Fullprof 指标化操作流程说明

Fullprof 指标化操作流程简要说明

注：1、进行精修操作时需要有测量XRD的数据文件，.xy形式或者是.asc形式。

2、精修所用文件夹内文件名都不要改。

3，必须将所用数据和模板放在同一文件夹下，此文件夹最好在根目录下。

一、首先将数据格式转化成矩阵格式数据。

1、将数据文件用excel打开

点击下一步

除了其他全部勾选上，点击下一步

点击完成。

2、将其中末尾数据对最后一位不是10的整数倍的数据对去掉。

2、复制两列数据到X2.DAT中，替换掉其内容，保存。（用记事本打开）

3、运行XRD1-10.EXE程序，将自动将数据格式转化成矩阵格式数据X3.DAT。

4、将X3.DAT数据中的内容复制到01.DAT中，并将第一列中第一个和最后一个数据填写到01.DAT中第一行上，并将第一列数据中的间隔（前后两个数据之差恒定）填写到刚才两个数据之间，中间用空格隔开。（用记事本打开）

二、改写精修所用模板01.pcr

1、用记事本打开01.pcr，将Thmin Step Thmax之下的数据用01.DAT中第一行的数据替代，保存。

2、调整其中所用的参数，参数具体含义见Fullprof_参数.doc，按照样品数据对其进行调节，有不知道的可以不管，循环计算后Fullprof软件会自动按照最可能的结果调节参数，但不可过多。仅就本人最熟悉的几个参数着重强调一下。Nph: 样品中相的数目

!Number of refined parameters前面的数字是指包含到哪几项的精修，具体项数是指各个可调节变量下的数字X1或XX1，如上图中修到22项，那么11-221数字上的可调变量都会随着精修向真实值靠近。

LSMO phase ABO3 指的是样品名和晶格构型

ATZ 原子量

Atom Typ X Y Z Biso Occ分别指的是位置名，原子名（价态），原子空间坐标X Y Z ，原子各向同性（异性）温度因子与占位数

a b c alpha beta gamma 晶胞参数

三、运行精修

打开精修软件winplotr.exe

示画面。点右上角叉子关闭。

此时，精修结束，图像保存在01.prf中，结果保存在01.sum中。

注：由于一次成功运行所有精修项不太容易成功，所以建议一项一项精修，先修

到5在修到10之类，这样的话，在每次精修后都要用01.new文件替换掉01.pcr。

便于找到其中错误。

物业保洁操作流程标准化

工程保修及质保金使用的管理办法 物 业 保 洁 操 作 流 程 标 准 化 xx家政服务有限公司二〇〇七年十月

目录 1、............................................................................................................. 序言 (2) 2、............................................................................................................. 保洁工作职责. (2) 3、............................................................................................................. 作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。 (2) 4、............................................................................................................. 保洁员质量检查操作流程.. (8) 5、............................................................................................................. 室外公共区域清洁操作流程.. (13) 6、............................................................................................................. 垃圾收集与处理操作流程 (21) 7、............................................................................................................. 卫生消杀管理操作流程. (24) 8、............................................................................................................. 清洁剂使用操作流程.. (29) 9、............................................................................................................. 广场砖地面清洁操作流程 (33) 10、........................................................................................................... 沥青地面清洁操作流程. (35) 11、........................................................................................................... 水泥地面清洁操作流程. (36) 12、........................................................................................................... 地砖地面清洁操作流程. (37) 13、........................................................................................................... 花岗岩地面清洁操作流程 (39)

百威前台收银操作

百威收银操作 系统登录 在Windows桌面上双击“百威9000V6商业管理软件(前台收银)”图符，出现图所示的登录窗口。 输入收银键号与密码（空密码不用输），按回车进入系统。 1、前台当班 进入百威界面后需要当班，当班金额输0即可，按确认当班完成！ 2、前台收银 进入前台收银界面，显示如下 如有销售需要录入时，输本店收银键号（与本店登陆号为一致），按回车，在弹出提示里面输入当前商品金额按确定！ 付款方式有三种，现金结账，刷银联卡信用卡结账，商场提货卡（即购物卡） 付款：1、如是现金结账直接按回车确定，输入应收金额再确定即可 2、如用信用卡或银联卡即需按F8,弹出信用卡付款界面，输入一个随意数字作为卡号，再对照金额 金额确认无误即按回车确定两下即可完成 3、如用提货卡（购物卡）付款，需要按F2（按CTRL+Y也可以）弹出刷卡提示，然后在刷卡器上刷 客户提货卡（刷卡成功会在左下角有该卡信息出现），刷完卡后按回车会有弹出一个储值付款，上

