跨国公司管理

跨国公司的跨文化管理

生科院动物医学贺辉2010082538

摘要实行全球营销, 跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境,企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般地说, 跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。其中文化因素对企业运行来说, 其影响力是全方位的、全系统、全过程的。在跨国经营企业内部, 东道国文化和所在国文化相互交叉结合, 东道国和所在国之间以及来自不同国家的经理职员之间的文化传统差距越大, 所需要解决的问题也就越多。在跨文化管理中, 形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学是至关重要的。

关键词跨国公司文化差异文化冲突跨文化管理策略

一现代跨国公司成长的环境

现代跨国公司是为适应生产和资本国际化的需要而出现的企业组织形式和运作方式，是现代制度的最高组织模式。跨国公司作为一个整体，包括母公司和设在海外的分公司、子公司和附属企业等，其法律地位及权利义务各有不同。现代跨国公司在成长的过程中，面临着十分复杂的跨国经营环境，一般包括自然、政治、经济、法律、社会文化环境等5个方面。其中，自然环境主要包括地理、人口、自然资源和气候等因素；政治环境主要包括东道国的政治状况、政府政策以及国际组织的影响等因素；经济环境主要包括东道国的经济发展状

况以及跨国公司所面临的直接市场(产品市场与要素市场)等因素；法律环境主要包括东道国的法律法规和跨国经营的国际惯例等因素；社会文化环境主要包括东道国的语言文化、风俗习惯、教育水平、宗教信仰和社会阶层等因素。跨国经营环境中的文化影响在于它的差异性。

二跨文化冲突的表现

文化一词源于拉丁文，最初意为经过人类耕作、培养、教育、学习而发展的各种事物或方式。文化是由人类社会特定群体成员共同形成的。是一代代传下来的对于存在、价值和行为的共识。因此，不同国家或民族的文化往往是不同的。文化与管理的关系可从多个层面体现出来。跨文化冲突表现在国际企业管理的各个方面, 其中某些特定的管理职能对文化更加敏感些, 主要表现在员工激励、协调组织和领导职权等方面。

在激励方面, 工资是调动员工积极性的关键因素, 但各个国

家由于文化不同而导致对工资的态度和政策不同。当美国的海外经理给东道国墨西哥的工人长工资时, 却适得其反, 墨西哥的工人减

少了工作时间而去享受闲暇。这是因为美国人和墨西哥人对诸如工作这样的基本概念所持的态度因文化不同而不同。美国文化中人们对工作的态度是积极热情, 而墨西哥人对工作的态度则是, 工作仅是

为了维持所期望的生活水平而采取的方法, 是一种谋生的手段。

在协调组织方面, 跨文化冲突从日本企业进军马来西亚的企业的苦衷可见一斑。在马来西亚时常发生工人“集体歇斯底里”的情况。

因为区区小事, 一个工人大喊大叫便会引发整个车间的骚动, 造

成停工。由于多数工人来自各个不同的地方, 还不习惯城市工厂的现代化劳动管理。这种心理压力增多就会发生歇斯底里现象。当遇到这种情况时, 只能请当地的巫师来驱那加以解决。

在领导职权方面, 中意合资企业迪玛公司陷入困境也是由于跨文化的冲突。这家拥有丝绸处理高新技术的企业市场前景是相当广阔的。但企业的中方董事长耐不住“大家长”脾气, 对企业的产供销直接干预, 甚至将企业从银行的贷款放在老厂的账户上, 终于将外

方总经理气回国, 企业陷入困境。

三跨文化管理的策略

1 、本土化策略

要本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。通常跨国企业在海外进行投资,就必须雇用相当一部分的当地职员。这主要是因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规, 而且和当地的消费者容易达成共识, 雇用当地雇

员无疑方便了跨国企业在当地拓展市场、站稳脚跟。“本土化”有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪；有利于东道国在任用管理人员方面, 主要考虑的是该雇员的工作能力及与岗位的匹配度, 选用最适合该岗位的职员。但其缺点也是致命的。由于公司的各个成员都只重视自我的发展, 无法形成一个集体价值的企业文化,使得企业对个体来说缺少长久的凝集力。全球营销中产品的快速创新

和多样化, 以及人类种族之间的空前交往和融合,“多向交叉文化”策略已经成为许多跨国公司采用的人事管理制度。在具体运用中,可采用以下的方法, 来避免由于个体之间存在的巨大的文化差异而造成的“文化冲突”：

(1) 尽量选用拥有当地国籍的母国人；

(2) 选用具有母国国籍的外国人；

(3) 选用到母国留学、工作的当地外国人；

(4) 选用到当地留学、工作的母国人等。

2 、文化相容策略

根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次：(1) 文化的平行相容策略。这是文化相容的最高形式, 习惯上称之为“文化互补”。就是在跨国公司的子公司中并不以母国的文化或是开发国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异, 但却并不互相排斥, 反而互为补充，同时运行于公司的操作中, 充分发挥跨文化的优势。一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。美国肯德基公司在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文化优势, 实现跨文化管理成功的典范。

(2)隐去两者的主体文化, 和平相容策略。就是虽然跨国公司中的母国文化和东道国文化之间存在着巨大的文化差异, 而两者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常运作中产生“文化磨擦”, 但是管理者在经营活动中却刻意模糊这种文化差异, 隐去两者文化中最容易

导致冲突的主体文化, 保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。由于失去了主体文化那种对不同国籍的人所具有的强烈影响力,使得不同文化背景的人可以在同一公司中和睦共处, 即使发生意见分歧, 也很容易通过双方的努力得到妥协和协调。

3 、文化刨新策略

文化创新策略即母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合, 通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合, 从而在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化, 以这种新型文化作为国外分公司的管理基础。这种新型文化既保留着强烈的母公司企业文化特点, 又与当地的文化环境相适应, 既不同于母公司企业文化, 又不同于当地企业文化, 是两种文化的有机整合。因为要从全世界角度来衡量一国或一地区文化的优劣是根本不可能的, 这中间存在一个价值标准的问题, 只有将两种文化有机地融合在一起, 才能既含有母公司的企业文化内涵,又能适应国外文化环境, 从而体现跨国企业竞争优势。

4 、文化规避策略

这是当母国的文化与东道国的文化之间存在着巨大的不同, 母国的文化虽然在整个于公司的运作中占了主体, 可又无法忽视或冷落东道国文化存在的时候, 由母公司派到子公司的管理人员, 就必须特别注意在双方文化的重大不同之处进行规避, 不要在这些“敏感地带”造成彼此文化的冲突。特别在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。

5 、文化渗遗策略

文化渗透是个需要长时间观察和培育的过程。跨国公司派往东道国工作的管理人员, 基于其母国文化和东道国文化的巨大不同,

井不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势, 对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透, 使母国文化在不知不觉中深入人心, 东

