调度室工作流程及相关职责
华美奥崇升煤业有限公司调度室工作流程及相关责任人工作职责标准
编制单位：崇升煤业调度室
编制时间：2011年10月
崇升煤业生产组织流程
崇升煤业生产组织相关单位工作职责、工作标准
1调度室
1.1工作职责
1.1.1根据月度生产经营计划或矿领导的安排做好日常生产组织、协调工作。
1.1.2掌握生产趋势、分析生产动态，及时协调解决生产过程中出现的问题。
1.1.3根据工作需要组织相关单位召开现场办公会，解决工作中的重点难点问题。
1.1.4检查生产准备工作情况，实现均衡生产。
1.1.5把当班的生产情况及各单位所存在的问题及时汇报给有关领导，并把领导的指示精神尽快的传达给有关单位，做好上情下
达、下情上报工作。
1.1.6及时通报生产情况、各种影响及影响排除过程和处理结果。
1.1.7督促生产所需各种物料、设备及时到位。
1.1.8做好生产情况统计工作，及时编写、发布生产日报。
1.2工作标准
1.2.1日常生产组织工作要周密考虑，合理安排各单位的生产时间，及时解决生产过程中存在的问题，将生产影响降到最低限度。
1.2.2及时、准确掌握生产趋势，做好生产动态分析。
1.2.3及时组织召开施工现场办公会，根据工程情况定单位、定工期、定质量标准，安排落实，并随时解决施工工程中存在的问题。
1.2.4经常检查生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平接替、采区接替、采煤工作面接替等
采掘衔接计划的实现。
1.2.5每天早调度会准确通报生产情况、各种影响及影响排除过程和处理结果。
1.2.6加强现场协调监督，保证生产所需各种物料、设备及时到位。
1.2.7做好生产情况统计工作，每天6：00之前编写发布生产日报。
1.2.8事故和影响通报准确，处罚时具体到责任单位和个人，处罚金额严格按照规定执行。
1.2.9月末及时考核兑现各单位的生产组织奖罚。
2生产科
2.1工作职责
2
2.1.1根据三年规划和年度采掘接替计划及月度计划进行工程设计，下发开工通知和施工所需的图纸、资料。
2.1.2编制、汇报采掘接替计划和月度生产计划。
2.1.3组织会审采掘作业规程和施工技术措施。
2.1.4对采掘施工过程进行技术指导和质量监督。
2.1.5对采掘工程进行阶段性验收和竣工验收，及施工标准考核兑现。
2.2工作标准
2.2.1工程设计要提前进行，开工通知和施工所需的图纸资料提前15天下发。
施工方案必须符合生产需要，以经济施工、减少资源丢失、降低煤质损坏为标准；
2.2.2及时编制、汇报采掘接替计划，每月18日前编制好月度生产建议计划。
2.2.3及时组织会审采掘作业规程和施工技术措施。
2.2.4及时对采掘施工过程进行技术指导和质量监督。
2.2.5及时进行采掘工程阶段性验收和竣工验收，验收记录填写清楚准确，标准统一，签字齐全。
2.2.6所提供的图纸资料要求数据准确、内容翔实，切实能够为生产所用。
2.2.7下发的施工通知单必须用专用纸张，通知事项必须明确详尽、字迹清楚。
3基层区队
3.1工作职责
3.1.1编制、报批采掘作业规程或安全技术措施。
3.1.2编写开工报告，并申请验收。
3.1.3按照月度生产计划或科室通知组织施工。
3.1.4加强现场施工管理，严格按要求施工。
3.1.5迎接工程阶段性验收和竣工验收，存在问题及时进行整改。
3.2工作标准
3.2.1无作业规程、安全技术措施或开工报告，不准开工。
3.2.2必须按照生产计划或科室规定的工程进度组织施工。
3.2.3现场必须严格按照作业规程或安全技术措施积极组织施工。
3.2.4严格按照质量标准进行施工，及时申请竣工验收。
3机电科
4.1工作职责
4.1.1按照采掘接替计划和月度生产经营计划提供生产所需设备、工具。
4.1.2参与编制、汇报采掘接替计划和月度生产计划，编制安装工程月度计划。
3
4.1.3参与会审采掘作业规程和施工技术措施，组织会审机电安装施工技术措施。
4.1.4对机电设备的使用进行技术指导和完好监督；坚持对机电设备的管理检查、考核。
4.1.5对机电安装工程进行阶段性验收和竣工验收。
4.1.6编制机电检修计划，指导、监督检修工作。
4.2工作标准
4.2.1超前考虑生产所需设备、工具，做到及时提供。
4.2.2按时参与采掘接替计划的编制，每月18日前编制好安装工程月度计划。
4.2.3及时组织机电安装施工技术措施的会审工作。
4.2.4经常对机电设备的情况进行技术指导和完好监督；坚持经常对机电设备管理的检查、考核。
4.2.5及时对机电安装工程进行阶段性验收和竣工验收。
4.2.6及时编制机电检修计划，做好检修工作的指导、监督工作。
4.2.7提供的设备、工具保证完好，满足安全生产需要。
5安检科
5.1工作职责
5.1.1参与编制月度生产计划。
5.1.2参与会审采掘作业规程和各种施工技术措施。
5.1.3对施工现场进行安全监督、检查，做好业务保安工作。
5.2工作标准
5.2.1按时参与编制月度生产计划。
5.2.2按时参与会审采掘作业规程和各种施工技术措施。
5.2.3按照采掘作业规程和施工技术措施对施工现场进行安全监督。
5.2.4现场制止三违行为、监督隐患整改，及时通报“三违”个人、隐患单位和各单位的月度安全生产考核情况。
4
调度室生产组织流程
CSMY-DDS002责任主体
调度室主任副主任统计员值班调度员井下调度员
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调度室生产组织相关责任人工作职责、工作标准
6
1调度室主任
1.1工作职责
1.1.1负责根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排。
1.1.2传达上级领导的要求，落实各项分管工作。
1.1.3掌握全矿安全生产、防治水等情况。
1.1.4掌握特殊问题，并向有关领导请示和协调处理安全生产及打钻工作。
1.1.5负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况。
1.2工作标准
1.2.1认真安排根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排，作到责任、制度落实到人，协调到位、监督到
位。
1.2.2及时传达上级领导的要求，落实各项分管工作，作到记录齐全、安排到人、到事。
1.2.3准确掌握全矿安全生产、防治水等情况、掌握特殊问题，作到协调、汇报准确，不贻误生产。
1.2.4认真负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况，作到报批、奖罚准确、公正，积极促进生产组织。
2调度室副主任
2.1工作职责
2.1.1督促月度生产经营计划的落实施工。
2.1.2听取问题汇报，向有关领导请示、协调解决日常产生产组织过程中存在的问题。
2.1.3分阶段通报全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况。
2.1.4月末全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况进行考核兑现奖罚。
2.2工作标准
2.2.1根据经营计划及时协调、监督全矿各单位生产组织，减小生产影响。
2.2.2认真听取问题汇报，及时向有关领导请示、及时解决日产生产组织过程中存在的问题。
