市场营销第1阶段测试题

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷

考试科目:《市场营销》第一章至第四章（总分100分）

时间：90分钟

学习中心（教学点）批次：层次：

专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）

1. 宏观市场营销学研究的是（）的经济活动及规律。

A. 单个企业

B. 整个社会

C. 所有企业

D. 部分社会

2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A. 满足消费者的需要和欲望

B. 获取利润

C. 求得生存和发展

D. 把产品推销给消费者

3. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A. 市场营销观念

B. 社会营销观念

C. 市场营销管理哲学

D. 生产或销售观念

4. “好酒不怕巷子深”是（）的体现。

A. 产品观念

B. 市场营销观念

C. 生产观念

D. 推销观念

5. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。

A. 附加服务

B. 送货

C. 产品保证

D. 技术培训

6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（）所占的比例。这个比例数字越小，就显示生活水平越高。

A. 食物支出

B. 教育支出

C. 娱乐支出

D. 医药卫生支出

7. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（）。

A. 国民收入

B. 个人收入

C. 个人可支配收入

D. 个人可任意支配收入

8. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A. 营销环境

B. 宏观营销环境

C. 微观营销环境

D. 营销组合

9. 消费品市场的特点是（）。

A. 购买者人数众多，但比较分散

B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策

C. 购买次数较少，每次的购买数量较大

D. 所购商品的专用性强

10. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。这是( )的体现。

A. 产品观念

B. 市场营销观念

C. 生产观念

D. 推销观念

11. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。

A. 生产者市场

B. 消费者市场

C. 转售市场

D. 组织市场

12．“请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。”这两句对顾客说的话反映了（）。

A. 生产观念与产品观念的区别

B. 生产观念与推销观念的区别

C. 产品观念与推销观念的区别

D. 推销观念和市场营销观念的区别

13．某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话的评价是（）。

A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

14．“企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。”这句话所反映的经营观念属于（）。

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 市场观念

D. 社会营销观念

15. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A. 关系营销

B. 绿色营销

C. 公共关系

D. 相互市场营销

二、判断题（本题共15小题，每小题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1. 市场营销就是推销和广告。（）

