银行员工思想动态调研报告

银行员工思想动态调研报告

调研范围：我行各级管理人员、一线网点员工、新入行员工、45岁及以上员工、特困员工、违规违纪员工

调查方法：将支行员工划分为30岁以上员工、30岁以下青年员工两个群体，支行行长、支行团委书记分别利用空余时间对这两个群体谈心，了解其思想动态动向。

基本情况：

对建行前景看法:支行绝大多数对我行经营情况表示满意，对我行的未来信心十足。

对经营形式和目标看法:支行员工对支行的经营形式和目标表示信心十足，表示能够积极参与我行经营。但是对各种竞争加激，也表示了一定程度的担忧，总体来说，对于经营和目标都表示会尽全力完成支行给个人下达的指标。

对总体经营策略看法：基本上所有的员工对我行的经营策略持肯定态度，但就目前经营境况看，还需要加强优势产品的开发，降低费率，扩大市场份额。

对薪酬分配的看法：目前，“以岗定薪，按绩取酬”的分配原则已为广大员工所接受，客户经理制和员工绩效挂钩考核机制的建立健全，对激励员工投身市场开拓业务起到了很好的促进作用。

存在问题：

一是惰性心理：一些年龄偏大、工龄偏长的老职工，认为自己接

近内退和退休的界限，以至于产生安于现状、不思进取的思想。工作上不求有功，但求无过，在业务上中庸守旧，在知识技能上抱残守缺。

二是厌倦心理：有的员工长期从事柜面一线工作，年复一年，天天与数字打交道，感到工作和生活枯燥无味，产生厌倦感。另外，上级行的各种检查与竞赛活动太多，且任务完成起来确有难度，员工因难以应付，也感到厌倦。再则，处罚多而奖励少、奖罚不平衡，也使职工产生厌倦思想。

三是逆反心理：部分员工对分配制度产生逆反心理。认为效益一天天增长，收入与其他行业相比非但没有增加，反而减少，付出的努力多，收入回报少。同时，考核指标及业务计价缺乏科学性、连续性，缺乏科学长效的考核机制，一些绩酬挂钩的阶段性任务过频、过重，员工有反感，存有听之任之的想法。另外，对不同地域、不同规模的单位，一概地统一指标、统一计价，造成分配差距过大，员工也感到不公，既不利于调动职工的工作积极性，也不利于各行因地制宜，发挥地域特点和自身优势。

解决对策：

1．加强教育，树立精神支柱。激发员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德，培养他们爱行敬业情感。二要加强形势教育，要对当前的经济金融形势进行客观分析。

2．强化培训，提高竞争能力。当前，员工素质不高，既是造成心理问题的原因，抓好教育培训工作迫在眉睫。必须把员工的思想政

治工作与对他们的综合素质的培训结合起来，开展多形式、多层次的理论学习和技能培训，使他们由弱势群体向强势群体转化，提高理论水平和业务技能，做到立足岗位“精一业”、面对竞争“会两手”。鼓励他们“边干边学”、“边学边提高”，在思想政治素质、业务素质上全面提高，以适应新形势、新机制、新业务、新任务。

3、加深沟通，增强员工自信。市场经济的发展，难以避免地使员工队伍中产生许多新思想、新观念，不同价值观念的激荡与碰撞，在给员工队伍带来活力的同时也带来了新情况、新问题，导致了员工道德观念、行为规范、价值取向、生活方式的联动变化。因此，对员工的个性化需要给予关注、引导和适度的规范十分必要。新时期的思想政治工作必须重视沟通渠道的健全与畅通问题，尽力消除信息不对称等影响员工安全感和归属感的因素。同时，必须切实贴近员工、贴近基层、贴近一线，并建立起领导干部深入基层一线的沟通制度。

4．关心体贴，善待员工。各级领导要时刻把职工的困难和冷暖挂在心头，了解他们的处境，倾听他们的呼声，关心他们的生活，体会他们的心情。诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，从而增强向心力和凝聚力，提高战斗力。一是在工资分配上，既要以效定酬，也要按劳取酬。要按地区环境不同，实行不同的工资分配办法，增加因历史原因而发展相对滞后行基层网点员工的收入，不仅要保证其生活必需，更要发挥工资分配的激励作用，激发员工的工作活力。二是上级行要体恤下级行、干部要体恤员工，要注意在精神上、物质上关心员工。如在节假日进行慰问，注意增加、提高一些

福利待遇等。三是加大机关与基层的交流力度，不能歧视贫困地区行及其员工。

5、完善用人机制，激发员工活力。各级行要尽快实行真正意义上的“公平、公正、公开”的竞争机制和“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，使一大批富有才华的员工不仅看到银行美好的发展前景，同时也看到自身的价值，增强为银行事业发展奋斗的信心和活力，推动基层行各项事业的持续健康发展。