道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者。

6 、借助第三方文化策略

跨国公司在其他的国家和地区进行全球营销时, 由于母国文化和东道国文化之间存在着巨大的不同, 而跨国公司又无法在短时间内完全适应由这种巨大的“文化差异”而形成的完全不同于母国的东道国的经营环境。这时跨国公司所采用的人事管理策略通常是借助比较中性的, 与母国的文化已达成一定程度共识的第二方文化对设在东道国的子公司进行控制管理。用这种策略可以避免母国文化与东道国文化发生直接的冲突。如欧洲的跨国公司想要在加拿大等美洲地区设立子公司, 就可以先把子公司的海外总部设在思想和管理比较国际化的美国, 然后通过在美国的总部对在美洲的所有子公司实行统一的管理。而美国的跨国公司想在南美洲设立子公司, 就可以先把子公司的海外总部设在与国际思想和经济模式较为接近的巴西,然后通过巴西的子公司总部对南美洲其他的子公司实行统一的管理。这种借助第三国文化对母国管理人员所不了解的东道国子公司进行

管理可以避免资金和时间的无谓浪费, 使子公司在东道国的经营活动可以迅速有效地取得成果。

7、占领式策略

占领式策略是一种比较偏激的跨文化管理策略, 是全球营销企业在进行国外直接投资时, 直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司, 对国外分公司的当地文化进行消灭, 国外分公司只保留母公司的企业文化。这种方式一般适用于强弱文化对比悬殊, 并且当地消费者能对母公司的文化完全接受的情况下采用, 但从实际情况来看, 这种模式采用得非常少。

跨国公司经营与管理考点

跨国公司经营与管理 题型设计：名词解释4*5 多选10*2 简答2*10 论述3*6 案例22 一、名词解释 1.本土化经营战略： 公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动活动中，为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境，淡化企业的母国色彩，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。 2.结构性标准：跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是： （1）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成； （2）在统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策； （3）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。3.特许经营：是指特许方在协议期限内将其所有商标、商号、产品专利、专有技术和经营方式等资产以特许权的形式授予被特许者，在指定区域内使用的经营方式。特许经营是一种资产使用权的有偿转让。 4.交钥匙项目：是通过签订成套设备买卖合同 ,合同执行完毕，用户企业得到即可开工生产的工厂“钥匙”，直接进入正常生产状态。

5.内部化理论：是指市场不完全并非规模经济、寡占行为、贸易保护主义和政府干预所致，而是由于外部市场失效导致专利技术、专有技术和管理技术等知识产品的交易在企业内部市场进行。 6.跨国化指数：以该跨国公司的海外资产占总资产的比率、海外销售额占总销售额的比率和海外雇员占总雇员人数的比率三项指标的平衡数计算出来的。 7.折衷理论：又称“国际生产综合理论”，通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。 8.许可证贸易：是指跨国公司在获得一定收益的情况下，授权东道国企业使用某种工业产权或技术。许可证贸易涉及的工业产权和技术通常包括专利、商标、专有技术或专门知识等内容。 9.跨国战略联盟：又称国际战略联盟，是指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合伙关系。 10.对外直接投资：指跨国公司为了取得东道国企业经营管理上的控制权而输出资金、技术、管理技能等不同形式的资产或要素的经济行为。 二、多项选择题 1、下列各项理论中，（ACD）项属于跨国公司理论。 A、垄断优势理论 B、寡占反应理论 C、边际产业扩张理论 D、国际生产折衷理论 2、国际生产折衷理论的基本观点包括（ ABC ）。重点 A、企业有高于其他国家企业的垄断优势, 如技术知识优势 B、企业通过内部市场来扩大对这些优势的利用比出售或出租给外国公司更有利 C、企业在东道国结合当地要素投入来利用其拥有垄断优势比利用母国要素投入

跨国公司答案

跨国公司经营与管理Ａ卷试题 一、名词解释（每题2分，共10分） 1、跨国公司：跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家经营业务（1分），并且改企业拥有一个中央决策体系，企业的实体之间分享资源、信息并 分担责任（1分）。 2、买方垄断价格：指低于商品的国际价值的价格（1分），跨国公司从发展中国家采购的 初级产品的价格，就是买方垄断价格（1分）。 3、跨国战略联盟：指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合作关系（1分），这种关系是一种外部合伙关系（1分）。 4、国外直接投资：是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为（1分），其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公 司（1分）。 5、跨国公司内部贸易：是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动（1分），这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的 交易活动（1分）。 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1、“跨国公司”在英语中的表述是什么？（D） A、Multinational Enterprises B、International Corporations C、Global Enterprises D、Transnational Corporations 2、跨国公司的法律形式有哪四类？（C） A、总公司、子公司、分公司、控股公司 B、母公司、子公司、分公司、控股公司 C、母公司、子公司、分公司、避税地公司 D、总公司、子公司、分公司、避税地公司 3、跨国公司的收购通常分为两种形式，一种是吸收兼并，另一种是（A） A、创新合并 B、换股收购 C、公开收购 D、杠杆收购 4、跨国公司产品策略根据国内/国外开发、国内/国外生产和国内/国外市场来划分，一共 有多少个产品策略的基本形态？ （C） A．4个B、6个C、8个D、9个 5、世界上最大的软饮料公司可口可乐公司在公司截止到20世纪60年代，采用的是什么样 的营销策略？（A） A、无差异营销策略 B、差异性营销策略 C、专业化营销策略 D、集中性营销策略 6、下列关于国外证券投资特征的命题中错误的是（B） A、证券收益可分为固定收益和变动收益 B、证券的风险性和收益性成反比 C、证券市场越成熟，证券的流通性越强 D、证券的价格可分为市场价格和票面价格 ７、跨国公司为了加强某地的投资，而往往必须放弃另外其他地区投资的撤资策略是（B ） Ａ、主动撤资Ｂ、进攻性撤资Ｃ、有计划地撤资Ｄ、被动撤资 8、在跨国公司对外直接投资中，我们通常说到的“绿地投资”（Green Field）指的是（ D ） A、吸收兼并 B、创新合并 C、公开收购 D、新建工厂 9、根据转移定价理论，在“三地模型”中，税率均高的两个国家为了逃避所得税，需引进

