【分享】Opera常用命令中文版含菜单、鼠标手势、快捷键修改入门

闲话在前：

本文不是用来看的，是用来查的。大半篇幅用于罗列常用命令的中文翻译，后面稍带讲了示例了一下菜单、鼠标手势和快捷键的修改。我没有按照英文字母为命令排序，而是按照操作类别进行划分，这样找起来更容易一些。一直有朋友建议翻译Opera命令大全，其实我也在悄悄的进行，不过很多命令在设置的时候不可能用到，而且有的已经随着版本的升级而取消或者变化，所以命令大全中的命令没有全部收入进来，浪费时间又浪费眼球，完全没有必要。

另外感谢Csineneo，在我写这篇文章的时候，他出苦力颇多。

一、常用命令简介

1、页面操作类

Forward前进

Back后退

Fast forward快速前进（前进到最前一页）

Rewind快速后退（后退到最后一页）

Reload刷新

Stop停止

Reload all pages刷新所有页面

Wand填写已经保存的站点用户名和密码，默认快捷键是Ctrl+Enter

Enable automatic reload | Disable automatic reload开启/停止自动刷新（注：“|”符号表示两种状态的切换，这是一个组合命令，当前标签没有锁定则锁定，当前标签被锁定则解锁。下面不再重复。）

2、标签窗口类：

Lock page | Unlock page锁定标签/解除锁定标签

Switch to previous page转到上个标签

Switch to next page转到下个标签

Page up向上翻页

Page down向下翻页

Go to start转到页面顶部

Go to end转到页面底部

Scroll滚屏（向下滚动，慢速）

Scroll up向上滚屏

Scroll down向下滚屏

New page新建浏览器标签

New browser window新建浏览器窗口

Reopen page撤销已关闭页面（Undo命令在页面使用，和Reopen page作用相同。）

Detach page分离当前页面到新窗口

Duplicate page创建页面副本

Close page关闭当前页面

Close window关闭当前窗口

Close all关闭全部窗口

Close other关闭其它窗口

3、链接类

Copy link复制链接

Open link打开链接

Open link in background page在后台标签打开链接

Open link in background window在后台窗口打开链接

Open link in new page在新标签打开链接

Open link in new window在新窗口打开链接

Download URL目标另存为

Save link目标另存为（和Download URL一样的）

Download URL as保存到下载文件夹

Copy image复制图像到内存

Copy image address复制图像地址

Use image as desktop background使用该图像作为桌面壁纸

Load all images重新装入所有图像

Load image重新装入图像

Save image保存图像

Save background image保存背景图像

Copy document address复制本页面地址

Add to bookmarks添加到当前网址到书签

Go to page转到页面。

单独使用该命令，弹出地址栏输入框，输入确定后，弹出新的窗口。如果在快捷键中定义Go to page,""，就是访问深度论坛首页。可以连续组合，比如New page & Go to page,"网址1" & New page & Go to page,"网址2" & New page & Go to page,"网址3"，以此类推，注意网址要加引号。New page表示新建一个页面，“&”符号表示命令并列，按照整段命令的前后顺序执行。

Go to homepage转到主页

Paste and go粘贴并转到。此命令主要是在地址栏粘贴已复制的文本（网址）然后转到该链接。

Go to parent directory转到站点上级目录。比如我在当前页面使用了本命令，就会转到。

4、文件操作类

Open document打开文件

Save document保存文档

Save document As保存文档为

Print document打印文档

Print preview | Leave print preview开启/结束打印预览

Save window setup保存会话（快捷组）

Insert session在当前窗口打开已经保存的会话

Open session在新窗口打开已经保存的会话

Select session, -1 管理会话

New bookmark新建书签

Save bookmarks as保存书签为

Export bookmarks导出书签

Export bookmarks to HTML导出书签为HTML

Import bookmarks导入书签

Import explorer favorites导入IE收藏夹

Hide opera隐藏Opera（老板键，默认快捷键为Ctrl+H）

Exit退出Opera

5、编辑类

Copy复制文本

Cut剪切文本

Delete删除文本

Clear清除文本

Insert插入文本

Paste粘贴文本

Select all全选文本

Redo重做文本修改

Undo撤销修改

（注：Undo是个跨域命令，在页面使用Undo，可以回复刚才关闭的页面，此时作用同Reopen page。如果在输入框使用Undo，那么恢复刚才删除的文字。）New note新建笔记