员工思想动态分析心得体会

员工思想动态分析心得体会 随着国际金融危机进一步蔓延，中国铝行业受到冲击尤为严重，已经影响到员工的思想和行为。如不及时掌握员工思想动态，提高和统一员工思想认识，势必在思想上带来许多困惑情绪，挫 伤积极性和创造性，制约企业生产经营和长远发展。 如何通过思想政治工作，帮助员工解决思想问题，在逆境中 发现和培育有利因素，善于化危机为契机，化压力为动力，赢得 发展主动权，迎接发展新高潮，已成为霍煤鸿骏铝电公司当前思 想政治工作面临的需要破解的重要课题。 明确员工思想动态分析任务和重要性 及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首 要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工 思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工不断变化 思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。 科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人 的特点或实际出发，尊重员工主体意识，满足合理需求，提升自 我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过员工思想动态 分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心 员工疾苦，倾听员工呼声，努力办实事、办好事，把广大员工力

量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以员工满意促 进企业生存发展。 金融危机对员工影响主要表现在以下两个方面：一是体现在 物质上，由于全球金融危机影响，企业利润水平急剧下降，甚至 出现巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员 工正常工作生活；二是体现在精神上，企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人， 员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上 极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。 通过员工思想动态分析工作，企业向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要 作用。 在企业内部，企业与员工虽有一定相互矛盾一面，但更重要 的是又存在利益“共生”关系，企业是员工“生命共同体”。从 这种意义上讲，企业是生产经营和员工工作生活场所，更是员工 实现自我、成就自我场所，企业目标是企业成长和员工个人成长 双重目标统一。因此，共建企业“心理契约”是充分发挥企业员 工积极性和创造性过程，是保证员工产出高水平绩效和承诺（表现为对企业忠诚、对工作满腔热情等）过程，是实现企业和员工共同发展过程。而找准员工在应对金融危机中思想热点问题，创造性

一季度职工思想动态分析报告

一季度职工思想动态分析报告 一、车间职工队伍的基本情况 车间现有在职职工157人，其中，男职工156人，占职工总数的%；女职工1人，占职工总数的%。35岁以下职工人数为72人，占职工总数的45%。专科以上文化98人，占职工总数的%。无轨设备修理工人140人、电工6人、焊工5人。 二、职工思想动态分析 1、职工对两级公司职代会的反映普遍良好，表示要以实际行动贯彻落实职代会精神 广大职工非常关心集团公司职代会的召开，自觉通过公司电视台、报纸等形式进行了学习。 大家普遍认为，集团公司职代会紧扣发展主题，突出重点，通篇讲实话，以奋发进取的精神，以实事求是的态度，勇敢面对挑战，提出了一系列积极的应对措施，是全公司今年各项工作的行动纲领。同时，认为两级公司确定的任务目标明确，措施得力，鼓舞人心，对完成2015年生产经营的艰巨性有了充分的思想准备，表示愿为企业的发展壮大做出自己应有的贡献。 绝大多数职工对两级公司的发展前景充满信心，认同职代会确定的生产经营目标，对分公司全面完成2015年生产经营任务信心十足，认为目前的主要任务是要紧围绕公司的奋斗目标，采取各种有效措施，克服一切困难，精心组织生产，优质完成本职工作，为公司交上一份满意的答卷。 2、职工的最大压力和期待

当前，职工普遍对不断增长的物价水平感到压力很大，尤其是粮油、牛羊肉、蔬菜等生活必需品，市场涨幅较大，超过了公司的增资水平。希望公司能出台相应的增长工资或发放生活福利政策，保持正常的生活水平，增加企业自豪感和工作积极性。 三、我们的具体做法 1、深入学习、贯彻落实好两级公司职代会精神。紧紧围绕分公司确定的2015年生产经营目标，学习公司党委工作制度，积极参与分公司开展首席员工选树活动、安全明星评比活动等，提升精细化管理水平，激发职工工作积极性，全力做好安全生产、增收节支、技术革新、优质服务等重点工作。 2、紧紧围绕生产、安全、工艺、设备等方面在节能降耗上建言献策，确保分公司实现增收节支目标。 3、认真学习各项管理制度，提高制度执行力，确保各项工作规范、高效运行； 4、切实职工队伍建设。从改善作业环境、降低劳动强度入手，从而达到关心一线职工，提高实物劳动生产率的目的，为集团公司提供更加安全、优质、高效的无轨维修服务保障。 5、有针对性地做好思想政治工作。2015年，面临的维修、成本、安全压力愈加沉重，党支部围绕生产经营中心的同时，高度关注职工思想动态，及时采取措施，通过形势教育、谈心交流、关心职工帮助解决实际困难等方式，化解矛盾，疏通情绪，解除思想症结；组织职工认真学习全国“两会”精神、两级公司职代会精神和集团公司、分公司1号文件精神，转变思想观念，查找不足，认真执行各项安全管理规章制度和安全操作规程，