2. 市场营销组合的4P是可以控制和不断发展的。（）

3. 以顾客为中心的观念包括生产观念和营销观念。（）

4. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）

5. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

（）

6. 愿望竞争者是指提供不同产品，以满足顾客不同需求的竞争者。（）

7. 在购买者决策的所有参与者中，购买者家庭成员对其购买决策的影响最大。（）

8. 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（）

9. 消费者大多根据个人的好恶和感觉作出购买决策。（）

10. 市场营销观念与推销观念有一定的联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。（）

11. 文化因素对消费者的行为有着最广泛而深远的影响，人们的价值观念、风俗习惯、伦理道

德和思维方式等，都受传统文化的制约。（）

12. 恩格尔系数越小，表明人民生活水平越高。（）

13. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

14. 市场营销观念强调的是满足细分市场的需求，而客户观念则强调满足每一位客户的特殊需求，这也就是我们通常所说的定制营销。（）

15．对购买决策影响的大小，在不同类型的家庭和不同商品的购买中，也不尽相同。

（）

三、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）

1．市场营销组合

2．产品观念

3．顾客让渡价值

4. 相关群体

5. 市场营销宏观环境

四、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）

1．在市场营销组合的4P之外，再加上两个P，即与，构成6P，这被称为“大市场营销”。

2. 市场营销的目的是；市场营销的中心是；市场营销的手段是。

3．顾客总成本不仅包括货币成本，而且还包括_ ________ 、____________、_________ _等非货币成本。

4．影响消费者购买行为的因素主要有_____________、_____________、_____________、_____________ 。

5. 根据马斯洛的需要层次论，人的需要依次分为生理需要、安全需要、____________、____________、___________五个层次。

五、简答题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1．什么是社会市场营销观念？请举例分析。

2. 简述产业市场的特点。

3. 什么是恩格尔系数？联合国粮农组织是如何根据恩格尔系数来衡量人民生活程度的？

4. 消费者购买决策过程包括哪几个阶段？

六、论述题（本题共1小题，共20分）

1. 结合实例论述科技环境和互联网经济的发展对企业市场营销的影响。

市场营销第一章至第三章测试题.doc

第一章至第三章测试题 一、单选题 1．市场是商品( )的综合 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 2．市场营销是由英文中哪个词翻译而来的（ B ） A Market B Marketing C Marked D Marking 3．关于市场营销的范围说法正确的是（） A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域 D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4．人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（） A欲望 B需要 C动机 D需求 6．交换能否真正发生，取决于（） A企业是否能取得利润 B消费者的需求是否得到满足 C双方能否找到交换的条件 D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7．一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（） A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物 8.关于市场营销者的叙述正确的是（） A一定是买者 B一定是卖者 C一定是买卖双方 D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9．在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（） A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念 10．“请你买我厂的产品”和“你需要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的（）观念 A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念 C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念 11．在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（） A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念 12．被说成患上“市场营销近视症”的观念是（） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 13．企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是（）A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念 14．把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观念称（） A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D市场营销观念 15．下列观念不属于现代市场营销观念体系的是（） A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销 16．“大市场营销观念”是营销学家（ B ）提出的。 A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 17．企业要想成功进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必须在策略上协调， 使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的合作和支持，这一营销观念属于（） A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销 18．所谓的市场机会,就是指( )的市场需求 A潜在 B现实 C 没有满足 D未发现 19．设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是企业营销工作的重要内容 A营销目标 B营销策略 C 营销战略 D营销组合 20．下列是市场营销过程的主要步骤：①、选择目标市场②、设计营销战略 ③、发现分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略，正确的排序是：（）A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤ D⑤④③②① 21．环境中，直接影响企业营销活动的各种因素是（）。 A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境 22．下列不属于宏观环境的是（）。 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商 23．某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎，但是乙厂为了提高本厂的销量，故意悄悄购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，使消费者误认为是甲厂地汽水质量不行，败坏了甲厂的声誉，给甲厂造成了较大的损失，构成了侵权事实。这违反了（）。 A 消费者权益保护法 B 环境保护法 C 反不正当竞争法 D 商标法 24．市场营销环境中，（）是企业开展营销活动的基础 A政治法律环境 B经济环境 C社会文化环境 D人口环境 25．按照联合国划分标准，恩格尔系数40%—50%，说明（） A温饱 B小康 C富裕 D饥寒 26．企业宏观环境中的人口因素不包括：（） A人口总量 B人口增长率 C人口结构 D价值观念 27．日本尼西奇公司根据调查，预测未来几年新生婴儿数量大增，决定集中力量生 产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的（ C ） A政治法律环境 B经济环境 C人口因素 D社会文化环境

#江苏省《市场营销》自学考试课后练习题答案(第1-3章)

江苏省《市场营销》自学测试课后练习答案 第一章市场营销学概论 一、选择题： 1、市场营销的核心思想是（）P1 A、研发产品B、销售C、创造需求D、竞争 C 2、“市场营销组合“理论的提出者是（）P2 A.温德尔·史密斯 B.尼尔·鲍顿 C.阿贝·肖克 D.菲利普·科特勒 B 3、“产品生命周期”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.西德尼·莱维 D.杰罗姆·麦卡锡A 4、“市场细分”理论的提出者是（）P2 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.温德尔·史密斯 D.杰罗姆·麦卡锡 C 5、“市场定位”理论的提出者是（）P3 A.乔尔·迪安 B.菲利普·科特勒 C.阿尔·赖期 D.杰罗姆·麦卡锡 C 6、市场营销的核心概念是（）P4 A、交换B、销售C、需求D、竞争 C 7、市场营销的目的是实现（）P5 A、销售产品B、企业营利C、产品交换D、双赢或多赢 D 8．企业营销活动的出发点和归宿点是( )P6(09.7) A．产品 B．利润 C．竞争 D．市场 D 9．市场营销的第一步工作是( )P10(09.7) A．生产产品 B．市场分析 C．市场调研 D．市场定位 C 10、市场定位的前提条件是（）P10 A.目标市场选择 B.市场细分 C.市场调研和市场分析 D.市场分析和营销组合 C 11、（）是人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。P12 B A、需求 B、需要 C、欲望 D、幻想 12．当您口渴了，想花2元钱买一瓶饮料，这属于您的( )。P12 A.需求 B.需要 C.欲望 D.幻想 A 13、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（）P12 A、需求B、需要C、欲望D、幻想 C 14、人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（）P12 A、欲望B、价值C、需求D、效用 D 15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性B、客观性C、攀比性D、炫耀性 A 16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( ) P13(09.4) A．价值 B．满足 C．满意 D．效用 B 17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是( )营销观念。P14 A.生产 B.社会 C.销售 D.市场 A 18．在卖方市场条件下的企业极易产生( )营销观念。P18 A.生产 B.销售 C.市场 D.社会 A 19、“好酒不怕巷子深“体现的是（）营销观念。P15 A、生产B、产品C、销售D、市场 B 20．“企业生产什么，我们就努力地推销什么。”体现的是( )营销观念。P15 A.生产 B.产品 C.销售 D.市场 C 21、“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会。“体现的是（）营销观念。P15 A.生产B.产品 C.销售 D.市场 D 22．新营销观念指导下的企业，其出发点是( ) (09.4)P19 A.以企业为中心 B.以产品为中心 C.以需定产 D.以产定销 C 23．大市场营销观念在传统营销4P基础上又增加了2个P，这2个P的涵义是( )P20(09.7) C A．市场研究和市场细分 B．优先战略和消费者参和 C．政治力量和公共关系 D．市场定位和市场细分 24. 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产。即( )P21 A.超额利润 B.设备和技术 C.企业规模 D.营销网络 D 25．“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。”体现的营销观念是( )P22(09.4) A A．整体营销 B．大市场营销 C．整合营销 D．服务营销 二、填空题： 1. 市场营销学的发展大致辞经历了四个阶段：形成阶段、使用阶段、发展阶段、和阶段。P1 繁荣 2、市场营销的主体是。P4 一切面向市场的组织和个人 3. 市场营销的客体是产品和。P4 价值 4. 市场营销的中心活动是。P5 交换 5、市场营销既是一种经营哲学又是一种。P5 经营职能 6. 现代企业的组织结构是顾客作为核心功能和营销作为功能。P5 整体7．市场营销活动的全部基础在于分析。P7(09.7) 市场机会 8. 是指有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。P12 需求 9. 是商品交换的场所，是显在和潜在买主的结合体，是买卖关系的总和。P13 市场 10. 生产观念的经营指导思想是。P14 以产定销 11. 观念是一种经社会福利为中心的市场营销观念。其中心内容是：企业在制定营销策略时，要兼顾企业利益、消费者 需求和社会公众利益。P16 社会营销 12. 不注重树立企业形象和信誉的企业。其营销观念是。P19 旧观念

