2、管理资源：

1）内容资源管理：

学习内容资源的管理机制（包括学习内容的采购、引入、存储、分类、更新、维护等管理机制）

2）学习过程管理：

学习资源分配管理（将学习内容分配各需要学习的企业员工）、学习计划管理（包括学习需求的反馈、学习计划的制定、学习计划的跟踪、学习计划的考核等）

3）学习角色权限管理（不同级别的学习对象所享有的学习自由度的限制管理）

4）教务管理（整个学习过程的统计分析，学习成果的考核等）。

3、技术运行资源：

1）技术资源是企业大学顺利运营的机制保障，也就是通过目前日益成熟的电子网络（E-Learning）技术，为企业企业大学覆盖全员，灵活学习，互动交流实现切实的保障机制。

2）根据自身的资源状况，结合企业发展实际需要演化出更加丰富多彩的组织形式。

第四章企业大学人才培养与学习模式

一、人才培训模式

1）企业文化培训

此种培训类型旨在传播企业文化，推行企业管理理念。在实施的方法上一般采用的是“集体培训”；

2）层次化培训

此种培训类型较有针对性，根据员工不同的层次、级别所开展的针对性的培训对象，所接受的培训无论从形式上，内容上，还是费用上，都有着质的差异。

3）意识、素质培训

意识、观念、素养是衡量一个人成长潜能的标准。更新观念，提高素养，是培养德、才兼备的管理人队伍的“基础建设”，由此，此类培训将是培训的重点。

4）OJT培训

又称为岗位在职教育。此种类型的培训主要集中在部门、项目小组内部进行，一般此类培训内容以专业技术为主。多采用的是“上教下”、“一带一”的教学方式。

5）外派培训

对于一些掌握高精尖技术人才和具有高素质的人才，为了能够使其快速的成长，外派至国内外大型企业、学府和顾问公司受训，以此接受先进的管理哲学与科学技术。

二、人才培养学习方式

1）授课式：

以讲师在台上授课，学员在台下记录的形式授课，一般适用于外教培训；

2）实习式：

结合教学内容，为学员下达有关学习目标，以学员在实习过程中完成任务考核标准；

3）体验式：

通过互动式的教学方式，使得培训讲师与学员能够充分的予以交流，并在此过程中运用游戏、角色

扮演、测试题等形式，让学员体验到新的感受；

4）训练式：

一般用于团队协作、技术革新方面；

5）研讨式：

以经验交流为培训主体，充分分享受训者的不同经验、体会和感悟；例为教学内容，采用集体讨论的形式进行培训教学；

第五章企业大学运营管理体系

一、培训需求体系

企业培训是为了完善内部机制，培养企业所需人才，以此推动企业持续发展。因此，培训工作须落实到实处。为此，培训需求调研是必不可少的、重要的环节，它使我们的工作更贴近实际、更有针对性。

二、课程体系

在课程体系的建立上采用分级模块化设置原则。根据培训对象的三个层次，将课程分为高、中、基三层，分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者，从专业课程（分为生产、销售、人力资源、研发、财务五个专业）和通用课程两个方面来设计课程模块，形成模块化课程设置。企业企业大学培训内容的层次安排应包含如下内容：

1、高层管理技能培训（将帅营）：

领导艺术培训，高级管理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。

2、中层管理技能培训（大雁班）：

决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。

3、职业技能培训（特训营）：

广泛的职业技能诸方面培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、人事、项目研发、品牌打造、渠道开发、市场、销售、售后、物流等等... ），以及各个环节所需的基本技能培训。

4、技术培训：

完成各项工作所必须进行的专项培训，如计算机操作等。

5、安全和健康培训：

普及在企业安全生产建设方面的常识和身体健康方面的知识，内容包括安全生产知识、安全作业流程、如何确保工作场所的安全与人员健康、如何处理工作压力和建立健康的生活方式等。

6、新员工上岗培训（新兵连）

确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容包括具体工作场所的基本介绍，介绍公司企业文化、组织制度的方方面面等。