新常态下农商行青年员工思想动态与对策建议-萧山农商银行

新常态下农商行青年员工思想动态与对策建议 ——王云龙 周建国 卜燕敏 随着我国经济社会的改革发展，人们的思想观念、价值取向和生活方式等发生了重大变化，特别是青年人思想多样化发展、思维视野更加开阔、自主意识比较强烈，显得有点“不听话”。对处于转型关键期的农商行来说，把握研究青年员工的思想动态，探索新常态下青年员工思政工作的新方法，更好地引领、激发和推动广大青年员工担当有为，推进农村合作金融事业可持续地薪火相传，极有必要思考和实践。 一、青年员工思想动态调查的背景及途径 （一）选题背景及意义。 萧山农商行目前40周岁以下青年员工有1074人，占总员工数的62.7%，发挥着不可替代的生力军和主力军作用，但是在经营、管理或研发上可以独挡一面的略显不足，并且在行为失范事件中比重较大，不同程度地存在职业精神不振、职业态度缺乏、职业能力欠强等问题。该行每年招聘的新员工大部分是应届大学毕业生，对银行的忠诚度较高，职业性格在入职后逐渐养成，因此了解当前青年员工的所思所想所感，有针对性地开展思想政治工作，既是一种人才观和发展观，更是新常态下加强青年员工队伍建设的重要路径。同时，也可反观在员工管理方面的欠缺，进而跟上措施方法。 （二）调查问卷设计。 调查问卷分为4个部分，其中第一部分是基础情况调查，包

括参与调查的青年员工的性别、年龄、学历、工龄、单位、岗位、婚姻、子女等客观因素，以了解不同客观因素下青年员工的思想特点。第二部分是青年员工对目前工作状态的自我认知，包括入行初衷、薪酬期望、工作强度承受能力等，以了解青年员工的职业态度。第三部分是青年员工对工作的满意程度，包括满意和非满意事项、人事关系、职业期待、遭受不公正待遇后的反应处理等，以了解青年员工的职场心态。第四部分是青年员工面临的工作压力及抗压能力，包括压力感知度、压力释放渠道等，以了解青年员工的心理素质。 二、青年员工思想动态的表现与分析 本次发出调查问卷750份，其中线下200份、线上550份，收回有效问卷691份。样本容量涵盖全行153家网点，以及从中层干部到临柜员工的各个岗位，尽可能从多个角度调查分析，力求体现代表性。当然因萧山地域特殊性、样本容量有限性、样本选择代表性等，调查的结果也有一定的局限性。下面就问卷调查结果进行分析。 （一）工作满意度。 据统计，有57.12%的青年员工对目前的工作状态是满意的，但从图一可以看出，不同的工龄段这一比例有所差别，其中，刚入行的新员工满意度达到了79.73%，而工龄处于6—9年的员工满意度最低为53.73%。

银行员工思想动态汇报材料

银行员工思想动态汇报材料 今年以来，随着我行股改工作的深入，职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会，向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程，并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明，使员工从“担心”到“放心”，进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始，我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。 当前，我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上，这关系到每个人的切身利益，员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前，员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与，希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位；但也有少部分员工则表现比较消极，对前途毫无信心，担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。 存在这些问题，主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解，断章取义，或是把一些道听途说的消息当真，过分担忧。 在这个特殊时间，我所要求每一位员工都要做到以下几点：

第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人，而是为了更好的开展工作，使每一位员工都能找到适合自己的岗位，发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨，多宽容；少苛求，多理解。 第 二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的，但更要了解自己，去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点，找准自己的位置，正确认识自己，客观的分析自己，实事求是的评价自己，了解自己的长处与短处，做一个明白人。 第 三、要走出阴影。竞争上岗，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结，深入剖析，从自身的角度找差距。 第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作，都要踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，立足本职工作，争取在本岗位上做出一定的成绩。 第五、要再接再厉，今后有机会仍然应积极的参加竞争。

2021年银行员工思想动态分析报告

银行员工思想动态分析报告 今年以来，随着我行股改工作的深入，职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会，向广大员工通报了我行股份制___以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的 ___进程，并对人力资源 ___等员工关心的问题进行了说明，使员工从“担心”到“放心”，进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始，我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。 当前，我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员和即将形成的新的 ___队伍上，这关系到每个人的切身利益，员工们高度 ___。在这场职位聘任的深刻变化面前，员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对大胆尝试、积极参与，希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位；但也有少部分员工则表现比较消极，对前途毫无信心，担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。 存在这些问题，主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解，断章取义，或是把一些道听途说的消息当真，过分担忧。 在这个特殊时间，我所要求每一位员工都要做到以下几点：