市场营销第一章练习题

第一章 1.从xx的角度来理解，市场是（） A买卖双方进行交换的场地B买卖双方商品交换关系的总和 C以商品交换为内容的经济联系方式D某种商品需求的总和 2.专利发明、技术转让属于（） A初级技术商品市场B配套技术商品市场C服务性商品市场D消费者市场 3.无形商品市场不包括（） A金融市场B劳务市场C技术市场D农贸市场 4.贷款交易市场的基本形式不包括（） A延期付款交易B预先付款交易C商业票据贴现交易 5.企业最显著、最独特的首要核心功能是（） A市场营销B生产功能C财务功能D推销职能 6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（） A满足消费者的需求和欲望B获取利润C生存和发展D把商品推销给消费者 7.以顾客需要什么，我们就生产什么、供应什么’作为座右铭的企业是（）企业A生产导向型B推销导向型C市场营销导向型D社会营销导向型 8.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（） A直接销售B购货服务C白动售货D直复营销 9.生产观念的营销手段是（） A提高产品质量B加强销售和促销C最大限度的满足市场需求D提高生产效率

10.产品观念的营销手段是（） A提高产品质量B加强销售和促销 C最大限度的满足市场需求D提高生产效率 11.市场观念的营销手段（） A提高产品质量B加强销售和促销 C最大限度的满足市场需求D提高生产效率 12.生产观念的实质是（） A以销售为经营活动的中心B以产品为中心C以生产观念为中心D以市场需求为中心 13.以产定销的营销观念有生产观念、产品观念和（） A推销观念B市场营销观念C社会营销观念D绿色营销观念 二、简答题 1.简述当代市场的特点 2.营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻的认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适用顾客的需要而形成产品白我销售。管理大师杜鲁克这样说。根据所学内容，试述推销与营销的联系与区别 3.简述营销市场由那三部分构成。

市场营销学练习题

《市场营销学》练习题 第一章练习题 一、名词解释 市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值 二、单项选择题 1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ d ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 2、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ d ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 3、市场营销组合的4Ps是指（） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 4、在买方市场条件下，一般容易产生（） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 5、现代市场营销的构架形成于（） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是（）： A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的： A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是：( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 9、下列哪种说法是正确的？（） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 三、多项选择题 1、根据购买者及购买目的不同，市场可划分为（） A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场 E、国际市场 2、市场包括以下几个要素（） A、销售者 B、购买者 C、购买力 D、市场营销机构 E、购买欲望

市场营销第一模块复习题(附答案)