面有显示该卡余额与本次应付款，确认后按回车即可成功扣钱结账 4、如有支票付款流程与信用卡银联卡一样，如有会员返利与提货卡操作一样 注意：如果有顾客有会员卡与购物卡同时使用，应先刷会员卡，再按CTRL+Y再刷购物卡支付，否则会员卡无积分 【录错单】 如果在操作时发生错误，比如输错钱，输错收银键号时，可在收银界面按ESC选到按单退货（需要权限），然后把出错的单号输进去确定后即可消掉止单 【F10：查会员】 前台如需查询会员的资料，则可以按F10 键进入会员查询界面，查询会员可按卡号，名称和电话进行查询，输入完后按回车，系统会进行模糊的查询，将含有您输入的编号的会员列出来，您可通过按↓翻页查询。 【Ins：开新单】 如果屏幕上已输入了商品，但客户又不想要的情况下，可按Ins键进行开新单操作。 【PageUp:挂单/取单】 在收银过程中如果商品已扫描到屏幕上，但客户又觉得还有其它的商品需要购买，则可按PageUp键，先将本单挂起，等客户回来后，再按PageUp键，进入取单界面，选择刚才挂起的单，按回车就可以了。 重打小票 前台如需重打销售小票的话，则可按ESC 键，选择重打小票，输入小票号码，系统会自动重新打印一份小票。 3、销售明细 前台如需查询自已的销售情况，可在主界面上选择销售明细按键，但此界面中只能查询到本人的销售。

Qcapturepro软件操作说明

Qcapturepro软件操作说明 目录 硬件驱动安装 (2) 软件程序安装 (6) 软件使用说明 (16) 1．文件菜单 (17) 2．编辑菜单 (17) 3．获得菜单 (21) 4．序列菜单 (25) 5．提高菜单 (26) 6．进程菜单 (29) 7．措施菜单 (33) 8．窗口菜单 (37) 9．帮助菜单 (38) 这个介绍将帮助你在Windows98和WindowsMe系统下安装软件和摄像头驱动程序 1关闭计算机或者拔下摄像头 2运行我们的安装程序（QCaptureSuiteinstaller） （必须登陆Administratorprivileges安装本软件驱动程序） 3打开你的摄像头 如果你是第一次安装这个摄像头的驱动程序，你需要等待提示为"Buildingdriverinformationdatabase"的对话框完成安装。 你已经完成此摄像头在Windows98和WindowsMe系统下的安装。 这个介绍将帮助你在Windows2000系统下安装软件和摄像头驱动程序 1关闭计算机或者拔下摄像头 2运行我们的安装程序（QCaptureSuiteinstaller） （必须登陆Administratorprivileges安装本软件驱动程序） 3打开你的摄像头 4插入光盘并打开驱动安装程序 （1）如果你是第一次安装这个摄像头的驱动，你必须做这个第四步骤 （2）每一次你在这个系统下添加新的摄像头，你需要重新修复这个安装程序 （3）如果你已经在这个驱动下使用过这个摄像头，这个程序只是一个升级的补丁，可以不安装此步骤 在你插入摄像头几秒以后，系统将提示你找到硬件和驱动程序。（如果系统比较慢，请稍等30秒种）Windows2000系统将提示你这个驱动没有签名 点击Yes如:图一 (图一) 你已经完成此摄像头在Windows2000系统下的安装。

百威业务运作手册

广东宝供储运有限公司 上海分公司 百威业务运作手册

一九九九年八月二十二日 目录 一、前言

二、组织结构与岗位描述 三、运输业务 1、业务内容与服务项目 2、客户要求 3、衡量指标 4、操作程序 5、检查与考核 四、仓储业务 1、业务内容与服务项目 2、客户要求 3、衡量指标 4、操作程序 5、检查与考核

五、附件 1、月度会议总结9、出仓单 2、《船运委托书》样模10、《货卡》样模 3、《码头与车队交接表》11、事故处理结果 4、《车队与仓库交接表》12、投诉处理情况 5、《装卸作业单》13、客户的客户资料 6、《短驳作业单》14、产品的规格清单 7、仓库《装卸作业单》 8、进仓单 前言 为了确保业务操作都达到公司的要求和标准，满足或超越客户的需求，制定本手册，