2.2.3每阶段通报各单位的生产任务完成情况必须准确、清楚。
2.2.4月末对全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况必须进行及时准确考核兑现奖罚。
3值班调度员
3.1工作职责
3.1.1参加调度室的班前会。
3.1.2接受班前培训和工作、任务安排。
3.1.3进行交接班，办理接班手续。
3.1.4班中调度、协调指挥生产，记录并汇报井下调度员的生产组织协调、监督情况及生产组织情况。
3.1.5作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中
7
问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
3.1.6班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。
3.2工作标准
3.2.1按时参加调度室的班前会。
3.2.2认真接受班前培训和工作、任务安排。
3.2.3认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。
3.2.4班中认真主动调度、认真协调指挥生产，及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。
3.2.5必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、
日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
3.2.6班末认真作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。
4井下调度员
4.1工作职责
4.1.1参加调度室的班前会。
4.1.2接受班前培训和工作、任务安安排。
4.1.3班中掌握监督区域内的安全生产情况，协调、汇报安全生产情况，管理好煤质和监督打钻工作，汇报重点头面的：条件变
化、防治水、钻空进尺情况。
4.1.4班末作好各项记录，落实各种情况的处罚。
4.2工作标准
4.2.1必须按时参加调度室的班前会。
4.2.2认真接受班前培训和工作、任务安排。
4.2.3班中准确掌握监督区域的内安全生产情况，及时汇报、协调安全生产情况，认真做好煤质管理和监督打钻工作，及时准确
汇报重点头面的：条件变化和防治水情况及钻空进尺情况。
4.2.4班末详细如实作好各项记录，严格落实各种情况的处罚。
5统计员
5.1工作职责
5.1.1根据调度、煤质、井下提供的数据信息编制生产、钻进进尺日报、周报、月报。
5.1.2将调度室对相关区队的奖罚、考核情况，收集储存、整理、上报。
5.1.3根据档案管理的要求作好调度生产信息资料整理归档工作。
5.1.4整理调度室标准化资料，办理调度室领导安排的临时工作，统计调度员的日常积分，及工资分配。
5.2工作标准
5.2.1按时根据调度、煤质、井下提供的数据信息清晰准确编制生产、钻进进尺日报、周报、月报。
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5.2.2按时准确将调度室对相关区队的奖罚、考核情况，收集储存、整理、上报。
5.2.3根据档案管理的要求按时作好调度生产信息资料整理分类归档，每天6：00出生产日报并在网上发布。
5.2.4及时整理调度室标准化资料，及时办理领导安排的临时工作，准确统计调度员的日常积分进行工资分配。
调度室煤质管理流程
CSMY-DDS003责任主体
调度室主任分管副主任值班调度员煤质管理员
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调度室主任分管副主任值班调度员煤质管理员责任主体
贯彻煤质管理指标，安排
煤质管理目标和要求
1
制定和完善煤质管理制度、
2 3
管理措施及考核办法
参与审批、修改施工单位作业规程中的煤质管理措
施
4通报、解决煤质管理过
程中的相关问题
监督、检查日常煤质管理
工作，及时进行处罚通报
协调、指挥煤质管理工作，
汇报煤质管理存在问题
监督现场煤质管理工
作，汇报煤质管理存
在问题并进行处罚
5月末根据日常检查纪录和各单位块煤完成情况进行
考核兑现
6组织召开煤质分析会议，
通报煤质管理考核兑现
结果
调度室煤质管理相关责任人工作职责、工作标准
1调度室主任
1.1工作职责
1.1.1贯彻煤质管理指标，制定煤质管理目标和要求。
1.1.2通报、解决煤质管理过程中的相关问题。
1.1.3组织召开煤质分析会议，通报煤质管理考核兑现结果。
1.2工作标准
1.2.1及时、详细贯彻煤质管理指标，制定煤质管理具体目标和要求，明确管理责任和内部考核要求
1.2.2及时、准确通报和迅速解决煤质管理过程中的相关问题。
1.2.3每月28日按时组织各科室煤质责任人召开煤质分析会议，并详细准确通报煤质管理考核的兑现结果。
2分管副主任
2.1工作职责
2.1.1制定和完善煤质管理制度、管理措施及考核办法。
2.1.2参与审批、修改施工单位作业规程中的煤质管理措。
2.1.3监督、检查日常煤质管理工作，及时进行处罚通报。
2.1.4月末根据日常检查纪录和各单位块煤完成情况进行考核兑现。
2.2工作标准
2.2.1及时根据公司煤质要求制定和完善煤质管理制度和详细的管理措施及考核办法。
2.2.2准时参与，认真审批、修改施工单位作业规程中的煤质管理措，以求达到有效管理煤质的效果，无煤质管理措的不准签字、施工。
2.2.3认真监督、检查日常的相关科室和区队的煤质管理工作，及时进行处罚通报。
2.1.4每月27日根据日常检查纪录和各单位块煤完成情况进行严格的总体考核并上报兑现结果。
3值班调度员
3.1工作职责
3.1.1参加调度室的班前会。
3.1.2接受班前培训和工作、任务安排。
3.1.3进行交接班，办理接班手续。
3.1.4班中协调、指挥煤质管理工作，汇报煤质管理存在问题。
3.1.5作好调度记录，调度各单位的：进尺、产量并传递给统计员统计数据，向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中
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问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
3.1.6班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。
3.2工作标准
3.2.1按时参加调度室的班前会。
3.2.2认真接受班前培训和工作、任务安排。
3.2.3认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。
3.2.4班中认真主动班中协调、指挥煤质管理工作，汇报煤质管理存在问题。
3.2.5必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
3.2.6班末认真作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。
4井下调度员
4.1工作职责
4.1.1参加调度室的班前会。
4.1.2接受班前培训和工作、任务安排。
4.1.3班中掌握监督区域内的安全生产情况，协调、汇报安全生产情况，督现场煤质管理工作，汇报煤质管理存在问题和监督打