跨国公司经营与管理

跨国公司经营与管理 学习和研究跨国公司经营与管理意义深远 1) 跨国公司的迅猛发展及其对各国经济发展的影响:跨国公司的发展 状况：几何级增长，规模越来越大，影响越来越深远 跨国公司与美国 2 ）中国现实的需要： 跨国公司在中国： 中国企业“走出去”的现实： 课程总体框架 一、跨国公司概述及经营环境分析 1. 跨国公司概述 2. 跨国经营环境分析 1) 影响跨国公司经营的政治和经济环境分析 2) 影响跨国公司的其他相关环境分析 二、有关跨国公司的理论 （一）基于国际贸易的跨国公司理论 （二）基于国际投资的跨国公司理论 （三）有关国际金融的跨国公司理论 三、跨国公司管理的核心内容 1. 跨国公司战略管理 2. 跨国公司组织管理 3. 跨国公司生产运营管理 4. 跨国公司营销管理 5. 跨国公司财务管理 6. 跨国公司人力资源管理

第一章跨国公司概述 第一节国际商务与跨国公司 一、国际商务 1. 概念：是两国或多国参与的全部商业交易活动的总称。 2. 主体： 3. 国际商务的主要形式： （1）国际贸易的发展（货物和服务贸易）： （2）国际投资增长迅猛： A. 国际投资总量增长十分瞩目：82年－590亿，90年－2090亿，03年 －5600亿，04－6120亿，05—9160亿；06－1.2万亿，07－1.83万亿，08－1.45万亿，----2011年-1.24万亿，2012年-1.35万亿，2013年-13500亿 B. 对外投资的格局： C. 中国对外投资迅速增长： 91-3.8 亿; 94-0.6亿; 99-5.9亿;02-11亿;03－28.5亿；04-55.3亿； 05-122.6亿；06-216亿；07-265.1亿；08-559.1亿；09-565；10-680 亿;11年-746.5亿；2012年-878亿；2013—901.7亿；2014年1001.3 亿。存量达8828亿 B. 间接投资的速度大大快于国际直接投资

跨国公司经营与管理 复习重点

《跨国公司经营与管理》复习提纲（补充版） 前言 《跨国公司经营与管理》课程期末考核为闭卷考试，试题库抽题。试卷题型多样（单选题、多项选择题、判断（改错）题、填空题、简答题、论述题中若干项）。请同学们务必结合教材、授课课件与复习提纲（补充版），用心复习，充分答题。并尽量克服“文科类课程，考前背背就可以了”的认识误区。没有理解的死记硬背只会让你很“难过”。 祝同学们元旦快乐! 胡长深 2012年12月30日星期日 关键术语 跨国公司、经济全球化、企业国际化、子公司与分公司、罗斯托提出的“五阶段论”（补充）、区域经济一体化； 内部化理论、产品生命周期、企业优势、内部化优势、国际生产折中理论； 跨国公司全球战略、业务级战略、决策确定型、决策、仲裁、调解、诉讼、德尔菲法； 对外直接投资、对外间接投资； 目标市场、市场定位、国际营销组合、国际分销渠道、促销、社会阶层； 组织结构、管理幅度、国际战略联盟、全球地区/产品结构、集权与分权、矩阵结构、国际事业部结构； 人力资源管理、跨文化管理、员工的绩效考评、工作扩大化、岗位轮换、工作丰富化； 跨国公司内部贸易、转移定价、国际避税、成本加成定价法、外汇风险管理、折算方法、存货成本、预防成本、质量保证成本、双重征税、属地优先原则； 许可证贸易、交钥匙项目、回馈转让权、全面质量管理、生产过程、补偿贸易、技术转让、独占/排他/普通/可转让/交叉许可、特许专营、ISO质量管理体系； 文化、企业文化、跨文化沟通、低语境文化； 思考题 单元1： 1、跨国公司的判断标准有哪几个？跨国公司有哪些特征？

2、跨国公司在世界市场上的竞争优势主要表现在哪些方面？ 3、对我国企业国际化经营的动因进行分析。 4、简述有限责任公司和股份有限公司的区别。 5、简述跨国公司的发展过程及从20世纪90年代以来跨国公司的发展动态。 6、简述20世纪70年代中期至80年代全球第四次并购潮的特征； 7、跨国公司对世界经济的发展起什么作用？ 8、跨国公司对发展中国家经济的发展有什么影响？ 单元2： 1、垄断优势理论的观点是什么？对该理论应作如何评价？ 2、国际生产折中理路的基本观点是什么？如何评价这一理论？ 3、产品生命周期的观点是什么？如何评价这一理论？ 单元3： 1、简述决策的程序。 2、试述战略决策的特征及程序。 3、简述东道国政治风险对国际企业的威胁。 4、跨国公司全球战略管理过程包括哪些内容？ 5、影响全球战略目标的因素有哪些？ 6、正确引导跨国公司本地化战略的应对措施？ 7、简述调解、仲裁与诉讼的概念及其应用原则 8、某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件第一年采购成本1,000元，以后每年采购成本上涨10%。如自制，一次性设备购置和安装总投资3,000万元。假设设备的使用期限为3年，折旧费可均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、工资等成本第一年500元，以后每件每年上涨5%。设该部件第一年的需求量为20000件，后两个每年增加10%，请决策是外购还是自制？ 单元3： 1、什么是对外直接投资？它与对外间接投资有哪些区别？ 2、跨国公司对外直接投资的动因是什么？ 3、对外直接投资可行性研究包括哪些阶段和内容？ 4、跨国公司热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？ 5、试论促进我国企业对外直接投资的决策。

跨国公司经营管理

课程简介 课程名称：《跨国公司经营管理》 关健词：跨国经营基本知识、跨国进入模式、跨国战略联盟、兼并与收购、跨文化管理、商业伦理与社会责任、跨国人力资源管理、研发国际化、技术转让等 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所有的企业，包括所有经营业务都在国内的企业，也会受国际市场和来自海外的跨国经营企业的影响，经营者迫切需要了解跨国经营的概念、原理、原则、方法和规律。为此，近年来越来越多的大学、企业和机构开始开设跨国经营的相关课程。本课程是在多年执教的基础上，参考了国内外相关教材和资料、根据跨国经营活动的新特点进行讲解的。 跨国经营与管理是一门综合性学科，其专业知识涉及财务管理、人力资源管理、国际贸易、市场营销、组织管理、技术管理、行为学、伦理学、法律等众多领域。进入二十一世纪以来，随着技术的飞跃、跨文化交流的增多、国家间投资壁垒的降低，国与国之间的经济交流空前频繁，对外直接投资活动日趋活跃，跨国经营活动从广度和深度上超过了历史上任何一个时期。经营管理者只有树立全球化竞争与合作的理念、了解各国政治经济的差异、把握跨文化交流的技能、掌握跨国经营的基本原理和方法，才能迎接前所未有的机遇和挑战。本课程内容较全面，基本覆盖跨国经营与管理方面的基本知识，通过本课程的系统学习，为我们的学生将来从事经营管理工作打下坚实的基础。 中国自改革开放以来，从打开国门、吸引外资，到放眼世界、实施“走出去”