第一、要敢于面对。 ___不是为了裁掉某某人，而是为了更好的开展工作，使每一位员工都能找到适合自己的岗位，发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨，多宽容；少苛求，多理解。 第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的，但更要了解自己，去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点，找准自己的位置，正确认识自己，客观的分析自己，实事求是的评价自己，了解自己的长处与短处，做一个明白人。 第三、要走出阴影。竞争上岗，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结，深入剖析，从自身的角度找差距。 第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作，都要踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，立足本职工作，争取在本岗位上做出一定的成绩。 第五、要再接再厉，今后有机会仍然应积极的参加竞争。

XXX银行XX分行员工思想状态调查问卷

vvvvvv员工思想状况调查问卷 尊敬的各位同事们： 您好！非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。为真实地了解和掌握我行员工的思想状况，从而有针对性地做好我行各项工作，经行领导安排同意，分行人力资源部决定开展本次调查活动，我们设计了这份问卷。请您认真阅读这份问卷，然后选择对应的答案。您的回答将为决策部门制定相关政策和措施提供参考依据。为了咸阳分行未来的发展，也为了您和全体同仁的共同愿望，请实事求是填写问卷。本问卷不记姓名，请您按照自己的想法如实回答，我部门对您的资料和回答予以严格保密。 谢谢您的支持和参与！ 分行人力资源部 2017年5月10日 特别提示：在问卷中，每个问题都有一个或若干个选项，除题目要求多选外均为单选，请根据您的工作实际情况，在相应答案前划“√”。 一、您的基本情况 1.您的性别( ) A.男 B.女 2.您的年龄( ) A.25岁及以下 B.26—30岁 C.31—36岁 D.36-40岁 E.41-50岁 F. 50岁以上 3.您的婚姻状况( )：A未婚B已婚 C 其他 4.您在XXXXXX工作的时间( ) A.3年以下 B.3—5年（不含） C.5（含）—10年 D.10年（含）以上 5.您的最高学历是( )A.高中及中专 B.大专 C.本科 D.研究生及以上

6.您的政治面貌( ) A.共青团员 B.共产党员 C.民主党派成员 D.群众 7.您目前目前所在机构为( ) A.分行部门 B.我行业务类（含营业部） C.小微业务类 D.个人业务类 E.县域支行 F.小微支行 G.社区支行 8.您现在的工作岗位是( ) A.领导干部 B.会计主管 C.综合事务 D.大堂经理 E.客户经理（含风险经理） F.柜员（含非柜.非现柜员） G.代培柜员 二、您目前的工作情况 1.您对自己目前的工作状况是否满意？( ) A.满意 B.一般 C.不满意 2.您认为自己目前的工作状态是( ) A.工作精神饱满，积极性高，处理得心应手 B.状态还行，能够完成领导交办的任务 C.感觉到工作累，压力大 D.对工作消极厌烦 3.您认为自己目前对待工作的心理状态是( ) A.主动积极的工作，尽心尽力做到最好 B.安排什么就干什么，完成即可 C.能干多少就干多少，干不完也无所谓 D.能少干就少干一点 4.您认为目前的工作（） A.很适合，并有信心及能力做好 B.是我喜欢的工作，但能力尚缺 C．不是我理想的工作，我能做好 D.不太适合，希望换个岗位 5.您认为目前工作的挑战性如何( ) A.很有挑战性 B.较有挑战性 C.一般 D.无挑战性 6.您的工作是否得到了领导及同事的认可（）

干部职工思想动态分析报告

干部职工思想动态分析报告 宣传群工部： 根据《关于报送干部职工思想动态分析报告的通知》的要求，为全面客观了解职工思想状况，把握职工思想脉搏，有针对性地做好思想政治工作，服务改革发展大局，增强职工队伍的凝聚力和战斗力，科技处深入开展职工思想动态分析和调研。科技处党支部紧密结合实际，采取问卷调查、谈心交流和召开专题会等方式对全处职工的思想状况进行了细致分析和调研，调研把了解职工思想动态、服务职工全面发展、创建和谐处室作为职工思想动态分析的出发点和落脚点，多方面、多层次对本处职工的思想进行全面调研分析。调研中，对职工的政治立场、理想信念、价值取向、道德观念和对职工关心的热点、难点问题进行深入的调查研究，加强了思想政治工作的主动性和预见性，确保了党员和职工队伍的稳定，使思想政治工作的实效性进一步得到增强。现将调研情况汇报如下： 一、职工思想调研基本情况 (一)职工的政治立场、理想信念的分析。我处现有职工12人，处级领导3人。我处领导班子成员思想信念坚定，大局观念强，工作思路清晰，凝聚力、战斗力强，在职工中威信很高。职工思想相对稳定，工作兢兢业业，勇于奉献，工作热情高，能关心集体，能为本处发展献计献策。