钻工作，汇报重点头面的：条件变化、防治水、钻空进尺情况。
4.1.4班末作好各项记录，落实各种情况的处罚。
4.2工作标准
4.2.1必须按时参加调度室的班前会。
4.2.2认真接受班前培训和工作、任务安排。
4.2.3班中准确掌握监督区域的内安全生产情况，及时汇报、协调安全生产情况，监督现场煤质管理工作，汇报煤质管理存在问
题并进行处罚和监督打钻工作，及时准确汇报重点头面的：条件变化和防治水情况及钻空进尺情况。
4.2.4班末详细如实作好各项记录，严格落实各种情况的处罚。
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调度室主任 值班副主任 值班调度员
井下调度员
调度室重特大生产安全事故应急救援流程
CSMY-DDS004
责任主体
发生事故后，及时向 值班调度员汇报
1
2
接到汇报后，立即向值 班主任和值班矿领导和 其他矿领导汇报
3
接到汇报后，及时赶到 调度室，按照领导要求 指挥救援抢险工作 接到汇报后，立即按照领导 要求组织相关单位和主体员 赶往现场协助救援。
4
救援预案启动后，立即 通知领导小组成员。
5 参与制定抢险救灾方案， 并按制定安全技术措施 现场协调指挥救援抢险
工作
协助值班主任做好现 场救援抢险指挥工作
组织救援抢险工作
6
协助主任做好救援抢险
组织工作
7
抢险救灾工作结束后 写出总结报告。
调度室重特大生产安全事故应急救援相关责任人工作职责、工作标准
1井下调度员
1.1工作职责
1.1.1发生事故后，向值班调度员和值班主任汇报。
1.1.2按照调度室的临时安排，现场协调应急救援减少和控制事故蔓延。
1.1.3协助值班主任做好现场救援抢险指挥工作。
1.1.4做好交接班工作。
1.2工作标准
1.2.1事故发生后，要在五分钟内弄清楚发生事故的地点、程度、危害范围，准确向值班调度员和值班主任汇报。
1.2.2在应急救援领导小组人员和其他领导及救援单位未到之前，要按照调度室的临时安排，现场迅速协调应急救援，减少伤亡
和控制事故蔓延。
1.2.3要积极协助值班主任做好现场救援抢险指挥工作，及时协调救援人员和物资30分钟到位。
1.2.4认真、详细做好协调应急救援的交接班工作。
2值班调度员
2.1工作职责
2.1.1接到汇报后，向值班主任、主任、值班矿领导、其他矿领导汇报和公司调度室。
2.1.2救援预案启动后，通知领导小组成员。
2.1.3协助主任做好救援抢险组织、协调指挥工作。
2.1.4做好各中记录和交接班工作。
2.2工作标准
2.2.1接到汇报后，立即向值班主任、主任、值班矿领导、其他矿领导和公司调度准确汇报发生事故的地点、程度、危害范围。
2.2.2救援预案启动后，立即通知领导小组成员到位。
2.2.3协助主任做好救援抢险组织、协调指挥工作，协调救援队伍和物资在30分钟到位。
2.2.4详细做好各中记录，交接班要清楚交接应急救援工作的各种要求。
3值班副主任
3.1工作职责
3.1.1接到汇报后，向有关矿领导请示并安排值班调度员通知相关单位和领导。
3.1.2按照领导要求组织相关单位和人员，协调救援物资，并赶往现场协助救援。
3.1.3现场协调指挥救援抢险工作。
3.2工作标准
3.2.1接到汇报后，立即向有关矿领导请示并安排值班调度员通知相关单位和领导。
3.2.2按照领导要求立即组织相关单位和人员，协调救援物资，并在30分钟内赶往现场协助救援。
3.2.3按照《抢险救灾应急预案》和抢险救灾领导小组要求现场积极协调指挥救援抢险工作。
4调度室主任
4.1工作职责
4.1.1接到汇报后，及时赶到调度室，按照领导要求指挥救援抢险工作。
4.1.2参与制定抢险救灾方案，并按照《抢险救灾应急预案》和制定的安全技术措施指挥救援抢险工作。
4.1.3抢险救灾工作结束后写出总结报告。
4.2工作标准
4.1.1接到汇报后，30分钟内赶到调度室，按照领导要求积极指挥救援抢险工作。
4.1.2参与制定抢险救灾方案，并按照《抢险救灾应急预案》和制定的安全技术措施积极指挥救援抢险工作。
4.1.3抢险救灾工作结束后准确详细的写出总结报告，吸取抢险经验教训。
崇升煤业调度会议管理流程
CSMY-DDS005
16
崇升煤业调度会议管理相关单位工作职责、工作标准
1调度室
1.1工作职责
1.1.1提前15分钟进行考勤，召开碰头会。
1.1.2通报前一天全矿产量进尺完成情况、生产影响情况、安全情况、各采掘队的任务完成情况及安全生产过程中存在的问题。
1.1.3安排当日的重点工作。
1.1.4对区队提出的问题进行协调解决。
1.2工作标准
1.2.1必须提前15分钟进行考勤，召开碰头会。
1.2.2必须准确通报前一天安全生产情况、生产影响情况和煤质管理情况，合理安排当日重点工作。
1.2.3对区队提出问题及时进行协调解决。
2基层区队
2.1工作职责
2.1.1参加碰头会和调度会议并签到。
2.1.2提出需要矿领导、科室解决的问题。
2.1.3汇报重点、难点工程的进展情况。
2.2工作标准
2.2.1必须按时参加碰头会和调度会议并签到。
2.2.2所提需要矿及科室解决的问题必须清楚准确。
2.2.3必须准确汇报重点、难点工程进展情况。
3机关业务科室
3.1工作职责
3.1.1提前15分钟参加碰头会并签到。
1.1.2通报前一天全矿安全生产过程中存在的问题，安排当日重点工作。
1.1.3对区队提出的问题进行协调解决。
3.2工作标准
3.2.1必须提前15分钟参加碰头会并签到。
1.2.2必须准确通报前一天安全生产过程中存在的问题，合理安排当日生产重点工作。
1.2.3对区队提出问题及时进行协调解决。
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调度室值班调度岗位流程
18
调度室值班调度管理相关责任人工作职责、工作标准
1值班调度员
1.1工作职责
1.1.1参加调度室的班前会。
1.1.2接受班前培训和工作、任务安排。
1.1.3进行交接班，办理接班手续。
1.1.1班中调度、协调指挥生产。
1.1.5作好调度记录，汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
1.1.6班末作好收尾工作，办理好交接班有关手续。
1.2工作标准
1.2.1按时参加调度室的班前会。
1.2.2认真接受班前培训和工作、任务安排。
1.2.3认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。
1.2.4班中认真主动调度、认真协调指挥生产。
1.2.5必须认真作好调度记录，及时准确汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
1.2.6班末认真作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。
2值班主任
2.1工作职责
2.1.1负责召开调度室内部三班调度员会议和晚调度会议。
2.1.2安排三班调度员的工作和指挥协调值班期间的安全生产相关事务。
2.1.3听取问题汇报，向有关领导请示、协调解决存在的问题。
2.2工作标准
2.2.1按时召开调度室内部三班调度员会议和晚调度会议。
2.2.2认真安排三班调度员的工作和协调指挥值班期间的安全生产相关事务。
2.2.3认真听取问题汇报，及时向有关领导请示、协调解决存在的问题。
3调度室主任