战略，跨国经营已经从遥不可及的概念变为企业日常事务。从“三资”企业的运营中，人们感受到了不同文化、不同管理模式对中国传统企业管理方式的冲击，我们既体验到优秀跨国公司长盛不衰的经营之道，也目睹到一些世界知名品牌在中国败走麦城。随着改革开放政策的深入、中国综合国力的增强、企业国际竞争力的提高，越来越多的中国企业跨出国门，在海外进行直接投资，涌现出一批具有全球视野和远见卓识的企业家，跨国经营成为中国企业发展的一个主题词。 古丝绸之路上，为实现国与国之间的物物交换，人们要跋山涉水、战胜戈壁风沙；现代陆海空交通，实现了人、设备、产品等短时间内跨国流动，通过视频会议，分布在全球各地的不同肤色的分公司员工可以喝着咖啡交流沟通。“地球是平的”，一些企业把研发中心放在美国、设计中心放在欧洲、制造中心放在中国、服务中心放在印度，实施跨国经营战略，现代经营管理从领域和范围上超越了历史上任何一个时期。这要求我们急速提高我国的跨国经营与管理水平，普遍提高我国经营管理人员的素质，以便在竞争中获胜。 课程大纲 课程名称：跨国公司经营管理适用专业：工商管理专业 英文名称：Transnational Corporation management 总学时：24 理论学时：24 实验学时：总学分：2 、程目的及意义 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所

最新跨国公司经营与管理参考答案答案

参考答案 1、跨国公司对世界、对母国、对东道国的影响? 1．对整个世界的影响 (1）跨国公司推动资本、技术、人员在全球范围内的优化组合，提高了资源 配置的效率； (2）跨国公司推动国际贸易的发展； (3）跨国公司提高消费者的生活品质； (4）跨国公司推动各种文明之间的交流； (5）跨国公司是全球经济增长的引擎，并且，加速了全球化的进程。 2．对母国的影响利益：（1）提高技术成果的产出； （2）获取自然资源和原材料；（3）获取创造性资产； (4) 推动产业结构的优化升级。 危害：（1）加快成熟产业的衰退，可能造成产业空心化； （2）可能加剧本国的失业。 3．对东道国的影响： 利益：（1）获得建设资金； （2）有助于接触国外的先进技术和管理经验；（3）解决就业问题； （4）促进对外贸易的发展。 危害：（1）加剧污染； （2）自然资源可能被掠夺性开发；（3）危害产业安全。 2、跨国公司管理与国内公司管理有何联系和区别？ 1.相同点：自然属性 2.不同点：（1）环境异质性； (2)潜在市场规模更大。 3．垄断优势理论的主要观点有哪些？有何理论贡献与不足？ 主要观点： （1）竞争市场和特定优势的存在是企业对外直接投资的前提； （2）如果产品市场和要素市场是完全竞争的，那么，企业没有必要对外直接 投资； （3）如果企业没有特定优势，那么，企业没有能力进行对外直接投资；（4）企业必须依靠特定优势，以克服国外劣势，在东道国取得竞争优势。 贡献：区分了直接投资和间接投资，首次正式地提出了国际直接投资理论。 不足：（1）无法完整解释发展中国家企业的对外直接投资。 （2）优势的跨国转移经常困难重重。 （3）建立在时间压缩不经济性基础上的能力很难被模仿、移植。（4）具有社会复杂性的资源较难转移、培育。 4、内部化理论的主要观点、理论贡献与不足？ 主要观点：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。这些中间产品，

(经营管理)跨国经营与管理

跨国公司经营与管理试题与答案 跨国公司经营与管理Ａ卷试题 一、名词解释（每题2分，共10分） 1、跨国公司：跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家经营业务（1分），并且该企业拥有一个中央决策体系，企业的实体之间分享资源、信息并分担责任（1分）。 2、买方垄断价格：指低于商品的国际价值的价格（1分），跨国公司从发展中国家采购的初级产品的价格，就是买方垄断价格（1分）。 3、跨国战略联盟：指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合作关系（1分），这种关系是一种外部合伙关系（1分）。 4、国外直接投资：是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为（1分），其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司（1分）。 5、跨国公司内部贸易：是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动（1分），这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动（1分）。 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1、“跨国公司”在英语中的表述是什么？（ D ） A、 Multinational Enterprises B、 International Corporations C、 Global Enterprises D、 Transnational Corporations 2、跨国公司的法律形式有哪四类？（C ） A、总公司、子公司、分公司、控股公司 B、母公司、子公司、分公司、控股公司 C、母公司、子公司、分公司、避税地公司 D、总公司、子公司、分公司、避税地公司 3、跨国公司的收购通常分为两种形式，一种是吸收兼并，另一种是（A ） A、创新合并 B、换股收购 C、公开收购 D、杠杆收购

跨国公司的经营概述(doc 13页)

《跨国公司与跨国经营概述》 第一章跨国公司概述 1、跨国公司――所谓跨国公司是指以一国为基础，从事跨国生产经营活动的公司； 跨国公司的定义（三要素）： （1）跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家经营业务，不论其采取何种法律形式经营，也不论其在哪一经济部门经营； （2）它有一个中央决策体系，而具有共同的政策，它反映企业的全球战略目标； （3）企业的各个实体分享资源、信息并分担责任。 2、分公司与子公司在法律特征上有什么不同？ （1）分公司是总公司的分支机构： 不具有法人资格，不能独立承担责任，其一切行为后果及责任由总公司承担； 分公司由总公司授权开展业务，自己没有独立的公司名称和章程； 分公司的所有资产属于总公司，其债务也由母公司无限承担； 分公司不受当地国家法律保护，而受母公司的外交保护等； （2）子公司是指按一定的比例被另一家公司拥有或协议方式而受到另一公司的实际控制的公司： 子公司是独立法人； 子公司在经济上和业务上被母公司实际控制； 母公司对子公司的实际控制或是基于股权参与或是支配性协议等非股权安排； 子公司受到当地国家的法律保护，而不受母公司的外交保护。 3、避税地公司――亦称“纸上公司”或皮包公司。这是通过操纵公司转移价格，使货 物或劳务的法律所有权归之于避税地公司，而实际上这些货物或劳务根本不进入避税地，这样将部分利润从应征高税率的国家转移到避税地，从而达到避税的目的。 4、跨国公司的内部组织结构通常采取哪几种不同形式？ （1）国际业务部： 直接隶属于总公司，易于国内业务与国际市场的接轨，利于培养国际型经营管理人才；但不利于企业资源的优化配置，会因为国际业务的迅速发展而影 响其他部门的发展，尤其是出口贸易，并影响各个分公司之间的利润分配； （2）全球性产品组织结构： 采用无差别的全球性规划和对企业资源（技术、生产、销售和信息等）的统一管理；“化零为整”的缺点是公司的长期预计、投资、销售、利润分配和