Copy to note复制到笔记

Find查找

Find next查找下一个

Find previous查找上一个

Enable inline find | Disable inline find启动/停止在页面中查找（这个模式启动之后，关键词可以在搜索框那里输入）

Find inline进行在页面中查找

6、查看类

View document source查看网页源代码

Enter fullscreen | Leave fullscreen启用/结束全屏模式

Enable handheld mode | Disable handheld mode开启/停止小屏幕模式Enable mediumscreen mode | Disable mediumscreen mode启用/禁止适合宽度模式

Select author mode启用网页作者式样模式，即使用站点设置。

Select user mode启用用户式样模式，即用户模式。

Zoom out缩小。比如Zoom out, 100即缩小100%。具体数值可以自行设定。Zoom in放大。比如Zoom in, 100即放大100%

Zoom to缩放到。比如Zoom to, 200即缩放到200%

Set alignment, "hotlist", 6 | Set alignment, "hotlist", 0显示/隐藏面板

Set alignment, "browser toolbar", 6 | Set alignment, "browser toolbar", 0显示/隐藏工具栏

Set alignment, "personalbar", 6 | Set alignment, "personalbar", 0显示/隐藏个人栏

Set alignment, "pagebar", 6 | Set alignment, "pagebar", 0显示/隐藏标签栏

Set alignment, "status toolbar", 6 | Set alignment, "status toolbar", 0显示/隐藏状态栏

Set alignment, "document toolbar", 6 | Set alignment, "document toolbar", 0显示/隐藏地址栏

Set alignment, "site navigation toolbar", 6 | Set alignment, "site navigation toolbar", 0显示/隐藏导航栏

Enable menu bar | Disable menu bar显示/隐藏菜单条

Enable scroll bars | Disable scroll bars开启/禁止滚动条

Customize toolbars, -3自定义工具栏，“-3”这个参数需要带上，不带上表示进入自定义的第一个页面，即皮肤选择。

Content block mode on | Content block mode off打开/关闭页面阻止内容模式（Opera 9.0 新加入命令）

7、页面内容类

Enable display images | Disable display images允许/禁止显示图像Enable embedded audio | Disable embedded audio允许/禁止网页中的声音Enable GIF animation | Disable GIF animation允许/禁止播放GIF图片动画Enable javascript | Disable javascript允许/禁止JavaScript

Enable plugins | Disable plugins允许/禁止插件

Enable cookies | Disable cookies允许禁止cookies

Enable proxy servers | Disable proxy servers启用/禁止*敏感詞*服务器

8、管理类

Delete private data删除私人数据

Empty page trash清空访问页面回收站

Empty trash清空回收站

Manage accounts管理帐号

Manage bookmarks管理书签

Manage contacts管理联系人

Manage links管理链接

Manage, "links"管理链接（标签窗口模式）

Manage wand管理Wand

Manage cookies管理cookies

Manage, "notes"管理笔记

Manage, "transfers"管理下载

Manage, "history"管理历史

Show preferences工具菜单中的首选项

9、其它

Execute program执行程序。这是个相当重要和有用的命令，我们可以通过此命令调用系统中的各种程序。它的格式为：

Execute program, "程序路径以及程序名", "参数"

例如调用IE：Execute program, "iexplore.exe", "%l"

附：

关于变量的定义

%u = 当前显示网页的地址。常用于打开当前网址，或向下载工具传递本页所有链接。

%l = 当前选择的链接，常用于向下载工具传递当前链接。

%t = 当前选择的文本。比如常用的“转到URL”的命令为“Go to page, "%t"”。%s = 来源于当前显示文档的字符串。用于查看当前文档源代码。

%c = 剪贴版内容。

%i = 显示的搜索结果个数（用于search.ini中)。

Hotclick search搜索，比如Hotclick search,200表示用google搜索当前圈选文本，200为search.ini中某个搜索引擎下“Search Type=”后面指定的数值。

Show popup menu调用菜单的重要命令。比如：

Item, "菜单"=Show popup menu, "Browser Menu Bar", , "菜单", "Panel Windows"