明确上海分公司团队的工作目标，每一个岗位的职责，每一项业务操作流程和程序，业务操作的衡量指标与考核，使我们的业务运作的管理和操作规范化，程序化，标准化，从而保证业务运作的质量，提高工作效率，提高客户服务的满意度，最大限度支持客户的生意发展。 “贯彻落实”将是一个关键，每一个岗位的员工必须接受培训和严格贯彻执行本“手册”，在业务操作的每一个环节，每一个步骤，履行其岗位的职责，按照“手册”中的业务程序进行业务操作，以保证每一次业务运作达到衡量指标。 本“手册”所描述的业务运作管理和操作的规范，是公司的“业务营运管理系统”在“百威业务”中的一个具体表现。由上海分公司营运部负责草拟和实施，由公司营运管理部审核，质量管理部批准。 组织结构与岗位描述 1、岗位设置示意图：

食品操作流程标准化

食品操作流程标准化 (一)蔬菜加工操作程序及标准 蔬菜加工程序: 1、根据营业情况及厨房需要量备齐蔬菜原料、准备用具。 2、将蔬菜进行分类，根据厨房的要求进行摘洗，分别装于不同 的盛器滤水。1)无老叶、老根、老皮及筋络等不能食用部分。2)修 削整齐。 3)彻底清洗、浸泡，保证无泥沙、虫卵、杂草等污物，干净不滴水。4)各种原料单独放置，避免串味等污染。3、将各类蔬菜送到厨 房保鲜冷库内待用。4、清洁场地，清运垃圾，清理用具，妥善保管。 5、关闭水、电开头，关锁门、窗、柜。 (二)肉类加工操作程序及标准 肉类加工操作程序及标准: 1、区别不同烹调要求，用肉部位恰当。 2、污秽、杂毛和筋腱除尽。 3、加工后的半成品，冷藏不超过24小时。 4、根据营业需要量，备齐加工的肉类原料，准备用具。 5、根据各厨房对肉类的规格要求，将所用猪、牛、羊等肉类原 料进行不同的洗涤及切割。 6、将加工后的肉类原料用保鲜膜封好，分别放置在厨房加工间 冷藏库中规定的位置或冰箱，待取用。 7、清洁场地，清运垃圾，清理用具，妥善保管。 8、关闭水、电开关，关锁门、窗、柜。 (三)水产类加工操作程序及标准

水产类加工操作程序及标准: 1、鱼 1)污秽杂物除尽，去鳞则去尽，留鳞则完整。 2)血放尽，鳃除尽，胆不破，内脏杂物去尽。 3)洗净沥干。 2、虾 1)去尽虾须、泥肠等。 2)洗净沥干。 3、河蟹 1)整只用蟹刷洗干净，并捆扎整齐。 2)剔取蟹肉，壳中不带肉，肉中无碎壳，蟹肉与蟹黄分别放置。 4、海蟹 1)去尽不能食用的部分。 2)洗净沥干。 5、根据各厨房烹饪规格要求及需要量，备齐加工的水产品，准备用具。 6、将所用的虾、蟹、鱼等各类水产品进行不同的宰杀，洗净沥干。 7、将各类加工好的水产品用保鲜膜封好，立即放冰箱或冷库内存放，待取用。 8、清洁场地，清运垃圾，清理用具，妥善保管。9、关闭水、电开头，关锁门、窗、柜。 (四)禽类加工操作程序及标准 禽类加工操作程序及标准:

百威pos商业管理系统说明书

140-已经审核生效的单据后来发现搞错 [软件版本：百威9000商业管理软件] [软件版本：百威9000商业管理软件] 已经审核生效的单据后来发现搞错了 在软件上怎么处理 有那些方法可处理 前提是处理后的数据不能影响应收应付款 管理员回复： 您好：感谢您的咨询，如果单据已经审核，可以浏览出来再进行反审核。 请问你们提到反审核那个地方有？我找偏了整个软件的所有地方都没有看到啊？？？？？？？？？？ 管理员回复： 您好：操作步骤： 首先浏览已审核的单据，点击设置-->反审核。就是了。 122-一码多商品,你们的软件怎么实现与管库存 2009-05-14 10:47

请教一个小小的问题? 产品供应 陈文 富 2006-7-8 [软件版本：百威9000商业管理软件] 一码多商品,你们的软件怎么实现与管库存? 管理员回复： 您好：一码多商品，只需在输入商品的时候，条码可以重复输 入，只不过在输入的时候会提示，然后在前台销售的时候会弹 出窗口选择。 回复日期:2 81-自定义营业员提成 2009-05-13 17:46 900 0问题服务问题 刘 小 姐 2006-6-1 2 [软件版本：百威9000商业管理软件] 我们是9000商业版的用户，在查日报表中，自定义营业员提成，即：营业员提成=实销售额*2%