跨国公司管理

简述界定跨国公司的结构性标准：1.）在21）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成；（跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是：（）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够3统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策；（对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。简述跨国公司的经济地位2.跨国公司对世界经济的影响3.）扩大了内部贸易，内部贸易逐渐取代传统的2）加速了资本的国际流动，促进了生产要素在国际间的优化配置。（积极影响：（1）成为最重要的国际生产组织者和国际技术转让的提供者。4）促进了经济全球化发展。（国际贸易成为影响世界贸易的主要因素。（3）垄断地位和雄厚实力会压制东道国企业的发展21）转移价格和资金调配可能导致东道国金融市场的不稳定（负面影响：（简述跨国公司的国际战略4.跨国公司国际战略的核心内容是利用母公司的创新能力和技术优势，在产品生命周期的不同阶段，把新技术、新产品、新工艺向海外子公司转移，提高海外子公司的国际竞争力，在全世界范围内充分利用母公司的创新能力和竞争优势获得高利润。母公司保持对营销和产品战略的严密控制。简述跨国公司的多国战略5. 跨国公司的多国战略重视各东道国的差异，通过提高对东道国市场经营环境和市场需求的适应能力，扩大在国外市场的占有率和销售收入。在当地市场强烈要求根据当地需要提供产品和服务并降低成本时，跨国公司应采取多国战略。多国战略的核心内容：是根据东道国市场的需求特征，从组织结构、决策机制、人力资源、经营方式等方面提高子公司对东道国经营环境的适应能力，跨国经营的开展依赖于各东道国子公司的适应能力、创新能力和开拓能力。如何实现多国战略：为最大程度适应东道国需求，产品和营销策略适应不同国别条件，在东道国建立一整套生产、营销和研发体系。高成本；利用企业核心能力方面不理想；每一个国家的子公难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值—多国战略的缺点： 司过于独立，企业最终会失去对子公司的控制。简述跨国公司的全球战略6.跨国公司的全球战略是向全世界的市场推广标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，（1）含义：由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。）目标：采用全球战略的企业，目标是在全球范围内进行资源的合理配置，以获得全球性经营效率，达到长期总体效益最大化。2（ 在成本压力大而当地特殊要求小的情况下，企业采取全球战略是合理的。在要求提供当地特色的产品的市场上，3）适用条件：（如何实现：生产、营销和研究与开发活动集4这种战略是不合适的。适宜于降低成本压力强烈而本土化压力较小的企业。（）中于若干个有利的区位。不随地区条件而改变其产品供应和营销策略。在全世界销售标准化产品。简述跨国公司的跨国战略7.跨国战略的做法是，跨国战略是在全球激烈竞争情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力。☆当企业在一个国家的经营中开发出了特定的产品和能力，能够满足当地需要，同时又能推广到别的国家，这时企业即以该国子公司作母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的：不仅母公司向子公司提供产品与技术、子公司也可为该产品全球经营的供应者☆跨国战略目标：跨国战略综合了上述三种战略目标：强调合理配置资源及生产和管理能力，同时以向母公司提供产品和技术。注重在适应能力、全球性经营效率和创新能力方面建立竞争优势。跨国公司地区组织结构的特点、适宜条件和优缺点8. ）地区组织结构特点：将企业的跨国经营业务按地区划分，设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产和经营活动。（1总部负责制定经营目标和战略，监督各地区分部的执行。）地区组织结构的适宜条件：（2产品品种不多，各地区及地区内各东道国对产品要求的差异性较大，对产品的适应性要求较高；☆东道国的关税、配额或其他贸易壁垒较高，设在东道国的子公司的生产经营以满足当地需求为主；☆跨国经营活动的区域分布较为分散。☆）地区组织结构的优点和局限性（3优点：地区经理有较多的自主权，有利于根据本地区特点开拓业务；有利于根据市场变化及时做出决策，强调东道国子公司作为利润中心发挥的作用。各地区总部相对独立，相互之间缺乏必要的沟通和协调；不利于管理经验和技术之间以及地区分部之间交流；各地区局限性：分部和海外子公司的组织结构与总部类似，造成组织结构重叠和人才的浪费。跨国公司产品组织结构的特点、适宜条件和优缺点9. 公司总部确定公司总目标（1）含义：是按产品设立产品部，以产品部为单位形成利润中心负责与该产品有关的经营管理活动。和战略，产品部根据总部的总目标和战略制定本部的经营计划，对本部产品在全球的生产、销售活动实施控制。）产品组织结构的优点和局限性2（各产品部对所负责产品的设计、制造、营销等进行;优点：各产品部独立指挥日常经营活动，有利于对世界市场变化迅速做出反应有效的控制，有利于减轻总部负担，可以调动各部的积极性。缺

跨国公司的发展趋势

跨国公司的发展趋势 一、当代跨国公司发展的新趋势 当前跨国公司在以互联网技术为代表的信息时代，其全球性的经营战 略正进行着战略性的调整，准确认识企业跨国经营中竞争与合作的关系，作为发展中国家的中国，要及时地把握最新的发展，持续的创新，为中国企业国际化经营指引方向。 （一）各大跨国公司实施国际战略联盟国际战略联盟是指两个或两个 以上的跨国企业为了实现同一战略目标因而建立起的合作关系。这种 关系包括核心技术的共同研发、交换销售网络信息，一起生产等等。 跨国公司缔结战略联盟，可以广泛利用外部资源，通过利用联盟伙伴 的技术、资本、供应渠道以及营销网络等资源，从而来实现自身全球 战略。通过联盟降低了风险，使得企业产生规模效应，提升了公司的 竞争力。 （二）技术发展中更强调研究和开发（R&D）技术发展一直以来是跨 国公司发展的核心动力，跨国公司必须使本企业的技术要素在全球各 地优化配置，以此来面对复杂的国际市场，满足不同的消费者偏好， 使得产品多样性，从而通过研究和开发，利用不同国家的科技技术资源，降低开发成本和风险，使得技术利用最大化，从而带来最大的收益。 （三）跨国公司组织结构的新趋势———互联网的组织结构当今社会 是互联网时代，它改变了传统经济的形态，并形成了自己的市场，通 过互联网，跨国公司交易的时间和地点不受限制，并可以通过它的组 织结构，接触到更大的市场空间，把原来不可能的市场转变为新市场，为跨国公司的发展提供了更大的发展空间和机会，并且互联网的组织 结构可以使得跨国公司内部资源能有效整合，连接了企业内部的核心 竞争力，从而使得交易成本的下降。 二、中国企业国际化经营问题