(二)职工的价值取向、道德观念问题。通过这次调查可以看出，职工的政治取向和信仰正确，职工对坚持党的四项基本原则和贯彻落实科学发展观、构建和谐社会等国策坚决支持。职工表现出较强的事业心和责任感。职工对待本职工作能以高标准要求自己，尽职尽责，自觉维护集体利益；能发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作精神，体现出了“舍小家顾大家”、“敢于开拓，勇于创新”的主流价值取向。 (三)职工关心的热点问题。继续教育和职工食堂等问题依然是职工关注的热点问题。当今世界科学技术突飞猛进，知识更新换代异常迅速，为了适应新时期的工作需要，必需接受和消化新观念、新知识，才能不断提高自身素质，提高业务能力，职工认为继续教育、职业培训是提高综合素质，提高业务能力一种好的途径，只有通过不断的学习，不断的钻研才能使新时期的工作有长足的发展，取得更大的进步。随着食品安全问题日益突出，食品安全是职工最关心的问题，也是与职工切身利益最为密切的问题，职工食堂也成为职工关注的焦点，能否建立自己的职工食堂，大家吃的放心，工作才能安心。 二、职工思想工作的建议 面对机遇和挑战，如何才能更好地引导职工、服务职工，用其所长，促进工作安全、高效、快速发展，我们认为还需加强以下几个方面的工作。

2019年银行员工思想动态汇报材料

20XX年银行员工思想动态汇报材料 今年以来，随着我行股改工作的深入，职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会，向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程，并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明，使员工从“担心”到“放心”，进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始，我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。 当前，我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上，这关系到每个人的切身利益，员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前，员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与，希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位；但也有少部分员工则表现比较消极，对前途毫无信心，担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。 存在这些问题，主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解，断章取义，或是把一些道听途说的消息当真，过分担忧。 在这个特殊时间，我所要求每一位员工都要做到以下几点： 第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人，而是为了更好的开展工作，使每一位员工都能找到适合自己的岗位，发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的

职位聘任工作要少埋怨，多宽容；少苛求，多理解。 第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的，但更要了解自己，去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点，找准自己的位置，正确认识自己，客观的分析自己，实事求是的评价自己，了解自己的长处与短处，做一个明白人。 第三、要走出阴影。竞争上岗，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结，深入剖析，从自身的角度找差距。 第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作，都要踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，立足本职工作，争取在本岗位上做出一定的成绩。 第五、要再接再厉，今后有机会仍然应积极的参加竞争。

员工思想动态分析

员工思想动态分析 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

员工思想动态分析 一、队伍人员状况 本队在册员工47人。其中正式员工26人，新业劳务工9人，子女劳务工2人，自行用工10人。下设司机班、门卫岗、洗衣房和大班。 二、总体情况 总的看来，本单位员工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心企业发展及安全的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题冷静客观，并能正确判断。对企业深入开展“我以井下为家、井下以我为荣”，“认清形势转观念、强化担当促转型”，等表示认同。今年以来，本单位通过深入开展公寓文化创建和形势任务教育等活动。着力打造素质过硬的员工队伍，促进了单位员工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数员工热爱企业，理解企业发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。 三、当前员工主流思想状况 1、广大员工心系企业，关注企业发展，对企业深入开展“我以井下为家、井下以我为荣”，“认清形势转观念、强化担当促转型”等，表示关注，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。大多数的员工对企业的自身形

象感到光荣和自豪，对企业发展持理性的乐观态度，只有极个别员工存在消极态度。 2、员工感到工作压力明显增加谈到工作量的时候，大多数的员工表示自己处在超负荷工作状态，只有个别员工表示比较轻松；员工普遍感觉压力较大，说明单位经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件。 四、员工关注的热点和存在的倾向性问题 大多数的员工关注自己的收入和福利。当前员工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼转型带来生机、活力的同时，员工担心利益受损、技能不适应，在关注企业发展的同时很多员工重点关注自身收入情况。担心企业的前途和个人利益。企业与员工应当是共赢的关系，员工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为员工搭建实现人生价值的舞台，员工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以员工对企业未来的发展趋势极为关注。由于企业面临转型发展的过渡期，加之市场物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中减少了许多，希望企业能合理提高员工的福利，缓解面临的经济压力。 五、影响员工思想状况的因素

