管理学原理阶段测试答案
一、单项选择题
1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（D ）。
A. 建立和完善管理体系
B. 选用计算机主机和外围设备
C. 配备专门人才，培训组织成员
D. 再造业务流程，优化组织结构
2.系统的开发过程是（D ）。
A. 系统设计、系统分析、系统实施
B. 系统设计、系统实施、系统分析
C. 系统分析、系统实施、系统设计
D. 系统分析、系统设计、系统实施
3.下列属于信息处理新技术的是（D ）。
A. 数据库技术
B. 人工智能技术
C. 软件编程技术
D. 数据挖掘技术
4.（A ）是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。
A. 高级经理支持系统
B. 事务/数据处理系统
C. 智能经理支持系统
D. 决策支持系统
5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（B）。
A. 智能经理支持系统
B. 事务/数据处理系统
C. 专家系统
D. 运营信息系统
6.专家系统和知识工作系统输出的信息是（C）。
A. 文件、信函、日程表
B. 总结报告、异常报告
C. 模型、图形、解决方案
D. 预测、数据挖掘
7.高级经理主要使用的信息系统是（A ）。
A. 经理信息系统
B. 管理信息系统
C. 专家系统和知识工作系统
D. 事务/数据处理系统
8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（D）。
A. 高级管理
B. 部门经理
C. 专业人员
D. 监控人员
9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（A ）。
A. 供应链管理系统
B. 物流管理系统
C. 客户关系管理系统
D. 人力资源管理系统
10.管理信息系统中ERP系统指的是（C ）。
A. 客户关系管理系统
B. 供应链管理系统
C. 企业资源计划系统
D. 人力资源管理系统
11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（D ）。
A. 顾客
B. 财务
C. 内部过程
D. 愿景和战略
12.综合控制首先要解决的问题是（C ）。
A. 确定控制工作应达到的目标
B. 实施控制工作的机构和人员
C. 确定衡量全部绩效的标准
D. 确定衡量全部绩效的方法
13.从某种意义上说，计划评审技术是一种（A ）。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 直接控制
14.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（B ）。
A. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价单位变动成本）
B. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）
C. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价单位固定成本）
D. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价-单位固定成本）
15.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（D ）。
A. 14台
B. 20台
C. 70台
D. 80台
16.在美国，一般认为速动比率在（A ）。以上为好。
A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 300%
17.直接衡量企业经营成果的尺度的财务比率是（A ）。
A. 资本金利润率
B. 销售利润率
C. 资产负债率
D. 流动比率
18.在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是指（B ）。
A. 可变预算
B. 零基预算
C. 投资预算
D. 运营预算
19.运营预算中最基本和最关键的是（D ）。
A. 直接人工预算
B. 管理费用预算
C. 单位生产成本预算
D. 销售预算
20.下列有关预算的说法错误的是（D ）。
A. 预算是一种计划
B. 预算是一种预测
C. 预算是一种控制手段
D. 预算是一种组织手段
21.组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于（D ）。
A. 计划工作原理
B. 组织工作原理
C. 领导工作原理
D. 控制工作原理
22.通过提高主管人员的素质进行控制工作的方法属于（A ）。
A. 直接控制
B. 间接控制
C. 前馈控制
D. 反馈控制
23.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（B ）。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
24.强调预防作用的控制方法是（B ）。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
25.在控制工作类型中，（A ）是控制工作的基础。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
26.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程（C ）。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 直接控制
27.控制工作的第二个目的是（ C ）。
A. 扭转现状
B. 维持现状
C. 打破现状
D. 认识现状
28.现代管理活动中，控制工作的首要目的是（ B ）。
A. 研究现状
B. 维持现状
C. 扭转现状
D. 打破现状
29.一般控制与控制工作的相同点不包括（ A ）。
A. 控制目的相同
B. 都有两个前提条件
C. 都包含三个基本步骤
D. 同是一个信息反馈过程
30.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（D ）。
A. 控制标准、成效衡量
B. 拟定标准、成效衡量
C. 成效衡量、控制机构和人员
D. 控制标准、控制机构和人员
31.美国心理学家凯利提出了（C）。
A. 激励需求理论
B. 激励强化理论
C. 归因论
D. 期望理论
32.间歇强化的主要形式不包括（D ）。
A. 固定间隔
B. 可变间隔
C. 固定比率
D. 连续比率
33.在期望理论中，（A ）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。
A. 效价
B. 努力
C. 期望值
D. 激励力
34.期望理论是美国心理学家（D ）提出的。
A. 赫茨伯格
B. 麦克莱兰
C. 马斯洛
D. 弗鲁姆
35.泰罗制是（B ）观点的典型代表。
A. 自我实现人
B. 经济人
C. 复杂人
D. 社会人
36.沟通的原则不包括（B ）。
A. 完整性原则
B. 稳定性原则
C. 明确的原则
D. 使用非正式组织的原则
37.在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（B ）。
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 链式沟通
D. Y式沟通