市场营销第一模块复习题 一、论述题 1、试论述现代企业的市场营销的管理哲学，并谈谈你的感受。 2、如果你是一个公司的经理，你将会倡导什么样的营销观念？并用具体条例列举出来以便贯彻。 3、假如你是有个公司经理，你会如何理顺企业整体营销思路？ 4、如何理解顾客满意，顾客满意对企业有什么意义？ 二、简答题 1、企业战略具有的特征是什么？请简要说明。 2、市场营销管理程序包括哪几个阶段？ 3、市场营销观念与销售观念的区别和联系是什么？ 4、以企业为导向的市场营销观念是什么？ 5、社会营销概念是什么？为什么企业要树立社会营销观念？ 6、营销观念的基本特征是什么？ 7、简述西方企业一百多年来市场营销管理哲学的演变。 三、单项选择。 1、市场是指对某种商品或劳务具有需求的所有（） A、个人消费者 B、生产者 C、社会集团 D、现实与潜在买者 2、市场营销的核心是（） A、交换活动 B、销售活动 C、生产活动 D、促销活动 3、维护性营销是针对（）状态实行的。 A、无需求 B、饱和需求 C、过度需求 D、潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是（） A、维持性营销 B、开发性营销 C、刺激性营销 D、再生性营销 5、市场营销学产生于（） A、19C 末 B、 20C 初 C、二战末期 D、 20C50s 6、社会市场营销观念中强调的利益是（） A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者、社会三者的共同利益 7、市场营销观念的突出特征是（） A、以产品质量为中心 B、以产品价格为中心 C、以产品产量为中心 D、以消费者需求为中心 8、“酒好不怕巷子深”的经商之道属于（） A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 9、“我卖什么，顾客就买什么”属于下列哪种观念（） A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、产品观念 四、多项选择。 1、市场可以表述为（） A 商品交换场所B、商品交换关系C、商品交易过程 D、商品流通过程 E、具有购买力的顾客群 2、现代营销观念与传统商业观念的区别是（） A、面对市场不同 B、营销出发点不同 C、营销产品不同 D、营销手段不同 E、营销目的不同

第一章 市场营销与市场营销学 练习题及答案

第一章市场营销与市场营销学 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。） 1．市场营销的核心是 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2．企业最显著、最独特的首要核心职能是。 A．市场营销B．生产功能 C．财务功能D．推销职能 3．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。 A．欧洲B．日本 C．美国D．中国 4．市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。 A．以消费者为中心B．以生产者为中心 C．市场营销组合D．网络营销 5．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。 A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润 C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者 6．与顾客建立长期合作关系是的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 7．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 8．宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 A．个人交换B．企业之间交换 C．区域交换D．社会总体交换

9．年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。 A．1900 B．1910 C．1920 D．1929 10．营销理论的基础是和价值实现论。 A．价值来源论B．生产目的论 C．交换目的论D．消费者主权论 11．我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。 A．《市场学》B．《市场营销方法》 C．《市场营销原理》D．《市场营销》 12．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。 A．宏观环境B．微观环境 C．企业不可控因素D．营销组合 13．职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法B．管理研究法 C．历史研究法D．系统研究法 14．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是。 A．传统研究法B．管理研究法 C．历史研究法D．系统研究法 【参考答案】 1．C 2．A 3．C 4．A 5．A 6．A 7．A 8．D 9．B 10．B 11．A 12．D 13．A 14．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类。 A．企业的生产活动B：为消费者服务的理论 C．对社会现象的一种认识D．生产者和消费者之间的交换过程 E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。 A．20世纪三四十年代的首次引入

市场营销第一章测试题

2016级3、4班《市场营销》第一次月考试题 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、推销观念产生于（）。 班级：姓名：成绩： A、买方市场 B、卖方市场 C、买方市场向卖方市场过渡 D、卖方市场向买方市场过渡 2、买方市场是指（）的市场态势。 A、供不应求 B、供大于求 C、供求平衡 D、产品不足 3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。 A、推销观念 B、市场营销观念 C、绿色营销观念 D、社会营销观念 4、市场=人口+（）+购买欲望 A、购买力 B、购买时间 C、购买倾向 D、购买方式 5、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念 A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销 6、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。 A、政府机关 B、消费者 C、生产企业 D、创新产品 7、交换能否真正发生，取决于（）。 A、企业（卖者）是否能取得利润 B、消费者（买者）的需求是否得到满足 C、双方能否找到交换条件 D、在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 8、市场营销观念产生和流行的客观条件是（）