银行认真做好职工思想矛盾排查的报告

银行认真做好职工思想矛盾排查的报告 市分行: 在上级行的正确领导下，我行在加强政治思想工作方面收到较好的效果，员工的思想觉悟和工作积极性不断提高，较好地完成了市分行核定的各项考核任务。从建行以来没有出现一次上访、告状现象，没有一件经济刑事犯罪案件，保持了“四无”先进行的荣誉称号，这些成绩的取得一是及时掌握了全体员工的思想脉搏；二是加大了案件防范力度；三是认真落实了各项规章制度。 一、掌握员工思想脉搏确保员工思想向上 如何了解职工的思想动态，是支行做好政治思想工作的前提，为此支行一是坚持党建分析例会制度，每年在4月份和10月份召开，主要是通过围绕全行工作中心，认真研究新形势下党建工作的特点和规律，不断探索新的教育内容、方式、方法等工作机制，针对经营管理中存在的问题，定期研究分析党员群众的思想和作风等状况，及时理顺关系、化解矛盾，防患于未然，并充分发挥党员的先锋模范作用，不断增强党组织创造力、凝聚力和战斗力，讲正气、讲经营、讲发展，在全行上下努力营造风正气顺心齐、想干会干干好、为民务实清廉、团结一致工作、一心一意谋发展的良好氛围，以有效地促进信贷资产质量、经营效益、领导班子及员工队伍素质三个提高；二是坚持《领导干部定期谈话制度和行长接待日制度》，通过实行领导干部和干部职工谈心谈话和行长接待日，准确掌握了干部职工的思想脉搏，弄清他们在思考什么、

关心什么、忧虑什么、希望什么，做到了有针对性的帮助和思想教育。三是开展调查，了解职工思想动态。今年4月份以来我行组织全体员工开展了思想动态调查，从调查情况看，反映出我行职工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对农发行的发展充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断更新的新态势，其主要表现：职工对自身有了一个正确的认识，绝大多数职工在工作中能够尽职尽责，在肯定自己工作成绩的同时，表现出较高的姿态，体现出他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱，在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。调查中有大部分的职工认识到政治学习的重要性，因此加强政治学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高是能够发挥重要的作用。 二、加大案件防范力度确保“四无”目标实现 首先为进一步落实党风廉政建设责任制，支行行长与各部、室主任签定《党风廉洁自律责任书》，要求支行领导将带头执行好“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从业各项规定并树立依法治行、从严治行的理念。其次，继续抓好重要岗位、重点部位的案件防范工作，防止发生各类责任事故。认真坚持了各项行之有效的规章制度，用制度约束人、规范人、管理人，促使各岗位人员认真履行岗位职责，按程序办事，堵塞漏洞，消除案件隐患。支行各部室进一步组织员工认真学习掌握规章制度的各项规定，特别要熟悉“高压线”条款，切实增强遵章守纪意识，努力营造有章必循、违章必纠的工作氛围，抓好“四无”创建活动。同时，

职工思想动态分析报告

作业部2015年员工思想动态调研报告 2015年5月作业部根据公司文件要求对职工进行了思想动态调研，根据调查数据进行了分析归纳，找出了问题，并根据问题提出了改进建议形成调研报告，调研报告内容如下：调研报告包括整体情况、答卷统计情况综合、整体状态判断和工作建议共四部分内容。 一、整体情况 2015年因装置停工，大部分人员借调到其他部门，因此调研采用与留守职工座谈和全员网上答卷两种形式进行。作业部根据座谈情况与网络答题情况，全面进行了分析、归纳、总结，列出了职工思想动态问题 7 项，根据存在的问题提出了改进建议 11 项。 二、答卷组织情况 作业部现有职工496人，参与网上答题人员493人，覆盖率99%，有3人因生病休养或借调到其他单位未参与本单位答题，当期实际在岗员工答卷率达到100%。问卷统计标准为：统计选择肯定项目百分率49以下为低度，50---75为中度，76----89为较高，90以上为高度。答卷统计情况： （一）、企业文化认同度 1、您好是否为自己是公司的员工而感到自豪？ 非常自豪 235人 39.10% 比较自豪 225人 37.44% 不自豪 97人 16.14% 说不清 44人 7.32% 2、作为员工，您是否有自豪感？ 有 352人 58.57% 没有 156人 25.96% 说不清 93人 15.47% 3、对“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的愿景，您是否清楚？ 很清楚 342人 56.91% 知道一点 235人 39.10% 没有印象 21人 3.49% 没听说过 3人 0.50% 4、对公司尽职理念，您是否清楚并认同？