3.1工作职责
3.1.1负责安排调度室的各项重点工作。
3.1.2传达上级领导的要求，落实各项分管工作。
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岗位职责与工作流程范文
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
急诊手术管理制度与工作流程图
急诊手术管理记录本
目录 急诊手术管理制度及工作流程 急诊手术流程 急诊手术绿色通道保障措施及协调机制多部门、多科室间的协调制度
急诊手术绿色通道和保障措施 培训签到册 急诊手术管理制度及工作流程 一、进行急诊手术时各部门人员职责 1、手术科室医生：决定急诊手术，通知手术室和麻醉科。 2、麻醉科：及时会诊、及时实施麻醉。 3、手术室：及时安排急诊手术。 二、急诊手术是指病情紧迫，经医生评估后认为需要在最短的时间内手术，否则就有生命危险的手术。
三、特急手术是指由于病情危重累及生命而需要进行紧急手术抢救的手术，如危及母子安全的产科急症、严重的肝脾损伤、严重的颅脑损伤、严重的开放性心胸外伤、气管异物、大血管破裂等。 四、工作制度及要求 1、急诊手术权限：病房急诊手术由病房医疗组组长或科主任决定，急诊室病人由当天值班最高级别医生决定，并遵照《手术分级管理及审批制度》执行。 2、急诊手术范围：急诊手术指病情紧迫，需在最短时间内手术，多见于创伤、急腹症、大出血、急性/严重感染、危及母子安全的产科急症等情况。 3、急诊手术流程： （1）治疗医生发现病人需要急诊手术应立即请示医疗组组长或当天值班级别最高医生，必要时应请示科主任。 （2）决定手术后，立即通知手术室、麻醉科。 （3）由急诊室尽快完成必要的术前检查、配血、术前准备。 （4）决定急诊手术后，主刀或第一助手应在急诊室详细向患者和/或家属说明病情、手术必要性、手术风险、替代治疗等情况，征得患者和/或家属签字同意。如患者因特殊原因（如昏迷）又无家属在身边，应报医务科或总值班审批。 （5）由手术医师、急诊科护士共同护送病人进手术室。 9、手术室急诊手术安排： （1）保留一间手术室为急诊手术专用，择期手术不得占用。
岗位职责与工作流程图
测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下，配合道路监理工程师和结构监理工程师，严格按规要求的精度监督承包人放线、放样，审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等； 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，有变更需在图上说明； 三、承包人进行施工前测量时必须旁站，操作时随时抽查，各项测量记录要认真核对，经签认后，承包人方可绘制施工图； 四、审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规要求的精度，方能签字认可，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书； 五、检查路基工程的土石分界线，并督促承包人标绘在横断面图上； 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量，审核计算数据。必要时，要对部分或全部工程进行重新量测； 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度； 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。
监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委，交通厅有关廉政建设的文件，贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神，加强廉政建设的监督检查，做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位，责任到人。 一、廉政建设领导小组，将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况，督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事，不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假，工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查，严格按程序办事，督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工，确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员，不能接受、索要施工单位的钱物；不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事，不准营私舞弊，不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员；不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动，更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故，如果发生质量和安全事故，要立即上报，接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责，并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置，要注重预防，坚持综合治理，惩防并举，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，促进反腐倡廉建设取得新成效。
手术室工作流程
手术室工作流程 各班在工作中时刻牢记“患者第一”的服务意识 手术室工作可分为护士长工作范围，巡回护士，器械护士工作范等。 护士长: 负责本科室范围内的一切工作，包括本室内的财产器械的保管，预算报损等，负责本科室护士分工、排班、清洁、高压灭菌消毒等，及内外借物的联系和各种医疗器械维护保养等工作。 巡回护士： 1、根据手术通知单上的手术日期、时间、先去病房查看病历，了解手术名称、方式、检查手术前后各种所需药品、液体、器材、无影灯、吸引器、电刀及手术台的零件、清洁药盘、消毒液瓶等。 2、术前去病房携好病例，核对病人姓名、床号、性别及所施手术部位，术前医嘱是否执行等。将病人接至手术室内，更具不同情况给予说明、解释、安慰、以解除病人的恐惧心理，检查手术区域皮肤清洁，并取下患者饰物、假牙。 3、协助麻醉师将病人摆好体位，待做好麻醉后，更具需要放好电极板，接通电源，避免病人皮肤直接与金属接触。适当将病人缚住在手术台上，并根据术中所需建立好静脉通道。 4、协助手术人员穿好手术衣，主动供应台上一切所需物品与器械，护士仔细核对纱布、缝针、器械、敷料等，并详细记录。接好吸引器管，随时调节室内温度、灯光并注意参观人员不可直接接触手术者，如手术台，以免污染。 5、随时注意观察病人生命体征，关腹前同器械护士再次清点物品，确认无误方可关腹。术毕：同麻醉师携病历，将病人送回病房，与病房护士做好交班，