跨国公司经营与管理教学大纲

《跨国公司经营与管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 学分：4分 总学时：72 适用类型：高职高专 适用专业：国际贸易 课程性质：专业选修课 先修课程：国际贸易实务，出口流程及模拟，信用证出口单证，外贸函电等专业必修课。 后续课程：其他专业选修课程和毕业实训。 二、课程概述 课程的教学目的：通过阐述有关跨国经营管理方面的基本知识和一般原理，介绍外国直接投资的动态和跨国公司的发展现状，使学生初步理解跨国公司的全球战略、对外直接投资、技术转让和跨国经营等方面的基本知识，对企业的国际化进程和跨国的经营与管理方式有一定的系统性认识，并加深对中国对外开放和利用外资战略的理解。 课程的教学要求：（1）、系统掌握本学科的基本概念、基本理论及其相关知识；（2）全面了解在全球经济一体化条件下，跨国公司经营管理的运行规律；（3）、注重培养学生的思维能力，采取理论与实践相结合，理论讲述与案例分析相结合的方法进行教学，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力，使学生完成本课程的学习任务后，能够自觉地对实践中存在的问题进行反思并能提出解决方法。 三、教学条件 1.教学场所要求 : 一般教室 2.教学仪器设备要求：黑板、教材 四、学时分配计划

五．教学内容 第1章导论 【教学目的与要求】 1．了解跨国公司的定义和特征； 2．了解跨国公司形成和发展的阶段； 3．熟悉跨国公司的构成和类型； 4．熟悉企业跨国经营的动因。 【教学重点和难点】 重点：跨国公司的类型和企业跨国经营的动因；难点：跨国公司构成与非跨国公司的区别。【学时分配】 1．理论课时：3学时 2．实训课时：1学时 【教学内容】 一、跨国公司的定义和特征 二、跨国公司的形成和发展 三、跨国公司的类型 四、企业跨国经营的动因 ◆本章小结 ◆思考题

浅析跨国公司人力资源管理

跨国公司经营管理论文题目：浅析跨国公司人力资源管理 学生姓名 学号 年级 专业 2014年六月

浅析跨国公司人力资源管理 摘要:跨国公司的发展带动了全球经济的一体化，它深刻地影响着世界经济、政治和社会生活。本文则主要分析跨国公司人力资源管理的主要特征，并根据特征的分析对我国企业人力资源管理提出了启示。 关键字：跨国公司；人力资源管理 随着我国经济的进一步发展，我国越来越多的企业正在发展壮大，并逐步开始开拓海外市场。近年来，可以看到我国公司加快了国际化的步伐，开展了大量的海外并购，正在从一个本土的企业逐渐向跨国集团发展。但从跨国并购后经营的结果来看，有些企业集团的跨国并购是成功的，有些则是不成功的甚至是失败的。而其成功与失败的关键因素之一，就是跨国并购后所形成的跨国公司的人力资源管理。所以研究跨国公司人力资源的管理的特点对我国企业加强人力资源管理的启示，就显得十分的有意义。 一、当代跨国公司人力资源管理的特点 跨国的企业人力资源管理是指跨国企业对海外工作人员进行招聘选拔、培训开发、业绩评估和激励酬劳等过程的管理。实际上，跨国企业人力资源管理与国内企业人力资源管理的基本框架没有改变。比如，国内企业人力资源管理与跨国企业人力资源管理的研究的基本内容都是关于招聘选拔、培训开发业、绩评估和激励酬劳等内容的管理。但是，在对这些内容管理的过程中，跨国企业人力资源管理又有其个性特征。 1、人力资源管理战略化 人力资源管理于企业的经营战略紧密结合在一起,为企业战略目标的实现承担责任,做到为企业发展、企业变革服务。人力资源管理在跨国公司中的战略地位不断上升，并在组织上得到保证，如在华跨国公司均设有人力资源管理委员会，使高层管理者关注并参与公司人力资源管理活动。同时，人力资源管理不仅仅是人力资源管理职能部门的责任，而是全体员工及全体管理者的责任。总之，跨国公司把人力资源管理已提到战略高度，通过制定和调整人力资源计划来帮助企业贯彻与执行人力资源的方针政策，推进了人力资源管理战略化。[1]

国际企业管理专业简历

国际企业管理专业简历 两年以上工作经验|男|28岁(1987年2月23日) 居住地：盐城 电话：150********(手机) E-mail： 最近工作[9个月] 公司：XX有限公司 行业：家居/室内设计/装潢 职位：大客户管理 学历 学历：本科 专业：国际企业管理 学校：盐城师范学院 自我评价 为人诚实、正直、喜欢接受具有挑战性工作;上进心强，能充分利用业余时间自我学习充电，不断提升各项技能;责任心强、工作上努力做到不出错少出错;心态积极乐观向上、思维活跃、富有创造性;在工作期间，学会与各相关部门同事有效沟通，妥善处理相关工作事宜，有较好的沟通能力，善于与他人合作。 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：家居/室内设计/装潢 目标地点：盐城 期望月薪：面议/月 目标职能：大客户管理 工作经验 2013/8—2014/5：XX有限公司[9个月] 所属行业：家居/室内设计/装潢 销售部大客户管理

1.负责所辖区域任务制定及目标完成，带领团队完成区域专卖店的市场开拓，渠道开发。 2.制定区域店面业绩提升方案，实施所辖区域店面维护及相关销售策略的工作。建立市场客户资料档案，实施客户拓展及网点开发目标并制定相应开发策略。 3.负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作。 4.协调市场部，设计部，生产部等工作，完成上级下达的.其他任务。 2011/7—2013/7：XX有限公司[2年] 所属行业：家具/家电/玩具/礼品 数码事业部销售代表 1.从事手机、电脑的销售工作，完成公司制定每月的销售目标与利润。 2.协助店长制定门店日常排班和盘点工作。 3.分析手机电脑类的销售和滞销机数据统计工作。 4.参与公司制定的广告宣传工作。解决门店各种售后问题。 教育经历 2007/9—2011/6盐城师范学院国际企业管理本科 证书 2008/12大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好)，读写(良好) 【篇二】国际企业管理专业简历本人概况 姓名：xxxxx 性别：女 民族：汉 政治面目：团员 学历（学位）： 联系电话：xxxxx 联系地址：xxxxxxxxx 教育背景 毕业院校：xxx工业大学19xx-19xx经济管理系