38.下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（C ）。
A. Y式沟通
B. 链式沟通
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
39.下列沟通类型中，（A ）是一个开放式的网络系统。
A. 全通道式沟通
B. 链式沟通
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
40.有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（D ）。
A. 7%
B. 15%
C. 38%
D. 55%
41.团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征，属于团队生命周期的（C ）。
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
42.在团队发展的震荡阶段，团队呈现的特点是（A）。
A. 完全理解团队任务
B. 形成团队结构
C. 团队融洽、冲突较少
D. 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体
43.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（C ）。
A. 不是跨职能的
B. 是临时的
C. 不是跨职能和临时的
D. 是跨职能和临时的
44.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（B ）。
A. 自我管理团队
B. 过程改进团队
C. 工作团队
D. 临时团队
45.团队在知识创造过程中起着（C ）作用。
A. 关键作用
B. 决定作用
C. 承上启下
D. 上请作用
46.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（C ）。
A. 利用的一命令的
B. 温和—命令式的
C. 集体参与的
D. 商议式的
47.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（C ）。
A. 性别
B. 群众素质
C. 环境和个性
D. 领导人的素质
48.领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其（B ）。
A. 性格特征
B. 领导作风
C. 管理能力
D. 领导愿望
49.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的（B ）。
A. 激励原理
B. 直接管理原理
C. 指明目标原理
D. 目标协调原理
50.从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（C ）。
A. 20％
B. 30％
C. 40％
D. 50％
51.国外有人提出，管理者的知识结构应该是（A ）字形。
A. T
B. S
C. U
D. I
52.（D ）是一种以管理者的工作成绩记录为基础的考评方法。
A. 笔试法
B. 面试法
C. 对比法
D. 成绩记录法
53.在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（D ）。
A. 上级指派
B. 外部招聘
C. 内部提升
D. 内部提升和外部招聘相结合
54.下列属于外聘制的优点的是（ D ）。
A. 可激励组织成员
B. 可以提高组织成员的兴趣和士气
C. 能较快地胜任工作
D. 避免“近亲繁殖”
55.选拔管理者时考察的重点应放在（B）。
A. 候选人的知识结构
B. 候选人的管理能力
C. 候选人的文凭
D. 候选人的年龄
56.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问（D ）提出的。
A. 德鲁克
B. 巴纳德
C. 爱德华?海
D. 埃利奥特?贾克斯
57.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为
（B ）。
A. 职务系数法
B. 时距判定法
C. 四象限法
D. 比较法
58.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（C ）。
A. 用人之长原理
B. 不断培养原理
C. 职务要求明确原理
D. 权责利一致原理
59.实现组织目标的关键人物是（D ）。
A. 技术人员
B. 销售人员
C. 一线员工
D. 管理者
60.人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（A）的配备。
A. 全体人员
B. 主管人员
C. 一线员工
D. 高层管理者
61.业务过程再造特点的主要体现不包括（D ）。
A. 思维模式的彻底改变
B. 以过程为中心进行系统改造
C. 创造性地应用信息技术
D. 顾客至上、广泛的授权
62.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是（C ）。
A. 西门子公司
B. 诺基亚公司
C. 摩托罗拉公司
D. 爱立信公司
63.“六西格玛管理”的实质是（C ）。
A. 对产品质量的改进
B. 对人员管理的改进
C. 对过程的持续改进
D. 对组织工作的改进
64.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（D ）。
A. 德国西门子公司
B. 日本松下公司
C. 法国阿尔卡特公司
D. 美国摩托罗拉公司
65.按照变革的“风平浪静”观，组织的变革过程分为三个阶段，其中不包括
（A ）。
A. 冻结阶段
B. 解冻阶段
C. 变革阶段
D. 重新冻结阶段
66.将变革视为一种自然的状态，这称为变革的（B ）。
A. “风平浪静”观
B. “激流险滩”观
C. “自然现象”观
D. “突发现象”观
67.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（B）。
A. 个人管理
B. 委员会管理
C. 授权管理
D. 分权管理
68.“活性化”这一重要概念出现的时间是（C ）。
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪70-80年代
D. 20世纪80-90年代
69.集权制组织的特点不包括（D ）。
A. 决策权大多集中在高层领导
B. 对下级的控制较多
C. 统一经营
D. 独立核算
70.下列四个选项中，表述正确的是（A ）。
A. 基层决策数目越多，其分权程度越高
B. 基层决策数目越多，其分权程度越低
C. 基层决策数目越少，其分权程度越高
D. 基层决策数目与分权程度之间没有关系
71.授权是一个过程，授权的第二步是（C ）。
A. 将任务委派给接受授权的下属
B. 明确应当取得的成果
C. 将完成任务所必需的职权授予下属
D. 使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务
72.授权后，被授权者对授权者负有（C ）。
A. 命令权
B. 报告权
C. 报告与完成任务的责任
D. 指挥监督的责任
73.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是（D ）。
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 辅助职权
D. 职能职权
74.组织内的职权有三种，其中不包括（C ）。