请问公式表达式怎么写？ 管理员回复： 您好：感谢您的咨询，您可以增加新列，选择计算列，输入列 名：提成。然后在左边选择实销金额，此时在表达式中有一个 英文，您只需在后台输入＂＊０．０２＂就可以了。 16-将所选择的还未输入盘点数量的商品全部盘为0 2009-05-14 16:53 “将所选择的还未输入盘 服务问题陈2006-10-14点数量的商品全部盘为0” 的意思是？？ [软件版本：百威9000服装鞋帽管理软件] 在库存盘点表里有句“将所选择的还未输入盘点数量的商品全部盘为0”的意思是将没有输入实际盘点数量的商品盘为0，还是将没有输入颜色尺码明细表的商品数量盘为0。 如某款鞋，颜色为红尺码为37和38，数量各1双 输入时只输入37码一双的，那么38码的是否自动盘为0 管理员回复：

标准化作业学习心得

标准化作业流程学习心得 标准化作业就是将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。是规章制度、管理方法、长期实践经验积累的综合概括和集中体现，使作业人员行为规范化，提高作业的控制水平和作业质量；对设备设施的配套和定置标准化，保障了安全作业和作业效率；通过程序化培训，对不同层次的人员按同一作业标准要求，提高了员工的作业安全、技术水平。通过程序化指导监督运作，形成多层次安全、质量控制，全面落实了各级安全生产质量保证体系。以“安全第一，预防为主”为指导思想，规范作业人员行为，明确生产技术标准和管理标准，明确相关专业技术配合和业务流程，明确实施程序和监督方式，以标准流程化作业确保现场作业质量。通过标准化结构和体系的建设，促进企业标准化作业，将规范化、科学化、标准化纳入技术管理中。在满足现有检修制度下，不断创新确保作业安全和检修质量，控制作业标准和流程，实现工作效率的突破。 通过对标准化作业流程的学习，个人认为标准化作业的执行必须具备四个要素。一是人的因素，确保作业人员数量、组成的合理性。二是物的要素控制，保证作业必要的安全设施、工器具及专用仪器。按标准、规范对作业现场安全设施、仪器进行布置，提高作业安全环境和作业质量。第三为技术要素的控制，作业符合各项标准并有所提

高和细化，对技术措施符合实际，且有针对性。采用文字、图表或流程框图等方法，对作业中的危险点及危险工序，进行定性和定量的分析，制定有效的措施控制，从技术的角度来保证作业的安全和质量。第四则为标准化要素。 总之，标准化作业是降低安全风险，保证作业安全和作业质量的最有效途径。是煤炭企业安全管理中最重要的一项工作。在今后的工作中我们将一如既往的认真贯彻和执行标准化作业。

操作流程简要说明

一、统计系统 登录单位信息管理系统 修改学校属性 登录统计系统 报表录入 （必需点保存，表内校验） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 学校上报 （所有表格均需为表间已校验） 登录统计系统 查看校验表 （必需点保存） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 镇级上报 （所有表格均需为表间已校验及 下属单位均已上报） 登录统计系统 查看校验表 （必需点保存） 表间校验 （所有表格均需为表内已校验） 县级上报 （所有表格均需为表间已校验及 下属单位均已上报） 录入基础县基表格 （必需点保存） 学校级操作 县 级操作 镇 级操作 基础管理 -> 学校管理 -> [修改] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [录入] ->[保存] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [表间校验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [查看] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [间校难验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [查看] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [间校难验] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [上报] 报表处理 –> 报表录入/上报 –> [录入] ->[保存]

二、基础库 登录基础库系统 新增新生 学生转学 （转出/转入） 学生异动处理 （休学、复学、死亡申报等） 调整教师、占地及场室、校舍信息 基础信息管理 -> 教师信息/占地及场室/校舍信息 新生入籍 -> 新生登记 学生变动办理 -> 转入申请/转出申请 学生变动办理 -> 学生休学/复学/退学/跳级/降级/留级/死亡申报 学校级操作

SOP 标准化操作流程

一、SOP ：标准操作程序 SOP是标准操作程序(Standard Operating Process) 的英文首字母缩写。 简介 从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征： SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。 SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。 SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。 SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。 SOP的由来 在十八世纪或作坊手工业时代，制做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头至尾是一个人完成的，其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增高，各工序的管理日益困难。如果只是依靠口头传授操作方法，已无法控制制程品质。采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此，必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。 SOP的格式