A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、环境污染严重 D、产品质量高9、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 10、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 二、多项选择题（每题3分，共18分） 1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。 A、宏观市场 B、企业利润 C、消费者需要的满足 D、生态环境 E、社会整体 2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。 A、至少有两个有价值的事物 B、买卖双方的存在 C、买卖双方所同意的条件 D、买卖双方所持有的营销观念 3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（）A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、顾客导向观念E、社会营销观念 4、产生于买方市场条件下的营销观念有（）。 A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、创新营销观念 E、社会营销观念 5、市场营销的核心概念主要有（）。 A、需求 B、交换 C、价格 D、产品 E、市场营销者 F、广告 6、构成一个有效的市场必须具备的条件是（） A、交易的场所 B、顾客 C、购买意愿 D、购买能力

市场营销练习试卷及答案1教学教材

得分统计表： 一、单选题（在备选答案中选择一个正确的答案代码填入括号内。每小题1分，共20分。） 1．大多数消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不多，因而大多数采用。 A．直接渠道 B．产销合一渠道 C．密集分销渠道 D．窄渠道 （）2．一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择广告媒体相对较好。 A．消费者报 B．地方电视台 C．机械类专业杂志 D．路牌 （）3．生产观念强调的是。 A．以量取胜 B．以廉取胜 C．以质取胜 D．以形象取胜 （）4．下列组织中，不是分销渠道成员。 A．中间商 B．供应商 C．银行 D．保险公司 （）5．品牌资产是一种特殊的。 A．无形资产B．有形资产 C．潜在资产D．固定资产（） 6．企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是。 A．产品／市场集中化 B．产品专业化 C．市场专业化 D．有选择专业化 （）7．处于的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。 A．成长期 B．衰退期 C．导入期 D．成熟期 （）8．下列各项中，不属于整体产品范畴。 A．品牌 B．包装 C．价格 D．运送 （）9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于。 A．声望定价 B．基点定价 C．招徕定价 D．需求导向定价 （） 10．下列属于需求导向定价法有。 A．成本加成定价法 B．随行就市定价法 C．目标定价法 D．反向定价法（） 11．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道B．短渠道 C．窄渠道D．直接渠道（） 12．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性B．偶然 C．短期D．长期（） 13．人员推销活动的主体是。 A．潜在顾客 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 （）14．是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务 D．环境威胁 （）15．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业 专业：财管1073 课程名称：市场营销学学分： 3 试卷编号 （A）课程编号：考试方式：闭卷考试时间：120 分钟拟卷人(签字)：陆松福拟卷日期：2009.12.15 审核人(签字)： 更多精品文档

市场营销第一章-至第三章测试题

第一章至第三章测试题 一、单选题 1.市场是商品（）的综合 A 物品交易 B 商品交换 C 物品交换 D 商品交易 2 . 市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 （B ） A Market B Marketing C Marked D Marking 3. 关于市场营销的范围说法正确的是（ ） A 只局限流通领域 B 只局限于生产领域 C 只局限于消费领域 D 不仅包括流通领域还包括生 产领域和消费领域 4. 人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5. 既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（ ） A 欲望 B 需要 C 动机 D 需求 6. 交换能否真正发生，取决于（ ） A 企业是否能取得利润 B 消费者的需求是否得到满足 C 双方能否找到交换的条件 D 在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7. 一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的 （） A 至少有两个有价值的事物 B 买卖双方的存在 C 买卖双方所同意的条件 D 只要 一件有价值的事物 8?关于市场营销者的叙述正确的是（ ） A 一定是买者 B 一定是卖者 C 一定是买卖双方 D 既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9.在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（ ） A 推销观念 B 生产观念 C 生态营销观念 D 市场营销观念 10?“请你买我厂的产品”和“你需要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经 营者的（ ）观念 A 产品观念与市场营销观念 B 生产观念与推销观念 C 社会营销观念与推销观念 D 推销 观念与市场营销观念 11. 在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本 公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（ ） A 产品观念 B 市场营销观念 C 推销观念 12. 被说成患上“市场营销近视症”的观念是（ A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 13. 企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是（ ） D 生产观念 ） D 市场营销观念

