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领导者该如何提高讲话魅力?

头条| 领导者该如何提升讲话魅力?

2015-02-26 23:18秦川

毛遂自荐使楚、苏秦游说诸侯、诸葛亮舌战群儒……从古至今,讲话水平和魅力影响事业兴衰,改变人生前程,甚至改变历史的故事不胜枚举。现代社会,对于肩负管理职责的领导者来说,讲话更是一项不容忽视的基本功,直接体现着领导者的综合素质和工作能力。领导者如何讲话,才能让别人感到有魅力,并受到鼓舞和激励呢?

要不落窠臼,言之有“新”朱熹《礼记大学》中有这样一句话:“苟日新,日日新,又日新。”意思是说,如果能够一天新,就应保持天天新,新了还要更新。人们总是喜欢新生事物,哪怕是听人讲话,如果人云亦云、鹦鹉学舌,老是那一套,就很难吸引人。所以,领导讲话也应该有新意,常变常新,不落俗套,有独到见解,给人耳目一新的感觉。即使不可能做到经常“语出惊人”,也要善于创新,讲出些新鲜话。似曾相识的事例,老调重弹的观点,程式化的篇章,肯定达不到感染人、激励人、教育人的目的。

要生动活泼,言之有“趣”讲话不仅要让人听得明白,还要让人易于接受。这就要求讲话要动人、富有魅力。如果讲话照本宣科,必然说者口干舌燥、听者索然无味,难以触动心灵、引起共鸣。好的讲话,要善于抓住听者的身份、职业和心理等特点,巧妙使用成语、典故、名言、警句,集思想性、知识性、趣味性于一身,达到宣传、教育和鼓舞人的效果。毛泽东同志既是一位伟大的政治家、军事家,也是一位语言大家。在各种场合的讲话,他都善于化抽象为形象、化深奥为浅显,让人听起来通俗易懂,品起来余味无穷。比如他借愚公移山这个生动有趣的寓言故事,号召人们学习愚公精神,挖掉压在人民头上的大山。在张思德追悼会的演讲中,他借司马迁“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”的名言,号召共产党员全心全意为人民服务,引用非常恰当,给人留下深刻印象。

要条理清晰,言之有“序”人们讲话总是有一定目的,要表达一定意愿和情感,领导者当然也不例外。因此,领导者讲话,应围绕一个主题去讲,不可漫天撒网,杂乱无章,信马由缰,不着边际。想要表达什么意思,应该事先在头脑里作一下思考,整理一下思路,然后,设想出讲话内容的层次。讲一个主题,涉及的方面可能是很多的,这就要求领导者讲得有条理、有逻辑性,一环扣一环,使人一听便清楚讲话的主要意图和论证依据。如果一次讲话有多个主题,可以有目的地把它们分开来讲,或者把要点先挑出来,以便听者掌握。

要因地制宜,言之有“别”领导讲话,要因时因事因人,对讲话内容、讲话的语言等进行恰当的变化,不应千篇一律。不同听众、不同场合、不同目的,说话的语气、用词、角度、时间长短等等也应该不同。在鼓动听众时,讲话要充满希望;在说服听众时,要从理解角度出发,多用亲近、同情的语言;在要求听众时,要多讲提出要求的理由,使听众认识到它的合理性;在拒绝听众时,要多用婉转的语言,不使对方感到沮丧,得到应有的谅解;在表扬别人时,要多用事实说话,不要过多运用浮华语言;在批评别人时,要一分为二,不能因出了问题就把人家说得一无是处,或言谈中带有尖刻、挖苦的话,让人难下台阶。总之,如同看菜吃饭、量体裁衣一样,讲话也要根据听众的不同情况,采用不同的说话技巧。

要实事求是,言之有“信”古人说,“言而无信,何以为言”。领导者讲话,是代表一定组织、一定身份的,因此必须实事求是,从实际出发,讲实话,办实事,言而有信,行而有果。如果领导者说了不算,言行不一,不尊重群众,就会丧失威信、失信于民。春秋战国时,秦国的商鞅想变法,但是怕百姓不信任他,不按照新法令去做。于是,他就下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许诺:谁能把这根木头搬到北门,赏黄金10两。围观的人不敢相信这是真的,没人肯去扛木头。于是,商鞅下令将赏金提高到50两,重赏之下,终于有人将木头扛到北门。商鞅立即兑现承诺赏了他黄金50两,在百姓心中树起威信,新法得以推广,秦国逐渐强大。

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