这个是调用[Browser Menu Bar]菜单，名字取名为“菜单”（可以去掉，但是逗号不能省略），使用的图标是Panel Windows。

Focus address field聚焦到地址栏

Focus chat input聚焦到聊天输入

Focus quick reply聚焦到快速回复

Focus search field聚焦到搜索框

Get mail接收邮件

Read mail阅读邮件

Compose mail写邮件

Read newsfeed阅读新闻推送

二、菜单修改

菜单配置文件默认位置Opera""defaults""standard_menu.ini，如果你创建或启用了自己的菜单，那么它会创建到C:""Documents and Settings你的用户名Application Data""Opera""Opera""profile或者C:""Program Files""Opera""profile，视你的安装方式决定。不推荐修改默认菜单，建议创建一个菜单副本，避免升级的时候菜单被新版Opera替换。创建方法是工具菜单->首选项->高级->工具栏->菜单设置那里选择一个Opera默认菜单，名字是Opera Standard，然后点击旁边的副本按钮。如图：

在standard_menu.ini中常用的右键弹出菜单名如下，在standard_menu.ini 中搜索即可找到：

右键点击页面空白处的弹出菜单：[Document Popup Menu]

右键点击图片的弹出菜单：[Image Popup Menu]

右键点击链接的弹出菜单：[Link Popup Menu]

右键点击已拖选文本的弹出菜单：[Hotclick Popup Menu]

右键点击回复框以及记事本空白处的弹出菜单：[Edit Widget Popup Menu]

右键点击托盘图标的弹出菜单：[Tray Popup Menu]

右键点击标签栏空白处的弹出菜单：[Pagebar Popup Menu]

右键点击当前激活标签栏的弹出菜单：[Pagebar Item Popup Menu]

右键点击其他未激活标签栏的弹出菜单：[Pagebar Inactive Item Popup Menu] Opera最上方的菜单项目名称如下：

文件菜单：[Browser File Menu]

编辑菜单：[Browser Edit Menu]

查看菜单：[Browser View Menu]

书签菜单：[Browser Bookmarks Menu]

饰件菜单：[Browser Widgets Menu]

新闻推送菜单：[Browser Feeds Menu]

邮件菜单：[Browser Mail Menu]

聊天菜单：[Browser Chat Menu]

工具菜单：[Browser Tools Menu]

窗口菜单：[Browser Window Menu]——默认没有开启，在工具菜单-首选项-高级-浏览中勾选“显示工具菜单”即可显示。

帮助菜单：[Browser Help Menu]

如上图。说明：

1、绝大多数都是Item、Submenu、Include开头，每一行对应着右键菜单的一个项目。--------------------1这样的表示菜单中的分隔符。不喜欢的命令项目删除就行了，或者在该行最前面加上分号“;”。

2、加上分号“;”，表示该项目不在使用的菜单中显示，被当作注释处理。比如工具栏菜单[Browser Tools Menu]下面的：

Item, 69887 = Manage cookies

它实际上位于Opera菜单->工具->高级的上面，作用是管理Cookies，不过我们看不见它。

3、69887这个数字，表示该项目的名称，它对应的是Opera目录下.lng文件中的条目。现在Opera语言文件中的数值经过换算，所以你在语言文件中找不到69887这个项目。不过我们可以自己指定名字，比如：Item, "管理cookies" = Manage cookies，不加引号也是可以的。

实例：

来看一下[Document Popup Menu]即右键点击页面空白处的弹出菜单，图中绿线圈住的项目前面加有“;”分号，所以在实际菜单中不会看到。紫色项目，调用的是[Frame Menu]和[Document Background Menu]两个子菜单，需要在框架和背景图片上点击右键才能看到，平时是看不见的。

如图：

三、鼠标手势修改

方向在左边设置。就4个，上、下、左、右，可以自己组合，中间加入英文逗号就行了。

GestureUP = 上

GestureDown = 下

GestureLeft = 左

GestureRight = 右

命令在右边，就是本文前面那些，自己选用。

如图：

5.png (35.37 KiB) 被浏览 24696 次

四、快捷键修改

这个更简单了，不详说。首先进入快捷键设置，查找快捷键，一般都是Application下的。比如查找F1，然后修改后面的命令即可。默认的F1是转到Opera的帮助页面。

如图：

酒店Opera前台操作流程

Opera 一、Opera Pms(物业管理系统)通过三个接口来连接，分别是： 1）TABS: 电话计费系统 2）POS：收银系统 3）KER：门锁 二、Profile建立档案： 1）散客档案的建立（Individual） 在NAME里输入客人名或其它查找方式进行查找该客人，在View By 选定相应的类型（Individual），点击Search查找，如查找不到该客人，再NEW，进入如下图界面：