市场营销第1-3章练习题教学文案

市场营销第1-3章练 习题

第1—3章练习题 一、单项选择题（只一个正确答案） 1. “皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念2．推销观念产生于（）。 A．买方市场B．卖方市场 C．买方市场向卖方市场过渡 D．卖方市场向买方市场过渡 3．买方市场是指（）的市场态势。 A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡D．产品不足 4．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。 A．推销观念 B．市场营销观念 C．绿色营销观念 D．社会营销观念 5．产品观念是（）的营销观念。 A．生产导向 B．消费导向 C．顾客导向 D．科技导向 6．交换能否真正发生，取决于（）。 A．企业（卖者）是否能取得利润 B．消费者（买者）的需求是否得到满足 C．双方能否找到交换条件 D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 7. 汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）。 A．生产观念 B．推销观念 C．社会营销观念 D．生态营销观念 8. 在产品的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。 A．市场营销轻视 B．市场营销重视 C．市场营销远视 D．市场营销近视 9. 下列说法属于市场营销观念的是（）。 A．“本公司的第一目标是降低生产成本” B．“本公司最重要的人才是底层推销人员” C．“本公司旨在制造面粉” D．“顾客需要什么就卖什么” 10. “王婆卖瓜自卖自夸”体现了（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 11. 消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，，并不断加以改进。这种营销观念属于（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念13．市场营销学的研究对象是以满足（）需求为中心市场营销活动过程及其规律。 A．消费者 B．社会 C．企业D．组织 14．卖方市场是指（）的市场态势。 A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡 D．产品不足 15. 下列不属于宏观环境因素的是（）

市场营销第一章 至第三章测试题

第一章至第三章测试题 A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念一、单选题 14．把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观念称（） A推1．市场是商品( )的综合销观念 B社会营销观念 C产品观念D市场营销观念 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 15．下列观念不属于现代市场营销观念体系的是（）2．市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销（ B ） A Market B Marketing C Marked D Marking 16．“大市场营销观念”是营销学家（ B ）提出的。 3．关于市场营销的范围说法正确的是（） A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域D不仅包括流通领域还包括生17．企业要想成功进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必须在策略上协调，产领域和消费领域使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的合作和支持，这一营销观念属于4．人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。（） A 消费者 B 生产者C 产品 D 市场 A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（） 18．所谓的市场机会,就是指( )的市场需求 A欲望 B需要 C动机 D需求 A潜在 B现实C 没有满足 D未发现 6．交换能否真正发生，取决于（）

19．设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是 企业营销工作的重要内容 A企业是否能取得利润 B消费 者的需求是否得到满足A营销目标B营销策略 C 营销战略 D营销组合C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双 方谁更主动、积极地寻求交换。20．下列是市场营销过程的主 要步骤：①、选择目标市场②、设计营销战略7．一次交易 包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（）③、发现 分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略， 正确的排序是：（） A至少有两个有价值的事物 B买卖双 方的存在C买卖双方所同意的条件 D 只要 A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤ D⑤④③②① 一件有价值的事物 21．环境中，直接影响企 业营销活动的各种因素是（）。 8.关于市场营销者的叙述正确 的是（） A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境A一定是买者B一定是卖者C一定是买卖双方22．下列不属于宏观环境的是（）。D既可以是卖者也可以 是买者还可以是买卖双方 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商9．在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（） 23．某市的甲乙两个汽水厂 生产的汽水都比较受欢迎，但是乙厂为了提高本厂的销量，故 意悄A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观 念悄购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，使

市场营销练习及答案

练习一市场营销概述 一、单项选择题 1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是（）。 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。 A、生产 B、推销 C、产品 D、市场营销 3、市场营销学产生于（） A、十九世纪 B、二十纪 C、二战末期 D、本世纪五十年代 4、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中形成准备阶段是在（）。 A、18世纪中叶 B、19世纪末至20世纪30年代 C、本世纪50年代 D、19世纪初 5、1912年（）写出第一本以""命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 A、赫杰特齐 B、菲利普.科特勒 C、彼得.杜拉克 D、鲍敦 6、市场营销观念的中心是（）

A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足他们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 7、下列组织中，( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 8、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 9、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 10、在相关群体中，个人所参加的各种社会团体是（） A、主要相关群体 B、次级相关群体 C、崇拜性群体 D、意见领袖 11、市场营销理论产生于（） A、美国 B、英国 C、日本 D、德国 12、丰田汽车公司是松下电器公司的（） A、一般竞争者 B、次要竞争者 C、首要竞争者 D、潜在竞争者 二、多项选择题 1、市场营销学的发展历程大体上可划分为( )阶段。

第一章市场营销与市场营销策划习题.