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 辅助职权
D. 职能职权
75.直线——参谋型组织结构的主要缺点是（A ）。
A. 不利于调动下属的积极性
B. 多头领导
C. 职责不清
D. 结构复杂
76.在实际工作中，不存在纯粹的（D ）。
A. 直线—参谋型组织结构
B. 直线—职能参谋型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 职能型组织结构
77.按地理位置划分部门的目的是（D ）。
A. 配备更多的管理人员
B. 便于通讯联络
C. 克服地理位置的分散性
D. 调动地方、区域的积极性
78.部门划分的方法中，按照（C ）容易导致“隧道视野”的现象。
A. 人数划分
B. 时间划分
C. 职能划分
D. 产品划分
79.某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B ）。
A. 区域划分部门
B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门
D. 生产工艺划分部门
80.格拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以（C）。
A. 几何级数减少
B. 算术级数减少
C. 几何级数增加
D. 算术级数增加
81.在经营管理层次中战术计划的时间幅度一般是（B ）。
A. 年度内
B. 半年～2年
C. 2～3年
D. 3～5年
82.为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，撰写和选择计划的实施方案、步骤和程序的管理层次属于（C ）。
A. 执行管理层
B. 运行管理层
C. 战术计划层
D. 战略决策层
83.实现顾客满意的关键是B）。
A. 上级满意
B. 雇员满意
C. 产品质量
D. 产品服务
84.集权管理的特点是（A）。
A. 弹性差、适应性弱
B. 弹性差、适应性强
C. 弹性强、适应性强
D. 弹性强、适应性弱
85.不是组织工作原理的是（D ）。
A. 责权一致原理
B. 管理宽度原理
C. 分工协作原理
D. 灵活性原理
86.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（C ）。
A. 目标统一原理
B. 分工协作原理
C. 责权一致原理
D. 管理宽度原理
87.组织生命周期的第二个阶段是（）。
A. 诞生
B. 成熟阶段
C. 青年阶段
D. 壮年阶段
88.根据乔安?伍德沃德的研究，汽车、家电的生产通常采取的是（B）。
A. 单件或小批生产技术
B. 大批量或集中生产技术
C. 连续流程性生产技术
D. 机电一体技术
89.英国的乔安?伍德沃德较早对（B）进行了比较系统的研究。
A. 环境
B. 技术
C. 规模
D. 组织战略
90.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（A ）。
A. 组织工作
B. 控制工作
C. 领导工作
D. 人员配备工作
91.费用效果分析法在决策方法体系中属于（B ）。
A. 主观决策法
B. 计量决策法
C. 外推法
D. 因果法
92.被称为决策“硬技术”的决策方法是（B ）。
A. 主观决策法
B. 计量决策法
C. 外推法
D. 直观法
93.下列不属于时间序列预测法的是（C ）。
A. 指数滑动平均法
B. 移动平均法
C. 先行指标法
D. 周期变动分析法
94.德尔菲法属于（C ）。
A. 时间序列预测法
B. 联立模型法
C. 直观型预测法
D. 周期变动分析法
95.主要靠人的经验和综合分析能力来预测的方法是（B）。
A. 因果法
B. 直观法
C. 外推法
D. 回归法
96.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（A ）。
A. 回归分析法
B. 移动算术平均法
C. 指数滑动平均法
D. 直观法
97.以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A ）。
A. 有限理性决策
B. 最优决策
C. 非理性决策
D. 经验决策
98.越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（D）。
A. 程序化的、战术的、经验的、肯定型的
B. 程序化的、战术的、科学的、非肯定型的
C. 非程序化的、战略的、经验的、肯定型的
D. 非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的
99.各级、各类管理者的首要工作是（A ）。
A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 控制
100.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（B ）。
A. 预期的产业环境
B. 预期的内外部环境
C. 经济环境
D. 经营环境
101.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（D ）。
A. 集中化多元经营战略
B. 横向多元经营战略
C. 剥离战略
D. 收缩战略
102.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（A ）。
A. 横向一体化
B. 纵向一体化
C. 横向多元经营
D. 市场渗透
103.在下列计划的诸形式中，（C ）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
A. 目标
B. 规划
C. 规则
D. 预算
104.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指（D ）。
A. 政策
B. 规划
C. 预算
D. 战略
105.企业高层管理者的首要职责是（C ）。
A. 管理好企业员工
B. 制定企业的规章制度
C. 识别和确定企业使命
D. 为企业制定战略目标
106.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者（A ）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。
A. 波特
B. 孔茨
C. 德鲁克
D. 巴纳德
107.制定战略的核心是（D ）。
A. 战略分析
B. 战略部署
C. 考虑顾客的需要
D. 正确地提出和回答问题
108.目标管理（D ）。出现于美国。
A. 20世纪60年代前期
B. 20世纪60年代后期
C. 20世纪50年代前期
D. 20世纪50年代后期
109.使目标具有可考核性的最方便的方法就是（B ）。
A. 使之定性化
B. 使之定量化
C. 使之稳定化
D. 使之模型化
110.某厂产品的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的计划目标属于（A ）。
A. 突破性目标
B. 控制性目标
C. 预算目标
D. 管理目标
111.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（B ）。
A. 许诺原理
B. 灵活性原理
C. 改变航道原理
D. 限定因素原理
112.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（C ）。