根据以上档案显示的内容输入相关信息。在绿色的地球形图标里可输入客人中文名，图标后面的“i”表示如客人不想公开自己的真实姓名时，在Last name 和 First name里输入假名，在Incognito里输入真实姓名。 注：在opera里凡是用黄色线圈住都是作查找用。 档案合并 如一客人有两份档案时，可使用Profile Options里的Merge功能。

选中要保留的, 进入Options的Merge, 查找被合并的档案，选中该档案，出 现如下图： 再点击Merge,合并成功。 2）新建公司档案 (Company) 首先进入Profile search里，在View by处选Company,查找要新建的公司，查找不到再New,如图： Owner:负责人，可同时选几个负责人，如有两个以上的负责人，在Owner

上显现的是首选的人。 Keyword: 设置查找该公司时的关键词。 根据具体要求填写完毕，Save保存。 如要建立公司合同价的从Options的Neg Rates项进入，如下图：在Rate Code的下拉菜单下选定相应的合同价，或New 进入也可，如下图：和酒店建立合同价的公司有在Search界面上有“$”符号，如下图： 开价日期 停价日期

OPERA 系统操作

Opera系统的构成 Opera系统主控界面由:“Reservations”、”Front Desk”、“Cashiering”、“Rooms Management”、“AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“End of Day”、与“Help”十个下拉菜单组成。 一、“Reservations”菜单

“Reservations”菜单由以下选项构成 1.“New Reservation”:做新预定。 2.“Update Reservation”更新与修改预定。 3.“wait List”等待分房客人报表。(有约定未分分房的客人信息) 4.“Blocks”团队预定 5.“Profiles”客人档案(可以建立与修改客人档案) 6.“Room Plan”客房状态(查瞧某一时间段房间的状态) 7.“Floor Plan”楼层状态(查瞧某一层房间的状态 8.“Confirmation”确认信(可以查询已经确认的预定) 9.“Calendar”日历(日历上会显示每天的可用房数) 二、“Front Desk”前台菜单

“Front Desk ”菜单由以下选项构成 1.“Arrivals”到达:为客人办理入住。 2.“In-House Guests”住店客人:用于住店客人的相关信息查寻。 3.“Accounts”客人档案信息查寻 4.“Room Blocking”锁房:(可将预定时已经与客人确认过的房间与有特殊用途的房间锁定,锁定后的房间将成为不可 卖房) 5.“Messages”查瞧Messages(查瞧系统中所留的Messages) 6.“Traces”查瞧Traces (查瞧系统登当天到第二天所留的Traces) ？ 三、“Cashuering ”收银菜单

OPERA 系统操作教学文案

O P E R A系统操作

Opera系统的构成 Opera系统主控界面由：“Reservations”、”Front Desk”、“Cashiering”、“Rooms Management”、“AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“End of Day”、和“Help”十个下拉菜 单组成。

一、“Reservations”菜单 “Reservations”菜单由以下选项构成 1.“New Reservation”：做新预定。 2.“Update Reservation”更新和修改预定。 3.“wait List”等待分房客人报表。（有约定未分分房的客人信息）

4.“Blocks”团队预定 5.“Profiles”客人档案（可以建立和修改客人档案） 6.“Room Plan”客房状态（查看某一时间段房间的状态） 7.“Floor Plan”楼层状态（查看某一层房间的状态 8.“Confirmation”确认信 (可以查询已经确认的预定) 9.“Calendar”日历（日历上会显示每天的可用房数） 二、“Front Desk”前台菜单

“Front Desk ”菜单由以下选项构成 1.“Arrivals”到达：为客人办理入住。 2.“In-House Guests”住店客人：用于住店客人的相关信息查寻。 3.“Accounts”客人档案信息查寻 4.“Room Blocking”锁房：（可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定，锁定后 的房间将成为不可卖房） 5.“Messages”查看Messages（查看系统中所留的Messages） 6.“Traces”查看Traces （查看系统登当天到第二天所留的Traces）