观察伤口有无渗血，各种引流是否通畅。 6、整理手术室，拉正无影灯，做好地面，物表，空气的清洁，整理，消毒工作。 器械护士： 1、术前看望病人，了解情况，使准备工作更适当。严格执行无菌操作，备好术中所需的刀片、针、线、纱布、吸引器、电刀及一次性手术包，硬膜外包、手套、消毒棉球等。 2、术前半小时洗手，整理好器械台，将器械分类归放整齐、有序、与巡回护士清点物品，便于再次核对。根据手术解剖层次的需要，熟悉所施手术步骤，准确无误递上相应的器械，并做到动作敏捷，有条不紊，随时备好缝针缝线等。 3、关腹前与巡回护士仔细清点物品，确认无误方可关腹，保留切下来的组织，浸泡于10%的福尔马林中待检。整理吸引器，将污衣、手术单等放放污物袋内。清洗器械纱布，缚料等，并用专用布擦干，上油保养、打包、待消。 4、病人送回病房后，做好手术室地面物表的清洁，消毒，整理手术室内物，保持环境整洁。
岗位职责工作流程
各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理（协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品）， 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作，开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品，配置液体，为治疗班做好液体的准备工作，巡视病房， 更换液体， 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作，做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁，物品归位，垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室，保持干净整洁，符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班，包括物品、病人的药物、治疗、护 理。
1 、负责办理本班新入院病人，完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理，按时督促探视者离院，病房熄灯，保持病区安静，帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对，保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗，书写交班报告，完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22：30与N班进行物品、病情交接。
1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情（口头、 书面、床头）。 2 、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通 知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗，及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱，检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人，完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本，总结24小时液体出入量，记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱，本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作，执行抢救室、治疗 室紫外线消毒，并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单，整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。
岗位职责和工作流程模板
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
护理岗位职责及工作流程(全)
护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。
责任护士岗位职责 一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作，保持所负责病室的整洁、安静、
手术室工作流程及制度
手术室护士岗位职责 一、在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，以及手术前的准 备和手术后的整理工作。 二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促、检查手术人员 严格执行无菌技术操作，注意病人安全，严防差错事故。三、参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静，及时调节空气和保持 室内适宜的温度。 四、负责手术后病员的包扎、保暖、护送、保管、送验手术标本。 五、按分工做好器械、敷料的打包、消毒和药品的保管，做好登记 统计工作。 六、定期参加医院护理部组织的业务学习及业务培训、考核。 七、负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记工作， 熟悉掌握高温灭菌的操作方法，做好高温灭菌效果监测，确保消毒物品达到绝对灭菌。 八、认真做好消毒器械的保养工作，保持消毒器的清洁，严格掌握 各类消毒物品的压力、温度与时间。
手术室护士考核标准（试行） 标准分：10分
手术室工作流程 病人入出手术室流程 一、手术前一日准备工作 1、由次日配台手术的巡回或器械护士于前日携带“术前访视单”与病人本人及家属见面。 2、了解病人基本情况，如：姓名、性别、年龄、床号、手术名称、手术部位、手术方式、传染性疾病检查结果、皮试结果等，与病人沟通做好心理护理。 3、病人于手术前一日晚沐浴后换上病员服等待次日手术室专人到病房迎接，手术室人员查对并确认病人。 二、手术当日接病人入手术室 1、手术当日由手术室护士查对手术通知单、手术安排表、病人财产交接表，确认无误后通知病房护士做好术前准备。由手术室专人携带手术通知单和病人财产交接表将推车推至病床旁迎接病人，并与病房护士仔细交接并签名确认。 2、病人到达手术室后，由该台巡回护士、麻醉医师再次核对病人及腕式识别带、手术通知单、病历、病人财产交接本、手术安排表五者一致后接入手术间。 3、手术进行前由主刀医师和主管医师再次核对病人有关信息，确定具体手术部位后开始手术。 三、手术后送病人回病房 1、手术完毕等待病人完全苏醒或病情许可方可送回病房。 2、病人用物、病人财产交接表、病历、麻醉记录单、手术护理单放于推车挂蓝内。同时通知手术病人科室值班护士到手术室。 3、由麻醉医师、巡回护士、科室值班护士一同将病人送回病房。送病人途中注意观察病人呼吸、脉搏，保持输液及各种引流管道通畅。 4、病人回病房后，手术室护士与病房值班护士交接病人一般情况、各种引流管、皮肤情况和病人财产等。待病房值班护士在病人麻醉交