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
113.在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（A ）上。
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
114.在计划工作原理中，（B ）是决策的精髓。
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
115.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（B ）。
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
116.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（D）。
A. 灵活性原理
B. 许诺原理
C. 改变航道原理
D. 限定因素原理
117.总计划的基础是（C ）。
A. 评价方案
B. 选择方案
C. 派生计划
D. 确定目标
118.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（B）。
A. 在计划工作开始之后
B. 在计划工作开始之前
C. 在方案评价之后
D. 在制定目标之后
119.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是（A ）。
A. 计划的表现形式
B. 计划所涉及的范围
C. 计划的内容
D. 企业职能
120.计划工作的经济性指的是（A ）。
A. 投入与产出的比例关系
B. 计划指标既先进又可行
C. 实现预期目标
D. 编制计划要诀
121.只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（A ）。
A. 前惯例阶段
B. 后惯例阶段
C. 惯例阶段
D. 原则阶段
122.20世纪初人们认为企业的社会责任是（C ）。
A. 为社会整体利益作贡献
B. 与公众建立合作伙伴关系
C. 通过经营活动获取最大利润
D. 维护社会经济稳定
123.处于简单稳定环境的组织是（D ）。
A. 保险公司
B. 时装加工企业
C. 玩具制造商
D. 啤酒经销商
124.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A ）。
A. 简单动态
B. 复杂动态
C. 简单稳定
D. 复杂稳定
125.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（B ）。
A. 社会文化
B. 科学技术
C. 经济环境
D. 政治环境
126.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D ）。
A. 表层
B. 基层
C. 中层
D. 深层
127.下列属于深层的企业文化的是（A ）。
A. 行为准则
B. 组织机构
C. 职工风貌
D. 厂旗
128.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C ）。
A. 经济环境
B. 科术环境
C. 政治和法律环境
D. 社会文化环境
129.全面质量管理的特点不包括（D ）。
A. 持续改进
B. 基于事实的决策
C. 与供方互利的关系
D. 以产品为关注焦点
130.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。
A. 1987年
B. 1994年
C. 1999年
D. 2000年
131.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）。
A. 组织规模的扩大
B. 组织内部的专业化分工
C. 外部环境的变化
D. 员工素质的提高
132.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是
（B ）。
A. 决策理论学派
B. 权变理论学派
C. 沟通中心学派
D. 群体行为学派
133.群体行为学派最早的研究活动是（D ）。
A. 电话线圈装配工实验
B. 搬运生铁块实验
管理学原理试卷及答案
管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产
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《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理阶段测验
第1题：管理的核心是（） 正确答案： A. 以人为本 B. 实现目标 C. 处理人与物的关系 D. 四项基本职能 第2题：对高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该是( ) 正确答案： A. 技术技能、人际技能、概念技能 B. 人际技能、概念技能、技术技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能 第3题：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力是 （） 正确答案： A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 领导技能 第4题：管理的目的是（）
正确答案： A. 实现组织目标 B. 实现个人目标 C. 有效控制 D. 有效领导 第5题：对整个组织负有全面责任的管理人员是（）正确答案： A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者 第6题：管理的载体是（） 正确答案： A. 领导 B. 组织 C. 员工 D. 目标 第7题：管理的首要职能是（） 正确答案： A. 组织 B. 控制
C. 计划 D. 领导 第8题：对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（） 正确答案： A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 策划技能 第9题：对管理者在组织中获得更快的晋升起重要作用的是（） 正确答案： A. 传统管理 B. 人力资源管理 C. 沟通 D. 社交和施展政治技巧 第10题：当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时扮演的 角色是（） 正确答案： A. 挂名首脑 B. 联络者 C. 领导者 D. 传播者
管理学原理试题及答案
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理第2阶段测试题