酒店Opera前台操作流程

酒店Opera前台操 作流程

Opera 一、Opera Pms (物业管理系统)经过三个接口来连接，分别是： 1）TABS: 电话计费系统 2）POS：收银系统 3）KER：门锁 二、Profile建立档案： 1）散客档案的建立（Individual） 在NAME里输入客人名或其它查找方式进行查找该客人，在View By选定相应的类型（Individual），点击Search查找，如查找不到该客人，再NEW，进入如下图界面：

根据以上档案显示的内容输入相关信息。在绿色的地球形图标里可输入客人中文名，图标后面的“i”表示如客人不想公开自己的真实姓名时，在Last name 和 First name里输入假名，在Incognito 里输入真实姓名。 注：在opera里凡是用黄色线圈住都是作查找用。 档案合并 如一客人有两份档案时，可使用Profile Options里的Merge功

能。 选中要保留的, 进入Options的Merge, 查找被合并的档案，选中该 档案，出现如下图： 再点击Merge,合并成功。 2）新建公司档案 (Company) 首先进入Profile search里，在View by处选Company,查找要新建的公司，查找不到再New,如图：

Owner:负责人，可同时选几个负责人，如有两个以上的负责人，在Owner 上显现的是首选的人。 Keyword: 设置查找该公司时的关键词。 根据具体要求填写完毕，Save 保存。 如要建立公司合同价的从Options 的Neg Rates 项进入，如下 图 ： 在Rate Code 的下拉菜单下选定相应的合同价，或New 进入也可，如下图： 和酒店建立合同价的公司有在Search 界面上有“$”符号，如下图： 开价日 期

OPERA_操作知识

OPERA 操作知识 一快捷键的操作 1 F1－OPERA HELP 帮助文档 2F3－Room Search 房间查找包括以下内容 (1)Room Class－房间等级 (2)Room Type－房型 (3)Floor－楼层 (4)Smoking－选择吸烟的房间 (5)Room Features－房间特性 (6)HK Status－房间的状态房间的状态分１０种类型 A All Room所有房间 B Inspected Rooms干净，经主管检查有问题，待查房 C Clean Rooms干净房 D Dirty Rooms脏房 E OOS小修房 F OOO不可卖房，大修房 G Pickup Rooms 只需稍做整理就可卖出 H Due Out 离店当天 I Checked Out已离店 J Incl Pseudo Rooms 假房，主要分两种PM和PF房．PM（Posting Master）是指主帐房，PF（Permanent Folio）是指非住店客人入帐所使用的房间 Ｆ３的主要功能是客人在做C/I时选择客人要求的房间． ３F5－Rate Query 房价的快捷键包括以下内容 (1)Rate Query (2)Rate Lookup (3)Package Elements (4)Rate Availability F5 的主要功能是查房价 ４Shift F1－Occupancy Graph 可查寻未来预定的情况 红色的Deduct,代表确定的预订，绿色的Non Deduct,代表不确定的预订． 所有散客预订都是Deduct,只有团队里的Ｇroup Tentative 是Non Deduct. 5Shift F2－Control Panel 控制面板 (1)Total Physical Room (2)Out of order (3)Inventory Rooms (4)Overbooking (5)Sell Limits (6)Deducted Block Rooms Not P/U (7)Deducted Block Rooms P/U (8)Total Deducted Rooms (9)Non Deducted Block Room Not P/U

Opera使用说明

OPERA操作说明

? ? 注：每次前台员工在离开电脑时，无论去做什么，都要按F8。（启到保护自己的作用） ?

? OPERATOR ： 可以查询客人信息： - ARRIV ALS - IN HOUSE - CHECK OUT - CANCELLTION - NO SHOW 注：STATUS 跟着RESERV ATION 状态来查 模糊查询： 先打%再输入其中的几个字母（必须是相连的），如果仍找不到可向客人多咨询一些信息和资料。 MESSAGE ： ? 留MESSAGE: ? MESSAGE 下的几个功能键: - NEW ：点此键可以新建军MESSAGE - DELET ：点此键删除MESSAGE - SA VE TEXT ：点此键保存MESSAGE - PRINT ：点此键打印MESSAGE - PRINT ALL ：点此键打印所有MESSAGE - RECEIVED ：点此键收取MESSAGE - RECEIVED ALL ：点此键收取所有MESSAGE - LAMP ：点此键房间内的MESSAGE 灯会亮，再点一下会灭 进入 OPERATOR 点MESSAGE 点NEW 在MESSAGE FROM 处打上留言人的名字 在右侧空白处输入留言内容 点SAVE 要将MESSAGE 打印出来送房间点YES MESSAGE 留好后会有一个红色的MESSAGE 字样 双击红色的MESSAGE 可以看其内容 输入客人所 提供的信息 点SEARCH