财务岗位职责与工作流程
财务部制度及岗位职责 为加强公司内部管理，保持工作的规律和连贯性，根据实际运行情况特作如下规定： 财务管理的基本任务和方法： 1.筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。 2.做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。 3.加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。 4.监督公司财产的购建、保管和使用，配合企业管理部门定期进行财产清查。 5.按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析和考核
岗位职责 1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合本单位特点，负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。 2．参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3．准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。4准确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5负责本公司固定资产的财务管理，定期或不定期地组织清产核资工作。 6负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。 7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9进行财会资讯分析和评价，向管理者提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 11.负责核算各部门预算表（25号之前需要交到财务部）
场务岗位职责及工作流程
场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责： 1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。 2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。 3)主检（当班主要检票员）领取当日排片表进行核对并算出散场时间，其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品，所有准备工作做好后，检查影厅内卫生， 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求
提前开启即将开映的影厅灯光，检查厅内清洁卫生等，检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音（播音之前确认影厅是否完全准备就绪） “尊敬的观众朋友，早上/下午/晚上好！欢迎光临成都保利万和国际影城， X厅XX：XX（时间）放映的《XX》（影片）现在开始检票，请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场，入场时请出示您的电影票，谢谢您的合作！祝您观影愉快！ 2、遇特殊情况经值班经理同意，可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好！欢迎光临！请出示您的电影票！（注意看清楚客人的票所在影厅和时间，日期） 2、双手自然接过票，撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间：不好意思，您的票是XX时间的，请先休息一下，到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅，这边请（准确无误的为观众指明相应方向） 5、遇到需要出示证件时，礼貌的说：请出示您的证件。（观众在配合工作后向观众致谢） 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票：对不起，请到票台补票。（如果人员充足时带领到票台补票） 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票，无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等，立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。（异味食物绝对禁止入厅，其它视情况而处理） 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线，如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。（学生票不能带免票儿童，成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场，3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场） 影厅门口检票：
经营部岗位职责和工作流程
计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程
三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业
绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏
门诊手术室工作制度与规范全解
一、门诊手术室工作制度 1、手术室布局合理，符合功能流程和洁污分开的要求，各区域划分明确（限制区、半限制区、非限制区），标识醒目。 2、进入手术室时必须按要求穿戴手术室的拖鞋、工作服、一次性口罩帽子，手术室工作服不得在手术室以外的区域穿着。 3、非手术室工作人员未经许可不得擅自进入手术室，严格限制手术间参观人员。 4、凡进入手术室人员，应严格执行手术室消毒隔离制度和无菌技术操作操作规程，防止交叉感染。 5、无菌手术与有菌手术应分室进行。如无条件时，先做无菌手术，后做有菌手术。 6、手术人员认真做好手术患者风险评估；认真执行《手术患者安全核查制度》，确保正确的患者、正确的部位、正确的手术。 7、保持室内肃静和整洁，仪器设备等物品定位放置、有序，严禁吸烟和喧哗，术中严禁谈论与手术无关的话题。 8、负责保存和送检手术采集的标本。认真交代手术后注意事项及换药、复诊时间。 9、手术室对施行手术的病员应做详细登记，按要求做好资料统计工作。 10、严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》，定期做好环境卫生学监测及手术器械、敷料包的消毒灭菌效果监测。 二、手术室查对制度 1、认真落实《手术安全核查制度》，认真核对患者身份信息及相关信息。把握好手术核查的各个时机与环节，明确核查负责人，确保正确的手术患者，正确的部位、正确的手术。