百威美食尚V8餐饮管理软件操作指南

百威美食尚V8餐饮管理软件 -- 使用简介-- 一、基础资料简析 1、辅助数据档案 市别设置 某一营业时间段称为市别，如早市[6:00 – 11:00]，午市[11:00 – 14:00]，至少设置一 行; 币种设置 经营单位业务往来所使用到的币别，如人民币，美元、港币等。 其中[汇率]为当前币别对应默认币别的汇率，如默认币别为RMB，1 US = 6.8 RMB，则US 币种的汇率填6.8，使用过程中需根据实际汇率变动进行修改. 支付方式设置 经营单位业务往来所使用到的收支方式，如现金支付，信用卡支付，礼券支付等。 [多币种] 能否使用多币种支付 [前台支付] 前台结账时能否使用此种支付方式 [财务支付] 财务收支时能否使用此种支付方式 [是否需交班] 交班时此种支付方式产生的数据是否要上交 [结账顺序] 结账时系统自动选择的支付方式顺序，’0’为不进行自动选择,数字越 小越优先; 站点设置 运行本系统的所有计算机站点记录，如同一台电脑要运行多个软件模块，则要进行多个站 点设置,在站点超出时，可用于站点的注销; 收支类型 设置日常业务及货商业务收支类型 [类别] 1.现金收支：日常业务使用到的收支类型，2.财务收支：涉及货商业务往来使用到的收支类型 预订方式 设置客户订餐时所使用的预订方式，如面约、邮件、来电等 整单备注 设置点菜时账单使用到的备注，如“重要客人”、“预约客户”、“老板朋友”等。 2、机构部门人员设置 机构仓库 设置总部、分部等连锁店信息 [二级仓库] 表示该机构是否为内部仓库，不对外发生业务，如厨部备料间等部门档案 本部机构下的部门资料

[是否有仓库] 如有仓库，则可选择机构仓库，否则不能选择; 工种设置 设置工种，如厨师、服务员、资客等。建立员工档案时用到 人员档案 员工资料档 [内部员工] 表示是否为内部员工 [厨师] 表示是否为厨师，在后厨管理时用到 [服务员] 表示是否为服务员，在点菜等业务用到 [销售员] 表示是否为销售员，在采购等业务用到 [咨客] 表示是否为资客，在点菜等业务用到 3、货商物料档案 【物料信息】中的[单位]为默认物料单位，【其它信息】中可建立多单位; 内装数：指该单位与基货商分类 建立供货货商类别 货商档案 建立供货货商档案 物料分类 建立物料类别 物料档案 建立物料档案 本单位之间的包装数比例;如基本单位为’瓶’，多单位中为‘打’, 则内装数为12; 4、菜品管理 菜品分类 建立菜品使用的默认类别，分大类、小类以及更小的菜品分别，至少需建大、小两级类别， 菜品不能建在在大类中下 <扩展属性>窗口中可选择菜品对应的默认厨部，及此类菜品的默认菜品性质 菜品小类与厨部有着直接的关系，一个小类下的所有菜品，只能对应一个厨部其它分类 建立菜品的另一分类方法，主要使在数据统计及报表查询时可灵活归类。 菜品档案 建立菜品及服务费用等信息档案 [性质] 分为商品、菜品、套菜、服务四类: 商品：指可销售，也可作为菜品配料的购进成品，如啤酒，饮料等; 菜品：通过厨部加工的出品，一般不管理库存，但可设置菜品配料以管理其配 料的使用; 套菜：由一些菜品组合而成的菜品总称，需单独设置套菜明细; 服务：指各类服务费用，如茶位费，服务费等; [菜品编码] 菜品使用的唯一编码，可以随时更改，如使用点菜宝时，需按照点菜宝的要求