- CLOSE ：点此键可以关掉此屏 留LOCATOR ： 注：只要有LOCATOR ，就要看LOCATOR 留TRACE ： 注：TRACE 解决完后，可按RESOLVE ? TELEPHONE BOOK ： 新加INFORMATION 内容： 进入 OPERATOR 点LOCATOR 点NEW 输入FROM TIME 输入TO TIME 在LOCATIONS 处选相应的地方 点SAVE LOCATOR TEXS 会有相关的地方出现，如过期可DELETE 系统会有红色的LOCATOR 字样 双击红色的LOCATOR 可以看其内容 进入 OPERATOR 点TRACE 进入TRACE 会 有客人的信息 点NEW 可选日期（先选TO DATE ，再选FROM 先相应 的部门 输入相关内容 点SAVE 系统会有红色的TRACE 字样 点CATEGORY 选择INFORMATION 种类 输入分类名称 选择日期

Opera系统预订操作教程

Opera 系统预订操作教程 一、系统概括 (一)注意事项 (二)系统大体功能介绍 二、Profile (一)Profile Search (二)New Profile (三)Profile Option 三、Reservation Function (一)New Reservation (二)Reservation Option (三)Update Reservation 四、Block (一)Block Search (二)New Block (三)Block Pick Up (四)Block Option 五、快捷键

一．系统概括 （一）注意事项 1.密码需要由字母同数字共同组成,密码的有效期为90天，需及时更改密码。 2.Opera系统基本为单击鼠标使用。 3.Opera的搜索需加%。 （二）系统大体功能介绍 看以下截图，首先看横排红色highlight部分，为系统主要功能，竖排部分为横排各主功能的分功能。 1.Exit 退出，此处需双击退出。 2.Reservation 预定各功能，预订部使用居多，有新订、修改预订、团队预订等 功能。 3.Front Desk 前台功能，前台使用居多。 4.Cashiering 收银功能，财务同前台使用。 5.Room Management 房间管理功能，客房部使用。 6.AR 应收功能，财务使用。 https://www.sodocs.net/doc/4313437053.html,mission 返佣功能，财务使用。 8.End of Day 夜审功能，值班经理使用。 9.Miscellaneous 杂项功能，各部门都会使用，有报表、修改密码等功能。

以下截图红色highlight部分同上面说的横排相对应的功能是一样的，增加了两条分别为： 1.Set up 系统的后台设置功能，只有有权限的管理员才可以进入。 2.Help 帮助功能，可以找到Opera详细教程。 二．Profile （一）Profile Search 如下图highlight,点击Reservation下的Profile 进入profile search界面

Opera系统培训资料(整理)

Opera 系统培训资料 一、Profile （档案） 1、Individual (散客) 1)Last Name ( 姓)：要求一定要英文名，第一个字母大写，后面小写（后面有个小 地球，点击进去可输中文姓名，如果输中文输在Last Name后面则在查找预订时NAME 后面是查找不到预订。 2)First Name / CN（名字）：要求一定要英文第一个字母大写，后面小写/ 中文姓名，姓 名之间可以用空格空开。如果是保密入住，则在First Name前加三个***号做标记 3)Language / Title：语言/ 称号：只有中、英文 4)Address：地址：可中文，可英文，如果是英文地址则先写小的地点再写大的地点 5)City：城市（要求一定要英文输写） 6)Postal Cd / Ext：邮编号码（一般此处不用输） 7)Country / State：国家/ 省份：如中国/ 广东（要求国家此处一定要输写，否则过不了 夜审报表 8)Salutation：打招呼：此处前面输了姓名和性别，这里会自动生成：如Ms SammiZou 9)VIP：VIP等级或是其它特别的特殊宾客（自己设置） 10)Nationality：国籍：要求一定要输写，否则夜审过不了 11)Bus.seg：是指行业，此处可以不用输 12)Keyword：指建此档案人 13)ID Type：证件类型 14)VISA Type：信用卡类型 15)VISA No：信用卡卡号（通过信用卡卡号在预订界面可查找客人档案） 16)Gender：性别 17)Date of Birth：生日 18)Passport：身份证号码或是护照号码（只能看到14位后面的数字，有权限人可看到所有