2、执行医疗护理操作时要做好“三查八对”工作，防止不良事件发生。 3、认真清点手术物品，确保手术前后物品数目相符，严防手术物品遗留体内。 4、无菌物品在使用前应仔细查看物品名称、消毒灭菌方式、有效期、包外监测结果，检查外包装有无松散、破损、潮湿，符合无菌标准后方可打开；无菌物品开包使用前应首先检查包内指示卡，达到灭菌标准方可使用。 5、严格执行《手术标本管理制度》，妥善保管手术标本，准确登记、及时送检，严防手术标本错误或遗失。 6、做好手术前患者皮肤完整性检查，发现异常及时与医生联系，术后再次复查，如有体位压伤、皮肤灼伤等情况，应及时报告手术医生及护士长。 7、术中执行口头医嘱时需复述一遍，得到手术医生确认后方可执行。 三、手术安全核查制度 1、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。 2、本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。 3、手术患者均应佩戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。 4、手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。 5、实施手术安全核查的内容及流程。 （1）麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、门诊号）、手术方式、知情同意情况，手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况，患者过敏史，影像学资料等内容。 （2）手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、
市场部岗位职责与工作流程
汽车4S店市场部岗位职责及工作流程 一、市场部组织框架图 二、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围主要职责 市场部的最主要工作是经营公司品牌和公司的自身推广，公关、活动策划与执行、处理厂家邮件以及广宣活动及返利的报备、年度与月度的营销计划、来店/电量以及市场占有率的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的，从这个基点出发，部门规范市场部的主要工作范围和职责： （1）媒体广告的发布及效果监测。 （2）市场活动的策划与执行。 （3）促销物料及各种制作品的制作执行及管理。 （4）网站、论坛、微信及其他线上平台的维护管理、信息发布、销售线索收集等。 （5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护。
（6）市场动态信息及销售数据的收集整理和分析。 （7）根据销售任务及售后情况制定年度计划及执行。 （8）提升品牌知名度与美誉度，提升来店/电量，为销售打好基础。 2、个人的岗位职责 （1）市场/电网销经理 带领市场部完成品牌推广，包括经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 ?制定并执行广告发布计划 ?制定并执行市场活动计划 ?开拓异业联盟与重点合作对象（如驾校、商超等）的联络工作?活动策划与监督执行 ?对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 ?宣传品策划思路设计与制作 ?市场部的日常管理及与厂家的公关联系等 ?配合厂家广告发布和市场活动执行 ?根据厂家政策争取广告及活动费用支援 ?市场数据收集整理分析 ?设计并提供给顾客附加服务内容 ?作为公司对媒体进行的发言人 ?制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费
吧台岗位职责及工作流程
西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水，制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本，防止浪费，减少损耗。 (7) 处理客人的投诉，调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围， (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单，到吧台取酒水，并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁，包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作，如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯，空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。
(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施，如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时，协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具，拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果，如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施，如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作，如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中，如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。
(完整版)商务部岗位职责及工作流程
商务部岗位职责及工作流程 一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序： 4.1商务订单处理： 4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1
4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。
手术室相关规章制度
手术室相关规章制度 【篇一：手术室相关工作制度(全)】 手术室相关工作制度（全） 手术室工作制度 1 、凡手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和 整洁。进手术室时，必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。 2 、进手术室见习、参观，二人以上的需经科室负责人和手术室护 士长的同意，参观和见习手术者，应接受院方人员的指导，不得任 意游走及出人。 3 、手术室的药品、器材、敷料，均应有专人负责保管，放在固定 位置。各种急诊手术的全套器材、电器和应急设备应经常检查，以 保证手术正常进行。手术室器械一般不得外借，如外借时，须经手 术室护士长同意。麻醉药与剧毒药应有明显标志，加锁保管，根据 医嘱并经过仔细查对方可使用。 4 、手术前后应详细清点手术器械、敷料等物品的数量，并及时收 拾干净被血液污染的器械和敷料，做好终末处理工作。 5 、手术室实施24小时无假日专人值班，以随时进行各种紧急手术。 6 、对施行手术的病员应详细登记，按月统计上报。协同有关科室 研究感染原因，及时纠正。 7 、手术室每周彻底清扫消毒一次，每月做细菌培养一次（包括空气、消毒液洗过的手、消毒后的物品）。 8 、负责保存和送检手术采集的标本。 9 、常规手术的通知单须手术前一日交手术室以便准备，急诊手术 须值班医师签字。 10 、接手术病人时，带病历并核对病人科别、姓名、性别、年龄、床位、住院号、术前诊断、手术名称和部位，防 止差错。择期病人须穿病号服进入手术室。 手术间工作制度 1、手术间随时保持整洁、肃静。 2、每周六手术结束后彻底清洁手术间各区域。 3、各手术间负责人负责保管手术间内财产、物品的完整性和性能良好，如有问题及时上报科室负责人，及时解决。 4、进入手术间必须符合手术着装要求，病人参照患者“入室标准”参与手术者参照科室“手术人员着装要求”。