业务流程标准化

业务流程标准化 任何流程都比没有流程强，好流程比坏流程强。但是，即便是好流程也需要改善。 标准化操作是提高管理和运营效率的有利武器，业务流程标准化操作是企业业务化繁为简的有效工具，它针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位，以人本为核心，制定细致化、科学化、数量化的标准，并严格按照标准实施管理，极大地提高了工作效率，使企业的经营管理模式在扩张中不变样、不走味，让企业以最少的投入获得最大的产出。 1、业务流程标准化操作的成功案例 麦当劳的标准化业务流程是它成功的关键.麦当劳为了保证食品的卫生,制定了规范的员工洗手方法:将手洗净并用水将肥皂洗涤干净后,撮取一小剂麦当劳特制的清洁消毒剂,放在手心,双手揉擦20秒钟,然后再用清水冲净.两手彻底清洗后.再用烘干机烘干双手,不能用毛巾擦干. 麦当劳为了方便顾客外带食品且避免在路上倾倒或溢出来,会事先把准备卖给乘客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒或纸袋,将塑料刀、叉、匙、餐巾纸、吸管等用纸袋包好，随同食物一起交给乘客。而且在饮料杯盖上，也预先划好十字口，以便顾客插入吸管。 《麦当劳手册》包含了麦当劳所有服务的每个过程和细节，例如“一定要转动汉堡包，而不要翻动汉堡包”，或者“如果巨无霸做好后10分钟内没有人买，法国薯条做好7分钟后没人买就一定要扔掉。”“收款员一定要与顾客保持眼神的交流并保持微笑”等等，甚至详细规定了卖奶昔的时候应该怎样拿杯子、开关机器、装奶昔直到卖出的所有程序步骤。 早期的麦当劳非常希望自己的一线员工具备很强的算术能力，因为当时的信息化结算程度很低，柜台的销售人员每天都需要面对大量的顾客，进行不同类型的产品组合，所以需要他们能够快速准确的计算出顾客所购买产品的价格。而如今，麦当劳的员工不需要知道产品的价格，不需要具备算术能力，只要认识字，甚至只要认识图片，就能够很轻松的满足顾客需要，并且服务效率大幅度的提升。由于麦当劳严密的业务流程和详尽的规章制度，使餐饮企业头痛的“统一”问题轻松解决了。 另一个业务流程标准化成功的典型例子是戴尔公司。据调查，戴尔公司的销售系统已经完全实现了标准化、流程化。戴尔面向中小企业与个人用户的销售以电话销售为主，电话销售员足不出户。所以叫InsideSales(内部销售)。 客户从各种宣传媒体得到DELL的产品配置、价格、促销信息后，打800电话到DELL咨询。DELL 的内部系统Call Center(呼叫中心)会根据一定的规则自动把电话分配到某一个电话销售员坐席。电话销售员先输入客户的名字、所在地信息，这时候IT系统就发挥智能作用了。如果在DELL的内部数据库已经有了该用户，电话销售员就能立即在电脑屏幕上看到该用户以前曾经买过什么型号、数量多少、折扣多少，以前出过什么问题、投诉什么、如何解决等信息。只要电话销售员在屏幕上的下拉式菜单中选择用户需要的型号，就可以立即在电脑屏幕上看到该型号详细配置、功能、定位、优点，电话销售员只需要照着屏幕念就行了。对于该型号常见的问题，电脑数据库也有标准的Q&A（问与答），电话销售员也只需要照念就行。 电脑销售管理系统自动生成该销售员的业绩：接听电话数量、成交率、平均处理时间、销售额等等。当然，电话销售员的在线姿态、出去了几次（包括上厕所）等资料系统都会自动记录。DELL电话销售的主要业务是Income Call(呼入电话)。 业务流程标准化，可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动；可以提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费；有利于提高服务质量，树立企业形象。业务流程标准化成了企业发展的趋势和潮流。 2、业务流程标准化是企业做大做强的关键 只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广，沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程度上都得益于此，高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用，为其标准化提供了强有力的支持，大大加快了其扩张速度，降低了运营成本，占据了市场的主导地位。 国内中式快餐品牌同国际快餐的拼杀由来已久。红高粱、荣华鸡都曾一度与洋快餐叫板，可最终都以失败告终。资深人士指出：国内中式快餐不敌洋快餐最重要的原因在于单一品牌难以形成规模，而行

SQL和百威软件安装说明

一、SQL Server2000的安装 找到SQL安装程序并双击“SQL Server2000.exe”。（注:sql2000需自行下载或者百度搜索下载。） 进行解压安装，如下图 解压安装完成，进行下一步操作 继续，如弹出以下提示窗口(没有则跳过继续下一步)

则要到右下角的“开始”里选择“运行”输入“regedit”并回车 打开注册表找到如下目录 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager删除PendingFileRenameOperations 然后继续安装，默认“确认”或者“下一步”即可 到止界面时进行更改

如上窗口内容就要改为如下窗口内容 继续下一步，到止界面时也要修改 在选择“身份验证模式”时进行修改为如下 继续下一步，直到安装完成

安装完SQL后就可以进行商业软件的安装了. 1,首先要运行Microsoft SQL Server里面的服务管理器. 具体的步骤是“开始”→“程序”→“Microsoft SQL Server”→“服务管理器” 弹出如下窗口 点击“开始/继续”旁边的绿色小三角形运行SQL 服务管理器（SQL服务器应实时保持运行状态）. 至此SQL的安装工作完成，此时可以安装商业软件了（注：有些软件需要安装SP3或者SP4补丁）. 二、SQL Server 2000 sp3补丁安装 找到SQLServer2000 sp3安装程序并双击“chs_sql2ksp3.exe”。（注:chs_sql2ksp3.exe 需自行下载或百度搜索下载）