江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、如果事先制定得计划非常详细周到，下属对计划得目得与要求很明确，那么有效得管理幅度会偏大。（√） 2、计划作为企业战略形成阶段得基本阶段，对此后企业战略实施得成败与战略控制得有效性至关重要。（√） 3、目标管理就是“参与管理”得一种，它既强调工作成果，又重视人得作用，强调职工群众自主参与目标得制定、实施与评价。（√） 4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者得主观判断，所以结果往往就是"走一步，瞧一步，摸着石头过河。（×） 5、经验决策主要根据决策者得经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（×） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、各种方案所需得条件已知且知道每一方案各种后果发生概率得决策就是（ C ）。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎得决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ A ）。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发得产品投产后，出现市场竞争不激烈情况得概率为0、6，出现市场竞争激烈情况得概率为0、4。如果只能在这两个方案中选一个，您得评价就是什么（ B ）。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策就是工作与日常生活中经常进行得活动，您认为决策就是（ D ） A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意，又拿主意 5、美国克莱斯勒汽车公司得总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确得理解就是（ C ）
《管理学原理》：试题及答案
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(2套)
江南大学现代远程教育2011年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 阶段测试题一（2） 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（√） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（×） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（×） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（×） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（A） A技术技能不如概念技能重要。 B权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C ） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（）D A 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要 4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?D A 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法 B 不正确，管理普遍适合于各类组织
管理学原理试题及答案31055
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
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管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
阶段测验管理学原理
《阶段测验一（第一篇）》测验记录 最后得分：96分做题时长：13分钟26秒测验时间：2011-3-1 15:52:13 [返 回列表] 一、单项选择题（共20题） 1.管理的主体是（） A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 【正确答案】D 2.处于简单稳定环境的组织是（） A. 保险公司 B. 时装加工企业 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商 【正确答案】D 3.全面质量管理的特点不包括（） A. 持续改进 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系 D. 以产品为关注焦点 【正确答案】D 4.管理的五个基本职能是（） A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 【正确答案】A 5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（） A. 简单动态 B. 复杂动态 C. 简单稳定 D. 复杂稳定 【正确答案】A 6.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。 A. 1987年
B. 1994年 C. 1999年 D. 2000年 【正确答案】A 7.管理者的责任有三个层次，不包括（） A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 【正确答案】D 8.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（） A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 【正确答案】C 9.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（） A. 社会文化 B. 科学技术 C. 经济环境 D. 政治环境 【正确答案】B 10.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（） A. 表层 B. 基层 C. 中层 D. 深层 【正确答案】D 11.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（） A. 社会合作学派 B. 群体行为学派 C. 社会技术系统学派 D. 人际关系行为学派 【正确答案】A 12.泰罗的科学管理理论的中心问题是（） A. 提高劳动生产率 B. 配备“第一流的工人”
管理学原理试题和答案
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法
管理学原理试题库4套
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理第1阶段测试题
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（√） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（×） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（×） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（×） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（A） A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（C） A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（D） A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要