非常清楚并认同 344人 57.24% 知道有这个口号，认同度一般 234人 38.94% 有些印象，不太认同 19人 3.16% 不知道，也不认同 4人 0.67% （二）、企业归属感 1、您是否认同：“公司---我们的家园”？ 非常认同 260人 43.26% 比较认同 272人 45.26% 不认同 42人 6.99% 说不清 27人 4.49% 2、您感到自己所在工作环境和谐吗？ 很和谐 299人 49.75% 一般吧 263人 43.76% 不和谐 30人 4.99% 说不清 9人 1.50% 3、如果企业陷入困境，您会选择以下什么行为？ 主动为企业走出困境献计献策 219人 36.44% 尽职尽责，做好本职工作 346人 57.57% 没办法，耗着吧 15人 2.50% 另谋出路 21人 3.49% （三）、工作满意度 1、您对目前的工作岗位是否满意？ 满意 215人 35.77% 基本满意 287人 47.75% 不满意 89人 14.81% 说不清 10人 1.66% 2、您认为自己目前的工作状态如何？ 精神饱满、应付自如 272人 45.26% 状态还行 220人 36.61%

公司职工思想动态分析报告讲话

公司职工思想动态分析报告讲话 同志们： 上半年，公司各项工作发展态势良好，思想政治工作在推动公司发展过程中发挥了重要的保障和促进作用。公司党委高度重视思想政治工作和员工队伍稳定。这次召开公司系统员工思想动态分析会，目的是分析研究公司系统员工思想动态，交流工作经验，探讨思想政治工作如何紧密围绕建设“一强三优”现代公司，实现“小而强”奋斗目标，围绕公司的各项部署来展开工作，从而推动公司系统政工工作开创新局面，迈上新台阶。 今天的会上，政工部负责人通报了公司系统员工思想动态的调研情况，西宁供电公司等5个单位领导进行了发言，交流了在做好员工思想政治工作、维护员工队伍稳定方面的工作做法和经验，相信对启发大家的工作思路，推动公司思想政治工作将起到良好的促进作用。下面，我讲三点意见。 一、认清形势，把握大局，正视存在问题和不足，充分认识新形势下做好思想政治工作的重要性 思想政治工作是我们党的优良传统，在电力改革和发展过程中发挥了重要的保障和促进作用，当前，我国进入全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的重要历史时期，公司处在重要的发展战略机遇期，思想政治工作面临许多新情

况，新问题。 构建社会主义和谐社会对思想政治工作提出了新任务。作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，公司在构建社会主义和谐社会中承担着重要的经济责任、政治责任和社会责任，这不仅要求公司加快实现“两个转变”，提高经营效率和效益，而且要求我们坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观和社会主义荣观教育引导员工，全面提升员工的马克思主义理论水平和政治素质，坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，形成构建社会主义和谐社会的共同思想基础；要求我们加大宣传力度，营造干事创业的良好氛围，为实现公司发展战略目标，促进社会主义和谐社会建设提供良好的舆论支持和精神动力。 公司持续快速协调发展的良好势头，给思想政治工作提出了新的更高的要求。公司新一届党委成立以来，从服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展的高度出发，自觉履行社会责任，明确提出了建设“一强三优”现代公司，实现“小而强”奋斗目标，公司各项工作开局良好。公司发展的良好势头，既对思想政治工作是一种激励和启迪，同时也对进一步做好思想政治工作提出了更高的要求，这就需要思想政治工作及时宣传公司新成就，展示公司新形象，巩固公司发展的良好局面；需要思想

银行员工行为排查情况报告(共6篇)

银行员工行为排查情况报告(共6篇) 银行员工行为排查自查报告 2014年员工行为排查自查报告 为进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下： 一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机，我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。 二、排查方式。 1、采取上评下和员工互评的方式，填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。 2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式，以确保排查工作取得实实在在的成效。 三、重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注：是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动；是否经常大额购买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、

涉赌活动；2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆；家庭经济是否出现异常波动；3、社会交际方面重点关注，是否借债、是否有信用卡大额透支，是否与客户存在非正常利益关系；4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗；是否经常出现业务差错；是否越权处理业务；是否前期受到纪律处分又在类似岗位；是否使用他人印章系统办理业务；是否有意测试他人密码。我部能够联系实际，找准自己的风险点，将员工行为排查工作纳入日常工作中，密切关注员工八小时内外的行为和动态，关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前，全行员工都能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，严格遵守相关规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，各种表现均正常，尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。 篇二：银行员工行为规范自查报告 银行员工行为规范自查报告工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：一、职业道德方面我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险”二、职业素养方面我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规