金蝶财务软件操作流程图

金蝶财务软件操作流程 金蝶财务软件的操作流程 有外币，录入凭证→审核凭证→凭证过账→期末调汇→凭证审核→凭证过账→结转损益→凭证审核→凭证过账→期末结账， 没有外币，录入凭证→审核凭证→凭证过账→结转损益→凭证审核→凭证过账→期末结账， 在金蝶软件里面凭证审核是可选的。 具体 一、凭证处理 1、摘要栏 两种快速复制摘要的功能，在下一行中按“..”可复制上一条摘要，按“//”可复制第一条摘要。同时，系统还设计了摘要库，在录入凭证过程中，当光标定位于摘要栏时，按F7或单击「获取」按钮，即可调出凭证摘要库。选择所需的摘要即可，在这个窗口中，您还可以新增、删除或引入摘要； 2、会计科目栏 会计科目获取——F7或用鼠标单击窗口中的「获取」按钮，可调出会计科目代码； 3、金额栏 已录入的金额转换方向，按“空格”键即可；若要输入负金额，在录入数字后再输入“-”号即可；

4、金额借贷自动平衡——“CTR+F7” 5、凭证保存——F8 二、凭证审核 1、成批审核——先在凭证查询中，“凭证查询”→“全部、全部”，选文件菜单中的“成批审核”功能或按“CTR+H”即可； 2、成批销章——先在凭证查询中，“凭证查询”→“全部、全部”，选文件菜单中的“成批销章”功能或按“CTR+V”即可； 三、凭证过帐 1、凭证过帐→向导 2、凭证反过帐——“CTR+F11” 四、期末结帐 1、期末结帐：期末处理→期末结帐→向导 2、期末反结帐：CTR+F12 五、出纳扎帐与反扎帐 1、出纳扎帐：出纳→出纳扎帐→向导 2、出纳反扎帐：CTR+F9 六、备份（磁盘或硬盘） 1、初始化完、月末或年末，用磁盘备份，插入A盘→文件→备份； 2、初始化完、月末或年末，用硬盘备份，文件→备份→选择路径（C 盘、D盘、E盘） 七、帐套恢复 想用备份的账套数据（即相应的.AIB 文件），先将备份的账套恢复

软件开发标准化工作流程

目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。

鹏业软件操作流程

鹏业软件操作流程文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

鹏业软件操作流程 1、新建 2、导入PTB数据 点到单位工程，导入PTB数据 3、填写项目信息 在工程总项目填写工程类别、地点、工程说明等信息 4、设置费率 （1）分部分项清单 在表头处，统一设置管理费率、利润率、风险系数 完成如下： （2）措施项目清单 a.右键，选中按级类应用措施费率（前提是设置好工程类别） b.输入取费基数（解除锁定输入），再次右键，选中按级类应用措施费率 完成如下： c.在安全文明施工费栏，费用分类出，选择安全文明施工

（费率、取费基数都可以手输，以上为快捷方式） （3）规费、税金 直接输入即可 （4）全费用 a.选中工程设置中的综合单价计算表 b.选中全费用（直接费全费用或人工费全费用），输入费率 c.费率输入后，点击应用综合单价计算表 d.返回工程管理 e.在全费用单位工程分部分项清单中，表头单价计算表处选择全费用 5、组价 （1）套定额、调价差 （2）选中历史清单，可应用组价 （3）可进行单价调整或总价调整 （4）工程自检 检查出来红色字体部分为有问题的，自行检查修改 （5）导入承包人主要材料和工程设备 a.在材料表中，全选所有材料，勾选主要材料 b.在中，选中承包人主要材料和工程设备 ， 右键选择提取发包人/承包人主材设备，选择当前单位工程工程打钩6、生成PTB文件 （1）导出QTF文件

（2）打开填报软件 a.打开项目，选择招标PTB b.选中单位工程，点击，选择QTF文件 d.在工程总项目中，填入工程信息 e.点击 f.保存

供电所标准化作业工作流程

附件 供电所标准化作业工作流程 供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为： 1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。 2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。 3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。 4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。 5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。 6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。

1.安全性评价工作流程图

2.“工作票”管理工作流程图

3.操作票工作流程图

百威软件操作流程说明教学内容

百威软件操作流程说明 【STEP 1】进入后台管理系统 双击进入系统，此时系统提示输入管理员密码，实验室POS机无需密码，直接点击确定进入后台管理系统 【STEP 1】系统主要功能

从系统主界面上可以看出，POS收银后台系统可以实现多种功能。这里主要介绍以下几种。 [商品分类] 商品分类是用来设置本公司所有商品的类别，分类必须明确方便易记。 操作方法：进入此界面后如果要新建大类，就点击新的大类按钮，如果需新建子类，则首先点到需某大类，然后在该大类下面新建子类。需修改类别名称，首先点击该类别然后按修改类别，如需删除某类，首先点击到该类，然后按删除类别即可，删除类别时要注意，如果该类中已有子类或者有商品，则该类不能删除。 以上操作全部作完后，如果需要保存，则按确定按钮，如果不需要保存，则按取消。 [类别代码] 类别代码是用来为每个类别指定一个唯一的代码，代码可以是英文字母，也可是数字，一般不要用中文。