第一章市场营销与市场营销策划 习题 一、简述题 1、什么是策划？ 2、什么是市场营销策划？ 3、市场营销策划的特征有哪些？ 4、市场营销策划的程序包括几个阶段？ 5、收集资料，描述中国有关领域如政治、军事或经济策划历史。 6、对西方策划历史进行评述。 二、案例分析 1、根据以下资料，做策划实例训练。 假定目前影响城市交通拥堵的主要原因有： 1)城市汽车的拥有量正在迅速膨涨。 2)道路的增长赶不上汽车的增长，汽车的增长速度大大快于道路的增长速度。 3)交通管理手段落后，道路使用率低下。 4)市民自觉遵守交通规则意识普遍较差，人为阻碍道路现象普遍存在。 2、根据以下资料，分析案例： “娃哈哈”的诞生基于这样的市场分析:在中国计划生育政策下，独生子女无疑是家长的掌上明珠，孩子的健康和饮食结构也是父母最关心的问题。同时，中国有约3亿儿

童，这是个有巨大潜力的市场。其次;以儿童市场为目标。"娃哈哈"集团与浙江医科大学的专家学者一起，运用中国传统的食疗理论，结合现代营养学合理营养的原则，共同研制开发了一种不含激素、营养成分齐全、味道可口的儿童营养液，并为它取了一个后来广为孩子们熟悉的名字"娃哈哈"。"娃哈哈"一上市即受到孩子和家长们的热烈欢迎，投产当年就获利183万元。"娃哈哈"在激烈的市场竞争中独辟溪径，以儿童市场为突破口，为日后进一步发展奠定了坚实的基础。 案例思考题：类似于“娃哈哈”这样对市场机会的把握的产品还有哪些？ 3、根据以下资料，分析案例： 日本丰田汽车十多年前由于低估了中国小轿车市场的快速发展而错失了与中国最初的合作机会。在若干年意识到自己的失误之后，丰田汽车立即调整了它在中国扩张战略，以天津为中心，在全国接连建立了50多家零配件生产厂。经过十年时间的精心布局，2000年春天，丰田公司才公开向国家商务部申请在中国本土生产丰田花冠系列的国产车。除了核心部件外，丰田可以在中国本土生产任何款式的丰田轿车，而其价格可以降低至同类产品的60%以下。 案例思考题：收集国内小轿车行业的市场状况，对典型的企业营销战略策划作出分析。 3、根据以下浙江泰顺茶叶发展的背景资料，提供策划方案。 泰顺地处浙江南部，境内云雾弥漫，雨量充沛，气候温和，产茶条件得天独厚，素以“云雾茶驰名于世”。泰顺县产茶历史悠久，产茶环境优越，茶叶品质优异，以“三杯香”为代表的泰顺茶叶，在国内外市场泰顺县产茶历史悠久，产茶环境优越，茶叶品质优异，以“三杯香”为代表的泰顺茶叶，在国内外市场有良好声誉。全县茶园面积达到了5.5万多亩，年产量1600多吨，

市场营销第1阶段测试地的题目

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《市场营销》第一章至第四章（总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分） 1. 宏观市场营销学研究的是（B）的经济活动及规律。 A. 单个企业 B. 整个社会 C. 所有企业 D. 部分社会 2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。 A. 满足消费者的需要和欲望 B. 获取利润 C. 求得生存和发展 D. 把产品推销给消费者 3. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（C ）。 A. 市场营销观念 B. 社会营销观念 C. 市场营销管理哲学 D. 生产或销售观念 4. “好酒不怕巷子深”是（A）的体现。 A. 产品观念 B. 市场营销观念 C. 生产观念 D. 推销观念 5. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A）。 A. 附加服务 B. 送货 C. 产品保证 D. 技术培训 6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A）所占的比例。这个比例数字越小，就显示生活水平越高。 A. 食物支出 B. 教育支出 C. 娱乐支出 D. 医药卫生支出 7. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D）。 A. 国民收入 B. 个人收入 C. 个人可支配收入 D. 个人可任意支配收入 8. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。 A. 营销环境 B. 宏观营销环境

C. 微观营销环境 D. 营销组合 9. 消费品市场的特点是（ A ）。 A. 购买者人数众多，但比较分散 B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策 C. 购买次数较少，每次的购买数量较大 D. 所购商品的专用性强 10. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。这是( C )的体现。 A. 产品观念 B. 市场营销观念 C. 生产观念 D. 推销观念 11. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（A ）。 A. 生产者市场 B. 消费者市场 C. 转售市场 D. 组织市场 12．“请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。”这两句对顾客说的话反映了（ D ）。 A. 生产观念与产品观念的区别 B. 生产观念与推销观念的区别 C. 产品观念与推销观念的区别 D. 推销观念和市场营销观念的区别 13．某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话的评价是（B）。 A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理 B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害 14．“企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。”这句话所反映的经营观念属于（B）。 A. 生产观念 B. 推销观念 C. 市场观念 D. 社会营销观念 15. 与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。 A. 关系营销 B. 绿色营销 C. 公共关系 D. 相互市场营销 二、判断题（本题共15小题，每小题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 市场营销就是推销和广告。（×） 2. 市场营销组合的4P是可以控制和不断发展的。（√） 3. 以顾客为中心的观念包括生产观念和营销观念。（×）