跨国公司经营与管理1234

试论跨国公司的类型，特征及其经营管理的特点 【摘要】跨国公司作为一种在全球范围内从事广泛国际商务活动的企业，在世界经济的发展过程中已具有决定性的作用，那么什么是跨国公司，跨国公司的类型有哪些，跨国公司有哪些特征，跨国公司经营管理的特点有哪些，所以，必须先对这些有个基本的认识，然后才能谈及跨国公司现实经济意义。本文从跨国经营项目、经营机构和经营范围，对跨国公司进行分类。进而，分析了跨国公司的特征，最后进一步阐述了跨国公司的经营管理特点 【关键词】跨国公司；跨国公司的类型；跨国公司的特征；经营管理 一：跨国公司类型 跨国公司主要是指包含两国或更多国际以上实体的国有、私有或混合所有制企业，不论这些实体的法律形式和活动领域如何，它们都在一个多决策中心体系下运营。在此决策体系下，个实体通过所以权或其他方式彼此紧密联系在一起，其中一个或多个实体的以对其他实体的活动产生重要影响，特别是与其他实体分享知识、资源和责任等。 1．按经营结构分类 按照跨国公司的产品种类和经营结构，可以将跨国公司分为以下三种类型。 1.1横向型跨国公司。 这类跨国公司的母公司和子公司生产经营活动同属于一个行业领域，内部很少有专业分工，但在公司内部相互转移生产技术、营销诀窍和商标专利等无形资产方面，有明显的优势，能增强各自的竞争优势与公司的整体优势、减少交易成本，从而形成强大的规模经济。 1.2垂直型跨国公司 这类跨国公司的母公司和子公司有着各自生产经营的产品和业务，但其产品和业务具有关联性。特点是全球生产的专业化分工与协作程度高，各个生产经营环节紧密相扣，便于公司按照全球战略发挥各子公司的优势；而且由于专业化分工，每个子公司只负责生产一种或少数几种零部件，有利于实现标准化、大规模生产，获得规模经济效益。 1.3混合型跨国公司 该类型跨国公司的母公司和各分支机构生产和经营互不关联产品的公司。实行多样化经营的结果，它将没有联系的各种产品及其相关行业组合起来，加强了生产与资本的集中，规模经济效果明显。同时，跨行业非相关产品的多样化经营能有效地分散经营风险。但是由于经营多种业务的复杂性会给企业管理带来不利影响，因此具有竞争优势的跨国公司并不是向不同行业盲目扩展业务，而是倾向于围绕加强核心业务或产品的竞争优势开展国际多样化经营活动。 2. 按跨国经营项目分类 2.1 经营资源性 该类型的跨国公司的生产经营活动，主要涉及种植业和矿产、石油采掘业等自然资源的行业。在全球范围内，寻求有利于母国公司发展的自然资源或其他战略需要的矿物质。世界上一些大的跨国公司都活跃于采掘业，虽然驱动跨国公司投资的决定因素不同，该类型还是

跨国公司经营与管理复习重点

《跨国公司经营与管理》课程考核为闭卷考试，试题库抽题。试卷题型多样（单选题、多项选择题、判断（改错）题、填空题、简答题、论述题中若干项）。结合教材、授课课件与复习重点，用心复习，答题充分，拒绝作弊，考试通过将不成问题。祝同学们元旦快乐! 胡长深 2009年12月28日星期二 《跨国公司经营与管理》复习重点 第一讲导论 关键术语： 跨国公司经济全球化企业国际化子公司与分公司罗斯托提出的“五阶段论”区域经济一体化 思考题： 1、跨国公司的判断标准有哪几个？跨国公司有哪些特征？ 2、跨国公司在世界市场上的竞争优势主要表现在哪些方面？ 3、对我国企业国际化经营的动因进行分析。 4、简述有限责任公司和股份有限公司的区别。 5、简述跨国公司的发展过程及从20世纪90年代以来跨国公司的发展动态。 6、简述20世纪70年代中期至80年代全球第四次并购潮的特征； 7、跨国公司对世界经济的发展起什么作用？ 8、跨国公司对发展中国家经济的发展有什么影响？ 第二讲跨国公司理论 关键术语： 内部化理论产品生命周期企业优势内部化优势国际生产折中理论思考题： 1、垄断优势理论的观点是什么？对该理论应作如何评价？ 2、国际生产折中理路的基本观点是什么？如何评价这一理论？ 3、产品生命周期的观点是什么？如何评价这一理论？ 第三讲跨国公司的经营环境与全球化战略 关键术语： 跨国公司全球战略业务级战略决策确定型决策仲裁调解诉讼

德尔菲法 思考题： 1、简述决策的程序。 2、试述战略决策的特征及程序。 3、简述东道国政治风险对国际企业的威胁。 4、跨国公司全球战略管理过程包括哪些内容？ 5、影响全球战略目标的因素有哪些？ 6、正确引导跨国公司本地化战略的应对措施？ 7、简述调解、仲裁与诉讼的概念及其应用原则 8、某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件第一年采购成本1,000元，以后每年采购成本上涨10%。如自制，一次性设备购置和安装总投资3,000万元。假设设备的使用期限为3年，折旧费可均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、工资等成本第一年500元，以后每件每年上涨5%。设该部件第一年的需求量为20000件，后两个每年增加10%，请决策是外购还是自制？ 第四讲跨国公司对外直接投资 关键术语： 对外直接投资对外间接投资 思考题： 1、什么是对外直接投资？它与对外间接投资有哪些区别？ 2、跨国公司对外直接投资的动因是什么？ 3、对外直接投资可行性研究包括哪些阶段和内容？ 4、跨国公司热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？ 5、试论促进我国企业对外直接投资的决策。 第五讲跨国公司的营销管理 关键术语： 目标市场市场定位国际营销组合国际分销渠道促销社会阶层 思考题： 1、简述目标市场的三种策略。 2、试述企业在不同的产品生命周期阶段，应采取的不同经营策略。 3、试述企业进行分销渠道长度决策必须考虑的因素。