操作方法是：首先点击到该类，然后按设置按钮或双击该类，系统会弹出输入框，可在此框中输入类别代码，输入完后按确定即可。此处需注意的是类别代码不能重复，如果该类中已有商品，类别代码不可更改。 如果打印商品类别列表，可按打印按钮即可进行打印。 [商品档案] 商品档案是用来设置本公司所有的商品信息，包括商品的供应商，条码，价格以及包装规格等。操作方法如下: 进入信息档案 商品档案，出现如下界面。

商品档案可进行新建、删除、打印、复制、导出、表格设置 新建：如果需增加商品档案，可按新建按钮，新建商品档案时首先要选择要新建商品所属的类别，然后再点击新建，系统会弹出新建商品的输入界面。 (基本信息) ◇自编码/条码：表示商品的条形码或者是商品的店内码（要用条形码）◇商品名称：表示商品的名称或者是叫法 ◇单位：表示商品的计量单位，在这里也是商品的最小单位 ◇进价：表示商品的参考进货价格 ◇零售价：表示商品的零售价格 ◇供应商：表示该商品的供货商 ◇所属类别：表示该商品属于哪个类别，以后还可更改 ◇库存上限：表示商品的库存最高限度，如果超过此限度，系统将会在库存积压报表中体现出来 ◇库存下限：表示商品的库存最低限度，如果低于此限度，系统将会在库存不足报表中体现出来 ◇期初库存：表示在开业前该商品的实际库存 ◇此商品只按零售价销售：表示该商品在前台销售时只允许按零售价销

R9用友软件操作流程

R9产品： 用友政务GRP——R9财务操作流程 用友GRP——R9帐务处理系统操作流程 新建帐套操作流程： 帐务系统[双击打开]——进入帐套管理——登陆数据库服务器——进入新建帐套选项——输入帐套基本信息——单击创建选项——设置帐套参数[编码方案/启用帐套模块]——新建帐套完成 系统初始化： 登陆帐务系统——选择帐套——输入用户名/密码——确认[进入帐套]——设置基础资料[会计科目/部门资料/项目资料/往来单位资料/现金流量项目资料等] 日常业务操作流程： 期初余额装入——凭证类别设置——编制凭证——凭证处理[审核/签字/记帐]——凭证汇总[查询/汇总]——设置常用凭证摘要信息——帐表查询及打印[总帐余额表/总帐/明细帐/多栏帐/序时帐/日记帐/日报帐]——辅助核算[项目核算/单位往来核算/现金流量核算]——银行对帐 期末处理： 结转期间损益[将损益类科目转出充当本年利润]——试算平衡——结帐——完成 附加内容： 反结帐操作流程：打开帮助——关于——按住Ctrl加鼠标单击帐务系统图标一下——关闭画面——打开功能组[期末处理——反结帐]——完成 反记帐操作流程：打开帮助——关于——按住Ctrl加鼠标单击帐务系统图标一下——关闭画面——打开凭证处理[文件——反记帐]——完成 反审核操作流程：直接进入凭证处理——打开任务组“文件”——反审核——完成 用友GRP——R9电子报表财务操作流程 一、主要功能： 用友软件ERP-R9电子报表为用户提供了应用服务的查询功能，应用查询服务提供的函数来架起电子报表和用友集团（公司）的其他业务应用模型[用友公司的帐务系统、工资系统]之间数据传递的桥梁，利用应用服务提供的函数来设计相应的公式，这样一来，每期的函数、会计报表就无须过多操作，系统将自动地将第三方提供的数据传递到报表系统的会计报表中去。 二、日常业务操作流程图： 登陆R9电子报表——菜单中的数据项目——登陆帐套——连接数据源（鼠标双击打开报表文件——公式录入——关键字录入——修改帐套启用日期——表页重算（菜单栏-编制）——保存 用友GRP——R9固定资产财务操作流程 系统初始化： 登陆固定资产系统——选择帐套——输入用户名/密码——确认[进入帐套]——设置基础资料[部门设置/部门对应折旧科目的设置/资产类别的设置/增减方式的设置/使用状况的设置/折旧方法的设置/帐套参数的设置等] 日常业务操作流程： 固定资产：卡片项目设置——卡片样式设置——原始资产卡片录入[注：是对以前所拥有资产的录入]——卡片增加[注：是对现在新增资产的卡片录入]——卡片变动[因某原因需变动