三、教材课程开发体系

教材开发以内部自行开发为主，外部引进为辅的原则。根据企业大学课程体系，有一部分课程是需要外部讲师实施的，对于这一部分课程的教材可以采取两种方式：一种是外请外部咨询机构或培训机构的讲师来我司授课，或外出参加相关课程，或是直接购买外部课程，将课程核心内容进行合理修订，并调整成适用的教材，然后在公司内部的讲师中选择合适的人选进行传授，另一种方法是由企业大学组织人员结合味奇公司实际经营状况，进行针对性强的课程开发。

1、通用课程体系：

指基本适用于所有企业的技能类课程，这类课程对于企业全员基本素质的提高和知识结构的全面发展有着重要的作用；包括MBA管理类课程、人力资源管理、生产管理、财务管理、营销管理和营销技能、普通法律知识、商务礼仪等。

2、专业课程体系：

指适合于特定行业的行业专业课程，由于从事行业的不同，企业需要的课程体系也有很大的区别，行业专业课程对于洞察行业先机，提升企业行业竞争力发挥着重要的作用。因此，专业类课程是从事特定行业企业重要的学习内容。

3、定制课程体系：

是根据公司内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程，对于企业来说，定制课程是对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化，因此，对于企业的商业价值极高。定制的内容包括管理知识技能培训、新员工培训、技术知识培训、新产品推介、销售队伍的培训、各渠道和客户的培训、新系统或商业过程的培训等等。

4、自主课程：

指公司自主选题、设计、开发的个性化课程，随着现代企业科技水平的进步，高搜可以自主化来制作相关课程，通过将一些企业急需推广的专业，专职的知识和技能进行课件制作，可以迅速在针对公司的特定部门、特定人员进行普及教育，而它在内容上是专属的，是公司无形资产积累的重要方式，同时对于企业来说具有极高的商业价值。

5、辅助资料：

是指公司学习过程中的辅助工具和类比资料等，通过辅助资料的积累可以加深公司员工对于学习内容的

理解，提高学习效率，同时辅助资料库的建立也是公司知识体系是否完整的一个重要标志，它包括企业图书馆、企业案例库、行业数据库、行业法规库等。

四、讲师体系

1）在讲师体系的设立上采用内兼为主外聘为辅的原则。

2）企业大学的大部分课程是以自行开发为主，所以与之相应的师资也是以内部培养。企业大学的大部分课程将由公司内部讲师承担，公司内部讲师的来源是，公司高层管理者、各部门经理、经验丰富专业技术人员。

3）公司内部讲师认证分三种形式进行：一种是由企业大学邀请公司高层管理者担任的高级讲师，一种是中层管理人员，但需企业大学评定。

4）在企业大学不断的发展过程中，企业大学的讲师会以外聘为主。如在著名咨询顾问公司、有名的高校、其他成功企业中选择合适的课程和在该门课程的教授上具有权威性的讲师。

五、学员管理体系。

1）企业大学结合课程体系，在组织实施培训的过程中，对每一个参加培训的学员建立学籍档案，通过学籍档案反映学员的培训记录。

2) 企业大学将依据记录不定期对学员的培训成效进行追踪调查。学员档案还将与公司人力资源管理对

接，动态的反映人员的培训信息。

六、培训学习评估体系

包括企业大学对于学习活动的验收程序、考试的组织和安排，以及最后与人力资源管理上的奖惩制度的衔接制度，使企业大学的整体活动成为一个完整的学习过程，并且在最体现在利益奖惩上，保证学习机制在企业内部的迅速推广。

第六章预算与经费管理

一、经费来源

企业大学作为一个组织机构应该具有一定的运作经费，根据经费的使用类型分为两种：

1、各种培训过程中的直接费用。直接费用是指在引进课程或实施培训中所产生的费用，包括课程费、差旅费、接待费、场地租用费、实施过程中的其它杂费等。

2、各种培训过程中所产生的间接费用。间接费用是指保证学院正常运行的管理费、教材引进或开发费等为实施培训产生的间接费用。

二、经费的申请和使用

1、企业大学根据年度培训计划对企业大学所需的经费进行预算，并将预算的计划报公司企业大学执行院长审核、企业大学院长审批。

2、培训组织过程中对种项经费的使用，应在组织前做好预算并经批准后即可实施。

第七章附则

1、制定与修改

本章程的制定与修改由公司人力资源中心培训部制定和修改，并交公司有关领导审批后决定。

2、实施

本章程经公司领导审批通过后方可实施，其它的具体制度必须以本章程为基础制定。