企业员工思想动态分析情况汇报

企业员工思想动态分析情况汇报 企业员工思想动态分析情况汇报 企业的发展离不开人文关怀,而思想政治工作是一项如何引导人,教育人、塑造人、培养人的工作,是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过,你想改变一个人,就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么,需要什么,那企业的发展如同逆水行舟。为此,九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入重点工作之一,并于 春节大假后召开员工思想动态汇报会,找准切入点,及时了解员工的思想变化,其作用和效果明显。 一、员工思想动态分析的目的 在电视、广播、报纸,网络普及的时代,员工获取信息的渠道日益多样,各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心,无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析,才能准确把握员工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,使九景信息中心的发展更具活力。 二、员工思想动态分析的要求 九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性,不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清他们思想波动的根本原因,从而更好的为他们排忧解难。 三、员工思想动态分析的作用 员工是企业的主体,是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作,是为了更好的服务九景信息中心所有员工,这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题,把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据,并加以解决,使九景信息中心思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留到分析报告中。 四、员工思想动态分析的作法 九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化,建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系,该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等,实施全过程管理与控制,在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上,把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来,因势利导,化解矛盾,理顺情绪,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,实现思想政治工作危机事件预测和可控,促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门,细致到员工,每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析,并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解,如发现个别员工思想波动较大,及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化,提出了“四必须”原则,即“员工生病住院必看;合理要求必

公司职工思想动态分析分析报告

3月份建安分公司 职工思想动态分析报告 思想状况： 本月，我公司主要进行的主要工作是上年度未完成项目的复工手续以及新承建工程的前期工作的办理，截至今日，忻州市五保高速公路五台山机场连接线下穿朔黄铁路立交工程、邯郸沙午线K13+000平改立工程、宣庞线K3+918框架桥工程、三家店货场改造工程已恢复施工，唐遵线K66+337框架桥工程、天津市杨村货场改造工程、北京铁路局车号自动识别设备更新改造工程、石太线岩会站上跨人行天桥工程已如期开工，石家庄货运中心管内主要网点货台整治工程、石家庄区域设备管理单位零小工程（永壁）、接发列车安全预警系统安装工程前期手续正在办理中，预计4月中旬入场施工。总体来说我建安分公司所有职工都在冬休期间进行了充分的休整，已从过年的假期中恢复到了正常的工作状态，并服从安排，回到各自的岗位上去，目前所有工作都进行的有条不紊，总体思想是稳定的、积极的。 思想动态： 1、3月份，由我公司承建的8个工程项目已全部开工或复工，3个工程项目正在办理前期手续和计划，经过最优化的工作部署，使得每一名员工都可以快速恢复到工作状态，每项工作都在以计划进度稳步进行中。虽然我公司的绝大多数员工为五十岁以上的人员，且其中不乏年龄较大，或者患有慢性疾病，或者年内就要退休的员工，但所有人都认真执行了上级的安排的任务，去到施工现场，在现场进行盯控或防护，保证了所有施工项目的安全进行，一切工作都进行的井井有条，这与我公司领导班子的合理部署和在现场的党员起到的带头作用是必不可少的。 2、虽然总体职工思想是积极的，但在分公司的团队中，还有个别人员没有将自己的思想调整到最佳状态。具体体现为个别人在团队的工作中表现出“个人自扫门

银行员工思想状况分析调研报告

银行员工思想状况分析调研 报告 近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。 二、调查方法及基本情况 为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖XXX个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理；座谈对象包括临柜员

工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2XXX份，回收有效问卷2XXX份，回收率达到94.67％。在接受调查的2XXX名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33％和69.67％；从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78％，31岁－40岁之间的员工占29.05％，40岁以上的员工占11.11％；从学历结构看，大学本科以上学历占30.56％，大专学历占48.08％，大 专以下学历占21.36％；从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15％；营业经理占12.90％；大堂经理占4.94％；网点负责人 占8％。从政治面貌看，中共党员占11.99％，共青团员占46.34％，群众占41.49％，民主党派占0.18％。 此外，在接受调查的这2XXX名一线员工中，具备初、中级会 计师职称的占18.07％，具备初、中级经济师职称的占16.10％， 已考取金融理财师（afp）资格证书的有XXX人，获得国际金融理 财师（cfp）资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占 12.81％。 三、当前我行临柜员工思想主要特点及成因分析 总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查

银行员工思想状况分析调研报告

近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。 二、调查方法及基本情况 为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理；座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67％。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33％和69.67％；从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78％，31岁－40岁之间的员工占29.05％，40岁以上的员工占11.11％；从学历结构看，大学本科以上学历占30.56％，大专学历占48.08％，大专以下学历占21.36％；从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15％；营业经理占12.90％；大堂经理占4.94％；网点负责人占8％。从政治面貌看，中共党员占11.99％，共青团员占46.34％，群众占41.49％，民主党派占0.18％。 此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07％，具备初、中级经济师职称的占16.10％，已考取金融理财师（afp）资格证书的有13人，获得国际金融理财师（cfp）资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81％。 三、当前我行临柜员工思想主要特点及成因分析 总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点： 1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心 临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65％的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82％的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37％的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78％的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，