Opera中文说明

OPERA快捷键使用说明 快捷键 英文注解 中文注解 详细说明 F1 Opera Help Opera 系统说明 Opera系统各个功能的详细说明，将容输入在电脑中，可以得到相应的查询注解 F3 Room Search 查询房间 显示房间当时的状态，可以根据操作员选用的房型查找房间 F5 Rate Query 房价查询 房价查询这一功能是做预定的一个非常重要的步骤。这个快捷键显示房价信息和相应 F7 New Reservation 新预定 此快捷键的功能等同于F5，界面也完全一样 F8 Log Out 电脑签退 使用在离开电脑时要将电脑签退，这个功能键是所有的使用者在离开工作岗位时必须要用的 Shift+F1 Occupancy Graph 出租率柱状图 未来90天的出租率的柱形平面图，住房率可以以数字或百分比的形式的显示，其中可以区分出包括占房和预定房。 Shift+F2 Control Panel 出租率信息表 可显示每7天的出租率的相关信息，可以查出预抵、预离、占房、出租率等各项信息 Shift+F3

House Status 当前状态 酒店当天的出租率情况，预抵、预离、坏房等信息 Shift+F4 Inquiry 查询 可以查询一些公司、团队、旅行社的相关信息 Shift+F5 Floor Plan 楼层平面图 显示酒店里每层具体房态概况和房间的所属位置 Shift+F7 Phone Book 本 可记录、外线，各方面的信息，是酒店部的‘黄页’ Shift+F8 IFC Menu 终端 IFC的终端 Control+F1 Opera Help Opera 系统快捷键 可以显示所有功能键的具体说明 Control+F2 Detail Availability 可卖房明细 酒店未来10天的各种房型的剩余数，可连续向后查询 Control+F3 Room Plan 房态条状图 可显示房间准确房态及住客情况，各个房态的准确房数，可选择房型查看 Control+F4 Calendar 日历 功能只限于日历

Opera 操作

OPERA 操作 1开机先开显示屏的电源，开主机箱的电源，到网络登录界面，输入密码进入 步骤1 CTRL+ALT+DEL 出现对话框 用户名：OPERA 密码OPERA 登录到KEMPURC 确认后进入以网络界面并出现三个小图标1CALCULA TE 2NOTEPAD3OPERA THIN 步骤2 双击 OPERA THIN 或单击右键，进入到OPERA HOTEL EDITION , 并会出现 PMS OXI SALES & CA TERING (宴会) 销售宴会系统CONFIGURA TION UTILITIES (只有资深工程师才进入，也叫数据库程序调控系统)END OF DAY （入到夜审程序当中） 并有一个小方格 2关闭电源：先正确退出OPERA ，回到页面，选择“开始”，点击“关闭”，出现对话框，点击“确认”，主机箱自动关机，关闭显示屏，在右下角的电源。 3什么是非法关机？ A 直接把电源插头拔下或是踢掉电源， B 当已登录到OPERA 时，按主机电源关机也是非法关机 4如要退出OPERA 而不关闭计算机要怎样操作？ A 点击右下角的“开始”，选择“注销”B 出现一个注销对话框，点击“确认”，即可回复到网络登录。 5 如何与OPERA 对接？ 进入到OPERA HOTEL EDITION 后选择“TRAINING ”，然后点击“PMS ”将出现一个对话框 当录入自己的用户名及密码后就与OPERA 对接上了。 断开OPERA OPERA 。直接点击 关闭不允许。 AC ：财务 BC OP ：总机 CO ：礼宾 6 如何真正意义上的保护自己的用户名？ ① 离开COUNTER 去办事时，一定要退出OPERA ，必免别人使用自己的用户名 ② 登录到OPERA 之后把密码改成只有自己知道的密码，6位，数字，字母匀可 ③ F8是用以退出自己的用户名是不是自己的，然后再操作 *当在OPERA 做任何操作时看用户名是否是自己的，然后再操作 OPERA FULL SERVICE 是OPERA 的主菜单界面，退到主界面菜单之后再按F8，不能在其它的页面退。 当在OPERA 里从一个格段到另一格段用“TAB ” 键：如要跳回来用SHIFT+TAB