市场营销第阶段练习题标准答案

江南大学现代远程教育第二阶段练习题 考试科目:《市场营销》第五章至第七章（总分100分） 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分） 1. 在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是（ A ）。 A. 市场细分、目标市场选择、市场定位 B. 市场细分、市场定位、目标市场选择 C. 市场定位、市场细分、目标市场选择 D. 目标市场选择、市场细分、产品定位 2. 市场细分的依据是（ C ）。 A. 产品的同质性理论 B. 需求的同质性理论 C. 产品的异质性理论 D. 需求的异质性理论 3. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。 A. 市场占有率高 B. 成本的经济性 C. 市场适应性强 D. 需求满足程度高 4. 某牙膏厂在市场细分的基础上，生产了适合老年人口味的清爽型牙膏和适合青年人口味的洁齿美容型牙膏，最近又为儿童们开发出防龋齿牙膏。其目标市场覆盖模式是（ C ）。 A. 产品专业化 B. 市场专业化 C. 选择性专业化 D. 产品—市场集中化 5. 目标营销的基础是（ C ）。 A. 营销组合 B. 营销环境 C. 市场细分 D. 市场目标 6．如果企业实力不强、资源有限，最好选择（ C ）营销战略。 A. 无差异性 B. 差异性 C. 集中性 D. 分散性 7. 下面哪一个不是行业分类的依据？（ D ） A. 成本结构 B. 销售量及产品差异程度 C. 进人与流动障碍 D. 社会变化 8. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（ A ）。 A. 市场领导者 B. 市场利基者 C. 强竞争者 D. 近竞争者 9. 市场领导者扩大市场总需求的途径是（ A ）。 A. 寻找产品的新用途 B. 以攻为守 C. 扩大市场份额 D. 正面进攻

市场营销习题

第一章习题 一．名词解释 1．市场 2．市场营销 3．生产观念 4．产品观念 5．市场营销观念 6．社会市场营销观念 7．关系营销 8. 顾客让渡价值 二、单项选择 1．（）认为市场营销理论既适用于赢利企业，也适用于非赢利企业。 A. 菲利普·科特勒 B. 但宁 C. 莱维·辛格 D. 西奥多·莱维特 2.市场营销活动的出发点是（） A.需要 B. 需求 C. 欲望 D. 交换 E. 交易 3．“酒香不怕巷子深”体现的是()观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.市场营销 E.社会市场营销 4. “生产你能销售出去的产品而不是销售你所能生产的产品”体现的是( )观念. A.生产 B.产品 C.推销 D. 市场营销 E.社会市场营销 5.下列关于生产观念的论述错误的是（） A.生产观念导致轻市场营销，重生产。 B.是在物资短缺，产品供不应求的情况下出现的。 C.只要加强推销，生产出来的产品就能卖出去。 D.只要能生产就不愁销路。 6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念

是（） A．推销观念B．生产观念C．产品观念 D．市场营销观念E．社会市场营销观念 7．“顾客让度价值”是（） A.产品价值，服务价值，人员价值，形象价值之和。 B..产品价值与货币成本之差。 C.顾客总价值与顾客总成本之差 D.顾客总夹杂与顾客总成本之差 三、多项选择 1．在分析企业营销的市场时，应主要考察以下一些要素（） A. 购买力 B. 人口 C. 购买欲望 D. 企业的产品 2．市场营销的内容具有（）的特点。 A. 综合性 B. 实践性 C. 广泛性 D. 应用性 3．在卖方市场形势下，一般容易产生（） A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 E. 生产观念 4．社会市场营销观念要求企业在营销活动中，要兼顾（）的利益。 A．消费者 B.社会整体利益 C.政府利益 D.企业利益 5．关系营销要求企业在进行经营活动时应注重以下( )几个方面的关系。 A.与顾客 B.与政府 C.与相关企业 D.与公众团体 E.企业内部员工 四、判断题 1．市场营销理论只适用于盈利性组织（公司），不适用于非盈利组织。（） 2．过去市场是生产过程的终点，而现在市场应该成为生产过程的起点，必须充分重视消费对生产的影响。（） 3．市场营销就是指推销、销售、促销等活动。（） 4．产品观念对企业提高产品质量有好处，但有可能导致“市场营销近视”。（）