跨国公司的管理组织结构概要

跨国公司的管理组织结构 Structure of Multinational Corporations 摘要:二战后，科学技术不断进步，推动了生产力的发展，促进了生产专业化和国际化。企业经营跨越了民族与国家的界限，企业逐渐成长壮大为跨国公司。近几年，对跨国公司的研究也越来越多，很多都是对跨国公司理论的研究，跨国公司的管理组织结构形式由于受到其法律组织形式和自身特征的影响，只能采用各自相适应的形式，本文只针对跨国公司的管理组织结构进行概述分析和研讨。 1．跨国公司 跨国公司的发展经历了很多变化，跨国公司理论及其研究内容更是条目繁多，发展迅速。 1． 1跨国公司的发展 第二次世界大战后，对外直接投资的迅速发展直接促进了跨国公司的发展。科学技术的进步，推动了生产力迅速发展与国际分工的深化发展，各国企业经营跨越国界成为跨国公司。跨国公司的经营活动已经扩展到所有国家的所有经济领域，成为世界经济中一支强大的力量，约占据全球生产的40%，国际贸易的60%，国际投资的90%，技术贸易的60%，技术转让的80%及研究开发的90%。当代跨国公司的发展使以国家为主体的世界经济逐步向以跨国公司为主体的经济转化。 1． 2跨国公司的理论 跨国公司的迅速崛起引起了西方经济学家的关注，他们开始研究跨国公司并提出一系列理论进行解释。 1．2．1垄断优势理论 垄断优势理论是关于大公司依仗其特定的垄断优势拓展对外直接投资的一种跨国公司理论，该理论最早由海默提出，并成为跨国公司的初创理论。 1．2．2产品生命周期理论 产品生命周期理论由哈佛大学教授雷蒙德·弗农提出。产品生命周期是指产品在市场上竞争地位的变化过程，第一步是产品向时常推出；第二步是产品逐渐扩大销路，以至充斥市场；第三步是产品由盛至衰最终被新产品所替代甚至退出市场。 1．2．3比较优势投资论 比较优势投资论亦称之为“小岛渚”模式，它以企业比较优势的动态变迁角度来解释日本企业国外直接投资行为。 1．2．4内部化理论 内部化理论认为现代企业经营的范围不仅包括产品的生产，还包括销售、研究与开发以及职工培训等，这些活动是相互联系起来的。当市场内部化超越国界，跨国化经营的舞台就形成了，跨国化是企业内部化超越国界的表现。 1．2．5国际生产折衷理论 英国里丁大学教授邓宁运用折衷主义方法对各种跨国公司理论进行了概括性和综合性分析，提出在研究跨国公司国际生产活动中，应吸收区位理论，并溶入俄林的要素赋理论和伯克莱·卡逊的内部化理论，由此形成了国际生产折衷理论。 1． 3跨国公司的运行模式 跨国公司的运行模式包括两层含义：一是法律组织形式，主要涉及母公司与国外各分支机构的法律和所有权关系，分支机构在国外的法律地位、财务税收的管理等方面。二是组织结构形式，主要职能是如何提高企业的经营管理效率，优化企业资源配置，以求取得最佳经济效益。 1．3．1法律组织形式 跨国公司的法律组织形式有母公司、子公司、分公司及联络办事处。 母公司是指掌握其他公司的股份，从而实际上控制其它公司业务活动并使它成为自己的附属公司的公司。 分公司是母公司的一个分支机构或附属机构，在法律和经济上没有独立性，不是法人。 子公司是指按东道国当地法律登记注册成立，由母公司控制但在法律上是一个独立实体的企业结构。 联络办事处是为进一步打开海外市场而设立的一个非法律实体性的机构，它本身不构成企业。 1．3．2管理组织结构形式 跨国公司通常采用的管理组织形式包括：国际业务部、全球性产品结构、全球性地区结构、全球性职能结构和矩阵式组织结构。由于这些相关内容是本文重点，所以将放在下一部分着重解释。 2．五种管理组织形式分析

跨国公司管理

案例一 百事可乐在印度 在世界饮料市场上，百事可乐与可口可乐，使竞争对手。在美国，两者的市场份额是非常接近的。但是，在全球市场上，可口可乐在1990年是47%，是百事的一倍。1993年可口可乐80%的利润来源于海外市场，而同期百事可乐只有15%。为了同可口可乐进行竞争，百事可乐的主席认为，必须将百事经营成为一家真正的全球消费品生产公司。 在软饮料市场上，一般先进入一个市场的公司会建立巨大的优势，因为先进入的会获得消费者的品牌忠诚度，同时会取得较好的产品经销商。可口可乐首先进入的是西欧，拉美和日本、中国市场，而百事进入东欧和越南。 早在20世纪50年代，百事可乐就进入了印度市场，后来因为亏损，退出。印度市场。可口可乐公司也是在50年代进入印度市场，1977年因为与政府关系的破裂，也撤出了印度市场。可口可乐的退出为百事可乐提供了占领印度市场的机会。当时印度的软饮料市场正处于快速的发展时期，每年的销售量大约有5亿罐，主要产品是印度本地公司生产的芒果汁，到1990年消费量能够达到30亿罐。印度的人口将是超过中国成为最多的，同时印度存在大约1.5亿的中产阶级是软饮料消费的主体力量。如果能够占领印度市场，将能够扭转百事可乐在全球市场竞争中的劣势 百事可乐进入印度市场的过程十分艰辛。首先，按照印度政府的有关外国投资者的法律规定，每项外国投资都必须经过政府高层部门的批准，而且采取个案处理的政策。同时根据印度的外国投资政策，外国投资者只允许在与印度的合资公司中占据不高于40%的股份，而且外国公司必须以产品出口弥补进口设备所造成的外汇收支缺口。印度民众对于西方总是耿耿于怀，心存疑虑。印度政治家最怕被视为西方公司的支持者，使得印度政治家在对待外国投资方面总是显得小心翼翼。外国公司在印度的投资被批准的周期显得特别长。面对这样一个环境，百事公司认为还是值得一拼的。 尽管最初的投资仅为1500万美元，但是印度议会总开了20次辩论会，15次专门委员会议，撰写了5000份，与投资建议书相关的文件，花了三年的时间。1990年，百事载印度建立第一家快餐与饮料合资公司，与此同时，百事宣布在印度的90年的投资额为10亿美元。但是在印度始终存在反对百事公司的声音。反对者认为，合资公司生产的炸薯条，爆米花等东可能取代印度传统的家庭制作的食品，进口设备可能破环印度的外汇收支平衡。同时，舆论报道百事公司和美国中央情报局有联系，进入印度的目的是损害印度的独立。1990年初，在相关的反对意见的影响下，印度政府重新审查与百事可乐的协议。由于印度采用的严厉的限制外国直接投资限定，美国政府宣布采用301条款来对印度政府进行贸易制裁。为此，印度政府与百事公司进行了会谈，经过这次会谈，百事公司承诺换一个新的商标标识代替原来的标示。同时游说美国政府不要对印度采取制裁。 1991年印度政府换届。新政府上台宣布实施广泛的经济变革方案，对于外国的直接投资采取更开放的态度。新的投资法中规定外国公司可以占据合资公司51%的股份，鼓励可口可乐重返印度市场。1994年可口可乐在印度投资7亿美元的业务获得印度政府的批准。 思考题： 根据百事公司在印度的经历，说明一个国家的政治和法律环境的变化对于跨国经营活动会产生什么影响？ 印度的政府环境影响因素有国家主权，政府政策的稳定性，政治与社会活动，进口限制，当地含量法律，民族主义，本土化风险。 国家主权的影响：外国投资会被看成是对国家主权的一种威胁，从而成为某些反对集团的口号。由于印度过去长期以来都是英国的殖民地，因而上至政府，下至民众，对外国企业进入本国都持有怀疑和敌视态度，从而这也成了一些反对