手术室管理及规章制度
手术室专科护士培训记录 地点：医护办公室 授课人员：刘再娥 参加人员： 第一节手术室的环境管理 手术室是为了病人进行手术治疗的重要的部门，不仅要求有科学合理的建筑位置和布局，先进齐全的仪器设备，还要有严格的无菌管理制度，以确保手术的安全性和和高效性。 1.手术室的位置 手术室应安排在医院内空气洁净处，一般位于建筑的较高层，靠近手术科室，方便接送病人，与监护室相邻。 2. 手术室的布局 手术清洁区附属房间包括：刷手间，无菌器械间，敷料间，仪器间，药品间，麻醉间等。手术供应区附属房间包括：更衣间，更鞋及洗浴间等。 3.手术间的清洁和消毒 为保障手术室的无菌操作环境，必须建立严格的卫生，消毒隔离制度。无菌手术和有菌手术应严格分开，若二者在同一手术间内连台，应先安排无菌手术。日常的空气净化，消毒可以使用层流洁净系统，地面及室内物品可用有效氯消毒液擦拭。 乙型肝炎表面抗原阳性病人手术后的处理：物品及地面处理，可用2000mg ／L含氯消毒液浸泡30分钟，布类物品可不必焚烧，用含氯做感染手术标志，送洗衣房处理，空气消毒后封闭时间30分钟，然后通风，彻底打扫卫生。 第二节手术室的物品管理 1、敷料管理 1.1手术室布类管理 1.2手术室敷料的类型 1.3常见布类与敷料的名称及用途 2、手术仪器保管制度 2.1.建立档案：每台仪器领回后，应将仪器的名称、生产厂家、购买时间、价格、 购买责任人等登记在账本上，或输入计算机管理。对说明书、操作手册、维修手册等资料复印件集中保管，以便查询。 2.2.培训制度：新进仪器应请销售业务员介绍仪器性能、操作步骤、清洁消毒和 保养方法，使人人熟悉。 2.3.设操作程序卡：每台仪器制作各自的操作程序卡，挂在仪器旁，随时提供使 用操作提示。
岗位职责和工作流程
副总经理岗位职责 直接上级：总经理 直接下级：各部门经理（财务部除外） 1、在总经理领导下进行工作，对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排，负责分管具体业务部门，对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核，掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划，提出合理化建议，对市场及经营管理方针提出意见，供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设，督促有关部门开展员工业余文化活动，增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排，主持召开每周的业务工作例会，对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入，确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理，对外代表酒店，对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划，并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告，及时掌握宾馆的经营情况，采取有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序，对所辖各分部进行控制，督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本，防止浪费。 18、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。 19、总经理不在宾馆期间，受总经理委托负责宾馆日常经营管理工作。
各部门岗位职责及工作流程
各部门岗位职责及工作流程 一、市场部： 市场总监： 负责整个市场部的工作，配合其它部门完成公司全年市场计划。 ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?制定全年的市场开拓和客户维护计划； ?公司级客户关系管理； ?部门内外部关系协调； ?大型项目的监管； ?部门人力资源管理； ?对客户合同款项结算工作予以监督执行； 高级客户经理： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?熟悉公司各方面业务，为客户提供全方位服务； ?开拓新客户，推广公司业务； ?对新老客户关系的维护； ?了解客户的行业背景，投放习惯，建立客户档案并及时更新； ?同客户进行各个层面上的沟通、探讨和谈判； ?完成年度和季度的销售指标；
?配合各部门做好工作，严格按照工作流程单执行，充分了解客户的要 求和重点，详细准确的表达客户需求并做好客户简介会。 ?按时的结算合同款项； 二、媒介部： 媒介总监： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?建立媒体档案并及时更新，熟悉发布价格； ?做好成本预算，更好的为公司降低成本； ?经常和媒体保持联系，并保持良好的合作关系； ?准确的按照方案购买执行； ?严格按照工作流程单执行工作； ?对所发稿件严格把关，对稿件是否准确发布实施监管； 高级媒介经理： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?做好成本预算，更好的为公司降低成本； ?经常和媒体保持联系，并保持良好的合作关系； ?准确的按照方案购买执行； ?严格按照工作流程单执行工作； ?及时回收报样并统一管理； ?按照公司规定日期结算款项；
三、策划部： 策划总监： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?建立公司客户成功案例资源库； ?依据所服务的客户成立项目小组，分配相关人员工作； ?准确的按照客户需求做出方案； ?严格按照工作流程单执行工作； ?积极参加各项比稿； ?完成公司所交代的各项工作； 高级策划： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?积极配合策划总监工作； ?准确的按照客户需求做出方案； ?严格按照工作流程单执行工作； ?完成总监所交代的各项工作； 高级文案： ?从自身做起，树立公司的品牌形象； ?配合总监建立公司客户成功案例资源库； ?准确的按照客户需求做出方案； ?严格按照工作流程单执行工作；